在平日里,，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì),，從而不斷地豐富我們的思想,。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全,，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧,。

員工培訓(xùn)心得體會(huì)及感想篇一

“知識(shí)也有保質(zhì)期,。”作為教師,，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是財(cái)富,，同時(shí)也可能是羈伴。因?yàn)檫^(guò)多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有時(shí)會(huì)阻礙教師對(duì)新知識(shí)的接受,，也能一時(shí)地掩蓋教師新知識(shí)的不足,，久而久之，勢(shì)必造成教師知識(shí)的缺乏,。缺乏知識(shí)的教師,，僅靠點(diǎn)舊有的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，自然會(huì)導(dǎo)致各種能力的下降甚至是缺失,，這時(shí)舊有的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)就成了阻礙教師教學(xué)能力的發(fā)展和提高的障礙,。所以，對(duì)于這種學(xué)習(xí),、培訓(xùn),，對(duì)于一個(gè)教師來(lái)說(shuō)，是很有必要的,，是很有價(jià)值的,。

二、在教學(xué)活動(dòng)中，教師要當(dāng)好組織者

教師要充分相信學(xué)生,，信任學(xué)生完全有學(xué)習(xí)的能力,。應(yīng)把探究機(jī)會(huì)交給學(xué)生，俯下身子看學(xué)生的生活,，平等參與學(xué)生的研究,。把探究的機(jī)會(huì)交給學(xué)生，學(xué)生就能充分展示自己學(xué)習(xí)的方法和過(guò)程,，教師也就可以自如地開(kāi)展教學(xué)活動(dòng),。新課程實(shí)施的靈活性大，讓教師覺(jué)得難以駕馭教學(xué)的行為,，課堂教學(xué)中表現(xiàn)為過(guò)多的焦慮和不安,。那么，怎樣調(diào)動(dòng)學(xué)生的“思維參與”呢?應(yīng)當(dāng)創(chuàng)設(shè)情景,，巧妙地提出問(wèn)題,，引發(fā)學(xué)生心理的認(rèn)知沖突，使學(xué)生處于一種“心求通而未得,，口欲言而弗能”的狀態(tài),。為此，教師要多給學(xué)生做,、說(shuō)的機(jī)會(huì),，讓他們討論、質(zhì)疑,、交流,，圍繞某一個(gè)問(wèn)題展開(kāi)辯論。這樣,，學(xué)生自然就會(huì)興奮,，參與的積極性也就會(huì)高起來(lái)，他們的才智就會(huì)得到大大的提高和發(fā)展,。

三,、思想認(rèn)識(shí)得到了提高，靈魂得到了凈化,。

這幾年的教學(xué)生涯,，讓我已經(jīng)慢慢倦怠，我早已像一臺(tái)機(jī)器,，不再有靈感,。把教師當(dāng)成了一種職業(yè)，一種謀生的職業(yè),。對(duì)工作有的是厭倦之意,，不平之心,，黯淡之境?？赏ㄟ^(guò)這幾天的培訓(xùn),，讓我能以更寬闊的視野去看待我們的教育工作，讓我學(xué)到了更多提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)水平的方法和捷徑,?！皭?ài)”是教育永恒的主題，我們知道了怎樣更好地去愛(ài)我們的學(xué)生,，怎樣讓我們的學(xué)生在更好的環(huán)境下健康的成長(zhǎng),。

四、加強(qiáng)專業(yè)文化學(xué)習(xí),，做一專多能的教師,。

想給學(xué)生一滴水，教師就必須具備一桶水,。這是不準(zhǔn)確的,，我們教師要具備一桶清澈新鮮源源不斷的水，這才是我們教師應(yīng)該具備的,。這幾天幾位輔導(dǎo)教師講的課就充分印證了這句話,。他們用淵博的科學(xué)文化知識(shí)旁征博引給學(xué)員們講述深?yuàn)W的理論知識(shí)，講得通俗易懂,，讓我們深受啟發(fā),。我們面對(duì)的是一群對(duì)知識(shí)充滿渴求的孩子，將他們教育好是我們的責(zé)任和義務(wù),。只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提升,。不斷加強(qiáng)修養(yǎng)才能勝任教育這項(xiàng)工作,。

五、積極加強(qiáng)課程改革,，做課程改革的實(shí)踐者,。

課程改革現(xiàn)在雖然還處于探索階段，許多未知的領(lǐng)域需廣大教師去進(jìn)行認(rèn)真摸索和總結(jié),。經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn),，認(rèn)識(shí)到我們每一位教師都應(yīng)積極參與到課程改革中去，不做旁觀者,，而應(yīng)去推動(dòng)它朝正確方向發(fā)展,，做一個(gè)課改的積極實(shí)施者。我想只有經(jīng)過(guò)全體老師的共同努力,，新課程改革就會(huì)遍地生根,、遍地開(kāi)花、遍地結(jié)果。這樣中華民族將會(huì)是一個(gè)富有創(chuàng)新能力的民族,，并會(huì)永葆青春,、永立于世界民族之林。

總之這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,，學(xué)術(shù)水平高,，充溢著對(duì)新課程理念的深刻闡釋，充滿了教育智慧,，使我們開(kāi)闊了眼界,。雖不能說(shuō)通過(guò)短短幾天的培訓(xùn)就會(huì)立竿見(jiàn)影，但卻也有許多頓悟,。身為老師,，要把握新課改的動(dòng)態(tài)、要了解新理念的內(nèi)涵,、要掌握學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展規(guī)律,，要在教學(xué)實(shí)踐中不斷地學(xué)習(xí)，不斷地反思,，不斷地研究,，厚實(shí)自己的底蘊(yùn)，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,，適應(yīng)教育改革的步伐,。在今后的教育教學(xué)實(shí)踐中，我將靜下心來(lái)采他山之玉,，納百家之長(zhǎng),，慢慢地走，慢慢地教,，在教中學(xué),，在教中研，在教和研中走出自己的一路風(fēng)彩,，求得師生的共同發(fā)展,，求得教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。在這里,，我突然感到自己身上的壓力變大了,。要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的骨干教師,，就要不斷更新自己,，努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平,、教育科研能力,、課堂教學(xué)能力等,。這就需要今后自己付出更多的時(shí)間和精力，努力學(xué)習(xí)各種教育理論,，勇于到課堂中去實(shí)踐,，相信只要通過(guò)自己不懈的努力，一定會(huì)有所收獲,，有所感悟,。

員工培訓(xùn)心得體會(huì)及感想篇二

本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，過(guò)程中充分重視了學(xué)員的參與和體驗(yàn),，無(wú)論是學(xué)員向?qū)＜抑g的學(xué)習(xí),，還是學(xué)員與學(xué)員之間的思想碰撞，都極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)員主動(dòng)參與到培訓(xùn)中的積極性,，讓學(xué)員在親身體驗(yàn),、深入思考中得到提升。專家的教育教學(xué)理念和治學(xué)精神深深地印在我的心中,。他們所講內(nèi)容深刻獨(dú)到,、旁征博引、通俗易懂,、生動(dòng)有趣,、發(fā)人深省。

一,、通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)拓寬了知識(shí)的視野,。

在以前的作文教學(xué)中，我并沒(méi)有認(rèn)真領(lǐng)會(huì)新課改的意義和真正的內(nèi)涵,，在教學(xué)模式和對(duì)教材的處理上還是主要參照舊的教學(xué)方法和模式,。通過(guò)這次學(xué)習(xí)后我認(rèn)識(shí)到，新課程改革是人的改革,，課程發(fā)展是人的發(fā)展,，需要全員參與。認(rèn)識(shí)到新一輪初中語(yǔ)文課程改革力圖體現(xiàn)“為了每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展”的基本理念,，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的興趣,，尊重和促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展;幫助學(xué)生獲得未來(lái)發(fā)展所必需的語(yǔ)文知識(shí),、技能和方法,，提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)。使獲得知識(shí)與技能的過(guò)程,，同時(shí)成為學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)和形成正確價(jià)值觀的過(guò)程,。

二、作文教學(xué)也是有法可循的,。

老師也要注重平時(shí)的積累,，注重寫(xiě)作方法的學(xué)習(xí),。教學(xué)可以說(shuō)也是一個(gè)師生共同成長(zhǎng)的過(guò)程。教學(xué)備課尤其重要,，只有備課充分了才能在教學(xué)實(shí)踐中讓學(xué)生真正有收獲,。

三、教師應(yīng)在教學(xué)中反思,。

尤其是一線教師,，重要的工作陣地就是課堂。但教師不能只是課堂技術(shù)的機(jī)械執(zhí)行者,，而必須是課堂實(shí)踐的自覺(jué)反思者,。本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我充分領(lǐng)略到專家與名師那份獨(dú)特的魅力——廣博的知識(shí)積累和深厚的文化底蘊(yùn),。這些專家與名師都有一個(gè)共同的嗜好——讀書(shū),，他們充滿智慧和靈氣的課堂正是得益于他們讀書(shū)。讀書(shū),，可以讓自己從不同層面得到豐厚;讀書(shū),，可以加深自身文化底蘊(yùn)，提高自身專業(yè)素養(yǎng),。知之而改之,，今后我努力的方向就是每天要讀書(shū)，只要堅(jiān)持,，哪怕讀一點(diǎn)點(diǎn)都是好的,。在讀書(shū)的過(guò)程中，還必須要學(xué)會(huì)思考,，在思考中進(jìn)步,。

總之，通過(guò)這次培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)有了很大的收獲,，給我?guī)?lái)了全新的教學(xué)理念;這次培訓(xùn)給我們帶來(lái)了豐富的精神食糧,。我要把這些新的教學(xué)理念和新的教學(xué)知識(shí)運(yùn)用到自己的教育教學(xué)工作中去，在今后的教學(xué)中發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,。

員工培訓(xùn)心得體會(huì)及感想篇三

人的一生就像城市中的公交車(chē),，有著許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的開(kāi)始,，通過(guò)兩年的努力,，我有幸進(jìn)入廣西三建直管工程公司，讓我的人生有了新的方向,。

四天的入職培訓(xùn)讓我們很快了解公司的發(fā)展歷史,，公司的組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化，雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間不長(zhǎng),，但各個(gè)培訓(xùn)老師傳授相關(guān)專業(yè)和自身的經(jīng)驗(yàn)等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí),，通過(guò)這次培訓(xùn),，使我受宜非淺、深有體會(huì),。

培訓(xùn)開(kāi)始前校長(zhǎng)小唐讓我們分成三個(gè)組,，并給我們每人發(fā)了兩件隊(duì)服，我們?nèi)齻€(gè)小組分別自己起好了隊(duì)名和口號(hào),，我們也選好了自己本小組的組長(zhǎng)和政委,，在接下來(lái)的培訓(xùn)中會(huì)不時(shí)的提問(wèn)，答對(duì)了就可以加分,，我們每一個(gè)組的成員都為了本小組的得分而努力著回答提問(wèn),。校長(zhǎng)還給我們發(fā)了員工手冊(cè)，通過(guò)手冊(cè)我們知道了公司對(duì)員工的要求,，新進(jìn)員工的待遇，假期和職稱等問(wèn)題,，還有一些公司的制度和行為規(guī)范,。無(wú)規(guī)矩不成方圓，正因?yàn)楣居兄己玫闹贫群鸵?guī)范,，需要每一個(gè)員工的堅(jiān)守，我們的公司才會(huì)不斷的壯大,。

在學(xué)習(xí)了直管工程公司的發(fā)展史和企業(yè)愿景，我對(duì)直管工程公司有了很大的認(rèn)識(shí),，第一次這么全面地了解自己以后要工作的公司,，看到那一條條卓越的成績(jī),，讓我為之驕傲,，仿佛一下子有了一股無(wú)形的力量,，督促我去努力,，讓我去為了拼搏

培訓(xùn)中，讓我印象最深刻的一句話是莫書(shū)記講的——靠結(jié)果生存,。光有好的態(tài)度,，沒(méi)有好的結(jié)果,，是不行的;我們既要有好的態(tài)度,，也要做成好的結(jié)果,，才是公司所提倡的。在遇到問(wèn)題的時(shí)候,，不要在別人身上找原因,，這是借口，要首先在自己身上找問(wèn)題,，只有深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的問(wèn)題,，吸取教訓(xùn)，糾正錯(cuò)誤,，以后不再犯同樣的錯(cuò)誤,。只有做出好的結(jié)果，才能被認(rèn)可,。我對(duì)自己的要求是盡自己最大的努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)與要求，靠結(jié)果生存,。

同時(shí)辦公室蒙主任給我們講解了儀容儀表,，員工就是公司的形象，公司的代表,，我們的穿著打扮,、言談舉止都體現(xiàn)了自身的素養(yǎng)，通過(guò)這次禮儀課我們了解到社交方面的禮儀,，在與客戶打交道或是跟領(lǐng)導(dǎo)交談的時(shí)候,，任何一個(gè)細(xì)節(jié)我們都要注意，將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生活中去,，從中積累經(jīng)驗(yàn),。

培訓(xùn)雖然短暫，但它就像是我人生中的一面鏡子,，讓我去思考,，審視自己。更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)和新的奮斗目標(biāo),，在今后的生活中我講加倍的學(xué)習(xí),，提高自己的素質(zhì)，同時(shí)我作為新的一名員工,，要為公司不斷的發(fā)展需求而完善自己,，相信自己，我可以!

員工培訓(xùn)心得體會(huì)及感想篇四

光陰荏在,，日月如梭,，短短十天的集訓(xùn)讓我終生難忘，打開(kāi)記憶的閘門(mén),，往事一幕一幕重新在腦海中上演,，如此清晰,，如此的真實(shí)，如此的親切,，如此的深刻,，如此的感動(dòng)。

xx年月號(hào),，帶著對(duì)新生活新工作的好奇,、激動(dòng)和期待，我來(lái)到了學(xué)院,。因?yàn)?，因?yàn)橥粋€(gè)方向同一個(gè)理想，在路上我結(jié)識(shí)了幾個(gè)小伙伴,，短短幾分鐘由素不相識(shí)到互相幫助,，這份情誼讓我很感動(dòng)，最初的不安和緊張瞬間煙消云散,，我明白在這里我不會(huì)孤單,，有愛(ài)的地方就會(huì)有天堂。

為了讓我們更快的了解公司,、適應(yīng)新環(huán)境,，從號(hào)開(kāi)始，各種培訓(xùn)課程接踵而至,，包括入職動(dòng)員大會(huì),，聚餐，企業(yè)文化介紹,，參觀公司展館,，安全教育，廉政教育,，財(cái)務(wù)介紹,，素質(zhì)教育，戶外拓展等,。再次步入校園,，走進(jìn)教室，熟悉的桌椅,，熟悉的黑板,，這一切讓我思緒萬(wàn)千，可是再一看周?chē)粡垙埬吧哪橗嫼椭v臺(tái)前的各位領(lǐng)導(dǎo),，我清醒的認(rèn)識(shí)到我不再是學(xué)生了,，而是職員。這是我們的選擇更是我們?nèi)松豢苫蛉鼻覠o(wú)法逃避的一課，無(wú)論如何也要堅(jiān)定勇敢地走下去,！各位領(lǐng)導(dǎo)的講話和介紹讓我們更了解自己的企業(yè),，尤其是當(dāng)我們參觀總部展館的時(shí)候，莊嚴(yán)肅穆的幾個(gè)大字映入眼簾“只有歷史和文化活著,，這個(gè)企業(yè)才活著”，那種敬畏之心和自豪感瞬間點(diǎn)燃了我滿腔的熱血和斗志,，能成為公司一員,，我感到無(wú)比的光榮！看著照片里一幕幕艱苦的生活環(huán)境和不懼任何艱難險(xiǎn)阻的革命先輩,，我內(nèi)心充滿了敬佩和崇拜之情,，我會(huì)帶著這份榮耀和鐵道兵精神努力工作，勇往直前,！

沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)讓我們切身體會(huì)到了經(jīng)營(yíng)公司的不易和艱辛,，戰(zhàn)略部署和財(cái)務(wù)又是多么的重要，也更好的鍛煉了我們的默契和團(tuán)結(jié),，作為財(cái)務(wù)總監(jiān)的我,，不免壓力特別大，雖然只是模擬,，但財(cái)務(wù)關(guān)系重大,，容不得半點(diǎn)差池，我,、李雪和丁常青認(rèn)真做好事前,、事中、事后的各項(xiàng)預(yù)算和決算,，各個(gè)部門(mén)也積極配合參與經(jīng)營(yíng)決策,，各司其職，各盡其能,，最終我們團(tuán)隊(duì)取得了第二名的好成績(jī),！林一鳴老師的課程安排和規(guī)則曾一度讓我很不理解，比如中途不可以因任何理由離場(chǎng),，上課時(shí)間為中午12點(diǎn)到24點(diǎn)甚至到凌晨2點(diǎn),，因?yàn)橄鄬?duì)公平和壓力我接受了這些，并在所有人面前做出我遵守課堂紀(jì)律的承諾,，為此即便是渴了我也不敢喝水,，餓了也不敢吃東西，困了也不敢打盹,，只因?yàn)槌兄Z,！在林老師的帶領(lǐng)下，我們開(kāi)始一點(diǎn)點(diǎn)脫下自己武裝的鎧甲和厚重的包袱，逐漸打開(kāi)自己緊閉的心扉,，一天天融入這個(gè)溫暖的大集體,，一天比一天懂得愛(ài)懂得給予、包容和感恩,，讓每一顆心都得到了陽(yáng)光的沐浴和潤(rùn)澤,，紅牌與黑牌效應(yīng)更讓我們深刻明白：人生需要雙贏！漸漸我越來(lái)越明白林老師的良苦用心,，這些看似變態(tài)的安排其實(shí)也是對(duì)我們的考驗(yàn)和磨煉,，無(wú)規(guī)矩不成方圓，作為職場(chǎng)人,，我們就應(yīng)該嚴(yán)格要求自己,，重守承諾，遵守公司規(guī)章制度,，尊重自己尊重別人尊重集體,。沒(méi)有對(duì)與錯(cuò)，我選擇,，我快樂(lè),，我堅(jiān)守！

戶外拓展項(xiàng)目更是一次對(duì)我們身體和心理的雙重考驗(yàn),，讓我記憶最深刻的一個(gè)活動(dòng)就是穿過(guò)蜘蛛網(wǎng),，共有20個(gè)成員，21個(gè)洞,，任何人不可碰到網(wǎng)否則關(guān)閉洞口不再通行,，每個(gè)網(wǎng)只能通過(guò)一次，全體通過(guò)才算成功,。當(dāng)所有人來(lái)到蜘蛛網(wǎng)前時(shí),，都露出了絕望的神情，網(wǎng)太小了,，幾乎不可能全體通過(guò),，經(jīng)過(guò)一番深思熟慮的部署后，決定先送兩個(gè)有力氣且比較瘦的男生過(guò)去,，大家放下一切全身心投入戰(zhàn)斗,，小心翼翼，每成功運(yùn)送一個(gè)大家就信心倍增,，我是第三個(gè)通過(guò)的,，當(dāng)被托起的那一刻，我沒(méi)有不安和緊張,，我很信賴大家,，完全放心地把自己交給他們,，這種信任是多么的美好！每個(gè)人都積極參與,，一起吃苦,，一起奮斗不退縮，而作為本隊(duì)的女生的我只能在一旁干著急,，一邊為他們擦汗一邊為他們保留最美好的記憶,，終于我們創(chuàng)造了屬于我們自己的奇跡，歡呼聲,，口號(hào)聲響徹云霄,，看著這一幕幕的畫(huà)面，滿心的敬佩,、感動(dòng),、驕傲和自豪,。一天半的相處磨合讓我們更加團(tuán)結(jié)友愛(ài)信賴,，我終于深刻體會(huì)到了“團(tuán)結(jié)就是力量，這力量是天這力量是鋼,，比天還硬比鋼還強(qiáng)?。?！”最后一天的戶外比賽更讓我感悟到了為自己而戰(zhàn),，為集體而戰(zhàn)，為榮譽(yù)而戰(zhàn)的快樂(lè)和使命感,，我們不僅僅收獲了獎(jiǎng)品,，更多是收獲了愛(ài)和成長(zhǎng)，我們的凝聚力更加強(qiáng)大,，我們不是孤單的個(gè)體,，我們是相親相愛(ài)的一家人。

這十天的培訓(xùn)雖已結(jié)束,，但美好的記憶深烙我心底,，團(tuán)隊(duì)的概念在我腦海深入骨髓，我熱愛(ài)這個(gè)集體,！感謝命運(yùn)讓我們相遇相知相伴,，感激你們的關(guān)心和鼓勵(lì)，讓我更加堅(jiān)強(qiáng)勇敢的做自己,！我們因?yàn)楸舜硕兊酶油昝?。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和人資部不辭辛苦的組織這次培訓(xùn)活動(dòng)，讓我感受到了集體的溫暖,、組織的關(guān)懷和欣欣向榮的活力,。人生的課堂才剛剛啟程,，我將會(huì)在培訓(xùn)中學(xué)到的、領(lǐng)悟到的進(jìn)行再消化和融匯到今后的工作實(shí)踐中去,，將愛(ài)的能量和鐵道兵精神繼續(xù)傳承下去,，時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷充電完善自己,，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工,。仰望星空，腳踏實(shí)地,，攜手并進(jìn),，齊心協(xié)力，共筑我們的鐵建夢(mèng),，中國(guó)夢(mèng),！

員工培訓(xùn)心得體會(huì)及感想篇五

在____年七月二十日拉開(kāi)帷幕，本期培訓(xùn)學(xué)員兩千余人,，以我公司所倡導(dǎo)的“家文化”理念為核心,，以“從校園人到企業(yè)人”為主線，結(jié)合培訓(xùn)學(xué)院多年來(lái)的經(jīng)驗(yàn),，對(duì)我們進(jìn)行了為期十天的培訓(xùn),，教學(xué)內(nèi)容超過(guò)八十學(xué)時(shí)。在培訓(xùn)中,，公司對(duì)我們進(jìn)行了企業(yè)文化,、商務(wù)禮儀、公司制度,、認(rèn)真度,、5s等通識(shí)課程以及信息安全、商業(yè)秘密等課程,，并且結(jié)合大家應(yīng)屆生的具體情況,，安排許多了與公司前輩和高層領(lǐng)導(dǎo)們進(jìn)行了面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)。入職培訓(xùn)的10天,，從集體上課到分班培訓(xùn),，到最后的參觀展廳和陽(yáng)光交流等等，每一天都收獲了很多,，都有感動(dòng),，有成長(zhǎng)?？偨Y(jié)下來(lái),，有以下幾點(diǎn)：

一、紀(jì)律與守時(shí),。短短10天的培訓(xùn),，不僅僅讓我最真切地感受了深圳的太陽(yáng),，更讓我認(rèn)識(shí)到了校園與企業(yè)的不同。學(xué)校屬于一種相對(duì)沒(méi)有制約的自由空間,，雖然也有那么一些條條框框,，但實(shí)際上沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)的約束力，大家都是我行我素,，而企業(yè)卻不同了,，一天三遍上下班卡，更新兩條工作日志,，oa考勤系統(tǒng)等等帶給我們的是一種實(shí)質(zhì)上的成體系化的制度的約束,，迅速樹(shù)立起了我們的紀(jì)律觀念。

二,、高調(diào)做事,，低調(diào)做人。第三事業(yè)部的孫總給我們的演講“規(guī)避轟轟烈烈,，回歸平平淡淡”,，向我們揭示了這一道理：在比亞迪這樣一個(gè)規(guī)模龐大的企業(yè)中中，每個(gè)人都是很平凡的一個(gè)零件,，沒(méi)有人比別人更高等,，因此就要收起從校園里帶來(lái)的傲氣,，踏踏實(shí)實(shí)的工作,，用平凡的每一天中積累下來(lái)的業(yè)績(jī)來(lái)證明自己。

三,、要有夢(mèng)想,。夢(mèng)想，是byd之所以能夠有現(xiàn)在這般實(shí)力的決定性因素,，王總給我們的演講也在反復(fù)提到這個(gè)詞,。byd是一個(gè)有夢(mèng)想的企業(yè)，所以才能夠不斷地超越,，不斷地前進(jìn),。從最初的電池大王，再到汽車(chē)界的黑馬,，到如今新能源的綠色夢(mèng)想,，正是這一個(gè)個(gè)夢(mèng)想帶領(lǐng)著byd不斷開(kāi)拓，避免了傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展中的瓶頸與掣肘,。王總評(píng)價(jià)byd的特色：高成長(zhǎng),、高機(jī)會(huì)、技術(shù)性,、創(chuàng)新性,、多元化,。因此，對(duì)我們這些新人而言,，也正是因?yàn)楣镜牟粩嗤卣?，才為我們?chuàng)造了無(wú)限的個(gè)人發(fā)展空間與機(jī)遇，因此我們也要有夢(mèng)想,。

四,、全力的投入。這樣的感觸來(lái)自于5s的課程,，公司之所以引進(jìn)5s的理念,，不僅僅是為了讓大家打掃好衛(wèi)生這么簡(jiǎn)單，5s的最終目的在于培養(yǎng)個(gè)人的素養(yǎng),。我們?cè)谧雒恳患虑榈臅r(shí)候,，都有機(jī)會(huì)投入更多的時(shí)間、精力,、金錢(qián)與感情,，而往往一件事情的成功率與我們投入的多少有直接的關(guān)系，這種情況下“全力的投入”,，從很大程度上保證了我們的人生朝著成功的方向前進(jìn),。

五、結(jié)果和過(guò)程,。有一段時(shí)間,，我疑惑過(guò)這樣的問(wèn)題，如果人生的結(jié)果就是一個(gè)零,，那所有的過(guò)程,，所有對(duì)痛苦的忍受，所有的奮斗,，又有什么意義,。而在劉學(xué)光前輩與我們的交流中，我漸漸找到了頭緒,。我們現(xiàn)在所做的一切,，我們的夢(mèng)想，我們?yōu)橹^斗的東西,，或許在幾年后,，幾十年后看來(lái)都不過(guò)是一個(gè)符號(hào)，一道生命的風(fēng)景,。但我們依然竭盡全力去做,，依然為之奮力拼搏，只是因?yàn)檫@個(gè)結(jié)果背后所體現(xiàn)的價(jià)值,?；蛘呤沁@樣的過(guò)程讓我們證明了自己的勇氣,，或者是看到了自己的潛力，又或者是這一路的投入不計(jì)代價(jià)的付出讓我們體驗(yàn)到希望的魅力……結(jié)果讓人無(wú)比向往的原因絕不僅僅只是可以看到的幾張紙或者幾句認(rèn)可,，這些也根本不足以讓我們?yōu)橹冻鍪裁?。我們需要在生命過(guò)程中不斷的證明自己的價(jià)值，不斷發(fā)現(xiàn)新的自我,，獲得新的體驗(yàn),，這才是我們不斷的尋找目標(biāo)，不斷追逐的原因,。

培訓(xùn)十天帶給我的感受太多,，太多的感受留在了我不可言及的心里。生活本身就是一個(gè)大學(xué)堂,，任何的思考和言語(yǔ)都能打動(dòng)的只是最表層的內(nèi)心,，而只有真正體會(huì)過(guò)，經(jīng)歷過(guò),，認(rèn)識(shí)才會(huì)變得真實(shí)深刻,。公司在培訓(xùn)過(guò)程中一直教給我們要用感恩的心面對(duì)生活和身邊的人。的確,，短短的培訓(xùn)中,，有太多人在為我們付出著愛(ài)和關(guān)心。培訓(xùn)學(xué)院的老師,，還有百忙之中抽出時(shí)間給我們上課的領(lǐng)導(dǎo),，比亞迪所有的同事，我們就像一家人一樣,，為了一個(gè)共同的目標(biāo)在努力著,，為了我們自己,，為了比亞迪,，為了社會(huì)變得更加美好而努力著。

員工培訓(xùn)心得體會(huì)及感想篇六

培養(yǎng)多能員工也是培養(yǎng)一線骨干的重要途徑,。一崗多能是應(yīng)對(duì)員工流動(dòng)的重要條件,，還能提高組織的應(yīng)變能力，是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ),。

1 ,、多能工培養(yǎng)的必要性 :

1) 滿足短期需要：關(guān)鍵崗位出現(xiàn)缺員(員工意外缺勤、辭職,、工作調(diào)整)時(shí),，有多人后備，就能應(yīng)對(duì)自如,，不會(huì)影響正常的班組生產(chǎn),。

2) 儲(chǔ)備技能人才：有計(jì)劃地培養(yǎng)多能工后備隊(duì)伍,，是企業(yè)發(fā)展的前提，企業(yè)發(fā)展需要大量的一線技能骨干,。

3) 培養(yǎng)后備干部：多能工是做班組長(zhǎng)的必備素質(zhì),，大量培養(yǎng)多能工，從中發(fā)現(xiàn)好苗子,，引導(dǎo)他們往管理方向努力,，逐步建立一支班組長(zhǎng)后備隊(duì)伍。

掌握多種技能才能從事多種崗位,，今后才能走上管理崗位,，是員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展的需要。

2 ,、多能工培養(yǎng)的方式 :

多能工主要是通過(guò)通過(guò)崗位培訓(xùn)來(lái)讓老員工接受掌握新的技能,，其方法與新員工崗位培訓(xùn)類(lèi)似。

1) 技能或崗位選擇：所有的崗位都必須有兩人以上能獨(dú)立操作,，所有的技能都必須有多人完全掌握,，重點(diǎn)要加強(qiáng)重點(diǎn)崗位、關(guān)鍵技能的多能工培養(yǎng),。一般員工要掌握兩種基本技能,，骨干員工要掌握三種以上的技能。

2) 人員的選擇：一般多能工優(yōu)先選擇工作態(tài)度好,、原有技能穩(wěn)定,、工作質(zhì)量高的，重要崗位,、關(guān)鍵技能要選擇文化基礎(chǔ)好,、領(lǐng)悟能力高、忠誠(chéng)度高的員工,。

3) 培養(yǎng)方式：崗位輪換,、計(jì)劃性上崗培訓(xùn)輔以脫崗培訓(xùn)。

計(jì)劃性上崗培訓(xùn)也叫非全職崗位培訓(xùn),，一般采用一周兩天,、為期兩個(gè)月，選擇優(yōu)秀員工和有相應(yīng)技能的員工,，有計(jì)劃地間歇性上崗接受培訓(xùn)的形式,，適用于現(xiàn)有骨干的多技能培訓(xùn)。

脫崗培訓(xùn)方式成本高,，是指只有在非常必要的時(shí)候才將骨干員工安排到企業(yè)培訓(xùn)中心或外派到外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn),。

多能工的培養(yǎng)要認(rèn)真對(duì)待，要善于利用“傳、幫,、帶”,、師徒捆-綁考核、技能比賽等活動(dòng),，與人員后備管理,、員工技能管理融合在一起進(jìn)行，像培訓(xùn)新員工一樣培養(yǎng)多能工,。

員工培訓(xùn)心得體會(huì)及感想篇七

剛走出大學(xué)校門(mén),，我就很榮幸地成為工程公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),，開(kāi)始了自己人生的新征程,。

為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,，公司特地從7月14日開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn),。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革,、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹,、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授,、安全,、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)七天的培訓(xùn),，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專業(yè)知識(shí)等,。通過(guò)這次培訓(xùn),，使我受益非淺、深有體會(huì),。

首先,，了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化,。

開(kāi)始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,，芮書(shū)記介紹得很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨,，見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛,。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天,，激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。

在同一天,，張書(shū)記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),，使我們從宏觀上了解公司的各大部門(mén)及其主要職能,，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊,。張書(shū)記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化,。在我工作的3個(gè)月來(lái)，我感覺(jué)公司的工作氛圍,、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的,。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧，放松則是心理上的,，這正是“工作著并快樂(lè)著”的感覺(jué),，讓我感到無(wú)比的滿足。

第二,，培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí),。

我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí),，可以說(shuō),，對(duì)于勘察測(cè)量這方面來(lái)說(shuō)，我完全是個(gè)門(mén)外漢,。這一次培訓(xùn),，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí)，真是受益不少,，學(xué)到了很多新的知識(shí),。

經(jīng)過(guò)幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù),，大概分為勘察,、測(cè)量、巖土試驗(yàn),、測(cè)試這幾大方面,，并分別有對(duì)應(yīng)的部門(mén)負(fù)責(zé)。比如說(shuō)工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,，主要有勘察,、設(shè)計(jì),、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試,、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解,，總算不會(huì)像剛來(lái)的時(shí)候一樣,，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。

第三，學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)

用了一天的時(shí)間,，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí),。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，還是比較陌生的知識(shí),。我認(rèn)為其目的就是為了一,、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率,、三,、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化,。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度,，這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意，比如安全,，在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問(wèn)題,，比如人走斷電、防火,、防盜,，還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等,。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題,，并寫(xiě)入制度，是安全管理更加規(guī)范,。

公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,，并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬(wàn)變的管理模式,，也就是pdca循環(huán)：從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn)),。不管是qhsems、ems,、ohsms,，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看,，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,，這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過(guò)程，從不會(huì)到會(huì),，從不好到好,，從好到更好的一個(gè)過(guò)程。我相信,，這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生,，成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺,。

第四,，學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識(shí)

最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能,。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進(jìn)行過(guò)2個(gè)月的實(shí)習(xí),，對(duì)這一方面比較熟悉,。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用，在別人需要資料的時(shí)候,，能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé),。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全,，庫(kù)房分類(lèi)明確,。在實(shí)習(xí)中，我就深深的體會(huì)到,，我沒(méi)有選錯(cuò)單位,。有好的基本建設(shè)，有好的師傅,，真正的讓我能學(xué)以致用,，并能通過(guò)實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,，并有專門(mén)的閱覽室,，是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。

人事方面,，李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇,、假期、職稱等問(wèn)題,。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話題,。李主任介紹得很詳細(xì)，分別介紹了各部門(mén)的工資情況,，我也覺(jué)得越透明越公平,，越公開(kāi)越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問(wèn)題,，檔案系列的職稱是要上社會(huì)去考的,，我想從現(xiàn)在開(kāi)始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識(shí)不放松，爭(zhēng)取能早日更上一層樓,。

最后,，培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求。

這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí),，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求,，那就是學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí),。一刻也不能放松,，不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識(shí)，還要了解其他專業(yè)的知識(shí),，比如說(shuō)我自己,，就應(yīng)該多了解了解勘察、測(cè)量等方面的知識(shí),，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,，提高工作效率與質(zhì)量。此外,，就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),，做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者,。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,，畢竟已經(jīng)經(jīng)過(guò)了2個(gè)月的實(shí)習(xí)，感覺(jué)現(xiàn)在也慢慢走上正軌了,。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作,，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣，為自己積累資本,、為公司創(chuàng)造利益,。

到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了，這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解,，增進(jìn)了不少知識(shí),，更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo)，“水不流則腐,，人不進(jìn)則退”,，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí),，不斷地提高自己的素質(zhì),。在公司走“新、特,、精”強(qiáng)企之路之際,，我作為公司的一員，也要有這樣的理念,，發(fā)展自身的“新,、特、精”,，為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,，爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的最大化,。

相信自己能行，證明自己真行!

員工培訓(xùn)心得體會(huì)及感想篇八

我是來(lái)自辦公室的新員工周文,，很高興有機(jī)會(huì)能夠在這里和大家交流入職培訓(xùn)的心得體會(huì),。 我是今年7月研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的，能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時(shí)間還不到一個(gè)月,，但是在這短短的時(shí)間里,，我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事,，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌,、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺(tái)，供我們施展自己的才華,，創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!我為自己當(dāng)初的決定而慶幸,，我會(huì)永遠(yuǎn)做一個(gè)忠誠(chéng)的中水電人,，用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)來(lái)為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)! 這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時(shí)間，但是課程安排緊,、內(nèi)容充實(shí),，使我收獲頗豐。

首先,，我受到了精神上的洗禮,。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo)，或是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),，他們能夠親臨授課就足以見(jiàn)出公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視,、對(duì)我們新員工的重視。而且無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),，為了這次培訓(xùn)他們無(wú)不作了精心的準(zhǔn)備,，那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn),、無(wú)不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神,。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取,，這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí)，這會(huì)是我們受用一生的寶貴的精神財(cái)富!有這種經(jīng)驗(yàn)作為指導(dǎo),、有這種精神作為支撐,，我們還愁做不好自己的工作嗎?

其次,，我得到了知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣,、信息涵蓋量大：第一天陸總的報(bào)告高屋建瓴,，全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略,，使我對(duì)公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識(shí),，更堅(jiān)定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書(shū)記的報(bào)告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題，做了言簡(jiǎn)意賅的講解,，使我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,，更堅(jiān)定了我發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)為企業(yè)文化建設(shè)出一點(diǎn)力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù)，作了細(xì)致詳盡的講解,，使我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解,，更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識(shí)的收獲會(huì)成為我今后更好地開(kāi)展工作的基礎(chǔ)! 第三,，我感到了一種情誼上的滿足,。通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事，因更感到親切,，家的感覺(jué)更加強(qiáng)烈,。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著不同的專業(yè)背景,，但是今天我們相聚在這里,，我們就有了一個(gè)共同的身份，那就是“中水電人”,。在未來(lái)的工作中,，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力,、各盡所能,，為公司未來(lái)的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)、為“中水電人”增添新的榮譽(yù)!

能夠通過(guò)短短五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲,，這離不開(kāi)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,，也離不開(kāi)人力資源部的精心安排，在此,，請(qǐng)?jiān)试S我代表所有新員工對(duì)您們表示衷心的感謝!

五天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,，但是我們的工作才剛剛開(kāi)始。如何更好地開(kāi)展工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問(wèn)題,。下面我僅提出以下幾點(diǎn)與各位新同事共勉：

1,、盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個(gè)人定位,、融入新的環(huán)境

從學(xué)校到社會(huì)是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變,，在這個(gè)過(guò)程中我們難免會(huì)有不適,，但是這不能成為我們 逃避的借口。今天我們坐這里,，我們就應(yīng)該明白,，我們的身份不再是學(xué)生，而是一名公司職員,，我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫,，熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性,，以此來(lái)嚴(yán)格要求自己,，來(lái)找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入公司這個(gè)大家庭,。

2,、著力培養(yǎng)忠誠(chéng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí),、吃苦耐勞意識(shí)

在培訓(xùn)的第一天，陸總就向我們強(qiáng)調(diào)了忠誠(chéng)問(wèn)題,。我們選擇了公司是因?yàn)槲覀儛?ài)這個(gè)公司,，公司給予我們也不僅僅是那份薪酬，更有一個(gè)供我們施展自己的才華,、實(shí)現(xiàn)自己成長(zhǎng)的大舞臺(tái),。因此，我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來(lái)工作,，把對(duì)公司的忠誠(chéng)放在第一位;要敢擔(dān)責(zé)任,、敢于吃苦耐勞，通過(guò)自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績(jī),，以此來(lái)證明自己的忠誠(chéng),。

3、時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎,、虛心學(xué)習(xí),，盡快熟悉本職工作

作為剛走出校門(mén)的學(xué)生，我們多的是理論知識(shí),、少的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。因此，在新的工作崗 位上,，我們要有一切從零開(kāi)始的勇氣和決心,，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起,，通過(guò)小事鍛煉能力,、積累經(jīng)驗(yàn),、實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。

未來(lái)的工作也許會(huì)千頭萬(wàn)緒,，甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,，但是我相信有公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)，有公司各位前輩的悉心幫助,，有我們自己的不懈努力,，任何困難都會(huì)被克服，我們就一定能創(chuàng)造出無(wú)愧于自己,、無(wú)愧于公司,、無(wú)愧于“中水電人”的工作業(yè)績(jī)! 親愛(ài)的各位同事，讓我們攜起手來(lái),，為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗! 謝謝大家!

員工培訓(xùn)心得體會(huì)及感想篇九

信合員工培訓(xùn)心得體會(huì)

近日,，聯(lián)社以提升營(yíng)業(yè)廳服務(wù)技能為主題，組織開(kāi)展了培訓(xùn)班,。主講夏老師憑借她多年的工作經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新的服務(wù)理念,，以事實(shí)為依據(jù)，多角度分析,，從營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量管理,、客戶投訴與糾紛處理規(guī)范及技巧、柜面突發(fā)事件應(yīng)對(duì)和防范預(yù)案三個(gè)方面進(jìn)行了詳細(xì)的論述與講解,。通過(guò)這次的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),，總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得體會(huì)：

1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高服務(wù)意識(shí)

"工欲善其事,，必先利其器"。作為一名新員工,，要不斷的提高自己的服務(wù)技能,，增強(qiáng)積極主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)，做到用心微笑,、誠(chéng)心待客,。而遇到客戶長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等候辦理業(yè)務(wù)時(shí)，一是要加強(qiáng)與客戶的溝通解釋工作,，安撫客戶的不滿情緒,，面帶微笑，坦誠(chéng)接受客戶的批評(píng)和建議,。二是要辦理業(yè)務(wù)做到準(zhǔn),、快、好，盡量縮短客戶等候時(shí)間,，消除顧客長(zhǎng)久等待造成的不愉快心理,。所以，當(dāng)顧客來(lái)到窗口時(shí),，如果能夠面帶微笑的說(shuō)："不好意思,，讓您久等了。"處理完業(yè)務(wù)后跟客戶說(shuō)"再見(jiàn),，歡迎你下次再來(lái),。"這樣，客戶離開(kāi)后記住的是銀行柜員的良好服務(wù),，而不是長(zhǎng)時(shí)間等待的不愉快,。

2、加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新,，提高服務(wù)質(zhì)量

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不但要滿足客戶物質(zhì)上的需求,，還要滿足客戶精神上的需求。加強(qiáng)"軟"服務(wù)技能的提升,，發(fā)揮出每個(gè)人的創(chuàng)新意識(shí),，集思廣益，打開(kāi)思路,，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,，以最大的限度滿足客戶需求，這樣不但能急劇提升客戶的滿意度,，還可以讓客戶體會(huì)到在城區(qū)聯(lián)社辦理業(yè)務(wù)是超值的，是難忘的,。

3,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，樹(shù)立品牌形象

我們?cè)诜?wù)工作中,，要樹(shù)立團(tuán)隊(duì)合作精神,，只要對(duì)單位、對(duì)整體,、對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展有利的事,，不分前臺(tái)后臺(tái)，不分崗位工種,，上下一心,，通力合作。秉持"客戶是我們的衣食父母"的工作理念,，堅(jiān)持立足三農(nóng),，面向社區(qū)，服務(wù)城鄉(xiāng)的市場(chǎng)定位，發(fā)揮點(diǎn)多面廣的既有優(yōu)勢(shì),，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳,，通過(guò)服務(wù)讓客戶主動(dòng)了解與認(rèn)知我們，樹(shù)立良好的企業(yè)文化形象,。柜員崗位雖是一個(gè)小小的窗口,，但它是銀行和客戶的紐帶，我們的一言一行都代表了城區(qū)聯(lián)社的形象,，因此對(duì)待工作上要有足夠的熱情和耐心,，不能怕麻煩，只有良好的服務(wù)才能贏得客戶的長(zhǎng)期信賴,，從而在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,。為此，我們必須嚴(yán)格要求自己,，做一個(gè)合格優(yōu)秀的銀行柜員,。

3、端正工作態(tài)度,，包容謙讓客戶

有句話說(shuō)得好,，"態(tài)度決定一切"。作為一名前臺(tái)柜員,，每天都要與客戶打交道,，有時(shí)難免與個(gè)別不好溝通的客戶發(fā)生點(diǎn)矛盾或產(chǎn)生點(diǎn)誤解。為此我們要耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,，即使面對(duì)個(gè)別刁蠻無(wú)禮的客戶,，也要微笑面對(duì)，包容客戶的不禮貌言語(yǔ),，不管客戶有什么不滿,，不管對(duì)錯(cuò)在哪一方，要首先學(xué)會(huì)說(shuō)對(duì)不起,。因?yàn)橥对V就是改進(jìn)的機(jī)會(huì),，努力做到將投訴變?yōu)閮A訴，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,，換位思考,，針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式，用心為客戶提供最優(yōu)質(zhì),、最滿意的服務(wù),。

服務(wù)無(wú)大事，細(xì)節(jié)出黃金,，服務(wù)無(wú)小事,，千堤潰蟻穴。在以后的工作中我將會(huì)以更好的態(tài)度、更高的業(yè)務(wù)素質(zhì)來(lái)為每一位客戶做好服務(wù),，學(xué)習(xí)同事們的好的做法,，提高自己、完善自己,，為某某城區(qū)聯(lián)社貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

員工培訓(xùn)心得體會(huì)及感想篇十

有機(jī)會(huì)參加集團(tuán)組織的兩天一夜的愛(ài)與智慧培訓(xùn)，通過(guò)幾個(gè)看似簡(jiǎn)單的“游戲”,，卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程,。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程給我感動(dòng)很多、感觸很多,、感悟也很多,。

一、沒(méi)有完美的個(gè)人,，只有完美的團(tuán)隊(duì),。個(gè)人再?gòu)?qiáng)大，能力都有限,，只有融入到團(tuán)隊(duì)里面來(lái)力量才是無(wú)窮的,。要形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)首先必須團(tuán)結(jié),，因?yàn)榇蠹沂恰耙患胰恕?，最讓人感?dòng)的總是那

一心一意為同一目標(biāo)而努力奮斗的日子，哪怕卑微也值得驕傲,，因?yàn)闊o(wú)數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來(lái)就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),，學(xué)會(huì)包容、諒解,。團(tuán)隊(duì)成員間要多為對(duì)方改變,，不能包容，就兼容,，不能理解就諒解，這樣才會(huì)將伙伴們的潛能激發(fā),，才會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人原來(lái)可以做得更好,。事實(shí)上，每個(gè)人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來(lái)的都是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的飛躍,，反之,，如果大家都漫不經(jīng)心，換來(lái)的則可能是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的消亡,。

二,、生命需要激情，態(tài)度決定一切。每個(gè)人都應(yīng)該擁有積極主動(dòng)的心態(tài),，做人,、做事都要全力以赴。生活中,，每個(gè)人要面對(duì)的人,、事都太多太多，也許你的激情不在,，也許你的態(tài)度有些消極,，但對(duì)人要尋求雙贏的長(zhǎng)遠(yuǎn)目光，要多站在對(duì)方角度考慮,，少對(duì)別人出“紅牌”,。另外一定要明白自己的責(zé)任，勇于肩負(fù)責(zé)任,，主動(dòng)積極投入并全力以赴,，這次我是這樣去做了，我也得到了我要的結(jié)果,，培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候,，我才知道原來(lái)生命是如此的輕松，什么才是真心英雄,。

三,、生命需要愛(ài)，心要永存愛(ài),，要學(xué)會(huì)珍惜與感恩,。光陰如白駒過(guò)隙，也許你已錯(cuò)過(guò)了很多,，虛度了太多青春年華,，但一定要懂得珍惜剩下的日子，珍惜現(xiàn)在和未來(lái),，珍惜身邊的人和事,，珍惜企業(yè)給我們的工作機(jī)會(huì)和展示平臺(tái)。用愛(ài)心去對(duì)待身邊的人,，其實(shí)我們的生命里并不缺乏愛(ài),，只是沒(méi)有被喚醒。當(dāng)你真心付出,、傳遞愛(ài)的時(shí)候,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂(lè)。要學(xué)會(huì)感恩,，感恩身邊所有的人,，感恩企業(yè),、社會(huì)。感恩我的父母給了我生命,，感恩我的老師給了我知識(shí),，感恩我的朋友給了成長(zhǎng)的經(jīng)歷，感恩我的領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的支持與信任,，感恩我的同事給了我?guī)椭?，感恩我的?jìng)爭(zhēng)對(duì)手讓我認(rèn)識(shí)了自我，也讓我知道了如何去面對(duì)人生的坎坷,，感恩企業(yè)給了我工作的機(jī)會(huì)與展示平臺(tái),，感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過(guò)的人，是他們讓我覺(jué)得我不孤單,，讓我必須走得更快……

我知道我的感悟也許不是最深,，但我深深知道自己的生命已被喚醒，我會(huì)這樣走下去,，我相信我的生命會(huì)有新的,、更高的開(kāi)始，我會(huì)走得更加從容,、更加快樂(lè)!

員工培訓(xùn)心得體會(huì)及感想篇十一

很是開(kāi)心能夠真正的進(jìn)入到酒店進(jìn)行工作,，當(dāng)然更是為了能夠更好得適應(yīng)在酒店中的工作，我也是參加了酒店為新員工所舉行的培訓(xùn),，更是讓我從其中明白到在酒店中工作的要求與工作的方式,。

在酒店的工作身為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，首先應(yīng)該要注意的就是面對(duì)顧客的方面,，更是要努力的從這些方面去慢慢提升,，去做到讓自己的各方面都非常的優(yōu)秀。培訓(xùn)老師也是對(duì)我們每位員工的著裝,、用語(yǔ),、行為等各個(gè)方面進(jìn)行了簡(jiǎn)單的要求管理。服裝要按照酒店的要求去穿著,，各個(gè)地方都是需要按照要求來(lái)整理,，做到服裝的一致性。在面對(duì)顧客時(shí)一定是需要獻(xiàn)出自己最溫暖的微笑,，更是讓顧客的感受到我們對(duì)于他們到來(lái)的歡迎,。在面對(duì)客戶的行為舉動(dòng)上更是有一定的標(biāo)準(zhǔn)，盡力的做好自己身為酒店員工應(yīng)該要做好的部分,，尤其是對(duì)于客房的整理，這是不需要去學(xué)習(xí)的地方,。

當(dāng)然酒店客房便是整個(gè)酒店非常重要的一部分,，所以更是需要對(duì)客房的處理做到非常的優(yōu)秀,，所以我們也是對(duì)客房整理的各個(gè)方面進(jìn)行了非常細(xì)致的要求與學(xué)習(xí)。全面的從疊被到衛(wèi)生死角的處理都好好的檢查與講解一番,，同時(shí)還就疊被方面進(jìn)行了一定的比拼,，這才更加的深刻的明白要想快速而優(yōu)質(zhì)的完成好一項(xiàng)任務(wù)是必須要花費(fèi)很多的心血，同時(shí)也是需要在自己的實(shí)踐中去總結(jié)與感知,。

完成了客房方面的培訓(xùn)還對(duì)我們整個(gè)酒店的精神,、信念方面進(jìn)行了一定的講解，更是讓我們深刻的明白了在酒店工作中團(tuán)隊(duì)協(xié)作所給我們帶來(lái)的方便于好處,，更是我們每一位員工都生活在酒店這個(gè)幸福而又美好的家園中,，我們是必須要付出非常大的心血去為自己的人生而奮斗，同時(shí)相互間的感情也是相當(dāng)?shù)纳詈?。所以這一切都是必須要我們自己去維護(hù),。

這一段時(shí)間的簡(jiǎn)單培訓(xùn)，更是讓我從其中明白過(guò)來(lái)不少的道理,，也有讓我的生活變得非常的開(kāi)心與快樂(lè),，同時(shí)我也是有盡力讓自己在其中去慢慢的感知在酒店工作的魅力，同時(shí)我也是盡力在讓我變得更加的優(yōu)秀,，同時(shí)我也是非常的想要在這期間的鍛煉中得到非常棒的成長(zhǎng),。我相信不管以后的生活是何種模樣，我的未來(lái)都是非常的優(yōu)秀與棒,。

我更是相信我都是可以在酒店中得到一定的發(fā)展,，所以我更是會(huì)非常努力的讓自己在工作去慢慢的成長(zhǎng)，同時(shí)讓我可以在這樣的生活中得到更好的成長(zhǎng),，我會(huì)在這份工作中去更加的投入,，讓領(lǐng)導(dǎo)都能夠更加的肯定我，讓我可以在酒店中有更好的發(fā)展,。

員工培訓(xùn)心得體會(huì)及感想篇十二

作為一名初來(lái)的實(shí)習(xí)組訓(xùn),，有辛的參加了公司組織“實(shí)習(xí)組訓(xùn)專業(yè)技能入門(mén)培訓(xùn)”，對(duì)于我來(lái)說(shuō)相當(dāng)?shù)挠斜匾?/p>

通過(guò)“組訓(xùn)人員的職責(zé)與定位”的培訓(xùn),，進(jìn)一步了解了組訓(xùn)人員的與定位主要在于組織管理,、業(yè)務(wù)發(fā)展。同時(shí)了解了各組訓(xùn)崗的主要的職責(zé)：教育訓(xùn)練組訓(xùn)在于培訓(xùn),，人力支持組訓(xùn)在于增員,，銷(xiāo)售支持組訓(xùn)在于業(yè)務(wù)，網(wǎng)點(diǎn)組訓(xùn)在于服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。

通過(guò)nbss需求導(dǎo)向式銷(xiāo)售流程的培訓(xùn),，了解到了結(jié)合河源的實(shí)際情況的一些新的銷(xiāo)售技巧，如：客戶多為緣故市場(chǎng),，約訪方式可以多樣化;轉(zhuǎn)介紹的新方法,。

通過(guò)“早會(huì)流程及動(dòng)作要領(lǐng)”,、“議經(jīng)營(yíng)導(dǎo)論”、“專題制作與講解”及早會(huì)運(yùn)作演練的學(xué)習(xí),，初步了解了公司的會(huì)議的重要作用及會(huì)議經(jīng)營(yíng)的一些方法,，早會(huì)流程及運(yùn)作、專題的制作與講解的方式方法,、早會(huì)運(yùn)作中應(yīng)當(dāng)注意的各項(xiàng)事項(xiàng),。

通過(guò)其他方面的學(xué)習(xí)，了解了公司表報(bào)系統(tǒng)的使用和活動(dòng)管理的一些方法,，產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的策劃和各項(xiàng)注意事項(xiàng),，二早的召開(kāi)的方式方法和作用，組訓(xùn)工作日志的使用方法和作用,。

總之,，通過(guò)這次的培訓(xùn)，對(duì)組訓(xùn)工作有了比較系統(tǒng)的了解,，同時(shí)也學(xué)到新的工作方法和技巧,，對(duì)接下來(lái)的工作開(kāi)展很有幫助，希望公司可以多舉辦一些相關(guān)的培訓(xùn),。

員工培訓(xùn)心得體會(huì)及感想篇十三

前不久,，由_酒店組織的對(duì)各成員酒店的酒店餐飲管理培訓(xùn)在_大酒店舉行，我有幸參加了此次意義非常的培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容主要講餐飲營(yíng)銷(xiāo)與菜單設(shè)計(jì)和餐廚聯(lián)合,。

餐飲營(yíng)銷(xiāo)指的是創(chuàng)造使顧客滿意產(chǎn)品和服務(wù)，并把它從企業(yè)傳送到顧客手中的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。但要做好餐飲營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵是正確的進(jìn)行市場(chǎng)定位,，達(dá)到形成自己的特色，重視口碑效應(yīng),，提高從業(yè)人員的素質(zhì),。從而進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略和市場(chǎng)分析策略、價(jià)格策略及銷(xiāo)售策略,，結(jié)合現(xiàn)實(shí)工作,，我們每個(gè)人都是企業(yè)的主人翁，應(yīng)該督導(dǎo)員工向顧客營(yíng)銷(xiāo),，達(dá)到共同雙贏,。

菜單主要是內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售工具，作為設(shè)計(jì)菜單者要有廣泛的菜品知識(shí),、了解菜品的制作方法,、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值及一定的藝術(shù)修養(yǎng)，對(duì)菜品的色澤,、外觀,、味道,、溫度等如何搭配都要有感性和理性的知識(shí)。要有創(chuàng)新意識(shí)和構(gòu)思技巧,，知曉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，善于了解目標(biāo)顧客的需要,，能為顧客著想,，不能根據(jù)自己的喜好設(shè)計(jì)菜單，要根據(jù)目標(biāo)顧客的需求設(shè)計(jì),。一份好的菜單既是藝術(shù)品又是宣傳品,，能成為顧客與服務(wù)員之間溝通的橋梁。

作為餐飲職業(yè)人在菜單制作時(shí),，要以顧客的需求為導(dǎo)向,，體現(xiàn)餐廳特色及具有競(jìng)爭(zhēng)力，結(jié)合當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗富有的藝術(shù)性,，在一份精心編制的菜單上,，各種菜品編制的位置和強(qiáng)調(diào)的程度合理特色，才能吸引顧客購(gòu)買(mǎi)的欲望,，達(dá)到經(jīng)營(yíng)人員最想售出菜品的目的,。市場(chǎng)是龍頭，菜品是核心,，酒店餐飲應(yīng)提倡季節(jié)性的菜單,，根據(jù)不同的季節(jié)提供不同的菜品，來(lái)滿足顧客的需求,。作為前廳人員,，我們要提高散點(diǎn)服務(wù)、包房宴請(qǐng)服務(wù)及大型宴會(huì)策劃與實(shí)施,，預(yù)計(jì)目標(biāo)市場(chǎng)和顧客需求,，設(shè)計(jì)顧客滿意的菜單，培訓(xùn)指導(dǎo)服務(wù)人員使之具備滿足顧客需求的技能,，從而帶動(dòng)市場(chǎng)銷(xiāo)售,，建立顧客檔案，保留顧客菜單,，制定客人用餐信息反饋表,。

廚房要通過(guò)前廳反饋顧客飲食需求，不斷更新菜品的內(nèi)容,，確保菜品適應(yīng)需求,，根據(jù)經(jīng)營(yíng)需求，綜合廚房各個(gè)生產(chǎn)檔口,，為顧客提供符合質(zhì)量要求的菜品,。通過(guò)技術(shù)督導(dǎo),、質(zhì)量監(jiān)控、保證菜品的質(zhì)量與成本控制,。

前廳與廚房相互溝通,、相互支持，對(duì)設(shè)計(jì)新菜單,，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品及顧客餐前餐中進(jìn)行溝通,，共同分享客人對(duì)菜品的反饋建議以提高菜品的質(zhì)量，對(duì)成本進(jìn)行聯(lián)合控制,。

員工培訓(xùn)心得體會(huì)及感想篇十四

時(shí)間真的似流水一般,，不知不覺(jué)中來(lái)到深圳已經(jīng)整整一個(gè)星期了，在這一個(gè)星期中,，我的足跡留在了百草園的公寓里,，留在了機(jī)加中心的食堂里和跑道上，留在了培訓(xùn)中心的教室里,。這一個(gè)星期可能是我有生以來(lái)過(guò)的最為忙碌的一個(gè)星期,，但同時(shí)也是過(guò)的最為充實(shí)的一個(gè)星期。在這里我們這些華為公司的新員工共同為著一個(gè)目標(biāo)而拼搏著,，那就是努力使自己成為一個(gè)真正合格的華為人!

我來(lái)自石家莊辦事處,，因?yàn)樵诙诘膶W(xué)員中有很多我們辦事處的同事，所以剛剛到這里就聽(tīng)到他們給我描述的這里的文化培訓(xùn)生活,，“緊張,，累，但很充實(shí)”是最簡(jiǎn)單的概括,，有個(gè)同事說(shuō)他在第一天的跑操中他吐了,。聽(tīng)到這些我的心中有一絲的不安，雖然我自己在中學(xué)的時(shí)候長(zhǎng)跑的成績(jī)是很好的,，可是自從上了大學(xué)以后鍛煉就很少,，真的不知道自己第一天能不能堅(jiān)持下來(lái)。但是要來(lái)的是終究要來(lái)的,，我只有勇敢的面對(duì)而不能退縮,。

7月4號(hào)，伴隨著刺耳的鬧鈴聲我從睡夢(mèng)中驚醒,，早上5點(diǎn)我和同宿舍的同事都起來(lái)洗漱,，說(shuō)來(lái)慚愧，我已經(jīng)不記得上次早上5點(diǎn)鐘起床是什么時(shí)候的事了,。因?yàn)榕逻t到所以我們把時(shí)間留的很充裕,，收拾完我們興沖沖的跑道集合地點(diǎn)，本來(lái)以為我們是最早到的，可是到了以后才發(fā)現(xiàn)那里已經(jīng)有了很多的同學(xué),。我的心中一顫,，看來(lái)激烈的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)開(kāi)始了。現(xiàn)在已經(jīng)記不太清楚自己是怎么熬過(guò)那第一天的早操了,，只記得跑完后大腿疼了整整一天,。當(dāng)時(shí)真的有點(diǎn)不理解，公司的文化培訓(xùn)為什么非要讓我們經(jīng)受早操的折磨呢?現(xiàn)在想來(lái)公司對(duì)我們新員工這樣的要求是有良苦的用心的,。第一,，只有擁有了良好的身體我們才能更好的工作，身體垮了,，什么都沒(méi)有了。所以鍛煉身體是最為重要的前提,。第二,，公司的企業(yè)文化中有艱苦奮斗這一項(xiàng)，試問(wèn)我們?nèi)绻B跑操這樣的小事情都不能堅(jiān)持住,，又怎么可能接受以后工作中那接踵而來(lái)的困難呢,，我們又怎么能有永不言敗的，永不放棄的精神呢?如果連跑操都不能完成的話,，那我們?cè)跊](méi)有進(jìn)行培訓(xùn)之前就應(yīng)該已經(jīng)被淘汰了,。

經(jīng)過(guò)這一個(gè)星期后，我已經(jīng)適應(yīng)了這里的生活,，這里的生活是很有規(guī)律的,，教官和老師雖然對(duì)我們很?chē)?yán)厲，對(duì)我們的要求極為嚴(yán)格,，但我卻能看出他們對(duì)我們這些新員工的深切關(guān)懷和殷切的期望,。文化培訓(xùn)分為課堂授課，課外活動(dòng)和晚上的影片教學(xué),。課程的安排是相當(dāng)合理的,，培訓(xùn)的三個(gè)部分也是緊密結(jié)合在一起的使我對(duì)公司的企業(yè)文化有很深刻的理解。

團(tuán)結(jié)合作 集體奮斗

華為公司的愿景和使命是豐富人們的溝通與生活,，聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力,，提供有競(jìng)爭(zhēng)力的通信解決方案，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值戰(zhàn)略,。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，產(chǎn)品的日益復(fù)雜化以及分工的逐漸細(xì)致化，要求我們必須團(tuán)結(jié)合作,，通過(guò)集體共同的力量生產(chǎn)出成本低,，質(zhì)量高的產(chǎn)品，提供讓客戶最滿意的服務(wù)，這樣我們才可以保持強(qiáng)大的生命力,，在市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。

在戶外活動(dòng)的拔河比賽中，我對(duì)團(tuán)結(jié)合作,，集體奮斗有了新的認(rèn)識(shí),，拔河是一項(xiàng)集體的運(yùn)動(dòng)，要求大家心往一處想,，勁往一處使,。這正是我們一天所學(xué)的文化的真實(shí)的體現(xiàn)與驗(yàn)證?？墒菃螁斡芯襁€是不夠的,。還要講究一定的技巧。作為拔河比賽的主力選手,，我親身體驗(yàn)了那激動(dòng)的時(shí)刻,，隨著教官的一聲哨響，兩隊(duì)的選手都拼了命的往自己這邊拉繩子,，我本來(lái)以為可以很輕松的就能結(jié)束戰(zhàn)斗,，可是當(dāng)比賽一開(kāi)始的時(shí)候我就發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了，繩子把我的手幾乎勒破,，我這時(shí)已經(jīng)聽(tīng)不到身邊隊(duì)友的加油聲,，心中只有一個(gè)念頭那就是絕對(duì)不能輸，可是在僵持了幾分鐘后,，我們的隊(duì)伍用力好像有點(diǎn)分散,，隊(duì)員們并沒(méi)有站在一條直線上而是開(kāi)始搖擺起來(lái)，腳下也開(kāi)始站的不是很穩(wěn),，繩子一點(diǎn)點(diǎn)向?qū)Ψ揭迫?。大家顯得很著急可是我們并沒(méi)有找到很好的解決方法，沒(méi)有能夠站穩(wěn)腳跟,。最后還是輸了,，走下賽場(chǎng)我的雙臂已經(jīng)麻木了，雖然身邊的隊(duì)友仍在為我們的努力而鼓掌,，可是我的心里有說(shuō)的出的難過(guò),。等我冷靜下來(lái)仔細(xì)想了想感到，雖然我們大家都盡了自己的最大的努力,，可是還是失敗了,，為什么?原因就出在我們沒(méi)有很好的領(lǐng)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作的精髓，我們沒(méi)有能夠掌握拔河的技巧,，在僵持的最關(guān)鍵時(shí)刻我們的隊(duì)伍搖擺起來(lái),，這勢(shì)必會(huì)分散我們的力量,，雖然我們的心都想著往一處用力，可是實(shí)際上我們的力卻是分散的,，我們每一個(gè)人的力量雖然大可是卻沒(méi)有凝聚起來(lái),，忽視了我們是一個(gè)團(tuán)體，而是單兵在作戰(zhàn),，自己往自己認(rèn)為正確的方向拉,，這怎么能不失敗呢?想通了這些我感到一絲的欣慰。因?yàn)槲覐陌魏颖荣惖氖≈?，體會(huì)到了團(tuán)結(jié)一致,，集體合作的精髓，真正的對(duì)公司的這個(gè)文化有了切身的體會(huì)與理解,，而不再是以前那簡(jiǎn)單的文字的概念了,。我想公司為我們安排這個(gè)比賽的真正目的達(dá)到了。

一個(gè)企業(yè)的成功,，靠的不光是創(chuàng)始人的個(gè)人魅力,。隨著企業(yè)的發(fā)展，需要更多的是團(tuán)隊(duì)集體奮斗團(tuán)結(jié)合作的工作文化和工作關(guān)系,，這種精神甚至可以彌補(bǔ)很多方面的不足。我們這些新人要做的就是讓自己迅速轉(zhuǎn)型,，放棄以前種種單打獨(dú)斗的想法,，我們必須要明白，“沒(méi)有一只大雁會(huì)升的太高,，如果他只用自己的翅膀飛行”,。我們要從現(xiàn)在開(kāi)始就融入我們所在的集體，今后的工作更是如此,，遇到困難的時(shí)候主動(dòng)向身邊的人求助,，大家一起，共度難關(guān);看到別人身處困境之時(shí),，慷慨的伸出援助之手,，風(fēng)雨同舟，排除萬(wàn)難,。

責(zé)任心與敬業(yè)精神

每一個(gè)華為員工必須有責(zé)任心以及對(duì)工作熱愛(ài),，以一個(gè)主人翁的姿態(tài)來(lái)面對(duì)我們的工作和我們的客戶。所謂責(zé)任心,，我們可以理解為做事良好的動(dòng)機(jī)和愿望,，認(rèn)真、規(guī)范,、正確的做事,，并且積極努力行動(dòng)，追求結(jié)果。而敬業(yè)精神就是一個(gè)人對(duì)自己所從事的職業(yè)的忠誠(chéng)和熱愛(ài),，包括我們的工作熱情,，工作作風(fēng)，工作方法等,。作為新員工的我們,，必須從現(xiàn)在開(kāi)始培養(yǎng)我們的責(zé)任心以及對(duì)工作的熱誠(chéng)，為我們將來(lái)的發(fā)展培養(yǎng)一種良好的性格基礎(chǔ),。如果我們從點(diǎn)滴開(kāi)始,，對(duì)工作、家庭和身邊的一切都有一種強(qiáng)烈的責(zé)任感,，那么我們就逐步走向成熟了,，而且我們個(gè)人的生活也會(huì)幸福，因?yàn)槲覀兓畹奶故幨?，而且努力去做好每一件事,，?wèn)心無(wú)愧，別人對(duì)我們也會(huì)尊重,。有些人抱怨這抱怨那,，把責(zé)任推過(guò)來(lái)推過(guò)去，總想落一個(gè)自身清白,，自身清閑,，孰不知這已經(jīng)不是一個(gè)華為人的行為了。當(dāng)一個(gè)人不想做好一件事情的時(shí)候,，他就會(huì)有一百個(gè)借口,，可是當(dāng)一個(gè)人想要把一件事做好時(shí)，他就會(huì)有一百種解決方案,。我們是選擇前者,，還是后者呢?答案應(yīng)該很明顯吧。

誠(chéng)信是生存之本,，發(fā)展之源

華為十幾年來(lái)鑄就的成就只有兩個(gè)字——誠(chéng)信,。華為文化讓我們踏踏實(shí)實(shí)工作，堂堂正正做人,，不需絲毫的掩飾,。華為文化的特征就是服務(wù)文化，我們必須認(rèn)真地對(duì)待每一道工序和每一個(gè)用戶,，在這種情況下,，惟有誠(chéng)信才是我們生存之道。對(duì)客戶的誠(chéng)信,，對(duì)社會(huì)的誠(chéng)信,，對(duì)員工的誠(chéng)信,，只要我們堅(jiān)持下去，這種誠(chéng)信創(chuàng)造的價(jià)值是取之不盡,，用之不竭的,。“也許社會(huì)上有許許多多的欺詐,，也許我們這樣做過(guò)的過(guò)程中會(huì)吃大虧,，但我們還是要堅(jiān)持。只要你堅(jiān)持,，客戶會(huì)選擇你,，對(duì)手會(huì)尊重你，員工會(huì)愛(ài)戴你,，這是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的最大法寶,。一個(gè)人不能一輩子做事，但要一輩子做人,。

自我批判 不斷進(jìn)步

一個(gè)人在世上,，做任何事都不會(huì)一下子做到盡善盡美，都有一個(gè)不斷進(jìn)取的過(guò)程,。在人生的道路上,，我們要不斷的總結(jié)我的得失。開(kāi)展自我批評(píng),，才可以取得更大的成功,。自我批評(píng)不是今天才有的，幾千年的曾子“吾日三省吾身”,。在員工中開(kāi)展自我批評(píng)，是員工從自身找到原因,，從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，才能提高才能升華。另外,，開(kāi)展自我批評(píng),，也使員工不會(huì)推卸責(zé)任，有助于團(tuán)隊(duì)合作,，有助于員工服從組織,，這和華為文化也是一脈相承的。以前自己做事情的時(shí)候總有“差不多就行了”的想法,，所以很多時(shí)候就因?yàn)檫@“差不多”總是讓自己不得不付出大量的“返工”勞動(dòng),，甚至有些時(shí)候都沒(méi)有辦法彌補(bǔ)?？墒沁@種事情不止一次發(fā)生,，很明顯自己缺乏的就是自我批判的這樣一種態(tài)度,。其實(shí)任何事情都不可能一下子做到盡善盡美，不少時(shí)候我們不是“差不多”,，而是“差很多”,，但是這并不是最可怕的，只要我們抱著一種自我批判的精神,，不斷的去改進(jìn),，從而不斷進(jìn)步，做事情的時(shí)候能夠做到一絲不茍,，精益求精的態(tài)度,，而且經(jīng)常總結(jié)個(gè)人的得與失,，我們就能一步步走向更高的頂峰,。

短短的十天的企業(yè)文化培訓(xùn)已經(jīng)將要結(jié)束了，雖然時(shí)間很短暫但我卻學(xué)到了很多很多,，在這一個(gè)星期緊張充實(shí)的培訓(xùn)中,，我對(duì)公司的文化有了清晰的理解，華為公司的文化其實(shí)遠(yuǎn)不只是我學(xué)到的這么多,，我會(huì)在以后的工作日子里不斷的總結(jié),，不斷的理解，并真正的用這些文化來(lái)要求自己,，使自己成為一個(gè)真正合格的華為人!

員工培訓(xùn)心得體會(huì)及感想篇十五

11月15日,，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求和自身情況，中游水文局組織了青年職工水文業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班,。培訓(xùn)班在吳堡水文站開(kāi)班,，韓淑媛副局長(zhǎng)、人事部門(mén)負(fù)責(zé)人,、吳堡水文站領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)自中游測(cè)區(qū)一線的24名青年職工參加了開(kāi)班典禮,。

培訓(xùn)內(nèi)容包括水文基礎(chǔ)知識(shí)、水質(zhì)采樣與處理,、水文測(cè)量,、新儀器新技術(shù)應(yīng)用、機(jī)電維護(hù)等,。培訓(xùn)班采用半軍事化,、自我管理模式，并制定了嚴(yán)格的考試,、考核獎(jiǎng)懲制度,。

一、通過(guò)培訓(xùn),，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí),。培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式,，是提高職工素質(zhì)的最有效手段。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),，是電子化,、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì),，其知識(shí)更新,、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國(guó)家,，一個(gè)民族,，一個(gè)個(gè)人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步,。開(kāi)班儀式上,，韓局長(zhǎng)著重闡述了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的目的和意義。通過(guò)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論,，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性,。認(rèn)識(shí)到氣象管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn),，要接受新思維,、新舉措。要通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，不斷創(chuàng)新思維,，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),，是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平的需要,。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高基層水文業(yè)務(wù)水平最直接的手段之一,，也是我們提高業(yè)務(wù)水平的迫切需要。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，才能了解和掌握和提高水文業(yè)務(wù),，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣,，才能不負(fù)組織重望,，完成組織交給的工作任務(wù)。

二,、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì),、能力的培養(yǎng)和鍛煉，要不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),。表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài),。韓局長(zhǎng)在培訓(xùn)班上強(qiáng)調(diào)要求：“中游水文局年輕職工業(yè)務(wù)能力偏弱、缺乏大洪水的歷練,、治黃隊(duì)伍建設(shè)需要高技能人才的現(xiàn)實(shí),，強(qiáng)調(diào)了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重要性，要求學(xué)員端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，珍惜機(jī)會(huì),，刻苦鉆研，勤于思考,，遵守紀(jì)律和規(guī)章制度,，力爭(zhēng)使本次培訓(xùn)學(xué)有所成、學(xué)有所獲,?！辈粩嘣鰪?qiáng)使命感和社會(huì)責(zé)任感，提高自身業(yè)務(wù)能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài),，為水文事業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，貢獻(xiàn)力量。要樹(shù)立單位利益第一位,局部服從整體,，小局服從大局的原則,，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí),，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān),，鍥而不舍地推進(jìn)水文事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,。

三、是要敢于吃虧,、吃苦,、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,?！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神,，是社會(huì)的主流風(fēng)氣,。就是要為人處世要心胸開(kāi)闊，寬以待人,。要多體諒他人,，遇事多為別人著想,，即使別人犯了錯(cuò)誤，或冒犯了自己,，也不要斤斤計(jì)較,，以免因小失大,，傷害相互之間的感情,。要樹(shù)立奉獻(xiàn)精神,，樹(shù)立“吃苦、吃虧,、吃氣”的思想,。水文基層職工就是要吃苦，吃別人吃不了的苦,，做別人做不了的事,，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己,。

四,、要想自己有所作為，首先得加強(qiáng)水文業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)并且精通,。其次得時(shí)刻站在領(lǐng)導(dǎo)者的角度考慮問(wèn)題,，把自己當(dāng)做基層水文站的主人公，時(shí)刻保持積極的工作態(tài)度,。就像《荀子勸學(xué)》中寫(xiě)道的“不積跬步,，無(wú)以至千里;不積小流，無(wú)以成江海,?！奔佑桶桑贻p的基層水文職工!

員工培訓(xùn)心得體會(huì)及感想篇十六

自去年入職至現(xiàn)在,，我一直在揭東縣分輪崗,，至今已有一年多。首先,，我很榮幸加入到客服這個(gè)團(tuán)隊(duì),。在主任的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，團(tuán)隊(duì)眾成員團(tuán)結(jié)合作,，齊心奮戰(zhàn),，紅九月校園營(yíng)銷(xiāo)、雙節(jié)營(yíng)銷(xiāo),、百日沖刺,，我們以嶄新的姿態(tài),、飽滿的精神為提高縣分業(yè)績(jī)沖鋒陷陣,。雖只有一年,，但通過(guò)與各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩交流學(xué)習(xí)，我受益匪淺,。

今天,，我特將這一年來(lái)的所學(xué)所感，進(jìn)行一次小結(jié),，并就目前情況提出自己的一點(diǎn)想法,。

一、服務(wù)

客服室,，實(shí)際是營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)室,。每天，服務(wù)經(jīng)理通過(guò)電話與客戶打交道：3g客戶維系挽留,、2g客戶維系挽留,、固網(wǎng)寬帶維系挽留等等。眾所周知,，挖掘一個(gè)新客戶比留住一個(gè)老客戶,，成本要高好幾倍?？梢?jiàn),，服務(wù)是多么重要。

那么,，如何拉近與客戶的距離,，更好地服務(wù)客戶，讓客戶滿意和認(rèn)可企業(yè),，是當(dāng)今服務(wù)行業(yè)一直思考和亟需解決的難題,。

我認(rèn)為，世界上并沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)方式,。那些所謂的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語(yǔ),、語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)只是最最一般的方式,，但并不是適合每一個(gè)服務(wù)經(jīng)理,。就像某位偉人所說(shuō)，框條是死的,，人是活的,。最適合自己的才是最好的。簡(jiǎn)而言之,，就是讓服務(wù)更顯個(gè)性,。作為服務(wù)經(jīng)理，應(yīng)該在遵照公司服務(wù)要求的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身特點(diǎn),，找尋一種最適合自己的服務(wù)態(tài)度和方式,，這樣更能在服務(wù)過(guò)程中拉近與客戶的距離，達(dá)到更好的服務(wù)效果,。

打破框架,，創(chuàng)新服務(wù)。

二,、考核

考核,，是對(duì)員工工作的評(píng)價(jià)和肯定。我看了市公司下發(fā)文件對(duì)服務(wù)經(jīng)理的考核指標(biāo),，個(gè)人認(rèn)為,，有些許強(qiáng)人所難。比如外呼量,，在我剛來(lái)的時(shí)候,，外呼量為一周150個(gè)正常通話，如今提高到200個(gè),。尤其在做三無(wú)和雙底等回訪,，更是難以達(dá)到外呼要求。

我認(rèn)為,，工作以人為本,，以人為先。工作人員擁有動(dòng)力和信心,，才能做好本職工作,。所以，調(diào)動(dòng)員工的積極性是工作順利進(jìn)行并取得成效的重要保障,。

調(diào)動(dòng)員工積極性貴在設(shè)置合適的考核指標(biāo),。縣分客服可綜合考慮市公司下達(dá)文件的指標(biāo)為基礎(chǔ),，設(shè)置自己的考核標(biāo)準(zhǔn),。指標(biāo)設(shè)置必須得當(dāng)，指標(biāo)太高,，員工經(jīng)常完成不了,，久則生惰性，積極性便下降;太低,，則會(huì)減低效率,，降低服務(wù)質(zhì)量。最適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)在于盡力盡心去做即能達(dá)到,。還有,，獎(jiǎng)罰分明,。在月底進(jìn)行一次評(píng)比，考核達(dá)標(biāo)且成績(jī)第一的,，給予獎(jiǎng)勵(lì);考核不達(dá)標(biāo)且成績(jī)最差,，加以懲罰。

總之,，考核以激勵(lì)促競(jìng)爭(zhēng)，以競(jìng)爭(zhēng)促動(dòng)力,，以動(dòng)力提績(jī)效,。

三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀的具備強(qiáng)勁戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),，不僅在于分工,，更在于合作。團(tuán)隊(duì)成員多溝通,、多交流,、多配合，精誠(chéng)合作,，不分你我,。

我建議，可仿效市公司在每周組織一次下午茶,，召集所有成員,，大家談?wù)勑摹⒔涣鬟@一周的工作情況和個(gè)人心得,，好的方面可學(xué)習(xí)發(fā)揚(yáng),，不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，才能不斷提升個(gè)人能力,。

領(lǐng)導(dǎo)亦可借此機(jī)會(huì)了解下屬最近的工作和生活情況，增進(jìn)大家的感情,。我想,，一位平易近人、時(shí)常體恤和關(guān)心下屬的領(lǐng)導(dǎo),，才是大家推崇和尊敬的好領(lǐng)導(dǎo),。

李白詩(shī)云：天生我才必有用。每個(gè)人都有可取之處,，物盡其用,，人盡其才，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)最強(qiáng)的戰(zhàn)斗力,。

總之,，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)心和激勵(lì),，是員工努力工作的無(wú)限動(dòng)力。