報告，漢語詞語,，公文的一種格式,，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。報告書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇報告呢,？下面是小編為大家整理的報告范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

電子商務(wù)實訓(xùn)報告萬能3000字篇一

第一次上課就是聽聽老師講講大概,，看看實習(xí)要求?；厝ブ笠矝]看老師給的東西,，說實話也不知道看什么。第二次課開始實習(xí)上機操作練習(xí)c2c,，老師告訴我們完成日志管理里的要求就可以了,。c2c的角色有管理員和用戶，管理員負(fù)責(zé)添加商品類型,，添加商城信息,，發(fā)布公告等,。操作相對簡單沒遇到什么問題,。用戶相對于管理員的任務(wù)多一些，首先注冊會員然后登錄,，再進入后臺,。注冊需要修改資料和密碼這是用戶必做的一項任務(wù)。之后就可以具體的參加買賣活動了,，在買商品時候有兩種方式競價和一口價,。遇到的問題1,。缺貨問題，怎么也做不了缺貨這塊,。解決：缺貨肯定是貨物不夠,，所以我要求管理員添加一款新的產(chǎn)品，添加數(shù)量要少一些,，之后我在買這種書,，當(dāng)然數(shù)量要大于管理員添加的數(shù)量，這樣就會出現(xiàn)缺貨,。就這樣解決了沒有缺貨現(xiàn)象,。由于我們組每個人都把這兩個角色練習(xí)了，所以在考試時候我們做的比較順利,。

b2c的角色較多,，商城管理員，商城用戶,，銷售部,，物流部，采購部,，財務(wù)部,，儲運部。但是我們每個人都盡量加快去練習(xí),?；旧厦總€人都做一遍。在這個練習(xí)中,，我認(rèn)為商城用戶和銷售部任務(wù)相對較多一些,。商城管理員任務(wù)相對簡單，添加商城信息,，添加商品種類,，添加商品信息開通物流公司等。商城用戶注冊登陸進入后臺,，采購商品,。通過銷售部發(fā)送單據(jù)給財務(wù)部，財務(wù)部進行受理并開發(fā)票之后轉(zhuǎn)給銷售部確認(rèn)單據(jù)生成發(fā)貨單,。再有儲運部和物流部配送商品給用戶,。以上是購買流程。當(dāng)然,，還有退貨,，正常采購，預(yù)警采購,，缺貨采購等流程,。下面我就介紹一下在各個流程中遇到的問題,，在做銷售部的時候有一個任務(wù)沒完成關(guān)于作廢訂單的，怎么也找不到,。問了同學(xué),，終于找到問題所在就是先把作廢訂單全部查看之后再做處理。在做采購部時候,，不知道什么是預(yù)警采購,，自己通過看預(yù)警采購設(shè)置才明白。問題得到解決,。b2c雖然比c2c復(fù)雜一些但是我也都能把問題迎刃而解,。考試中也都順利完成,。

b2b相對更為復(fù)雜一些,，剛開始練習(xí)時候跟本摸不著頭腦。第一次做的時候是做貨場,，先是注冊銀行之后注冊貨場,。再然后，沒有什么可以操作的了,，感覺很暈不知道做什么,。之后等了很長時間才有訂單的出現(xiàn)，原來是商城用戶做的東西比較復(fù)雜要等他們簽合同之后才有訂單,，才能完成自己的任務(wù),。第二次上課時候分配給我了商城用戶實習(xí)中最有挑戰(zhàn)的角色，注冊登錄曾加瀏覽購買簽收合同等事情,。商城用戶之間進行買賣,，簽合同，當(dāng)收到新郵件的時候打開,。之后創(chuàng)建合同,，發(fā)送給你的貿(mào)易伙伴，他在接收,。解密,，簽收。缺貨流程,，商城用戶買東西造成缺貨,，貨場生成缺貨訂單再由另一個商城用戶處理缺貨單。再有貨場生成新訂單,，付款,，貨場發(fā)貨,，買方商戶收貨,?；静僮髁鞒叹褪沁@樣。

通過兩周的實習(xí),，我對電子商務(wù)有了更全面的了解,。掌握了電子商務(wù)的基本操作流程和對電子商務(wù)有了初步的了解。了解了b2b,，c2c,，b2c的基本流程和步驟明白了各個角色應(yīng)該做的事情。最重要的是通過本次實習(xí),，我的團隊精神有了明顯的提高,。因為每次上機練習(xí)或是考試都是七個人一起完成，我們之間的配合特別重要,，有一個環(huán)節(jié)沒做好就有可能導(dǎo)致我們整組完不成老師交給的任務(wù),。我的動手動腦能力也有提高，每次上機做不同的角色都會有不同的感受,。有些角色看似簡單但是真正做起來的時候就會有很多問題就像我上面提到的問題,。遇到問題，我首先是查詢老師給的資料,。當(dāng)我看完資料若是還不明白我就問問同學(xué),，大多數(shù)問題還是我自己解決的這樣可以鍛煉自己獨立解決問題的能力，對自己是一種很好的鍛煉,。我學(xué)東西比較快,，而且善于思考與實踐。能保質(zhì)保量的做好老師交給我們的任務(wù),。但是電子商務(wù)實習(xí)系統(tǒng)也有一定的不足之處,。在我看來電子商務(wù)系統(tǒng)做的還是太簡單了，對于只能使我們對于電子商務(wù)的一般性了解,，缺少很多細(xì)節(jié),，如果把電子商務(wù)實習(xí)系統(tǒng)做的更全面跟細(xì)化，那是最好不過得了,。這樣我們可以更好的了解電子商務(wù)實習(xí),。

最后我要感謝隊友對我的支持，要是沒有他們的支持和鼓勵我很難做好這次實習(xí),，感謝老師,，要是沒有您的指導(dǎo)我對電子商務(wù)實習(xí)根本就不可能完成，很想對您說一句：老師您辛苦了,！

電子商務(wù)實訓(xùn)報告萬能3000字篇二

實習(xí)對于我們來說是非常必要的,，不僅使我們在課堂上學(xué)到的東西得到在現(xiàn)實工作中運用，更重要的是能夠體驗豐富自己的社會實踐閱歷，盡快適應(yīng)社會,，而且還可以在社會中學(xué)到一些在課本上學(xué)不到的東西,，鍛煉自己的社會本能，這樣在以后畢業(yè)后出到社會就可以以最快,，的態(tài)勢來適應(yīng)社會環(huán)境,，投身到自己的工作崗位。于是,，在大一大二暑假我都提前踏上社會實習(xí),，體驗社會工作的壓力，下面我就大二到xxxxxxxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司做電話營銷的實習(xí)做一下回顧,。

通過到xxxxxxxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司實習(xí),，首先，可以對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做進一步的了解;其次,，可以更深一步了解電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全的防護措施;再次,，可以將本專業(yè)所學(xué)的知識應(yīng)用到實踐中，不僅可以鞏固專業(yè)知識,，還能進一步提升完善知識框架;最后,，感受公司的企業(yè)文化，了解公司的管理體制和經(jīng)營之道,，學(xué)會如何在企業(yè)做事,，做人。

針對央行文件,，擁有支付清算系統(tǒng)公司要做安全評估,，訪問相關(guān)客戶

每天下班前對當(dāng)天電話訪問的情況做詳細(xì)記錄，并總結(jié)

針對電子商務(wù)網(wǎng)站安全,，做產(chǎn)品信息網(wǎng)頁防篡改,，防病毒等宣傳，挖掘潛在客戶

兩三天開一次遠(yuǎn)程會議,，做工作匯報總結(jié),，發(fā)現(xiàn)其中問題，及時做修改及經(jīng)驗交流

針對高校招生時期,，對高校教育網(wǎng)做招生信息,，學(xué)校信息網(wǎng)頁防篡改，防病毒等宣傳,，挖掘潛在客戶

對已遭受黑客攻擊的網(wǎng)站,，進行安全漏洞修補宣傳，以及防止被黑的措施宣傳,，挖掘潛在客戶

第一周：開始進入公司實習(xí),，第一周主要是培訓(xùn),。

首先是公司的人力資源主管，給我們介紹了一些關(guān)于公司的規(guī)章制度,，和工作期間的一些相關(guān)事項,。接著就是華南地區(qū)總經(jīng)理和網(wǎng)絡(luò)安全總監(jiān)，給我們介紹了這次實習(xí)項目的主要內(nèi)容,，讓我們有個大概的了解。了解完公司的大概情況后,，就開始培訓(xùn)跟項目有關(guān)的技術(shù)知識了,。給我們介紹技術(shù)知識的是技術(shù)部的主管，為我們講解了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)技術(shù),，如soc,，ddos，流量控制,，防火墻等,。雖然學(xué)過電子商務(wù)安全與支付，了解過相關(guān)網(wǎng)頁安全及支付系統(tǒng)安全的控制技術(shù),，但還有很多相關(guān)安全技術(shù)還是不懂的,。經(jīng)過了技術(shù)主管的培訓(xùn)，雖然只是簡單的講解,，也擴展了我對電子商務(wù)安全方面的技術(shù)知識,。

第二天，就開始進入電話營銷的知識培訓(xùn)了,。給我們培訓(xùn)的是客戶服務(wù)總監(jiān),，是臺灣人。由于做這個項目的還有湖南長沙分公司的幾個人,，所以就湖南和廣州的一起開培訓(xùn)會議,，通過遠(yuǎn)程視頻三地連接，雖然是通過互聯(lián)網(wǎng)的開會,，但是跟實際坐在一個會議室開會是一樣的,，你的任何聲音，任何動作,，其他人都可以聽到看到的,。客服總監(jiān)給我們講解了一些電話營銷的技巧以及常用術(shù)語,，然后發(fā)了些資料讓我們背熟,。

了解了技巧，熟悉了術(shù)語,，該是考驗我們掌握的程度的時候了,?？头偙O(jiān)讓廣州與湖南的的實習(xí)生相互訓(xùn)練，即一個扮演客戶,，一個扮演電話營銷員,，讓我們在完全不知道對方會作何反應(yīng)的情況下隨機應(yīng)變，大大提升了我們的實踐經(jīng)驗,。

電子商務(wù)實訓(xùn)報告萬能3000字篇三

實習(xí)報告是指各種人員實習(xí)期間需要撰寫的對實習(xí)期間的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷進行描述的文本,。下面就是小編整理的電商運營助理實習(xí)報告，一起來看一下吧,。

我的實習(xí)單位是xx化妝品有限企業(yè),，屬于小規(guī)模電子商務(wù)企業(yè)，化妝品行業(yè),。企業(yè)主營店鋪分別是xx商城旗艦店,，及xx商城旗艦店，xx集市店,，兼xx平臺批發(fā)產(chǎn)品,。其中xx和xx和xx是去年才上市的，xx店鋪有x個皇冠,，主營產(chǎn)品是化妝品,。月銷售業(yè)績不算佳，目前還是在推廣發(fā)展期,。我應(yīng)聘職位是xx客服,，主要做售前售后工作，以及店鋪的日常維護,，有空時,，還去倉庫幫忙打包。現(xiàn)在不是做客服了,，主要是店鋪的推廣,，以及店鋪的日常運營。

實習(xí)崗位：xx客服及推廣員,。

實習(xí)過程,，我主要的崗位是xx客服，在此過程中,，我對網(wǎng)店的操作流程越來越熟悉,。

(1)售前接待顧客，在此過程,，我學(xué)到了一下客服與顧客溝通的技巧,。當(dāng)然有時候還遇到一些挑剔蠻不講理的顧客，但是顧客就是上帝,，我們不能得罪他們,，得想辦法讓顧客滿意,。

(2)訂單處理。及時準(zhǔn)確,、專業(yè),、避免訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險。在發(fā)貨的時候,，得注意該快遞能否到達這個地址,，如果不能就得及時更換快遞，揀貨的時候,，必須得多次核對貨物是否齊全準(zhǔn)確無誤,。

(3)物流配送。選擇一個到達顧客的目的地的快遞方式,，準(zhǔn)確的到達對方手中,。

(4)售后服務(wù),。如果顧客對產(chǎn)品有疑問,，要盡快地幫顧客解決問題，并且進行售后回訪,，做好記錄,，如顧客有建議，可以記錄下來,，向企業(yè)反映,。還可以做會員管理，可以給老顧客設(shè)置折扣,。如果企業(yè)有新活動,，及時通知新老顧客。

(5)店鋪的推廣宣傳很重要,，轉(zhuǎn)化率能否提高與推廣有很大的關(guān)聯(lián),。除了站內(nèi)的推廣，還進行站外的推廣,。

實習(xí)中,，我學(xué)習(xí)了有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷的一些營銷方式：

網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，結(jié)合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程,。它包括品牌推廣,、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布,、銷售促進,、渠道拓寬、客戶管理,、市場調(diào)研等,，它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接,，相互促進，使各職能單獨發(fā)揮作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用,。發(fā)揮系統(tǒng)的強大功能,，給企業(yè)整體營銷帶來了最大的效用。

我主要的崗位是客服,，同時我也學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)推廣,，我的同事是個有經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò)推廣員，平時我也會請教他相關(guān)的推廣知識,，通過學(xué)習(xí),，我了解到網(wǎng)絡(luò)推廣工作是很講技巧的，網(wǎng)絡(luò)營銷的好與不好與推廣有很大的關(guān)聯(lián),，其中推廣方式主要是網(wǎng)站推廣及郵件推廣,、博客推廣、微信推廣,、微博推廣,，美麗說推廣，比較少用的是搜索引擎,。

(1)網(wǎng)站推廣是推廣員在網(wǎng)上宣傳自己的優(yōu)勢產(chǎn)品,，形成網(wǎng)上品牌。網(wǎng)頁在制作上要能夠吸引人,，內(nèi)容應(yīng)時時更新,，在宣傳自己的同時可為顧客提供與產(chǎn)品相關(guān)的小知識等，豐富網(wǎng)上內(nèi)容,。同時,，開設(shè)專門的與顧客互動的版面，更好地傾聽來自顧客的聲音,，還可以與其他網(wǎng)站做友情鏈接,，擴大企業(yè)的知名度。這種方式,，通常是一些大企業(yè)適應(yīng)的方式,。

(2)電子郵件成為很多單位和個人與外界交流的一個重要方式。電子郵件具有方便,、快捷等優(yōu)點,，因而，很多企業(yè)已經(jīng)把電子郵件作為營銷的一個手段,。在出售產(chǎn)品時,，可以在客戶資料欄中留下客戶的電子郵件，這樣,，推廣員就可 以通過電子郵件把新產(chǎn)品的介紹發(fā)給顧客,，可以利用電子郵件對顧客作回訪,，從而有效地與顧客溝通。比如,，做貿(mào)易的賣家以及一些團購網(wǎng)站最常使用的是發(fā)郵件,，他們會定期向顧客發(fā)送有關(guān)產(chǎn)品的信息，在節(jié)日的時候還會通過郵件給顧客發(fā)送問候,。時間久了,，顧客不由自主地就會對這家企業(yè)產(chǎn)生情感依賴，從而更愿意購買該企業(yè)的產(chǎn)品,。

在網(wǎng)上開店,，為您在傳統(tǒng)的經(jīng)營推廣之余，開辟出一條更高效,、更廣泛的銷售渠道,。網(wǎng)上開店銷售規(guī)模不受地盤限制，不受店面空間限制,，不受地理位置影響,。與傳統(tǒng)商務(wù)活動相比，它具有下列競爭優(yōu)勢：

(1) 交易成本低,。首先,，通過網(wǎng)絡(luò)營銷活動企業(yè)可以提高營銷效率和降低促銷費用,，其次,，電子商務(wù)可以降低采購成本，

(2) 可以控制庫存,。開設(shè)網(wǎng)店不像實體店,，備貨量大，可以根據(jù)銷售量計劃庫存,，甚至是從工廠那邊調(diào)貨,，一些實體店一旦生意不好，就會虧很多,，首要原因就是囤貨太多,。傳統(tǒng)商店的進貨資金少則幾千元，多則數(shù)萬元,，而網(wǎng)上商店則不需要壓資金,，完全可以在有了訂單的情況下再去進貨。傳統(tǒng)商店如果不想繼續(xù)經(jīng)營時,，得先把原來積壓的貨物處理掉,，而網(wǎng)上商店因為存貨很少，也就沒有這個包袱,，隨時都可以更換品種,，或者改行做別的生意,。

(3) 增加商機。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間限制,，而電子商務(wù)則是xx小時全球運作,，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員銷售和廣告促銷所達不到的市場范圍。

(4) 減少中間環(huán)節(jié),。減少了中間環(huán)節(jié),，使得生產(chǎn)者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經(jīng)濟運行的方式,。

根據(jù)調(diào)查及我對電子商務(wù)行業(yè)的認(rèn)識,，我認(rèn)為網(wǎng)上開店有以下特點：

(1)豐富的功能。網(wǎng)店系統(tǒng)中的"發(fā)紅包",、"雙十一,、雙十二促銷活動"團購等促銷功能，更加有效的增強客戶對店鋪的喜愛度和回頭率,。在迅速聚集人氣的同時,，又減小了發(fā)生價格戰(zhàn)的可能性。而網(wǎng)店系統(tǒng)中的內(nèi)置短信網(wǎng)關(guān),，支持手機短信群發(fā)功能,，可以將新上線的產(chǎn)品迅速告知客戶。

(2) 更易的推廣,。擁有更加易記的域名,、空間，特色頁面和功能,，網(wǎng)店就更加容易推廣了,，而推廣的結(jié)果(包括流量、知名度)都完全歸自己的獨立網(wǎng)店所有,。

(3) 拓展網(wǎng)絡(luò)市場,。如果是企業(yè)，更應(yīng)該開設(shè)自己的獨立網(wǎng)店,。開獨立網(wǎng)店可以拓展網(wǎng)絡(luò)市場的同時,，為企業(yè)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)中做無成本的口碑宣傳。另外,，企業(yè)可以根據(jù)需求,，通過獨立網(wǎng)店的開發(fā)團隊定制如代理商平臺、加盟商平臺等功能,，更好的拓寬產(chǎn)品的銷路,。

(4) 降低成本。網(wǎng)上開店投資甚微，基本不需要水,、電,、管理費等方面的支出，網(wǎng)店不需要專人時時看守,，節(jié)省了人力方面的投資,。

學(xué)習(xí)的最終目的就是應(yīng)用，只有將學(xué)習(xí)的理論知識與生活實踐相聯(lián)系,，將學(xué)習(xí)的理論知識運用到社會實踐中,，學(xué)習(xí)才能達到最終目的。在這一次實習(xí)過程中,，給我收獲最大的就是我對電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷有了一個全新的認(rèn)識,，我還是堅持認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷是一種運營模式 ，不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè),，網(wǎng)絡(luò)營銷都是勢在必行的,。

對于就業(yè)競爭里的認(rèn)識，我覺得如今企業(yè)是更看重你的經(jīng)驗以及技能 ,，當(dāng)然學(xué)歷也是重要的,，企業(yè)看的是你能帶來多大的利潤，能否為企業(yè)解決問題,，工作態(tài)度好不好 ,。所以我要不斷地提高自己的技能以及素養(yǎng)。

在學(xué)習(xí)過程中,，我對網(wǎng)店有了進一步的認(rèn)識,，熟悉網(wǎng)店的后臺操作以及網(wǎng)店的管理流程，還學(xué)習(xí)了一些網(wǎng)店客服與顧客之間的溝通技巧,。在經(jīng)營網(wǎng)店的環(huán)節(jié)中,，我總結(jié)了以下幾點體會：

1,、找準(zhǔn)目標(biāo),，保證充足的貨源，如果沒有貨源,，很難保證庫存的穩(wěn)定,。

2、上傳寶貝時,，標(biāo)題要簡明扼要,，突出關(guān)鍵字，描述祥盡,。

3,、店鋪裝修要新穎，獨具一格,，富有吸引力,。

4,、合理設(shè)計上架時間，保證買家能瀏覽到寶貝,，盡量選擇上架時間為x天,，這樣可以增加訪問的機會。

5,、定價合理,，做到貨真價實，以誠信為本,。一直以來,，我始終堅信開始的艱難，終究會被以后的成功所替代,。因此,，在此步驟中，進展得較為順利,。

6,、鍛煉團隊合作，在團隊的環(huán)境下,，使自己的優(yōu)點得到最大發(fā)揮,。 一個人的力量是微不足道的。團結(jié)就是力量,。

以上是我的實習(xí)心得體會,。

通過這次的實訓(xùn)，使我對電子商務(wù)有了更深一層的了解,，也不斷拓寬了自己的思路,，了解電子商務(wù)企業(yè)的營銷模式和營銷過程，它有不可估量的作用,，讓我更有信心相信通過老師同事的指導(dǎo),，自己的努力將會有更好的發(fā)展。

實踐是學(xué)習(xí)的真理,。通過實習(xí),，我接觸到新的東西很多，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和體會,。每一個同學(xué)在實訓(xùn)的過程中,，都可以說遇到過挫折。尤其是有的時候作得不到結(jié)果的時候,，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法,，常常令我們苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的能力有更清楚的認(rèn)識,。通過這次實訓(xùn),，我認(rèn)識到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實踐相結(jié)合,，理論固然重要,，但實訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識。從理論和操作這兩方面進一步的拓展我們的知識,，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪墊了精彩的一幕,，因此，我堅信,，只要我用心去發(fā)掘,，勇敢的去嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā),，只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗,。

在企業(yè)，我謙虛謹(jǐn)慎,，勤奮好學(xué),。注重理論和實踐相結(jié)合，將所學(xué)的課堂知識能有效地運用于實際工作中,，認(rèn)真聽取老員工的指導(dǎo),，對于別人提出的工作建議，可以虛心聽取,。在實習(xí)期間,，我發(fā)現(xiàn)我表現(xiàn)出較強的求知欲，并能夠仔細(xì)觀察,、切身體驗,、獨立思考、綜合分析,，靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難,。我會努力讓自己的能力變得愈來愈強。但是也存在一些不足,，主要是積累的經(jīng)驗還不足,。我還需要不斷地去積累新知識，努力積累更多的工作經(jīng)驗,，第二就是我創(chuàng)新能力不夠強，還需要挖掘這方面的潛能,，以后我要多設(shè)想一些有創(chuàng)意的活動以助于創(chuàng)新思維,。第三就是專業(yè)知識不夠豐富。要想多加強專業(yè)能力，就得多看相關(guān)視頻及帖子,。

電子商務(wù)實訓(xùn)報告萬能3000字篇四

.實習(xí)目的：

企業(yè)的認(rèn)知實習(xí)是通過到企業(yè)參觀學(xué)習(xí),、聽取企業(yè)的相關(guān)介紹，開拓視野,，使我們對電子商務(wù)的基本概念有了初步的認(rèn)識,，為專業(yè)課學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。也進一步加強我們的實踐能力,，了解企業(yè)的運作,，從中知道現(xiàn)今企業(yè)急需的人才及對電子商務(wù)的同學(xué)的基本要求?？梢允刮覀兗皶r調(diào)整自己的目標(biāo),，有一個準(zhǔn)確的定位，有努力的方向,，并為著自己的目標(biāo)而奮?,。把企業(yè)的經(jīng)營跟我們電子商務(wù)聯(lián)系起來，做到理論聯(lián)系實際,。

.實習(xí)意義：

認(rèn)知實習(xí)也是我們接觸社會,、了解電子商務(wù)的專業(yè)狀況、了解電子商務(wù)在國內(nèi)外的形勢的一個重要途徑,，逐步實現(xiàn)由學(xué)生到社會的轉(zhuǎn)變,，培養(yǎng)我們初步了解企業(yè)的能力、初步了解電子商務(wù)在企業(yè)中的基本應(yīng)用;體驗企業(yè)工作的內(nèi)容和方法,。這些實際知識,，對我們學(xué)習(xí)后面的課程及分專業(yè)乃至以后的工作，都是十分必要的一種認(rèn)識,。通過實習(xí),，使我對企業(yè)生產(chǎn)工作有了深層次的認(rèn)識。加強了我們對基本技能,，基本素質(zhì)和基本的實踐能力的掌握,，使我對以后的學(xué)習(xí)增加了信心，也可以在以后的學(xué)習(xí)中有重點的有目標(biāo)的學(xué)習(xí),。

(一)實習(xí)時間：20xx年5月5日至6日

(二)實習(xí)地點：xx客車

xx路橋重工有限公司

xx信息技術(shù)有限公司

(一)公司基本情況：

xx路橋重工有限公司,，是一家以生產(chǎn)大、中型系列破碎機,，制砂機,，磨粉機為主，集研發(fā),、生產(chǎn),、銷售為一體的股份制企業(yè),。公司總部位于xx國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)?，占地約三萬平方米,，下轄多個全資子公司,，其中xx年國內(nèi)銷售額突破2.3億元,，出口創(chuàng)匯達3.7億,。自1987年成立以來，公司秉承現(xiàn)代企業(yè)的科學(xué)管理方法,，精工制造,，不斷創(chuàng)新，迅速發(fā)展壯大成為我國機械制造行業(yè)的一顆璀璨明珠,。 xx重工xx市上街機械裝備工業(yè)園是xx路橋重工有限公司投資興建的大型機械裝備生產(chǎn)基地,，總建筑面積70000余平方米，計劃投資2.1億元,，一期工程將于xx年底建成并投產(chǎn),，整體工程也將在一年內(nèi)完成建設(shè)。 公司匯集了一大批銳意進取并代表著行業(yè)領(lǐng)先水平的`管理,、科研精英,。總工程師曾領(lǐng)導(dǎo)設(shè)計開發(fā)了數(shù)代國內(nèi)領(lǐng)先的磨破制粉?備,。公司非常重視國際技術(shù)交流與合作,，先后引進了美國、德國,、澳大利亞等國家的先進技術(shù)和工藝,，擁有生產(chǎn)設(shè)備百余臺套，建立了國際先進的生產(chǎn)線和一流的現(xiàn)代化檢測基地,。公司非常注重新產(chǎn)品,、新技術(shù)的開發(fā)，先后榮獲6項國家專利,，在國內(nèi)外刊物上發(fā)表30余篇專業(yè)論文,。公司積極吸收

國內(nèi)外先進的管理思想，切實打造一流的員工團隊,。

(二)實習(xí)的具體內(nèi)容：下午我們驅(qū)車來到xx重工,，車程很短我們很快就到了目的地，xx重工給我的第一印象并不是特別深刻,，大概過了有十幾分鐘我們都聚集在會議室,。我們首先看了關(guān)于xx重?的vcr讓我們對xx重工有了一個大概的全面的了解。緊接著電子商務(wù)部李經(jīng)理首先向廣大師生介紹了xx重工科技近年來的發(fā)展和未來的總體規(guī)劃,，接著分別由電子商務(wù)部國內(nèi)市場組,、國際市場組和技術(shù)組的主管做了詳細(xì)的工作介紹,，指出目前大學(xué)生剛到公司工作時存在的問題,，并鼓勵大家多學(xué)習(xí)搜索引擎,、網(wǎng)站開發(fā)語言等專業(yè)知識，使理論和實踐相結(jié)合,。接下來的交流環(huán)節(jié)中,，李經(jīng)理和各主管就同學(xué)們提出的問題做了詳細(xì)解答，隨后,，兩位在公司實習(xí)的xx工業(yè)大學(xué)畢業(yè)生,，就自己的工作體驗發(fā)表了感想，與同學(xué)們進行了交流,，隨行的老師也發(fā)表了自己的建議和期望,，鼓勵同學(xué)們要更加努力學(xué)習(xí)和工作。在做了相關(guān)的了解后我們參觀了xx重工,，這次參觀真的是我們受益良多,。

(三)實習(xí)中資料的收集與總結(jié)：

重工與電子商務(wù)

xx重工毫無疑問可以說是電子商務(wù)發(fā)展的一個成功的案例，在電子商務(wù)部國內(nèi)部市場組的主管劉芳芳首先向我們介紹了現(xiàn)在廣告宣傳的方式主要包括：行業(yè)網(wǎng)站,，阿里巴巴,，搜索引擎，戶外廣告,，墻體廣告,，路牌廣告等，而對于xx重工來說搜索引擎廣告占所有廣告形勢效果的比重是最大的,，而因電子商務(wù)給xx重工帶來的效益占其銷售額的60%在一定程度上也可以說是正是因為電子商務(wù)才成就了今天的xx重工,。

2.企業(yè)對電子商務(wù)專業(yè)同學(xué)的要求

①現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)宣傳中要求電子商務(wù)同學(xué)有很好的搜索技巧，線上線下的信息采集能力,，資源整合信息分析能力,。②在工作過程中也要求有很好的洞察力(悟性)，文字編輯能力,，創(chuàng)新的意識以及不斷學(xué)習(xí)的能力,。③網(wǎng)站制作技能及優(yōu)化技能，同時做網(wǎng)站推廣也要求有一定的外語能力,，同時要求有一定的網(wǎng)站制作及seo推廣能力,。

3.從與xx重工的交流中所得的總結(jié)

在做過交流后才知道自己的不足，其實不能說是不足,，因為自己完全不知道就如一張白紙,，所幸這沒發(fā)生在?畢業(yè)時，在交流中初步了解到電子商務(wù)的巨大市場及美好的前景,，讓我對電子商務(wù)的發(fā)展更加充滿信心,，同時也了解到自己應(yīng)該從那方面努力,，學(xué)習(xí)哪方面的知識，有了目標(biāo)方向接下來就是自己的努力,，可以說xx重工的成績在國內(nèi)外都是令人關(guān)注的,，而它也以飛快的速度發(fā)展著的。xx團隊也有著一股很強的凝聚力,，xx重工很期待你接下來的腳步,。

電子商務(wù)專業(yè)頂崗實習(xí)報告8

通過這次實習(xí)，我基本掌握電子商務(wù)的實際應(yīng)用,，了解并熟悉了b2b及b2c的流程,懂得了三流互相配合的重要性,，收獲很多. b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進行的商務(wù)活動,。這里企業(yè)通常包括制造,、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè)，其最大的特點是：交易雙方不以永久,、持續(xù)交易為前提,。 b2c是電子商務(wù)按交易對象分類中的一種，即表示商業(yè)機構(gòu)對消費者的電子商務(wù),。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,，主要借助于internet開展在線銷售活動。例如經(jīng)營各種書籍,、鮮花,、計算機、通信用品等商品,。

網(wǎng)上銀行是指通過 internet 網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息網(wǎng),，將客戶的電腦終端連接至銀行，實現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶辦公室或家中的服務(wù)系統(tǒng),。它拉近客戶與銀行的距離,，使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時間,，突破空間距離和物體媒介的限制,，足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù)。物流中心作為承擔(dān)運輸任務(wù)的第三方,，也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán),。

這次實習(xí)中,，雖然每次都受到挫折,，但是在每一次的挫折之后我都會總結(jié)一次,，我發(fā)現(xiàn)每次進步一點點并不太難。有時我真想放棄了,，又累又受氣,，上會網(wǎng)玩會游戲多好呀!但一想到翁老師的話,，我就會給自己加油，就會對自己說：其實成功就離你不遠(yuǎn)了!這樣,，我就以積極的心態(tài)來面對,，我不再懼怕他們，我知道困難像彈簧,，我弱它就強,。對于這一周的實習(xí),，我是抱著認(rèn)真的態(tài)度對待的!我覺得實習(xí)最重要的是讓你學(xué)到東西,，重要的是過程，如果有機會的話,，我希望下次還能進行這種類似的實習(xí),，反正只要能學(xué)到知識就是好的!

這一周的上機操作，我雖沒把老師計劃內(nèi)的每一項內(nèi)容都成功的實施完,，但至少每一項我都熟悉了流程,，知道具體每一步該怎么往下走，我想著就是不小的收獲,，呵呵!

這次實習(xí)讓我懂得了如何在網(wǎng)上購物,，如何申請郵件，如何進行outlook設(shè)置并用它來收發(fā)郵件,，如何注冊和使用支付寶,，如何下載迅雷并用它來下載自己需要的資料，還了解了遠(yuǎn)程登陸以及瀏覽web頁并用收藏夾保存信息,，也了解了百度,、搜狗等搜索引擎等好多知識.這些東西有些以前我都未接觸過，很感謝這次實習(xí)的機會,，相信這些東西對我以后的學(xué)習(xí),、工作、生活會有很大的幫助!