為了確定工作或事情順利開展,，常常需要預(yù)先制定方案,，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等,。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面是小編精心整理的方案策劃范文,，歡迎閱讀與收藏。

供暖運(yùn)營(yíng)方案篇一

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

組員：

1,、每天早上提前把火爐點(diǎn)著,，待煙放凈后學(xué)生方可進(jìn)入教室。

2,、領(lǐng)導(dǎo),、教師要加大檢查力度，要經(jīng)常檢查各室,，如果發(fā)現(xiàn)爐子,、地炕有漏煙的現(xiàn)象，馬上安排人員進(jìn)行修理,。

3、教室要經(jīng)常通風(fēng),，確保室內(nèi)氧氣充足,，謹(jǐn)防窒息。

1,、于培凱（校長(zhǎng)）負(fù)總責(zé),。在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，組織搶救,，負(fù)責(zé)接待家長(zhǎng)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及新聞媒體的相關(guān)同志,，負(fù)責(zé)事件的調(diào)查處理。

2,、杜增濤（副校長(zhǎng)）在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),，負(fù)責(zé)組織開窗和門通風(fēng)、緊急救護(hù),，負(fù)責(zé)事件的調(diào)查和處理,。

3、王建之（政教主任）在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),，負(fù)責(zé)組織將中毒師生救出現(xiàn)場(chǎng),，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的秩序，負(fù)責(zé)事件的調(diào)查處理,。

4,、于珊在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)疏散未中毒或比較輕的學(xué)生,，將他們帶到安全溫暖的地帶,，負(fù)責(zé)做好家長(zhǎng)的思想工作。

5,、趙恒海（后勤主任）在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),，負(fù)責(zé)將中毒的師生送往附近醫(yī)院,，負(fù)責(zé)需轉(zhuǎn)院治療的師生的用車。

6,、岳靜負(fù)責(zé)到現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)處理,，負(fù)責(zé)到醫(yī)院護(hù)理。

7,、范恒梅負(fù)責(zé)信息的收集整理,，負(fù)責(zé)每隔1--2小時(shí)向當(dāng)?shù)卣徒逃謭?bào)告一次，匯報(bào)事件的發(fā)展和得到處理的情況,。

8,、王勤志負(fù)責(zé)維護(hù)校內(nèi)的正常教學(xué)秩序，組織班主任對(duì)學(xué)生進(jìn)行安慰,，消除其恐懼心理,，安心在學(xué)校學(xué)習(xí)和生活?？傊?，一旦出現(xiàn)取暖中毒事故，要全員行動(dòng),，各盡其職,、各負(fù)其責(zé)，將損失和社會(huì)影響降到最低點(diǎn),。調(diào)查后對(duì)責(zé)任人按相關(guān)規(guī)定追究其責(zé)任,。

供暖運(yùn)營(yíng)方案篇二

xx年供熱日期日益臨近，本著“辛苦我一人,，溫暖千萬家”的工作精神,，全面做好供熱運(yùn)行、熱費(fèi)收繳,、用戶服務(wù)等工作,，為公司今后更好的發(fā)展，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，計(jì)劃從如下幾個(gè)方面開展具體工作,。

1,、加強(qiáng)崗位培訓(xùn)

9月初維修人員，收費(fèi)人員，客服人員,，生產(chǎn)調(diào)度人員陸續(xù)入職,，為全面貫徹今冬的工作指導(dǎo)思想,，計(jì)劃開展如下崗位培訓(xùn)：

⑴全員參加16課時(shí)的供熱基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),。（培訓(xùn)目標(biāo)：了解熱電聯(lián)產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)，掌握一般性居民用熱故障的處理）；

⑵維修及生產(chǎn)調(diào)度人員參加8課時(shí)的維修知識(shí)培訓(xùn),。（培訓(xùn)目標(biāo)：掌握換熱站運(yùn)行原理,，設(shè)備操作規(guī)程，維修操作流程,，文明用語,，居民室內(nèi)故障處理）；

⑶客服人員參加4課時(shí)的專業(yè)培訓(xùn),。（培訓(xùn)目標(biāo)：文明用語,，派工流程，回訪流程,，應(yīng)答技巧）,；

⑷生產(chǎn)調(diào)度人員參加4課時(shí)的專業(yè)培訓(xùn)。（培訓(xùn)目標(biāo)：熟悉一次管線的圖紙,，掌握調(diào)度指揮流程）,；

2、供熱知識(shí)宣傳（為期半個(gè)月）

為期一周的強(qiáng)化培訓(xùn)后,，客服及收費(fèi)人員深入小區(qū)宣傳供熱知識(shí),，具體內(nèi)容如下：

⑴用戶須知；

⑵公司客服電話,；

⑶繳費(fèi)地點(diǎn)及繳費(fèi)注意事項(xiàng)；

⑷宣傳三河市城市供熱管理辦法,；

3,、10月10日，對(duì)已經(jīng)完成二次網(wǎng)改造的小區(qū)進(jìn)行驗(yàn)收,，驗(yàn)收合格的開始進(jìn)行二次系統(tǒng)注水,；

4、10月15日收費(fèi)系統(tǒng)調(diào)試完畢后開始收繳熱費(fèi),；

5,，10月15日對(duì)已完工的換熱站，進(jìn)行調(diào)度控制系統(tǒng)調(diào)試,。

6,、10月25日—28日一次系統(tǒng)注水：計(jì)劃注水量2548噸（計(jì)劃十月底完成）。

7,、10月31日前二次系統(tǒng)完成注水（計(jì)劃十月底完成）

8,、11月3日至6日一次供熱系統(tǒng)冷態(tài)運(yùn)行，各換熱站按10噸/萬平米,，做好流量分配調(diào)節(jié),。

9、11月5日根據(jù)各小區(qū)居民繳費(fèi)戶數(shù)，二次系統(tǒng)循環(huán)泵啟動(dòng),。

10,、11月8日電廠開始升溫。二次系統(tǒng)平衡閥廠家開始二次系統(tǒng)的調(diào)節(jié)工作,。

11,、11月15日二次系統(tǒng)達(dá)到初平衡狀態(tài)。供熱工作全面開始,。

1,、機(jī)構(gòu)設(shè)置分別為：調(diào)度室，熱線服務(wù)班,，維修班,，收費(fèi)班；

2,、生產(chǎn)運(yùn)行以調(diào)度指揮為核心,，所有操作指令必須經(jīng)調(diào)度員發(fā)出，任何人員不得擅自操作設(shè)備,，所有指令操作完畢后,，必須及時(shí)反饋調(diào)度員，調(diào)度員每天要記錄詳細(xì)的調(diào)度日志,。一次系統(tǒng)參數(shù)由調(diào)度員與電廠熱調(diào)或新源公司生產(chǎn)調(diào)度聯(lián)系,，根據(jù)各換熱站參數(shù)及室外溫度變化及時(shí)調(diào)整。調(diào)度室主要的`考核指標(biāo)為耗熱量,。

3,、熱線服務(wù)班與調(diào)度室配合工作，由調(diào)度室負(fù)責(zé)人統(tǒng)一管理,。熱線服務(wù)班在收費(fèi)初期主要解答用戶咨詢問題,，如繳費(fèi)地點(diǎn)，收費(fèi)價(jià)格及注意事項(xiàng),，二次系統(tǒng)注水后主要受理用戶的電話報(bào)修并及時(shí)通知維修人員,，供熱系統(tǒng)升溫后主要受理用戶報(bào)修溫度不達(dá)標(biāo)問題，根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果及時(shí)通知生產(chǎn)調(diào)度員,，對(duì)換熱站參數(shù)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,；如是個(gè)別樓或單元報(bào)修量大，及時(shí)通知維修班進(jìn)行有針對(duì)性的進(jìn)行處理,。并做好報(bào)修用戶的回訪工作,。指標(biāo)考核為：電話接聽量，電話回訪量,，用戶投訴量等,。

4,、維修班主要負(fù)責(zé)二次供熱系統(tǒng)的驗(yàn)收，一次系統(tǒng)的排氣與流量分配調(diào)節(jié),，換熱站設(shè)備運(yùn)行與巡檢,，二次供熱系統(tǒng)的水力平衡調(diào)節(jié)，居民室內(nèi)供熱系統(tǒng)的維修,，室內(nèi)測(cè)溫,，供熱稽查?？己酥笜?biāo)為：維修及時(shí)率,，工單完成率，用戶投訴量等,。

5,、收費(fèi)班主要負(fù)責(zé)熱費(fèi)的收繳，配合維修班做好室內(nèi)測(cè)溫,，供熱稽查,，受理用戶的報(bào)修。主要考核指標(biāo)為：熱費(fèi)收繳率,，用戶投訴率,。

6、組織架構(gòu)圖

生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)理

收費(fèi)班

調(diào)度室

維修班

熱線服務(wù)班

1,、一次系統(tǒng)補(bǔ)水量：2648噸（初次系統(tǒng)補(bǔ)水）,，平時(shí)補(bǔ)水量（估算）按循環(huán)水量1520m3/h，失水率按0.5%計(jì)算,，需補(bǔ)水21880噸,，水費(fèi)單價(jià)23元/噸，供暖季預(yù)計(jì)向電廠繳納水費(fèi)：564144元,；

2、一次水循環(huán)水量：今冬計(jì)劃熱費(fèi)收繳面積達(dá)到90%,，計(jì)169*90%=152萬平方米,，每萬平米循環(huán)水量按10噸計(jì)算，共計(jì)需要1520

m3/h,；

3,、購(gòu)熱量：152萬平方米的供熱面積，由于今年入網(wǎng)小區(qū)建筑全部是沒有外墻保溫的磚混建筑,，而且沒有進(jìn)行外墻保溫層改造,，耗熱量相對(duì)節(jié)能建筑要有所增加，計(jì)劃單耗0.5gj/m2,，今冬76萬gj,，熱費(fèi)單價(jià)27元/gj，今冬計(jì)劃購(gòu)熱費(fèi)20xx萬元；

4,、購(gòu)電量：今冬運(yùn)行熱力站預(yù)計(jì)10座,，運(yùn)行循環(huán)泵總功率706kw，預(yù)計(jì)今冬總耗電量（高限）2033280kwh,，電單價(jià)0.52元,，預(yù)計(jì)需要購(gòu)電費(fèi)1057306元；

5,、購(gòu)水量：今冬運(yùn)行換熱站預(yù)計(jì)10座,，計(jì)劃按90%用熱面積計(jì)算，面積為152萬平方米,，補(bǔ)水量按80kg/m2,，，今冬計(jì)劃耗水量121600噸,，水單價(jià)7.5元/噸,，共計(jì)912000元；

6,、運(yùn)行能耗成本：564144元（電廠補(bǔ)水）+20xx萬元（購(gòu)熱費(fèi)）+1057306元（電費(fèi)）+912000元（水費(fèi)）,，共計(jì)2305萬元；

7,、熱費(fèi)收繳：入網(wǎng)面積為169萬平方米,，其中居民面積占129萬平米，占76%,；非居民面積40萬平米,，占24%；非居民報(bào)停面積為62633平米,，占16%,，故非居民面積為337367平米。按90%收費(fèi)率計(jì)算,，預(yù)計(jì)收費(fèi)面積為146萬平方米,，其中居民收費(fèi)面積為116萬平米，預(yù)計(jì)收繳熱費(fèi)2436萬元,，非居民收費(fèi)面積為30萬平米,，預(yù)計(jì)收繳熱費(fèi)990萬元，預(yù)計(jì)熱費(fèi)收繳總額3426萬元,；

8,、其它運(yùn)行費(fèi)用：故障搶險(xiǎn)處理15萬元，維修備件2萬元,。

9,、提前供熱向政府申請(qǐng)補(bǔ)貼：計(jì)劃11月8日升溫至11月15日正常供熱,，按單耗0.5gj/m2，預(yù)計(jì)需要熱量29707.58gj,，需申請(qǐng)補(bǔ)貼802104.56元,。

1、供熱調(diào)度值班員：3人,，12小時(shí)倒班,，每班一人；

2,、話務(wù)員：6人,。（見倒班表）

3、維修工：9人

小區(qū)名稱

入網(wǎng)面積

預(yù)計(jì)維修工人數(shù)

天子莊園

38萬平米

3人

稅苑小區(qū)

6.8萬平米

雷捷小區(qū)（含新坐標(biāo)）

22萬平米

2人（兼管稅苑）

隧道局

3.4萬平米

1人（兼管道橋）

道橋公司家屬院

4萬平米

新銳時(shí)代

23萬平米

2人

冶金

76萬平米

首鋼

12萬平米

1人

4,、換熱站運(yùn)行工：3人,，負(fù)責(zé)一次網(wǎng)操作，夜班換熱站巡檢,，水質(zhì)監(jiān)測(cè),，處理站內(nèi)電器設(shè)備故障，監(jiān)控系統(tǒng)故障排除,。

為加強(qiáng)集中供熱突發(fā)事故的應(yīng)急處置管理,，在發(fā)生供熱安全事故時(shí)，能夠有效快速的做好搶修工作,，盡快恢復(fù)正常供熱,，特制訂本預(yù)案。

1,、組織機(jī)構(gòu)

總指揮：xx

副指揮：xx

職責(zé)：接到事故報(bào)告后,，立即按應(yīng)急預(yù)案，結(jié)合實(shí)際情況,，組織指揮搶險(xiǎn)人員到位,，按照方案各就各位履行職責(zé)。

2,、一次系統(tǒng)應(yīng)急小組負(fù)責(zé)人：xx

3,、二次系統(tǒng)（含換熱站）應(yīng)急小組負(fù)責(zé)人：xx

4、收費(fèi)系統(tǒng)應(yīng)急小組負(fù)責(zé)人：xx

5,、搶險(xiǎn)設(shè)備及車輛：拖曳式靜音發(fā)電機(jī)（30kw）1臺(tái)，小型發(fā)電機(jī)（15kw）1臺(tái),，潛水型排污泵（220v）3臺(tái),，逆變電焊機(jī)（220v/380v）2臺(tái)，氣割2套,，搶險(xiǎn)車（皮卡）1臺(tái),。

6,、一次系統(tǒng)安全事故應(yīng)急預(yù)案

6.1電廠機(jī)組發(fā)生故障，不能供應(yīng)足夠的熱量,，影響供熱質(zhì)量,。

6.1.1根據(jù)影響供熱面積的范圍，由李海龍與新源公司調(diào)度聯(lián)系,，了解電廠的故障原因,，恢復(fù)正常供熱的時(shí)間。如果影響范圍較大且需要三天以上才能恢復(fù)正常供熱,，立即上報(bào)主管經(jīng)理,，并將了解到的情況告知維修班班長(zhǎng)及話務(wù)班坐席。

6.1.2主管經(jīng)理安排應(yīng)急處置工作會(huì),，話務(wù)坐席向來電用戶做好解釋,，收費(fèi)班做好來訪用戶的解釋與安撫，維修班負(fù)責(zé)向受影響的小區(qū)張貼緊急通知,，對(duì)于情緒激動(dòng)的用戶上門做好安撫工作,。

6.2一次管網(wǎng)發(fā)生泄水事故

6.2.2在正常運(yùn)行中，調(diào)度員根據(jù)一次水參數(shù)的變化或接到新源公司調(diào)度指令向換熱站運(yùn)行工及各小區(qū)維修工查找失水源,，發(fā)現(xiàn)一次管網(wǎng)漏水點(diǎn)后,，立即向李海龍匯報(bào)，李海龍去現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查清楚情況后向主管經(jīng)理匯報(bào),，同時(shí)將詳細(xì)情況通知新源公司調(diào)度,，并指揮有關(guān)人員關(guān)閉漏水點(diǎn)前一次線閥門。

6.2.3主管經(jīng)理立即通知工程部經(jīng)理,，同時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào),。由工程部經(jīng)理組織施工搶險(xiǎn)車輛及設(shè)備迅速趕往事故地點(diǎn)，在做好安全防護(hù)的前提下,，按程序開始搶修作業(yè),，辦公室負(fù)責(zé)向燕郊高新區(qū)有關(guān)部門匯報(bào)事故影響供暖的區(qū)域，以及恢復(fù)供熱的時(shí)間等情況,。

6.2.4話務(wù)坐席向來電用戶做好解釋,，收費(fèi)班做好來訪用戶的解釋與安撫，維修班負(fù)責(zé)向受影響的小區(qū)張貼緊急通知,。

6.2.5事故處理完畢后,，由工程部負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員認(rèn)真對(duì)事故進(jìn)行分析，將事故原因,，影響供熱的區(qū)域,，造成的經(jīng)濟(jì)損失等情況向燕郊高新區(qū)有關(guān)部門匯報(bào)。

6.3供熱調(diào)度系統(tǒng)發(fā)生故障（或停電）,，不能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)監(jiān)控

6.3.1由調(diào)度室李海龍負(fù)責(zé)聯(lián)系公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員,，查找故障原因,，同時(shí)聯(lián)系自控軟件公司給予必要的協(xié)助；通知維修班及換熱站運(yùn)行工增加對(duì)實(shí)地參數(shù)的巡報(bào)次數(shù),。

6.3.2如果故障原因是由于網(wǎng)絡(luò)線路中斷或其他非軟件本身造成的故障,，調(diào)度室將情況通知辦公室，由辦公室聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商解決,。

7,、二次系統(tǒng)（含換熱站）安全事故應(yīng)急預(yù)案

7.1二次系統(tǒng)壓力突然大幅下降，無法繼續(xù)運(yùn)行

7.1.1維修班負(fù)責(zé)人袁董勝在接到調(diào)度或運(yùn)行人員通知后,，立即調(diào)及有關(guān)人員趕往故障發(fā)生地點(diǎn),，首先停止循環(huán)泵運(yùn)行，關(guān)閉換熱器一次供,、回水閥門,，打開應(yīng)急補(bǔ)水閥門，檢查補(bǔ)水泵是否發(fā)生故障,，同時(shí)派出維修人員對(duì)二次系統(tǒng)進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,，確定故障地點(diǎn)后，關(guān)閉相關(guān)中斷閥門,，待系統(tǒng)壓力恢復(fù)正常后,，啟動(dòng)循環(huán)泵，打開關(guān)閉的閥門,，正常供熱,。

7.1.2故障地點(diǎn)要做好安全警戒線，由專人看護(hù),。由維修班負(fù)責(zé)人袁董勝向調(diào)度室及主管經(jīng)理匯報(bào),，并聯(lián)系應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)，進(jìn)行故障的搶修,。

7.1.3話務(wù)坐席向來電用戶做好解釋,，收費(fèi)班做好來訪用戶的解釋與安撫，維修班負(fù)責(zé)向受影響的區(qū)域張貼緊急通知,。

7.2熱力站突然停電

7.2.1熱力站突然停電,，全部設(shè)備停止運(yùn)轉(zhuǎn)，供熱中斷,。生產(chǎn)調(diào)度人員發(fā)現(xiàn)運(yùn)行數(shù)據(jù)突然消失,，第一時(shí)間向換熱站運(yùn)行工及維修班區(qū)域負(fù)責(zé)人下達(dá)指令，迅速查明故障原因,。如由于站內(nèi)停電造成的,，在告知生產(chǎn)調(diào)度后，關(guān)閉一次系統(tǒng)供、回水閥門,，通知電工現(xiàn)場(chǎng)查找故障原因；如由于電網(wǎng)故障造成的停電,，則關(guān)閉一次系統(tǒng)供,、回水閥門后，恢復(fù)供電后按正常程序操作設(shè)備,。

7.2.2在系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)未恢復(fù)正常之前,，坐席人員做好來電用戶的解釋工作。

8,、收費(fèi)系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案

8.1收費(fèi)廳有人無理取鬧,，影響正常工作秩序，場(chǎng)面無法控制,。

8.1.2收費(fèi)班負(fù)責(zé)人在耐心解釋無果后,，在做好自身及財(cái)務(wù)的安全后，可立即撥打“110”報(bào)警,。同時(shí)向主管經(jīng)理匯報(bào),。

8.2收費(fèi)系統(tǒng)故障

8.2.1收費(fèi)系統(tǒng)突發(fā)故障，不能正常收費(fèi)或打印機(jī)無法打印票據(jù),。

8.2.2收費(fèi)班負(fù)責(zé)人第一時(shí)間聯(lián)系收費(fèi)系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)人員,，分析解決故障原因，同時(shí)在收費(fèi)廳門口張貼緊急通知,，疏導(dǎo)安撫用戶,。

8.2.3如故障不能在四小時(shí)內(nèi)得到解決，立即向主管經(jīng)理匯報(bào),，在得到指令后,，先收取用戶熱費(fèi)，采用人工手寫開票,，詳細(xì)記錄用戶的住址,，隨后維修根據(jù)記錄的地址上門開啟電子鎖閉閥。

應(yīng)急事故（故障）的處理,，要求響應(yīng)速度要快,，各負(fù)其責(zé)，盡量將影響范圍減少至最低,，處置完畢后要認(rèn)真總結(jié)分析故障原因,，排查故障隱患，對(duì)積極參與處置的有功人員要給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)責(zé)任人,，給予一定的處罰。

供暖運(yùn)營(yíng)方案篇三

xx公司xx項(xiàng)目部承擔(dān)xxxx公司供暖任務(wù),，在發(fā)生重大事故時(shí),，必須及時(shí),、高效、有序地組織開展事故搶險(xiǎn)救援工作,，最大限度地減少損失,。為此編制此事故處理預(yù)案。此預(yù)案編制依據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》,，《電力企業(yè)事故預(yù)案編制導(dǎo)則》,，《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案管理辦法》等，此預(yù)案適用于供熱中斷事故應(yīng)急響應(yīng)的.處理,。

成立應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)：

總指揮：總經(jīng)理

副總指揮：副總經(jīng)理

成員：檢修部,、運(yùn)行部、綜合管理部管理人員

3.1發(fā)生事故時(shí),，應(yīng)急指揮部成員要立即趕赴事故現(xiàn)場(chǎng),，按照各自職責(zé)，在總指揮的領(lǐng)導(dǎo)下,，判斷事故類別,，啟動(dòng)事故處理預(yù)案，實(shí)施搶修方案,，指揮部署協(xié)調(diào)各部門行動(dòng),，迅速開展工作。

3.2檢修部負(fù)責(zé)組織檢修人員立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng),，布置安全警戒,，根據(jù)設(shè)備的損壞情況，制定搶修方案,，組織人員進(jìn)行設(shè)備搶修工作,；向物資供應(yīng)組提供設(shè)備搶修所需的備品備件，對(duì)事故情況進(jìn)行技術(shù)評(píng)估,，并對(duì)事故搶險(xiǎn)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),；負(fù)責(zé)需要聯(lián)系設(shè)備生產(chǎn)廠家協(xié)助搶修工作的，提供必要的技術(shù)支持,；采取有效措施,，避免事故擴(kuò)大。

3.3運(yùn)行部負(fù)責(zé)：及時(shí)與值長(zhǎng)進(jìn)行聯(lián)系,，匯報(bào)事故處理進(jìn)展情況,；采取措施隔離事故設(shè)備和系統(tǒng)，保證未出事的管道和設(shè)備運(yùn)行不受影響,，按照檢修人員的要求做好安全措施,，保障檢修人員的人身安全；積極配合檢修人員對(duì)修復(fù)的設(shè)備進(jìn)行試運(yùn)。

3.4綜合部負(fù)責(zé)：根據(jù)實(shí)際情況和設(shè)備搶修組提供的所需備品清單,，做好備品備件的準(zhǔn)備工作,，隨時(shí)滿足現(xiàn)場(chǎng)的需要；庫(kù)內(nèi)沒有的備品應(yīng)急時(shí)聯(lián)系廠家供貨,，并隨時(shí)掌握廠家的發(fā)貨情況,；負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)、搶修現(xiàn)場(chǎng)所需車輛調(diào)派,，保證搶險(xiǎn)物資、搶修設(shè)備,、材料及時(shí)安全運(yùn)輸?shù)浆F(xiàn)場(chǎng),；按事故搶修現(xiàn)場(chǎng)要求，做好搶險(xiǎn),、搶修人員的飲水,、吃飯、休息的后勤保障工作,。

4.1xx鍋爐為xxxx公司冬季供暖的主力熱源,，一旦發(fā)生下列異常情況，造成供熱中斷,，將會(huì)引起惡劣影響,。

4.1.1 xx鍋爐或供熱主蒸汽管道發(fā)生故障或爆管，需要進(jìn)行停爐處理或采取隔斷措施處理的,，可能造成xx和xx供熱中斷的事故,。

4.1.2換熱站內(nèi)設(shè)備發(fā)生嚴(yán)重故障造成供熱機(jī)組停機(jī)。

4.2供熱中斷的影響

4.2.1嚴(yán)重影響全公司員工的取暖

4.2.2有可能造成供熱管網(wǎng)或設(shè)備的凍裂,、損壞

4.3接警與通知

4.3.1值班員接到事故報(bào)警后,，應(yīng)迅速了解掌握如下信息：事故發(fā)生的地點(diǎn)、類型,、時(shí)間等,；有無人員傷亡；事故的原因,，嚴(yán)重程度及發(fā)展趨勢(shì)等,。

4.3.2了解情況后，應(yīng)立即向應(yīng)急指揮部匯報(bào)事故情況,，并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人,。負(fù)責(zé)人接到情況通報(bào)后，應(yīng)立即組織搶修人員進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶險(xiǎn),，并組織運(yùn)行員工做好事故設(shè)備隔離操作處理,。

4.4物資資源配備

應(yīng)急物資資源有：適合現(xiàn)場(chǎng)使用的閥門、水泵、管材,、通信設(shè)備,、交通工具、維修工具,、照明裝置,、防護(hù)裝備等，能夠滿足事故處理需要,。

5.1事故處理原則：

5.1.1應(yīng)盡量不停水,，采取打卡子等臨時(shí)措施。

5.1.2如非停水不可,，要盡可能縮短停水時(shí)間,，減少損失。

5.1.3管道處理事故中,，最大限度縮小停熱面積,。

5.2事故分類及應(yīng)急處理

5.2.1一類事故

5.2.1.1定義：一次管網(wǎng)爆管或啟動(dòng)爐停機(jī)，需采取隔斷措施,，降壓放水進(jìn)行處理的事故,。

發(fā)生一級(jí)事故后要求在24小時(shí)之內(nèi)處理完畢，最長(zhǎng)不超過36小時(shí),，恢復(fù)正常供熱,。

發(fā)生事故后，應(yīng)立即匯報(bào)當(dāng)班值長(zhǎng),，并要求半小時(shí)內(nèi)必須向xx和xx分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。

5.2.1.2事故處理為：

5.2.1.2.1迅速查找泄漏點(diǎn)。

5.2.1.2.2根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況,，關(guān)斷泄漏點(diǎn)兩側(cè)的截止閥及抽頭門,。并通知值長(zhǎng)，停止一次網(wǎng)循環(huán)泵運(yùn)行,。同時(shí)二次網(wǎng)系統(tǒng)維持正常運(yùn)轉(zhuǎn),。并通知采暖用戶做好停熱準(zhǔn)備，如果情況緊急,，先停止供熱后再通知采暖用戶,。

5.2.1.2.3制定緊急搶修方案，組織人員進(jìn)行搶修,。

5.2.1.2.4事故處理完畢后,，通知值長(zhǎng)。

5.2.1.2.5注水升壓后,，事故點(diǎn)無異常,，恢復(fù)供熱,，將搶修現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)正常。在恢復(fù)供熱工程中,，升溫要緩慢,。

5.2.2二類事故

5.2.2.1定義：一次管網(wǎng)或設(shè)備故障，需采取隔斷措施,，降壓后進(jìn)行的帶壓堵漏處理的事故,。

二級(jí)事故發(fā)生后要求在18小時(shí)內(nèi)消除故障，最長(zhǎng)不超過24小時(shí)恢復(fù)正常供熱,。

發(fā)生事故后,，應(yīng)立即匯報(bào)當(dāng)值值長(zhǎng)，并要求半小時(shí)內(nèi)必須向xx或xx分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。

5.2.2.2事故處理為：

5.2.2.2.1迅速查找泄漏點(diǎn),。

5.2.2.2.2根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，通知xx當(dāng)值值長(zhǎng),，循環(huán)泵降壓運(yùn)行，同時(shí)二次網(wǎng)系統(tǒng)維持正常運(yùn)轉(zhuǎn),。同時(shí)迅速組織人員進(jìn)行帶壓堵漏,。

5.2.2.2.3堵漏完畢后，通知xx當(dāng)值值長(zhǎng),，恢復(fù)循環(huán)泵正常運(yùn)行,。

5.2.3三類事故

5.2.3.1定義：換熱站至用戶支線管網(wǎng)及站內(nèi)某臺(tái)換熱機(jī)組設(shè)備故障，統(tǒng)稱為三級(jí)事故,。

三級(jí)事故發(fā)生后要求在8小時(shí)內(nèi)消除故障,，恢復(fù)正常供熱。發(fā)生事故后,，應(yīng)立即匯報(bào)電廠或煤礦分管主任,。

5.2.3.2事故處理為：

5.2.3.2.1迅速查找事故原因。

5.2.3.2.2根據(jù)事故原因,，采取隔斷措施,，進(jìn)行處理。

5.2.3.2.3事故處理完畢后,，按照運(yùn)行規(guī)程進(jìn)行恢復(fù),。

5.2.4以上三類事故發(fā)生后，如涉及到主蒸汽管道要停汽的,，運(yùn)行人員要及時(shí)對(duì)主蒸汽管道的疏水閥門進(jìn)行疏水,。在恢復(fù)供暖時(shí)要緩慢開啟主蒸汽閥門，防止換熱站內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)水擊現(xiàn)象,。

供暖運(yùn)營(yíng)方案篇四

根據(jù)《忻州市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)20xx年全市迎峰度冬電煤保障供應(yīng)工作方案的通知》（忻政辦發(fā)電〔20xx〕156號(hào)）要求,，為統(tǒng)籌做好20xx年全縣冬季熱源廠供暖保障工作,，確保全縣集中供暖用煤穩(wěn)定供應(yīng)，經(jīng)縣政府研究決定,，特制定本方案,。

堅(jiān)持保障民生，確保全縣熱源廠熱力供應(yīng),；堅(jiān)持安全穩(wěn)定,，切實(shí)保障熱力供應(yīng)各環(huán)節(jié)穩(wěn)定運(yùn)行和安全可靠；堅(jiān)持市場(chǎng)機(jī)制,，鼓勵(lì)積極通過市場(chǎng)化方式做好熱力供應(yīng)保障各項(xiàng)工作,。

為進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立寧武縣冬季熱力保障供應(yīng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，組成人員如下：

組 長(zhǎng)：狄文俊 縣委常委,、常務(wù)副縣長(zhǎng)

副組長(zhǎng)：丁建生 縣政府辦公室副主任、縣治超服務(wù)中心負(fù)責(zé)人

李志效 縣能源局局長(zhǎng)

張寶生 縣住建局局長(zhǎng)

成 員：王繼寧 縣財(cái)政局局長(zhǎng)

呂玉森 縣發(fā)改局局長(zhǎng)

李樹文 縣交通局局長(zhǎng)

胡增海 縣應(yīng)急局局長(zhǎng)

侯清云 市生態(tài)環(huán)境局寧武分局局長(zhǎng)

辛建平 縣能源局副局長(zhǎng)

弓偉才 國(guó)網(wǎng)寧武供電公司經(jīng)理

寧武縣焱安熱力有限公司主要負(fù)責(zé)人,、寧武縣廣廈熱力有限責(zé)任公司主要負(fù)責(zé)人,、東寨鎮(zhèn)怡景苑供熱公司主要負(fù)責(zé)人、各涉及保供任務(wù)煤礦企業(yè)主要負(fù)責(zé)人,。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣能源局,，辦公室主任由李志效局長(zhǎng)兼任。負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)熱源廠供暖用煤保障工作,，及時(shí)解決工作中存在的問題,。

（一）熱源企業(yè)情況。目前全縣共有集中供熱企業(yè)3家,，分別是寧武縣焱安熱力有限公司,、寧武縣廣廈熱力有限責(zé)任公司、寧武縣東寨鎮(zhèn)怡景苑供熱公司,。20xx年寧武縣焱安熱力有限公司供暖面積約250萬平方米,，用戶17000多戶，預(yù)計(jì)耗煤13萬噸,；寧武縣廣廈熱力有限責(zé)任公司供暖面積約155萬平方米,，用戶15600多戶，預(yù)計(jì)耗煤8萬噸,；東寨鎮(zhèn)怡景苑供熱公司供暖面積約3萬平方米,，預(yù)計(jì)耗煤0.3萬噸；總計(jì)用煤21.3萬噸,。

（二）全力保障熱源企業(yè)煤源供應(yīng),。為全力保障我縣冬季集中供熱取暖基本用煤，各煤礦企業(yè)要嚴(yán)格按照任務(wù)分解表與寧武縣焱安熱力有限公司,、寧武縣廣廈熱力有限責(zé)任公司,、寧武縣東寨鎮(zhèn)怡景苑供熱公司三家熱源企業(yè)簽訂供煤協(xié)議,。供煤熱值不低于4000大卡，政府指導(dǎo)供煤價(jià)格500元/噸,，各煤礦不得以次充好,，不得降低煤質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。

（三）嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)工作,。在冬季供暖期間,，不確定性因素增多，各煤礦企業(yè)和供熱公司要牢固樹立安全發(fā)展理念,，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，防范化解重大安全風(fēng)險(xiǎn)，堅(jiān)決守住安全生產(chǎn)底線,。各煤炭企業(yè)要強(qiáng)化隱患排查治理工作,，堅(jiān)決遏制重特大安全事故。要做好從業(yè)人員特別是一線人員的疫情查驗(yàn)和健康防護(hù),，嚴(yán)格落實(shí)疫情防控有關(guān)工作要求,，保障從業(yè)人員自身安全。

（四）認(rèn)真執(zhí)行差異化政策措施,。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）,、各有關(guān)部門、各企業(yè)要切實(shí)保障好供熱用煤運(yùn)輸,。要結(jié)合應(yīng)急預(yù)案，做好極端天氣下的交通疏導(dǎo)工作,，保障道路暢通,。在發(fā)生安全事故、環(huán)境空氣質(zhì)量較差等特殊情況時(shí),，要結(jié)合實(shí)際分類處置,，實(shí)施差異化管控措施，杜絕“一刀切”的工作方式,，全力保障供熱用煤生產(chǎn)和運(yùn)輸正常秩序,。

（一）明確責(zé)任分工。各部門,、各企業(yè)要切實(shí)履行保障供熱用煤供應(yīng)的責(zé)任,，層層壓實(shí)相關(guān)部門和企業(yè)的責(zé)任，要加強(qiáng)部門間,、企業(yè)間溝通聯(lián)系,，強(qiáng)化信息共享和工作協(xié)同，形成工作合力,。

（二）加強(qiáng)監(jiān)測(cè)分析,。各有關(guān)部門要加強(qiáng)運(yùn)行監(jiān)測(cè),，提高應(yīng)急保障能力，指導(dǎo)煤炭企業(yè)與熱力企業(yè)加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，對(duì)供熱用煤儲(chǔ)存低于7天的熱力企業(yè)要報(bào)縣政府說明情況；要及時(shí)有效處置度冬煤電保障工作中的突發(fā)事件,，確保供熱用煤穩(wěn)定供應(yīng),。

（三）建立健全通報(bào)制度。各有關(guān)部門要加強(qiáng)迎峰度冬供熱用煤任務(wù)的細(xì)化和落實(shí),，完善監(jiān)管手段,，提升監(jiān)管能力，確保各項(xiàng)保供措施落實(shí)到位,。建立健全通報(bào)制度,，對(duì)于工作推進(jìn)成效明顯的企業(yè)給予通報(bào)表揚(yáng)，對(duì)于工作推進(jìn)不力的進(jìn)行通報(bào)批評(píng),。

供暖運(yùn)營(yíng)方案篇五

遵循“以人為本,、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則,，堅(jiān)持把保障供暖安全和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，最大限度的減少或避免突發(fā)事件造成的損失。

（一）建立冬季供熱應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)

為加強(qiáng)供暖工作的領(lǐng)導(dǎo)力度,，成立供暖應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,。

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：

1、根據(jù)應(yīng)急預(yù)案做好各環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備工作,。

2,、突發(fā)事件處理過程中總體組織協(xié)調(diào)。

3,、組織進(jìn)行應(yīng)急方案的操作演練,；

4、決定啟動(dòng)或停止應(yīng)急方案,；

5,、組織恢復(fù)正常工作。

（二）為保障發(fā)生緊急情況時(shí)迅速實(shí)施搶救,、搶修工作,，成立供暖應(yīng)急搶救、搶修隊(duì)伍,，成員單位如下：

1,、組織、協(xié)調(diào),、指揮應(yīng)急事項(xiàng)的具體操作,。

2,、組織保護(hù)、搶修,、搶救學(xué)校財(cái)產(chǎn)和師生生命安全,。

3、確保供暖的正確,、安全有序運(yùn)行,。

當(dāng)遇到因循環(huán)泵、管網(wǎng)故障導(dǎo)致的大面積停熱事故時(shí),，啟動(dòng)此預(yù)案,。大面積停熱事故包括：

(一)循環(huán)泵故障

(二)管道故障

(三)供電故障

（一）加強(qiáng)安全事故及安全生產(chǎn)操作教育力度，提高廣大工作人員及人員的安全生產(chǎn)意識(shí),。

（二）加強(qiáng)安全生產(chǎn)操作的檢查力度,，認(rèn)真做好檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,，把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài),。

（三）根據(jù)設(shè)備的性能特點(diǎn)及事故原因制訂應(yīng)急措施。在日常工作中,，以“停電應(yīng)急措施”的模擬訓(xùn)練為重點(diǎn)進(jìn)行演習(xí),，常抓不懈。提高突發(fā)事故的應(yīng)對(duì)能力,，杜絕短時(shí)間內(nèi)停電造成的一切損失,。

（四）充分利用現(xiàn)有的宣傳陣地，加大安全生產(chǎn)宣傳力度,，營(yíng)造“人人講安全,，人人重視安全”的氛圍。

（五）嚴(yán)格24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度,，值班人員值班時(shí)必須堅(jiān)守崗位，不準(zhǔn)遲到,、早退,，按時(shí)巡查校園安全環(huán)境。

（六）值班人員值班時(shí)應(yīng)及時(shí)關(guān)鎖供暖設(shè)備房大門,，禁止閑雜人員入內(nèi),，按時(shí)巡查設(shè)備房及供暖設(shè)施情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并采取措施處理,。

（七）應(yīng)急設(shè)備,、物資，定期檢修,、檢查,，確保完好,。

（一）設(shè)備事故應(yīng)急措施：

1、立即組織人員進(jìn)行搶修,，做好防凍工作,。購(gòu)買必要的供暖設(shè)備，直至供暖恢復(fù)正常,。

2,、設(shè)備運(yùn)行操作人員在事故發(fā)生和事故處理中，應(yīng)堅(jiān)守崗位,，事故沒有處理完畢,，不得擅自離開工作崗位，認(rèn)真做好其它設(shè)備設(shè)備的正常運(yùn)行供暖工作,。

3,、遇造成人身傷亡或設(shè)備建筑物受到重大破壞的`事故，除了為制止事故不再擴(kuò)大和搶救傷員而采取必要的措施外,，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),，凡與事故有關(guān)的物體、痕跡狀態(tài)不得破壞,。待公安,、檢察、技術(shù)監(jiān)督等部門參加的調(diào)查組檢查完畢后,，經(jīng)調(diào)查組同意方可清理現(xiàn)場(chǎng),。

4、及時(shí)組織應(yīng)急搶修隊(duì)伍,，全面分析事故現(xiàn)象,、準(zhǔn)確找出原因，采取有效措施,，制止事故擴(kuò)大,，并進(jìn)行搶修。

5,、在搶修過程中,，要做到連續(xù)作業(yè)，搶修不完成,，不準(zhǔn)離開現(xiàn)場(chǎng),，確保盡早正常供暖。

（二）停電應(yīng)急措施：

1,、成立停電應(yīng)急小組,，小組人員在發(fā)生停電事件得到通知后二十分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)采取應(yīng)急措施，杜絕安全事故的發(fā)生，將不良影響降到最低點(diǎn),。

2,、立即啟動(dòng)停電應(yīng)急措施，如果天氣寒冷,，停電時(shí)間較長(zhǎng),，要做好管道的保暖防凍工作。

3,、保證室內(nèi)溫度不低于18℃,，如遇設(shè)備損壞，溫度較低,，立即采用空調(diào)取暖方式保證供暖,。

在供熱突發(fā)事件處置過程中，對(duì)有突出貢獻(xiàn)的個(gè)人,，學(xué)校將給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)事件責(zé)任人和遇突發(fā)事件處理不當(dāng)造成重大損失及嚴(yán)重后果的當(dāng)事人、責(zé)任人將給予黨紀(jì)政紀(jì)處分或依法追究法律責(zé)任,。

供暖運(yùn)營(yíng)方案篇六

1.1編制目的

為提高城市供熱行業(yè)應(yīng)對(duì)供熱重大事故的能力,，在事故發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地開展現(xiàn)場(chǎng)救援,，最大限度減少事故造成的損失,，確保冬季供熱安全，維護(hù)社會(huì)安定,，特制訂本預(yù)案,。

1.2工作原則

堅(jiān)持“以人為本、預(yù)防為主,、分級(jí)管理,、社會(huì)參與“的工作原則。各部門按照職責(zé)相互配合,，通過整合資源,、共享信息，形成應(yīng)急合力共同做好供熱事故搶險(xiǎn)救援工作,。

1.3編制依據(jù)

根據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》,、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《xx城市供熱條例》,、《xx市突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》等法律,、法規(guī)制定本預(yù)案,。

1.4適用范圍

本預(yù)案適用于xx公司范圍內(nèi)發(fā)生的燃煤緊缺,，儲(chǔ)煤無法達(dá)到7日耗煤量，或因熱源事故導(dǎo)致實(shí)際供熱能力嚴(yán)重受損,，可能或已經(jīng)造成較大經(jīng)濟(jì)損失和社會(huì)影響的,，重大停熱時(shí)間在30小時(shí)以上,，或停熱面積50萬平方米以上的，供熱期供熱鍋爐,、管網(wǎng),、換熱設(shè)施、設(shè)備發(fā)生事故,，且依靠事故單位自身救助力量無法解決的重大供熱事故,。

2.1成立市供熱事故應(yīng)急搶險(xiǎn)應(yīng)急指揮部（以下簡(jiǎn)稱應(yīng)急指揮部）。

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)供熱事故預(yù)案的制定,、實(shí)施工作,；負(fù)責(zé)事故處理過程中重大問題的決策，包括人員,、資源的調(diào)動(dòng)和配置,，搶險(xiǎn)費(fèi)用的使用批準(zhǔn)等；負(fù)責(zé)指派有關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)指揮,、協(xié)調(diào),；負(fù)責(zé)事故有關(guān)信息對(duì)外的發(fā)布；負(fù)責(zé)本預(yù)案的啟動(dòng)和終止,。

成員單位：建設(shè)局,、經(jīng)委、發(fā)改委,、城管局,、財(cái)政局、公安局,、交警大隊(duì),、交通局、氣象局,、水務(wù)局,、電業(yè)局、供熱公司,、中國(guó)聯(lián)通司,、中國(guó)移動(dòng)。

各成員單位工作職責(zé)：

市建設(shè)局：負(fù)責(zé)對(duì)供熱事故應(yīng)急工作進(jìn)行全面的`組織和協(xié)調(diào),，統(tǒng)一部署預(yù)案的實(shí)施工作,，對(duì)應(yīng)急工作中發(fā)生的問題進(jìn)行指揮和決策。

市經(jīng)委：負(fù)責(zé)幫助供熱公司協(xié)調(diào)電煤供應(yīng),，保障熱源供煤穩(wěn)定,。

市交通局、交警大隊(duì)：負(fù)責(zé)為我市供熱運(yùn)煤車輛開通綠色通道，保障運(yùn)煤暢通,。

市財(cái)政局：負(fù)責(zé)籌集供熱事故應(yīng)急保障資金,，保障經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定。

供熱公司：負(fù)責(zé)供熱事故發(fā)生時(shí)的搶險(xiǎn)救援,、后勤保障,、搶險(xiǎn)技術(shù)方案制定、搶險(xiǎn)物資調(diào)動(dòng)及搶險(xiǎn)工作,。

其他成員單位：配合和保障供熱應(yīng)急搶險(xiǎn)工作順利進(jìn)行,。

2.2應(yīng)急指揮部辦公室設(shè)在供熱公司。

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)重大供熱事故發(fā)生時(shí)的搶險(xiǎn)救援,、后勤保障,、搶險(xiǎn)技術(shù)方案制定、搶險(xiǎn)物資調(diào)動(dòng)及搶險(xiǎn)協(xié)調(diào)等工作,；負(fù)責(zé)與公安,、消防、交通,、醫(yī)療急救,、市政、電業(yè),、水務(wù)等部門的溝通協(xié)調(diào)工作,；負(fù)責(zé)事故處理中發(fā)生的人員開支、材料,、設(shè)備等費(fèi)用的審核工作,；負(fù)責(zé)事故預(yù)案演練的組織和實(shí)施工作。

2.3應(yīng)急指揮辦公室下設(shè)機(jī)構(gòu)（附組織結(jié)構(gòu)圖）

總指揮：

聯(lián)系電話：

副總指揮：

聯(lián)系電話：

（1）專家組

職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)出現(xiàn)的重大供熱事故提供決策方案,。

主要責(zé)任部門：

總工辦負(fù)責(zé)人：

聯(lián)系電話：

（2）綜合組

職責(zé)：負(fù)責(zé)重大供熱事故預(yù)案的編制工作,；負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)指令的下達(dá)和具體搶險(xiǎn)協(xié)調(diào)組織工作；對(duì)搶險(xiǎn)隊(duì)伍內(nèi)部指揮,、協(xié)調(diào)和外援隊(duì)伍的協(xié)調(diào)工作,；負(fù)責(zé)有關(guān)信息的發(fā)布和各種資料的收集工作；負(fù)責(zé)事故的人員開支,、材料,、設(shè)備等費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)、整理,、初審,，并做好記錄歸檔工作；負(fù)責(zé)事故有關(guān)情況的匯總工作,。

主要責(zé)任部門：

生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)人：

聯(lián)系電話：

（3）搶險(xiǎn)組

職責(zé)：負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的具體搶險(xiǎn)及安全操作,。

主要責(zé)任部門：

管網(wǎng)中心負(fù)責(zé)人：

聯(lián)系電話：

（4）技術(shù)組

職責(zé)：負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)技術(shù)方案的制定,、論證及事故原因調(diào)查認(rèn)定工作。

主要責(zé)任部門：

技術(shù)組負(fù)責(zé)人：

聯(lián)系電話：

（5）材料供應(yīng)組

職責(zé)：負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)設(shè)備和材料的.購(gòu)置,、保管、運(yùn)輸工作,。

主要責(zé)任部門：

后勤部負(fù)責(zé)人：

聯(lián)系電話：

（6）后勤保障組

職責(zé)：負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)人員的生活和車輛保障,，及搶險(xiǎn)所需特種設(shè)備的協(xié)調(diào)。

主要責(zé)任部門：

行政部負(fù)責(zé)人：

聯(lián)系電話：

（7）工程組

職責(zé)：負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的具體搶險(xiǎn)施工及施工現(xiàn)場(chǎng)的安全操作,。

主要責(zé)任部門：

工程部負(fù)責(zé)人：

聯(lián)系電話：

（8）安全保衛(wèi)組

職責(zé)：負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的安全保衛(wèi),、現(xiàn)場(chǎng)圍擋防護(hù)及事故現(xiàn)場(chǎng)人員設(shè)備總體安全工作。

主要責(zé)任部門：

安環(huán)部負(fù)責(zé)人：

聯(lián)系電話：

（9）接待宣傳組

職責(zé)：負(fù)責(zé)接待供熱用戶的上訪工作及對(duì)外宣傳工作,。

主要責(zé)任部門：

客服企劃部負(fù)責(zé)人：

聯(lián)系電話：

3.1企業(yè)要建立各項(xiàng)規(guī)章制定,，完善安全生產(chǎn)管理措施，逐級(jí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,，狠抓安全管理工作,。加強(qiáng)職工的.崗位技能培訓(xùn)，建立考核制度,。運(yùn)行期間要嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)管理制度,、加強(qiáng)檔案管理，通過經(jīng)常性的生產(chǎn)運(yùn)行狀況匯總對(duì)比分析,，對(duì)系統(tǒng)安全進(jìn)行評(píng)估,。定期向主管部門匯報(bào)，接受主管部門的監(jiān)督和考核,。

3.2企業(yè)每年都要制度詳細(xì)的夏季搶修計(jì)劃和檢修規(guī)程,，做好鍋爐、換熱器,、機(jī)泵,、電氣儀表、管線,、閥門,、補(bǔ)償器的檢修維護(hù)工作，并嚴(yán)格做好檢修的驗(yàn)收工作,，確保檢修合格率達(dá)到100%,。

3.3企業(yè)要購(gòu)置儲(chǔ)備電力、輸煤,、除渣等系統(tǒng)關(guān)鍵設(shè)備,，避免因個(gè)別關(guān)鍵設(shè)備故障導(dǎo)致供熱系統(tǒng)癱瘓，至少購(gòu)置一臺(tái)備用發(fā)電機(jī),；配備備用水池,，保證停水時(shí)供熱系統(tǒng)的補(bǔ)水需求,。

3.4每年采暖前要進(jìn)行試水、試壓工作,。運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備冷態(tài)運(yùn)轉(zhuǎn)3天,，檢查設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，消除事故隱患,。

3.5冬季供熱運(yùn)行期間要加強(qiáng)對(duì)整個(gè)供熱系統(tǒng)的監(jiān)控,，通過壓力表、流量表等儀器和設(shè)備對(duì)系統(tǒng)壓力,、補(bǔ)水量,、失水量進(jìn)行檢測(cè)，通過系統(tǒng)參數(shù)的變化及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故的苗頭,。

3.6冬季供熱期間企業(yè)要加強(qiáng)巡查工作,，通過巡查發(fā)現(xiàn)有無出現(xiàn)故障的跡象和發(fā)生事故的苗頭，使運(yùn)行中存在的不安全隱患及早暴露出來,，及早制定維護(hù)方案,，使問題得到及時(shí)的處理，防止事故的發(fā)生和擴(kuò)大,。巡查時(shí)要做好檢查記錄,，巡查記錄是分析熱網(wǎng)運(yùn)行狀況的第一手資料，通過巡查記錄,，可以清楚地看到每天補(bǔ)償器的動(dòng)作,、閥門是否槮漏、固定支墩兒是否發(fā)生錯(cuò)位,、閥室內(nèi)是否存水等詳細(xì)情況,，為掌握設(shè)施的工作狀態(tài)、制定具體的防范措施提供科學(xué)的理論依據(jù),。

3.7為了保證一級(jí)管網(wǎng)發(fā)生事故時(shí)能迅速關(guān)斷事故管段,，同時(shí)進(jìn)行泄水作業(yè)，企業(yè)要投資將主管網(wǎng)中關(guān)鍵部位的關(guān)斷閥更換成高質(zhì)量的閥門,。

3.8為保證供熱的安全進(jìn)行,，企業(yè)要由計(jì)劃的將一級(jí)管網(wǎng)的波紋管補(bǔ)償器更換為套筒補(bǔ)償器,，防止因補(bǔ)償器泄露導(dǎo)致供熱事故發(fā)生,。

4.1信息報(bào)送

重大供熱事故發(fā)生后，發(fā)生事故的企業(yè)應(yīng)首先啟動(dòng)本單位的供熱事故預(yù)案開展自救,，并在事故發(fā)生1小時(shí)內(nèi)將事故基本情況上報(bào)應(yīng)急指揮部辦公室（應(yīng)急搶險(xiǎn)24小時(shí)值班電話：xxx,；應(yīng)急搶險(xiǎn)辦公室電話：xxx,，提出救援申請(qǐng)。應(yīng)急指揮部辦公室接到報(bào)告后,，應(yīng)立即向指揮部主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，并在1小時(shí)內(nèi)報(bào)告市政府應(yīng)急管理辦公室,。

4.2指揮與協(xié)調(diào)

4.2.1發(fā)生事故的企業(yè)必須全力配合搶險(xiǎn)隊(duì)伍開展事故現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)救援工作。搶險(xiǎn)隊(duì)伍要保持與應(yīng)急指揮部的信息溝通,，按照應(yīng)急搶險(xiǎn)工作日?qǐng)?bào)制度,，每日固定時(shí)間分兩次或三次向應(yīng)急指揮部書面報(bào)告搶險(xiǎn)救援情況，重要情況隨時(shí)匯報(bào),。

4.2.2搶險(xiǎn)隊(duì)伍,、指揮部各成員單位必須無條件服從指揮部的指揮和調(diào)動(dòng)，任何單位和個(gè)人都有義務(wù)參加搶險(xiǎn)救援,，在接到搶險(xiǎn)命令后，30分鐘內(nèi)必須到達(dá)指定的現(xiàn)場(chǎng),。在搶險(xiǎn)過程中,，各單位要再人力、物力上給予支持,，對(duì)搶險(xiǎn)救援所需的物質(zhì),、機(jī)械設(shè)備、人員等,，搶險(xiǎn)指揮部有權(quán)直接調(diào)用和征用,，任何單位和個(gè)人必須無條件服從，產(chǎn)生的費(fèi)用做好記錄,，事故處理后統(tǒng)一補(bǔ)償,。

4.3搶險(xiǎn)措施

4.3.1當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)燃煤緊缺，儲(chǔ)煤無法到達(dá)7耗煤量,，或因煤質(zhì)差致使供熱能力嚴(yán)重受損,，可能或已經(jīng)造成較大經(jīng)濟(jì)損失和社會(huì)影響的供熱事故時(shí)，采取以下措施：

（1）由企業(yè)啟動(dòng)本單位應(yīng)急預(yù)案開展自救,，配專人到有關(guān)企業(yè)協(xié)調(diào)調(diào)撥和優(yōu)質(zhì)燃煤采購(gòu)工作,。同時(shí)，將情況上報(bào)應(yīng)急指揮部辦公室

（2）本預(yù)案啟動(dòng)后,，由市建設(shè)局協(xié)調(diào)其他熱源,、供熱單位，緊急向事故單位調(diào)撥優(yōu)質(zhì)燃煤,；由市經(jīng)委派專人與相關(guān)企業(yè)溝通,，協(xié)調(diào)電煤調(diào)撥；由市政府相關(guān)部門協(xié)調(diào)兄弟城市及周邊煤源企業(yè),，落實(shí)優(yōu)質(zhì)燃煤,。

（3）在應(yīng)急燃煤調(diào)撥過程中，由市經(jīng)委協(xié)調(diào)鐵路部門,，保障鐵路運(yùn)煤的暢通,；市交通局,、交警大隊(duì)為運(yùn)煤車輛開通綠色通道，保障公路運(yùn)煤暢通,。

4.3.2熱源或供熱單位的鍋爐,、管網(wǎng)、換熱設(shè)施,、設(shè)備發(fā)生事故時(shí),，事故單位自身救助無法解決時(shí)，由市供熱燃?xì)廪k組織應(yīng)急隊(duì)伍協(xié)助事故單位進(jìn)行搶修,。

（1）補(bǔ)償器破裂或滲漏處理方法：因?yàn)榻Y(jié)構(gòu)上的特點(diǎn),，波紋管補(bǔ)償器一旦滲漏，便很難修復(fù),，所以對(duì)于波紋管補(bǔ)償器滲漏,，可采用外加套管的辦法進(jìn)行處理，以保證熱網(wǎng)的安全運(yùn)行,。如外加套管的方法無法解決滲漏問題時(shí),，應(yīng)立即更換套筒補(bǔ)償器。

（2）閥門泄露事故處理方法：運(yùn)行中的閥門泄露大部分產(chǎn)生在填料和墊片處,，而填料的泄露比墊片處的泄露要多一些,。填料產(chǎn)生泄露后，可視情況采用擰緊壓蓋,、加填或更換密封填料等方法進(jìn)行處理,。墊片處的泄露可采用注膠的方法進(jìn)行處理。

（3）管線泄露事故處理方法：對(duì)管線的泄露,，可視具體情況采取補(bǔ)焊,、打卡子、焊短節(jié)等辦法進(jìn)行處理,；在焊接操作時(shí),，要嚴(yán)格遵守焊接操作規(guī)程，防止金屬過熱和變形,，產(chǎn)生新的裂紋,，對(duì)捻縫過的部位出現(xiàn)的泄露，不易再次捻縫,，以免泄露擴(kuò)大,；泄露點(diǎn)采用上述方法無法解決時(shí)，應(yīng)立即更換管道,。在以上三種事故處理過程中,，如果涉及到泄水降壓操作，可根據(jù)集中供熱管網(wǎng)上個(gè)分段控制閥門的位置,，合理地進(jìn)行關(guān)閉閥門的選擇操作,，盡可能地縮小因事故搶險(xiǎn)而造成停止供熱的范圍,。事故處理過程中，應(yīng)關(guān)閉各換熱站的一級(jí)網(wǎng)進(jìn)出站閥門,，保持站內(nèi)循環(huán)泵正常循環(huán),，保證二級(jí)網(wǎng)低溫運(yùn)行，防止大面積凍裂事故發(fā)生,。

（4）鍋爐發(fā)生故障時(shí)處理方法：公司每個(gè)熱源站至少有兩臺(tái)鍋爐,，尖寒期兩臺(tái)爐運(yùn)行，為了保證供熱的連續(xù),，應(yīng)立即關(guān)閉事故鍋爐進(jìn)出口主閥,，使其退出運(yùn)行。

其他未列入的供熱事故,，在搶險(xiǎn)過程中,，由指揮部下設(shè)的搶險(xiǎn)組，技術(shù)組和專家組共同研究確定搶險(xiǎn)方案的設(shè)施,。

4.4注意事項(xiàng)

現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)是一項(xiàng)復(fù)雜性大,、危險(xiǎn)性高,、技術(shù)性強(qiáng)的工作,，要由嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，膽大心細(xì),、慎重果斷的作風(fēng),。搶險(xiǎn)過程中，要嚴(yán)格遵守防火,、防毒,、防爆等有關(guān)安全操作規(guī)程。搶險(xiǎn)操作應(yīng)由有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的修理工擔(dān)任,，現(xiàn)場(chǎng)人員不易過多,，并由1-2名專門監(jiān)護(hù)人員。

4.5檢修通報(bào)制度

4.5.1各熱源單位在冬季供熱運(yùn)行期間應(yīng)設(shè)備檢修停熱時(shí),，應(yīng)提前24小時(shí)將基本情況（包括停熱原因,、目前情況、計(jì)劃恢復(fù)時(shí)間等）分別通報(bào)給應(yīng)急指揮部辦公室和生產(chǎn)部調(diào)度中心,。

4.5.2供電部門在冬季供熱運(yùn)行期間因供電設(shè)備檢修需要停電時(shí),，應(yīng)提前24小時(shí)將停電原因和來電時(shí)間分別通報(bào)應(yīng)急指揮中心辦公室和生產(chǎn)調(diào)度調(diào)度中心。

4.6新聞發(fā)布

緊急指揮部辦公室負(fù)責(zé)供熱事故信息的對(duì)外發(fā)布工作,。凡供熱企業(yè)發(fā)生的重點(diǎn)供熱事故有關(guān)信息,，必須經(jīng)市應(yīng)急委員會(huì)批準(zhǔn)方可對(duì)外發(fā)布。其他單位和部門無權(quán)向外部發(fā)布供熱事故信息,。

4.7應(yīng)急結(jié)束

根據(jù)事故的控制和發(fā)展情況,，應(yīng)急指揮部提出終止本預(yù)案的建議,，經(jīng)市應(yīng)急委員會(huì)批準(zhǔn)后，宣布應(yīng)急結(jié)束,。

5.1責(zé)任追究

各成員必須無條件執(zhí)行應(yīng)急指揮部下達(dá)的指令,，對(duì)據(jù)不執(zhí)行命令、玩忽職守,、推諉扯皮的部門主要領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人,，依法嚴(yán)肅處理。

5.2預(yù)案管理

本預(yù)案由供熱公司制定,、組織實(shí)施,。各部門也要制定本級(jí)的事故應(yīng)急預(yù)案，報(bào)本級(jí)應(yīng)急管理辦公室備案,。

5.3預(yù)案修訂

根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,、修改和完善，機(jī)構(gòu)調(diào)整或應(yīng)急資源變化,，以及各類演練中發(fā)現(xiàn)新問題,，各級(jí)，各部門的應(yīng)急預(yù)案要適時(shí)進(jìn)行修訂,，原則上是2年修訂一次,。

5.4預(yù)案演練

本預(yù)案的演練經(jīng)應(yīng)急指揮部批準(zhǔn)，由應(yīng)急指揮部辦公室負(fù)責(zé)組織實(shí)施,。

5.5實(shí)施時(shí)間

本預(yù)案自印發(fā)之日起正式實(shí)施,。

供暖運(yùn)營(yíng)方案篇七

為進(jìn)一步加強(qiáng)電煤生產(chǎn)供應(yīng)，確保今冬明春民生供暖安全,，根據(jù)市政府辦《關(guān)于印發(fā)電煤保供及冬季民生供暖方案的通知》《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)電煤生產(chǎn)供應(yīng)確保電力穩(wěn)定運(yùn)行民生供暖安全工作的通知》精神,，結(jié)合我縣實(shí)際，制定本方案,。

深入貫徹全國(guó)能源保供電視電話會(huì)議精神,，認(rèn)真落實(shí)省、市關(guān)于穩(wěn)電保供的部署要求,，以增產(chǎn)量,、保供應(yīng)、穩(wěn)價(jià)格為主線,，以保障電煤供應(yīng)安全為目標(biāo),，統(tǒng)籌生產(chǎn)組織，加強(qiáng)產(chǎn)銷銜接,，積極應(yīng)對(duì)電煤供應(yīng)緊張局面,，確保群眾溫暖過冬。

（一）多舉措提高煤炭產(chǎn)能。深入了解邵寨煤礦生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng),、運(yùn)輸、儲(chǔ)存等方面情況,，及時(shí)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的困難和問題,，督促其在確保安全的前提下滿負(fù)荷組織生產(chǎn)，切實(shí)提高煤炭產(chǎn)量,，加大電煤供應(yīng)力度,。同時(shí)，積極銜接匯報(bào),，加快推進(jìn)唐家河,、南川河、安家莊,、靈北煤礦項(xiàng)目建設(shè),，為今后煤炭生產(chǎn)提質(zhì)增量打好基礎(chǔ)。（責(zé)任單位：縣能源局,、縣工信局）

（二）多渠道保障煤炭供應(yīng),。督促邵寨煤礦積極承擔(dān)和履行保供社會(huì)責(zé)任，把“增產(chǎn)量,、保供應(yīng),、穩(wěn)價(jià)格”放在首要位置，優(yōu)先保障縣煤炭專營(yíng)市場(chǎng)及二級(jí)配送網(wǎng)點(diǎn)用煤需求,，盡快與麟北電廠及市內(nèi)電廠簽訂電煤供應(yīng)補(bǔ)充合同,，形成長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,?？h煤炭專營(yíng)市場(chǎng)及二級(jí)配送網(wǎng)點(diǎn)在與邵寨煤礦建立中長(zhǎng)期合作的基礎(chǔ)上，積極拓展外購(gòu)渠道,，適當(dāng)從縣外采購(gòu),，全力保持合理庫(kù)存。（責(zé)任單位：縣住建局,、縣能源局,、縣工信局）

（三）多方式暢通運(yùn)煤通道。要高度重視運(yùn)煤通道工作,，加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),，確保轄區(qū)內(nèi)公路暢通，尤其要做好雨雪天氣道路清理防滑工作,，有效保障電煤運(yùn)輸車輛安全通行,，必要時(shí)開通煤炭運(yùn)輸“綠色通道”，切實(shí)提升電煤公路運(yùn)輸量，全力支持保障火電企業(yè)煤炭供應(yīng),。（責(zé)任單位：縣公安局,、縣交通運(yùn)輸局，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）

（四）全方位保供煤電價(jià)格,。加強(qiáng)駐礦值守力量,，細(xì)致摸排煤炭產(chǎn)量、銷售途徑及方向等情況,，督促邵寨煤礦與市內(nèi)電廠追加電煤供應(yīng)合同,，電煤中長(zhǎng)期合同不低于產(chǎn)量的85%。督促邵寨煤礦和縣域內(nèi)各煤炭供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)穩(wěn)價(jià)保供,，堅(jiān)決遏制亂漲價(jià),、盲目漲價(jià)及不合理漲價(jià)，嚴(yán)厲打擊煤炭配送網(wǎng)點(diǎn)囤積居奇,、哄抬物價(jià)等行為,，確保市場(chǎng)穩(wěn)定。（責(zé)任單位：縣市場(chǎng)監(jiān)管局,、縣發(fā)改局,、縣商務(wù)局）

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門要認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省市關(guān)于電煤生產(chǎn)保供工作的部署要求,，嚴(yán)格落實(shí)屬地責(zé)任和轄區(qū)煤炭保供責(zé)任,，密切監(jiān)測(cè)電煤生產(chǎn)供應(yīng)動(dòng)態(tài),，加強(qiáng)前瞻性預(yù)判,，對(duì)影響電煤平穩(wěn)運(yùn)行的問題要做到早發(fā)現(xiàn)、早處理,。

（二）密切協(xié)作配合,。各相關(guān)部門要牢固樹立“一盤棋”思想，既各司其職,，又密切協(xié)作,，形成工作合力。積極督促邵寨煤礦加快釋放煤炭產(chǎn)能,，協(xié)調(diào)解決電煤生產(chǎn),、運(yùn)輸中存在的困難問題，盡最大努力緩解電煤供應(yīng)緊張局面,，特別是要高度關(guān)注特殊困難群體,，確保群眾溫暖過冬。

（三）加強(qiáng)安全監(jiān)管,。關(guān)于安全生產(chǎn)的重要批示指示精神和中央、省市各項(xiàng)決策部署，嚴(yán)格落實(shí)政府安全監(jiān)管責(zé)任和企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,，以煤礦安全,、電力電網(wǎng)安全,、電煤運(yùn)輸安全等為重點(diǎn),，加強(qiáng)隱患風(fēng)險(xiǎn)防控,，嚴(yán)厲打擊和重點(diǎn)整治安全生產(chǎn)和運(yùn)輸領(lǐng)域各種違法違規(guī)行為，全力保障電煤供應(yīng)安全,。