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旅游局局長工作會(huì)議講話內(nèi)容篇一
一、20xx年全縣旅游工作回顧
20xx年,,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,全縣上下圍繞打造“紅色旅游大縣”的總體目標(biāo),,狠抓措施落實(shí),使旅游資源得到了有效整合,投資環(huán)境得到了進(jìn)一步優(yōu)化,,景點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目取得了新的突破,。
一是旅游建設(shè)項(xiàng)目投入大、進(jìn)展快,、質(zhì)量高,。全縣上下高度重視,密切協(xié)作,,共同努力,,爭取籌措旅游項(xiàng)目建設(shè)資金5000余萬元,完成了柔東路,、九南路的拓寬鋪油改建,,完成了南梁革命紀(jì)念館展覽館、列寧小學(xué)校部舊址、范公祠及景區(qū)牌坊門項(xiàng)目主體建設(shè),。使我縣旅游景點(diǎn)的規(guī)模不斷擴(kuò)大,,基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善,整體檔次有了新的提高,。雙塔森林公園通過了國家aa級(jí)景區(qū)評(píng)審,。
二是旅游接待水平得到進(jìn)一步提高。積極督促,、引導(dǎo)大中型酒店硬件上檔次,、軟件上臺(tái)階,不斷提高接待服務(wù)水平,。賓館裝飾了宴會(huì)廳,、對(duì)外餐廳,修建了職工宿舍,,并邀請(qǐng)專業(yè)人士就服務(wù)禮儀,、菜色調(diào)配等方面進(jìn)行了為期1個(gè)月的培訓(xùn),推出了富有地方風(fēng)味的系列農(nóng)家菜和雜糧小吃,,為申報(bào)三星級(jí)賓館創(chuàng)造了條件,。縣旅游局與縣工商行政管理局聯(lián)合制定了《**縣農(nóng)家樂評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》,,掛牌命名農(nóng)家樂6家,。在行政監(jiān)管和市場競爭的共同作用下,旅行社健康有序發(fā)展,,經(jīng)營操作更加規(guī)范,,服務(wù)水平逐步提升,沒有發(fā)生旅游投訴行為,。
三是旅游宣傳促銷積極有效,。充分利用各種機(jī)會(huì)、各種方式,、各類媒體進(jìn)行“全方位,、立體式”宣傳。通過積極參加北方旅游交易會(huì),、寧波國內(nèi)旅游交易會(huì)走出去宣傳,,利用《旅游網(wǎng)》進(jìn)行“窗口”宣傳,在各類媒體上刊登稿件為旅游發(fā)展造勢(shì),,并借助《印象甘肅》等全省統(tǒng)一的宣傳活動(dòng),,全面展示了我縣的旅游產(chǎn)品和旅游資源,游客接待數(shù)量穩(wěn)中有升,。
四是旅游生產(chǎn)運(yùn)行安全平穩(wěn),。全縣各旅游管理服務(wù)部門在認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)會(huì)議精神和文件精神的基礎(chǔ)上,,制定印發(fā)了《**縣旅游行業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,先后對(duì)旅游單位的治安消防,、食品衛(wèi)生,、安全設(shè)施、警示標(biāo)志,、租用車等方面進(jìn)行了6次安全生產(chǎn)檢查,,年內(nèi)沒有發(fā)生任何不安全事故。
回顧20xx年工作,,全縣旅游產(chǎn)業(yè)體系初步形成,,產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)逐步堅(jiān)實(shí),接待水平明顯提高,,這一切得益于縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo),得益與省市旅游管理部門的幫助指導(dǎo),、得益于各級(jí)各部門的大力支持,,更離不開旅游系統(tǒng)全體職工的共同努力。但與周邊兄弟縣市相比,,與省局提出的“四年倍增計(jì)劃”相比,,我們的差距仍然很大,工作中還存在很多困難和不足:一是旅游資源優(yōu)勢(shì)向經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化進(jìn)程不快;二是基礎(chǔ)設(shè)施和接待條件的“瓶頸”制約突出;三是大旅游,、大產(chǎn)業(yè),、大市場、大發(fā)展的整體開發(fā)合力不強(qiáng);四是受經(jīng)濟(jì)因素制約,,旅游對(duì)外宣傳和市場促銷范圍小,、產(chǎn)品單一,質(zhì)量不高,,市場吸引力不強(qiáng);五是配套設(shè)施不完善,綜合接待服務(wù)水平低,,行業(yè)整體素質(zhì)不高;六,、建議縣財(cái)政每年應(yīng)有一個(gè)持續(xù)增長的投資預(yù)算。
二,、開拓創(chuàng)新,,狠抓落實(shí),確保完成20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)
旅游經(jīng)濟(jì)是眼球經(jīng)濟(jì),、知明度經(jīng)濟(jì),。為此,20xx年,,全縣旅游工作將以xx大精神為指導(dǎo),,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,,樹立“一分資源、二分策劃,、三分打造,、四分促銷”的新理念,以“戰(zhàn)略家的眼光,、經(jīng)濟(jì)家的思維,、文學(xué)家的色彩、藝術(shù)家的浪漫”,,圍繞打造“紅色旅游大縣”目標(biāo),,圍繞旅游這個(gè)長效產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,突出抓好以下工作,。
(一)堅(jiān)持規(guī)劃先行,,努力提高旅游開發(fā)建設(shè)質(zhì)量。旅游規(guī)劃是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的綱,,是旅游業(yè)永續(xù),、健康發(fā)展的保障。過去,,我們?cè)谶@方面做了一定的工作,,但只注重了紅色、人文規(guī)劃,,忽略了其它旅游資源開發(fā)保護(hù),。為此,20xx年我們要在加快紅色旅游,、人文旅游項(xiàng)目建設(shè)的同時(shí),,抓緊對(duì)其它旅游資源普查登記,科學(xué)編制《**縣旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)總體規(guī)劃》,,明確發(fā)展方向,,拓展鄉(xiāng)村游的數(shù)量和種類,提升旅游對(duì)經(jīng)濟(jì)工作的貢獻(xiàn)率,。
(二)堅(jiān)持項(xiàng)目帶動(dòng),,切實(shí)保證旅游重點(diǎn)開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目取得實(shí)效。以實(shí)現(xiàn)區(qū)域間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),,資源共同開發(fā),,市場共同利用,利益共同分享,,文化共同交流,,文明成果共同擁有的目標(biāo),著力實(shí)施好南梁革命紀(jì)念館展覽館,、列寧小學(xué)校部舊址,、范公祠,、南梁紅色文化廣場后續(xù)工程項(xiàng)目,恢復(fù)抗大七分校校址,、新建寨子灣陜甘邊蘇維埃政府舊址,、大鳳川軍民大生產(chǎn)基地、閻洼子會(huì)議舊址等精品景點(diǎn),,并完善相應(yīng)配套設(shè)施,。完成南梁王大溝門至義正、林鎮(zhèn)小河溝口至義正,、東至大鳳川,、范臺(tái)至寨子灣4條道路建設(shè)和景區(qū)景點(diǎn)綠化。同時(shí)要積極從土地,、林業(yè),、水利、水保,、交通,、電力等渠道爭取更多資金支持,聯(lián)手協(xié)作,,務(wù)必按照縣委辦發(fā)[20xx]23號(hào)文件要求時(shí)限,,完成各項(xiàng)工作任務(wù),形成重點(diǎn)突出,、優(yōu)勢(shì)突出,、特色突出的產(chǎn)業(yè)體系。
(三)堅(jiān)持整體聯(lián)動(dòng),,確保宣傳促銷達(dá)到最佳效果,。宣傳促銷是旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要按照“立足周邊,、面向全國”的宣傳思路,,集中可能力量和有限資金投入,開發(fā),、推銷旅游產(chǎn)品10種以上,,充實(shí)《旅游網(wǎng)站》、繪制旅游交通圖,,拍攝制作《旅游風(fēng)光片》,努力在傳媒上提升旅游對(duì)外影響力,。
(四)堅(jiān)持規(guī)范管理,,積極提升產(chǎn)業(yè)素質(zhì)。進(jìn)一步深化誠信旅游,,加強(qiáng)行業(yè)管理,,加大執(zhí)法和旅游市場整治力度,,嚴(yán)厲查處無證組團(tuán),無證上崗和超范圍經(jīng)營行為,,凈化旅游市場,,并通過星級(jí)飯店年度復(fù)核、旅行社年檢,、安全生產(chǎn)檢查等機(jī)會(huì),,積極引導(dǎo)有條件的旅游飯店晉等升級(jí),完善《**縣農(nóng)家樂評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》及《實(shí)施辦法》,,加強(qiáng)對(duì)農(nóng)家樂,、旅游渡假村的規(guī)范管理,對(duì)已授牌的旅游定點(diǎn)單位實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管,、年度評(píng)定,,逐步引導(dǎo)旅游定點(diǎn)單位向規(guī)范化方向發(fā)展。
(五)堅(jiān)持培訓(xùn)提高,,加強(qiáng)基層人員系統(tǒng)技能培訓(xùn),。人才是產(chǎn)業(yè)發(fā)展之本。旅游服務(wù)水準(zhǔn)的高低,,是樹形象,、打品牌、出效益的關(guān)鍵所在,。為此,,通過開展服務(wù)競賽、在崗培訓(xùn),、外出學(xué)習(xí)培訓(xùn),、專家培訓(xùn)等形式,提高從業(yè)人員業(yè)務(wù)技能水平,。通過鼓勵(lì)支持參加導(dǎo)游資格考試等重點(diǎn)培訓(xùn)活動(dòng),,加強(qiáng)旅游營銷人才培養(yǎng),提升從業(yè)人員專業(yè)化水平,。優(yōu)化人才結(jié)構(gòu),,推動(dòng)旅游隊(duì)伍向?qū)I(yè)化、結(jié)構(gòu)合理化方向發(fā)展,,不斷增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁,。
(六)堅(jiān)持預(yù)防為主,確保旅游生產(chǎn)安全平穩(wěn),。各旅游部門要繼續(xù)按照“安全第一,、預(yù)防為主”的原則,及時(shí)傳達(dá)貫徹落實(shí)有關(guān)會(huì)議精神,,積極主動(dòng)進(jìn)行自查完善,,并配合好縣旅游局,、縣安監(jiān)局、縣工商行政管理局等部門的安全生產(chǎn)檢查指導(dǎo),,以保證廣大游客的生命財(cái)產(chǎn)安全,。
20xx年,全縣旅游工作建設(shè)項(xiàng)目多,、任務(wù)重,、時(shí)限緊。讓我們?cè)诳h委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,立即進(jìn)入倒計(jì)時(shí)工作狀態(tài),倍加努力,,聯(lián)手協(xié)作,,共同克服工作中的困難和問題,狠抓措施落實(shí),,為確保20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)圓滿完成而共同努力!
旅游局局長工作會(huì)議講話內(nèi)容篇二
各位領(lǐng)導(dǎo),,同志們:
今天,省政府召開全省旅游工作會(huì)議,,才利民副省長出席會(huì)議還要作重要講話,,我們一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹,抓好落實(shí),。
根據(jù)會(huì)議安排,,下面,我代表省旅游局簡要匯報(bào)一下20xx年全省旅游工作情況,,對(duì)20xx年全省重點(diǎn)旅游工作提幾點(diǎn)意見和建議,,不當(dāng)之處,請(qǐng)批評(píng)指正,。 一,、20xx年全省旅游工作的回顧
20xx年,是我省旅游業(yè)發(fā)展史上十分重要的一年,。全省旅游行業(yè)認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,,統(tǒng)籌完成“”規(guī)劃目標(biāo)和旅游業(yè)轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)兩個(gè)大局,旅游發(fā)展取得了新成績,。據(jù)省調(diào)查總隊(duì)統(tǒng)計(jì):全省接待國內(nèi)游客3.49億人次,,國內(nèi)旅游收入2915.8億元,分別同比增長21.2%和25.1%;接待入境游客366.8萬人次,,入境旅游收入21.55億美元,,分別同比增長18.3%和22.1%;實(shí)現(xiàn)旅游總收入3058.8億元,同比增長24.7%,分別高出全省gdp和服務(wù)業(yè)增幅12.2和11.7個(gè)百分點(diǎn),,相當(dāng)于全省gdp的7.7%、服務(wù)業(yè)增加值的21.2%,。
(一)創(chuàng)辦大型旅游主題活動(dòng),,旅游業(yè)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)作用初步顯現(xiàn)。新年伊始,,在全省拉開首屆“好客山東賀年會(huì)”活動(dòng)的序幕,。賀年會(huì)期間,全省實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額2308億元,,增長18.4%,。其中,旅游消費(fèi)383.9億元,,增長23.5%,,拉動(dòng)餐飲住宿消費(fèi)220億元,增長21.2%,,旅游淡季難題取得突破,。進(jìn)入第二季度,借助世博機(jī)遇謀劃“觀世博游山東活動(dòng)啟動(dòng)儀式暨重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)開業(yè)儀式”,。4月27日,,省委、省政府主要領(lǐng)導(dǎo),、各市書記(市長),、省旅游產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)推進(jìn)組成員單位負(fù)責(zé)人出席了在泰安舉辦的活動(dòng)儀式。世博會(huì)期間,,全省接待入境游客達(dá)到200萬人次,,接待國內(nèi)游客達(dá)到2億人次,圓滿完成了省政府確定的奮斗目標(biāo),。世博會(huì)結(jié)束以后,,圍繞“我們的節(jié)日”主題,啟動(dòng)第二屆“好客山東賀年會(huì)”籌備工作,。省政府召開了電視動(dòng)員會(huì)議,、轉(zhuǎn)發(fā)了省旅游局工作方案,全省17市政府和14個(gè)省直部門共同主辦,,引起中央有關(guān)部門的高度關(guān)注,。第二屆賀年會(huì),接待國內(nèi)外游客4157.7萬人次,,實(shí)現(xiàn)旅游收入369.9億元,,增長24.5%。
(二)借助國家戰(zhàn)略打造高端旅游產(chǎn)品,旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐明顯加快,。高水平編制半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū),、黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃,一批重大旅游項(xiàng)目進(jìn)入國家戰(zhàn)略和全省規(guī)劃,。2月中旬,,長島休閑度假島、濱海度假酒店集群整體開發(fā)項(xiàng)目在北京舉行的山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)懇談暨項(xiàng)目推介會(huì)上正式簽約,。加快推進(jìn)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè),,省政府召開了全省重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場會(huì)、省級(jí)旅游度假區(qū)工作會(huì)議,,引導(dǎo)各方資金開發(fā)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目,。泰安方特歡樂世界、《封禪大典》,、棗莊臺(tái)兒莊古城,、威海《神游華廈》等一批體量大,、標(biāo)準(zhǔn)高,、輻射帶動(dòng)能力強(qiáng)的精品旅游、演藝項(xiàng)目相繼建成開業(yè),。淄博文昌湖,、德州東盟現(xiàn)代生態(tài)旅游城等一批投資100億元以上的重點(diǎn)旅游項(xiàng)目簽訂投資協(xié)議,全年累計(jì)完成旅游投資1025億元,,增長25%,。新批8個(gè)省級(jí)旅游度假區(qū),總數(shù)達(dá)到24個(gè),。
(三)積極推動(dòng)從形象宣傳向產(chǎn)品營銷轉(zhuǎn)變,,旅游發(fā)展方式進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。推廣了棗莊,、臨朐等市縣整合資源開發(fā)營銷“二日游”,、“三日游”旅游產(chǎn)品的做法,引導(dǎo)各地按照政府主導(dǎo),,市場運(yùn)作模式,,整合資源打造具有價(jià)格和服務(wù)雙重競爭優(yōu)勢(shì)的“二日游”、“三日游”旅游產(chǎn)品,。濟(jì)南市的“合家歡—家庭游系列套餐”,、青島市的“心動(dòng)399”、“心動(dòng)499”等一批城市旅游產(chǎn)品贏得市場青睞,。省旅游局以營銷各地的“二日游”,、“三日游”產(chǎn)品為重點(diǎn),,大力深化“聯(lián)合推介,捆綁營銷”,,深化與國內(nèi)外大旅行商合作,,多渠道開拓國內(nèi)外旅游市場,保持了旅游市場的高速增長,。
(四)用信息技術(shù)改造提升旅游產(chǎn)業(yè),,從傳統(tǒng)向現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型取得積極進(jìn)展。承擔(dān)了全國首個(gè)國家863旅游項(xiàng)目,,在全國率先建成了覆蓋全省旅游行業(yè)的數(shù)字化旅游服務(wù)系統(tǒng)。與中國農(nóng)業(yè)銀行山東省分行,、中國銀行山東省分行,、中國電信山東分公司等合作,發(fā)行了“好客山東”系列旅游卡,。著力增強(qiáng)旅游公共服務(wù)設(shè)施的科技含量和生態(tài)功能,,德州太陽谷國際微排酒店、東營黃河口游客綜合服務(wù)中心,,以生態(tài),、節(jié)能、低碳為主要特征,,入選“20xx年山東十大新文化地標(biāo)”,。
(五)全面加強(qiáng)和改善服務(wù)質(zhì)量,群眾和游客的滿意度明顯提高,。組織開展“旅游目的地體系建設(shè)年”和“旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng),,堅(jiān)持把“讓群眾滿意”作為活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),,提升旅游服務(wù)的便利化;加強(qiáng)旅游服務(wù)質(zhì)量建設(shè),,提高游客的滿意度。聘請(qǐng)專家組成專家評(píng)估團(tuán)對(duì)17市創(chuàng)建優(yōu)秀旅游目的地,、最佳旅游目的地進(jìn)行認(rèn)真評(píng)審,,逐一將專家意見反饋給各市黨政主要領(lǐng)導(dǎo),引起高度重視,。開展百千萬“好客服務(wù)”金銀銅質(zhì)獎(jiǎng)評(píng)選活動(dòng),,在旅游服務(wù)領(lǐng)域樹立起了一批標(biāo)桿。加強(qiáng)旅游市場秩序監(jiān)管,,引入暗訪機(jī)制發(fā)現(xiàn)和解決突出問題,,城市旅游綜合服務(wù)環(huán)境不斷優(yōu)化。濟(jì)南市進(jìn)入“20xx中國城市榜—全球網(wǎng)民推薦的中國旅游城市”前十名,,青島市,、煙臺(tái)市榮獲20xx年“中國最佳休閑城市”稱號(hào),。 回顧總結(jié)去年全省旅游工作,我們更加深刻地認(rèn)識(shí)到:旅游業(yè)大發(fā)展,,離不開各級(jí)黨委,、政府的領(lǐng)導(dǎo)和重視,離不開相關(guān)部門的支持和配合,,離不開全行業(yè)的努力和奮斗,。“”期間,,各級(jí)黨委,、政府將旅游業(yè)擺上優(yōu)先發(fā)展的重要位置,形成了空前的發(fā)展環(huán)境;各相關(guān)部門積極支持旅游業(yè)發(fā)展,,促進(jìn)了旅游工作向廣度和深度推進(jìn),。全省旅游行業(yè)以創(chuàng)新為動(dòng)力,扭住發(fā)展不放松,,大力推進(jìn)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),,形成了許多亮點(diǎn)?!吨袊糜螆?bào)》連續(xù)推出8篇重要文章,總結(jié)推廣我省創(chuàng)新旅游發(fā)展的經(jīng)驗(yàn),。去年,旅游總收入位居全省前五位的城市是:青島,、煙臺(tái),、濟(jì)南、泰安,、濰坊;旅游總收入增幅位居前五位的城市是:泰安,、棗莊、菏澤,、淄博,、濰坊、臨沂(并列),。在肯定工作的同時(shí),,我們也清醒地看到旅游業(yè)發(fā)展還存在一些突出問題,主要是結(jié)構(gòu)性矛盾仍然存在,。這些年來,,我們采取積極措施,著力破解“三冷三熱”的難題,,白天熱晚上冷,、夏季熱冬季冷的問題有所緩解,但東部熱西部冷區(qū)域發(fā)展不平衡的問題仍然比較明顯,。整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益還不高,,人均旅游消費(fèi)水平偏低,,粗放式發(fā)展的問題還比較突出。旅游基礎(chǔ)設(shè)施配套水平不高,,城市旅游集散中心等現(xiàn)代旅游服務(wù)設(shè)施建設(shè)滯后,。旅游人才隊(duì)伍建設(shè)與旅游發(fā)展的形勢(shì)不相適應(yīng),旅游體制機(jī)制建設(shè)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),,等等,。這些問題要在“”旅游業(yè)的發(fā)展中加以解決。
二,、“”旅游工作的思路和20xx年重點(diǎn)工作
“”是全面貫徹國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》的重要時(shí)期,,也是把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵時(shí)期?!啊比÷糜喂ぷ饕卫伟盐湛茖W(xué)發(fā)展這個(gè)主題,,全面貫穿轉(zhuǎn)變發(fā)展方式這條主線,突出質(zhì)量建設(shè)這個(gè)核心,,抓住人才科技支撐這個(gè)關(guān)鍵,集中打造“好客山東”旅游品牌體系,,實(shí)現(xiàn)基本建成旅游強(qiáng)省這個(gè)目標(biāo),。
20xx年是“”開局之年,恰好京滬高鐵六月底通車,,也是“高鐵旅游時(shí)代”開啟之年,。省旅游局重點(diǎn)抓好以下工作。
(一)舉全行業(yè)之力打造旅游品牌體系,。品牌是產(chǎn)業(yè)價(jià)值的核心,,是產(chǎn)業(yè)素質(zhì)的象征,是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的引擎,?!啊遍_局之年,首先在全省啟動(dòng)“旅游品牌體系建設(shè)年活動(dòng)”,,確定舉全行業(yè)之力打造“好客山東”品牌,、賀年會(huì)品牌、國民休閑大匯品牌,、魯菜品牌,、城市旅游形象品牌、企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌等,,旨在通過持續(xù)深入的品牌打造和品牌的力量,,實(shí)現(xiàn)“”旅游業(yè)科學(xué)發(fā)展。從全省層面看,,要重點(diǎn)打造四大品牌體系,。一是深入打造“好客山東”旅游品牌,,重點(diǎn)加大在央視、鳳凰衛(wèi)視等主流媒體,、黃金時(shí)段的宣傳力度,。同時(shí),積極開拓高速列車,、航空,、城市公交、地鐵等新興營銷渠道,,開辟電信,、郵政、物流,、團(tuán)購網(wǎng)等“好客山東”旅游產(chǎn)品的營銷渠道,。突出抓好旅游服務(wù)質(zhì)量提升,重點(diǎn)整治“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”,、旅行社掛靠承包經(jīng)營等問題,,對(duì)違法違規(guī)經(jīng)營的要依據(jù)有關(guān)法規(guī)給予降星、降級(jí),、摘牌處理,。扎實(shí)開展“安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)深化年”活動(dòng),重點(diǎn)抓好旅行社責(zé)任險(xiǎn),、旅游用車安全管理,。建議各市按照省委、省政府《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游業(yè)又好又快發(fā)展的意見》的要求,,年內(nèi)完成城市旅游形象品牌的策劃創(chuàng)意工作,,挖掘整合利用政府資源和社會(huì)公共資源,在媒體,、網(wǎng)絡(luò)等開辟“好客山東”專欄專版,,利用城市廣場、城市公交,、出租車以及機(jī)場,、車站、碼頭等公共資源進(jìn)行“好客山東”公益宣傳,。今年,,全省要突出抓好旅游服務(wù)質(zhì)量提升,建議各地結(jié)合去年專家評(píng)估時(shí)提出的意見建議,,突出抓好旅游交通,、旅游標(biāo)識(shí)、旅游廁所,、停車場等旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施建設(shè),。省旅游局確定,,從二季度開始,按照國家旅游城市標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)中國旅游研究院對(duì)17城市旅游綜合環(huán)境和游客滿意度進(jìn)行第三方調(diào)查,,每季公布測(cè)評(píng)結(jié)果并進(jìn)行城市排行,。二是持續(xù)打造“好客山東賀年會(huì)”品牌?!昂每蜕綎|賀年會(huì)”將年節(jié)文化注入年節(jié)消費(fèi),,以其濃郁的年文化特征、大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)互動(dòng)和顯著的經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益,,使年節(jié)更長,,年味更濃,消費(fèi)更旺,,是傳承創(chuàng)新春節(jié)民俗文化,,促進(jìn)服務(wù)業(yè)跨越式發(fā)展的總動(dòng)員、深發(fā)動(dòng),。最近,,中央文史館、國務(wù)院參事室等中央部門組織專家專程來山東調(diào)研,,對(duì)我省政府主導(dǎo),、部門聯(lián)辦,創(chuàng)新開發(fā)賀年會(huì)產(chǎn)品,,舉辦豐富多彩的賀年會(huì)評(píng)選活動(dòng)的做法給予高度評(píng)價(jià)。省政府《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省旅游局賀年會(huì)工作方案的通知》明確提出:要持續(xù)打造“好客山東賀年會(huì)”品牌,。我們將按照打造區(qū)域性節(jié)事活動(dòng)品牌的規(guī)律和要求,,立足當(dāng)前,著眼長遠(yuǎn),,著力加強(qiáng)工作制度,、體制機(jī)制和標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè),加快形成一整套較為完善的賀年會(huì)制度體系,,形成持續(xù)的內(nèi)生動(dòng)力,。根據(jù)中央有關(guān)專家的意見,今年的賀年會(huì)要更加注重以人為本,,突出文化特質(zhì),,進(jìn)一步夯實(shí)群眾和社會(huì)基礎(chǔ)。為此,,我們將積極爭取省委,、省政府支持,將“好客山東賀年會(huì)”上升到全省戰(zhàn)略,,從下半年開始提前啟動(dòng)相關(guān)籌備工作,。建議各市政府將“好客山東賀年會(huì)”作為常規(guī)性節(jié)事活動(dòng),,列入年度工作計(jì)劃,安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),,重點(diǎn)培育發(fā)展,。要進(jìn)一步明確14個(gè)主辦部門的工作任務(wù)和責(zé)任,圍繞“我們的節(jié)日——賀年會(huì)”深度策劃創(chuàng)意和培育主題活動(dòng),,大力推進(jìn)賀年會(huì)文化進(jìn)商場,、酒店、家庭,、社區(qū),、鄉(xiāng)村,覆蓋到機(jī)場,、火車站,、汽車站、客運(yùn)站,、高速公路服務(wù)區(qū)等窗口單位,,在廣大城鄉(xiāng)形成濃厚的賀年會(huì)氛圍。三是著力培育“國民休閑大匯”品牌,。國外有關(guān)專家將“休閑”列為21世紀(jì)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的五大動(dòng)力之首,。在我國,隨著國家法定假期的調(diào)整和人民群眾生活水平的改善,,休閑產(chǎn)業(yè)初見端倪,,休閑活動(dòng)正在逐步成為人們的生活方式。從長遠(yuǎn)看,,大力發(fā)展休閑產(chǎn)業(yè)將會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整產(chǎn)生根本性,、全局性的影響。經(jīng)中國旅游協(xié)會(huì)休閑分會(huì)積極推薦和建議,,今年8月份的首屆全國國民休閑大會(huì)確定在山東召開,,同時(shí)在8月份的第二個(gè)周末舉辦“國民休閑大匯(山東)”活動(dòng)。這是我省率先發(fā)展休閑產(chǎn)業(yè)的重大舉措,,是繼“好客山東賀年會(huì)”之后主打的又一節(jié)事活動(dòng)品牌,,也是對(duì)“山東人游山東活動(dòng)”的繼續(xù)和深化。國民休閑大匯(山東)側(cè)重于轉(zhuǎn)變?nèi)说南M(fèi)觀念,,引導(dǎo)旅游消費(fèi),,對(duì)于全面啟動(dòng)9740萬人口的旅游市場,實(shí)施“以市場換市場”,、以“出境市場帶入境市場”戰(zhàn)略,,將山東建成世界著名旅游目的地意義重大。20xx年,國務(wù)院“三定方案”確定由國家旅游局履行引導(dǎo)休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展的職能,,省政府將發(fā)展休閑產(chǎn)業(yè)的職能列入了省旅游局的“三定方案”,。各級(jí)旅游部門要在黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,切實(shí)履行職責(zé),,主動(dòng)作為,,積極推動(dòng)休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展。國家統(tǒng)計(jì)局科學(xué)研究院公布了最受歡迎的上網(wǎng),、看電視,、看電影、閱讀,、觀光游覽,、逛街購物、社交聚會(huì),、度假休閑,、打游戲、球類運(yùn)動(dòng)10大公眾休閑方式,,這些方式都有明確的主管部門,。建議各市進(jìn)一步明確各個(gè)部門發(fā)展休閑產(chǎn)業(yè)的責(zé)任,形成強(qiáng)大推動(dòng)力,。四是擦亮魯菜品牌,。“好客山東”,,餐飲先行,。魯菜在中國上千年美食文化中占有重要位置,是我省寶貴的文化旅游資源,。我們將積極爭取省政府出臺(tái)《加快發(fā)展魯菜的意見》,,盡快組建魯菜研究院,制定魯菜戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,,在魯菜研究,、專業(yè)培訓(xùn),、企業(yè)管理,、品牌打造、資本運(yùn)營,、上市規(guī)劃等方面,,推動(dòng)魯菜品牌企業(yè)建設(shè),重點(diǎn)支持凈雅,、倪氏,、藍(lán)海、舜和等著名魯菜品牌企業(yè)做大做強(qiáng),。引進(jìn)國內(nèi)外知名餐飲管理品牌,,提升魯菜品質(zhì)和管理水平,,支持重點(diǎn)魯菜企業(yè)上市。同時(shí),,廣泛組織開展“老字號(hào)”魯菜名店的挖掘,、搶救和保護(hù)工作,恢復(fù)一批傳統(tǒng)魯菜龍頭餐飲企業(yè),。各級(jí)烹飪協(xié)會(huì)要廣泛組織開展魯菜創(chuàng)新,,開展名師、名廚,、名店,、名菜、名牌原料評(píng)選等活動(dòng),。建議各市至少打造一處“魯菜館”旗艦店,,培育一批知名魯菜餐飲企業(yè),在公務(wù)接待和旅行社團(tuán)餐中推薦使用魯菜,,為魯菜發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境,。
(二)積極應(yīng)對(duì)高鐵旅游時(shí)代的到來。以今年6月底京滬高鐵正式通車為標(biāo)志和起點(diǎn),,高鐵旅游時(shí)代正式到來,。京滬高鐵連接“環(huán)渤海”和“長三角”兩大經(jīng)濟(jì)圈,,沿線四省三市人口占全國的四分之一,,國內(nèi)生產(chǎn)總值占全國的40%,是一個(gè)需求旺盛的中高端旅游市場,。京滬高鐵我省有6個(gè)沿線站點(diǎn),。鐵道部確定,原青島至北京,、上海的動(dòng)車過濟(jì)南后上京滬高鐵線,,按高鐵速度運(yùn)行。這樣,,我省不僅有濟(jì)南,、德州、泰安,、濟(jì)寧曲阜,、棗莊、滕州6個(gè)沿線車站,,還有青島,、淄博、濰坊3個(gè)跨線連接車站,實(shí)現(xiàn)了高鐵向我省的縱深覆蓋,。如果能夠抓住機(jī)遇,,就可以在高鐵旅游時(shí)代的市場重組中形成優(yōu)勢(shì),使山東成為重要的旅游目的地;否則就有可能被“虹吸效應(yīng)”吸走原有的優(yōu)勢(shì),,淪為“過境地”,。從現(xiàn)在到六月底正式通車還有120多天的時(shí)間,我們必須全力以赴,,有效應(yīng)對(duì),,積極做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。旅游部門將重點(diǎn)抓好兩項(xiàng)工作:一是開展大規(guī)模的宣傳營銷,。3月份,,省旅游局將組織京滬沿線、跨線城市,,按照捆綁營銷模式,,赴北京、天津,、江蘇、上海等省市開展大規(guī)模的聯(lián)合宣傳促銷,,在京滬沿線打響“好客山東”旅游形象,,搶占市場先機(jī)。同時(shí),,與山東出版集團(tuán)合作,,編寫《山東不可不去的100處最美的地方》旅游叢書,,在高鐵投放,。各沿線城市要配套推出一批美食,、購物,、文化,、休閑等主題特色突出,,有價(jià)格,、品質(zhì)雙重競爭優(yōu)勢(shì)的“一日游”,、“周末游”旅游產(chǎn)品,真正形成市場優(yōu)勢(shì),。二是加快推進(jìn)旅行社向高鐵站點(diǎn)聚集。協(xié)調(diào)鐵路部門,,支持重點(diǎn)旅行社在高鐵站點(diǎn)設(shè)立經(jīng)營點(diǎn),,實(shí)現(xiàn)旅行社對(duì)高鐵游客的一條龍服務(wù),。建議各市政府抓好兩件事:一是加快推進(jìn)高鐵與城市交通的“零換乘”,,實(shí)現(xiàn)高鐵與公交,、客運(yùn),、出租車,、輕軌的站內(nèi)銜接,。二是加快城市游客集散中心建設(shè),。有關(guān)資料顯示,,自助游散客已經(jīng)占到游客總量的80%以上,,成為旅游者的主體,。各地要積極適應(yīng)這種新趨勢(shì),,充分考慮高鐵游客、自駕車游客等散客的需求,,在高鐵站區(qū)、火車站,、汽車站等人流相對(duì)集中區(qū)域,,規(guī)劃建設(shè)城市旅游集散中心,,加強(qiáng)集散中心的信息化建設(shè),,年內(nèi)基本建成信息化程度較高,,咨詢、預(yù)定,、服務(wù)功能完善的城市旅游集散中心。其他各市要根據(jù)區(qū)位條件,,主動(dòng)加強(qiáng)與高鐵沿線,、跨線城市的對(duì)接,,積極開展區(qū)域旅游聯(lián)合,,開通旅游直通車,,推出周末游,、休閑游等有特色和價(jià)格,、服務(wù)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品,,吸引高鐵高端游客向全省延伸覆蓋。
三,、進(jìn)一步加強(qiáng)旅游部門自身建設(shè)
面對(duì)“”旅游業(yè)大發(fā)展的新形勢(shì)、新機(jī)遇,、新任務(wù)、新要求,,旅游部門深感責(zé)任重大,。各級(jí)旅游部門要牢固樹立大局意識(shí),,用戰(zhàn)略眼光謀劃旅游業(yè)發(fā)展;牢固樹立創(chuàng)新意識(shí),努力形成旅游業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力;牢固樹立人才意識(shí),,為旅游業(yè)發(fā)展提供智力支持;牢固樹立踐行意識(shí),形成良好的作風(fēng),。
一是要胸懷全局,融合發(fā)展,。當(dāng)前,旅游部門要積極順應(yīng)部門融合發(fā)展的趨勢(shì),,主動(dòng)協(xié)助文化、交通,、住建、農(nóng)業(yè),、林業(yè)、海洋與漁業(yè),、水利、教育,、體育等旅游資源管理部門編制旅游開發(fā)規(guī)劃,共同開發(fā)旅游產(chǎn)品;與宣傳,、商貿(mào)、民航,、鐵路等部門合作,共同宣傳營銷旅游產(chǎn)品;與國土,、財(cái)政、金融,、人力資源與社會(huì)保障以及稅務(wù)等部門合作,爭取這些部門對(duì)旅游業(yè)的更大政策支持,。建議各市進(jìn)一步重視旅游部門職能建設(shè),,學(xué)習(xí)借鑒北京,、海南,、南京以及我省棗莊等地的做法,,整合政府資源和相關(guān)職能,,重點(diǎn)旅游城市積極組建旅游委員會(huì),,強(qiáng)化政府主導(dǎo),、宏觀管理和旅游公共服務(wù)職能,,為旅游業(yè)快速發(fā)展提供重要組織保障,。 二是要解放思想,,創(chuàng)新發(fā)展,。旅游經(jīng)濟(jì)是創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)。今年,,省旅游局將設(shè)立旅游科技創(chuàng)新獎(jiǎng),,從專項(xiàng)資金中安排一定經(jīng)費(fèi),,對(duì)旅游信息平臺(tái)建設(shè)、旅游公共服務(wù)設(shè)施建設(shè);利用新能源,、新技術(shù)、新材料開發(fā)現(xiàn)代旅游項(xiàng)目,,以及節(jié)電,、節(jié)油,、節(jié)煤,、節(jié)水等小發(fā)明、小創(chuàng)造進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),。全面加強(qiáng)旅游人才隊(duì)伍建設(shè),著力培育創(chuàng)新型人才,,把引進(jìn)人才、培養(yǎng)人才,、使用人才結(jié)合起來,爭取省委組織部支持,,將發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)納入黨政干部培訓(xùn)的重要內(nèi)容。深入推進(jìn)服務(wù)管理創(chuàng)新,,在全省實(shí)施“旅游專家指導(dǎo)策劃規(guī)劃服務(wù)企業(yè)行動(dòng)計(jì)劃”,組成專家班子赴各地對(duì)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目,、旅游大企業(yè)集團(tuán)等進(jìn)行工作指導(dǎo)和培訓(xùn),對(duì)各類評(píng)定,、認(rèn)定、命名等實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。加強(qiáng)旅游行業(yè)協(xié)會(huì)建設(shè),,支持旅游協(xié)會(huì)各分會(huì)和各專業(yè)協(xié)會(huì)創(chuàng)新機(jī)制,,積極主動(dòng)地開展工作,。各地要著力加強(qiáng)旅游企業(yè)自主創(chuàng)新能力建設(shè),,引導(dǎo)相關(guān)企業(yè)參加全省旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新獎(jiǎng)?wù)骷u(píng)選活動(dòng),利用山東旅游教育集團(tuán),、旅游職業(yè)學(xué)院,、市縣旅游教育培訓(xùn)中心等,面向急需崗位,、專業(yè)崗位、基層一線開展大規(guī)模的培訓(xùn),。
三是要真抓實(shí)干,改進(jìn)作風(fēng),。結(jié)合深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),深入基層調(diào)查研究,,著力解決旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,,解決基層和企業(yè)最直接,、最現(xiàn)實(shí)的困難和問題,。要建立健全抓落實(shí)的工作機(jī)制和考核機(jī)制,,將重要工作任務(wù)落實(shí)到分管領(lǐng)導(dǎo),、處室負(fù)責(zé)人和具體工作人員,,形成逐級(jí)負(fù)責(zé)、人人有任務(wù),、人人有壓力的工作機(jī)制,,把各項(xiàng)具體工作落實(shí)到位,,以優(yōu)異成績向建黨九十周年獻(xiàn)禮,。
各位領(lǐng)導(dǎo),,同志們,做好今年的全省旅游工作意義重大,。讓我們?cè)谑∥⑹≌恼_領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,全力推進(jìn)旅游業(yè)又好又快發(fā)展,,確?!啊遍_好頭,,起好步,,為全面完成“”規(guī)劃目標(biāo),基本建成旅游強(qiáng)省奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
謝謝大家,。
旅游局局長工作會(huì)議講話內(nèi)容篇三
同志們:
20xx年全市旅游工作會(huì)議的主要任務(wù)是:認(rèn)真貫徹落實(shí)全國,、自治區(qū)旅游工作會(huì)議和全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,回顧總結(jié)全市20xx年和“”旅游業(yè)發(fā)展情況,,分析研究“”時(shí)期我市旅游業(yè)發(fā)展形勢(shì)和任務(wù),,安排部署20xx年旅游工作,。下面,,我代表市旅游局作工作報(bào)告,。
一,、20xx年工作回顧
剛剛過去的一年,,是“”的收官之年,也是我市旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的一年,。在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、在自治區(qū)旅游局和各有關(guān)部門的大力支持下,旅游行業(yè)全面貫徹落實(shí)國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》,,以誠信服務(wù)為目標(biāo),,全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量,,不斷加大市場促銷力度,繼續(xù)保持了全市旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,。20xx年全市接待國內(nèi)外游客1310萬人次,,同比增長25%,實(shí)現(xiàn)旅游收入183億元,,同比增長23%。旅游人數(shù),、旅游收入、招商引資等多項(xiàng)指標(biāo)連續(xù)六年居自治區(qū)第一,。
(一)以旅游精品建設(shè)為重點(diǎn),,推動(dòng)旅游產(chǎn)品體系進(jìn)一步完善
——加快旅游規(guī)劃編制,。編制完成《呼和浩特市旅游業(yè)“”發(fā)展規(guī)劃綱要》,,指導(dǎo)武川縣、土左旗編制《武川縣域旅游總體規(guī)劃》,、《敕勒川哈素海文化旅游產(chǎn)業(yè)園總體規(guī)劃》。對(duì)全市農(nóng)家樂旅游進(jìn)行規(guī)范指導(dǎo),評(píng)定10家“市級(jí)優(yōu)秀農(nóng)家樂接待戶”,,組織完成國家級(jí)農(nóng)家樂示范戶和示范縣的初評(píng)上報(bào)。爭取各方資金近百萬元,,扶持新城區(qū)野馬圖、面鋪窯和武川縣五道溝等重點(diǎn)農(nóng)家樂旅游項(xiàng)目建設(shè),。20xx年,,全市有“農(nóng)家樂”旅游接待戶180家,接待游客130萬人次,,旅游收入1.7億元。
——大力推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),,拓寬旅游招商、投融資渠道,。敕勒川(哈素海)旅游區(qū),、伊利,、蒙牛工業(yè)園,、托縣神泉生態(tài)旅游區(qū)等一批重點(diǎn)旅游項(xiàng)目取得重要進(jìn)展,。積極參加北京,、深圳,、寧波,、上海和香港等地舉辦的旅游交易會(huì)、招商會(huì),,發(fā)放招商手冊(cè)進(jìn)行招商,。爭取國家,、自治區(qū)旅游發(fā)展基金近千萬元,,用于呼和浩特旅游集散中心,、太偉滑雪場、烏蘭夫紀(jì)念館,、蒙亮草原文化演藝廳等項(xiàng)目基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。全年完成旅游招商引資項(xiàng)目54個(gè),,招商引資金額96億元。
——?jiǎng)?chuàng)新旅游產(chǎn)品,,促進(jìn)和諧旅游。為了方便市民觀看世博盛況,,協(xié)助開通呼和浩特至上海世博旅游航線。積極協(xié)助旅行社開通呼和浩特至中國臺(tái)灣航線,、呼和浩特至韓國濟(jì)州島航線,。春節(jié)期間,,積極組織旅游景區(qū)開展優(yōu)惠大拜年活動(dòng),推動(dòng)了我市冬季旅游市場的繁榮,。開通游客集散中心24小時(shí)旅游咨詢熱線,完善“中國北方旅游網(wǎng)”,,搭建游客了解呼和浩特旅游資源、旅游線路的信息平臺(tái),。
——旗縣區(qū)旅游工作取得新進(jìn)展,。旗縣區(qū)黨委,、政府對(duì)旅游工作高度重視,,旅游經(jīng)費(fèi)逐年增加,辦公條件不斷改善,。玉泉區(qū)“重走茶葉之路”旅游項(xiàng)目完成總規(guī)編制,,投資3000萬元完善酒店,、旅游購物,、農(nóng)家樂旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);回民區(qū)“阿拉伯宮”,、“西貝騰格里拉”,、蒙亮新展廳旅游項(xiàng)目進(jìn)展順利;新城區(qū)編制完成“神水梁旅游景區(qū)總體規(guī)劃”,,建設(shè)盤龍山少數(shù)民族特色博物館;賽罕區(qū)積極組織各種節(jié)慶和農(nóng)業(yè)觀光采摘活動(dòng);和林縣完成東山書法藝術(shù)二期工程,啟動(dòng)盛樂古城遺址項(xiàng)目建設(shè);清水河縣不斷加大老牛灣,、云滾洞、老牛坡等景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);托縣神泉生態(tài)旅游區(qū)建成并投入使用;土左旗敕勒川哈素海文化旅游產(chǎn)業(yè)園總規(guī),、詳規(guī)編制完成,、金鑾殿3000萬元景區(qū)公路正式通車;武川縣完成大青山抗日根據(jù)地紅旅項(xiàng)目,、五道溝農(nóng)家樂項(xiàng)目續(xù)建工程。
(二)以“京津夏都”為推廣品牌,,進(jìn)一步拓展旅游市場
—— 積極推動(dòng)旅游整合營銷,。圍繞“京津夏都”整體旅游形象,,加大旅游宣傳促銷力度,。利用旅游旺季在首都機(jī)場t2,、t3航站樓,,連續(xù)播放“呼和浩特旅游風(fēng)光宣傳片”;在呼和浩特白塔機(jī)場出口制作大型旅游宣傳廣告牌;利用《環(huán)球人文地理雜志》,、《哈志》,、《漢語世界》等國內(nèi)發(fā)行量較大的雜志宣傳我市旅游產(chǎn)品和線路,。
——大力實(shí)施立體式宣傳,。舉辦內(nèi)蒙古中部地區(qū)旅游推介踩線會(huì),,邀請(qǐng)全國300家旅行商集中踩線;與新加坡,、海南三亞等旅游客源地,,聯(lián)合召開旅游產(chǎn)品推介會(huì);組織旅游企業(yè)參加中國國際旅游交易會(huì),、中國國內(nèi)旅游交易會(huì),、廣州國際旅游展,、北方旅游交易會(huì)等;組織旅游企業(yè)赴延邊朝鮮族自治州,、石家莊、邯鄲,、邢臺(tái),、安陽等城市進(jìn)行宣傳促銷,。 ——開展豐富多彩的旅游節(jié)慶活動(dòng)。舉辦全國百城世博旅游宣傳推廣周活動(dòng);舉辦海亮廣場旅游休閑購物節(jié);組織承辦民族地區(qū)旅游發(fā)展論壇;圓滿完成“第四屆中國民族商品交易會(huì)暨第十一屆昭君文化節(jié)”承擔(dān)的工作任務(wù);與托縣政府共同舉辦首屆中國?呼和浩特托克托黃河文化旅游節(jié);組織全市十佳金牌導(dǎo)游員大賽,、旅游星級(jí)飯店服務(wù)技能大賽;組織旅游企業(yè)參加第七屆蒙古族服裝服飾藝術(shù)節(jié),。
(三)提升服務(wù)質(zhì)量,,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,凈化旅游市場
——加強(qiáng)旅游標(biāo)準(zhǔn)化,、信息化建設(shè),。完成神泉生態(tài)旅游區(qū)國家4a級(jí)景區(qū)評(píng)定工作;完成將軍衙署、公主府,、白石生態(tài)旅游區(qū),、云滾洞度假村等13家景區(qū)國家3a級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作;對(duì)昭君博物院,、伊利、蒙牛工業(yè)園進(jìn)行4a級(jí)景區(qū)復(fù)核;完成蒙古風(fēng)情園四星級(jí)酒店評(píng)定,,指導(dǎo)并推薦錦江國際大酒店、華辰大酒店,、滿都拉賓館開展綠色旅游飯店創(chuàng)建活動(dòng);組織全市星級(jí)飯店參加全區(qū)旅游星級(jí)飯店服務(wù)技能大賽,并取得優(yōu)異成績,。
——不斷加強(qiáng)行業(yè)培訓(xùn)。組織全市旅游統(tǒng)計(jì),、財(cái)務(wù)信息,、景區(qū)講解員,、景區(qū)管理人員,、鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員等相關(guān)培訓(xùn),,全年共培訓(xùn)各類旅游從業(yè)人員近8000人次,。成立以“溝通,、協(xié)調(diào)、服務(wù)”為宗旨的呼和浩特市旅游協(xié)會(huì),。完成導(dǎo)游員年檢及ic卡換發(fā)工作,選拔優(yōu)秀導(dǎo)游員參加全國導(dǎo)游員大賽,,并取得優(yōu)異成績。
——以提升旅游服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),,不斷規(guī)范、凈化旅游市場秩序,。以開展“服務(wù)質(zhì)量提升年”為契機(jī),組織系列宣傳活動(dòng),,引導(dǎo)游客“文明旅游、理性消費(fèi),、安全出行”。制定《旅行社星級(jí)管理辦法》,,加大對(duì)旅行社的管理力度。扎實(shí)推進(jìn)旅行社責(zé)任險(xiǎn)統(tǒng)保工作,,旅行社參保率達(dá)到百分之百,。加大旅游市場綜合整治力度,,先后組織日常檢查100多次,,聯(lián)合檢查10次,,共計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員1600多人次,,依法查處無證經(jīng)營的“黑社”2家,,查處違規(guī)導(dǎo)游52人,,受理旅游投訴34起,為游客挽回經(jīng)濟(jì)損失近10萬元,。在中國旅游研究院發(fā)布的“20xx年全國游客滿意度調(diào)查報(bào)告”中,呼和浩特在西北,、華北省會(huì)城市中位居第一。
二,、“”旅游業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和啟示
“”期間,呼和浩特高度重視旅游業(yè)發(fā)展,,不斷加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),理清工作思路,,增加資金投入。旅游部門緊緊圍繞市委,、市政府的工作思路,,狠抓各項(xiàng)工作落實(shí),,圓滿完成了旅游業(yè)的預(yù)期發(fā)展任務(wù)。接待國內(nèi)外游客從20xx年的490萬人次增加到20xx年的1310萬人次,,平均增幅為19%;旅游收入從20xx年的69億元增長到20xx年的183億元,平均增幅21.4%,。五年中,,全市累計(jì)接待國內(nèi)外游客3100萬人次,,實(shí)現(xiàn)旅游收入445億元,。國內(nèi)旅游人數(shù)、旅游業(yè)收入提前兩年完成“”規(guī)劃任務(wù),,旅游業(yè)成為呼和浩特國民經(jīng)濟(jì)中發(fā)展速度最快的產(chǎn)業(yè)之一。
(一)確立了旅游業(yè)的重要產(chǎn)業(yè)地位,,是呼和浩特旅游業(yè)發(fā)展的前提
“”期間,我市審時(shí)度勢(shì),,確立了“大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新思路,明確提出了:要注重發(fā)揮首府優(yōu)勢(shì),,全力推動(dòng)服務(wù)型經(jīng)濟(jì)發(fā)展,真正確立首府在自治區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)鏈中的龍頭地位,,充分利用旅游經(jīng)濟(jì)涉及面廣,帶動(dòng)力大,,綜合性強(qiáng),,開放度高的特點(diǎn),,努力把旅游業(yè)培育成為我市服務(wù)業(yè)增長的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),,全面實(shí)現(xiàn)旅游發(fā)展方式的轉(zhuǎn)型和升級(jí),。目前,,我市旅游業(yè)增長速度快,,市場潛力大,發(fā)展前景好的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)顯現(xiàn),,在擴(kuò)大首府旅游的影響力和輻射力,,服務(wù)“一核雙圈一體化”的城市發(fā)展總體戰(zhàn)略中,,發(fā)揮著日益重要的作用,。
(二)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),,是呼和浩特旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)
“”期間,,我市旅游基礎(chǔ)設(shè)施和景區(qū)建設(shè)取得跨越式發(fā)展,。完成了烏蘭夫紀(jì)念館,、昭君博物院,、大召,、席力圖召,、公主府等景區(qū)的改擴(kuò)建工程;新建內(nèi)蒙古博物館,、內(nèi)蒙古烏蘭恰特大劇院;昭君博物院、伊利,、蒙牛工業(yè)園、神泉生態(tài)旅游區(qū)被評(píng)為國家4a級(jí)景區(qū),,成為旅游業(yè)發(fā)展的新亮點(diǎn)。截至目前,,呼和浩特有各類旅游企業(yè)1300多家,旅游從業(yè)人員近8萬人,,星級(jí)酒店34家(其中5星級(jí)4家,、4星級(jí)7家),,旅游景區(qū)42家(國家a級(jí)景區(qū)19家,,其中4a級(jí)景區(qū)4家),國家工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)3家,,國家文物保護(hù)單位7家,旅行社183家,,持證導(dǎo)游2700余名。
大青山休閑度假旅游帶,、城市歷史宗教文化旅游帶、黃河民俗風(fēng)情旅游帶的三帶建設(shè)取得新進(jìn)展,。一個(gè)中心、三大特色,、五大系列、六條精品線路的旅游業(yè)發(fā)展格局已經(jīng)形成。
(三)加強(qiáng)宣傳促銷,,是提升呼和浩特旅游形象和知名度的關(guān)鍵
“”期間,我市旅游突出整體形象宣傳,,集中打造“京津夏都”旅游品牌,宣傳促銷的思路,、方式日趨成熟。與國內(nèi)諸多媒體密切合作,,全方位地宣傳呼和浩特旅游。采取“請(qǐng)進(jìn)來”,、“走出去”等方式,分別與全國各大中城市開展互動(dòng)式宣傳,,接待來自全國各地的旅游促銷團(tuán)。建立了“中國北方旅游網(wǎng)”及呼和浩特旅游官方網(wǎng)站,,對(duì)呼和浩特旅游形象進(jìn)行廣泛持續(xù)的宣傳。
(四)加強(qiáng)市場監(jiān)管,,建設(shè)高素質(zhì)的旅游人才隊(duì)伍,,是呼和浩特旅游業(yè)快速發(fā)展的根本保證
“”期間,我市不斷加強(qiáng)旅游從業(yè)人員隊(duì)伍建設(shè),,深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),,完善旅游行業(yè)表彰機(jī)制,樹立了一批旅游行業(yè)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人,。廣泛開展了星級(jí)飯店評(píng)定,、a級(jí)景區(qū)評(píng)定和創(chuàng)建文明景區(qū)(點(diǎn))等活動(dòng)。加強(qiáng)了執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),加大旅游執(zhí)法力度,,不斷加強(qiáng)執(zhí)法人員培訓(xùn),,采取集中整治和日常執(zhí)法檢查相結(jié)合的方法,有力地提高了旅游執(zhí)法水平,。
(五)區(qū)域旅游合作成效顯著
“”期間,,我市加強(qiáng)與周邊城市的區(qū)域聯(lián)動(dòng),啟動(dòng)環(huán)呼和浩特旅游圈建設(shè),,與包頭,、鄂爾多斯,、烏蘭察布等周邊城市舉行聯(lián)合促銷,逐步形成環(huán)呼和浩特金三角無障礙旅游區(qū),。加強(qiáng)跨市區(qū)旅游合作,與熱點(diǎn)旅游城市簽訂了旅游合作框架協(xié)議,,發(fā)展區(qū)域旅游合作,,拓展共同旅游市場。成功舉辦全國旅游城市旅游局長協(xié)作會(huì)議,,為與周邊城市,、西部地區(qū)城市、京津環(huán)渤海地區(qū),、長三角,、珠三角地區(qū)發(fā)展旅游區(qū)域合作搭建了橋梁。
五年的成績來之不易,,是市委,、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是自治區(qū)旅游局正確指導(dǎo)的結(jié)果,,是全市各旗縣區(qū),、各部門大力支持的結(jié)果,是旅游戰(zhàn)線廣大干部,、職工共同努力的結(jié)果,。在此,我代表市旅游局向大家表示衷心的感謝!
三,、“”旅游業(yè)發(fā)展的形勢(shì)和任務(wù)
“”是我市深入推進(jìn)“一核雙圈一體化”戰(zhàn)略,、加快“打造一流首府城市、建設(shè)一流首府經(jīng)濟(jì),、全面提高首府首位度”的關(guān)鍵時(shí)期,,旅游業(yè)將面臨非常好的發(fā)展機(jī)遇:一是我市經(jīng)濟(jì)進(jìn)入黃金發(fā)展期的同時(shí),旅游業(yè)將成為推動(dòng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?二是市委,、市政府高度重視和支持旅游業(yè)發(fā)展,,大旅游發(fā)展的氛圍日益形成;三是我市面臨新一輪西部大開發(fā)的重大機(jī)遇;四是旅游基礎(chǔ)設(shè)施,特別是交通條件日益完善;五是區(qū)域旅游和縣域旅游的突破發(fā)展,,使全市旅游業(yè)發(fā)展的區(qū)域結(jié)構(gòu)更加合理和完善,,出現(xiàn)了更多的旅游增長極,為做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造了條件,、夯實(shí)了基礎(chǔ),、提供了保障。
“”時(shí)期我市旅游業(yè)發(fā)展的總體要求是:以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,,緊緊圍繞“一核雙圈一體化”的城市發(fā)展總體戰(zhàn)略,,加快旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),努力把旅游業(yè)培育成為地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè),,為打造一流首府城市,,建設(shè)一流首府經(jīng)濟(jì),提升首府服務(wù)全區(qū)發(fā)展的能力,,提高人民群眾生活水平作出積極的貢獻(xiàn),。主要發(fā)展目標(biāo)是:到20xx年,全市實(shí)現(xiàn)旅游人數(shù)2500萬人次以上,,年均增長18%;旅游收入實(shí)現(xiàn)340億元以上,,年均增長19%。每年新增旅游就業(yè)5000人,,旅游服務(wù)質(zhì)量明顯提高,,市場秩序明顯好轉(zhuǎn),力爭到20xx年進(jìn)入27個(gè)省會(huì)城市旅游業(yè)發(fā)展中上水平,。
“”期間,,我市將全面啟動(dòng)休閑度假城市建設(shè),為“十三五”建設(shè)休閑度假城市打下良好基礎(chǔ),。為此,,我們將認(rèn)真完成以下任務(wù):一是全面提升旅游產(chǎn)業(yè)整體形象,推進(jìn)“京津夏都”和“草原文化之都”為主題的旅游城市形象建設(shè)工程,。二是加快完善旅游產(chǎn)業(yè)體系,,不斷豐富旅游產(chǎn)品,打造建設(shè)大召區(qū)塊明清歷史文化旅游區(qū),、敕勒川哈素海旅游區(qū),、托縣神泉旅游區(qū)、和林南山生態(tài)旅游區(qū),、清水河黃河大峽谷旅游區(qū)等精品旅游項(xiàng)目,。加強(qiáng)旅游區(qū)域合作,形成多條跨區(qū)域精品旅游線路,。三是發(fā)揮旅游產(chǎn)業(yè)綜合服務(wù)功能,,引領(lǐng)旅游企業(yè)內(nèi)外連通,,整體推進(jìn),,帶動(dòng)酒店、餐飲,、娛樂,、購物等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,形成特點(diǎn)突出,,結(jié)構(gòu)合理,,體制完善的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展新格局。
“”期間,,我市將全力構(gòu)建“一心三帶四線”為重點(diǎn)的旅游業(yè)空間布局,。一心就是打造自治區(qū)最大的“區(qū)域旅游中心”。三帶就是建設(shè)以敕勒川哈素海旅游區(qū),、烏素圖生態(tài)旅游度假區(qū),、太偉休閑度假區(qū)為主要節(jié)點(diǎn),開發(fā)集商務(wù),、會(huì)議、獎(jiǎng)勵(lì),、康體、度假為主要內(nèi)容的高端旅游休閑度假帶;建設(shè)集蒙晉民俗文化,、黃河峽谷山水觀光、沙漠風(fēng)情娛樂為一體的新型城市休閑度假旅游帶;建設(shè)貫川南北的城市歷史文化黃金旅游帶,。四線就是草原觀光旅游線路;沙漠風(fēng)光,、民族風(fēng)情體驗(yàn)旅游線路;城市歷史宗教文化旅游線路;黃河峽谷、蒙晉民俗旅游線路,。
自治區(qū)旅游局趙廣華局長在全區(qū)旅游工作會(huì)議講話中指出:“時(shí)期是自治區(qū)旅游業(yè)培育國民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和建設(shè)人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的起步期和機(jī)遇期”。面對(duì)新的形式,,面臨新的挑戰(zhàn),,我們要以加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主線,堅(jiān)持走符合我市實(shí)際,、具有自身特色的轉(zhuǎn)變之路,,不斷提升特色旅游產(chǎn)品質(zhì)量,發(fā)展新業(yè)態(tài),,開發(fā)新產(chǎn)品,,緊跟旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì),創(chuàng)新旅游服務(wù)模式,,帶動(dòng)旅游業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變,。
四、20xx年工作安排
20xx年是“”起始之年,,抓好今年的工作,,對(duì)于全面完成“”的目標(biāo)任務(wù),,對(duì)于轉(zhuǎn)變旅游業(yè)發(fā)展方式、深入推進(jìn)旅游業(yè)的科學(xué)發(fā)展具有十分重要的意義,。今年全市旅游業(yè)發(fā)展的預(yù)期目標(biāo)是:旅游人數(shù)1470萬人次,,同比增長18%,國內(nèi)旅游收入200億元,,同比增長18%,。
今年要重點(diǎn)抓好以下工作:
(一)以加速發(fā)展為主線,進(jìn)一步構(gòu)建全市大旅游發(fā)展格局
全市旅游業(yè)要以做大做強(qiáng)為目標(biāo),,以加速發(fā)展為主線,,以轉(zhuǎn)型升級(jí)為核心,以提升經(jīng)濟(jì)效益和游客滿意度為要求,,促進(jìn)旅游業(yè)與一二三產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展,,把呼和浩特早日建成國內(nèi)知名的自治區(qū)重要的區(qū)域旅游中心。一是進(jìn)一步加大政府主導(dǎo)力度,。加強(qiáng)對(duì)旅游業(yè)在規(guī)劃、政策,、環(huán)境,、建立投融資平臺(tái)和各部門聯(lián)動(dòng)、各要素整合,、全社會(huì)支持等方面的主導(dǎo)作用,,進(jìn)一步樹立大產(chǎn)業(yè)、大旅游的觀念,,不斷推動(dòng)旅游業(yè)快速發(fā)展,。二是堅(jiān)持產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展方向。尤其是在注重完善產(chǎn)品體系,,建設(shè)精品景區(qū)的基礎(chǔ)上,,加快培育滿足不同市場需求的新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài),,如休閑度假旅游,、鄉(xiāng)村旅游、工業(yè)旅游,、會(huì)展旅游等專項(xiàng)旅游產(chǎn)品,。三是繼續(xù)加大政府引導(dǎo)性投入。加大旅游基礎(chǔ)設(shè)施和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的投入力度,,通過重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),,拉動(dòng)旅游消費(fèi)需求,積極探索項(xiàng)目開發(fā)的融資運(yùn)作模式,,通過爭取國家政策扶持,、發(fā)展資金補(bǔ)助,、貼息與銀行貸款、招商引資等投融資渠道,,建設(shè)一批大項(xiàng)目,,打造一批旅游精品,培育一批龍頭企業(yè),,帶動(dòng)全市旅游產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展,。
(二)加強(qiáng)旅游精品建設(shè),提高旅游業(yè)科學(xué)發(fā)展水平
加強(qiáng)旅游規(guī)劃,、招商引資和精品項(xiàng)目建設(shè),。認(rèn)真做好《呼和浩特旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》的修編工作,完成《呼和浩特旅游業(yè)“”發(fā)展規(guī)劃綱要》編審上報(bào),,編制《呼和浩特沿大青山旅游帶總體規(guī)劃》,、《呼和浩特沿黃河旅游帶總體規(guī)劃》。指導(dǎo)各旗縣區(qū)做好“”重點(diǎn)旅游景區(qū)規(guī)劃的編制和評(píng)審,。建立“呼和浩特旅游資源項(xiàng)目庫”、“全市重點(diǎn)旅游項(xiàng)目庫”,,對(duì)資源條件好,、市場潛力大的旅游項(xiàng)目,通過參加全國性,、區(qū)域性重大旅游招商會(huì)進(jìn)行招商,。扶持重點(diǎn)旅游項(xiàng)目爭取國債資金和國家旅游發(fā)展基金。努力打造大召區(qū)塊,、大盛魁文化產(chǎn)業(yè)園,、敕勒川(哈素海)旅游區(qū)、黃河大峽谷生態(tài)旅游區(qū)等一批全市重點(diǎn)旅游項(xiàng)目,,對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展情況實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,,確保項(xiàng)目如期順利完成。
不斷推進(jìn)旅游精品建設(shè),。整合全市旅游資源,,繼續(xù)完善和推出新的旅游精品線路,探索與周邊城市的區(qū)域聯(lián)動(dòng)發(fā)展,。完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施,,提升旅游景區(qū)品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。在全市各主要道路和通往景區(qū)的公路上設(shè)置旅游標(biāo)識(shí),、標(biāo)牌,,方便游客出行,提升呼和浩特整體旅游形象,。
做大做強(qiáng)鄉(xiāng)村,、紅色,、工業(yè)等特色旅游。著力打造一批鄉(xiāng)村度假區(qū)和專業(yè)旅游特色村,。舉辦“20xx呼和浩特工業(yè)旅游啟動(dòng)儀式”,,做好蒙牛、伊利工業(yè)園創(chuàng)建國家5a級(jí)景區(qū)申報(bào)工作,,扶持利樂包裝,、奧醇酒莊園等企業(yè)創(chuàng)建國家工業(yè)旅游示范點(diǎn)。爭取烏蘭夫紀(jì)念館,、大青山抗日根據(jù)地,、清水河老牛坡黨支部等紅色旅游項(xiàng)目進(jìn)入全區(qū)紅色旅游建設(shè)計(jì)劃。編印《呼和浩特市自駕游攻略》,、《呼和浩特市鄉(xiāng)村旅游宣傳冊(cè)》,,舉辦全市旅游景區(qū)攝影大賽。
(三)整體營銷,,塑造品牌,,在市場拓展上取得新突破
不斷創(chuàng)新宣傳促銷方式,緊緊抓住對(duì)外宣傳和節(jié)慶活動(dòng)這兩條主線,,突出品牌引領(lǐng),、突出宣傳實(shí)效,實(shí)現(xiàn)宣傳促銷的聚合效應(yīng),、整體效應(yīng),。繼續(xù)加強(qiáng)與主流媒體的合作,積極選擇在中央電視臺(tái),、中國旅游衛(wèi)視,、《中國旅游報(bào)》、《環(huán)球人文地理》等各種新聞媒體做專題宣傳,,增強(qiáng)旅游市場的品牌力和影響力,。
圍繞國家旅游局確定的“中華文化游”主題年,開展豐富多彩的旅游節(jié)慶活動(dòng)和主題活動(dòng),。加強(qiáng)與呼包鄂等周邊城市的旅游區(qū)域合作,,聯(lián)合舉辦內(nèi)蒙古中部地區(qū)旅游推介踩線會(huì)。加強(qiáng)對(duì)“京津環(huán)渤海地區(qū)”及周邊主要客源城市的宣傳促銷,,在北京,、天津舉辦大型旅游推介會(huì)。組織旅游企業(yè)積極參加全國重點(diǎn)旅游城市的促銷推介會(huì),,參加各種國際,、國內(nèi)旅游交易會(huì)、博覽會(huì)。加強(qiáng)對(duì)日,、韓,、港、澳,、臺(tái),、蒙古國的宣傳促銷,繼續(xù)鞏固長江三角洲,、珠江三角洲等主要客源市場,,不斷拓展新的旅游客源地。
(四)加強(qiáng)旅游標(biāo)準(zhǔn)化,、信息化體系建設(shè)
做好國家a級(jí)景區(qū)的創(chuàng)建工作,,重點(diǎn)指導(dǎo)蒙牛、伊利工業(yè)園爭創(chuàng)國家5a級(jí)景區(qū),,烏蘭夫紀(jì)念館,、大召爭創(chuàng)4a級(jí)景區(qū),野生動(dòng)物園,、南湖濕地公園,、烏蘭木倫旅游區(qū)爭創(chuàng)3a級(jí)景區(qū)。舉行全市景區(qū)講解員大賽,,促進(jìn)景區(qū)講解服務(wù)質(zhì)量的提高,。新評(píng)定星級(jí)飯店三至五家,在全市星級(jí)飯店中大力開展“金葉級(jí),、銀葉級(jí)綠色旅游飯店”評(píng)定工作;繼續(xù)組織開展全市旅游星級(jí)飯店服務(wù)技能大賽;舉辦旅游規(guī)劃培訓(xùn)班,星級(jí)飯店,、旅行社管理人員及導(dǎo)游員培訓(xùn)班;按照《呼和浩特市旅游接待單位管理規(guī)定》,,扶持幾家文化娛樂企業(yè)進(jìn)入旅游接待單位;做好旅行社責(zé)任險(xiǎn)、旅游合同,、門市部及分社的備案管理工作,。完善“中國北方旅游網(wǎng)”,開通網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù),。建設(shè)好游客集散中心,,打造旅游公眾綜合服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)旅游咨詢,、投訴“一站式”服務(wù),。加強(qiáng)旅游統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)建設(shè),深入調(diào)研,,更加科學(xué),、準(zhǔn)確地反映我市旅游業(yè)發(fā)展情況。
(五)以市場監(jiān)管為手段,進(jìn)一步提升旅游服務(wù)質(zhì)量
以國家旅游局《旅游服務(wù)質(zhì)量提升綱要(20xx-20xx)》為指導(dǎo),,通過依法行政,、標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、協(xié)會(huì)促進(jìn)等多種方式,,使旅游業(yè)服務(wù)質(zhì)量明顯改善,。做好“春節(jié)”、“五一”,、“十一”期間的旅游市場監(jiān)督管理,,聯(lián)合公安、工商,、稅務(wù),、物價(jià)、文化,、交通等有關(guān)職能部門,,對(duì)旅游市場的經(jīng)營秩序、旅游安全進(jìn)行經(jīng)常性檢查,,集中力量重點(diǎn)開展“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”,、掛靠承包經(jīng)營、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫消費(fèi)專項(xiàng)整治,。進(jìn)一步加強(qiáng)旅游執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),,提高旅游執(zhí)法的能力和水平。嚴(yán)格執(zhí)行安全問責(zé)制度,,提高旅游預(yù)警和應(yīng)急救援能力,。組織旅游企業(yè)參加旅游行業(yè)管理和安全管理培訓(xùn),確保呼和浩特的旅游安全聲譽(yù),。
(六)以提高能力素質(zhì)為核心,,扎實(shí)推進(jìn)旅游行業(yè)隊(duì)伍建設(shè)
要加強(qiáng)旅游從業(yè)人員隊(duì)伍建設(shè),引導(dǎo)從業(yè)人員遵紀(jì)守法,、誠信經(jīng)營,、文明服務(wù)。把提高旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德素養(yǎng)放在突出位置,,完善旅游行業(yè)表彰機(jī)制,,樹立一批旅游行業(yè)的先進(jìn)集體和典型人物。充分發(fā)揮導(dǎo)游服務(wù)中心的職能,,加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游的管理力度,,有針對(duì)性地對(duì)導(dǎo)游的崗位技能、文明服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn),。加強(qiáng)旅游職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn),,加大與旅游院校的合作,建立“呼和浩特優(yōu)秀導(dǎo)游員人才庫”,提升導(dǎo)游員隊(duì)伍的整體素質(zhì)和社會(huì)形象,,發(fā)揮首府人才優(yōu)勢(shì)舉辦“呼和浩特市旅游人才交流大會(huì)”,。加快培育大型骨干旅游企業(yè),通過政策引導(dǎo),、資金支持,、兼并和重組,使旅游企業(yè)做大做強(qiáng),。積極做好旅游網(wǎng)絡(luò)營銷,、電子商務(wù)、旅游會(huì)展等新興業(yè)態(tài)的人才培訓(xùn)和引進(jìn)工作,。
(七)持續(xù)推進(jìn)旅游部門自身建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)
結(jié)合全市旅游工作實(shí)際,,繼續(xù)抓好創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),努力提高科學(xué)發(fā)展能力,。積極開展青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng),。認(rèn)真開展“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,打造一流首府機(jī)關(guān)形象”專項(xiàng)活動(dòng),,以增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部職工宗旨意識(shí)為核心,以“馬上就辦”為基本要求,,以“把握規(guī)律,、懂得規(guī)矩、下得辛苦”為基本準(zhǔn)則,,以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,,振奮精神、愛崗敬業(yè),、主動(dòng)服務(wù),、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效率,,努力把旅游部門建設(shè)成為清正廉潔、務(wù)實(shí)高效的服務(wù)型機(jī)關(guān),。
同志們,,20xx年是貫徹落實(shí)“”規(guī)劃的起步之年,也是全市旅游業(yè)加快發(fā)展的關(guān)鍵之年,,任務(wù)艱巨,,責(zé)任重大。我們要在市委,、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,,同心同德,銳意進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,,真抓實(shí)干,,為完成時(shí)代賦予我們的歷史責(zé)任,為做大做強(qiáng)呼和浩特旅游產(chǎn)業(yè)而不懈努力,,以優(yōu)異的成績迎接中國共產(chǎn)黨建黨90周年!
旅游局局長工作會(huì)議講話內(nèi)容篇四
同志們:
今天是我當(dāng)上旅游局局長以來第一次召集大家回來召開“旅游行業(yè)安全工作會(huì)”,,這個(gè)會(huì)議非常重要。大家知道,,近日來圍繞安全生產(chǎn),,國家、省,、市先后召開了全國全省以及全市安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議,。圍繞貫徹全國全省全市安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議以及縣安全生產(chǎn)工作會(huì)議的精神,結(jié)合旅游行業(yè)實(shí)際,,老趙,、吳局長已強(qiáng)調(diào)到位了,我就加強(qiáng)旅游行業(yè)旅游安全工作再強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn):
一,、深化認(rèn)識(shí),,進(jìn)一步增強(qiáng)抓好安全生產(chǎn)工作的責(zé)任感和緊迫感
當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢(shì)不容樂觀。就我縣的旅游行業(yè)而言,,在全行業(yè)的共同努力下,,涉旅安全總體情況是好的,截至目前,,從未發(fā)生過涉旅安全責(zé)任事故,。但是,涉旅安全始終是只有起點(diǎn),,沒有終點(diǎn),,必須時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦。五一小長假馬上就要到來,,我局將聯(lián)合相關(guān)部門組織一次節(jié)前大檢查,,對(duì)各景區(qū)、星級(jí)酒店,、旅行社及涉旅行業(yè)進(jìn)行一次全面體檢,,爭取發(fā)現(xiàn)一些安全隱患,不合格企業(yè)要責(zé)令限期整改,,確保節(jié)假日期間的安全穩(wěn)定,,安全是旅游的生命線,沒有安全就沒有旅游,。我們絕不能有絲毫麻痹松懈,。全縣旅游行業(yè)一定要站在促進(jìn)產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展的高度,,進(jìn)一步增強(qiáng)抓安全生產(chǎn)工作的責(zé)任感和緊迫感。
二,、落實(shí)責(zé)任,,把旅游安全做為一項(xiàng)重要工作切實(shí)抓緊抓好
今年是國務(wù)院確定“安全生產(chǎn)年”的第四個(gè)年頭,為貫徹落實(shí)好全國,、全省和全市安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議精神,,扎實(shí)推進(jìn)“安全生產(chǎn)年”的各項(xiàng)工作任務(wù),要求我們要按照“分級(jí)負(fù)責(zé),、屬地管理”,、“誰主管誰負(fù)責(zé)”、“一崗雙責(zé)”責(zé)任制要求,,分解細(xì)化任務(wù),,落實(shí)工作責(zé)任。
在政府監(jiān)管責(zé)任方面,,市里,、縣里要求上從今年開始建立了“昔陽縣涉旅安全監(jiān)管聯(lián)席會(huì)議制度”,成員單位包括涉及旅游方面的縣級(jí)主要行政管理部門包括旅游,、工商,、公安、交通,、衛(wèi)生,、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān),、價(jià)格等相關(guān)部門,各成員單位將根據(jù)各自職能共同履行好旅游安全監(jiān)管職責(zé),,旅游局將牽頭負(fù)責(zé)屬地涉旅安全監(jiān)管工作,,包括安全檢查,建立健全旅游安全監(jiān)管聯(lián)席會(huì)議制度,、旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案,、報(bào)告制度等各項(xiàng)旅游安全工作制度,。今天,,我們給大家來開這個(gè)安全工作會(huì),一是履行我們的監(jiān)管職責(zé),,二是要引起大家的高度重視,,會(huì)后,,我們將與相關(guān)部門一起對(duì)景區(qū),、景點(diǎn)、涉旅企業(yè)進(jìn)行安全督促檢查,,把安全工作抓緊抓好。既是為社會(huì),、為他人,,也是為自己,。
在企業(yè)主體責(zé)任方面,,企業(yè)的法人就是該企業(yè)的安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,。各旅游企業(yè)要嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》以及旅游法規(guī)、規(guī)章和行政管理部門的要求,履行安全生產(chǎn)責(zé)任,。這里講的安全是“大安全”,,包括旅游交通安全,、食品衛(wèi)生安全,、消防安全,、設(shè)施設(shè)備安全以及維穩(wěn)、國家安全等旅游涉及到的方方面面,。比如說,,政府在某一特定時(shí)期做出的不得到藏區(qū)組團(tuán)或中國臺(tái)灣旅游的規(guī)定,就是站在維穩(wěn),、國家安全的角度上提出的,,旅游社就要嚴(yán)格遵守。
無論是在政府監(jiān)管責(zé)任方面,,還在企業(yè)主體責(zé)任方面,,一旦在發(fā)生了涉旅安全責(zé)任事故,按照《安全生產(chǎn)法》和相關(guān)法規(guī)的規(guī)定,,將實(shí)行倒查責(zé)任,,所謂倒查就是看發(fā)生安全事故之前,管理部門或企業(yè)是否認(rèn)真履行了應(yīng)當(dāng)監(jiān)管職責(zé)或法定義務(wù),,將會(huì)依法依規(guī)追究相關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人的責(zé)任,。因此,希望各部門一定要高度重視旅游安全工作,,落實(shí)責(zé)任,,切實(shí)做好旅游安全生產(chǎn)工作。
三,、突出重點(diǎn),,做好當(dāng)期旅游安全各項(xiàng)工作
近期要著重做好以下工作:
一是部門聯(lián)動(dòng)做好旅游安全大檢查工作,。圍繞“安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)年”、“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),,加強(qiáng)與有關(guān)部門的聯(lián)動(dòng),,在安全檢查上務(wù)必要有突破性的力度,在專項(xiàng)整治上務(wù)必要取得突破性的成效,,形成安全生產(chǎn)的監(jiān)管合力,。按照市、縣安委會(huì)統(tǒng)一要求,,旅游部門將定期組織開展安全生產(chǎn)大檢查,。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,形成書面整改意見書送達(dá)企業(yè),,并做好整改情況的跟蹤督導(dǎo),。
二是旅游企業(yè)要做好安全生產(chǎn)自查工作。全縣旅游企業(yè)單位從即日起全面行動(dòng)起來,,要成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組,,明確責(zé)任和職責(zé),要健全各種安全生產(chǎn)制度,,要做好安全預(yù)案,,教育引導(dǎo)各生產(chǎn)經(jīng)營單位和廣大職工增強(qiáng)做好安全生產(chǎn)工作的主動(dòng)性和自覺性,。同時(shí),,要立即開展安全自查,排查隱患,,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)整改,,把隱患消除在萌芽狀態(tài)。
三是要開展好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),。堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,,強(qiáng)化旅游安全生產(chǎn)管理,,搞好“安全生產(chǎn)月”。各企業(yè)要采取多種形式開展旅游安全生產(chǎn)月活動(dòng),,如開展旅游法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn),、現(xiàn)場咨詢受理旅游投訴活動(dòng),組織職工收看安全教育片等等,。
旅游企業(yè)單位,,要聯(lián)系本企業(yè)在安全生產(chǎn)方面存在的薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)行整改,。特別是在使用旅游客運(yùn)車輛,、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、餐飲衛(wèi)生、用電安全防火等方面,,要嚴(yán)格規(guī)范操作,。旅行社在租用車輛時(shí),必須選擇信譽(yù)好的車公司和技術(shù)性能合格,、有旅游客運(yùn)資質(zhì)的車輛,。旅游景區(qū)要對(duì)可能發(fā)生安全隱患的路段和區(qū)域,要設(shè)立安全警示標(biāo)志,。賓館飯店要強(qiáng)化設(shè)施設(shè)備的維保,,以及經(jīng)營項(xiàng)目的安全管理,特別是對(duì)外包的經(jīng)營項(xiàng)目,,一定要落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度,。
四、各涉旅企業(yè)還要做好本單位的行風(fēng)評(píng)議與旅游報(bào)表工作,。旅游行業(yè)是服務(wù)行業(yè),,我們的行風(fēng)的好壞關(guān)系到我們的生意的好壞,也關(guān)系到我們的經(jīng)濟(jì)效益,,因此各單位要高度重視這項(xiàng)工作,,各家都要出方案,抓自己工作的弱點(diǎn),,進(jìn)行整改,,我知道大家工作很忙,今年行評(píng)企業(yè)只要出方案,,年終交個(gè)總結(jié)就行了,。旅游事業(yè)的發(fā)展主要看經(jīng)濟(jì)指標(biāo),旅游統(tǒng)計(jì)是十分重要工作,,只有我們統(tǒng)計(jì)工作做到位了,,我們的工作也就站在人前了。我們的統(tǒng)計(jì)工作不到位,,口袋中錢多,,別人不知道,那也是我們工作不到位,。一句話工作好壞不重要,,統(tǒng)計(jì)指標(biāo)最重要希望統(tǒng)計(jì)人員回去辛苦一點(diǎn)把該上報(bào)的數(shù)據(jù)及時(shí)上報(bào)。
同志們,,發(fā)生的安全事故,,就是血的教訓(xùn),它告訴我們:安全無小事,,安全工作永無止境!我們必須警鐘長鳴!會(huì)后,,大家要立即行動(dòng)起來,,狠抓落實(shí),使安全生產(chǎn)的理念,、意識(shí)深入到我們行業(yè)的每一個(gè)人,,每一個(gè)崗位,使安全生產(chǎn)的措施,、制度落實(shí)到我們行業(yè)的每一個(gè)人,,每一個(gè)崗位。
謝謝大家!
旅游局局長工作會(huì)議講話內(nèi)容篇五
尊敬的各位嘉賓,、各位朋友,,女士們、先生們:
大家好!
今天,,我們和中國臺(tái)灣旅游業(yè)界的人士在美麗的祖國寶島臺(tái)灣,,共敘友情、共謀未來,,感到非常高興,。在此我代表河南旅游界向各位嘉賓表示衷心的感謝!向各位朋友致以親切的問候和美好的祝愿!
本次豫臺(tái)旅游高峰論壇已經(jīng)是第四屆了。通過前三屆論壇,,豫臺(tái)兩地在旅游發(fā)展方面達(dá)成了諸多共識(shí),、形成了廣泛合作、取得了共贏效果,。,,河南共批準(zhǔn)赴臺(tái)交流團(tuán)組322個(gè)、3388人次;接待中國臺(tái)灣重要團(tuán)組289個(gè),、6964人次;豫臺(tái)兩地旅游互動(dòng)達(dá)到10.2萬人次,。今年一季度共審批赴臺(tái)團(tuán)組57個(gè),、417人次,。全省赴臺(tái)旅游17597人次。接待來豫參訪臺(tái)胞5008人次,,其中重要團(tuán)組14個(gè),、172人次。事實(shí)證明,,旅游活動(dòng)無邊界,、旅游合作無止境。豫臺(tái)旅游合作雖然處在起步階段,,但發(fā)展勢(shì)頭非常強(qiáng)勁,。我認(rèn)為,下一步豫臺(tái)旅游合作應(yīng)著重秉持以下理念:
一,、以根親為紐帶,,架起豫臺(tái)旅游發(fā)展連心橋
參天之木,,必有其根;懷山之水,必有其源,。姓氏是區(qū)分人類血緣與族群關(guān)系的文化符號(hào),,是一種代代相傳的文化徽章,是聯(lián)系全球華人的重要紐帶,。河南是中國姓氏的主要發(fā)源地,,中原姓氏積淀著中華民族的血脈、國脈,、文脈,,形成了中華文明的文化基因,是中華傳統(tǒng)文化的生命信息學(xué)遺產(chǎn),。我們常說:趙錢孫李,、周吳鄭王、萬姓同根,,根在羲皇,。而羲皇的定都地和長眠地就在河南的淮陽。羲皇就是中華始祖,、“三黃之首”,,他“正姓氏、制嫁娶”,,開創(chuàng)中華民族姓氏之源,。《百家姓》中100個(gè)大姓有78個(gè)源于河南,。太昊伏羲功蓋百王德配天地,、龍之傳人尊崇始祖禮繼古今,河南也由此而成為華夏子孫尋根祭祖的圣地,。在閩南及中國臺(tái)灣地區(qū)的漢人中,,陳、林,、黃,、鄭四大姓占總?cè)丝诘囊话胍陨希十?dāng)?shù)赜小瓣惲职胩煜?,鄭黃排滿街”的諺語流行,。陳姓祖根在淮陽,林姓祖根在衛(wèi)輝,,鄭姓祖根在滎陽,,張姓祖根在濮陽,黃姓祖根在潢川,。據(jù)考證,,臺(tái)灣同胞的祖根,,5前在福建,13前在河南,。尋根起點(diǎn)是閩南,,終點(diǎn)無疑是河南。中國臺(tái)灣著名詩人和評(píng)論家余光中先生在一首詩中說,,我的血系中有一條黃河的支流,。中國臺(tái)灣著名歌手童安格先生有一首歌曲《把根留住》也表達(dá)了一種心靈回歸的渴望。河南有句俗語:美不美,,家鄉(xiāng)水;親不親,,故鄉(xiāng)人。我認(rèn)為,,源遠(yuǎn)才能流長,,同根更能同心,只有不斷加深兩地人民的感情和聯(lián)系,,豫臺(tái)旅游合作才能夠更長遠(yuǎn),、更有效。同時(shí),,以根親為紐帶,,加強(qiáng)豫臺(tái)旅游合作,事關(guān)兩地經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,事關(guān)兩地人民的福祉,,是大勢(shì)所趨、民心所向,。
二,、以品牌為引領(lǐng),打造豫臺(tái)旅游區(qū)域聯(lián)合體
當(dāng)前,,旅游業(yè)發(fā)展已經(jīng)從“資源主導(dǎo)”時(shí)代走向了“品牌主導(dǎo)”的時(shí)代,,而品牌運(yùn)營已經(jīng)從單一品牌向強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合轉(zhuǎn)變。河南的云臺(tái)山已經(jīng)與美國科羅拉多大峽谷建立了合作關(guān)系,,通過強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,,提升品牌影響力,,擴(kuò)大市場覆蓋面,。近年來,河南通過資源整合,,打造了一批具有國際影響力的旅游品牌,。概括起來是兩句話:大山大河大平原,兩拳兩花兩臺(tái)戲,。第一句話是指山水自然品牌,,第二句話是指歷史文化品牌,。大山指南太行、伏牛山,、嵩山,、桐柏山、大別山,,均為山地度假養(yǎng)生品牌集中地,,大河包括“中華母親河”――黃河與南北氣候分界線――淮河,大平原是指豫東大平原,?!皟扇本褪巧倭秩⑻珮O拳,,李連杰是動(dòng)作巨星,,各大門派無不涉獵,但使他一炮走紅的是電影《少林寺》;李小龍是“功夫之王”,,創(chuàng)立的截拳道令人生畏,,但引他步入武術(shù)殿堂的是河南的太極拳。少林拳起源于黃河以南的少林寺,,太極拳起源于黃河以北的陳家溝,,南北二拳,隔河相望,。少林拳禪武合一,,暗合自強(qiáng)不息、頑強(qiáng)勇敢的國人性格,。太極拳陰陽一體,、對(duì)立統(tǒng)一,不僅能夠強(qiáng)身健體,,更能夠讓人們領(lǐng)略中國傳統(tǒng)文化的魅力,。“兩花”就是牡丹花和菊花,?!奥尻柲档ぜ滋煜隆㈤_封菊花世無雙”,。洛陽牡丹花會(huì)已舉辦28屆,,開封菊花會(huì)已舉辦10屆,每年花會(huì)期間都吸引了眾多海內(nèi)外賓客,?!皟膳_(tái)戲”是指《禪宗少林&8226;音樂大典》和《大宋&8226;東京夢(mèng)華》這兩臺(tái)大型實(shí)景旅游演藝節(jié)目?!抖U宗少林&8226;音樂大典》演出地在嵩山少林寺旁,,融舞臺(tái)藝術(shù),、音樂藝術(shù)、武術(shù)表演,、禪宗感悟于一體,,具有大氣陽剛之風(fēng);《大宋&8226;東京夢(mèng)華》演出地在開封清明上河園,以8首宋詞為貫穿,,穿越歷史塵煙,,再現(xiàn)大宋風(fēng)云,演繹家國情懷,,具有婉約陰柔之美,。兩臺(tái)節(jié)目一山一水、一文一武,、一陰一陽,,成為河南旅游演藝的“雙子星座”,成為海內(nèi)外賓客來河南旅游的兩大文化盛宴,。目前,,河南有九朝古都洛陽、七朝古都開封,、殷商古都安陽,、商都鄭州等4個(gè)古都,占全國8大古都的一半;有洛陽龍門石窟,、安陽殷墟,、嵩山“天地之中”古建筑群等3個(gè)世界文化遺產(chǎn),河南館藏文物占全國的八分之一,,地下文物居全國第一位,,地上文物居全國第二位。河南還有少林寺,、龍門石窟,、云臺(tái)山、清明上河園,、殷墟,、白云山、神農(nóng)山,、青天河,、堯山-中原大佛等9家5a級(jí)景區(qū),占全國5a級(jí)景區(qū)總數(shù)的近十分之一,,與江蘇省并列全國第一名,。目前,由于豫臺(tái)兩地直航航線的開通,,豫臺(tái)的空間距離拉近了,,兩地來往便捷了,打造豫臺(tái)旅游區(qū)域聯(lián)合體的基礎(chǔ)已經(jīng)具備,、條件已經(jīng)成熟,。比如,中國臺(tái)灣有阿里山,,河南有云臺(tái)山;中國臺(tái)灣有日月潭,,河南有小浪底;中國臺(tái)灣有烏來溫泉,河南有溫泉小鎮(zhèn),,完全可以結(jié)成姐妹山,、兄弟湖,在規(guī)劃策劃,、市場開發(fā),、品牌營銷、人員培訓(xùn),、信息溝通等多方面加強(qiáng)合作,,抱團(tuán)出擊,相互提升國際影響力,,形成資源共享,、品牌共育、線路共推的豫臺(tái)旅游區(qū)域聯(lián)合體,,共同打造豫臺(tái)旅游發(fā)展的強(qiáng)勢(shì)品牌,。
三、以市場為核心,,建立豫臺(tái)旅游合作新機(jī)制
豫臺(tái)旅游合作的根本目的是加強(qiáng)人員往來,、開拓兩地市場。因此,,必須通過機(jī)制的建立和完善,,促進(jìn)豫臺(tái)兩地互為旅游目的地、互為旅游客源地,。我感到,,當(dāng)前要進(jìn)一步建立和健全三個(gè)機(jī)制。一是游客互送機(jī)制,。從去年豫臺(tái)旅游互動(dòng)情況看,,河南到中國臺(tái)灣的游客占70%以上,中國臺(tái)灣來河南的游客不到30%,。為了讓更多的中國臺(tái)灣游客到河南,,去年我們拿出250萬元人民幣對(duì)豫臺(tái)旅游互動(dòng)先進(jìn)單位進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)。下一步,我們還要根本情況研究出臺(tái)更多的優(yōu)惠政策,。希望中國臺(tái)灣有關(guān)方面研究推出相應(yīng)措施,,使豫臺(tái)兩地互游更加均衡,使豫臺(tái)旅游市場同頻共振,、同力共贏,。二是青少年雙向交流機(jī)制。相對(duì)而言,,中國臺(tái)灣青少年一代對(duì)河南的了解不夠多,、對(duì)河南的感情不夠深。同樣,,河南的青少年一代對(duì)中國臺(tái)灣的了解也不如老一代那么深刻,。應(yīng)該說,青少年是豫臺(tái)兩地潛在的客源群體,,事關(guān)豫臺(tái)旅游的未來,。我感到有必要建立青少年雙向交流機(jī)制,利用豫臺(tái)經(jīng)濟(jì)文化交流協(xié)會(huì)等民間組織,,采取夏令營,、聯(lián)誼會(huì)等方式,組織兩地青少年定期交流,,加深相互了解,,使豫臺(tái)旅游發(fā)展更加長久。三是旅游安全合作機(jī)制,。安全是旅游的生命線,。隨著地震、水災(zāi),、龍卷風(fēng)等自然災(zāi)害的增多,,旅游安全問題受到越來越多的關(guān)注,加強(qiáng)旅游安全協(xié)作已勢(shì)在必行,。今年4月27日阿里山小火車翻車事故,,河南有6名游客受傷。豫臺(tái)兩地及時(shí)溝通,、積極協(xié)調(diào),,確保游客得到了及時(shí)救助。下一步,,豫臺(tái)兩地要進(jìn)一步加強(qiáng)聯(lián)系,,建立健全兩地旅游安全預(yù)警機(jī)制、安全救援機(jī)制和突發(fā)事件應(yīng)急處置機(jī)制,,做好兩地旅游目的地安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,、定期旅游提示警示,、旅游保險(xiǎn)等重點(diǎn)工作,確保兩地游客的生命,、財(cái)產(chǎn)安全,。
各位嘉賓、各位朋友,,豫臺(tái)旅游合作與發(fā)展的基礎(chǔ)扎實(shí),,但需要進(jìn)一步鞏固;空間廣闊,,但需要進(jìn)一步拓展;潛力巨大,,但需要進(jìn)一步挖掘。目前,,我們已經(jīng)制定了“穿越中國臺(tái)灣”三年推廣計(jì)劃,,即20xx走進(jìn)中國臺(tái)灣休閑農(nóng)業(yè)、20xx走進(jìn)中國臺(tái)灣校園,、20xx走進(jìn)中國臺(tái)灣企業(yè),,促進(jìn)豫臺(tái)兩地多層次、全方位的交流,。近三天來,,我們先后到宜蘭縣香格里拉農(nóng)場、南投埔里臺(tái)農(nóng)場和苗栗飛牛牧場等休閑農(nóng)莊考察學(xué)習(xí),,并宣傳推介河南旅游,,促進(jìn)了豫臺(tái)旅游合作。今后,,希望我們聯(lián)起手來,,齊心協(xié)力,共謀良策,,推動(dòng)豫臺(tái)旅游深入合作,,實(shí)現(xiàn)豫臺(tái)旅游良性互動(dòng),促進(jìn)兩地經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展,。
謝謝大家!