報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎,?下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
銷售經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報告ppt篇一
社會一步步向前發(fā)展,,報告在我們的生活中無處不在,按實際情況來,,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型,。那么,,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編收集整理的2023銷售經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報告精選,,歡迎大家借鑒與參考,,希望對大家有所幫助。
2023銷售經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報告精選【篇1】
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
我于____年06月25日開始到貴公司工作,,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,,不知不覺已經(jīng)二個月,。一直以來,我努力實踐著自己的諾言,,力爭做到更高,、更強、更優(yōu),。下面,,我就這二個月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個簡要匯報,以接受大家評議,。
一,、技術(shù)培訓(xùn)和作風(fēng)紀(jì)律方面:
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,四年的專業(yè)知識學(xué)習(xí),,養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,,對于許多實際應(yīng)用問題不了解,。面對這種情況,,依靠自己的認(rèn)真的學(xué)習(xí),對現(xiàn)實工作由理論迅速過渡到實際工作中,。在實踐中學(xué)習(xí),,不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時,,缺少經(jīng)驗,,對于專業(yè)技術(shù)知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中,。在日常生活中,我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,遵守公司各項規(guī)章制度和各項要求,,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng),。
二,、學(xué)習(xí)生活方面:
技術(shù)服務(wù)工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高技能,并且要有足夠的耐心,。為達到這一要求,,我十分注重學(xué)習(xí)提高:
一是向書本學(xué)。工作之余,,我總要利用一切可利用的時間向書本學(xué)習(xí),,除了認(rèn)真閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)文件外,我還自費購買幾本涂料學(xué)參考書,。
二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),。這段時間以來,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力,、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),,使我受益匪淺,收獲甚豐,。
三是向同事學(xué),。古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得,,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,,工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的能力都提高了,,我們的公司才會整體的提高,。
進入貴公司以來,由于離家較遠(yuǎn)(與其它同事相比較),,而且加之對生活習(xí)慣一時很難不適應(yīng),,造成工作學(xué)習(xí)的耽誤。通過二個月的體驗以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下,,認(rèn)真學(xué)習(xí),、努力工作,積極投身到工作中,,已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,。對于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動力和壓力,,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報,,不僅能夠彌補自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就,不辜負(fù)大伙的期望,。對金錢,、對名譽,、對權(quán)力,我都沒有什么奢求,,努力工作是我最大的追求,。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,,更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,,也是一個人實現(xiàn)人生價值的最好選擇。
2023銷售經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報告精選【篇2】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你們好,,時間過的好快,,轉(zhuǎn)眼間一年的時間又要過去了,真是時不我待,。一年中的點點滴滴,,讓我回味無窮,有喜有悲,,有成功的喜悅,,有失敗時的淚水,讓我的工作不曾乏味,。又是一年的學(xué)習(xí),、工作。時間并不算太長,,但我得到大家的幫助實在是太多,,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏?,F(xiàn)在我將本年度的工作情況述職如下,,請予評議。
賠款善治崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位,。它在理賠的整個流程上算是最后一道關(guān)口,。沒有未決崗的緊張,,也沒有理算組的精算,,但是這是一項非常需要耐心和細(xì)心的工作崗位。對于我的工作,,我有得有失,,做的'并不夠完善。
一,、理賠案件結(jié)案,。
從客戶出現(xiàn)報案后,現(xiàn)場查勘完畢,,客戶交起索賠材料,,定損后錄入新系統(tǒng),,轉(zhuǎn)到核價崗,做完理算,,領(lǐng)導(dǎo)審批簽字,,方可打電話通知客戶領(lǐng)取賠款。每天的結(jié)案數(shù)據(jù)都會以電子表格做成結(jié)案日報表發(fā)給總經(jīng)理室,。截止11月份,,已結(jié)6438已決賠案。通知客戶需要大量時間,,在告訴客戶一共賠付多少的情況下,,多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項目,告知需要哪些手續(xù),,還缺少什么材料,。因為每一個案件不同,每一個客戶也不同,,不同意賠付價格的客戶不在少數(shù),,客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,,避免不必要的麻煩,,解決不了得問題也會存在,只能安撫客戶情緒,,等客戶來后在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下再做協(xié)調(diào)工作,。就這樣,客戶同意每一個案子價格之后,,在錄入系統(tǒng)核賠結(jié)案,。因此現(xiàn)在的價格糾紛已經(jīng)逐漸減少。
二,、客戶領(lǐng)取賠款,,收據(jù)開單。
因為每天來的客戶不是我們所能安排的,,所以每天的工作量也是不同的,。有時一天來的客戶也就是幾個人而已,相對開單就沒有那么繁忙,,那么混亂,。而有時一天的客戶接二連三,甚至一起挨號催喊,,讓自己手忙腳亂,。而且因此我把縣區(qū)營銷部領(lǐng)取賠款的日子都差分開,一到星期五各一天,,因為縣區(qū)工作人員帶來的案子比較多,??蛻舴Q領(lǐng)取賠款時,首先要錄入系統(tǒng)查詢,,看是否結(jié)案可領(lǐng)取賠款,,如果確認(rèn)結(jié)案,從檔案櫥中按賠案編號找出案子,,先翻閱案子材料是否齊全,,隨后根據(jù)計算書準(zhǔn)確無誤的填寫賠款收據(jù),把單子交給客戶到出納窗口領(lǐng)取賠
三,、案件整理歸檔,。
開單的賠款收據(jù)是白、綠,、紅三聯(lián),。當(dāng)客戶領(lǐng)走錢或是打卡后,紅單子需要送回來粘貼留存,。拿到紅單子后,,需要按照案卷頁碼整理排序,把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細(xì)粘貼好,,填寫好名稱,。每個案子材料不同,薄厚程度也不同,,需要的時間更是不同,。每一個案子排完順序后,用裝訂機打孔,,打好孔之后,,用裝訂線把每個案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好,。把案子搬到四樓,,按要求把險種分類,然后按賠案號排序,,分別裝入檔案盒,,在檔案號標(biāo)注清楚,然后歸檔檔案櫥內(nèi),。以便以后的檢查和檔案查找,。但曾因檔案整理不及時,,擠壓案件,,在檢查時出現(xiàn)問題,做過書面檢查,,罰款處分,,讓自己牢記在心,,知錯就改,做錯事,,不是每個人都有機會該過的,,我有幸得到這個機會,所以我加班加點,,及時把檔案完善,。
四、單證管理,。
理賠所需的工作單證,,都由我保管,做好分類,,方便查找使用,。做好登記工作,縣區(qū)公司和定損中心領(lǐng)取時做好詳細(xì)數(shù)據(jù)記錄,,沒有出現(xiàn)過任何錯誤,。
每個人的工作都不會那么的單一,除了自己的本職工作外,,物品申請和保管,,理賠資產(chǎn)的登記和使用情況,都由我負(fù)責(zé),。簡簡單單的事情,,也是鍛煉我細(xì)心負(fù)責(zé)的機會。
在提高自己工作效率的同事,,內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務(wù)窗口,,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象,。
雖然是一年的工作述職,其實到今年的10月22,,在理賠上已工作了整整兩年,,工作是完全一樣的,改變的只是工作成效和工作的心態(tài),。也許是自己真的不適合那個崗位,,或是因為工作的需要,11月17日我正式別調(diào)到中介辦公室任職,。隨說是一個新的環(huán)境,,可是大家都是老同事,還是那么的熟悉,,并不感到陌生?,F(xiàn)在還不能說我在中介上能擔(dān)任哪項工作,,做了多少事情,剛剛開始,,我需要學(xué)習(xí)的東西太多,。
一、代理合同的填寫,。
二,、如何去行業(yè)協(xié)會換取資格證,展業(yè)證,,如何去銀行匯款,,代理人考試報名表填寫。
三,、業(yè)務(wù)統(tǒng)計的查詢,。
總而言之,我會在過失中吸取教訓(xùn),,總結(jié)經(jīng)驗,,改掉不認(rèn)真的壞習(xí)慣,不準(zhǔn)自己帶著情緒面對自己的工作,,不論在哪一個崗位,,我一定做到服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計得失,、不挑輕重,。對工作上的事,只注輕重大小,,不分彼此厚薄,,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,。一個集體要發(fā)展,,關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽,、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍,。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調(diào),、配合的整體聯(lián)動,,增強公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,。再次,,謝謝所有的新老同事,謝謝領(lǐng)導(dǎo)對我的寬容與教導(dǎo),在今后的工作中,,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè),、適應(yīng)性強,、有獨立能力,、有正確人生觀、充滿朝氣,、富有理想的合格員工,。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,,我將憑著自己對永安保險公司的激情和熱情,,為我公司保險事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春,。
2023銷售經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報告精選【篇3】
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
一、業(yè)績介紹:
走進__已經(jīng)三個月,,經(jīng)過三個月的歷練,,心態(tài)變的平和有耐心,工作也認(rèn)真積極了很多,。在學(xué)校時就一直期望未來能夠從事汽車維修行業(yè),,經(jīng)過朋友的介紹和推崇,我開始在互聯(lián)網(wǎng)上查閱__的相關(guān)網(wǎng)頁和一些豪華車的維修資料,,公司發(fā)展的速度和維修服務(wù)水平都深深吸引了我的眼球,,很希望自己能夠成為公司的一員。
經(jīng)過花園店的嚴(yán)格面試后,,終于可以進入公司,。剛開始把我安排到美容部擦車時,總覺著三個月在車間能學(xué)到好多東西,,洗車實在是浪費時間,。三個月的歷練,逐漸使我平下心去工作,,也認(rèn)識到想要維修車輛必須要有認(rèn)真仔細(xì)的態(tài)度,,和一顆負(fù)責(zé)任的心。
剛進美容部的時候,,每天去擦輪轂打輪胎蠟溜底邊,,在同事熱情引導(dǎo)下慢慢的學(xué)習(xí)擦門邊,漆面和內(nèi)飾,,直到熟悉整個擦車流程以及沖車流程,,并熟練掌握。利用空閑時間協(xié)助美容技師完成美容項目,學(xué)習(xí)了清洗車輛內(nèi)飾,,打蠟,,清輪轂,玻璃鍍膜等,。
二,、事件陳述
第一次開晨會,大家喊著響亮且一致的口號,,讓我認(rèn)識到團隊的精神,,做游戲時活躍詼諧的氣氛慢慢讓我喜歡上了這個團隊,也想讓自己盡快融入這個集體中,。
剛來公司時,,炎熱的夏季還沒有褪去,每天都要去打輪胎蠟,,從早上上班開始直到晚上七點衣服一直被汗水泡著,,總感覺好累,可是看著周圍的同事們還在堅持不懈的工作,,我也在努力的讓自己變得勤快些,。中午時天氣太熱,打輪胎蠟要常蹲在地上,,站起來時眼前都是黑的,,頭也有些暈,主管看到后立馬安排我去休息,,我看到外面的兄弟們還在頂著太陽暴曬堅持不懈地工作,,稍作調(diào)整后立馬投入了工作。剛開始工作總有很多不到位的,,同事們總是很包容我,,耐心且熱情的引導(dǎo)我去工作,讓我以最快的速度熟悉了美容部的相關(guān)工作,。
九月份那段時間由于中原店剛開業(yè),,調(diào)走了一部分同事。人員比較少,,可工作依然還是原來的分量而且天還很熱,,沒有特殊事情沒人休息。水房沖車,,每天衣服都是臟兮兮的滿身是水和泡沫,,由于洗車液的腐蝕,手一直掉皮干癢,,堅持讓自己多吃點苦,,我每次沖車打沫都盡量認(rèn)真仔細(xì),,努力鍛煉仔細(xì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作習(xí)慣,為進車間維修車輛打好基礎(chǔ),。
三,、成長計劃
大學(xué)時我學(xué)習(xí)的是汽車運用技術(shù),期間在汽車維修廠實習(xí)過一段時間,,也堅定了自己從事維修行業(yè)的信心,。在今后的工作中,努力學(xué)習(xí),。聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮教導(dǎo),,不怕臟不怕累,,做每一件事情都負(fù)起責(zé)任,,一心投入工作崗位中,努力做自燃的人點燃青春的__,。路虎車間團結(jié)一致,,積極學(xué)習(xí)的氣氛吸引了我,期望我能夠進入路虎車間,,成為其中一員,,用我僅有的青春,來為這團隊做出我的貢獻,。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn),,謝謝。
2023銷售經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報告精選【篇4】
我于20__年x月底進入公司,,主要負(fù)責(zé)批發(fā)客戶,,三個月都完成了銷售任務(wù)。在這三個月里感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,,能夠讓我順利的熟悉工作崗位,,圓滿完成銷售任務(wù)。
一,、遵守崗位職責(zé),,認(rèn)真履行本職工作
我主要的工作就是服務(wù)經(jīng)銷商和客戶,起著溝通與協(xié)調(diào)的作用,。月初我的首要工作就是安排經(jīng)銷商排貨打款,;然后是按路線拜訪客戶,運用分銷政策和贈品加強分銷,;及時完成各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計,,做好月工作總結(jié)。
二,、明確任務(wù),,主動積極,,力求保質(zhì)保量按時完成
每月做好銷售和開拓計劃,抓住工作重點有目的有步驟的實施,。班前班后做好工作準(zhǔn)備和回顧,,多和同事溝通,遇到解決不了的問題向領(lǐng)導(dǎo)請教,。
三,、正確對待客戶需求并妥善解決
了解客戶的需求,主動提出在拜訪發(fā)現(xiàn)隱藏的問題,。關(guān)注產(chǎn)品的陳列位置和價位(同競爭對手做比較),,有預(yù)見性地提出提高銷量的建議。
四,、工作總結(jié)認(rèn)真學(xué)習(xí)拜訪八步驟,,靈活運用到工作中
客戶就是市場,只要我們贏得客戶就贏得市場,。拜訪八步驟就是百事公司的精髓,。從工作準(zhǔn)備到拜訪結(jié)束都是最理想的,我在工作中感到拜訪八步驟是一把金鑰匙,,可以打開每個客戶的大門,。學(xué)習(xí)了公司的拜訪八步驟后我才發(fā)現(xiàn)到一個客戶那要做的其實有很多,其中的道理也得在實際工作中來體會,。
五,、在今后的工作中我要作好以下兩方面的內(nèi)容
在拜訪客戶時不卑不亢,妥善處理客戶提出的問題,。對簽有協(xié)議的客戶嚴(yán)格按照條款執(zhí)行,,不足之處立即調(diào)整,杜絕其僥幸心理,。培養(yǎng)自己的競爭意識,。在拜訪客戶時關(guān)注產(chǎn)品的陳列包括冷凍數(shù)pop等(包括同類競爭品牌),要力爭最好的位置,。加強自己的語言表達能力,。
在和客戶溝通時準(zhǔn)備好陳述的內(nèi)容,力求條理清晰,,言語簡潔,,通俗易懂。在以后的工作中希望繼續(xù)得到大家的支持和幫助,,做好個人工作計劃,,為我們能把工作做的更好加油!
2023銷售經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報告精選【篇5】
在x個多月的試用期中,,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的知識,,并且對公司的銷售流程有了一定的認(rèn)識;對于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解,,下面是我這幾個月的一點,不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正,,以便得以更好的學(xué)習(xí)和進步,。
因為手頭上有點客戶資料,剛開始做銷售的半個月時我是在辦公室里打電話,,因為在電話里客戶不會和你說得很詳細(xì),,但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達不到想要的效果,在電話里客戶有時會很不耐煩,,所以我的策略變了,,主動上門,這也是做銷售員必須要面對的,。沒有人指點我應(yīng)該怎么做,,出去跑的前期連客戶的門都進不去,一次又一次的吃“門釘”之后,,總結(jié)出了進各個客戶門的,,不要怕路遠(yuǎn),,不要怕門不好找,,要有耐心,大門總有沒有門衛(wèi)的時間,,老虎總有睡覺的時間,,總有“熱心人”會告訴你門在哪兒去找誰??蛻裟抢锶チ艘淮?,人家未必就會記得住你,所以要經(jīng)常和客戶照個面讓他記做你,。因為客戶每天會見到很多的銷售人員,,所以一定要讓客戶記得住你。對此我感到非常高興,,因為我一去客戶就知道我是誰,。
首先要了解工作流程,對于不同品種的銷售,。初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦,,個人不知從哪入手,但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個月里我對銷售流程有了深入的認(rèn)識,,包括產(chǎn)品銷售,、退貨缺貨處理及對賬回籠。領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些給我,,并且會帶我一起去一些客戶及領(lǐng)導(dǎo),,回公司后仔細(xì)地分析講解,,這些都對我的工作起到了很大的幫助作用。
其次,,就是專業(yè)知識的學(xué)習(xí),。作為一名銷售人員專業(yè)知識的學(xué)習(xí)是不可欠缺的,如果對自己銷售的產(chǎn)品的性能,、特點及應(yīng)用情況都不了解,,就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品,甚至在客戶咨詢時無法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯失機會,,所以在空閑時我就會學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料,,以便做好銷售工作。
經(jīng)過這幾個月的鍛煉,,我將目前的銷售工作歸納為首先一定要勤奮踏實,,對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況,在了解情況的同時也就能順便摸清一些項目信息,,看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品,。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,使他們了解我們公司以達到以后合作的目的,。
要做好銷售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的熱門,,另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外,,還要對賬回籠,,而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進自己的工作方法,、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識,,充分利用廠家資源將被動銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動地銷售來提高銷售水平。
過去的幾個月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下我學(xué)習(xí)到了很多知識,,對銷售這個崗位的工作有了一定的體會和認(rèn)識,,我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去,努力成為一名合格的銷售人員,。
銷售經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報告ppt篇二
2023銷售經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報告精選5篇
社會一步步向前發(fā)展,,報告在我們的生活中無處不在,按實際情況來,,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型,。那么,報告到底怎么寫才合適呢,?下面是小編收集整理的2023銷售經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報告精選,,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助,。
2023銷售經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報告精選【篇1】
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
我于____年06月25日開始到貴公司工作,,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,,不知不覺已經(jīng)二個月,。一直以來,我努力實踐著自己的諾言,,力爭做到更高,、更強、更優(yōu),。下面,,我就這二個月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個簡要匯報,以接受大家評議,。
一,、技術(shù)培訓(xùn)和作風(fēng)紀(jì)律方面:
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,四年的專業(yè)知識學(xué)習(xí),,養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,,對于許多實際應(yīng)用問題不了解。面對這種情況,,依靠自己的認(rèn)真的學(xué)習(xí),,對現(xiàn)實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學(xué)習(xí),,不斷提高工作能力,。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時,缺少經(jīng)驗,,對于專業(yè)技術(shù)知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中,。在日常生活中,我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,遵守公司各項規(guī)章制度和各項要求,,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng),。
二,、學(xué)習(xí)生活方面:
技術(shù)服務(wù)工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高技能,,并且要有足夠的耐心,。為達到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:
一是向書本學(xué),。工作之余,,我總要利用一切可利用的時間向書本學(xué)習(xí),,除了認(rèn)真閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)文件外,我還自費購買幾本涂料學(xué)參考書,。
二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),。這段時間以來,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力,、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),,使我受益匪淺,收獲甚豐,。
三是向同事學(xué),。古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得,,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,,工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的能力都提高了,,我們的公司才會整體的提高,。
進入貴公司以來,由于離家較遠(yuǎn)(與其它同事相比較),,而且加之對生活習(xí)慣一時很難不適應(yīng),,造成工作學(xué)習(xí)的耽誤。通過二個月的體驗以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下,,認(rèn)真學(xué)習(xí),、努力工作,積極投身到工作中,,已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,。對于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動力和壓力,,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報,,不僅能夠彌補自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就,不辜負(fù)大伙的期望,。對金錢,、對名譽、對權(quán)力,,我都沒有什么奢求,,努力工作是我最大的追求。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,,更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,,也是一個人實現(xiàn)人生價值的最好選擇。
2023銷售經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報告精選【篇2】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你們好,,時間過的好快,,轉(zhuǎn)眼間一年的時間又要過去了,真是時不我待,。一年中的點點滴滴,,讓我回味無窮,有喜有悲,,有成功的喜悅,有失敗時的淚水,,讓我的工作不曾乏味,。又是一年的學(xué)習(xí)、工作,。時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏?,F(xiàn)在我將本年度的工作情況述職如下,,請予評議,。
賠款善治崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關(guān)口,。沒有未決崗的緊張,也沒有理算組的精算,,但是這是一項非常需要耐心和細(xì)心的工作崗位,。對于我的工作,我有得有失,,做的'并不夠完善,。
一、理賠案件結(jié)案,。
從客戶出現(xiàn)報案后,,現(xiàn)場查勘完畢,,客戶交起索賠材料,定損后錄入新系統(tǒng),,轉(zhuǎn)到核價崗,,做完理算,領(lǐng)導(dǎo)審批簽字,,方可打電話通知客戶領(lǐng)取賠款,。每天的結(jié)案數(shù)據(jù)都會以電子表格做成結(jié)案日報表發(fā)給總經(jīng)理室。截止11月份,,已結(jié)6438已決賠案,。通知客戶需要大量時間,在告訴客戶一共賠付多少的情況下,,多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項目,,告知需要哪些手續(xù),還缺少什么材料,。因為每一個案件不同,,每一個客戶也不同,不同意賠付價格的客戶不在少數(shù),,客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,,只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,避免不必要的麻煩,,解決不了得問題也會存在,,只能安撫客戶情緒,等客戶來后在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下再做協(xié)調(diào)工作,。就這樣,,客戶同意每一個案子價格之后,,在錄入系統(tǒng)核賠結(jié)案,。因此現(xiàn)在的價格糾紛已經(jīng)逐漸減少。
二,、客戶領(lǐng)取賠款,,收據(jù)開單。
因為每天來的客戶不是我們所能安排的,,所以每天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶也就是幾個人而已,,相對開單就沒有那么繁忙,那么混亂,。而有時一天的客戶接二連三,,甚至一起挨號催喊,讓自己手忙腳亂,。而且因此我把縣區(qū)營銷部領(lǐng)取賠款的日子都差分開,,一到星期五各一天,因為縣區(qū)工作人員帶來的案子比較多,??蛻舴Q領(lǐng)取賠款時,首先要錄入系統(tǒng)查詢,,看是否結(jié)案可領(lǐng)取賠款,,如果確認(rèn)結(jié)案,從檔案櫥中按賠案編號找出案子,,先翻閱案子材料是否齊全,,隨后根據(jù)計算書準(zhǔn)確無誤的填寫賠款收據(jù),把單子交給客戶到出納窗口領(lǐng)取賠
三,、案件整理歸檔,。
開單的賠款收據(jù)是白、綠,、紅三聯(lián),。當(dāng)客戶領(lǐng)走錢或是打卡后,紅單子需要送回來粘貼留存,。拿到紅單子后,,需要按照案卷頁碼整理排序,把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細(xì)粘貼好,,填寫好名稱,。每個案子材料不同,薄厚程度也不同,,需要的時間更是不同,。每一個案子排完順序后,用裝訂機打孔,,打好孔之后,,用裝訂線把每個案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好,。把案子搬到四樓,按要求把險種分類,然后按賠案號排序,,分別裝入檔案盒,,在檔案號標(biāo)注清楚,然后歸檔檔案櫥內(nèi),。以便以后的檢查和檔案查找,。但曾因檔案整理不及時,擠壓案件,,在檢查時出現(xiàn)問題,,做過書面檢查,罰款處分,,讓自己牢記在心,,知錯就改,做錯事,,不是每個人都有機會該過的,,我有幸得到這個機會,所以我加班加點,,及時把檔案完善,。
四、單證管理,。
理賠所需的工作單證,,都由我保管,做好分類,,方便查找使用,。做好登記工作,縣區(qū)公司和定損中心領(lǐng)取時做好詳細(xì)數(shù)據(jù)記錄,,沒有出現(xiàn)過任何錯誤,。
每個人的工作都不會那么的單一,除了自己的本職工作外,,物品申請和保管,,理賠資產(chǎn)的登記和使用情況,都由我負(fù)責(zé),。簡簡單單的事情,,也是鍛煉我細(xì)心負(fù)責(zé)的機會,。
在提高自己工作效率的同事,,內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務(wù)窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,,我時刻注意自己的言談舉止,,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象,。
雖然是一年的工作述職,,其實到今年的10月22,在理賠上已工作了整整兩年,,工作是完全一樣的,,改變的只是工作成效和工作的心態(tài)。也許是自己真的不適合那個崗位,,或是因為工作的需要,,11月17日我正式別調(diào)到中介辦公室任職。隨說是一個新的環(huán)境,,可是大家都是老同事,,還是那么的熟悉,并不感到陌生?,F(xiàn)在還不能說我在中介上能擔(dān)任哪項工作,,做了多少事情,剛剛開始,,我需要學(xué)習(xí)的東西太多,。
一、代理合同的填寫,。
二,、如何去行業(yè)協(xié)會換取資格證,展業(yè)證,,如何去銀行匯款,,代理人考試報名表填寫。
三,、業(yè)務(wù)統(tǒng)計的查詢,。
總而言之,我會在過失中吸取教訓(xùn),,總結(jié)經(jīng)驗,,改掉不認(rèn)真的壞習(xí)慣,不準(zhǔn)自己帶著情緒面對自己的工作,,不論在哪一個崗位,,我一定做到服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計得失,、不挑輕重,。對工作上的事,只注輕重大小,,不分彼此厚薄,,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,。一個集體要發(fā)展,,關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié),、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍,。發(fā)揚團隊精神,,加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,,增強公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,。再次,,謝謝所有的新老同事,謝謝領(lǐng)導(dǎo)對我的寬容與教導(dǎo),,在今后的工作中,,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、適應(yīng)性強,、有獨立能力,、有正確人生觀、充滿朝氣,、富有理想的合格員工,。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,,我將憑著自己對永安保險公司的激情和熱情,,為我公司保險事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春,。
2023銷售經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報告精選【篇3】
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
一、業(yè)績介紹:
走進__已經(jīng)三個月,,經(jīng)過三個月的歷練,,心態(tài)變的平和有耐心,工作也認(rèn)真積極了很多,。在學(xué)校時就一直期望未來能夠從事汽車維修行業(yè),,經(jīng)過朋友的介紹和推崇,我開始在互聯(lián)網(wǎng)上查閱__的相關(guān)網(wǎng)頁和一些豪華車的維修資料,,公司發(fā)展的速度和維修服務(wù)水平都深深吸引了我的眼球,,很希望自己能夠成為公司的一員。
經(jīng)過花園店的嚴(yán)格面試后,,終于可以進入公司,。剛開始把我安排到美容部擦車時,總覺著三個月在車間能學(xué)到好多東西,,洗車實在是浪費時間,。三個月的歷練,,逐漸使我平下心去工作,也認(rèn)識到想要維修車輛必須要有認(rèn)真仔細(xì)的態(tài)度,,和一顆負(fù)責(zé)任的心,。
剛進美容部的時候,每天去擦輪轂打輪胎蠟溜底邊,,在同事熱情引導(dǎo)下慢慢的學(xué)習(xí)擦門邊,,漆面和內(nèi)飾,直到熟悉整個擦車流程以及沖車流程,,并熟練掌握,。利用空閑時間協(xié)助美容技師完成美容項目,學(xué)習(xí)了清洗車輛內(nèi)飾,,打蠟,,清輪轂,玻璃鍍膜等,。
二,、事件陳述
第一次開晨會,大家喊著響亮且一致的口號,,讓我認(rèn)識到團隊的精神,,做游戲時活躍詼諧的氣氛慢慢讓我喜歡上了這個團隊,也想讓自己盡快融入這個集體中,。
剛來公司時,,炎熱的夏季還沒有褪去,每天都要去打輪胎蠟,,從早上上班開始直到晚上七點衣服一直被汗水泡著,,總感覺好累,可是看著周圍的同事們還在堅持不懈的工作,,我也在努力的讓自己變得勤快些,。中午時天氣太熱,打輪胎蠟要常蹲在地上,,站起來時眼前都是黑的,,頭也有些暈,主管看到后立馬安排我去休息,,我看到外面的兄弟們還在頂著太陽暴曬堅持不懈地工作,,稍作調(diào)整后立馬投入了工作。剛開始工作總有很多不到位的,,同事們總是很包容我,,耐心且熱情的引導(dǎo)我去工作,讓我以最快的速度熟悉了美容部的相關(guān)工作,。
九月份那段時間由于中原店剛開業(yè),,調(diào)走了一部分同事,。人員比較少,可工作依然還是原來的分量而且天還很熱,,沒有特殊事情沒人休息,。水房沖車,每天衣服都是臟兮兮的滿身是水和泡沫,,由于洗車液的腐蝕,,手一直掉皮干癢,堅持讓自己多吃點苦,,我每次沖車打沫都盡量認(rèn)真仔細(xì),,努力鍛煉仔細(xì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作習(xí)慣,為進車間維修車輛打好基礎(chǔ),。
三、成長計劃
大學(xué)時我學(xué)習(xí)的是汽車運用技術(shù),,期間在汽車維修廠實習(xí)過一段時間,,也堅定了自己從事維修行業(yè)的信心。在今后的工作中,,努力學(xué)習(xí),。聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮教導(dǎo),不怕臟不怕累,,做每一件事情都負(fù)起責(zé)任,,一心投入工作崗位中,努力做自燃的人點燃青春的__,。路虎車間團結(jié)一致,,積極學(xué)習(xí)的氣氛吸引了我,期望我能夠進入路虎車間,,成為其中一員,,用我僅有的青春,來為這團隊做出我的貢獻,。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn),,謝謝。
2023銷售經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報告精選【篇4】
我于20__年x月底進入公司,,主要負(fù)責(zé)批發(fā)客戶,,三個月都完成了銷售任務(wù)。在這三個月里感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,,能夠讓我順利的熟悉工作崗位,,圓滿完成銷售任務(wù)。
一,、遵守崗位職責(zé),,認(rèn)真履行本職工作
我主要的工作就是服務(wù)經(jīng)銷商和客戶,,起著溝通與協(xié)調(diào)的作用。月初我的首要工作就是安排經(jīng)銷商排貨打款,;然后是按路線拜訪客戶,,運用分銷政策和贈品加強分銷;及時完成各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計,,做好月工作總結(jié),。
二、明確任務(wù),,主動積極,,力求保質(zhì)保量按時完成
每月做好銷售和開拓計劃,抓住工作重點有目的有步驟的實施,。班前班后做好工作準(zhǔn)備和回顧,,多和同事溝通,遇到解決不了的問題向領(lǐng)導(dǎo)請教,。
三,、正確對待客戶需求并妥善解決
了解客戶的需求,主動提出在拜訪發(fā)現(xiàn)隱藏的問題,。關(guān)注產(chǎn)品的陳列位置和價位(同競爭對手做比較),,有預(yù)見性地提出提高銷量的建議。
四,、工作總結(jié)認(rèn)真學(xué)習(xí)拜訪八步驟,,靈活運用到工作中
客戶就是市場,只要我們贏得客戶就贏得市場,。拜訪八步驟就是百事公司的精髓,。從工作準(zhǔn)備到拜訪結(jié)束都是最理想的,我在工作中感到拜訪八步驟是一把金鑰匙,,可以打開每個客戶的大門,。學(xué)習(xí)了公司的拜訪八步驟后我才發(fā)現(xiàn)到一個客戶那要做的其實有很多,其中的道理也得在實際工作中來體會,。
五,、在今后的工作中我要作好以下兩方面的內(nèi)容
在拜訪客戶時不卑不亢,妥善處理客戶提出的問題,。對簽有協(xié)議的客戶嚴(yán)格按照條款執(zhí)行,,不足之處立即調(diào)整,杜絕其僥幸心理,。培養(yǎng)自己的競爭意識,。在拜訪客戶時關(guān)注產(chǎn)品的陳列包括冷凍數(shù)pop等(包括同類競爭品牌),要力爭最好的位置。加強自己的語言表達能力,。
在和客戶溝通時準(zhǔn)備好陳述的內(nèi)容,,力求條理清晰,言語簡潔,,通俗易懂,。在以后的工作中希望繼續(xù)得到大家的支持和幫助,做好個人工作計劃,,為我們能把工作做的更好加油,!
2023銷售經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報告精選【篇5】
在x個多月的試用期中,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的知識,,并且對公司的銷售流程有了一定的認(rèn)識;對于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解,,下面是我這幾個月的一點,不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正,,以便得以更好的學(xué)習(xí)和進步,。
因為手頭上有點客戶資料,剛開始做銷售的半個月時我是在辦公室里打電話,,因為在電話里客戶不會和你說得很詳細(xì),,但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達不到想要的效果,在電話里客戶有時會很不耐煩,,所以我的策略變了,主動上門,,這也是做銷售員必須要面對的,。沒有人指點我應(yīng)該怎么做,出去跑的前期連客戶的門都進不去,,一次又一次的吃“門釘”之后,,總結(jié)出了進各個客戶門的,不要怕路遠(yuǎn),,不要怕門不好找,,要有耐心,大門總有沒有門衛(wèi)的時間,,老虎總有睡覺的時間,,總有“熱心人”會告訴你門在哪兒去找誰??蛻裟抢锶チ艘淮?,人家未必就會記得住你,所以要經(jīng)常和客戶照個面讓他記做你,。因為客戶每天會見到很多的銷售人員,,所以一定要讓客戶記得住你。對此我感到非常高興,因為我一去客戶就知道我是誰,。
首先要了解工作流程,,對于不同品種的銷售。初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦,,個人不知從哪入手,,但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個月里我對銷售流程有了深入的認(rèn)識,包括產(chǎn)品銷售,、退貨缺貨處理及對賬回籠,。領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些給我,并且會帶我一起去一些客戶及領(lǐng)導(dǎo),,回公司后仔細(xì)地分析講解,,這些都對我的工作起到了很大的幫助作用。
其次,,就是專業(yè)知識的學(xué)習(xí),。作為一名銷售人員專業(yè)知識的學(xué)習(xí)是不可欠缺的,如果對自己銷售的產(chǎn)品的性能,、特點及應(yīng)用情況都不了解,,就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品,甚至在客戶咨詢時無法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯失機會,,所以在空閑時我就會學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料,,以便做好銷售工作。
經(jīng)過這幾個月的鍛煉,,我將目前的銷售工作歸納為首先一定要勤奮踏實,,對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況,在了解情況的同時也就能順便摸清一些項目信息,,看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品,。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,使他們了解我們公司以達到以后合作的目的,。
要做好銷售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的熱門,,另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外,,還要對賬回籠,,而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進自己的工作方法,、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識,,充分利用廠家資源將被動銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動地銷售來提高銷售水平。
過去的幾個月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下我學(xué)習(xí)到了很多知識,,對銷售這個崗位的工作有了一定的體會和認(rèn)識,,我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去,,努力成為一名合格的銷售人員。