“報(bào)告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計(jì)劃,，每完成一項(xiàng)任務(wù),，一般都要向上級寫報(bào)告,，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。那么,，報(bào)告到底怎么寫才合適呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板，希望能夠幫到你喲!

營銷總監(jiān)年度工作總結(jié)報(bào)告篇一

營銷總監(jiān)主要是為服務(wù)的企業(yè)制定短期及長期戰(zhàn)略規(guī)劃及實(shí)施策略,，組織新老產(chǎn)品的成功上市銷售,，為企業(yè)打造一支高效、穩(wěn)定銷售團(tuán)隊(duì),。下面是第一范文網(wǎng)小編整理的一些關(guān)于,，供您參考。

營銷總監(jiān)年度

工作總結(jié)范文

一

時(shí)光荏苒,，20xx年很快就過去了,，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千,。在這辭舊迎新之際,，我們總結(jié)過去的20xx年，展望充滿希望的20xx年,。20xx年我在面對人員流動大,、新人多、訂單雜、品種多,、批量小等重重困難的情況下,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大力支持下，在全體員工的共同努力下,，積極開展工作,，取得了一定的成績，但也存在著某些不足需要不斷改善,、不斷提高?，F(xiàn)將20xx年的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一、20xx年績效指標(biāo)完成情況

1,、月平均出貨金額,。在公司各部門的積極努力和大力配合下，在總員工人數(shù)沒有增加的情況下,，大力提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)能,，使月平均出貨金額比去年提高55.4%，達(dá)到170.7萬美金,。

2,、及時(shí)出貨率。及時(shí)出貨率達(dá)到98%以上,，和去年相比有10%的提高,。

3、庫存金額控制,。12月份庫存金額為971萬美金,，實(shí)現(xiàn)了控制在1200萬美金以內(nèi)的目標(biāo)。

4,、安全生產(chǎn),。全年工廠沒有發(fā)生任何重大安全事故，只有2次300元以內(nèi)的輕微安全事故,。

5,、客戶投訴。全年也沒有收到客戶的重大投訴,，較好地實(shí)現(xiàn)了全年的品質(zhì)目標(biāo),。

二、取得的成績及主要工作事項(xiàng)

1,、制度建設(shè)

1)對公司原有流程,、制度進(jìn)行修改、完善

先對公司原有的流程,、制度進(jìn)行自檢,，找出問題點(diǎn)，然后對流程、制度進(jìn)行修改,。如新規(guī)物料承認(rèn)程序、品質(zhì)異常責(zé)任判定管理制度等,。

2)建立新的流程,、制度

根據(jù)公司的發(fā)展需要，建立了新的流程,、制度,，完成30個左右。如konnoc優(yōu)秀員工,、周質(zhì)量標(biāo)兵,、重點(diǎn)控制工位評比管理制度、倉庫抽盤小組管理辦法,、打樣物料采購補(bǔ)充規(guī)定,、財(cái)產(chǎn)盤點(diǎn)制度等。

3)完善公司主管級以上人員績效考核制度

和人力資源部一起,，完善公司主管級以上人員績效考核制度,，明確績效考核內(nèi)容，加強(qiáng)考核結(jié)果應(yīng)用,。優(yōu)化現(xiàn)有績效考核指標(biāo),，以提高大家的工作積極性。

4)建立公司主管級以上人員責(zé)任承諾制度

和人力資源部一起,，建立公司主管級以上人員責(zé)任承諾制度,，以提高大家的責(zé)任心和工作積極性。

2,、產(chǎn)品品質(zhì)不斷提升,。

通過建立車間audit制度等方式，不斷改善產(chǎn)品中存在的問題,，大大減少了我公司現(xiàn)在產(chǎn)品中的問題,，如模具問題、性能問題,、可制造性問題,、零部件通用性問題，提高了直通率,，同時(shí)沒有出現(xiàn)重大質(zhì)量投訴事件,，除me20xx移動電源的插頭用錯外。

3,、提高電子電器部生產(chǎn)效率

生產(chǎn)效率的提升主要從4m1e五個方面(即人,、機(jī)、料、法,、環(huán))入手進(jìn)行改善,。

1) 人員方面 提高員工的士氣，降低員工的流失率

(1)提高員工作業(yè)的熟練度

新員工剛來時(shí),，必須將其安排在次要或易操作的崗位上,，如要安排在重要崗位上(如執(zhí)錫、測試,、打螺釘,、檢驗(yàn)、裝pcba入殼等)必須經(jīng)過培訓(xùn)且合格后方可上崗,。這樣才不會給新手造成工作上的壓力,，對品質(zhì)和效率的影響也可降至最低。

完成時(shí)間：新員工到崗時(shí)

(2)嚴(yán)格控制加班,，保證員工有足夠的休息時(shí)間

人的精力充沛與否與睡眠好壞有非常重要的關(guān)系(也會影響到一個人的情緒),，一個人應(yīng)保證其一天至少有7小時(shí)的休息時(shí)間，(建議在正常情況下宿舍準(zhǔn)時(shí)12點(diǎn)熄燈且保安須檢查每個宿舍是否有人影響他人休息)作業(yè)時(shí)只有具有充沛的精力和良好的心態(tài)才會創(chuàng)造更高的效率,。

完成時(shí)間：建議人事部從即日起按照《宿舍管理制度》由保安每日對各宿舍進(jìn)行檢查,，由人事經(jīng)理組織人員對宿舍員工的作息情況每月進(jìn)行2次左右的抽查。在控制晚上及星期天加班時(shí)間,，杜絕通宵加班在12月份前得到充分改善,。

(3)對員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?/p>

激勵包括物質(zhì)方面和精神方面的，表現(xiàn)好的須及時(shí)進(jìn)行獎勵,，表現(xiàn)不好的須進(jìn)行口頭或物質(zhì)上的懲罰,，不能讓員工有一種做的好與不好一個樣的想法，并每月一次心態(tài)方面的培訓(xùn),。

完成時(shí)間：每周進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)兵,、重點(diǎn)控制工位的評選，每月進(jìn)行優(yōu)秀員工的評選,，并給予相應(yīng)的物質(zhì)和精神上的獎勵和處罰,，每月由人事部對員工進(jìn)行一次心態(tài)方面的培訓(xùn)。

2)機(jī)器方面 加強(qiáng)設(shè)備,、工具,、儀器的保養(yǎng)與維護(hù)，提高其稼動率

(1)對波峰焊,、回流焊,、貼片機(jī)等設(shè)備，技術(shù)員和操作員必須隨時(shí)關(guān)注其是否正常運(yùn)行,，當(dāng)其出現(xiàn)對效率和品質(zhì)有重大影響的異常時(shí),，必須馬上處理,。

(2)對烙鐵、測試儀器,、測試架須做好日常的保養(yǎng),，須經(jīng)常檢查其是否工作正常，不可粗暴操作,，做到誰使用誰負(fù)責(zé),。

(3)購買100w大功率電烙鐵用在五金、插頭等焊接工序,，以提高生產(chǎn)效率。

3)物料方面 保證物料的及時(shí)供應(yīng)及來料的品質(zhì)

(1)pmc,、物料員必須按照生產(chǎn)計(jì)劃保證所做機(jī)型的物料準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)到位,，以減少因此造成的待料等無效工時(shí)的浪費(fèi)。

(2)提高來料質(zhì)量,，減少挑選工時(shí),、提高直通率。現(xiàn)階段對緊急上線的特采物料由iqc主持安排其它部門的作業(yè)員到電子電器部或在iqc處進(jìn)行全檢,，以減少電子電器部的額外工作量?，F(xiàn)階段電子電器部非常忙，而其它生產(chǎn)部門相對不忙,。

4)方法方面按照“一個流”作業(yè),，保證整個電子電器部各拉的生產(chǎn)總平衡

(1)堅(jiān)持車間audit制度，發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn),，并進(jìn)行持續(xù)改善,。

(2)對拉長進(jìn)行績效考核，提高拉長工作積極性,。

(3)對產(chǎn)量進(jìn)行目標(biāo)管理,，每天制定相應(yīng)產(chǎn)量目標(biāo)并讓拉長進(jìn)行確認(rèn)，主管及時(shí)跟進(jìn)完成情況,。

(4)要求各拉長嚴(yán)格按照ie制定各生產(chǎn)線標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能及相應(yīng)拉速,，進(jìn)行下拉生產(chǎn)，以保證達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能,。

(5)提高員工的作業(yè)技能,，減少作業(yè)不良;減少電鍍等來料不良，提高直通率,。

(6)通過完善生產(chǎn)計(jì)劃,、合理安排各線員工、利用ie技術(shù),，持續(xù)整個生產(chǎn)系統(tǒng)的平衡率和生產(chǎn)效率,，減少在制品的積壓,，提高產(chǎn)量。

(7)加強(qiáng)訂單清尾管理,，減少在生產(chǎn)線的訂單數(shù)量,，減少管理難度，提高清尾速度,。

(8)對拉長和作業(yè)員進(jìn)行培訓(xùn),，提高員工的品質(zhì)意識，提高員工的自檢,、互檢意識,，要求拉長和作業(yè)員準(zhǔn)確掌握作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)要求，培養(yǎng)多能工和多能拉長,，提高拉長的管理水平,。

(9)要求生產(chǎn)部對前三項(xiàng)不良提出改善對策進(jìn)行改善。

(10)提高生產(chǎn)計(jì)劃的均衡性,，減少作業(yè)員工作時(shí)間太松太緊的狀況,，增加文化活動，提高凝聚力,，以降低員工流失率,。

(11)增加工單隨工單，從貼片開始,，一起跟到包裝完成,，以管控各工序的完成數(shù)量。

(12)拉長必須隨時(shí)跟進(jìn)生產(chǎn)線的生產(chǎn),，做到馬上發(fā)現(xiàn)問題就馬上解決問題,，將異常消除在萌芽狀態(tài)。

(13)對各瓶頸工序使用熟練度非常高,、做事積極,、品質(zhì)意識強(qiáng)的優(yōu)秀員工，并考慮能否使用工裝,、工具改善瓶頸工序,。

(14)加強(qiáng)對拉長和員工在管理技能、工作技能,、ie知識,、電子基礎(chǔ)知識、品質(zhì)知識等方面的培訓(xùn),。

5)環(huán)境方面

(1)做好現(xiàn)場的7s工作

工作環(huán)境會影響到一個人的心情,，而心情會影響到工作效率，只有保證工作的安靜,、井然有序才能保證員工作業(yè)的高效率,。

(2)加強(qiáng)員工的組織紀(jì)律性

上班時(shí)間不允許員工干與工作無關(guān)的事(除開必要的喝水,、上洗手間等)，不允許交頭接耳,，不允許隨意走動,，不允許東張西望，不允許坐姿東倒西歪,，不允許打手機(jī)等,，以保證工作的效率和品質(zhì)。

3,、持續(xù)降低生產(chǎn)成本

通過制定合理的生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃,，加強(qiáng)物料控制，改變以前錯誤的領(lǐng)料方式,，提高生產(chǎn)效率,，持續(xù)降低生產(chǎn)成本，在工人人數(shù)沒有增加的情況下,，完成的出貨金額和以前相比提高了55.4%，足以說明生產(chǎn)效率得到了很大提升,，生產(chǎn)成本有了較大程度地下降,。

4、提升pmc部工作績效

從我進(jìn)入公司以來,，主要采取以下對策來提高pmc部門的整體工作績效及運(yùn)作水平：

1) 調(diào)整組織結(jié)構(gòu),，采購與pmc分開為兩個獨(dú)立的部門，設(shè)立交管(跟單員)職位,，由pmc主管兼任,。

2) 對公司所有物料進(jìn)行a、b,、c分類,，對a、b類物料進(jìn)行重點(diǎn)管控,。

3) 從erp系統(tǒng)中導(dǎo)出20xx年1-8月份全部物料及成品的使用數(shù)據(jù)及出貨數(shù)據(jù),，對公司電子物料及產(chǎn)品確定安全庫存量、最高庫存量,、最低庫存量,。

4) 要求研發(fā)部、財(cái)務(wù)部及時(shí)維護(hù)bom資料,。發(fā)現(xiàn)編碼,、bom等錯誤，及時(shí)糾正,。

5) 對文控中心的受控資料按客戶代碼進(jìn)行徹底整理,，已經(jīng)整理完畢,，錯誤率大大減少，以減少下錯單次數(shù),。

6) 派一名實(shí)習(xí)生作為pmc主管的助理(一年后可有機(jī)會成為pmc),，協(xié)助處理相關(guān)事宜，另派1名實(shí)習(xí)生進(jìn)行倉庫物料的抽盤1個月以提高倉庫數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,。

7) 提前做好人員儲備工作,，順利完成了3名新老pmc的交接工作，使pmc部在人員變動較大的情況下,，保證了工作質(zhì)量沒有下降,，反而有進(jìn)一步地提升，保證了及時(shí)交貨,。

8) 要求所有mc人員都必須建立自己的物料電子賬,，并每天及時(shí)進(jìn)行維護(hù)。

9) 要求mc人員建立外購物料運(yùn)作反饋表制度,，并且將近期急料信息提供給采購部,，以及時(shí)處理急料。

10) 建立和完善采購周期,、物料檢驗(yàn)周期,、新規(guī)部品確認(rèn)周期、各產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能,。

11) 要求pc建立完善生產(chǎn)計(jì)劃,，提高計(jì)劃合理性、均衡性,，建立更準(zhǔn)確合理的日計(jì)劃,，改變了以前半個月太松而后半個月太忙的生產(chǎn)狀況，使整個月的生產(chǎn)更加均衡合理,。

12) 處理電池,、pcb板、適配器等呆滯物料,，降低庫存100多萬元,。

13) 嚴(yán)格控制a類、b類物料及所有電子物料請購,，改變以前錯誤的物料請購和領(lǐng)料方式,，及時(shí)消耗已有庫存物料，以降低公司庫存金額,。從我任職之后至少降低庫存金額150-200萬元,。

14) pmc人員培養(yǎng)。對pmc員工從知識,、技能,、態(tài)度三個方面進(jìn)行培訓(xùn),、教育，教導(dǎo)正確的工作態(tài)度,、理念和工作方法?，F(xiàn)在pmc員工工作熱情都比以前有較大提高，培養(yǎng)了一名主管,，3名新pmc工作更是非常積極,、努力。

5,、物料管理

1)提高物料的及時(shí)齊套率

通過制訂合理的物料請購計(jì)劃,、重點(diǎn)跟進(jìn)不易采購的及易延誤交期的物料、及時(shí)推動相關(guān)部門改善物料及時(shí)供應(yīng)問題等措施,，外購物料的及時(shí)到貨率均有較大的提高,。

2)推動提高倉庫賬卡物一致率。

通過建立倉庫物料抽盤制度,，pmc,、財(cái)務(wù)部每天對倉庫進(jìn)行抽盤，并把每天,、每周,、每月的抽盤結(jié)果通報(bào)給倉庫相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以推動提高倉庫賬卡物一致率,，經(jīng)過1個月的時(shí)間,，在倉庫,、pmc,、財(cái)務(wù)部的共同努力下，從抽盤結(jié)果來看,，倉庫賬卡物一致率從剛開始的75%左右提高到95%左右,。

3)降低存貨資金占用金額。

在大家的努力下,，存貨資金占用金額從8月份1500多萬元下降到今年的11月份的971萬元左右,，降低了35%左右。具體改善對策如下：

a) 制定呆滯物料處理計(jì)劃,，逐步處理呆滯物料,。

b) 建立日抽盤制度，由財(cái)務(wù),、pmc,、1名實(shí)習(xí)生組成日抽盤小組，發(fā)現(xiàn)倉庫問題點(diǎn),，及時(shí)改善,，提高倉庫盤點(diǎn)準(zhǔn)確率,。

c) 召集品質(zhì)、pmc,、生產(chǎn)等相關(guān)部門,，花費(fèi)1個多月時(shí)間集中精力處理電池、pcb板,、適配器,、包材等主要呆滯物料，降低庫存100多萬元,。

d) 嚴(yán)格控制a類,、b類物料及所有電子物料請購，減少不必要的物料請購,，改變以前錯誤的物料請購和領(lǐng)料方式,，及時(shí)消耗已有庫存物料，以降低公司庫存金額,。如消耗營銷總監(jiān)年度工作總結(jié)a800,、營銷總監(jiān)年度工作總結(jié)a850、營銷總監(jiān)年度工作總結(jié)2100等二次電池10萬只左右,，從我任職之后至少降低庫存金額150-200萬元,。

e) 對公司所有物料進(jìn)行a、b,、c分類,，對a、b類物料進(jìn)行重點(diǎn)管控,。

f) 從erp系統(tǒng)中導(dǎo)出20xx年1-8月份全部物料及成品的使用數(shù)據(jù)及出貨數(shù)據(jù),，對公司電子物料及產(chǎn)品確定安全庫存量、最高庫存量,、最低庫存量,。

g) 通過制定合理的生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃，對重點(diǎn)物料的及時(shí)跟蹤和控制,，減少物料請購數(shù)量,。

4)重點(diǎn)關(guān)注訂單變更、取消,、退換貨產(chǎn)品的處理,。

6、完善基礎(chǔ)管理工作

1)建立了各產(chǎn)品的作業(yè)指導(dǎo)書,、標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能,、裝配流程圖。

2)建立了插件、注塑,、噴油,、五金等標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)。

3)整理和更新包裝大全資料,。

4)及時(shí)改正erp系統(tǒng)中的產(chǎn)品編碼,、bom中出現(xiàn)的錯誤。

5)成立工程組,，完善新規(guī)物料承認(rèn)程序,，提高新產(chǎn)品驗(yàn)證水平。

7,、加強(qiáng)培訓(xùn)和教育工作

和人力資源部一起制定管理人員的培訓(xùn)計(jì)劃并執(zhí)行,，提高全體人員的工作和學(xué)習(xí)能力。主要從理論知識,、實(shí)際技能,、工作態(tài)度三個方面進(jìn)行培訓(xùn)，與發(fā)給大家相關(guān)的資料讓大家自學(xué)相結(jié)合,。同時(shí)提高大家的上進(jìn)心,，遇到具體問題時(shí)及時(shí)對下屬進(jìn)行教育。每月基本上完成1-2次培訓(xùn),，主要培訓(xùn)了溝通技巧,、如何提高產(chǎn)能、如何降低成本,、人際關(guān)系處理,、怎樣做好pmc工作、如何提高品質(zhì),、ie知識等內(nèi)容,。

通過培訓(xùn)，提高了大家的綜合素質(zhì),、工作能力和學(xué)習(xí)能力,，提高了工作績效,。

營銷總監(jiān)年度工作總結(jié)范文二

一,、銷售業(yè)績回顧及分析：

(一)業(yè)績回顧：

1、20xx年開拓了新合作客戶近三十個(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計(jì)),。

2,、8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業(yè)績。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計(jì))

3,、市場遺留問題基本解決,。市場肌體已逐漸恢復(fù)健康，有了進(jìn)一步拓展和提升的基礎(chǔ)。

(二)業(yè)績分析：

1,、促成業(yè)績的正面因素：

①調(diào)整營銷思路,，對市場費(fèi)用進(jìn)行承包，降低新客戶的合作資金門檻,。雖然曾一度被人背后譏笑,，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。

②加強(qiáng)了銷售人員工作的過程管理,，工作實(shí)效有所提升,。

③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的“經(jīng)濟(jì)激勵”手法，形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態(tài),，也是促成業(yè)績的重要因素之一,。

④對于市場遺留問題的解決，依據(jù)“輕重緩急”程序,，采用“堅(jiān)持公司利益原則,，以有效依據(jù)處理”的指導(dǎo)思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益,。

2,、存在的負(fù)面因素：

①銷售人員對公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩(wěn)定,，沒有嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶,，部分客戶選擇方面存在一定失誤!

②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在“急功近利”狀況,。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上,，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā)展。

③客戶選擇公司產(chǎn)品時(shí)更多考慮的是折扣低價(jià),，所以很多未將鋪底鋪入終端賣場,，甚至根本無終端意識，直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品,。

④大多數(shù)代理商的“等”“靠”“要”觀念存在,，但公司的產(chǎn)品價(jià)格降到底價(jià)，已無更多利潤支持市場,。

⑤公司的品牌定位終端,，但包裝缺乏視覺優(yōu)勢，宣傳促銷贈品不夠新穎豐富,，對產(chǎn)品的宣傳,、銷售的拉動力不大。

⑥暫時(shí)缺乏品牌入市的拉動策略,，不能促成品牌的熱銷,。

⑦銷售人員不能切實(shí)推行公司指導(dǎo)思路,，至今未建立起典范式的品牌樣板市場。

⑧銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓(xùn),，觀念,、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào),，往往擅長市場開拓而不擅長市場維護(hù)和提升,。

二、費(fèi)用投入的回顧和分析：

(一)費(fèi)用回顧：

1,、營銷政策調(diào)整后,，市場費(fèi)用得以控制，公司的盈利能力穩(wěn)定,，8~12月相比3~8月同期利潤額增加,。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì))

2,、人員費(fèi)用的固定風(fēng)險(xiǎn)降低,，基本扼制了人力資源的虧損，8~12月相比3~8月周期人力成本降低,，剩余價(jià)值提升,。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì))

(二)費(fèi)用分析：

1、正面因素：

①公司提出市場費(fèi)用承包政策之后,，最大限度防止了費(fèi)用陷阱,，費(fèi)用超支現(xiàn)象得以控制。

②公司調(diào)整并制定了銷售人員新的待遇方案,，公司的固定風(fēng)險(xiǎn)降低了,，人員的競爭意識和挑戰(zhàn)性加強(qiáng)。

2,、負(fù)面因素：

①營銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的支持,，對費(fèi)用的控制較為盲目。

②市場支持費(fèi)用和人員費(fèi)用報(bào)銷等,，營銷部存在“知情難,，無審批”的歧形現(xiàn)象，管理無法加強(qiáng),。

③個別人員管理觀念陳舊,、保守，不能主動遵從層級化管理,，因此整個管理缺乏科學(xué)的流程,。

④老板“一筆簽”的現(xiàn)象依然存在,。

三,、營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)回顧及分析：

(一)團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)績回顧：

1、銷售人員的“放牧式”現(xiàn)象基本消除，營銷團(tuán)隊(duì)的管理加強(qiáng),。

2,、待遇方面，基本消費(fèi)了“大鍋飯現(xiàn)象”,，薪資待遇的挑戰(zhàn)性增強(qiáng),，標(biāo)準(zhǔn)更科學(xué)合理。 3,、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力有所增強(qiáng),。 4、提問題不提解決方案的現(xiàn)象減少,，銷售人員的工作能動性增強(qiáng),。 5、銷售人員工作主動性有所增強(qiáng),，工作實(shí)效提高,。

(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)分析：

1、正面因素分析：

①采取每日電話報(bào)到和每月工作匯報(bào)的管理形式,，一定程度上可以了解銷售人員在做什么?做得怎樣?

②降低了銷售人員底薪,，并將提成比例隨著回款額度的增加而提高，增強(qiáng)了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性,。

③通過“提醒式”的罰款和個人管理信用的樹立,，從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴(yán)肅性，因此執(zhí)行力隨之增強(qiáng),。

④管理要求每一個銷售人員必須提出問題的解決辦法,，從而“逼迫”銷售人員遇到問題時(shí)首先聯(lián)想解決問題的辦法。同時(shí)樹立了銷售人員的責(zé)任心,，遇到問題找借口,、找理由的現(xiàn)象降低，逐步樹立了“解決問題是職責(zé)”的職業(yè)操守,。

⑤在管理實(shí)踐中,，不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機(jī)感，從而使得銷售人員的主動性不斷增強(qiáng),?！熬影菜嘉！钡男睦砝诠ぷ髂軇有院凸ぷ鲗?shí)效的提升,。

2,、負(fù)面因素分析：

①公司內(nèi)部的輔助管理配合不到位，團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降低,。

②公司部份管理人員管理意識保守,，團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降低,。

③銷售人員長期適應(yīng)了“放任式”的管理，從觀念上,、心理上和行為上有一定適應(yīng)期去接受較為實(shí)效的管理,。

④部分人存在“老油條”觀念，有一定優(yōu)越感,，因此對于公司加強(qiáng)管理有“和稀泥”的想法存在,。

⑤部分人心存不軌，希望鉆公司管理的漏洞,。所以希望公司管理的漏洞一直存在,，甚至增加。

⑥人性特點(diǎn)的普遍反映：被管理者希望公司管理的能見度,、透明度一致較低,。因此對能見度逐漸增強(qiáng)的管理有一定抵觸心理。

⑦公司管理高層調(diào)整,，久經(jīng)事故的銷售人員見風(fēng)使舵,，左右逢緣，趁機(jī)蒙混過關(guān),，不遵從公司的管理,，重新回到“放任狀態(tài)”。

⑧誰都想做好人,，缺乏主動做“惡人”的管理人員,，管理原則不能堅(jiān)持，等于一紙空文,。

營銷總監(jiān)年度工作總結(jié)范文三

各銷售部的工作都取得了很大的進(jìn)展,，但同時(shí)也暴露了不少問題。在我談問題之前,，我想首先強(qiáng)調(diào)的是,，我們第一批銷售部承擔(dān)著公司管理模型和市場模型的建立任務(wù)，而公司下一步規(guī)劃的前提就建立在一支過硬的銷售隊(duì)伍和市場網(wǎng)絡(luò)上,，目前的實(shí)際情況是大家都各有優(yōu)勢和劣勢,，我們只有集中大家的優(yōu)勢，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,，群策群力,，充分的尊重市場和事實(shí)，才能夠取得成功,。因此,，希望大家重視這次學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會，毫無保留地,、開誠布公地來相互學(xué)習(xí)和總結(jié),。下面,，我將從三個方面談一點(diǎn)自己的看法，與大家共同交流和探討,。

一,、統(tǒng)一思想,，端正態(tài)度

1,、關(guān)于態(tài)度

在大家的述職和相互交流的過程中，反映出了工作中很多的困難和問題,，比如市場網(wǎng)絡(luò),、招標(biāo)、藥事會的召開時(shí)間……,，問題和困難自然不可避免,，但我覺得，導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題,。有這樣一個故事：一個公司在招聘人員的過程中,，經(jīng)過重重面試最后還剩下三個人，該公司是生產(chǎn)梳子的,，最后一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚,。半個月后，三個人都回來了,，結(jié)果分別如下：

甲：經(jīng)過努力,，最終賣出了一把梳子。(在跑了無數(shù)的寺院,、推銷了無數(shù)的和尚之后,，碰到一個小和尚，因?yàn)轭^癢難耐,，說服他把梳子當(dāng)作一個撓癢的工具賣了出去,。)

乙：賣出了十把梳子。(也跑了很多寺院,，但都沒有推銷出去,，正在絕望之時(shí)，忽然發(fā)現(xiàn)燒香的信徒中有個女客頭發(fā)有點(diǎn)散亂,，于是對寺院的主持說,，這是一種對菩薩的不敬，終于說服了兩家寺院每家買了五把梳子,。)

丙：賣了1500把,，并且可能會賣出更多。(在跑了幾個寺院之后,，沒有賣出一把,，感到很困難,，便分析怎樣才能賣出去?想到寺院一方面?zhèn)鞯啦冀?jīng)，但一方面也需要增加經(jīng)濟(jì)效益,，前來燒香的信徒有的不遠(yuǎn)萬里,，應(yīng)該有一種帶回點(diǎn)什么的愿望。于是和寺院的主持商量,，在梳子上刻上各種字,，如虔誠梳、發(fā)財(cái)梳……,，并且分成不同檔次,，在香客求簽后分發(fā)。結(jié)果寺院在應(yīng)用之后反響很好,，越來越多的寺院要求購買此類梳子,。)

態(tài)度決定一切。大家知道,，在處方藥的市場管理當(dāng)中,，常見的管理方式有預(yù)算制和承包制兩種。我們公司采用預(yù)算制的形式,，即由公司承擔(dān)著整個市場的風(fēng)險(xiǎn),，以此為基點(diǎn)，公司要建設(shè)好隊(duì)伍,，并達(dá)成目標(biāo),，就需要運(yùn)用管理工具對大家進(jìn)行管理，并且也有權(quán)利管理到大家的每一個工作日,。

在前階段的工作中,，銷售部或多或少地體現(xiàn)出一種等靠要的心態(tài)，遇到難題就消極地等待,，或是想靠朋友,、靠公司來解決，或是千方百計(jì)向公司要政策,、要錢,。不錯，我們在市場運(yùn)作的初期有不少的問題,，但如果什么問題都沒有,，還需要我們大家來干什么?如果作為一個省級經(jīng)理，成天在自己的隊(duì)伍和客戶面前怨天尤人,，怎能帶領(lǐng)好隊(duì)伍?大家的表現(xiàn)牽涉到每個人,，不要因此耽誤了公司、上級、下級以及自己將來的發(fā)展,。

拿破侖·希爾曾經(jīng)說過,，“人與人之間沒有太多區(qū)別，只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細(xì)微的區(qū)別,，但正是這一點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異,。”因?yàn)槟銢]有網(wǎng)絡(luò),，所以你要比別人更勤奮,，才可能趕超別人。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣,，那么現(xiàn)在我肯定會……”,，人們常常只停留在這樣的說上,，而不真正付諸行動,，怎么會有好結(jié)果?

市場競爭日趨激烈，市場機(jī)制會愈趨規(guī)范,，每個公司,、每個人都會面臨不斷的變化，并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,，你就會得到一種什么樣的結(jié)果。

2,、關(guān)于目標(biāo)

任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo),，每一個在公司工作的員工也有自己的個人發(fā)展目標(biāo)，在這個問題上,，我認(rèn)為有兩點(diǎn)值得大家思考：

一是要將個人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來,。每個人都會有壓力、有需求,，但怎樣使之與公司的長期和短期發(fā)展目標(biāo)有機(jī)統(tǒng)一,，使得在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自己的個人目標(biāo),。這就需要將自己的個人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當(dāng)中,，公司會不斷的發(fā)展，要上新產(chǎn)品,、要購并藥廠,、要上市……，只有上下統(tǒng)一起來,，步調(diào)一致,，才能往前走。這就需要大家加強(qiáng)相互溝通,，達(dá)到構(gòu)建一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo),。

二是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有一種正確的觀念,、方法，并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí),。只有可分解的,、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),，才是可行的目標(biāo),。毛澤東說過，政策和策略是黨的生命,，其重要性不言而喻,。在目標(biāo)確定和實(shí)現(xiàn)的過程中,，不能僅依靠經(jīng)驗(yàn)值，要與科學(xué)的方法相結(jié)合,。另外,，保持一種好的心態(tài)將會幫助你渡過很多困難。

3,、關(guān)于學(xué)習(xí)

有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡,，學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的，用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí),，用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟(jì),。”我們應(yīng)該從理論上,、實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習(xí),，不僅要注意學(xué)習(xí)的方法，更要有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度,。大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài),，也就是說在接受別人的觀點(diǎn)或意見之前，帶著一種質(zhì)疑的態(tài)度,，這是我們應(yīng)該改正的,。我們要以吸收的批判的態(tài)度來對待他人的觀點(diǎn)和意見，即先以一種寬容,、包容的心態(tài)聽取別人的觀點(diǎn),，然后經(jīng)過自己的深思熟慮，對其觀點(diǎn)加以批判性的接收,。

就像我們組織開會和培訓(xùn),，公司花費(fèi)金錢，同時(shí)讓大家在繁忙的工作中擠出時(shí)間聚到一起交流和總結(jié),，如果不以一種學(xué)習(xí)的心態(tài),、以一種空杯的心態(tài)來對待，肯定學(xué)不進(jìn)去。每個人都有優(yōu)點(diǎn),，都值得大家相互學(xué)習(xí),，如果你無法改變自己的心態(tài)，也就不會進(jìn)步,。

我也經(jīng)常對大家說,，只有不斷地學(xué)習(xí)、思考,、總結(jié),，我們才能不斷地提高和把事做好。

這個過程就像下圍棋一樣,，起初從零開始,，水平都差不多，慢慢知道了布局,，有了進(jìn)展之后,，對水平低的就不屑一顧，自以為是,，進(jìn)入一個平臺期;然后慢慢也就有了對更高水平的向往,，如果繼續(xù)學(xué)習(xí)和總結(jié),，就逐漸有了大局觀,，也知道了何以舍小保大，就這樣在不斷的學(xué)習(xí)當(dāng)中進(jìn)步,，其實(shí),，工作中也是一樣，你需要不斷地學(xué)習(xí),、充實(shí),，銷售部要盡力塑造一種學(xué)習(xí)的氛圍，來培養(yǎng)一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，但也不要形成教條主義和經(jīng)驗(yàn)主義,，要切記與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)以致用,，相得益彰,。

4、關(guān)于團(tuán)隊(duì)

每個企業(yè)都要做大做強(qiáng),，但江山不是一個人打出來的,，而要依靠群體的力量。大家來自不同的企業(yè),，不同的企業(yè)有不同的文化,、習(xí)慣和管理模式，要把原來企業(yè)中好的東西融入到公司來，不好的東西要摒棄掉,。

每一個銷售部經(jīng)理在面對銷售部員工時(shí),，首先是長者，有義務(wù)有責(zé)任讓下屬開心的工作,，要理解人性;不要把那些江湖作風(fēng),、老爺作風(fēng)帶到隊(duì)伍中來，要讓自己的隊(duì)伍有安全感,，能獲得收益,，能夠不斷成長;要努力培養(yǎng)下屬，將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們,，要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態(tài)來對待它;要切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,，加強(qiáng)培訓(xùn)，建設(shè)一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團(tuán)隊(duì),。

有句話說得好,，“不參加培訓(xùn)的人不能當(dāng)經(jīng)理，不會培訓(xùn)人的人當(dāng)不了大經(jīng)理,?！?/p>

隨著公司的發(fā)展，會有更多的崗位和機(jī)會擺在每個人的面前,，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中,，面臨著一個信任與控制的問題，我們現(xiàn)在運(yùn)用各種表格加強(qiáng)過程管理,，其實(shí)只是管理的手段之一,，大家不要有一種排斥、對抗的心理,，任何事物都有一個不斷完善和發(fā)展的過程,，最終的目的都是一樣的。

5,、關(guān)于管理

在公司里,，我們每個人都處在一種角色的轉(zhuǎn)換中，在下級面前是管理者,，在上級面前是被管理者,。而從另外一個角度，大家都是社會人,、企業(yè)人,，管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性，要真正達(dá)到有效管理,，在隊(duì)伍出現(xiàn)問題的時(shí)候,，在醫(yī)院開發(fā)的臨床跟進(jìn)上,，溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學(xué)家甚至說,，管理就是溝通,。其重要性不容置疑。

我們許多經(jīng)理常常過份依靠自己的經(jīng)驗(yàn)值,，而不注重市場調(diào)研和來自市場一線的材料,，這是一種錯誤的觀念，必須改正,。有沒有管理一支團(tuán)隊(duì)的意識,，在下屬遇到困難的時(shí)候，有沒有與他們一道進(jìn)行協(xié)同拜訪和輔導(dǎo)性拜訪?

沒有規(guī)矩不成方圓,。管理是一種投入,，我們要向管理要效益，不斷完善各種管理制度和方法,，并真正貫徹到行動中去,。

二、總結(jié)教訓(xùn),，推廣經(jīng)驗(yàn)

1,、財(cái)務(wù)意識有待加強(qiáng)

需要強(qiáng)調(diào)的是一定要嚴(yán)格按比例控制整個營運(yùn)成本，同時(shí),，開發(fā)費(fèi)用屬于個人借支,，涉及到攤銷問題，需要繃住弦,，樹立財(cái)務(wù)控制的態(tài)度,。

首先要學(xué)會算帳，加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析,。各銷售部財(cái)務(wù)主管要主動承擔(dān)工作，幫助經(jīng)理算帳,、分析,，對不同費(fèi)用間的相互關(guān)系加強(qiáng)分析，做到有效的財(cái)務(wù)管理,。既要算好市場的帳,，要考慮怎樣去進(jìn)行攤銷，又要算好投資的帳,，把工作看成是自己的事,，從自己的角度出發(fā)，什么事情該做,，什么事情不該做,。

其次,，對于醫(yī)藥代表存在的價(jià)值，要與他(她)所轄區(qū)域的銷量相關(guān)聯(lián),，他們的工資可以根據(jù)具體的市場情況進(jìn)行調(diào)整,，在基本工資和獎金提成上靈活變動，是增加還是減少激勵成分,，不同銷售部可以有不同的處理方式,，但任何人不得克扣他們的工資。

所有的結(jié)果最終都落在財(cái)務(wù)指標(biāo)上,，要拋打緊用,，先緊后松，加強(qiáng)費(fèi)用分析與市場策略的結(jié)合,。特別是財(cái)務(wù)主管,，要盡量以各種簡明扼要的形式如柱狀圖、餅狀圖,、曲線圖等加強(qiáng)分析,，幫助經(jīng)理做好財(cái)務(wù)控制。

2,、嚴(yán)格規(guī)范,、有效管理

前面說過，我們公司管理的大前提是預(yù)算制管理,，而制度仍處在不斷的完善和修改之中,，需要大家共同努力，有了制度就一定要執(zhí)行,，不要流于形式,，否則還不如不要制度。管理制度對公司大系統(tǒng)需要,、對銷售部小系統(tǒng)也同樣需要,，對規(guī)范個人的行為、了解員工動向非常有用,。如醫(yī)藥代表日報(bào)表,、周報(bào)表的填寫，經(jīng)理通過其規(guī)范的報(bào)表很容易就能發(fā)現(xiàn)問題,，并及時(shí)加以追蹤解決,。

對于年度計(jì)劃，要將目標(biāo)計(jì)劃分解到每個季度,、每個月,、每一天、每個醫(yī)藥代表,、每個醫(yī)院,、每個科室,、每個醫(yī)生，并認(rèn)真思考要通過哪些通路,、方法來達(dá)到目標(biāo),。目標(biāo)分解了就成了任務(wù)，任務(wù)是必須要完成的,。

要加強(qiáng)目標(biāo)管理和時(shí)間管理,，同時(shí)經(jīng)理們要嚴(yán)格要求對自己的管理，要以身作則,，才能帶好團(tuán)隊(duì),。比如，如果經(jīng)理自己睡懶覺,，有怎能要求員工按時(shí)上班和勤奮工作?管理是要付出成本的,，是成本就一定要出效益。下一步我們正在考慮上erp系統(tǒng),，來簡化管理的程序和提高管理的效率和質(zhì)量,。

3、人力資源管理

首先有一個用人標(biāo)準(zhǔn)的事情,，我們一直倡導(dǎo)合適的就是最好的,，不一定最優(yōu)秀的就是最好的，在選人用人上,，還要注重員工的忠誠度和專業(yè)性,。

其次在形式表現(xiàn)上，員工的工作能力如開發(fā)醫(yī)院情況,，工作效率和工作飽和度也是需要著重考慮的方面,。

最后要通過培訓(xùn)，采取不同策略,，把醫(yī)藥代表個人資源與公司資源進(jìn)行有效組合,，達(dá)到整合資源，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢的目的,。

在市場人員運(yùn)用策略上,，對于槍手的運(yùn)用在現(xiàn)在特定的階段，可以予以考慮,，但必須事先向公司聲明。

在對醫(yī)藥代表的培訓(xùn)上,，主要從三個方面來進(jìn)行,，一是培養(yǎng)大家一個良好的工作習(xí)慣，通過經(jīng)理的榜樣作用,，加強(qiáng)管理;二是通過召開會議如周會,、系統(tǒng)的培訓(xùn)會議來全面對他們進(jìn)行知識和技能的培訓(xùn);三是通過市場運(yùn)營過程中的傳幫帶,，利用輔助性和協(xié)同性拜訪，帶好團(tuán)隊(duì),。只有讓所有員工的長期目標(biāo)和短期目標(biāo)與公司的目標(biāo)統(tǒng)一起來,，涉及到現(xiàn)實(shí)的收益、成長的空間,、實(shí)際能力的提高等諸多方面,，只有在過程中不斷地兌現(xiàn)和滿足大家，才能團(tuán)結(jié)穩(wěn)定隊(duì)伍并不斷地吸引更多的人才加盟我們的事業(yè),。

4,、市場策略

各省經(jīng)理對市場都有不同的感覺，經(jīng)驗(yàn)固然重要,，但它并不是成功的必然,。只有將感性和理性結(jié)合起來，理論與實(shí)踐相統(tǒng)一,，在市場直覺的基礎(chǔ)上,，加上科學(xué)的分析和研究，這樣得到的成功才是一種必然,。

不妨看一則關(guān)于肯德基的故事：在準(zhǔn)備進(jìn)入中國市場的時(shí)候,，肯德基針對北京王府井的情況先后派了兩位職員進(jìn)行開店前的調(diào)研，第一位職員在到達(dá)王府井后,，看見熙熙攘攘的人流,，憑直覺馬上判斷值得在王府井開店，于是回去后告訴公司說可以在王府井開店;另一位職員到達(dá)王府井后,，在主要的路口開始計(jì)時(shí)統(tǒng)計(jì)通過的人流情況,，按層次、按年齡加以分類,，同時(shí)還對北京周圍的雞的來源以及養(yǎng)雞的飼料等環(huán)境進(jìn)行綜合調(diào)查,，最終通過數(shù)據(jù)分析，得出可以在王府井開店的結(jié)論,。事實(shí)證明最終開店的結(jié)果是成功的,，但兩位職員得出結(jié)論的方法和過程并不一樣，其差別大家可以很容易看到,，所以第一位職員回去之后就被降職了,。如果我們在市場操作的過程當(dāng)中，能夠把豐富的市場經(jīng)驗(yàn)和準(zhǔn)確科學(xué)的市場調(diào)查結(jié)合起來,，則成功將會屬于我們,。

要學(xué)會分析市場，分清主要矛盾與次要矛盾,，主要矛盾的主要方面與次要方面,，抓住重點(diǎn),，才能有效地開展工作。比如湖北市場,，由于網(wǎng)絡(luò)很熟,，開發(fā)進(jìn)醫(yī)院可能相對比較容易，但臨床跟進(jìn)比較缺乏,，所以,，下一步的重點(diǎn)就要適當(dāng)向臨床上傾斜，包括招聘臨床工作人員等;而湖南市場相對來說,，醫(yī)院開發(fā)力量較弱,，所以在招聘人員的時(shí)候，必須考慮到開發(fā)能力和臨床維護(hù)能力都很強(qiáng)的人,。不同的市場,，不同的環(huán)境，需要采取不同的策略,。

在市場推廣方面一定要抓住一個中心,，結(jié)合主要與次要矛盾，有效避免東一榔頭,，西一棒槌的事情發(fā)生,。

帶金銷售是目前市場上普遍應(yīng)用的主要手段，但絕對不是唯一的手段,。從醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的趨勢來看,，只有能為醫(yī)生全方位提供解決方案，專業(yè)化,、學(xué)術(shù)化才是未來的方向,。我們只有綜合運(yùn)用這些手段，搶占先機(jī),，才能走在別人的前面,。所以，現(xiàn)階段首先必須從意識上上升到一種高度,，體現(xiàn)出我們專業(yè)化,、規(guī)范化的形象，有效整合各種資源和方法,，有系統(tǒng),、有計(jì)劃地去做市場推廣，通過正確的市場策略的運(yùn)用,，來達(dá)到我們建設(shè)隊(duì)伍,、營建網(wǎng)絡(luò)的目的。

5,、物流管理

一是貨物風(fēng)險(xiǎn)的問題,，各省級銷售部必須注意政策性風(fēng)險(xiǎn)和竄貨的風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理的意識,，做到預(yù)先統(tǒng)籌,，以避免臨時(shí)抓瞎。

再一個就是貨物周轉(zhuǎn)率,，必須時(shí)刻與經(jīng)銷商,、醫(yī)院進(jìn)行溝通，隨時(shí)了解它們的存貨狀況,，發(fā)現(xiàn)問題,，找到問題產(chǎn)生的原因，及時(shí)采取辦法加以解決,。

三,、明確目標(biāo)，分解任務(wù)

各省級銷售部在進(jìn)行目標(biāo)分解的過程中,，既不要保守,，也不要畫餅充饑，要本著實(shí)事求是,、務(wù)實(shí)的態(tài)度,，用經(jīng)驗(yàn)值和科學(xué)相結(jié)合的方法，確定每個區(qū)域合理的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。

在目標(biāo)確定之后，分解到人,，到醫(yī)院,，到每季度、每月,、每天,。在這里，我要強(qiáng)調(diào)貫徹“事事落實(shí),，事事督導(dǎo)”這八個字,，事事落實(shí)就是要既事事落實(shí)到人，也要事事落實(shí)到時(shí)間;事事督導(dǎo)就是要實(shí)行財(cái)務(wù)督導(dǎo),、層層督導(dǎo)和相互督導(dǎo),。通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保目標(biāo)的達(dá)成,。