在當(dāng)下這個社會中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。寫報(bào)告的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是我給大家整理的報(bào)告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

連鎖藥店年度工作述職報(bào)告篇一

下午好!

下面我就20__年藥劑科的各項(xiàng)工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo),、同事匯報(bào)一下,，希望大家能夠?qū)ξ铱乒ぷ魈岢鰧氋F的意見和建議。

一,、我科室的管理模式

這一年我根據(jù)醫(yī)院的要求和科室的實(shí)際,，規(guī)范了科室管理：提出了更加具體的操作規(guī)范和要求，主要是堅(jiān)持“三把關(guān)”制度,，做到“三個心”,、“兩個勤”、“兩個提前”,、“一個追究”。

三個心就是一對調(diào)配藥品細(xì)心、二 對患者提問耐心,、三 對患者有愛心,。

兩個勤就是一是我科室實(shí)行藥品分區(qū)管理，要求各同事要對責(zé)任區(qū)的藥品品種,、數(shù)量,、效期要勤查看; 二對全科人員要求對新藥品知識要勤學(xué)習(xí)。

兩個提前：一是提前備藥,，保障供應(yīng),，(特別是急救藥品、另外考慮到醫(yī)院的周轉(zhuǎn)資金,，我們采取零庫存管理,，藥房未設(shè)倉庫，不能一次性存放足夠的藥品,，我們就采取少進(jìn),、勤進(jìn)的方式應(yīng)對。)二提前溝通,，及時反饋,、并且勤查看藥品，勤與臨床科室溝通,，協(xié)調(diào),，保證藥品供應(yīng)的同時防止的積壓、過期,，將損失降到了最低,，使得藥房年終盤點(diǎn)略有盈余。

一個追究：是出現(xiàn)事故實(shí)行責(zé)任追究制,，并且反復(fù)開會強(qiáng)調(diào),，提醒大家要時刻繃緊醫(yī)療安全這根弦。

這些具體措施的實(shí)施,，有效地提高我科室20__年的工作效率,，在日常的門診取藥中未出現(xiàn)窗口取藥患者堆積、拖沓,、誤時,、吵鬧等現(xiàn)象。實(shí)現(xiàn)了“0”投訴的好成績,。另外我在工作中嚴(yán)格要求自己,，以行動帶動科室，團(tuán)結(jié),、愛護(hù)科室同事,。對有問題,、有困難的同事，盡自己的所能予以幫助,。創(chuàng)造了一個團(tuán)結(jié)友愛,、熱情、和諧的科室,，并且能從醫(yī)院的利益出發(fā),，節(jié)約耗材，盡最大努力減少醫(yī)院的支出(本年還向鷺燕申請了到了一臺中藥切片機(jī),，已投入使用),。

二、20__年藥劑科的收入情況

20__年藥劑科藥品收入達(dá)到2720萬元,，比20__年增加了870萬元,，同比增長了47%，調(diào)劑處方達(dá)25萬張,，同比增長了10%,，平均一天700多張，最高的一天達(dá)到900張,。20__年1月份我院藥品收入又創(chuàng)歷史新高達(dá)到280萬元,。雖然我院藥品為“0”加成，并且在醫(yī)療收入中,，”藥占比”這個指標(biāo)醫(yī)院要時刻控制,，但是從逐年藥品收入增長來看，也反應(yīng)出我們醫(yī)院的良好的發(fā)展趨勢,。

三,、在藥事工作方面：

我積極配合分管領(lǐng)導(dǎo)李助做好了藥事委的各項(xiàng)工作，按期召開藥事管理委員會,，對醫(yī)院相關(guān)藥事工作進(jìn)行討論,、安排，開展臨床藥學(xué)工作：編寫藥學(xué)簡訊及處方點(diǎn)評;落實(shí)“雙十”制度,、抗菌藥物的專項(xiàng)整治工作,、認(rèn)真監(jiān)督并做好藥品不良反應(yīng)的上報(bào)告工作，完成了上級交給的任務(wù),。

四,、20__年的工作思路

1、繼續(xù)做好醫(yī)院藥事的各項(xiàng)工作,。努力控制我院的藥占比及抗菌藥物占比,。

2、在原有的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范科室管理,。

3,、從藥房的收入變化看，醫(yī)院收入穩(wěn)步增長,，這樣相應(yīng)的工作量,、需求等也必然會增長。為適應(yīng)這種變化,，申請儲備藥學(xué)工作人員，并重視學(xué)習(xí),，促進(jìn)人員素質(zhì)的提高,。

4、引進(jìn)并培養(yǎng)臨床藥學(xué)的專業(yè)人才,，深入臨床各科室,，對不合理用藥進(jìn)行有效的干預(yù);同時申請安裝合理用藥及抗菌用藥的軟件，以提高我院合理用藥水平,。

5,、謀劃門診中西藥房搬家后的問題，比如申請一臺中藥烤箱(配合中藥切片機(jī)使用),、更換快速處方打印機(jī),、門診取藥安裝排隊(duì)叫號機(jī)、全自動數(shù)藥片機(jī)等,，以便能夠更好地開展工作,、提高工作效率，創(chuàng)建我院文明窗口,。

我們科室的工作在20__年中得到了院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和相關(guān)科室的大力支持幫助,，在此表示衷心的感謝。

我的述職完畢,，謝謝大家!

連鎖藥店年度工作述職報(bào)告篇二

轉(zhuǎn)眼間,，20__年已隨著時刻的年輪漸行漸遠(yuǎn)，新的一年即將來臨,?；厥走@一年的工作歷程，有艱辛,，有喜悅,，有收獲也有感慨。

20__年對一洲來說,，是有里程碑好處的一年,。我們從單體零售藥店成功轉(zhuǎn)型醫(yī)藥連鎖公司。一年時刻里,，我們增開了3家連鎖門店,。正因剛剛起步,，開店速度也是在計(jì)劃之內(nèi)，只要我們一向秉承公司的經(jīng)營管理理念,，估計(jì)以后的一洲連鎖門店會如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花,。而作為一名一洲連鎖門店的店長，今年對我來說也是好處重大的一年,。從賣場主管轉(zhuǎn)換到門店店長,，我知道我的主角不僅僅僅是一位管理者，更就應(yīng)站到一個經(jīng)營者的立場,。守業(yè)難,，創(chuàng)業(yè)更難!既然公司給了我這樣一個平臺，我深感職責(zé)重大,，新店開張,，萬事開頭難，如果前期工作沒做好,，以后就會更難管理,，因此一切事態(tài)的發(fā)展務(wù)必要在掌控之中。店長務(wù)必要起到一個承上啟下的橋梁作用,。上要認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營策略,，下要正確傳達(dá)公司的方針決策。為人處世要公平公正,，上要對得起領(lǐng)導(dǎo),，下要對得起員工，決不能有私心,。正因是店長,，務(wù)必比員工站一個更高的層面;也正因是店長，員工就是你的戰(zhàn)友,，因此我們要并肩作戰(zhàn),。不好刻意去拉開或拉近與員工的距離，多說無益,，唯有真誠,，才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長的執(zhí)行力,。

我是一個深受中國傳統(tǒng)儒家思想影響的80后,。我特推崇孔孟之道，修身養(yǎng)性,，以仁義治國,。其實(shí)管理一個公司也是一樣的道理。企業(yè)的發(fā)展,，關(guān)鍵在人,。一個藥店要長期穩(wěn)定的發(fā)展,，它務(wù)必要有一個好的經(jīng)濟(jì)效益為前提，良好的口碑做后盾,，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營者和消費(fèi)者的共贏,。如何才能到達(dá)這個局面，這就需要一個專業(yè)的管理者和一個強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),。作為一店之長,，我深刻地意識到人才對于企業(yè)的重要性。如何去發(fā)掘人才,，如何去培養(yǎng)人才,，如何去組建一個團(tuán)隊(duì)，這對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展才是重中之重,。家和萬事興!一個高素質(zhì)的、凝聚力強(qiáng)的和諧的團(tuán)隊(duì),，必定會為公司帶來長遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益,。一個人才為企業(yè)創(chuàng)造的價值必定大于他自身的價值!如果一個人在他的工作崗位上體現(xiàn)不了他的價值，那么務(wù)必乘早換離或撤離,，決不能有“食之無味,，棄之可惜”的態(tài)度。那樣等于為公司增加負(fù)擔(dān),，也為自己門店埋下隱患,。一粒老鼠屎毀了一鍋粥，堅(jiān)信這個道理大家都懂,。作為店長要善于把握每個人的心態(tài),，開發(fā)他們的潛能，分工合作,，才能互補(bǔ)協(xié)調(diào),，職責(zé)到人，“各人自掃門前雪”,，每個人都做好自己的事情就不會有“他家瓦上霜”,，為他們營造一個和諧、融洽,、友愛,、互助的工作環(huán)境，讓他們喜愛自己的工作,，進(jìn)而得到不斷的發(fā)展,。

氛圍有了，每個人的用心性自然也就上去了,?？鞓返毓ぷ?，每個人的服務(wù)態(tài)度自然就好了。要不是總部經(jīng)常開展培訓(xùn),，讓我們?nèi)议T店有機(jī)會溝通交流,，真的不知道我們梧田店的人其實(shí)一向都很低調(diào)的。我們只是做好自己該做的事而已,，從沒想跟其他的店比業(yè)績什么的,，誠然不知他們會以我們?yōu)榘駱樱盐覀儺?dāng)競爭對手,，超越梧田,，可能已成為他們的口號了。當(dāng)然這不是壞事,，這只會讓我們更加督促自己去做得更好!

應(yīng)對明年的工作,，我深感職責(zé)重大。我們已經(jīng)開業(yè)接近一年了,，但是業(yè)績始終達(dá)不到理想的指標(biāo),。神馬都是浮云!唯有績效才是王道!我想重點(diǎn)主要在以下幾個方面下功夫：

一、配合總部對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,，加重醫(yī)學(xué)知識的培訓(xùn),，學(xué)會聯(lián)合用藥，提高客單價,。

二,、樹立員工愛崗敬業(yè)的職責(zé)感，對公司高度忠誠,，一切以大局為重,。全面提升員工的整體素質(zhì)。

三,、樹立高度的競爭意識和創(chuàng)新意識,。客源競爭是關(guān)鍵,，務(wù)必建立自己的客戶群,。任何一種優(yōu)勢都能夠打敗競爭對手。

四,、提高自身的業(yè)務(wù)水平潛質(zhì),，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的用心性,，逐步使梧田店成為一個秀的團(tuán)隊(duì),。

連鎖藥店年度工作述職報(bào)告篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好!20__年度，根據(jù)公司統(tǒng)一安排,，我先后山城大藥房,、公司銷售科工作，年底又重新回到山城大藥房擔(dān)任主管經(jīng)理,。一年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們的鼎力支持下，我順利圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，自身素質(zhì)和能力都得到了進(jìn)一步的提高,，現(xiàn)將一年來的工作情況以及今后工作打算作一簡要匯報(bào)。

一,、 主動加強(qiáng)學(xué)習(xí),，全面提高自身各項(xiàng)素質(zhì)

醫(yī)藥銷售是一項(xiàng)對業(yè)務(wù)知識要求很強(qiáng)的工作，為盡可能全面地掌握各種工作技能,，豐富自身能力素質(zhì),，更好地完成本職工作，我在全年工作中始終注意通過學(xué)習(xí)不斷提升自身素質(zhì)水平,。一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)國家最新的衛(wèi)生方針政策和各級衛(wèi)生會議精神,，第一時間了解最前沿的醫(yī)藥知識，了解公司經(jīng)營藥品品種的結(jié)構(gòu),，熟悉經(jīng)營藥品品種的價格、規(guī)格,、包裝,、性能等相關(guān)藥品知識;

二是全面學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能及相關(guān)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《藥品經(jīng)營企業(yè)管理規(guī)范》,、《麻醉的藥品經(jīng)營管理》,、《銷售技巧300問》。

完善了一套系統(tǒng)的醫(yī)藥銷售業(yè)務(wù)管理制度和辦法,，采取“抓大不放小”的原則,，著力鞏固老客戶，發(fā)展新客戶,，確保了一系列品種在市政醫(yī)院市場的占有率,。同時，新增了部分廠家品種,，使?fàn)I銷配置更加優(yōu)化,，確保銷售的.毛利率大幅提升;再次，加強(qiáng)對銷售終端的跟蹤指導(dǎo),。在藥店工作期間,，我定期適時了解計(jì)劃完成情況，指導(dǎo)各柜組的業(yè)務(wù)工作,，努力提高銷售,、服務(wù)業(yè)績,，倡導(dǎo)并督促實(shí)行“服務(wù)創(chuàng)新、顧客滿意”的經(jīng)營理念,，營造熱情,、禮貌、整潔,、舒適的購物環(huán)境,，及時發(fā)現(xiàn)糾正銷售過程中存在的問題，努力將銷售業(yè)績維持在高位運(yùn)行,。

在銷售科工作中,，我們堅(jiān)持以客戶為中心，倡導(dǎo)“服務(wù)客戶,，快樂自己”的服務(wù)理念,，經(jīng)常性的與醫(yī)院人員溝通感情、融洽關(guān)系,，隨時隨地處理好與客戶的關(guān)系,。我們堅(jiān)持全程服務(wù)，在公司產(chǎn)品銷售的每一個階段以及服務(wù)增值的每一個環(huán)節(jié),，都有服務(wù)介入,，實(shí)現(xiàn)全程服務(wù)，形成共識,，全員參與,，使服務(wù)成為完善的系統(tǒng)工程。我們堅(jiān)持規(guī)范服務(wù),，按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化和系統(tǒng)化的要求，創(chuàng)新服務(wù)理念,、手段和內(nèi)容,，不斷提供超乎客戶想象的價值服務(wù)，培養(yǎng)未來消費(fèi)忠誠度和品牌內(nèi)涵,。同時,，我們積極做好客戶反饋工作，對客戶反饋的服務(wù)質(zhì)量方面信息,，我們都進(jìn)行了認(rèn)真研究,，并及時采取措施，符合退,、換貨條件的,，及時辦理退、換貨相關(guān)手續(xù);需要查詢核對的，及時進(jìn)行查詢核對,，真正確保了客戶的滿意度水平,。

二 、完善管理制度,，促進(jìn)門店管理正規(guī)有序

為積極應(yīng)對競爭,，我注重在藥店內(nèi)部管理上下功夫。在擔(dān)任山城大藥房主管經(jīng)理期間,，我負(fù)責(zé)三家藥房的管理工作,。為強(qiáng)化藥店正規(guī)化、科學(xué)化管理,，提高我公司藥店整體對外形象,，促進(jìn)藥品銷售額不斷提升。我會同部分同事經(jīng)過認(rèn)真討論研究和實(shí)地調(diào)研,，反復(fù)向上級領(lǐng)導(dǎo)請示,，尋求指導(dǎo)幫助。通過共同努力,，最后制定了《店長經(jīng)理管理責(zé)任制》,、《收銀管理》、《盤點(diǎn)管理》,、《藥店員工考核標(biāo)準(zhǔn)》,、《門店管理考核表》等規(guī)章制度和考核標(biāo)準(zhǔn)，在這些規(guī)章制度和考核標(biāo)準(zhǔn)中,，對日常工作中的各個時間段,、各個崗位、各個工作環(huán)節(jié)都做了明細(xì)的規(guī)定,，明確了人員職責(zé)，工作禮儀,，崗位責(zé)任和工作的考核標(biāo)準(zhǔn),，確保員工在平時工作中有規(guī)可循，有章可依;確保員工工作目標(biāo)清晰,，工作干勁更足;確保在年終各項(xiàng)考核中,，大家對考核結(jié)果不持異議。經(jīng)過實(shí)踐證明,，這些規(guī)章制度和考核標(biāo)準(zhǔn)頒布后,，對提升我公司整體形象，促進(jìn)員工自覺提升工作責(zé)任心都有立竿見影的效果,。

三,、其它工作

作為一名管理人員，一年來，我除了完成各項(xiàng)銷售任務(wù)之外,，還積極籌謀,，以身作則，為公司正規(guī)化,、長遠(yuǎn)化發(fā)展盡可能多做一些工作,。在日常工作中，認(rèn)真收集顧客對藥品和藥店的意見,、建議與期望,，及時妥善地處理顧客抱怨控制不良事件的發(fā)生，同時注意定期收集競爭對手的產(chǎn)品,、價格,、促銷活動(相同產(chǎn)品、不同品種和特色專柜等)等信息,，并及時整理分析后上報(bào),。帶頭嚴(yán)守本公司商業(yè)秘密，確保公司及門店的各種銷售管理信息不外泄,。加強(qiáng)門店辦公用品的領(lǐng)用管理,，做到計(jì)劃清晰，使用合理,，杜絕浪費(fèi),。督促各種記錄(包括各種gsp臺賬)裝訂整齊、合理,、留存妥善,。此外，合理安排店員培訓(xùn),，做到每周至少一次集中培訓(xùn),，在培訓(xùn)中要求培訓(xùn)筆記規(guī)范、統(tǒng)一,，并嚴(yán)格考核制度,，確保培訓(xùn)效果，促進(jìn)工作進(jìn)步,。

連鎖藥店年度工作述職報(bào)告篇四

光陰就像奔馳在時光荒原里的駿馬,，一轉(zhuǎn)眼的工夫就跑到了年尾?；厥?0____年的工作,，有成績，也有不足,。

20____是對于我們環(huán)衛(wèi)工人來說,，是尋常的一年,，是踏實(shí)的一年，也是經(jīng)歷了考驗(yàn)的一年,。這一年和我的班子成員,，緊緊團(tuán)結(jié)在局黨委的周圍，以一顆“臟了我一人,，干凈千萬家”的奉獻(xiàn)精神,，較為圓滿的完成了局領(lǐng)導(dǎo)和各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)常規(guī)工作任務(wù)和臨時工作任務(wù)，并帶領(lǐng)班子成員在思想上和業(yè)務(wù)素質(zhì)上都跨了一大步,。

下面我就日常工作任務(wù)完成概況,、重大活動保障的調(diào)度、突發(fā)事件的應(yīng)急處理,、我的崗位使命感,、幫助員工提高幸福指數(shù)五個方面來向領(lǐng)導(dǎo)們匯報(bào)一年的工作情況：

一、日常工作任務(wù)完成概況

作為專業(yè)的路面清掃隊(duì)伍的帶頭人,，我除了每天清晨6點(diǎn)就去路面巡視,、調(diào)度人手之外，還要注重重點(diǎn)路段的保障工作,。

我將大隊(duì)分為13個班組,，兩名副隊(duì)長分別負(fù)責(zé)南、北兩片區(qū)域,，他們每天負(fù)責(zé)日常路面的清掃,、護(hù)理的檢查和管理工作。

其中重點(diǎn)管轄路段有,、地鐵工地,、高架橋、大連萬達(dá)以及積玉橋拆遷工地,。

一年完成的重大保障90多次,，地鐵工地、高架橋,、大連萬達(dá)以及積玉橋拆遷工地等污染嚴(yán)重的地方,，平均一個星期進(jìn)行一次清理。

由于分工明確,，各項(xiàng)工作分配到人,，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求的要求工作人員的清掃保潔工作,，一年以來，我隊(duì)管轄的路段承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù)都較為圓滿的完成了,。

二,、重大活動的保障工作

由于20____年的慶典活動較多,，又由于武漢作為中南六省的窗口城市，我隊(duì)的管轄區(qū)域在一年里經(jīng)歷了眾多次省,、部級以及中央領(lǐng)導(dǎo)的視察,，以及各種慶典的路面清掃保障工作。

比如____月____領(lǐng)導(dǎo)來武漢視察,，____路作為必經(jīng)之路,，____正在施工狀態(tài)，路面的施工垃圾和污染相當(dāng)嚴(yán)重,，接到任務(wù)時,，時間已經(jīng)很緊迫，任務(wù)重,、標(biāo)準(zhǔn)高,，而路面保障工作已經(jīng)刻不容緩，于是,，我一方面馬上和施工方聯(lián)系,，并請上級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)對施工現(xiàn)場盡快的打圍或者拆除清理。另一方面馬上安排人員加班加點(diǎn),，調(diào)配人員集中清洗還原路面,，直到深夜兩點(diǎn)才以高標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)。而不到凌晨五點(diǎn),，我和我的隊(duì)員又站在了工作崗位上,。

對于節(jié)假日，如渡江節(jié),、中秋節(jié),、國慶節(jié)、元旦節(jié)等節(jié)日集會,，我?guī)ьI(lǐng)我的隊(duì)伍最少都在15個小時以上維護(hù)著路面的清掃保潔工作,，有時候甚至是20多個小時。真正是“一人流汗,，萬眾歡顏”,。

三、突發(fā)事件的保障

碰上暴雨,、大雪天氣,，除了安排進(jìn)行常規(guī)的清掃任務(wù)外，還要進(jìn)行排除積水,，鏟雪等任務(wù),。

圣誕節(jié)的大雪如約而至，雪景雖美,，但是對于環(huán)衛(wèi)工人來說,，干凈整潔和道路安全才是第一,。

雪夜4點(diǎn)，他人正沉睡在溫暖的夢鄉(xiāng),，我已經(jīng)帶領(lǐng)我的隊(duì)伍在冰冷的街道,，頂著刺骨的寒風(fēng)，一鍬鍬,，一鎬鎬的清理著路上的積雪和冰塊,，雖然寒風(fēng)凜冽，我們卻是大汗淋漓,。

四,、我的崗位使命感

曾經(jīng)有親友不理解我，埋怨我過節(jié)也不能和大家聚聚,。是的,，環(huán)衛(wèi)工作者是沒有節(jié)假日的概念的，一年以來,，包括春節(jié),、五一、國慶,、中秋,、元旦，甚至清明祭祖都是家里人代為祭奠的,，我沒有和家人共同度過一天,，甚至于一年來我沒有完整的休過一次雙休假，甚至年假也沒有休息,。有時候?yàn)榱俗屗緳C(jī)多休息一下,，休息時總是自己開車出來看路面，每一個節(jié)日我都在一線度過,。

因?yàn)槲易詮膿?dān)任隊(duì)長以來,，深深地感到了自己肩膀上的責(zé)任，知道領(lǐng)導(dǎo)的信任與重托,，我深知：在這種祥和歡欣的日子里,，親朋好友呼朋引伴的集會里，我們必須站在我們的崗位上為大家掃出一個山明水秀,、干凈整潔的城市來!

五,、提高員工的幸福指數(shù)

(一)加強(qiáng)教育和培訓(xùn)

環(huán)衛(wèi)工人普遍文化素質(zhì)比較低下，但是他們也有提高自身文化素質(zhì)和技能素質(zhì)的需求,。首先我配合書記指定的計(jì)劃,，對自學(xué)的職工給予時間上的'支持和物質(zhì)上的支持，以調(diào)動職工學(xué)習(xí)積極性,。其次是我嚴(yán)格起到表率作用,，積極參加局舉辦的各種培訓(xùn)，并上傳下達(dá),，組織學(xué)習(xí),。通過一年來的努力，我對隊(duì)員的技能素質(zhì)和思想素質(zhì)有了一定的提高,。

(二)把隊(duì)員當(dāng)親人

開展各種各樣的送溫暖活動,，只要隊(duì)員家有紅白喜事，我都親自到場并以大隊(duì)和個人名字分別送去一份問候,，對特困環(huán)衛(wèi)工人則給予物質(zhì)上的幫助,，對于生病的隊(duì)員及其家屬給予問候，對于“環(huán)衛(wèi)節(jié)”以及職工群體性的娛樂活動,，撥給一定的經(jīng)費(fèi)支持,。

對于家屬不理解不支持工作的，我都上門做解釋工作,，盡可能的幫助對于尋求理解,，所謂“家和工作才能順”。

對于已經(jīng)退休的或者因病休養(yǎng)的,，照顧并看望他們,，妥善做好安置工作。

(三)為隊(duì)員爭取保險,，解決后顧之憂

我一直認(rèn)為,，我雖然是隊(duì)長，但是功勞卻是大家的,，因?yàn)楣ぷ魇谴蠹易龅摹?/p>

環(huán)衛(wèi)工人一直是一個低收入人群,，很多人擔(dān)心老了之后無所依靠，我從關(guān)心隊(duì)員的角度和為了更好的完成工作的角度,，也由于局領(lǐng)導(dǎo)的重視,，我隊(duì)的隊(duì)員基本上實(shí)行了“三保”,，解決了他們的后顧之憂,。

我的團(tuán)隊(duì)也因此有了凝聚力和向心力，工作也越做越順,，越做越踏實(shí),。

六、存在的不足與建議

(一)主觀問題

我本人一年來盡管工作盡心盡力,，但是還是和一個成熟的管理者要求有點(diǎn)差距,，比如遇到業(yè)務(wù)丟分時，不是馬上冷靜的補(bǔ)救,，而是情緒激動的爭執(zhí),，又如工作時偶爾會脾氣躁,。這些在今后的工作中我會一步步改善。

(二)客觀問題

1,、配置問題

我隊(duì)轄區(qū)內(nèi)的地鐵工地,、高架橋、大連萬達(dá)及積玉橋拆遷工地基本上都是污染嚴(yán)重的區(qū)域,，額外增加了清除路面污染泥沙的工作作務(wù),，而清潔隊(duì)的水車每天早晚都有灑水壓塵的作業(yè)任務(wù)，且局里有使用時間的限制,，故能抽出來的協(xié)助恢復(fù)路面的時間不多,，也就是說水車配備不夠，故局里能否再調(diào)配一輛水車給我隊(duì),。

2,、加強(qiáng)監(jiān)督控制源頭污染問題

幾個污染重災(zāi)區(qū),，有一個共同特點(diǎn)就是處理污染的設(shè)施不到位就在施工,，給我們的工作極大地加大了難度,，懇請局執(zhí)法部門加強(qiáng)監(jiān)督管理,，從源頭上控制污染,，對于工地淌水槽的設(shè)立和使用不符合條件的一律不準(zhǔn)施工,。對于不整改的工地嚴(yán)格行使處罰的權(quán)利,。

3,、隊(duì)員住房問題

我對隊(duì)員有相當(dāng)部分是外地人,，需要租房,，而城區(qū)租房房租普遍偏高，隊(duì)員們能夠承受的近一點(diǎn)的房子生活設(shè)施又極為不便,，懇請局里能出面統(tǒng)一租住廉租房或是套房之類,，或是進(jìn)行住房補(bǔ)貼，以便讓隊(duì)員們生活的更安心,，工作也更安心,。

以上所述，是我一年來的回顧,，有成績,，也有不成熟的地方。

在20____年我將緊跟著局黨委的步伐,，更加嚴(yán)格的要求自己,，堅(jiān)強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高理論水平,，繼續(xù)堅(jiān)持務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，并改一步改進(jìn)工作方法，帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)做出更好的成績!

連鎖藥店年度工作述職報(bào)告篇五

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我于20____年06月25日開始到貴工廠工作,，從來工廠的第一天開始,，我就把自己融入到我們的這個團(tuán)隊(duì)中，不知不覺已經(jīng)二個月,。一直以來,，我努力實(shí)踐著自己的諾言，力爭做到更高,、更強(qiáng)、更優(yōu),。下面,，我就這二個月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個簡要匯報(bào)，以接受大家評議,。

一,、技術(shù)培訓(xùn)和作風(fēng)紀(jì)律方面：

作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，四年的專業(yè)知識學(xué)習(xí),，養(yǎng)成了對于實(shí)踐的東西接觸的少,，對于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。面對這種情況,，依靠自己的認(rèn)真的學(xué)習(xí),，對現(xiàn)實(shí)工作由理論迅速過渡到實(shí)際工作中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),，不斷提高工作能力,。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時，缺少經(jīng)驗(yàn),，對于專業(yè)技術(shù)知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,，自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中,。在日常生活中,，我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求,，注意自己的形象,，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。

二,、學(xué)習(xí)生活方面：

技術(shù)服務(wù)工作是一個特殊的崗位,，它要求永無止境地更新知識和提高技能，并且要有足夠的耐心,。為達(dá)到這一要求,，我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書本學(xué)。工作之余，我總要利用一切可利用的時間向書本學(xué)習(xí),，除了認(rèn)真閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)文件外,，我還自費(fèi)購買幾本涂料學(xué)參考書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),。這段時間以來,，我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),，使我受益匪淺,，收獲甚豐。三是向同事學(xué),。古人說,，三人行必有我?guī)煛Ｎ矣X得,，我們公司的每位同事都是我的老師,，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,，工作才能基本勝任,。我認(rèn)為大家的能力都提高了，我們的公司才會整體的提高,。

進(jìn)入貴工廠以來,，由于離家較遠(yuǎn)(與其它同事相比較)，而且加之對生活習(xí)慣一時很難不適應(yīng),，造成工作學(xué)習(xí)的耽誤,。通過二個月的體驗(yàn)以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí),、努力工作,，積極投身到工作中，已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,。對于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷,，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報(bào),，不僅能夠彌補(bǔ)自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就,，不辜負(fù)大伙的期望。對金錢,、對名譽(yù),、對權(quán)力，我都沒有什么奢求,，努力工作是我的追求,。說句實(shí)在話,，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的方式,，也是一個人實(shí)現(xiàn)人生價值的選擇,。

連鎖藥店年度工作述職報(bào)告篇六

回顧20____年的工作，我做了很多平凡卻很有意義的工作,。在這一年里,，我服從領(lǐng)導(dǎo)安排，承擔(dān)學(xué)校的綜合治理工作和音樂教育教學(xué)工作?，F(xiàn)值年末,，特將今年的工作總結(jié)如下。

一,、綜合治理工作以及學(xué)校的日常資料收集整理工作

(一)后勤工作的成就

由于我校缺編嚴(yán)重,，在職教師很少，導(dǎo)致學(xué)校的很多繁瑣的后勤保障以及設(shè)備維修,、安全治理等等問題沒有專任后勤主任負(fù)責(zé),，我和學(xué)校的工會主席______主動承擔(dān)起學(xué)校設(shè)備設(shè)施的維修維護(hù)工作,，及時解決在日常的教育教學(xué)工作中出現(xiàn)的各種設(shè)備的缺損問題,。比如水管維修，門窗維修,，供電線路維修,，下水道疏通等等工作。我倆用勤勞的雙手保障了學(xué)校日常教育教學(xué)工作的順利開展,。

(二)安全工作

我在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指示下,，合理地安排了保衛(wèi)工作人員的值班巡查時間，聯(lián)系了廣場羅派出所的協(xié)防人員按時對學(xué)校周邊進(jìn)行巡邏,，定期對校園內(nèi)的建筑設(shè)施,，活動場地，體育器材,、消防器材等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了系統(tǒng)全面的隱患排查,，并且將有隱患的設(shè)備整理成資料上報(bào)給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)同校領(lǐng)導(dǎo)制訂了相應(yīng)的解決方案,，確保了學(xué)校師生的人生安全,。

(三)“三創(chuàng)”工作成績名列全市前茅

“三創(chuàng)”就是創(chuàng)建全國文明城市、創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市,、創(chuàng)建國家模范城市,。我校在“三創(chuàng)”工作中扎實(shí)推進(jìn)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)身先垂范,，親自動手參與創(chuàng)建工作,。我除了與領(lǐng)導(dǎo)一起動手參與“三創(chuàng)”工作之外，還承擔(dān)收集整理學(xué)校的“三創(chuàng)”工作資料并系統(tǒng)地編訂成冊。在20____年的全市教育系統(tǒng)“三創(chuàng)”檢查工作中,，我校的三創(chuàng)工作取得了很好的成績,，受到了市教育系統(tǒng)“三創(chuàng)”工作檢查組的高度評價，比如在全市的“安全文明校園”創(chuàng)建工作中取得了全市第二名,，在創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市中我校的成績名列全市第三名,。學(xué)校取得的這些成績，也有我的一份辛勞汗水在里面,。

(四)學(xué)校的其他工作

學(xué)校的工會,、少先隊(duì)、教務(wù)工作也比較多,，由于人少事多,，我經(jīng)常主動承擔(dān)這些工作資料的收集整理，比如工會的計(jì)劃生育,、家長學(xué)校,、關(guān)愛留守兒童，比如少先隊(duì)的“祖國好家鄉(xiāng)美”宣傳活動,、“宋慶齡愛心書庫讀書活動”的的匯演比賽等等德育工作,，比如教務(wù)處的學(xué)生學(xué)籍網(wǎng)絡(luò)登記照片的圖像處理、學(xué)生信息收集整理,，比如黨支部的黨建活動資料的收集整理等等工作,，我都會盡心盡責(zé)去幫助相關(guān)部門共同完成。

(五)不足之處

首先是時間統(tǒng)籌做德不夠好,，由于我做的很多工作都是以前沒有做過的,，經(jīng)驗(yàn)不足，時間安排上有些倉促,，資料做的有些粗糙,。這就是今后我要改正的地方。

二,、教育教學(xué)工作

(一)用心去關(guān)愛自己的學(xué)生,。

在教育教學(xué)工作上，我首先把學(xué)生當(dāng)作自己的親生孩子來關(guān)愛,，經(jīng)常與孩子們交往,，了解孩子們的心聲，化解孩子們的難題,。特別是要對那些隨遷民工子女和留守兒童付出更多的關(guān)心,。我知道，教師對民工子女的關(guān)愛除了本身的職業(yè)道德所要求外,，他還體現(xiàn)了一個國家的制度優(yōu)越性,，體現(xiàn)了我們社會主義的優(yōu)越性,，也是黨和政府關(guān)愛民工的政策落實(shí)的體現(xiàn)。因此,，孩子的安全,、健康、學(xué)習(xí)生活,、思想認(rèn)識都是我們老師應(yīng)該關(guān)注的方面,。作為老師，我認(rèn)為世界上最好的教育方法就是把學(xué)生當(dāng)作自己的親生孩子來關(guān)愛,。

(二)在教育教學(xué)中重視培養(yǎng)孩子們的興趣和技能,。

孩子們除了學(xué)習(xí)必備的基礎(chǔ)知識以外，還得養(yǎng)成學(xué)習(xí)的興趣和掌握一定的學(xué)習(xí)技能,。我在音樂教學(xué)中,，除了在無形中滲透樂理知識以外，還注重培養(yǎng)學(xué)生對音樂的興趣,，比如根據(jù)振動發(fā)生的原理,，讓學(xué)生知道苗族蘆笙的發(fā)音原理，從而喜歡上了吹蘆笙,，推動了民族文化進(jìn)校園工作的開展,。比如在講解反排木鼓舞的動作分解時，讓學(xué)生體驗(yàn)走獨(dú)木橋時肢體的平衡動作,，讓學(xué)生從中感悟苗族兒女在高山流水中飛快跨過河流上的獨(dú)木橋而衍生出來的動作,，這樣,，學(xué)生從心里面提高了認(rèn)識,，學(xué)起來很快。

除了進(jìn)行有效的`課堂教學(xué)意外,，我還將培養(yǎng)學(xué)生愛好的領(lǐng)域拓展到了話劇小品領(lǐng)域,，在學(xué)生的內(nèi)心世界里培養(yǎng)學(xué)生換位思考的良好品德，因此我的小品興趣小組在每一次的全市藝術(shù)節(jié)比賽中總能獲獎,。比如20____年的全市“祖國好家鄉(xiāng)美”曲藝組比賽中獲得了二等獎,，在全市中小學(xué)生“藝術(shù)節(jié)”中取得了話劇小品組的第二名。

藝術(shù)是相通,，我的學(xué)生除了在音樂,、話劇領(lǐng)域取得好成績以外，在攝影領(lǐng)域也取得了很好的成績,，比如我輔導(dǎo)的攝影作品《走向牛市》也取得了全市學(xué)生藝術(shù)節(jié)的攝影優(yōu)秀獎,。

(三)不足之處

由于我在行政資料收集整理方面的事情比較多，加上學(xué)校經(jīng)常迎接各種各樣的檢查,，能夠擠出來用以教學(xué)研究的時間太少,，導(dǎo)致在課堂教學(xué)中沒有能夠做到每一節(jié)課都是精心備課和認(rèn)真上課,。以后，我會在備課上多花心思,，爭取把課上更到位,。

三、工作展望

在20____年的工作中,，我將多擠出更多的時間來研究教學(xué)方法,，多擠出時間來研究學(xué)校的日常管理工作，協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)把學(xué)校的日常管理工作做好,，同時自己也改進(jìn)教學(xué)方法,，在教育教學(xué)領(lǐng)域取得更好的成績。

連鎖藥店年度工作述職報(bào)告篇七

尊敬的列位帶領(lǐng),。列位代表：

您們好!

站在這里,。回首三年來的勞動,。感觸好多,。感應(yīng)欣慰的是。我在院辦室副主任這個崗?fù)ど?。為醫(yī)院的急劇成長作出了一份進(jìn)獻(xiàn),。較好地推行了自個兒的使命，但遺憾的是,。因?yàn)樽詡€兒的才力和程度所限,。勞動上還存在諸多問題和不及。下面,。把三年來的勞動扼需要述職如下：

一,、延續(xù)學(xué)習(xí)。進(jìn)步素養(yǎng),。自行順應(yīng)辦公室勞動需要求

20____年,。我從臨床科室來到院辦室勞動。角色和使命發(fā)生了很大變化,。在帶領(lǐng)和同志們的熱情匡助和大力撐持下,。我從頭學(xué)起。從零做起,。重新干起,。積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項(xiàng)勞動。做到邊干邊學(xué),。在實(shí)習(xí)中歷練,。在歷練中進(jìn)步。一是向書籍,。報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué),。念書,。看報(bào),。上網(wǎng)已成為我獲取常識和消息的三__寶,。記念書條記。堆集報(bào)刊資料,。__網(wǎng)上文件已成為我天天必做的作業(yè),。三年來。我越來越深刻的領(lǐng)會到,。常識和消息的更新是永無止境的,。需要做好辦公室勞動。第一需要賡續(xù)地學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí),。再學(xué)習(xí)。二是向院帶領(lǐng)學(xué),。在辦公室勞動,。與帶領(lǐng)打仗的機(jī)會較多。三年來,。院帶領(lǐng)的人格魅力,。帶領(lǐng)風(fēng)采和勞動藝術(shù)。使我受益匪淺,。收成好多,。三是向共事們學(xué)。昔人說,。三人行必有我?guī)?。從差別角度看。包含在座列位的醫(yī)院每位共事都是我的教師,。不管是為人處事,。管理閱歷,。也還是交易才力,。寫作程度。我都從中學(xué)到了好多,。使自個兒的思想意識和勞動程度取患有很猛進(jìn)步,。

二、嚴(yán)于律己,。聯(lián)合奉獻(xiàn),。當(dāng)真推行崗?fù)な姑?/p>

院辦室作為醫(yī)院溝通上下。協(xié)調(diào)左右,。關(guān)系各方的關(guān)鍵,。它的職能和效用是十分非凡和重需要的,。可謂[干好了沉默無聞,。干砸了轟轟烈烈“,。三年來。我始終注意把握好自個兒的一言一行,。積極合營好主任的勞動,。做到到位不越位。對上不輕漫,。對下不張狂,，平時勞動中。做到嚴(yán)于律己,。寬以待人,。不時。事事注意聯(lián)合同志,。維護(hù)帶領(lǐng)的__,。維護(hù)醫(yī)院的形象。維護(hù)醫(yī)院的大局,。三年來,。我較好地結(jié)束了各項(xiàng)勞動任務(wù)。

一是結(jié)束了大量的文件草擬和公函措置勞動,。關(guān)于帶領(lǐng)交給的每一項(xiàng)原料寫作任務(wù),。都能守時按需要求結(jié)束。加班熬夜成了家常便飯,。據(jù)粗略統(tǒng)計(jì),。三年共撰寫各類原料300余篇。約50萬字,。

二是與同志們一塊結(jié)束了20____年以來<醫(yī)院院志>和<醫(yī)院規(guī)章制度>的編印和修訂,。在醫(yī)院文化建設(shè)和增強(qiáng)醫(yī)院管理方面作出了有益的進(jìn)獻(xiàn)。

三是在質(zhì)控方面,。積極協(xié)調(diào)組織各有關(guān)部門做好每月的質(zhì)控做了檢查,。并不斷革新勞動需要領(lǐng)。編好每月的<質(zhì)控簡報(bào)>,。

四是與相干科室同志們緊密互助,。共同做好醫(yī)院宣傳勞動。在宣傳原料的寫作,。醫(yī)院形象廣告的制作,。電視廣告的公布等方面。竭力施展自個兒的能量,。精彩地結(jié)束了各項(xiàng)宣傳任務(wù),。

五是充沛施展服務(wù)職能,。竭力做好帶領(lǐng)的參謀幫手。一方面,。積極搜集料理有關(guān)消息,。開展調(diào)查研究。為帶領(lǐng)決議進(jìn)步參考,。協(xié)助帶領(lǐng)措置好平時事件,，另一方面。熱情為各科室和全院職員服務(wù),。過分是在車輛調(diào)配應(yīng)用等一少數(shù)人敏銳問題上,。堅(jiān)持向一線歪斜。把一線的事,。病人的事算作院辦室的大事,。不推。不脫,。不等,。全力保險一線需需要。六是做好檔案管理,。提升管理程度,。路過咱們的積極竭力和當(dāng)真預(yù)備。檔案管理勞動獲患有省衛(wèi)生廳和省檔案局的充沛必定,。檔案管理勞動被認(rèn)定為國度二級,。使醫(yī)院檔案勞動上了條理。上了程度,。

三,、高潔清正。腳結(jié)壯地,。準(zhǔn)確看待名和利,，得與失

走上辦公室這個崗?fù)ず蟆Ｎ也粩嗵崾咀詡€兒需要執(zhí)著地尋求,。全力地干好,。差別別人計(jì)算享福的前提和優(yōu)勢。需要經(jīng)得住__,。守得住貧寒,。嚴(yán)厲遵守黨紀(jì)王法。不把以權(quán)術(shù)私看作本領(lǐng),。在任何情形下?？创冀K保持一顆平日心,。竭力做到不為名所累,。不為利所縛。不為欲所惑,。扎踏實(shí)實(shí)干事,。堂堂正正做人。在與共事們的互助中,。甘為他人做嫁衣,。作鋪墊。把別人的勞動算做自個兒的勞動,。把別人的堅(jiān)苦算做自個兒的堅(jiān)苦,。從而博得同志對咱們勞動的撐持與互助。創(chuàng)建更需要寬松,。和諧的勞動環(huán)境,。

述職人：____

年月日

連鎖藥店年度工作述職報(bào)告篇八

一、工程進(jìn)展情況及產(chǎn)值完成情況

昆山____銅箔三廠工程土建結(jié)構(gòu)部分已基本完成,，鋼構(gòu)部分構(gòu)建制作也已完成,，目前調(diào)配吊裝中;昆山____必成四期工程基樁工程已完成，目前土建結(jié)構(gòu)部分施工中,。截至目前____銅箔三廠2972.9萬元,，____必成四期900萬元，預(yù)計(jì)年底完成產(chǎn)值共約4500萬元,。

二,、項(xiàng)目部人員情況

項(xiàng)目部現(xiàn)有管理人員5人：項(xiàng)目經(jīng)理，安全員,，質(zhì)量員,，安全員施工員。

三,、安全,、質(zhì)量、進(jìn)度及文明施工控制

項(xiàng)目部積極配合建設(shè)單位,、監(jiān)理單位及質(zhì)安站等部門來推動施工現(xiàn)場的安全,、質(zhì)量等工作，經(jīng)過我們一年的努力,，在項(xiàng)目部所有管理人員的努力下,，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，處理各種問題,，保證工程安全及質(zhì)量,。目前沒有出現(xiàn)重大的質(zhì)量及安全事故，在進(jìn)度控制及文明施工控制上所有項(xiàng)目都做的較好。

四,、積極配合公司經(jīng)營部門做好市場開拓工作

干一項(xiàng)工程,，樹一座豐碑，交一方朋友,，開拓一片市場,，這是項(xiàng)目部的經(jīng)營理念，干好在建工程,，贏得業(yè)主的信任,，這是承攬后續(xù)工程的關(guān)鍵。項(xiàng)目部全體員工在干好在建工程的基礎(chǔ)上,，在外協(xié)隊(duì)伍的努力協(xié)助下,，積極配合市場經(jīng)營部開拓市場，配合跟蹤潛在中標(biāo)項(xiàng)目,。

五,、20____年目標(biāo)

20____年，在項(xiàng)目部全體員工集體努力下,，克服困難,，并取得了不錯的成績，圓滿地完成了本年度工作,。

1,、抓好安全、文明施工工作

項(xiàng)目部對于所涉及工程首先制定更高的目標(biāo),，這樣可以做到管理有的放矢,。建立以專職的崗位安全管理為核心，以各專業(yè)工程師為骨干,，班組長及工人全員參與的安全管理體系,，加強(qiáng)安全交底工作，特別是對協(xié)作隊(duì)伍的交底,，使總包與協(xié)作隊(duì)伍安全管理體系形成連動,，將生產(chǎn)與安全的緊密結(jié)合，同時依靠公司管理力量,，切實(shí)做好安全,、文明施工工作，確保實(shí)現(xiàn)工程安全管理目標(biāo),。

2,、切實(shí)做好質(zhì)量控制工作

為更好的控制質(zhì)量，建立各級質(zhì)量責(zé)任制,，堅(jiān)持把質(zhì)量放在施工生產(chǎn)的首位,，全員抓質(zhì)量,，把責(zé)任落實(shí)到每個管理崗位上，特別是要落實(shí)到外協(xié)隊(duì)管理人員身上,，加強(qiáng)對外協(xié)隊(duì)伍質(zhì)量意識教育,，教育面要達(dá)到100%,。

加強(qiáng)質(zhì)量專檢,，項(xiàng)目部設(shè)立專門質(zhì)量檢查人員，每天進(jìn)行工程質(zhì)量檢查,，充分抓好預(yù)防和把關(guān)作用,，爭取不發(fā)生任何質(zhì)量事故。

3,、做好管理與溝通工作

積極做好項(xiàng)目管理工作,，通過交流、培訓(xùn),，提高外協(xié)隊(duì)伍的管理水平,，積極與業(yè)主、監(jiān)理及其他項(xiàng)目參建單位溝通交流,，提升項(xiàng)目部的形象,。

4、積極開拓市場

一如既往積極配合公司經(jīng)營部門做好市場開拓工作,，準(zhǔn)確及時提供市場信息,，爭取為公司在經(jīng)營規(guī)模上做大做強(qiáng)作出更大的貢獻(xiàn)。

5,、加強(qiáng)后備人才的培養(yǎng)

大力培養(yǎng)后備人才,，將一些青年學(xué)生推至一線進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，充分發(fā)揮青年學(xué)生的優(yōu)勢,，提升項(xiàng)目的管理水平,。

連鎖藥店年度工作述職報(bào)告篇九

自20____年8月我走出校園踏入公司，至今已經(jīng)度過了三秋兩春,，在這兩年半里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下，成長了很多,。以下是對這半年來的工作內(nèi)容的總結(jié),，作為辦公室文員、商務(wù)助理,，我的工作基本如下：

一,、作為辦公室文員的工作：

1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員,。

2. 負(fù)責(zé)經(jīng)理辦公室及自身辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生,。

3. 負(fù)責(zé)部門郵件,、傳真件等的收發(fā)工作。

4. 負(fù)責(zé)部門倉庫的保管工作,，做好物品出入庫的登記,、核對、維修等,。

5. 做好公司工作人員外出費(fèi)用,、日常支出等的登記，并對其實(shí)報(bào)實(shí)銷,。

6. 管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉,。

7. 接受其他臨時工作。

二,、作為商務(wù)助理的工作：

1. 承辦各項(xiàng)商務(wù)工作,，代表經(jīng)理與購銷雙方聯(lián)絡(luò)。

2. 配合經(jīng)理維護(hù)與供貨商的良好關(guān)系以建立持久聯(lián)系,。

3. 負(fù)責(zé)智能家居系統(tǒng)產(chǎn)品的信息管理,，及時向上級匯報(bào)市場情況，更新產(chǎn)品動態(tài),。

4.協(xié)助銷售人員做出符合要求的方案,、預(yù)算報(bào)價、cad示意圖等,。

5. 根據(jù)安裝計(jì)劃進(jìn)行設(shè)備采購;負(fù)責(zé)查找零小件商品渠道商并進(jìn)行采購,。

6. 記錄工程項(xiàng)目賬目流水，做出應(yīng)收應(yīng)付明細(xì)表,。協(xié)助公司財(cái)務(wù)部做好相關(guān)往來賬目,。

7. 核算竣工項(xiàng)目，及時整合相關(guān)費(fèi)用,。

8. 完成領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的各項(xiàng)工作,。

5. 配合同事完成各項(xiàng)商務(wù)，文職工作,。

以下是具體內(nèi)容總結(jié)：

俗話說“隔行如隔山”,，作為理工科出身的學(xué)生，在剛接觸工作的一段時間確實(shí)壓力很大,，比如接人待物尚顯生疏,，語言溝通不夠明確，主要次要理解不到位等等,，在工作之余,，我通過閱讀相關(guān)書籍，提高自身素質(zhì),，努力克服這些弱項(xiàng),。除此之外,，我積極學(xué)習(xí)辦公軟件，繪圖軟件,，提高自身能力,，力求將工作效率最大化，以滿足上級的各項(xiàng)要求,?？偨Y(jié)這幾年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績,，但在一些方面還存在著不足：

① 會計(jì)賬目方面,，因?yàn)閷I(yè)意識不敏感,，做賬方法不足,，有多處疏漏，給核對工作和銷售人

員帶來很大影響,。需要在今年強(qiáng)化專業(yè)知識,，提高工作意識，切實(shí)負(fù)起責(zé)任,。做到細(xì)致準(zhǔn)確,。

② 采購方面，在過去的工作里,，我一直沒有完善的做出采購計(jì)劃,，導(dǎo)致購貨安裝都較被動。

另外由于與銷售人員溝通不足,，還出現(xiàn)訂貨與需求不符的情況,，浪費(fèi)資金不說，也為安裝人員帶來困難,。這種情況今年將會有較大改善,，我的預(yù)想是：首先將所有已簽訂合同清單做出備份，如有涉及產(chǎn)品更換的,，及時修改,，將內(nèi)容書面化規(guī)范化;其次，因?yàn)槌鋈霂飚a(chǎn)品較頻繁,，庫存將會在月中和月末分別盤點(diǎn)一次,，避免出現(xiàn)時間過久的出入庫錯誤;最后，每周一例會上對本周工作內(nèi)容做出計(jì)劃,，方便檢查是否有需要采購和維修的設(shè)備,，周二做出采購計(jì)劃表統(tǒng)一置辦，盡量避免“突然襲擊”,。這樣,，將數(shù)月不得不安排一次的采購計(jì)劃,，分解至一周或兩周主動檢查，不僅能實(shí)時掌控庫存產(chǎn)品供求狀態(tài),，另外,，規(guī)定日期采購也可以減輕各工作人員的工作壓力，使工作更具規(guī)范化,、制度化,。

③ 價格體系方面，智能家居設(shè)備品牌多,，價格明,，不方便培訓(xùn)報(bào)價人員，而銷售人員對已代

理的產(chǎn)品價位也不甚熟悉,，建議對各功能產(chǎn)品價格進(jìn)行高,，中，低各價位的歸檔,，細(xì)節(jié)還需要大家多多討論,。

以上是我對自己工作的總結(jié)和計(jì)劃，我深知自身尚有許多不足,，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)多多批評指正,。公司從上到下全體員工的工作精神，融洽的工作氛圍,，都使我感受頗深,。在這短短的兩年半時光，我有幸見證了公司的兩次改革,，并與之一同成長,，在20____年，我要更加努力提高自己,，在此基礎(chǔ)上以使自己和團(tuán)隊(duì)合作達(dá)到最佳狀態(tài),，盡全力協(xié)助經(jīng)理做好日常工作，為公司創(chuàng)造價值,，實(shí)現(xiàn)自己的人生價值!

報(bào)告人：______

________年____月____日

連鎖藥店年度工作述職報(bào)告篇十

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位來賓、各位鄉(xiāng)賢,、各位會員：

大家好!首先請?jiān)试S我代表烏魯木齊龍巖商會第一屆理事會向百忙中光臨今天大會的各級領(lǐng)導(dǎo),、各位來賓和全員表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!

現(xiàn)在，我受烏魯木齊龍巖商會第一屆理事會的委托,，向大會作工作報(bào)告,，請予審議。

烏魯木齊龍巖商會自去年6月22日成立以來,，在烏魯木齊市工商聯(lián)的監(jiān)督管理下,，自覺遵守法律,、法規(guī)。商會領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作,，全體會員共同努力,，商會各項(xiàng)工作穩(wěn)步發(fā)展，主要工作如下：

一,、依法辦會 按章辦事

商會是松散型的社會團(tuán)體,。人員素質(zhì)差異大，思想復(fù)雜,，入會動機(jī)多樣化,。實(shí)踐證明，如果沒有一整套健全的規(guī)章制度,，商會就很難正常健康發(fā)展,。我們在商會成立初期，逐步健全了商會領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)工作職責(zé)和三項(xiàng)制度,、兩個規(guī)定,。一年多來，我們嚴(yán)格依照法律,、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，努力做好為會員服務(wù),、為家鄉(xiāng)服務(wù),、為社會服務(wù)的工作思路，開展了一系列活動,。我們堅(jiān)持了定期召開會長辦公會和常務(wù)副會長辦公會;秘書處例會;執(zhí)行常務(wù)副會長,、常務(wù)副會長按月輪值;遇到重大事項(xiàng)集體研究、民主協(xié)商,。財(cái)務(wù)管理方面嚴(yán)格按照《財(cái)務(wù)制度》執(zhí)行,。建會以來，始終堅(jiān)持以法辦會,、民主辦公,、按制度辦事，靠制度管人,。商會領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)統(tǒng)一,、步調(diào)一致;會員隊(duì)伍風(fēng)氣正、積極性高,、上進(jìn)心強(qiáng),。使商會組織始終處于穩(wěn)步發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

二,、積極參與公益事業(yè) 努力服務(wù)社會群體

一年多來,，商會作為一個社團(tuán)組織,，積極參加新疆經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會公益活動。老年節(jié)為敬老院捐贈物品;組織人員慰問老一輩援疆老同志;八一建軍節(jié)慰問武警官兵;為沙區(qū)維穩(wěn)官兵捐贈辦公用品,，通過這些活動進(jìn)一步擴(kuò)大了商會的影響力加強(qiáng)了商會的凝聚力,。

三、增強(qiáng)法律意識 依法維護(hù)會員合法權(quán)益

商會成立以來,，我們利用網(wǎng)站等多種形式,，對會員加強(qiáng)法律知識培訓(xùn)。使其不斷提高法律意識,，要求大家要做到知法,、懂法、自覺遵紀(jì)守法,。為做好法律教育和維權(quán)工作,，商會聘請了法律顧問。法律顧問經(jīng)常走動于會員企業(yè)之間,，為我會員企業(yè),，特別是小微型企業(yè)的經(jīng)濟(jì)方面法律問題提供咨詢和幫助。

五,、積極交流 創(chuàng)造更大商機(jī)平臺

商會成立以來,，我們經(jīng)常組織會員開展交流活動，在企業(yè)發(fā)展問題上進(jìn)行深入的討論,，使各會員企業(yè)拓寬思路;在商會發(fā)展問題上進(jìn)行激烈的辯論,，為商會發(fā)展出謀劃策。

我們還不定期組織與廈門龍巖商會,、廣東龍巖商會,、上海龍巖商會、西安龍巖商會,、內(nèi)蒙古龍巖商會,、四川龍巖商會、閩東商會,、南平商會,、廣東商會、臺州商會,、等兄弟商會進(jìn)行交流座談,，積極出席參加兄弟商會組織的會長聯(lián)誼會，秘書處主動與兄弟商會的各部門進(jìn)行交流,。

六,、服務(wù)家鄉(xiāng) 反哺家鄉(xiāng)

我們始終把為家鄉(xiāng)提供服務(wù)作為商會重要職能之一。商會成立到今天，我商會創(chuàng)始人之一丘榮汀先生回福建龍巖老家投資33個億,，興建福建客家物流園,，常務(wù)副會長江丕仁回鄉(xiāng)投資家具廠，常務(wù)副會長謝勝喬回鄉(xiāng)投資建材項(xiàng)目等等,，還有很多的會員單位將陸續(xù)準(zhǔn)備返鄉(xiāng)投資,。

七、積極尋找商機(jī) 團(tuán)結(jié)發(fā)展

從商會籌備開始,，廣大會員積極尋找商機(jī),，嘗試會員聯(lián)合發(fā)展，前赴阿勒泰等地區(qū)進(jìn)行項(xiàng)目考察,。

最后,，祝烏魯木齊龍巖商會一屆二次會議圓滿成功，祝各位領(lǐng)導(dǎo),、來賓,、會員朋友身體健康，萬事如意,。

謝謝!

連鎖藥店年度工作述職報(bào)告篇十一

俗話說：要致富先修路,。只有運(yùn)輸搞好了，才能更好地與外界接軌,。越來越多的公司專門成立物流專員一職,，確保公司運(yùn)輸問題，從我接觸這份工作開始,，就意識到這份工作的重要性以及要做好這份工作,，需要認(rèn)真，踏實(shí),，細(xì)致，耐心做事,，還要學(xué)會與人溝通,，協(xié)調(diào)。一年下來,，我認(rèn)真做了以下工作總結(jié),。

一、 合理整合公司內(nèi)部出貨計(jì)劃,，選擇適合的運(yùn)輸方式,。

作為一個物流專員，不是只是尋找物流公司把貨出出去就可以,。而是要多方考慮,，實(shí)現(xiàn)降低運(yùn)輸成本，提高企業(yè)運(yùn)輸效率,。

每天公司都有貨出往全國各地,，不同客人貨量不一樣,，選擇的運(yùn)輸方式和物流公司不一樣，運(yùn)費(fèi)也是不一樣的,。因此作為一個物流專員,，首先應(yīng)該整合公司內(nèi)部出貨計(jì)劃，把握運(yùn)輸?shù)拇蠓较?，制定運(yùn)輸發(fā)貨計(jì)劃,，根據(jù)業(yè)務(wù)要求，確定好運(yùn)輸方式(比如空運(yùn),，快遞,，整車運(yùn)輸，拼車,，零擔(dān),，船運(yùn)等)再找專線或者有區(qū)域優(yōu)勢的物流公司報(bào)價。

目前,，國內(nèi)的物流公司還不是很成熟,，許多價格都是沒有一個具體規(guī)范的，所以貨比三家是需要的,，認(rèn)真詳細(xì)詢問各家物流公司的價格,，服務(wù)，處理問題等資料,，并寫進(jìn)運(yùn)輸合同,。

二、 選擇物流公司

首先還是應(yīng)該看重物流公司的資質(zhì),，避免運(yùn)輸上出現(xiàn)問題,，反饋和投訴處理很慢，如果出現(xiàn)理賠沒辦法理賠等情況,，然后才是考慮運(yùn)輸價格問題,。通常說來，專線物流公司要比非專線的有優(yōu)勢,，但是也不是很確定,，要具體分析，有的雖然不常走的轉(zhuǎn)線,，但與他們配合的其他物流公司有走,，其實(shí)可以幫到物流專員找到價格更好的物流公司。因?yàn)殛P(guān)系介紹,，因?yàn)殚L期合作等原因,，會使得這方面更有優(yōu)勢。

確定好物流公司和運(yùn)輸各事項(xiàng)，最好能簽訂合同,，以便雙方共同遵守,。

三、 督促車間按時交貨

只有車間能按時交貨,，運(yùn)輸時間才能按約定的進(jìn)行,，因此作為物流專員，不管是與跟單人員還是車間負(fù)責(zé)人,，都必須確認(rèn)準(zhǔn)確的發(fā)貨時間,。如生產(chǎn)有異常，及時與物流公司和客人做好協(xié)調(diào)工作。

四、 跟蹤到貨信息

貨物順利裝車,，不代表能夠順利送到客戶手中，因此需要物流專員及時跟蹤到位,。貨在什么地方，預(yù)計(jì)什么時間能到,，可提前告知客人和業(yè)務(wù),。如遇到天氣或者自然災(zāi)害等原因?qū)е卵娱L時間送貨，物流專員可提前跟客人說明,，并告知預(yù)計(jì)到貨時間,，也上報(bào)公司相關(guān)人員，避免大家不必要的緊張和擔(dān)心,。

五,、 處理到貨問題

貨到了以后，請客人點(diǎn)清數(shù)量再簽字,。切不可不點(diǎn)數(shù)就簽字,，如果有出現(xiàn)少貨丟貨，及時與司機(jī)確認(rèn),，并通知物流公司負(fù)責(zé)人處理,，雙方當(dāng)場確認(rèn)如何解決問題。如果合同有規(guī)定賠償事宜則按合同辦理,，如沒有，用行業(yè)規(guī)則來處理,，再沒有,，雙方共同協(xié)商。

以上幾點(diǎn)是作為一個物流專員應(yīng)該做的基本工作,，也是本人一年來作為物流專員的總結(jié),，但實(shí)際操作中，物流專員是公司內(nèi)部和客人的連接紐帶，物流專員需要與公司財(cái)務(wù),，業(yè)務(wù),，生產(chǎn)，倉儲等部門配合,，也需要與客人溝通到位,，才能實(shí)現(xiàn)按時按需運(yùn)輸。

述職人：

20____年____月____日

連鎖藥店年度工作述職報(bào)告篇十二

尊敬的'各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好!

我于20--年--月--日以咨詢助理的身份進(jìn)入學(xué)院,，成為學(xué)院的一名普通員工。20--年--月--日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理,，兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理,。

從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作,，有進(jìn)步也有不足,，下面我從三部分來對我的工作進(jìn)行匯報(bào)。

在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步,。

一,、個人品行：

在剛?cè)肼殨r，作為一名新員工,，對學(xué)院的很多情況都不了解,，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作,，每一位同事,，學(xué)院的每一個制度。為了盡快了解學(xué)院情況,，我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí),，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教,，這樣,，我用最短的時間掌握了學(xué)院的情況，為高招時的工作打下了基礎(chǔ),。由于我的努力和出色的表現(xiàn),，在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。

在任行政與人事部經(jīng)理期間,，我兢兢業(yè)業(yè),，堅(jiān)持原則，做好每一項(xiàng)工作,。為人正直,，原則性強(qiáng),，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,，為人正直,，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正,。例如：在做員工考勤考核時堅(jiān)持考核制度,，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,，以此作為標(biāo)桿,，在員工行為不符合制度要求時，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,，對其違規(guī)行為進(jìn)行處罰,。

二、管理思維：

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人,，都是一座山,，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,，即便前進(jìn)一小步也有新高度”,。按我的理解，高度不同,，視野就不同,，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置,、學(xué)院的角度上去思考問題,，掌握全局觀念，只有這樣,，我們提供的方案和建議才是全面的,、具有價值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做，把學(xué)院利益,、學(xué)生的利益放在首位,，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,，為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力,。

三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)

員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑,，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識,、統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中,，多次組織員工活動與培訓(xùn),，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽,、執(zhí)行力培訓(xùn),、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目，得到了員工的認(rèn)可,。

四,、行政的服務(wù)性工作

行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù),，配合各部門的工作,，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任,。為此,，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛(wèi)生評比,，并張榜公布,，表揚(yáng)衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的,，使每位員工都能認(rèn)識到,，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,，使員工感受到親人的關(guān)懷,，家人的溫暖。

五,、獎懲有法

獎懲有法也是激勵員工的有效方法,。對進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認(rèn)可,，也是激勵其他員工的有效方法,。為此，我們評出了2--年的最佳進(jìn)步獎,、最佳貢獻(xiàn)獎及優(yōu)秀員工,，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣,。當(dāng)然,，對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時完成工作,、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,，當(dāng)然,，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識到自己的錯誤,，也鼓勵其能夠用心認(rèn)真工作,，給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。

當(dāng)然,，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處,。

1、計(jì)劃性不強(qiáng)

計(jì)劃是行動的指南針,，好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,，有條不紊的開展工作，用最小的成本達(dá)到最高的效益,。但在過去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性,，降低了工作效率。

2,、招聘力度不夠

招聘工作是整個人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作,，加之學(xué)院對專業(yè)要求的專精尖，尤其對老師的要求,，既要求專業(yè)對口,、學(xué)歷過關(guān)、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富,，這就要求我們通過多種渠道進(jìn)行篩選,，但一直以來，我們僅通過和智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選,，而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢業(yè)生,，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果,，不能及時招聘到位,，造成特殊人才的短缺，給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來影響,。

3、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)

由于學(xué)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段,，但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展,，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn)，但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙,，我自身的計(jì)劃,、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合,，可通過基層管理培訓(xùn),，建立考核晉升制度。

4,、員工考評工作不到位

員工轉(zhuǎn)正,、晉升、加薪,、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制,，沒有建立有效的量化,、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評。

自我評價：

1,、人事工作要求原則性強(qiáng),，行政工作要求平穩(wěn)意識強(qiáng)，這兩項(xiàng)有效的結(jié)合還欠缺,。

2,、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜,，將情緒化帶到工作中,。

3、行政工作事多面廣,，有時考慮問題不夠周全,，處理問題不夠細(xì)致。

4,、和領(lǐng)導(dǎo),、同事溝通不是很到位，影響工作效率,。

連鎖藥店年度工作述職報(bào)告篇十三

時光荏苒,，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼來我們公司已經(jīng)有兩年多的時間了,，在過去的兩年內(nèi),，我十分有幸與公司的各位同仁一起見證了公司在陳總、洪總的領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁共同努力下的高速發(fā)展,，作為個人,，十分感謝陳總給予的這個展示自己的平臺及洪總?cè)粘９ぷ鹘o予的指導(dǎo)，在此,，我對分公司過去的一年的工作予以回顧和總結(jié),，同時堅(jiān)信在陳總及洪總的帶領(lǐng)下，公司會大跨步的進(jìn)入一個新的發(fā)展里程,。

一,、工作回顧與總結(jié)

1,、安全生產(chǎn)方面

安全生產(chǎn)和對環(huán)境的保護(hù)是公司得以生存發(fā)展的基礎(chǔ)，在過去的20__年,，金平分公司共發(fā)生6起,，其中包括3起氯化鎳過敏、1起腰部扭傷,、1起蒸氣管燙傷,、1起維修時設(shè)備鐵銹濺傷。雖然較__年8起有所提高,，但仍存在著巨大的改善空間,，個人認(rèn)為，所有的.安全事故都是可以預(yù)防的,，從造成安全事故的根本原因來看,，大致可分為兩大類：人的不安全行為與物的不安全狀態(tài)，導(dǎo)致人的不安全行為有兩種可能,，一種是他們已經(jīng)有意識到,，但不愿去做，可能是會覺得不方便或?yàn)榱斯?jié)省時間,，一種是他們沒有意識到,，對自己的行為所帶來的危害沒有一個直觀的認(rèn)識。而物的不安全狀態(tài),，則需要現(xiàn)場管理人員,，尤其是現(xiàn)場安全巡查員的及時發(fā)現(xiàn)并糾正、總結(jié),，培訓(xùn),，來達(dá)到滿足安全生產(chǎn)的狀態(tài)。針對于以上分析,，我們在20__年主要做了如下方面工作：

1.1建立安全操作技能培訓(xùn)

正如如上所述,，對于人的不安全行為導(dǎo)致的安全事故的兩種原因分析，我認(rèn)為,，后一種情況即他們沒有意識到,，自己行為可能帶來的危害，會占安全事件人的因素中的絕大多數(shù),，于是我們充分利用早會時間,，對生產(chǎn)一線員工進(jìn)行安全操作培訓(xùn)，具體的培訓(xùn)內(nèi)容側(cè)重于告知他們不當(dāng)操作會有哪些潛在的危險,，并對正確的操作加以示范,，以及對培訓(xùn)后效果的評估、確認(rèn)。

1.2推行每周一次的安全巡查

對于一個正常運(yùn)作的組織,，安全部門的存在對消除安全隱患,、預(yù)防事故的發(fā)生有著重要的意義，而我到分公司來之后,，發(fā)現(xiàn)并沒有安全人員參與分公司的日常運(yùn)作,，經(jīng)與she部門經(jīng)理的溝通，建立了每周一次的安全巡查工作,，對分公司全工廠的安全隱患進(jìn)行巡查,，發(fā)現(xiàn)問題后，跟進(jìn)整改,。

1.3注重安全意識培養(yǎng)

除she部門組織的安全培訓(xùn)外,，在日常工作過程中，分公司一線作業(yè)人員安全主要通過早會有意識進(jìn)行安全意識的強(qiáng)化,，以及巡查時發(fā)現(xiàn)安全隱患后，對員工進(jìn)行及時的教育,，并將此情況作為早會的教材進(jìn)行安全意識培養(yǎng),，并將通過各途徑得到的安全方面的案件，對全體一線人員進(jìn)行宣導(dǎo),，以期通過時間及頻率達(dá)到強(qiáng)化安全意識的目的,。

1.4建立員工過敏檔案

通過去年6月份的3起過敏事件的分析，我們認(rèn)為,，由于個人身體特質(zhì),，車間存在部分員工對某些產(chǎn)品過敏的情況，于是建立了車間員工過敏檔案,，以期減少員工由于過敏情況而導(dǎo)致的工作事件,。

2、產(chǎn)品質(zhì)量方面

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生產(chǎn)的根本,，本著“質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,，而不是檢驗(yàn)出來的”的原則，利用早會及巡查時間,，強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制異常重要,，在巡查過程中，嚴(yán)格控制每道工序的質(zhì)量,，保證產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)定,。__年全年的產(chǎn)品一檢合格率為98.93%，金平分公司的外部有效投訴,，根據(jù)質(zhì)保部提供的數(shù)據(jù)為3起,，其中包括2起桶口密封圈腐蝕、1起甲醛ph值偏低，根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量至上原則作指導(dǎo),，在20__年度,，對生產(chǎn)實(shí)行了：

2.1產(chǎn)品生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)

雖然產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中，存在著大量的約束因素,，如原料質(zhì)量,、能源狀況甚至操作人員的個體差異等，但對產(chǎn)品過程的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),，能對產(chǎn)品的生產(chǎn)有著一定的指導(dǎo)作用,，并能在產(chǎn)品發(fā)生異常情況時，能很快劃到異常的原因,，且對以后進(jìn)行規(guī)范化作業(yè)時,，有著重要的指導(dǎo)作用，故在__年下半年,，要求廠區(qū)的技術(shù)員建立對產(chǎn)品的生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),。

2.2完善生產(chǎn)過程記錄

從管理的角度出發(fā)，產(chǎn)品生產(chǎn)過程的控制,，需要每一工序進(jìn)行嚴(yán)格的控制,，在__年車間設(shè)計(jì)并建立了各工序的記錄，如物料泵的清潔記錄,、振動篩的清潔記錄及使用記錄,、金屬探測器的使用記錄、周轉(zhuǎn)桶的清潔記錄,、工具的清洗記錄等相關(guān)記錄約20份,，留下了真實(shí)全面的工序管理控制情況。

2.3異常情況反饋機(jī)制建立

起草并推行了異常情況反饋工作流程,，并在早會及日常工作過程中,，對員工進(jìn)行及時的培訓(xùn)與適時提醒，并在執(zhí)行過程中,，輔以績效手段,。從推行的效果來看，工作過程中的異常情況,，得到較大的改善,，如去年一年沒有發(fā)生過收到交叉污染及產(chǎn)品異物方面的投訴。

2.4完善首檢責(zé)任制

由于包裝車間采取的是計(jì)件模式,，而分公司的包裝又包括分公司和西庫以及食添樓三處,，有時存在著同時都有包裝組進(jìn)行包裝的情況，而分公司現(xiàn)場質(zhì)檢只有一人,，故存在著產(chǎn)品轉(zhuǎn)換時質(zhì)檢不在現(xiàn)場的情況,，這給產(chǎn)品的質(zhì)量控制帶來一定的缺陷，于是組織了主管、班長,、

外質(zhì)檢三方面人進(jìn)行溝通,，最后達(dá)成了共識，在產(chǎn)品包裝完成前二十分鐘,，需由包裝班長通知到外質(zhì)檢,，落實(shí)包裝開始前以及首檢的質(zhì)量確認(rèn)。

3,、機(jī)器設(shè)備管理方面

在過去的一年里,，制定了分公司1車間及2車間的設(shè)備日常維護(hù)及保養(yǎng)計(jì)劃，并根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng),，使得1,、2車間的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)完好率達(dá)到100%，尚未出現(xiàn)一起因設(shè)備原因影響到生產(chǎn)的事件,，并建立了設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)的相關(guān)記錄,，如離心機(jī)維護(hù)保養(yǎng)記錄、過濾泵維護(hù)與保養(yǎng)記錄等,。且建立了每月一次的用電安全檢查制度,，對所有用電設(shè)備及電柜線路及相應(yīng)的標(biāo)識進(jìn)行處理。

4,、人員管理

人員是組織正常運(yùn)作的核心資源，對人員管理在很大程度上影響企業(yè)的運(yùn)營,。在__年的工作過程中,，推行了一線員工的能力矩陣培訓(xùn)、點(diǎn)滴教育,、ojt培訓(xùn)以及結(jié)合以老帶新的培訓(xùn)模式進(jìn)行組織培訓(xùn),，保證了新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到對崗位的絕對勝任,，且對老員工進(jìn)行輪崗培訓(xùn),，保證崗位輪換工作的順利進(jìn)行。

人才梯隊(duì)的建設(shè),，是工作得以持續(xù)開展的關(guān)鍵,，基層人員的管理能力又對公司文件方針政策落實(shí)有著至關(guān)重要的影響，因此20__年,，我對車間主管及班長進(jìn)行了有意識的培養(yǎng),，如在和員工談話時讓其在場，示范如何溝通達(dá)到我們預(yù)定的目標(biāo),。

5,、強(qiáng)化車間物料管理

定額是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，對人力、物力,、財(cái)力的配備,、利用和消耗以及獲得的成果等方面所應(yīng)遵守的標(biāo)準(zhǔn)或應(yīng)達(dá)到的水平。對于在__年作業(yè)過程中主原料的定額控制,，在全年都達(dá)到了100%,，當(dāng)然由于工藝及作業(yè)環(huán)境等各方面因素的改進(jìn)，已與技術(shù)人員進(jìn)行溝通,，計(jì)劃在今年會對主原料的定額進(jìn)行重新核定,。

在20__年，推行車間在清場時,，所產(chǎn)出的母液一律采用25kg桶進(jìn)行分裝再入庫,，并確保所有清場時剩余的物料都有明確的標(biāo)識，并放置于待檢室指定母液放置區(qū)域,。

對于車間易耗品及工具控制,，以前經(jīng)常出現(xiàn)生產(chǎn)產(chǎn)品前，發(fā)現(xiàn)工具缺少的情況,，20__年11月份開始,，我們推行了專人負(fù)責(zé)制，所有車間在清場完成后,，對工具進(jìn)行回收并登記,，在生產(chǎn)下一產(chǎn)品時，領(lǐng)取所需的工具,。

6,、庫存管理

庫存對企業(yè)來說至關(guān)重要，它能滿足預(yù)期顧客需求,、平衡生產(chǎn)產(chǎn)能,、保證生產(chǎn)正常運(yùn)作、防止缺貨,、避免價格上漲以及采購時數(shù)量折扣等,，庫存不足將錯過送貨、失去銷售額,、使顧客不滿,、產(chǎn)生生產(chǎn)瓶頸等;而庫存過剩則不必要地占用如果用在別處會更有效益的資金。

20__年在洪總的帶領(lǐng)下,，分公司和西庫對現(xiàn)有老庫存進(jìn)行了重新的統(tǒng)計(jì)梳理,，并建立

了專人跟進(jìn)處理，處理了相當(dāng)一部分老庫存,，釋放了大量的庫存空間及減少了庫存成本,。

在20__年初曾發(fā)生過西庫產(chǎn)品交庫后,，沒有及時入庫的情況，經(jīng)與倉庫管理人員溝通,，要求其在拿到流轉(zhuǎn)卡,，確認(rèn)為當(dāng)天發(fā)貨產(chǎn)品后，需立即通過傳真,，傳回分公司,，并通過電話提醒分公司倉管員收單入庫，并跟進(jìn)了盡2周的時間,，已確認(rèn)此問題得到了解決,。

7、文件體系的重新修訂

在去年下半年,，對整個三合一文件體系,，分公司涉及到的部分進(jìn)行重新修訂與完善，共整理66份文件,，記錄45份,，修訂成文件22份，記錄24份,，并將修訂后的文件對相關(guān)人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),。

二、存在的不足

在過去的一年里,，雖然做了些工作,，但仍存在較多的問題，主要有以下方面的不足：

1,、安全管理方面,，仍存在很大的改善空間;

2、基層管理人員管理工具及理論的培訓(xùn)仍需強(qiáng)化;

3,、現(xiàn)場5s管理，仍處于起步階段,，仍需加大執(zhí)行力度;

4,、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃目前只在1、2車間推行,，還沒有全面展開,，設(shè)備操作培訓(xùn)仍顯不足;

5、車間的產(chǎn)品的調(diào)整的靈活性仍存在不足,，需與計(jì)劃部保持充分溝通,，以期達(dá)到總體提升產(chǎn)能和效率。

三,、20__年工作重點(diǎn)

1,、完成設(shè)定的各項(xiàng)kpi指標(biāo)(分公司生產(chǎn),、包裝效率，分公司生產(chǎn)產(chǎn)品一次送檢合格率,，產(chǎn)品定額達(dá)標(biāo)率,，包裝質(zhì)量，分公司產(chǎn)品投訴次數(shù),，安全事故情況,，計(jì)劃達(dá)成率);

2、包裝規(guī)范的制定執(zhí)行;

3,、依據(jù)新修訂的三合一文件的相關(guān)規(guī)程,、記錄進(jìn)行生產(chǎn)控制;

4、與計(jì)劃部做好產(chǎn)能與勞動力的匹配工作,，提高訂單完成及時率,、降低產(chǎn)品的庫存;

5、與計(jì)劃相關(guān)持續(xù)跟進(jìn)分公司及西庫老庫存母液及產(chǎn)品的處理;

6,、加大5s工作推行力度,，重點(diǎn)產(chǎn)品車間先行;

7、重點(diǎn)客戶的產(chǎn)品了解與準(zhǔn)備,，以往審核缺陷項(xiàng)目的跟進(jìn);

8,、與工程部完善設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)，維修總結(jié)與分析;

9,、與完善生產(chǎn)部門績效考核制度,，加大考核力度。

10,、跟進(jìn)物料的入庫進(jìn)度,，保證產(chǎn)品的及時入庫;

11、制定培訓(xùn)計(jì)劃,，落實(shí)一線管理人員及操作員工的培訓(xùn);

12,、分公司包裝轉(zhuǎn)新廠項(xiàng)目的跟進(jìn);

四、對公司的幾點(diǎn)建議

1,、安全管理方面

1.1建立完善的安全評估體系,，無論是新項(xiàng)目開展，還是車間設(shè)備設(shè)施的小變動,，都需要有安全部門的介入,、評估、培訓(xùn);

1.2組織各部門負(fù)責(zé)人,，要求指定人員整理其所負(fù)責(zé)部門內(nèi)部的培訓(xùn)資料,，并裝訂成冊，用于公司人員培訓(xùn)時的教材,。

1.3建議公司考慮對分公司設(shè)立專門的現(xiàn)場安全管理人員,，以消除存在的安全隱患,，預(yù)防工作事件的發(fā)生。

1.4建議在全公司建立所有設(shè)備操作安全分析,，并將分析的關(guān)鍵點(diǎn)列出張貼于設(shè)備附近,，同時組織操作人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。

1.5建議車間管理人員配合she部門進(jìn)行車間生產(chǎn)過程安全分析,，并將分析的關(guān)鍵點(diǎn)列出張貼于車間明顯位置,。

1.6建議在全公司范圍內(nèi)，采取寓教于樂的方式,，每年組織一次有獎安全知識競賽,，比賽內(nèi)容為安全培訓(xùn)教材所提及的內(nèi)容，以期提高員工的安全意識及公司安全方針政策的掌握,。

2,、產(chǎn)品質(zhì)量方面

為了保證產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定，建議對目前現(xiàn)有的工藝規(guī)程進(jìn)行細(xì)化,，如生產(chǎn)50%氯化鋁溶液時,，工藝中提及每20分鐘加入鹽酸50kg，并沒有明確加料的速度,，如此導(dǎo)致操作人員在加料過程中,，會出現(xiàn)快速加完2桶鹽酸后，再等到20分鐘時再加的情況,，導(dǎo)致出現(xiàn)較大量的酸氣揮發(fā),。并建議在工藝規(guī)程中，加入勞動保護(hù)用品的類別及使用條款,，以提醒操作人員及時佩戴勞保用品,。

3、設(shè)備設(shè)施關(guān)鍵控制點(diǎn)培訓(xùn)

建議工程部指定專人定期對公司內(nèi)所有設(shè)備設(shè)施的操作及關(guān)鍵控制要點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn),，以消除操作人員對設(shè)備的不當(dāng)使用,，帶來成本損失，建議每月1～2次,。

4,、建立全面定額管理

全面的定額管理，不只是原料定額管理,，還包括能耗、工時等進(jìn)行相應(yīng)的定額管理,，在實(shí)際運(yùn)作過程中,，輔助相應(yīng)的激勵手段，從而達(dá)到有效控制浪費(fèi),、提高生產(chǎn)率,、保證產(chǎn)品質(zhì)量的目的,。

面對已經(jīng)到來的20__年，我會飽含熱情,、竭盡所能,，積極與各部門經(jīng)理保持密切溝通，協(xié)調(diào)好分公司各部門的工作,，克服存在的不足與困難,，提高自身的素養(yǎng)，為公司的高速發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己的一份熱,。

連鎖藥店年度工作述職報(bào)告篇十四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位經(jīng)理,、各位同事：

你們好!我是奔騰油漆業(yè)北部市場營銷服務(wù)員,，今天我非常榮幸地在這里參加公司營銷經(jīng)理的演講，心情十分激動,。

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去對我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會,，站在這里進(jìn)行演講!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任!

同時借此感謝郝經(jīng)理和我一起工作的各位經(jīng)理同事在工作中對我的關(guān)心和支持!

我十分珍惜這次的演講機(jī)會，無論演講結(jié)果如何,，我認(rèn)為能夠參與演講的整個過程其本身就意義重大,，

使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次演講將是我今后人生中的又一個大的轉(zhuǎn)折點(diǎn),。

我____年7月到公司參加工作,，當(dāng)車間工人，初到公司,，看到先的制漆設(shè)施,、完善的市場服務(wù)、

至誠的服務(wù)理念,、和諧的人文氛圍,、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,，

它深深地震撼著我的心靈,，感受到的是奔騰美好的未來，燦爛得前景,。

使我堅(jiān)信：選擇了奔騰就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇,。

自從進(jìn)公司那天起，我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好,，公司的興衰系于公司每一個員工,，

每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，我作為其中的一員就責(zé)無旁貸,。為了把自己的工作做好,，

我虛心向老員工和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí),，盡快熟悉工作環(huán)境，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下交給的

每一項(xiàng)工作都順利的完成,。今年3月份通過競聘,，擔(dān)任北部市場服務(wù)開發(fā)員，

一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心,、幫助下,，使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，

完成了從一個普通的工作人員向業(yè)務(wù)經(jīng)理過渡的過程,。

作為分管油漆市場后續(xù)保障工作的服務(wù)開發(fā)員,，由于自己的工作是服務(wù)開發(fā)，作為一名服務(wù)開發(fā)員,，

就是公司經(jīng)營發(fā)展的一員后勤兵,，一年多來的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視奔騰公司為自己的家的工作作風(fēng)，

任勞任怨,，熱情服務(wù),，按時作息，從不離開工作崗位,，和身邊的兄弟們,、同事團(tuán)結(jié)一致，和諧工作,，

從來沒有在工作中造成任何損失,。

服務(wù)開發(fā)人員是市場競爭中的“子彈”，沒有服務(wù)人員,，便沒有了競爭的武器,，所以我的工作責(zé)任重大

作為銷售部業(yè)務(wù)開發(fā)員，首先要明確職責(zé),，以下是我對銷售部業(yè)務(wù)開發(fā)員這個職務(wù)的理解：

職責(zé)闡述：

1,，聽從市場各業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作分配。及時把市場的動態(tài),、經(jīng)銷商的情況反映,，做好承上啟下的作用

2

，協(xié)助奔騰公司的一級經(jīng)銷商開發(fā)空白市場,，維護(hù)市場上出現(xiàn)的質(zhì)量問題,。

3,把公司的銷售政策傳達(dá)給經(jīng)銷商，并把公司所 發(fā)放的促銷品,、宣傳品及時的送到每個客戶手里并帶去公司的慰問

現(xiàn)在將我一年來的工作,、思想、學(xué)習(xí)等方面匯報(bào)如下，請領(lǐng)導(dǎo)審查：

以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，較好完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。

腳踏實(shí)地,，確保目標(biāo)任務(wù)的完成,。

隨著營銷工作的不斷深入，服務(wù)員向營銷經(jīng)理過渡,，如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷量完成部門目標(biāo)任務(wù),，

是我今年思考較多的問題。在郝經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，帶領(lǐng)我們轉(zhuǎn)變觀念,，

學(xué)習(xí)上海煙草人“與時俱進(jìn)、銳意進(jìn)取,、敢為人先,、爭創(chuàng)一流”的精神，

嚴(yán)格執(zhí)行營銷處的每個銷售策略,，在深化服務(wù)的同時腳踏實(shí)地確保銷量,。將任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上，

提高了營銷經(jīng)理工作積極性;并利用月底會總結(jié)安排,、要求營銷經(jīng)理隨時對比客戶銷售周期變化,，

在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機(jī)會加大宣傳力度,、及時補(bǔ)貨等措施,，

以“不放過每一個銷售機(jī)會”為口號通過細(xì)化銷售工作中的每個環(huán)節(jié)，突出產(chǎn)品差異化細(xì)微的發(fā)放布標(biāo),、宣傳畫展示

奔騰產(chǎn)品的特點(diǎn)“顏色正氣味小”既保證了營銷員職業(yè)能力的轉(zhuǎn)變,，又沒有影響銷量，并順利完成全年銷量,。這些使

我在市場部受益非淺,。

就____年的計(jì)劃如下:.一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多市場竟?fàn)帉κ值男畔?

三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向

營銷經(jīng)理多多學(xué)習(xí)。

四;加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì),。我深知，“網(wǎng)建學(xué)

上?！?，學(xué)的不僅是“形”，更重要的是“神”,，

要達(dá)到這一高度,，真正成為一名“營銷業(yè)務(wù)經(jīng)理”、要的就是不斷的學(xué)習(xí)與積累，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),。

為此,，我并利用業(yè)余時間通過網(wǎng)絡(luò)、雜志了解行業(yè)動態(tài),，學(xué)習(xí)收集營銷知識,邊學(xué)邊做,邊做邊學(xué),

努力向“營銷業(yè)務(wù)經(jīng)理”轉(zhuǎn)型,。

五;今后的努力方向

1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，重“內(nèi)涵”,，主動轉(zhuǎn)型，迎接挑戰(zhàn);

2,、加強(qiáng)動腦思考能力,，在工作中多想辦法、

出點(diǎn)子;

3,、提升服務(wù)水平,，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠度;

六,，存在的不足,，雖然不斷學(xué)習(xí)，但要成為一名合格的“營銷業(yè)務(wù)經(jīng)理”還有一定距離;

做事認(rèn)真但思維還欠縝密;干勁足,但創(chuàng)新意識還較少,。

以上述職,，有認(rèn)識不足的，請領(lǐng)導(dǎo)指正和幫助,，我會在今后的工作中更加努力,、在奔騰公司跨越式發(fā)展的歷史進(jìn)程中，

以我們的誠實(shí),、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活,。

連鎖藥店年度工作述職報(bào)告篇十五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好!按照20__年度我公司就職人員工作評估的安排和要求,，我認(rèn)真剖析,、總結(jié)了自己的工作情況，現(xiàn)將本人工作開展情況向各位領(lǐng)導(dǎo),、同仁做以匯報(bào),，有不妥之處，希望大家批評指正,。

一,、自律自省，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，工作狀態(tài)充滿活力

自20__年7月到公司工作,，作為一名__的職員,，我深知工作中“群策群力”的深刻道理。這半年多來,，我在工作上積極嘗試,，在職場理念上不斷更新，在規(guī)章制度面前堅(jiān)持原則,，在同事間春風(fēng)送暖,。一言一行經(jīng)常提醒自己嚴(yán)于律己，當(dāng)好公司的一兵,。聆聽領(lǐng)導(dǎo)對公司項(xiàng)目的決策精神，做到把公司安排的工作任務(wù)放在首位,。

為了更好地開展工作,，我不斷要求自己對工作責(zé)任進(jìn)行合理調(diào)整，使工作更明晰,，條理更明確,。這半年在公司的工作和生活中我還要求自己在行為上努力做到“日行一善”，感受“__”的人文和陽光,，工作中不畏手畏腳,，同事間相互擔(dān)當(dāng)，齊心協(xié)力,。充滿活力的事業(yè)團(tuán)隊(duì),，敬業(yè)求實(shí)的業(yè)務(wù)隊(duì)伍，促使我自身得到了很大的進(jìn)步,。

二,、注重磨練，創(chuàng)造機(jī)會,，自身業(yè)務(wù)不斷提升

“再學(xué)習(xí),、再成長，不斷充電”是公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對我們做業(yè)務(wù)工作的人員提出的要求,。我非常注重自己專業(yè)發(fā)展與業(yè)務(wù)水平的提高,。20__年7到8月，我剛開始工作,，領(lǐng)導(dǎo)安排我對__公司內(nèi)部管理?xiàng)l例的學(xué)習(xí),、修改和完善，我虛心請教,、查閱條例,，盡快熟悉了__及省市相關(guān)部門的要求、規(guī)章，對金融__行業(yè)在我市的發(fā)展有所了解，開始關(guān)注影響力較大的__公司發(fā)展?fàn)顩r,，以及__在南方等發(fā)達(dá)城市的情況,，認(rèn)識到一些__公司發(fā)展基本的思維方法：走在__行業(yè)最前端的公司,，例如花都萬穗__,、宜信財(cái)富,，網(wǎng)貸方面的人人貸,、阿里網(wǎng)貸等,，他們均有規(guī)范管理,、網(wǎng)絡(luò)支持、反應(yīng)迅速的特點(diǎn),。

進(jìn)入8月中下旬,，在我們努力與西咸新區(qū)管委會溝通協(xié)調(diào)，聯(lián)系多方資源與接觸無果之后,，我們公司開始了新的征程,。我負(fù)責(zé)文件的管理工作，為縮短時間我們一方面制定新的報(bào)送資料,，一方面提前與有疑惑的股東取得聯(lián)絡(luò),。9月初工作進(jìn)展遭遇了許多未能預(yù)料的阻礙，有政府監(jiān)管部門,，有地方辦事單位,，有股東等。現(xiàn)在想想,，第一關(guān)工商預(yù)名階段就遇到大的問題,，工商局以不同意拒絕我們，在這種情況下,，我們相信國家深化金融改革的大政方針和__平臺的潛力,，咬緊牙關(guān)，攻堅(jiān)克難,，我最終親自拿到文件,。

9月到12月期間，籌備工作在前行的路上困難依然出現(xiàn)一波三折,，但我的心態(tài)和作風(fēng)已經(jīng)發(fā)生了大的改變,。在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的組織下，我們開始著眼每個人多做自己擅長的事為標(biāo)尺,，以優(yōu)化團(tuán)隊(duì)每個人的工作事項(xiàng),。我負(fù)責(zé)文件的報(bào)送和相關(guān)手續(xù)的辦理接洽，記錄每個股東的進(jìn)展情況,，在工作中我感到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信息不流暢是妨礙我們一體化工作的一個問題,，因此我制作了工作進(jìn)度表，并對資料歸整分類,，使得我們辦公更有效率和清晰明了,。

三,、重知識，重思想,，保障公司業(yè)務(wù)順利開展

我工作之中邊干邊學(xué),，學(xué)同事的溝通能力，學(xué)同事的分析方法,，學(xué)同事的思想理念,，學(xué)同事的吃苦耐勞，工作上從不了解到了解,、不熟練到熟練,，并且在和股東的接洽中慢慢感悟到了我們在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中講到的許多重要內(nèi)容，學(xué)會努力從總是不經(jīng)意被忽略的細(xì)節(jié)中尋找答案和思考問題這一工作要領(lǐng),。

在接下來的工作中,，我要學(xué)習(xí)并做好信貸前期客戶識別，注意影響,。企業(yè)還款的非財(cái)務(wù)因素的研判，把工作做深做細(xì)做精,，深入乙方單位了解乙方的誠信及經(jīng)營情況,，確保貸款的有效發(fā)放和回收。這對我即是挑戰(zhàn)也是工作的課題研究,。

20__年,，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)__公司。我要衷心感謝公司給我創(chuàng)造了這樣一個發(fā)展的舞臺,，在這里我綻放青春的激情,，點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。在這短短的`半年中,，我的人生經(jīng)歷了一個大的變化,，無論是工作上，還是思想上都逐漸成熟起來,。

回顧過去的工作,，雖取得了可喜的進(jìn)步，但還存在許多不足,，工作中仍然有許多困惑,，在今后的工作中，還需加強(qiáng)金融業(yè)務(wù)政策理論和法規(guī)的學(xué)習(xí);改進(jìn)工作方式,、方法;增強(qiáng)創(chuàng)新意識,、責(zé)任意識、大局意識,、團(tuán)隊(duì)意識,。新年充滿希望,，成功屬于積極進(jìn)取、不懈追求,。我在進(jìn)步的道路上,，還會遇到各種困難，為我們公司20__年銳意進(jìn)取,、精彩不斷,，我還有大量工作要努力去做，我將謙虛謹(jǐn)慎,、邁出新的步伐,，與全公司員工一起努力為公司的更快更好發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

連鎖藥店年度工作述職報(bào)告篇十六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!20--年10月,，在公司的工作調(diào)整中,，被調(diào)至人力資源部門，主抓人事工作,。對于我來說,，這是一個新的課題，也是一個新的挑戰(zhàn),。5個月來,，在新的工作環(huán)境中，認(rèn)識到意識到人力資源的重要性?，F(xiàn)在將我年的工作從兩個方面做一下報(bào)告,。

一、年工作思路：

新的一年,，人力資源管理工作,，將面臨新形勢、新任務(wù),，工作的要求會更高,，我要努力工作，爭取把人力資源工作做得更好,，以下是我年的工作思路：要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,，改進(jìn)工作作風(fēng)，工作上必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，多與領(lǐng)導(dǎo),，同事溝通情況，要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的理論,，創(chuàng)造性地開展工作,，要強(qiáng)化一切為市場、為基層,、為員工服務(wù)的理念,。

(一)要加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),，要把品德、知識,、能力和業(yè)績座位衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn),，建立高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，以適應(yīng)激烈市場競爭,。

(二)要加強(qiáng)用工管理,。要實(shí)時地與部門主管溝通，制定合理的招聘方案,，為加強(qiáng)勞動用工提供依據(jù),。以招“適合的員工”來實(shí)現(xiàn)公司效益的最大化。

(三)要強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作,。有針對性地制定培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施培訓(xùn),。要加強(qiáng)培訓(xùn)效果的評估，努力提高培訓(xùn)的效果,，提高員工的職業(yè)化水平,。

(四)嚴(yán)肅工作紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)定，對問題突出的員工,，基本能夠及時進(jìn)行談話,。做好員工思想工作，做好留人,，育人,，用人的理念!

(五)積極與員工溝通,，盡可能地了解員工的想法和需求,，體現(xiàn)員工和老板間的橋梁作用。

二,、現(xiàn)代人力資源的內(nèi)容十分豐富

涉及到人力資源的諸多方面,，其主要內(nèi)容有：人力資源規(guī)劃和選拔、培訓(xùn)和發(fā)展,、激勵,、績效考評、薪酬管理,、安全與福利等方面,。人力資源管理始終是圍繞著如何充分開發(fā)人力資源這一核心目標(biāo)展開活動。其中有兩個建立：

1,、建立科學(xué)的人力資源開發(fā)和員工工作績效考核評價體系,，對員工進(jìn)行有效激勵現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)探索建立企業(yè)文化、經(jīng)營理念和知識技能培訓(xùn)協(xié)調(diào)統(tǒng)一的培訓(xùn)開發(fā)機(jī)制,，采取靈活多樣的培訓(xùn)方式,，加強(qiáng)和開展不同層次的員工培訓(xùn),，注重培訓(xùn)效果。在員工工作績效考核評價方面,，探索建立科學(xué)的具有目的,、內(nèi)容、方法,、程序,、標(biāo)準(zhǔn)和要求的量化考核體系、評價方式和方法,，運(yùn)用正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化手段把員工的績效考評與獎懲結(jié)合起來,，真正做到依據(jù)員工的工作績效決定員工的崗位、薪酬,、晉升和培訓(xùn),，有效激勵員工提高工作效率。

2,、建立學(xué)習(xí)型組織,，開展個人職業(yè)生涯規(guī)劃隨著經(jīng)濟(jì)全球化的到來，“哪個組織學(xué)習(xí)的快,，哪個組織就能生存,，哪個組織就能贏得競爭優(yōu)勢?！泵绹鴮W(xué)者指出,，未來最成功的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型組織，因?yàn)槲磥砦ㄒ怀志玫膬?yōu)勢是比你的競爭對手學(xué)得更快的能力,。

只有把企業(yè)建成學(xué)習(xí)型組織,，才能充分體現(xiàn)“以人為本”的管理理念;提高員工創(chuàng)新能力，為員工發(fā)展自我提供廣闊的空間,，實(shí)現(xiàn)知識共享,，提高企業(yè)的整體人力資源管理水平。

述職人：---

連鎖藥店年度工作述職報(bào)告篇十七

一,、樹立良好的自身形象,，以身作則，激發(fā)員工的工作熱情,。

做為一名服務(wù)經(jīng)理,，如果在工作中臺上一套臺下一套，這就失去了員工的信任,。因此我在工作中注重自身形象,，要求員工做到的，首先自己一定要做到,，要求員工注意的問題,，我絕不去違反,。我要在員工中樹立善于吃苦，勤奮工作的良好形象,。古人講“業(yè)精于勤荒于嬉,，形成于思?xì)в诙琛薄Ｌ岣咦晕译x不開勤,，提高工作成績離不開勤,。作為一個服務(wù)經(jīng)理，完成本職工作更要勤字當(dāng)先,，做到眼勤,，腿勤，手勤,，嘴勤,，當(dāng)天工作當(dāng)天辦，做到事不過夜,。雖然是累點(diǎn)兒,，但看到我們的企業(yè)在逐步成長，心中感到非常欣慰,。日常工作中我注重關(guān)心員工生活及思想動態(tài),，很多員工有困難都愿意找我?guī)兔ΑＮ业墓ぷ髟瓌t：一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn),，講團(tuán)結(jié),，講協(xié)作，出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作任務(wù),。

二,、以人為本，強(qiáng)化員工培訓(xùn),。

1,、根據(jù)開業(yè)初期制定的培訓(xùn)計(jì)劃,，每個月我都會嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),。培訓(xùn)前我都做了精心準(zhǔn)備，為了達(dá)到預(yù)期效果,，每次培訓(xùn)完成后都會依據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容出試卷進(jìn)行考試,。并且還組織員工學(xué)習(xí)有益于服務(wù)銷售類的書籍，學(xué)習(xí)后組織員工交流心得體會,。

2,、根據(jù)工作中出現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行培訓(xùn)。

(1) 消防工作是重中之重,，每天我們都進(jìn)行消防演練普及安全知識,，做到杜絕安全責(zé)任事故的發(fā)生,。

(2)業(yè)務(wù)類培訓(xùn)是工作中主導(dǎo)，每周我們都會對員工進(jìn)行進(jìn)銷存盤點(diǎn)及服務(wù)技巧類的培訓(xùn),。使員工熟練掌握業(yè)務(wù)知識和接待顧客的技巧,，是提高銷售工作的前提。

通過對員工薄弱環(huán)節(jié)的培訓(xùn),，使員工更好的掌握了應(yīng)知應(yīng)會的服務(wù),、業(yè)務(wù)、安全方面的知識,，在具備了理論知識的同時,，在思想上做了一個有效地引導(dǎo)，潛移默化的感染員工,，能夠更好的服務(wù)于顧客全面的提升我們的工作成績,。

三、以提高自身素質(zhì)為突破口,，在不斷學(xué)習(xí)中提高自己的工作技能,。

開業(yè)至今，我經(jīng)常把自己放到公司建設(shè)規(guī)劃的總體框架內(nèi)反復(fù)考量,，告誡自己不要辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對你的期望,，并且努力改變自己的工作思維?？紤]解決問題一切注重大局意識,，身體力行的做好表率作用，在認(rèn)真履行工作職責(zé)的同時,，認(rèn)真學(xué)習(xí),，在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己的管理能力。

四,、做好現(xiàn)場管理工作,，提升賣場整體形象。

(1)加強(qiáng)賣場管理力度,，減少違紀(jì)人員的發(fā)生,。日常管理中我將管理人員劃區(qū)分片負(fù)責(zé)，將每日巡查情況記錄在案,，對違紀(jì)人員實(shí)行一警告二談話三罰款的原則進(jìn)行有效地管理,。

(2)做好微笑服務(wù)，抓好文明禮貌用語的使用情況,。我們要求員工做到三米三聲,，來有迎聲，走有送聲，問有答聲,。在做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,，引導(dǎo)員工做好超值服務(wù)，倡導(dǎo)每天為顧客做一件好事,，在商場內(nèi)形成一種自動自發(fā)為顧客服務(wù)的新風(fēng)尚,。

五、加強(qiáng)衛(wèi)生檢查力度,，實(shí)施衛(wèi)生“三三制”確保給顧客營造一個溫馨舒適的購物環(huán)境,。

衛(wèi)生保潔工作每天嚴(yán)格按照“三三制”進(jìn)行打掃，并把賣場內(nèi)的82個柜組平均分給主任,、主管來監(jiān)督檢查,，柜組內(nèi)的衛(wèi)生也劃分責(zé)任區(qū)劃分到人。這樣一來,，責(zé)任分明,，杜絕了大鍋飯情況的現(xiàn)象，從而加強(qiáng)了員工責(zé)任心,，同時又確保給顧客營造一個溫馨舒適的購物環(huán)境,。

六、注重員工娛樂活動,，增加員工的向心力凝聚力,。

(1)7月份開始，為了增加新學(xué)員的團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力,，我們參加了公司舉辦了體操比賽及紅歌比賽,。比賽前期大家犧牲休息時間緊鑼密鼓的排練，員工積極性高漲,，生怕自己不努力而拖了團(tuán)隊(duì)的后腿,。比賽中，我們團(tuán)隊(duì)發(fā)揚(yáng)“友誼第一,，比賽第二”的優(yōu)良作風(fēng),，榮獲了一個二等獎，一個三等獎,，雖然沒有拿到我們預(yù)期的名次,，但此次比賽賽出了精神，賽出了風(fēng)格,，既鍛煉了隊(duì)伍,，又加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,，我們的收獲是超出比賽意義的,。

(2)利用晨會時間，給員工講解企業(yè)文化及發(fā)展史，聊城市百貨大樓是一個有著三十多年發(fā)展歷史及深厚企業(yè)文化積淀的大型百貨集團(tuán)公司,。公司從開業(yè)之初的20__平方米營業(yè)面積發(fā)展到今天營業(yè)面積15萬平方米的大型百貨集團(tuán)公司經(jīng)歷了艱辛之旅,。通過給員工的講解，使員工對公司有了一個更深層次的認(rèn)識,。

(3) 主動關(guān)心員工生活,，了解員工的思想動態(tài)。公司新招員工多為90后,，剛步入社會,，他們思想活躍，我們?nèi)粘９芾碇袝啾頁P(yáng),，把批評的話語轉(zhuǎn)換為鼓勵的話語,，多激勵少批評使他們產(chǎn)生動力，員工才能更好的為企業(yè)做貢獻(xiàn),。我們還創(chuàng)新工作思路,，每月月初利用晨會時間組織本月生日的員工集中過生日，唱生日歌,，許愿,，吹蠟燭，吃生日蛋糕,，讓員工在企業(yè)中感到溫暖,，從而增加員工對企業(yè)的歸宿感。

20__年即將過去,，工作中我雖取得了一些成績,，但我也清醒的看到其中存在的問題和不足。這些都有待于我在以后的工作中加以克服和解決,，具體問題如下：

以上是我一年來的工作總結(jié),，雖然這一年在工作能力及工作效率方面都有所提高，但仍存在著很多不足的地方,。

1,、員工兩個技能方面，還有待于提高,。

2,、由于監(jiān)督檢查不到位，員工文明禮貌用語使用率未能達(dá)到百分之百,。

3,、自身的管理能力有待于學(xué)習(xí)加強(qiáng)提高。

針對以上不足,，我制定20__年工作計(jì)劃：

1,、20__年將加大現(xiàn)場服務(wù)的巡查力度,，明確各項(xiàng)工作分工，使工作更加程序化制度化,，管理更加細(xì)致到位,。

2、創(chuàng)新服務(wù)管理,，采用多激勵少批評少處罰的方式,，與員工深入溝通，使管理更加人性化,。

3,、堅(jiān)持“一線大干，管理細(xì)算”的成功管理模式,，采用多種多樣的方式調(diào)集員工的工作積極性,。

連鎖藥店年度工作述職報(bào)告篇十八

報(bào)告人：張宏濤

一、受聘崗位

目前本人任職的崗位是河南新興煤炭實(shí)業(yè)有限公司分管法律工作的負(fù)責(zé)人,。

二,、履行職責(zé)情況

(一)法律工作體系建設(shè)

根據(jù)“建立管理體系、完善工作模式,、培養(yǎng)專業(yè)人才”的指導(dǎo)原則,，為全面加強(qiáng)公司法制建設(shè)，完善企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險防范體系,，促進(jìn)企業(yè)依法決策和依法經(jīng)營管理,，公司制定了《法律體系建設(shè)實(shí)施辦法》并設(shè)立了企業(yè)分管法律工作負(fù)責(zé)人職位。

(二)企業(yè)法律風(fēng)險防范機(jī)制建設(shè)

1,、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,。建立一套合法、實(shí)用,、規(guī)范的企業(yè)規(guī)章制度,，使人們有所遵循，做到人人有專責(zé),，工作有程序,，辦事有標(biāo)準(zhǔn)，才能保證企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動正常有序的進(jìn)行,。

2,、建立合同管理制度。企業(yè)所簽的合同內(nèi)容是否符合法律規(guī)定,，條款有無遺漏,，形式是否符合規(guī)定的要求，文字是否準(zhǔn)確,、嚴(yán)謹(jǐn)都直接關(guān)系到企業(yè)的切身利益,。我單位建立了以事前防范,、事中控制為主，事后補(bǔ)救為輔的合同管理制度;建立了以合同為中心的內(nèi)部管理控制體系,，做到人員,、機(jī)構(gòu),、制度三落實(shí),。對于企業(yè)常規(guī)性合同，具有較高重復(fù)性和利用率的合同,，擬定好了固定的合同文本,，嚴(yán)格履行簽訂合同須經(jīng)企業(yè)法律從業(yè)人員出具意見，并經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)人審批的程序,。建立了定期對企業(yè)合同糾紛進(jìn)行統(tǒng)計(jì),、分析的管理制度，依據(jù)情況變化及時完善企業(yè)的固定合同文本,。從合同的談判,、起草、簽約,、執(zhí)行等各方面建立起有針對性的規(guī)定,，形成協(xié)調(diào)的合同管理體系。

(三)法律顧問隊(duì)伍建設(shè)

公司成立以來,，我單位高度重視法律顧問隊(duì)伍建設(shè),，鼓勵法務(wù)管理人員考取學(xué)歷、參加法律知識考試,、考取法律顧問執(zhí)業(yè)資格證書和法律職業(yè)資格證書等,，并要求法律從業(yè)人員同時具備以下條件：

1、擁護(hù),、執(zhí)行黨和國家的基本路線,、方針和政策，秉公盡責(zé),，嚴(yán)守法紀(jì);

2,、熟悉企業(yè)經(jīng)營管理，具有較高的政策水平和較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力;

3,、精通法律業(yè)務(wù),，具有處理復(fù)雜法律事務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和能力;

4、具有企業(yè)法律顧問執(zhí)業(yè)資格,，有豐富的企業(yè)法律事務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),，并擔(dān)任過企業(yè)法律負(fù)責(zé)人。

(四)法制宣傳教育工作

新興公司成立以來,，高度重視企業(yè)法制宣傳工作,，“六五”普法期間,，公司嚴(yán)格按照國投集團(tuán)要求，結(jié)合企業(yè)實(shí)際,，開展了大量的法制建設(shè),、宣傳、教育工作,，較好地完成了國投集團(tuán)“六五”普法規(guī)劃確定的各項(xiàng)任務(wù),，有力地促進(jìn)了企業(yè)規(guī)范經(jīng)營和高速發(fā)展。

公司及時成立了以行政“一把手”為組長的“六五”普法領(lǐng)導(dǎo)小組,。形成行政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、橫向到邊、縱向到底的普法組織網(wǎng)絡(luò),，把普法目標(biāo)任務(wù)納入年度文明單位建設(shè)計(jì)劃,，納入企業(yè)目標(biāo)管理，深入持久地開展普法依法治理工作,，致力于塑造公司依法經(jīng)營的良好形象,。強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)依法經(jīng)營和防范風(fēng)險工作，廣泛開展普法教育,，增強(qiáng)干部員工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部依法經(jīng)營,、依法辦事、依法維權(quán)的意識和能力,。

三,、不足及改進(jìn)措施

企業(yè)管理者對法律風(fēng)險的認(rèn)識不足。目前,，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對法律風(fēng)險往往估計(jì)不足或處理不當(dāng),，用于法律風(fēng)險管理與防范的投入嚴(yán)重不足。企業(yè)管理者對法律風(fēng)險可能給企業(yè)帶來的破壞缺乏足夠的認(rèn)識,，將防范法

律風(fēng)險的重點(diǎn)放在事后補(bǔ)救上,，法律從業(yè)人員的工作范圍僅限于可能產(chǎn)生糾紛的領(lǐng)域。

針對法律工作中的不足應(yīng)該采取以下兩種措施：

1,、逐步建立重視“事前防范”的法律顧問制度,。建立和完善法律顧問制度，是目前企業(yè)防范法律風(fēng)險最為有效的手段,，也是一項(xiàng)低投入,，創(chuàng)造效益最經(jīng)濟(jì)的途徑。強(qiáng)調(diào)法律顧問的職責(zé)應(yīng)由“事后訴訟”向“事前防范”轉(zhuǎn)變,。對于企業(yè)簽訂重要合同,、投資、知識產(chǎn)權(quán)等重大事項(xiàng)的決策,，除了在經(jīng)濟(jì)和技術(shù)方面的論證之外,，必須進(jìn)行法律風(fēng)險的分析和評估,，推動企業(yè)重大經(jīng)營決策活動的法律審核，在此基礎(chǔ)上逐步建立覆蓋企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程的法律風(fēng)險防范體系,。

2,、對企業(yè)進(jìn)行“法律體檢”。對企業(yè)存在的法律風(fēng)險進(jìn)行綜合檢查,、分析和評估,，有針對性地提出改進(jìn)意見，消除各類法律隱患,，確保企業(yè)依法經(jīng)營,、快速發(fā)展,。

四,、201__年重點(diǎn)工作計(jì)劃

針對企業(yè)201__年實(shí)際運(yùn)營中所出現(xiàn)的問題加以分析、研究,，并進(jìn)行深入探討,，對服務(wù)模式以及實(shí)施方案作相應(yīng)的調(diào)整。對企業(yè)相關(guān)關(guān)科室的人員進(jìn)行業(yè)務(wù)法律培訓(xùn),，針對公司的實(shí)際情況可委派社會上相應(yīng)的具備施教才能和擁有施教背景的專業(yè)律師擔(dān)任,，從整體上提高公司員工的法律素養(yǎng)和意識。