演講稿是演講者根據(jù)幾條原則性的提綱進(jìn)行演講,，比較靈活,，便于臨場發(fā)揮，真實(shí)感強(qiáng),，又具有照讀式演講和背誦式演講的長處。那么演講稿怎么寫才恰當(dāng)呢,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀演講稿模板范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

駕駛員愛崗敬業(yè)演講稿題目 駕駛員敬業(yè)奉獻(xiàn)演講稿篇一

大家好,！

我叫柴曉軍，是來自長治公交三分公司一名普通的公交車駕駛員,，今天能在這里發(fā)言我很榮幸,。改革創(chuàng)新、奮發(fā)有為,，改變思想,，使我更好的服務(wù)于社會。

大家知道,，公交駕駛員這份職業(yè)是一個既平凡又艱辛的崗位,。包含著許許多多的酸甜苦辣，但公交這個行業(yè),，卻又是城市文明的一扇窗口,，是每個城市一道亮麗的風(fēng)景線。公交司乘人員就是在窗口前傳播文明的使者,，傳播文明就是我們的責(zé)任和使命,。微笑是我們的語言，文明是我們的信念,，公交行業(yè)的特殊性使我明白,，除了工作更重要的是擔(dān)當(dāng)，是一種責(zé)任,。我記得我們領(lǐng)導(dǎo)說過一句話：“什么東西都是越分越少,，只有愛是越分越多”。在工作中不失去熱情你會生活的更快樂,，用愛生活,，你會使自己幸福，用愛工作,，你會使很多人幸福,。因此，我始終要求自己用愛心,、誠心對待每一位乘客,，以微笑、關(guān)愛拉近與乘客的距離,，把乘客視為親人,，善待每一個人,。

在已經(jīng)過去的日子里，廣大公交司機(jī),，風(fēng)里來雨里去,，無論公休、節(jié)假日都默默堅守在自己的崗位,，默默地接送著每一位乘客,，同時也傳播著時代文明和長治人的熱情與友誼，并且涌現(xiàn)出許許多多見義勇為,、拾金不昧,、助人為樂、愛心奉獻(xiàn)的司機(jī),，他們都是公交行業(yè)杰出的代表,，也是我學(xué)習(xí)的偶像和榜樣。

一個人能夠在工作出創(chuàng)造出怎樣的成績,，關(guān)鍵不在于這個人的能力是否卓越,，也不在于外在條件是否優(yōu)越，而要看他是否對每件事都全力以赴,。

記得在一次營運(yùn)中有一位小學(xué)生因與同學(xué)在車上嬉笑玩耍而錯過了要下的站,，過來時對我說“叔叔我忘了下車了”，我說：“你在下一站下也可以啊,，往回返一站就可以”,，他說：“不行，我只有在原來的那站下了才能認(rèn)識回家的路”,，這時我就想怎么辦,，總不可能調(diào)頭把他送回去,，于是我就抱著他送到了馬路對面對向而行的同路車上并告知同事他在哪里下車,，才能認(rèn)識回家的路，最后終于安全地把他送到了目的地,，沒想到就這么一件份內(nèi)的事卻得到了小學(xué)生家長的認(rèn)可和表揚(yáng),，從而使我明白，乘客的滿足源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于真誠的投入,。當(dāng)我們的工作贏得大家的滿意和信任，自身價值得到體現(xiàn)時,，再辛苦也會感到無比的快樂,。

誰家沒有父母，誰家沒有老人,？“老吾老以及人之老,，幼吾幼以及人之幼”,，我就是在這一中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)感召下做著自己舉手之勞的小事。

老人跌倒了扶不扶,？這是一個當(dāng)今社會的熱門爭議話題,。但在我看來，只要自己遇到了,，就會毫不猶豫地伸出救援之手,，沒有什么好考慮的。

有一次,，在行車中發(fā)現(xiàn)車上一位老人身冒虛汗,，身體無力，我就趕快上前詢問情況,，問是否需要聯(lián)系一下他的家人,。老人說不用，坐會就好了,?？墒牵?dāng)車到終點(diǎn),，老人下車時步伐踉蹌,，幾乎就要暈倒。我見狀趕緊從駕駛座跳過去把他扶住,，問他家里和親人的電話,，可老人已神智不清，根本記不起家里的電話,。我連忙撥打了110和120,，最后縣醫(yī)院120急救車把老人安全拉到了醫(yī)院，病情得到了有效救治,。事后,，老人的家人四處尋找才找到我，表達(dá)感激之情,。他們對同事們說：要不是這位司機(jī)師傅好心助人,，我們的父親就危險了！而我卻感覺,，人在突發(fā)疾病的時候,，搶救爭分奪秒。如果當(dāng)時有備用救急的藥就好了,，于是,，我便萌生了在車廂里配備醫(yī)藥箱的想法。炎炎夏日,，給乘客備上一把小扇子,、清涼油,、風(fēng)油精；天氣多變時為乘客準(zhǔn)備上小黑板進(jìn)行愛心提示,，有天氣預(yù)報,、名言名句等內(nèi)容，舉手之勞,，讓他人感覺到溫馨是我非常欣慰的事情,。

進(jìn)入冬季后，氣溫驟降,，很多乘客乘車時都抱怨座椅冰涼,，難以入坐，我又萌發(fā)了為公交車座椅縫制坐墊的想法,，并得到了全家人的支持,。老母親找來棉布，愛人動手裁剪,，自己打下手……幾天后,，乘客在乘坐8011號車時都感覺到了這份“溫暖”。（這里可以描寫一下母親,，平時的言傳身教......）

由于工作需要,，20xx年6月份，我調(diào)入長治市公交三分公司從事駕駛員工作,。我還是與以往一樣的工作,，xxxx年xx月，我特別榮幸的加入中國共產(chǎn)黨,，成為一句黨員后,，我更加嚴(yán)格要求自己，時時刻刻以一名黨員的職責(zé)來要求自己,，用自己的實(shí)際行動帶動身邊人,，做好服務(wù)工作，以此報答黨組織和公司培養(yǎng),。

20xx年8月的一天,，我和往常一樣執(zhí)行13路營運(yùn)任務(wù)，也是多年養(yǎng)成的習(xí)慣,，每趟回來都要到車廂里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，不是看看安全錘,、拉環(huán),，就是掃地、擦灰,，突然我看到車內(nèi)后座上有個手提包,，打開一看,，里面有筆記本電腦一臺，充電器,、身份證等物品,。我想丟包的乘客一定很著急，于是趕快上報分公司,，同時查找失主,，通過手提包中一個電話聯(lián)系到家人，家人告知失主著急趕火車,，可能忘到車上了,，通過電話聯(lián)系到失主，失主坐火車已離開,。沒辦法我和失主溝通后先替失主保管,，失主回來再聯(lián)系，沒幾天失主取到失而復(fù)得的物品內(nèi)心十分激動,，連聲感謝我,。而我卻從他誠懇的眼神中感受到了內(nèi)心滿足的喜悅。

今天,，能在這里跟大家交流和學(xué)習(xí)使我很榮幸,，很感謝大家在百忙之中聽我講述，了解公交人的辛苦和內(nèi)心感受,，很感謝廣大乘客對我工作的支持和認(rèn)可,，很感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和幫助。

最后,，我以一句話結(jié)束我今天的發(fā)言,，文明待客，使你添風(fēng)彩,，稱職工作使你增自信,，周到服務(wù)，使你受尊敬,，熱情助人,，使你更快樂！

謝謝大家,！

駕駛員愛崗敬業(yè)演講稿題目 駕駛員敬業(yè)奉獻(xiàn)演講稿篇二

就像是一炳燭火,，燃亮異鄉(xiāng)的夜色;就像是一抨秋葉，化作滿園春色;就像是一枝新芽,，絢爛整個季節(jié),。即使我們的生命只是浩瀚宇宙間，輕輕的一瞥，但惟愿留下的是可以無悔的年華,。

工作是什么?是上帝安排的任務(wù),，是上天賦予的使命，是占去我們生命三分之一時間的事情,，是展現(xiàn)自我分享榮譽(yù)的平臺,，是需要一個人用生命去完成的事。在作與息的輪回里,，它承載的不僅是安身立命的資本,，更是一種責(zé)任，一種對于信仰的追求,，一種更高境界的滿足,。我們寒窗苦讀來的知識，我們的應(yīng)變力,，我們的決斷力,，我們的適應(yīng)力以及我們的協(xié)調(diào)能力都將在這樣的一個舞臺上得到展示。除了工作,，沒有哪項活動能提供如此高度的充實(shí)感,、表達(dá)自我的機(jī)會、個人使命以及一種活著的理由,。我們在為他人工作的同時,，也在為自己工作。在專注于自身的同時,，我們在工作中獲得著更好生活空間,，享受著被社會所認(rèn)同的滿足感。責(zé)任,、忠誠,、敬業(yè)將不再是空洞的口號。在工作中,，不管做任何事,，都應(yīng)將心態(tài)回歸到零，把自己放空,，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,，將每一次任務(wù)都視為一個新的開始，一段新的體驗,，一扇通往成功的機(jī)會之門,。本書更多地從員工的角度出發(fā)，具有深厚的人文關(guān)懷,，是提升企業(yè)凝聚力,、建立企業(yè)文化,，使每一位員工從優(yōu)秀到卓越的一柄司南,。

公交——一個城市跳動的脈搏,。作為一名公交人，我們所做的不僅僅是一份工作,，更是一種對百姓的承諾,、對社會的承諾。以愛為本,，真情服務(wù),。車廂是一個城市的窗口，它反映著城市文明,、社會的新貌,，作為公交系統(tǒng)的一員，在工作中如何處理各種服務(wù)糾紛特殊問題,，是每一個公交人所掌握的基本技能,，只有這樣，才能為廣大乘客更好的服務(wù),?！坝昧θプ鲋荒芊Q職，用心去做才能達(dá)到優(yōu)秀”,。牢記著這句話,，在平凡的崗位上，我們用愛心誠意對待每一位乘客,，以微笑,、關(guān)愛拉近與乘客的距離，把車廂營造的如家一般溫暖,，讓“愛”充滿車廂的每一個角落,。

在社會經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，公交承載的不僅僅是一份快捷一份便利,，更是一份文明一份進(jìn)步,，是社會走向和諧的一尺標(biāo)桿。走進(jìn)公交這個大家庭,，我們在努力工作中享受著工作的樂趣和榮譽(yù),。“一分耕耘一份收獲”,，在全心的投入中,，我們體味到了工作的樂趣、生命的樂趣,。陽光服務(wù),，我們把源于內(nèi)心的那一份執(zhí)著與熱情,，奉獻(xiàn)給乘客的.旅途?！俺丝椭辽?、服務(wù)為本”，在每一天的工作中,，我們踐行著這一句承諾,。

激情是工作的靈魂。只有將我們的熱情投入其中,，才能做出不朽的成就,。書中有這樣一句話“工作著，快樂著,，功成名就著,。”就像每天清晨,，陽光如約而至所帶來的欣喜,，當(dāng)我們把收斂起的熱情再次傾注時，相信會有成功的訊息輕叩軒窗,。

“魔鬼在細(xì)節(jié)”,。當(dāng)我們真誠的對待每一天，用一顆感恩的心去做好每一件看似平凡的小事,，繁復(fù)的工作就變得不再枯燥乏味,。完美是一種精神、一種態(tài)度,。精益求精的服務(wù)理念是對完美品質(zhì)的追求,，是員工、是企業(yè)增加競爭力的砝碼,。在角逐日益激烈的人才評價的天平上,，如何使我們更具優(yōu)勢?創(chuàng)造自身的“不可替代性”是必須的?！霸诖?，以求都追求盡善盡美?！比绱烁嬖V自己,，讓明天的機(jī)會青睞于你。

充分享受工作的樂趣和榮譽(yù),，同時因為努力工作,，工作也回報以足夠的尊嚴(yán)和實(shí)現(xiàn)自我的滿足感。讓感恩像其他受人歡迎的特質(zhì)一樣,，成為一種習(xí)慣和態(tài)度,。作為一名剛剛走上工作崗位的新人,，夢想伴我們前行，但摒去浮躁,，只有腳踏實(shí)地的努力才能將曾經(jīng)的諾言實(shí)現(xiàn),。

你究竟在為誰工作?我們每個人都在自己的讀書心得里作了有感而發(fā)的回答。為了港城的文明和諧,，為了每個人生活的更美好,，我們努力工作,，我們付出勞動,，我們在為城市未來發(fā)展作出貢獻(xiàn)的同時，我們也在收獲,。我們每個人的能力也在工作的過程中發(fā)展,，我們的個人生活也在自己的辛勤工作中不斷改變著模樣。

駕駛員愛崗敬業(yè)演講稿題目 駕駛員敬業(yè)奉獻(xiàn)演講稿篇三

各位領(lǐng)導(dǎo),、評委：

大家好!在互聯(lián)網(wǎng)上我曾經(jīng)看到過這樣一張圖片：艱險異常的川地段,，在狹小而崎嶇的山路上，有一排汽車在行駛著,。這張圖片配發(fā)的文字是——世界上只有中國軍人才敢在這種路上開車!這張圖片帶給了我心靈震感和情感的共鳴極大,，因為我也是一名汽車駕駛員。與川藏線的汽車兵比較,，我們的工作顯得平凡而普通,，在薩麥草原600公里的原油運(yùn)輸路上，沒有川藏線的崎嶇,，沒有川藏線的艱險,，但在這600公里的路上，一樣有我們揮灑的青春和汗水,，那是一條我們選擇的路,，那是一條我們熱愛的路!

凌晨4點(diǎn)，當(dāng)星星和月亮還在睡夢中的時候,，我們原油運(yùn)輸車隊的駕駛員們已經(jīng)在踏上了這條我們選擇的路,。有的朋友形象地把我們的工作比作串珍珠，在千里草原上,，運(yùn)輸線上奔馳的汽車如針,，將分散和點(diǎn)綴在草原上的一個個集油點(diǎn)的原油拉運(yùn)到集輸聯(lián)合站。一望無際的大草原上對于觀光的游客來說是風(fēng)景如畫的詩意仙境,。但對于我們拉油司機(jī)來說,，擺在面前的卻是勞動強(qiáng)度大、工作時間長,、行車道路難,、視覺易疲勞等諸多問題,。在春夏季節(jié)，我們最怕的雨天,，因為一旦下雨草原軟路基的大坡,，車輛無法行駛，只有等待雨停了,、草地干了,，我們才能上路。在冬季,，雨雪路面和雪盲等問題更是我們工作上的攔路石,。在晴好的天氣里，凌晨4點(diǎn)出發(fā),，傍晚5點(diǎn)左右能夠回家;如果遇到特殊天氣情況,，在路上行駛的時間就不好說了，半夜回家是常事,，吃飯更是沒有個準(zhǔn)時候,。因此，作為原油運(yùn)輸車隊的駕駛員,，我們最熟悉的除了這條600公里的路,，就是這一路上的食雜店了，面包,、方面面常常是我們主食,。在這樣艱苦的條件下，我們原油運(yùn)輸車隊的駕駛員們沒有一個說過苦,，沒有一個人喊過累,，因為，這是一條我們選擇的路,，這是一條我們熱愛的路,。

美麗的大草原像一個巨大的綠地毯，但我們原油運(yùn)輸車隊的駕駛員更希望將這塊地毯變成最普通的沙石路,。了解運(yùn)輸工作的人都知道,，在松軟的路上，車輛保養(yǎng),、車速保持,、車輛節(jié)能都面臨著更大的挑戰(zhàn)。在600公里的松軟路面上,，我們不敢說僅有大慶的原油運(yùn)輸車隊能在這樣的路面上開車,，但我們可以驕傲地說在這樣松軟的路面上，我們能開的比別人更好!五種理念,、五種精神是我們工作的根本保障和我們的底氣所在,。一個是安全第一,、預(yù)防為主的理念;一項與環(huán)境融合、清潔生產(chǎn)的目標(biāo);一把節(jié)能降耗,、效益為先的持家鑰匙;一群相輔相成,、互助合作的隊員。運(yùn)輸大隊車隊正是依靠著這種精神和動力,，在各項工作中持續(xù)爭先,。在今年大隊開展的“安全生產(chǎn)，節(jié)能降耗“競賽“中,，我們節(jié)約材料2800元,、修理費(fèi)1200元、油料200公升,。我們節(jié)約下來的材料,、維修費(fèi)、油料看起來并不是很多,，但那都是這節(jié)約下來的點(diǎn)滴中，同樣飽含著我們增產(chǎn)節(jié)約的精神和積水成淵的努力,。在日常的工作中,，運(yùn)輸大隊車隊敢打硬仗，能打硬仗,，敢吃苦,，能吃苦，一直是出了名的,。在運(yùn)輸崗位上,，我們敢爭第一，在學(xué)習(xí)中,，我們同樣不甘人后,。在公司開展的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組中，我們結(jié)合拉油工作的實(shí)際情況,，將班組崗位培訓(xùn)和理論知識學(xué)習(xí)工作有機(jī)的融入到了實(shí)際工作當(dāng)中,，在繁重的工作中擠出時間學(xué)習(xí)和提高理論技能和操作水平。在第十屆職業(yè)技能大賽中,，我隊駕駛員王全取得了第二名的優(yōu)異成績,。

家是個溫馨的`地方，也是我們身心清潔,、舒心,、安逸的歸宿。由于常年工作在運(yùn)輸戰(zhàn)線上,，我們對家的概念更濃,，對家的情感更深,。在溫馨的小家里，我們隊有被第八屆油情文化節(jié)評選為生產(chǎn)一線奉獻(xiàn)十年好夫妻的邢小東;在600公里的工作線上,，茫茫的草原是我們的家;在小小的駕駛室內(nèi),，同樣是我們的家。車輛行駛到那里,，我們的家就再那里,。在流動著的家里，一次次的協(xié)同救援,，一次次團(tuán)結(jié)互助,，凝結(jié)成的情誼只有親身經(jīng)歷才能體會。記得那時在去年冬季的一個晚上,，我所駕駛的車輛在距離大隊240多公里的地方出現(xiàn)障礙,，狀況發(fā)生后，隊里的同事們第一時間趕到現(xiàn)場,，和我一同忙碌著3個多小時將障礙排除,。當(dāng)我剛剛說了一句謝謝的時候，回答我的是：“一家人,，還用提謝啊!“是啊,，我們是一家人，為了對家的承諾,，為了對家的責(zé)任,，我們愿意在自己選擇的路上風(fēng)雨兼程。

選擇是方向,，它能讓你勇往直前;奉獻(xiàn)是動力,，它能讓你永遠(yuǎn)充滿激情;敬業(yè)是信念，它能使你意志永遠(yuǎn)堅強(qiáng);熱愛是勇氣,，它能讓你坦然面對挫折,。有人說車隊的工作苦，有人說車隊的工作累,，我們也承認(rèn)車隊的工作是苦了一點(diǎn),，累了一些，但在這些苦累中更蘊(yùn)藏著無盡的幸福和歡樂,。因為,，這是一條我們選擇的路，這是一條我們喜歡的路,，在今后的工作中,，我們將依然在這條路上一路高歌!

謝謝大家!

駕駛員愛崗敬業(yè)演講稿題目 駕駛員敬業(yè)奉獻(xiàn)演講稿篇四

各位領(lǐng)導(dǎo)、評委：

大家好!

有一首歌，每天都會產(chǎn)生新的旋律,，每天都會譜寫新的篇章,，這首歌擁有永恒的主題，那就是—家;有這樣一種人,，走近時,，你不會引起注意，遠(yuǎn)離時,，你不會產(chǎn)生記憶,。然而，正是因為他們默默無聞的辛勤工作,，唱著一首首關(guān)于“家”的平凡而又溫馨的歌,，才使得我們的國家、我們的企業(yè)有了勃勃生機(jī),。

司機(jī)孫剛就是這樣一種人,。雖然他極其普通，貌無驚人之處,，語無鏗鏘之聲,，但他對工作永遠(yuǎn)沒有滿足，有的是進(jìn)取的勇氣和不服輸?shù)男愿?對工作永遠(yuǎn)沒有懈怠,，有的是叫苦耐勞的精神和對忍心“老伙伴”孤獨(dú)地停在那兒,，他一次次與師傅商討，一次次翻看書籍,，卻一次次失望。也許是日有所思夜有所夢,。一天晚上,，去逝多年的老父親對夢中的他指出解決問題的方法。第二天一早他便趕往修配廠,，按照父親的指點(diǎn)和師傅一起動手修理,。果然，一會兒就將問題解決了,。坐在車?yán)?，他感覺到了家的溫馨。

他不僅自身“戀家”,，也同樣積極地帶動著身邊的伙伴“愛家”,。孫剛擔(dān)任公司車隊隊長期間，由于他的“眼勤,、耳勤,、手勤”，和隊友們?yōu)楣竟?jié)約一筆又一筆的維修費(fèi)用,。曾為嚴(yán)格把關(guān)修理費(fèi)而寧可不要有關(guān)單位的紀(jì)念品,，曾為堅持原則而得罪過好友,，曾為加班加點(diǎn)而耽誤了自己家庭的事情……這樣的事太多太多，他卻從沒有表露過什么,。他常說的一句話是：“企業(yè)是我的家,，它給了我溫暖，我就要給它回報,?！币坏嗡梢哉凵涑鎏柕墓饷ⅲ拍甑乃緳C(jī)生涯,，他就是這樣日復(fù)一日地重復(fù)著平凡的故事,。熟識他的同事們都說：孫師傅真是個任勞任怨，有敬業(yè)精神的人,。是啊,，“家”需要這樣的用心的人去添磚加瓦，才會堅固不塌,。

前段時間,，單位發(fā)生了重大交通事故。這對孫剛的震撼非常大,，“安全才能回家”本是耳濡目染的話,，可在自己身邊的同事卻沒做到，他感到自己沒有盡到一個老司機(jī)的責(zé)任,。痛定思痛,，他決心以實(shí)際行動來改正自己和同事中間存在的安全隱患。公司舉辦的“安全培訓(xùn)班”,。他不因任何原因而落下一節(jié)課,。7月29日，一連多天39度以上的高溫,，使人們嘗到了酷暑的厲害,。這一天，孫剛早晨6點(diǎn)多鐘開車出發(fā),，送市內(nèi)訪銷的貨,，直到中午11點(diǎn)左右將貨送完，緊接著送貨到萬和,，在高達(dá)40攝氏度高溫下來回奔波8個多小時,，回到家已是下午2點(diǎn)多了。剛準(zhǔn)備休息,，電話鈴響了,，是公司配送中心打來的，因小林訪銷部急需卷煙，而又聯(lián)系不到當(dāng)班司機(jī),，情急之中,，有關(guān)人員首先想到的是孫剛。他二話沒說,，去公司后將車開到倉庫配貨,，又趕往小林。因惦掛著晚上的培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，到小林訪銷部將卷煙卸貨后顧不上吃晚飯,，就又開著車往回趕?；貋硪咽峭砩?點(diǎn)多了,，又堅持參加完學(xué)習(xí)，才回家吃晚飯,。

駕駛員愛崗敬業(yè)演講稿題目 駕駛員敬業(yè)奉獻(xiàn)演講稿篇五

各位領(lǐng)導(dǎo),、評委：

大家好!

您曾在xx客運(yùn)站停留過，那么您曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉,，一聲聲親切溫暖的問候,，一次次周到細(xì)致的服務(wù)，帶給您美好記憶的工作在平凡崗位上的長客人,。

每天清晨,，當(dāng)人們還沉浸在香甜的睡夢中時，她們卻在雄壯的解放軍曲中列隊上崗,，傍晚,，當(dāng)人們帶著一身的疲憊回到家中時，她們?nèi)匀辉跒樽詈笠惶丝瓦\(yùn)班車的旅客熱情服務(wù)著,?？瓦\(yùn)站是面向社會服務(wù)的窗口，特殊的工作性質(zhì)賦予了站務(wù)員更多的使命,，她們想方設(shè)法讓更多的旅客在客運(yùn)站感受到家的溫暖，親人的照顧,，朋友的關(guān)懷,。

有人說，站務(wù)工作能有技巧,，誰都能干,，可是外行人也許不知道，當(dāng)一名合格的站務(wù)員并一件容易的事,，想要這項工作具備過硬的服務(wù)本領(lǐng),。從客規(guī)到本站的營運(yùn)知識，從微機(jī)的基礎(chǔ)操作到簡單的英、啞語對話,，方面都要牢牢,。許多年紀(jì)稍大的站務(wù)員在家里上有老、下有小,，即要照顧丈夫孩子,，又要孝敬公婆，家庭負(fù)擔(dān)重,，學(xué)習(xí)起來吃力,，但的服務(wù)本領(lǐng)，她們克服了一切,，所有業(yè)余學(xué)習(xí)客運(yùn)知識,。曾有一位站務(wù)員在家中邊摘芹菜邊做背題，她的女兒到廚房一看,，“唉喲,，媽媽你怎么把芹菜葉都留下了呢?”的趣事有，大家聽了也許只是覺得笑,，但件件看似笑話的事情背后卻襯托出站務(wù)員對客運(yùn)事業(yè)的癡情,，忘我和堅韌不拔的學(xué)習(xí)勁頭換來的是為旅客更完美的服務(wù)。一次,，站里來了一位外國旅客,，當(dāng)?shù)恼緞?wù)員用英語與他對話，到他要去的城市并幫他買好車票時,，這位外國旅客驚訝的豎起了大拇指,。正所謂“臺上鐘，臺下十年功”,，正是平時一點(diǎn)一滴的勤學(xué)苦練,，才使的站務(wù)員在外賓面前展示了高超的服務(wù)技能。

也許在別人眼里,，站務(wù)服務(wù)是個單調(diào)而平凡的工作,，然而在看似簡單的工作崗位上，了許許多多感人至深的動人故事,。在20xx年2月18日的上午,，當(dāng)站務(wù)員正在候車大廳內(nèi)流動服務(wù)時，一位中年婦女正抱著嬰兒坐立不安,，焦急的四處張望著,，便上前詢問：“同志，您有,，需要我的幫助嗎?”這位婦女忙說：“你看,，這小孩的媽媽說大廳里的東西太貴,，要去外面買，讓我?guī)椭湛匆幌?，可是到現(xiàn)在都多小時了,，她還沒回來，我乘坐的客運(yùn)班車馬上就要檢票了,，孩子可怎么辦啊?”情況之后,，站務(wù)員們連忙將孩子抱到了特殊旅客候車室，看到嬰兒不停的哭,，她們買來了奶粉,、奶瓶，孩子又拉又尿,，褲子也濕透了,，幾位站務(wù)員便不怕臟的細(xì)心給他擦干，又買來加厚的衣褲給孩子換上,，在大家的精心照顧下,，小家伙安穩(wěn)的睡著了。幾個小時了,，孩子的媽媽回來,，大家知道孩子被她的媽媽拋棄了，面對如此殘酷的現(xiàn)實(shí),，大家心里都對孩子充滿了憐憫之情,，讓孩子有安穩(wěn)的生活環(huán)境，站務(wù)員們抱著孩子拿著派出所出據(jù)的證明依依不舍得將他送到了兒童福利院,。

面對切,，怎能不為她們的所感動!怎能不被她們的熱情、善良所震撼!不要以為這是多么平凡的小事,，正是點(diǎn)滴的小事,，塑造了交通人真情奉獻(xiàn)社會的形象!

站務(wù)員普通人，她們也有的人格尊嚴(yán)有的喜怒哀樂,，然而在為旅客服務(wù)時,，即使受了再大的委屈，甚至面對的是漫罵和侮辱,，她們都微笑服務(wù),，用的真情溫暖每一位旅客的心。一次,，站里的一名退票員遇到一位旅客，他買完票,，又臨時主意,，改乘班次客車,，按規(guī)定退票要收手續(xù)費(fèi)，當(dāng)退票員向他講明收費(fèi)理由,，并將剩下的錢找給他時,，他卻蠻不講理的罵了起來：“你拿錢買棺材啊!”當(dāng)時，的退票員眼淚在眼睛里直打轉(zhuǎn),，在家里,，誰被親情包圍著，被家人寵愛著,，可現(xiàn)在的工作卻要面對如此的辱罵,，她鎮(zhèn)定了一下，用略帶顫抖的聲音溫和的`對這位旅客說：“起,，這是客規(guī)規(guī)定的,，請您理解的工作，謝謝!”這位旅客愣住了,，他想到的是的答復(fù),，拿起錢轉(zhuǎn)身就走了。象的事情太多太多了,，的站務(wù)員們交通人的形象,，將所委屈都埋在了心里，卻把美好的東西留給了旅客,。

站務(wù)員的職業(yè)是清貧的,，當(dāng)遇到有的旅客，她們從不吝嗇掏出的錢,。一次,，一位70多歲的老大爺衣服破舊，手拄著拐杖,，艱難的在候車大廳行走著,，看到情況站務(wù)員馬上上前詢問老人家去哪，老大爺說四個女兒都不養(yǎng)他,，他想要回到林甸敬老院去,，可是又沒錢買票，到現(xiàn)在也吃飯,。站務(wù)員聽到后馬上掏錢給他買來了茶蛋和車票,，把他送上了車，臨走的時候老大爺哭了,，他拉著站務(wù)員的手說：“你比我的親生女兒還好啊!”在場的許多旅客對站務(wù)員的助人為樂的都稱贊不已,。這長客人的寫照，在平凡中見真情,，在平凡中現(xiàn)形象!

xx的站務(wù)員旅客是服務(wù)天使,，她們把歡樂與無微不致的服務(wù)帶給每人,，用微笑和真情溝通了交通人與旅客的心。此時此刻,，所語言都無法表達(dá)她們?yōu)槁每?、為交通事業(yè)奉獻(xiàn)一切的心情，就讓大家祝福,，愿好心人一生平安!謝謝大家,。