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技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 技術(shù)支持 崗位篇一

2. 維護(hù)地區(qū)分布式系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(kù)、定期對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)進(jìn)行清理和備份,，保證數(shù)據(jù)庫(kù)穩(wěn)定運(yùn)行,，并向用戶(hù)數(shù)據(jù)報(bào)表需求或相應(yīng)的數(shù)據(jù)提取,。

3. 收集各部門(mén)為提高工作效率或工作質(zhì)量而提出的各類(lèi)意見(jiàn)或建議，分析需求可行性,，從而協(xié)助需求部門(mén)完成需求的提交,。

4. 定期檢查和分析全區(qū)所有it軟件硬件設(shè)備資產(chǎn)及配置標(biāo)準(zhǔn)，并提供相應(yīng)的服務(wù)支持和優(yōu)化建議,，保證設(shè)備在各崗位穩(wěn)定,、高效的運(yùn)行。

5. 制定各系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)急方案,，定期進(jìn)行應(yīng)急方案的測(cè)試,、優(yōu)化應(yīng)急或?yàn)?zāi)備系統(tǒng)性能，落實(shí)和監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)使用相關(guān)規(guī)定,，制定和完善建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)并及時(shí)同步相應(yīng)工作指引,。

6. 根據(jù)公司信息安全相關(guān)規(guī)定，維護(hù)和優(yōu)化域,、桌面管控相關(guān)系統(tǒng),，病毒、isa,、wsus等相關(guān)系統(tǒng),，保證信息安全工作能全面落實(shí)和監(jiān)控，并定期對(duì)其進(jìn)行分析做出相應(yīng)的工作調(diào)整,。

7. 提供弱電技術(shù)的診斷和技術(shù)指導(dǎo)8規(guī)范和監(jiān)控全區(qū)所有用戶(hù)的使用習(xí)慣,、系統(tǒng)可用性能、設(shè)備使用流程,，定期進(jìn)行應(yīng)急方案的測(cè)試;

8. 培訓(xùn)全區(qū)所有用戶(hù),，以提高其it技能、規(guī)范系統(tǒng)操作,，形成良好的信息安全意識(shí),，以保證工作高效、有序的進(jìn)行; 公司信息資產(chǎn)得到良好的安全保證,。

9. 根據(jù)集團(tuán)相關(guān)制度,，細(xì)化和執(zhí)行全區(qū)用戶(hù)相關(guān)it資產(chǎn)、崗位軟件硬件配置標(biāo)準(zhǔn);

10. 完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù),。

技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 技術(shù)支持 崗位篇二

1)充分掌握與熟悉自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品,，提供售前的技術(shù)支持;

2)做好編寫(xiě)項(xiàng)目的技術(shù)方案、回答用戶(hù)關(guān)于銷(xiāo)售員無(wú)法解答的疑惑,，并協(xié)助銷(xiāo)售人員向用戶(hù)推薦公司的產(chǎn)品和技術(shù)優(yōu)勢(shì)等工作;

3)了解公司的開(kāi)發(fā)能力,、技術(shù)優(yōu)勢(shì)和技術(shù)劣勢(shì)，熟悉所在行業(yè)的技術(shù)與產(chǎn)品的發(fā)展方向;

4)負(fù)責(zé)對(duì)用戶(hù)需求的搜集、整理與分析工作,，提供相應(yīng)的解決方案,，引導(dǎo)客戶(hù)選擇產(chǎn)品;

5)協(xié)助做好與顧客之間的技術(shù)交流、演講技術(shù)方案,、演示應(yīng)用等等工作;

6)搜集相關(guān)信息,，清楚同類(lèi)產(chǎn)品及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況、產(chǎn)品特點(diǎn);

7)根據(jù)用戶(hù)的需求討論與制定項(xiàng)目的框架,，幫助后期開(kāi)發(fā)避免不合理的,、容易帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的用戶(hù)需求;

8)善用圖形編輯器、文本進(jìn)行編寫(xiě)標(biāo)書(shū),、計(jì)劃方案,，并熟悉招標(biāo)、投標(biāo)的一般程序流程,，包括投標(biāo)前與用戶(hù)的接觸,、投標(biāo)文件的準(zhǔn)備與參加投標(biāo)的過(guò)程;

9)較強(qiáng)的溝通能力和人際交往技巧，善于和人溝通交流,，幫助與維護(hù)公司的專(zhuān)業(yè)形象;

技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 技術(shù)支持 崗位篇三

1.,、參與生產(chǎn)過(guò)程中設(shè)備的調(diào)試、技術(shù)改進(jìn);

2,、協(xié)助其他部門(mén)解決技術(shù)問(wèn)題;

3,、產(chǎn)品的運(yùn)行情況調(diào)查;

4、機(jī)組改造續(xù)建項(xiàng)目的信息的搜集及初步溝通;

5,、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的開(kāi)箱,、安裝、調(diào)試;

6,、負(fù)責(zé)客戶(hù)技術(shù)問(wèn)題的解答與解決;

7,、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和講解;

8、負(fù)責(zé)績(jī)效考核相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);

9,、完成上級(jí)交辦的其它工作,。

技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 技術(shù)支持 崗位篇四

區(qū)域技術(shù)支持分售前技術(shù)支持和售后技術(shù)支持，售前技術(shù)支持是指在銷(xiāo)售遇到無(wú)法解答的產(chǎn)品問(wèn)題時(shí),，售前技術(shù)支持給予幫忙;售后技術(shù)支持是指產(chǎn)品公司為其產(chǎn)品用戶(hù)帶給的售后服務(wù)的一種形式,，幫忙用戶(hù)診斷并解決其在使用產(chǎn)品過(guò)程中出現(xiàn)的有明顯癥狀的，可能由產(chǎn)品導(dǎo)致的技術(shù)問(wèn)題,。

區(qū)域技術(shù)支持的工作資料

業(yè)務(wù)人員在銷(xiāo)售產(chǎn)品的過(guò)程里,，技術(shù)支持充當(dāng)銷(xiāo)售前，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的問(wèn)題以及產(chǎn)品的一些技術(shù)指標(biāo)的介紹,，還有業(yè)務(wù)員的技術(shù)知識(shí)培訓(xùn),。待產(chǎn)品銷(xiāo)售后,，如果客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品有不清楚的地方,，或者不會(huì)使用等技術(shù)問(wèn)題,，都?xì)w技術(shù)支持。技術(shù)支持一般電子類(lèi)的公司多,。除技術(shù)問(wèn)題的售后外,，就歸售后服務(wù)部了。簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō),，就是解決技術(shù)問(wèn)題的人員,。

區(qū)域技術(shù)支持的崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備安裝,、調(diào)測(cè)等各種技術(shù)支持工作,。

2、接收和協(xié)助解決客戶(hù)遇到的各類(lèi)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題,，及時(shí)準(zhǔn)確的把現(xiàn)場(chǎng)信息反饋給銷(xiāo)售和研發(fā)部門(mén),。

3、負(fù)責(zé)發(fā)貨設(shè)備,、軟件配置清單的制作,。

4、負(fù)責(zé)方案推薦書(shū)中技術(shù)方案部分的編制,。

5,、支持市場(chǎng)和銷(xiāo)售，為客戶(hù)和工程人員帶給相關(guān)培訓(xùn),。

6,、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售工作中技術(shù)簡(jiǎn)報(bào)的制作。

7,、根據(jù)上級(jí)主管要求,，協(xié)助市場(chǎng)部實(shí)施所負(fù)責(zé)銷(xiāo)售范圍內(nèi)的廣告宣傳及其它市場(chǎng)活動(dòng)。

8,、為銷(xiāo)售管理部門(mén)帶給市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信息,。

9、快捷準(zhǔn)確并按技術(shù)支持經(jīng)理需求帶給所有報(bào)告,、數(shù)據(jù),，如周工作計(jì)劃/報(bào)告等。

技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 技術(shù)支持 崗位篇五

職責(zé)

1,、負(fù)責(zé)集團(tuán)及部分子公司的網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行與維護(hù),，負(fù)責(zé)病毒的查殺安全

2、負(fù)責(zé)集團(tuán)及部分子公司的電腦等it設(shè)備(打印機(jī),、筆記本,、投影儀、服務(wù)器、監(jiān)控設(shè)備等資源)的正常運(yùn)行與日常維護(hù);

3,、集團(tuán)用友,、文件服務(wù)器的日常維護(hù)與管理;

4、it等辦公設(shè)備及耗材的申購(gòu)與管理;

5,、參與集團(tuán)相關(guān)工程中弱電部分的設(shè)計(jì)與施工;

6,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)事項(xiàng)。

任職要求：

1,、it及相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷;

2,、從事相關(guān)崗位4年以上經(jīng)驗(yàn);

3、2年以上集團(tuán)多地網(wǎng)絡(luò)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)以及跨境vpn建設(shè)經(jīng)驗(yàn);

4,、能及時(shí)高效地處理各類(lèi)it故障;

5,、熟練掌握windows、linux操作系統(tǒng),，具備網(wǎng)絡(luò),、安全、運(yùn)維方面的相關(guān)知識(shí);

6,、windows服務(wù)器(20xx,，20xxr2，20xx,，20xxr2)設(shè)計(jì)/構(gòu)筑實(shí)際業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)一年及以上

7,、linux服務(wù)器實(shí)際業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)2年及以上

8、vmware,hyper-v,vsphere等有實(shí)際業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

9,、了解路由器,、交換機(jī)、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置與維護(hù);

10,、具有主觀能動(dòng)性,，能獨(dú)立自主完成崗位職責(zé)中所要求的各項(xiàng)工作;

11、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,，緊跟計(jì)算機(jī),、網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)的發(fā)展潮流，為集團(tuán)的it發(fā)展提供專(zhuān)業(yè)的完善或改革方案;

技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 技術(shù)支持 崗位篇六

1,、根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃完成現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施工作;

2,、協(xié)調(diào)溝通客戶(hù)相關(guān)部門(mén),確保項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度和質(zhì)量;

3、負(fù)責(zé)需求調(diào)研和分析,針對(duì)客戶(hù)需求和行業(yè)特點(diǎn),提出優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和基于項(xiàng)目的解決方案;

4,、負(fù)責(zé)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)的系統(tǒng)配置,、測(cè)試、演示,、培訓(xùn),、應(yīng)用指導(dǎo)等工作;

5,、負(fù)責(zé)需求的維護(hù)和整理,產(chǎn)品的上線實(shí)施，并與研發(fā)對(duì)接的其他工作;

6,、負(fù)責(zé)各類(lèi)項(xiàng)目文檔撰寫(xiě),按項(xiàng)目進(jìn)度提交項(xiàng)目交付物;

技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 技術(shù)支持 崗位篇七

職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與監(jiān)控，保證其正常運(yùn)行;

2,、負(fù)責(zé)辦公軟件的安裝,、調(diào)試,、排障,、病毒安全維護(hù)和辦公設(shè)備(如復(fù)印機(jī)、打印機(jī),、掃描儀,、投影儀等)日常使用配置及排障;

3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部商城系統(tǒng),、app系統(tǒng),、erp系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)作;

4、為其他相關(guān)項(xiàng)目提供技術(shù)支持;

任職要求

1,、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專(zhuān)業(yè),，大專(zhuān)以上學(xué)歷;

2、有較強(qiáng)的故障分析和排錯(cuò)能力,，針對(duì)網(wǎng)絡(luò),、系統(tǒng)、軟件,、硬件故障有較為豐富的經(jīng)驗(yàn);

3,、熟悉復(fù)印機(jī)、打印機(jī),、傳真機(jī),、投影儀等辦公設(shè)備日常問(wèn)題排障;

4、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),、溝通能力,，有耐心、責(zé)任心及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

5,、具有較強(qiáng)的突發(fā)事件應(yīng)對(duì)及處理能力,。

技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 技術(shù)支持 崗位篇八

位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護(hù),、管理,、故障排除等日常工作，確保公司網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備日常的正常運(yùn)作;

2,、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護(hù);

3,、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全:維護(hù)和監(jiān)控公司局域網(wǎng),、廣域網(wǎng)，保證其正常運(yùn)行,，確保局域網(wǎng),、廣域網(wǎng)在工作期間內(nèi)安全穩(wěn)定運(yùn)行;

4、安裝和維護(hù)公司計(jì)算機(jī),、服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件,，同時(shí)為其他部門(mén)提供軟硬件技術(shù)支持;

5、解決排除各種軟硬件故障,，做好記錄,，定期制作系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告;

6、維護(hù)數(shù)據(jù)中心,，對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份;

7,、負(fù)責(zé)技術(shù)層面的信息安全。

任職資格：

1,、通信,、電子工程、自動(dòng)化,、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),，大專(zhuān)或以上學(xué)歷，1年以上網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與it系統(tǒng)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn);

2,、熟悉和掌握各種計(jì)算機(jī)軟硬件,，可獨(dú)立進(jìn)行安裝、調(diào)試及故障排除;

3,、精通局域網(wǎng)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí),，可熟練進(jìn)行局域網(wǎng)的搭建和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本維護(hù)和故障處理;

4、熟練運(yùn)用windows,、server20xx20xx等對(duì)服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)與管理;

5,、有良好的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)讀寫(xiě)水平;工作主動(dòng)性強(qiáng)，耐心細(xì)致,，有責(zé)任心,，具備團(tuán)隊(duì)合作精神。

技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 技術(shù)支持 崗位篇九

技術(shù)支持崗位職責(zé)

1,、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備安裝,、調(diào)測(cè)等各種技術(shù)支持工作。

2,、接收和協(xié)助解決客戶(hù)遇到的各類(lèi)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題,，及時(shí)準(zhǔn)確的把現(xiàn)場(chǎng)信息反饋給銷(xiāo)售和研發(fā)部門(mén)。

3,、負(fù)責(zé)發(fā)貨設(shè)備,、軟件配置清單的制作,。

4、負(fù)責(zé)方案推薦書(shū)中技術(shù)方案部分的編制,。

5,、支持市場(chǎng)和銷(xiāo)售，為客戶(hù)和工程人員帶給相關(guān)培訓(xùn),。

6,、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售工作中技術(shù)簡(jiǎn)報(bào)的制作。

7,、根據(jù)上級(jí)主管要求,，協(xié)助市場(chǎng)部實(shí)施所負(fù)責(zé)銷(xiāo)售范圍內(nèi)的廣告宣傳及其它市場(chǎng)活動(dòng)。

8,、為銷(xiāo)售管理部門(mén)帶給市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信息,。

9、快捷準(zhǔn)確并按技術(shù)支持經(jīng)理需求帶給所有報(bào)告,、數(shù)據(jù)，如周工作計(jì)劃/報(bào)告等,。

技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 技術(shù)支持 崗位篇十

職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護(hù)、管理,、故障排除等日常工作,，確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運(yùn)作;

2、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護(hù);

3,、維護(hù)和監(jiān)控公司局域網(wǎng),、廣域網(wǎng)，保證其正常運(yùn)行,，確保局域網(wǎng),、廣域網(wǎng)在工作期間內(nèi)安全穩(wěn)定運(yùn)行;

4、安裝和維護(hù)公司計(jì)算機(jī),、服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件,，同時(shí)為其他部門(mén)提供軟硬件技術(shù)支持;

崗位要求

1、通信,、電子工程,、自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),，大專(zhuān)或以上學(xué)歷,，2年以上網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與it系統(tǒng)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn);

2、精通局域網(wǎng)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí),，可熟練進(jìn)行局域網(wǎng)的搭建和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本維護(hù)和故障處理,，幫助同事解決網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題;

3,、熟悉辦公電子設(shè)備(打印機(jī)、復(fù)印機(jī),、電腦,、門(mén)禁、電話(huà)交換機(jī)等)的維護(hù),，能進(jìn)行簡(jiǎn)易維修;

4,、熟悉windows server操作系統(tǒng)知識(shí)，可熟練配置windows域管理,、共享文件站,、防火墻、dns服務(wù)器等;

5,、熟悉辦公軟件,，可熟練安裝、配置與更新;

6,、熟悉虛擬機(jī)管理軟件,，如vmware workstation、vsphere,、virtualbox等使用,，對(duì)服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)和管理。