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技術(shù)支持崗位職責(zé)內(nèi)容篇一

2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目各設(shè)備的安裝,、調(diào)試及使用培訓(xùn),、售前技術(shù)支持、售后設(shè)備維護(hù)工作,。

3.有拒絕野蠻施工,、用戶不合理要求的權(quán)力。

4.加強(qiáng)安全意識(shí),，嚴(yán)防意外事故的發(fā)生,。

5.提高工作效率、工作質(zhì)量：技術(shù)熟練勤奮于思慮,，靈活處理安裝調(diào)試過程中遇到的各種問題,，高效優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。在工程部無工作安排的狀況下應(yīng)用心配合公司各部門工作,。

6.對(duì)所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé),。

7.對(duì)在安裝過程中損壞或丟失的設(shè)備要負(fù)責(zé)或賠償(視當(dāng)事狀況而定)。

8.加強(qiáng)自身保密意識(shí)：在用戶或經(jīng)銷商詢問價(jià)格等公司機(jī)密問題時(shí),，應(yīng)回避,。

9.用心主動(dòng)學(xué)習(xí)了解最新行業(yè)知識(shí)。

10.制定售后服務(wù)政策,，員工及客戶的培訓(xùn)制度,。

11.及時(shí)向廠家及相關(guān)部問反饋產(chǎn)品信息。

12.收集客戶信息,，處理客戶意見,、推薦,，及時(shí)向有關(guān)部問反饋。

技術(shù)支持崗位職責(zé)內(nèi)容篇二

技術(shù)支持人員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé)：

1,、銷售支持：配合與支持銷售活動(dòng),，協(xié)助銷售代表與客戶交流，向客戶講解公司產(chǎn)品和技術(shù)方案,，分析與理解客戶需求,，并根據(jù)客戶需求制訂相應(yīng)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案，透過專業(yè)的技術(shù)咨詢,，協(xié)助銷售代表取得客戶對(duì)公司產(chǎn)品的認(rèn)可,；

2、技術(shù)文件的撰寫與標(biāo)書制作：充分理解客戶需求,，進(jìn)行項(xiàng)目售前技術(shù)方案的細(xì)化工作,，協(xié)助銷售做好項(xiàng)目預(yù)算，編寫公司產(chǎn)品或解決方案的技術(shù)文件,，并參與技術(shù)方案的評(píng)審,，協(xié)助相關(guān)人員制作項(xiàng)目投標(biāo)書，為項(xiàng)目投標(biāo)做好技術(shù)材料準(zhǔn)備,；

3,、投標(biāo)技術(shù)支持：協(xié)助銷售部門參與競標(biāo)，并帶給技術(shù)支持,，負(fù)責(zé)向相關(guān)人員介紹產(chǎn)品技術(shù)細(xì)節(jié)以及投標(biāo)技術(shù)文件的答辯,，確保客戶充分理解并理解公司產(chǎn)品或解決方案,；

4,、技術(shù)追蹤：進(jìn)行行業(yè)內(nèi)新技術(shù)、新產(chǎn)品,、新項(xiàng)目的技術(shù)跟蹤,，并針對(duì)競爭對(duì)手的解決方案及產(chǎn)品定期進(jìn)行資料匯總與分析，結(jié)合公司產(chǎn)品,、技術(shù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行比較分析,，帶給給相關(guān)部門參考；

5,、技術(shù)培訓(xùn)：對(duì)銷售人員進(jìn)行定期培訓(xùn),，有針對(duì)性地介紹競爭對(duì)手產(chǎn)品的狀況及公司產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和解決方案，增強(qiáng)銷售人員的技術(shù)分析潛力,，從整體上增強(qiáng)銷售人員的市場拓展?jié)摿Α?/p>

任職要求：

1.1年以上系統(tǒng)集成工作的經(jīng)驗(yàn)或有綜合布線工程的施工經(jīng)驗(yàn),，能夠獨(dú)立完成工作。

2.有路由器,，防火墻,，入侵檢測,，漏洞掃描，災(zāi)難備份等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試經(jīng)驗(yàn),，其一即可,；

3.具有良好的溝通與理解潛力，職責(zé)心強(qiáng),，有團(tuán)隊(duì)精神,。

4、較強(qiáng)的表達(dá)及與客戶溝通潛力,，良好的分析問題和實(shí)際動(dòng)手潛力,，良好的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新潛力。

5,、有系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理證或監(jiān)理工程師證者待遇優(yōu)厚

技術(shù)支持崗位職責(zé)內(nèi)容篇三

1,、負(fù)責(zé)公司和客戶服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)軟件的安裝、維護(hù),、調(diào)整及更新。

2,、負(fù)責(zé)公司和客戶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行與維護(hù),，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全。

3,、負(fù)責(zé)公司和客戶win,、vmware、linux服務(wù)器管理維護(hù),。

4,、負(fù)責(zé)公司各系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù),，進(jìn)行后臺(tái)數(shù)據(jù)庫等管理,。

5、負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的更新和維護(hù),。

6,、了解vmware horizon桌面虛擬化的應(yīng)用和實(shí)施。

7,、網(wǎng)絡(luò)工程施工和維護(hù),。

1、計(jì)算機(jī)或it相關(guān)專業(yè),，大學(xué)?？苹虮究茖W(xué)歷；

2,、熟悉linux與windows服務(wù)器的配置與管理,；

3,、精通cisco、華為,、h3c網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試和維護(hù),；

4、具有防御黑客攻擊經(jīng)驗(yàn),；

5,、熟悉vmware虛擬化服務(wù)器的管理及相關(guān)配置

6、具有較強(qiáng)的責(zé)任心與上進(jìn)心,，具有良好的工作心態(tài)與職業(yè)道德,；

技術(shù)支持崗位職責(zé)內(nèi)容篇四

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)華為云視訊各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方案編寫,、投標(biāo)文件擬定,、產(chǎn)品銷售配置、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理產(chǎn)品報(bào)價(jià),；售前技術(shù)講解,、產(chǎn)品推廣講解；

2,、根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定,，定期向公司主管領(lǐng)導(dǎo)述職，并提交述職報(bào)告,；

3,、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

任職要求：

1,、大專以上學(xué)歷,，具備1-2年售前、技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),。

2,、熟悉業(yè)界主流廠商華為、星網(wǎng),、寶利通,、海康等相關(guān)產(chǎn)品,，精通語音,、視訊、監(jiān)控等相關(guān)技術(shù),，具有華為相關(guān)認(rèn)證者優(yōu)先,；

3、能夠獨(dú)立配合銷售人員跟客戶進(jìn)行技術(shù)交流,、撰寫方案及產(chǎn)品講解,；

4,、了解業(yè)界主流廠家的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，能夠做相應(yīng)的競爭分析,；

5,、做事踏實(shí)細(xì)致，對(duì)工作敬業(yè),，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,，有較好的語言溝通表達(dá)能力。

6,、可服從調(diào)配常駐國內(nèi)其他區(qū)域工作,。

技術(shù)支持崗位職責(zé)內(nèi)容篇五

1、負(fù)責(zé)市場部產(chǎn)品發(fā)布的相關(guān)工作,，確保新產(chǎn)品上線后能良好的運(yùn)行,；

2、協(xié)助銷售對(duì)產(chǎn)品需求的轉(zhuǎn)化和跟蹤完成,；

3,、負(fù)責(zé)售前技術(shù)咨詢，文檔編輯,；

4,、負(fù)責(zé)產(chǎn)品認(rèn)證相關(guān)事項(xiàng)；

5,、統(tǒng)計(jì),、維護(hù)產(chǎn)品相關(guān)信息,，以支撐市場需求,；

6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,。

1,、計(jì)算機(jī)、通信,、電子信息類專業(yè)本科及以上學(xué)歷,。

2、英語四級(jí)及以上,，能熟練讀寫英文資料,；

3、1年以上市場推廣,、技術(shù)支持服務(wù)等方面工作經(jīng)驗(yàn),，熟悉各類市場調(diào)研、分析和整合,；

4,、有交換機(jī),、路由器、無線ap,、光纖網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備等產(chǎn)品的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,；

5、能熟練操作辦公軟件,，能獨(dú)立制作技術(shù)/市場類文檔,；

6、有良好的溝通交流能力,，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,，工作細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng),。

技術(shù)支持崗位職責(zé)內(nèi)容篇六

1,、負(fù)責(zé)電網(wǎng)行業(yè)項(xiàng)目投標(biāo)文件的評(píng)審；

2,、負(fù)責(zé)調(diào)研,、分析競爭對(duì)手產(chǎn)品及解決方案現(xiàn)狀，提高電網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品及售前解決方案的競爭力,；

3,、負(fù)責(zé)電網(wǎng)行業(yè)項(xiàng)目的售前技術(shù)支持工作，包括解決方案支持和現(xiàn)場交流支持,；

4,、負(fù)責(zé)電網(wǎng)行業(yè)的技術(shù)資料庫建設(shè)、技術(shù)培訓(xùn)組織及課程開發(fā),；

1,、本科及以上學(xué)歷，工科專業(yè)背景,；

2,、具備三年以上售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，有電力行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,；

3,、熟悉招投標(biāo)流程，具有很強(qiáng)的文字功底,，有優(yōu)秀的投標(biāo)方案撰寫,、演示、問題答疑的能力,；

4,、具備較好的方案編寫能力；

5、具有良好的現(xiàn)場溝通,、交流及表達(dá)能力,；

6、具備一定的團(tuán)隊(duì)管理能力,，較強(qiáng)的工作責(zé)任心,、組織協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)合作能力，較強(qiáng)的抗壓能力,，能夠適應(yīng)一定量的加班及出差,；