報告是一種常見的書面形式,，用于傳達信息、分析問題和提出建議,。它在各個領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用,，包括學(xué)術(shù)研究,、商業(yè)管理、政府機構(gòu)等,。報告幫助人們了解特定問題或情況,，并提供解決方案或建議。下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,，希望大家能夠喜歡!
經(jīng)理助理述職報告篇一
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：
自今年十一月份被聘用為總經(jīng)理助理以來，工作中我嚴(yán)于律己,、嚴(yán)格管理,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的大力支持下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念,，積極做好服務(wù),、管理、協(xié)調(diào)等職能工作,，使公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作逐漸步入正軌?，F(xiàn)將具體工作情況匯報如下：
一,、主要工作完成情況
公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作繁雜，從接手生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部工作至今首先從生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部履行工作職責(zé)入手,，以身作則,，嚴(yán)格內(nèi)部管理,。具體工作情況如下：
1,、生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部工作進行了具體分工，細(xì)化了各項工作,，強化了職責(zé),，明確了責(zé)任，形成了團結(jié)一致,，高效運作的氛圍,。
(1)、根據(jù)每個人的特點,、專長,、工作能力與水平，細(xì)化了每個人的職責(zé)和任務(wù),，充分發(fā)揮每個人的專長,，挖掘每個人的工作潛力，強化了每個人的職責(zé)和責(zé)任,，對每個工作要點都指定專人負(fù)責(zé),，做到事事有人管，人人有專責(zé),，從而使生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部的各項工作都有了質(zhì)和量的提高,。
(2)、從十一月份接手公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全起堅持周三召開部門會議,，傳達公司例會精神及生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部周工作安排,，進行工作研討，了解意見及建議,、解決工作難點,。
(3)、組織本部門員工每天利用晨會十分鐘傳達學(xué)習(xí)公司制度及相關(guān)知識,，使員工詳盡掌握本公司制度與相關(guān)知識,，從而保證監(jiān)督檢查過程中做到有理有據(jù)。
2,、公司人才招聘及人才調(diào)配,，并對公司員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(1),、及時掌握各部門的人才需求,，采用“按需定量,、嚴(yán)格要求”的方法引進人才，從十二月份起開始招聘人員,，至今面試者共計13人,，其中錄取5人，全部進入生產(chǎn)部,、2人待通知,。
(2)、為提高公司員工的工作積極性,，組織全體員工于十一月15日進行了技能考試以此作為工資考核的依據(jù)之一,，對部分技能較差的員工進行在崗培訓(xùn)，利用傳,、幫,、帶的方法使員工技能迅速提高。
3,、草擬相應(yīng)的公司管理制度,，并將已通過的制度上墻。
從十一月份起至今,，質(zhì)量部草擬了質(zhì)量管理辦法,、生產(chǎn)部草擬了績效考核制度、獎金管理補充辦法,、部門工作職責(zé)制度,、會議管理制度等共4部管理制度，質(zhì)量管理辦法,、績效考核制度,、獎金管理補充辦法、部門工作職責(zé)等制度上墻,。
4,、維護公司工作環(huán)境，加強安全工作,。
嚴(yán)格監(jiān)督,、檢查生產(chǎn)車間環(huán)境衛(wèi)生，定期全面清掃,，保證工作環(huán)境清潔,。每天上下班巡視水、電,，氣,、門窗等設(shè)施，對出現(xiàn)的問題及時解決,，以保證生產(chǎn)車間安全,。
二,、自身建設(shè)方面
作為主管人員，我的一言一行對公司人員的精神面貌,、工作水平及工作做作風(fēng)都起著至關(guān)重要的作用,，所以工作中我不斷加強學(xué)習(xí)，不斷提高自己的管理水平,，文化專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,，不斷改進自身工作方法和工作作風(fēng)，努力提高工作效率,，從而帶動公司員工共同提高,。
上述工作我只是摘其重點進行了匯報，不可避免有許多疏漏,，還有許多不盡事宜，請領(lǐng)導(dǎo)及同事多提寶貴意見,，如果說取得些許成績,，也是在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，各部門支持以及生產(chǎn)部和質(zhì)量部全體成員共同努力工作的成果,。
三,、工作中存在的問題
1、協(xié)調(diào)平衡工作不理想,，有些事情協(xié)調(diào)的不全面,、不到位，平衡的不盡合理,，影響了工作質(zhì)量,。
2、文件質(zhì)量有待提高,，核搞,、校稿不嚴(yán)，草擬的制度不夠嚴(yán)謹(jǐn),。
3,、細(xì)節(jié)問題處理不到位，應(yīng)加強改進,。
四,、下步工作目標(biāo)
1、總結(jié)經(jīng)驗,，進一步明確公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作的指導(dǎo)思想,，緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念，牢固樹立服務(wù)思想,，為公司各部門做好服務(wù)工作,。
2,、結(jié)合實際，提高生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部的整體工作水平,，以服務(wù),、指導(dǎo)、求實,、高效為原則,。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，做好生產(chǎn),、質(zhì)量,、安全等工作的管理。
3,、努力提高溝通與協(xié)調(diào)工作,，深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)思想，進一步做好監(jiān)督,、檢查公司各項決議,、決定、指示的落實與執(zhí)行情況,。
4,、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項事宜，按領(lǐng)導(dǎo)要求及時處理好突發(fā)事件,。
以上是我的述職報告,，請予審議，希望各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們提出寶貴意見,，謝謝大家!
經(jīng)理助理述職報告篇二
幾年來的工作實踐使我深深體會到，作為一個助理,、辦公室主任,，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置；清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任,；正確認(rèn)識所處的位置和所要謀的政,。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“輔助者”地位,，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位,；對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位,。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司領(lǐng)導(dǎo)，自己的上級、同級和下級,，在實際工作中我的具體作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促,、催辦到位，但不“拍板”,；服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作,。
只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn)，把“政”字搞清,，自覺維護領(lǐng)導(dǎo)之間的團結(jié),，在工作中盡職盡責(zé)，不越權(quán),，不越位,，嚴(yán)格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守,，勤于職守,、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,，工作中雖然難度不小,，但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持，我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協(xié)調(diào),，承上啟下，溝通左右,，協(xié)調(diào)各方,，因此一年來的工作相對還比較順利。
為發(fā)揮好參謀助手作用,，為領(lǐng)導(dǎo)參好謀,、獻好策，真正為公司和職工辦一些實事,，在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,，傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議，征求機關(guān)相關(guān)處室的意見,、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際,，及時向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映，全年共提交重要的工作建議xxx項,，領(lǐng)導(dǎo)采納xxx項,，協(xié)調(diào)較重要的工作xxx起，基本盡到了參謀,，協(xié)調(diào)的職責(zé),。
為進一步減少會議和提高會議質(zhì)量，我們安排會議堅持了會前有準(zhǔn)備、有議題,，建議與會者會上講話要短,、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會,、開短會,、不開無準(zhǔn)備會的原則等。堅持了xxx多次要求的“會前無議題,，會上臨時動議的問題,，一律不予研究”的要求，今年全公司大型性會議明顯減少,，會議質(zhì)量大有提高,，基層單位比較滿意。在實際操作中主要采取了四個方面的措施：
一是控制會,。結(jié)合公司生產(chǎn)實際,，認(rèn)真貫徹公司“三大標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定的會議審批制度，哪些會議能開,，哪些會議不能開,，哪些會議可以合并開，對會議參加的人員,、內(nèi)容,、時間都進行嚴(yán)格的把關(guān)，尤其是讓基層一把手參加的會議,，必須要經(jīng)過總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開,，從而控制了會議的數(shù)量，保證了會議的質(zhì)量,。
二是少開會,。開會是推動工作的重要方法，但不是唯一方法,。在工作協(xié)調(diào)中,、本著向基層服務(wù)，眼睛向下,、方便基層的精神和意識,，凡有些工作打個電話，發(fā)個通知或者到基層調(diào)查研究,，通一下氣就可解決的問題,，就堅決不安排開會，做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通,，保證了工作進行有序,。
三是開短會,。每次安排會議前，都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，事先確定議題,，并提前通知到每個與會人員。對于臨時動議的,，不予安排,。這樣大大縮短了會議時間。
四是開實會,。開會是一件非常嚴(yán)肅的事情,，為了使會議起到預(yù)定效果和解決實際問題,，我們一是做到了會前要準(zhǔn)備實、準(zhǔn)備充分，堅決杜絕漏洞,；二是做到了內(nèi)容實,，對領(lǐng)導(dǎo)的講話,，會議材料和下發(fā)的文件等要語言簡明,，言之有據(jù)，不拖泥帶水,；三是形式實,，為了改變會上領(lǐng)導(dǎo)讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象，我們注意了在準(zhǔn)備講話稿時,，盡可能多提供具體素材,，使領(lǐng)導(dǎo)在吃透講話內(nèi)容精神上，面對觀眾講材料而不是讀材料,；最后是效果實,，對于會議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，會后我們注意進行檢查和督辦,，保證了會議精神落到實處。
通過領(lǐng)導(dǎo)的重視和采取了以上措施,，今年安排的會議明顯減少,，更有效的保障了生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行，經(jīng)征求意見,，大部分單位是滿意的,。
承辦工作是助理，特別是辦公室的主要工作之一,，有來自上級領(lǐng)導(dǎo),、上級機關(guān)的，也有來自外部的,，但主要是來自公司領(lǐng)導(dǎo),、機關(guān)職能部門和分公司，各廠處的事宜，還有些日常事務(wù)性工作,，可以說是千頭萬緒,，如何處理和承辦好每一項工作，我們的作法一是先辦主要工作,、后辦次要事項,，先急后緩；二是先辦上級和外來的,，后辦內(nèi)部的,；三是先辦基層單位的，后辦機關(guān)的,，因為基層的同志來一趟公司不容易,，不但我這樣做；同時也要求辦公室全體同志都必須這樣做,；四是按職責(zé)分工進行承辦,，辦公室四名副主任都有明確的分工，誰主管的工作由誰負(fù)責(zé)辦理,，其它人協(xié)助,，但總的原則，承辦的每一項工作和事情,，都必須做到向公司負(fù)責(zé),，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，向職工負(fù)責(zé),。
為了落實總公司“狠抓內(nèi)部管理,，壓縮各項費用開支”的要求，特別是機關(guān)的管理費用,，今年同20xx年以前相比,，公司給核定的數(shù)目少了50%還要多，今年下半年,，公司領(lǐng)導(dǎo)又要求對通訊等費用再進一步嚴(yán)格控制,，并核定標(biāo)準(zhǔn)，費用再次減少,，而機關(guān)的工作量并沒有減少,，車輛、微機,、辦公設(shè)備等越買越多,，越用越破，維護,、更件,、修理量越來越大,，再加之現(xiàn)在車輛長途任務(wù)多，費用也就自然上升,；原先打字室油?。ㄙM用低）保證了整個機關(guān)，現(xiàn)在隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高,，消耗品的價格由此而升,，微機、復(fù)印機,、一體機的易耗品都在幾百元以上,，大部分處室的電腦雖然能夠打印，但印刷,、復(fù)印量卻越來越大,，打字室變成了印刷廠，費用較以前相比有大量增加,，以上這些實際情況及問題與壓縮了一半的費用成了反比,。
面對這個現(xiàn)狀，經(jīng)與有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo),、有關(guān)處室共同研究,，采取了一些措施，如車輛,、微機,、設(shè)備等要加強平時的維護保養(yǎng)，能自己修理,、排除的故障不去送修,，而確需更件、修理的,，必須由使用人事先填寫更件修理申請單,，所在處室領(lǐng)導(dǎo)簽字，專管人員進行檢查鑒定,，批準(zhǔn)后方可發(fā)生,；并分別逐臺、逐輛建立修理費用檔案,，對公司內(nèi)部發(fā)文、實行無紙辦公,，凡有電腦的處室,、單位，不再印制文字文件,，一律在網(wǎng)上發(fā),；盡量減少材料復(fù)印量,，超過15張者不予復(fù)印，能油印盡量油印,，除辦公室把好關(guān)外,，大部分處室領(lǐng)導(dǎo)也都進行控制和把關(guān)。
通過大家的共同努力,，成效還是比較明顯的,，如手機使用費經(jīng)與電訊部聯(lián)系，采取大客戶先預(yù)交額定費的辦法,，改變了以前大部分超支的現(xiàn)象,，為使用者個人節(jié)省了不少費用；有線電話自從搞了局?jǐn)M網(wǎng),，同時少了物業(yè),、科技兩個公司的電話費，費用由以前的三萬多元/月降到了現(xiàn)在的萬元/月以內(nèi),，當(dāng)然現(xiàn)在各處室限定的費用標(biāo)準(zhǔn)不盡合理,，反對較大，我已向公司主要領(lǐng)導(dǎo)匯報過,，待明年再說,，力爭作到既保障辦公，又節(jié)余費用,。盡管采取了很多措施,，但管理費還是超出了核定的`數(shù)量。
經(jīng)理助理述職報告篇三
回首這一年,，歲月如逝,，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下,，我取得了長足的進步,，在這一年里，我始終抱著“認(rèn)真做事,、踏實做人”的態(tài)度,，兢兢業(yè)業(yè)工作，積極配合經(jīng)理做好電腦分公司的各項工作,。在學(xué)習(xí)上自我加壓,，在工作上積極進取，在生活上嚴(yán)以律已?，F(xiàn)將情況匯報如下：
1,、是重視政治素質(zhì)和工作能力提高。積極學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識,，不斷提升管理水平,。
2,、是嚴(yán)以律已，堅持“建章立制,，規(guī)范管理”,。堅持秉公執(zhí)法，在日常工作當(dāng)中,，不徇私,、不包庇、不縱容,。
3,、是統(tǒng)一思想，加強團隊建設(shè),。作為電腦分公司經(jīng)理助理,，我深知自己承上啟下的橋梁紐帶作用，認(rèn)真擺正位置,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排,，認(rèn)真做好部門工作，維護好部門的團結(jié),。在工作中,，加強與部門人員的交流和溝通，維護好彼此間相互信任,、相互支持,、相互諒解、團結(jié)合作的工作關(guān)系,。做好分管工作,，做好自己分工的職權(quán)范圍內(nèi)的工作。
從一名普通的管理人員到一名副職,，身份的轉(zhuǎn)變，意味著責(zé)任的不同,，雙肩的責(zé)任讓我意識到有效發(fā)揮團隊作用，上下協(xié)調(diào),、律好已,、管好人是部門管理的關(guān)鍵所在。因此我重點關(guān)注與員工上下協(xié)調(diào)工作,、嚴(yán)格要求自己,，不斷加強員工管理。截止目前監(jiān)控中心較好的完成了全年的管理目標(biāo),，具體工作總結(jié)如下：
1,、狠抓建設(shè)，提升力度,，根據(jù)我部門值班人員的崗位實際情況和特點,，完善切實可行的工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度，制定了《監(jiān)控中心工作職責(zé)》,、《監(jiān)控平臺維護和管理制度》《車載衛(wèi)星終端安裝要求》《車載衛(wèi)星終端維護和管理要求》等,。我部門工作重點放在車載衛(wèi)星終端平臺的運營及安全管理上。按照行業(yè)主管部門,、股份公司安保部的要求妥善的'完成了股份公司下達的各項監(jiān)控任務(wù),。
2、規(guī)范工作要求：要求監(jiān)控人員堅持做到監(jiān)控有記錄,，資料有歸集,；自20xx年調(diào)任電腦分公司后分管股份公司監(jiān)控中心及968xxx客服熱線，我部門對車載衛(wèi)星監(jiān)控記錄,，進行了完善,，參與制定了《車輛動態(tài)監(jiān)管工作流程（暫行）》每日匯總?cè)拒囕d衛(wèi)星定位記錄和故障設(shè)備車載衛(wèi)星監(jiān)控記錄，做到維修人員維護有登記,，故障有跟蹤等,，各個工作環(huán)節(jié)精細(xì)化，保障設(shè)備的正常運行,。
對監(jiān)控中心內(nèi)部設(shè)備的運行進行日常維護是監(jiān)控室的一項日常工作,，同時也是最重要的工作之一，由于我們監(jiān)控室的設(shè)備新老相伴,，在運行過程中還是不可避免的存在一些問題,，這就要求我們要定期對機房設(shè)備和子系統(tǒng)運行情況進行檢查，以便及時處理,，排除硬件和軟件系統(tǒng)出現(xiàn)的各類故障,。確保了軟硬件系統(tǒng)的正常運行和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的穩(wěn)定傳輸。
3,、科技安保,，違章違紀(jì)得到全面控制,。大力實施科技興安，按照二部一局20xx年五號令要求廣泛使用北斗衛(wèi)星監(jiān)控系統(tǒng),，通過不斷強化管理,，有力地保證了我司的安全生產(chǎn)效果。嚴(yán)查重處各類違規(guī)行為,。今年以來,，車載衛(wèi)星定位監(jiān)控，共查處超速xx起,，從違紀(jì)情況來看呈逐月下降趨勢,。
1、車載衛(wèi)星定位終端售后服務(wù)不盡完美,。車載定位終端損壞,、車載衛(wèi)星終端不上線、車載衛(wèi)星監(jiān)控設(shè)施不定位,、車載終端人為破壞等問題時有發(fā)生,，給日常監(jiān)控帶來不少麻煩。同時,，設(shè)備維修難度較大,，由于故障種類較多、維修技術(shù)要求高,、故障發(fā)現(xiàn),、故障上報、資金短缺,、維修力量有限等原因,，給發(fā)生故障的終端設(shè)備的修復(fù)增加了不少難度。此外故障的確定,、廠家維修人員的往返,、設(shè)備的發(fā)送等都需要運輸過程這個中間環(huán)節(jié)，拖延了設(shè)備修復(fù)的最佳時間,，影響正常的使用,。
2、管理隊伍力量薄弱,。監(jiān)控管理人員是整個系統(tǒng)中的操作主體,，是監(jiān)控平臺的直接操作者，只有通過監(jiān)控管理人員,，所有的監(jiān)控才能被記錄,，發(fā)現(xiàn)的問題才能被整改，制定的措施才能被實施。然而,，現(xiàn)實中,，我們的gps監(jiān)控管理人員隊伍規(guī)模、力量還很小,。
主要表現(xiàn)在：首先,、人手不夠。各基層單位的gps監(jiān)控管理人員十分短缺,，不能實現(xiàn)對每臺車輛的實時跟蹤查詢，如要現(xiàn)實對每臺車的全天候查詢,，則需要較多的gps監(jiān)控管理人員,；其次，gps監(jiān)控管理人員專業(yè)技能不強,，對于gps監(jiān)控管理的相關(guān)專業(yè)知識,，沒有經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)知識培訓(xùn)，沒有可供參考的先進案例及措施,，自gps監(jiān)控措施實施以來,，都是在上級有關(guān)部門的要求和自身的摸索中進行管理和總結(jié)；最后,，少數(shù)gps管理人員的責(zé)任感不強,。在崗期間上網(wǎng)、聊天,、玩游戲等現(xiàn)象有所發(fā)生,。
經(jīng)理助理述職報告篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
大家好,！
我叫xx,，現(xiàn)任xx市商業(yè)銀行監(jiān)事長，主要負(fù)責(zé)監(jiān)事會的工作,，分管稽核監(jiān)督部和風(fēng)險控制部,。一年來，監(jiān)事會在市委市政府領(lǐng)導(dǎo)下,，在銀監(jiān)分局,、市人民銀行的有效監(jiān)督和指導(dǎo)下，在行黨總支的直接帶領(lǐng)下,，以“履職責(zé),、強監(jiān)督、求創(chuàng)新,、務(wù)實效,、嚴(yán)規(guī)范、促發(fā)展”作為整體工作的指導(dǎo)思想，堅持“不缺位,、不錯位,、不越位”的工作原則，充分發(fā)揮監(jiān)事會工作的主動性和能動性,，認(rèn)真履行章程賦予的職責(zé),，切實做好風(fēng)險防范工作，積極推動董事會,、經(jīng)營班子制訂的科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略的貫徹實施,，初步建立了一套能夠較好的促進商業(yè)銀行發(fā)展的內(nèi)部控制體系，并在有序運行中初見成效,。
過去的一年,，是商業(yè)銀行的開局之年，也是關(guān)鍵的一年,。一年來,，在我的帶領(lǐng)下，監(jiān)事會立足于商業(yè)銀行科學(xué)和諧發(fā)展的全局,，主動增強監(jiān)督意識和風(fēng)險防范意識,，多次列席我行董事會、行務(wù)會等重要會議,，在發(fā)展戰(zhàn)略制訂,、經(jīng)營決策、重要人事任免,，規(guī)范經(jīng)營行為,、風(fēng)險防范、高管人員履職監(jiān)督等方面,，充分發(fā)揮監(jiān)事會的監(jiān)督作用,，對涉及到風(fēng)險防范的問題，積極提出建議并認(rèn)真研究解決方案和措施;同時,，根據(jù)章程規(guī)定和實際情況的需要,，我及時組織召開了20xx年監(jiān)事會會議，會議通過了監(jiān)事會的工作報告,，研究和制訂了監(jiān)事會下一步的工作任務(wù)和目標(biāo),。20xx年，是商業(yè)銀行流程再造的關(guān)鍵年,，城市信用社式的管理制度,、經(jīng)營模式和業(yè)務(wù)操作流程都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)新的商業(yè)銀行的經(jīng)營和發(fā)展,，各項制度都需要進一步的修訂和完善，各項業(yè)務(wù)的操作都需要進一步的嚴(yán)格規(guī)范。在董事長的帶領(lǐng)下,，監(jiān)事會從制度建設(shè)和構(gòu)建風(fēng)險防控體系的高度入手,，精心組織有關(guān)科室，落實金融法規(guī),、風(fēng)險指引等有關(guān)規(guī)定和董事長對流程再造的高標(biāo)準(zhǔn)要求，修訂完善了全行10大類,、102項操作流程,，內(nèi)容涉及風(fēng)險控制、稽核監(jiān)督,、財務(wù)會計,、信貸管理、辦公行政,、人事勞資,、資金管理等全行各類業(yè)務(wù)和管理的方方面面;同時，我們還組織監(jiān)察稽核部,、風(fēng)險控制部,，對修訂后的業(yè)務(wù)操作流程進行嚴(yán)格的審核和客觀的評價，緊緊圍繞制度規(guī)范,、財務(wù)管理,、業(yè)務(wù)操作流程、新業(yè)務(wù)拓展的真實性,、合法性和風(fēng)險性等工作重心,，對在業(yè)務(wù)操作中可能出現(xiàn)的`風(fēng)險、可能存在的問題進行了科學(xué)的論證,。我們從操作流程的合法性,、科學(xué)性、全面性,、審慎性等方面對全行所有操作流程進行嚴(yán)格的審核評價,，并拿出規(guī)范性意見,，切實將監(jiān)督檢查和風(fēng)險防范落實到了業(yè)務(wù)操作流程中的每一個環(huán)節(jié)，做到制度先行,、內(nèi)控優(yōu)先,。同時，我要求監(jiān)察稽核部門,，對操作流程實行定期,、不定期的對各操作流程進行評價，確保操作流程的及時性,、有效性,，通過嚴(yán)密的流程操作，嚴(yán)格控制各類風(fēng)險,，及時發(fā)出預(yù)警信息,，初步構(gòu)建和形成了以客戶為心，以風(fēng)險控制為主線的防控體系,。
稽核體系建設(shè),，強化關(guān)鍵崗位、敏感環(huán)節(jié)工作人員的監(jiān)督展,。案件專項治理是監(jiān)事會常抓不懈的工作,，在我的帶領(lǐng)下，監(jiān)事會全面貫徹《關(guān)于落實案件專項治理采取有效措施防范銀行案件風(fēng)險的通知》,、《關(guān)于加大防范操作風(fēng)險工作力,、度的通知》《銀監(jiān)會關(guān)于防范操作風(fēng)險“13條”措施》等文、件規(guī)定和山西銀監(jiān)局加強防范操作風(fēng)險暨案件專項治理的各項工作部署和要求,，通過創(chuàng)新措施,、完善機制，全面推動案件治理工作的深入開展,。上半年,，我們組織召開了由各支行行長、各部門經(jīng)理參加的案件專項治理工作會議,，傳達貫徹省,、市銀監(jiān)會議精神，安排部署了20xx年全行案件專項治理工作,。20xx年,，我一直高度重視防范操作風(fēng)險的規(guī)章制度建設(shè)，三月份,，要求紀(jì)檢監(jiān)察部門根據(jù)關(guān)于防范操作風(fēng)險“十三條”和內(nèi)控“十個聯(lián)動”等文件精神,，結(jié)合我行實際，制訂了《案件防范處理應(yīng)急制度》《案件防范問責(zé)制度》,，要求紀(jì)檢部門建立健全問責(zé)制度,，探討建立獨立問責(zé)管理體系,，進一步完善問責(zé)相關(guān)的考核辦法，監(jiān)督問責(zé)執(zhí)行情況,，把實施嚴(yán)格問責(zé)與獎勵合規(guī)有機結(jié)合起來,。為進一步加強稽核部門的建設(shè)，由我牽頭組織,，在全行范圍內(nèi)公開選拔優(yōu)秀稽核人員,，通過業(yè)務(wù)考試和資格審查，選拔了一批業(yè)務(wù)能力強,、政治素質(zhì)高,，工作作風(fēng)硬的業(yè)務(wù)尖子，充實到稽核力量,。在監(jiān)事會的領(lǐng)導(dǎo)和督促下,，我要求事后監(jiān)督中心和稽核監(jiān)督部門，根據(jù)全行新業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線和業(yè)務(wù)發(fā)展的實際情況,，及時調(diào)整監(jiān)督工作的重心,，更新監(jiān)督方案和措施，保證監(jiān)督的及時性和有效性,，進一步加強對關(guān)鍵崗位,、敏感環(huán)節(jié)工作人員的監(jiān)督，主要包括：
三是建立完善內(nèi)部信貸,、會計、資金營運,、票據(jù)業(yè)務(wù),、柜臺操作等各個要害崗位風(fēng)險管理制度，并切實監(jiān)督落實;四是建立信貸,、會計結(jié)算等各項業(yè)務(wù)的檔案和臺賬,，強化對要害崗位和重點業(yè)務(wù)全過程的即時監(jiān)督。20xx年,，稽核監(jiān)督部門開展了多項現(xiàn)場稽核檢查工作,，重點對銀企對賬、不動戶存款,、其他應(yīng)收(付)款,、長期待攤費用等賬務(wù)進行了檢查，全年銀企對賬率達到了95%以上,，對七家支行存在的無證戶提出了整改,，全年提出稽核建議19項，解決各類共性問題13條,，個性問題73條,，下達整改意見書92次,。事后監(jiān)督中心在對全市17家支行和資金結(jié)算部的業(yè)務(wù)進行監(jiān)督，中,，累計監(jiān)督業(yè)務(wù)量達3106375筆,，較去年增加業(yè)務(wù)量610539筆，平均每天業(yè)務(wù)量為8629筆,，平均每個監(jiān)督員每天監(jiān)督1726筆,，監(jiān)督出差錯432筆，較去年減少了231筆,，差錯率為1.39%,，較去年下降1.27個成分點。
20xx年,，我們實行高級管理人員“審查與考試相結(jié)合,、履職監(jiān)督與情況通報相結(jié)合、動態(tài)監(jiān)督與檔案建設(shè)相結(jié)合”,，進一步強化了對高級管理人員履職行為的監(jiān)督,，我要求稽核部門對全行高管人員的履職情況進行全面的考核，對高管人員在任職期間的經(jīng)營業(yè)績,、風(fēng)險控制情況,、違規(guī)違紀(jì)情況、政策執(zhí)行情況以日常行為規(guī)范進行全程,、全面記錄和持續(xù)監(jiān)督,，并將考核結(jié)果作為評價高管人員是否稱職的依據(jù)，建立與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通機制,，定期向有關(guān)部門通報,，對高管人員可能發(fā)生的權(quán)力失控、決策失誤和行為失范實施動態(tài)監(jiān)督,。20xx年,，我行提拔了四名支行行長和部分部門經(jīng)理，對經(jīng)營業(yè)績一般,，能力不強的四名支行行長進行了降職處分,，我領(lǐng)導(dǎo)稽核監(jiān)督部對離任的四名支行行長進了離任審計。
針對我行實際情況,，為進一步強化不良貸款的管理工作,，我要求風(fēng)險控制部門進一步修訂和完善了《xx市商業(yè)銀行不良貸款管理辦法》，實行新的不良貸款管理制度,，要求風(fēng)險控制部門建立了規(guī)范的信貸管理臺賬,，實行嚴(yán)格、規(guī)范化的臺賬管理,，清一戶,，銷一戶,，督促各支行針對所有不良貸款進行分類匯總，做到一戶一策,、一部一策,。根據(jù)不同情況，制定切實可行的清收方案,，及時深入了解有關(guān)不良貸款企業(yè)的動態(tài),，并逐月上報不良貸款戶的情況、清收計劃和清收進度,。針對部分不良貸款,，通過風(fēng)險控制部組織全行不良貸款專項會議，要求各支行對我行98年上會以來形成的不良貸款進行逐戶匯報,，并根據(jù)不同企業(yè)情況,，研究制訂了具體措施，同時,，強化不良貸款催收制度,，保證貸款訴訟時效的延續(xù)。對不良貸款要求各支行定期進行債權(quán)確認(rèn),不能進行債權(quán)確認(rèn)的要上報總行風(fēng)險控制部,，及時采取措施,，以保證債權(quán)的連續(xù)性。20xx年,，我們按照總行有關(guān)規(guī)定,，嚴(yán)格實行行長負(fù)責(zé)的盤活信貸資產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制。對歷史形成的不良貸款,，新官要理舊賬,，努力采取措施逐步化解。對新增貸款形成的不良資產(chǎn),，要嚴(yán)格信貸風(fēng)險追究制度，各負(fù)其責(zé),、各司其職,、各盡所能，并根據(jù)目標(biāo)責(zé)任書,，對各支行不良貸款情況進行考核,。截止20xx年12月末，我行五級分類不良貸款余額10626萬元,，較年初下降2640萬元,，占比2.13%，較年初下降1.87個百分點,，實現(xiàn)了不良貸款的雙下降,。
為進一步完善法人治理結(jié)構(gòu),，強化自我約束機制，規(guī)范監(jiān)督行為,，一年來,，我們堅持“走出去，請進來”的學(xué)習(xí)方式,，不斷加強自身學(xué)習(xí),，全面提高自身素質(zhì)，并將所學(xué)應(yīng)用于日常工作,，從思想建設(shè),、制度完善、素質(zhì)提高,、措施加強等方面進一步提高監(jiān)事會自身建設(shè),，積極促進內(nèi)部監(jiān)督的科學(xué)化、業(yè)務(wù)管理的規(guī)范化,、崗位操作的制度化,。同時，不斷完善內(nèi)部監(jiān)督體系,，健全內(nèi)部各項規(guī)章制度,，規(guī)范監(jiān)督行為，保證了監(jiān)督檢查有章可循,，查處問題有據(jù)可依,。
是我們搞好其他各項工作的根本和保證，我作為xx商業(yè)銀行的一名干部,，首先要做到思想到位,、認(rèn)識到位、考核到位,。在今后的工作和生活中,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的指導(dǎo)思想，不斷加強自身修養(yǎng),，不搞特權(quán),，在黨總支的統(tǒng)一布暑下，勇于開拓,、求真務(wù)實,、切實做到真抓、抓緊,、抓實,，把各項工作落到實處。
20xx年，我們的各項工作都取得了成效,，在同時還存在一些一些問題和不足,，如風(fēng)險防控體系建設(shè)、監(jiān)事會的一些工作還不完善;理論水平,、監(jiān)督評價力度還有待于進一步的提高;工作的主動性,、創(chuàng)新能力不強;這些都需要我在以后的工作中認(rèn)真解決。以上是我的個人述職報告,，不妥之處,，請指正。
此致
敬禮,！
述職人：xx
20xx年x月x日
經(jīng)理助理述職報告篇五
公司**總,、各位同仁：
大家好!
年初，公司**總再次提出了二次創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)略方針,，同時提出了以五心撰寫xx年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨,。緊緊圍繞執(zhí)行**總下達的目標(biāo)管理責(zé)任開展工作。現(xiàn)對一年來的工作作如下述職總結(jié)：
一,、簡述指標(biāo)完成情況
年初,，按**總下達的目標(biāo)管理責(zé)任進行分解，并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標(biāo)責(zé)任書,，明確了自己的各項任務(wù)指標(biāo),。科學(xué)安排,，強化三全管理,，為創(chuàng)朝陽特色的企業(yè)品牌，樹良好企業(yè)形象,，實現(xiàn)多元化管理,，力創(chuàng)社會效益、經(jīng)濟效益雙豐收,，緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線,，展開工作，較好地完成了公司下達的經(jīng)濟各項任務(wù),。一年來,，雖有項目經(jīng)理、主管的更換,，隨著物業(yè)遺留問題,、安全問題以及服務(wù)的缺陷問題的增加發(fā)生,，影響了物業(yè)管理費的收繳,，但想方設(shè)法還是完成了收費任務(wù)，如：新西藍項目各項收費率：96%;中天花園項目各項收費率：98%;陽光嘉庭項目各項收費率：98%;中聯(lián)頤華苑項目各項收費率：96%;豐泰項目各項收費率：100%;華茂玉龍園項目各項收費率：98%,。
**總在年初公布公司經(jīng)營狀況時說：整個公司盈利約8萬元,。企業(yè)已經(jīng)具備一定的規(guī)模,，如此的利潤作為公司的副總臉往何處放，憋屈了一年,，而今終于可以挽回些顏面,。
二、回顧反思落實整改提高
從年初設(shè)想管理工作規(guī)劃的實施到規(guī)劃的半途扼殺開始認(rèn)真回顧,，就好像寫毛筆字在起筆,、運筆階段還算條理清晰順暢，而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉,，細(xì)細(xì)品味一年來的工作,，好像事事都有美中不足的地方;總之，從個人角度總結(jié)xx年：只求無愧,、但求無過,。
自身也有許多不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1.急躁激動,，缺乏克制,。
2.不善溝通，缺乏溝通能力,。
寧肯多干,，不愿多說;遇阻受制，不善疏通,，往往事與愿違,，影響工作。
這些缺點不足有待今后工作中克服,。
最后,，今天借此機會，表達一下我的心愿：感謝李總對我工作的支持,，感謝與我同舟共濟,、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對我的幫助和信任。
文檔為doc格式
經(jīng)理助理述職報告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事：
大家好,！
我是xxx。于x月加入xx這個大家庭,，現(xiàn)任職xx項目部項目經(jīng)理助理,。下面就這x個月的工作做如下匯報：
提供準(zhǔn)確、可靠的參考資料,。
2,、項目部各項會議的組織與
"會議紀(jì)要"的記錄、整理、下發(fā),以及綜合大檢查的記錄,、整理,、下發(fā)和整改的跟進。
3,、對每月水電,、垃圾、停車,、食材等費用的統(tǒng)計計算,。
4、協(xié)調(diào)各部門配合做好日常及節(jié)日期間的安全秩序保障,。
工作中感覺仍存在著一些問題,，有些是認(rèn)知問題，有些是工作方法問題,。
1,、調(diào)查研究還不夠深入，有些情況沒有及時掌握,，以至為
領(lǐng)導(dǎo)參謀還不到位,。
2、對工程,、安保方面的專業(yè)知識不夠,，在工程維修、消防的品質(zhì)保證,、流程改進等方面沒有起到參謀作用,。
3、有時候同事之間,、部門之間,、物業(yè)與業(yè)主之間溝通交流不暢，又或者工作途中常會出現(xiàn)別的緊急事項,，沒有分清事情的輕重緩急,，導(dǎo)致加班加點，影響了工作效率,。
4,、超前意識做的不夠，在今后工作中要增強超前意識,，凡事要想在前頭,，先行一步。
主要是圍繞如何做好經(jīng)理助理來開展,，要清晰崗位定位,，立足本職,，掌握工作技巧，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。我把我的心得概括為幾點：一是要認(rèn)清自己，處事有原則,。
二是搞好信息,、決策、督查服務(wù),。及時地捕捉信息,，準(zhǔn)確地搞好反饋，積極地當(dāng)好決策參謀,。
三是協(xié)調(diào)好上下的關(guān)系,。
四是要有強烈的時效觀念和意識，要具備求真務(wù)實,、雷厲風(fēng)行的`工作作風(fēng),。
五是要制訂并完善制度。
六是要不斷提升個人素質(zhì),，增加人文魅力,。
七是明責(zé)授權(quán)，責(zé)權(quán)相等,。
八是要著力創(chuàng)造工作的良好環(huán)境,。
通過這幾個月的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，很幸運學(xué)到了不少東西,，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我將在后期工作繼續(xù)多學(xué),，多思,、多試，努力把工作做的更好,。把公司的發(fā)展和個人的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,，我愿與xx一起創(chuàng)造美好的明天！
xx項目部：xxx
x月x日
經(jīng)理助理述職報告篇七
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
我非常榮幸能夠成為xx酒店的一員,承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的信任,，對我委以重任,，我雖然在酒店行業(yè)積累了點滴的工作經(jīng)驗，但自從來到xx酒店以來,，感謝x總,、x經(jīng)理及各部門領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)與支持，我覺得自己還要不斷學(xué)習(xí),，不斷進步,，不斷充實自己,，才能夠不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛!
客房部作為酒店的一個重要部門，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣,，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟效益,。此次感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，任命我為客房部經(jīng)理助理一職,，在感覺壓力的同時也動力十足,。
身為客房部經(jīng)理助理其崗位職責(zé)就是：協(xié)助客房部經(jīng)理完成客房部的整體管理和督導(dǎo)，在客房部經(jīng)理的授權(quán)下,，具體負(fù)責(zé)某業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作,。在客房部經(jīng)理不在時，代理客房部經(jīng)理職責(zé);負(fù)責(zé)檢查各分部的日常工作情況;組織安排vip客人的接待;處理好客人的相關(guān)投訴;遇到重大問題及時向經(jīng)理匯報;與酒店相關(guān)部門做好溝通協(xié)調(diào),，保證客房部工作順利進行;主持召開的班前班后會議,，布置相關(guān)的工作安排、總結(jié)存在的問題;在客房部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，協(xié)同客房部主管及領(lǐng)班,，對先進員工的工作給予肯定與表揚;對后進員工耐心的給予輔導(dǎo)與鼓勵，督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量,，留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn),，發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問題及時的與其進行當(dāng)面協(xié)調(diào)溝通，并妥善解決;調(diào)動員工的工作積極性,，降低員工流動性,，樹立團隊意識，增加凝聚力,，全力以赴,、做的更好。爭取用我們高質(zhì)量,，高效率的服務(wù),，為酒店贏得更多的客源。
根據(jù)我們xx酒店的自身特點,，針對以后的客房部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點,，不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)給予指點：
對新員工和后進員工做好輔導(dǎo)工作,，并協(xié)同各班組主管制作出培訓(xùn)計劃,，做好員工的定期培訓(xùn)工作，并督導(dǎo)落實情況,。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時,，并且對客服務(wù)做到：熱情，主動,，禮貌,，耐心,，周到。此酒店服務(wù)業(yè)的“十字方針”,。對表現(xiàn)優(yōu)異的員工設(shè)立免檢樓層或高級服務(wù)員,，上報客房部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。
加大客房衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度,，務(wù)必保證每間出租房保持最佳狀態(tài),，實行逐級負(fù)責(zé)制：員工對所清潔的房間負(fù)責(zé);樓層主管、領(lǐng)班對所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴(yán)格檢查;客房部經(jīng)理或經(jīng)理助理對當(dāng)值每位員工清掃的房間全面的督導(dǎo)與檢查;對記件工清掃的房間同樣的逐一,、逐級嚴(yán)格檢查，堅決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客人投訴,，影響酒店聲譽,，同時強調(diào)當(dāng)日退客房務(wù)必當(dāng)日清掃完畢。并且制作出《計劃衛(wèi)生表》,，有針對性的對客房進行清潔整理和保養(yǎng)維護,，提高客房衛(wèi)生質(zhì)量及客房設(shè)備設(shè)施的使用壽命，由于我們客房內(nèi)出現(xiàn)部分不銹鋼器件氧化問題,、以及少量設(shè)施表層頑污頑漬等相關(guān)問題,。已上報客房部經(jīng)理協(xié)調(diào)采購部購買清潔養(yǎng)護所需物料，例如：省不銹鋼水,、金屬上光濟,、潔爾亮、萬能清潔濟,、玻璃清潔濟,、空氣清新濟等相關(guān)保養(yǎng)清潔用品。
強化員工節(jié)約意識,，提倡控制水,、電等能源浪費的同時，實施物耗管理責(zé)任制：從9月1號開始,，樓層定員管理,，白班每樓層固定一名服務(wù)員，根據(jù)其樓層開房數(shù)量核對其物耗情況,，領(lǐng)班督導(dǎo)服務(wù)員每日盤點,，客房倉管員每周盤點，月底客房部統(tǒng)一全面盤點,。一旦損失,、責(zé)任到人。對大量損失一經(jīng)查處在追究當(dāng)值員工責(zé)任的同時,，對其所轄樓層領(lǐng)班將追究其連帶責(zé)任,。培訓(xùn)下屬員工樹立全員推銷意識,，(例：客房消費品、洗衣服務(wù),、加床,、麻將出租等房費額外收費項目)增加酒店客房部的營業(yè)額。并且近期制作出《客房部經(jīng)營分析表》,，對客房物耗情況,、客房消費品收入情況、洗衣房對外及客衣的收入,、洗衣房水電氣的消耗情況,、pa組的物耗情況。全部上表上墻,，提高員工的責(zé)任心及工作積極性,。
在客房部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下;協(xié)同洗衣房主管，確保洗滌質(zhì)量,。對員工制服按照酒店客房部規(guī)定時間段收洗;對外客衣的洗滌應(yīng)保質(zhì)保量及時的收洗,。并盡快同采購部落實門市廣告牌，天氣逐漸轉(zhuǎn)冷,，應(yīng)加大廣告宣傳力度,，提高廣告效應(yīng)，樹立知名度,。增加對外門市收入,。
pa部因工作須經(jīng)常出入公共區(qū)域應(yīng)強調(diào)其儀容儀表，禮貌禮節(jié),。督導(dǎo)其保證所轄區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量,，由于所負(fù)責(zé)區(qū)域人流量大，協(xié)同并督促pa主管,、領(lǐng)班使行走動式管理,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決;對衛(wèi)生間、大堂,、酒店外圍等要勤打掃區(qū)域使行簽到制度,，并制作出簽到表格，每隔10-20分鐘巡視一次并簽到,，對重大宴會接待使行專人負(fù)責(zé),，確保服務(wù)質(zhì)量。并且強調(diào)注重機械的保養(yǎng)維護,。
做為酒店幕后一線員工--話務(wù)員,應(yīng)提升其服務(wù)質(zhì)量,培訓(xùn)普通話及禮貌用語,并強調(diào)其工作區(qū)域要保持安靜,，確保話務(wù)服務(wù)質(zhì)量;爭取使每一位話務(wù)工作人員,對客做到普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音婉轉(zhuǎn),服務(wù)熱情.并及時與前廳部、樓層等相關(guān)部門班組做好協(xié)調(diào)溝通,，滿足客人服務(wù)需要,，確保酒店整體服務(wù)水平得以快速有效的發(fā)揮,。
以上報告,敬請領(lǐng)導(dǎo)給予審議,歡迎對我的工作多提寶貴見意,并借此機會,向各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往,不負(fù)眾望.為xx酒店的發(fā)展奉獻綿薄之力!
經(jīng)理助理述職報告篇八
集團領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁：
一元復(fù)始，萬象更新,。在滿懷喜悅辭別舊歲,，迎來新年的曙光之際，謹(jǐn)向半年來給予我關(guān)心,、支持的各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁致以親切的問候和良好的祝愿,。
我是20xx2年6月加盟xx集團的一名新員工。在過去的半年里,，集團公司在董事長和總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以及全體員工努力工作下，各項工作都取得了長足的進步,，經(jīng)濟實力得以進一步加強,。過去的一年可以說是一個不平凡的一年，是集團不斷改革,、探索,、思考,、創(chuàng)新,、開拓、奮斗,，實干的一年,。作為集團總經(jīng)理助理，在集團總體經(jīng)營理念和經(jīng)營目標(biāo)的要求和指導(dǎo)下,，在總經(jīng)理親自領(lǐng)導(dǎo)下,，立足于本職，以服務(wù)全局工作為己任,，以當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手和參謀,、協(xié)調(diào)與服務(wù)作為工作目標(biāo)，努力并積極主動有序地開展各項工作?，F(xiàn)在,，就我半年來所做工作重點總結(jié)如下：
一、20xx年半年所做的工作及履職情況
半年來的工作實踐使我深刻認(rèn)識到,，因助理工作的多重性和多功能性,，以及所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任，其崗位角色定位是“參謀者,、輔助者,、執(zhí)行者、代理者”,。因此,，在實際工作中容易產(chǎn)生兼職或者越位現(xiàn)象,。對此，我認(rèn)為只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn),，把工作性質(zhì)搞清,，才能在工作中盡職盡責(zé)，不越權(quán),，不越位,。嚴(yán)格要求自己，為人誠懇,、忠于職守,，勤于職守，發(fā)揮自身地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)勢和管理經(jīng)驗優(yōu)勢,，努力扮演好總經(jīng)理助理角色并切實履行職責(zé),。如此，必定要求從事該崗位的人員要面對繁而雜,、精而細(xì)的各項日常工作應(yīng)有嚴(yán)謹(jǐn),、高效、刻苦,、任勞任怨的工作作風(fēng)和具備熟練的專業(yè)技能,。
(一)xx項目前期立項工作
都市農(nóng)莊項目是集團公司依據(jù)昆明市政府“昆政發(fā)〔20xx〕45號”文件精神而設(shè)立報批的項目。作為集團公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略的支撐點及未來3~5年公司旅游地產(chǎn)開發(fā)的重點項目,，事關(guān)集團公司有效盤活土地資源和盤活現(xiàn)有資產(chǎn)并充分發(fā)揮資產(chǎn)的融資杠桿的作用,，是集團公司著力培育的一個長期經(jīng)濟增長點。該項目的順利立項和實施,，對集團公司樹立地產(chǎn)品牌形象及增強集團實力都有其非同一般的現(xiàn)實意義,。如此，針對此項目我們項目運作組在總經(jīng)理親自主抓下,，以高度的責(zé)任感投到項目的報批立項工作中,。為做好前期現(xiàn)場調(diào)研工作，同時為項目的準(zhǔn)確定位和規(guī)劃方案的設(shè)計提供有力數(shù)據(jù)支撐,，我們先后對xx周邊村落的林權(quán),、林相狀況，土地屬性狀況,，居民狀況,，山勢地形狀況等進行了8次現(xiàn)場踏勘，與xx村,、xx村,、xx鄉(xiāng)干部及省森林中心領(lǐng)導(dǎo)進行11次溝通協(xié)調(diào)，落實相關(guān)的林權(quán)、土地等權(quán)屬劃分事宜,。并帶領(lǐng)規(guī)劃設(shè)計人員,、農(nóng)林科研人員進行箐溝環(huán)境和地勢地貌現(xiàn)場調(diào)研5次。為了解相關(guān)政策及推進項目立項目的順利開展,，與相關(guān)職能部門如市,、區(qū)農(nóng)莊建設(shè)指揮部、市林業(yè)局,、區(qū)農(nóng)林局,、區(qū)土地局、區(qū)規(guī)劃局,，以及市,、區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)進行了23次走訪、咨詢,、協(xié)商與溝通,，參加市、區(qū)兩級政府組織的農(nóng)莊方案論證會與協(xié)調(diào)會7次,。在此期間,，與設(shè)計公司正式簽訂農(nóng)莊規(guī)劃設(shè)計方案合同，與林學(xué)院簽訂了林果蔬種植技術(shù)支撐合同,。先后對規(guī)劃方案的調(diào)整,、修改、完善進行了近20次的討論會,，甚至連續(xù)討論至深夜,，最終形成第9稿在市區(qū)政府規(guī)定的時間內(nèi)上報農(nóng)莊建設(shè)指揮部;在林果蔬種植技術(shù)支撐方案方面,，先后進行了5次方案討論會,，最終形成第五稿方案，對農(nóng)莊林果蔬種植技術(shù)及農(nóng)業(yè)觀光產(chǎn)業(yè)的建設(shè)與規(guī)劃提供了強有力的科技支撐,，為農(nóng)莊項目的報批立項提供了充分的可性行依據(jù),。同時，由于農(nóng)莊在林果蔬種植方面獨具特色的規(guī)劃方案和箐得天獨厚的自然景觀環(huán)景,，箐精品生態(tài)林果蔬種植產(chǎn)業(yè)示范園被政府列入“云南省昆曲綠色經(jīng)濟示范帶”重點扶持項目,，相關(guān)報表及申報書已編寫上報，有望得到政府開發(fā)扶持資金100元的支持,。在農(nóng)莊規(guī)劃方案上報后，農(nóng)莊開發(fā)項目組積極跟蹤立項報批審核進展情況，先后4次與相關(guān)部門人員對接詢問或電話溝通,，并及時填寫和報送相關(guān)后繼審核資料4份,，編制農(nóng)莊項目開發(fā)建設(shè)周期進度計劃表1份，有力地支持了農(nóng)莊的立項報批工作。若不出現(xiàn)大的政策變化和不可預(yù)見的因素,，都市農(nóng)莊的立項應(yīng)該得以批準(zhǔn)并實施正式啟動開發(fā),。
(二)xx市等其他項目的考察調(diào)研工作
房地產(chǎn)的開發(fā)已成為集團公司未來發(fā)展戰(zhàn)略的主要產(chǎn)業(yè)。圍繞其戰(zhàn)略目標(biāo),，盡快尋找與評估合適的項目并使其落地,，成為企業(yè)增強實力、聚集資本和轉(zhuǎn)型升級的重要保障,，是實現(xiàn)公司“三三戰(zhàn)略”的支撐點,。為此目標(biāo)，在我的工作中,，積極發(fā)揮自身多年從事房地產(chǎn)行業(yè)工作的經(jīng)驗優(yōu)勢,，與總和各位同仁一道投入到項目的考察與評估論證工作中。先后參與了xx市xx項目的現(xiàn)場調(diào)查,，就該項目的土地情況,，林業(yè)、農(nóng)業(yè)情況,，以及村落分布情況等進行了客觀仔細(xì)的調(diào)查,，收集匯總相關(guān)資料，為后續(xù)項目的深度可行性研究提供了第一手資料;期間又對xx縣xx鎮(zhèn)小學(xué)項目地塊進行現(xiàn)場踏勘,、調(diào)查,，并對xx縣城區(qū)域內(nèi)地產(chǎn)開發(fā)狀況，以及銷售情況進行細(xì)致,、客觀的調(diào)查與分析,，最終形成建議與報告提供給公司領(lǐng)導(dǎo)決策;對xx鎮(zhèn)項目也參與前期地塊現(xiàn)場踏勘，以及造價成本的評估預(yù)測工作,，提出自己的見解與判斷,，供領(lǐng)導(dǎo)決策分析。這些工作都較好地履行了助理崗位參謀與協(xié)調(diào)的職責(zé),。
(三)xx項目開發(fā)協(xié)調(diào)工作
xx項目的開發(fā)是公司一個較新的代建開發(fā)模式,，其政策性較強，地域經(jīng)濟與區(qū)域環(huán)境有一定的局限性,，盡管開發(fā)成本較傳統(tǒng)地產(chǎn)開發(fā)成本低,，但市場價位有限，產(chǎn)業(yè)價值鏈延伸受到一定制約,，所以屬典型的微利開發(fā)項目,。運作或管理不當(dāng)，會嚴(yán)重影響項目開發(fā)的成功率,。據(jù)于此,，為加強該項目的規(guī)范管理與技術(shù)協(xié)調(diào)支持，在集團領(lǐng)導(dǎo)的安排指示下，積極參與到xx項目的開發(fā)管理之中,。具體主要對項目進行了現(xiàn)場勘查工作,，參與了項目總圖及戶型圖、場平圖的審核審查工作,。在了解項目情況之后,，對項目原橋涵和道路施工設(shè)計方案進行了大幅度的修改與調(diào)整，結(jié)合實際狀況重新設(shè)計橋涵結(jié)構(gòu)及等級,，限度地降低了橋涵造價成本100余萬元,。期間對項目地勘補孔方案進行了審核，本著科學(xué)合理,、符合規(guī)范,、滿足設(shè)計要求的原則，調(diào)整鉆孔方案,，在保證地勘質(zhì)量的前提下,，降低鉆孔合同價格3萬元。管理出效益,，管理出成果,，規(guī)范有序的管理程序、管理方法及管理行為,，及以市場化運作方式來管理項目,，必定產(chǎn)生高質(zhì)量的效果。為加強項目施工管理,，保障項目順利推進,，以制度來規(guī)范項目管理工作，制定了《項目部管理制度及職責(zé)》,，并組織大家學(xué)習(xí),，以期明確工程技術(shù)人員職責(zé)及規(guī)范施工管理行為。同時還擬訂了該項目的開發(fā)進度計劃,。充分利用市場競爭機制,，以成本核算為導(dǎo)向,，以維護企業(yè)利益為目的,，選擇優(yōu)質(zhì)企業(yè)參與該項目的開發(fā)建設(shè)，先后對預(yù)結(jié)算公司,、監(jiān)理公司,、建筑施工企業(yè)進行了考查，嚴(yán)格按評標(biāo)議標(biāo)流程對各單位進行合理評估,，并擬定了《項目施工招議標(biāo)綜合評分表》1份,，供評委評標(biāo)之用，以便確定優(yōu)質(zhì)企業(yè)作為項目合作伙伴。目前已基本確定了可合作的公司,，一定程度內(nèi)可保證項目的順利實施開發(fā),。
(四)、日常事務(wù)工作
總經(jīng)理助理工作事無巨細(xì),，涉及事務(wù)及所涉部門繁多,，對助理工作人員的責(zé)任心，敬業(yè)精神,、耐心和細(xì)心,、專業(yè)技能要求較高，這就要求該崗位人員應(yīng)始終立足并圍繞崗位職責(zé)開展工作,，積極協(xié)助總經(jīng)理處理大量,、繁雜的日常事務(wù)。因此,，只有全身心地投入,，才能把工作做好，做到位,，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂,，當(dāng)好參與助手。
半年來配合相關(guān)部門參與了合同審查,、修改5份,，以及公司召開的各種例會、研討會和活動,，進行員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)3次,。在合同審查中，對合同,、協(xié)議文字,、條款做到精益求精，反復(fù)斟酌,，靈活應(yīng)用法律條文及自身專業(yè)知識,，將潛在的風(fēng)險提出供領(lǐng)導(dǎo)決策，限度降低合同風(fēng)險,。在培訓(xùn)講課中,，無論參加人員多少，力爭做到以飽滿的*認(rèn)真?zhèn)湔n,、講課,，較好地配合了相關(guān)部門員工培訓(xùn)工作的開展與推進。根據(jù)集團戰(zhàn)略要求,，結(jié)合企業(yè)實際狀況,，擬定和完成《項目開發(fā)運營管理規(guī)劃綱要》,。
二、存在的主要問題與不足
總結(jié)過去半年,，對總經(jīng)理助理崗位職責(zé)履行比較到位,，工作取得了一定成績，對集團領(lǐng)導(dǎo)的指令及所分配的任務(wù)能全身心地投入并努力完成,，以身作則,，敬業(yè)勤業(yè)，厲行節(jié)約,，廉潔自律,，高效工作，這與集團領(lǐng)導(dǎo)和各部門同仁的大力支持是密不可分的,。但是,，與新形勢下集團公司發(fā)展的要求相比還存在差距和不足。
主要有：(1)工作開展還不夠深入,，有些情況沒有及時地掌握,，以致為總經(jīng)理參謀仍還有不到位的地方;(2)需進一步加強協(xié)調(diào)服務(wù)意識，不斷提高辦事效率和準(zhǔn)確率;(3)應(yīng)調(diào)整心態(tài),，大膽工作,，加強學(xué)習(xí)，進一步發(fā)揮工作潛能,，為公司建設(shè),、發(fā)展做出新的貢獻。
三,、20xx年工作的目標(biāo)和建議
總結(jié)過去,，是為了展望未來，肯定成績和分析不足也是為了發(fā)展未來,。因此,，以集團“三三戰(zhàn)略”為指導(dǎo)，助理一職始終把要以地產(chǎn)項目開發(fā),、協(xié)調(diào)服務(wù)為中心,，促進企業(yè)經(jīng)營發(fā)展，協(xié)助總經(jīng)理建立科學(xué)規(guī)范的管理體系,，提高工作效率和員工工作*,，服務(wù)于集團“三三戰(zhàn)略”作為我的中心任務(wù)和工作目標(biāo)。同時,，積極參與到項目的開發(fā)運營中,，做好服務(wù)和指導(dǎo)工作。在參與項目管理及協(xié)調(diào)事務(wù)中做到“立足質(zhì)量促發(fā)展,，規(guī)范行為求效益”,。面對新一年的新機遇與新挑戰(zhàn)，在全面推進實施集團“三三戰(zhàn)略”之際,，對公司工作建議如下：
(1),、為高效有序推進集團戰(zhàn)略的實現(xiàn)，應(yīng)加強企業(yè)文化等基礎(chǔ)性機制的建設(shè)與培訓(xùn),，樹立員工主人翁意識和責(zé)任意識,，讓員工認(rèn)識到企業(yè)的發(fā)展與自身職業(yè)的增進的辯證關(guān)系，在工作中應(yīng)有壓力,、有約束,、有目標(biāo)，從而限度地?zé)òl(fā)出員工的活力和潛力,，讓激勵的效用真正體現(xiàn)在那些愛崗敬業(yè),、兢兢業(yè)業(yè)、結(jié)果突出的優(yōu)秀員工身上,。杜絕那種低效,、散漫、無序,、無責(zé)任,、無壓力的不良工作作風(fēng)，從而促使整個集團工作有一個大的改觀,。
(2),、提高執(zhí)行力和加強成本效益管理，以及風(fēng)險責(zé)任管理作為新一年的工作重點之一來抓好,。沒有執(zhí)行一切等于空談,，再好的制度，再好的措施,，再好的遠(yuǎn)景規(guī)劃與決策或戰(zhàn)略都將歸于并流于形式和走過場,。古人云：“法而不罰，空法也”,。效益也需要執(zhí)行力來保障,，高效的執(zhí)行必定會帶來良好的效益。只有良好的執(zhí)行,，才能將計劃,、設(shè)想或戰(zhàn)略變?yōu)楝F(xiàn)實。所以說,，執(zhí)行貫穿于整個戰(zhàn)略實施過程之中——即生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)管理活動之中,。
(3)、集團“三三戰(zhàn)略”的實施,，必然涉及到大量的合同,、協(xié)議,。面對風(fēng)云變換的市場與錯綜復(fù)雜的社會群體，應(yīng)設(shè)立專門職能部分對公司的合同,、協(xié)議進行管控,，做到事前防范，事中監(jiān)控,、事后檢查驗收,，限度地杜絕經(jīng)營風(fēng)險。
(5)機制是基礎(chǔ),，制度是保障,。力爭建立起一套既適合企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要又適合市場競爭需求的管理制度、管理規(guī)范和工作行為方法,。
(4),、在集團“三三戰(zhàn)略”確定以地產(chǎn)為主業(yè)的背景下，應(yīng)盡快啟動建立以房地產(chǎn)開發(fā)為中心任務(wù)并適應(yīng)地產(chǎn)開發(fā)需要的組織機構(gòu)和團隊,，以及運營管理體系,、管理規(guī)章等，以應(yīng)對日趨激烈的房地產(chǎn)開發(fā)市場,，降低戰(zhàn)略實施風(fēng)險,。
四、結(jié)語
新的一年是企業(yè)充滿發(fā)展機遇的一年,，是集團“三三戰(zhàn)略”繼續(xù)推進的一年,，也是任務(wù)更加艱巨的一年。成績屬于過去,，新的挑戰(zhàn)又將到來,，新的成績需要我們?nèi)?chuàng)造?！皹?gòu)大廈者,，必資于眾工”，企業(yè)的發(fā)展需要全體員工的共同努力,。新的一年里讓我們在集團董事長和總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，以百倍的熱情、勤奮敬業(yè)的精神,、開拓創(chuàng)新的勇氣,、誠實寬容的品格、艱苦創(chuàng)業(yè)的毅力,，去精心謀劃,，明確方向，統(tǒng)一思想,，更新觀念,，創(chuàng)新管理模式,，有效整合資源，去迎接新一年的挑戰(zhàn),，向“三三戰(zhàn)略”目標(biāo)邁進,。
值此新年之際,，向各位致以新年的問候,，并祝各位身體健康、闔家幸福,，事業(yè)有成!
經(jīng)理助理述職報告篇九
在過去的一年里我的工作仍有一些不足之處,。有時對工作過于追求完美、太認(rèn)真,，對員工要求太高,、太嚴(yán)；無意中會得罪一些人,。在這些方面還有待于向各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事學(xué)習(xí),、請教。我的.述職先匯報到此,，請各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事批評、指正,、評議,。
謝謝大家！
述職人：xxx
xx年x月
經(jīng)理助理述職報告篇十
各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：
大家好,！
我是xx年5月份開始擔(dān)任科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的，并主持科技部全面工作,，至今已一年半有余,。一年半，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,，但對我個人來講卻是終生難忘的歷程,。回想這一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,，有喜有憂,，有坎坷，也有收獲,，取得的成績同志們也是有目共睹的,，不再一一列舉。但是我想說明的是,，成績是來之不易的,，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,，我作為科技部的負(fù)責(zé)人,，只不過是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：
銀行科技工作中,，安全為首要任務(wù),，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先,，保障安全的最有力手段就是制度,，我本著這一原則，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題,，對原有的崗位責(zé)任進行了調(diào)整,，制定了新的崗位責(zé)任制度，強調(diào)了崗位的必要性和重要性,，將崗位責(zé)任細(xì)化,，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行,。并且,，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行,。其次,，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定,、連續(xù),、高效的運行，我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用,。為保證系統(tǒng)的安全運行，在年初時,，為部門內(nèi)部配備了移動值班電話,，從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時,，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標(biāo),。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在xx年時頻繁出現(xiàn)波動，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,，今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的,。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。
在科技項目方面,，xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項目很多,。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭,?？傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點,，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項目需求,，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng),、單證中心系統(tǒng)等,。在行領(lǐng)導(dǎo),、相關(guān)業(yè)務(wù)部門,、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時的上線,，豐富了我行的產(chǎn)品線,，增強了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用,。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面,。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋,，總行今年已對這些問題進行了一些相應(yīng)的改進。如：atm,、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新,，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作,；自助查詢機系統(tǒng)改造,，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
我覺得,，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門,，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任,。一年來,，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響,。今年,，針對我行部分網(wǎng)點ups電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè),，對行里的影響非常大,。此建議得到了行里的認(rèn)可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換,。
科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門,，加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務(wù)工作的重要條件,。為了搞好部門內(nèi)部員工的團結(jié),，我認(rèn)真實行民主集中制，堅持廣納諫言,，虛心接受不同觀點的意見,，不獨斷專行，不剛愎自用,。對每個科技部員工,，都一視同仁，使他們既有一定的責(zé)任,，又有相應(yīng)的權(quán)力,，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性,，從沒有發(fā)生爭功諉過,，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。
一年來,，我十分注意加強科技部員工的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè),，最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮,、高效,、務(wù)實的機關(guān)部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關(guān)心,，工作上支持,，學(xué)習(xí)上鼓勵，紀(jì)律上嚴(yán)格約束,，堅決抵制和克服各種不正之風(fēng),。另一方面我堅持做到嚴(yán)于律己，率先垂范,。一直以來,，我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高，不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實踐,、駕馭全局的能力,，做到思想上自律,、學(xué)習(xí)上主動,、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐,，敏于思考，勇于創(chuàng)新,。身為一名科技人員，要求我們針對事務(wù)實事求是,，要有腳踏實地的工作作風(fēng)，培養(yǎng)了我一種務(wù)實的工作態(tài)度,。做為一名要害部門的負(fù)責(zé)人，我始終堅持清正廉潔的作風(fēng),，堅持自警、自勵,、自省、自勉,。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用,，事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工,。作為員工的領(lǐng)導(dǎo)，我始終堅持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機會,，讓每位員工都能在工作中提高自己,，完善自己,，豐富自己的工作經(jīng)驗，使得員工在工作中尋找到自身的社會價值,。
經(jīng)過一年多的工作，取得了一定的成績,，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方,。
1、由于我參加工作時間不長,，社會經(jīng)驗還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方,。希望以后，領(lǐng)導(dǎo)多多指出,，多多批評,，使我能夠逐漸的完善自己,，提高自己的工作水平。
2,、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大,，工作量較為繁重，很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,，不能夠及時了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，通過科技手段改進業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境,。
xx年是我行求發(fā)展的一年，從科技角度更應(yīng)該加大對一線員工的技術(shù)支持,，我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個方面著手：
1、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況,，從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式,，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。
2,、加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境,。
3、加強計算機設(shè)備及微機使用的管理,，為計算機設(shè)備建立檔案,，規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計算機操作。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用,，對各支行業(yè)務(wù)人員的計算機操作進行規(guī)范控制。
4,、普及業(yè)務(wù)人員的計算機知識，加強對業(yè)務(wù)人員的計算機應(yīng)用培訓(xùn),。
5、及時快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求,，為業(yè)務(wù)部門的市場拓展做好技術(shù)方面的支持。
回顧過去,，展望未來。坦率地講,，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下,，做出了點滴的成績,，但這都是微不足道的,。由于自己水平有限,，能力有限，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方,，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中,，一方面發(fā)揚成績,，再接再勵,，一方面自省、自警,、自強、自勵,，為xx的事業(yè)，做到鞠躬盡瘁,，死而后己。
xx銀行銀行xx支行科技部
經(jīng)理助理述職報告篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我是應(yīng)聘營業(yè)部經(jīng)理助理的,，要聘這個崗位，我認(rèn)為有必要向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下我任職后的工作思路,。貴公司倡導(dǎo)有品位的服務(wù)，做有品位的員工;通過努力工作打造公司品牌,，提升自身價值，共創(chuàng)美好未來,。我認(rèn)為企業(yè)文化是員工行為的指導(dǎo)思想,，現(xiàn)代企業(yè)里的員工,，已不單純只是追求物質(zhì)利益的“經(jīng)濟人”,，不僅僅只想通過勞動從企業(yè)中獲得相應(yīng)的經(jīng)濟回報,，他們還作為“社會人”要求被社會和企業(yè)認(rèn)可,，并有一種個人的成就感和歸屬感。
企業(yè)是員工實現(xiàn)自身價值的環(huán)境寄托,，企業(yè)也就是員工之家。讓員工們認(rèn)識到企業(yè)是自己的企業(yè),，這就是好的企業(yè)文化產(chǎn)生出來的積極作用。任職后,，我首先是配合經(jīng)理做好一系列交接工作,，做好下面員工們的情緒穩(wěn)定工作,。積極主動完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各種工作指令和安排,。我在日常工作中為了做好本職工作和團結(jié)好下屬員工,，調(diào)動廣大員工們的工作積極性，我將從以下幾個方面來開展日常工作：
(一)在工作中,，我將認(rèn)真協(xié)助營業(yè)部經(jīng)理處理本部門的日常事務(wù)，積極配合經(jīng)理的工作，協(xié)調(diào)員工內(nèi)部矛盾,，認(rèn)真聽取經(jīng)理,、員工的意見或建議,，一切從小事做起,，從自我做起,，細(xì)節(jié)決定一切，樹立模范帶頭作用,，不斷搜集有用信息來輔助公司正常運行,，督促員工積極上進，按時完成公司安排任務(wù)：一旦發(fā)現(xiàn)問題,，及時向經(jīng)理上報,，協(xié)助經(jīng)理解決,。同時不斷挖掘公司潛在客戶,。
(二)對于領(lǐng)導(dǎo)下達的工作任務(wù)，首先是應(yīng)不折不扣的完成任務(wù)，哪怕有困難也要努力去完成,，在的確有困難的情況下要多與上級進行溝通、交流，尋找?guī)椭τ趯嵲谑遣荒芡瓿傻墓ぷ饕皶r向上面進行反饋,。所以這里就要談到一個工作態(tài)度的問題,，在工作中的態(tài)度將決定著自己的業(yè)績;學(xué)到的或掌握的專業(yè)知識是決定工作能力大小的一個重要的因素;我可能有許多事情不是很懂，能力方面也有限,，但是我想我的工作態(tài)度還是良好的,，我總是努力想把工作做好,。特別是想到任職后的工作我就感到了比較大的壓力,，壓力才會產(chǎn)生動力,。所以我會虛心地向各位同事進行學(xué)習(xí),，加強自學(xué),，不斷創(chuàng)新，超越自我,。
(三)加強員工隊伍建設(shè)工作。不經(jīng)過培訓(xùn)的員工是企業(yè)的浪費,。培訓(xùn)一直以來也是企業(yè)不變的制勝法寶。因此，應(yīng)加大培訓(xùn)力度,，通過深化思想教育和優(yōu)化技能培訓(xùn)來提高部門員工的整體素質(zhì)，逐漸的把培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟效益,。培訓(xùn)可分為三部分：1、加強部門內(nèi)部基礎(chǔ)培訓(xùn)的力度,。從怎樣做好一名服務(wù)員、怎樣做好一名業(yè)務(wù)骨干,、怎樣做好一名領(lǐng)班等基礎(chǔ)開始培訓(xùn)。以求達到以線帶面的效果,。2,、實地參觀考察培訓(xùn)。帶領(lǐng)部門骨干分批去其他酒店進行實地參觀,，以吸收同行業(yè)好的經(jīng)驗,。3、交叉互換式培訓(xùn),，使部門員工能了解本崗位以外、本部門以外的崗位知識,。培訓(xùn)后日常的監(jiān)督、考核必須跟上,。在平時工作中,，管理人員要堅持在工作一線，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的服務(wù)或操作,。必須及時的幫員工指出來,，給予指導(dǎo),。并能及時調(diào)整培訓(xùn)方向。
(四)現(xiàn)今的酒店競爭非常的激烈,。我國服務(wù)市場體系發(fā)育程度低,，服務(wù)的社會化,、商品化、產(chǎn)業(yè)化程度低,，地區(qū)間發(fā)展也不平衡。從總體上看,，農(nóng)村落后于城市，內(nèi)地落后于沿海,，西部,、中部地區(qū)落后東部地區(qū)，具體落實在勞動力資源豐富的廣東,、四川、上海,、河南、北京等省市的服務(wù)業(yè)比較發(fā)達,。從根本上說,，就是在質(zhì)量管理上比高低，在服務(wù)質(zhì)量上見分曉,。誰能堅持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營理念，不斷強化質(zhì)量管理,，以一流的服務(wù)贏得客人的青睞，誰就能在競爭中站穩(wěn)腳跟,，立于不敗之地;反之，就會被淘汰出局,。因此,，加強質(zhì)量管理,，提高服務(wù)質(zhì)量將是工作的重點之一。提高服務(wù)質(zhì)量首先要牢固樹立強烈的服務(wù)意識和質(zhì)量意識,，從部門管理人員到每個員工，都要深刻認(rèn)識"服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命",，要自覺堅持認(rèn)真落實"讓賓客感覺更好"的宗旨。
(五)營業(yè)部作為與客戶直接接觸的公司媒介,，其在公司整體運營過程中的關(guān)鍵地位是不容忽視的，同時也是向客戶直接提供產(chǎn)品的前沿部門,，所謂產(chǎn)品是指包括實物,、服務(wù)、體驗,、事件、人員,、地點、所有權(quán),、組織、信息,、和創(chuàng)意等一切有形的和無形的東西。服務(wù)是無形的,，而體驗是可記憶的,。
對顧客來說產(chǎn)品和服務(wù)均由外部得到,，而體驗卻發(fā)生在顧客的思想中，由顧客自己創(chuàng)造,、是個人的。而顧客創(chuàng)造的前置條件就基于公司的服務(wù),，特別是針對本行業(yè)，我們要讓客戶記住的并不是“巨尊國際”,，而是巨尊國際的服務(wù)，就目前昆明酒店業(yè)處于低迷狀態(tài)而言是客觀存在的,，但縱觀其發(fā)展前景是很樂觀的，隨著入昆旅游人數(shù)的增多和周邊地區(qū),、國家經(jīng)濟的發(fā)展,，貿(mào)易往來將持續(xù)加強,，同時，昆明作為中國對東盟國家“橋頭堡”的地位正在凸顯,，尤其是新機場的建成,，昆明港的吞吐,、倉儲能力都將大幅增加，昆明必將是西南區(qū)的物流中心,。我們更應(yīng)不斷加強自身建設(shè)和服務(wù)創(chuàng)新，在保證原有客源的前提下再開辟新的客源,，同時,，在完善現(xiàn)有服務(wù)和商品的情況下，再試圖順應(yīng)社會發(fā)展和消費需求另覓新的服務(wù)和商品,。
(六)從市場營銷學(xué)的角度來看,，制定營業(yè)推廣目標(biāo)是營銷總目標(biāo)在推廣環(huán)節(jié)具體化的的過程,。但是,，由于目標(biāo)市場存在著差異性,，因此針對不同的目標(biāo)市場，營業(yè)推廣目標(biāo)的確立也不相同,。另外，由于推廣對象的不同,，營業(yè)推廣也應(yīng)該有性質(zhì)不同的目標(biāo)。具體來說,，應(yīng)該針對消費者、和企業(yè)營業(yè)人員制定不同的推廣目標(biāo),。簡單來說就是做消費者需要的服務(wù),，提升消費者滿意的營業(yè)人員素質(zhì)，同時再針對本行業(yè)消費市場不穩(wěn)定的因素,，制定不同的推廣目標(biāo)和企業(yè)包裝、消費者導(dǎo)向適應(yīng),。
(七)對于詳盡工作和流程事宜，我將會盡快適應(yīng)并掌握,。
我對本職位的述職報告如上，這就是我對今后工作所持的態(tài)度和工作思路,，我將堅定不移的貫徹和實施領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，悉心工作,，努力配合營業(yè)部經(jīng)理的工作，永遠(yuǎn)以空杯的心態(tài)投入于工作當(dāng)中,，提高自身修養(yǎng),，增強業(yè)務(wù)能力也將是我工作的重中之重,。請領(lǐng)導(dǎo)放心，我會以的*投身于工作中,，為公司創(chuàng)造更大的利益價值，把工作當(dāng)作一種樂趣和事業(yè)來做,。
20xx年xx月xx日
經(jīng)理助理述職報告篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位代表：
20xx年9月,，我被調(diào)到擔(dān)任經(jīng)理助理，并兼任經(jīng)理,，主要負(fù)責(zé)公司消防、保衛(wèi)管理及各項管理工作,。在3個多月的時間里,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，在部門經(jīng)理的精心指導(dǎo)下,，我從各方面嚴(yán)格要求,，努力克服工作環(huán)境和崗位的變化，順利完成了國慶xxxx周年保電,，#2.5機組大修保衛(wèi)和后勤服務(wù)工作。現(xiàn)就任職以來的具體工作述職如下：
消防,、治安保衛(wèi)是我分管的工作，如何把這兩項工作作好,，是首要思考的問題，既不能好高婺遠(yuǎn),，又要符合實際。經(jīng)過考慮決定從現(xiàn)有的《消防管理標(biāo)準(zhǔn)》,、《治安保衛(wèi)管理標(biāo)準(zhǔn)》入手,，狠抓制度的執(zhí)行力度。為此,，我要求消防、治安管理專職根據(jù)《消防管理標(biāo)準(zhǔn)》,、《治安保衛(wèi)管理標(biāo)準(zhǔn)》的內(nèi)容編制月度,、季度管理標(biāo)準(zhǔn)檢查提綱,，根據(jù)提綱，每月對各部門實施監(jiān)督,、檢查，這樣,，即保證了制度的貫徹落實，同時也使員工了解到了自己分管設(shè)備的職責(zé),。
后勤管理方面,，首先，為加強食堂成本管控工作,，開展了月度餐飲采購支出與收入盈虧經(jīng)濟分析，根據(jù)月度采購成本和消耗量的差異情況,，找出原因，制定防范措施,，為今后控制成本提供科學(xué)的依據(jù)。其次,，為了提高服務(wù)質(zhì)量,，主動到生產(chǎn)班組與員工交流,，收集意見和建議,，取得了比較好的效果。
20xx年已經(jīng)過去,，盡管我做了一些工作，但離公司的要求還存在一定的差距,，主要表現(xiàn)在：一是消防管理標(biāo)準(zhǔn)還不夠完善，特別是職責(zé)方面還不很清楚,，可操作性不強,；二是對保安管理,，手段單一，對摩托車,、外委車輛出入檢查還不夠嚴(yán)格；三是食堂樓下伙食,、周六,、周日伙食還不盡如人意。四是有些駕駛員安全意識,、服務(wù)意識還有待于進一步提高,。
20xx年，在消防管理方面,，首先要樹立“消防設(shè)施等同于生產(chǎn)設(shè)備”來進行管理的思想,，重點落實消防管理責(zé)任制，作到所有消防設(shè)備都有專人負(fù)責(zé)檢查,、維護,。其次對《消防管理標(biāo)準(zhǔn)》進行完善，使其更具有充分性,、適宜性和有效性。要求消防專職根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)加大對各部門消防管理工作的監(jiān)督,、檢查和考核力度，使消防設(shè)施處于可控狀態(tài),。在治安保衛(wèi)管理方面，嚴(yán)格公司出入門管理制度,，對掛臨時拍照和外來車輛必須進行停車檢查，對摩托車,、自行車及人員進入公司必須檢查證件，沒有登記或沒有證件不準(zhǔn)進入公司，使保安工作更加規(guī)范化,、程序化。
是xxxx有限公司的子公司,，20xx年工作的指導(dǎo)思想是：“以安全為基礎(chǔ),，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)”。重點作好以下工作：餐飲方面,，為了提高飯菜質(zhì)量,，重點作好廚師滿意度測量工作，綜合管理部要每周不少于2次對廚師燒菜進行滿意度測量,，保證每位廚師每月不少于一次滿意度測量,，并將其納入月度績效考評內(nèi)。車隊方面,，業(yè)務(wù)用車每出車后,，要請使用人填寫意見反饋表。大客車每月每臺車保證一次滿意度測量,，并將其納入到員工月度績效考評內(nèi)。另外,，與員工座談、交流制度化,，爭取每季度一次到生產(chǎn)班組調(diào)查、收集服務(wù)方面需改進的意見和建議,，以提高我們的服務(wù)水平,。
各位領(lǐng)導(dǎo),，各位代表，新的一年已經(jīng)開始,，xx公司工作的宗旨是為全體員工服務(wù)，因此,，我們有什么缺點、不足也歡迎大家給予及時批評指正,，我們將認(rèn)真對待您提出的每條意見和建議，并通過教育,、培訓(xùn),、宣傳等手段,，把我們的服務(wù)提高到一個新的水平。
以上是我的述職報告,，請予以審議。
此致
敬禮,！
xxx
20xx年xx月xx日
經(jīng)理助理述職報告篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
企業(yè)是員工實現(xiàn)自身價值的環(huán)境寄托，企業(yè)也就是員工之家,、讓員工們認(rèn)識到企業(yè)是自己的企業(yè)，這就是好的企業(yè)文化產(chǎn)生出來的積極作用,、任職后，我首先是配合經(jīng)理做好一系列交接工作,，做好下面員工們的情緒穩(wěn)定工作,、積極主動完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各種工作指令和安排、我在日常工作中為了做好本職工作和團結(jié)好下屬員工,，調(diào)動廣大員工們的工作積極性，我將從以下幾個方面來開展日常工作：
（七）對于詳盡工作和流程事宜，我將會盡快適應(yīng)并掌握,、
述職人：
20xx年xx月xx
經(jīng)理助理述職報告篇十四
20xx年，是xx快速發(fā)展的一年,，也是生產(chǎn)技術(shù)部檢修組從有到精的一年,。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在兄弟部門的`鼎力配合下，在全部門員工的努力下我以規(guī)范化管理工作為切入點,，始終堅持“向設(shè)備技術(shù)要效率，向設(shè)備管理要效益”的理念,，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平的同時，嚴(yán)把設(shè)備驗收移交關(guān),，狠抓設(shè)備運維管理，較好的完成了公司下達的各項任務(wù),，現(xiàn)將本人一年來的學(xué)習(xí)、工作及思想等方面(轉(zhuǎn) 載于: :)的情況總結(jié)匯報如下：
回首這一年來的工作,，我感慨良多,，一方面，我從強化理論學(xué)習(xí)入手,，積極提高自身綜合素質(zhì)。精讀細(xì)研培訓(xùn)內(nèi)容,，真正做到吃透理論、把握實質(zhì),、明確任務(wù),、堅定信心,。另一方面,，以提高本部門員工整體素質(zhì)為出發(fā)點,，有目地督促本部門員工進行業(yè)務(wù)、技能學(xué)習(xí),，要求他們虛心向兄弟單位同行、參見單位技術(shù)人員交流學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們精湛的技術(shù)工藝和豐富的實踐經(jīng)驗等。經(jīng)過一年來的學(xué)習(xí),，檢修組人員的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新,，凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷得到增強,。這在設(shè)備管理部的基礎(chǔ)管理和活動保障中得到了很好的回報,。
在努力提高部門綜合素質(zhì)上下功夫外,，還與部門員工一起在現(xiàn)場一線熟悉設(shè)備，查找問題,，對比整改。有不懂得地方就組織部門一起討論,，共同查找梳理問題。并積極與兄弟單位同行深入交流管理方法和工作經(jīng)驗,。通過加強交流溝通，使得無論是部門內(nèi)部還是兄弟單位同行思想上都形成了共識,，真正做到了與人為善，坦誠相見,，緊密聯(lián)系了設(shè)備管理和設(shè)備運行維護工作,。在解決實際問題上下功夫,，在指導(dǎo)實踐上下功夫,，營造了良好的工作氛圍。
1. 做好設(shè)備技術(shù)改造工作,。設(shè)備在實際使用過程中，往往由
于工作條件的不同,，以及操作使用不當(dāng),，維護不及時等出現(xiàn)頑固性缺陷,，如果因牽一發(fā)而動全身，更換整套或局部組件,，將造成極大的浪費，所以我們要充分發(fā)揮我們的聰明才智,，對這些缺陷進行局部改造，用最小的付出換取最大的節(jié)約效益,。
2. 做好設(shè)備的修舊利廢工作。由于技術(shù)改造等閑置的設(shè)備較多,，調(diào)配好充分加以利用,，同時運用激勵機制鼓勵大家開展修舊利廢工作,。
3. 嚴(yán)把設(shè)備大修、維修,、檢修質(zhì)量關(guān)。在設(shè)備的各項維修工作中,，一定要具有高度的責(zé)任感，對維修,、施工質(zhì)量的每一個細(xì)節(jié)做到心中有數(shù)，跟住現(xiàn)場,，只相信自己的眼睛,，保證設(shè)備的檢維修質(zhì)量。
4. 加強維護保養(yǎng),，有效地延長設(shè)備的使用壽命和檢修周期，節(jié)省維修費用和減少停工損失,。
2、工作方法不夠靈活,，比較單一，不能夠很好地調(diào)動員工的積極性,。
3,、在設(shè)備培訓(xùn)方法上沒有創(chuàng)新,，水廠值班人員設(shè)備維護水平參差不齊，部分操作人員操作技能不熟練,，自主維護意識差。
20xx年是我公司實現(xiàn)xxxx戰(zhàn)略目標(biāo)的攻堅之年,，我將以高度的責(zé)任感和使命感，勤奮工作,、科學(xué)管理、務(wù)實創(chuàng)新,、與時俱進，銳意進取,，全面提升公司設(shè)備運營效率和降低運營成本做出應(yīng)有的貢獻,！
經(jīng)理助理述職報告篇十五
根據(jù)總公司《工作標(biāo)準(zhǔn)》和20xx年目標(biāo)責(zé)任,，總經(jīng)理助理,、辦公室主任的主要職責(zé)是：
1,、受總經(jīng)理委托,，協(xié)調(diào)總公司領(lǐng)導(dǎo)之間,、機關(guān)職能部門之間,，分（子）公司之間的工作關(guān)系。
2、受總經(jīng)理委派,、處理具體事務(wù)和問題，各項工作對總經(jīng)理和總公司負(fù)責(zé),。
3、督促,、催辦總公司年度各重點工作的完成，必要時建議召開協(xié)調(diào)會議,。
4、不斷了解總公司生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)的新情況,、新問題,、重大問題及時向總經(jīng)理報告，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門,、有關(guān)單位處理和解決,。
5、及時傳達貫徹上級和總公司有關(guān)會議,、文件、批示精神,。
6、組織安排總公司黨,、政各種會議，負(fù)責(zé)并督促會議決議的貫徹落實,。
7,、及時組織完成總經(jīng)理,，公司和黨委所需文件的起草和有關(guān)文字材料的擬制。
8,、控制監(jiān)督總公司機關(guān)管理費、招待費用的使用程序,、核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
9,、協(xié)調(diào)總公司后勤工作和組織機關(guān)的后勤工作。
10,、管理總公司機關(guān)的辦公車輛以及文印、信訪,、接待等工作。
總之,，我的主要職責(zé)歸納起來是三句話六個字,，即：參謀,、協(xié)調(diào)、服務(wù),。
一年來，在公司黨委,、班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在各分公司、廠,、處和機關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下，較好完成了本職工作,、責(zé)任目標(biāo)和“參謀、協(xié)調(diào),、服務(wù)”三大職能,，現(xiàn)簡要述職如下：
幾年來的工作實踐使我深深體會到,，作為一個助理、辦公室主任,，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置；清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任,；正確認(rèn)識所處的位置和所要謀的政,。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“輔助者”地位,，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位；對處理一些具體事物,，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司領(lǐng)導(dǎo)，自己的上級,、同級和下級，在實際工作中我的具體作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促,、催辦到位,，但不“拍板”,；服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn)，把“政”字搞清,，自覺維護領(lǐng)導(dǎo)之間的團結(jié)，在工作中盡職盡責(zé),，不越權(quán)，不越位,，嚴(yán)格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守,，勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任,。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,，工作中雖然難度不小,，但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持，我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協(xié)調(diào),，承上啟下，溝通左右,，協(xié)調(diào)各方，因此一年來的工作相對還比較順利,。
為發(fā)揮好參謀助手作用，為領(lǐng)導(dǎo)參好謀,、獻好策,，真正為公司和職工辦一些實事,，在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,，征求機關(guān)相關(guān)處室的意見、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際,，及時向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映,，全年共提交重要的工作建議xxx項,，領(lǐng)導(dǎo)采納xxx項，協(xié)調(diào)較重要的工作xxx起,，基本盡到了參謀，協(xié)調(diào)的職責(zé),。
為進一步減少會議和提高會議質(zhì)量，我們安排會議堅持了會前有準(zhǔn)備,、有議題，建議與會者會上講話要短,、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會,、開短會、不開無準(zhǔn)備會的原則等,。堅持了xxx多次要求的“會前無議題，會上臨時動議的問題,，一律不予研究”的要求,，今年全公司大型性會議明顯減少,，會議質(zhì)量大有提高,，基層單位比較滿意。在實際操作中主要采取了四個方面的措施：
一是控制會,。結(jié)合公司生產(chǎn)實際，認(rèn)真貫徹公司“三大標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定的會議審批制度,，哪些會議能開，哪些會議不能開,，哪些會議可以合并開,，對會議參加的人員,、內(nèi)容、時間都進行嚴(yán)格的把關(guān),，尤其是讓基層一把手參加的會議，必須要經(jīng)過總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開,，從而控制了會議的數(shù)量，保證了會議的質(zhì)量,。
二是少開會。開會是推動工作的重要方法,，但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中,、本著向基層服務(wù),，眼睛向下,、方便基層的精神和意識，凡有些工作打個電話,，發(fā)個通知或者到基層調(diào)查研究，通一下氣就可解決的問題,，就堅決不安排開會，做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通,，保證了工作進行有序。
三是開短會,。每次安排會議前,，都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，事先確定議題，并提前通知到每個與會人員,。對于臨時動議的,，不予安排,。這樣大大縮短了會議時間。
四是開實會,。開會是一件非常嚴(yán)肅的事情，為了使會議起到預(yù)定效果和解決實際問題,，我們一是做到了會前要準(zhǔn)備實、準(zhǔn)備充分,，堅決杜絕漏洞,；二是做到了內(nèi)容實,，對領(lǐng)導(dǎo)的講話，會議材料和下發(fā)的文件等要語言簡明,，言之有據(jù)，不拖泥帶水,；三是形式實，為了改變會上領(lǐng)導(dǎo)讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象,，我們注意了在準(zhǔn)備講話稿時，盡可能多提供具體素材,，使領(lǐng)導(dǎo)在吃透講話內(nèi)容精神上,，面對觀眾講材料而不是讀材料,；最后是效果實,，對于會議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，會后我們注意進行檢查和督辦,，保證了會議精神落到實處。
通過領(lǐng)導(dǎo)的重視和采取了以上措施,，今年安排的會議明顯減少,，更有效的保障了生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行，經(jīng)征求意見,，大部分單位是滿意的。
承辦工作是助理,，特別是辦公室的主要工作之一，有來自上級領(lǐng)導(dǎo),、上級機關(guān)的,，也有來自外部的,，但主要是來自公司領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)職能部門和分公司,，各廠處的事宜，還有些日常事務(wù)性工作,，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作,，我們的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,，先急后緩,；二是先辦上級和外來的,，后辦內(nèi)部的；三是先辦基層單位的,，后辦機關(guān)的，因為基層的同志來一趟公司不容易,，不但我這樣做；同時也要求辦公室全體同志都必須這樣做,；四是按職責(zé)分工進行承辦，辦公室四名副主任都有明確的分工,，誰主管的工作由誰負(fù)責(zé)辦理,，其它人協(xié)助，但總的原則,，承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負(fù)責(zé),，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，向職工負(fù)責(zé),。為了落實總公司“狠抓內(nèi)部管理,，壓縮各項費用開支”的要求,，特別是機關(guān)的管理費用，今年同20xx年以前相比,，公司給核定的數(shù)目少了50%還要多，今年下半年,，公司領(lǐng)導(dǎo)又要求對通訊等費用再進一步嚴(yán)格控制,，并核定標(biāo)準(zhǔn)，費用再次減少,，而機關(guān)的工作量并沒有減少，車輛,、微機、辦公設(shè)備等越買越多,，越用越破,，維護,、更件、修理量越來越大,，再加之現(xiàn)在車輛長途任務(wù)多,，費用也就自然上升,；原先打字室油印（費用低）保證了整個機關(guān),，現(xiàn)在隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高，消耗品的價格由此而升,，微機、復(fù)印機,、一體機的易耗品都在幾百元以上，大部分處室的電腦雖然能夠打印,，但印刷、復(fù)印量卻越來越大,，打字室變成了印刷廠，費用較以前相比有大量增加,，以上這些實際情況及問題與壓縮了一半的費用成了反比。面對這個現(xiàn)狀,，經(jīng)與有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)處室共同研究,，采取了一些措施，如車輛,、微機、設(shè)備等要加強平時的維護保養(yǎng),，能自己修理,、排除的故障不去送修,，而確需更件、修理的,，必須由使用人事先填寫更件修理申請單，所在處室領(lǐng)導(dǎo)簽字,，專管人員進行檢查鑒定,，批準(zhǔn)后方可發(fā)生,；并分別逐臺、逐輛建立修理費用檔案,，對公司內(nèi)部發(fā)文、實行無紙辦公,，凡有電腦的處室、單位,，不再印制文字文件，一律在網(wǎng)上發(fā),；盡量減少材料復(fù)印量，超過15張者不予復(fù)印,，能油印盡量油印,，除辦公室把好關(guān)外，大部分處室領(lǐng)導(dǎo)也都進行控制和把關(guān),。通過大家的共同努力,，成效還是比較明顯的，如手機使用費經(jīng)與電訊部聯(lián)系,，采取大客戶先預(yù)交額定費的辦法，改變了以前大部分超支的現(xiàn)象,，為使用者個人節(jié)省了不少費用,；有線電話自從搞了局?jǐn)M網(wǎng)，同時少了物業(yè),、科技兩個公司的電話費，費用由以前的三萬多元/月降到了現(xiàn)在的萬元/月以內(nèi),，當(dāng)然現(xiàn)在各處室限定的費用標(biāo)準(zhǔn)不盡合理,，反對較大,，我已向公司主要領(lǐng)導(dǎo)匯報過，待明年再說,，力爭作到既保障辦公,，又節(jié)余費用。盡管采取了很多措施,，但管理費還是超出了核定的數(shù)量。
辦公室工作是相當(dāng)繁雜和十分辛苦的,，一年到頭只有受苦,、受累、挨批而看不出明顯的政績,，其酸甜苦辣是其他人,、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,，有些又是其它部門無法代替的,，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),，搞好辦公室自身建設(shè)，我們一是采取不同方式進行教育和引導(dǎo),，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感,，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo),、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽,。
四是“三創(chuàng)一樹”活動，五是公司xxx年慶典等等,、等等,，都要辦公室作來作、來組織,，不是叫苦,，真有點疲勞。
雖然作了一些應(yīng)該作的工作,，這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各分公司,、機關(guān)各處室同志們的大力支持是密不可分的，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,，但細(xì)查起來，問題也還不少,，主要是：
1、調(diào)查研究還不夠深入,，有些情況沒有及時地掌握，以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀還不到位,。
2、有關(guān)處室相繼組織開展的活動太多,，致使基層單位承愛不了,，意見太大,，應(yīng)加強全公司性活動的計劃性,。
3,、為基層服務(wù)的深度還不夠,，需進一步加強辦公室內(nèi)部建設(shè),，強調(diào)服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度,，不斷提高辦事效率和工作能力，為公司建設(shè),、發(fā)展做出新的貢獻,。
