當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時,,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,,歸納出經(jīng)驗教訓,,提高認識,,明確方向,,以便進一步做好工作,,并把這些用文字表述出來,,就叫做總結,。什么樣的總結才是有效的呢?下面是小編整理的個人今后的總結范文,,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助。
行政年終工作總結ppt篇一
前言:
尊敬的各位領導,,各位同事們,,下午好!
首先感謝一直默默為我們營銷中心提供支持的公司總部的各位領導,,以及日以繼夜生產(chǎn)的員工們,。在過往的一年里頭,全賴你們的支持,我們營銷中心團隊才可以毫無后顧之憂,,全力拓展栢富麗的市場,。
現(xiàn)在,就讓我為各位領導及同事對**年營銷中心的整體運營以及20xx的發(fā)展計劃作出簡報:
對于20xx年的總結,,我將分為三大部分,,分別是;人員管理及培訓部分,、市場拓展部分,、公關活動及形象推廣部分
第一部分:人員管理及培訓 企業(yè)以人為本,內(nèi)務人事管理是達致外部成功的重要關鍵,,在20xx年初制定了廣州公司的人員組織架構,,并根據(jù)公司的實際狀況細化到每個人的工作職責,在實踐的過程培養(yǎng)出各部門的候選負責人,,實施自治的管理制度,,最大限度地發(fā)揮廣州公司每個員工的特長及潛能,加強他們對工作的積極性和信心,。通過整年的實踐與修正,,于09年底修訂最終的人員組織架構。
在管理方面,,09年制定了各項行政制度,,員工培訓手冊,差旅制度以及各項工作的執(zhí)行流程等,。在良性的規(guī)章制度約束下,,提高了員工的自律及穩(wěn)定性,在執(zhí)行
每項工作的時候,,都有更好的發(fā)揮,。
人員培訓方面,我將栢富麗營銷中心的的員工都看作是未來的中層,,在工作上給予許多的支持及發(fā)揮空間,除了通過常務工作使他們在實踐獲得經(jīng)驗之外,,我還選用了“執(zhí)行力”這套教材,,使他們的思想以及工作能力得到全面的提升。除此之外,,我還有常備管理教材,,為他們提供了快捷便利的學習平臺。
第二部分:市場拓展 09年是我們營銷中心非常重要的一年,,作為新品牌的前線拓展部隊,,我們必須對市場有充分的了解,在整個動態(tài)市場里對所有必要資料進行提純,分析,。作為拓展戰(zhàn)略最重要的部分,,我們制定了從南往北的調(diào)研計劃。分別是,;廣東(廣州,、中山石岐)、廣西(遼寧),、湖南(長沙),、南京()、貴州(貴陽),、四川(成都),、遼寧(沈陽、大連),。
縱深挖掘國內(nèi)拓展品牌的最佳地點,,通過各部門的研討及分析,將調(diào)研資料提煉為專業(yè)數(shù)據(jù)庫,,從而明確了栢富麗首批實驗店面的開發(fā)地點,,并為日后的深入開發(fā)奠定了厚實的基礎。
當首批實驗店開業(yè)后,,我們通過銷售直接獲得了更多關于消費者方面的數(shù)據(jù),,例如是消費習慣、消費心理,、消費動態(tài)趨向等,,使我們更深入地了解到除了地域差異的影響之外,消費者的需求形成及宏觀,、微觀的消費體系,。而且還可以通這些數(shù)據(jù)制定了專門針對店面銷售的培訓資料以及市場監(jiān)督制度,直接提高了營運商的經(jīng)營能力和店員的銷售能力,。
第三部分:公關活動及形象推廣 作為一個高檔品牌,,“形象”,就是她向消費者及商家展現(xiàn)自身魅力的重要關鍵,,必須通過有效的推廣才可以使栢富麗打開內(nèi)銷關口的大門,,在20xx年,我們對于栢富麗品牌形象的塑造是非常主動的,。
首先,,在公關活動上面,我們把品牌知名度以火熱的態(tài)勢進行市場搶占,,于09年初,,美博服裝城開業(yè),栢富麗服飾成為開業(yè)活動服飾的獨家贊助商,于服裝界打響了09年初的第一炮,。
09年4月,,中山石岐店開業(yè),我們策劃了大型促銷活動,,于轉賣店所在的`小區(qū)廣場進行互動式的形象促銷,,反響巨大,簡單的配置,,獨特的形象給中山的消費者留下了深刻的印象,,并為中山店的銷售打下良好的基礎。
09年8月,,我們的品牌在白馬舉行了為期3天的訂貨會,,本次訂貨會打破了白馬商廈品牌有史以來最長的商業(yè)活動記錄,得到了白馬商廈領導的大力支持,。訂貨會以法國復古的格調(diào)展示出栢富麗獨有的韻味,,吸引了不少客商的目光,并于09年9月榮獲20xx-2009廣州白馬服裝市場優(yōu)秀品牌稱號,。
平面形象方面,,09年了將原有品牌vi基礎上繼續(xù)細化,創(chuàng)建了企業(yè)mi(企業(yè)理念識別系統(tǒng)),,匯編了09版的企業(yè)簡介,,制定了店面常規(guī)的平面形象推廣系統(tǒng),如燈箱廣告,、pop廣告,、形象易拉寶、x展架,、以及店面促銷形象系統(tǒng)等,,全面規(guī)范化店面的視覺識別,大大提高了消費者對栢富麗品牌的感官認識,。
另外,,在畫冊的拍攝方面,通過09年拍攝的2套畫冊,,我們已經(jīng)累積了一定的經(jīng)驗,,逐漸將品牌畫冊的形象及功能定位調(diào)整到位,并且能購置了基本的攝影器材,,現(xiàn)階段已經(jīng)組建了攝影小組,可以自行拍攝單品的配搭,。
到這里為止,,是09年營銷中心運營的一個概括性的總結,去年是一個開端,是為今年的沖刺鋪墊的一個根基,。我相信,,時機已經(jīng)成熟,是時候邁向更高的臺階,。以下,,我將為大家簡單地介紹一下,我們營銷中心20xx年的拓展計劃,。
在市場拓展方面,,我們會甄選實驗店做得好的區(qū)域,繼續(xù)深入拓展,,自中心起到周邊城市擴散,,核心著重于廣東和東北市場。20xx年上半年,,預計于廣州,、中山、貴陽,、沈陽等地開拓總數(shù)到達10間店面,,預計全年銷售額達到1000萬。
另外,,明年將重新調(diào)整品牌vi,,根據(jù)春夏的銷售狀況決定是否舉行20xx訂貨會;將加強沈陽形象廣告的投放力度,,以支持新光,、鐵西、新天地等店面的開業(yè),。將重新定制招商資料,,為市場運作部提供更高質(zhì)量的招商工具,使招商工作能夠順利進行,。
我的總結到此結束,,謝謝在座的領導及栢富麗全體員工。最后,,預祝各位
新年快樂,,身體健康,心想事成,。祝栢富麗國際服飾有限公司虎年虎虎生威,,生意興隆,!
行政年終工作總結ppt篇二
20xx年我在工作上兢兢業(yè)業(yè),,任勞任怨,,服從單位領導安排,完滿地完成了全年的工作任務,,無事故記錄,。工作之余,我還努力參加各種學習培訓,,使自己成為本領過硬,,思想先進的優(yōu)秀員工。
一,、能夠積極參加各項學習活動,,不斷提高自身素質(zhì)根據(jù)單位統(tǒng)一安排,今年以來能積極參加單位組織的文化培訓,,同時能關心時事,,利用報紙、廣播及時了解國家大事,,自身素質(zhì)有明顯提高,,能在執(zhí)行任務期間,文明駕駛,,禮貌待客,,熱情服務,自覺維護單位和個人的形象,。
二,、認真鉆研本職業(yè)務,確保安全行駛無事故一年來,,能始終牢記“行車萬里,,安全第一”的總目標,在日常工作中,,結合自身工作要求,,能認真學習和鉆研駕駛專業(yè)知識。同時愛護車輛,,勤儉節(jié)約,,對所駕駛的車輛及時檢查、維修,,每天做好對車輛的清潔工作,,做到車子每日如新。平時注意掌握車輛的狀況,,及時做好保養(yǎng)等工作,,使車況良好。做到不開快車,,不酒后駕車,,不私自出車等,。認真做好安全防范措施,消除安全隱患,,時刻提高警惕,嚴格遵守規(guī)章制度,,保證每一次出行都遵紀守法,、文明駕駛,確保安全出車,,文明駕車,。
三、嚴格公司各項規(guī)章制度,,全力做好服務工作作為一名司機,,一年來我能明確自己的工作職責,遵循職業(yè)道德規(guī)范,。
在工作中嚴格按照各項規(guī)章制度,,堅持個人利益服從全局利益,增強時間觀念,,服從領導,,做到不遲到,不早退,,不誤事,。在工作中任勞任怨,只要有需要時早晚或節(jié)假日都能隨叫隨到,,不計報酬從無怨言,;在資料文件的傳遞工作,做到及時傳遞無差錯,,較好地完成了領導和同事所交給的工作和任務,。
20xx年已經(jīng)過去,我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效,,也得到了公司領導和同事們的肯定,。但是我也深知與領導的要求相比,還存在一定的差距,,在新的一年里,,我將會發(fā)揚優(yōu)勢,克服不足,,努力學習,,不斷提高自己,進一步增強服務意識,,爭取公司的發(fā)展做出更大的貢獻,。
有人說選擇了司機就選擇了辛苦,,我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴,但我決不言悔,,因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱,、捧出全部真誠,愿意為我摯愛工作奉獻一切,。
在一年的駕駛工作中,,我嚴格遵守道路安全相關法規(guī)和有關章程,并在工作中不但學習新的車輛維護,、維修技術和駕駛技能,,在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴守規(guī)章、安全第一”的觀念,,認真完成公司交派的各項工作,,一年來從未出現(xiàn)過重大安全責任事故?;仡櫠嗄甑墓ぷ?,我主要作了以下幾個方面:
一、工作情況一年來,,我緊緊圍繞安全行車,、服務至上,重點做了以下工作:
(一)認真做好給領導的車輛服務工作,。為了更好的為領導服務,,我在較短的時間內(nèi)熟悉了領導的工作、生活習慣等,,并按照新的要求,,積極調(diào)整自己的服務方式,做到了隨時用車,、隨時出車,,沒有發(fā)生各種由于出車不及時而耽誤領導工作的事情。同時,,我把為領導服務和為單位服務緊密結合起來,。
(二)認真做好車輛的保養(yǎng)和維護工作。一年的駕駛員經(jīng)歷使我認識到,,做好車輛保養(yǎng)和日常維護,,是安全駕駛的保證。為此,,我堅持把功夫下在平時,,在沒有出車任務時,及時對車輛進行保養(yǎng)和維護,。這樣,,一方面,,使車輛在平時始終保持干凈清潔,給領導以舒適的感覺,;另一方面,,通過對車輛的保養(yǎng),及時發(fā)現(xiàn)存在的毛病,,小問題自己動手,,大毛病立即向領導匯報后修理解決,做到了“有病不出車,,出車保安全”。
(三)是積極做到外出期間為領導的服務工作,。領導外出期間的服務工作,,很大程度上就由司機來承擔。一年來,,在隨領導外出過程中的食宿,、對外聯(lián)絡等,我都不推委,,認真去做,,沒有發(fā)生任何讓領導不滿意的事情。
(四)是積極做好單位值班工作,。根據(jù)辦公室的安排,,我在自己的值班期間,不隨意外出,,不濫交朋友,,如果有出車任務就立即出車,如果沒有出車任務,,也在值班室值班,,沒有發(fā)生因為各種原因而影響值班出車的情況。
(五)愛崗敬業(yè),,樂于奉獻,。加強業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務能力,,做到干一行愛一行,。認真學習業(yè)務知識。我在本崗位上,,按照單位要求準時安全地完成各項出車任務,,努力做好自己的本職工作。作為一名龍暉員工除保證了公務用車外,,還要積極參加各項義務勞動,。在日常的行車,、保養(yǎng)方面要為節(jié)能降耗做積極工作。要自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,,在工作中要做到任勞任怨,,在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,認真完成各項任務,。嚴格遵守出車制度,,按時出車,認真保養(yǎng)車輛,,使車輛性能保持最佳狀態(tài),,熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學習,。聽從交通警察指揮,,不酒后開車,文明駕駛,、禮讓三先,,確保安全行車無事故。
二,、業(yè)務方面在工作中,,始終堅持學習駕駛技術和車輛維修、維護以及現(xiàn)代化汽車管理方面的知識,,多年如一日,,不斷學習和充電,克服了自己文化基礎差的弱點,,靠著自己的鉆研精神,,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節(jié)省了開支,,保證了行車的安全,。
我熱愛汽車駕駛工作,愛護車輛,,工作一直勤勤懇懇,,任勞任怨,遵章守紀,,具有強烈的工作責任感,、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。
總之,,多年來,,我能在思想上、行動上與公司保持一致,團結同志,,寬以待人,,認認真真學習,踏踏實實工作,,使所從事的工作一年一個臺階,,不斷向前發(fā)展,取得了一定的成績,。但我深知,,取得的一點成績,是在公司的正確領導下,,在老同志的精心指導下,,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應該做的事,。在今后的工作中,,我將進一步加大工作力度,改進工作方法,,更加努力地做好工作。
時間過得真快,,轉眼到公司已經(jīng)半年有余了,,首先我要感謝領導!對我工作和生活上的褒獎和勝似親人的.關愛,!我要感謝公司,!對我提供工作和社會保障的恩賜和周到服務!
經(jīng)過半年多來和同事們相處大家在一起象一家人一樣,,是那么融洽,,那么和諧,那么有人情味,,我是幸運的,,我也同樣是努力的!半年來我在公司主要負責車輛的保養(yǎng),、清潔,、運轉及公司交代的的其它工作,這些看似簡單做起來確不是哪么容易,,我主要明的了以下幾點,!
第一服務,我們公司是經(jīng)貿(mào)公司,,做的是鋼鐵行業(yè),,服務優(yōu)為關建,用領導的話來講我們是公司的第一張形象牌!半年多來我立足公司形象和利益出發(fā)做到想客戶之所想,,急客戶之所急,!
第二車輛運行保養(yǎng)方面,半年多來共計出車360多次,!行駛13466公里,!用時350小時,超出時間98小時,,清洗車輛達到108次,!維修保養(yǎng)車輛58次!做到有任務分配堅決出車,,不曾耽誤過一次客戶接待和單位用車,!同樣也得到公司領導的高度贊譽和同事們由衷滿意的評價!
第三,,完成公司和領導分配的工作方面,,本人一直住在公司,由于時間和空間上的方便,,本人積極完成一些力所能及的工作,,如,公司員工辦公位置改變和裝修需要而進行的咐助桌椅拆裝,,運達,,調(diào)換,如公司魚缸維修清洗方面的輔助工作,,這些工作雖說都是力所能及的但從主觀能動性上來說也體現(xiàn)了我積極的方面,,這些也得到了公司領導的贊許和肯定!
以上是本人的大概總結,,有成績同時也有幾點不足需要提高,!
第一,是學習不足,,大家都是高門學府而我還只是一個基本水平這是不行的,,滿足就意味著退步,以后我將在認真參加公司培訓之外,,加強業(yè)務知識學習,,多為公司做出貢獻!第二,,繼續(xù)努力加強對安全知識學習,,對駕駛技能和安全行車進一步提高!
行政年終工作總結ppt篇三
根據(jù)公司部門崗位的實際需要,,有針對性,、合理地招聘一批員工,,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,,嚴格審查全體員工檔案,,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內(nèi)部的培訓管理工作,。
1,、本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進,。
2,、搞好iso再認證工作,確保iso認證通過,,通過這次iso在認證,,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習,。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康,、衛(wèi)生的食品,。
1、順應市場的發(fā)展,,依照公司要求,,制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,,使各項工作有法可依,,有章可尋,。在日常工作中,,及時和公司各個部門溝通
2、逐步完善公司監(jiān)督機制,。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,,本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。
3,、加強團隊建設,,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊,。作為一個管理者,,對下屬充分做到察人之長、用人之長、聚人之長,、,,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),,樹立起開拓創(chuàng)新,、務實高效的公司新形象。
4,、搞好明年的高質(zhì)量,、高效率、確保安全生產(chǎn),,減少安全事故發(fā)生,。
5、充分引導員工勇于承擔責任了解職責,。要逐步理清各部門工作職責,,并要求各人主動承擔責任。
懂得事情輕重緩急,,完成領導交代的工作,,做到了上傳下達。與同事相處融洽,,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作,,工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗,。
過去的一年,,在得到公司領導的指導和各部門的`大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美,。
2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
3、抓制度落實不夠,,公司事物繁雜,,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象,。
4,、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決,。工作細心度仍有所欠缺,;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,,工作效率并非是最快的,!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進,,提高自我工作意識及工作效率,,努力做好工作中的每一件事情!
行政年終工作總結ppt篇四
20xx年x月加入貴公司,,任行政文員工作,,之前有過一點相關工作的經(jīng)驗,但來到貴公司后我虛心向人請教和學習,,一切都從零學起,,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,,使自己的行為標準,、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,希望自己能早日加入設計行業(yè)的大集體,。
一年的時間很快過去了,,在這一年里,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,,這次的工作總結主要有以下幾項:
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡,、報紙,、雜志,、書籍積極學習政治理論,;遵紀守法,認真學習法律知識,;愛崗敬業(yè),,具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,,工作態(tài)度端正,,認真負責,。
我是xx月份來到公司工作,擔任公司行政助理工作,,主要是做好行政工作,。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的.,、瑣碎的,、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的,。為了搞好工作,,我不怕麻煩,向領導請教,、向同事學習,、自己摸索實踐,在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,,明確了工作的程序,、方向,提高了工作能力,,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,,能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,,行政管理在企業(yè)中主要有管理,、協(xié)調(diào)、服務三大功能,;其中管理是主干,,協(xié)調(diào)是核心,服務是根本,??偠灾姓芾淼膶嵸|(zhì)就是服務,。
在這一年中,,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,,積極的完成了以下本職工作:
(1)公司的兩次變更手續(xù),。
(2)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn),、辦公明細等電子文檔的的更新,。
(3)各類雜志、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作,。
(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行,。
(5)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領用登記,,按需所發(fā),做到不浪費,,按時清點,,以便能及時補充辦公用品,滿足員工工作的需要,。
(6)辦公耗材及辦公用品的采購,、維護與維修工作。
(7)認真地做好公司領導及行政經(jīng)理交辦的其它工作,。
(8)為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協(xié)調(diào),,及時將客戶需求反饋給公司領導及設計師。
(9)及時將設計任務分配給各個設計師,。除了做好本職工作,,我還積極配合其他同事做好工作。
3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作,正確認真的對待每一項工作,,熱心為大家服務,,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,,出勤率高,,有效利用工作時間,堅守崗位,,保證工作能按時完成,。
4、工作質(zhì)量,、成績,、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,,有主次的先后及時的完成各項工作,,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,,工作效率相對較高,,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,,經(jīng)過不懈的努力,,使工作水平有了長足的進步,,開創(chuàng)了工作的新局面,,為公司及部門工作做出了應有的貢獻,。
總結一年來的工作,盡管有了一定的進步和成績,,但還有其他工作也存在很多的不足,。這都有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里,,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。
行政年終工作總結ppt篇五
在任職期間,,我始終把加強學習作為增強素質(zhì)、做好工作的前提,,結合今年局民主評議政風行風活動,、機關服務年活動的開展,在系統(tǒng)學習政治理論知識的基礎上,,認真查找自己在理論學習,、作風紀律等方面存在的問題,結合自身工作實際,,及時予以糾正,,努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務水平。
1,、融危機的影響,,今年許多企業(yè)資金相對比較緊張,導致有的企業(yè)完全擱置了項目的建設,,有的企業(yè)則要等到相關的證書到期不得不辦理報建手續(xù)的時候才來辦理,,這樣在一定程度上影響了我區(qū)工程建設的發(fā)展。為此,,在科室領導的指導和安排下,,我們審批窗口主動上門為企業(yè)提供報建咨詢和服務,提前告知有關的報建程序,、需準備的材料,、報建工作的注意事項和涉及費用,提醒企業(yè)應做好哪些方面的準備工作,,為企業(yè)預先核算報建涉及的費用,,讓企業(yè)提前做好建設資金的安排,全力配合工程的建設工作,。同時,,在依法行政的情況下,采取特事特辦,、并聯(lián)審批的做法,,密切跟蹤項目審批進展情況,,加快審批速度,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動得以順利進行,。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果,。
2、好地實現(xiàn)“一站式”審批服務,,去年局先后把原設在局內(nèi)受理的4個行政許可事項和8個非行政許可事項改由審批窗口統(tǒng)一受理,。面對大量新的工作任務,我們都認真,、及時學習新的業(yè)務知識,,同時合理分配窗口人員工作任務。在工作中遇到實際問題我們都會及時,、主動地向相關業(yè)務科室請教,,對于新的業(yè)務項目和審批流程我們也及時向群眾做好解釋說明工作,目前新業(yè)務在審批窗口已經(jīng)得到較快的落實和開展,。
1,、業(yè)務在我區(qū)開展將近三年,通過日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協(xié)調(diào),,目前此項工作開展得比較順利,。
2、窗口作為我局駐審批中心的窗口部門,,應與區(qū)審批辦保持著良好的溝通,。所以,對區(qū)審批辦提出的工作要求和意見我都予以積極配合,,并力求做到最好,,同時,遇到需要區(qū)審批辦協(xié)助的工作我也做到與他們及時進行溝通和協(xié)調(diào),,以保證工作的順利開展,。
3、審批窗口內(nèi)部人員的溝通和協(xié)調(diào)工作,。對上級領導的最新工作指示和會議精神,,我都做到及時、準確地傳達和落實,,對工作中遇到的問題,,我會及時組織同事進行討論,共同研究改善和解決的辦法,,集思廣益解決實際問題,,增強窗口人員的凝聚力,提高窗口的辦事質(zhì)量。
對辦事群眾提出的建議和意見我會進行認真的'分析,,聽取合理的意見和建議并在工作中予以改正,,對于我們無法解決的問題,及時向上級領導反映情況,,尋求妥善的解決辦法,,不斷改進窗口工作,,提高審批工作的質(zhì)量和效率,。
在上級領導的正確指導和同事們的共同努力下,審批窗口取得了一定的成績,,去年審批窗口榮獲區(qū)審批中心“優(yōu)秀服務金獎”,,個人也獲“優(yōu)秀服務之星”稱號。但是,,我還有許多做得不足的地方,,如專業(yè)技術水平、管理水平和業(yè)務水平仍有待進一步提高,,溝通能力仍有待進一步的加強,,在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,,不斷學習,,糾正工作中的不足,努力提高工作質(zhì)量和工作水平,。再次感謝大家,!
行政年終工作總結ppt篇六
不知不覺,進入xxx時尚酒店快一個月了,,在這段時間中,,在領導和同事們的關心幫助下,我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,,也順利完成了領導交辦的各項任務,,自身在各方面都有所提升,但也有不足,,需要將來不斷學習,、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,。在此,,我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面,,我將自己這一個月的工作情況作簡要總結:
件管理工作:根據(jù)工作需要,,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門交待的打印、復印,、掃描的文件等,。對公司所發(fā)放的通知及文件,及時做到上傳下達,。
1,、本月期間我將公司員工檔案進行了統(tǒng)一的整理,并進行了電子檔案的詳細統(tǒng)計,。
2,、對各部門的員工檔案管理上,做到分別以紙版和電子版的備份,,對資料不全的一律補齊,,并做到及時更新。
3,、及時更新通訊錄,,以便于各位領導和員工備查使用。
1,、初到公司,,由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,,我盡快適應公司的政策安排,,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表,。
2,、接待服務工作。
3,、外來電話的接聽,。
4、公司內(nèi)部其它事務性工作,。
5,、領導交辦的其它工作。來xxx時尚酒店這一個月學習了很多,,收獲了很多,。
現(xiàn)在我將自己這一個月的收獲和認識向領導做一下匯報。
1,、懂得事情輕重緩急,,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通,,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外,,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。
2,、工作中雖然獲得了一定的成績,,但不可避免的會發(fā)生錯誤,,為了避免類似錯誤的.再次發(fā)生,,在日常工作中不斷總結經(jīng)驗。并積極向領導,、同事請教,、學習,。
3,、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,,同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作,。
1、工作敏感度有所提高,,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果,。
2、工作適應力逐步增強,,對后期安排的工作,,現(xiàn)已得心應手。
五,、工作中存在的不足
外來客人的接待和服務不夠熱情大方,。做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作,。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,,每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,,力求能做到熱情周到,,耐心細致。接下來的工作計劃:會根據(jù)以上工作中存在的不足,,不斷改進,,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情,!
在20xx年的工作中,,在領導的悉心關懷下,,在同事們的幫助和積極配合下,在與各位合作共事過程中,,通過自身的努力,,各方面都取得了一定的進步,學習到很多新的知識,,積累了很多經(jīng)驗,,使自己對職責更加清晰、更加明確,,較好地完成了自己的本職工作,。
但我也認識到,要想把工作搞得更好,,時時處于主動地位,,還必須擺正自己的位置,不斷地加強學習,,不斷地提高自己的綜合素質(zhì),,為更好地做好今后的工作而努力。現(xiàn)將工作情況作簡要總結:
這一年以來,,我始終把熟悉公司放在重要位置,,努力在日常工作中了解各部門的需求狀況,盡可能的為各部提供完善的行政支持,。
1,、車輛及司機的日常管理,保證各部門公務用車支持,;
2,、負責公司紅頭文件的登記、發(fā)放,、存檔工作,;
3、對外來公文,、信件,、郵件、報刊函件進行簽收,、整理保管和發(fā)送工作,;
4、做好會議紀要,,接待來訪人員,;
5、做好辦公室人員,、安保人員及管理機關人員的每月考勤并交財務做工資,;
6,、做好領導及行政經(jīng)理臨時交代的工作。
通過日常工作接觸,,發(fā)揮自身溝通長處,,先建立良好的合作關系,并取得各部門的初步信任,,了解各部需求狀況,,以便于更好的開展工作。
1,、是工作當中主動向領導匯報請示的多,,為領導出主意想辦法的少;
2,、有些情況了解得不夠細,,不夠?qū)崳粔蚨?,掌握材料不夠充分,,使工作被動?/p>
3、處理一些工作關系時還不能得心應手,。
在今后的工作中,,要進一步增強責任感和使命感,,切實加強自身建設,,努力提高自身素質(zhì),更好地適應工作需要,。
行政年終工作總結ppt篇七
回顧20xx年,,作為公司的行政文員,一年來,,在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,,現(xiàn)將這一年的`整體工作情況總結匯報如下:
根據(jù)工作需要,,隨時制作各類表格、文檔等,,同時完成各部門安排的打印,、掃描、復印等文件處理工作,。對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件,,做好文件登記,、標注文號,。
檔案管理工作,是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作,,集團專門組織各公司檔案負責人對xx等公司的檔案管理進行學習,,并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下,,對歷年檔案進行了整理分類,,按規(guī)定進行裝訂和歸檔,使各項檔案管理正規(guī)化,、規(guī)范化,。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù),按時歸檔,,并建立了查借閱臺帳,,做好檔案查閱、借閱等工作,,務必做到細致并保證檔案的完整,,及時借閱、及時歸還,,不讓公司的檔案丟失和損壞,。
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了,從開始的生疏,,到現(xiàn)在的熟練,,我嚴格的要求自己,做好每一件物品的出入庫,。及時購買大家所需的物品,,遵照公司物資管理規(guī)定,貨比三家的去挑選既實際又實用的物品,,盡量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品,,清點每一件物品,務必做到筆筆清楚,,件件細致,。
行政年終工作總結ppt篇八
20xx年一年以來,在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領導下,,通過各核算單位的通力配合,通過全體人員的共同努力,,集中核算的區(qū)直機關行政事業(yè)單位達172家,,實際核算包括各單位工會賬在內(nèi)的336套賬,收支總額23,。16億元,,開出的撥款通知書,、轉賬支票、電匯單等共22,,306張,,拒付不規(guī)范票據(jù)1,057單(同比降低55%),,拒付金額13,,362,032元(同比降低70%),,嚴把支出關,,嚴肅了收支兩條線等相關財經(jīng)紀律,為區(qū)直行政事業(yè)單位財政性資金的安全運作提供了有效保障,。
(一)完成xx年度部門決算工作
xx年部門決算與以往相比變化較大,,且時間緊,任務重,,為保證部門決算的內(nèi)容涵蓋單位的全部收支,,數(shù)據(jù)真實,內(nèi)容完整,,我們克服了重重困難,,及時、圓滿地完成了這項工作,。
(二)應用新的會計科目,、報表體系
今年財政正式啟動了xx年新政府收支改革工作,對我們行政事業(yè)單位財務管理產(chǎn)生重要影響,,全新的“功能分類”“經(jīng)濟分類”等內(nèi)容,,對原有的功能分類和經(jīng)濟分類進行了重大調(diào)整。在應用過程中,,我們采取學習與討論相結合的多種形式,讓主管會計對新的收支分類科目有一個比較深層次的理解,,較準確的掌握各科目核算的涵義,,并明確了常用的會計做賬方法,規(guī)范了新科目的運用,。
(三)逐步取消手工輔助賬
一是取消財政專戶的手工賬,。從今年起,取消各主管會計的財政專戶備查賬,,改在各單位的基本賬戶科目中,,在“應繳財政專戶款”下設明細科目,反映各核算單位上繳和財政返撥的情況,,在基本賬務上就清楚地反映了每一筆財政專戶資金的收支情況,。
二是逐步取消項目輔助賬,。運用新軟件對項目實現(xiàn)了“雙重復式支出核算”功能,對任何一筆項目經(jīng)費支出,,可以進行細化的功能核算,、經(jīng)濟核算,可以直接在基本賬務上對每一筆收支可同時按財政撥款的項目和科目記賬,,并反映每個會計期末的項目資金的結余情況,,最大限度的滿足了核算單位和相關管理部門的需要。
一是完善工資的.統(tǒng)發(fā)工作,。強化“工資直達”,,防止各種變向的錢款濫發(fā),達到加強工資及其福利性支出管理,、控制和降低行政事業(yè)經(jīng)費支出的目的,。目前全區(qū)72家單位,納入中心工資系統(tǒng)管理的有137家共計12149人(在職在編8650人,,離退休1507人,,臨聘和雇員1934人,長休和其他人員58人),,上半年發(fā)放工資總額為54,,530萬元。區(qū)城管辦下屬的7家和區(qū)文化公園等4家核算單位約1387人(在職在編384人,,離退休502人,,臨聘501人),采用單位自制工資表,,報工資科留存1份并蓋“已存”章的方式進行管理,,上半年發(fā)放工資總額2492萬元。行政單位會計工作總結二是統(tǒng)一固定資產(chǎn)賬務管理,,配合財政局資產(chǎn)清查,,對盤盈盤虧的固定資產(chǎn),做好相應的賬務調(diào)整工作,,減少國有資產(chǎn)的鋪張浪費,。
三是強化基建、修繕賬務管理,,目前2位會計師管理著25個核算單位35套基建賬,,上半年基建賬收支總額達3。28億元,。拒付不合理的基建報賬共4筆46,。4萬元,拒付不合理的修繕賬務共2筆12。8萬元,。
四是統(tǒng)一內(nèi)部稽核程序,,統(tǒng)一培訓工作?;斯ぷ魇俏覅^(qū)會計集中核算的一個亮點,,遵照《區(qū)行政事業(yè)單位會計核算中心會計稽核工作細則》(核[]5號),以往在社保,、銀行,、財政局等機構中才存在的相關內(nèi)設稽核或監(jiān)督部門,在我區(qū)會計集中核算中較早引入,,今年引來福田區(qū)等兄弟單位紛紛效仿,。我們認真履行稽核職責,在事前,、事中,、事后的稽核工作中善于發(fā)現(xiàn)和解決問題,明確要求所有工作人員“一把尺子量到底”,,徹底杜絕核銷“人情帳”,,促進中心核算業(yè)務的更加規(guī)范和完善,配合審計工作實現(xiàn)“財政支出到哪里,,績效追蹤就到哪里,。”
五是以制度說話,,按制度核算,,在《工作制度匯編》的基礎上,完善了30萬元以下工程項目管理制,、工作人員量化考核制度等,,更有利于加大對財政性資金的管理和監(jiān)督力度,提高資金使用效益,。
六是強化檔案管理,。我們新建成了1個檔案室(b館),已搬遷會計憑證,、報表,、賬薄等共3,102冊,,為區(qū)審計局、法院,、檢察院,、教育部門和清產(chǎn)核資等提供了便利的查、借利用。
七是重視新軟件建設,,快速搭建新軟件環(huán)境,,根據(jù)業(yè)務特殊性自行研制方案,共同開發(fā),,避免被動,,利用6個月時間順利完成了新舊軟件的更替,并依托遠程專線光纖,,準備讓所有街道辦事處統(tǒng)一啟用新軟件進行集中會計核算,,完備了《使用責任書》等法律程序,所有區(qū)屬財務數(shù)據(jù)可以統(tǒng)一匯總,,為政府當好家,、理好財提供了必備的軟、硬件環(huán)境,。
中心內(nèi)設1室5科,,現(xiàn)有干部職工53名,其中黨員28名,,會計師25名,,高級會計師有2名。按照特區(qū)干部好作風建設的相關要求,,今年以來尤其重視干部職工的作風建設,,認真貫徹反腐倡廉的相關制度和規(guī)定,樹造了打鐵自身硬的基本素質(zhì),,受到了區(qū)紀委重視與好評,。
一是中心領導班子能夠以身作則,嚴守財經(jīng)法規(guī)制度,,扎實工作,,帶動整個中心廉潔勤勞好風氣,無任何信訪舉報,、失職,、瀆職等行政過錯行為。
二是按照“特區(qū)黨員好干部作風建設”活動的要求,,擬定活動方案,,組織安排干部職工認真學習,參加公務員1+6文件知識測試,、無償獻血活動,、直屬機關羽毛球比賽等活動,收效顯著,。
三是嚴格要求大家,。以格式化、規(guī)范化、量化考核等方式,,嚴格責任考核,,建立和明確了“一人一崗一關口”的目標責任體系,身體力行,,支持陽光工程行動,。
四是堅持“規(guī)范第一,服務至上,,效率保障”的工作宗旨,,倡導“軟服務”,軟化矛盾,,用心服務,,加強與各核算單位之間聯(lián)系,協(xié)調(diào)解決核算單位的實際問題,,爭取到核算單位的理解和支持,。
五是強化會計核算培訓,力求打造一支業(yè)務精干的會計核算隊伍,。上半共組織了4次合計400多人次的會計業(yè)務培訓,,業(yè)務素質(zhì)大大提高。
六是積極開展駐(掛)點社區(qū)工作,,努力為掛點社區(qū)辦實事,、好事,支援駐(掛)點的蓮塘街道辦兩個社區(qū)共計3萬元社區(qū)建設資金,,受到了社區(qū)干事和群眾的一致好評,。
行政年終工作總結ppt篇九
不知不覺,新的一年又到來了,,感覺時間過得好快,,有時候安靜下來問問自己,20xx年個人的收獲,,還是會覺得有些蒼白無力,,不管是關于生活和工作,離年初訂的目標還是有很多差距,。每天被很多瑣事圍繞,,但在x總和xx的支持和信任下,相對而言較好完成了20xx年度各項工作,,對公司各部門工作開展和公司發(fā)展提供了有力支撐和保障,,但也存在一些不足之處,現(xiàn)總結報告如下:
基本完成招聘任務,,新入職人數(shù)14人,。人員招募比例較大,,多為離職人員的崗位補缺,。特別在春節(jié)前后,、夏季等二段用工高峰期,通過努力加之兩個招聘平臺的投入使用,,保證了用工計劃,。
全年平均離職率非常高,已達到67%,,且各月并不均衡,,其中業(yè)務離職10人,采購7人,。公司入職一年以上的關鍵人才流失率達到33%,,雖然部分員工是因個人因素離職,但是較高的'離職率造成企業(yè)全年招聘,,不僅浪費了企業(yè)招聘,、培養(yǎng)人才的時間、機會成本,,還造成在職員工的工作態(tài)度下降,,對企業(yè)的認同度降低。離職原因大致分析,,主要是公司發(fā)展與個人規(guī)劃,、以及新入職員工對企業(yè)的不適應造成。
與往年對比,,20xx年的培訓情況逐漸呈系統(tǒng)化和專業(yè)化方面發(fā)展,,但主要是產(chǎn)品培訓,種類相對單一,,針對員工需求的職業(yè)化,、素養(yǎng)、心態(tài),、業(yè)務開拓等能力培訓都有待開發(fā)和完善,。
20xx年福利與往前對比,有明顯好轉,,尤其是上半年新增的登山和下半年的海南旅游,,以及臺球桌、夏季花茶,、咖啡的配套設施到位,,為員工的歸屬感提供支持。相對而言,,戶外活動頻率比較少,,如果能增進全員參與,、帶有競爭力的活動,將會進一步提升員工積極性和部門配合度,。
企業(yè)文化建設主要是照片墻的陳列和展示,。相對而言,有一定局限性,,如能新增員工自我創(chuàng)意墻,,也許能增進企業(yè)人性化管理。
20xx年全年固定資產(chǎn)基本配套到位,,為各部門的工作提供便利,。外貿(mào)部主要新增臺式電腦9臺,qc用筆記本2臺,,冰箱,、打印機各一臺。
行政年終工作總結ppt篇十
20xx我有幸進入公司獨立優(yōu)化部門負責人事行政工作,,在這里感謝領導對我的精心培養(yǎng),,給予我工作上的支持.我將更加認真的對待20xx工作。目前所負責工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤.以下總結了工作的幾個方面及以后的工作計劃,。
人事行政工作復雜,,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表,、各組組員項目分配表,、獎金分配表、月份就診表,、轉正試題表,、員工面試、入職,、轉正,、離職表、從人員招聘至任用,,根據(jù)各組的.實際需要,,有針對性,合理地招聘員工,,配備到各崗位,,人事行政人員年終工作總結。
較好完成各組人員的入職,、離職,、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,,對資料不齊全的作出補齊,;確定員工勞動合同簽定人數(shù),,配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理,,不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作,;對辦公室清潔衛(wèi)生,安全進行巡查,;跟蹤后勤安排員工人住宿,,關注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾.
對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因,,并進行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診對比,,從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多,,積極告訴他們作出改整。
對于20xx加強的方面:負責部門的人事行政工作,、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺,,對部門工作情況,人員紀律的檢查力度待提高,;積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設,;建議,員工培訓機制的待完善和加強,;應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡,;我將在20xx年繼續(xù)完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,,修訂和完善獎懲規(guī)定,,激勵機制等制度;加強培訓力度,,完善培訓機制.強化管理制度的培訓,,便于在實際工作的正常操作,需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,,使培訓工作能起到切實的效果,;協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,,加強團結,,迅速營造良好辦公環(huán)境;加強勞動人事管理工作,。
勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,,提升管理水平,完善人事檔案管理,,從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡,;組織員工活動,,加強企業(yè)文化建設工作,以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感,。
20xx事行政工作雖不算太理想,,但我們會繼續(xù)努力,加強學習,,積極配合公司管理好部門人事行政工作,,盡的努力使工作水平上升到一個新的臺階。
行政年終工作總結ppt篇十一
這一年中工作的點點滴滴,,讓我不斷地學習,、成長著?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在公司總經(jīng)理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,,嚴格要求自己,,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務基層,、以文輔政的工作職能,,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。
1、辦公室的日常管理工作:
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域,。作為行政部的主管,,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,,是推動各項工作朝既定目標前進的中心,。
細數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,,有文書處理,、檔案管理、文件批轉,、會議及活動安排等等,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,,注意加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,,冷靜處理各項事務,力求周全,、準確,、適度,避免疏漏和差錯,。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,,創(chuàng)新工作方法,。通過近一年的工作、學習,,在工作模式上有了新的突破,,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結如下:
(1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內(nèi)部管理,。行政事務性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理,、辦公室保潔,、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管,。
(2)切實抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,,組織落實公司辦公設施,、辦公用品、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作,;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品,;對比辦公用品等的.采購渠道,,尋找高性價比供應商。
(3)愛崗敬業(yè),,嚴格要求自己,,擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作,,認真地履行了自己的崗位職責,。
(4)做好協(xié)調(diào)工作。
行政作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,,在理順各部門關系,,提高管理效率,,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,,在做好辦文、辦會工作的同時,,更注重與各部門的協(xié)作配合,。
(5)認真做好公司的文字工作。
草擬綜合性文件和報告等文字工作,,負責辦公會議的記錄,、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施,;認真做好公司有關文件的收發(fā),、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議,、文件,、批示的精神;公司的重要文件資料,、批文等整理歸檔,,做好資料的歸檔管理工作。
(6)制度建設,。
配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,,包括行政人事類、財務類,、售后類,、業(yè)務類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,,制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要,。
(7)落實公司人事、勞資管理工作,。
組織落實公司的勞動,、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,,做好勞動合同的簽訂,、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用,、繳納社保(養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,,解決員工的后顧之憂,。
(8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備,、會議資料搜集等以及會后的會議記錄,、整理及重點提煉匯總等工作。
2,、憑借個人經(jīng)驗,,傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立,、健全客戶檔案,,并強化管理。
3,、加強自身學習,,提高業(yè)務水平:
作為行政部的助理,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,,是發(fā)揮“承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方”作用的關鍵,,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代的發(fā)展和新形勢的需要,,我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,而自己的學識,、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學習,。向書本學習,、向總經(jīng)理及其他部門主管學習,向周圍的同事學習,。
總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步,。經(jīng)過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,。在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,,保證了本崗位各項工作的正常運行,。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,,并且具備較強的專業(yè)心,,責任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
自我任職以來,,深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率,、學習提升效能,、比較縮小差距?;仡櫺姓窟^去的工作,,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,,但同樣存在一些問題和不足,。主要表現(xiàn)在:
(1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,,對我而言都需要一個了解的過程,,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,,工作效率有待進一步提高,。
(2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,,不夠敏感,,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,,考慮問題應該更周到詳盡,。
(3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體,。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強,。
充滿希望的20xx年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),。在新的一年里,,我決心不斷學習,認真提高工作水平,,為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,,努力做到:
(1)加強學習,拓寬知識面,。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識,。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習,。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當前情況做到心中有數(shù)。為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考,。
(2)本著實事求是的原則,,做到上情下達、下情上報,。及時了解員工思想動態(tài),,正確引導,加強溝通,,了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理,,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手,。
行政年終工作總結ppt篇十二
20xx年是實現(xiàn)“三年”規(guī)劃的關鍵一年,,也是我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,,這一年取得了可喜的成績:全年的業(yè)務總收入比去年同期增加了18.94;入院人數(shù),、出院人數(shù)分別比去年同期增加11.16和11.93,取得經(jīng)濟效益和社會效益雙增長,。
1.開展向社會服務承諾活動,,切實抓好優(yōu)質(zhì)服務建設工作 首先我們認真組織科室工作人員,反復學習了xx院長制定的《服務承諾書》,、《醫(yī)療衛(wèi)生機構及其工作人員索要,、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料,。二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動,,自覺接受社會監(jiān)督。,。三是醫(yī)院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設和糾風工作責任書》和《服務承諾責任書》,,形成醫(yī)院向社會,、科室向醫(yī)院、個人向科室三級承諾機制,。四是強化監(jiān)督,、落實承諾。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員,,定期召開會議,,聽取意見。今年全科共收到錦旗2面,表揚信96封,,拒收紅包,。物品合計數(shù)千多元,得到醫(yī)院的充分肯定,。
2.堅持服務月活動,,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務新模式
科室繼往年開展“優(yōu)質(zhì)服務月”、“星級服務月”,、“誠信服務月”之后,,今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務月”活動?;顒尤〉昧溯^明顯的效果,,不僅有效地降低了病人就診、住院費用,,醫(yī)療指標完成情況良好,,而且著力將優(yōu)質(zhì)服務貫穿全程醫(yī)療服務過程中。
一是樹立優(yōu)質(zhì)服務理念,,提出科室服務理念,,樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。二是落實醫(yī)療服務規(guī)范,,落實周六,、日醫(yī)生查房制度,設置《患者心聲本》,、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”,,制定“每日需求卡”。三是拓寬醫(yī)療服務范疇,,設置“便民服務中心”,,。四是深化主動服務內(nèi)涵,,在住院病人生日當天送上充滿關愛的生日蛋糕,、鮮花和賀卡,贈上一份溫暖的祝愿;康復科設立“感動服務站”,。五是提供延伸式服務,。護理服務范圍從以往的病區(qū)服務延伸到入院前登記和出院后隨訪,,,一年來,,科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務,,吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,,,、住院病人數(shù)明顯增長,均達到歷史最好水平,。分別兩次向社會多個階層發(fā)放了xx份客戶滿意度調(diào)查問卷,,堅持病區(qū)工休會制度,廣泛征詢社會各界人士,、病人及家屬對各方面,、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,促使科室整體服務鏈進一步完善,。
3.今年科室將“總量控制,、結構調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此,,一方面加大對醫(yī)生的'管理和懲戒力度,。另一方面,積極調(diào)整醫(yī)療結構,,采取有效措施,,想方設法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果,。一是抓合理用藥,。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用,。四是加快病床周轉,。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,,在科室業(yè)務增長速度較快的情況下,,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔,。
4.抓好醫(yī)德考評制度落實,。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,我們運用多種形式,,強化正面教育,,普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),做到三個結合:
(1)學習模范人物與先進典型相結合;
(2)評先樹優(yōu),,職稱評定相結合;
(3)平常表現(xiàn)與外出進修相結合,。
1.注重人才隊伍建設
我科人員利用專家做診時間,講課時間,,努力學習專業(yè)知識,利用病歷討論,,主任查房積累臨床經(jīng)驗,,業(yè)務水平不斷提高,,人才隊伍不斷加強。
2.強化規(guī)章制度的落實
科內(nèi)定期召開會議,,每周一次,,強調(diào)安全,質(zhì)量,,醫(yī)生,,護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,,對不合格表現(xiàn)給以兩徹底:
(1)徹底整改,。(2)徹底查辦。
3.抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控
(1)入院時:全面查體,,徹底搜身,,詳細病史,嚴格用藥;
(2)住院時:嚴密觀察,,安全護理,,文明服務,醫(yī)患一家;
(3)出院時:注意事項,,復查標準,,熱情歡送,令人難忘,。
4.加大安全管理力度
制定切實有效的安全管理措施,。安全是保證科室業(yè)務開展的重
要環(huán)節(jié),因此,,每位職工必須樹立牢固的安全意識,,樹立強烈的責任感和事業(yè)心。
①定期進行安全教育,,做到制度化,、經(jīng)常化,。
②定期對病歷進行檢查和評估,。
③定期對安全隱患進行檢查和評估
行政年終工作總結ppt篇十三
20xx是我院發(fā)展史上的關鍵之年,醫(yī)院行政部門在院領導的正確領導下,,緊緊圍繞等級醫(yī)院創(chuàng)建和整體搬遷后各項整理工作,,按照辦公室責任要求,認真履行各項規(guī)章制度,,堅持“服務領導,、服務同事、服務患者”的原則,,不斷開拓創(chuàng)新,,扎實工作,,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將工作簡要總結如下:
收取文件后做好登記工作,,認真填寫文件處理卡,,并及時傳閱給院領導和相關職能科室。進一步強化了文件撰寫,、印發(fā)的規(guī)范性,,加強了文件處理的及時性,并認真落實,,嚴格督辦較好地將上級的指示,、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達,。做到收文,、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡,、批文有落實,,較好地完成了辦公室上傳下達的工作。全年與質(zhì)控辦等部門共起草各類公文_件,,其中上行文_件,,下行文_件;收文_件,批復_件;到衛(wèi)生局及其他單位交換信件_余件;組織行政查房_次,,每次查房前及時收集各職能科室的預查報告,,查房后及時整理院長查房紀要,并及時下發(fā)到各相關科室,。
包括院長辦公會,、行政辦公會、中層干部例會及各類專題辦公會等,,全年共組織各級各類會議_余次,,電話網(wǎng)絡通知及時、會議記錄詳細,,認真執(zhí)行會議決議,,及時把落實情況向領導反饋。積極地完成各級領導和兄弟單位領導來院視察參觀的接待工作,,共接待_余人次,。在此期間,從食宿安排,、會場布職,、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)都做了細致的工作,圓滿完成接待任務。
報送出刊簡報_期,,工作通訊_期,,及時將醫(yī)院的工作動態(tài),職工的良好精神風貌及時展示給外界,,使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片,,對醫(yī)院工作進行宣傳,。宣傳欄內(nèi)容及時更新,宣傳和推介我院各方面的發(fā)展情況,,配合廣告公司完成了醫(yī)院宣傳片的制作并向外界宣傳,,通過這些宣傳,既提高了職工的愛崗敬院意識,,也提高了患者及社會對我院的了解和認知,。努力做好接待工作,樹立醫(yī)院良好的社會形象,。
組織創(chuàng)建等級醫(yī)院“回頭看”全面自查工作_次,,根據(jù)評審要求對醫(yī)院各類行政制度、應急預案,、崗位職責進行增補和修訂,,平時嚴格考勤制度及行政督辦制度,嚴格執(zhí)行行政值班制度,,每月編排行政值班表,。積極參與工作紀律檢查,對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領導班子的處理決定,。協(xié)調(diào)制作各種標識牌_余張(塊),,目前全院道路、病區(qū)標識制作已基本完成,。同時加強了對公務用車的管理,,全年無違規(guī)用車。
在這一年里,,辦公室能較好的完成各項工作任務,,除了全體辦公室人員的努力外,還得益于各位領導和各科室的`積極配合,。院辦公室是人少事多,,每人身兼數(shù)職,盡心盡力,,任勞任怨,,積極工作,在一些時間緊,,任務重的工作中,,不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成,。雖然取得了一定的成績,但我們也清楚地認識到,,工作中仍存在很多問題和不足:辦公室人員在工作經(jīng)驗,、工作方法、工作能力上都有待提高,。在新的一年,,我們辦公室全體成員會在院領導的指導下,進一步發(fā)揚成績,,克服不足,,創(chuàng)新工作,為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻,。
行政年終工作總結ppt篇十四
行政人事部即行政,、人事為一體的綜合管理部門。行政管理,、人事管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分,,為提高公司的管理水平,凝聚企業(yè)團隊力量,,使企業(yè)進入一個管理標準化,、規(guī)范化的良好狀態(tài)。
過去xx年來,,公司從組建到發(fā)展,,現(xiàn)在已進入快速發(fā)展期?;仡檟x年,,領導對行政人事工作的關心與支持,極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破,。在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,,使我更好的完成了各項工作任務,,令公司的發(fā)展更上一個臺階,現(xiàn)將工作總結如下:
一),、人員招聘
1,、各部門新增崗位的管理工作。
2,、根據(jù)各部門人員的實際需求有針對性,、合理性招聘員工配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘,、現(xiàn)場招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效,,完成公司上半年40位人才需求,。
二)、建立,、建全,、規(guī)范人事檔案管理。
1,、對現(xiàn)有人員進行建檔工作,合同,、就業(yè)協(xié)議,、畢業(yè)證、學位證,、身份證,、住址、合同年限等信息,,現(xiàn)員工檔案齊全,。
2、完成應屆畢業(yè)生戶口,、檔案管理工作,。
3、辦理社保工作,,并完成每月新增正式員工社保的辦理工作,。
4、完成員工入職,、轉正,、離職、績效評定漲薪等管理工作,。
5,、實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)進行每月統(tǒng)計,并對離職,、新進,、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對,員工通迅錄更新,,方便各部門,、財務查找、結算管理。
6,、及時做好檔案材料的收集,、整理、歸檔,。
7,、人才庫檔案管理工作,提高后期招聘效率,。
三),、員工培訓工作
1、完成新入職人員職業(yè)化培訓,,包括行政管理制度,、考勤制度、工作匯報等,。其中考勤管理,,規(guī)范打卡、外出登記,;加強請假制度,,對不履行請假手續(xù)者、擅自離崗者等,,堅決予以查實并作出處理,,這樣既維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,,進而大大改善了公司的工作作風,。
2、協(xié)調(diào)開發(fā)部門的持術培訓工作,,并按時通知每月培訓內(nèi)容?,F(xiàn)周一硬件開發(fā)部門培訓、周三軟件開發(fā)部門培訓,、周六下午由孫總或外請老師培訓,。
3、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系,,計劃邀請老師為公司做管理培訓,。
四)、績效和薪酬的管理
1,、采用等級評估法績效考核方案,,對員工每月的'工作任務、職業(yè)化,、崗位要求三個方面進行考評,。
2,、控制人員工資成本。
1,、貫徹執(zhí)行公司領導指示,。做好上、下聯(lián)絡溝通工作,,及時向領導反映情況,,反饋信息;協(xié)調(diào)各部門間關系,,綜合協(xié)調(diào)工作,;對各項工作和計劃(周月報、oa日記)的督辦和檢查,。協(xié)助總經(jīng)理日常工作,。
2、協(xié)助公司領導,,制定,、完善公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度,。
3、加強與員工之間的工作溝通,,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,,溝通中做到有章可循,違紀有據(jù)可查,,使他們了解,、支持行政工作,取得了良好的效果,,并注重行政工作質(zhì)量的提高,。
4、負責公司來往快遞,、信函的處理及收發(fā),、登記、傳閱,;做好公司文件的通知,、審核、傳遞,、催辦,、檢查。加強辦公文件,、檔案管理,。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時送達有關部門辦理,,為公司貫徹落實上級精神、完成工作任務提供了有力的保證,;同時,,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢做好服務,。
5,、監(jiān)督、檢查,、管理方面:每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生,、辦公設施、安全,、紀律進行檢查,,有異常情況及時處理。
6,、在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀,、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關部門負責人進行處理;加強公司管理,、提高行政服務質(zhì)量,,認真收集信息,全面,、準確了解和掌握各部門工作的開展情況,,分析工作存在的問題,總結工作經(jīng)驗,,及時向公司匯報,,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策,。
7,、辦公物資采購、庫存的管理:公司辦公用品采購,,成本控制,,審核辦公用品的出、入庫管理工作,、使用登記,、維護工作等;對公司各部門使用的固定資產(chǎn)進行統(tǒng)計,,并分類建檔保存,。
8、收集票務,、酒店,、快遞,、印刷、辦公百貨等公司信息,,確保方便,、快捷的為公司提供服務。
9,、公司辦公會議安排,、記錄和整理會議紀要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文,。
10,、接待來訪客人,堅持按照工作要求,,熱情接待來訪客人,、認真聽取來訪客人反映的問題,提出的要求,、建議,。
12、司機和公司車輛的監(jiān)督管理,。司機反映的各種問題及日常工作情況,、報銷單據(jù)進行審核、查閱,,對有異常的及時處理,。
13、制定員工宿舍管理制度,,統(tǒng)一宿舍管理,簽署入住協(xié)議,。
14,、公司行政表格管理。
15,、完成上級交辦的其他任務,,并按時按質(zhì)的完成。
20___年8——12月工作計劃根據(jù)部門上半年的工作安排,,結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,,行政人事部計劃從以下幾方面開展下半年的工作,全面推行目標管理,。
1,、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作,。
2,、加大行政管理及監(jiān)督力度,,并根據(jù)工作實際情況,對行政管理有關規(guī)章制度修改,、完善,,使其更加符合實際工作的需要。
3,、加大人力資源管理力度,,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,,做好以事設崗,,人盡其才。為人才招募與評定薪資,、績效考核提供合理依據(jù),。
4、完成人力資源招聘與配置,,計劃增加10——30位人才需求,。
5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,。比如行政管理,、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等,。
6,、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄,。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益,。
7、加大內(nèi)部人力,、人才開發(fā)力度,,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染每一位員工,。
8,、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生,、公司安全管理,。
行政人事工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言,是非常嚴峻而重要的基礎工作,,也是需要公司上下通力合作的工作,。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持,。自上而下轉變觀念與否,,各部門提供支持與配合的程度如何,,都是行政人事部工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標后,,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協(xié)助,。
xx年公司是緊張忙碌的,行政人事部工作責任重大,,但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,,兢兢業(yè)業(yè),履行行政,、人事等各項工作職責,、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作,。當然,,行政人事部在xx年的工作中還存在不到位,不完善的地方,,力爭在xx年工作中改進和糾正,。隨著公司的發(fā)展壯大,可以預計xx年行政,、人事管理等各項工作將更加繁重,,要求也更高,為此,,我將更加勤奮的工作,,努力為公司做出貢獻!
行政年終工作總結ppt篇十五
本學期,,在校長室的直接領導下,,我們后勤的全體人員認真學習上級有關教育工作文件精神,貫徹執(zhí)行“教書育人,,管理育人,,服務育人”的方針,堅持后勤為教育教學服務,,為師生生活服務方向,,強化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理,,強化安全衛(wèi)生工作,,發(fā)揚“勤快、務實,、高效,、優(yōu)質(zhì)”的工作作風,努力提高自身素質(zhì),,不斷增強服務意識,,通力合作,,克服困難,后勤工作取得了一定的成績,。
我們主要做了以下幾方面的工作:
1,、認真做好開學籌備工作,保障學校正常開學,,為確保2月26日能正常開學,,我們提前三天到新華書店搬運教材,并進行分發(fā),。食堂的同志開學前幾天,,主動到校打掃餐廳內(nèi)外衛(wèi)生,清洗餐具,。我們利用假期對教室的門窗,、玻璃、吊扇,、日光燈,、飲水機、房屋等進行了認真的清理維修,,及時配備各種教學設施設備,,使教學工作正常進行。
2,、加強學校食堂管理體制的改革,。簽訂安全衛(wèi)生責任書,明確責任,,工資與考核掛鉤,、獎懲分明。通過一學期的運轉,,情況良好,,質(zhì)量提高了,安全衛(wèi)生讓人們更放心,,得到了社會和學生家長的好評,。根據(jù)上級的要求,對學校食堂的管理進一步進行了調(diào)整,,落實職責,,明確責任??倓仗幹攸c抓,,配備的專職倉庫保管員,單獨建帳,做到購菜二人以上,,操作人員不購菜,,實行驗收制度,不驗收不入庫,,要求食堂所有人員要提高操作技能,,嚴格要求自己,努力提高服務質(zhì)量,,辦好一日三餐,,讓師生吃飽吃好。
3,、增收節(jié)支,,開源節(jié)流,為學校多創(chuàng)收,。本學期,,我們對學校的電路實行了改造,效果明顯,,原來每兩月的電費要五,、六千元,現(xiàn)在的電費也只有三,、四千元,。根據(jù)上級要求和教師意見,要求全校師生要愛護學校公物,,減少不必要的損壞,,另誰損壞誰賠償。注意節(jié)水,、節(jié)電公眾場所隨手開關水電,。通過這些措施,為學校增收節(jié)支,。
4,、正常餐點供應,確保食品安全衛(wèi)生,。每月召開一次后勤人員食品衛(wèi)生安全會議,,組織后勤人員學習有關法律法規(guī)和上級有關文件精神,并形成會議記錄,。簽訂了安全衛(wèi)生責任狀,,并要求全體后勤服務人員持證上崗。衛(wèi)生包干落實到人,。合理安排食譜,、營養(yǎng)搭配得當,,堅持每周菜譜審核制,。積極參加上級安全衛(wèi)生培訓,,及時傳達到后勤人員,及時整改,。加強門衛(wèi)人員考責任,,重新修訂了門衛(wèi)人員考核制度,簽訂了門衛(wèi)安全責任書,,本學期值班人員的工作職責明顯增強,,做到了來客登記,熱情接待,,嚴把校門安全第一關,。
5、堅持一年一度的教室管理責任簽訂,,與各班主任和教室管理人員落實責任,,定期和不定期進行檢查、記載,,按分值實行獎懲,。
6、嚴格執(zhí)行財務制度,,學校財務公開,、透明,實行四堅持:堅持執(zhí)行上級收費標準,,不亂收費,,不搭車收費,多退少補,,所收費用及時解交學校經(jīng)費戶,;堅持一支筆,,收支兩條線,,精打細算,做到先請示后購買,,先批準再報支,,實行民主理財,,定期公布;堅持票據(jù)規(guī)范,,分類分項,,一級明細,匯總無訛,。堅持管好用好學校財產(chǎn),,領物登記,收交有記載,損壞要賠償,,借出有票據(jù),。
7、積極配合學校中心工作,。后勤人員主動參與,,積極配合學校各種檢查活動,從物力,、人力,、財力上給予支持,從而使各種檢查活動得到滿意的結果,。
8,、下學期工作的主要點:校產(chǎn)校具管理,對各行政辦公室,、各教室及各功能室,、教師宿舍、食堂,、餐廳等校產(chǎn)進行清理,、盤查、登記造冊,。
(一)外事管理
按照崗位職責積極主動學習外事知識,,提高業(yè)務水平和工作效率,通過多方溝通協(xié)調(diào),,最終捋順了商務簽證,、工作簽證及居住證的辦理流程。與國內(nèi)基地辦共同明確了各自的職責范圍,,能更加有序高效的為后續(xù)進場人員辦理相關外事手續(xù),。
(二)后勤管理
1、用電成本控制
(1)控制照明用電
①人員較少時,,只開必要位置的燈具,;
②設專人,人員離開后,,及時關閉電源,,做到人走燈滅。
(2)減少辦公設備用電
①復印機,、電腦等辦公電器用完后及時開啟“節(jié)能”或“待機”模式,。
②如果長時間不用電腦,責任人應及時關機,,下班后,,應關閉電腦所有連接電源,。
③打印機、空調(diào)等在下班時應及時關閉電源,。
2,、宿舍管控措施
(1)宿舍無人時,不允許有照明燈具及空調(diào)等打開現(xiàn)象,。
(2)禁止宿舍使用大功率電器;
(3)嚴格管理各宿舍衛(wèi)生,,為員工提供一個健康舒適的生活環(huán)境,。
3、食堂管控措施
(1)認真把好食品衛(wèi)生關,,腐爛,、變質(zhì)、異味的食物一律不得上桌,。
(2)每周更新下周菜譜,,做到食品健康衛(wèi)生,盡量使菜品多元化,,讓職工吃的放心舒心,,杜絕浪費等現(xiàn)象的發(fā)生;
(3)食堂采購員充分調(diào)查當?shù)厥卟耸袌?,做到菜比多家,,根?jù)菜譜購買菜品,嚴格控制菜品價格,;
(4)根據(jù)項目成本預算和人力計劃,,制定員工就餐標準及成本核算控制;
(5)制定食譜時應遵循“種類多樣化,、口味大眾化,、品質(zhì)中檔化”的原則,按項目部確定的伙食標準,,嚴格控制費用成本,,不超支,不節(jié)支,。
(6)食堂應結合施工實際和氣候,、季節(jié)情況安排好一日三餐的食譜,原則上按周制定食譜,,及時公布,;力爭做到品種多樣、葷素搭配,、口感上乘,、營養(yǎng)豐富,。
(7)食堂操作間應嚴格控制非操作人員進入,禁止除炊事人員外的員工在操作間洗碗,、洗手,、翻檢食物或自行取食。
4,、用水成本控制
(1)節(jié)約用水,。水龍頭用完后隨手關閉,避免“長流水”,,經(jīng)常檢查供水設備,,避免漏水;
(2)將水,、電管控納入日常巡邏,、檢查的一部份。如果發(fā)現(xiàn)水籠頭,、水管有漏水或滲水現(xiàn)象,,及時維修處理。
(三)辦公用品成本控制
1,、公司內(nèi)部推行無紙化辦公,,利用電子郵箱傳輸文件,減少文件打印,。
2,、所有文件直接在電腦上起草、拷貝,、審閱,、修改,最后一次性打印成稿,。
3,、在確保安全、保密的.前提下,,復印紙要雙面使用,。
4、保證復印機,、打印機,、傳真機等設備良好率,避免使用不當而引起的損耗,。
5,、制定《辦公用品管理規(guī)定》,使各部門更為規(guī)范的控制和合理使用辦公用品,,對于筆,、膠水,、涂改液、油筆,、剪刀,、計算器等辦公用品再次領用時必須以舊換新;筆記本,、文件袋,、文件夾、文件欄,、回形針等領用時必須實行實名制領用,。
6、建立辦公用品發(fā)放記錄,。
7,、各部門購買或配備辦公設備需填制《材料計劃單》進行審批后再進行配備,;
8,、電話使用成本控制
①按照項目部相關規(guī)定,按崗位制定話費標準,,并充分考慮業(yè)務繁忙的員工話費標準,,每月超額情況由個人承擔。
②每月對員工話費進行統(tǒng)一充值,,保證現(xiàn)場溝通工作的正常進行,。
(四)人工成本控制
1、招聘當?shù)毓蛦T,,嚴格控制薪資水平,,執(zhí)行并落實考勤制度,以確保員工精神良好,,工作飽滿,。
2、完善并嚴格執(zhí)行考核機制,。未經(jīng)部門負責人批準的請假條一律無效,,如需請假必須提前到申請,否則一律按照礦工處理,,如有特殊情況必須事后補假,,否則按照礦工處理。行政部將每天進行核查,,做到查無遺漏,,執(zhí)行必果。
1,、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,,經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事,。
2、缺乏工作經(jīng)驗,,對于突發(fā)事件的處理辦法不多,。
3、由于行政部工作常常事無巨細,,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美,。對項目部各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
4,、行政部自身存在的問題是工作中分工不明確,導致工作混亂,;問題處理不及時,,日常工作中沒有真正做到上傳下達;制度化監(jiān)督不到位,;專業(yè)化水平不夠,。
5、換位思考做的不夠,,目前各部門溝通不及時或不到位,,導致工作有時出現(xiàn)遺漏或延誤,甚至有推諉扯皮現(xiàn)象,。
6,、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,,沒有造成大的影響,,但是這也提醒了我細心的重要性,考勤做出來后,,一定要仔細檢查一遍,,確認準確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人,,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免,。
1,、"沒有規(guī)矩,不成方圓,。"行政管理的地位和工作性質(zhì)要求行政管理工作必須是一個制度健全,、管理嚴格的部門,。行政管理每天面對的工作紛繁復雜,要想從這些瑣事中抽身而出,,最有效的辦法就是依靠制度,。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率,使各項工作有據(jù)可依,。
2,、做好行政工作首先要做好計劃,學會統(tǒng)籌安排,,做到每日“朝計劃,,晚總結”。領導安排的事情做好記錄,,逐件落實,,以防遺漏。
3,、端正態(tài)度,,銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋,,主動思考,,主動工作,,提前做到,。工作無小事,我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路,,在紛繁的工作中更加游刃有余,。
4、做事要用心,,細節(jié)之處方顯價值,。工作中多留意別人的工作方式方法,學會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,,做到取長補短,。
5、培養(yǎng)工作熱情與責任感,。要將公事當做家事,,當做自己事對待,牢記工作是為自己,,不是為別人,,時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。
6,、積極與領導進行交流,,工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報,,也希望領導能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M行批評指正,以便我能夠及時改正,,使我的工作更加完善,。對每個人來說,職業(yè)生涯中的第一步是至關重要的,,它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導作用,。
兩個多月的工作中,學到了很多,,非常感謝領導對我的包容和支持,,讓我得以有這樣的機會工作學習,不斷成長,,再接下來的工作中,,我定會再接再厲,爭取做得更出色,。