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銀行員工試用期工作總結(jié)簡(jiǎn)短 銀行員工試用期工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)優(yōu)質(zhì)(十三篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-05-02 14:11:51
銀行員工試用期工作總結(jié)簡(jiǎn)短 銀行員工試用期工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)優(yōu)質(zhì)(十三篇)
時(shí)間:2023-05-02 14:11:51     小編:zdfb

總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。

銀行員工試用期工作總結(jié)簡(jiǎn)短 銀行員工試用期工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)篇一

我思想積極,,熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,。

我熱愛(ài)工行,,積極工作,,認(rèn)真學(xué)習(xí)各省分行下發(fā)的各種文件,,認(rèn)真學(xué)習(xí)江建清,、黃,、行長(zhǎng)的講話,,認(rèn)真貫徹工行的政策、方針,、決議,,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)分行統(tǒng)一”的思想,積極參與工行的發(fā)展和改革,。

本人刻苦學(xué)習(xí),,認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)工商銀行稽核處罰暫行規(guī)定》、《工行員工手冊(cè)》等相關(guān)法律法規(guī),,樹(shù)立了較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),。

參加了一周分行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、西湖培訓(xùn)中心省行組織的一周業(yè)務(wù)培訓(xùn),、反假幣培訓(xùn),、個(gè)人網(wǎng)銀培訓(xùn)等。并在相關(guān)考試和評(píng)估中取得優(yōu)異成績(jī),。

我努力訓(xùn)練基本功,,虛心學(xué)習(xí),勤勤懇懇學(xué)習(xí)提問(wèn),,認(rèn)真做筆記,,工作之余練習(xí)基本功,努力學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí),。在個(gè)人儲(chǔ)蓄,、網(wǎng)銀、外匯交易,、基金,、保險(xiǎn)、銀行卡,、理財(cái),、國(guó)債等方面都有深入的學(xué)習(xí)。

先后在美華東支行,、潮南支行,、小欖支行儲(chǔ)蓄所實(shí)習(xí),。無(wú)論在哪里,我都虛心學(xué)習(xí),,努力工作,,得到領(lǐng)導(dǎo)同事的高度贊揚(yáng)。

遵守紀(jì)律,,團(tuán)結(jié)同事,,尊重領(lǐng)導(dǎo),樂(lè)于助人,,集體主義榮譽(yù)感強(qiáng),,積極參加各種娛樂(lè)活動(dòng)。

我積極參與了我們網(wǎng)站的“信息報(bào)道”工作,,在我們網(wǎng)站上發(fā)表過(guò)相關(guān)文章,,以后會(huì)嘗試發(fā)表。

我在銀行積極參加各種活動(dòng),,在今年5月的金融知識(shí)大賽中獲得“鉆石獎(jiǎng)”,,在分行人民幣結(jié)算賬戶征文大賽中獲得二等獎(jiǎng)。

在過(guò)去的一年里,,我一直在努力工作,,我很自豪能加入工行。我相信奉獻(xiàn),、進(jìn)取,、追求卓越,、永不放棄的精神,。我曾經(jīng)和我所有的合作伙伴一起和工行一起發(fā)展。

銀行員工試用期工作總結(jié)簡(jiǎn)短 銀行員工試用期工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)篇二

xxxx年xx月xx日至xx月xx日,,我在xxxx銀行xxxx支行度過(guò)了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,,在這段日子里,我經(jīng)歷了很多,,學(xué)到了很多也認(rèn)識(shí)了自己存在的優(yōu)點(diǎn)和不足?,F(xiàn)將我的暑假實(shí)習(xí)報(bào)告總匯匯報(bào)如下:

三個(gè)方面:一是通過(guò)直接參與銀行的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),,同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高。二是提高了實(shí)際工作能力,,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。

在這里我學(xué)會(huì)了從推銷,、簽協(xié)議,、整理資料,、上交蓋章、到最后裝機(jī)的全過(guò)程,。雖然我學(xué)的專業(yè)跟推銷掛鉤,,但實(shí)際上這并不是件好差事。對(duì)于我這個(gè)沒(méi)有絲毫實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系,,且初出茅廬的人來(lái)說(shuō),,推銷一種商品確實(shí)很難。所以剛開(kāi)始幾天真的無(wú)從下手,,只能銀行的客戶經(jīng)理帶著跑業(yè)務(wù),。幾天下來(lái)的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該銀行的刷卡機(jī)主要是銷往月交易額xxxx0以上的個(gè)體商戶,而且推銷最重要的就是要有耐心,,要尊重客戶,。所以,起初的一個(gè)星期左右,,我們的主要推銷對(duì)象是xxxx這一塊的電腦市場(chǎng),。

有了明確的市場(chǎng)后,接下來(lái)的推銷情況就全靠自己了,。跟我搭檔的是我同學(xué)朱春香,。離開(kāi)了客戶經(jīng)理,我和我的搭檔滿懷自信和激情開(kāi)始了推銷的旅程,。本以為推銷會(huì)很難很麻煩,,但是我們確實(shí)得到了“開(kāi)門紅”——推銷的第一天我跟她的成績(jī)排名第一。我是個(gè)不太樂(lè)觀的人,,這樣一天下來(lái)感覺(jué)成功來(lái)得太快了,,心里有了壓力,怕以后的成績(jī)還沒(méi)第一天的好,。一個(gè)星期下來(lái)xxxx電腦市場(chǎng)被我們小組都掃完了,,成績(jī)也都像第一天那么好,并得到了客戶經(jīng)理的表?yè)P(yáng),,突然覺(jué)得推銷也不是那么難的事情,。

同時(shí),這一個(gè)星期的推銷也讓我明白了一個(gè)道理——機(jī)會(huì)是稍縱即逝的,。那次我和我的搭檔在珞珈電腦城發(fā)現(xiàn)了一個(gè)從沒(méi)被人發(fā)現(xiàn)的地下商場(chǎng),,雖然商戶不是太多,但是至少是個(gè)新市場(chǎng),,就意味著有更多的潛力,。事實(shí)也如我們所料,確實(shí)有很多商戶同意安裝我們的刷卡機(jī),,還有幾家雖然沒(méi)當(dāng)場(chǎng)同意,,但也流露出極大的興趣并給了我們名片,。當(dāng)時(shí)不知是興奮過(guò)度還是什么,等到第二天我們?cè)偃ヂ?lián)系那些有意向的商戶時(shí)發(fā)現(xiàn)他們都已經(jīng)跟別的分行簽了機(jī)子,。當(dāng)時(shí)就發(fā)現(xiàn)其實(shí)自己是個(gè)很不稱職的推銷員,,我沒(méi)有把握住機(jī)會(huì),要是當(dāng)時(shí)我再多跟那些商戶談?wù)?,機(jī)會(huì)就是我的了,。總之,,“吃一塹,,長(zhǎng)一智”,這樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯第二次,。

接下來(lái)的幾個(gè)星期任務(wù)就更加重了,,因?yàn)榭蛻艚?jīng)理不再給我們尋找市場(chǎng),而是由我們自己開(kāi)發(fā)市場(chǎng),。一切對(duì)于我這個(gè)非本地的人來(lái)說(shuō)就如同大海撈針,。首先就必須對(duì)xxxx有個(gè)整體的了解,還要知道商業(yè)集中區(qū)都有哪些,、交通路線圖,。這對(duì)于已經(jīng)熟練掌握推銷技巧的我提出了又一個(gè)要求。

真正的困難也開(kāi)始出現(xiàn)了,。我們?cè)谕饷嬉慌芫褪且惶?,必須忍受所有疲憊、冷眼和拒絕,,這使我的心理承受力有了很大提高,,也開(kāi)始明白天下不可能有免費(fèi)的午餐。在推銷過(guò)程中會(huì)碰到各種各樣的情況,,沒(méi)有強(qiáng)大的隨機(jī)應(yīng)變能力是絕對(duì)不合格的,。比如說(shuō)面對(duì)青年或中年的客戶,,交流起來(lái)可能會(huì)方面簡(jiǎn)潔很多,,但是面對(duì)稍微年老一點(diǎn)的客戶就要耐心的介紹,因?yàn)椴还茉鯓铀麄儗?duì)于新事物不是不懂就是很排斥,。當(dāng)然,,作為一名推銷員也不能完全沒(méi)有自尊和骨氣,不能在客戶面前表現(xiàn)得唯唯諾諾,,那樣只會(huì)適得其反,,讓客戶認(rèn)為你所代表的銀行不好產(chǎn)品也不好。不管怎樣,,雖然不是正式員工,,但也要時(shí)刻注意自己代表的是xxxx銀行在客戶中的形象,,在遵循客戶就是上帝準(zhǔn)則的同時(shí),也不能失掉自己的尊嚴(yán),。

其實(shí),,越到最后,我覺(jué)得自己的熱情就越少了,,好在我們都是搭檔推銷,,所以在推銷過(guò)程中,一旦自己受挫情緒開(kāi)始低落我都會(huì)跟我搭檔溝通,。兩個(gè)人的力量總比一個(gè)人的強(qiáng),。這樣兩個(gè)互相鼓勵(lì)和安慰,才完美的度過(guò)了這段實(shí)習(xí)期,。從這里我也明白:不管做任何事情都需要有激情有活力和自信!特別是在推銷過(guò)程中自信與熱情都是必備的,。

在這期間空閑的時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)銀行每天都有很多金融,、證券方面的雜志,、期刊和報(bào)紙,于是,,利用這個(gè)契機(jī)一有空閑的時(shí)間我就埋在這些資料中,,從這里面我也學(xué)到了許多當(dāng)前的金融狀況,特別是美國(guó)的金融危機(jī),。由于我是要繼續(xù)讀研深造的,,所以這些知識(shí)對(duì)我以后的學(xué)習(xí)也是有很大幫助的。

銀行員工試用期工作總結(jié)簡(jiǎn)短 銀行員工試用期工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)篇三

白駒過(guò)隙,,轉(zhuǎn)眼從入職至今已快三個(gè)月了,,通過(guò)這三個(gè)月試用期的鍛煉和磨合,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,,我對(duì)工作有了一定的了解,,經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的工作學(xué)習(xí),個(gè)人綜合素質(zhì)有了新的提高,,回顧這三個(gè)月來(lái)的工作歷程,,總結(jié)如下:

1、努力學(xué)習(xí)工作知識(shí),。剛?cè)肼殨r(shí),,對(duì)這份工作充滿了茫然與期待,對(duì)整個(gè)工作內(nèi)容都是不了解的,,又期待盡快加入到工作團(tuán)隊(duì)中,,領(lǐng)導(dǎo)從最基本的內(nèi)容開(kāi)始教我們,教我們整個(gè)工作的流程,然后就開(kāi)始投入到實(shí)踐中去,,學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及業(yè)內(nèi)知識(shí),,接著給銀行客戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),然后是中秋的一系列巡展,,巡展結(jié)束后緊接著與行里進(jìn)行對(duì)賬,。通過(guò)這一段時(shí)間的工作,我對(duì)貴金屬行業(yè)有了一定的了解與認(rèn)識(shí),。

2,、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù),例如給銀行客戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),、巡展等,。認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照員工手冊(cè)約束自己,。

3,、用心做事,能夠較好地完成本職工作,。把銀行客戶遇到的問(wèn)題當(dāng)做自己的問(wèn)題來(lái)解決,,盡力為銀行客戶解決所遇到的問(wèn)題,熱情,,耐心地幫助他們,。

4、態(tài)度與責(zé)任,,身處什么樣的崗位,,就應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任,有了正確的態(tài)度,,才能運(yùn)用正確的方法,,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果,。具體而言,,我對(duì)工作的態(tài)度就是既然擔(dān)起來(lái)了,就要盡自己最大的努力去完成,。

5,、在各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、同事的幫助下,,我在不停的完善,,把事情條理化,,規(guī)范化,,這也是一種態(tài)度,誠(chéng)然,這也是一種責(zé)任,。

6,、在日常工作中,必須踏踏實(shí)實(shí),、認(rèn)認(rèn)真真,、扎實(shí)的做事,不以事小而馬虎,,不以事多而敷衍,,真正將每件事情都當(dāng)作一件作品來(lái)對(duì)待,只有這樣才能有好的工作成果,。

1,、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)更多的貴金屬專業(yè)知識(shí),,向身邊的同事學(xué)習(xí),,積累工作經(jīng)驗(yàn),逐步提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,。從工作中總結(jié),,提高效率,提高工作能力,。

2,、經(jīng)過(guò)三個(gè)月的時(shí)間,雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步,,但與其他同事相比還存在著很大差距,,因此,我在今后的工作中,,不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),,還要客觀地面對(duì)自己的不足之處,需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善的地方,,如工作中存在粗心,、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn),,應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力都還有待進(jìn)一步提高??朔贻p氣躁,,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,,不怕多做事,,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中努力完善提高自己,彌補(bǔ)不足,。

3,、任勞任怨、孜孜不倦,。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,,并不折不扣的執(zhí)行,一如既往地做好每天的工作,;始終以一個(gè)初學(xué)者的身份向同事請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn),。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期,,我認(rèn)為我能夠積極,、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,,并積極全面的配合銀行的要求來(lái)展開(kāi)工作,,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),,以期為銀行的發(fā)展盡自己的一份力量。

銀行員工試用期工作總結(jié)簡(jiǎn)短 銀行員工試用期工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)篇四

在xxxx年xx月xx日,,我來(lái)到了xxxx銀行實(shí)習(xí),。此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在xxxx陽(yáng)光銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)崗位:大堂經(jīng)理及綜合柜員,。

實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:xxxx銀行,,全稱xxxx銀行股份有限公司。xxxx銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng),、雄厚的實(shí)力,、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn),深得廣大客戶信賴,,并與客戶建立了長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作關(guān)系,。xxxx銀行xxxx分行西大街支行作為xxxx分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,,竭誠(chéng)為各類企事業(yè)單位和城市個(gè)人客戶提供安全,、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。并一直鼎立支持xxxx經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,。

實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下2個(gè)主要階段:

(一)培訓(xùn)階段

(1)通過(guò)培訓(xùn)了解單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,,人員配備,企業(yè)文化和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)等,。

(2)學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法,,鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練,。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識(shí),。

(3)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款,、整存整取,、定活兩便、教育儲(chǔ)蓄等,。銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),,如受理現(xiàn)金支票,轉(zhuǎn)賬支票,,簽發(fā)銀行匯票等,。銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡,、準(zhǔn)貸記卡的開(kāi)戶,、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等,。

(3)學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)核算方法,,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等,。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同,。

(4)學(xué)習(xí)外匯英語(yǔ)及中行柜臺(tái)營(yíng)銷技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測(cè)試,。

(二)實(shí)習(xí)階段

(1)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件

(2)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作

(3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢

(一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件

在實(shí)習(xí)的前幾天里,,我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作,,其中會(huì)計(jì)占決大多數(shù),,既要強(qiáng)化已有的知識(shí),還要學(xué)習(xí)新的知識(shí),,另一方面,,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報(bào),,金融研究等雜志刊物,,了解銀行改革的方向,動(dòng)態(tài),。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步,,是與國(guó)外銀行競(jìng)爭(zhēng)的基本條件,。所以銀行從上到下,都要樹(shù)立一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),,服務(wù)意識(shí),。

對(duì)于xx月在各支行開(kāi)展的“atm機(jī)競(jìng)賽”活動(dòng)就是要提高銀行人員的服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)其服務(wù)理念,,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意,。同時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),中行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù),,個(gè)人業(yè)務(wù),,資金業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國(guó)際業(yè)務(wù),,xxxx支行主要?jiǎng)澐钟?個(gè)板塊,,有對(duì)公業(yè)務(wù),對(duì)私業(yè)務(wù),,其他業(yè)務(wù)以及和平安保險(xiǎn)公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等,。我實(shí)習(xí)的主要是對(duì)私業(yè)務(wù),主要包括個(gè)人結(jié)算,、銀行卡業(yè)務(wù),、個(gè)人理財(cái)類產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系。

(二)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作

在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識(shí)的同時(shí),,我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作,。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制,所以我并沒(méi)有機(jī)會(huì)去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作,,所以能做的就是把培訓(xùn)時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來(lái),,尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型,。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,,我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí),,就是對(duì)業(yè)務(wù)員的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,,為顧客服務(wù),,服務(wù)優(yōu)于管理,一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者,。起初對(duì)于那種一張報(bào)紙,,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報(bào)紙是了解客戶,,了解銀行的手段,。茶是服務(wù)于客戶的,。

“創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,爭(zhēng)做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,,帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開(kāi)展,。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí),。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶,,存取現(xiàn)金,,掛失,,解掛,,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等,。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),,我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類,。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫(kù),,學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報(bào)告表,,重要空白憑證銷號(hào)表,,重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,審查傳票號(hào)是否連續(xù)金額是否準(zhǔn)確,,憑證要素是否齊全等,。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。

在實(shí)習(xí)的大部分時(shí)間里,,我除了跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù),,分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧,,維持大堂的排隊(duì)秩序及解答客戶的咨詢,。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理,,代表著企業(yè)的形象和名譽(yù),所以一切都要小心謹(jǐn)慎,。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作,,就必須做到以下四個(gè)方面,干練,、穩(wěn)重,、自信,、親和。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:

(1)解答客戶問(wèn)題,。

(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶,。

(3)維護(hù)大堂秩序。

(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷,。

其中解答客戶問(wèn)題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程,,所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理,必須擁有豐富的知識(shí)面,。因?yàn)橹行新氊?zé)有外匯類職能所以在中行做大堂經(jīng)理時(shí)我的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)引導(dǎo)外籍顧客的外幣儲(chǔ)蓄及兌換工作,。

銀行員工試用期工作總結(jié)簡(jiǎn)短 銀行員工試用期工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)篇五

轉(zhuǎn)眼間,兩個(gè)月的試用期即將結(jié)束,,在這段時(shí)間里,,我在銀行領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,,從一開(kāi)始的.手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,,對(duì)銷售支持這項(xiàng)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來(lái)講也有了進(jìn)一步的提高,,現(xiàn)將這二個(gè)月的工作情況作以下總結(jié):

1,、通過(guò)打電話及參加招聘會(huì)的形式,物色銷售人員,,并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試,。

2、對(duì)于通過(guò)面試的新員工,,根據(jù)hr的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料,,并系統(tǒng)中為新員工上工號(hào)。

3,、做好銷售人員的考勤工作,,以及他們傭金、薪金的計(jì)算工作,。

1,、在xx和xx銀行的協(xié)議簽定的過(guò)程中,與分處保持聯(lián)系,,跟蹤協(xié)議的會(huì)簽過(guò)程,,并在協(xié)議簽定后,在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息,,以保證保單的錄入,,和單子的正常出單。

2,、負(fù)責(zé)日常的收單,、審單以及交單工作,,并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào),若出現(xiàn)照會(huì)等問(wèn)題單,,做好跟蹤并及時(shí)處理,。

3、根據(jù)總監(jiān)的要求,,制定渠道經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并對(duì)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算管理,。

4、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員激勵(lì)方案,,并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤,,并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷工作。

5,、與財(cái)務(wù)和銀行方面做好溝通,,在每月月初核對(duì)做單情況,計(jì)算并及時(shí)支付銀行手續(xù)費(fèi),。

6,、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案,,并對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報(bào)銷工作,。

7、處理分處下發(fā)的郵件,,并完成其安排的任務(wù),。

8、做好銀保單證的征訂,,并及時(shí)對(duì)庫(kù)存資料做好清點(diǎn)和整理,。

9、做好x總安排的各項(xiàng)工作,,為我們的銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)好后勤支持和服務(wù)工作,。

作為一個(gè)新人,一開(kāi)始我做事總?cè)狈τ?jì)劃性,,不能很好的分清工作的主次關(guān)系,,由于自己的粗心,也出現(xiàn)過(guò)幾次錯(cuò)誤,。但經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月時(shí)間的鍛煉,,我認(rèn)清到自己所存在的問(wèn)題,,堅(jiān)持在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,分清工作的主次順序,,一項(xiàng)項(xiàng)及時(shí)完成,達(dá)到預(yù)期的效果,,保質(zhì)保量的完成工作,,提高工作效率,,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,,經(jīng)過(guò)不懈的努力,,使工作水平較剛接手時(shí)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,。在接下來(lái)的日子,,我要保持良好的工作態(tài)勢(shì),加緊學(xué)習(xí),,更好地充實(shí)自己,,以能夠更好地去用勝任這份工作。

當(dāng)然在工作中,,也存在著一些不足之處,,比如處理問(wèn)題方面,還需要多動(dòng)動(dòng)腦子,,全面地看待問(wèn)題,,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過(guò)我相信通過(guò)以后的工作,,我會(huì)慢慢熟悉,,了解并掌握銷售支持這項(xiàng)工作。我會(huì)在以后工作過(guò)程中,,不斷努力,,不斷完善,做到盡善盡美,,以期為銀行的發(fā)展盡自己的一份力量,。

銀行員工試用期工作總結(jié)簡(jiǎn)短 銀行員工試用期工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)篇六

由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的知識(shí),同時(shí)出于修金融雙專業(yè)的緣由,,因此,,本著一種希望能將課本與實(shí)踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬,本人開(kāi)始了在xxxx銀行的實(shí)習(xí)生活,。

實(shí)習(xí)第一天,,內(nèi)心懷著忐忑與新奇,以一身干凈的著裝踏入了銀行,,然而卻在服裝上被老師提出了嚴(yán)重的批評(píng),。作為銀行工作人員,要求有統(tǒng)一的著裝,,即上身需穿白色襯衫,,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,,后不露跟,。簡(jiǎn)而言之,需保持一種干練,,整潔的形態(tài),。作為實(shí)習(xí)生,雖不具有完全一致的服飾,,但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服,,以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后,,下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行,,在外在上儼然有了點(diǎn)工作的樣子。

縱觀整個(gè)實(shí)習(xí)生活,,我的實(shí)習(xí)工作可被分成兩部分,,即:擔(dān)任臨時(shí)客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對(duì)公業(yè)務(wù)。

原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用,,然而事實(shí)不然,。它所涵蓋的工作可以涉及到營(yíng)業(yè)部里大大小小各個(gè)方面,即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況,,包括普通的對(duì)公對(duì)私業(yè)務(wù)的存取款,、貸款的辦理及還貸、理財(cái)業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等,,要有一種處理全局,,解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。

以一個(gè)下午的時(shí)間學(xué)習(xí)了xxxx銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,接觸了各種表格的填寫、幫助還貸,、網(wǎng)上銀行開(kāi)通及使用,、查詢機(jī)的使用等。每日準(zhǔn)時(shí)上班,,一天一站就是6個(gè)多小時(shí),。

表格的填寫方面,由于xxxx銀行作為較小的商業(yè)銀行,,有別于中,、農(nóng)、工,、建,、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策,,即:由于它們之間運(yùn)用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng)),,在xxxx銀行存取在寧波銀行卡上的錢時(shí)無(wú)需交手續(xù)費(fèi),此費(fèi)用由銀行替客戶進(jìn)行支付,。此外,,同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國(guó)有銀行,則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今xxxx銀行沒(méi)有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬,,則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為xxxx銀行間轉(zhuǎn)賬則無(wú)需填寫表格,。至于其他,如借記卡辦理業(yè)務(wù),,密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格,。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號(hào)成了我工作組成的一部分。

網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)通及使用對(duì)于一個(gè)不曾接觸過(guò)的我來(lái)說(shuō)起初有點(diǎn)困難,。需教客戶如何操作,,并需要進(jìn)行相關(guān)演示。要回答客戶xxxx和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀時(shí)對(duì)單筆和累計(jì)額度的限制等問(wèn)題,。

此外,,由于理財(cái)經(jīng)理在我實(shí)習(xí)的該周請(qǐng)假休息,因而,,我也擔(dān)任起了介紹理財(cái)業(yè)務(wù)的重任,。雖然顯得有些粗略,很多東西還要請(qǐng)老師幫忙,,但逐漸地也越來(lái)越能熟練應(yīng)對(duì)了,。如:辦理“錢生錢”業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天,適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大,,但使用時(shí)間不定的客戶,。其底線要求為:在柜臺(tái)上辦理,需5萬(wàn)元以上,,而在網(wǎng)上銀行辦理,,則需5萬(wàn)2千元以上。同時(shí),,目前的理財(cái)業(yè)務(wù)為:將客戶的錢集中后主要投資于國(guó)庫(kù)券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票),,因而能降低一定的風(fēng)險(xiǎn)。另外,,也了解了“申購(gòu)”與“認(rèn)購(gòu)”的區(qū)別等等涉及各方面的知識(shí),。

在實(shí)習(xí)期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況,比如,,在7月23日停電一天,,險(xiǎn)些造成銀行備用電供應(yīng)不足,。在這種盡量關(guān)閉電腦,節(jié)省電量使用的情況下也就對(duì)辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響,,同時(shí)也導(dǎo)致取號(hào)機(jī)器難以使用,。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒,合理地進(jìn)行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個(gè)問(wèn)題,。但憑借著之前學(xué)生工作的經(jīng)驗(yàn),,讓我很好地對(duì)此進(jìn)行了處理,也使銀行內(nèi)其他人員比較滿意,。

柜臺(tái)方面主要包括對(duì)私業(yè)務(wù)以及對(duì)公業(yè)務(wù),,對(duì)私業(yè)務(wù)主要涉及現(xiàn)金,而對(duì)公則主要涉及各類票據(jù),。

由于在學(xué)校學(xué)習(xí)過(guò)銀行會(huì)計(jì)的課程,,同時(shí)接觸過(guò)清算系統(tǒng)的實(shí)踐操作,因而在本人的申請(qǐng)下,,由臨時(shí)客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對(duì)公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),。

在此期間,首先了解了點(diǎn)鈔的規(guī)范動(dòng)作,。起初有些生硬,,還險(xiǎn)些拿不穩(wěn)一捆,速度緩慢,。在不斷地訓(xùn)練下,,由原來(lái)的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右,讓我感到緩慢的進(jìn)步,。在詢問(wèn)優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)后,,我得知,在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆(每捆100張),。在練習(xí)期間,,也看到了對(duì)幾位已畢業(yè)的大四實(shí)習(xí)生的考核,頗有一定的壓力,。

當(dāng)然,,最主要的還是對(duì)于票據(jù)的學(xué)習(xí)。在本人的要求下,,向老師要了一份全國(guó)票據(jù)法進(jìn)行學(xué)習(xí),同時(shí)也跟在會(huì)計(jì)各位老師后面見(jiàn)習(xí)了各種票據(jù)的處理過(guò)程,,從一天最初的打印人行往來(lái)回單,、小額支付系統(tǒng)回單開(kāi)始,工作也就拉開(kāi)了序幕,。開(kāi)戶的處理,、支票的檢驗(yàn),影印的上傳以及往來(lái)賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如,,在開(kāi)戶前需要檢查是否已開(kāi)基本賬戶,,是在哪家銀行,是否屬于空頭支票黑名單戶,,此外還要驗(yàn)證身份等等,。這不僅使我對(duì)銀行會(huì)計(jì)課程的內(nèi)容有了回顧,同時(shí)也接觸到了些更為實(shí)際的操作,。

出于想在盡量短的時(shí)間內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務(wù),,我開(kāi)始每晚回家背五筆字字根,練習(xí)五筆字,,望對(duì)以后能有所準(zhǔn)備,。

總之,在xxxx銀行實(shí)習(xí)的半個(gè)月時(shí)間里,,讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活,,不斷地了解著工作的意義,思考著那個(gè)曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法,。同時(shí),,也讓我明白,在實(shí)習(xí)期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問(wèn)的勇氣,,主動(dòng)爭(zhēng)取自己想要學(xué)習(xí)的東西,,才能獲得更多的收獲。

銀行員工試用期工作總結(jié)簡(jiǎn)短 銀行員工試用期工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)篇七

自從來(lái)到我們xx銀行工作,,從生疏到熟練,,從陌生到熟悉,,期間并沒(méi)有經(jīng)歷太長(zhǎng)的時(shí)間,,可卻依舊讓人記憶深刻且難以忘懷,現(xiàn)在,我想就我這段試用期的工作做一個(gè)小小的總結(jié),,也是對(duì)我這一段人生路做一個(gè)總結(jié),。

今年x月份,我來(lái)到了我們xx銀行,并在領(lǐng)導(dǎo)的安排下任柜員一職,,至今已有三個(gè)月時(shí)間,。在這段時(shí)間里,我在工作上兢兢業(yè)業(yè),,在生活上健康向上,,在人際交往上也是出了名的熱情開(kāi)朗。因此深受各位同事前輩的贊賞和喜愛(ài),,我也并沒(méi)有因此就覺(jué)得自傲或者忘記本職工作,而是認(rèn)真的將我的工作做好。并且,,在一些不熟悉或者有些做不好的地方我也不會(huì)因?yàn)槊孀舆^(guò)不去或者害羞之類的幼稚情緒影響,而是積極地向熟悉又有能力的各位同事求教,,并迅速的學(xué)習(xí)同事的處理方式,,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)充實(shí)自己,適應(yīng)崗位,,做到不給人添麻煩還能在空余時(shí)多為領(lǐng)導(dǎo)和同事做些力所能及的事情,。

除了在工作中積累經(jīng)驗(yàn)以外,,我還常常在工作之余休息期間抱著書籍學(xué)習(xí),,對(duì)我們工作的各種需要的專業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)而深入的學(xué)習(xí),,讓我面對(duì)工作時(shí)那些專業(yè)名詞,知其然不知其所以然的工作流程和任務(wù)都有了恍然大悟之感。同時(shí),金融是一個(gè)非常重要容不得半點(diǎn)馬虎的行業(yè),在銀行工作的我自然也要做到這點(diǎn)。因此我還積極地向?qū)W習(xí)法律的朋友詢問(wèn),,請(qǐng)他幫我推薦法律相關(guān)的知識(shí)書籍,,預(yù)計(jì)很快我就將開(kāi)始法律方面的了解和學(xué)習(xí)了。

而且除了同事之間和諧而友善的工作環(huán)境以外,,我行的領(lǐng)導(dǎo)也是讓我有了遇見(jiàn)知音之感,,開(kāi)明而又睿智,在能力方面更是我們這些職員學(xué)習(xí)的榜樣,。在工作和精神上都給了我很大的幫助和指引,,并在領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌安排下更了解我們銀行各個(gè)部門之間聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)的工作效率和各類情況。

如今,,我已經(jīng)對(duì)于我這崗位有了一些自己的微不足道的淺薄看法,,雖然這些都不能跟各位前輩同事和領(lǐng)導(dǎo)相比,但也是我工作能力進(jìn)步的一種體現(xiàn),,讓我更加的優(yōu)秀起來(lái),。

不過(guò)我不會(huì)因此就開(kāi)始自我滿足,我堅(jiān)信學(xué)無(wú)止境,,也堅(jiān)信我的努力付出和學(xué)習(xí)終究會(huì)在未來(lái)給我?guī)?lái)充足的回報(bào),。我也希望各位領(lǐng)導(dǎo)同事能夠在以后的日子里多多指導(dǎo)我,讓我能夠在我們xx銀行創(chuàng)造出更高的價(jià)值,。

銀行員工試用期工作總結(jié)簡(jiǎn)短 銀行員工試用期工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)篇八

20xx懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxx支行,,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想,。時(shí)光飛逝,,來(lái)xxx支行已經(jīng)三個(gè)月了,在這短短的三個(gè)月我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,,無(wú)論是工作上,,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。

在xxx支行,,我從事著一份最平凡的工作——柜員,。也許有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),,不,,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,,完美源于認(rèn)真,。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn),。作為一名xx銀行員工,,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任,。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,,用心服務(wù),,真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。

是的,,在銀行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,,柜臺(tái)是展示銀行形象的窗口,,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,,柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),,感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,,我為自己的崗位而自豪,!為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律,、法規(guī),;三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我,、勝不驕,、敗不餒。

參加工作以來(lái),,我立足本職崗位,,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī),。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,,作為一名一線的員工,注定要平凡,,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,,夏種秋收,總有固定的收獲,。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款,、取款,賬務(wù)錄入,,收收放放,,營(yíng)銷維護(hù),迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù),。在這平凡的崗位上,,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),,奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),,奉獻(xiàn)我們的青春,。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大,!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,,急客戶之所需,,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位,、周到,、便捷、高效的服務(wù),,做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌,、舉止得體,,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任,。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),,在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷方式,,為客戶提供一定的方便,,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化,、快捷的服務(wù),。

完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒(méi)有挑剔的客戶,,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,,我積極刻苦鉆研新知識(shí),,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能,。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),,盡量做到快捷,、準(zhǔn)確、高效,,讓客戶少等,、少跑、少問(wèn),,給客戶提供及時(shí),、準(zhǔn)時(shí),、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù),。

青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,,因?yàn)楦谊J敢干,,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望,!但在我看來(lái),,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),,以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,,更要耐得住平凡,立足于平凡,,淡泊名利,,勇于奉獻(xiàn)!

銀行員工試用期工作總結(jié)簡(jiǎn)短 銀行員工試用期工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)篇九

每一個(gè)大學(xué)生都要面對(duì)實(shí)習(xí)這也是我們必要經(jīng)歷的一個(gè)過(guò)程,,這次實(shí)習(xí),,除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的,。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),,為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ),。

xxxxxx銀行是四大國(guó)有銀行之一,是中國(guó)金融體系的重要組成部分,,總行設(shè)在北京,。在國(guó)內(nèi),xxxxxx銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),,資金實(shí)力雄厚,,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,,已成為中國(guó)的銀行之一,。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過(guò)自己的努力贏得了良好的信譽(yù),,被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一,。xxxxxx銀行寧海縣支行城關(guān)分理處是寧??h支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),,一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境,、豐富的金融產(chǎn)品,,竭誠(chéng)為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),。

此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí),,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:

(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,、人員配備等。

(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,,如點(diǎn)鈔、珠算,、五筆字型輸入,、捆扎等;銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),如活期存款,、整存整取,、定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),,如貸記卡的開(kāi)戶、銷戶,、現(xiàn)金存取等,。

(三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同,。

(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò),,并完成實(shí)習(xí)手冊(cè)、實(shí)習(xí)報(bào)告,。

在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,,我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔,、捆鈔,、珠算、五筆字型輸入法,、數(shù)字小鍵盤使用等,。這似乎給了我一個(gè)下馬威,,本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單,卻沒(méi)發(fā)現(xiàn)我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì)操作,??粗率炀毜狞c(diǎn)鈔,真是又佩服又羨慕,,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起,。對(duì)于珠算,剛開(kāi)始我一直無(wú)法理解為什么不用計(jì)算器,,這不是更方便嗎?后來(lái)慢慢才了解,,原來(lái)銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,看是否能賬實(shí)相符,,而人民幣有多種卷別,,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便,,因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì)消失,。

經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,,但大致也掌握了其中的技巧,,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了,。于是接下來(lái),,實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),,即開(kāi)戶、存取現(xiàn)金,、掛失,、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等,。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類,。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水,、平賬報(bào)告表,、重要空白憑證銷號(hào)表、重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,,審查傳票號(hào)是否連續(xù),,金額是否準(zhǔn)確,,憑證要素是否齊全等。

在銀行實(shí)習(xí),,學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的,,對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,,傳票是否連續(xù)等等,。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,、銀行卡、存單等,。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,,我開(kāi)始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù),。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,,記賬、復(fù)核與出納,。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),,首先是要審核,,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印,,或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致,,出票金額、出票日期,、收款人要素等有無(wú)涂改,,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,,如果有背書,,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,,到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,,會(huì)計(jì)記賬員審核無(wú)誤后記賬,,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后,,就傳遞給出納,,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,,在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬,,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。

這次實(shí)習(xí),,除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的,。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ),。

首先,,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無(wú)法追回的話,,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償,。

其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),,正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),,所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,,這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí),,基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,,所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒(méi)想到,看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,,比如:對(duì)待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),,如“您好,、請(qǐng)簽字、請(qǐng)慢走”;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,,最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答,。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展,。

最后,,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力,。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要,。因此,我體會(huì)到,,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),,這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的,。

銀行員工試用期工作總結(jié)簡(jiǎn)短 銀行員工試用期工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)篇十

有幸在中國(guó)建設(shè)銀行(x支行)進(jìn)行了兩個(gè)月的實(shí)習(xí),學(xué)到不少實(shí)用的財(cái)務(wù)知識(shí)和技能,。這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容主要是個(gè)人銀行業(yè)務(wù),,對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)(對(duì)公業(yè)務(wù))、銀行卡業(yè)務(wù)也有一般了解,。

由于銀行規(guī)定沒(méi)有柜員號(hào)(實(shí)體柜員權(quán)限)的人員一律不準(zhǔn)擔(dān)任單人上崗,,于是初來(lái)乍到的我除了協(xié)助會(huì)計(jì)主管整理每日會(huì)計(jì)憑證,就是從《建設(shè)銀行柜面業(yè)務(wù)操作指南》一書中獲取了不少重要的初步信息,。但理論和實(shí)踐是有一定差距的,,通過(guò)后來(lái)的實(shí)際操作讓我對(duì)書本的內(nèi)容更加融會(huì)貫通,下面談?wù)勗谶@期間我對(duì)銀行工作有限的認(rèn)識(shí),。

個(gè)人銀行

首先要提一點(diǎn),,建行實(shí)行的是綜合柜員制,是指按照規(guī)定的業(yè)務(wù)處理權(quán)限和操作流程,,由單一或多個(gè)員工的組合,,通過(guò)臨柜窗口為客戶綜合辦理本外幣對(duì)公會(huì)計(jì),、出納、儲(chǔ)蓄,、信用卡等各種金融業(yè)務(wù),并獨(dú)自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的一種勞動(dòng)組合方式,。

每天清晨,,營(yíng)業(yè)前所有當(dāng)班柜員根據(jù)主管規(guī)定提前5分鐘到崗做一些準(zhǔn)備工作比如加蓋存取款憑條現(xiàn)金訖章等等??钕涞竭_(dá)后,,一天的工作就可以開(kāi)始了。柜員要進(jìn)入dcc柜面操作系統(tǒng),,必須先通過(guò)銀行指紋對(duì)其柜員身份進(jìn)行認(rèn)證簽到,。指紋儀通過(guò)數(shù)據(jù)接口連接到網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)終端,安全可靠,。

個(gè)人銀行業(yè)務(wù)包括儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),、龍卡業(yè)務(wù)、速匯通,、代收代付,、中間業(yè)務(wù)、個(gè)人柜臺(tái)簽約(網(wǎng)上銀行)等,。這些均由柜員通過(guò)在本終端dcc系統(tǒng)中輸入相應(yīng)交易代碼和一系列操作才能完成,。本外幣一本通是將客戶的本、外幣活期(含現(xiàn)鈔,、現(xiàn)匯)儲(chǔ)蓄存款使用同一帳號(hào),、同一存折,按業(yè)務(wù)發(fā)生的先后順序進(jìn)行記載,??珊w目前普通本、外幣活期儲(chǔ)蓄存款的一切業(yè)務(wù)種類,,分活,、定期兩種。

活期儲(chǔ)蓄開(kāi)戶和存取款的程序是這樣的:

在開(kāi)戶時(shí),,需填寫內(nèi)容有存款日期,、戶名、存款金額的活期儲(chǔ)蓄存款憑條,,并將憑條,、現(xiàn)金和個(gè)人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后,,發(fā)給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取,,要在銀行網(wǎng)點(diǎn)的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。活期存折支持零金額開(kāi)戶(但存款不能保持0余額),,辦卡則至少保持10元,。大額款項(xiàng)的支取(一般是大于或等于5萬(wàn)元,存款標(biāo)準(zhǔn)則為10萬(wàn))要登記報(bào)備,,涉及到支票的該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后方可支取,。

定期儲(chǔ)蓄是指在存款時(shí)約定存期,一次或按期分次存入本金,,整筆或分期,、分次支取本金或利息的一種儲(chǔ)蓄方式。

零存整取有專門的儲(chǔ)蓄存折,,是按約定存期,、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲(chǔ)蓄,。開(kāi)戶手續(xù)與活期相同,,每月要按開(kāi)戶時(shí)的金額進(jìn)行續(xù)存。儲(chǔ)戶提前支取時(shí)的手續(xù)比照整存整取定期儲(chǔ)蓄存款有關(guān)手續(xù)辦理,。一般五元起存,,每月存入一次,中途如有漏存,,應(yīng)在次月補(bǔ)齊,。計(jì)息按實(shí)存金額和實(shí)際存期計(jì)算。

網(wǎng)上銀行不單獨(dú)設(shè)置帳務(wù)體系,,其帳務(wù)處理由dcc系統(tǒng)完成,,其資金清算納入柜臺(tái)業(yè)務(wù)清算系統(tǒng)自動(dòng)處理。簽約客戶通過(guò)網(wǎng)上銀行進(jìn)行交易,,其在dcc所產(chǎn)生的電子信息記錄為交易的有效憑據(jù),,各會(huì)計(jì)核算部門憑交易明細(xì)記錄或交易清單作為記帳憑證。

每筆業(yè)務(wù)須由柜員及客戶雙方確認(rèn)憑證單據(jù)并各自簽字蓋章,。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,,對(duì)帳;打印“流水清單”,,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,,軋帳,。這些打印的憑證由相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人再次審查,看科目章是否蓋反,、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等,,然后整理裝訂,。每日憑證不再由營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)保管,而是進(jìn)行帳務(wù)處理后交送現(xiàn)至直屬支行,,記帳,。然后再傳遞到上級(jí)行進(jìn)行“事后稽核”。

銀行員工試用期工作總結(jié)簡(jiǎn)短 銀行員工試用期工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)篇十一

時(shí)間就像滾滾長(zhǎng)河,,滾滾向東流,,一去不復(fù)返。在銀行的三個(gè)月的試用期就像這滾滾東流一樣,,一下子就結(jié)束了、過(guò)去了,,感覺(jué)就是扎眼的時(shí)間,,我就要轉(zhuǎn)正了。在這三個(gè)月的試用期工作里面,,我通過(guò)具體的工作,,進(jìn)一步學(xué)習(xí)到了相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),讓自己在學(xué)校里面學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)有了很好的實(shí)踐途徑,,得到了很好的檢驗(yàn)和鞏固,。

我是xx月來(lái)到xx銀行xx支行的,到今天三個(gè)月零幾天的時(shí)間,,其實(shí)本應(yīng)該早就要寫一寫試用期總結(jié)的,,但是一直到今天才有空閑的時(shí)間。這三個(gè)月的工作里面,,我的試用崗位是銀行的柜員,,做柜面工作。

入職銀行的第一件事是參加培訓(xùn),,及時(shí)我本身及時(shí)這個(gè)專業(yè)的也一樣的需要培訓(xùn),,看到銀行對(duì)這一塊這么重視,就更加讓我明白這一個(gè)工作的重要性,,在心里提醒自己一定要好好學(xué)習(xí),,好好工作。為期三天的培訓(xùn),,讓我對(duì)我們銀行有了基本的認(rèn)識(shí),,知道了我們銀行的一些規(guī)章制度,以及我柜員崗位需要的一些注意點(diǎn),。三天的培訓(xùn)并不能教我太多的專業(yè)知識(shí),,主要是讓我明白對(duì)待崗位工作一定要認(rèn)真,切忌不可輕心,。

三天的培訓(xùn)很快就結(jié)束,,我就正式走上了柜員的崗位,。穿上銀行規(guī)定的制服,坐在大大的玻璃后,,給客戶進(jìn)行儲(chǔ)蓄工作,。對(duì)待存取錢業(yè)務(wù)我們?cè)趯W(xué)校里面是有專門的模擬工作的,所以在客戶做儲(chǔ)蓄工作的時(shí)候倒還是完美完成,,沒(méi)有出現(xiàn)什么問(wèn)題,,就是第一次給客戶辦理的視乎,有點(diǎn)手抖,,每一個(gè)數(shù)據(jù)都是仔細(xì)核對(duì),,生怕自己不細(xì)心弄錯(cuò)了。在給客戶辦理掛失業(yè)務(wù)的時(shí)候,,我剛開(kāi)始還是有一點(diǎn)手忙假亂,,還是在同時(shí)的監(jiān)督下完成的。過(guò)來(lái)一段時(shí)間的學(xué)習(xí),,三個(gè)月后的現(xiàn)在我已經(jīng)能夠很熟練地做好這些工作了,。

我每一天下班回家都會(huì)自己那一天的工作做一下總結(jié),總結(jié)一下自己學(xué)習(xí)到了哪些東西,,處理某某業(yè)務(wù)的時(shí)候應(yīng)該怎么做,,應(yīng)該注意什么問(wèn)題等等。再就是上班的時(shí)候遇到不確定的問(wèn)題,,我會(huì)先向同事請(qǐng)教,,不會(huì)自己做主。所以這些從同事身上學(xué)習(xí)到的,,也一樣會(huì)做好筆記,。這些筆記和總結(jié)給了我很大的幫助,有空的時(shí)候都會(huì)看看,,讓自己牢牢記住,。

銀行柜員的工作說(shuō)到底,還是屬于服務(wù)行業(yè),,十分地考驗(yàn)銀行人員的服務(wù)水平,。所以這三個(gè)月里面,我始終堅(jiān)持微笑為客戶辦理業(yè)務(wù),,無(wú)論遇到什么樣的客戶,,我都能夠牢記銀行強(qiáng)調(diào)的不跟客戶產(chǎn)生沖突的話,力爭(zhēng)讓客戶滿意,。

好了,,這就是我這三個(gè)月的試用期主要的一些心得了,在之后的工作中,,我一定會(huì)再接再厲,,繼續(xù)向大家學(xué)習(xí),,繼續(xù)給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

銀行員工試用期工作總結(jié)簡(jiǎn)短 銀行員工試用期工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)篇十二

首先我一直在追求思想上的進(jìn)步,,因此我對(duì)待這份工作是發(fā)自內(nèi)心的喜愛(ài),,正因?yàn)槿绱宋也拍軌蝽樌ㄟ^(guò)崗前培訓(xùn)并堅(jiān)持了兩個(gè)多月。在這段期間我平均每天接待了13位客戶,,辦理了將近三百個(gè)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)與銀行卡激活業(yè)務(wù),,期間參加了一次技能培訓(xùn)。目前我正在學(xué)習(xí)信用卡業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí),,另外我還辦理了一些與銀行有合作的企業(yè)的出納憑證業(yè)務(wù),,打印相關(guān)的票據(jù)并整理備份。除此之外,,我還有效地協(xié)助了銀行大堂經(jīng)理的工作,,有客戶對(duì)辦卡業(yè)務(wù)不熟悉的話,我會(huì)告知他們需要注意的地方,,教會(huì)他們下載銀行app,并以此辦理銀行卡,,也因此我得到了銀行大堂經(jīng)理的表?yè)P(yáng)與稱贊,。

試用期內(nèi),我忽視了一個(gè)給企業(yè)新入職員工辦理銀行卡的通知,,導(dǎo)致行程延后,,對(duì)方白白等了我們一下午,另外在下午辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候容易犯困,,至少在我身上出現(xiàn)了幾次這樣的情況,,所幸沒(méi)有造成什么太大的損失,再加上我工作的效率比較快,,因此大家對(duì)我的評(píng)價(jià)還算是比較好的,。

我覺(jué)得有關(guān)銀行業(yè)務(wù)的知識(shí)很多,很雜,,主要是抓不住重點(diǎn),,雖然入門之后發(fā)現(xiàn)很簡(jiǎn)單,但是沒(méi)入門的時(shí)候一堆枯燥的資料絕對(duì)讓人產(chǎn)生厭煩心理,,應(yīng)該要列出重點(diǎn),。另外則是銀行上下班的時(shí)間不怎么合理,雖然我覺(jué)得是比較舒適的,,但是有些客戶對(duì)此是有著抱怨的,。

銀行員工試用期工作總結(jié)簡(jiǎn)短 銀行員工試用期工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)篇十三

出納試用期工作總結(jié)xxxx年x月xx日我來(lái)到xx公司,今天是xx年9月9日,,在三個(gè)月的出納工作中,,對(duì)出納的崗位認(rèn)識(shí),、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對(duì)我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ),?;仡櫲齻€(gè)月來(lái)的出納工作,先是失誤,、還是失誤,,最后才有了小的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。一,、失誤,、缺點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)談以前在公司是做會(huì)計(jì)工作的,出納的業(yè)務(wù)沒(méi)具體操作和實(shí)踐過(guò),,總認(rèn)為是調(diào)蟲(chóng)小技,,不以為然,可就是抱著這種心態(tài)剛開(kāi)始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤,,第一失誤就是開(kāi)具支票上的錯(cuò)誤,。制度要求:開(kāi)具支票必須字跡工整、無(wú)連筆,、不能修改等,。

而我的正楷書法功底實(shí)在是太弱了,筆畫不連,,字就不會(huì)寫,;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了,蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門技巧,,印鑒重壓,、重影、現(xiàn)象都會(huì)被銀行退票,,耽誤工作,。基于上述業(yè)務(wù)需求,,根據(jù)自己在軟件公司的軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和電腦知識(shí),,為自己的崗位需求開(kāi)發(fā)了excel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng),解決了在實(shí)際工作中出現(xiàn)的缺點(diǎn)問(wèn)題,,提高了工作效率,。由此可見(jiàn),虛心的,、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本,;學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學(xué)里,,學(xué)習(xí)的知識(shí)不能用在具體解決問(wèn)題上,,空洞無(wú)味,,就是因?yàn)闆](méi)有問(wèn)題擺在我們面前,成果都是面對(duì)一個(gè)一個(gè)具體問(wèn)題而存在的,。二,、取得的成績(jī)?cè)谶@期間,在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作,。

1,、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求,辦理費(fèi)用報(bào)銷,,現(xiàn)金,、支票的收付業(yè)務(wù)。

2,、監(jiān)督人員考勤登記,,辦公飲用水的安排。

3,、及時(shí)登記現(xiàn)金,、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表,。

4,、起草財(cái)經(jīng)公文、人事公文并及時(shí)發(fā)放,、傳閱、存檔,、保管,。

5、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放,。出納工作看似簡(jiǎn)單,,做起來(lái)難。成績(jī)的取得離不開(kāi)單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無(wú)形的身教,,三個(gè)月的崗位實(shí)戰(zhàn)練兵,,使我的財(cái)務(wù)工作水平又向前推進(jìn)了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用輕松來(lái)形容,,絕非雕蟲(chóng)小技,,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,,占有重要的地位,。三、今后的努力方向作為一個(gè)合格的出納,,必須具備以下的基本要求:

一,、學(xué)習(xí),、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能,。

二,、學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)控制,、監(jiān)督的作用,。

三、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德,。四,。出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金,、有價(jià)證券,、票據(jù)、各種印鑒,,既要有內(nèi)部的保管分工,,各負(fù)其責(zé),并相互牽制,。四,。很好的溝通能力。特別是和工商,、稅務(wù),、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。以上是我近三個(gè)月工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),,也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程,。

在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。在此,,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞,,我真誠(chéng)的表示感謝,!

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