總結是寫給人看的,,條理不清,,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,,這樣就達不到總結的目的,。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢,?又該怎么寫呢?那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧,。
企業(yè)員工工作總結結尾篇一
我是行政中心xx,行政中心人事變動,,讓我有了更多的成長機遇,,員工入職培訓工作是其中一項。
在接到培訓任務之初,,給我感覺就像是接了燙手山芋,,卻又不能像在淘寶商城買了不稱心的商品一樣退回去。培訓演講經(jīng)驗我是有的,,細算下來那是20--年以前的事了,,太久沒有站在講臺上講話,心里犯怵,。幸好,,在xx工作一年多,讓我對公司情況,、企業(yè)文化,、福利政策、規(guī)章規(guī)程,、安全生產(chǎn)等方面都有一定了解和認識,,上級領導也給了我莫大的支持和鼓勵。
一天又一天,,前期的準備工作在不斷完善,,培訓思路漸漸清晰了,ppt教材,、測試題以及其它的須用品都準備好了,,培訓人員通知到位,投影儀、音響音質也調試妥當,,我還偷偷的站在臺上演習演講內容并預設好突發(fā)狀況的應急方案,。呵呵,動嘴皮子的活也不輕松??!
18:30,前來受訓的學員陸續(xù)到達一樓培訓室,,看著都很面熟,,這是一個好的開始。精心設計的開場白過后是講師自我介紹,,而后成功的引導三位學員展現(xiàn)自我,,課堂上響起一陣陣掌聲,氣氛一下子就活躍了,。我看到臺下的學員一副興趣滿滿的樣子,,演講的信心也滿滿的。
圖文并茂,,引經(jīng)據(jù)典,。重點去闡述企業(yè)文化,深入講解公司福利規(guī)章規(guī)程,,強調品質要求并認真仔細的探討安全生產(chǎn)的重要性,,在課堂中引領著學員們一起朗讀工傷規(guī)定。學員們在不知不覺中由被動轉換為主動互動,,現(xiàn)場舉手提問題并認真的回答講師提問,,很給力。此外,,給我印像深刻的是生產(chǎn)一系同事xxx,,他積極參與問題探討,在朗讀時聲音響亮,;還有電腦車組xxx和后整系xx同事,,非常認真聽講,培訓測試成績領先,。
學員們積極配合,,認真聽講,均表示有所收獲,。這就是我負責開展培訓工作最大的收獲,。再次感謝大家!
企業(yè)員工工作總結結尾篇二
近年來,,市審計局不斷強化對內部審計工作的指導,。
一是組織本市內審人員認真學習審計法規(guī)和《省內部審計工作規(guī)定》,,及時召開座談會,加深理解文件精神,,增強內審人員對內審工作重要性的認識,;
二是組織內審人員參加各種類型的審計知識培訓班,提升內審人員的審計理論水平和實際操作能力,;
三是動員內審人員總結內審工作經(jīng)驗,,撰寫內審專題論文,開展經(jīng)驗交流,,提高內審工作質量,;四是幫助內審部門建立有關內審制度,,規(guī)范內審工作程序,,使內審工作逐步走上規(guī)范化的軌道。
市電力局領導重視內審工作的規(guī)范化,、制度化建設,。到目前為止已建立了《市電力局內部審計工作規(guī)定》,《市電力局財務收支審核辦法》等六項內審制度,,使內審工作有章可循,,有據(jù)可依。
為了強化內審監(jiān)督和服務,,使內審活動與經(jīng)濟活動環(huán)環(huán)相扣,,每年年初由內審機構提出初步內審計劃,經(jīng)過部門集體討論,,找準內審工作切入點,,制訂內審工作年度計劃,如固定資產(chǎn)投資審計計劃,、財務收支審計計劃,、績效審計計劃等,促使內審工作有的放矢,、有條不紊地進行,。
市電力局根據(jù)行業(yè)管理要求和本部門實際情況,連續(xù)幾年開展新農(nóng)村電網(wǎng)電氣化建設與改造工程審計,,組織有資質的單位和人員對這些工程進行審核,,并出具《工程造價報告書》,審計成效明顯,。審核了424個工程項目,,送審項目金額6145萬元,審定項目金額5953.6萬元,,核減項目金額191.4萬元,,核減率為3.11%,;1月—11月審核了311個工程項目,送審項目金額5983.69萬元,,審定項目金額5797.22萬元,,核減項目金額186.47萬元,核減率3,。12%,。此外,該局還開展了試點性其他類型的績效審計,。
市電力局的內審工作不只是局限于事后審計,,對事前審計和事中審計尤為重視,。內審人員事前參加部門組織的各種材料采購、小型土建,、議價競爭性談判會議和廢舊物資拍賣會議,,行使內審監(jiān)督權,。在審計過程中,注重對問題的深入分析,,提出切實有效的審計建議,,并定期檢查審計建議落實情況和跟蹤整改情況,以鞏固審計成果,。
企業(yè)員工工作總結結尾篇三
從事統(tǒng)計工作以來,,在工作中我學到了很多知識和經(jīng)驗。統(tǒng)計工作對我來說是一個陌生的工作,,我由不懂到懂,由膚淺到深入,,由難到易,可以說這個過程是艱辛而美麗的,。從工作中我所得到和領悟的也很多。這可以說對我以后的人生旅途都有很大的影響和幫助,,也算我人生的一次不小的轉折點和跨越。所以自已也更珍惜這個難能可貴的機會。我想無論開始從事何種工作對我來說都是一種挑戰(zhàn),,也是一種磨練,。做統(tǒng)計一年多以來在工作中不斷的磨練了我的意志,同時增加了我對困難的征服欲,,實現(xiàn)了我的人生價值,。我想無論我做什么都會干一行愛一行,。既然我從事了這份工作,,就要愛崗敬業(yè),,盡職盡責的去認真完成我的工作。一年中工作總結統(tǒng)計這份工作要求我,。
要用積極的態(tài)度全身心的投入工作,,即然選擇了這個職業(yè),選擇了這個崗位,,就要全力以赴,,盡職盡責地去完成,。
在工作中要嚴格要求自已做到一絲不茍。統(tǒng)計對我來說是一項細致的工作,,它的要求很嚴格,,它要求我必須認真,、細致。要做到在剛統(tǒng)計時與磅房核對數(shù)字相符,,數(shù)字一定要準確無誤,,做表時要磅票與表格數(shù)字相符。無誤的數(shù)據(jù)便于以后的查賬,,所以,,必須要認真,仔細無差錯,。這就要求我們在做其它工作時也是必須用嚴謹細致的態(tài)度對待工作,。
工作對我們來說就是一種責任.我們有義務盡心盡責的去完成,去負責.所以工作的好壞,,也取決于你對工作的責任心.
對我來說提高工作的效率就是要多學習,,從學習中汲取好的可以提高效率的知識,再就是,,將問題細化,,在短時間內決定,對任何事情都要當機立斷,,設定具體時間安排工作,,給自已制定嚴格的最后期限
我所從事的統(tǒng)計具有很大的保密性,保密性就是對數(shù)據(jù)的保密,。在這我也體驗了庫管這份工作,,能同時做兩份工作,對我說是受益非淺,。工作雖然很辛苦可是對我真是個學習的機會,。從中我體驗了工作的性質,學到了很多我未曾接觸過的事物和知識,。不足之處也存在很多問題,。例如貨物入庫時沒有分類擺放、標記名稱,。環(huán)境衛(wèi)生比較差,、庫容不整潔。新的一年又已來到,。工作還在繼續(xù),,但是新的一年自已要求自已要有一個全新的自我。理清自已的思路,,把工作做的更細致化,。
一個人對自己的工作如果有百分之百的喜歡,也許不是太可能,但是想做到百分百的喜歡,,就在于我們怎樣以好的心態(tài)去看待這份工作,,也就是說,既然我已經(jīng)選擇了這份工作,,我就應該義無反顧的投身其中,,并體現(xiàn)自我的價值觀,許多事業(yè)有成的人,,并不是太喜歡自己的工作,,但是他們有著高度的責任感和堅忍不拔的敬業(yè)精神,他們每天從事著平凡的工作,,卻做出了不平凡的成績,。可想只要你付出了就會有好的回報的,。
在這一年的工作中,,難免也出現(xiàn)一些不快樂的事情。我也曾為工作的壓力狹益過,、郁悶過,、焦慮過。每個人的工作任務在逐步繁重與細化,,工作壓力大也是必然,。因為在這個物競天擇的自然中強者生弱者亡的法則是不變的,如果自我消極,、抱怨永遠會成為弱者,。不良情緒有時也曾影響過我的工作效率,,只是適時調整自己的心態(tài),,尋找平衡切入點才是真的有效,。我想只要超越自身的狹益,、焦慮等消極心態(tài),以積極,、健康的情緒來面對工作中的困難與挑戰(zhàn)就可以了,。我發(fā)現(xiàn)快樂的工作法寶就是以寬恕與感激的心態(tài)看待我們每天的工作。
從中我也認識到,。工作時,首先要以寬恕平和的心態(tài)看待工作中遇到的困難,,正確評估自己的能力和價值目標,,并進行必要的心態(tài)調整,努力培養(yǎng)樂觀大度的良好性格,,對待工薪應有:得之不喜,,失之不憂得態(tài)度,提高自己的抗干撓能力,,有效轉移注意力,,使個人的心態(tài)在工作中得到轉移,、釋放、調整,,消除緊張與疲勞,。時刻保持求知向上的心,愛上工作,,使工作變成生活的最大樂趣,。
這一年自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗,我時常在想因為這份工作,,我有了養(yǎng)家糊口的經(jīng)濟實力;因為這份工作,,我體現(xiàn)了自我的價值;因為這份工作,我磨練了我的意志,。當靜下心來的時候,,我會反思省悟,與諸多下崗失業(yè)者相比,,感激自己有豐實的薪水;與年邁體弱者相比感激自己有青春與健康;與庸庸碌碌混世者相比感激自己每天充實的工作著,。人們不能預測快樂,因為快樂是乞求不到的,,尋找工作的快樂,,達到忘我的程度,工作的滿足感就會出現(xiàn),,因為這時我們已經(jīng)忘記了時間,,也就忘記了憂愁??鞓肥且驗槟阕隽丝鞓返墓ぷ?,當你把工作做好了,你對自己的行為感到滿意,,你就會快樂,。
在明年中,我想我會把工作做的更細致,、工作效率再提高一下,、業(yè)務方面在做的更專業(yè)些。
企業(yè)員工工作總結結尾篇四
記得當初剛進公司時,,我可是一個十足十的門外漢,現(xiàn)在想起來還有一點好笑,正所謂世上無笨人,,只怕無心人。
我通過不斷向領導,、同事和客戶學習,,以及在實際工作中不斷的總結摸索,在工作和學習上都取得了較明顯的進步,在這20xx年即將結束,,新的工作階段就要開始的時候,,有很多事情需要坐下來認真的思考一下,需要很好的進行總結和回顧,??偨Y過去一年工作中的經(jīng)驗教訓,為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準備,。
回首過去的10個月里,,領導給了很多機會,再加上自己的努力,,做了很多事情,,感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中,,受益匪淺,,回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰,覺得過去一年的時光沒有虛度,。
回顧自己一年來的工作歷程,,所有自己經(jīng)手的訂單都能夠順利完成,出錯率一般,,作為一名跟單員,,我對自己的工作是基本滿意的。根據(jù)自己工作中的體會,,我認為做好一名合格稱職的跟單員應該從以下幾方繼續(xù)面努力:
1,、 責任心和奉獻精神。這是我們公司中很重要的一點,,可以說是精髓之一,。每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同,這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,,但很多時候,,工作能否做好,起決定作用的并不是能力,。在實際工作中,,有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的,而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的,。奉獻源自責任,,一個沒有責任心的人,就不可能是一個有奉獻精神的人,。可以說,強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求,,也是跟單員應該具備的最基本素質,。
2、勤快,,團結互助,。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,特別是帽子跟單工作,,細節(jié)多,,工序煩,稍微偷懶就可能給錯誤的出現(xiàn)留下隱患,。一個訂單往往是由很多部門來共同完成,,一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成,。
3,、認真細心,做事用心,。這樣才能避免自己犯錯誤,,才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯誤,把一些錯誤杜絕在源頭上,,減少人工和財物的浪費,。我操作過的幾個單子就曾經(jīng)存在過這樣的情況,從包裝方法到價格牌,,客戶都出現(xiàn)過錯誤,,由于經(jīng)常提醒自己要認真細心,這些錯誤都在一開始就發(fā)現(xiàn)并做了處理,,很好的進行了解決,,并沒有對整個訂單造成不利影響?;剡^頭來想想,,如果這些錯誤不被發(fā)現(xiàn)的話,訂單產(chǎn)品出到國外,,會造成什么樣的嚴重后果,,可想而知。我覺得作為我們跟單員只有從內心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,,客戶也不是神,,甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細地去工作,認真地去核對資料,,及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生,。犯錯誤和返工是最大的窩工和浪費,,少犯錯誤就是降低成本,生產(chǎn)上和業(yè)務上來說道理都是一樣,。在外貿工作中由于客人或者我們自己犯錯誤而造成損失的例子不勝枚舉,。
學會做人,處理好關系,,做好事情,。就像國家跟國家之間的關系一樣:沒有永久的朋友和敵人,只有永久的利益,。從本質上來講,,跟客戶和外部協(xié)作單位的關系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益,,才會產(chǎn)生雙方的'合作關系,。作為商人,追求的最直接的東西就是利益,,沒有錢可以賺的話,,你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話,,其他方面要求可以適當降低,。認清了這一點,在處理與相關主體的時候,,就可以拿捏好分寸,,嬉笑怒罵,收放自如,。
回首過去,,自我認為還算取得了一些微不足道的成績——當然,這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處,,需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進,。
a、進一步加強向領導,、向同事,、向客戶學習的力度,不斷完善自己,。學無止境,,特別是對于我們年輕人,要時刻保持一顆謙虛上進的心,。
b,、加強訂單資料的整理,理順電腦和文件夾中的訂單資料,。這點在過去的一年里做的不好,,主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習慣,。在新的一年里要逐步在這一方面改進,向我們主管學習,。
c,、加強產(chǎn)品知識,、帽子工藝,、面料知識上的學習。這是目前我們跟單員普遍欠缺的一塊兒,,也是非常重要的一塊兒知識,。作為一名跟單員,如果缺乏這方面的知識,,那么其知識結構是不完整的,,操作起訂單來心里也不夠踏實。
d,、加強外語的學習,,為部門業(yè)務的進一步拓展做好準備。接的一手單這是我們公司外貿業(yè)務發(fā)展的必然趨勢,,日常的外貿工作也離不開良好的外語水平,,所以對我們跟單員來說,學好外語,,勢在必行,!
e、進一步規(guī)范自己的工作流程,,加強工作的計劃性,。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴格按照規(guī)范的流程操作訂單,,避免一些低級性的錯誤出現(xiàn),,減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習慣,。增強自己工作的計劃性,,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),。
f,、爭取的機會,發(fā)揮更大的作用,,為部門各方面的發(fā)展做出自己應有的貢獻,。
總之,我要從自身的實際情況出發(fā),,發(fā)揮自身優(yōu)勢,,有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足,,不斷完善自己各方面的能力,抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機遇,,努力工作,,積極進取,與部門同事團隊作戰(zhàn),,通力合作,,盡我自己最大的努力做好本職工作,為我們業(yè)務目標的完成和飛速發(fā)展作出自己應有的貢獻,。
企業(yè)員工工作總結結尾篇五
盡管有些跌宕起伏,,但經(jīng)過我們各部門的努力和調整,8月的工作終于還是順利的結束了,。
從結果上來看,,8月中我的工作順利的達到了上個月給自己預計的目標。但從整個8月的情況來看,,我在工作中的表現(xiàn)卻非常的不順利,!如果能更進一步的改進自己的問題的話,我相信能取得更大的收獲,。
為此,,我總結了自身問題,并在此對整個8月的情況做自我工作總結如下:
分析這個月的工作情況,,其實并不能說太好,。如果不是能在后半個月里有效的改善了工作,可能連預期的工作成績都難以達到,。
反思月初,,在當時,面對8月的工作計劃和要求,,我竟因為自身工作的懈怠和放松,,導致在月初的時候成績有所下滑,并一度出現(xiàn)工作方面的問題,。這真的令我非常的慚愧,。但如今會議這次的情況,也正是我對自身進行改進的契機,。
當時間在八月中旬的時候,,我的工作也因為在月初時的松懈不斷呃下降,導致一時間,,自身的問題也引起了領導的注意,。但在經(jīng)過了領導的批評和指點,以及同事們在工作中的幫助之后,,我重新的認識到了自身的不足以及工作中的改變,。并通過逐步的調整工作計劃,,慢慢讓工作走上正軌。
如今,,反思之前的情況,,很大一部分的原因都是來自我自身的懈怠和放松,為此,,在工作中我更應該加強自身的思想建設,,明確并穩(wěn)固自身的工作目標,讓自己能順利的完成工作的計劃,。
在這月中,,我充分的認識到了自己在工作中的問題。盡管大部分已經(jīng)得到了有效的改善,,但依然后很多需要繼續(xù)注意的缺點:
首先,在思想上我還需要繼續(xù)嚴格的要求自己,,提升自我管理能力,。
其次,加強學習觀念,,在工作外也要多加了解工作的發(fā)展,。
最后,要準守紀律,,對公司的要求要嚴格的遵守并完成,。
反思了這個月的情況,我也要在今后繼續(xù)做好工作的計劃:
考慮到自身的情況,,我決定在下個月的工作中重點還是要放在加強自身的管理上,,讓自己能在工作中形成習慣。并且,,還要通過在工作中的學習來彌補自己現(xiàn)在在工作中的不足,,穩(wěn)固自身的工作成績。
企業(yè)員工工作總結結尾篇六
各位領導:
今天我就自己在廣利工作2個月以來的心得和體會來跟大家進行探討和研究,,在我這2個月的工作中,,得到了站內各級領導的大力支持,在此深表感謝!也從公司各位領導身上學到了很多經(jīng)驗和做法,,比如xx站長,、xx副站長、xx經(jīng)理等,,因為我覺得這些領導在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗,,而且是比較成功的,我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學習與總結的借鑒,,“他山之石,,可以攻玉”,。作為廣利公司管理層中的一員,我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述,,不周之處,,望各位領導見諒指正。
一,、樹立正確的領導管理心態(tài),,嚴格要求。
作為一名領導者,,對每一個員工都應該做到公平,、公正、客觀,。能夠聽取下屬員工不同的意見,,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,,在我看來,,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,,逼迫他們進步,,能適應社會殘酷的競爭,我在給機修班開會時說過:每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟發(fā)展的潛規(guī)則,,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段),,市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期,。在不久的將來,,混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,,行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風和技術,,就會被市場所淘汰,。
而我們都是男人,男人最基本的要求是應該有種家庭責任感,,要有能力養(yǎng)活妻子,,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,,這些能力需要我們有較強的社會競爭力,,社會競爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學習,,不斷的進步,,跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇,,通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次,,我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修,希望你們都能有獨擋一面的能力,,如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己,,自己范圍的事都做不好,怎么能進步,,又會有哪一家企業(yè),、有哪一個老板會放心讓你們去帶一個團隊。
二,、營造良好的團隊工作氣氛,。
在我的工作中,我積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,,初一十五不一樣。在團隊管理中,,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標尺,,都有一個努力的方向,。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,,不追究員工以往的得失,,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,,努力能幫助每一個員工進步,。紀律上我積極主張“先專政后民主”,一個團隊必須要有鐵的紀律,,一切行動聽指揮,,步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分,,而且領導一定要考試,,大網(wǎng)站收集堅守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,,那么你將變成一個沒有原則的人,。
在你處理違紀的過程中,必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意,那么領導在這個時候應該馬上進行疏導工作,,這就是“法”和“情”的關系,,法律不外乎人情,我們先講法律在講人情,,這是領導的工作原則,。領導在工作中,對員工在工作的得失,、態(tài)度,,該肯定的就肯定,并給予適當?shù)谋頁P和獎勵;該否定的就否定,,并給予適當?shù)呐u和教育,,在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義,、制止錯誤思想,、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是領導的單向灌輸,,而是建立在整個團隊占壓倒多數(shù)的正確認識與言論基礎上,,具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力,,
在具體實施的過程中我的方法是借力用力,,借助集體的力量。
三,、領導工作細致化,。
在工作中,我盡量做到將每一個員工,,每一個崗位的工作都細致化,,通過工作程序、崗位職責,、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,,做到條理清晰分明,。
以上是我工作以來的總結,謝謝,。
企業(yè)員工工作總結結尾篇七
我于20xx年x月xx日成為公司的試用員工,,到今天試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,,現(xiàn)申請轉為公司正式員工,。
在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,,同時主動為領導分憂,;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,,希望能盡早獨當一面,,為公司做出更大的貢獻。
當然,,初入職場,,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,,后事之師,,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,,杜絕類似失誤的發(fā)生,。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。
在工作中,雖然我只是充當一名普通收銀員的角色,,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,,其中也是一系列的復雜程序。在這半年的工作中,,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,,因為抱怨是沒有用的,。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天,。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味,。
這一個月里我最大的體會就是做事都要謹小慎微,不要因為事情簡單而掉以輕心,。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想,,應該有危機感。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界,,當時不理解之間到底有什么不同,,經(jīng)過這次親身經(jīng)歷,的確明白了其中的差異。作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,,我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律,。
剛剛到這個新的環(huán)境中的時候,真的很不適應,,每天的工作,,真的覺得很累而且很無趣??呻S著時間慢慢的過去,,我覺得如果要適應這個社會,必須要克服許許多多的困難,,而且要試著改變自己,,使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實收銀工作也不是那么無聊的,。每當想到這里,,我就不斷的鼓勵自己,要好好在這里工作,,好好學習相關的知識,。
在局外人看來,收銀員的工作很簡單,,就是把顧客所選物品的價款結清,。實際上,雖然為顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作,,但這不是收銀工作的全部,,不能簡單地把收銀工作等同于結賬工作。這是因為,,顧客踏進超市,,接觸的第一個員工也許就是收銀員,選好商品結賬時,,直接接觸的還是收銀員,,收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象,。
所以收銀員的素質和對顧客的服務很重要,,超市也很注重這一點。從來到這里的第一天,,企業(yè)精神和超市員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,,師傅告訴我,要做一名稱職的收銀員,,收銀技巧的掌握固然重要,,但對顧客的服務態(tài)度和自身的素質也也很重要的,。“您好”和“歡迎下次再來”這些最基本的禮貌用語是必不可少的的,,雖然我不太愛說話,,但我慢慢的克服。
認識到了不足就要盡早的去改正,,如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會所淘汰,。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗,使自己的工作和個人能力在以后的道路上更上一個新的臺階,。