當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓,,提高認識,,明確方向,以便進一步做好工作,,并把這些用文字表述出來,,就叫做總結。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎,?以下是小編收集整理的工作總結書范文,,僅供參考,希望能夠幫助到大家,。
公司上半年工作總結 公司上半年工作總結結束語篇一
截止5月末,,公司實現(xiàn)銷售收入2,010萬元,虧損585萬元,,其中實業(yè)有限本部虧損32萬元,,糧食經(jīng)營虧損391萬元,復合材料虧損42萬元,,實開開發(fā)虧損120萬元,,不含長春漢高投資收益;企業(yè)經(jīng)營費用484萬元,;管理費用196萬元,;財務費用123萬元;今年內無新呆死帳發(fā)生,。
1,、糧食經(jīng)營方面
(1)糧食收購工作順利完成。在糧食行情不斷攀升,,玉米產(chǎn)量,、質量降低及農(nóng)民惜售心理等因素的影響下,03-04年度糧食收購形勢較往年更為復雜,。在集團糧食收購工作會議的統(tǒng)一指導下,,我公司本著“早動員、早動手,,多收糧,、收好糧”的原則,把握時機,、適時適量地開展收購,,并按照市場動態(tài)先后6次調整收購價格,達到了用有限的資金多收低價高品質糧的目的,。在近5個月的收購期內,,我公司累計收購玉米13.1萬噸,,水稻0.8萬噸,,二等品質糧占86%以上,。收購工作的高質量完成,不但保證了國,、地儲壓倉任務,,而且還為貿易工作儲備了部分糧源,。
(2)糧食貿易工作開局良好。受年初禽流感疫情蔓延以及鐵路運力緊張,、公路運輸超載限制制度出臺等因素影響,,今年糧食經(jīng)營難度進一步增大。為此,,我公司在集團“內外貿結合”經(jīng)營方針的指導下,,通過加強高品質糧采購、火運汽運相結合等措施,,積極做好出口供貨及國內市場開拓工作,。經(jīng)過多方努力,上半年我公司共出口供貨30,900噸,,內貿銷售6,000噸,,實現(xiàn)毛利290萬元,。
(3)糧食保管工作安全規(guī)范,。04年我公司糧食存儲總量超過10萬噸,其中國儲玉米6.5萬噸,,國儲水稻2萬噸,,地儲玉米2萬噸。為科學嚴謹?shù)刈龊脙浼Z管理工作,,我公司嚴格按照儲備糧公司的管理規(guī)程及標準進行管理,。在烘干工作中,針對今年普遍糧食水分高需二次烘干,,但烘干能力有限的情況,,我公司通過設備烘干及場地晾曬相結合的方式,保證烘干工作的順利完成,。在日常管理工作中,,我公司嚴格遵守“一、三,、七,、十五”檢查制度,即“保管員一天一檢查,,保管小組三天一檢查,,主管倉儲的領導七天一檢查,庫主任及全體保化人員十五天一檢查”,,進一步加強了對糧情的監(jiān)測及普查,。在5月25日中儲糧吉林分公司對我公司金合糧庫國儲糧保管情況的檢查過程中,金合糧庫以其完善細致的基礎工作及業(yè)務流程獲得檢查人員的一致好評,。
(4)糧食調運及輪換工作高質高效,。上半年,我公司在鐵路運力極其緊張的情況下累計調運玉米4.6萬噸,。為高質量地完成發(fā)運工作,,我公司在科學總結去年經(jīng)驗教訓的基礎上加強了對備載發(fā)運的管理,通過加強教育,、賞罰分明,、合理分工、不定期抽檢等措施,,全面提高了備載小組和發(fā)運小組的作業(yè)質量,。在整個調運過程中未發(fā)生一起裝車延遲的情況,而且作業(yè)完畢后作到現(xiàn)場整潔,、干凈,,在降低發(fā)運損耗的同時樹立了良好的企業(yè)形象。按照中儲糧吉林分公司在5月16日至25日內輪出粳稻數(shù)量不限的安排,,我公司發(fā)往北京懷柔縣高各莊粳稻8,349噸,,日均輪出粳稻840噸,創(chuàng)造了吉林地區(qū)發(fā)運史上的又一奇跡,,獲得吉林分公司及客戶的高度評價,,為公司贏得了良好的信譽的同時,創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益,,工作總結《公司上半年工作總結及下半年工作安排》,。
(5)訂單農(nóng)業(yè)工作取得成效。訂單農(nóng)業(yè)是完善產(chǎn)業(yè)結構,、實現(xiàn)產(chǎn)銷銜接的重要途徑,。隨著國家“直補”政策及扶持農(nóng)民增收政策的實施,發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)時機已日臻成熟,。按照集團公司“做實訂單農(nóng)業(yè)”的統(tǒng)一部署,,我公司針對吉林市樺皮廠鎮(zhèn)糧食品種優(yōu)良,產(chǎn)量穩(wěn)定等特點,,于年初在金合糧庫周邊18個村,、屯簽訂了6,579.5公頃訂單合同。在樺皮廠鎮(zhèn)政府,、樺皮廠鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)站等部門的支持下,,訂單工作落實得較好,,目前種子訂出量達268,231公斤,預交售量達65,795噸,。
(6)糧庫基礎建設不斷完善,。上半年,金合糧庫完成了4,000平方米庫區(qū)綠化工程,,2000平方米風雨罩棚及1萬平方米地坪專項資金建設工程正在建設之中,;米加工車間設備購置及安裝工作已基本完成,預計6月末可進行試生產(chǎn),。此外金發(fā)糧庫2001年0.5億斤倉容擴建工程于4月中旬通過國家,、省級有關部門的驗收,至此金發(fā)糧庫兩期擴建工程已圓滿結束,。
2,、實業(yè)項目方面
(1)復合材料有限公司生產(chǎn)準備工作全部就緒,現(xiàn)已投入生產(chǎn),。經(jīng)過一年的整休,,復合材料有限公司于今年5月正式恢復生產(chǎn)。為確保生產(chǎn)及銷售的順利進行,,上半年復合材料公司做了大量的基礎工作,,一是針對組合式輕體糧倉沒有配套倉帽的`問題,通過自行設計制造鋼木結構倉帽,,完善了產(chǎn)品配套功能,,增強了產(chǎn)品的市場競爭力;二是在國內原材料價格普遍上漲的情況下,,通過多方競價建立優(yōu)質低價的原材料采購渠道,;三是對機器設備和模具進行徹底檢修,,對上崗工人進行為期兩周的體能培訓及業(yè)務培訓,,做到每個工人都熟知操作程序及質量標準,保證產(chǎn)品符合質量標準,;四是提前與各用戶協(xié)調,,安排好運輸及銷售計劃,保證下半年銷售工作快速有序地進行,。由于基礎工作做得扎實,,復合材料5月份恢復生產(chǎn)后進展順利,截止5月末,,共生產(chǎn)組合式輕體倉板4,908塊,。
(2)長春漢高市場開發(fā)和遷址擴產(chǎn)工作捷報頻傳,經(jīng)營業(yè)績持續(xù)攀升,。在今年汽車市場全面降價,,長春漢高主要客戶一汽大眾全面降低供應商的供貨價格的不利形勢下,,長春漢高經(jīng)營業(yè)績仍較去年同期略有增長。截止5月末,,長春漢高產(chǎn)品實現(xiàn)銷售收入6,161萬元,,利稅1,389萬元。取得如此業(yè)績主要源于長春漢高新市場的成功開發(fā)及新建廠區(qū)投入使用后產(chǎn)品產(chǎn)量的大幅提高,。在新市場開發(fā)上,,長春漢高產(chǎn)品成功打入大連及鞍山鋼鐵市場,正式為大連克虜伯,、鞍山鋼鐵供貨,,同時長春漢高還與長春長鈴涂裝線簽署了供貨協(xié)議,并為一汽大眾二廠供貨項目做了充分的準備,。在新廠區(qū)建設上,,取得減免城市建設配套費13萬元的優(yōu)惠政策,完成了3,465平方米pvc車間及405平方米綜合站房的建設工作,,并正式投入使用,,上半年pvc車間生產(chǎn)產(chǎn)品1,000噸,創(chuàng)造產(chǎn)值1,500萬元,。目前長春漢高二期擴建工程已全面展開,,2,092.64平方米辦公樓及4,368平方米pt車間施工許可證已由高新區(qū)建設局簽發(fā),預計將于9月末建設完成并交付使用,。
(3)搭乘東北老工業(yè)基地建設快車,,農(nóng)作物秸稈綜合利用項目開發(fā)及立項工作進展順利。農(nóng)作物秸稈綜合利用項目是集團“153工程”中“五個系列”之一,,是以秸稈,、稻草等農(nóng)業(yè)殘余纖維為主要原材料,開發(fā)生產(chǎn)綠色建筑和修飾材料的高科技項目,。該項目得到集團公司的大力支持,,上半年順利完成申報吉林省老工業(yè)基地建設項目基礎材料的準備及上報工作,同時經(jīng)過協(xié)調完成盛市環(huán)保局對該項目的預審及中國工商銀行長春市人民廣場支行對該項目的貸款意向授信,。目前該項目已由集團公司統(tǒng)一上報省計委進行審批,。
1、《員工百分績獎管理辦法》實施成效顯著,。為強化企業(yè)管理體制,,建立和完善現(xiàn)代化企業(yè)管理制度,自2003年起我公司全面推行《員工百分績獎管理辦法》,。經(jīng)過一年半的修改和補充,,《辦法》考核內容更加全面、成熟,,現(xiàn)已成為我公司加強企業(yè)管理的一項重要舉措,?!掇k法》實施以來,科學有效地將約束及激勵機制引入到實際工作中,,對嚴肅工作紀律,、提高工作效率起到積極的促進作用。上半年,,我公司繼續(xù)以公開,、客觀、及時為原則,,累計扣分93人次,,加分6人次,予以除名2人,,用嚴明的紀律打造了一支務實,、高效、嚴謹?shù)膱F隊,。
2,、部門職能作用有效加強。針對部分職能部門監(jiān)管力度不夠,、作用不清晰的問題,,今年我公司加強了對各部門職能分工的細化,將全年的主要工作量化到各部門,,使各部門在工作中目標明確,、任務清晰,壓力與動力并存,,起到了較好的效果,。半年來,各部門與基層的聯(lián)系增強了,,工作走過場的現(xiàn)象減少了,;部門間的協(xié)作關系密切了,互相推卸責任的問題基本杜絕了,,企業(yè)工作作風更加踏實,,工作效率和解決問題的能力都大幅提高。
3,、節(jié)支增效工作深入開展。今年以來,,我公司繼續(xù)對各項費用支出進行科學管理,,為公司節(jié)約的大量資金。一是收購過程中在確保質量的同時從嚴控制收購成本,,僅金發(fā)糧庫就節(jié)約資金60余萬元,;二是全面減少臨時用工,,對臨時工實施新的計件工資標準及月使用審批制度,節(jié)約工資開支,;三是基礎維修自己動手,,復合材料公司通過自己維修深機井泵、更換地溝蓋板等,,為公司節(jié)省資金3萬余元,;四是低價購置燃煤及易耗資材,節(jié)約資金20萬元左右,。通過各方面的點滴積累,,確保資金能夠更有效地得到利用,為企業(yè)的發(fā)展減輕了負擔,。
4,、安全防治工作長抓不懈。安全工作是一項長期工作,,其重點在于預防,。鑒于吉林中百商廈2·15事件的慘痛教訓,今年我公司按照《吉糧集團安全管理條例》有關規(guī)定,,進一步加強了對安全工作的管理,,先后6次對基層單位進行了以安全生產(chǎn)、安全防火,、安全防盜,、資金安全等為內容的檢查,同時維修,、購置各種型號滅火器170余臺,,購置防火鍬、桶等消防器材80把,。此外我公司還與各基層主要負責人簽訂了《安全責任書》,,并統(tǒng)一制定了《安全生產(chǎn)應急預案》,使安全管理工作更加完善,、規(guī)范,。
公司上半年工作總結 公司上半年工作總結結束語篇二
經(jīng)營部全體員工在物業(yè)公司的領導下,加強政治理論學習和業(yè)務知識學習,,不斷創(chuàng)新,,努力完成各項任務,現(xiàn)將主要完成的工作,、經(jīng)驗體會及今后工作打算匯報一下:
1,、完成了東部新城---國道供水管道的pe管的投標工作,該工程是濟南市第一次大批量使用pe管的工程,,影響力巨大,。經(jīng)過兩個月的努力,,該工程已基本竣工,并得到監(jiān)理和甲方的認可,,為偉星pe管道在濟南市場推廣打下了堅實的基礎,。
2、完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標工作,,該工程中標價為--.-萬元,,目前合同正在履行中。因為經(jīng)一路地處市區(qū),,在開挖和與駐地單位協(xié)調配合上比較困難,,所以工程進度緩慢,可能會影響我們的結算,。
3,、完成了山大新校供水管道pe管的投標工作,工程中標價--萬元,,已履約--萬元,,該工程地處南外環(huán),是市里的重點工程,,目前已經(jīng)打壓實驗,,驗收合格,只差一點后來增加的收尾工程,。
4,、完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點工作。
1,、在年初工作中,,因為自身業(yè)務水平較低、經(jīng)驗不足,,在剛開始的招投標工作中摸不到頭緒,,屢次失敗。問題究竟出在哪里,?面對多次失敗的教訓,,我們查找自身原因、分析工程標書,、對比競爭對手,,找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強業(yè)務學習,,提高自身能力,,增強企業(yè)市場競爭力,在今后的招投標工作中使公司處于不敗之地,。
2,、不能正確的處理市場信息,具體表現(xiàn)在:①缺乏把握市場信息的能力,,在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會,,信息一縱而過,有很多有效的信息在我們身邊流過,,但是我們卻沒有抓?。虎谌鄙偬幚硎袌鲂畔⒌哪芰?,有效的信息是靠把握,、分析、處理,、提交的,,及時掌握了信息,我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性,;③缺乏信息交流,,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,,應采取有效措施,,發(fā)揮信息的作用,加強處理信息的能力,,加強溝通交流,,能夠正確判斷信息的準確性。
3,、缺乏計劃,,缺少保障措施。具體表現(xiàn)在山大新校工程中,,因為對工程進度缺乏了解,,沒有分清輕重緩急,在安排生產(chǎn)上對計劃的先后沒有做好正確的排序,,導致供貨緩慢,;在設備維護方面又沒有保障措施,機器壞了沒有配件,,影響正常施工,,造成不良影響。在今后的工作中,,應該加強與業(yè)主的溝通,,幫助業(yè)主分析圖紙,了解工程進度,提前做出規(guī)劃,,在管件上做出余量計劃,。對焊接設備加強維護保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時處理,,不留隱患,。對于經(jīng)常損壞的配件,提前做好儲備,,要在第一時間維護設備,。
1、培養(yǎng)市場,,加大廣告宣傳,,樹立品牌意識。
濟南目前正在大搞城市建設,,東部新城,、西部大學城、市內大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的實施改造都給我們帶來了無限商機,。我們要做好市場調查,,總結上半年三個工程的經(jīng)驗教訓,做好客戶的回訪工作,,利用偉星管材良好的性能特點,,適當?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳,提高企業(yè)知名度,,加大營銷力度,,進一步的進行推廣。
2,、做好售后服務方面的工作,,特別是搶修工作。現(xiàn)在市場競爭最激烈的還是服務方面的競爭,,一個好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質量,,還要有全面的`售后服務。很多新興的管材,,剛開始打入市場時轟轟烈烈,,但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢?就是因為保障措施不到位,,服務水平達不到,。我們要在維修方面下功夫,對人員進行系統(tǒng)的培訓,,購買搶修專用工具,,備齊維修管件,,真正做到使客戶無后顧之憂,。
3,、分析競爭對手,加強與競爭對手的溝通,,實施合作競爭,。
目前,,我們最強大的競爭對手是‘四川森普管業(yè)’,,該公司的銷售網(wǎng)絡覆蓋整個山東市場,有著龐大的人際關系網(wǎng)絡,,在濟南的銷售業(yè)績僅次于我們。現(xiàn)在,,我們兩家為了爭奪市場份額,,都采取了降低價格這一策略,,這樣下去只會損失雙方更多的利潤,,兩敗具傷。在下半年的工作中,,應加強雙方的聯(lián)系,互相完善,、互相補充,、互相利用、共同促進,、聯(lián)合競爭,、利益循環(huán)、共享市場,。
4,、加強部門間的溝通合作。作為經(jīng)營部門,,應該多向兄弟部門學習,,加強聯(lián)系,共同合作,,做好服務工作,。為了物業(yè)公司共同的目標,,各部門應該緊密合作,減少內耗,,充分發(fā)揮團隊精神,,利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。
5,、加強學習和內部管理,,加強培訓,規(guī)范各項管理制度,,提高人員素質,。不斷的學習專業(yè)知識,提高業(yè)務水平,。不斷完善和規(guī)范各項管理制度,,為各項工作的開展打下良好的基礎。
做好安全方面的工作,,安全是企業(yè)永恒的主題堅持預防為主,、
防治結合、加強教育,、群防群治的原則,,通過安全教育,不斷增強員工的安全意識和自我防護能力,,為員工創(chuàng)造一個安全,、舒適的工作環(huán)境。
公司上半年工作總結 公司上半年工作總結結束語篇三
上半年公司完成了資產(chǎn)的分配,,對于已經(jīng)完成的工作,,對此做了工作的總結??偨Y如下:
1,、結合分公司資產(chǎn)管理的新要求,制定了資產(chǎn)管理部部門職責,、崗位職責,,工作實施細則等相關文件制度,明確了部門的主要工作內容,,各崗位的工作責任,,具體的實施方案。同時,,收集,、整理、更新了公司關于周轉材料管理工作的所有文件制度,,了解公司周轉材料管理的發(fā)展歷程,,積極主動地學習最新動態(tài),,掌握新的政策要求,以便于工作的有效開展,。
2,、為推動周轉材料資源共享,提高周轉材料的資源配置效率,,根據(jù)公司新的要求完成對優(yōu)化周轉材料統(tǒng)計報表文件的宣貫學習,,針對項目實際情況及發(fā)生的相關問題進行解釋說明。每月及時準確地完成相關報表,、資料的收集工作,,對分公司自有周轉材料情況實時掌握。截止x月底分公司自有拼裝類資產(chǎn)主要為貝雷片,、腳手架,、鋼軌及其配件,非拼裝類主要為焊管,、型鋼、模板,、電纜,、橋面板等。其中貝雷片共xxxx片,,在用xxxx片,,無閑置。腳手架共計xx噸,,鋼軌xx噸,。非拼裝類資產(chǎn)中,螺旋管共計xxx噸,,工角槽等型鋼共計xxx噸,,圓柱墩和各類結構物模板xxx噸,電纜線xxx米,,砼橋面板xxx延米,,鋼橋面板xxx延米,組合橋面板xxxx噸,,打包箱房xxx套等,。
3、完成項目在用地磅基本信息的清查統(tǒng)計工作,。協(xié)助各項目部完成地磅采購,、調撥等相關工作,針對地磅調撥或使用過程中產(chǎn)生的維修,、管理,、折舊等費用擬定了相關的管理辦法,。并檢查了解了各項目地磅使用情況。同時完成了公司設備“優(yōu)存量”的`盤點清查工作,,截止20xx年6月份分公司自有地磅共計xx臺,,總價值約xxx萬。其中已入賬xx臺,,新采購還未入賬x臺,。
4、及時了解各項目周轉材料使用動態(tài),,掌握資源余缺情況,,負責協(xié)調分公司各項目周轉材料的管理與調運。通過收集數(shù)據(jù)資料,、現(xiàn)場考察,、實物盤點等安排,在分公司內多次組織進行了周轉材料調撥工作,。同時對退場項目周轉材料的處置進行了合理規(guī)劃,,進行多項目溝通,有效的完成了資源的再次利用,,極大的提高了其使用效率,,降低分公司物資成本。
5,、完成公司所要求的自有周轉材料“優(yōu)存量”盤點工作,,聯(lián)合財務部門對分公司自有周轉材料賬務進行了細致分析,核對實物與賬面的相關情況,。截止二季度末,,六分公司在建及收尾項目周轉材料采購原值共計xxxxx元,各項目過程中定期進行周轉材料攤銷,,攤銷后當前余額為xxxxx元,。查明部分項目賬物差異的具體原因,其中存在周轉材料全部攤銷結束后已上報分公司進行廢舊物資處理,,但未與財務及時溝通將所剩殘值及時下賬,。存在部分項目周轉材料攤銷時效性不高未及時辦理攤銷。還有部分項目周轉材料已調撥其他項目,,物資賬面已減少,,卻未及時與財務溝通辦理相關下賬手續(xù)。針對以上情況,,分別確定了具體的整改措施,,通知項目,限期內已整改完成,。
同時配合公司“優(yōu)存量”專項檢查小組,,抽查武漢部分項目及分公司陽邏基地,,對現(xiàn)場的實物庫存進行了盤點,核對現(xiàn)場實物與上報數(shù)據(jù)的相符性,,檢查結果均與上報數(shù)據(jù)吻合,。
6、完成了對周轉材料用量較大項目的現(xiàn)場工作檢查,,了解了材料的實物狀態(tài)和項目管理的具體情況,。針對現(xiàn)場周轉材料驗收環(huán)節(jié)較為薄弱,涉及到調撥或租賃進場的材料(非全新),,銹蝕程度,、完好程度記錄不清晰等情況,對項目提出了加強現(xiàn)場驗收管理,。記錄進場時材料的各種狀態(tài),,留存相關照片。銹蝕程度嚴重的需取樣試驗室進行相關參數(shù)檢測,,確定是否符合使用標準,。并對檢查情況匯總后對所有項目進行了宣貫學習。
7,、為認真貫徹落實開展20xx年6月份“防風險,、除隱患、遏事故”為主題的“安全生產(chǎn)月”活動要求,,物流分公司成立了“安全生產(chǎn)月”活動領導小組完成分公司布置的安全生產(chǎn)相關工作。先后組織開展了“安全生產(chǎn)公開課”,、安全簽字,、安全知識競賽、安全口號征集,、觀看安全宣傳片等警示教育活動,,結合材料現(xiàn)場驗收、堆碼存放,、安全勞保用品相關資質文件檢查等,,涉及安全風險的物資工作進行標準化講解,以“零事故,、零傷害”為目標,,努力推動物資工作中的安全管理,切實加強物資工作在項目生產(chǎn)過程中的安全保障,,確保人員生命和財產(chǎn)安全,,預防和控制事故發(fā)生,營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境,。
公司上半年工作總結 公司上半年工作總結結束語篇四
轉眼,,又過了半年,,工作時我牢記公司的企業(yè)文化,尤其以微笑服務為己任,,以顧客滿意為宗旨,,立足本職,愛崗敬業(yè),,扎扎實實地做著集團服務工作,。當然,工作存在著很多的不足之處,,而總結就是通過分析全面了解自已,,在下一步的工作中揚長避短,提升自我,。
誠懇待人,、微笑服務在服務崗位工作的日子里,學會了誠懇待人,,微笑服務,,包括無星級在內我共服務168個集團,再多的事務,,再累的時候,,面對我的客戶,我始終如一的微笑,,微笑能使生疏人感到親切,,使朋友感到安慰,使親人感到愉悅,。在給別人微笑的同時,,還可以獲得一份最最珍貴的感情饋贈。所以客戶也原意與我聯(lián)系,,續(xù)繳話費時找我,、補卡報停報開找我,有新業(yè)務辦理時更原意與我聯(lián)系,。
6月份,,應市場部要求到教育局招生辦收集移動集團數(shù)據(jù)及調取高三考生資料,時逢招生辦一年中最忙的日子,,且招生辦主任是移動集團的負責人,,幾次碰面均以繁忙為由回避,星期六的早上8:30我又過教育局去,,見報名填志愿的高生絡繹不絕而工作場所人手不夠,,我主動幫忙接待考生填寫報名志愿,主動幫助整理核查一些數(shù)據(jù),當中被我發(fā)現(xiàn)了其中一組數(shù)據(jù)有誤……最終通過自已的努力調取到了數(shù)據(jù),。
微笑和誠懇是把雙刃劍,,有時將是我們獲取成功的.基石。
做一行,,愛一行,,盡心做好服務工作主動的回訪、拜訪集團單位及用戶每月都能完成市公司下達的集團單位拜訪任務,,且做到想用戶之所想,,急用戶之所急,與用戶真誠相待,。2月我縣因冰凍災害原因造成大面積停電,,網(wǎng)絡也受到嚴重影響,我主動到縣城多家集團單位去了解情況并幫用戶將手機充滿電后送去如:畜牧水產(chǎn)局,、林業(yè)局,、三完小及多位用戶。白石渡,、楊梅山,、瑤崗仙因路不通,我也多次自已墊錢幫用戶代繳話費,,當然對于客戶助理來說,,這些事情都是工作中時常遇到的,雖然也存在著極大的風險,,但是我們彼此的信任卻也增近了用戶與工作人員之間的感情,。
認真做好日常工作5月份市公司給各縣下達了增值業(yè)務任務數(shù),我需完成8戶掌上股市及99家集團短號,,為了完成市公司下達的任務,、和本就有的日常工作,加班加點,,任勞任怨。
6月份因電信行業(yè)重組,,我們配合市公司做了四次清理集團,,整 理完善管理系統(tǒng),雖然整整加了一個月的班,,但是通過這次清理工作,,我們集團的基礎工作將上一個臺階。
6月26日,,省公司下文要求所有的集團單位需分c,、g兩網(wǎng)重新續(xù)簽協(xié)議(c網(wǎng)一份,g網(wǎng)一份),,這項工作我們正在進行當中,。
工作中的不足之處工作天天都在做,,加班的事時時有發(fā)生,可是與考核成績卻不能成正比,,分析原因應有如下幾點:
1,、與冰凍災害還是有極大的關系,因為我們主要考核用戶離網(wǎng)率,,收入情況,、星級升降情況,冰凍導致信號差,,聯(lián)通號碼打不出電話,,轉網(wǎng)離網(wǎng)勢必影響離網(wǎng)率、收入下降,、降星級不,?
2、雖然工作不停的在做,,但有時沒有分清工作的主次,,重要的工作未能在第一時間內完成,這一點對于職場工作人員來說是致命的弱點,,在今后的工作中一定要吸取教訓,,堅絕改正。
但是,,有句話說的好:不做不出錯,,多做多出錯,只要出錯能糾正,,就是好同志,。
3、雖然提出來也不一定能實現(xiàn),,但是我還是想說,,我們集團客戶助理人員太少,要做的內務事太多,,絕對絕對得會影響與客戶的聯(lián)系和溝通,。如資興集團客戶助理有6名,每個客戶助理只需管理50個集團,。還有市公司集團部8名客戶助理,,每個人平均也只管理50個集團,而我們宜章謝重移管理100個集團,,我要管理140個集團(加上無星級集團我有168家集團),,這樣市公司、資興肯定比宜章做得好,因為她們有充足的時間與客戶聯(lián)通,。
公司上半年工作總結 公司上半年工作總結結束語篇五
時間過得飛快,,一轉眼我們迎來了20xx下半年,回顧過去的上半年,,有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里,,在公司的重視培養(yǎng)以及各位員工的支持下,我同全體員工,,端正態(tài)度,、克服困難、扎實工作,,順利完成了20xx年上半年各項工作任務?,F(xiàn)在就我半年的工作情況給大家做個簡短的匯報,請大家給予評議,。
說實話,,作為一名員工餐負責人,這半年來,,我深感到責任的重大,,這幾年的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:只有用心去觀察,,用心去與顧客交流,,大家齊心協(xié)力才可以做好餐飲服務。
首先,,先匯報一下上半年的經(jīng)營狀況:
從20xx年以來,,經(jīng)營狀況總體來說還算理想,辛苦了半年,,我們改善的往年虧損的情況,,并有一定的盈利,這讓我們都覺得比較自豪,。全年實現(xiàn)營業(yè)收入xx元,,比去年的xx元,增長xx元,,營業(yè)成本xx元,,比去年同期的xx元,增加xx元,,增加率xx%.
其次,總結一下我20xx上半年的工作收獲,。具體歸納為以下幾點:
1,、認真貫徹百花村的經(jīng)營理念,將公司的經(jīng)營策略及時準確的傳達給每位員工,起好承上啟下的橋梁作用,。
2,、充分調動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,,并發(fā)揮其特長,,做到量才適用。增強團隊的凝聚力,,使之成為一個和諧的集體,。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,,了解顧客的.消費心理,,做到知己知彼,心中有數(shù),,使我們的工作更具針對性,,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4,、以身作則,,做員工的表帥。從百花村整體利益出發(fā),。
5,、靠周到而細致的服務去招呼顧客。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的用餐環(huán)境,,為公司創(chuàng)作更多的營業(yè)業(yè)績,,帶領員工在以下幾方面做好本職工作,做好每天的清潔工作,,為顧客營造一個舒心的用餐環(huán)境;積極主動的為顧客服務,,盡可能的滿足顧客需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語,,使顧客滿意的離開,。
6、處理好管理組之間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作,,少一些牢騷,多一些熱情,,客觀的去看待工作中的問題,,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,,新的半年開始了,,展望20xx下半年,,在各位領導的指導和各位員工的支持下,我將以更精湛熟練的業(yè)務管理好我們的團隊,,為我們的員工提供精美的菜品和優(yōu)質的服務,,盡自己最大的努力,勤勤懇懇,,盡職盡責做事,,爭取營業(yè)額再上一個新的臺階。
公司上半年工作總結 公司上半年工作總結結束語篇六
親愛的各位同仁們:
大家晚上好!
策馬揚鞭辭舊歲,,喜氣洋洋迎新年,。我們走過了忙碌多彩的20xx年,迎來了充滿生機的20xx年,。在新春佳節(jié)即將來臨之際,,我謹代表公司向這一年來辛勤工作的全體員工致以節(jié)日的問候。祝大家新年快樂!萬事如意,!你們辛苦啦,!
20xx年雖已離我們而去,但回首而望,,這一年是公司迎難而上的一年,,是公司平穩(wěn)發(fā)展的一年,更是公司面對互聯(lián)網(wǎng)沖擊和金融危機等不利形勢下具有挑戰(zhàn)性的一年,,經(jīng)財務數(shù)據(jù)統(tǒng)計20xx年銷售收入總額同比20xx年下降x%,;毛利率同比下降x%,毛利額同比下降x%,;總費用下降x%,,凈利潤下降x%,雖然整體銷售及各項指標都不太理想,,但銷售業(yè)績下滑不代表我們大家沒有努力,!不代表我們所有店都不好,也有些黑馬在20xx年脫穎而出,,例如:銷售毛利同比20xx年增長較好門店:五一,、勞動街、北門除了業(yè)務部門外我們后勤服務部門也取得了一定的成績,,通過優(yōu)化流程大大降低了公司的營運成本,,我在這就不逐一列舉了。
以上所這些成績的取得無論是團隊還是個人,,都離不開公司全體工員工的共同努力,,我們今天要表彰的優(yōu)秀員工和優(yōu)秀集體,證明了我們這支工作團隊,,是一個有凝聚力,、執(zhí)行力,,且勇于創(chuàng)新、銳意進取的優(yōu)秀團隊,,你們是優(yōu)秀的,我為公司能夠有這樣一支團隊而感到自
豪,!
展望20xx年,,我們將面臨新的機遇和更大的挑戰(zhàn),通過20xx年幾組簡單的數(shù)字,,我們大家可以看到壓力和挑戰(zhàn)還是很大的,,這就更需要我們大家團結一致,快速高效的工作作風,,扎實認真的工作態(tài)度,,20xx年國家的改革風向標是去產(chǎn)能、去庫存,、去杠桿,、降成本、補短板,,作為企業(yè)我們要做的降成本,、去庫存、補短板,,內耗是各中小企業(yè)的一大通病,,內耗減少對我們的運營成本會大大降低,各部門優(yōu)化工作流程,,減少內耗是20xx年的重點工作,,對營運、采購如何加大商品的周轉,,促使庫存更合理,,需要兩個部門更加緊密的配合。物流配送部如何快速,、準確的將商品送達,,加快商品的周轉。顧客需求對采購的選品是一大挑戰(zhàn),,營運部門的運營管理是非常粗放的,,已經(jīng)不適合現(xiàn)在的企業(yè)發(fā)展,這些都是我們的短板,,20xx年對我們最大的挑戰(zhàn),,就是改變自己,20xx對所有企業(yè)都是機遇和危機并存的時代,,希望我們大家共同努力,,開拓創(chuàng)新,,以新的姿態(tài)、新的自我,,譜寫新的.篇章!只有時代人共同努力,,齊心協(xié)力不斷開拓進取,在全年的各項工作中努力貫徹實施,,與公司一起“中流擊水”,,我相信20xx年的xxx將會百尺竿頭更進一步,在激烈的市場競爭中成為業(yè)界黑馬,,贏得美好的未來!
“寶劍鋒從磨礪出,,梅花香自苦寒來”,不經(jīng)歷風雨,,如何見彩虹,。而真正支撐我們走到現(xiàn)在的,正是一路走來陪伴公司的管理層和全體員工們,。
最后,,我在此謹代表公司再次向全體員工表示衷心的感謝!并通過你們向你們的家人表示新春的祝福,,并給大家拜個早年,,祝大家新春愉快,工作順利,,身體健康,,合家幸福!
謝謝!
公司上半年工作總結 公司上半年工作總結結束語篇七
縣分公司在信息中心的領導和其他部門的積極配合下,認真落實各項工作計劃,,利用各種有利資源開發(fā)縣地區(qū)及周邊市場,,使區(qū)的信息化建設經(jīng)驗在不同的地區(qū)得到推廣,使我們的事業(yè)不斷發(fā)展壯大,。上半年受非典疫情的影響,,市場拓展遇到了很大困難,但我們的工作還是取得了一定的成效:
通過和各單位的接觸走訪,,我們基本掌握了縣信息化建設的現(xiàn)狀并分析了其中存在的市場,。對此我們制定了相應的工作計劃,及時把握已開發(fā)市場,,做好縣城關鎮(zhèn)政府信息網(wǎng)和教育信息網(wǎng)后期市場的跟蹤和開發(fā),。
為了提高公司的管理水平、調動員工的積極性,、確保各項工作的順利完成,,我們建立了員工考勤制度、制定了工作考核制度,,并與員工簽訂了崗位職責協(xié)議書,,同時我們對工程,、銷售、培訓和售后服務等崗位的員工進行了相應的技能培訓,。
⒈網(wǎng)絡工程,。在完成薊縣教育信息網(wǎng)尾部工程的同時,我們獨立完成了縣城關鎮(zhèn)政府信息網(wǎng)的網(wǎng)絡布線工程,,并做好了各種后期維護工作,,保證網(wǎng)絡暢通運行;
⒉培訓銷售,。非典期間,我們與幾個單位達成了耗材供應意向,。截止月份共售出計算機臺和部分辦公設備,。同時為相關單位的職能部門進行了培訓;
⒊利潤分析,。年月份縣分公司總營業(yè)額共計元(其中計算機耗材銷售元,,網(wǎng)絡工程元),營業(yè)利潤共計元(其中銷售利潤元,,工程利潤元),,上半年總開支元(其中員工工資元,業(yè)務及辦公費用元,,店面裝修等費用元),。
計劃承接三個網(wǎng)絡工程,即兩個校園網(wǎng)和一個局域網(wǎng)工程,,同時利用暑期增加電腦銷售及培訓的業(yè)績,。具體措施如下:
⒈利用各種關系掌握市場信息,搞好市場調研,,采取走出去請進來的方式拓展公司業(yè)務,;
⒉搞好城關鎮(zhèn)和教委的示范工程,確保工程質量,,做好網(wǎng)絡運行人員的培訓,,使網(wǎng)絡正常運行,從而以點帶面擴大影響,,提高公司知名度,;
⒊保持與主管全縣信息化建設部門的聯(lián)系,利用城關鎮(zhèn)網(wǎng)絡工程的'影響力在政府信息化方面取得進展,;
⒋在教育信息平臺運行的基礎上,,了解各學校的校園網(wǎng)建設情況,抓住教育市場,,同時協(xié)助教育信息平臺的使用和運行,,以便于開展組建校園網(wǎng)業(yè)務,;
⒌從已接觸的單位中選出部分單位,作為市場拓展的重點對象,;
⒍搞好電腦及耗材的銷售,,采取聯(lián)系單位拿定單的銷售方式開發(fā)市場,搞好網(wǎng)絡培訓的同時要面向社會招收學員,,增加我們的營利點,、擴大知名度,有利于網(wǎng)絡工程的開展,。
公司上半年工作總結 公司上半年工作總結結束語篇八
不知不覺中,,20xx年即將過去了一半,回顧這半年的工作,,xx物業(yè)服務有限公司在集團物業(yè)總公司領導的指導下,,在開發(fā)公司、營銷中心,、會所等公司領導和同事的支持下,,全體員工時刻以五把尺子精神為動力,以集團舍得,、用心,、創(chuàng)新的企業(yè)宗旨為基礎,秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng),,發(fā)揚愛崗敬業(yè),,吃苦耐勞精神,先后順利的完成了各項工作,,并多次配合營銷中心,,會所完成公關、營銷活動,,取得了較好的成績,,同時也得到小區(qū)業(yè)主的一致好評。
現(xiàn)將半年來的工作總結如下,,并對下半年的工作進行進一步規(guī)劃,。
進入20xx年以來的半年中,面對xx市物業(yè)工作的總體趨勢,,在上級領導的指導和關心下,,全體員工的努力下,我們以飽滿的熱情來做好了各項工作,,在各方面工作中取得了一定得成績,,下面對上半年的工作總結如下:
(一)直接服務部門工作總結
xx服務中心是我們xxx對外服務的窗口,,其服務水平遠遠高于普通服務處,。業(yè)主入住之后,,只需一個電話,,xx服務中心將會為業(yè)主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務。
今年以來,,按照部門的服務理念,圍繞部門的工作核心,,根據(jù)部門年度工作計劃的工作重點和管理目標,,開展各項服務、管理,、培訓工作,,并針對原有存在的不足之處加大培訓、考核力度,,逐步予以改善,。
1、防疫工作
封閉部分出入口,,對進入所有人員采取一看、二測測量體溫,、三詢問,、四登記核實一套流程進行安全管理;快遞接收并配送到業(yè)主家;配合做好隔離戶管理;每天做好防疫消毒工作;公司領導現(xiàn)場指導防疫工作和發(fā)放防疫物資;街道領導帶隊指導檢查防疫工作。
2,、費用收繳工作
由于工程遺留問題,,一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關費用。xxx服務中心耐心地,、深入細致地做每一戶業(yè)主的工作:及時協(xié)調各部門解決業(yè)主的戶內存在問題;經(jīng)常上門走訪業(yè)主,,了解業(yè)主的需求,并及時予以跟進處理,,得到業(yè)主的贊許與認可,,從而提高了費用的收繳率。
3,、業(yè)主(住戶)滿意度調查及投訴處理
今年上半年,,xx服務中心,緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進行跟進,。根據(jù)實際情況,,我們明確了返修工作完成后,必須先由xx服務中心,、工程服務中心,、施工單位三方對相關工程進行檢查、驗收,合格后方可通知業(yè)主驗收,,減少了業(yè)主反復驗收的情況和投訴,。為了了解過去兩年xx每一戶的維修情況,xx服務中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統(tǒng)計,,便于日后工作的跟進,。
4、驗收交樓工作
在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時,,對一期尚未交樓的23套房進行檢查,,包括戶內的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查,。對于工程問題,,通知施工單位進行維修;對于所缺配件,通知相關部門予以補充,。
5,、工程返修工作
二期的收樓工作正常進行著,對于一些返修工作已完成的單元,,加大了通知業(yè)主進行二期收樓驗收的力度,,目前已完成二次收樓113戶。
由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題,,有個別單元的返修工作滯后,,造成業(yè)主投訴和提出索賠要求,本部在盡力協(xié)調相關施工單位盡快按交樓標準和業(yè)主要求做好返修工作的同時,,也積極地與業(yè)主溝通,、協(xié)調,征得業(yè)主的諒解,,有些業(yè)主放棄了索賠要求,,有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求,取得較好的效果,。
在今年三月份開始,,重新啟動的聯(lián)合小組工作,對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商,、確認起到較好的效果,。
6、社區(qū)活動開展
上半年,,xx服務中心除了扎扎實實地解決好業(yè)主的切身問題,,做好業(yè)主的服務之外,是否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動也是一個重要的因素,。分別開展了以歡聚xx,,共享中國年的一系列社區(qū)活動:春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會、迎春接福、元宵節(jié)猜謎;六一兒童節(jié)舉辦了美麗xxx,,歡樂兒童節(jié)的社區(qū)活動,。這些活動都得到廣大業(yè)主的積極響應,業(yè)主反映良好,,這樣也增加了我們做好社區(qū)活動的信心,。
同時,根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求,,在業(yè)主活動室設施,、配置尚未解決的情況下,想方設法地為其安排了培訓和活動場地,,并安排員工擔任英語教員,,為老年業(yè)主們上英語課,受到老年業(yè)主們的好評,。
(二)間接服務部門工作總結(安管部,、環(huán)衛(wèi)部、工程部)
20xx年上半年,,間接服務部門牢牢把握各自的工作職責,,在公司各級領導的關懷支持下,安管部,、環(huán)衛(wèi)部,、工程部全體員工發(fā)揚吃大苦、耐大勞的精神,、克服種種困難,高質量,、嚴要求,,較好的完成了20xx年上半年的工作任務。
1,、安全管理部(治安管理,、交通管理、消防管理等)
安全管理部的主要工作就是做好治安管理,、交通管理,、消防管理的三管工作,在今年上半年,,安全管理部解放思想,、實事求是,使小區(qū)業(yè)主家里發(fā)生治安事件0起,、刑事案件1起,、盜竊事件0起、火險事故1起,已處理共2起,。
①在治安管理工作中,,今年2月份至今,加大了管理力度,,制定了多份管理方案,,在園區(qū)內裝修期間,共抓獲盜竊份子2人,,為公司挽回經(jīng)濟損失近2萬元,。禮賓員為業(yè)主發(fā)放報紙、信件約140次,,為業(yè)主推送物品約1000次,,與相關部門配合為業(yè)主家中移動各類家具和其它物品約70次。并針對春節(jié)特殊期間,,下發(fā)通知預案1份,,確保了春節(jié)期間公司財、物和施工現(xiàn)場的財,、物安全,,未發(fā)生丟失被盜現(xiàn)象。
②在交通管理工作中,,1月份至今,,公司嚴格按照《xx市機動車輛收費制度(暫行)》,做好了對進出地下停車場臨保車輛的收費管理,,加大了對進入小區(qū)地下停車場,、xx中路停放的車輛巡查監(jiān)管和登記管理,巡查次數(shù)每天20次以上,、每月600次以上,、半年3600次以上。通過努力,,交通狀況也又了起色,,半年來小區(qū)內發(fā)生交通事故1起,配合交管部門處理1起,。
③在消防管理工作中,,1月份至今,公司對小區(qū)樓宇內的消防器材全面檢查6次,,并做好記錄和使用不干膠封條(495張)進行封閉管理,,有效的消防事故的發(fā)生。
2,、環(huán)境維護部(綠化養(yǎng)護,、衛(wèi)生清潔)
①綠化養(yǎng)護工作上,,開春之際,我們精心地養(yǎng)護暢園里保溫大棚內的兩棵智利蜜棕,,每天定時噴水,、加熱、定時記錄室內外干濕溫度,,直到四月大棚拆除,。并對整個園區(qū)更換種植各類地被苗木約25萬棵,草皮1.2萬方,,各室內擺放綠植5000盆,,確保了園區(qū)和銷售中心、會所,、公寓的.綠化環(huán)境,。為了全力配合三期銷售,我們加班加點,,根據(jù)周邊實際地形以及苗木的生長習性,,注重細節(jié)的將朗園、暢園部分苗木品種進行更換,。并在養(yǎng)護工作中,,施肥、打藥,、甚至澆水都是對癥下藥,。
②清潔工作上,首先對員工進行了培訓,,并派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔,,監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè),發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,促使他們的清潔水平,、服務意識達到公司的標準和要求。
通過努力,,上半年有償服務組共完成有償服務單xxx張,產(chǎn)生費用xxx元,,完成空置房保潔xxx套/次,,產(chǎn)生費用xxx元,合計產(chǎn)生費用xxx元,。
3,、工程部(工程服務、工程維護)
20xx年上半年,,工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下,,較圓滿的完成了工程服務和工程維護兩大工作,,確保了小區(qū)各設備設施、水,、電,、氣的正常運行,以及工程返修工作的順利進行,。
①工程服務,。截止到x月x日,一期共開具《工程返修返修意見書》xx份,,其中已完成xx份,,未完成xx份正在跟進中;一期共交樓xx套,未交樓xx套;二期共交樓xxx套,,未交樓xx套,,各類發(fā)文xx份;完成各類《簽證單》xxx份。并組織召開工程返修例會xx次,、部門例會xx次,,協(xié)調完成各類工程施工返修后的驗收及簽證結算工作;處理各施工單位的來往文件。
②工程維護,。我們對燈柱以及電力井蓋進行了油漆翻新,,并對所有水景噴頭、燈光設施以及xx鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進行了檢查并及時的維修,,確保園區(qū)水景以及外圍燈光的正常運行,。并采取上門服務的方式,xx年上半年共計完成了各種維修單5000余份,。同時,,二期、三期樣板房的日常維護工作也有條不紊的進行著,。
(三)后勤保障部門工作總結(行政人事部,、財務部)
在過去的半年里,行政人事部和財務部,,秉承舍得,、用心、創(chuàng)新的經(jīng)營理念,,以堅持服務全局,,發(fā)揮綜合協(xié)調優(yōu)勢,提高公司行政執(zhí)行力為工作重點,,緊跟公司部署,,經(jīng)過全體員工的一致努力,圓滿完成了各項管理服務工作,,為下一步的工作奠定了堅實的基礎,。
1,、行政人事部(采購管理、行政內務,、人事管理,、企業(yè)文化建設等問題)
①加強基礎管理,完善各項規(guī)章制度,。上半年嚴格執(zhí)行iso9001各項工作標準,,從日常管理工作抓起,認真學習和貫徹了《新勞動法》,,并通過采取廣泛的宣傳途徑招聘人才,。并通過規(guī)范考勤制度、做好人事檔案的管理,、檔案管理等工作,,使工作制度進一步規(guī)范,基礎工作進一步加強,。
②廣泛宣傳,,加強企業(yè)文化建設。為了加強公司的企業(yè)文化建設,,豐富員工的業(yè)余生活,,公司指定專人負責物業(yè)宣傳欄的編輯工作。
③加強成本控制,,保障后勤工作,。在采購方面,公司始終本著開源節(jié)流,、降低成本,、提高效率的原則,制定了系統(tǒng)的采購管理制度和采購方案,,要求采購員嚴格遵守采購程序,。同時保證物資采購的及時性。物資申購到位后嚴格落實有關倉庫出,、入庫管理規(guī)定,、物料的發(fā)放流程。
2,、財務部(財務內務,、其他輔助相關管理工作)
剛剛過去的半年時間里,在經(jīng)理的領導下,,財務工作依然周而復始,、忙而有序地進行著,,在不斷改善工作方式方法的同時,、在各級領導的關心協(xié)助下,,順利完成了各項工作工作。并在出納,、收費,、資產(chǎn)管理等方面工作都有有了很大突破,保障了公司各項工作的正常運行,。
翻檢半年來的工作,,值得欣慰的是,我們嚴格按照公司部署要求,,積極,、認真、穩(wěn)妥地開展各項工作,,取得了一定的成績,。但在肯定成績的同時,我們也必須正視工作中存在的問題,,主要表現(xiàn)在:
(一)經(jīng)營拓展方面的問題
目前,,我公司現(xiàn)有的服務與業(yè)主實際需求還存在著不相匹配的情況,特別是因為返修工程量大,、施工或備料時間長,、施工延期、重復返修等情況,,造成業(yè)主投訴和索賠的問題,,嚴重影響著我們服務質量的進一步提升。
(二)管理方面的問題
從宏觀方面來講,,我們的戰(zhàn)略計劃還有待進一步加強,,同時,對管理重點環(huán)節(jié)的把控尚不到位,,iso執(zhí)行效果反饋及執(zhí)行力度也還需要進一步強化,。從微觀方面來看,一是部門間的相互銜接,、物業(yè)公司與開發(fā)公司,、施工方相互銜接等需要進一步加強;二是流程間存在制度的缺陷或監(jiān)督的缺失,影響著工作效率的提升;三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發(fā)生沖突的現(xiàn)象,。
(三)員工素質意識方面的問題
急業(yè)主所急的服務意識,、零干擾服務意識、環(huán)境維護意識,、安全防范意識,、節(jié)能意識、成本控制意識等等,,如:工程人員進戶維護的服務理念貫徹,、保安巡邏發(fā)現(xiàn)公共設施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強,,員工整體素質和工作能力距離一流物業(yè)管理公司的要求還有一定的差距,有待進一步提升。
認真審視和總結公司上半年工作,我們最深切的體會是,,在物業(yè)行業(yè)的市場競爭日趨激烈,,物業(yè)公司的經(jīng)營壓力越來越大,業(yè)主對服務的要求越來越高的大背景下,,我們的工作如逆水行舟,,不進則退,。
20xx年時間即將過半,,下半年擺在我們面前的任務還十分繁重,,我們要認真對照年度經(jīng)營管理指標,,制定下半年的目標任務,,并狠抓落實。
一方面要針對上半年工作中暴露出的問題和不足,,制定切實可行的措施,,改進工作,、提升質量;另一方面,,還要把上半年工作中好的思路,、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚,保持優(yōu)勢,、再接再厲,,確保公司全年工作目標和任務的順利完成,確保公司各項工作高質量,、高水平地持續(xù)推進,。
(一)下半年的工作目標
1、實現(xiàn)經(jīng)營收入xx萬元,、利潤xx萬元;
2,、實現(xiàn)顧客滿意度;
3、報修響應及時率100%;
4,、回訪率不低于總戶數(shù)的80%;
5,、公共配套設施完好,、無隨意改變用途;
6、公共設備完好率;
7,、員工100%培訓后上崗;
8,、無消防責任事故;
9、無安全生產(chǎn)責任事故;
10,、固體廢棄物做到100%分類并做到無違規(guī)處理;
11,、污水、噪音,、廢氣做到達標排放;
12,、節(jié)能降耗:紙張雙面使用;園區(qū)照明等電器設施采取定時定員開關,辦公場所做到人走燈滅;全公司無跑,、冒,、滴、漏現(xiàn)象,。
(二)具體工作措施
1,、強化服務意識,進一步提升工作質量
在下半年的工作中,,我們要繼續(xù)強化服務意識,,以業(yè)主滿意為檢驗工作質量的最終標準,全面進行深化管理服務體制改革工作,,擴大服務的廣度與深度,,在工作質量、服務時效上狠下功夫,,提高工作效率和到場服務準點率,,做到高效質優(yōu),提升工作質量,,提升業(yè)主的滿意度和公司的美譽度,。
我們要繼續(xù)推廣***的服務模式,提高物業(yè)報修,、業(yè)主求助等事務的連續(xù)性和服務的延伸性;要加大對業(yè)主的回訪力度,,針對每一戶業(yè)主的情況,分別予以關注,、及時跟進;要急業(yè)主所急,,想業(yè)主所想,切實解決業(yè)主戶內的工程問題和電梯故障,、空調噪音,、車庫內和車庫出入口安全設施的設置以及小區(qū)內噪音等一系列公共區(qū)域的工程問題以及一些影響生活的事情,千方百計讓業(yè)主滿意;物業(yè)管理圈,。要加強對各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護工作,,給xxx尊貴的業(yè)主營造一個潔凈,、優(yōu)雅的居住環(huán)境;與此同時,在工程質量方面,,要加強與業(yè)主的溝通協(xié)調,,并重點跟進一、二期未完成單元的工程返修以及業(yè)主提出的工程返修,、跟進三期室內裝修及三期樣板間的工程返修以及一,、二期遺留的工程返修。
2,、強化創(chuàng)新意識,,卓有成效地開展工作
在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強化創(chuàng)新意識,,特別是針對制約工作的一些瓶頸問題,,要拿出新招法、新舉措,,以創(chuàng)新促進工作質量的提升,。
針對業(yè)主費用交納不盡人意的情況,我們要集思廣益,,對不同業(yè)主采取相應的措施及時追繳各類欠費,,加大物業(yè)管理費和其他費用的收繳工作力度,將收繳工作落實到人,,確保年度預算指標的完成;我們將根據(jù)xxx自身特點,,開展形式多樣的公益、文體,、趣味等社區(qū)文化活動,,調動業(yè)主參與的積極性,,拉近與業(yè)主之間的距離,,在每一個節(jié)慶前對園區(qū)和會所進行裝飾和布置,營造良好的節(jié)日氣氛,,創(chuàng)新服務;針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重,,下半年將加強對安全管理部缺編人員的招聘工作,通過多渠道,、廣途徑的招聘方式,,全力滿足安全管理部缺編要求,同時對各部門人員編制也將進行全面調整,,合理設立工作崗位及人員編制,,充分發(fā)揮員工的工作主動性和積極性。
3,、強化管理意識,,推進工作規(guī)范化運作
在下半年的工作中,,我們要繼續(xù)強化管理意識,以iso標準和相關要素為基點,,制定貫穿公司的內部管理流程和作業(yè)標準,,使內部管理制度全面化和規(guī)范化。我們將健全各項管理制度,,將責任落實到人,,將指標分解到人,完善各項服務標準及操作流程,,保證員工服務水平的一致性,,做到職責明確,實行目標化管理,。我們要靠制度管人,,在制度執(zhí)行過程中給員工輸入按章辦事,一絲不茍的管理理念,。
另外,,我們要做好績效考核工作,我們將通過筆試和實操方式對各位員工進行考評,,在檢查各部門制度執(zhí)行情況基礎上對各部門進行年終考評,,再根據(jù)各部門全年工作完成情況制定出考評成績,有效激發(fā)各部門的團隊精神,,鼓勵先進,,鞭策后進,從而保證各項物業(yè)管理工作有序的進行,。
4,、強化培訓的意識,全面提升員工的工作能力
企業(yè)的競爭,,歸根結底是人才的競爭,。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,在下半年的工作中,,我們要繼續(xù)強化培訓意識,,通過培訓全力提高員工的整體素質和工作能力,,打造一流的團隊,。特別是為迎接三期業(yè)主順利收樓,,我們要加強對清潔組禮節(jié)禮貌、服務意識,、操作規(guī)程,、安全作業(yè)等方面的培訓;加強對綠化組安全操作、各類綠植的日常維護保養(yǎng),、各類喬灌木的修剪,、病蟲害防治等方面的培訓;同時,,我們還要做好安全培訓,讓員工了解安全意識重要意義和提高員工的安全意識,,掌握消防器材使用方法,,安全責任落實到個人。
最后,,我們還要進一步加強企業(yè)文化建設,,制定員工手冊,培育xxx獨有的精神特質和文化特質,,要加強部門溝通與協(xié)作,,培育團隊精神,要加強執(zhí)行力建設,,養(yǎng)嚴謹高效的工作作風,,進一步打造我們的品牌優(yōu)勢,提高企業(yè)的知名度,。
總之,,在20xx年下半年,我們將努力使工作水平再上一個新臺階,,打造一支作風優(yōu)良,,素質超高,能打硬仗的隊伍,,全面完成各項經(jīng)營管理指標,,形成并彰顯我們的核心競爭力,不斷提高業(yè)主對xxx的信賴和滿意,,在業(yè)界樹立良好的形象和口碑,,把xxx打造成為物業(yè)服務水平第一的高檔住宅小區(qū)。
公司上半年工作總結 公司上半年工作總結結束語篇九
進入今年以來,,我分公司在公司黨委的正確領導下,,取得了一定成績,各項收入指標穩(wěn)步進展,,各項管理制度進一步健全完善,,職工團結積極向上,,總體穩(wěn)定,,爭取年底超額完成公司下達的各項任務,現(xiàn)將今年上半年具體工作情況匯報如下:
(一)收入效益方面
公司下達的全年站務生產(chǎn)任務收入為512.064萬元,,上半年收入134.3047萬元,,已完成計劃任務的26.2%?;鶖?shù)計劃任務全年為126.1584萬元,,上半年實際完成63.0792萬元,,已完成計劃基數(shù)任務的50%。
(二)加強班子建設,,優(yōu)化各項管理制度
我分公司領導班子團結,、穩(wěn)定,在決策方面,,多召開班子會與管理會進行表決,,遇問題多研究、多反思,,使工作得以順利開展,。在管理制度上,也進行反復鞏固改善,,積極尋求大家的共識點,,使制度的約束力得以加強,帶動了生產(chǎn)一線工作熱潮,,從而產(chǎn)生較好的生產(chǎn)效益,。
(三)年初順利通過安全生產(chǎn)標準化評審工作
今年三月份,在公司的正確領導下,,我分公司及車站順利通過了安全生產(chǎn)二級達標評審,,這標志著兩單位從此進入了安全生產(chǎn)標準運行管理模式,使安全與生產(chǎn)同步進行,,促使企業(yè)走上健康平穩(wěn)的發(fā)展之路,。
(四)強化安全管理,全力遏制事故率
對于安全管理工作,,形勢一年比一年嚴峻,,各口安全管理責任制,發(fā)生事故將逐級倒查,,一追到底,,嚴肅處理。就我分公司總體來看,,安全工作開展還算基于平穩(wěn),,但安全并不來自于僥幸,而是來自密不透風的管理制度,,從生產(chǎn)大局來,,我說安全工作就是全面工作的重中之重,沒有安全的工作環(huán)境一切等于空談,。
在車站的安全工作方面,,例檢例保能做到一車一檢,同時,還要做好門檢工作,,查三品,、查超員、查漏檢等現(xiàn)象,,決不能讓一輛有問題的車輛上路營運,,在各項安檢工作中,一定將工作做到家,,把自身的責任排除在外,。
其次是分公司安全科,為了更好地搞好安全工作,,對各營運班車實行了包干管理制,,經(jīng)常督導車輛安全營運,熟知車輛動態(tài),。安全工作是一項非常繁瑣而且尤為重要的工作,,必須堅持做到:第一,健全各種臺帳及記錄,,做到上級檢查應付自如,;第二,按時召開安全例會,;第三,,勤上路檢查,及時糾正車證不符,、無證駕車等現(xiàn)象,,還有車輛應配備的消防器材完備情況檢查;第四,,加大保險管理力度,,及時續(xù)保、足保,,絕不能發(fā)生一輛車有漏?,F(xiàn)象,誰出問題誰負責,;第五,,加強24小時gps監(jiān)控工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,,消除一切不安全因素,;第六,加強對例檢的監(jiān)督管理力度,,杜絕例檢搞形式化,,工作浮飄現(xiàn)象,,如發(fā)現(xiàn)不例檢只蓋章,,先追究安全負責人的責任,,然后逐級處理。
年以來,,我分公司未發(fā)生一起安全事故,,但我們還要居安思危,認真學習上級下達的各項文件精神,,積極參與安全活動,,深入反思交通事故案例,舉一反三,,總結工作經(jīng)驗,,讓分公司安全工作穩(wěn)步發(fā)展。
(五)分公司運力結構情況
目前,,我分公司整體運力結構情況較差,,幾年沒有發(fā)展一條新線路,老線路客源逐漸減少,,許多客車因收入低造成上交基數(shù)一拖再拖,,收繳基數(shù)已成為分公司的最大難題。各班車為了更好的立足市場,,紛紛延伸下鄉(xiāng)發(fā)車,,車站始發(fā)車成了過路車,最為典型的`是山西三班線停的停,,唯獨太原班線也不經(jīng)常營運,,現(xiàn)于5月份到更新期限,車輛下線不再更新,。某些冷線路個人承包不經(jīng)營原線路,,只用于包車,基數(shù)低,,安全管理難度加大,,但因安全等緣故線路不對外承包公司又取不到利潤,所以,,我們還是要發(fā)展有客源的新線路,,線路多了公司增收了,車站也隨之繁華了,,職工工資待遇問題更能容易解決了,,這一點,公司領導要著重予以重視,。
(一)開拓新補票點,,努力增加站務收入
目前我們車站的狀況客流少,,車也少,但公司下達的生產(chǎn)任務卻大幅增長,,所以我們要在今后走出去,,多開辟新補票點,提高服務質量,,全力增加收入,。去年,經(jīng)公司批準與縣交通部門聯(lián)營的李馬橋車站運營較好,,由于地方改造,,該站點依附的交管站被拆除,因此站務人員已全部撤回,。但今后,,我們還要在這方面努力,爭取客運收入最大限度發(fā)揮,。特別是近期范縣新區(qū)城區(qū)改造,,原交通局的新區(qū)汽車站也被拆除,并規(guī)劃了汽車站新址,,這也是一次我分公司汽車站進駐新區(qū)的唯一機遇,,抓不住這次機會,再打算在新區(qū)建我們自己的汽車站就十分遙遠了,。
(二)在公司的指示下繼續(xù)積極規(guī)劃老城汽車站,。
(三)努力爭取發(fā)展新線路,嚴格整頓現(xiàn)有線路客車不能流失,,及時收繳各種費用,,避免出現(xiàn)問題車、失控車,。
(四)加強安全達標建設,,進一步提高整體安全生產(chǎn)水平,使企業(yè)又快又穩(wěn)地發(fā)展,。
以上是我分公司上半年的工作總結,,請領導審議,如有不妥,,敬請批評指正,。
公司上半年工作總結 公司上半年工作總結結束語篇十
我們按照集團公司總體部署,結合社區(qū)實際制定出“圍繞一個中心,,生產(chǎn)經(jīng)營中心,;抓好一個落實,落實黨委工作責任制,;突出兩個“安”字,,安全生產(chǎn)和人心安定,;做好四個結合:常規(guī)工作與重點工作相結合、深入調研與解決實際問題相結合,、點與面相結合,、自身努力與調動整體積極性相結合”的工作思路,經(jīng)過半年來的工作實踐,,探索出一條在社區(qū)改革發(fā)展的新形勢下做好黨建工作的新路子,,使社區(qū)黨的建設邁上了一個新臺階,。
隨著集團公司改革的步伐加快,,首先我們在去年“三轉”主題教育活動取得成果的基礎上,結合社區(qū)改革發(fā)展進程,,廣泛開展了促“三轉”樹“三觀”主題教育活動,,通過活動載體使廣大黨員干部職工牢固樹立“發(fā)展觀、市場觀,、創(chuàng)新觀”,。先后開展了“為社區(qū)的生存與發(fā)展進一言”、“生存與發(fā)展”征文,、“經(jīng)營項目建議征集”,、“生存與發(fā)展”座談會等系列活動,共征集到社區(qū)各單位論文×××篇,、建議××條,,使全體黨員干部職工的思想和行動統(tǒng)一到主輔分離、改制分流上來,,為社區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局奠定堅實的基礎,。其次,不斷尋找與規(guī)范化,、標準化的物業(yè)管理存在的差距,,根據(jù)國務院頒布的《物業(yè)管理條例》,結合實際組織房產(chǎn),、收費等四名基層支部書記集中一星期時間討論審議,,制訂了《運作制度》、《內部崗位責任制》,、《裝修管理與指南》,、《工作質量標準》《員工考核制度》《文化手冊》《公眾制度》等大類項規(guī)章制度,努力使社區(qū)的物業(yè)服務更精細化,,工作更具體化,,責任更清晰化,做到人人,、事事,、處處有標準,,時時有監(jiān)控,以最快的速度縮短與同行業(yè)先進水平的差距,。三是優(yōu)化人力資源,。我們按照上級要求,對人員進行合理分配重組,,共轉崗分流人,。
⒈建立健全工作機制。我們始終把落實黨委工作運行機制作為一件大事來抓,,一是先后出臺了《關于黨政領導崗位范圍及工作分工的意見》,、《關于大興求真務實之風確保各項工作落實的意見》、《關于實施黨委工作責任制和創(chuàng)新工作實踐的意見》等一系列文件,。二是注重安排部署和檢查考核緊密結合,。年初制定目標、年中交流自查,、年終評比考核,。年初,與社區(qū)各基層黨組織簽定了《黨建工作目標責任書》,;年中,,組織各支部開展自查和交流活動;年終,,由社區(qū)黨委組織考核,,考核的結果與社區(qū)干部的年終獎金和先進評比掛鉤。三是規(guī)范了黨建聯(lián)席會議制度,,制定下發(fā)了《××社區(qū)黨建聯(lián)席會議章程》,。章程注重從社區(qū)改革的實際、黨員分布,、構成的現(xiàn)狀出發(fā),,對進一步優(yōu)化基層黨支部管理作了一些探索。四是建立了黨政領導基層組織建設聯(lián)系點制度,,社區(qū)班子成員按照分工,,分片承包各服務站和管理中心。同時,,明確各服務站,、管理中心黨支部書記為社區(qū)基層組織建設工作直接責任人,真正做到了一級抓一級,,層層抓落實,。
⒉建立健全黨建組織網(wǎng)絡。我們按照基礎上創(chuàng)新的'工作思路,,規(guī)范和完善黨建工作的目標,,我們先后成立了黨的建設研究會,,建立了理論絡和黨風廉政建設監(jiān)督網(wǎng)絡,制定全年學習計劃,,設立了黨風廉政建設監(jiān)督員,。進一步落實《黨支部工作條例》,完善了各黨支部的組織建設,,有效整合了社區(qū)黨建工作資源,,黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用在社區(qū)得到了有效的發(fā)揮。在此基礎上,,我們加強了黨員教育和發(fā)展工作,,把黨員發(fā)展工作的重心前移,強化入黨積極分子的培養(yǎng)教育,,通過大力宣傳黨的政治主張,,做深入細致的思想政治工作,,不斷嚴格了要求入黨積極分子的條件,,確保新黨員的質量。
公司上半年工作總結 公司上半年工作總結結束語篇十一
回顧自己上半年來的工作,,我對xx銷售工作積極性是特別高的,,也能為同力水泥銷售全身心的投入,工作也是盡心盡責的,,和我們同事相處也是融洽的,,上半年即將過去,自己有必要對工作做一下回顧,,目的在于吸取教訓,,提高自己,以使把工作做得更好,,自己也有信心和決心,,在新的下半年內把工作做得更出色。
截止x月xx日我開發(fā)的客戶共有xx多家客戶和幾個xx重點工程的開發(fā),。上半年公司任務為xx噸,,實際完成銷量:xx多噸,完成目標xx%,。具體工作正在跟進中,。
1)上半年共開發(fā)客戶xx多家,每月發(fā)貨量在xxt-xxt不等,,在發(fā)貨和客戶溝通上,,經(jīng)上半年的培訓和杜經(jīng)理的'指導,自己基本能夠應對有關水泥的問題,,比如客戶對我們水泥價格,、質量等方面的疑問,。上半年接到x件自己所管區(qū)域有關客戶提出的水泥質量問題,經(jīng)過自己的努力讓客戶得到了滿意的答案,。
2)拜訪客戶xx家,,并做到及時跟蹤和反饋試用情況,但這些客戶用量都比較小,,大部分客戶是都反映水泥價位偏高,,有的客戶拜訪好幾次都沒有訂量??梢婇_發(fā)系難度更大,。成功開發(fā)新客戶xx家,但點多量小,,客戶群使用同力水泥不穩(wěn)定,。
xx有x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。四十多家預制廠,,目前開發(fā)比較理想的xx,。先后有幾個比較大的工程項目有已經(jīng)有開發(fā)煤化集團項目投資x個億、正在開發(fā)xx等一系類工程基本七月份都可以開工,。
回顧自己水泥銷售工作,,與客戶溝通,公司內部各部門協(xié)調都十分融洽,,但由于自己剛邁進社會,,僅憑著對銷售工作的熱愛,而缺乏經(jīng)驗和專業(yè)的營銷知識,,在工作中主動性欠缺,,過于相信他人,造成幾個大的工程丟失;在水泥供應緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視,,使客戶開發(fā)維護不理想,。在下半年的工作中,我會努力克服不足,,多向有豐富經(jīng)驗的領導杜經(jīng)理學習,,為了吸取經(jīng)驗教訓,使今后的工作做得更好,,進行以下幾點對個人反思和對公司的建議
1,、在同力公司水泥銷售上,我自是始終都把銷量看做我業(yè)績生命線,,沒有注重細節(jié)問題,。在公司價位不斷浮動上,導致我丟失幾個大的工程項目和已經(jīng)開發(fā)的一些農(nóng)村客戶,導致我xx市場萎縮,。
2,、在銷售上,我不能夠準確了解關于水泥的一些基本常識,、用途,。遇到一些突發(fā)事件不能很好的應對。
3,、公司不能夠調動我們開發(fā)市場的積極性,,由于我們公司返利及工資的發(fā)放上不及時,導致業(yè)務人員周轉資金不足,,開發(fā)市場系數(shù)難度比較大,。
4、公司對我們這一批新來業(yè)務人員在各項福利待遇上,,我們沒能享受同等待遇,。
以上幾點反思,僅僅是一部分,,我工作上的不足還很多,,今后會戒驕戒躁,保持一種謙虛謹慎的工作態(tài)度,。
(1)加大新客戶開發(fā)力度,,集中精力開發(fā)新客戶群。
(2)關注xx工程動態(tài),,及時掌握相關工程。
(3)維護好現(xiàn)開發(fā)xx集團項目,。
(4)開發(fā)xx工業(yè)園項目及經(jīng)xx一條高速段,。
根據(jù)以上分析,上半年我所負責的xx片區(qū)壓力是非常大的,,在嚴峻的形勢下,,若只是守住原有客戶,那任務將遠遠難以完成,,所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重,。但由于參加工作時間不長,經(jīng)驗和閱歷都不夠豐富,,除自己努力外,,還希望能得到領導的支持和幫助。
公司上半年工作總結 公司上半年工作總結結束語篇十二
20xx年上半年在緊張而充實的氣氛中已近尾聲,,我兢兢業(yè)業(yè)和精益求精中度過了半年,。在公司領導的帶領和關懷下,憑借從事人事工作近x年所積累的經(jīng)驗,我盡心盡力,,踏實做事,,圓滿完成了各項工作。現(xiàn)對這半年的工作作以匯報,,希望從中總結經(jīng)驗,、改進不足,為下半年工作的開展奠定堅實的基礎,。上半年,,我的工作主要圍繞人事招聘、員工勞動關系管理,、薪酬管理這三方面開展,。
本年度的招聘工作中,我們本著“唯才是舉,,寧少求精”的原則,,通過日常招聘、社會招聘,、獵頭合作,、校園招聘多種途徑進行選拔和面試,實力與潛力并重,,規(guī)范招聘流程,,從簡歷篩選、面試安排,、擇優(yōu)錄取,、人才庫儲備等各個環(huán)節(jié)嚴格把關。
我們人事招聘專員共篩選簡歷x份,。面試安排月平均x次,,月面試成功x人次??偣矠楣菊衅傅搅藊名日常增補人員,,x名各部門急缺崗位人員。在高端崗位人員招聘方面,,今年我們獲得了可喜的成績,。期間,我們未通過與獵頭合作,,而是認真篩選了超過xxx份的簡歷,,和財務總監(jiān)反復溝通安排面試,最終成功招聘到了人才,。這一舉措為公司節(jié)約了招聘成本,,充實了人才隊伍,同時也激勵著我們在下半年作出更大的成績。在招聘流程把控方面,,我們嚴格對應聘者的簡歷來源,、學歷認定、行業(yè)背景調查,、錄用流程各方面實施規(guī)范化管理,,嚴厲杜絕學歷造假和證書造假、規(guī)范入職體檢流程,、避免直系親屬推薦,、規(guī)范職業(yè)道德修養(yǎng),通過一系列舉措來規(guī)范流程,,吸納人才,,降低成本。同時,,我們保持著和各大獵頭公司良好的'溝通,,社會招聘也按照公司的項目情況及時跟進著。
20xx年度我們通過校園招聘,,共招聘了x位應屆生,,其中研究生x人,本科生x人,,??粕鷛人。預計招聘x人,,最終完成率x,。本次校招中,我們采取了合理有效的策略,,擴大范圍,,加強與高校合作,與其他公司的資源共享,,開展專場招聘會,通過企業(yè)宣傳和游戲互動等環(huán)節(jié)來吸引優(yōu)秀應屆生,,同時也更好的宣傳了我們公司,。在簡歷投遞方面,我們積極通過多種渠道吸納應屆生簡歷,,包括繼續(xù)與xxx,,xx網(wǎng)絡投遞規(guī)模,盡可能地多獲取求職者的信息資源,,并產(chǎn)生了良好的效果,。按照公司計劃,本年度剩余的校招名額會在明年x月份完成,屆時,,我們可以對眾多考研未成功的學生進行面試安排,、篩選和吸納。鑒于我們公司的特點,,往往需要專業(yè)性強,、工作經(jīng)驗豐富的全才,一方面,,我們繼續(xù)深入與獵頭公司的合作,,加深對中高端技能性崗位的人才挖掘,提高應聘者的專業(yè)素養(yǎng),。另一方面,,我們更需要在平時完善人才儲備庫,加強積累,,積極儲備各專業(yè)人才的簡歷,,廣泛吸納賢能之士。
本年度人員變動情況,。和20xx年相比,,本年度招聘力度不大,以高端崗位招聘為主,,所以新入職人員較少,。離職人員xxx人中,有xx人為公司不與續(xù)簽勞動合同,。本年員工流失率為,,相比較20xx年的來說增幅較大,部分原因是因為公司精簡求優(yōu)策略的實施,,不與續(xù)簽合同的被動離職比例相應增大,。目前公司各部門在職人數(shù)分布情況。20xx年底,,公司在職人員人,,20xx年底為,職位為主,,求少,、求精,另一方面本年度人員流動性較大,,各部門都有一定比例的離職人員,。由數(shù)據(jù)得出,工作度最飽和的,,員工普遍超出正常工作量,。最不飽和的為,,其中普遍偏低,需要加大整改,。
對各部門員工休假情況進行嚴密統(tǒng)計和分析:年度各部門休假情況,。其中,各部門年假所占比例,,均達到了,,其余依次為掌握假別分布,可以了解員工情況,,做好統(tǒng)計,、出勤、薪酬核對等工作,。同時了解休假頻率和假別,,也為公司實施人性化的管理、重點工作內容的安排提供了有用信息,。
在按時,、按質完成各項任務的同時,在工作中我也意識到了自己的一些不足之處:階段性的總結還不到位,,對月度工作,、告一段落的工作沒有進行系統(tǒng)的記錄和問題的分析,以便更好地指導以后的工作,。和各部門的溝通配合還不夠緊密,,對員工的工作狀態(tài)不能及時跟進,導致有時工作銜接不夠順暢,,以后需要注意改進,。
再次感謝我們領導給予我的關懷和指導,下半年里,,我對自己提出了以下要求:精進業(yè)務技能,,加強自身素質,。理清工作思路,,及時總結分析。加強部門聯(lián)系,,緊密協(xié)同工作,,和同事們群策群力,一起為公司的發(fā)展盡職盡責,。
公司上半年工作總結 公司上半年工作總結結束語篇十三
桓臺鹽業(yè)公司
20xx年上半年工作總結
20xx年,桓臺縣鹽業(yè)公司在省,、市鹽業(yè)公司的正確領導下,,以鹽業(yè)可持續(xù)發(fā)展總攬全局,,緊緊圍繞省、市鹽業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略研究方案,,以抓好食鹽專營,、拓展經(jīng)營、統(tǒng)籌規(guī)劃布局為重點,,積極開展各項工作,。截止目前公司各項工作都有較好增長。現(xiàn)將20xx年上半年工作情況匯報如下:
一,、鹽產(chǎn)品業(yè)務購銷總量穩(wěn)定增長,,
今年上半年,共購進鹽產(chǎn)品2859噸,。其中食鹽完成1374噸,,占年計劃的56.07%;小包裝食鹽完成917噸,,占年計劃的63.22%,;多品種營養(yǎng)鹽完成527噸,占年計劃的321.34%,;其他工業(yè)鹽完成1485噸,,占年計劃的70.05%。
二,、非鹽業(yè)務工作較快發(fā)展
今年上半年,,我公司認真落實省、市鹽業(yè)工作會議精神,,通過轉方式,、調結構,不斷加強市場調研,,提升市場運作能力,。并抓住了送銷網(wǎng)絡的優(yōu)勢環(huán)節(jié),進一步滿足市場需求,。1-6月份,,非鹽產(chǎn)品銷售額共計70.39萬元,其中郎酒銷售1001件,,銷售額20萬元,;殺蟲劑銷售905件,銷售額20.48萬元,;洗化日化產(chǎn)品銷售1889件,,銷售額16.75萬元;味精銷售842箱,,銷售額9.65萬元,;健力寶飲料銷售1050件,,銷售額3.51萬元。
三,、其他工作情況
(一)積極做好食鹽銷售服務和食鹽專營宣傳工作
1,、持續(xù)抓好食鹽配送工作,確保食鹽安全,。今年我單 位繼續(xù)通過調整內部機構,,創(chuàng)建精干高效的經(jīng)營管理體系,建立與市場化要求相適應的組織結構,。進一步完善了對食鹽零售網(wǎng)點的管理,,增加了配送車輛、完善配送服務,,使食鹽送銷服務得到了進一步提升,。
2、加強宣傳引導工作,。通過3.15,、5.15食鹽安全周等活動進一步增強群眾,食品用鹽加工單位,,食鹽零售商,,用鹽、售鹽安全意識,,依法履行食鹽安全責任,,引導群眾理性消費、參與監(jiān)督,,營造人人關心,、支持、參與食鹽安全工作的'社會氛圍,。一是利用報紙,、電視、廣播等媒體進行食鹽安全,、健康用鹽和低鈉鹽,、綠色鹽的宣傳,主要以公益廣告的形式引導居民合理用鹽,、科學用鹽和健康用鹽,。二是在城區(qū)街頭等主要干道,發(fā)放宣傳材料,,懸掛宣傳橫幅,,張貼海報標語,設立投訴電話等,,加大宣傳《食鹽專營辦法》《山東省鹽業(yè)管理條例》等規(guī)章制度,。大力營造良好的食鹽安全氛圍,,倡導群眾樹立健康科學用鹽理念,增強用鹽生產(chǎn)經(jīng)營者守法經(jīng)營,、誠信自律意識,保障我縣食鹽安全,。截止目前共發(fā)放宣傳材料800余份,,張貼海報80余張
3、低鈉鹽和綠色食鹽的推廣工作
今年我單位在原來的基礎上持續(xù)做好碘缺乏病工作,,加大對各個社區(qū),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的宣傳推廣力度,以流動窗口的方式講解低鈉鹽和綠色鹽食用價值及解答群眾咨詢問題等服務工
作,。進一步引導群眾正確認識科學用鹽的重要性,。
(二)做好市場監(jiān)管工作,確保我縣食鹽安全
今年以來通過深入開展專項檢查和日常檢查工作,,加大了行政執(zhí)法力度,,同時對全縣的食鹽零售網(wǎng)點及用鹽單位、飼料加工,、禽畜養(yǎng)殖,、學校機關、民工企業(yè)食堂,、飯店等進行不定期的宣傳工作,,走訪檢查,進一步凈化了鹽業(yè)市場,。
(三)深入開展基層建設年活動
今年,,單位通過進一步轉方式、調結構,,深入開展“基層建設年”活動,,并成立了“基層建設年”活動領導小組,王軍任組長,,于強,、程玉華任副組長,張連國,、張麗榮,、姚志強為成員。(領導小組辦公室設在公司辦公室)此次單位班子成員與各科室結合自身實際,,圍繞抓班子帶隊伍,、抓業(yè)務促發(fā)展、抓管理上水平,,充分突出了活動重點,,認真查找經(jīng)營管理中的薄弱環(huán)節(jié),,廣泛聽取職工群眾合理化建議,并針對存在問題提出整改措施,,明確業(yè)務發(fā)展和管理目標,,確保公司年度目標和發(fā)展戰(zhàn)略的順利實施,形成職工群眾創(chuàng)先爭優(yōu),、比學趕超的良好發(fā)展氛圍,。
四、今后工作打算
今后,,我們在積極完成省,、市鹽業(yè)工作下達的指令性計劃。的同時將工作重點進一步轉移到非鹽業(yè)務的發(fā)展,,逐步擴大公司經(jīng)營范圍,,充分提高單位整體經(jīng)濟效益,為鹽業(yè)可持續(xù)發(fā)展打好攻堅戰(zhàn),。
20xx年7月16日