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職業(yè)經(jīng)理人如何應(yīng)對內(nèi)部沖突問題篇一
職業(yè)經(jīng)理人在西方發(fā)達國家有一個相對統(tǒng)一的概念,，但在中國，對職業(yè)經(jīng)理人的定義還不統(tǒng)一，一般認為,將經(jīng)營管理工作作為長期職業(yè),具備一定職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力, 并掌握企業(yè)經(jīng)營權(quán)的群體就是職業(yè)經(jīng)理人,。那么作為職業(yè)經(jīng)理人要如何應(yīng)對團隊內(nèi)部的沖突呢,？
一條不清晰的信息很容易在不同的地點得到不同的解釋。介于此,，我們需要一套合理的溝通機制,，如實時通訊，利用電話或視頻立即交談,，而非短信電子郵件等,。
堅決根除企業(yè)組織不良沖突的存在。在沖突管理過程中,，其中起關(guān)鍵作用的還是領(lǐng)導(dǎo),，分工之后，還必須考慮組織內(nèi)部的合作,，有分有合,，才能系統(tǒng)處理企業(yè)內(nèi)部事務(wù)的具體運作。
當(dāng)出現(xiàn)的問題,，并非以個人的意愿來解決,，而是依據(jù)現(xiàn)有的規(guī)章制度處理的。那么這樣就可以建立起沖突雙方對未來的信心,，建立起積極的合作關(guān)系,，營造適宜的氛圍。
有一點很重要,，那就是關(guān)于價值觀的實質(zhì)性差異所帶來的`負面效果,，遠遠小于人們對這些差異的錯誤認識所帶來的后果。因此,，企業(yè)應(yīng)該努力營造適宜的氛圍,，將誤解控制在最小范圍內(nèi)。方法之一就是通過經(jīng)常性的合作,，增進相互之間的了解,，讓大家能夠自然地表達不同觀點。通過這種討論,，管理者,，尤其是ceo，能夠加深對他人的了解,，知道他們看重什么,。
當(dāng)然這建議，只能供讀者,，做一個現(xiàn)實的參考,，還需要讀者就現(xiàn)實問題,，采取相應(yīng)的措施。
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