光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，很快就要開展新的工作了,，來為今后的學習制定一份計劃。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

企業(yè)文員明年工作計劃篇一

第一：日常工作——保質(zhì)保量的按時完成

l 儀表、著裝

加強規(guī)范自身的儀表,、著裝,，盡量是職業(yè)裝，重點是端莊大方,。

l 電話接聽和轉接,，收發(fā)傳真、信件和報刊

1,、 做到迅速辨別來者者地目的,，問清對方姓名,，再給領導、同事傳達簡潔準確信息,，做好記錄,，不遺漏、延誤 ,。

2,、 及時將收到的郵件送到主人手中。

l 客戶的接待

1,、 基本咨詢和引見，端茶送水,，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關接見人員,。

2、 及時打掃會客后的垃圾,。

l 衛(wèi)生

1,、 盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。

2,、 咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈。

3,、 制定合理,、科學的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成,。

4,、 定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。

l 辦公用品

1. 必須定期安排檢查庫存, 以便能及時補充辦公用品,。

2. 做好物品領用,，購進的登記。

3. 做好低值易耗品的分類整理工作,。

4. 管理維修打印機,、傳真機、復印機等辦公器材,。

5. 做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,。

l 打印、復印文件和管理各種表格文件

1. 文檔要格式規(guī)范,，打印復印要盡量節(jié)約成本,。

2. 做好了各類公文的登記、上報,、下發(fā)等工作,。

3. 把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),。

l 通知公告

根據(jù)上級意思，發(fā)布通知和公告,，并督促大家執(zhí)行,，完成。

l 員工考勤和外出登記

1. 對于出差人員的出入時間事件地點的登記,。

2. 力所能及的主動承接外出人員的工作,。

l 接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作

完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行,。

l 安排約會,、會議室及差旅預定

將事件按照標準、重輕急緩程度,，排先后順序,，并及時與與會者溝通時間安排。

l 保管各種手續(xù),、手冊

做好專門的存檔記錄

l 更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式

1.及時的變更通訊資料,，加強聯(lián)系

2.溫馨的，人性化的：留意同事的生日,，及時送上生日祝福,。

l 配合上級領導與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動

1. 協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班,、值班等工作,，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

2. 認真,、按時,、高效率地做好領導交辦的其它工作。

3. 積極調(diào)動人員的參與

l 溝通

1. 做好各部門服務,，加強與各部門之間人員的聯(lián)絡與溝通,，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位,。

2. 做好員工服務，及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,，做好員工與領導溝通的橋梁,。

3. 協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度，不懂就虛心問,，合理的提出想法,。

第三：其他工作

1. 留心檢查洗手間，櫥柜，電器等損耗,，及時聯(lián)系物業(yè)維修,，督促檢查飲水情況。

2. 就算不是本職工作,，如果有時間主動請求給領導,、同事幫忙。

3. 主動負責承接領導,、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作,。

第四：愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件

1. 積極工作，盡可能每天超額完成一件任務,。

2. 每天下班寫好日報,，每周五交周報，積極的提出意見和看法,。

3. 下班后要做好第二天的工作預備以及計劃,，有計劃有著重點的工作。

4. 嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事,。

5. 工作之余，提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,，積極參加公司安排的基礎性管理培訓,，提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關管理的書刊，多學習一些簡單水電器的維修,，向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務于同事們的工作,。

6. 加強和同事們的溝通協(xié)作,。

盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個累積,，小事顧全了才能做大事,，沉淀到了個度，就是質(zhì)的飛躍,。將根據(jù)實際情況進行合理分工,、合理安排，認真落實崗位責任制,，確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;增強工作創(chuàng)造性的同時,，禮貌,、誠實待人，放下面子,，才能掙回“面子”,。這是我的大概計劃,，許多都是文字性的說教，計劃是靜態(tài)的,，我會用我的行動證明我每天的進步,。