時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧,。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢？計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

業(yè)務(wù)助理工作計(jì)劃篇一

助理年度工作總結(jié)及計(jì)劃范文5篇

業(yè)務(wù)助理2021年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃范文

業(yè)務(wù)助理工作總結(jié)

助理個(gè)人工作總結(jié)范文

銷售業(yè)務(wù)助理工作總結(jié)

自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,，所經(jīng)歷的事情,，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定,，從容的心態(tài),。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助,，自己立足本職工作,，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。

截止__

直銷經(jīng)銷集團(tuán)業(yè)務(wù)

銷售1149189182413213412

回款801476203039105,061

雖然銷售情況不錯(cuò)，但是回款率不太樂觀,，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí),。__

現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受

總結(jié)

1、銷售報(bào)表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記,，產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況

2,、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：

①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單;

②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,，以求共同提高;

③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;

3,、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理,，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;

4,、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的,，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題,，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;

5、對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè),、受眾的不同進(jìn)行分析;

6,、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,，積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作

方法

(一)確保完成全年銷售任務(wù),，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;

(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量,，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,，細(xì)心的與客戶溝通;

(三)銷售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核;

(四)借物還貨的及時(shí)處理;

(五)客戶關(guān)系的維系,，并不斷開發(fā)新的客戶,。

(六)努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持!

最后,，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：

(一)倉庫的庫存量不夠,。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實(shí)際卻不相符,，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨,。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,，或者與銷售聯(lián)系提醒下單,，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。

(二)采購回貨不及時(shí),?；刎洉r(shí)間總會延遲，對于這種現(xiàn)象,，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間,。這樣會讓客戶對我們的信譽(yù)度降低,。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)

(三)質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,，由于時(shí)間拖延,，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的,。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。

(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員,，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!

(五)各部門之間不協(xié)調(diào),。為了自己的工作方便,，往往不會太關(guān)心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩,。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

(六)發(fā)貨及派車問題,。

(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢,。

總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,，并積極幫助他人,。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,，不斷開發(fā)新的區(qū)域,，相信公司一定會走得更遠(yuǎn)，市場占有率更高,，楚天人都會洋溢著>幸福的笑容!

作為公司的銷售助理,，我一直對自己的工作感到很滿意，因?yàn)槲以谶@個(gè)工作崗位上可以做好,，我可以做的更加的好。雖然暫時(shí)我還是存在著問題,，但是我已經(jīng)找到問題解決的辦法了,，我可以做的更加的好的，我相信我自己的實(shí)力!

對于實(shí)際庫存與erp賬面庫存的問題,我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個(gè)問題,返修貨問題,我會與總公司有關(guān)部門協(xié)商,、洽談,盡快將這個(gè)問題落實(shí)解決!

產(chǎn)品的擺放,接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規(guī)范,、這個(gè)問題解決之后、對于庫存方面會更好,、可以方便清楚的知道哪些產(chǎn)品銷量大,庫存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫存,、對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,我會及時(shí)每月請點(diǎn)一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,我會及時(shí)與總公司有關(guān)部門協(xié)商,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品、

產(chǎn)品價(jià)格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,我會多跟總公司有關(guān)部門溝通,公司產(chǎn)品價(jià)格的升降能夠爭取在第一時(shí)間知道,將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!對于自己能力的問題,、我會虛心討教,自己在業(yè)余時(shí)間報(bào)讀一些>培訓(xùn)班,、加強(qiáng)鍛煉,讓自己自身的能力得到提高、素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高!

我的計(jì)劃主要分為兩大部分:

1)財(cái)務(wù)方面,、1,、繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,2、__

日記

2)倉庫的治理,、剛接手的時(shí)候是有點(diǎn)茫然、有了幾個(gè)月的鍛煉,雖然有了好轉(zhuǎn)但是現(xiàn)在還是不完善,下一年,1,、我將做到及時(shí)填寫建立產(chǎn)品分類帳,，核準(zhǔn)產(chǎn)品等，做到帳目清楚,，可查,。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，改正,。達(dá)到了帳物一致,。2、庫存方面,、盡量做到不積壓太多的庫存!因?yàn)榻?jīng)常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!3,、認(rèn)真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量,避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理

經(jīng)驗(yàn)

回顧之前存在的問題,有以下5點(diǎn):

1,、倉庫產(chǎn)品的實(shí)際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準(zhǔn)確的對上數(shù)。

2,、返修貨的處理還不得當(dāng),經(jīng)常拖欠客戶的,導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象,。

3、產(chǎn)品的擺放比較混亂,、積壓庫存的產(chǎn)品,

4,、與總公司洽談還不到位、包裝跟一些產(chǎn)品價(jià)格還沒洽談好,。

5,、自己的能力跟素質(zhì)不夠高,。

對于這5點(diǎn)存在問題,將會在下一年計(jì)劃盡快解決,我主要的計(jì)劃就這些、另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo),、大家一起努力,將公司做到更好!在不久的將來,、公司一定會比成長的更加快!

在不斷的成長中，我得到了很多,，也失去了很多,，但是我卻從未后悔過，因?yàn)槲抑?，我一直在進(jìn)步,，我一直在前進(jìn)，我相信只要我能夠安下心來,，不斷的努力,，我就可以做的更好，只是暫時(shí)的困難,，不會難倒我,，我會一直不斷的努力下去的!

我于今年5月份來到公司，根據(jù)公司的需要,，目前在公司配合__

目前行業(yè)環(huán)境和整體經(jīng)濟(jì)形勢都處在下行空間,，作為公司員工，應(yīng)該明確形勢,，同時(shí)更應(yīng)發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，明確思想認(rèn)識，齊心協(xié)力,，與公司同舟共濟(jì),。

經(jīng)過兩個(gè)月的工作,，我已經(jīng)熟悉公司的工作環(huán)境，能從整體上把握公司的工作流程,，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己不足改進(jìn)之處,，有時(shí)候辦事不夠干練，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠經(jīng)驗(yàn),，所以我的溝通技巧還不夠熟練,。

在今后工作中，我一定配合___主管工作,，結(jié)合自己的以往的工作經(jīng)驗(yàn),，以下幾點(diǎn)是我對工作地要求。

1,、不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，配合___主管工作，熟悉業(yè)務(wù)工作,，熟悉公司的工作,，做到心里有數(shù)，思路清晰,。

2,、接待日常客戶來電,，來函等咨詢業(yè)務(wù),，為銷售做好后勤工作。最重要得是做好換位思考,，能充分理解,、領(lǐng)會主管的意圖，隨時(shí)做好輔助工作,。

3,、處理業(yè)務(wù)交給的報(bào)表，文件,，單據(jù),，資料。

4,、接受客戶的相關(guān)投訴,，及時(shí)做好記錄，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理

5,、細(xì)心踏實(shí),，能夠?yàn)橹鞴芴幚砑?xì)節(jié)的工作。料理所有小事,。做好主管和客戶的橋梁,，及時(shí)反映自己看到的問題,，對所有工作做好查詢記錄，對于工作中出現(xiàn)的問題,，及時(shí)與主管溝通解決,。

6、良好的工作情緒,，積極向上,，有目標(biāo)有方向，在工作中配合主管業(yè)務(wù),，為主管分擔(dān)工作提出合理的建議,，在專業(yè)不懂的問題及時(shí)請教學(xué)習(xí)，不斷的提高自己,，力爭盡早的做到獨(dú)檔一面,。

我在今后的工作中會配合___主管完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上努力提高銷售業(yè)績,。

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