在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,，報告不再是罕見的東西,，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的,。報告的格式和要求是什么樣的呢,？下面是我給大家整理的報告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

銀行信貸員個人述職報告篇一

在即將過去的20xx年里,，在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態(tài),，以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,，使自己能在平凡的崗位上做出不平凡的成績,，為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光,，貢獻一份熱,。

作為一名綜合柜員，我深深地明白業(yè)務(wù)技能的重要性,，只有充分掌握并靈活運用,，才能使工作得心應(yīng)手,。本著提高自身素質(zhì)的原則，積極響應(yīng)我行指示,，我在日常工作過程中不斷鞏固和加強掌握點鈔,、小鍵盤和五筆等基本技能，更好地為廣大客戶提供方便,、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù)。以"客戶滿意,、業(yè)務(wù)發(fā)展"為目標(biāo),，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,，做到來有迎聲,，問有答聲，走有送聲,，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸,。

在20xx，我不斷提醒自己,，工作要認真,、嚴(yán)格按總部和我行制定各項規(guī)章制度進行實際操作。在我的努力下,，一年里的工作中我個人沒有發(fā)生任何一次責(zé)任事故,，并且不斷豐富業(yè)務(wù)知識，鞏固技能,。在做好自己本職工作的同時,，積極幫助其他同事，當(dāng)自己遇到困難的時候,，也會十分虛心向其他同事請教,。"三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學(xué)會,。想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。

我積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，了解更多的業(yè)務(wù)知識,，自覺遵守法律法規(guī)以及單位的各項規(guī)章、制度,，堅持刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，不斷提自己工作技能。回顧這一年的工作,，在工作中,，我忠于職守，在繁忙的工作中,，我仍然堅持做好服務(wù),，耐心細致地解答客戶提出的各種問題，也得了客戶的理解尊重,。

行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常教育我們,，儲蓄乃立行之本，20xx年在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持和同事們的協(xié)助下,，我積極努力地開展工作，較好的完成了攬儲工作任務(wù),，截至今日個人累計吸儲x多萬元,。

在正確進行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來的工作,，仍存在很多的問題和不足,，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠，因家庭因素,、工作開展因素的客觀因素的影響,，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,，對舊有知識回顧不足的問題,，學(xué)習(xí)效率低的情況。

（2）創(chuàng)新意識和進取意識不足,，在自覺主動學(xué)習(xí)方面,，與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關(guān)考試認證,。

（3）工作方式簡單,，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高,。

新年新氣象,，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際,，客觀分析自身所存在的問題和不足,，結(jié)合我行發(fā)展的實際情況，有目的,、有針對性的解決自身存在的實際問題,，重點做好以下幾個方面的工作：

新的一年里,，我一方面要加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高自身素質(zhì),。另一方面我要改善工作作風(fēng),，克服自己的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和工作效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的年里我會加緊學(xué)習(xí),，更好地充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，在這里總結(jié)這一年的工作,，是為了汲取經(jīng)驗和教訓(xùn),，更好地干好今后的工作,。工作中的不足和有欠缺的地方，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評和指正。

銀行信貸員個人述職報告篇二

青春是人生最寶貴的時光,，因為躊躇滿志，精力充沛,，因為敢拼敢闖,，活力四射，因為有太多的夢想和希望,！但我認為青春的寶貴還有不懈的追求與團隊融合,，崇高的道德修養(yǎng)，堅強的意志,，耐得住平凡,，勇于奉獻！今天,，我把青春獻給平凡的崗位,，正值青春時期的支行，一步一步向前邁進,，在她的年輪上,，必將深深烙下我青春的的印記。我作為一名成長中的青年,，只有把個人理想與支行的發(fā)展有機結(jié)合起來,，才能發(fā)揮自己的積極性、主動性和創(chuàng)造性,，才能在支行蓬勃發(fā)展中實現(xiàn)個人價值,！20xx年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步,。200—年對南岸支行來講,，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年,，也是理清思路,、加快發(fā)展的一年。在這一年里,，各支行及下屬分理處機構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展,，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里,，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機會,。

我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業(yè)務(wù)潛力的培養(yǎng)學(xué)習(xí),。為儲戶帶給規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,，用心認真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí),。隨著銀行改革的需要,，我的工作潛力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步,。

20xx年,，我在長江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管，主要負責(zé)重控,、內(nèi)控,、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù),。透過加強內(nèi)控管理,，全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),，還曾幾度位于前三,、四十名之列，我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”,。

我始終堅持“客戶第一”的思想,，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題,，急客戶之所急,，想客戶之所想，大膽開拓思想,，征對不同客戶采取不同的工作方式,，努力為客戶帶給最優(yōu)質(zhì)服務(wù),，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲蓄所工作期間,，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,，多次受到不同類型客戶的贊揚，從未接到過一齊客戶投訴,。

時代在變,、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著,，每一天都有新的東西出現(xiàn),、新的狀況發(fā)生,，這都需要我跟著形勢而改變,。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧,，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,，提高自己的履崗潛力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工,，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo),。當(dāng)然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺,，今后我將一如既往地做好本職工作,，時刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要創(chuàng)新,。

銀行信貸員個人述職報告篇三

時間飛逝,，不經(jīng)意間一年的時間很快過去了。這一年里,，我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下,，認真履行職責(zé)，踏踏實實的做好本職工作,。我熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的去對待每一項任務(wù)，把金融政策及精神靈活的運用在工作中,，工作中能夠采取積極主動認真遵守規(guī)章制度,，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

及時準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理,，搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載,、收集、管理,，是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,，這項工作即繁瑣又重要,，需要經(jīng)常加班加點來完成。

作為一名信貸內(nèi)勤,，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,，稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險。因此,，我不斷提醒自己,，要增強責(zé)任心。對2**年新放的每筆貸款我都做到了先查,、再放,，更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸，把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中,。

我深知,，信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責(zé)任重于泰山絲毫馬虎不得,。一年來,，我堅持貸款的“三查” 制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對每筆貸款都一絲不茍地認真審查,，從借款人的主體資格,、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)驗項目的現(xiàn)狀與前景,、還款能力到保證人的資格,、保證人的能力、抵押物的合法有效性,，每一個環(huán)節(jié)我都仔細審查,，沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時,，我做到了“三個必須”

（1）貸款條件必須符合政策,、貸款證件必須是合法的原件；

（2） 貸款人與保證人必須到場簽字,；

（3）并且做到了生人熟人一樣對待,，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)合法。

作為信貸內(nèi)勤的我20xx年累放102筆,，金額14943,。7萬元，年累收利息及本金4千余筆左右,，共計收回利息3800余萬元,，本金18205。4萬元,，但沒有出現(xiàn)過一筆差錯,。

回首全年,，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實,。自己感到仍有不少不足之處,，在新的一年里，我將努力克服自身的不足,，認真學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓,，履行工作職責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀助手,，與全體同事一起團結(jié)一致,，為我部經(jīng)驗效益的提高，做出自己應(yīng)有的貢獻,。

銀行信貸員個人述職報告篇四

你們好,！

我叫xxx,，一年來,，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，在各個方面都取得了較好成績?，F(xiàn)將今年的工作,、學(xué)習(xí)情況的向大家總結(jié)匯報如下。

我所在的崗位是xx的服務(wù)窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,，xx的儲蓄所是最忙的,，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆，接待的顧客xx人左右,，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,，嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,。

由于我是新來的,，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù),，當(dāng)我一遇到問題的時候,，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學(xué)會,。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。剛開始的時候,，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢,，但是這并不影響我對這份工作的積極性,，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。

所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,，有著密,。的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗,、退休工人,，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,，每天都要為各種不同的人服務(wù),。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,，細微化,，平民化，生活的化,。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么,。

所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫,，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此,。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,，以便下次再匯款時再寫。當(dāng)為他們每辦完匯款業(yè)務(wù)的時候,，他們都會不斷的我表示感謝,。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù),。并不能增加所里的存款額,，為什么還要這么熱心的去做，但是我認為,，用心來為廣大顧客服務(wù),，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真……就是好……這樣的話的時候,。我心里就萬分的高興,，那并不光是對我的表揚,，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵,。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí),，取長補短,，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步,。征取更好的工作成績,。

銀行信貸員個人述職報告篇五

本人自任職以來，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的大力支持下,，積極配合好上級工作，認真履行崗位職責(zé),，較好的完成了支行下達的各項指標(biāo)任務(wù)，單位的各項考核均排在前列?，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下：

當(dāng)前面臨的是一個新的環(huán)境,，結(jié)合自己以往的工作經(jīng)驗邊學(xué)邊適應(yīng)新的經(jīng)濟形勢，工作中不太明白的地方積極,、虛心向同事請教,，盡快掌握各崗位業(yè)務(wù)技能，同時,，認真學(xué)習(xí)支行下達的各類業(yè)務(wù)文件,，把握支行業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài)，以便在工作中正確處理好各種業(yè)務(wù)關(guān)系,，很快就進入了角色,。

作為一名現(xiàn)金柜員我嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的要求及自身的崗位職責(zé)，一絲不茍,，認真執(zhí)行,，堅持每天晨會制度,，把短短十幾分鐘的晨會做的有聲有色，提高了員工的士氣,，振奮了員工的精神,。堅持每天三巡檢制度、每日碰頭會,、每周匯報會,。有力調(diào)動和激發(fā)了員工營銷產(chǎn)品的積極性。結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng),，做好優(yōu)質(zhì)客戶維護,、營銷與簽約管理工作。

（1）,、強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,，提高柜臺服務(wù)質(zhì)量。以網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入為契機,。通過組織員工學(xué)習(xí)、觀看流程及各崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及營銷術(shù)語,、技巧,，進行討論、寫觀后心得體會,、讓員工通過游戲中感悟等形式,，使員工對優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵有更進一步的理解，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,，并將服務(wù)理念貫徹到工作中,，規(guī)范柜臺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，掌握如何化解客戶的不滿,、得體解答客戶等服務(wù)技巧,，柜臺服務(wù)水平有較大的改觀。營銷人員在大堂進行業(yè)務(wù)分流,，客戶引導(dǎo),，引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備；業(yè)務(wù)咨詢,，產(chǎn)品宣傳,；優(yōu)質(zhì)客戶識別和推薦，潛力客戶的拓展,；個人金融產(chǎn)品營銷與服務(wù),，處理客戶異議及投訴；維護營運環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調(diào)配合,，有張有弛,。多名員工因工作敬業(yè)、服務(wù)周到受到多數(shù)客戶的贊揚,。

（2）,、加強團隊建設(shè)，發(fā)揮激勵機制的積極作用,。為進一步提高員工的工作積極性,，員工的績效分配考核按考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進行細化、量化,，收到較明顯的`效果,，為體現(xiàn)考核的科學(xué)性，按工作崗位不同設(shè)置不同的考核指標(biāo),，為每位員工設(shè)立工作臺帳,，并讓所有員工參與評議，每月將柜員評議,、營銷業(yè)績,、差錯考核、扣分情況等一一公布,，使考核更趨公平,、公正、公開,，由于通過各項指標(biāo)考核,，使員工收入有所差距，員工之間的工作熱情,、工作效率和對產(chǎn)品營銷的積極性有了較大的提高,。

（3）、積極拓展業(yè)務(wù),，實現(xiàn)我行各項指標(biāo)圓滿完成,。一是做好存量客戶的維護和精耕細作工作，始終把為客戶服務(wù)作為服務(wù)宗旨,，用客戶的滿意度來衡量我們的工作質(zhì)量，時時以客為先,，不斷改進服務(wù)方式,，務(wù)求取得以舊帶新的效應(yīng)。二是積極開展各項宣傳,、營銷工作,，開發(fā)新客戶，并通過平日人情化的有效的溝通，增進彼此間的了解和信任,，對待每位客戶都做到詢問,、指導(dǎo)、宣傳,、營銷,，對樹立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)拓展都起到了一定的作用。

本人在職期間,，一直響應(yīng)并貫徹執(zhí)行上級行的有關(guān)方針,、政策，認真學(xué)習(xí)支行文件領(lǐng)會精神,，不斷轉(zhuǎn)變觀念,，提高服務(wù)水平，提高加強管理,、嚴(yán)防風(fēng)險的意識,，保持廉潔的工

作作風(fēng)。作為一名現(xiàn)金柜員我本著團結(jié)所有員工,，以身作則,，在處理問題上本著"公開、公平,、公正"的態(tài)度,，以事實為依據(jù)，不偏袒,，以理服人,。在工作之余，不斷加強學(xué)習(xí),，提高自己的業(yè)務(wù)及管理水平,，努力做好一名合格的副手。

本人在一年中雖取得了不少成績,，但同時也存在諸多不足之處,，如工作創(chuàng)新能力不足，在管理上缺乏經(jīng)驗,，考慮,、處理個別問題不夠周到；綜合素質(zhì)有待提高,，業(yè)務(wù)水平不夠全面,，管理能力仍需加強。在20xx年的工作中,，我將做到以下幾點：

1,、采取有力措施,，加強服務(wù)使存款穩(wěn)步增長。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈,，不滑坡,，不動搖，除須制訂和落實各項制度外,，還必須強化監(jiān)督檢查機制,。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅持,，貴在落實,。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽，廣泛征求客戶意見和建議,，解決服務(wù)工作中存在的問題,，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實到每一個工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì),、高效,、快捷、安全服務(wù)的良好形象,。一要充分發(fā)揮窗口作用,，強化柜臺服務(wù)，監(jiān)督指導(dǎo)柜員適時運用營銷術(shù)語,，開展"三多"服務(wù),，讓顧客感覺到我所辦理業(yè)務(wù)是一種享受。二要充分發(fā)揮與客戶經(jīng)理聯(lián)系合作的作用,，依托優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng),，結(jié)合柜面服務(wù)，在維護好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的同時大力拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶,，進一步提升營銷層次,，提高營銷效率，以多樣化的金融產(chǎn)品帶動存款增長,。三要抓住節(jié)日期間個人業(yè)務(wù)綜合營銷的有利時機,，加大營銷力度，促進儲蓄存款再上新臺階,。

2,、加強優(yōu)質(zhì)客戶的維護與營銷。網(wǎng)點功能轉(zhuǎn)型,，核心在于實現(xiàn)客戶分層,、業(yè)務(wù)分流、功能分區(qū),，讓20％以上的中高端客戶享受到建行最好的服務(wù)，以此提升優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠度，進而增進產(chǎn)品,、服務(wù)的銷售機會,，建立建行自己的品牌。針對優(yōu)質(zhì)客戶在優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),、提升業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量方面進一步加強對優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)和拓展,。在加強網(wǎng)點建設(shè)規(guī)范柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶信息管理系統(tǒng)和貴賓窗口的開設(shè),，通過自助設(shè)施,、網(wǎng)上銀行何電話銀行為優(yōu)質(zhì)客戶提供多渠道、全方位,、多樣化的服務(wù),。加大優(yōu)質(zhì)客戶資產(chǎn)、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,，促使優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)逐步由單一產(chǎn)品向多功能產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)變,，讓其使用我行產(chǎn)品的種類和比例不斷提高。

時代在變,、環(huán)境在變,，銀行的工作也時時刻刻變化著，這都需要我跟著形勢而改變,。學(xué)習(xí)新的知識,，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化,，提高自己的履職能力,，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面、思想合格的營運主任,，做好上級的助手和參謀,，工作上到位不越位。當(dāng)然,，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,，發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足,。

銀行信貸員個人述職報告篇六

20xx年,，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xx支行，在那里我將釋放青春的能量,，點燃事業(yè)的夢想,。時光飛逝,，來xx支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中,，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,，無論是工作上，學(xué)習(xí)上,，還是思想上都逐漸成熟起來,。

在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員,。也許有人會說,，普通的柜員何談事業(yè)，不,，柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡，完美源于認真,。我熱愛這份工作,，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工,，個性是一線員工,，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“禮貌窗口”,，所以我每一天都以飽滿的熱情,，用心服務(wù)，真誠服務(wù),，以自己用心的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。

是的，在農(nóng)行員工中,，柜員是直接應(yīng)對客戶的群體,，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,，然而應(yīng)對各類客戶,，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),，日復(fù)一日,，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的,，我為自己的崗位而自豪！為此,，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),；二是持續(xù)良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律,、法規(guī),；三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處,；四是清醒的認識自我、勝不驕,、敗不餒,。

參加工作以來，我立足本職崗位,，踏實工作,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教,，只有這樣,，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,，作為一名一線的員工,，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,，炸碉堡,，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,，夏種秋收,，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款,、取款,，賬務(wù)錄入，收收放放,，營銷維護,，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,，讓我深刻體會到,，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻,，奉獻我們的熱情,，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春,。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,，沒有根基哪來高樓,，沒有平凡哪來偉大！人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善,。

在為客戶服務(wù)的過程中,，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需,，排客戶之所憂”,，為客戶帶給全方位、周到,、便捷,、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范,、用語禮貌、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時,，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,，靈活掌握營銷方式，為客戶帶給必須的方便,，靈活,、適度地為客戶帶給個性化、快捷的服務(wù),。

完美源于認真,。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶帶給更加周到的服務(wù),。因為,，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù),。在日常工作中,，我用心刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù),，理論結(jié)合實踐,，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起,，在辦理業(yè)務(wù)時,，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,，讓客戶少等,、少跑、少問,，給客戶帶給及時,、準(zhǔn)時、定時,、隨時的服務(wù),。

青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志,，精力充沛,，因為敢闖敢干，活力四射,，因為有太多的夢想和期望！但在我看來,，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志,，更要耐得住平凡,，立足于平凡，淡泊名利,，勇于奉獻,！

這天，我們正把如火的青春獻給平凡的農(nóng)行崗位,，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,，也將深深的烙下我們青春的印記,。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”,。這天我正是為推動我的事業(yè)而來,，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情,。因為我明白作為一名成長中的青年,，只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作用心性,、主動性和創(chuàng)造性,，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行完美明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。到xx參加工作已一年,，來xx支行也近一年,，我的人生也經(jīng)歷了較大的改變,，告別了學(xué)生時代，無論是工作,、學(xué)習(xí),，還是思想都漸漸成熟起來。現(xiàn)將近一年的銀行柜員工作向大家做如下述職報告,。

這一年來有規(guī)律的工作學(xué)習(xí),，我已經(jīng)轉(zhuǎn)變了以前的學(xué)生角色，遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和行里規(guī)章制度,，按照員為手冊和業(yè)務(wù)規(guī)范流程辦事,，思想和行為有了較大改變，成為了一名正式的銀行職場人士,。

首先,，作為一名新入行員工，在各方面都很欠缺,，我深知必須虛心求教,，這一年我不斷加強對業(yè)務(wù)知識和技能的學(xué)習(xí)；其次,，要求自己要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任心,，任勞任怨，積極工作,；最后,，堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求,，按照操作流程和指南辦事,。

進行的時的員工座談會和支行開業(yè)前員工大會上，行長等行領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)在這個特殊的環(huán)境下,，要在確保安全經(jīng)營的前提下,，推進跨越式發(fā)展。我也深知,，銀行是經(jīng)營貨幣,，同時也是經(jīng)營風(fēng)險的行業(yè)，業(yè)務(wù)要發(fā)展,，安全是基礎(chǔ),，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安全,。在抓業(yè)務(wù)的同時,，時刻不忘安全第一。班前班后及時檢查安全，在辦理業(yè)務(wù)過程中,，嚴(yán)格按規(guī)章制度及操作流程辦理,，及時做到現(xiàn)金、帳,、證以及重空的安全,。

經(jīng)過這一年的工作學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己存在一些不足和問題,。第一,、銀行理論知識和業(yè)務(wù)技能水平不足，許多理論知識還模糊不清,；第二,、學(xué)習(xí)還不夠，時代在變,，環(huán)境在變,，銀行工作時刻在變，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫性和自覺性,；第三、工作還不夠耐心細致,，偶爾還會犯一些錯誤。

作為一名銀行前臺工作人員,，需要以客戶為中心,，進一步對新理論知識的學(xué)習(xí)和提升業(yè)務(wù)技能，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平,，強化風(fēng)險意識,，嚴(yán)格按照操作流程辦事。同時,，克服年輕氣躁,，做到腳踏實地，積極主動,，不怕多做事,，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己,。最后,，在工作，需要不斷加強對政治理論學(xué)習(xí),，不斷提高自身政治修養(yǎng),。

銀行信貸員個人述職報告篇七

伴隨著20xx年即將到來的鐘聲，回望20xx年我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事,、認真學(xué)習(xí),、扎實工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，較好的完成各項工作任務(wù)。一年來,，我不斷成長,、成熟、有過幸福和感動,，有過淚水和鮮花,，總結(jié)過去是為了更好地把我未來。因此現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一年來在工作中狠抓支行的財務(wù)管理,、薪酬管理,、oa系統(tǒng)管理、人事管理,、各類印章管理,、辦公用品管理以及各種建立等相關(guān)工作，起到各部室的樞紐作用,，回顧過去一年,，我深深地明白，辦公室是為全行服務(wù)的綜合部門,，發(fā)揮著承上啟下,、協(xié)調(diào)關(guān)系的作用，在這樣一個鍛煉人的崗位上我加強思想道德建設(shè),，提高職業(yè)修養(yǎng),，樹立正確的人生觀和價值觀，加強自身愛崗敬業(yè)意識培養(yǎng),，進一步增強工作的職責(zé)心,、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作,，做到“干一行,、愛一行、專一行”,，全身心地投入工作,，用細心、周到的服務(wù),，用敢為人先的創(chuàng)新激情,，用務(wù)實高效的實干作風(fēng),，用嚴(yán)謹精細的工作精神將敬業(yè)兩個字銘刻在我心中，我深深地明白在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上,，只有不斷地加強和學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,，做好本職工作，提高工作效率,，才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用,，協(xié)調(diào)作用，管理作用,。為此一年來我認真學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識,，利用業(yè)余時間熟悉新的業(yè)務(wù)技能，提高管理潛力,，這贏得了分行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣泛好評,。

在即將過去的一年里，在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下,，我始終持續(xù)著良好工作狀態(tài),，以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作,，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,，使自己能平凡崗位默默奉獻著，推動了辦公室工作的有序開展,。

過去的一年,，作為辦公室主任，我在工作中主要抓好支行辦公和重要會議,，確保支行決策的貫徹落實,，協(xié)調(diào)支行各部門工作，綜合全行信息,，加強信息反饋，提高工作質(zhì)量和效率,，在全行信息,、業(yè)務(wù)宣傳工作，支行文書事務(wù),、收發(fā)文并做好督促落實工作,、保密，支行人事檔案,、員工的調(diào)入,、調(diào)出審批、支行的薪

酬核算,、發(fā)放工作,，支行經(jīng)費管理,，支行公章的保管、登記,、管理工作,、對外聯(lián)絡(luò)和接待工作，禮貌建立資料的收集,、臺賬的整理和歸檔,，做出了卓有成效的工作。有人說“把每一件簡單的事做好就是不簡單,，把每一件平凡的事做好就是不平凡,。”我堅定的從小處做起,，對自己嚴(yán)格要求,，在每一項具體工作中都注意嚴(yán)格要求自己，用心努力,，銳意進取,。從領(lǐng)導(dǎo)的指示出發(fā)，踏踏實實做好工作,。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)各位同事們,，作為一名辦公室主任我沒有顯赫的地位，更沒有如潮的掌聲,。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的職責(zé),。一份辛勞，一份收獲,，我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和中心同志的廣泛贊譽,，但我深深地明白榮譽屬于過去，未來我還需努力,，成績不找跑步了,，問題不找不得了，目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有必須的距離,，還存在著許多不足,，在下一年的工作中我們將發(fā)揚成績、彌補不足,，用心擺正位置,，結(jié)合自己的一些經(jīng)驗和教訓(xùn)，以“如履薄冰”的謹慎態(tài)度,，以“一絲不茍”的嚴(yán)細態(tài)度,，慎對從事的職業(yè)，力爭在明年的工作中做到以下幾點：

一,、加強學(xué)習(xí),，常常備好“充電器”,。時時不忘給自己“充電”，加強各種知識的學(xué)習(xí),，努力提高自身綜合素質(zhì)和實際工作潛力,。堅持把所學(xué)理論運用到實際工作中，更好地推動工作,。用心參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),，利用業(yè)余時間自學(xué)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向群眾學(xué)習(xí),，向經(jīng)驗豐富的老同志學(xué)習(xí)

二、勤奮工作,，默默甘當(dāng)“螺絲釘”,。緊緊圍繞發(fā)展大局，時刻牢記使命,，勤勤懇懇,、無怨無悔干好本職工作，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,，和同事們一齊用心工作,，為公司默默貢獻。

總之,，回顧20xx年,，“點點滴滴，造就不凡”,，在以后的工作中,，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗,，與辦公室全體人員一齊共同努力,，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)和各種工作技能,，用心發(fā)揮辦公室承上啟下的作用。

銀行信貸員個人述職報告篇八

各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們：

回顧20xx年,，我在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全行的經(jīng)營目標(biāo),，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,，通過營造良好的信貸文化，建立風(fēng)險控制長效機制,，使我行的信貸管理水平進一步提高,，風(fēng)險防范能力不斷增強,，結(jié)構(gòu)調(diào)整取得初步成效，信貸規(guī)模,、質(zhì)量與效益實現(xiàn)了同步增長?，F(xiàn)將20xx年度的個人述職及述廉情況報告如下：

（一）信貸規(guī)模、質(zhì)量和效益實現(xiàn)同步增長,。在過去的一年中,，我部堅持以發(fā)展為主題、以效益為核心,、以質(zhì)量為基礎(chǔ)的經(jīng)營管理思想,，各項授信業(yè)務(wù)在更加合規(guī)和穩(wěn)健的基礎(chǔ)上保持了快速發(fā)展。一是客戶數(shù)量有明顯增加,。我部將新增客戶數(shù)納入考核體系,，使全行的授信客戶由年初的1701個增加到年末的1983個，客戶群進一步擴大,，表內(nèi)外授信余額達到276.94億元,，比年初凈增加了33.09億元。自營貸款余額為156.1億元,，比年初凈增加33.62億元,，增幅達到27，增長速度是近幾年來最快的一年,。二是信貸資產(chǎn)的質(zhì)量明顯提高,。在轉(zhuǎn)化了“洲際酒店”等存量不良貸款的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格控制新增不良貸款,，使資產(chǎn)質(zhì)量得到了明顯改善,，不良貸款比率和余額實現(xiàn)雙降，不良貸款率已經(jīng)降至1.53,，不良率是我行成立以來的最低點,。三是信貸資產(chǎn)效益有逐步改善。加強了利率和利息回收的業(yè)務(wù)管理,，平均利率水平由年初的6.13提高到年末的6.61,，較年初提高了0.48個百分點；年末的收息率為97.9,，較去年末的80.35提高了17.55個百分點,，盈利能力有所提高，信貸規(guī)模,、質(zhì)量和效益實現(xiàn)了同步增長,。

（二）防范風(fēng)險的能力進一步加強。為了有效控制新增不良貸款,，提高我行的盈利能力和市場競爭能力,，我部著眼于建立和完善風(fēng)險監(jiān)測,、預(yù)警與防范的長效機制，狠抓貸款三查制度,，從而使我行防范信貸風(fēng)險的能力得到進一步提高,。

1、在貸前調(diào)查方面,。一是加強貸前調(diào)查,，統(tǒng)一調(diào)查報告格式。我部下發(fā)了《商業(yè)銀行關(guān)于加強公司類信貸業(yè)務(wù)貸前調(diào)查的指導(dǎo)意見》,，要求客戶經(jīng)理要深入到客戶中去,，調(diào)查到詳細情況。在此基礎(chǔ)上,，又在全行范圍內(nèi)推行了統(tǒng)一的公司類授信業(yè)務(wù)調(diào)查報告格式,，規(guī)范了信貸調(diào)查報告的內(nèi)容。二是建立了客戶進入與退出標(biāo)準(zhǔn),，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),。根據(jù)我行情況，結(jié)合市場實際,，我部在年初就制訂了授信客戶的進入與退出標(biāo)準(zhǔn),，明確了房地產(chǎn)、汽車,、商品流通等幾個重點行業(yè)的客戶選擇標(biāo)準(zhǔn),，指導(dǎo)支行進行客戶選擇，提高客戶質(zhì)量,，更好地防范授信風(fēng)險,。三是狠抓人員培訓(xùn)，提高信貸隊伍素質(zhì),。20xx年我部采取舉辦培訓(xùn)班,、召開視頻會和崗位互動等多種方式，開展了5期信貸業(yè)務(wù)的培訓(xùn),，使客戶經(jīng)理在客戶選擇,、風(fēng)險評估、貸后管理以及銀行承兌,、貿(mào)易融資等方面的業(yè)務(wù)知識和風(fēng)險控制能力有所增強,。

2、在授信審查方面,。一是清理和完善規(guī)章制度,，理順審查機制。20xx年，我部對信貸管理制度進行了全面清理,，并制訂和完善了《xx市商業(yè)銀行20xx年授信投向指引》、《xx市商業(yè)銀行法人客戶公開授信管理辦法》,、《xx市商業(yè)銀行關(guān)于進一步加強房地產(chǎn)貸款管理的通知》等11個辦法制度,。二是嚴(yán)格執(zhí)行政策法規(guī)，切實防范政策性風(fēng)險,。對不符合《貸款通則》規(guī)定的借款主體及貸款用途不予審批,；對產(chǎn)能過剩、高污染,、高能耗以及資源耗費型企業(yè)的授信業(yè)務(wù)實行嚴(yán)格控制,。三是規(guī)范授信審查審批，切實防范信用風(fēng)險和操作風(fēng)險,。重點是嚴(yán)格控制借新還舊,、貸款展期和重組，同時,，加強對股東背景的審查,，嚴(yán)禁對信用等級在bbb以下的客戶進行授信。四是修訂合同文本,，規(guī)避授信業(yè)務(wù)的法律風(fēng)險,。在法律部的配合下，我部牽頭完成了《貸款合同》,、《最高額抵押借款總合同》,、《抵押合同》等16個格式合同文本的修訂，更好地控制和規(guī)避了合同文本中的法律風(fēng)險,。

3,、在貸后管理方面。一是建立分片聯(lián)系制度,，完善風(fēng)險預(yù)警機制,。總行貸后管理中心按支行分片,，實行定點聯(lián)系制度,，在總行與各分支機構(gòu)之間搭建起貸后管理信息溝通的雙向互動橋梁。同時,，還建立了授信業(yè)務(wù)60日到期監(jiān)控制度,，先后下發(fā)整改通知和加強授信后管理通知39份，向總行領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門報送重要風(fēng)險預(yù)警信息5條,。二是現(xiàn)場檢查和非現(xiàn)場檢查相結(jié)合,，加強貸后跟蹤管理。貸后管理中心在加強非現(xiàn)場檢查的同時，加大了現(xiàn)場檢查的力度,，并針對貸后管理的薄弱環(huán)節(jié)和存量授信業(yè)務(wù)出現(xiàn)的風(fēng)險苗頭,，適時策劃和啟動了風(fēng)險敞口300萬元以上公司授信業(yè)務(wù)調(diào)查、銀行承兌匯票簽發(fā)業(yè)務(wù)調(diào)查,、房地產(chǎn)專項調(diào)查,、年內(nèi)到期授信業(yè)務(wù)調(diào)查、樓宇按揭業(yè)務(wù)調(diào)查等9項重點調(diào)查和現(xiàn)場檢查,。全年共查出各類授信業(yè)務(wù)風(fēng)險問題73個,、管理問題11個,，涉及問題授信金額7.49億元,。三是編制貸后管理手冊,，規(guī)范貸后管理行為。20xx年,，為了解決貸后管理不到位,，基礎(chǔ)管理仍顯薄弱

等問題，我部貸后管理中心編寫了《貸后管理手冊》,，全面規(guī)范了貸后管理的制度,、流程和標(biāo)準(zhǔn)，對提高我行的貸后管理水平必將起到積極作用,。

4,、在信息系統(tǒng)管理方面。我行信貸管理的電子化水平明顯改善,，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：一是信貸管理系統(tǒng)進一步優(yōu)化,，數(shù)據(jù)質(zhì)量得到提高。我行信貸管理信息系統(tǒng)通過一年的使用,，在各部室,、支行提出的相關(guān)需求基礎(chǔ)上，我部與科技部反復(fù)磋商,，初步確定了信貸管理信息系統(tǒng)優(yōu)化方案,，使該系統(tǒng)得到不斷優(yōu)化，系統(tǒng)的統(tǒng)計,、查詢和監(jiān)測功能開始發(fā)揮,。二是企業(yè)征信系統(tǒng)正式上線，信息查詢更加快捷方便,。按照人總行全面征信管理的要求,，我部配合科技部成功完成了信貸管理信息系統(tǒng)與全國企業(yè)征信系統(tǒng)接口程序的開發(fā)、存量客戶信息的整理和有關(guān)數(shù)據(jù)的報送,，經(jīng)中國人民銀行征信管理局驗收,，我行客戶信息已按時提交全國企業(yè)征信系統(tǒng)入庫，為全行查詢授信客戶信息、防范信用風(fēng)險提供了信息保障,。三是個人征信系統(tǒng)全面啟用,，信用查詢實現(xiàn)全覆蓋。我行對私業(yè)務(wù)在個人征信系統(tǒng)中的查詢率達到100,，該系統(tǒng)拓寬了我行個人客戶信用信息的查詢渠道,，提高了個人貸款業(yè)務(wù)的審批效率，同時,，在宏觀調(diào)控背景下，為預(yù)防假按揭提供了有效的防范工具,。四是在線審批開始推行,，電子化管理水平有所提高。在科技部的大力支持之下,，借鑒其它先進銀行的經(jīng)驗,，我行遠郊支行的部分授信業(yè)務(wù)已經(jīng)推行了在線審批，審批方式和審批效率進一步改善,，也標(biāo)志著我行授信業(yè)務(wù)向電子化審批邁出了重要的一步,。

（三）信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整取得初步成效。截止20xx年12月31日,，我行貸款余額為167.07億元（不含貼現(xiàn)38.24億元）,，存貸比為56.7％（含貼現(xiàn)的存貸比為69.7％）。其中,，我行最大十戶貸款余額為32.26億元,，占我行資本凈額的135.75，比去年末下降了62.67個百分點,；余期一年以上的中長期貸款余額為47.18億元,，中長期貸款比例為766.27，較年初增加了470個百分點,；關(guān)聯(lián)交易授信余額為36.84億元,，較年初的38.52億元下降了1.68億元，各項信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo)均圓滿完成了董事會下達的目標(biāo)任務(wù),，進一步推動了我行的結(jié)構(gòu)調(diào)整,，大額授信、集中度風(fēng)險和行業(yè)風(fēng)險有所釋放,。

（四）反商業(yè)賄賂及案件防范扎實推進,。為了弘揚誠信、敬業(yè),、創(chuàng)新,、清廉的企業(yè)精神，防范商業(yè)賄賂，我在不斷加強思想建設(shè),，抵制拜金主義,、享樂主義的同時，與部室員工一起認真學(xué)習(xí)了《銀監(jiān)會關(guān)于進一步加強案件風(fēng)險防范的通知》及銀行業(yè)案件專項治理第九次,、第十次會議精神,，輸理和查找了近兩年來本部室及業(yè)務(wù)管理條線內(nèi)控管理中的薄弱環(huán)節(jié)和案件風(fēng)險防范中存在的問題，并針對問題進行了整改,，擬訂了《授信人員廉潔自律暫行規(guī)定》,，簽訂了《信貸管理部治理商業(yè)賄賂承諾書》，進一步規(guī)范了授信行為,，做到了警鐘常鳴,，營造了一個反腐倡廉、人人自律的氛圍,。

（一）關(guān)聯(lián)交易授信余額居高不下,。由于歷史的原因，我行關(guān)聯(lián)交易授信余額一直較高,，20xx年末為33.3億元,，是我行資本凈額的185，大大超過銀監(jiān)局關(guān)于“關(guān)聯(lián)交易總額不得超過資本凈額50”的規(guī)定,。實行結(jié)構(gòu)調(diào)整以來,，雖然加大了關(guān)聯(lián)交易的控制力度，但因資產(chǎn)重組的需要,，20xx年地產(chǎn)集團被列為我行的關(guān)聯(lián)方,，關(guān)聯(lián)貸款余額增至38.5億元。今年,，高發(fā)司又向我行申請了1.7億元中長期貸款,，xx國際信托投資公司拆借資金4.5億元（目前歸還了3億元），致使關(guān)聯(lián)交易余額居高不下,，目前仍高達36.84億元,，占資本凈額的155.05，超出監(jiān)管指標(biāo)105個百分點,。

（二）中長期貸款比例呈增長趨勢,。12月末，我行余期1年以上的中長期貸款余額為47.18億元,，余期1年以上的中長期存款余額為6.16億元,，中長期貸款比例為766.27，超出xx銀監(jiān)局年初給我行下達的監(jiān)管指標(biāo)（120）646.35個百分點,。主要原因是：

①余期一年以上的中長期存款降至6.16億元,，比年初下降了6.74億元,；

②xx特鋼系列增加中長期貸款5億元；

③xx國開行聯(lián)合貸款增加中長期貸款4.66億元,；

④為轉(zhuǎn)化xx酒店貸款,，xx公司增加中長期貸款8000萬元，xx公司新增中長期貸款1.9億元,。

（三）集中度風(fēng)險仍很突出,。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

①截止20xx年末，單戶貸款1億元以上的客戶共有32戶,，占我行客戶總量的1.6％,，貸款余額61.9億元，占全部貸款總額的37.06,，即37的貸款資源集中在不足2的客戶中,；

②最大十戶貸款余額之和高達32.26億元，占資本凈額的135.75;

③全行單戶超比例的企業(yè)共有6戶,，授信總額為43.59億元，占全部授信總額的15.5,，集中度風(fēng)險比較突出,。

為了充分發(fā)揮地方性商業(yè)銀行的優(yōu)勢，提高我行的核心競爭力,，促進我行業(yè)務(wù)又快又穩(wěn)地發(fā)展,，我在20xx年的思路是：優(yōu)化管理，提高效率,；控制風(fēng)險,，促進發(fā)展。

（一）優(yōu)化管理,，提高效率

1,、進一步明確信貸投向和客戶目標(biāo)，使全行的營銷做到有有的放矢,。為了明確業(yè)務(wù)方向,，有效提高效率，我們的基本思路是圍繞“扶優(yōu)扶強,，以質(zhì)量和效益為核心,，穩(wěn)步推進信貸結(jié)構(gòu)的調(diào)整”這個指導(dǎo)思想，逐步將信貸資源向綜合回報高的優(yōu)強企業(yè)集中,；逐步降低市政及酒店貸款占比,，提高優(yōu)強的工業(yè)企業(yè)、優(yōu)強的商貿(mào)流通企業(yè),、良好的小企業(yè)貸款和個人貸款占比,；逐步退出現(xiàn)有回報低,、風(fēng)險高的貸款。

2,、改進和完善信貸流程,，建立與業(yè)務(wù)發(fā)展相適應(yīng)的信貸管理模式。按照總行關(guān)于事業(yè)部制構(gòu)想和流程銀行的要求,，改進信貸流程,，對授權(quán)和業(yè)務(wù)流程進行必要的調(diào)整，確保我行的審批流程能適應(yīng)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展的要求,。

3,、提高貸款審批的效率，適應(yīng)市場競爭和拓展客戶的需要,。在有效控制風(fēng)險的前提下,，為了提高審貸效率，重點要做好以下幾項：一是充實信貸審查人員,，確保適當(dāng)?shù)娜肆Y源,；二是全面推行在線審批，通過提高電子化管理水平的方式提高業(yè)務(wù)審批效率,。

4,、加強貸款的后評價，為優(yōu)質(zhì)的合作項目及客戶開啟綠色通道,。通過加強貸后管理,，對存量客戶的合作情況實施后評價，從中篩選出合作回報高,、業(yè)務(wù)風(fēng)險低的優(yōu)質(zhì)客戶,，并在貸款金額、期限,、利率,、合作方式等方面向優(yōu)質(zhì)客戶開啟綠色通道，實行差異化管理,，進一步提高對優(yōu)強企業(yè)授信項目的審批速度,。

（二）控制風(fēng)險，促進發(fā)展

1,、繼續(xù)完善授信管理制度,，為信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展及風(fēng)險控制提供制度保證。通過完善信貸管理的相關(guān)制度,，防范授信業(yè)務(wù)的合規(guī)性及操作風(fēng)險,，修訂房地產(chǎn)貸款及按揭貸款管理辦法等一系列信貸管理制度。

2,、嚴(yán)守信貸審查的第二道防線,，防范信貸業(yè)務(wù)可能產(chǎn)生的風(fēng)險,。一是要進一步完善統(tǒng)一的調(diào)查報告格式，使支行上報的信貸調(diào)查報告更加完整和規(guī)范,；二是總行要針對各個行業(yè)的不同特點,，分別制訂行業(yè)審查要點，逐步形成一套符合商業(yè)銀行實際,、又能有效控制風(fēng)險的信貸審查標(biāo)準(zhǔn)和方法,。

銀行信貸員個人述職報告篇九

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在xx銀行工作了兩年了,，還記得初畢業(yè)的時候,，我懷著滿腔的熱情和完美的憧憬走進xx銀行的情形還歷歷在目，從入行以來,，我一向在一線柜面工作,，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫忙下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，提高專業(yè)技能,，越來越自信的為客戶帶給滿意的服務(wù)，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干,。兩年來,，在xx銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟,，走在自己選取的xx之路上，勤奮自律,，愛崗如家,，步伐將更加堅定，更加充滿信心,。

進入xxxx銀行伊始,，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,，有著忙不完的事”,。剛剛接觸，我被嚇到過,，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,，而且在這個崗位上一干就是兩年。

當(dāng)時的我,，能夠說是從零開始,，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,，在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難,，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,，要做就要做得最好。平日用心認真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識,，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。功夫不負有心人,，經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),，我的整體技能得到了較大的提高。

我在日常的一線服務(wù)中始終持續(xù)著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度,。xx銀行是一家年輕的銀行,，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,，為他們帶給快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,，我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶,，我的一言一行都代表了xx銀行的形象,，針對不同客經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)，在實際工作中的持續(xù)磨練,，此刻已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,，重要的是如何將它做的好,，做的更好。

銀行工作需要的是群眾的團結(jié)協(xié)作,，一個人的力量總是有限的,。作為一名xx銀行的員工，我不僅僅僅滿足于把自己手中的工作干好,，還注意做好傳,、幫、帶的作用,，主動,、熱情、耐心地幫忙新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,，適應(yīng)新崗位,，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),，較好地掌握業(yè)務(wù)技能,。只有整體的素質(zhì)提高了,，支行的會計業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力,，在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著,。

在市場競爭日趨激烈的這天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,，嫻熟的業(yè)務(wù)潛力的同時,，務(wù)必要不斷的提高自己，才能更好的向客戶帶給高效,、快捷的服務(wù),。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能帶給了有力的保障。我始終用心參加各類培訓(xùn),，堅持認真聽課,，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平,。

進入xx銀行兩年來，繁華的xx市也變得的不再陌生,，每當(dāng)從銀行晚歸,，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單,。在那里我全心追尋我的理想,，我用心學(xué)習(xí)每一點知識，用心理解我的每一樣工作,，用誠心和熱情去對待我的工作,。在xx銀行的大家庭里，我取得這天的成績與群眾是息息相關(guān)的,，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的群眾中工作,，是這樣的一個群眾給了我學(xué)習(xí)提高的機會,，我也珍惜這樣的機會,。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶,、留住客戶,，牢固樹立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想,。以“敬業(yè),、愛崗、務(wù)實,、奉獻”的精神為動力,，不斷進取,，扎實工作，同xx銀行共同成長,，去創(chuàng)造一個更加完美的明天,。