報告,漢語詞語,,公文的一種格式,,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。報告對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇報告,。以下是我為大家搜集的報告范文,僅供參考,一起來看看吧
大學生社會實踐報告范例篇一
寒假期間,,我到xx省xx市工商銀行進行了實踐,發(fā)現(xiàn)了一些引入思考的問題,。
第一:銀行的呆,、壞賬率過高
根據(jù)巴塞爾協(xié)議規(guī)定,資本充足率為8%,,而在該行竟達到48%,,經調查,主要原因是銀行的貸款回收率很低,,加上前幾年積累下來的國有企業(yè)拖欠舊賬的固疾,,近幾年來,國有企業(yè)改革過程中,,銀行受前幾年的影響,,不敢過多的放款,呆壞賬率過高,,使得銀行不敢盲目貸出無抵押的信用貸款,,信用貨幣創(chuàng)造體系在很大程度上被抑制,大家都知道銀行是經濟的核心,,核心受阻,,必然抑制經濟部門的發(fā)展,如保險,、證券業(yè)等,,也必然反作用于國有企業(yè)改革,并形成惡性循環(huán),,當然,,解決方法是有的。首先,源頭上,,最主要的是解決大,、中、小型企業(yè)改革,,改革的具體措施,,需由當?shù)馗骷壵虻刂埔耍梃b一些企業(yè)改革成功的經驗,,也可以聘請專業(yè)經濟學家,、咨詢機構對企業(yè)進行重新評估、考察,,找到解決途徑和措施,,企業(yè)是解決的最關鍵一環(huán),國有企業(yè)改革好了,,下崗職工復崗問題自然解決,,職工有錢了,消費自然旺盛起來,,擴大內需自然容易解決了,,經濟增長率自然提高了,銀行的貸款自然能還上,。
第二:私營企業(yè)貸款很難實施
隨著住房抵押貸款,、買車抵押貸款的進行,住房,、買車貸款如火如荼地進行,,主要是由于有物權作保證,《經濟法》上說過當物權超過債權,,在貸款人無能力償還貸款時,,銀行有權對抵押物進行處置,使得銀行自然加大貸款力度,,積極放貸,,我國住房、買車貸款迅速增大會是很自然的事情,,對于與房地產,、汽車、鋼鐵,、建材相關的產業(yè)發(fā)展,起到了積極的推動作用。但是,這不能解決銀行呆壞賬率過高、經營風險較大的根本問題,,因為畢竟放貸的數(shù)量有限,,規(guī)模不大,現(xiàn)在蘇南,、浙江盛行對民營企業(yè)貸款,,各地銀行積極學習經驗,在我看來未必可行:
1,、江浙地區(qū)有良好的民營企業(yè)經營氛圍,,中、小型國有企業(yè)很少,,很多人愿意私人當老板,,另外,個人信譽度較高,,銀行的信用貸款可以及時還上,,但其他地區(qū)是否具備這種氛圍,還很難說,。
2,、在微觀經濟四大要素中,勞動,、土地,、資本、企業(yè)家才能,,企業(yè)家才能是很難界定的,,也就是說,在決定某項貸款時,,到底誰更具有才能呢,?只有企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模有向上擴張的趨勢時,或者該企業(yè)家以前信譽較高,,銀行才有可能進行發(fā)放,,但是,這種情況如何進行界定的呢?可以說困難重重,,尋租行為時常發(fā)生,,造成貨幣供給使用效率很低,競爭不公平,。何況,,民營企業(yè)淘汰率過高,但是江浙地區(qū)不同,,前面已經說過,,那個地方已經有很好的傳說,何況大型民營企業(yè)也較多,。 “溫州模式”,、“蘇南模式”,這使我迅速想到經濟學家,,不但是要有進行某些定性分析,,更重要的是設計一些切實可行的定量分析。
上例中,,如建立一套符合中國現(xiàn)實情況的標準體系,,包括對企業(yè)的未來的評估,企業(yè)家個人才能的評估,,企業(yè)家信譽的評估結合起來的評比的在套類似西方發(fā)達國家的評比參數(shù),,而很多經濟學家只做大體上的討論,卻不去做更精,、更細,、更周密的計算、調查,,我想這也是經濟學不如數(shù)學,、物理在生活中實用的重要原因吧 。
大學生社會實踐報告范例篇二
一份汗水,,一份收獲
算起來,,我在國湘大酒店[1]已工作將近一個月,從最初的不適應到現(xiàn)在的得心應手,。不敢說,,自己已經達到了什么水平,只能說對酒店餐飲服務這個行業(yè)有了更加深入的了解,。
國湘大酒店餐飲部工作時間表
9:30——10:30 集合,,打掃包廂衛(wèi)生
10:30——11:00 午飯時間
11:00——2 :00 工作時間
4:30——5 :00 晚飯時間
5:00——8 :30 工作時間
剛來的時候,比較辛苦,,因為還需要培訓(8:00——10:00),,學習相關的一些理論知識和基本操作,,如:鋪臺布,擺臺[2],,折花……像我初涉這行業(yè),,可以說是"現(xiàn)學現(xiàn)賣",肯定少不了鬧笑話,,例如擺十人臺位,,我總是擺八人臺位,擺完之后還自言自語,,怎么多兩套餐具呢,,劉鵬(同事)說,你再仔細數(shù)數(shù)看,。我一數(shù),,暈,桌上可不是只有八套,,我說呢,,怎么平白無故多兩套出來,!
從來都不覺得自己嬌生慣養(yǎng),,但實際上,我也是一個啥也不會做的"米蟲",。拖地,,擦家具,洗杯子這些小事雖然會做,,但是卻總是做不好,,達不到要求。現(xiàn)在,,這些事情成為我每天生活的一部分,,總算學會不在剛拖完的地板上留下自己的腳印,慢慢地,,洗好的杯子上也不再有殘留的痕跡,,雖不值得夸耀,自己心里感覺還是挺自豪的,。
餐前的準備工作是不難的,,只要多練習幾次,細心一點,,就能達到效果,。
鋪臺布是我最喜歡做得事情之一了。漁翁撒網式,,推拉式,,抖鋪式是最常見的3種鋪臺布的方法,。我用得最多的是推拉式,換下臟兮兮的臺布,,拿上一塊干凈的白色臺布,,稍微整理一下,然后"嘩"地一聲甩出去,,臺布如在半空中搭起一座拱橋,,然后平穩(wěn)地落下,真是太有成就感了,。我是練了好久,,才練成一次就把臺布干凈利落地甩出去,果然"有多少付出,,就有多少回報",!
折花,一件我認為很藝術的事情,。一條普普通通的餐巾(必須是正方形),,經服務員的手稍一擺弄,簡潔明了的馬蹄蓮就成型了,,更有神似的大白菜,,花相芍藥,梅花報春,,翠葉挺立,,孔雀開屏,星形扇葉……餐巾主要有棉質和滌綸兩種,,就定型性而言,,棉質的優(yōu)于滌綸的,而且滌綸的不吸水,,去污能力較差,。國湘使用的是橘黃色和白色的滌綸餐巾,所以定型性差了點,,折出來的花效果不是很好,,總有點搖搖欲墜的感覺。
象現(xiàn)在淡季,,有客人的時候,,自然為客人服務;沒有客人,,那可就不輕松了,,因為為客人服務的時候還能走動走動,可沒有客人時,,就得站臺(站立迎客),,動不動就是好幾個鐘頭,,一天下來,感覺腳都不是自己的了,。
我的觀點是,,一個好的酒店,除了要有響應的設施外,,好的服務也是必不可少的,。而人與人的交流和相處又是最難的,東西它不會動,,不會跑,,只要多練習幾次,就有一定的成果,??擅鎸Σ粩嘧兓目腿耍魬?zhàn)就大多了,。邵陽的客人是出了名的難伺候,,如果我能夠在這里從容地面對客人的刁難,那么這個月的實習可以說沒有白費,。
包廂常用服務禮貌用語
"您好,,歡迎光臨!"(微笑)
"您好,,請這邊走,。"(必須在客人的右手邊帶路,,并伸出右手示路,。)
"先生(女士),請問需要現(xiàn)在點菜嗎 "
"先生(女士),,這是您要的酒,,請問現(xiàn)在需要打開嗎 "
"對不起,請稍等,,您要的菜馬上就來,。"(帶歉意)
"請慢走,歡迎下次光臨,!"(彎腰)
點菜是一門學問,。一般來說,菜譜上的菜并不是都做得出來,,有些菜名是為了豐富菜譜的內容而添加上去的,。如果客人要點到做不出來的菜或者詢問這道菜的材料,做法,,那么服務員就要靈活應對了,。例如,,你可以這樣說:"不好意思,這道菜今天已經賣完了,。"或者"這道菜的主要材料是xxx,。"
記得有一次點菜,客人的意思是來個蒜蓉小白菜,,我一時沒聽清楚,,寫了個蒜炒小白菜,結果出事就放了一點蒜,,不仔細看還真看不出來放了蒜,。客人就找我的麻煩,,說我菜單寫錯了,,要么我買單;要么我把那盤小白菜給吃了,。后來我把寫的菜單拿給客人看,,以證明不是我的失誤,而是廚房的責任,,才免去我要承擔的"后果",。事后想想,我的確有責任,,如果我清楚地寫的是蒜蓉小白菜,,就不會出現(xiàn)這重情況了。這件事提醒我以后點菜要聽仔細和寫清楚客人的要求,,要知道,,并不是每個客人都是很好說話的。
三星級酒店餐廳要求
a,、總餐位數(shù)與客房接待能力相適應,;
b、有布局合理,,裝飾豪華的中餐廳,,至少能提供2種風味的中餐,晚餐結束客人點菜不早于22時,;
c,、有獨具特色,格調高雅,,位置合理的咖啡廳(簡易西餐廳),。能提供自助早餐,西式正餐,??Х葟d(或有一餐廳)營業(yè)時間不少于18h并有明確的營業(yè)時間,;
d、有適量的宴會單間或小宴會廳,。能提供中西式宴會服務,;
e、有位置合理,,裝飾高雅,,具有特色,獨立封閉式的酒吧,;
f,、餐廳及酒吧的主管,領班和服務員能用流利的英語提供服務,。餐廳及酒吧至少能用2種外語(英語為必備語種)提供服務,。
g、餐具按中西餐習慣成套配置,,無破損,,衛(wèi)生,光潔,;
h,、菜單及飲品單裝幀精致,完整清潔,,出菜率不低于90%,。
這一個月在酒店的實習,讓我學到了許多生活上的新知識,,積累了一定的經驗,,我會在以后的學習中,努力將理論聯(lián)系實際,,不斷充實自己,,突破自我,。
注釋:
[1]:國湘大酒店是一座具有三星級水準的綜合性大酒店,,地處湖南省邵陽市中心繁華的東風路口國湘商貿大廈內,由十六層主樓,,四層附樓組成,。
[2]:擺臺:又稱餐臺設計或餐臺布置,是為客人就餐確定席位,,并將餐飲活動所需要的一切物品按要求擺設于餐桌的操作過程,。