演講稿是一種實用性比較強的文稿,,是為演講準備的書面材料,。在現(xiàn)在的社會生活中,用到演講稿的地方越來越多,。演講稿對于我們是非常有幫助的,,可是應(yīng)該怎么寫演講稿呢?以下是我?guī)痛蠹艺淼难葜v稿模板范文,,歡迎大家借鑒與參考,,希望對大家有所幫助。
駕駛員愛崗敬業(yè)演講稿篇一
大家好!
在互聯(lián)網(wǎng)上我曾經(jīng)看到過這樣一張圖片:艱險異常的川地段,,在狹小而崎嶇的山路上,,有一排汽車在行駛著。這張圖片配發(fā)的文字是--世界上只有中國軍人才敢在這種路上開車!這張圖片帶給了我心靈震感和情感的共鳴極大,,因為我也是一名汽車駕駛員,。與川藏線的汽車兵比較,我們的工作顯得平凡而普通,,在薩麥草原600公里的原油運輸路上,,沒有川藏線的崎嶇,沒有川藏線的艱險,,但在這600公里的路上,,一樣有我們揮灑的青春和汗水,那是一條我們選擇的路,,那是一條我們熱愛的路!
凌晨4點,,當星星和月亮還在睡夢中的時候,我們原油運輸車隊的駕駛員們已經(jīng)在踏上了這條我們選擇的路,。有的朋友形象地把我們的工作比作串珍珠,,在千里草原上,運輸線上奔馳的汽車如針,,將分散和點綴在草原上的一個個集油點的原油拉運到集輸聯(lián)合站,。一望無際的大草原上對于觀光的游客來說是風(fēng)景如畫的詩意仙境。但對于我們拉油司機來說,,擺在面前的卻是勞動強度大,、工作時間長,、行車道路難、視覺易疲勞等諸多問題,。在春夏季節(jié),,我們最怕的雨天,因為一旦下雨草原軟路基的大坡,,車輛無法行駛,,只有等待雨停了、草地干了,,我們才能上路,。在冬季,雨雪路面和雪盲等問題更是我們工作上的攔路石,。在晴好的天氣里,,凌晨4點出發(fā),傍晚5點左右能夠回家;如果遇到特殊天氣情況,,在路上行駛的時間就不好說了,,半夜回家是常事,吃飯更是沒有個準時候,。因此,,作為原油運輸車隊的駕駛員,我們最熟悉的除了這條600公里的路,,就是這一路上的食雜店了,,面包、方面面常常是我們主食,。在這樣艱苦的條件下,,我們原油運輸車隊的駕駛員們沒有一個說過苦,沒有一個人喊過累,,因為,,這是一條我們選擇的路,這是一條我們熱愛的路,。
美麗的大草原像一個巨大的綠地毯,,但我們原油運輸車隊的駕駛員更希望將這塊地毯變成最普通的沙石路。了解運輸工作的人都知道,,在松軟的路上,,車輛保養(yǎng)、車速保持,、車輛節(jié)能都面臨著更大的挑戰(zhàn)。在600公里的松軟路面上,,我們不敢說僅有大慶的原油運輸車隊能在這樣的路面上開車,,但我們可以驕傲地說在這樣松軟的路面上,,我們能開的比別人更好!五種理念、五種精神是我們工作的根本保障和我們的底氣所在,。一個是安全第一,、預(yù)防為主的理念;一項與環(huán)境融合、清潔生產(chǎn)的目標;一把節(jié)能降耗,、效益為先的持家鑰匙;一群相輔相成,、互助合作的隊員。運輸大隊車隊正是依靠著這種精神和動力,,在各項工作中持續(xù)爭先,。在今年大隊開展的“安全生產(chǎn),節(jié)能降耗“競賽“中,,我們節(jié)約材料2800元,、修理費1200元、油料200公升,。我們節(jié)約下來的材料,、維修費、油料看起來并不是很多,,但那都是這節(jié)約下來的點滴中,,同樣飽含著我們增產(chǎn)節(jié)約的精神和積水成淵的努力。在日常的工作中,,運輸大隊車隊敢打硬仗,,能打硬仗,敢吃苦,,能吃苦,,一直是出了名的。在運輸崗位上,,我們敢爭第一,,在學(xué)習(xí)中,我們同樣不甘人后,。在公司開展的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組中,,我們結(jié)合拉油工作的實際情況,將班組崗位培訓(xùn)和理論知識學(xué)習(xí)工作有機的融入到了實際工作當中,,在繁重的工作中擠出時間學(xué)習(xí)和提高理論技能和操作水平,。在第十屆職業(yè)技能大賽中,我隊駕駛員王全取得了第二名的優(yōu)異成績,。
家是個溫馨的地方,,也是我們身心清潔、舒心,、安逸的歸宿,。由于常年工作在運輸戰(zhàn)線上,,我們對家的概念更濃,對家的情感更深,。在溫馨的小家里,,我們隊有被第八屆油情文化節(jié)評選為’生產(chǎn)一線奉獻十年好夫妻’的邢小東;在600公里的工作線上,茫茫的草原是我們的家;在小小的駕駛室內(nèi),,同樣是我們的家,。車輛行駛到那里,我們的家就再那里,。在流動著的家里,,一次次的協(xié)同救援,一次次團結(jié)互助,,凝結(jié)成的情誼只有親身經(jīng)歷才能體會,。記得那時在去年冬季的一個晚上,我所駕駛的車輛在距離大隊240多公里的地方出現(xiàn)障礙,,狀況發(fā)生后,,隊里的同事們第一時間趕到現(xiàn)場,和我一同忙碌著3個多小時將障礙排除,。當我剛剛說了一句謝謝的時候,,回答我的是:“一家人,還用提謝啊!“是啊,,我們是一家人,,為了對家的承諾,為了對家的責(zé)任,,我們愿意在自己選擇的路上風(fēng)雨兼程,。
選擇是方向,它能讓你勇往直前;奉獻是動力,,它能讓你永遠充滿激情;敬業(yè)是信念,,它能使你意志永遠堅強;熱愛是勇氣,它能讓你坦然面對挫折,。有人說車隊的工作苦,,有人說車隊的工作累,我們也承認車隊的工作是苦了一點,,累了一些,,但在這些苦累中更蘊藏著無盡的幸福和歡樂。因為,,這是一條我們選擇的路,,這是一條我們喜歡的路,在今后的工作中,,我們將依然在這條路上一路高歌!
謝謝大家!
駕駛員愛崗敬業(yè)演講稿篇二
各位領(lǐng)導(dǎo),、評委:
大家好!
在互聯(lián)網(wǎng)上我曾經(jīng)看到過這樣一張圖片:艱險異常的川地段,,在狹小而崎嶇的山路上,,有一排汽車在行駛著,。這張圖片配發(fā)的文字是--世界上只有中國軍人才敢在這種路上開車!這張圖片帶給了我心靈震感和情感的共鳴極大,因為我也是一名汽車駕駛員,。與川藏線的汽車兵比較,,我們的工作顯得平凡而普通,在薩麥草原600公里的原油運輸路上,,沒有川藏線的崎嶇,,沒有川藏線的艱險,但在這600公里的路上,,一樣有我們揮灑的青春和汗水,,那是一條我們選擇的路,那是一條我們熱愛的路!
凌晨4點,,當星星和月亮還在睡夢中的時候,,我們原油運輸車隊的駕駛員們已經(jīng)在踏上了這條我們選擇的路。有的朋友形象地把我們的工作比作串珍珠,,在千里草原上,,運輸線上奔馳的汽車如針,將分散和點綴在草原上的一個個集油點的原油拉運到集輸聯(lián)合站,。一望無際的大草原上對于觀光的游客來說是風(fēng)景如畫的詩意仙境,。但對于我們拉油司機來說,擺在面前的卻是勞動強度大,、工作時間長,、行車道路難、視覺易疲勞等諸多問題,。在春夏季節(jié),,我們最怕的雨天,因為一旦下雨草原軟路基的大坡,,車輛無法行駛,,只有等待雨停了、草地干了,,我們才能上路,。在冬季,雨雪路面和雪盲等問題更是我們工作上的攔路石,。在晴好的天氣里,,凌晨4點出發(fā),傍晚5點左右能夠回家;如果遇到特殊天氣情況,,在路上行駛的時間就不好說了,,半夜回家是常事,,吃飯更是沒有個準時候。因此,,作為原油運輸車隊的駕駛員,,我們最熟悉的除了這條600公里的路,就是這一路上的食雜店了,,面包,、方面面常常是我們主食。在這樣艱苦的條件下,,我們原油運輸車隊的駕駛員們沒有一個說過苦,,沒有一個人喊過累,因為,,這是一條我們選擇的路,,這是一條我們熱愛的路。
美麗的大草原像一個巨大的綠地毯,,但我們原油運輸車隊的駕駛員更希望將這塊地毯變成最普通的沙石路,。了解運輸工作的人都知道,在松軟的路上,,車輛保養(yǎng),、車速保持、車輛節(jié)能都面臨著更大的挑戰(zhàn),。在600公里的松軟路面上,,我們不敢說僅有大慶的原油運輸車隊能在這樣的路面上開車,但我們可以驕傲地說在這樣松軟的路面上,,我們能開的比別人更好!五種理念,、五種精神是我們工作的根本保障和我們的底氣所在。一個是安全第一,、預(yù)防為主的理念;一項與環(huán)境融合,、清潔生產(chǎn)的目標;一把節(jié)能降耗、效益為先的持家鑰匙;一群相輔相成,、互助合作的隊員,。運輸大隊車隊正是依靠著這種精神和動力,在各項工作中持續(xù)爭先,。在今年大隊開展的“安全生產(chǎn),,節(jié)能降耗“競賽“中,我們節(jié)約材料2800元,、修理費1200元,、油料200公升。我們節(jié)約下來的材料、維修費,、油料看起來并不是很多,,但那都是這節(jié)約下來的點滴中,同樣飽含著我們增產(chǎn)節(jié)約的精神和積水成淵的努力,。在日常的工作中,,運輸大隊車隊敢打硬仗,能打硬仗,,敢吃苦,,能吃苦,,一直是出了名的,。在運輸崗位上,我們敢爭第一,,在學(xué)習(xí)中,,我們同樣不甘人后。在公司開展的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組中,,我們結(jié)合拉油工作的實際情況,,將班組崗位培訓(xùn)和理論知識學(xué)習(xí)工作有機的融入到了實際工作當中,在繁重的工作中擠出時間學(xué)習(xí)和提高理論技能和操作水平,。在第十屆職業(yè)技能大賽中,,我隊駕駛員王全取得了第二名的優(yōu)異成績。
家是個溫馨的地方,,也是我們身心清潔,、舒心、安逸的歸宿,。由于常年工作在運輸戰(zhàn)線上,,我們對家的概念更濃,對家的情感更深,。在溫馨的小家里,,我們隊有被第八屆油情文化節(jié)評選為’生產(chǎn)一線奉獻十年好夫妻’的邢小東;在600公里的工作線上,茫茫的草原是我們的家;在小小的駕駛室內(nèi),,同樣是我們的家,。車輛行駛到那里,我們的家就再那里,。在流動著的家里,,一次次的協(xié)同救援,一次次團結(jié)互助,,凝結(jié)成的情誼只有親身經(jīng)歷才能體會,。記得那時在去年冬季的一個晚上,我所駕駛的車輛在距離大隊240多公里的地方出現(xiàn)障礙,狀況發(fā)生后,,隊里的同事們第一時間趕到現(xiàn)場,,和我一同忙碌著3個多小時將障礙排除。當我剛剛說了一句謝謝的時候,,回答我的是:“一家人,,還用提謝啊!“是啊,我們是一家人,,為了對家的承諾,,為了對家的責(zé)任,我們愿意在自己選擇的路上風(fēng)雨兼程,。
選擇是方向,,它能讓你勇往直前;奉獻是動力,它能讓你永遠充滿激情;敬業(yè)是信念,,它能使你意志永遠堅強;熱愛是勇氣,,它能讓你坦然面對挫折。有人說車隊的工作苦,,有人說車隊的工作累,,我們也承認車隊的工作是苦了一點,累了一些,,但在這些苦累中更蘊藏著無盡的幸福和歡樂,。因為,這是一條我們選擇的路,,這是一條我們喜歡的路,,在今后的工作中,我們將依然在這條路上一路高歌!
謝謝大家!
駕駛員愛崗敬業(yè)演講稿篇三
各位領(lǐng)導(dǎo),、評委:
大家好!
您曾在客運站停留過,,那么您曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉,一聲聲親切溫暖的問候,,一次次周到細致的服務(wù),,帶給您美好記憶的工作在平凡崗位上的長客人。
每天清晨,,當人們還沉浸在香甜的睡夢中時,,她們卻在雄壯的解放軍曲中列隊上崗,傍晚,,當人們帶著一身的疲憊回到家中時,,她們?nèi)匀辉跒樽詈笠惶丝瓦\班車的旅客熱情服務(wù)著??瓦\站是面向社會服務(wù)的窗口,,特殊的工作性質(zhì)賦予了站務(wù)員更多的使命,,她們想方設(shè)法讓更多的旅客在客運站感受到家的溫暖,親人的照顧,,朋友的關(guān)懷,。
有人說,站務(wù)工作能有技巧,,誰都能干,,可是外行人也許不知道,當一名合格的站務(wù)員并一件容易的事,,想要這項工作具備過硬的服務(wù)本領(lǐng),。從客規(guī)到本站的營運知識,從微機的基礎(chǔ)操作到簡單的英,、啞語對話,,方面都要牢牢。許多年紀稍大的站務(wù)員在家里上有老,、下有小,,即要照顧丈夫孩子,又要孝敬公婆,,家庭負擔(dān)重,學(xué)習(xí)起來吃力,,但的服務(wù)本領(lǐng),,她們克服了一切,所有業(yè)余學(xué)習(xí)客運知識,。曾有一位站務(wù)員在家中邊摘芹菜邊做背題,,她的女兒到廚房一看,“唉喲,,媽媽你怎么把芹菜葉都留下了呢?”的趣事有,,大家聽了也許只是覺得笑,但件件看似笑話的事情背后卻襯托出站務(wù)員對客運事業(yè)的癡情,,忘我和堅韌不拔的學(xué)習(xí)勁頭換來的是為旅客更完美的服務(wù),。一次,站里來了一位外國旅客,,當?shù)恼緞?wù)員用英語與他對話,,到他要去的城市并幫他買好車票時,這位外國旅客驚訝的豎起了大拇指,。正所謂“臺上鐘,,臺下十年功”,正是平時一點一滴的勤學(xué)苦練,,才使的站務(wù)員在外賓面前展示了高超的服務(wù)技能,。
也許在別人眼里,,站務(wù)服務(wù)是個單調(diào)而平凡的工作,然而在看似簡單的工作崗位上,,了許許多多感人至深的動人故事,。在20xx年2月18日的上午,當站務(wù)員正在候車大廳內(nèi)流動服務(wù)時,,一位中年婦女正抱著嬰兒坐立不安,,焦急的四處張望著,便上前詢問:“同志,,您有,,需要我的幫助嗎?”這位婦女忙說:“你看,這小孩的媽媽說大廳里的東西太貴,,要去外面買,,讓我?guī)椭湛匆幌拢墒堑浆F(xiàn)在都多小時了,,她還沒回來,,我乘坐的客運班車馬上就要檢票了,孩子可怎么辦啊?”情況之后,,站務(wù)員們連忙將孩子抱到了特殊旅客候車室,,看到嬰兒不停的哭,她們買來了奶粉,、奶瓶,,孩子又拉又尿,褲子也濕透了,,幾位站務(wù)員便不怕臟的細心給他擦干,,又買來加厚的衣褲給孩子換上,在大家的精心照顧下,,小家伙安穩(wěn)的睡著了,。幾個小時了,孩子的媽媽回來,,大家知道孩子被她的媽媽拋棄了,,面對如此殘酷的現(xiàn)實,大家心里都對孩子充滿了憐憫之情,,讓孩子有安穩(wěn)的生活環(huán)境,,站務(wù)員們抱著孩子拿著派出所出據(jù)的證明依依不舍得將他送到了兒童福利院。
面對切,,怎能不為她們的所感動!怎能不被她們的熱情,、善良所震撼!不要以為這是多么平凡的小事,正是點滴的小事,,塑造了交通人真情奉獻社會的形象!
站務(wù)員普通人,,她們也有的人格尊嚴有的喜怒哀樂,,然而在為旅客服務(wù)時,即使受了再大的委屈,,甚至面對的是漫罵和侮辱,,她們都微笑服務(wù),用的真情溫暖每一位旅客的心,。一次,,站里的一名退票員遇到一位旅客,他買完票,,又臨時主意,,改乘班次客車,按規(guī)定退票要收手續(xù)費,,當退票員向他講明收費理由,,并將剩下的錢找給他時,他卻蠻不講理的罵了起來:“你拿錢買棺材啊!”當時,,的退票員眼淚在眼睛里直打轉(zhuǎn),,在家里,誰被親情包圍著,,被家人寵愛著,,可現(xiàn)在的工作卻要面對如此的辱罵,她鎮(zhèn)定了一下,,用略帶顫抖的聲音溫和的對這位旅客說:“起,,這是客規(guī)規(guī)定的,請您理解的工作,,謝謝!”這位旅客愣住了,他想到的是的答復(fù),,拿起錢轉(zhuǎn)身就走了,。象的事情太多太多了,的站務(wù)員們交通人的形象,,將所委屈都埋在了心里,,卻把美好的東西留給了旅客。
站務(wù)員的職業(yè)是清貧的,,當遇到有的旅客,,她們從不吝嗇掏出的錢。一次,,一位70多歲的老大爺衣服破舊,,手拄著拐杖,艱難的在候車大廳行走著,,看到情況站務(wù)員馬上上前詢問老人家去哪,,老大爺說四個女兒都不養(yǎng)他,,他想要回到林甸敬老院去,可是又沒錢買票,,到現(xiàn)在也吃飯,。站務(wù)員聽到后馬上掏錢給他買來了茶蛋和車票,把他送上了車,,臨走的時候老大爺哭了,,他拉著站務(wù)員的手說:“你比我的親生女兒還好啊!”在場的許多旅客對站務(wù)員的助人為樂的都稱贊不已。這長客人的寫照,,在平凡中見真情,,在平凡中現(xiàn)形象!
站務(wù)員旅客是服務(wù)天使,她們把歡樂與無微不致的服務(wù)帶給每人,,用微笑和真情溝通了交通人與旅客的心,。此時此刻,所語言都無法表達她們?yōu)槁每?、為交通事業(yè)奉獻一切的心情,,就讓大家祝福,愿好心人一生平安!謝謝大家,。
駕駛員愛崗敬業(yè)演講稿篇四
各位領(lǐng)導(dǎo),、評委:
大家好!
您曾在客運站停留過,那么您曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉,,一聲聲親切溫暖的問候,,一次次周到細致的服務(wù),帶給您美好記憶的工作在平凡崗位上的長客人,。
每天清晨,,當人們還沉浸在香甜的睡夢中時,她們卻在雄壯的解放軍曲中列隊上崗,,傍晚,,當人們帶著一身的疲憊回到家中時,她們?nèi)匀辉跒樽詈笠惶丝瓦\班車的旅客熱情服務(wù)著,??瓦\站是面向社會服務(wù)的窗口,特殊的工作性質(zhì)賦予了站務(wù)員更多的使命,,她們想方設(shè)法讓更多的旅客在客運站感受到家的溫暖,,親人的照顧,朋友的關(guān)懷,。
有人說,,站務(wù)工作能有技巧,誰都能干,,可是外行人也許不知道,,當一名合格的站務(wù)員并一件容易的事,,想要這項工作具備過硬的服務(wù)本領(lǐng)。從客規(guī)到本站的營運知識,,從微機的基礎(chǔ)操作到簡單的英,、啞語對話,方面都要牢牢,。許多年紀稍大的站務(wù)員在家里上有老,、下有小,即要照顧丈夫孩子,,又要孝敬公婆,,家庭負擔(dān)重,學(xué)習(xí)起來吃力,,但的服務(wù)本領(lǐng),,她們克服了一切,所有業(yè)余學(xué)習(xí)客運知識,。曾有一位站務(wù)員在家中邊摘芹菜邊做背題,,她的女兒到廚房一看,“唉喲,,媽媽你怎么把芹菜葉都留下了呢?”的趣事有,,大家聽了也許只是覺得笑,但件件看似笑話的事情背后卻襯托出站務(wù)員對客運事業(yè)的癡情,,忘我和堅韌不拔的學(xué)習(xí)勁頭換來的是為旅客更完美的服務(wù),。一次,站里來了一位外國旅客,,當?shù)恼緞?wù)員用英語與他對話,,到他要去的城市并幫他買好車票時,這位外國旅客驚訝的豎起了大拇指,。正所謂“臺上鐘,,臺下十年功”,正是平時一點一滴的勤學(xué)苦練,,才使的站務(wù)員在外賓面前展示了高超的服務(wù)技能。
也許在別人眼里,,站務(wù)服務(wù)是個單調(diào)而平凡的工作,,然而在看似簡單的工作崗位上,了許許多多感人至深的動人故事,。在20xx年2月18日的上午,,當站務(wù)員正在候車大廳內(nèi)流動服務(wù)時,一位中年婦女正抱著嬰兒坐立不安,,焦急的四處張望著,,便上前詢問:“同志,,您有,需要我的幫助嗎?”這位婦女忙說:“你看,,這小孩的媽媽說大廳里的東西太貴,,要去外面買,讓我?guī)椭湛匆幌?,可是到現(xiàn)在都多小時了,,她還沒回來,我乘坐的客運班車馬上就要檢票了,,孩子可怎么辦啊?”情況之后,,站務(wù)員們連忙將孩子抱到了特殊旅客候車室,看到嬰兒不停的哭,,她們買來了奶粉,、奶瓶,孩子又拉又尿,,褲子也濕透了,,幾位站務(wù)員便不怕臟的細心給他擦干,又買來加厚的衣褲給孩子換上,,在大家的精心照顧下,,小家伙安穩(wěn)的睡著了。幾個小時了,,孩子的媽媽回來,,大家知道孩子被她的媽媽拋棄了,面對如此殘酷的現(xiàn)實,,大家心里都對孩子充滿了憐憫之情,,讓孩子有安穩(wěn)的生活環(huán)境,站務(wù)員們抱著孩子拿著派出所出據(jù)的證明依依不舍得將他送到了兒童福利院,。
面對切,,怎能不為她們的所感動!怎能不被她們的熱情、善良所震撼!不要以為這是多么平凡的小事,,正是點滴的小事,,塑造了交通人真情奉獻社會的形象!
站務(wù)員普通人,她們也有的人格尊嚴有的喜怒哀樂,,然而在為旅客服務(wù)時,,即使受了再大的委屈,甚至面對的是漫罵和侮辱,,她們都微笑服務(wù),,用的真情溫暖每一位旅客的心。一次,站里的一名退票員遇到一位旅客,,他買完票,,又臨時主意,改乘班次客車,,按規(guī)定退票要收手續(xù)費,,當退票員向他講明收費理由,并將剩下的錢找給他時,,他卻蠻不講理的罵了起來:“你拿錢買棺材啊!”當時,,的退票員眼淚在眼睛里直打轉(zhuǎn),在家里,,誰被親情包圍著,,被家人寵愛著,可現(xiàn)在的工作卻要面對如此的辱罵,,她鎮(zhèn)定了一下,,用略帶顫抖的聲音溫和的對這位旅客說:“起,這是客規(guī)規(guī)定的,,請您理解的工作,,謝謝!”這位旅客愣住了,他想到的是的答復(fù),,拿起錢轉(zhuǎn)身就走了,。象的事情太多太多了,的站務(wù)員們交通人的形象,,將所委屈都埋在了心里,,卻把美好的東西留給了旅客。
站務(wù)員的職業(yè)是清貧的,,當遇到有的旅客,,她們從不吝嗇掏出的錢。一次,,一位70多歲的老大爺衣服破舊,,手拄著拐杖,艱難的在候車大廳行走著,,看到情況站務(wù)員馬上上前詢問老人家去哪,,老大爺說四個女兒都不養(yǎng)他,他想要回到林甸敬老院去,,可是又沒錢買票,,到現(xiàn)在也吃飯。站務(wù)員聽到后馬上掏錢給他買來了茶蛋和車票,,把他送上了車,臨走的時候老大爺哭了,,他拉著站務(wù)員的手說:“你比我的親生女兒還好啊!”在場的許多旅客對站務(wù)員的助人為樂的都稱贊不已,。這長客人的寫照,,在平凡中見真情,在平凡中現(xiàn)形象!
站務(wù)員旅客是服務(wù)天使,,她們把歡樂與無微不致的服務(wù)帶給每人,,用微笑和真情溝通了交通人與旅客的心。此時此刻,,所語言都無法表達她們?yōu)槁每?、為交通事業(yè)奉獻一切的心情,就讓大家祝福,,愿好心人一生平安!謝謝大家,。
駕駛員愛崗敬業(yè)演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事;
大家好!我是來自(單位名稱)的(演講人姓名),,今天我要演講的題目是《 初出茅廬平凡如我 愛崗敬業(yè)造就非凡》
作為一名剛剛離開大學(xué)走進社會,,參加工作的我來說,工作這一名詞擁有著一層神秘的面紗,,每一件事,,每一個人,每一天對我來說都是既新鮮又陌生的,。初來乍道的我,,對于陌生的環(huán)境和周圍的人們,有一絲的不安,。但在之后的相處中,,前輩和領(lǐng)導(dǎo)們給予了我很多的指導(dǎo)和幫助,讓我能夠更加自信且獨立的處理工作上的事物,,漸漸拋開了最初的擔(dān)心和不安,。各級領(lǐng)導(dǎo)的敦敦教誨,周圍同事的勤奮認真,,讓剛剛踏入財政系統(tǒng)的我逐漸開始了解,,什么是責(zé)任,什么是理想,,什么是愛崗,,敬業(yè),忠誠,。
一朵花,,需要根莖的無私奉獻,才能開出艷壓群芳的花朵,。而一個單位,,同樣需要每一位工作人員腳踏實地,真抓實干,需要每一位工作人員愛崗敬業(yè),,無私奉獻,,需要每一位工作人員的忠誠,。雖然我只是一名財務(wù)工作者,但我從內(nèi)心深處熱愛著這份工作,在實踐工作中不斷體會到愛崗敬業(yè)是一種精神,,一種態(tài)度,,一種境界,。
愛崗敬業(yè)不是簡單的口頭禪,,而是一種精神。每一個人都有追求榮譽的天性,,并且希望能夠最大限度的實現(xiàn)自我價值,。靠什么讓這種追求實現(xiàn)自我價的愿望成真呢?靠的就是這種在平凡崗位上的愛崗敬業(yè),。我們要堅定的相信平凡的工作崗位上能夠造就出不平凡的我
們,。四年前,剛剛進入大學(xué)校園,,那時的我們都對畢業(yè)后的工作有著美好的憧憬,,我們抱著畢業(yè)后就能得到高薪優(yōu)職的想法,然而畢業(yè)后進入到社會中,,面對金融危機帶來的高失業(yè)率和高校畢業(yè)生數(shù)量不斷增加的壓力,,我們深刻的認識到,不是我們選擇工作,,而是工作選擇我們,。如今的我在這個職位上,已經(jīng)漸漸褪去了當初的浮躁和高傲,,更深刻的了解到現(xiàn)實的社會和自身的層次,。作為一個財務(wù)人員,書本上的知識遠遠不夠應(yīng)付實際工作,,雖然我進入這個單位并不久,,經(jīng)驗豐富的前輩們,教會我很多財務(wù)工作上的技巧和知識,。這些珍貴的,,書本上無從記載的知識,裝訂,、翻查憑證,,核對、統(tǒng)計數(shù)據(jù),,開出,、收回單據(jù),,這些是每一個財務(wù)工作人員都應(yīng)該且必須經(jīng)歷的,我感謝有能夠從事這份工作的機會,,能讓我投身到平凡崗位中,,在未來的日子里,我會把愛崗敬業(yè)的精神深植于心,,不斷努力,在平凡的崗位上造就不平凡的自己,。
愛崗敬業(yè)是一種態(tài)度,。當我們在工作中遇到挫折陷入困境的時候,是等待觀望半途而廢,,還是一鼓作氣攻堅克難?當我們晉級升遷心愿未達的時候,,是滿腹牢騷怨天尤人,還是躬身自省厚積薄發(fā)?答案往往是后者,,當我們選擇后者并付之行動之后,,我們身上隱藏存在著的人生價值會漸漸凸顯,就像歷經(jīng)嚴冬考驗的樹木日益青蔥,,盡管那一抹青蔥來之不易,,但我們相信,這種價值的凸顯,,能讓我們對生活的感觸更加真實和快樂,,對得之不易的東西更加珍惜和熱愛,當我們面對單位或者他人的不足時,,能夠更加寬容和積極,。作為一個集體肯定是有缺點的,正因為有缺點,,才需要每個工作人員的不斷努力,,團結(jié)
在領(lǐng)導(dǎo)的周圍,去發(fā)現(xiàn)缺點,,改正缺點,。但我們必須看到,在擁有缺點同時,,這個集體也存在著自己的優(yōu)點,,正因為優(yōu)點大于缺點,因此很多人選擇留在集體里,,忠于自己的崗位,,所以請大家記住“成功的人一定是熱愛,尊敬,,并且忠誠于自己的崗位,?!睈蹗従礃I(yè)由此也是一種成功的態(tài)度。
愛崗敬業(yè)更是一種境界,,當我們將愛崗敬業(yè)當作人生的一種境界時,,我們就會在工作上,少一些計較,,多一些奉獻,,少一些抱怨,多一些責(zé)任,,少一些懶惰,,多一些上進心;每一位了解財務(wù)工作的人都清楚,財務(wù)工作每天都重復(fù)著同樣的事情,,登記不完的憑證,,做不完的報表,開不完的票據(jù),。無論工作的重復(fù)性有多高,,有多枯燥,我們都應(yīng)該滿腔熱情的去面對,,去擔(dān)當,。因為我們工作的態(tài)度和工作質(zhì)量直接代表著單位,并且影響和作用著周圍的人和事,。良好的工作態(tài)度將帶來溝通上的順暢和工作上的高效率,。帶著微笑去面對他人,享受工作帶給我們的快樂和充實感,,有了這種境界,,我們會加倍珍惜自己的工作,抱著感恩,,知足,,努力的態(tài)度投入到工作當中。
無論是剛剛走出校門步入社會的我們還是已經(jīng)有著豐富經(jīng)驗的前輩們,,愛崗,,敬業(yè),忠誠不是一句大聲喊出就能做到的簡單事情,。它是一種默默的奉獻,,是一種崇高的信念,是一種堅強的力量,。曾經(jīng)有人說過,,當你的周遭變得多么無趣時,我們不應(yīng)該抱怨,,應(yīng)該給予自己去發(fā)現(xiàn)生活中美好事物的機會,。面對工作我們也應(yīng)該如此,。讓我們相信愛崗敬業(yè)這樣一種精神,態(tài)度,,和境界將會是我們不斷前進的燈塔,,引領(lǐng)我們品味人生的真諦,尋求生命的意義,。也許世界上沒有比
愛崗敬業(yè)更平凡的詞了,,但我相信能做到這四個字的人一定都是不平凡的人。所以,,雖然初出茅廬,,我們只是蕓蕓眾生平凡的一員,但讓我們從現(xiàn)在做起,,從每一件事做起,帶著微笑,,帶著激情投入到工作當中,,去發(fā)現(xiàn)生活和工作中的那一點美好,去造就我們非凡的人生,。
謝謝大家!
駕駛員愛崗敬業(yè)演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,各位同事:
大家晚上好,首先感謝支行給我參加這次演講的機會,,感到非常榮幸,,我叫李玲子,來自熊河支行,,我的崗位是前臺營業(yè)員,,今天我們以愛崗敬業(yè)為演講主題,來展現(xiàn)我們銀行每一位員工的工作熱情,,那么在這里我想請問一下,,大家是怎么理解愛崗敬業(yè)的,在詞典里是這樣解釋的,,認真的對待自己的崗位,,無論任何時侯都尊重自己崗位的職責(zé)。廣泛的就是對自己的崗位負責(zé)到底,,在我看來不僅僅是這樣,。我們銀行的老員工,把自己的大半生都奉獻給這里,,使我很佩服他們,。對待工作的態(tài)度,這就是所謂的愛崗敬業(yè),。從不放棄,,一份職業(yè)一個工作崗位都是人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障,,當然只有敬業(yè)的人才會在工作崗位上勤勤懇懇,不斷的鉆研學(xué)習(xí),。
回想一下,,我入行的這兩年雖然不算長,沒有老員工的經(jīng)驗但也不斷地在學(xué)習(xí),,說實話這份工作很磨練一個人的耐心,,和做事的細心。因為在這個崗位使我不得不去適應(yīng)這個環(huán)境,。畢竟工作不會適應(yīng)我,,這是必須的。我所在的熊河支行在當?shù)匾菜惚淮蠹艺J可,,大多數(shù)都是老客戶,,之前學(xué)習(xí)操作的時候,面對的是客戶和電腦,。因為什么都不會,,要慢慢去摸索很多客戶就會反應(yīng)說辦業(yè)務(wù)速度慢能不能找個辦業(yè)務(wù)快點的,使我更加緊張和有壓力,,本來這份工作就跟平常的工作不一樣,,跟錢打交道時刻都要集中精神,擔(dān)心害怕的時候同事都會鼓勵我說時間長了就好了多練,。大家都是從你這樣走過來的,,細點心,需要一個學(xué)習(xí)的過程,。在我看來進步不是說以前不會的東西現(xiàn)在會了,,而是讓人認為你是一個很專業(yè)的銀行人員,什么都懂,,能夠很清淅的為客戶解釋他所要理解的問題,,工作2年了我所看到的變化就是以前辦完業(yè)務(wù)客戶從來都沒說謝謝,而現(xiàn)在10個人,,8個人就會說,,心里有種說不出的滿足感,哪怕是一點點進步因為我的工作是被認可的,,每次開會的時侯同事就會交流怎么才能更好的讓客戶有好的印象,。客戶過來辦業(yè)務(wù),,簡單的一句問好和一個微笑關(guān)系自然就會親近,,辦業(yè)務(wù)也會跟你打招呼了。當然每個地方都會有不一樣的人,,遇到一些不講理的也有,,我們只能做好解釋工作,,做服務(wù)行業(yè),不受點委屈是不可能的,,雖然你態(tài)度在怎么好,,但也會有非常挑剔的客戶。有時只能這樣安慰自己,,遇到客戶辦理業(yè)務(wù)時不時就喜歡說你幾句或是說你們銀行這那的問題,,每當這個時候我就會想,雖然你是說了幾句心里舒服了,。但你還是愿意把自己家的資產(chǎn)都放到我們這里管理,,這代表你是信任我們的。在大家看來做為銀行前臺營業(yè)員并不累,,每天都做著同樣的事情并且都是很熟悉的,,這單單只是一小部份。主要還是學(xué)習(xí),。精通業(yè)務(wù),,學(xué)會與客戶怎么溝通就要靠自己動腦。并不輕松,。
讓我記憶最深刻的就是去年夏天,那是我剛從武漢學(xué)習(xí)回來,,也是我們銀行與電力公司合作代收電費的最高峰,,我2個月沒有為客戶辦理過業(yè)務(wù)。加上系統(tǒng)重新裝過,,使我的神精更加緊張起來,。每天從早上一開門到晚上下班都是忙碌的。忙的不僅僅是操作,,更多的是不斷的有人來評論,。說收了電費沒單子,大多數(shù)不接受,,最多的是以老年人為主,,反正就是不停的吵鬧。本來營業(yè)廳里都是滿的,,又發(fā)出吵鬧聲,,使我們的工作很受影響。不管我們?nèi)绾文托牡慕忉?,在大家的眼里都是我們的不對,。有人甚至打投訴電話,另我們哭笑不得,。要么一天中來吵鬧的人少了,。但我們也并不輕松,,因為是電工親自拿著300.400個存折來存電費,所以很是安靜,。只聽得見鍵盤的聲音,,就這樣的日子持續(xù)了兩三個月。我們銀行所有的工作人員都是從解釋中度過的,。漸漸的過來理
論的人少了,,有的開始接受了。覺得比以前方便了,,看到這樣的結(jié)果,。我們總算是沒白忙
畢竟幾十年的習(xí)慣因為我們而改變了想法,想想真是值得的我們做的努力也被認可了,。
在以后的工作當中,,我深信只要不斷鉆研,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),,服務(wù)態(tài)度周到,,遵守銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守和規(guī)章制度,作為一個社會人或一名銀行人員都不會違反銀行的形象,,最重要的就是學(xué)習(xí),,人一生活到老,學(xué)到老,,中國郵政儲蓄銀行以后為出現(xiàn)更多的新業(yè)務(wù),,目前要做的首先熟悉銀行的全部業(yè)務(wù),在發(fā)展新業(yè)務(wù),,從我們每一個員工做起,,認真的對待自己的工作,大家一起做到進步與您同步!
演講完畢,。謝謝大家!
駕駛員愛崗敬業(yè)演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事們:
大家好!
我演講的題目是:真誠服務(wù)每一天。
首先,,請允許我代表營業(yè)班向出席今晚晚會的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝,,向全體職工們致以衷心的祝福,祝愿你們工作順利,,身體健康,,家庭幸福。 很榮幸我能有這樣的機會參加今天的演講,,我是營業(yè)服務(wù)部的一名普通營業(yè)員,。作為公司女職工的一員,此時此刻我最想說的是:我們是幸福的。在工作上,,我們與男同胞一起并肩耕耘,,播撒著汗水,擁有同樣的廣闊天地,,擁有同樣的平臺盡情施展著才華,,我們還得到了比男同胞更多的關(guān)愛與支持,這一切極大的豐富了我們的工作和生活,。我深深的為自己是中國電信一名員工而感到自豪,。
從走進電信公司到如今一晃幾年過去了,電信是我從業(yè)后的第一個大家庭,,也將是我今后為之奮斗的終生理想,。我深知要把工作干好,把事情做成功,,就必須把自己的全副身心精力撲到工作中,,負有責(zé)任心,盡心竭力,,干好每一件事,,處理好每一個細節(jié),豐富自己的工作經(jīng)驗,,“用戶至上,,用心服務(wù)”對每一位員工而言,不僅是工作,,更是一門藝術(shù),,一門需要全心投入、用心付出的藝術(shù),。 人活著就應(yīng)該有一點追求,年輕人,,青春正為火熱,,應(yīng)該把火熱的青春,默默奉獻于無悔的追求,。
剛來電信的時候為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識,,我犧牲了周所有節(jié)假日,犧牲了與家人,、朋友相聚的時間,,利用一切可以利用的時間,全面細致地學(xué)習(xí)公司各項業(yè)務(wù)知識,,不知道熬了多少夜,,吃了多少苦,如今我對公司各項業(yè)務(wù)知識了如指掌,運用自如,,早已被調(diào)到值班主任臺,,在工作中我始終不渝的為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使用戶在享受電信優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時產(chǎn)生“賓至如歸”的感覺,。與此同時,,我的工作成績得到了公司的認可,成為營業(yè)員的典范,,學(xué)習(xí)標兵,,多次被評為優(yōu)秀營業(yè)員。 我時刻都告訴自己,,在工作中,,個人的一言一行都代表的是公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,,把真誠的微笑獻給用戶,。當面對怒氣沖沖,蠻不講理,,對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時,,要牢記“用戶永遠是對的,用戶就是上帝”的服務(wù)口號,,要用同樣真誠的微笑,,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和怒火,。
那是我剛到營業(yè)廳工作的時候的事情,,曾有一位用戶因小靈通突然不能撥打前來投訴,一過來就滿口臟話,。面對如此怒氣沖沖的用戶,,我只有微笑面對,請用戶坐下,,耐心聆聽用戶的投訴,,然后細心檢查了用戶的小靈通,發(fā)現(xiàn)是因為用戶小靈通操作不當而引起的,。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑,,一邊在技術(shù)人員的幫助下給用戶小靈通解了鎖,并給一再致歉,。此情此景,,用戶開始為自己粗魯?shù)膽B(tài)度而慚愧,連聲說著“謝謝”,,并真誠地為自己的行為道歉:“剛才我對你們的態(tài)度實在是太兇了,,真的很不好意思。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋,,中國電信的服務(wù)態(tài)度真好!” 記得那個冬日的夜晚,,已下了一整天的雨,路上早已不見行人,。
為了輸小靈通的單子,,已經(jīng)加了三個小時的班了,望著那一堆小山似的資料,,心情可想而知,,我心里打了退堂鼓,心想“算了,,明天再輸吧!”,,可是,又想:“早一天為用戶開通小靈通,,就早一天為用戶服務(wù)”,,想到這里我,我又開始工作了,,鍵盤的敲擊聲與時鐘的嘀答聲和諧了,,直到凌晨兩點,我終于做完了,?;丶业穆飞希陲L(fēng)雪中,,我心中暖暖的,,我第一次真切地體會到了付出的快樂,風(fēng)雨兼程中,,有奉獻精神,,有快樂與我同行。為用戶服務(wù)首先要調(diào)整好自己的心態(tài),,遇難到每一位客戶都要在心里說:“我喜歡他”,,把客戶當作親人一樣,這樣才是合格的服務(wù)者,。
在營業(yè)廳工作的每一天,我都用心為用戶服務(wù),,用戶也用真誠的笑容,、樸實的話語感動著我,心與心的交流中,,我又一次體會到了付出的快樂,,真真切切。昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅強,。依然從每一個清新的早晨開始,,依然用我們真誠甜美的微笑修筑起感動用戶的心之橋。今天,,雄偉的事業(yè),、多彩的人生、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺前,,我看到的是電信人奉獻精神和客戶們滿意真誠的笑臉,,我想到的是中國電信燦爛輝煌的明天!
我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,,不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手,,不能用動聽的歌喉歌詠我的崗位。然而,,我是營業(yè)員——一名電信公司營業(yè)員,,我要感謝我的職業(yè),是它讓我知道如何平等,、善良,、真誠地對待每一個生命,是它讓我理解了活著就是一種美麗!我要感謝我的職業(yè),,是它讓我懂得了如何珍愛生命,,明白了平凡就是幸福,奉獻讓我更美麗,。創(chuàng)優(yōu)無止境,,服務(wù)無窮期。在營業(yè)員這個平凡的服務(wù)崗位上,,我要以新的姿態(tài),,展示新的風(fēng)貌,創(chuàng)造新的業(yè)績,,讓青春在無影燈下煥發(fā)出絢麗的光彩,,真誠服務(wù)每一天
謝謝大家!
駕駛員愛崗敬業(yè)演講稿篇八
我時刻牢記“客戶至上”并將貫穿到一天的服務(wù)工作中。 在一天的拜訪工作中,,我主要開展以下工作:一是合理制定客戶拜訪計劃,,認真開展客戶拜訪。主要開展店堂形象維護,、緊俏貨源告知,、品牌宣傳推介、督促電子結(jié)算等標準化客戶服務(wù)工作:二是個性化指導(dǎo)服務(wù),,針對發(fā)展?jié)摿Υ?,?jīng)營意識強,,銷售技巧薄弱的客戶加強營銷指導(dǎo),努力幫助提升卷煙盈利水平,。
在拜訪路上,,我經(jīng)歷了客戶對我工作的挑剔到最后的認同、理解;感受到了客戶對我個人不屑一顧到真誠關(guān)心,。炎炎夏日里客戶遞上的一瓶水,,寒冬臘月里客戶暖暖的一句話都是對我工作的認可,我深深的體會“幫助客戶,、成就自己”的工作樂趣,。從客戶的阻撓到幫助,從陰雨天到艷陽天,,從泥濘的小路到柏油大道,,可以說有荊棘也有鮮花,有委屈也有歡笑,,有歡樂也有憂愁,,有動力也有壓力,但作為一名成煙的客戶經(jīng)理,,我遇到困難不怕,,遇到挫折不倒,始終以客戶的利益為出發(fā)點,,以客戶的需求為己任,,在工作中盡情的燃燒自我,發(fā)光不斷,,發(fā)熱不止,,用成煙人的光輝照亮客戶盈利的康莊大道——為我的職業(yè)目標。
??康诙?市場維護
卷煙銷售陳列是關(guān)鍵,,也是吸引消費者的重要窗口,我所在的農(nóng)村市場客戶受習(xí)慣性經(jīng)營的影響,,對此的重視程度不高,,配合度較差。面對這種情況,,我下定決心一定要改變這種現(xiàn)狀,。萬事開頭難,有始須有終,。當客戶明碼標價簽丟失時,,我也很生氣但深知習(xí)慣的培養(yǎng)不是一朝一夕之功,只有一次又一次再一下的;當客戶卷煙出樣不規(guī)范時,,我沒有斥責(zé),,耐心的諄諄教誨 ;雖然跟客戶在市場維護的磨合中,有過沖突,,有過爭吵,,但看到整條線路在我長期的努力下,客戶的經(jīng)營觀念有了較大的轉(zhuǎn)變,,能主動積極地進行維護,,明碼標價達達到100%時,如一股暖流流入心里,,釋放了所有的委屈;看到客戶卷煙出樣規(guī)范時,,如一場春雨滋潤了久旱的心田,催生了希望的種子,。
??康谌?品牌培育
品牌培育是客戶經(jīng)理的重要職責(zé)之一。也是我一天的工作重點所在,??蛻羰菬煵莨竞拖M者之間的紐帶,只有充分發(fā)揮他們在品牌培育上的作用,,才能使品牌培育事半功倍,。在品牌培育上我對客戶采取:曉之以情,、動之以利的方法,。曉之以情:首先讓客戶了解煙草為國家所作的巨大貢獻,深入宣傳“煙槍保鋼槍”的由來,,以及彭州作為極重災(zāi)區(qū)得到的救助,,引導(dǎo)客戶懷著感恩的心做好品牌培育;動之以利:幫助客戶分析品牌的長遠前景,對比各品牌的銷售利潤,,充分調(diào)動他們的積極性,。
停靠第三站 基礎(chǔ)資料
下午回到辦公室后通過電腦關(guān)注當天的訂貨情況,,及時提醒客戶有關(guān)信息,,幫助客戶處理突發(fā)情況,總結(jié)一天的工作得失,,計劃明日的工作安排,。
作為一名客戶經(jīng)理我一天的工作是瑣碎的、也是忙碌的;是平凡的,,也是充實的,。 看見客戶在我的幫助下經(jīng)營能力有了進步,我驕傲我是一名客戶經(jīng)理;看見客戶的卷煙盈利有了提高,,我自豪我是一名客戶經(jīng)理,。我欣喜碩果累累的收獲,,我享受化敵為友的客戶情誼;作為成煙一名普通員工,我在鍛煉中成長,,在成長中擁有,,我欣喜不畏艱苦意志的擁有,我更享受風(fēng)雨中的成長過程!
駕駛員愛崗敬業(yè)演講稿篇九
今天我演講的題目是《崗位成才,,真誠服務(wù)每一天》,。
帶著夢想,帶著希冀,,帶著期盼,,帶著激情,幾年前,,我來到集團百貨大樓,,走上了商店營業(yè)員崗位。這里,,營業(yè)廳是展示我們商場形象,,體現(xiàn)我們“商場人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。在穿上紅色標志服的那一刻,,我有一種自豪感,,身感肩上責(zé)任的沉重:雖然對于我來說,一名普通的營業(yè)員算不了什么,,但我深知,,我的舉手投足,市民看在眼里,,記在心上,,留在腦中,我們的形象決定了我們的效益,,我們的形象代著著企業(yè)的形象,,只有腳踏實地,崗位成才,,真誠服務(wù)每一天,,我們企業(yè)才會蒸蒸日上。
集團百貨大樓是大慶的一顆明珠,。她地處鬧市區(qū),,吸引著海內(nèi)外眾多的市民、過客和游人絡(luò)繹不絕地前來購物,、觀光,。尤其是逢年過節(jié)、銷售旺季,,食品商場人潮涌動,,每一節(jié)柜臺都給圍得水泄不通,,誰都希望營業(yè)員能先滿足自己的要求。記得初來乍到商廈工作的我,,一開始真嚇了一跳,,覺得手忙腳亂,不知該先收誰的錢,,先為誰稱貨。一個班站下來,,嗓子啞了,,腳也腫了,耳朵里也仿佛充滿了顧客的大呼小叫,,渾身像散了架一樣,。身體疲憊還在其次,最緊張的就是怕忙中出錯,,誰知,,怕啥就來啥。有一天,,柜臺上忙得不可開交,,一位顧客要買好幾種炒貨,由于經(jīng)驗不足,,動作慢,,因而盡管態(tài)度熱情大方,這位顧客竟然不依不饒地數(shù)落我,,言辭非常不客氣,,把我沖得流出了委曲的淚水。
這一晚,,我望著天花板久久無法入睡,,我第一次真正意識到當好一個營業(yè)員是多么不容易。顧客要的就是一流的商品,、一流的服務(wù),,他們是不會原諒你是新手還是老手。今天這位顧客話雖然重,,但確實說在理上,,我一定要練就一套過硬的業(yè)務(wù)技能,否則說什么為人民服務(wù)只是一句空話,。
從那一天開始,,我上足了弦,每天早來晚走,,留心觀察,,以能者為師,,苦練柜臺基本功。利用工作間隙和柜臺實踐,,熟記各種商品的產(chǎn)地,、規(guī)格、包裝,、價格,,一有空就練習(xí)商品包扎和數(shù)錢功夫;在操作過程中盡量不使用計算器,逼著自己提高心算,、口算能力;針對自己內(nèi)向的性格,,我主動要求參加演講比賽,提高了自己的語言表達能力,,根據(jù)自己好靜不好動,,體質(zhì)較弱的特點,我逼著自己每天早晨起來長跑,,無論酷暑嚴寒,。平時能站著就不坐著,大大增強了耐力和體質(zhì),,練就了過硬的站功,。我努力借鑒多種先進的工作經(jīng)驗,利用業(yè)余時間閱讀了《節(jié)約的都是利潤》,、《請給我結(jié)果》,、《日是日清工作法》、《影響青年人一生的100句至理名言》等知識,。我深知僅有優(yōu)質(zhì)的商品,,沒有優(yōu)良的服務(wù)不行。優(yōu)質(zhì)商品和優(yōu)良服務(wù)的有效迭加,,才能最大限度地滿足不同消費者的需求,,滴水穿石,不是力量大,,而是功夫深(引),。效率對企業(yè)的效益起決定作用。要想打造一流的企業(yè),,員工必須要有一流的工作效率,。效率低下將最終成為制約企業(yè)發(fā)展的致命軟肋。提高工作效率,,就是克服做事拖拉的惡習(xí),,做到日事日清。只有日事日清,才能造就一流的企業(yè),。只有心中時刻裝著消費者,,才能真正急顧客之所急,想顧客之所想,。
有一次,,市級機關(guān)一家單位一早來買三百多份食品,每份包括四個品種,,要求—下午3:00前提貨,。當時我把四種食品包裝箱在身邊依次擺開,喊了一位同事在旁邊幫忙裝箱,,自己一手拿鏟,、一手掌秤,一邊包扎,,雙手上下翻飛,看得來購貨的人“嘖嘖”贊嘆,,僅僅兩個多小時,,腳沒動窩就把三百份食品全部稱裝完畢,使本來準備下午再跑一趟的顧客竟能趕上中午回單位吃飯,,顧客感動得不得了,。俗話說,只要功夫深,,鐵杵磨成針,。我憑著一股鍥而不舍的鉆研精神,終于練就了一套“快,、準,、穩(wěn)”的過硬本領(lǐng)?!翱臁奔捶Q裝,、包扎、遞拿商品快;“準”即計量準,、報價準:“穩(wěn)”即商品包扎牢固,、美觀,遞拿商品穩(wěn),。無論柜臺前擠著多少顧客,,生意多么繁忙,我始終是那樣從容不迫,,有條不紊,,動作干凈麻利,笑臉盈盈。
如今的市場,,商品供應(yīng)極大地豐富,,商業(yè)網(wǎng)點如雨后春筍般層出不窮。作為主渠道商業(yè)企業(yè),,大慶百貨面臨著嚴峻的挑戰(zhàn),。為此,公司推行了一系列旨在強化管理,、優(yōu)化服務(wù)的重大舉措,。我按照商廈“消費者滿意工程”的要求,想顧客所想,,急顧客所急,,在接待顧客時始終做到“主動、熱情,、耐心,、周到”、“接一,、待二,、招呼三”。
有一天,,食品商場領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)給我一封顧客來信,。嚴肅地說,“你要好好查查,,認真處理,,如果屬質(zhì)量事故的話可要準備扣獎金?!蔽乙宦爣樍艘惶?,待認真看信后,才松了一口氣,。原來,,一位外地顧客出差來大慶,看到有開心果賣,,很喜歡這個名字,,雖然價格不便宜,他還是買了半斤,,想嘗個新鮮,。沒想到回去一嘗,既不香,,也不脆,。這位顧客在來信中質(zhì)問:“你們營業(yè)員介紹時說這東西很好吃,,可俺一嘗,根本不好吃,,這么大個商店咋能騙人呢?”
我一看投訴內(nèi)容,,心里已明白了幾分。原來,,顧客購買時沒有說明要帶到外地,,也不知道保管方法,散裝的開心果肯定是遇潮變軟了,。雖然是顧客保管不善造成的,,但如果不以理服人,商廈的信譽就會受到影響,。為了對顧客負責(zé),,我寫了一封誠懇的致歉信,并自費買了半斤開心果,,用塑料袋密封包裝后給顧客寄了去,。不久,一封熱情洋溢的表揚信又飛上了商場經(jīng)理的案頭,,顧客對我們商廈賓客至上的做法熱情地贊美,,并祝愿我們商廈興旺發(fā)達,蒸蒸日上“,。
有人說,,營業(yè)員的工作是枯燥的,,但我說,,營業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛它,。營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶,。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,,拉近了客戶與我們之間的距離,。在工作中,我本著企業(yè)”溝通從心開始“的服務(wù)理念,,熱情的,、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,,滿意而歸,,讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù),。通過自己辛勤的工作及對用戶負責(zé)的工作態(tài)度,圓滿的完成了各項任務(wù),在得到公司領(lǐng)導(dǎo)和用戶高度評價的同時,,也收獲了一份快樂而自信的人生,。
從走進商場到如今一晃幾年過去了,商場是我從業(yè)后的第一個大家庭,,也將是我今后為之奮斗的終生理想,。我深知要把工作干好,把事情做成功,,就必須把自己的全副身心精力撲到工作中,,負有責(zé)任心,盡心竭力,,干好每一件事,,處理好每一個細節(jié),豐富自己的工作經(jīng)驗,,”用戶至上,,用心服務(wù)“對每一位員工而言,不僅是工作,,更是一門藝術(shù),,一門需要全心投入、用心付出的藝術(shù),。
人活著就應(yīng)該有一點追求,,燃燒一次青春,閃耀一次光芒,,就讓我們在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱,,把火熱的青春,默默奉獻于無悔的追求,,創(chuàng)造商場輝煌燦爛的明天!
我的演講完了,,謝謝大家。
駕駛員愛崗敬業(yè)演講稿篇十
大家上午好!我叫x,,來自××的××,,非常榮幸參加這次與祖國同奮進,與企業(yè)共發(fā)展的演講比賽,,今天我演講的題目是《奉獻無悔青春,,唱響安保之歌》。
身為炎黃子孫,,龍的傳人,,我感到莫大的驕傲和自豪;作為一名安保里的青年員工,能在這個平凡的崗位上為祖國的繁榮興旺添磚加瓦,,為首都機場的發(fā)展壯大貢獻自己的青春,,我更是感到光榮和幸運,。
革命戰(zhàn)爭年代,一曲《義勇軍進行曲》喚起無數(shù)熱血青年為挽救民族危亡而奮斗犧牲,。新中國成立初期,,“把青春獻給祖國”的響亮口號燃起一代團員青年建設(shè)社會主義的巨大熱情。改革開放初期,,“團結(jié)起來,,振興中華”;“從我做起,從現(xiàn)在做起”的口號響徹祖國大地,,成為激勵一代青年奮發(fā)進取的強大精神力量,。如今,“我與祖國共奮進,,與企業(yè)同發(fā)展”又成為我們當代青年站在新的歷史起點上發(fā)出的時代最強音,。
“與祖國共奮進”是時代賦予我們的責(zé)任;“與企業(yè)同發(fā)展”則是我們青年人實現(xiàn)理想和價值的必經(jīng)之路。作為安保里的年輕人,,我深知,,個人的命運與企業(yè)的命運、國家的命運密不可分,。
有人曾問過一位哲學(xué)家這樣一個問題,,“一滴水怎樣才能不干涸?”哲學(xué)家回答說:“把它放到大海里去”。這個富有哲理的小對話能給我們太多的啟示:為什么洶涌的波濤蘊涵著激蕩一切的無窮力量,,正是因為有那一滴滴海水的力量匯集;而那一滴滴水,,也只有納入大海的懷抱里,才能以多樣的形態(tài)來證明和展示自己,。安保的今天不就是這滴滴水珠匯聚而成,,而這滴滴看似渺小的水珠,正是在這個集體的大海里,,實現(xiàn)了生命的價值,,獲得了充盈的力量,。
早在培訓(xùn)班上,,老師給我們講述了安保事業(yè)二十多年來的發(fā)展和所取得的光輝成績。是多少代安檢人用青春鑄就了保衛(wèi)祖國航空安全的生命頌歌,。生命不僅僅是一滴滴的鮮血,,它更是渴望燃燒的激情;青春也不僅僅是一聲聲的贊美,它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉,,因為生命的光環(huán),,一個個看似平凡的身體賦予了安檢人獨有的堅強靈魂;因為青春的絢麗,一個個懵懂的少年捍衛(wèi)著代表榮譽的“藍色盾牌”,。
為表彰先進,,激勵員工隊伍,,公司對xx年工作中表現(xiàn)突出的員工給與了表彰獎勵,xx年是集團公司的價值年,,也是安保公司創(chuàng)業(yè)之后的關(guān)鍵年——成長年,。在這里我要問大家,在每一位的心里什么是最有價值的員工?是接受很多的表揚信嗎?是腳踏實地的工作嗎?是那些服務(wù)標兵嗎?
在我們的團隊里,,有這樣一個人——××,。xx年10月的一天,我們得知××的爸爸患了肝癌!爸爸病了,,女兒一定很著急,,一定很心疼,尤其是這樣的不治之癥——癌癥!可是××仍然堅持工作在安檢現(xiàn)場!——我們每天都不曾想過這樣的事情會發(fā)生在自己的身邊,,可是它竟然真的降臨在一個僅僅22歲的女孩身上!——一個女孩每天要為空防安全辛辛苦苦的工作,,下班后又要為爸爸那高昂的醫(yī)療費用而發(fā)愁!小小年紀的她承受著常人無法忍受的生活重擔(dān)!春節(jié)就要到了,爸爸想和她一起過新年,,可是××看到別的同事因為想家而落淚,,毅然放棄了休假!沒有陪爸爸回家過年。她心里其實也很想回去陪爸爸,??墒蔷拱堰@樣的機會讓給了別人!有一次晚上回家的路上,我遇見了她,,只見她正坐在車里掉眼淚,,原來她爸爸的病更加嚴重了,吐了一地的血,??墒羌依锼械腻X都已經(jīng)用在了為爸爸治病上,眼看著家里再也拿不出錢了,,爸爸放棄了治療!……就在這樣的情況下,,××沒有被生活打倒,主動要求戰(zhàn)斗在安檢第一線——人身現(xiàn)場,。并連續(xù)四個星期查出的違禁品獲得部里第一名!就在這個時候,,爸爸真的離她而去了。聽到這個噩耗時,,她哭了,。一遍又一遍的呼喊著爸爸、爸爸…,。就是這樣的一名員工,,舍小家,顧大家,,從沒請過一天的假!送走爸爸以后,,又全身心的投入到工作中這不就是我們身邊的徐秀麗嗎!!××是來自一線的最普通的員工,。在日常工作中,立足崗位做貢獻,,扎扎實實干工作,。她是平凡而又是偉大的,是廣大員工的優(yōu)秀代表,,為我們樹立了光輝榜樣,。。這不正是安保公司最有價值的員工嗎?
讓我們的青春煥發(fā)出無限力量,,為實現(xiàn)企業(yè)的遠景做出應(yīng)有的貢獻,。用我們的智慧和勇氣揚起理想的風(fēng)帆!用我們的青春和熱血譜寫出前不負于古人,后無愧于千秋萬代的歷史新篇章,。
駕駛員愛崗敬業(yè)演講稿篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
大家好!
今天我演講的題目是我的企業(yè)我做主。
有人說:“位不在高,,愛崗則名;資不在深,,敬業(yè)就行?!彼^“愛崗”就是熱愛本職工作,,所謂“敬業(yè)”就是忠于職守,盡心盡責(zé),。
我從19xx年踏進的大門,在我心底深處涌動著強烈的歸屬感,,這兒,將是我的另一個家;這兒,,將是我人生的另一道起跑線!從針劑車間做過燈檢工,、動力車間做過核算員到行政部打字員、檔案管理員,,在每一個崗位上我腳踏實地的工作著,,學(xué)習(xí)著,掌握了基本的寫作知識,,熟練了計算機辦公自動化的應(yīng)用,,從熱情莽撞的幼稚姑娘變成一名沉著穩(wěn)重的辦公人員,和同事的相處讓我獲得了很多的友誼和幫助,。雖然,,所做的工作都很普通,很平凡,在工作中,,也遇到過一些挫折和失敗,,經(jīng)歷過一些迷惘和失落,但在這十年的工作實踐中,,我真實地體驗到了我是公司的一員,,我的企業(yè)我做主這一神圣的理念,。
我們每位員工都要熱愛自已的家,熱愛自已的企業(yè),,每個部門都有很多這樣的員工,,無論從事什么樣的崗位,都始終抱著一種認認真真、扎扎實實的態(tài)度來對待;不管環(huán)境多么惡劣,,條件多么艱苦,,始終把“質(zhì)量是企業(yè)的生命”作為人生追求的目標,把“保證用藥者的生命安全”當做已任,,一直以來,,把的興旺和發(fā)展作為重中之重。就說我所在的行政部吧,,它是集公司行政,、人力資源、食堂,、保安,、文印、檔案于一體,,日常事務(wù)繁雜,,為了把工作做的更好,完善各類管理制度,,落實執(zhí)行各項文件精神,,改善員工就餐質(zhì)量,關(guān)心員工的社保問題,,組織成立工會,,想員工之所想,急員工之所急,,切實維護好員工的長遠利益和具體利益,,真正發(fā)揮好承上啟下的橋梁和紐帶作用,為順利前進保駕護航,,為公司的有序管理奠定了良好的基礎(chǔ);車間一線的員工,,起早貪黑,不辭辛勞,,不怕麻煩,,克難奮進,通過技術(shù)攻關(guān),,改進工藝,,生產(chǎn)出一批又一批合格的藥支,不僅為公司節(jié)約了成本,,而且締造了的業(yè)務(wù)精英,,譜寫了制藥
行業(yè)新的篇章;質(zhì)量部門嚴格控制各項藥品參數(shù),,精確檢驗出各種數(shù)據(jù),為藥品的合格出廠提供“放行證”,。一天又一天,,一年又一年,他們就這樣努力著,,與企業(yè)共渡難關(guān),,用智慧重塑企業(yè)輝煌,正是他們這種立足本職,、兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)愛崗精神,,在平凡的崗位上以不平凡的工作業(yè)績贏得了大家的稱頌和學(xué)習(xí)。他們每個人都在以自己所特有的方式感受著人生的豐富多彩,,把握著屬于自己的每一分鐘,,爭取著每一次機會,將自己的才華在工作中充分展現(xiàn),,用行動實現(xiàn)自己的理想,,體現(xiàn)出自己的人生價值。我所列舉的只是普普通通人群中最平凡的那一部分,,他們雖然不是模范,,不是標兵,但是他們用盡職盡責(zé)鑄造敬業(yè)愛崗的理想信念,,在不同的工作崗位上用自己過硬的形象打造著這一不衰的品牌,,如果每一位員工都能向他們一樣,我們的企業(yè)必將興旺發(fā)達,。 愛崗敬業(yè)是一種普遍的奉獻精神,,這種精神,看似平凡渺小,,它卻能成就不平凡的業(yè)績;這種精神,,看似豪情萬丈,它卻代表著最平實務(wù)本的人文情懷,。我認為,,“愛崗敬業(yè)”的實質(zhì)就是腳踏實地,真抓實干,,一步一個腳印地做好工作,。不光是嘴上說說,應(yīng)該從思想上提高認識,,以新的思想,、新的姿態(tài)投入到工作中,牢固樹立“愛崗要敬業(yè)、敬業(yè)要精業(yè)”,、“干一行,、愛一行,、精一行”,,增強工作責(zé)任感和主動性,高標準,、高質(zhì)量地完成工作,,不斷提升企業(yè)形象。
愛崗敬業(yè)是人類社會最為普遍的奉獻精神,,它看似平凡,,實則偉大。一份職業(yè),,一個工作崗位,,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。同時,,一個工作崗位的存在,,往往也是人類社會存在和發(fā)展的需要。所以,,愛崗敬業(yè)不僅是個人生存和發(fā)展的需要,,也是社會存在和發(fā)展的需要。
我們在座的各位,,既然選擇了,,接納了我們,就等同于我們被賦予了建設(shè),、興旺這一神圣的職責(zé),,我們必須為之奮斗,為之奉獻,。我的企業(yè)我做主這句話并不是說說那么簡單.作為企業(yè)的主人,,如果做事無所用心,左顧右盼,、顧影自憐,,那么企業(yè)如何才能快速發(fā)展,又如何給我們更多的惠顧!
我的人生我做主,,我的企業(yè)我做主,,把握自己,珍惜崗位,,努力工作才有可能好戲連臺,。讓我們以真摯的情感,和企業(yè)共同見證彼此的成長;讓我們以澎湃的激情,編織美好的未來!
謝謝大家!