隨著法律法規(guī)不斷完善，人們越發(fā)重視合同,，關(guān)于合同的利益糾紛越來越多,，在達成意見一致時，制定合同可以享有一定的自由。那么一般合同是怎么起草的呢,？下面是小編給大家?guī)淼暮贤姆段哪０?，希望能夠幫到你?

軟件服務(wù)合同印花稅稅率篇一

甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,，雙方同意,，乙方就向甲方提供軟件產(chǎn)品維護服務(wù)達成如下協(xié)議，乙方將按照本服務(wù)合同及相關(guān)附件所約定的維護服務(wù)內(nèi)容向甲方提供服務(wù)，甲方同意并保證完全執(zhí)行本服務(wù)合同所約定的責(zé)任,，以利于本合同的順利進行,。

甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管,。甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,，應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,，便于乙方作出診斷,。甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常,。

乙方向甲方提供系統(tǒng)的運行維護服務(wù)(客戶其它應(yīng)用軟件不含在內(nèi)),。乙方負責(zé)向甲方提供對上述系統(tǒng)問題或故障解決的技術(shù)支持與相應(yīng)服務(wù)及提供服務(wù)期內(nèi)軟件升級的咨詢服務(wù)。乙方指根據(jù)甲方要求對軟件現(xiàn)有功能進行和改動,。甲方如需新增軟件功能費用另外協(xié)商再議,。

年月日至年月日。合同有效期為壹年,，合同滿后,，如甲方有運行維護服務(wù)要求，必須另行簽定運行維護服務(wù)合同,。

3.1合同總金額：年服務(wù)費為(軟件價值的15%),，人民幣￥整(大寫：)。除本合同另有明確約定外,，甲方不再向乙方支付任何費用,。

3.2付款方式：甲方應(yīng)于本合同生效之日起的個工作日內(nèi),向乙方一次性支付合同約定的運行維護費

在本合同有效期內(nèi)，乙方向甲方提供系統(tǒng)管理的全面的技術(shù)支持和維護服務(wù),。具體維護內(nèi)容和方式如下：

4.1技術(shù)支持咨詢

乙方將提供給甲方一份詳細的技術(shù)咨詢聯(lián)系辦法,，在合同維護服務(wù)期內(nèi)，甲方系統(tǒng)管理員可以隨時通過電話,、傳真及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進行技術(shù)咨詢,，乙方將第一時間給予甲方答復(fù)。

4.2及時響應(yīng)

乙方向甲方提供每周5個正常工作日,，每個工作日8小時的隨時響應(yīng)服務(wù),。

4.3遠程聯(lián)機

如果甲方遇到一些基本問題，乙方的支持工程師可以通過遠程登錄到甲方設(shè)備上來查看問題所在,，并指導(dǎo)甲方或直接排除故障,。

4.4現(xiàn)場支持

4.4.1如果甲方遇到較為復(fù)雜的問題，一般通訊手段的咨詢和遠程聯(lián)機不足以解決,，乙方將根據(jù)甲方具體情況,，安排工程師趕到現(xiàn)場解決問題,。對于通過遠程方式無法解決的，乙方應(yīng)在72小時內(nèi)安排工程師到達用戶現(xiàn)場第一時間內(nèi)對系統(tǒng)進行處理,，使系統(tǒng)重新恢復(fù)運行,。

4.4.2乙方對于甲方工程師提出的有關(guān)軟件方面的技術(shù)問題進行培訓(xùn)和輔導(dǎo)。

4.4.3針對用戶系統(tǒng)的運行情況,，結(jié)合乙方工程師自身的經(jīng),，提出系統(tǒng)改進建議，供用戶參考,。

4.4.4以上若干種維護服務(wù)內(nèi)容并不是相互割裂,、互不相關(guān)的，而是相互滲透,、緊密結(jié)合成為完整統(tǒng)一的支持維護體系,。

乙方向甲方提供的所有現(xiàn)場維護服務(wù)所涉及的全部費用不包括在本合同總價款之內(nèi)，甲方需根據(jù)實際費用另外支付,。

5.1乙方承諾根據(jù)本合同的約定向甲方提供服務(wù),但是對于因不可抗力或甲方因素導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失不承擔(dān)任何責(zé)任,。

5.2除本合同或其附件另有約定,乙方對如下軟件產(chǎn)品不提供任何運行維護:乙方及乙方代理人之外的任何人未經(jīng)乙方許可對許可軟件進行任何方式的修改而產(chǎn)生的軟件;甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件;甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品。

5.3除本合同后其附件另有約定,乙方提供的運行維護不包括以下情況:甲方人員非法操作,、計算機設(shè)備感染病毒,、第三方產(chǎn)品的故障、計算機設(shè)備故障,、網(wǎng)絡(luò)故障等導(dǎo)致許可軟件無法正常運行;甲方因許可軟件遺失,、被盜、被誤用或被擅自修改,、計算機設(shè)備故障,、網(wǎng)絡(luò)故障、其他軟件的故障,、操作失誤等情況造成數(shù)據(jù)混亂和丟失,。

6.1若合同的任何一方由于不可抗力的原因影響合同正常執(zhí)行，則合同應(yīng)延期執(zhí)行,，延期時間應(yīng)與事件的持續(xù)時間相同,。

6.2受阻方盡快將發(fā)生的不可抗力事件情況以最快方式通知另一方，并在隨后的十天內(nèi)開具書面的證明給另一方,，做為不可抗力的證明。

6.3受不可抗力影響的一方,，應(yīng)盡一切努力減輕和克服不可抗力的影響,，并在不可抗力事件后，繼續(xù)履行合同職責(zé),。

6.4在不可抗力的影響下,，受阻方可暫時停止執(zhí)行合同的受阻部分,。當(dāng)不可抗力事件持續(xù)的時間超過三個月，雙方可就解除合同及其它未盡事宜進行協(xié)商處理,。

7.1甲乙雙方應(yīng)履行保密義務(wù),，未經(jīng)雙方許可，不可向任何第三方泄露任何技術(shù)文件及與合同有關(guān)的數(shù)據(jù),，包括合同本身,。

7.2對于來自甲方或用戶的有關(guān)保密信息，乙方須同樣遵守保密約定,。

7.3以上保密條款的期限為永久,，自本合同生效之日起算。

7.4若乙方違反保密條款的約定,，則承擔(dān)本合同總額10%的違約責(zé)任及賠償由此給甲方造成的損失,。

本合同及其補充協(xié)議的簽訂、履行及責(zé)任的劃分等,，均適用中華人民共和國法律,。與本合同有關(guān)或履行本合同過程中發(fā)生的一切爭議，雙方同意提請甲方住所地人民法院通過訴訟方式解決,。

9.1本合同一式四份,，雙方各執(zhí)兩份，附件和正本具有同等效力,，經(jīng)雙方簽字并蓋章之日起立即生效,。

9.2對本合同的任何修改和補充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商共同簽訂補充協(xié)議,。

簽署

代表：代表：

日期：年月日日期：年月日

軟件服務(wù)合同印花稅稅率篇二

甲方： 乙方:

乙方受甲方委托為甲方開發(fā)________________________程序,，為了保障甲方的合法權(quán)益，乙方提供相應(yīng)的售后服務(wù),，雙方通過友好協(xié)商達成如下協(xié)議：

一. 服務(wù)項目清單：

(注：客戶購買產(chǎn)品的一年內(nèi)為基本保證支持服務(wù)期,，其服務(wù)費用已包含在開發(fā)合同的合同金額中，不

二. 保證支持期內(nèi)甲方享有如下免費的基本保證支持服務(wù)：

1. 軟件系統(tǒng)操作(使用)培訓(xùn);

2. 軟件安裝與調(diào)試;

3. 協(xié)助軟件數(shù)據(jù)初始化;

4. 軟件的數(shù)據(jù)修復(fù);

5. 保證期內(nèi)軟件當(dāng)前版本的升級;

6. 享受1至5項中規(guī)定外其他培訓(xùn),、升級,、加站、加模塊等收費服務(wù)的優(yōu)惠(以我公司最新文件為準)

三. 在非保證支持期內(nèi),，甲方可根據(jù)相應(yīng)的收費標準,，享受包括基本服務(wù)在內(nèi)的各類服務(wù)項目。 收費標準:(原則上只收取成本費)

1. 軟件的重新安裝與調(diào)試:收取技術(shù)人員的差旅及工資費用,。

2. 軟件的數(shù)據(jù)修復(fù):根據(jù)數(shù)據(jù)量的大小收費,。

3. 軟件的升級:根據(jù)具體情況收取。

4. 增加模塊:根據(jù)貳度網(wǎng)絡(luò)軟件報價或面議,。

四. 付費方式

款項應(yīng)在服務(wù)期前(按服務(wù)“年”)或服務(wù)生效時(按次收費)一次付清,。

五. 本協(xié)議依相應(yīng)的銷售合同而有效,，本協(xié)議中有關(guān)服務(wù)項目所對應(yīng)的產(chǎn)品均為本協(xié)議相應(yīng)銷售合同所指定產(chǎn)品。

六. 本合同一式二份,，甲方持一份,，乙方持一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后即開始生效,。

七. 解決糾紛方式：雙方當(dāng)事人在履行本合同中出現(xiàn)分歧時,，應(yīng)本著互諒互讓的原則相互協(xié)調(diào)解決。若協(xié)商不成功,，任何一方可將此爭議提交供貨方所在地仲裁機構(gòu)仲裁,。

甲方：(章) 乙方：(章)

代表： 代表：

郵箱： 郵箱：

msn： msn：

年 月 日 年 月 日

軟件服務(wù)合同印花稅稅率篇三

甲方：

乙方：

依據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，甲,、乙雙方就網(wǎng)站建設(shè)服務(wù),、軟件 技術(shù)服務(wù)事項的內(nèi)容，經(jīng)雙方協(xié)商一致,，本著平等互利的原則,，特訂立以下合同條款，以茲遵守,。

乙方向甲方提供網(wǎng)站建設(shè)服務(wù),、軟件技術(shù)咨詢、指導(dǎo)服務(wù),。

本合同有效期為年,，自年月日至年月日。

1,、提供專人與乙方聯(lián)絡(luò),；

2、提供服務(wù)所需的資料給乙方,，并保證資料的合法性和正確性,；

3、按照合同要求及時,、足額支付服務(wù)費用,；

4、甲方將在著作版權(quán)法的范圍內(nèi)使用本合同標的及相關(guān)作品,、程序,、文件 源碼，不得將其復(fù)制,、傳播,、出售或許可給其它第三方；

5,、甲方對合同中的網(wǎng)站建設(shè)的網(wǎng)頁,、圖像享有排它的使用權(quán)；

6,、應(yīng)向乙方提供詳細的軟件使用環(huán)境說明,、發(fā)現(xiàn)問題時的程序報錯信息， 并將這些信息及時提交給乙方,。

1,、提供專人與甲方聯(lián)絡(luò)；

2,、在合同要求的期限內(nèi),，完成甲方網(wǎng)站的建設(shè)維護和軟件技術(shù)服務(wù)，并及 時通知甲方進行驗收,；

3,、在驗收期內(nèi)甲方要求下，對不合格的地方進行修改,；

4,、向甲方提供軟件安裝、使用,、模板制作等各類咨詢服務(wù),，對服務(wù)范圍內(nèi) 的問題通過電子郵件、電話,、傳真等方式及時（兩天之內(nèi)）答復(fù),；

5、對甲方公司的商業(yè)機密進行保密,。

1,、費用以乙方每次提供服務(wù)實際發(fā)生費用為準，于服務(wù)工作結(jié)束后以服務(wù) 確認單的形式進行確認,；

2,、甲方于雙方共同簽署服務(wù)確認單 7 日內(nèi)以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬支票或者匯款的方 式向乙方支付費用,；

3,、乙方賬戶信息：

開戶行：

賬號：

1、 任何一方有證據(jù)表明對方已經(jīng),、 正在或?qū)⒁`約,， 可以中止履行本合同， 但應(yīng)及時通知對方,，若對方繼續(xù)不履行,、履行不當(dāng)或者違反本合同，該方可以解 除本合同并要求對方賠償損失,。

2,、因不可抗力而無法承擔(dān)責(zé)任的一方,，應(yīng)在不可抗力發(fā)生的 3 天內(nèi)，及時 通知另一方,；

3,、一方因不可抗力確實無法承擔(dān)責(zé)任，而造成損失的,，不負賠償責(zé)任,；本 合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、 不能克服并不能避免且對一方當(dāng)事人造成重大 影響的客觀事件,，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水,、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會 事件如戰(zhàn)爭,、動亂,、政府行為等。

1,、如果本合同任何條款根據(jù)現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施,，本合同的 其它所有條款將繼續(xù)有效；此種情況下,，雙方將以有效的約定替換該約定,，且該 有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本合同相應(yīng)的精神和宗旨；

2,、甲乙雙方發(fā)生爭議應(yīng)先協(xié)商解決,，協(xié)商不成的，任意一方均有權(quán)向合同 簽署地的人民法院提起訴訟,；

3,、本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表蓋章之日起生效；

4,、本合同一式兩份,，雙方當(dāng)事人各執(zhí)一份，具有同等法律效力,。

甲方：

代表人：

日期：

乙方：

代表人：

日期：

軟件服務(wù)合同印花稅稅率篇四

合同編號：

委托人：___________(以下簡稱“甲方”)

受托人：___________(以下簡稱“乙方”)

甲方委托乙方______________________就______________________相關(guān)軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務(wù),，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實,、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上,，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達成如下協(xié)議,，并由雙方共同遵守,。

1.合同標的和合同價格

2.服務(wù)方式：幫助中心支持、現(xiàn)場維護、培訓(xùn),、__________等__________種方式,。

現(xiàn)場服務(wù)電話：_________________________________________________________。

8小時外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線：__________________________________________,。

3.具體服務(wù)內(nèi)容

4.付款方式與條件

甲方向乙方支付服務(wù)費及支付方式為：____________________________________,。

4.1服務(wù)費總額為：____________________________________________________;

4.2服務(wù)費由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時間如下：

(1)_____年_____月_____日前,，支付合同總金額的_____%，即__________萬元;

(2)_____年_____月_____日前,，支付合同總金額的_____%,，即__________萬元;

(3)_____年_____月_____日前，支付____________________________________,。

5.質(zhì)量保證

乙方負責(zé)對軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務(wù),，具體服務(wù)實施前，乙方應(yīng)提交詳細的項目工作計劃表,、項目工作進度表報甲方確認,。乙方提供全天候維護服務(wù)，在接到甲方維護服務(wù)通知后,，必須在________小時內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢,、現(xiàn)場維護等服務(wù)。乙方要及時填寫維護報告(包括維護原因,、處理情況及甲方意見等)報甲方備案,。服務(wù)期內(nèi)乙方有責(zé)任每周不少于一次對軟件系統(tǒng)運行作檢查維護。

6.知識產(chǎn)權(quán)

在軟件系統(tǒng)維護期間,，因乙方提供的維護服務(wù)導(dǎo)致甲方受到有關(guān)侵犯其專利權(quán),、商標權(quán)或工業(yè)設(shè)計權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)的指控，由乙方負責(zé)與第三方交涉并承擔(dān)一切法律責(zé)任與因此產(chǎn)生的所有費用,。甲方因此而遭致?lián)p失的,，乙方應(yīng)全額賠償。

7.違約責(zé)任

7.1除不可抗力因素外,，由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù),，乙方應(yīng)承擔(dān)服務(wù)費總額________%/日違約金。

7.2由于甲方無正當(dāng)理由不能按約付款,，延期超過________日后,，乙方有權(quán)要求甲方支付每天________%/日的滯納金。

8.合同的解除

因乙方未能按時完成合同要求(不可抗力除外),，在甲方發(fā)出催辦通知書之日起________日內(nèi),，乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，由此產(chǎn)生的'一切損失由乙方自行承擔(dān),。

9.其他約定

9.1本服務(wù)合同未盡事宜的處理,，由雙方協(xié)商，并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后,，方能生效,。雙方在更換全權(quán)代表時，須在_________________在_________個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方,。

9.2在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決,。協(xié)商不成的，按下述第________種方式解決

(1)提交________仲裁委員會仲裁;

(2)依法向人民法院提起訴訟,。

9.3.在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù),。

10.協(xié)議生效

10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。

10.2本合同用中文制成一式四份,，甲方,、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力,。

10.3本合同的所有附件及工作過程中形成的文件,、會議紀要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力,。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時,，以本協(xié)議條款為準。

10.4所有關(guān)于本合同條款的修改,、補充,、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議,，雙方簽字蓋章后方能生效,，補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力,。

附表1：項目進度計劃表

附表2：項目工作計劃表

甲方：________________乙方：________________

單位地址：____________單位地址：____________

法定代表人：__________法定代表人：__________

委托代理人：__________委托代理人：__________

電話：________________電話：________________

開戶銀行：____________開戶銀行：____________

賬號：________________賬號：________________

軟件服務(wù)合同印花稅稅率篇五

甲方：

項目聯(lián)系人：

聯(lián)系方式：

通訊地址：

電話：傳真：

電子信箱：

乙方：

項目聯(lián)系人：

聯(lián)系方式：

通訊地址：

電話：傳真：

電子信箱：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律,、法規(guī)，甲乙雙方協(xié)商一致,，就甲方向乙方購買乙方的《×××××××××》達成以下條款,，以求共同恪守：

甲方向乙方購買乙方的一套《××××××××××》使用權(quán)（以下簡稱“××”），來為甲方的提供服務(wù),。

1,、甲方同意向乙方購買一套“××”使用權(quán)，來為甲方的提供服務(wù),。

2,、甲方同意不得轉(zhuǎn)賣“××”的使用權(quán),；

3、甲方同意只在本合同約定的期限內(nèi)使用“×××”,；如果本合同到期或者失效,，甲方需要在一周內(nèi)移除“××”代碼；

4,、甲方不得將購買的“××”使用權(quán)以任何的形式轉(zhuǎn)讓,、出租和（或）贈送及其他任何形式給第三方；

1,、乙方擁有“××”的所有版權(quán)及相關(guān)知識產(chǎn)權(quán),；

2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服務(wù),；

3,、乙方同意協(xié)助甲方安裝和調(diào)試“××”；

4,、在甲方付清軟件購買款項后，乙方為甲方開通“××”約定的使用功能,。

甲方向乙方購買一套“××”使用權(quán),。功能約定如下：

1、最大同時在線的管理人員數(shù)量為人,；

2,、免費升級；

3,、使用期限：從年月日至年月日,；

4、甲方在使用“××”的過程中的產(chǎn)生的數(shù)據(jù)在服務(wù)器上僅保留365天,。

甲方向乙方每年以現(xiàn)金,、轉(zhuǎn)賬、電匯,、支票等方式支付一次一年的“××”托管使用費用,，此即為本合同總金額。費用支付后乙方向甲方提供服務(wù),。具體合同金額及匯款信息見合同簽訂附頁,。

1、乙方保障“××”服務(wù)器的正常工作,。

2,、如出現(xiàn)以下情況，甲方不得追究乙方的責(zé)任：

a,、“××”服務(wù)器所在的機房停電或突發(fā)事故,；

b,、“××”升級過程中導(dǎo)致服務(wù)中斷；

c,、“××”服務(wù)器重新啟動時或者維護時服務(wù)中斷,；

如因以上問題導(dǎo)致客戶8小時以上無法使用“××”（非客戶自身原因），乙方將為甲方的服務(wù)期限進行順延處理（順延時間與本次無法使用的時間一致）

3,、因軟件服務(wù)中斷導(dǎo)致軟件用戶自身業(yè)務(wù)的經(jīng)濟損失,，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

1,、合同任何一方對在合作過程中所獲知的對方的商業(yè)秘密等均負有保密義務(wù),，未經(jīng)對方書面許可，任何一方不得將其泄露給第三方,，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失,；

2、合同終止之后,，各方仍需遵守本合同之保密條款,，履行其所承諾的保密義務(wù)，直到對方同意其解除此項義務(wù)為止,。

1,、變更本協(xié)議條款中的任何內(nèi)容，需有雙方簽字的正式書面文件,。

2,、甲方在使用“××”使用期限期滿后，本合同自行終止,，到期后可以續(xù)簽,。

3、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章即生效,。本協(xié)議一式兩份,，甲乙雙方各執(zhí)一份，未盡事宜雙方協(xié)商解決,。

甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

軟件服務(wù)合同印花稅稅率篇六

甲方（委托方）：

乙方（受托方）： 江蘇xx公司

甲方委托乙方,，為甲方的用戶提供在線咨詢和電話外呼服務(wù)，并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)報酬,。雙方經(jīng)過平等

協(xié)商,，在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上,，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,，達成如下合同，并由雙方共同恪守,。

第一條 合作內(nèi)容 由雙方商定具體合作內(nèi)容

乙方為甲方在xx平臺運營的 商家提供在線咨詢和電話外呼服務(wù),。主要包括：對應(yīng)商品的在線咨詢解答,、售前咨詢導(dǎo)購、電話訂單催付,、貨到付款確認及售后問題處理等各項業(yè)務(wù),。

第二條 合作期限 一般時間是________年，具體可由雙方商定____月日至

第三條 服務(wù)標準

3.1 服務(wù)時間

乙方為甲方提供 715 在線咨詢服務(wù),，服務(wù)時間為：xxx24：00,；

乙方為甲方提供 79 電話外呼服務(wù)，服務(wù)時間為：xxx18：00,。

3.2 服務(wù)指標 看甲方需求選擇,，

在線接起率：

滿意度：

第四條 合同價款、結(jié)算方式及支付期限

4.1 甲方應(yīng)向乙方支付如下信息咨詢服務(wù)費：

咨詢服務(wù)費分為基礎(chǔ)服務(wù)費與增值服務(wù)費,。

每位在線客服每月基礎(chǔ)服務(wù)費用為5000元人民幣（含稅）,，每月增值服務(wù)費用增值部分促成銷售額扣點系數(shù)。根據(jù)甲方需求,，乙方每月為甲方提供人數(shù)按每月實際人數(shù)計算,，扣點系數(shù)由雙方溝通后確認。

4.2 支付期限：在該合同期限內(nèi),，甲方需要支付乙方的費用的時間以季度為結(jié)點,，由乙方在每季結(jié)束后xxx內(nèi)為甲方出具《項目結(jié)算單》。支付期限可按月按季,，根據(jù)甲方需求

4.3支付條件：

4.

3.1 乙方在每季度結(jié)束后xxx內(nèi)將《項目結(jié)算單》交付甲方 ，甲方收到結(jié)算單后,，在15個工作日內(nèi)確定服務(wù)報告表并完成服務(wù)費支付,。

4.

3.2 乙方收到甲方的服務(wù)費用后，在15個工作日內(nèi)開具合法增值稅發(fā)票（發(fā)票內(nèi)容：信息服務(wù)費）給甲方,。發(fā)票內(nèi)容和類型可根據(jù)甲方需求而定

4.4乙方收款賬戶

賬戶名：江蘇xx公司

開戶行：中國xx

賬 號：111xxxx900xxx

第五條雙方權(quán)利義務(wù)

5.1 甲方權(quán)利義務(wù)

5.

1.1 每月客服的預(yù)計承接人數(shù)由雙方溝通后啟動運營,。在大促或任何商家活動期間，若甲方在預(yù)計人數(shù)上需要增加,，請在活動開始兩周前告知乙方,，雙方知曉確認后則增加人數(shù)進行運營。若因為未告知增加人數(shù)導(dǎo)致運營指標未達標,，乙方不承擔(dān)責(zé)任,。

5.

1.2 乙方提供服務(wù)的客服員工，必須經(jīng)過培訓(xùn)并得到甲方確認培訓(xùn)通過后方可上崗,。對于不能勝任崗位的客服員工,，甲方有權(quán)要求乙方在xxx內(nèi)更換。

5.

1.3 甲方需向乙方提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及培訓(xùn)資料,，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品技術(shù)參數(shù),、商家基本信息,、系統(tǒng)操作方法及相關(guān)信息等，甲方應(yīng)保證其向乙方提供的產(chǎn)品信息及商家信息真實,、完整,、合法、有效,；

5.

1.4 如因甲方提供的技術(shù)參數(shù),、商家基本信息等內(nèi)容的真實性、完整性,、合法性,、有效性等導(dǎo)致乙方提供咨詢服務(wù)收到消費者投訴、行政處罰或甲方收到消費者投訴,、行政處罰,、媒體負面報導(dǎo)等，由甲方承擔(dān)全部責(zé)任并賠償乙方的經(jīng)濟損失,，包括直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失,，乙方有權(quán)隨時解除合同。

5.2 乙方權(quán)利義務(wù)

5.

2.1 乙方應(yīng)按照本協(xié)議所約定的服務(wù)標準提供咨詢服務(wù),，如不能按照服務(wù)標準提供服務(wù),，則乙方應(yīng)在xxx內(nèi)整改以達到合同約定服務(wù)標準；如服務(wù)標準未能整改成功,，懲罰措施結(jié)合實際情況由甲乙雙方溝通商定,。

5.

2.2 乙方需提供話務(wù)職場、辦公耗材,，自行承擔(dān)水電物業(yè)費用和其他日常運營費用,；

5.

2.3 乙方應(yīng)履行本協(xié)議配置服務(wù)人員，以使得服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量符合協(xié)議所要求服務(wù)標準,；

5.

2.4 乙方應(yīng)每周按照雙方約定的模板提供服務(wù)報告,，并與甲方就服務(wù)情況進行電話會議溝通；

5.

2.5 乙方應(yīng)妥善保管甲方商品服務(wù)系統(tǒng)的用戶名及自設(shè)的密碼信息,，不得擅自轉(zhuǎn)讓或授權(quán)乙方員工

以外的他人使用,。

5.

2.6 乙方根據(jù)甲方提供的產(chǎn)品信息、商家信息等,，提供在線咨詢服務(wù)所產(chǎn)生的糾紛及爭議,，由甲方承擔(dān)全部責(zé)任, 并賠償乙方的經(jīng)濟損失，包括直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失,，乙方有權(quán)隨時解除合同,；

5.

2.7 如因乙方原因需要提前解除或終止本合同，應(yīng)提前一個月以書面形式（乙方通過e方式將通知書郵寄至合同約定的甲方指定地址）通知甲方,，本合同自甲方簽收之日終止,。

第六條 違約責(zé)任

6.1 甲方延遲付款的,，每延遲一天，向乙方支付本合同約定期內(nèi)合同總金額的 0.5 % 的違約金,，乙方收取的服務(wù)費及違約金均可從甲方支付給乙方及其關(guān)聯(lián)公司的貨款及保證金中直接扣除,，同時乙方可解除本合同；

6.2 甲乙雙方不得無故中止,、解除本合同,，否則應(yīng)承擔(dān)給對方造成的經(jīng)濟損失，并向?qū)Ψ街Ц哆`約金,，違約金為本合同約定期內(nèi)合同總金額的0.5 %,；

6.3 因甲方違反本合同約定應(yīng)向乙方支付的違約金，甲方應(yīng)在該賠償事項,、違約行為發(fā)生后xxx內(nèi)將相應(yīng)款項支付至乙方,；

6.4 對于甲方未在協(xié)議約定時間內(nèi)支付違約金的，乙方有權(quán)自其應(yīng)當(dāng)支付給乙方及其關(guān)聯(lián)公司的任何款項中直接抵扣,，不足以抵扣的部分乙方仍有權(quán)追償,；

6.5 除合同約定及雙方協(xié)商一致外，任何一方在合同約定時間內(nèi)不得無故解除或終止合同,。

第七條 保密條款

7.1 甲方保證對在合同履行過程中知悉的乙方公司商業(yè)秘密,、技術(shù)秘密承擔(dān)保密義務(wù)，不向

第三方披露,；

7.2 除非乙方書面同意甲方提前免除保密義務(wù),，本協(xié)議項下甲方的保密義務(wù)于全部秘密信息的秘密性完全喪失時終止；

7.3 若甲方違反本保密條款的規(guī)定給乙方造成損失的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部的賠償責(zé)任（包括但不限于乙方因此受到的直接損失和間接損失）,；

7.4 乙方獲得的甲方客戶資料，不得泄露,。如發(fā)生由此產(chǎn)生的所有損失由乙方承擔(dān)。

7.4 本合同規(guī)定的上述保密條款構(gòu)成獨立于本合同其他條款的保密約定,，本條款約定的保密義務(wù)不因本合同的終止而終止,。

第八條 不可抗力條款

本合同任何一方遭受不可抗力事件的影響，從而造成本合同義務(wù)不能履行的,，根據(jù)不可抗力事件影響的程度,，可以部分或者全部免除責(zé)任；但是遭受不可抗力事件不能履行義務(wù)的一方應(yīng)當(dāng)在發(fā)生不可抗力事件的24小時內(nèi)及時通知另一方,，并且在不可抗力事件結(jié)束后的3個工作日內(nèi)向另一方提供能夠證明不可抗力事件發(fā)生,、影響范圍和影響程度的證明，否則遭受不可抗力事件不能履行義務(wù)的一方不得就此免除責(zé)任,；任何一方延遲履行義務(wù)后遭受不可抗力事件的,，不能免除責(zé)任,。

第九條 通知

一方向另一方發(fā)出的書面通知，應(yīng)按本合同列明的地址以e方式發(fā)送,。任何一方對其聯(lián)系方式的變更應(yīng)及時書面通知對方,。

第十條 其他約定

10.1 因履行本合同發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,；協(xié)商不成時,，應(yīng)向合同簽訂地（____市____區(qū)）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；

10.2 本合同未盡事宜,，甲乙雙方另行簽訂書面補充協(xié)議,；

10.3 本合同一式肆份，甲方執(zhí)貳份,，乙方執(zhí)貳份,，具有同等法律效力。本合同自雙方蓋章之日起生效,。

甲方：

授權(quán)代表人（簽章）：

甲方地址：xxx期：

乙方： 授權(quán)代表人（簽章）： 乙方地址：日期：

附件一：保密協(xié)議

附件二：反商業(yè)賄賂協(xié)議

附件一：保密協(xié)議

甲方：（以下簡稱“接收方”）

乙方：（以下簡稱“披露方”）

鑒于接收方擬與披露方建立服務(wù)合作關(guān)系,，而披露方將因此向接收方披露本協(xié)議定義的保密信息。為保證此類信息不被未經(jīng)授權(quán)地披露,、使用,，經(jīng)友好協(xié)商，雙方就如下條款達成本協(xié)議,。

第一條 定義

1.1 保密信息：屬于披露方的保密信息,、專有信息和商業(yè)秘密信息（以下統(tǒng)稱“保密信息”）是指披露方擁有或持有的、不為外界所公知的,、與披露方或披露方的關(guān)聯(lián)公司業(yè)務(wù),、服務(wù)、產(chǎn)品相關(guān)的信息,，包括但不限于以下信息：由披露方或其關(guān)聯(lián)公司在本協(xié)議簽署前或之后披露給接收方

(1)所有商業(yè)信息數(shù)據(jù),、計劃、策略,、或材料,，包括但不限于商業(yè)計劃和戰(zhàn)略、員工名單,、員工福利計劃,、人事事務(wù)、顧客清單數(shù)據(jù),、市場信息,、營銷計劃、定價政策、方法,、財務(wù)信息,、或關(guān)于財務(wù)計劃的信息、關(guān)于為資本結(jié)構(gòu)和流動性需要制定的當(dāng)前規(guī)劃以及選擇性的考慮等相關(guān)的信息,、任何客戶合同或關(guān)于某客戶合同的提議,、投資者信息、關(guān)于任何研究或試驗計劃的測試數(shù)據(jù),、在制品,、現(xiàn)在或?qū)淼漠a(chǎn)品；

（2）所有計算機程序（包括目標和源代碼）,、軟件程序,、系統(tǒng)書面記錄、技術(shù)訣竅或創(chuàng)意,，以及運算法則,；

（3）所有用戶手冊、系統(tǒng)文檔,、保密報告,、通信、備忘錄或與前述第(1)款和(2)項描述的任何項目有關(guān)的其他材料,，包括但不限于招標和投標文件,、述標文件等；

（4）接收方在履行與披露方間任何合作時,，接觸到的第三方提交給披露方的任何信息,。無論這些信息是以書面、口頭,、圖形,、電磁還是其他任何形式披露。

1.2 關(guān)聯(lián)公司：一方的關(guān)聯(lián)公司是指由一方直接控制或間接控制,；或直接或間接控制一方,；或與一方共同控制同一家公司或能對其施加重大影響；或與一方受同一家公司直接或間接控制的公司,。包括但不限于一方的母公司,、子公司；與一方受同一母公司控制的子公司,。