時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,，讓我們一起來學習寫計劃吧。計劃書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,，我們一起來了解一下吧,。

創(chuàng)業(yè)計劃書ppt成品 創(chuàng)業(yè)計劃書word文檔成品篇一

一、項目概要

1,、 創(chuàng)業(yè)項目

創(chuàng)意diy——手工材料小店

2,、 經(jīng)營地址

置和超市2樓

一、 產(chǎn)品與服務(wù)介紹

1,、 鏈飾坊

（1） 自己動手

提供各種手鏈,、項鏈、手機鏈等原料,，在現(xiàn)場完成,。

（2） 代為制作

選擇自己喜歡的材料，請工作人員代為制作,。

2,、 畫藝坊

（1） 數(shù)字油畫

數(shù)字油畫，又名數(shù)字彩繪和編碼油畫,，是通過特殊工藝將畫作加工成線條和數(shù)字符號,，繪制者只要在標有號碼的填色區(qū)內(nèi)填上相應(yīng)標有號碼的顏

料,，就可以完成的手繪產(chǎn)品。它流行于歐美,、日,、韓，匯集休閑,、裝飾,、饋贈、學習等功能于一身,，它能使沒有半點繪畫基礎(chǔ)的人馬上繪制出一幅令人贊嘆的藝術(shù)作品,，并享受到繪畫過程的無窮樂趣。

（2） 沙畫

沙畫,，在已涂有專業(yè)膠水的卡通圖畫上,，撒上自己喜歡的彩沙，均勻鋪好后形成一幅完整的圖畫,。色彩鮮艷,，在輕松而有趣的彩繪填涂過程中，逐步提高手工技能,。

3、 布藝坊

（1） 未成品

提供各種十字繡,。

（2） 裝裱

為成品的十字繡,，提供框架裝裱。

4,、 商品區(qū)

為喜歡手工制品的同學,，提供各種已經(jīng)制作完成的手鏈、項鏈,、手機鏈,、十字繡等。

5,、 售后服務(wù)區(qū)

提供包裝,、送貨上門、賀卡等售后服務(wù),。

二,、 市場分析

1、 市場前景

近年來,，手工diy制品在社會漸漸流行,，越來越多的人開始喜歡自制手工藝品。diy彰顯個性,、引領(lǐng)時尚,。在學校,，很多女生喜歡利用課余時間制作手鏈、十字繡等手工制品,。而且,，在母親節(jié)、圣誕節(jié),、情人節(jié)等節(jié)日,，送上自己親手制作的禮物，更能表達心意,。

2,、 目標市場

專注于小型精巧的手工制品，集中體現(xiàn)物美價廉的市場優(yōu)勢,。面向全體學生,、教職工和教職工的小朋友

三、 經(jīng)驗策略

三大策略

1低成本策略

由于是剛起步,，所以高成本并不合適我們,，所以我們將采取低成本策略。這里,，低成本策略有兩大優(yōu)勢,。一、有利于我們進行資金操作,。二,、有利于吸引更多的顧客，產(chǎn)生更大的交易量,。

2差別化策略

要做到有自己的特色,，跟其他商家做到有差別化，做到我有人無,，才能在市場中有競爭優(yōu)勢,。

如何差別化？首先,，與學校的大多數(shù)商家不同,，我們做的是獨一無二的diy手工店，很有特性優(yōu)勢,。但是,，這并不足夠，由于我們的主打客戶是大學生,，所以我們和校外的diy手工店要有更大的差別,，才能吸引住本學校和其他學校的客戶，所以我們要做的是有學生特色的diy手工店

3品牌策略

考慮到將來的發(fā)展,，所以我們一定要有自己的品牌,，從一開始就要注重品牌意識,，方便將來擴大規(guī)模。注意品牌宣傳和品牌形象,，打出一個屬于自己的品牌,。

步驟

1.價格

價格屬于中低價位，依據(jù)成本和市場情況,。觀察市場變化,，適時適當調(diào)整我們的價格，以保證不喪失市場上的潛在價值,。

2.渠道 和促銷

a. 廣告宣傳渠道

a. 海報,。主要放置在公共場所的廣告宣傳欄中，展現(xiàn)各種美麗的手工作品,，吸引消費者的目光,。

b. 傳單。 在車站出入口,，影院,、商場及學校的出口處發(fā)放，其內(nèi)容要短而精,，主要側(cè)重于手工制作的突出特色,，吸引顧客。

c. 事件廣告,。如：借助特殊的節(jié)假日,，舉行有趣的手工制作比賽，使眾多的人參與進來,，達到宣傳的作用。

b.營銷方式：

a.在節(jié)假日舉行以“自己動手,，樂趣無窮”為主題的比賽活動,，獲得前三名的人將贈送“動手小能手”會員卡，長期享受8折優(yōu)惠,。

長期策略：

b挖掘潛在消費者,，除了本校的大學生以外，我們可以到其他大學宣傳,，還可以到附近的高中初中小學進行宣傳,，還可以與附近的幼兒園聯(lián)系，構(gòu)建一個平臺,，與孩子結(jié)成伙伴關(guān)系,，讓他們學習手工制作，體會diy的樂趣 3.有型展示

在特別節(jié)日所作的競賽活動要留照,，還要把那些取得前三的手工作品保留下來 并在商店展示,，當然,，還要把自己商店做的一些特別精美的成品進行展示，以吸引顧客的注意,，提高顧客的購買欲

4.過程

親身教授,，讓顧客親身制作，親身體驗這一份不一樣的感受

5.留住顧客

保證產(chǎn)品的質(zhì)量和更新速度,，還有售后服務(wù),，從而讓新顧客成6為老顧客 6.相關(guān)銷售

我們 銷售的不僅僅是貨物，更是一種服務(wù),，所以我們可以開發(fā)多種服務(wù)方式,，給客戶多種體驗 ，那么我們的產(chǎn)品就會更加的豐富,。

顧客推薦 許多顧客,，特別是新顧客，剛來到商店都會不知道選什么好,，即便他確定要diy手工品,，這時候我們需要依據(jù)平日對商品的詳盡了解，給顧客尋找最合適的商品,，介紹最合適的手工品,，一定要考慮到顧客和手工價格之間的關(guān)系。

四,、 團隊管理

店長職務(wù)說明

一,、職責和任務(wù)

職責描述： 根據(jù)公司品牌戰(zhàn)略，執(zhí)行公司經(jīng)營目標,。

1,、遵守、執(zhí)行公司各項管理規(guī)定,，執(zhí)行上級工作指示,，按質(zhì)按量完成公司下達的各項經(jīng)營目標；

2,、合理運用店鋪所有資源,，以達成兼顧顧客需求及公司需要的經(jīng)營目標； 服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，對公司及上級領(lǐng)導(dǎo)的某些決策尚存異議或有建設(shè)性意見,，應(yīng)當找正常的渠道予以解決，切不可在下屬面前表現(xiàn)對公司決策的不滿情緒或無能為力的態(tài)度,。

職責描述：負責店鋪人員管理工作,。

1、合理安排店鋪人員的正常出勤,；

2,、負責監(jiān)督,、考核部屬的工作表現(xiàn)，及時向公司人力資源部及營運部反映人員異常動態(tài),；

3,、負責激發(fā)部屬的工作熱情，調(diào)節(jié)賣場的購物環(huán)境,；

4,、 負責店鋪人員的儲備、招聘及錄用的初選,。

職責描述：負責對店鋪人員實施有效整合及教育培訓(xùn)

1,、負責店鋪新進人員的入職教育及培訓(xùn)，注重其思想,、態(tài)度及責任感的培養(yǎng),；

2、負責店鋪人員的培訓(xùn)規(guī)劃并實施到位,，且達成良好效果,；

3、負責對下屬工作給予指導(dǎo)并進行有效溝通,，幫助其進步與成長,； 建立店鋪人員的情感紐帶，加強團隊凝聚力,。

職責描述：負責店鋪貨品管理和賬務(wù)管理,。

1、負責店鋪的貨品管理及各賬目表單的準確無誤,；

2,、負責店鋪內(nèi)貨品的補齊和商品陳列工作，掌握店鋪銷售動態(tài),；

創(chuàng)業(yè)計劃書ppt成品 創(chuàng)業(yè)計劃書word文檔成品篇二

茶,，在我國歷史悠久，傳說茶是“發(fā)乎于神農(nóng),，聞于魯周公，興于唐而盛于宋,?！辈枋ィ拼懹?公元733-八百四年)就編撰了世界上第一部茶葉專著《茶經(jīng)》,。

目前,，全國茶農(nóng)人數(shù)約8千萬人，而從事茶葉生產(chǎn)供銷和科研教學工作總?cè)藬?shù)約1億人,，茶葉是農(nóng)村產(chǎn)品中大宗商品之一,，在我國國民經(jīng)濟中占重要地位,。飲茶是人類美好的物質(zhì)享受與精神品賞，隨著社會文明的進步,，飲茶文化已滲透到社會的各個領(lǐng)域,、層次,、角落。雅俗共賞離不開茶，如：“柴米油鹽醬醋茶”,，“琴棋書畫詩酒茶”。

現(xiàn)在市場從事茶葉經(jīng)營的另批商店和供銷人數(shù)眾多,，但真正懂得茶文化,、茶藝、茶保健的專業(yè)人員甚少,，人們在品嘗茶的清香,，回甘的同時能了解一些茶文化，茶藝方面的知識,，掌握一些茶保健功能既能增添茶趣味,，又能對人體健康、防病有幫助,，何樂而不為呢?因此,，我選擇從事茶葉經(jīng)營項目的同時能普及茶知識，理由就是在增加經(jīng)濟效益的同時,，提高社會效益,。

茶葉作為一種特殊商品，除了它的飲用保健功能,，還能體現(xiàn)它的文化藝術(shù)價值,，它能使人清心、雅凈,、回歸自然,。

商業(yè)經(jīng)營最注重的是“地氣”“人氣”，這并非迷信,，“地氣”主要是看這個方面有沒商業(yè)氛圍,，這種商業(yè)氛圍對我們所經(jīng)營的商品合不合適，“人氣”主要是指我們經(jīng)營的方面有沒顧客流這些顧客是否有購買我們商品的心理動機,。

1迎賓大道：這些方面人口流動量大,，主要是能吸引顧客，因此這些方面注重茶店的外部吸引力,，品種要新穎,，價格要優(yōu)惠。

2 高檔物業(yè)區(qū)：這類人群是改革開放先富起來的人，他們生活程度高,、節(jié)奏快,，這個地段開茶葉店，品位應(yīng)偏高一點,，價格也應(yīng)高一點,，要求營業(yè)員素質(zhì)更佳，包裝應(yīng)精致,，茶葉包裝時速度要快,，同時可多上幾個高檔禮品、高檔茶具,，營業(yè)時間放長幾個,。

茶葉店的裝飾主要是突出茶葉經(jīng)營的特點，使顧客產(chǎn)生一種和諧美的心理,，茶葉店裝飾分為外裝飾域內(nèi)裝飾,，外裝飾主要能吸引顧客進店瀏覽，內(nèi)裝飾主要是能激起顧客的購買動機,。

豐富的茶葉知識：作為一個茶葉經(jīng)營者,，首先需要的是控制豐富的茶葉知識，簡單的茶葉栽培知識,，茶葉的產(chǎn)地,、茶葉的種類、茶葉的加工,，各種茶生長在什末方面,？方面名茶的來歷，茶葉質(zhì)量的鑒別,，茶葉價格的變動,，茶藝、茶道,、茶文化及與茶相關(guān)的茶具知識等,。同時，不斷了解市場的要求,，控制茶葉消費的變化,，更新經(jīng)營觀念，預(yù)測茶葉消費的變化趨勢,。

商品質(zhì)量是決定一個商店經(jīng)營好壞的首要因素,，茶葉尤其如此，故此在進茶時,，千萬不能講人情,，一定要嚴把質(zhì)量關(guān)，看外形,、聞香度,、測水分、開湯,、品滋味,、看葉底、評價格,，一絲不茍,，、千萬不能圖省事,，圖便宜,，輕易相信人。

消費者對茶葉的要求五花八門,，作為經(jīng)營者一定要適應(yīng)市場需求,，盡可能達到品種齊全，確信自己經(jīng)營的主品種外,，不能拒絕其他品種,，不要自我封閉，應(yīng)有寬容的胸懷,，接納新品種,，最終決定權(quán)在消費者，對經(jīng)營者來說關(guān)鍵是要根據(jù)消費者口味供貨,。要求經(jīng)營者經(jīng)常去調(diào)查研究,，與消費者廣泛接觸，針對需求,，,。

茶葉的銷售價格一直是一個很難解決的問題前期價格太高，通過媒介作用,，消費者“望茶止步”?，F(xiàn)在由于競爭激烈，許多人又賣得太低,，有的甚至低于成本價,，引起惡性競爭。我認為保持好的質(zhì)量同時,，一定要有合理的定價,，

商品的陳列好壞直接影響到消費者對茶葉店的感覺。種類不同的茶葉及與茶相關(guān)的商品一定要合理的陳列,，,，是消費者一目啦然，最好在各個區(qū)內(nèi)放上茶葉的簡介（產(chǎn)地、品位,、特點等）然后是整體的布局,，要根據(jù)你經(jīng)營點的整體環(huán)境，將茶葉,、茶具等與你店內(nèi)店外結(jié)構(gòu)起來,，使陳列的商品協(xié)調(diào)一致，構(gòu)成一副賞心悅目,、心曠神怡的立體畫面,，給顧客一種流連忘返的感覺，同時體現(xiàn)井然有序,，繁多而不亂,。

茶葉是一種很嬌貴的飲料，它具有強烈的吸腐性,，店內(nèi)衛(wèi)生很首要,，店堂一定要干凈。

一個茶店經(jīng)營的關(guān)鍵是營業(yè)員的整體素質(zhì),，營業(yè)員是茶店的眼睛,，增高營業(yè)員的整體素質(zhì)是開好茶店的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為一個茶店營業(yè)員,，首先要有好的文化素質(zhì),，最好會一兩門外語，要控制相關(guān)茶葉的專業(yè)知識,，包含茶葉的'種類,、產(chǎn)地、質(zhì)量標準,、特點,、沖泡辦法、儲存辦法等,。同時還有綜合知識,，如茶藝、茶道,、茶禮,、品茶、斗茶,、茶葉歷史等,。營業(yè)員是直接與顧客打交道，關(guān)系到茶店是否可以產(chǎn)生效益的關(guān)鍵,，

營業(yè)員在成交進程中,，肯定要做好售前,、售中服務(wù)，這是理所當然,，但成交以后,，顧客已付款，售后服務(wù)尤為首要,，包裝、提袋包裝等,，禮貌地送客人出門,，給顧客留下一個好印象，同時,，一些顧客因?qū)Ρ镜瓴枞~口味不適一定要包退,、包換，不能找出半點理由拒絕,，同時,，應(yīng)建立顧客檔案，多聽一聽顧客的意見,。

廣告,、促銷對商家的首要性是眾所周知的，可利用原有的客戶群,，進行拜訪交流,，好長期作戰(zhàn)的準備：茶葉作為一種特殊的消費品和藝術(shù)品，顧客對其口感,、滋味,、內(nèi)質(zhì)、品位要一個相當?shù)臅r間接受和評定進程,，這樣,，就要求經(jīng)營者要有耐心，不要開張一些月或一年掙不到錢就不相干啦,，要不斷的進行宣傳,，同時針對顧客的要求不斷改善，但也須兩三年功夫不可,。

1,、走企業(yè)，訪社區(qū),，價格優(yōu)惠,，服務(wù)到位——推銷

2、對購上等佳品或購量較大者送茶藝品——促銷

3,、茶藝展示,，提高購物興趣,，普及茶文化——展銷

資金來源為：自籌資金7萬rmb，貸款5萬rmb,。

租借商鋪：面積約30平方米,，月租費：6000元

商鋪裝璜：約2萬元。

設(shè)施漆置：儲藏冷柜一臺20xx元,。

茶藝品擺設(shè)：20xx元,。

工夫茶具：1000元。

箱,、聽,、罐、瓶：1000元,。

電話(固定+移動)：20xx元,。

合計：8000元。

工資支付：本人工資1000元/月

雇工工資：8000元/月,。

合計：1800元,。

電費：冷柜、店內(nèi)照明,、店外廣告：700元/月,。

通訊、交通費：300元/月,。

進貨：約3萬元(少量多次)

開業(yè)前資金投入：

房租24000元,、裝璜20000元、設(shè)施8000元,、進貨30000元

合計：8.2萬rmb,。

保本業(yè)務(wù)量分析：(裝璜費20000元+設(shè)施添置費8000元)/三十六月=778元(折舊)/月

房租費6000元/月、工資1800元/月,、通訊,、能源費1000元。

計：每月支出9578元(固定費用)

擬：毛利率35%,、國稅17%

9578+9578*0.17/0.35=32018元/月(營業(yè)額),，約1100元/天(營業(yè)額)

創(chuàng)業(yè)計劃書ppt成品 創(chuàng)業(yè)計劃書word文檔成品篇三

一、 了解內(nèi)衣的發(fā)展前景和內(nèi)衣品牌分類

內(nèi)衣業(yè)的發(fā)展不過20年的時間,，是一個成長較快的,、具有發(fā)展前景的行業(yè)，比成衣來講,，是較有利潤,、門檻較低，風險較少的行業(yè),，現(xiàn)市場上的品牌分為三類：一線,，二線,，三線品牌：

一線品牌：即高檔品牌，零售價位較高,，加盟條件較高,，首批進貨和加盟費共10萬左右。產(chǎn)品主流價位在100—300之間,，適合消費水平較高的大中城市,，較知名的品牌有：安莉芳、戴安芬,、曼妮芬,、戴安娜等。

二線品牌：即中檔品牌,，產(chǎn)品定位為50-150之間，其中文胸主流價位在70-90之間,，首批進貨和加盟費共3萬左右,。適合面較廣，較知名的品牌有：霞黛芳,，嘉莉詩,、奧麗儂、美思,、鴻姿情,、彩婷等。

三線品牌：即比市場流通貨高一檔次,，按品牌操作,，產(chǎn)品價位較低、銷量大,，文胸主流價位20-40元,，較知名的品牌有：仙宜黛、姣瑩,、雅安麗娜,、戴菲爾等。

品牌的選擇有很多的技巧,，因為品牌的選擇直接關(guān)系到加盟店是否能長久發(fā)展,，一般的原則是尋找一家實力較好，在市場上有影響力的公司,。

二,、 分析所在城市的經(jīng)濟水平和商圈情況

山西省是屬于經(jīng)濟水平一般的地方，人均月收入在1000元左右,，屬于消費力一般的城市,，首先要對經(jīng)營環(huán)境和競爭對手進行調(diào)查：

1,，本市經(jīng)營內(nèi)衣的商鋪較多，低檔內(nèi)衣店達20家左右,，品牌也較多,，有美思、奧絲藍黛,、霞黛芳,、嘉詩芳、芬怡等,，其中有霞黛芳,、愛慕等幾家有形象專柜，其它品牌則多店面形象較差,。

2,、本市有多處處繁華地段，其中有是經(jīng)營低檔貨為主,，有的則是專賣店一條街,，主要有依夢、優(yōu)美世界,、猛龍,、佐當奴、紅蜻蜓,，百麗等專賣店,。

3、該街店租30平方的3000元/月左右,，18平方的20xx元/月左右,。

4、位于某該街上有內(nèi)衣品牌店一家,，形象好,，店較偏，開店初期生意較好,，但后期生意不佳,，單一品牌專賣，顧客群較少,。有兩家低檔內(nèi)衣店,，沒裝修，兼賣品牌貨,，主要賣低檔貨掙錢,，毛利率在20%左右。

分析：

1,、考慮內(nèi)衣店為新店,，為減少租金,，減少費用，內(nèi)衣店面積少也可,，因此決定先租18平方的店鋪即可,。

2、 有兩處繁華地段,，但經(jīng)營品牌就必須在此品牌一條街,。只有在此街找店鋪才有商業(yè)氛圍。

3,、 須是經(jīng)營一家內(nèi)衣綜合店,，才適合當?shù)厍闆r，因?qū)Ｙu一品牌風險較大,。要含蓋二線,、三線品牌、無縫內(nèi)衣,、家居服,、襪子等。

選擇品牌：

(1),、主推產(chǎn)品：因考慮知名品牌在旺季時經(jīng)常斷貨,，單純經(jīng)營某一品牌的專賣店風險較大,，所以得以組合店的方式出現(xiàn),，霞黛芳是二線品牌的領(lǐng)導(dǎo)品牌之一，在本地又沒有經(jīng)營網(wǎng)點,，因此確定主推產(chǎn)品為霞黛芳,，其主流價位在80-200元之間，于是,，與該公司簽訂專柜合同,，首批進貨3萬元，保證金4千元,，店面門頭以“霞黛芳”的形象出現(xiàn),，店里3個形象柜展示。

愛倫娜內(nèi)衣加盟

愛倫娜內(nèi)衣承襲十八世紀英國ladr緊身內(nèi)衣風范和一個多世紀的經(jīng)典傳承,，并不斷創(chuàng)新,，成為現(xiàn)今世界上最具貴族氣息的時尚內(nèi)衣品牌。

愛倫娜,，隸屬于英國愛倫娜(香港)國際服飾集團,，致力于將美麗與健康的內(nèi)衣專業(yè)技術(shù)與滿足女性消費者需求完美結(jié)合。為了更好的支持加盟商,，愛倫娜內(nèi)衣樂將由總部配備的國內(nèi)外知名內(nèi)衣顧問,、營銷專家組建的團隊給予最細心,、最實際的支持?？偛吭O(shè)有專業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)研究所;設(shè)計研發(fā)中心;時尚咨詢機構(gòu),、項目投資管理專業(yè)服務(wù)機構(gòu)，并且建立了一流的物流調(diào)配系統(tǒng),，向全國加盟商及時提供最時尚,、最專業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)需求。

20xx年,，英國愛倫娜(香港)國際服飾集團與北京時代豪成企業(yè)管理顧問有限公司合作,，對愛倫娜內(nèi)衣進行了全新的內(nèi)衣產(chǎn)品和營銷方案整合，愛倫娜內(nèi)衣也將以全新的樂享式營銷方式正式登陸中國市場,，以引導(dǎo)女性穿戴內(nèi)衣的正確文化和思路為己任,，致力于將產(chǎn)品和服務(wù)完美集合。推廣享受“美麗,、健康,、快樂”的內(nèi)衣消費理念。

北京時代豪成企業(yè)管理顧問有限公司是一家具有世界性眼光,，擁有廣泛的社會,、關(guān)系、人脈,、資金資源的大型企業(yè),，在內(nèi)衣界擁有有良好的口碑。主要以內(nèi)衣運營為重點業(yè)務(wù),。

終端的銷售工作最終是靠導(dǎo)購來完成的,，經(jīng)過培訓(xùn)的導(dǎo)購和沒經(jīng)過培訓(xùn)的導(dǎo)購之間的營業(yè)額有可能相差8倍以上。因此一定要規(guī)定嚴格的制度和培訓(xùn)方案,，讓導(dǎo)購發(fā)揮其能力,，練就一雙火眼金睛，也就是說,，一個顧客進店起,，你就必須很清楚的看出知道她大概穿什么樣的杯罩比較合適，而不是用尺子去測量,，然后你才能比較準確的給她推薦,，達不到這點的導(dǎo)購是不合格的。導(dǎo)購的年齡最好在28~40歲之間,，年輕小姑娘給人去推薦內(nèi)衣時候總難免有些權(quán)威性不夠,，太老了，又難免會沒有自身形象。一家專賣店的成敗在于管理和銷售,，這兩個方面管理好了,，那么贏利也為期不遠了。

導(dǎo)購用語

1,、顧客臨近店里,，首先致問候語“歡迎光臨，請隨便看看(普通話)!”

2,、當顧客的目光停留在某一款式的內(nèi)衣時,，對產(chǎn)品的功能及款式賣點進行介紹，并建議其試用“大姐/小姐,，這個款式是今年最流行的款式,，具有某某優(yōu)點，某某人已購買了,，穿起來后特別豐滿,，您試穿一下?！辈⒅鲃釉儐柶浯a數(shù),，并將貨物取下來，交到顧客手中,。

3,、對顧客感興趣的內(nèi)衣提出試穿：“根據(jù)我的經(jīng)驗，請相信我,，這個款式及杯形非常適合您,，您試穿一下，我指導(dǎo)您正確調(diào)整到最滿意的程度,?！?/p>

4,、若顧客選定某款內(nèi)衣,，要及時贊美她的眼光好?！按蠼?小姐,，您的眼光真好，您選的是我們公司最暢銷的款式,，我將它包好,。”

5,、不要問顧客試穿后覺得怎么樣,，應(yīng)主動說：“您穿這個款式及穿后非常得體。”

6,、交收現(xiàn)金,，應(yīng)唱收唱付：“共收您100元，找您12元,，多謝!”

7,、交接產(chǎn)品時?！罢埵蘸?，多謝惠顧!”

8、顧客挑了不買時,?！皼]關(guān)系，歡迎您再次光臨,，某某時候我們有新款進貨,，有適合時再來?！?/p>

9,、當顧客所需的內(nèi)衣沒貨時?！皩Σ黄?，您想要的款式(號碼)暫時沒貨，如您方便的話,，請留下你的聯(lián)系方式,，有貨我們會馬上通知您?！?/p>

10,、當顧客要求打折扣時?！皩Σ黄?，我們公司有嚴格的促銷制度，全國統(tǒng)一,，請原諒不能打折,。”

11,、顧客要走時,，雙目平視對方，送到店門口,，點頭,，“請慢走!”

12,、接電話時，應(yīng)說普通話“您好,，霞黛芳”,，掛機時，“再見,?！?/p>

(四)、專業(yè)知識：

1,、 女性胸型和臀型的了解

2,、 文胸的功能、分類,、結(jié)構(gòu) ,、尺碼與量度

3、 文胸的正確穿戴與調(diào)整

4,、 文胸的洗滌與保養(yǎng)

5,、 內(nèi)褲的分類、內(nèi)褲的結(jié)構(gòu) ,、內(nèi)褲的尺碼

6,、 束身系列：腹帶、收腹褲的功能,、結(jié)構(gòu);腹帶,、收腹褲的尺碼選擇; 腹帶、收腹褲的穿著方法;腹帶,、收腹褲與體型的配合等,。

通常情況下，有針對性的廣告更能帶來直接的效益,，一個小內(nèi)衣專賣店,，當然不可能有很多的媒體廣告來投入，但完全可以花些小錢辦些實事,，比如說,，在主要街道拉些促銷活動告示橫幅。,，現(xiàn)在的內(nèi)衣品牌廠家一般都會有一些促銷品提供,，有吸引力的促銷贈品既可以加深和顧客的感情,，拉近距離,，同時也是經(jīng)營產(chǎn)品維持價格穩(wěn)定不打折的良好借口，同時,，好的促銷品就是一個流動的廣告,。如條件許可，可有長期的促銷活動，同時,，促銷活動要不斷的變換,，給消費者以新鮮的感覺。說到廣告營銷,，品牌運作,，又不得不說霞黛芳的操作團隊，創(chuàng)新而貼又貼切,，能做到廣告到我具體的店,。效果確實很不錯!

要經(jīng)營好一家內(nèi)衣店要先端正心態(tài)，不要存在暴富心理,，用心做好店鋪管理,，與顧客建立依賴關(guān)系，積累點滴經(jīng)驗,，多向一些成功經(jīng)營者虛心學習,，要訂立目標，經(jīng)營好一家就將成功經(jīng)驗進行復(fù)制,，在不同地方多開幾家連鎖,，在本地區(qū)做到行業(yè)第一，那么,，您就有可能做到全省第一,。