在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來(lái)了解一下吧。

年會(huì)企業(yè)總經(jīng)理發(fā)言稿簡(jiǎn)短篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，股東們,，各位親愛(ài)的實(shí)超人們：大家晚上好!在這里我非常感謝各位董事會(huì)成員、各位實(shí)超人對(duì)我這樣的信任以及市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)室對(duì)我的培養(yǎng),，給了我擔(dān)任市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)室副總經(jīng)理這個(gè)機(jī)會(huì),。在知道自己成為市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)室副總經(jīng)理之時(shí)，我感到這不僅是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位實(shí)超人對(duì)我的信任,，更是賦予了我巨大的責(zé)任,。

今天我面對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、面對(duì)股東們以及面對(duì)實(shí)訓(xùn)室的各位實(shí)超人,，我心情很激動(dòng),，同時(shí)也很有信心帶領(lǐng)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)室的管理團(tuán)隊(duì)，打造“學(xué)習(xí)型,、創(chuàng)新型,、和諧型”的實(shí)訓(xùn)室品牌!建立“嚴(yán)格高效，善于思考,，團(tuán)結(jié)互助,溝通理解,，積極主動(dòng)，樂(lè)觀向上”的團(tuán)隊(duì)優(yōu)良作風(fēng)!達(dá)到“提高素質(zhì),，提升技能,。我們的實(shí)訓(xùn)我做主”的宗旨!共同把實(shí)訓(xùn)室管理好、發(fā)展好,。

在這里我向董事會(huì)成員,，股東以及在座各位實(shí)超人鄭重承諾：在擔(dān)任副總經(jīng)理期間，我將協(xié)助總經(jīng)理在新的崗位上,，積極努力工作,，認(rèn)真履行副總經(jīng)理的職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)讓管理走上規(guī)范化的軌道,建立能有效按上級(jí)要求完成好工作和達(dá)成目標(biāo)的團(tuán)隊(duì),做好“用心服務(wù)，平價(jià)周到”的經(jīng)營(yíng)理念,，以三米微笑服務(wù)服務(wù)廣大師生.以上的這兩句話是我謹(jǐn)代表兩位總經(jīng)理對(duì)全體實(shí)超人的一點(diǎn)要求,。

在此，我向股東們說(shuō),，在全球出現(xiàn)金融危機(jī)時(shí)，我們實(shí)訓(xùn)室的股值不貶反升,，這是一個(gè)非常高的消息!!我相信,，我們的合作與交流是我們共同進(jìn)步的源泉，讓我們伸出合作的手,，把我們實(shí)訓(xùn)室的事業(yè)推上一個(gè)新的臺(tái)階,。最后,，祝實(shí)訓(xùn)室欣欣向榮，大家身體健康,，并通過(guò)你們傳達(dá),，祝你們家人健康、快樂(lè),、萬(wàn)事如意,。謝謝大家!

大家好。我是聯(lián)合經(jīng)研公司總經(jīng)理,，很榮幸能有機(jī)會(huì)與各位專家就中小客戶問(wèn)題進(jìn)行交流,。

在中小客戶業(yè)務(wù)這件事情上，從某種意義上來(lái)說(shuō),，目前咱們大多數(shù)銀行還處于探索甚至是應(yīng)付的階段,，我想這點(diǎn)大家應(yīng)該不會(huì)反對(duì)吧?但即便是做應(yīng)付，也要有個(gè)章法,，也有個(gè)三六九等的問(wèn)題,，應(yīng)付也有應(yīng)付出成績(jī)來(lái)的嘛!說(shuō)到這可能我們有些同志就不同意了，說(shuō)我們行就不是在應(yīng)付,，是真干,。可真干就好嗎?好難吧?對(duì)于中小企業(yè),，大家有個(gè)共識(shí),，就是中小企業(yè)資信比較差，開(kāi)發(fā)沒(méi)有效率,，風(fēng)險(xiǎn)大,，找不到解決問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)，所以才“雪擁藍(lán)關(guān)馬不前”,，只能停留在宣傳探索甚至有些應(yīng)付的層面上,。但不管是真做還是假做，我們都應(yīng)該把前期準(zhǔn)備工作做好,。有些什么工作呢?下面我展開(kāi)來(lái)說(shuō)一下,。

首先來(lái)說(shuō)數(shù)據(jù)，咱們各家行可能都有一些數(shù)據(jù),，但是數(shù)據(jù)比較分散,、比較孤立，這應(yīng)該是申報(bào)的時(shí)候留下來(lái)的吧?另外,，各行通過(guò)各種渠道也都搜集了一些數(shù)據(jù),。但做市場(chǎng)分析的話這些數(shù)據(jù)夠用嗎?至少是不好用吧?那什么數(shù)據(jù)有用呢?目前來(lái)說(shuō)，至少應(yīng)該想辦法找一套完整,、系統(tǒng)的數(shù)據(jù)吧?

有了數(shù)據(jù)就開(kāi)始做分析了,，大家都很熟悉的分析方法,，主要是利用資產(chǎn)、銷售收入,、利潤(rùn),、負(fù)債這些指標(biāo)來(lái)進(jìn)行排名。但是用這種評(píng)先進(jìn)的方法做貸款行不行呢?后來(lái)各家行都做了一些改進(jìn),，我們也參與了其中的部分工作,，主要是做財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析，四個(gè)能力,、12個(gè)指標(biāo),，這么做有一定啟發(fā)，但這種方法一是涉及到數(shù)據(jù)可不可靠的問(wèn)題,，二是即便數(shù)據(jù)可靠了也沒(méi)有用,，因?yàn)槠髽I(yè)太小了，根本沒(méi)有能力做抵押擔(dān)保,，解決不了信用缺失的問(wèn)題,。

其實(shí)大家是做了很多有意嘗試的。最初貴州工行就提出了從一般的行業(yè)分析,、企業(yè)分析轉(zhuǎn)變到業(yè)務(wù)突破口的選擇和分析上,。廣東建行在這個(gè)事情上是比較善于思考的。隱型冠軍法和產(chǎn)業(yè)集群的計(jì)算方法就是他們提出來(lái)的,。深圳民生提的是類銀行文件報(bào)告,，就是要特別增加金融需求分析和金融服務(wù)方案。杭

州商行提出過(guò)在行業(yè)細(xì)分的基礎(chǔ)上,，再在區(qū)域和規(guī)模層面進(jìn)行二次細(xì)分,。上海民生提出過(guò)從優(yōu)勢(shì)行業(yè)的上下游，也就是有業(yè)務(wù)關(guān)系的中小企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)突破,。北京民生則從資本關(guān)聯(lián)入手進(jìn)行中小企業(yè)客戶選擇,。今天有咱們北京工行的同志在，北京工行提出過(guò)根據(jù)企業(yè)的成立年限和企業(yè)的資本性質(zhì)來(lái)選擇企業(yè),。這些努力都是好的,。

把大家的發(fā)現(xiàn)和探索做個(gè)歸納，可以發(fā)現(xiàn)有個(gè)共同點(diǎn),，就是大家的努力都指向行業(yè)選擇,，就是力圖在不識(shí)別、不改變企業(yè)單體信用狀況的情況下,，主要借助行業(yè)運(yùn)行本身的能量和行業(yè)龍頭的力量來(lái)減輕風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別難,、風(fēng)險(xiǎn)控制難、風(fēng)險(xiǎn)解決難和開(kāi)發(fā)不經(jīng)濟(jì)等問(wèn)題造成的壓力,，使效率和成本雙贏,。成功的關(guān)鍵在于批量開(kāi)發(fā)，這樣才能收到規(guī)模經(jīng)濟(jì),、利潤(rùn)覆蓋風(fēng)險(xiǎn)的效果,。(在這個(gè)過(guò)程中間，我們注意到銀行都在探索減少審批環(huán)節(jié),，這是有一定合理成分的,，但在企業(yè)數(shù)量很少的情況下，單純減少審批環(huán)節(jié),，風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)顯得比較大)當(dāng)然長(zhǎng)期來(lái)說(shuō),，像風(fēng)控機(jī)制啊、擔(dān)保機(jī)制,、社會(huì)誠(chéng)信文化建設(shè)啊什么的肯定也是需要的,，但短期來(lái)說(shuō)，最主要的還是剛才咱們說(shuō)的這些,。

行業(yè)選擇完了之后,，作為銀行，要對(duì)選擇的行業(yè)進(jìn)行投貸,，獲取利息收入,。所以我們要從這個(gè)角度對(duì)行業(yè)進(jìn)行銀行專有分析。比如說(shuō),，是不是應(yīng)該分析一下各個(gè)行業(yè)的利息收入情況怎么樣呢?推而廣之像貸款投放量,、手續(xù)費(fèi)收入、應(yīng)收賬款等情況是不是也應(yīng)該分析出來(lái)呢?從這個(gè)角度來(lái)把握行業(yè)是不是和銀行關(guān)系更近?至少來(lái)說(shuō)也是不可或缺吧?

每個(gè)行業(yè)都是多種指標(biāo)共存,，比例不同形成類型,，針對(duì)不同類型就應(yīng)該是不同的行業(yè)有不同的屬性，不同屬性的行業(yè)要搭配不同的產(chǎn)品和模式,，我們姑且把他命名為業(yè)務(wù)集合的概念,。在知道了各個(gè)行業(yè)的利息收入、手續(xù)費(fèi)收入之后,，接下來(lái),，咱們有沒(méi)有考慮過(guò)是從對(duì)公業(yè)務(wù)入手還是從國(guó)際業(yè)務(wù)入手?怎么區(qū)分業(yè)務(wù)的主從關(guān)系和搭配關(guān)系?這些問(wèn)題都應(yīng)該好好研究。

外部分析完了以后,，就要結(jié)合行里的實(shí)際做計(jì)劃,。有了剛才說(shuō)的這么幾條，做計(jì)劃應(yīng)該有點(diǎn)意思了吧?以前的計(jì)劃是怎么結(jié)合的呢?是用排版解決的,，一是外部環(huán)境,，二是內(nèi)部情況，中間基本上沒(méi)什么關(guān)系,，寫起來(lái)很難寫,。

各位來(lái)賓,、各位同仁們：

律回春暉漸，萬(wàn)象始更新,。在2019年新春即將到來(lái)之際,，我謹(jǐn)代表公司向?yàn)樾燎诠ぷ鞯母鲘徫蝗w員工致以忠心的感謝及新年的祝賀! 回顧即將過(guò)去的2019年，x公司在全體員工的共同努力下,，公司各方面工作均取得了不錯(cuò)的成績(jī),。各部門嚴(yán)格管理，明晰責(zé)任,，盡心盡力,，使公司展現(xiàn)出團(tuán)結(jié)一心、積極向上,、高效務(wù)實(shí)的良好工作氛圍,，管理水平越趨成熟，員工崗位技能也逐漸提高,。

雖然經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)大勢(shì)不是很樂(lè)觀,，但公司整體運(yùn)營(yíng)狀況還是呈良好的態(tài)勢(shì)，x公司依然獲得了健康,、穩(wěn)步,、持續(xù)的發(fā)展，做到了銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)健的增長(zhǎng),，尤其是近一個(gè)月,，海外銷售量出現(xiàn)一周就是400萬(wàn)美金的佳績(jī)，這是全體xx公司員工共同努力的成果,。同時(shí),，公司在總經(jīng)理提出的新的一年里，我們將面對(duì)更多的困難與風(fēng)險(xiǎn),，當(dāng)然,，也是更大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。通過(guò)目前的分析來(lái)看,，2019年市場(chǎng)前景比較樂(lè)觀,，公司的接單形勢(shì)也將喜人，并且也即將在2019年正式全面投產(chǎn),，這不僅將為公司的發(fā)展帶來(lái)更多生機(jī),，同時(shí)也更加穩(wěn)固在國(guó)內(nèi)行業(yè)中領(lǐng)先的地位。所以我們要繼續(xù)盡一切努力,，抓住機(jī)遇,，把握當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展的良好勢(shì)頭，利用公司現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)，挖掘資源,，整合資源,，加大研發(fā)力度，提高生產(chǎn)產(chǎn)量,，突破銷售瓶頸,，爭(zhēng)取在企業(yè)融資上取得更大的突破，從而掌握更多市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán),。對(duì)此，我對(duì)我們納爾人充滿了信心!

公司管理方面,，我們要持續(xù)認(rèn)真貫徹并落實(shí)同時(shí),，我們還要盡力營(yíng)造企業(yè)管理文化。作為一個(gè)在行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè),，我們不僅要對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略做要求,，也要對(duì)逐漸建立起屬于自己的獨(dú)特企業(yè)管理文化、企業(yè)價(jià)值觀,，使公司品牌及公司形象得到更大提升,。

總之，我相信2019年,，在公司管理層正確決策與領(lǐng)導(dǎo)下,，在我們?nèi)w員工的共同努力和齊心協(xié)力下，一定會(huì)以開(kāi)拓創(chuàng)新,、與時(shí)俱進(jìn)的精神面貌,，在新的一年里以新的姿態(tài)、新的步伐譜寫出新篇章!

最后,，再次祝賀大家以及你們的家人在新的一年里：工作順利,、身體健康、合家幸福,、新春愉快! 謝謝!

各位來(lái)賓,、女士們、先生們： 大家好!

律回春暉漸,，萬(wàn)象始更新,。在2019年新春即將到來(lái)之際，我謹(jǐn)代表寶雞信德緣財(cái)稅咨詢有限公司全體員工向前來(lái)捧場(chǎng)的各位新老客戶致以忠心的感謝及新年的祝賀!

回顧過(guò)去的2019年,，寶雞信德緣財(cái)稅咨詢有限公司在全體員工的共同努力下,，公司各方面工作均取得了不錯(cuò)的成績(jī)。公司整體運(yùn)營(yíng)狀況呈良好的態(tài)勢(shì),，獲得了健康,、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展，這是全體公司員工共同努力的成果,。在此,，我謹(jǐn)代表寶雞信德緣財(cái)稅咨詢有限公司向全體員工表示由衷的感謝。

新的一年里,，我們將面對(duì)更多的困難與風(fēng)險(xiǎn),，當(dāng)然，也是更大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,。西安市場(chǎng)也將在2019年全面開(kāi)展,，這將為公司的發(fā)展帶來(lái)更多市場(chǎng)機(jī)會(huì)。所以我們要繼續(xù)盡一切努力,，抓住機(jī)遇,，接受挑戰(zhàn),。

同時(shí),，我們也在逐漸建立起屬于自己的獨(dú)特企業(yè)管理文化,、企業(yè)價(jià)值觀,，使公司品牌及公司形象得到更大提升,。

總之,，我相信2019年,，在我們?nèi)w員工的共同努力下,，一定會(huì)以開(kāi)拓創(chuàng)新,、與時(shí)俱進(jìn)的精神面貌,，在新的一年里以新的姿態(tài)、新的步伐譜寫出新的篇章!

最后,，再次祝福在座的各位以及你們的家人在新的一年里：工作順利,、身體健康、闔家幸福,、新春快樂(lè)!

謝謝!

2019年已經(jīng)過(guò)去,，回首公司這7年來(lái)的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過(guò)挫折,也有過(guò)收獲和喜悅,。今天,，我要感謝和公司一路走來(lái)的每一位員工，為了工作,，很多員工主動(dòng)放棄休息,，加班加點(diǎn)，甚至通霄達(dá)旦的工作,，使得我們公司方面實(shí)力得到了快速的發(fā)展!

能取得今天這樣的成就,，在以后的新品發(fā)布會(huì)中，我要感謝大家對(duì)公司的無(wú)私貢獻(xiàn),，也感謝所有的員工對(duì)我的支持和信任,。很多時(shí)候,，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的,。在此,，我要借這個(gè)機(jī)會(huì)，向你們說(shuō)一聲：“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,，我感到非常地驕傲!

謝謝大家!不過(guò)今天我們開(kāi)的不只是表彰會(huì),，更是總結(jié)會(huì)。既然是總結(jié)會(huì),，我們就不能只談取得的成就,，也要敢于認(rèn)識(shí)和發(fā)現(xiàn)不足，因?yàn)槊恳淮绲牟蛔阏俏覀児灸苓M(jìn)步的空間!

公司目前的各項(xiàng)管理都進(jìn)入了流程化和制度化,，每個(gè)部門都能按時(shí)保量的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)命令和指標(biāo),，可是我在日常的管理中還是發(fā)現(xiàn)了一些不足，主要的問(wèn)題就是在各部門協(xié)同作戰(zhàn)完成任務(wù)時(shí)配合的不太默契,，就是因?yàn)檫@個(gè)原因?qū)掖谓o公司帶來(lái)了損失。為什么個(gè)

人和各部門的工作都能很出色的完成,，而一到各部門協(xié)同作戰(zhàn)時(shí)就出現(xiàn)問(wèn)題了呢?

我認(rèn)為這主要是由于當(dāng)事人和各部門的大局意識(shí)薄弱造成的! 我們都知道xx公司是我們所有xx人共同的家園,，是我們每個(gè)員工生活工作和實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的依托。公司的興衰關(guān)系每個(gè)人的切身利益,，可以說(shuō),，興則員工興，衰則員工困,。說(shuō)的簡(jiǎn)單點(diǎn)就是大河沒(méi)水小河干,。公司的利益和各個(gè)部門息息相關(guān)，和在座的每個(gè)人都息息相關(guān)!所以我們每個(gè)員工,、每個(gè)部門都要與公司利益保持高度一致,，樹(shù)立大局意識(shí)。任何時(shí)候,、任何地方,、任何情況下，都要以xx大局為重,，精誠(chéng)團(tuán)結(jié),，密切協(xié)作!

請(qǐng)各部門負(fù)責(zé)人和當(dāng)事人注意，在2019年我們要注意有什么類型的新車發(fā)布會(huì),，我們?cè)诖汗?jié)過(guò)后的日常會(huì)議中將把此作為重要的議題來(lái)深入的探討和解決,，牢固樹(shù)立起以公司利益為重的大局意識(shí)，把公司各部門合作不默契這一問(wèn)題徹底的解決,，為更加輝煌的2019年打好基礎(chǔ)!

我們公司未來(lái)的目標(biāo)是：在不遠(yuǎn)的將來(lái)能夠成為服裝行業(yè)內(nèi)最盈利的品牌!將來(lái)要被業(yè)界內(nèi)外和消費(fèi)者所公認(rèn)的最佳品牌!

尊敬的各位來(lái)賓,、各位同仁：

大家ⅹⅹ好!

今天很高興大家能夠歡聚一堂，共同探討咱們酒店業(yè)未來(lái)的發(fā)展之路，受委托,，現(xiàn)在我代表片區(qū)總經(jīng)理協(xié)會(huì)發(fā)言,，在發(fā)言之前，首先感謝集團(tuán)公司總經(jīng)理協(xié)會(huì)給我們提供這樣一個(gè)相互交流,，共同學(xué)習(xí)的平臺(tái),，同時(shí)也感謝一年以來(lái)致力于咱們協(xié)會(huì)發(fā)展并在各自工作崗位中默默奉獻(xiàn)的各位同仁，在此,，請(qǐng)?jiān)试S我致以最誠(chéng)摯的問(wèn)候和衷心的祝福,，祝愿大家身體健康、家庭幸福,、事業(yè)蒸蒸日上! 今天是協(xié)會(huì)一年一度的年度盛會(huì),，本著相互交流、共同學(xué)習(xí)的宗旨,，在此我就以我們酒店之前所面臨的問(wèn)題以及如何應(yīng)對(duì),，提出幾點(diǎn)個(gè)人的看法與大家分享，好的地方咱們共勉,，不好的地方請(qǐng)多多指正,，特別是給出寶貴意見(jiàn)。

2019年是實(shí)施“”規(guī)劃,，大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵年,，加上成都新機(jī)場(chǎng)落戶簡(jiǎn)陽(yáng)，對(duì)資陽(yáng)酒店業(yè)來(lái)說(shuō),，有很多機(jī)遇,，同時(shí)也面臨很多挑戰(zhàn)，也正是看到這一商機(jī),，資陽(yáng)酒店業(yè)如雨后春筍般不停地崛起,，短短一年時(shí)間增長(zhǎng)了數(shù)百家酒店，分割了我們不少市場(chǎng)份額,，而我們酒店與市內(nèi)其他酒店相比,，裝修陳舊，硬件設(shè)備設(shè)施老化,，缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力;另外為響應(yīng)中辦,、國(guó)辦發(fā)出的通知，要求各級(jí)黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)鋪張浪費(fèi)的精神,，各級(jí)黨政機(jī)關(guān)的商務(wù)宴請(qǐng)從一季度開(kāi)始就大幅縮減,，即使是我們公司內(nèi)部來(lái)賓，除董事長(zhǎng),、總經(jīng)理批準(zhǔn)的宴請(qǐng)外,，普通的接待一律執(zhí)行工作餐,，加上原材料、人工成本的上漲造成酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一度直線下滑,，僅一季度就虧損x萬(wàn)元,。

更讓人頭疼的是酒店?duì)I業(yè)執(zhí)照換證，因硬件設(shè)備設(shè)施的不足,，沒(méi)有室內(nèi)消火栓,、自動(dòng)噴淋系統(tǒng)，滿足不了新消防法的要求,，無(wú)法辦理消防許可證,，營(yíng)業(yè)執(zhí)照也因此辦不下來(lái)，盡管我們積極與有關(guān)部門協(xié)商處理,，公司也在對(duì)是否投資改造進(jìn)行評(píng)估,，但遠(yuǎn)水救不了近火，當(dāng)時(shí)的窘?jīng)r是：

1. 經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下滑造成連續(xù)幾個(gè)月的虧損,，缺乏流動(dòng)資金;

2. 酒店即將破產(chǎn)的謠言四起,，對(duì)酒店造成的負(fù)面影響難以估量，好幾家原材料供應(yīng)商聯(lián)名要求貨款現(xiàn)付,，否則一概不予供貨,，曾今還有好幾個(gè)人打電話問(wèn)我酒店是否出售，作為酒店的總經(jīng)理,，當(dāng)時(shí)是何種心情,，相信在座的各位都難以想象;

3. 酒店幾經(jīng)周折,，員工遭受心理打擊嚴(yán)重,，有點(diǎn)人心渙散，缺乏對(duì)公司年會(huì)總經(jīng)理

發(fā)言稿

1. 堅(jiān)持“以人為本”的員工管理戰(zhàn)略,，推行各項(xiàng)員工關(guān)愛(ài)計(jì)劃，如提高工資待遇,、發(fā)放節(jié)日慰問(wèn)品,、外派優(yōu)秀員工到省旅游學(xué)校學(xué)習(xí)、到兄弟工廠考察等,，以穩(wěn)定員工隊(duì)伍,，增強(qiáng)他們對(duì)酒店的歸屬感;

2. 強(qiáng)化內(nèi)部管理,，實(shí)施酒店精細(xì)化管理與“5s”管理相結(jié)合的管理模式，建立高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體系,，堅(jiān)持硬件不足軟件彌補(bǔ),，努力貫徹“我用心服務(wù)，你放心消費(fèi),?！钡姆?wù)理念，加大服務(wù)質(zhì)量的提升;

3. 狠抓員工培訓(xùn),，規(guī)范各崗位的工作流程,，注重各部門的交叉培訓(xùn)，培養(yǎng)酒店多面手,，避免人員流失影響酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn),，抓好現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和督導(dǎo)。

4. 積極全面地開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷,，強(qiáng)化客源開(kāi)發(fā),，細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，提供多元化的產(chǎn)品,，主要體現(xiàn)在以下幾方面：

⑴. 由總經(jīng)理親自偕同營(yíng)銷部,，加強(qiáng)客戶之間的走訪，在穩(wěn)定老客戶的基礎(chǔ)上,，發(fā)展更多的新客戶;

⑵. 及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,，細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，在商務(wù)宴請(qǐng)大幅縮減的情況下,，重新確定新的客源市場(chǎng),，采用以大型婚壽宴包席為主，小型商務(wù)宴請(qǐng)為輔的經(jīng)營(yíng)模式,，對(duì)婚壽宴接待經(jīng)過(guò)精心策劃,，分高、中,、低三個(gè)檔次的菜單,，各檔次的菜單又細(xì)分三套菜系，同時(shí)還推出一系列的促銷活動(dòng),，如一次性包席達(dá)多少桌后贈(zèng)送相應(yīng)的啤酒,、飲料或禮品等;

⑶. 在確保各項(xiàng)收入穩(wěn)定提高的同時(shí)，發(fā)掘新的銷售產(chǎn)品,，通過(guò)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查后,，針對(duì)咱們公司內(nèi)部員工，開(kāi)設(shè)員工餐廳,，出售工作餐,，另外對(duì)分公司路途遙遠(yuǎn)的,，20人以上的人用餐，接受盒飯外送業(yè)務(wù),，所有工作餐業(yè)務(wù)只接收現(xiàn)金,，謝絕簽單，這樣以來(lái)就加大了現(xiàn)金的回流,，緩解了流動(dòng)資金不足的壓力;另外我們還借鑒社會(huì)特色餐飲的成功經(jīng)驗(yàn),，推出一雞三吃、河鮮宴,、特色湯鍋等等,，如今，基本上已經(jīng)做出我們晨風(fēng)的特色,，在地方上占有一席之地,。

5. 加大對(duì)酒店的風(fēng)險(xiǎn)控制，配備新型的酒店管理系統(tǒng)和車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng),，防止人為漏洞的發(fā)生;

6. 成立專門的物資供應(yīng)部,，制定周期計(jì)劃性的采購(gòu)制度，加強(qiáng)物料管理與成本控制,，杜絕物品管理中的浪費(fèi)和積壓現(xiàn)象,，要求各部門采購(gòu)物品必須按計(jì)劃申購(gòu)，若非必要,，盡量做到零庫(kù)存,，遇大型接待，原材料的使用要求物資供應(yīng)部直接到批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu); 通過(guò)這大半年的努力,，所幸的是我們酒店終于止滑回穩(wěn),，銷售收 入扭虧為盈，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn) 萬(wàn)元,，運(yùn)營(yíng)成本也逐步降低,，公司經(jīng)過(guò)各項(xiàng)評(píng)估也決定對(duì)酒店進(jìn)行投資改造,，對(duì)于我們?nèi)w員工來(lái)說(shuō)這是一個(gè)鼓舞人心的好消息,，畢竟我們看到了酒店的希望，無(wú)論以后將面臨什么樣的困難,，我們都能夠齊心協(xié)力并迎難而上,。

回首酒店這一年的幾度變遷，心情有些復(fù)雜,，有幾分疲憊的同時(shí),，更多的是欣慰和感動(dòng)，此時(shí)此刻唯有兩句樸實(shí)的詩(shī)句可以表達(dá)我的心聲,，那就是：“雄關(guān)漫道真如鐵,，而今逐步從頭越,。”對(duì)咱們酒店人來(lái)說(shuō),，沒(méi)有最好,，只有更好，要在這個(gè)行業(yè)中走得更快,、更遠(yuǎn),，那就需要永遠(yuǎn)保持著一份學(xué)習(xí)的心態(tài)，并不斷的自我提升,。新的征程,，新的起點(diǎn)，一句話就是“革命尚未成功,，同志仍需努力”,。

最后，給會(huì)長(zhǎng)提個(gè)小的建議,，就是希望以后多組織一些這樣的活動(dòng),，咱們同系統(tǒng)之間就是要經(jīng)常走動(dòng)并相互交流才能更好的在實(shí)踐中探索出一條具有咱們南車特色的酒店之路。以上呢,，是我的發(fā)言,，說(shuō)得不好的地方，再次請(qǐng)各位多多包涵,，并提出寶貴意見(jiàn),，謝謝大家!