總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,,它可以使我們更有效率,,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,?又該怎么寫呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對大家能夠有所幫助,。
服裝銷售周總結(jié)篇一
做銷售這個崗位已經(jīng)有一周的時間了的小伙伴們,,要記得時刻總結(jié)一下,下面由百分網(wǎng)小編為你整理的銷售周總結(jié),,希望大家希望!
通過這些歲月的工作與
學(xué)習(xí)
,,有了很大的收獲。對自己上周工作做一下總結(jié),,目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今年的工作做的更好,。銷售不僅僅是推銷產(chǎn)品那么簡單?,F(xiàn)在做網(wǎng)絡(luò)銷售的已經(jīng)是越來越多,包括各種各樣的代理商更是多如牛毛,我們面臨同行的競爭越來越激烈,,如何脫穎而出,,我們要靠一個“心”字。
用心培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,,也就是要把工作變成習(xí)慣,,業(yè)務(wù)說白了就是個重復(fù)積累的過程,因為每個行業(yè)都有個出單的比例,,客戶積累的越多,,出單的幾率就越大。多積累,,才能從量變到質(zhì)變!這個過程很枯燥,,也很累人,但要堅持,,有韌性,不就是一個業(yè)務(wù)要具備的基本素質(zhì)嗎? 吃不了苦就不要選擇做業(yè)務(wù),、做銷售,。
銷售銷售,銷的是自己,,售的是觀念,。
買賣買賣,買的是感覺,,賣的是好處,。
讓客戶感覺到你不只是在賣東西給他,而是在用心的幫助他,,沒有人會去拒絕你的幫助的,,那么打開了客戶防備,就可以進(jìn)行下一步的業(yè)務(wù)啦!
一個好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團隊,、好的人際關(guān)系,、好的溝通技巧、好的銷售策略,、好的
專業(yè)
知識,、還有一條始終貫穿其中的---對銷售工作的極度熱情!個人認(rèn)為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?工作也是有樂趣的,,我們要尋找
期中的樂趣!!
本周在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我部門緊緊圍繞年初制定的各項工作目標(biāo)任務(wù),,團結(jié)一心,奮力拼搏,,在各項工作上都取得了一定的
成績
,,現(xiàn)總結(jié)如下:積極與上游供氣單位和下游用氣用戶充分溝通協(xié)調(diào) ,銜接好上下游的用氣合同或意向,,按居民,、公福、工業(yè)用戶等用氣特點進(jìn)行細(xì)化分析,,合理制定采購,、銷售計劃并確保計劃順利實施和完成,從而有力的保障了我市的天然氣用氣需求,。日常工作方面:
1,、強化服務(wù)意識。
銷售部是一個對外的形象窗口,,我們深知自己肩上的責(zé)任,,本著“顧客至上”的原則,我部門工作人員對自己高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,“熱忱、大度,、細(xì)致”是我們的服務(wù)宗旨,。對用戶提出的各種疑問,都能夠耐心解釋,。面對一些用戶的無理取鬧能以恰當(dāng)合理的方式去解決,。至10月x日為新開通商業(yè)用戶開戶辦卡15戶,居民用戶2320戶,,處理補卡補氣等異常情況780余次,,在此期間無一例與用戶發(fā)生沖突的事件發(fā)生。
2,、不斷完善本部門各種資料及工作流程,,使每項工作有章可依。尤其是對居民,、商業(yè)用戶的用戶信息重新歸納整理,,細(xì)化到一戶一檔。
3,、在配合方面,,公司開展的一系列檢查、培訓(xùn)、考核等活動,,我們都會積極參與,,密切配合,緊緊圍繞公司的總體思路,,堅決不掉隊,。
總結(jié)分析這周來的'工作,雖然取得了一定的成績,,但我們并不因此沾沾自喜,,因為這一切都跟公司的整體經(jīng)營思路和策略分不開,跟同事之間和諧共處,、互相支持分不開,,成績僅僅代表過去,今后的工作中仍需繼續(xù)努力,。
馬上快到年底了,,對公司來說時間緊迫工作任務(wù)依然艱巨,我們將攜手共進(jìn),,進(jìn)一步加強學(xué)習(xí),,提高思想認(rèn)識,明確工作目標(biāo),,強化工作措施,,深入貫徹公司的管理精神,爭取完成公司全年目標(biāo)任務(wù),,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。
在這一周的時間里,是我人生中的又一次重大轉(zhuǎn)折,,從一名剛畢業(yè)的學(xué)生轉(zhuǎn)變成一位銷售業(yè)務(wù)人員,回望這一周的成績,,自己感覺學(xué)到的東西不少,,但給公司帶來的效益卻很少??偨Y(jié)之前得與失,,為以后的工作做好打算,為明天的勝利做好鋪墊,。
首先,,我很慶幸,我能夠在全國知名的馳田改裝企業(yè)這個大平臺上從事銷售工作,,讓我對自己的產(chǎn)品有著足夠的信心,,同時也讓我在面對客戶時,無形中多了一份自信和自豪。
再加上出國留學(xué)網(wǎng)公司對銷售人員的強有力的支持,,讓我知道,,選擇馳田公司是正確的,我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起,。雖然我對馳田公司來說,,只是一名普通的銷售業(yè)務(wù)員,但是馳田公司對我來說卻是我人生中的一次新的啟航,,承載著我的希望和夢想,。
其次,來到馳田公司已經(jīng)有一周了,,實際從事銷售工作只有3天時間,,在這短短的三天中,也讓我深刻地認(rèn)識到了自己的不足,,無論是從個人的知識構(gòu)架上,,還是從與客戶的溝通交流上,以及自己的工作習(xí)慣上,,需要我學(xué)習(xí)的東西太多太多,,讓我突然之間感到應(yīng)接不暇。
雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒,,這是一個需要逐漸積累和不斷學(xué)習(xí)的過程,,可是,這些知識明顯地影響了我和客戶之間的交流,,特別是面對專業(yè)的知識問題,,我不知該如何解釋時,失去了一次和出國留學(xué)網(wǎng)客戶之間建立信任感的機會,,這讓我很苦惱,。我迫切的希望能夠改變這種狀況。在處理問題的的時候,,我也感覺到自己的經(jīng)驗不足,,特別是碰到非客戶原因的問題時,不能夠很好的解決,,我希望自己能夠做得更好,。
但是,在我感到困惑的同時,,我看到的更多的仍然是希望,,因為知識可以學(xué)習(xí),經(jīng)驗可以積累,。而馳田公司搞銷售的前輩為我們打下了良好的基礎(chǔ),,給客戶留下了很好的口碑,而且在我所接觸的客戶當(dāng)中,沒有客戶對馳田公司的產(chǎn)品質(zhì)量提出過異議,,這才是我們不可多得的寶貴財富,。
另外,我所負(fù)責(zé)的十堰小循環(huán)區(qū)域,,也存在著很大的發(fā)展空間,,像重汽、陜汽,、歐曼,、特商等很多有待深開發(fā)的客戶;特別是東風(fēng)小循環(huán)輕量化,車型更新較快,,能夠很快適合部分區(qū)域市場,,這讓我感到興奮。小循環(huán)的客戶現(xiàn)有的也十分有限,,挖掘出來的空間還只是很小的一部分,,還有一些深藏不漏的小循環(huán)企業(yè)還有待開發(fā);陜汽、重汽,、歐曼更是一片空白,,這些都讓我對自己的市場充滿著希望。并為自己的工作定下了如下幾個努力方向:
1,、專業(yè)知識的學(xué)習(xí):我堅信,,一個出色的銷售業(yè)務(wù)人員,只有擁有過硬的專業(yè)知識,,才能夠幫助客戶解決問題,,才能讓客戶刮目相看,并在彼此之間建立起信任,,只有這樣,,才能培養(yǎng)起客戶的忠誠度。在改裝知識方面,,我不能僅僅只停留在起初的培訓(xùn)學(xué)習(xí)階段,,我希望自己在業(yè)務(wù)中不斷的升華自己,做到與時俱進(jìn),。在行業(yè)相關(guān)知識方面,我會加強和客戶交流,,不斷地向客戶學(xué)習(xí),,了解客戶的需求,在學(xué)習(xí)的過程中注重經(jīng)驗的積累,。
2,、與客戶溝通和交流:有了一定的專業(yè)知識,為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而,,這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,很多事情的進(jìn)展,并不是想像中的順利,,這時如何解決價格,、信譽度等一系列的問題需要的是全方位的溝通和了解,如何與客戶之間建立起更深層次的關(guān)系,,把握好客戶的動向,,需要我用一顆雙贏、并注重長遠(yuǎn)發(fā)展的心態(tài)來對待,,這些需要我在實踐中不斷地思考,、學(xué)習(xí)和總結(jié),碰到問題時及時向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教,。
3,、良好的工作習(xí)慣:做到事事有條理,對于工作中碰到的問題,,做到心中有數(shù),,清楚明白;在工作中認(rèn)認(rèn)真真,積極主動,,避免出現(xiàn)因為一時的疏忽而造成的不必要麻煩;把客戶的事情在最短的時間內(nèi)解決,。加強與現(xiàn)有重要客戶的進(jìn)一步溝通,在維護好現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,,不斷地去開發(fā)新的客戶,,對于新項目的進(jìn)展,做到心中有數(shù),。
4,、對自己的看法:我一直以工作和
生活
在這樣的一個團體而感到幸福
,幸福的同時也有些遺憾,。不管出于什么
原因或者說是目的,,今天能走到一起真的是一種很大的緣分(尤其是我),但因為個人的利益,,總是會發(fā)生一些矛盾,,這是不能避免的,但應(yīng)該思考的是,,怎么把矛盾愉快的解決掉,。常言說:“大事化小”。為什么我們總是把“小事變大”呢?其實很多時間是缺少溝通,,希望以后能多溝通,。 s("content_relate");【怎么寫銷售周總結(jié)】相關(guān)文章:
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