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部門(mén)經(jīng)理崗位職責(zé)及工作內(nèi)容 部門(mén)經(jīng)理的職責(zé)和權(quán)限篇一
2、參加公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理會(huì)議,,參與經(jīng)營(yíng)決策,當(dāng)好公司總經(jīng)理的參謀和助手,。
3、負(fù)責(zé)組織公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)劃,、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展預(yù)算、財(cái)務(wù)預(yù)算的編制,、上報(bào)、分解與下達(dá),,監(jiān)督、檢查預(yù)算的執(zhí)行情況,。
4,、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)績(jī)效指標(biāo)的全面兌現(xiàn)。協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén),,加強(qiáng)預(yù)算、資產(chǎn),、負(fù)債,、收入、成本,、費(fèi)用等管理,不斷提升公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效管理水平,。
5、負(fù)責(zé)組織公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效分析工作,。每月組織編寫(xiě)公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效分析,,按公司要求召開(kāi)經(jīng)營(yíng)績(jī)效分析會(huì),,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找問(wèn)題,,制定措施。
6,、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理,。組織建立完善公司內(nèi)部控制制度,堵塞管理漏洞,,提高公司內(nèi)部控制管理水平,。
7、負(fù)責(zé)參與經(jīng)濟(jì)合同和經(jīng)濟(jì)協(xié)議的研究,、審查,,并負(fù)責(zé)對(duì)新產(chǎn)品、新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā),、技術(shù)改造,以及費(fèi)收價(jià)格和工資獎(jiǎng)金方案的審核,,及時(shí)提出具體的改進(jìn)措施,。
8、負(fù)責(zé)公司成本費(fèi)用的管理控制,,嚴(yán)格執(zhí)行成本物資審批權(quán)限和費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)程序,每月開(kāi)展成本專(zhuān)題分析,,重點(diǎn)加強(qiáng)變動(dòng)生產(chǎn)性成本的管理控制。
9,、負(fù)責(zé)組織資產(chǎn)的價(jià)值核算與管理。每年至少開(kāi)展一次全面的清產(chǎn)核資工作,,確保固定資產(chǎn)賬實(shí)相符,。對(duì)公司泊位,、場(chǎng)地、機(jī)械的使用情況進(jìn)行系統(tǒng)分析,,發(fā)揮現(xiàn)有資源最大效能,。
10、負(fù)責(zé)公司債權(quán)債務(wù)管理,。加大應(yīng)收款項(xiàng)收取力度,,合理控制應(yīng)付款項(xiàng)額度,指導(dǎo)督促財(cái)務(wù)相關(guān)崗位定期核對(duì)清理往來(lái)賬,。
11,、負(fù)責(zé)與財(cái)政,、稅務(wù),、審計(jì),、金融部門(mén)的聯(lián)系,處理好相關(guān)方關(guān)系,,及時(shí)掌握財(cái)政,、稅務(wù)動(dòng)向。
12,、負(fù)責(zé)組織公司工程項(xiàng)目的建設(shè),、維修,,審核工程預(yù)決算。
13、負(fù)責(zé)部門(mén)安全管理,。組織部門(mén)安全教育,,嚴(yán)格執(zhí)行崗位安全責(zé)任制,定期開(kāi)展安全自查活動(dòng)。做好辦公室用電安全,、消防安全,,做好財(cái)務(wù)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)控制,,加強(qiáng)資金,、檔案、經(jīng)營(yíng)信息資料的安全管理,。
14,、負(fù)責(zé)組織本部門(mén)人員學(xué)習(xí)政治、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),、學(xué)習(xí)現(xiàn)代化管理方法,,不斷提高人員的素質(zhì)和管理水平。
15,、負(fù)責(zé)組織建立本部門(mén)人員崗位職責(zé),,對(duì)本部門(mén)人員工作績(jī)效進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。
16,、負(fù)責(zé)公司“隊(duì)級(jí)經(jīng)濟(jì)實(shí)體”建設(shè),、“對(duì)標(biāo)管理”和信息預(yù)警機(jī)制建設(shè)等工作,推進(jìn)公司的管理提升,、績(jī)效大上,。
17、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)布置的各項(xiàng)工作,。
部門(mén)經(jīng)理崗位職責(zé)及工作內(nèi)容 部門(mén)經(jīng)理的職責(zé)和權(quán)限篇二
20xx年,,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門(mén)的積極配合下,,我按照公司的工作精神和工作部署,,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞中心,,突出重點(diǎn),,狠抓落實(shí),,注重實(shí)效,認(rèn)真努力做好自己分管的工作,,較好地完成了工作任務(wù),,取得一定的成績(jī)。現(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下:
20xx年,,我和部門(mén)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神,、制度規(guī)定與工作紀(jì)律,提高政治思想覺(jué)悟,,在思想上與公司保持一致,,堅(jiān)定理想信念,樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,,做到忠誠(chéng)于公司,把公司利益放在各項(xiàng)工作的首位,,時(shí)刻維護(hù)公司的利益,,努力為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。我和部門(mén)人員培養(yǎng)吃苦耐勞,、善于鉆研的敬業(yè)精神和開(kāi)拓創(chuàng)新,、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,,完成各項(xiàng)企貸工作任務(wù)。我和部門(mén)人員樹(shù)立服務(wù)思想,,堅(jiān)持“精益求精,,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一件事,,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,,堅(jiān)持把工作做完做好,實(shí)現(xiàn)工作的完美和高效,,努力獲得合作銀行和廣大客戶(hù)的滿(mǎn)意,。
擔(dān)保工作是一項(xiàng)高收益、高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),,要做好擔(dān)保工作,,為公司創(chuàng)造效益又避免發(fā)生金融風(fēng)險(xiǎn),需要掌握扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),。為此,,我和部門(mén)人員充分利用業(yè)余時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家金融法律法規(guī),,認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)辦理知識(shí),,認(rèn)真學(xué)習(xí)擔(dān)保業(yè)務(wù)知識(shí),。在認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握國(guó)家金融法律法規(guī)、銀行業(yè)務(wù)辦理知識(shí)和擔(dān)保業(yè)務(wù)知識(shí)的基礎(chǔ)上,,我和部門(mén)人員仔細(xì)了解外地?fù)?dān)保公司的工作情況和工作經(jīng)驗(yàn),,借鑒外地?fù)?dān)保公司的成功先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),,運(yùn)用到自己的擔(dān)保業(yè)務(wù)上,,促進(jìn)我們公司擔(dān)保業(yè)務(wù)發(fā)展,既支持銀行業(yè)務(wù)發(fā)展,,解決客戶(hù)資金需求,,又為我們公司多創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
我是企貸部門(mén)經(jīng)理,,主要負(fù)責(zé)公司企業(yè)貸業(yè)務(wù),。我按照公司的工作精神和工作部署,增強(qiáng)自己的工作責(zé)任心和工作緊迫感,,帶領(lǐng)部門(mén)人員刻苦勤奮,、盡心盡職工作,力爭(zhēng)全面完成公司布置下達(dá)的工作任務(wù),,創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,,為公司可持續(xù)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
(一)取得20xx年良好工作成績(jī)
20xx年,,我和部門(mén)人員按照公司的工作精神和工作部署,,刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,,完成了工作任務(wù),,取得了較好的工作成績(jī)。20xx年全年,,我部門(mén)為公司創(chuàng)造個(gè)人貸款業(yè)務(wù)凈利潤(rùn)達(dá)萬(wàn)元,,創(chuàng)造企業(yè)貸款業(yè)務(wù)凈利潤(rùn)達(dá)萬(wàn)元,其中我本人創(chuàng)造個(gè)人貸款業(yè)務(wù)凈利潤(rùn)25萬(wàn)元左右,,創(chuàng)造企業(yè)貸款業(yè)務(wù)凈利潤(rùn)達(dá)130萬(wàn)元,。
(二)積極拓展擔(dān)保業(yè)務(wù)
作為企貸部門(mén),我深刻認(rèn)識(shí)到只有爭(zhēng)取到擔(dān)保業(yè)務(wù),,才能為公司創(chuàng)造效益,,為此,我把主要工作精力和時(shí)間放到拓展擔(dān)保業(yè)務(wù)上,。我和部門(mén)人員在當(dāng)前金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,,振奮工作精神,充滿(mǎn)工作干勁,,積極拓展業(yè)務(wù),,力爭(zhēng)創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī),。在拓展業(yè)務(wù)中,我和部門(mén)人員持續(xù)推進(jìn)客戶(hù)服務(wù)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展,;堅(jiān)持創(chuàng)造的價(jià)值追求,,始終做到艱苦奮斗,敢闖敢試,,在激烈競(jìng)爭(zhēng)中不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù),。同時(shí),我和部門(mén)人員全面了解客戶(hù),,針對(duì)不同的客戶(hù),,不同的性格和不同的擔(dān)保服務(wù)需求施以不同的策略,務(wù)必爭(zhēng)取到客戶(hù),。我和部門(mén)人員不知疲憊地奔走游說(shuō),,攻堡壘,守陣地,,用自己的執(zhí)著攬住客戶(hù),,爭(zhēng)取把數(shù)額大、效益好,、風(fēng)險(xiǎn)小的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)爭(zhēng)取到手,,促進(jìn)公司擔(dān)保業(yè)務(wù)發(fā)展,獲取更好的經(jīng)濟(jì)效益,。
(三)加強(qiáng)與合作銀行的聯(lián)系
我們公司做擔(dān)保業(yè)務(wù),,離不開(kāi)合作銀行的支持,我把很大精力放在與銀行的聯(lián)系上,,建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,。我除了處理與協(xié)調(diào)所有合作銀行的事務(wù)外,著重搞好與銀行的關(guān)系,,使銀行能夠信任我們公司,,信任我們公司的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和業(yè)務(wù)能力,放心讓我們公司開(kāi)展擔(dān)保業(yè)務(wù),,以便為公司帶來(lái)更多的擔(dān)保業(yè)務(wù),。
(四)樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)
在開(kāi)展擔(dān)保業(yè)務(wù)中,我和部門(mén)人員以實(shí)事求是,、求真務(wù)實(shí)的精神,,以誠(chéng)信履約,誠(chéng)實(shí)待客為客戶(hù)提供貼近的服務(wù),,提高對(duì)客戶(hù)的吸引力,;堅(jiān)持以人為本,以客為尊,,一切為客戶(hù)著想,,真誠(chéng)把客戶(hù)視為朋友,,用心服務(wù),為客戶(hù)排憂(yōu)解難,;始終堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,,堅(jiān)持把客戶(hù)利益作為第一考慮,真心真意展示我們公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,,為今后進(jìn)一步擴(kuò)展業(yè)務(wù)打下扎實(shí)基礎(chǔ),。
(一)努力拓展擔(dān)保業(yè)務(wù)
始終把拓展擔(dān)保業(yè)務(wù)放在各項(xiàng)工作的首位,加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)擔(dān)保業(yè)務(wù)的調(diào)查分析,,努力掌握第一手資料,,爭(zhēng)取有更多的優(yōu)質(zhì)擔(dān)保業(yè)務(wù),。努力為公司創(chuàng)造效益,。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)
擔(dān)保業(yè)務(wù)隨著形勢(shì)的發(fā)展,也必定有新的變化,,要始終加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),,更加熟悉國(guó)家法律法規(guī),熟悉擔(dān)保業(yè)務(wù),,能夠進(jìn)一步做好各項(xiàng)擔(dān)保業(yè)務(wù),,不存在知識(shí)缺陷和能力不足的問(wèn)題。
(三)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)
擔(dān)保業(yè)務(wù)是個(gè)服務(wù)行業(yè),,只有強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),,努力為合作銀行服務(wù),努力為客戶(hù)服務(wù),,才有源源不斷的業(yè)務(wù),。因此,必須強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),,通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù),,獲得合作銀行的信任,獲得客戶(hù)的信賴(lài),,促進(jìn)擔(dān)保業(yè)務(wù)發(fā)展,。
20xx年,我和部門(mén)人員認(rèn)真學(xué)習(xí),,努力工作,,雖然完成了工作任務(wù),取得一定成績(jī),,但是與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,,我和部門(mén)人員要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力實(shí)踐,,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,,奮發(fā)努力,,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,,為擔(dān)保業(yè)務(wù)工作又好又快發(fā)展,,做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
部門(mén)經(jīng)理崗位職責(zé)及工作內(nèi)容 部門(mén)經(jīng)理的職責(zé)和權(quán)限篇三
在這一年里,,憑借前幾年的蓄勢(shì),,__不但步入了高速發(fā)展的快車(chē)道,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng),,而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在__證券交易所上市,。從此,一個(gè)__以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,,一個(gè)更具朝氣和活力的,、以維護(hù)股東利益為己任的新__誕生了。
公司上市后,,管理水平必將大幅度提高,,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),,全面提升管理水平,,與公司同步發(fā)展,,既是一種壓力,,又是一種動(dòng)力,。為了完成公司__年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),,市場(chǎng)部特制訂__年工作計(jì)劃如下,。
一,、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門(mén),,接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù),、信息處理,、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3、增加人員配置:
(1)信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專(zhuān)職信息管理員3名,,分管不同區(qū)域,,不再兼任其它工作。
(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名,。
4,、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),,使__年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,,切勿濫竽充數(shù)。
5,、加大人員考核力度
在人員配置,、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證,。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,,有針對(duì)性地加以分析和研究,,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6,、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位),、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率,、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估,。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,,確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性,。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性,、及時(shí)性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7,、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專(zhuān)人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),,進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀,。
二、品牌推廣
1,、為進(jìn)一步打響“__”品牌,,擴(kuò)大__的市場(chǎng)占有率,,__年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮__,、__,、__、__,、__,、__、__以及__市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),,以宣傳和擴(kuò)大__的品牌,,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ),。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,,邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),,用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示__在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),,樹(shù)立建__行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果,。
3,、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作,。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4,、加強(qiáng)和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化,給每一位與__人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,,從而對(duì)__及__有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí),。
三、客戶(hù)接待
1,、客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一,。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題,。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,,但實(shí)質(zhì)上客戶(hù)接待是一門(mén)十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,,市場(chǎng)部要在方法上,、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫,。為了既少花錢(qián),,又不影響接待效果,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員地了解客人的生活閱歷,、為人稟性,、處事方式、興趣愛(ài)好,、飲食習(xí)慣,、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向,、管理理念,、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等,。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)__有全面的、清晰的,、有一定深度的了解,,對(duì)__的產(chǎn)品表現(xiàn)出限度的認(rèn)同感,對(duì)__的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣,。把長(zhǎng)期地,、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人,使他們對(duì)__的接待工作滿(mǎn)意作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則,。從而以此來(lái)提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此市場(chǎng)部__年著重抓好以下幾方面的工作:督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,,確保接待效果一年好于一年。
2,、在確??蛻?hù)接待效果的提前下,,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,,提高公司利潤(rùn)水平。
3,、繼續(xù)做好來(lái)訪客戶(hù)的接待檔案管理工作,,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,,努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù),。
4、調(diào)整部門(mén)人員崗位,,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量,。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來(lái)訪客戶(hù)也日漸增多,,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足,。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情,。
四、內(nèi)部管理
1,、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,,一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話,,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì),。
2,、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開(kāi)展本部門(mén)的各項(xiàng)工作管理,,努力提高管理水平,。
3、充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果,。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制,。
4,、一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋,。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,,從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成__年的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)做好質(zhì)的服務(wù)工作,。
5,、配合營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的日常行政管理。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作,。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境,。