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保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)自我鑒定200字 保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)自我鑒定篇一
在工作期間我明白到,服務(wù)是企業(yè)的生存之本,服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,,還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來,。因此,我從未放松過對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求和服務(wù)技能的提高,。按照總公司“統(tǒng)一標(biāo)識(shí),、統(tǒng)一柜面、統(tǒng)一形象”的要求,。使客戶來辦理業(yè)務(wù)時(shí)感覺到更專業(yè),、更方便、更溫馨,,全面提升了服務(wù)質(zhì)量和公司的形象,。我堅(jiān)持“以人為本、客戶至上”的服務(wù)理念,,想客戶所想,,急客戶所急。對(duì)于出現(xiàn)重大事故的家庭,,我們沒有死板地執(zhí)行規(guī)定,,而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì),然后第一時(shí)間將賠款送到客戶家中,,幫助他們渡過難關(guān),。
我在做好服務(wù)的同時(shí),嚴(yán)格按照上級(jí)公司有關(guān)規(guī)定,,結(jié)合自身實(shí)際,,引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系,出臺(tái)了一系列行之有效的規(guī)章制度和考核辦法,。在制訂各種考核辦法時(shí),,始終遵循突出效益和長(zhǎng)期盈利能力評(píng)價(jià)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核原則,努力調(diào)整險(xiǎn)種結(jié)構(gòu),,使之從規(guī)模型向效益型轉(zhuǎn)變,。同時(shí)加大了對(duì)賠付率和費(fèi)用指標(biāo)的考核力度,努力降低經(jīng)營(yíng)成本,,在日常管理中,,嚴(yán)格執(zhí)行《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理辦法》,、《核保實(shí)務(wù)》等一系列規(guī)章,、辦法,嚴(yán)格把關(guān),,認(rèn)真審核,。
在這期間無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,,堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),不越權(quán)辦事,,不以權(quán)謀私,,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作,,立足崗位,積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。
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