光陰的迅速，一眨眼就過去了，成績已屬于過去,，新一輪的工作即將來臨,，寫好計(jì)劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎,？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。
內(nèi)科護(hù)理年終總結(jié) 內(nèi)科護(hù)理年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇一
一,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和科室建設(shè)方面：
全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，堅(jiān)持以人為本,，“以三好一滿意”活動為平臺，牢固樹立正確的人生觀,、價值觀,，樹立“一切為病員服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，以“八榮八恥”標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,，不斷提高政治思想覺悟和道德水平，自覺抵制行業(yè)之中的不正之風(fēng),。全科人員能夠自覺遵守院科各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,，做到小事講風(fēng)格，大事講原則,，不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持，互相理解,，工作人員分工明確,，各司其職，相互團(tuán)結(jié),，高質(zhì)量的保證了正常醫(yī)療服務(wù)的順利進(jìn)行,。
按照“三級乙等”醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)順利完成了各項(xiàng)臨床醫(yī)療和教學(xué)工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé),，認(rèn)真落實(shí)核心制度,，嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作,，認(rèn)真開展“三基”訓(xùn)練,，“三基”訓(xùn)練全員參加，“三基”考核人人達(dá)標(biāo),。堅(jiān)持“合理用藥合理檢查”,，規(guī)范抗菌藥物的合理使用，較好地完成了院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二,、業(yè)務(wù)技術(shù)方面：
為實(shí)現(xiàn)我科成為醫(yī)院重點(diǎn)科室的發(fā)展戰(zhàn)略,，我們消化內(nèi)鏡，消化介入相互配合,、相互協(xié)作,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，消化內(nèi)科專業(yè)的救治水平得到了大幅度的提升,。
在工作人員少,、重病人多的情況下，全科醫(yī)護(hù)人員,，不怕臟,、不怕累，以精湛的技術(shù)和無私的奉獻(xiàn)精神,，贏得到了社會各界及病人家屬的高度好評,。消化道大出血病人特點(diǎn)之一是病情重，病情變化快,，因消化道大出血的的特殊性,，我科已建立了一套頗為完備、高效的診治方案,，及時準(zhǔn)確的急診處理,，急診治療，開辟了搶救病人的綠色通道,。
心電監(jiān)護(hù)儀的常規(guī)使用,，多參數(shù)心電、血壓,、呼吸,、血氧飽和度動態(tài)監(jiān)測，都與國內(nèi)先進(jìn)治療水平相銜接,，對于消化道大出血的搶救成功率達(dá)93%,，達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平，較大程度地提高了危重病人的生存率和生存質(zhì)量,，得到了院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的一致好評,。
可以說，我科承擔(dān)著單縣市區(qū)乃至周邊范圍內(nèi)消化內(nèi)科常見病多發(fā)病劑疑難危重病人救治重任,，我科亦有足夠能力很好地完成這項(xiàng)任務(wù),。我科在科室不增加醫(yī)療設(shè)備的條件下，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入331.8629萬元,，業(yè)務(wù)收入大幅度提升,。
認(rèn)真做好日常工作,，全年共做胃鏡7200人次，檢出食管靜脈曲張并行內(nèi)鏡下套扎治療77人次,，檢出食管癌68人次,，其中檢出食管早癌2人次，行食管支架植入術(shù)12人次,，檢出賁門癌74人次,，檢出胃癌52人次，檢出胃平滑肌瘤21人次,，檢出胃底靜脈曲張27人次,，行胃底曲張靜脈內(nèi)鏡下注射組織膠1人次，行胃巨大平滑肌瘤內(nèi)鏡下尼龍繩結(jié)扎3人次,，檢出賁門粘膜撕裂綜合征5人次，并行金屬止血夾急癥止血3人次,，檢出胃幽門惡性梗阻13人次,，行晚期惡性幽門梗阻內(nèi)鏡下支架植入術(shù)3人次。
全年共做結(jié)腸鏡823人次,，檢出結(jié)腸息肉并內(nèi)鏡下治療188人次,，檢出結(jié)腸癌48人次，檢出潰瘍性結(jié)腸炎27人次,，檢出偽膜性腸炎15人次,，檢出腸結(jié)核4人次、克羅恩病1人次,。積極進(jìn)行介入放射工作,，完成肝癌肝動脈栓塞60人次，施行部分性脾栓塞9人次,，進(jìn)行治療性ercp42人次,，其中行膽道支架植入術(shù)2人次，施行乳頭肌切開治療膽道切除術(shù)后綜合癥(sod)2人次,，行經(jīng)皮經(jīng)肝食管胃底靜脈曲張th膠栓塞術(shù)3人次,，行經(jīng)皮經(jīng)肝膽道外引流2人次。以上治療項(xiàng)目的實(shí)施標(biāo)志著我科業(yè)務(wù)技術(shù)水平已處于全區(qū)的絕對領(lǐng)先地位,。
三,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和科研教學(xué)方面：
我科人員積極參加院內(nèi)、市內(nèi),、省內(nèi)以及國內(nèi)舉辦的各種繼續(xù)教育及會議,，在科內(nèi)定期進(jìn)行專業(yè)知識學(xué)習(xí)，各個醫(yī)生輪流進(jìn)行有特色,、有重點(diǎn)的小講課,，從而不斷提高自身的專業(yè)水平及素質(zhì)，掌握國內(nèi)及國際先進(jìn)理論及技術(shù)，為進(jìn)一步提高科室技術(shù)水平打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
我科一直擔(dān)任濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院臨床理論班和臨床實(shí)習(xí)的教學(xué)任務(wù),，因?qū)I(yè)性強(qiáng)，實(shí)習(xí)學(xué)生輪科時間短,，我科仍以極大的熱情,、最優(yōu)秀的教師配置，努力做好醫(yī)療教學(xué)工作,。我們初步總結(jié)出：以基礎(chǔ)知識為主,，內(nèi)容扼要，重點(diǎn)突出,，真抓實(shí)干的帶教經(jīng)驗(yàn),，在不斷提高帶教老師水平的基礎(chǔ)上，切實(shí)完成好每個同學(xué)的教學(xué)任務(wù),。
四,、新技術(shù)新業(yè)務(wù)新工作方面：
按照20xx年申報的新工作新技術(shù)的目標(biāo)要求，基本上完成了年初既定的目標(biāo)任務(wù),，發(fā)現(xiàn)食管早癌2人次,，其中施行內(nèi)鏡下粘膜切除術(shù)(emr)1人次，完成干細(xì)胞移植治療肝硬化3人次,，胃巨大平滑肌瘤施行內(nèi)鏡下尼龍繩結(jié)扎3人次,。因愛博氬氣刀沒到位，emr開展的不盡人意,，例數(shù)不多,，技術(shù)不成熟，更談不上宣傳和推廣,，影響了科室的經(jīng)濟(jì)收入和技術(shù)水平的提高,，社會效益甚微。為此,，20xx年繼續(xù)開展和進(jìn)一步掌握消化道早癌和癌前病變的內(nèi)鏡下粘膜切除術(shù)(emr)和內(nèi)鏡下粘膜剝離術(shù)(esd),。
回顧過去的20xx年，對我們消化內(nèi)科全體職工來說是不平凡的一年,，是我們認(rèn)真落實(shí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀關(guān)鍵的一年,，我們經(jīng)驗(yàn)不足,，還有很多工作需要我們?nèi)プ鋈ゼ訌?qiáng),，我們消化內(nèi)科從強(qiáng)到更強(qiáng),，老一輩科室領(lǐng)導(dǎo)老一輩專家傾注了大量心血和汗水,，給予了各方面的扶持和照顧，給我們打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，才有了我們年輕人充分發(fā)揮才能的平臺,，我們消化內(nèi)科全體醫(yī)護(hù)人員也付出了辛勤的勞動和汗水,。在此，我代表消化內(nèi)科全體工作人員,，向老領(lǐng)導(dǎo)老專家和所有關(guān)心,、支持、幫助過我們的院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的同仁們鄭重地說一聲：謝謝!
內(nèi)科護(hù)理年終總結(jié) 內(nèi)科護(hù)理年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇二
我科本著“病人至上,，真誠奉獻(xiàn);以人為本,，開拓創(chuàng)新?！鞭k院宗旨,，并率先開展了“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動,。圓滿的完成年初制定的任務(wù)目標(biāo)?，F(xiàn)就20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、20xx年心內(nèi)科護(hù)理管理目標(biāo)完成情況如下：
20xx年到目前為止基本完成年初制定的任務(wù)指標(biāo),，并率先開展了“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，提供滿意服務(wù)”示范工程活動，大大提高護(hù)理人員的服務(wù)意識,，使護(hù)理質(zhì)量有了進(jìn)一步的提升，為開展空姐式示范崗奠定了基礎(chǔ),。在介入診療方面 ,，急診冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的開展，為更好的挽救患者的生命開放了綠色的通道,。獨(dú)立完成冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù),，成功的為2名三支血管病變的患者置入了支架，開創(chuàng)了又一個里程碑,。單腔和雙腔起搏器的獨(dú)立完成又一次開創(chuàng)了先河,，除顫起搏器及三腔起搏器的臨床應(yīng)用都使我們的護(hù)理上了一個新臺階。護(hù)理人員至目前完成5篇論文,，均發(fā)表于省級以上期刊,。年初制定的護(hù)理目標(biāo)中絕大部分均達(dá)標(biāo)，但在護(hù)理人員培訓(xùn),、護(hù)理安全意識等方面還需繼續(xù)努力,。
二、具體實(shí)施細(xì)則
(一)以制度為標(biāo)尺,，用人文做基礎(chǔ),。
科室的各項(xiàng)制度明確，利用護(hù)理例會加強(qiáng)學(xué)習(xí),，并監(jiān)督落實(shí),。同時規(guī)范了流程,，讓每位護(hù)理人員針對相應(yīng)流程提出合理化建議，更好的應(yīng)用于臨床,。在我科率先開展的“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，提供滿意服務(wù)”示范工程活動中，護(hù)理人員各抒己見,，很快使工作步入正軌,。我科向來本著用制度來約束人，用情感來激勵人,，用氛圍來感染人的原則,。讓每一位護(hù)理人員做到有章可循，快樂工作,，快樂生活,。在人員短缺的情況下，順利完成各項(xiàng)任務(wù),。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理人員對各種制度知曉率,，保證100%知曉。
(二)以提高護(hù)理質(zhì)量中重心,，爭創(chuàng)病人信得過科室,。
1、在提高護(hù)理質(zhì)量方面
(1)充分調(diào)動每位護(hù)理人員的意識,，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量相關(guān)方面學(xué)習(xí),，發(fā)揮了科室質(zhì)量小組的作用，堅(jiān)持每周考核二次,，不定時考核的原則,。發(fā)現(xiàn)問題及時整改，使今年護(hù)理質(zhì)量有了很大的提高,。
(2)護(hù)士長充分利用了“五查房”,、節(jié)假日查房，及時發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決,，并制定有效的改進(jìn)措施,，持續(xù)改進(jìn)。如在同一問題上連續(xù)兩次出錯,，加大考核扣分,，并與獎金掛鉤。
(3)認(rèn)真學(xué)習(xí)每月護(hù)理部和科室檢查中出現(xiàn)的問題,，查找原因,，規(guī)范流程，落實(shí)改進(jìn),，跟蹤評價,。
(4)落實(shí)了激勵機(jī)制,，在每個月的質(zhì)量檢查中，問題少或沒問題者獎金中適當(dāng)給予獎勵,，問題多者或不按原則辦事者給予罰款,。
(5)充分聽取每位護(hù)理人員的意見建議，在護(hù)理質(zhì)量方面護(hù)理人員能踴躍提出合理化建議,，充分體現(xiàn)了人性化管理,。
2、強(qiáng)化了護(hù)理安全,，為護(hù)理質(zhì)量建立了保障,。
(1)組織護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識，護(hù)士長帶頭學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識,，把工作做細(xì)做扎實(shí),。
(2)加強(qiáng)平時考核，遇到隱患,，集中討論分析,，制定相應(yīng)措施，以確保護(hù)理安全,。每月的三基考核中均要有相關(guān)內(nèi)容,，以提高安全意識。
(3)樹立多年來的傳統(tǒng),，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度,，對新入科的同志進(jìn)行教育，共同分析學(xué)習(xí)以前的案例,，激發(fā)了每位人員的安全意識。但個別護(hù)理人員安全意識仍待提高,。
(三)建立合理的培訓(xùn),，從思想上到行動上努力落實(shí)，使護(hù)理人員有了很大的進(jìn)步,。
1,、落實(shí)業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)
(1)認(rèn)真制定了培訓(xùn)計(jì)劃，針對不同人員量身制定培訓(xùn)計(jì)劃,，堅(jiān)持落實(shí)到位,。形成專科護(hù)士培訓(xùn)的流程,，在原有?？谱o(hù)士的基礎(chǔ)上今年培訓(xùn)了3名護(hù)理人員，使之成為科室骨干,。
(2)認(rèn)真落實(shí)了每月“三基”理論的學(xué)習(xí)與考核,，落實(shí)?？萍寄芘嘤?xùn)與考核，達(dá)到預(yù)定目標(biāo),，不僅強(qiáng)化了理論知識,，還加強(qiáng)了動手能力。針對病人反映個別護(hù)理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低,，開展了互幫互助組,，經(jīng)驗(yàn)傳授組等，先后在24小時動態(tài)心電圖的佩戴,、心電圖描記等方面有了很大的進(jìn)步,。
(3)堅(jiān)持每月業(yè)務(wù)查房，有針對性的查,。堅(jiān)持每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,，認(rèn)真落實(shí)晨會提問。根據(jù)科室新業(yè)務(wù),、新技術(shù)的開展,，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，并認(rèn)真落實(shí),。
2,、構(gòu)建合理梯隊(duì)，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),。
(1)今年培養(yǎng)?？谱o(hù)士3名。根據(jù)職稱和能力,，為其制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，指定其參與科室的管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動,，逐步培養(yǎng)成為一名合格的?？谱o(hù)士。根據(jù)科室的需求培養(yǎng)了ccu護(hù)士1名,。采取送出去學(xué)習(xí)和院內(nèi)學(xué)習(xí)的原則,。
(2)利用傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng)，一幫一的方式對新入科的護(hù)理人員從科室氛圍,，到技能操作,，到言行規(guī)范進(jìn)行幫帶培訓(xùn)，使新護(hù)理人員很快進(jìn)入角色,，融入這個集體,。科室氛圍團(tuán)結(jié),，人際關(guān)系好,。工作中時時處處涌現(xiàn)出互幫互助的景象,，集體榮譽(yù)感強(qiáng)烈。
(四)加強(qiáng)科室文化建設(shè),，使科室具有凝聚力
只有當(dāng)科室成為員工發(fā)揮能力的舞臺,，才能使員工充分展現(xiàn)自己的聰明才智。本著這個理念我們挖掘各位員工優(yōu)勢,，發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn),，充分利用，擯棄其不足,。使他們的才能得到最大發(fā)揮,，找到了歸屬感。在今年開展的“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，提供滿意服務(wù)”示范工程活動,，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，樹立以科為榮,，以院為榮的思想,，為患者提供周到，熱情的服務(wù),，把病人當(dāng)成是自己的親戚和朋友,。在思想上，每位護(hù)理人員均能應(yīng)用換位思考的原理,，以病人為中心,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，充分發(fā)揮每位年青人的能動性,，進(jìn)取性,，學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡，先進(jìn)人物,，注重小節(jié),，不斷提升服務(wù)?？剖颐吭抡髑笞o(hù)理人員意見，定時召開座談會,，聽取病人的意見和建議,。科室領(lǐng)導(dǎo)不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，嚴(yán)格要求自己,，起到表率作用。到目前收到感謝信15封,，錦旗9面,，全年滿意度不斷提高,，電話隨訪無一例投訴的。
(五)不斷提高服務(wù)能力,，滿足患者的需求
1,、開展了“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動,，“護(hù)士長直通車”,，并籌備開展“空姐式示范崗”。
2,、注重細(xì)節(jié),，完善各項(xiàng)護(hù)理，落實(shí)無縫隙護(hù)理,。牢固樹立“細(xì)微之處見真情”的思想,，遵循以人為本的原則，服務(wù)于病人開口前,。
3,、逐步提高每位護(hù)理人員的溝通能力，通過溝通好的同志現(xiàn)身說法,，學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容等來提高,。今年分別選派3人做基礎(chǔ)護(hù)理和健康宣教，收到良好的效果,。
(六)落實(shí)教學(xué)工作,，加強(qiáng)新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展
1、配合開展新業(yè)務(wù),、新技術(shù)有：
(1)急診冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的護(hù)理;
(2)經(jīng)橈動脈支架置入術(shù);
(3)開展了“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，提供滿意服務(wù)”示范工程活動;
(4)除顫起搏器及三腔起搏器的護(hù)理。
2,、配合完成科研兩項(xiàng)：
(1)科室的一項(xiàng),，待鑒定。
(2)護(hù)理二項(xiàng)《開展空姐式護(hù)理示范崗對提高護(hù)理服務(wù)的探索》和《溫開水在留置導(dǎo)尿的男性患者尿道口護(hù)理中的觀察》
3,、落實(shí)教學(xué)工作,，專人負(fù)責(zé)，護(hù)生進(jìn)入科室,，進(jìn)行入科,、出科考核。平時不定時考核,，每位學(xué)生能扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)到東西,，全面掌握了心內(nèi)科的相關(guān)知識。并因人施教，不斷加強(qiáng)帶教老師的能力,，讓每一位學(xué)生都能學(xué)到知識,。1-11月份為56名學(xué)生提供了學(xué)習(xí)的氛圍。并能因人施教,，最大限度的讓他們吸收知識,。
4、論文,，全年論文發(fā)表篇數(shù)5篇,。
(七)其他
在物資保管，儀器維護(hù)方面,，能定期清點(diǎn),，無浪費(fèi)。加強(qiáng)儀器的維護(hù),，定時檢查,，保養(yǎng)。降低消耗,，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益,。加強(qiáng)計(jì)劃生育工作，做好女工工作,，繼續(xù)保持包頭市巾幗文明示范崗的光榮稱號,。堅(jiān)持衛(wèi)生大清掃工作，保證了每月兩次,。堅(jiān)持每日清掃,，隨時清掃，保持病房清潔,、衛(wèi)生,。
(八)整改措施
1、在護(hù)理人員培訓(xùn)方面
(1)鼓勵學(xué)習(xí),，通過參加自學(xué)考試,，成人教育等，拓寬知識面,。同時科室要創(chuàng)建學(xué)習(xí)氛圍,，使其投身其中。
(2)加強(qiáng)考核,，利用晨會提問,，平時抽查，進(jìn)行考核,。
(3)加強(qiáng)每位護(hù)理人員的“三基”理論和技術(shù)的培訓(xùn),，并和年終的干部考核和獎金掛鉤，使她們有緊迫感,。
2,、在護(hù)理安全意識方面
(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)知識，從思想上重視,，態(tài)度上端正,，行動上準(zhǔn)確。
(2)加強(qiáng)相應(yīng)案例學(xué)習(xí),，從中吸取教訓(xùn),，引以為鑒。
(3)從入科開始有計(jì)劃的進(jìn)行培訓(xùn),，做的好的進(jìn)行現(xiàn)身說法,。
(4)培養(yǎng)敏銳的觀察能力，及時發(fā)現(xiàn)隱患,。
3,、在服務(wù)方面
(1)加強(qiáng)主動服務(wù)意識，不斷提高護(hù)理人員素質(zhì);
(2)繼續(xù)落實(shí)人性化服務(wù)措施,，加強(qiáng)溝通能力,，應(yīng)用換位思考， 不斷提高護(hù)理人員的服務(wù)能力
(3)把自己當(dāng)作病人在醫(yī)院的親人和朋友,。
(4)護(hù)士長深入病人中了解病人最需要解決問題,，及時解決，護(hù)士長每周進(jìn)行1次滿意度調(diào)查,，并把存在問題及時解決,，及時反饋。
(5)堅(jiān)持出院病人隨訪,，落實(shí)到班次,。
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消化內(nèi)科護(hù)士工作總結(jié)20xx年對于醫(yī)院、科室,、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變,、成長、奮進(jìn)的一年,。在這一年中,，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇，經(jīng)過這一年的工作和學(xué)習(xí),，我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,，快速的成長，明確了奮進(jìn)的目標(biāo),。
一,、轉(zhuǎn)變觀念,，提高管理水平
1、多學(xué)習(xí)：向經(jīng)驗(yàn)豐富,、工作突出的護(hù)士長學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法;向中國醫(yī)大一的護(hù)理同仁們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們的先進(jìn)管理機(jī)制,、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護(hù)士們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們工作中的長處,，彌補(bǔ)自身的不足。
2,、多與科護(hù)士長溝通,，查找工作中的不足，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患,，隨時調(diào)整工作狀態(tài),，跟上醫(yī)院的步伐。
3,、實(shí)施人性化管理：在生活中關(guān)心體貼科里的護(hù)士,，有困難主動幫助。在工作中嚴(yán)格要求,，做到人人平等,，因材施教，因人而異,，充分發(fā)揮每一名護(hù)士的優(yōu)點(diǎn),，調(diào)動護(hù)士們的積極性。
二,、加強(qiáng)護(hù)理管理,，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，確保護(hù)理安全
1,、要求護(hù)士嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度,、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),，防范護(hù)理差錯事故的發(fā)生,。做到事前有評估有告知，事后有措施有改進(jìn),。真正做到心中有數(shù),，工作按標(biāo)準(zhǔn)完成。
2,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用,，調(diào)動質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心,，能夠做到主動承擔(dān)檢查責(zé)任，幫助科里同事共同進(jìn)步,。
3,、親力親為，切實(shí)做到班班查,、日日看、周周總結(jié),，使護(hù)士自覺提高護(hù)理質(zhì)量,。
三、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房,，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),，提高患者的滿意度。
1,、自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，多與患者溝通,，了解患者需求,，真正的為患者解決難題。
2,、彈性排班,，充分利用人力資源，發(fā)揮護(hù)士的主觀能動性,，方便為患者提供服務(wù),。通過彈性排班，不但減輕了護(hù)士的工作負(fù)擔(dān),，更主要的是解決了患者晨晚間護(hù)理,、上午處置晚、患者對責(zé)任護(hù)士不熟等實(shí)際問題,。
3,、設(shè)立溫馨提示卡、健康宣教卡,，方便患者,，滿足患者需求。
4,、加強(qiáng)危重患者的管理工作,。注重?fù)尵鹊呐浜虾湍芰Φ呐嘤?xùn)。人人達(dá)到面對重患不慌張,，搶救配合有章法,。
四,、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及帶教工作
1、按科室計(jì)劃,，每月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，一次技能培訓(xùn)，并按時進(jìn)行理論及技能操作考試,。做到有計(jì)劃,、有實(shí)施、有考評,、有總結(jié),。
2、更換新護(hù)理記錄,，嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書寫,，及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤,，不斷提高書寫質(zhì)量,。
3、配合醫(yī)院培訓(xùn)科計(jì)劃,，對低年資護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),，并參加“遠(yuǎn)程教育”學(xué)習(xí)。
4,、嚴(yán)格要求實(shí)習(xí)生,，按計(jì)劃帶教。
五,、加強(qiáng)院內(nèi)感染的管理
1,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，科室感染質(zhì)控小組按計(jì)劃進(jìn)行檢查,、總結(jié),、記錄。
2,、按醫(yī)院感染科要求,，定期進(jìn)行院內(nèi)感染知識培訓(xùn)。
內(nèi)科護(hù)理年終總結(jié) 內(nèi)科護(hù)理年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇四
時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,，回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一,、嚴(yán)格管理,，有效協(xié)調(diào)
一年來，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，從各方面嚴(yán)格要求自己,，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行,。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,，增強(qiáng)了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多,，護(hù)理?？菩圆粡?qiáng)的難題。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士,，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“?？谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,，專科護(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來越明顯的今天,，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響,。
針對這一現(xiàn)實(shí),，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn),。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸,、循環(huán),、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn),，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識,，也進(jìn)行了培訓(xùn),。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,，考核結(jié)果表明，護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解,，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心,。此后,，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識,，終于打造出了一支技術(shù)過硬,、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。
三,、嘗試文化管理,，力求做出特色
多年的護(hù)士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團(tuán)隊(duì)而言,，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界,，要讓“護(hù)士長管理”這個外因,，通過護(hù)士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上,，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中,，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高,。我終于打造出了“我用人文知識改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條,。近幾年，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo),。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,，每次都迎接收費(fèi)檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng),。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),，提高病人滿意度
比如說,，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是,，單純依靠護(hù)士口頭宣教,，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護(hù)士說得少了,，內(nèi)容涵蓋不全,，說得多了，因?yàn)闀r間有限,，就會說得快而沒有重點(diǎn),，這樣，病人根本記不住,。為此,，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”,、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,，不僅有助于病人掌握,，也節(jié)省了護(hù)士大量時間，因此深受大家歡迎,。
五,、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)
俗話說,，打鐵還需自身硬,，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識,，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),，提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試,，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書,。一年來,，先后在、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,，散文兩篇。
六,、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室,，我可以坦然的說，為了你們,，我一直在努力!但是,，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾,，比如,，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,，有時候,，過于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈,。因此,，展望未來，對新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心,，作為護(hù)士長我的努力方向是：1,、力爭在護(hù)理科研方面有所突破;2、寬嚴(yán)結(jié)合,，讓自己的管理方式更加成熟,。
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xx個月前，我懷著喜悅的心情走上了工作崗位,，成為了一名護(hù)理員,。身穿潔白的護(hù)士服、頭戴燕尾帽,，邁著輕盈的步子,，微笑的走向患者，這是護(hù)士長教我的第一課,。我原本以為“護(hù)理”只要對患者耐心,，工作認(rèn)真、吃苦耐勞就夠了,，可事實(shí)并非這樣簡單,。
這xx個月的工作，使我成長了很多。從科室舉辦的“微笑服務(wù),，打造陽光團(tuán)隊(duì)”活動到醫(yī)院的三甲評審結(jié)束,，從簡單的臨床護(hù)理到危急的心肌梗死病人急救，我深深的明白,，要做一名的護(hù)士,，容易，可要成為一名合格的?？谱o(hù)士,，真的不易。
做為一名合格的護(hù)士,，要具有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德,。要樹立“一切以病人為中心”的觀念，尊重,、理解,、同情和關(guān)心病人，對病人無論性別,、種族,、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關(guān)心病人的病情,，也要加強(qiáng)對病人的心理護(hù)理及健康教育,。同時，還有必要對病人在社會適應(yīng)能力的問題上提供幫助,，這也是與“現(xiàn)代健康”相適應(yīng)的,。
做一名合格的護(hù)士，要具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和精湛的技術(shù),，全面發(fā)展,，與時俱進(jìn),。要適應(yīng)新時代整體護(hù)理,，就要具備多方面知識，如計(jì)算機(jī),、外語,、人文科學(xué)等等。新時代護(hù)理理念要求護(hù)士不光是一個健康照顧著,，還應(yīng)是一個合格的咨詢師,、宣教家、教育家,，必要的營養(yǎng)師等等,。因此，一個合格的護(hù)士，在具有了扎實(shí)的基本功的前提下,，還應(yīng)不斷學(xué)習(xí),，不斷在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己,。
做一名合格的護(hù)士,，要有健康的身體、充沛的精力,。對工作一絲不茍,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。護(hù)士的臨床工作繁忙且勞累,，而且對重病人的護(hù)理要求時刻保持頭腦清醒,，精力旺盛，尤其是在搶救病人過程中,，要做到反應(yīng)迅速,、靈敏、果斷,，這都是與健康所分不開的,。護(hù)士在臨床工作中要嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格學(xué)習(xí)“三基三嚴(yán)”理論,，嚴(yán)格無菌操作和消毒隔離,，對每一個醫(yī)囑應(yīng)及時、準(zhǔn)確的處理,，并完善各項(xiàng)護(hù)理文書,。要認(rèn)真按照護(hù)理級別巡視病房，觀察病人病情變化,，發(fā)現(xiàn)問題及時通知醫(yī)生,。
做為一名合格的護(hù)士，不論是正式,、招聘,、護(hù)理員都要具備主人翁精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,。護(hù)士面對的醫(yī)療環(huán)境和人際關(guān)系較為復(fù)雜,，一不小心便會誤入雷區(qū)，造成不愉快,。作為一名合格的護(hù)士應(yīng)懂得集體的力量才是強(qiáng)大的,，斷不可脫離集體，節(jié)外生枝,。一滴水只有放進(jìn)大海才不會干涸,，一個人只有將自己的利益與集體溶為一體的時候才有力量,。集體是個人智慧的源泉，是陶冶個人才能和品格的大熔爐,。一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,，會為了病人的健康，科室護(hù)理質(zhì)量的提高而奮發(fā)努力,、團(tuán)結(jié)向上,。團(tuán)結(jié)就是力量，協(xié)作是帆,，人情如水,，只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,，人情共濟(jì),，船才會開得更穩(wěn)、更遠(yuǎn),。
做為一名合格的護(hù)士,，應(yīng)有高度的法律意識,。隨著人們生活水平的提高，病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也在提高,。隨著法制社會的建設(shè),，病人就醫(yī)知情權(quán)和醫(yī)藥知識不斷增長，護(hù)理人員很小的疏忽便會引發(fā)病人的不滿或投訴,。因此要求護(hù)理人員不斷提高自己的法律意識更新觀念,，嚴(yán)格要求自己，避免與病人爭吵,，認(rèn)真核對并執(zhí)行醫(yī)囑,，規(guī)范化操作，各種操作有理有據(jù),，熱情服務(wù),，努力營造一個良好而安全的醫(yī)護(hù)環(huán)境。
總之,，作為一名合格的護(hù)士,，要熱愛本職工作，樹立良好道德,，有高度責(zé)任心,，吃苦耐勞,、踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)真工作,。要不斷學(xué)習(xí)，解放思想,，適應(yīng)時代需求不斷提高,。
如果青春是一團(tuán)火,，那就讓她為護(hù)理事業(yè)燃燒吧!我愿意用自己一生的時間，為護(hù)理事業(yè)增光添熱,。
內(nèi)科護(hù)理年終總結(jié) 內(nèi)科護(hù)理年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇六
在心內(nèi)科工作了3個月,，感觸頗深，總結(jié)如下：
一,、心內(nèi)科病人特點(diǎn)
進(jìn)了心內(nèi)科才知道什么是生命的可貴,，也體會到了救死扶傷的真正意義。心內(nèi)科大多數(shù)病人是冠心病,、急性心肌梗死患者,，尤其是急性心肌梗死患者，來的時候患者癥狀劇烈,，胸痛,、心慌、氣短,、大汗,，或伴有惡心嘔吐，這個時候作為當(dāng)班護(hù)士,，處理速度是關(guān)鍵,，我?guī)缀跏切∨芨苫睿恳粋€患者所作的第一件事就是生命體征,，先看血壓,、心率、血氧,、呼吸如何,，遵醫(yī)囑吸氧、心電監(jiān)護(hù)治療,，立即建立靜脈通道,，隨之立即辦病歷，讓醫(yī)生在最短的時間下醫(yī)囑,，(如果病情急,，執(zhí)行醫(yī)生口頭遺囑然后補(bǔ)記)然后即刻執(zhí)行醫(yī)囑，向家屬交代病情及相關(guān)注意事項(xiàng),。
醫(yī)生下達(dá)病?；虿≈赝ㄖ焖偻瓿墒状巫o(hù)理記錄,。心血管疾病不乏有部分年輕病人,，三十多歲或四十歲，正是人生的黃金時期,，但是病魔從來都不會手下留情,，這些患者一般病情發(fā)展快,，梗死范圍大，入院前幾天還活蹦亂跳的,，轉(zhuǎn)眼間就報病危,，真正驗(yàn)證了生命的脆弱，看到家屬悲痛的樣子心里也不是滋味,。當(dāng)送患者到上級醫(yī)院治療時,，一路上心都提到嗓子眼上，隨時監(jiān)測生命體征觀察病情變化,，安慰病人,，告知患者家屬病情并平復(fù)家屬情緒，當(dāng)順利把患者送到上級醫(yī)院的指定科室時,，心里很踏實(shí),，為患者有了生的希望感到無比的高興。
有一部分心?；颊咴诨謴?fù)期間一直不錯,，不知什么原因發(fā)生猝死。種種情況讓我體會到心內(nèi)科患者沒有輕的,，時刻應(yīng)高度警惕,，因?yàn)樯S時可能轉(zhuǎn)瞬消失。冠心病病人由于各種原因發(fā)生心衰,，這時醫(yī)生要以最快的速度給出治療法案,，護(hù)士要用最快的時間執(zhí)行醫(yī)囑，高流量吸氧強(qiáng)心利尿等對癥處理,，看著患者心率慢慢降下來,，心慌氣短氣喘癥狀緩解，心里有一種說不出的快樂和成就感,，體會到爭分奪秒的意義,。
二、工作的風(fēng)險
心內(nèi)科是風(fēng)險較大的科室,，醫(yī)生為救治患者經(jīng)常需要介入治療,，介入治療過程中的風(fēng)險人人要面對，術(shù)中很多情況難以預(yù)測,，術(shù)后監(jiān)測病情對護(hù)士也是考驗(yàn),，對加壓止血?dú)饽铱噹О磿r放氣，監(jiān)測血壓,，上夜班更是體力和意志的考驗(yàn),，一刻也不能放松警惕，看似很平靜的病區(qū),，由于病種的特殊性蘊(yùn)藏著很多危險因素,，每隔一小時巡視病房一次,，病危病重病人隨時巡視,，當(dāng)聽著患者熟睡的鼾聲,，看著胸廓有節(jié)律地起伏，心里是踏實(shí)的,，有些患者會在晚上發(fā)生猝死,，醫(yī)生護(hù)士通過搶救無效，很多家屬不理解,，其實(shí)醫(yī)生護(hù)士何嘗不是想救他們呢?但是醫(yī)學(xué)有局限性,，所以醫(yī)生護(hù)士不是萬能的，這一點(diǎn)如果家屬們能更懂這一點(diǎn),，對死去的病人是一種安慰,，對活著的家屬是一種心理上的解脫。
三,、對護(hù)士的要求
心內(nèi)科的護(hù)士有點(diǎn)像外科護(hù)士,，工作中一般都是急脾氣，雷厲風(fēng)行,，沒有任何拖沓,，因?yàn)樗麄冎罆r間就是生命。而且要求極高的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神,，我在想心內(nèi)科的醫(yī)生護(hù)士壓力都很大,，因?yàn)閬淼牟∪硕际羌钡摹⒅氐?，沒有奉獻(xiàn)精神是做不了心內(nèi)科醫(yī)生護(hù)士的,。
總之，雖然我僅僅工作了3個月,，可能還有好多東西沒有真正體會到,，但還是給我極大的激勵，我敬重心內(nèi)科的全體醫(yī)護(hù)人員,，喜歡他們高超的技術(shù)和敬業(yè)精神,，這是我的寶貴財(cái)富，激勵我不斷進(jìn)步,，有了前進(jìn)的目標(biāo),，真是獲益匪淺。
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一,、20__年心內(nèi)科護(hù)理管理目標(biāo)完成情況如下：
20__年到目前為止基本完成年初制定的任務(wù)指標(biāo),，并率先開展了“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動,，大大提高護(hù)理人員的服務(wù)意識,，使護(hù)理質(zhì)量有了進(jìn)一步的提升,，為開展空姐式示范崗奠定了基礎(chǔ)。在介入診療方面 ,，急診冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的開展,，為更好的挽救患者的生命開放了綠色的通道。獨(dú)立完成冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù),，成功的為2名三支血管病變的患者置入了支架,，開創(chuàng)了又一個里程碑。單腔和雙腔起搏器的獨(dú)立完成又一次開創(chuàng)了先河,，除顫起搏器及三腔起搏器的臨床應(yīng)用都使我們的護(hù)理上了一個新臺階,。護(hù)理人員至目前完成5篇論文，均發(fā)表于省級以上期刊,。年初制定的護(hù)理目標(biāo)中絕大部分均達(dá)標(biāo),，但在護(hù)理人員培訓(xùn)、護(hù)理安全意識等方面還需繼續(xù)努力,。
二,、具體實(shí)施細(xì)則
(一)以制度為標(biāo)尺，用人文做基礎(chǔ),。
科室的各項(xiàng)制度明確,，利用護(hù)理例會加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并監(jiān)督落實(shí),。同時規(guī)范了流程,，讓每位護(hù)理人員針對相應(yīng)流程提出合理化建議，更好的應(yīng)用于臨床,。在我科率先開展的“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，提供滿意服務(wù)”示范工程活動中，護(hù)理人員各抒己見,，很快使工作步入正軌,。我科向來本著用制度來約束人，用情感來激勵人,，用氛圍來感染人的原則,。讓每一位護(hù)理人員做到有章可循，快樂工作,，快樂生活,。在人員短缺的情況下，順利完成各項(xiàng)任務(wù),。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理人員對各種制度知曉率,，保證100%知曉。
(二)以提高護(hù)理質(zhì)量中重心，爭創(chuàng)病人信得過科室,。
1,、在提高護(hù)理質(zhì)量方面
(1)充分調(diào)動每位護(hù)理人員的意識，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量相關(guān)方面學(xué)習(xí),，發(fā)揮了科室質(zhì)量小組的作用,，堅(jiān)持每周考核二次，不定時考核的原則,。發(fā)現(xiàn)問題及時整改,，使今年護(hù)理質(zhì)量有了很大的提高,。
(2)護(hù)士長充分利用了“五查房”,、節(jié)假日查房，及時發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決,，并制定有效的改進(jìn)措施,，持續(xù)改進(jìn)。如在同一問題上連續(xù)兩次出錯,，加大考核扣分,，并與獎金掛鉤。
(3)認(rèn)真學(xué)習(xí)每月護(hù)理部和科室檢查中出現(xiàn)的問題,，查找原因,，規(guī)范流程，落實(shí)改進(jìn),，跟蹤評價,。
(4)落實(shí)了激勵機(jī)制，在每個月的質(zhì)量檢查中,，問題少或沒問題者獎金中適當(dāng)給予獎勵,，問題多者或不按原則辦事者給予罰款。
(5)充分聽取每位護(hù)理人員的意見建議,，在護(hù)理質(zhì)量方面護(hù)理人員能踴躍提出合理化建議,，充分體現(xiàn)了人性化管理。
2,、強(qiáng)化了護(hù)理安全,，為護(hù)理質(zhì)量建立了保障。
(1)組織護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識,，護(hù)士長帶頭學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識,，把工作做細(xì)做扎實(shí)。
(2)加強(qiáng)平時考核,，遇到隱患,，集中討論分析，制定相應(yīng)措施，以確保護(hù)理安全,。每月的三基考核中均要有相關(guān)內(nèi)容,，以提高安全意識。
(3)樹立多年來的傳統(tǒng),，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度,，對新入科的同志進(jìn)行教育，共同分析學(xué)習(xí)以前的案例,，激發(fā)了每位人員的安全意識,。但個別護(hù)理人員安全意識仍待提高。
(三)建立合理的培訓(xùn),，從思想上到行動上努力落實(shí),，使護(hù)理人員有了很大的進(jìn)步。
1,、落實(shí)業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)
(1)認(rèn)真制定了培訓(xùn)計(jì)劃,，針對不同人員量身制定培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持落實(shí)到位,。形成?？谱o(hù)士培訓(xùn)的流程，在原有?？谱o(hù)士的基礎(chǔ)上今年培訓(xùn)了3名護(hù)理人員,，使之成為科室骨干。
(2)認(rèn)真落實(shí)了每月“三基”理論的學(xué)習(xí)與考核,，落實(shí)?？萍寄芘嘤?xùn)與考核，達(dá)到預(yù)定目標(biāo),，不僅強(qiáng)化了理論知識,，還加強(qiáng)了動手能力。針對病人反映個別護(hù)理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低,，開展了互幫互助組,，經(jīng)驗(yàn)傳授組等，先后在24小時動態(tài)心電圖的佩戴,、心電圖描記等方面有了很大的進(jìn)步,。
(3)堅(jiān)持每月業(yè)務(wù)查房，有針對性的查,。堅(jiān)持每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,，認(rèn)真落實(shí)晨會提問。根據(jù)科室新業(yè)務(wù),、新技術(shù)的開展,，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，并認(rèn)真落實(shí)。
內(nèi)科護(hù)理年終總結(jié) 內(nèi)科護(hù)理年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇八
20xx年對于醫(yī)院,、科室,、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長,、奮進(jìn)的一年,。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇,，經(jīng)過這一年的工作和學(xué)習(xí),，我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，快速的成長,，明確了奮進(jìn)的目標(biāo),。
一、轉(zhuǎn)變觀念,，提高管理水平
1,、多學(xué)習(xí)：向經(jīng)驗(yàn)豐富,、工作突出的護(hù)士長學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法;向外院護(hù)理同仁們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們的先進(jìn)管理機(jī)制,、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護(hù)士們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們工作中的長處,，彌補(bǔ)自身的不足。
2,、多與其他科護(hù)士長溝通,，查找工作中的不足，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患,，隨時調(diào)整工作狀態(tài),，跟上醫(yī)院的步伐。
3,、實(shí)施人性化管理：在生活中關(guān)心體貼科里的護(hù)士,，有困難主動幫助。在工作中嚴(yán)格要求,，做到人人平等,，因人而異，充分發(fā)揮每一名護(hù)士的優(yōu)點(diǎn),，調(diào)動護(hù)士們的積極性,。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),，確保護(hù)理安全
1,、要求護(hù)士嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程,，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),，防范護(hù)理差錯事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知,，事后有措施有改進(jìn),。真正做到心中有數(shù)，工作按標(biāo)準(zhǔn)完成,。
2,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用，調(diào)動質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心,，能夠做到主動承擔(dān)檢查責(zé)任,，幫助科里同事共同進(jìn)步。
3,、親力親為,，切實(shí)做到班班查、日日看,、周周總結(jié),，使護(hù)士自覺提高護(hù)理質(zhì)量。
三,、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房,，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，提高患者的滿意度,。
1,、自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),，多與患者溝通,，了解患者需求，真正的為患者解決難題,。
2,、彈性排班，充分利用人力資源,，發(fā)揮護(hù)士的主觀能動性,，方便為患者提供服務(wù)。通過彈性排班,，不但減輕了護(hù)士的工作負(fù)擔(dān),，更主要的是解決了患者晨晚間護(hù)理,、上午處置晚、患者對責(zé)任護(hù)士不熟等實(shí)際問題,。
3,、加強(qiáng)危重患者的管理工作。注重?fù)尵鹊呐浜虾湍芰Φ呐嘤?xùn),。人人達(dá)到面對重患不慌張,，搶救配合有章法。
四,、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及帶教工作
1,、按科室計(jì)劃，每月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，一次技能培訓(xùn),，并按時進(jìn)行理論及技能操作考試。做到有計(jì)劃,、有實(shí)施,、有考評、有總結(jié),。
2,、嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書寫，及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題,、錯誤,，不斷提高書寫質(zhì)量。
3,、嚴(yán)格要求實(shí)習(xí)生，按計(jì)劃帶教,。
五,、加強(qiáng)院內(nèi)感染的管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,，科室感染質(zhì)控小組按計(jì)劃進(jìn)行檢查,、總結(jié)、記錄,。
2,、按醫(yī)院感染科要求，定期進(jìn)行院內(nèi)感染知識培訓(xùn),。
六,、打造普內(nèi)科自己的護(hù)理品牌——細(xì)微之處現(xiàn)溫情
普內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好,，而且心里也是非常的焦慮,。在護(hù)理這樣的患者的時候,，護(hù)士們往往會更加的小心和細(xì)心。一個簡單的操作,，在別的患者身上可能只需要一分鐘,，但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護(hù)士都是一身汗卻毫無怨言,，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑,。 七、存在不足及努力方向
1,、護(hù)理質(zhì)控欠缺：一是體現(xiàn)在病房管理方面,，仍然有很多的不足。二是護(hù)理記錄書寫方面,，特別是護(hù)理記錄簡化后,，對護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強(qiáng)的,。
2、培訓(xùn)方面：培訓(xùn)的機(jī)會較少,，護(hù)士不能夠?qū)W習(xí)新的知識,。
3、護(hù)理科研,、論文方面：不斷更新護(hù)理知識,，盡快開展新技術(shù)、新項(xiàng)目,，帶領(lǐng)全科護(hù)士共同進(jìn)步。
內(nèi)科護(hù)理年終總結(jié) 內(nèi)科護(hù)理年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇九
在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，20xx年度的護(hù)理工作圓滿完成,，以下是內(nèi)科護(hù)理工作的年終總結(jié),。
一,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。
1,、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。
2、堅(jiān)持了查對制度：
（1）要求醫(yī)囑班班查對,，每周護(hù)士長參加總核對1-2次,，并有記錄；
（2）護(hù)理操作時要求三查七對,；
（3）堅(jiān)持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。
3,、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤,。
4,、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。
二,、提高護(hù)士長管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃,、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,，并監(jiān)測實(shí)施效果,，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，開展工作,。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料,。
3,、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時反饋,，不斷提高護(hù)士長的管理水平,。
4,、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀,，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，擴(kuò)大知識面。
5,、月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報,。
三,、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句,。
2、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了護(hù)士,。
3、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見,，對病人提出的要求給予程度的滿足。
4,、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識,、?？浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗,。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1,、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并組織理論考試。
2,、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請專家授課，講授骨科,、內(nèi),、外科知識,，以提高專業(yè)知識。
3,、各科室每周晨間提問1-2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽（無菌操作）,，并評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹,、唐海萍）,、三等獎分別給予了獎勵。
5,、12月初,，護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧,；急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇,、吸氧、洗胃,；手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液,、無菌操作。
6,、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
7,、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。
8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理知識，組織護(hù)士長每人講一課,，提高護(hù)士長授課能力,。
9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。
五,、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。
2、每個科室堅(jiān)持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),，對高危科室夏季如手術(shù)室,、門診手術(shù)室,，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。
3,、科室堅(jiān)持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,，并記錄,，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄,，每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測,。
4、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室,、急診室均能及時毀形，浸泡,，集中處理,，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃,。
5,、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜,，并用消毒液擦拭）。
6,、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7,、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測。
六,、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作
堅(jiān)持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健等知識。
內(nèi)科護(hù)理年終總結(jié) 內(nèi)科護(hù)理年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇十
20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,，內(nèi)五科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動,，不怕苦,，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí),，踏實(shí)苦干,，較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行,。取得了滿意的成績,，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、護(hù)理人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)理論和思想,，樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評,。
二,、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持,，互相理解,，護(hù)理人員分工明確，各司其職,，各負(fù)其責(zé),，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少,、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開展,。堅(jiān)持查對制度：要求主班,，服藥班每日查對2次，每日護(hù)士長參加查對1次,，詳細(xì)核對病危,，病重一級護(hù)理，測血壓,，各項(xiàng)護(hù)理,，藥物與治療。并記錄簽字,；護(hù)理操作時嚴(yán)格要求三查七對,；嚴(yán)格病危病重患者，臥床患者床頭交接班,，并嚴(yán)格交接皮膚病情,，治療！加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),，每日晨間護(hù)理,，午間護(hù)理，為患者及時整理和更換床單元,，營造整潔溫馨病區(qū),。
三、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書,，及時組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。每月定期召開科會,，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房，組織護(hù)理人員進(jìn)行討論,，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心,。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平,！
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),，提高病人滿意度堅(jiān)持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范,，在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù),，文明用語,。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,，也多次獲得患者的表揚(yáng)信,，錦旗,。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人及家屬意見,，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過制定并發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護(hù)士的言傳身教，黑板報宣傳,，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健常識等知識,。提前每日輸液治療的時間,，合理安排治療，護(hù)理,。陪同護(hù)送患者拍片,，做b超、心電圖,，ct,，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù),，提供一次性紙杯,，幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪,。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊,。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,?？剖覉?jiān)持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng),。也堅(jiān)持每日對治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒,，并做好記錄,。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理,，并定期檢查督促,。病區(qū)治療室均能堅(jiān)持84消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用84消毒液拖地,，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒（清理床頭柜,，并用消毒液擦拭）。
內(nèi)科護(hù)理年終總結(jié) 內(nèi)科護(hù)理年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇十一
轉(zhuǎn)眼,，一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有3年多了，在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在科室同事的密切配合和支持下,，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,，踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,，認(rèn)真地完成了本年的工作任務(wù)，并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,。
一,、政治思想方面：
堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)新的護(hù)理模式,，社會發(fā)展的新形勢,，積極參加一切政治活動，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為病人服務(wù)。
二在業(yè)務(wù)方面：
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排,，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，完成各項(xiàng)護(hù)理操作,，學(xué)會認(rèn)真對待每一件事情,，在用心的同時更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情，認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,，危重護(hù)理記錄及搶救記錄，對于自己的工作,，嚴(yán)格要求自己,，三查七對，牢記三基,。
三,、增強(qiáng)法律意識
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班,。意識到,，社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位,、全過程的讓病人滿意，這是人們對護(hù)理服務(wù)提出更高,、更新的需求,，因而要豐富法律知識，增強(qiáng)安全保護(hù)意識,，懂法,、用法，依法保護(hù)自己,。
在這3年多的護(hù)理工作中,，我的體會是“三分治療，七分護(hù)理”,，于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要性,。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士,?！笔前。谌说囊簧?dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”,?！白o(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手,?！蔽視梦业膼坌哪托模?xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,，重新?lián)P起生的風(fēng)帆,，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語,。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人,，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度,，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可,。
我覺得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪，在今后工作中,，我將加倍努力,，為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，根據(jù)護(hù)理部工作計(jì)劃目標(biāo)，大內(nèi)科圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理
1、有計(jì)劃地督查各項(xiàng)核心制度的執(zhí)行情況,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，分析整改。
查對制度執(zhí)行情況：檢查發(fā)現(xiàn)臨時醫(yī)囑擺藥后雙人核對不到位,，輸液主動核對不到位,，標(biāo)簽粘貼不規(guī)范等。對查對出現(xiàn)的問題進(jìn)行了持續(xù)改進(jìn),，規(guī)范了各個環(huán)節(jié)的查對流程,，查對缺陷較前明顯減少。
2,、交接班制度執(zhí)行情況
（一）交接報告書寫存在楣欄填寫不完整,，入院情況未描述或描述不具體，未進(jìn)行出國各項(xiàng)評分,，護(hù)理措施不全面,，下一班無連續(xù)病情觀察等。通過培訓(xùn),、講評,、不斷檢查反饋等持續(xù)改進(jìn)措施,，交班報告較前規(guī)范。
（二）床邊交班存在交班主體不清,，以護(hù)士長檢查為主,，責(zé)任護(hù)士不能主動接分管病人，不主動自我介紹,，了解病情,，臥床病人皮膚交接不認(rèn)真，夜班護(hù)士不能整理好危重病人床單元再交班等問題,，通過培訓(xùn)交接班規(guī)范,、跟班檢查和指導(dǎo)，床邊交接班較前規(guī)范,。
二,、分級護(hù)理制度執(zhí)行情況
1、分級護(hù)理執(zhí)行存在不按級別護(hù)理進(jìn)行巡視,，特別是化療病人,，交接班不認(rèn)真檢查液體輸入情況、局部皮膚情況,，不能每小時巡視記錄,，特別是中午和下午。病情觀察內(nèi)容不清,，執(zhí)行口服給藥醫(yī)囑時,，護(hù)士對病人服藥情況不能掌握，病人不能掌握藥物作用,、副作用,、服藥方法，腹水病人測腹圍,、禁食病人口腔護(hù)理等護(hù)囑下達(dá)不到位,，健康教育效果差等問題，通過明確責(zé)任護(hù)士,、責(zé)任組長職責(zé),，跟班檢查指導(dǎo)，分級護(hù)理制度執(zhí)行情況較前規(guī)范,。
2,、完善應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案演練和定位搶救演練,，提高了護(hù)士的應(yīng)急處理能力,。大內(nèi)科組織了低血糖跌倒的應(yīng)急演練一次和過敏性休克的應(yīng)急演練一次，各病區(qū)根據(jù)本病區(qū)的特點(diǎn)組織了相應(yīng)內(nèi)容演練，三病區(qū)成功搶救了2例過敏性休克患者,，一病區(qū)發(fā)生一例病人自殺事件,，護(hù)士能按預(yù)案有序搶救、上報,，各病區(qū)護(hù)士搶救時能按定位搶救預(yù)案有條不紊進(jìn)行,，提高了搶救成功率，得到了醫(yī)生的肯定,。
3,、定期組織安全會議，對督查中發(fā)現(xiàn)的缺陷及時分析,，認(rèn)真整改,。
三、持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量
各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量考核達(dá)標(biāo),。
1,、護(hù)理文件書寫質(zhì)量：培訓(xùn)了護(hù)理文件書寫的格式要求，制訂了各科常見病病情觀察要點(diǎn),，培訓(xùn)了各種評分的方法和應(yīng)用,，制訂了常見病護(hù)理記錄書寫模板，年輕護(hù)士書寫質(zhì)量較前提高,。
2,、搶救物品藥物管理：搶救車改為封條式管理，規(guī)范了封條的粘貼,、交接,、檢查的方法。
3,、護(hù)士長的管理：對年輕護(hù)士長進(jìn)行了各種記錄本的書寫培訓(xùn)，規(guī)范了護(hù)士長工作流程,，跟班檢查和指導(dǎo),，提高了護(hù)士長的管理能力。
4,、加強(qiáng)壓瘡高危病人的評估,、預(yù)警，跟蹤檢查,，重視病情變化時壓瘡評分的動態(tài)觀察,，除難免壓瘡?fù)猓簝?nèi)壓瘡發(fā)生率為0,。
5,、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量：通過規(guī)范入院評估，交接班時的評估,，及時發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)護(hù)理問題,。如指甲是否修剪,、床單元是否整潔、臥位是否合適,、輸液是否規(guī)范等,。每組護(hù)士有治療護(hù)理單，責(zé)任組長,、護(hù)士長發(fā)現(xiàn)的問題及時形成護(hù)囑,，交代護(hù)士寫在治療護(hù)理單上有計(jì)劃地實(shí)施，及時檢查,、督促,，基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量較前提高。
6,、危重癥護(hù)理質(zhì)量：對每例危重癥進(jìn)行了檢查和指導(dǎo),，著重培養(yǎng)護(hù)士評估、病情觀察能力,，找護(hù)理問題的能力,，正確實(shí)施護(hù)理措施的能力和與病人及家屬溝通的能力等。列出危重病人病情觀察要點(diǎn)和時段護(hù)理要點(diǎn),，交代護(hù)士哪些病情變化需要匯報醫(yī)生,，對可能出現(xiàn)的情況進(jìn)行預(yù)見性的培訓(xùn)，便于年輕護(hù)士對照執(zhí)行,，提高了危重癥護(hù)理水平,。
7、中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量：根據(jù)護(hù)理部制訂的各病區(qū)中醫(yī)護(hù)理方案病種,，進(jìn)行了培訓(xùn),，組織實(shí)施，凡指定方案病種必須有中醫(yī)護(hù)理措施,、中醫(yī)治療技術(shù),，護(hù)士能掌握中醫(yī)辨證的方法，中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的使用率較前提高,。
四,、切實(shí)實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
各病區(qū)配備了相對合理的人力資源,，每個病區(qū)分為兩大責(zé)任組,，每組分為若干小組，每個責(zé)任護(hù)士根據(jù)能力水平分管一定數(shù)量的病人,，明確了責(zé)任組長和責(zé)任護(hù)士的職責(zé),，指導(dǎo)護(hù)士合理規(guī)劃工作時間，有計(jì)劃地進(jìn)行各項(xiàng)治療和護(hù)理，主動巡視病人,，減少了拉鈴次數(shù),，主動和病人溝通，密切了和病人的關(guān)系,，護(hù)患關(guān)系較前融洽,。加強(qiáng)專科疾病常規(guī)的學(xué)習(xí),，護(hù)士病情觀察能力,，發(fā)現(xiàn)問題和處理問題的能力都較前提高，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的操作和?？谱o(hù)理操作的培訓(xùn)及現(xiàn)場指導(dǎo),，操作較前規(guī)范。
五,、加強(qiáng)培訓(xùn)和考核,，提高護(hù)理能力水平
共組織全院護(hù)理查房2次，全科護(hù)理查房8次,，?？谱o(hù)理培訓(xùn)10次。主講的各級護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)30次,，考核護(hù)士操作180余人次,，年輕護(hù)士臨床能力考核10余人次，指導(dǎo)護(hù)士參加鹽城市急救技術(shù)操作比賽,，獲得了團(tuán)體三等獎的好成績,。
六、存在不足
1,、學(xué)術(shù)風(fēng)氣不夠,，無課題論文。
2,、低年資護(hù)士溝通能力不足,，病人滿意度有待提高。
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內(nèi)科全體護(hù)理人員在所領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了所領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,，完成了本年護(hù)理計(jì)劃105%以上，現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：
一,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
1,、我科重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，保證護(hù)理工作按照操作規(guī)程去做,。
2,、堅(jiān)持查對制度：
（1）要求每日核對醫(yī)囑，并有記錄,。
（2）護(hù)理操作時要求必須做到三查八對,。
（3）堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生護(hù)理差錯,。
3,、認(rèn)真落實(shí)內(nèi)科護(hù)理常規(guī)及專科護(hù)理,，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,。
二、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語。
2,、對全體護(hù)士進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德培訓(xùn),，改善醫(yī)患關(guān)系，我們的護(hù)理工作得到了患者及家屬的好評,。
3,、對住院病人發(fā)放醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果在95%以上,。
4,、每月科室定期召開公休座談會一次，征求病人意見,，對病人提出的要求給予程度的滿足,。
5、對新護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、?？茖２≈R,、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗,。
三,、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)消毒隔離制度,。
2,、堅(jiān)持每月對處置室的空氣培養(yǎng),。
3、堅(jiān)持每天對處置室進(jìn)行紫外線消毒,，并記錄,，每半個月對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄,。
4,、一次性物品使用后均能及時毀形，集中處理,，并定期檢查督促,，記錄。
5,、病房堅(jiān)持每天紫外線消毒,，上下午各通風(fēng)半小時。
6,、醫(yī)療廢物按流程轉(zhuǎn)運(yùn),，并記錄。
四,、圓滿完成重點(diǎn)專病?？茩z查
1、完善專病?？浦嗅t(yī)護(hù)理常規(guī)及辯證施護(hù),。
2、開展有中醫(yī)藥特色的康復(fù)和健康教育指導(dǎo),，獲得病人好評,。
3、開展中醫(yī)護(hù)理技能操作訓(xùn)練,，重點(diǎn)為拔罐法和刮痧法兩項(xiàng),。
4、制訂中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)措施,，積極改進(jìn),，并記錄，效果良好,。
五,、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基三嚴(yán)培訓(xùn),，并組織理論考核,。
2、科室每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，內(nèi)容為護(hù)理基礎(chǔ)理論知識,、專科知識,。
3,、堅(jiān)持每月進(jìn)行一次護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了討論,，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
4,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求,，通過發(fā)放護(hù)理工作滿意度調(diào)查表，獲取并熱的需求及反饋信息,，及時提出改進(jìn)措施,，同時對護(hù)士的工作給予激勵，調(diào)動工作積極性,。
5,、加強(qiáng)護(hù)士禮儀文化學(xué)習(xí)，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,，規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)道德,，提升護(hù)理人員素質(zhì),。
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20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,，內(nèi)五科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致,，在工作上積極主動，不怕苦,，不怕累,，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干,，較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行。取得了滿意的成績,，現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作做如下總結(jié)：
一,、護(hù)理人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)
樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評,。
二,、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，核心制度
全科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持,，互相理解，護(hù)理人員分工明確,，各司其職,，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),，克服人手少,、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開展,。堅(jiān)持查對制度：要求主班,，服藥班每日查對2次，每日護(hù)士長參加查對1次,，詳細(xì)核對病危,，病重一級護(hù)理，測血壓,，各項(xiàng)護(hù)理,，藥物與治療。并記錄簽字;護(hù)理操作時嚴(yán)格要求三查七對;嚴(yán)格病危病重患者,，臥床患者床頭交接班,，并嚴(yán)格交接皮膚病情，治療!加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),，每日晨間護(hù)理,，午間護(hù)理，為患者及時整理和更換床單元,，營造整潔溫馨病區(qū),。
三、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
對護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書,，及時組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試,。每月定期召開科會，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，組織護(hù)理人員進(jìn)行討論，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心,。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平!
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),，提高病人滿意度
堅(jiān)持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù),，文明用語,。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,，也多次獲得患者的表揚(yáng)信,，錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,。
每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予程度的滿足,。深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過護(hù)士的言傳身教,，黑板報宣傳,，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健常識等知識,。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療,，護(hù)理,。陪同護(hù)送患者拍片，做b超,、心電圖,，ct,，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù),，提供一次性紙杯,，幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪,。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊,。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,?？剖覉?jiān)持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅(jiān)持每日對治療室,、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒,，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,，集中處理,，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅(jiān)持94消毒液拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用94消毒液拖地,，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)
光陰似箭,，從4月份上任護(hù)士長近一年的時間已經(jīng)過去,，回望過去，由一名普通護(hù)士到神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長的轉(zhuǎn)型中,，從各方面嚴(yán)格要求自己,，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理,，推陳出新,，積極配合科主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通,，增強(qiáng)科室凝聚力!充分調(diào)動護(hù)理人員的工作積極性,，讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。
內(nèi)科護(hù)理年終總結(jié) 內(nèi)科護(hù)理年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇十五
20xx年護(hù)理部在院黨委、院部的關(guān)心與支持下,，在護(hù)理同仁的共同努力下,，針對年初制定的目標(biāo)計(jì)劃，狠抓落實(shí)，認(rèn)真實(shí)施,，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),，在年終市醫(yī)療質(zhì)量檢查中獲得檢查組專家的一致好評。現(xiàn)將全年的護(hù)理工作總結(jié)如下：
一,、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,，我院堅(jiān)持以病人為中心,，在尊重、理解,、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨,、周到的人性化服務(wù),，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求,，以限度地滿足病人的生理及心理需求,，通過方便、快捷,、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
提倡人性化服務(wù),，增高人性化服務(wù)的理念,，從服務(wù)對象的特點(diǎn)和個性出發(fā)，開展護(hù)理服務(wù),，以尊重病人,，服務(wù)于病人，順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn),，不斷改善服務(wù)措施,。首先，責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人,，并把病人送至床邊,，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間,、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,，及時發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次,，交待特殊用藥,、飲食的種類及各種檢查留意事項(xiàng)、手術(shù)目的,、手術(shù)大致經(jīng)過,、臥位、放置管道的留意點(diǎn)及撥管時間,，安慰鼓勵病人,，盡的努力解決病人的后顧之憂。第三,，提供規(guī)范化服務(wù),，做到“送藥到手，看服入口,，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中,，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心,，促進(jìn)早日康復(fù),。
加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件，護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用,，無形中督促了各科護(hù)士主動去觀察病情,，又增加了護(hù)患溝通?？s短了護(hù)患之間的距離,，有效地預(yù)防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用,。護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌,，提倡那就“見哪些人說哪些話”禁說三句“忌語”“我不明白，我正忙著,，等一會兒再說”,。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題,，不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線,。
二、重視增高護(hù)士整體素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,，社會的需求，人們觀念的改變,，對護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求,。一個合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛，動作敏捷，富有同情心,，護(hù)士的行為與盡職精神對護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用,。所以，護(hù)理部重點(diǎn)從三個地方著手抓,。
1,、增高護(hù)士的理論與技術(shù)操作程度：為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作，護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,，遇有專家講學(xué)，也積極組織大家旁聽,，參學(xué)率98%,。護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強(qiáng)第四版"三基"理論學(xué)習(xí)，全年組織三基理論考核二次,，實(shí)行a,、b卷兩場，既保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，又保證了考核質(zhì)量,，全院護(hù)士考核合格率達(dá)100%。其中：等在三基考核中取得優(yōu)秀成績,。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時，注重操作技能的增高,，根據(jù)工作計(jì)劃安排,，操作考核終究貫穿于日常工作中。對新分配,、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項(xiàng),，由經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃奈焕蠋熡H自示教,，不厭其煩,，直到學(xué)員合格為止。其中,，操作規(guī)范,，考核中取得好的成績?？己说膮⑴c率為100%,，合格率為100%。
每季度進(jìn)行個案護(hù)理查房一次,，健康教育宣教觀摩一次,。有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱材料，增加了她們的學(xué)習(xí)熱情。增高了她們的理論技術(shù)程度,。
2,、人才培養(yǎng)：護(hù)理部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的安排、培訓(xùn),、考核及管理工作,，各科室選派業(yè)務(wù)程度高的護(hù)理人員帶教，使實(shí)習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù),，如：等在專職帶教中受到實(shí)習(xí)同學(xué)的好評,。護(hù)理部還有計(jì)劃地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)分別是：icu2人,，外周靜脈置管2人，同時組織大部份護(hù)士長到外地參觀考察,，短期培訓(xùn),，拓展她們的視野,，學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進(jìn)修小結(jié)，或?qū)W習(xí)心得，將好的經(jīng)驗(yàn)、辦法及時反饋,，改進(jìn)我們工作,，對新技術(shù),、新項(xiàng)目及時運(yùn)用臨床。
3、增高護(hù)士應(yīng)急能力和急救程度：11月份護(hù)理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩，增高了?？谱o(hù)理救治能力,，張xx院長親自參加并給予高度評價,。護(hù)理部還組織人員對呼吸機(jī)、心電圖機(jī),、心電監(jiān)護(hù)儀,、心電除顫機(jī)等進(jìn)行學(xué)習(xí)。
三,、定期檢查考核,，增高護(hù)理質(zhì)量
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核,，是增高護(hù)理質(zhì)量的保證,。為了增高護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，對各科室護(hù)理臺帳重新規(guī)劃，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則，每月重點(diǎn)查，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查,、互查,，共檢查近200次,，合格率95%以上。在基礎(chǔ)管理,、質(zhì)量掌握中各科室護(hù)士長可以充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,，可以根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計(jì)劃,，周有安排,，日有重點(diǎn)，月底有小結(jié)。
在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上,，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,，加強(qiáng)檢查，確保落實(shí),。護(hù)理部堅(jiān)持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查,，對檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析，并通過深入細(xì)致的思想教育,，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施,。及時改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護(hù)理病歷書寫的及時性與規(guī)范性,。病歷書寫規(guī)范,，內(nèi)涵質(zhì)量較高，被評為優(yōu)秀護(hù)理病歷,。
在安全管理地方和消毒隔離地方,，內(nèi)1科、內(nèi)干科,、感染性疾病科,、骨科、外科、兒科,、五官科,、急診科、輸液室,、手術(shù)室,、供應(yīng)室、嚴(yán)格把關(guān),，從點(diǎn)滴做起,，全年安全達(dá)標(biāo)、消毒隔離工作符合規(guī)范國,，無差錯事故發(fā)生,。
全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上。健康教育覆蓋率達(dá)到100%,，在急診藥品管理中,，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài)，完好率達(dá)到100%,，全年無差錯事故發(fā)生,，工作中的幾個小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學(xué)習(xí)討論,，落實(shí)改進(jìn)措施,，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。增高了護(hù)理質(zhì)量,。
四,、加強(qiáng)思想教育營造“務(wù)實(shí)高效，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的工作氛圍
在思想教育方式上,，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用,，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職工的法律意識,、服務(wù)意識和質(zhì)量意識,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量的全面管理,。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡,。兩位老護(hù)士長能以自己的實(shí)際行動和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工,，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人,，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷,。一直勤勤懇懇,、盡心盡職，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個白衣天使的誓言,，深受病人好評,。在年輕護(hù)士長的隊(duì)伍中，等能嚴(yán)格要求自己,，以其優(yōu)良的工作作風(fēng),，頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，成績是肯定的,。門診服務(wù)臺的二位主管,，工作嚴(yán)謹(jǐn),，服務(wù)態(tài)度意識強(qiáng)，她們把真誠的微笑送給患者,，多次親自送病人到病區(qū),，幫助病人取藥，測血壓無數(shù),，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序,，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模,。
我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù),，面對病人的恐慌，她們用微笑,、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化,，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰,。
五,、強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)說話實(shí)行量化管理
全年護(hù)理人員共發(fā)表論文xx篇，省級論文xx篇,，市級論文xx篇,。
全年各科室累計(jì)共輸血2578人次，輸液90100人次,，靜脈推注39042人次,，各種注射46648人次，灌腸1878人次,，口腔護(hù)理6380人次,，導(dǎo)尿1993人次，吸氧3039人,，心電監(jiān)護(hù)2476人次,，褥瘡護(hù)理1368人次，會陰側(cè)切縫合術(shù)872例，為病人取藥896人次,，換藥室換藥9200人,。
六、適應(yīng)新形勢下人事制度改革
改革是發(fā)展的動力,，是生存的基礎(chǔ),，醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理只有改革才干適應(yīng)社會的發(fā)展,。我院自七月份以來實(shí)行人事制度改革,，對老護(hù)士的崗位進(jìn)行重新分配調(diào)整。一開始,，有好多的同志不能理解,，更不能適應(yīng)，為了積極響應(yīng)醫(yī)院的號召,，做好她們的思想工作,，護(hù)理部采取多種方式、多種渠道地了解護(hù)理人員的思想動態(tài),，通過召開護(hù)理小組會議,、個別談話，逐一進(jìn)行開導(dǎo),，解除了她們的思想顧慮,，現(xiàn)在每個同志都能在自己的崗位上以全新的姿態(tài)投入到工作中去，從而保證了醫(yī)院各項(xiàng)工作的正常開展,。
20xx年是平常的一年,，在歲月的長河里它漸行漸遠(yuǎn)，20xx年正以一種嶄新的姿態(tài)出現(xiàn)在我們面前,，新病房大樓正在規(guī)劃實(shí)施中,，面對20xx年我們充滿了信心。在肯定成績的同時,，我們也應(yīng)清醒地看到存在的不足,，在管理意識上還應(yīng)該大膽創(chuàng)新，持之以恒;在規(guī)范化服務(wù)地方,，病區(qū)巡視地方有時還會流于方式;在規(guī)章制度執(zhí)行地方,，仍有少數(shù)同志意識淡漠，消毒隔離制度執(zhí)行不嚴(yán);在科研技術(shù)的開發(fā)上滯后,。上述不足之處,，我們將在今后的工作中加以整改和落實(shí)。
內(nèi)科護(hù)理年終總結(jié) 內(nèi)科護(hù)理年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇十六
我科本著“病人至上,，真誠奉獻(xiàn);以人為本,，開拓創(chuàng)新,。”辦院宗旨,，并率先開展了“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，提供滿意服務(wù)”示范工程活動。圓滿的完成年初制定的任務(wù)目標(biāo)?，F(xiàn)就20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下：
一,、20xx年心內(nèi)科護(hù)理管理目標(biāo)完成情況如下：
20xx年到目前為止基本完成年初制定的任務(wù)指標(biāo)，并率先開展了“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，提供滿意服務(wù)”示范工程活動,，大大提高護(hù)理人員的服務(wù)意識,，使護(hù)理質(zhì)量有了進(jìn)一步的提升,，為開展空姐式示范崗奠定了基礎(chǔ),。在介入診療方面 ，急診冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的開展,，為更好的挽救患者的生命開放了綠色的通道,。獨(dú)立完成冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù),，成功的為2名三支血管病變的患者置入了支架,，開創(chuàng)了又一個里程碑。單腔和雙腔起搏器的獨(dú)立完成又一次開創(chuàng)了先河,，除顫起搏器及三腔起搏器的臨床應(yīng)用都使我們的護(hù)理上了一個新臺階,。護(hù)理人員至目前完成5篇論文，均發(fā)表于省級以上期刊,。年初制定的護(hù)理目標(biāo)中絕大部分均達(dá)標(biāo),，但在護(hù)理人員培訓(xùn)、護(hù)理安全意識等方面還需繼續(xù)努力,。
二,、具體實(shí)施細(xì)則
(一)以制度為標(biāo)尺，用人文做基礎(chǔ),。
科室的各項(xiàng)制度明確,，利用護(hù)理例會加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并監(jiān)督落實(shí),。同時規(guī)范了流程,，讓每位護(hù)理人員針對相應(yīng)流程提出合理化建議，更好的應(yīng)用于臨床,。在我科率先開展的“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，提供滿意服務(wù)”示范工程活動中，護(hù)理人員各抒己見,，很快使工作步入正軌,。我科向來本著用制度來約束人,，用情感來激勵人，用氛圍來感染人的原則,。讓每一位護(hù)理人員做到有章可循,，快樂工作，快樂生活,。在人員短缺的情況下,，順利完成各項(xiàng)任務(wù)。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理人員對各種制度知曉率,，保證100%知曉,。
(二)以提高護(hù)理質(zhì)量中重心，爭創(chuàng)病人信得過科室,。
1,、在提高護(hù)理質(zhì)量方面
(1)充分調(diào)動每位護(hù)理人員的意識，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量相關(guān)方面學(xué)習(xí),，發(fā)揮了科室質(zhì)量小組的作用,，堅(jiān)持每周考核二次，不定時考核的原則,。發(fā)現(xiàn)問題及時整改,，使今年護(hù)理質(zhì)量有了很大的提高。
(2)護(hù)士長充分利用了“五查房”,、節(jié)假日查房,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決，并制定有效的改進(jìn)措施,，持續(xù)改進(jìn),。如在同一問題上連續(xù)兩次出錯，加大考核扣分,，并與獎金掛鉤,。
(3)認(rèn)真學(xué)習(xí)每月護(hù)理部和科室檢查中出現(xiàn)的問題，查找原因,，規(guī)范流程,，落實(shí)改進(jìn)，跟蹤評價,。
(4)落實(shí)了激勵機(jī)制,，在每個月的質(zhì)量檢查中，問題少或沒問題者獎金中適當(dāng)給予獎勵,，問題多者或不按原則辦事者給予罰款,。
(5)充分聽取每位護(hù)理人員的意見建議，在護(hù)理質(zhì)量方面護(hù)理人員能踴躍提出合理化建議,，充分體現(xiàn)了人性化管理,。
2,、強(qiáng)化了護(hù)理安全，為護(hù)理質(zhì)量建立了保障,。
(1)組織護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識,，護(hù)士長帶頭學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識，把工作做細(xì)做扎實(shí),。
(2)加強(qiáng)平時考核,，遇到隱患，集中討論分析,，制定相應(yīng)措施,，以確保護(hù)理安全。每月的三基考核中均要有相關(guān)內(nèi)容,，以提高安全意識,。
(3)樹立多年來的傳統(tǒng)，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度,，對新入科的同志進(jìn)行教育,，共同分析學(xué)習(xí)以前的案例，激發(fā)了每位人員的安全意識,。但個別護(hù)理人員安全意識仍待提高,。
(三)建立合理的培訓(xùn)，從思想上到行動上努力落實(shí),，使護(hù)理人員有了很大的進(jìn)步,。
1,、落實(shí)業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)
(1)認(rèn)真制定了培訓(xùn)計(jì)劃,，針對不同人員量身制定培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持落實(shí)到位,。形成?？谱o(hù)士培訓(xùn)的流程，在原有?？谱o(hù)士的基礎(chǔ)上今年培訓(xùn)了3名護(hù)理人員,，使之成為科室骨干。
(2)認(rèn)真落實(shí)了每月“三基”理論的學(xué)習(xí)與考核,，落實(shí)?？萍寄芘嘤?xùn)與考核，達(dá)到預(yù)定目標(biāo),，不僅強(qiáng)化了理論知識,，還加強(qiáng)了動手能力。針對病人反映個別護(hù)理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低,，開展了互幫互助組,，經(jīng)驗(yàn)傳授組等,，先后在24小時動態(tài)心電圖的佩戴、心電圖描記等方面有了很大的進(jìn)步,。
(3)堅(jiān)持每月業(yè)務(wù)查房,，有針對性的查。堅(jiān)持每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,，認(rèn)真落實(shí)晨會提問,。根據(jù)科室新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展,，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,，并認(rèn)真落實(shí)。
2,、構(gòu)建合理梯隊(duì),，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
(1)今年培養(yǎng)?？谱o(hù)士3名,。根據(jù)職稱和能力，為其制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，指定其參與科室的管理,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動，逐步培養(yǎng)成為一名合格的?？谱o(hù)士,。根據(jù)科室的需求培養(yǎng)了ccu護(hù)士1名。采取送出去學(xué)習(xí)和院內(nèi)學(xué)習(xí)的原則,。
(2)利用傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng),，一幫一的方式對新入科的護(hù)理人員從科室氛圍，到技能操作,，到言行規(guī)范進(jìn)行幫帶培訓(xùn),，使新護(hù)理人員很快進(jìn)入角色，融入這個集體,?？剖曳諊鷪F(tuán)結(jié)，人際關(guān)系好,。工作中時時處處涌現(xiàn)出互幫互助的景象,，集體榮譽(yù)感強(qiáng)烈。
(四)加強(qiáng)科室文化建設(shè),，使科室具有凝聚力
只有當(dāng)科室成為員工發(fā)揮能力的舞臺,，才能使員工充分展現(xiàn)自己的聰明才智。本著這個理念我們挖掘各位員工優(yōu)勢,，發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn),，充分利用,，擯棄其不足。使他們的才能得到最大發(fā)揮,，找到了歸屬感,。在今年開展的“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動,，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，樹立以科為榮，以院為榮的思想,，為患者提供周到,，熱情的服務(wù)，把病人當(dāng)成是自己的親戚和朋友,。在思想上,，每位護(hù)理人員均能應(yīng)用換位思考的原理，以病人為中心,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，充分發(fā)揮每位年青人的能動性，進(jìn)取性,，學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡,，先進(jìn)人物，注重小節(jié),，不斷提升服務(wù),。科室每月征求護(hù)理人員意見,，定時召開座談會,，聽取病人的意見和建議?？剖翌I(lǐng)導(dǎo)不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，嚴(yán)格要求自己，起到表率作用,。到目前收到感謝信15封，錦旗9面,，全年滿意度不斷提高,，電話隨訪無一例投訴的。
(五)不斷提高服務(wù)能力,，滿足患者的需求
1,、開展了“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動,，“護(hù)士長直通車”,，并籌備開展“空姐式示范崗”,。
2、注重細(xì)節(jié),，完善各項(xiàng)護(hù)理,，落實(shí)無縫隙護(hù)理。牢固樹立“細(xì)微之處見真情”的思想,，遵循以人為本的原則,，服務(wù)于病人開口前。
3,、逐步提高每位護(hù)理人員的溝通能力,，通過溝通好的同志現(xiàn)身說法，學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容等來提高,。今年分別選派3人做基礎(chǔ)護(hù)理和健康宣教,，收到良好的效果。
(六)落實(shí)教學(xué)工作,，加強(qiáng)新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展
1,、配合開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)有：
(1)急診冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的護(hù)理;
(2)經(jīng)橈動脈支架置入術(shù);
(3)開展了“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，提供滿意服務(wù)”示范工程活動;
(4)除顫起搏器及三腔起搏器的護(hù)理,。
2、配合完成科研兩項(xiàng)：
(1)科室的一項(xiàng),，待鑒定,。
(2)護(hù)理二項(xiàng)《開展空姐式護(hù)理示范崗對提高護(hù)理服務(wù)的探索》和《溫開水在留置導(dǎo)尿的男性患者尿道口護(hù)理中的觀察》
3、落實(shí)教學(xué)工作,，專人負(fù)責(zé),，護(hù)生進(jìn)入科室，進(jìn)行入科,、出科考核,。平時不定時考核，每位學(xué)生能扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)到東西,，全面掌握了心內(nèi)科的相關(guān)知識,。并因人施教，不斷加強(qiáng)帶教老師的能力,，讓每一位學(xué)生都能學(xué)到知識,。1-11月份為56名學(xué)生提供了學(xué)習(xí)的氛圍。并能因人施教,，最大限度的讓他們吸收知識,。
4、論文，全年論文發(fā)表篇數(shù)5篇,。
(七)其他
在物資保管,，儀器維護(hù)方面，能定期清點(diǎn),，無浪費(fèi),。加強(qiáng)儀器的維護(hù)，定時檢查,，保養(yǎng),。降低消耗，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益,。加強(qiáng)計(jì)劃生育工作,，做好女工工作，繼續(xù)保持包頭市巾幗文明示范崗的光榮稱號,。堅(jiān)持衛(wèi)生大清掃工作,，保證了每月兩次。堅(jiān)持每日清掃,，隨時清掃,，保持病房清潔、衛(wèi)生,。
(八)整改措施
1,、在護(hù)理人員培訓(xùn)方面
(1)鼓勵學(xué)習(xí)，通過參加自學(xué)考試,，成人教育等,，拓寬知識面。同時科室要創(chuàng)建學(xué)習(xí)氛圍,，使其投身其中,。
(2)加強(qiáng)考核，利用晨會提問,，平時抽查,，進(jìn)行考核。
(3)加強(qiáng)每位護(hù)理人員的“三基”理論和技術(shù)的培訓(xùn),，并和年終的干部考核和獎金掛鉤,，使她們有緊迫感。
2,、在護(hù)理安全意識方面
(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)知識,，從思想上重視，態(tài)度上端正,，行動上準(zhǔn)確。
(2)加強(qiáng)相應(yīng)案例學(xué)習(xí)，從中吸取教訓(xùn),，引以為鑒,。
(3)從入科開始有計(jì)劃的進(jìn)行培訓(xùn)，做的好的進(jìn)行現(xiàn)身說法,。
(4)培養(yǎng)敏銳的觀察能力,，及時發(fā)現(xiàn)隱患。
3,、在服務(wù)方面
(1)加強(qiáng)主動服務(wù)意識,，不斷提高護(hù)理人員素質(zhì);
(2)繼續(xù)落實(shí)人性化服務(wù)措施，加強(qiáng)溝通能力,，應(yīng)用換位思考,， 不斷提高護(hù)理人員的服務(wù)能力
(3)把自己當(dāng)作病人在醫(yī)院的親人和朋友。
(4)護(hù)士長深入病人中了解病人最需要解決問題,，及時解決,，護(hù)士長每周進(jìn)行1次滿意度調(diào)查，并把存在問題及時解決,，及時反饋,。
(5)堅(jiān)持出院病人隨訪，落實(shí)到班次,。
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在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，根據(jù)護(hù)理部工作計(jì)劃目標(biāo)，大內(nèi)科圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一 加強(qiáng)護(hù)理安全管理
有計(jì)劃地督查各項(xiàng)核心制度的執(zhí)行情況,，及時發(fā)現(xiàn)問題，分析整改,。
(一) 查對制度執(zhí)行情況：檢查發(fā)現(xiàn)臨時醫(yī)囑擺藥后雙人核對不到位,，輸液主動核對不到位，標(biāo)簽粘貼不規(guī)范等,。對查對出現(xiàn)的問題進(jìn)行了持續(xù)改進(jìn),，規(guī)范了各個環(huán)節(jié)的查對流程，查對缺陷較前明顯減少,。
(二) 交接班制度執(zhí)行情況
1,、交接報告書寫存在楣欄填寫不完整，入院情況未描述或描述不具體,，未進(jìn)行第一范文網(wǎng)各項(xiàng)評分,，護(hù)理措施不全面，下一班無連續(xù)病情觀察等,。通過培訓(xùn),、講評,、不斷檢查反饋等持續(xù)改進(jìn)措施，交班報告較前規(guī)范,。
2,、床邊交班存在交班主體不清，以護(hù)士長檢查為主,，責(zé)任護(hù)士不能主動接分管病人,，不主動自我介紹，了解病情,，臥床病人皮膚交接不認(rèn)真,，夜班護(hù)士不能整理好危重病人床單元再交班等問題，通過培訓(xùn)交接班規(guī)范,、跟班檢查和指導(dǎo),，床邊交接班較前規(guī)范。
三 分級護(hù)理制度執(zhí)行情況
(一)分級護(hù)理執(zhí)行存在不按級別護(hù)理進(jìn)行巡視,，特別是化療病人,，交接班不認(rèn)真檢查液體輸入情況、局部皮膚情況,，不能每小時巡視記錄,，特別是中午和下午。病情觀察內(nèi)容不清,，執(zhí)行口服給藥醫(yī)囑時,，護(hù)士對病人服藥情況不能掌握，病人不能掌握藥物作用,、副作用,、服藥方法，腹水病人測腹圍,、禁食病人口腔護(hù)理等護(hù)囑下達(dá)不到位,，健康教育效果差等問題，通過明確責(zé)任護(hù)士,、責(zé)任組長職責(zé),，跟班檢查指導(dǎo)，分級護(hù)理制度執(zhí)行情況較前規(guī)范,。
(二)完善應(yīng)急預(yù)案,，加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案演練和定位搶救演練，提高了護(hù)士的應(yīng)急處理能力,。大內(nèi)科組織了低血糖跌倒的應(yīng)急演練一次和過敏性休克的應(yīng)急演練一次,，各病區(qū)根據(jù)本病區(qū)的特點(diǎn)組織了相應(yīng)內(nèi)容演練，三病區(qū)成功搶救了2例過敏性休克患者,，一病區(qū)發(fā)生一例病人自殺事件,，護(hù)士能按預(yù)案有序搶救,、上報，各病區(qū)護(hù)士搶救時能按定位搶救預(yù)案有條不紊進(jìn)行,，提高了搶救成功率,，得到了醫(yī)生的肯定,。
(三)定期組織安全會議,，對督查中發(fā)現(xiàn)的缺陷及時分析，認(rèn)真整改,。
二 持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量
各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量考核達(dá)標(biāo),。
(一)護(hù)理文件書寫質(zhì)量：培訓(xùn)了護(hù)理文件書寫的格式要求，制訂了各科常見病病情觀察要點(diǎn),，培訓(xùn)了各種評分的方法和應(yīng)用,，制訂了常見病護(hù)理記錄書寫模板，年輕護(hù)士書寫質(zhì)量較前提高,。
(二)搶救物品藥物管理：搶救車改為封條式管理,，規(guī)范了封條的粘貼、交接,、檢查的方法,。
(三)護(hù)士長的管理：對年輕護(hù)士長進(jìn)行了各種記錄本的書寫培訓(xùn)，規(guī)范了護(hù)士長工作流程,，跟班檢查和指導(dǎo),，提高了護(hù)士長的管理能力。
(四)加強(qiáng)壓瘡高危病人的評估,、預(yù)警,，跟蹤檢查，重視病情變化時壓瘡評分的動態(tài)觀察,，除難免壓瘡?fù)?，院?nèi)壓瘡發(fā)生率為0。
(五)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量：通過規(guī)范入院評估,，交接班時的評估,，及時發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)護(hù)理問題。如指甲是否修剪,、床單元是否整潔,、臥位是否合適、輸液是否規(guī)范等,。每組護(hù)士有治療護(hù)理單,，責(zé)任組長、護(hù)士長發(fā)現(xiàn)的問題及時形成護(hù)囑,，交代護(hù)士寫在治療護(hù)理單上有計(jì)劃地實(shí)施,，及時檢查,、督促，基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量較前提高,。
(六)危重癥護(hù)理質(zhì)量：對每例危重癥進(jìn)行了檢查和指導(dǎo),，著重培養(yǎng)護(hù)士評估、病情觀察能力,，找護(hù)理問題的能力,，正確實(shí)施護(hù)理措施的能力和與病人及家屬溝通的能力等。列出危重病人病情觀察要點(diǎn)和時段護(hù)理要點(diǎn),，交代護(hù)士哪些病情變化需要匯報醫(yī)生,，對可能出現(xiàn)的情況進(jìn)行預(yù)見性的培訓(xùn)，便于年輕護(hù)士對照執(zhí)行,，提高了危重癥護(hù)理水平,。
(七)中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量：根據(jù)護(hù)理部制訂的各病區(qū)中醫(yī)護(hù)理方案病種，進(jìn)行了培訓(xùn),，組織實(shí)施,，凡指定方案病種必須有中醫(yī)護(hù)理措施、中醫(yī)治療技術(shù),，護(hù)士能掌握中醫(yī)辨證的方法,，中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的使用率較前提高。
三 切實(shí)實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
各病區(qū)配備了相對合理的人力資源,，每個病區(qū)分為兩大責(zé)任組，每組分為若干小組,，每個責(zé)任護(hù)士根據(jù)能力水平分管一定數(shù)量的病人,，明確了責(zé)任組長和責(zé)任護(hù)士的職責(zé)，指導(dǎo)護(hù)士合理規(guī)劃工作時間,，有計(jì)劃地進(jìn)行各項(xiàng)治療和護(hù)理,，主動巡視病人，減少了拉鈴次數(shù),，主動和病人溝通,，密切了和病人的關(guān)系，護(hù)患關(guān)系較前融洽,。加強(qiáng)?？萍膊〕Ｒ?guī)的學(xué)習(xí)，護(hù)士病情觀察能力,，發(fā)現(xiàn)問題和處理問題的能力都較前提高,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的操作和專科護(hù)理操作的培訓(xùn)及現(xiàn)場指導(dǎo),，操作較前規(guī)范,。
四 加強(qiáng)培訓(xùn)和考核,，提高護(hù)理能力水平
共組織全院護(hù)理查房2次，全科護(hù)理查房8次,，?？谱o(hù)理培訓(xùn)10次。主講的各級護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)30次,，考核護(hù)士操作180余人次,，年輕護(hù)士臨床能力考核10余人次，指導(dǎo)護(hù)士參加鹽城市急救技術(shù)操作比賽,，獲得了團(tuán)體三等獎的好成績,。
五 存在不足
1.學(xué)術(shù)風(fēng)氣不夠，無課題論文,。
2.低年資護(hù)士溝通能力不足，病人滿意度有待提高,。
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我本著“鞏固優(yōu)勢,，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，在這一年來做了能上能下下幾點(diǎn)工作：
1,、兼顧新廈,、主樓，全院一盤棋,，尤其在新廈抓操作規(guī)范,，實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例,、一次性物品質(zhì)量漏洞29例,。
2、配合股份制管理模式,，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),，合理使用護(hù)工，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟,、亂、差,，尿墊至處晾曬的問題,。
3、從業(yè)務(wù)技能,、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長的培訓(xùn),，使她們盡快成熟，成為管理骨干,。今年通過考核評議,，5名副護(hù)士長轉(zhuǎn)正,、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長。
4,、加大對外宣傳力度,，今年主持策劃了“5、12護(hù)士節(jié)”大型慶典活動,，得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù);積極開拓杏苑報,、每日新報、天津日報,、天津電臺,、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育,、事跡報告會,、作品展示會等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn)。
5,、注重在職職工繼續(xù)教育,，舉辦院級講座普及面達(dá)90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核,，合格率達(dá)97,、9%、抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命,、關(guān)愛患者”教育,，倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈活動，向血液科,、心外科等患者獻(xiàn)愛心,。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,，我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績達(dá)標(biāo),，總分96、7,，名列全市榜首,。
7、個人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護(hù)理工作者”稱號;通過赴美國考察學(xué)習(xí),，帶回來一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，本年度完成成國家級論文3篇,、會議論文2篇及綜述1篇,。
作為護(hù)理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性,，吃苦在前,、享受在后，帶病堅(jiān)持工作,，親自帶領(lǐng)科護(hù)士長,、護(hù)士長巡查各崗;努力提高自己的思想認(rèn)識，積極參與護(hù)理支部建設(shè),，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì),，現(xiàn)在新廈的賞員隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主,，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力,。
護(hù)理工作的順利開展和護(hù)理水平的提高，得益于以石院長為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層護(hù)理人員的共同努力,，明年護(hù)理部要創(chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊,，提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平，發(fā)揮中醫(yī),、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢,，爭取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國際化認(rèn)證。
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20xx年在護(hù)理部及科主任的英明領(lǐng)導(dǎo)下我科快速,、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展,，這一年取得了可喜的成績：全年病人明顯增加,，科室逐漸穩(wěn)步壯大，構(gòu)成了以腦血管介入治療護(hù)理為特色的科室優(yōu)勢,。在全體人員的共同努力下,，科室全年沒有護(hù)理投訴。圓滿完成年初工作計(jì)劃?，F(xiàn)總結(jié)如下：
工作目標(biāo)完成狀況
一人一針一管一用一滅菌合格率100%
急救物品完好率100%
健康教育覆蓋率100%
護(hù)理人員考核合格率100%
醫(yī)院指令性任務(wù)完成100%
工作計(jì)劃完成率＞95%
護(hù)理技術(shù)操作合格率＞95%
護(hù)理文書書寫合格率＞95%
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)出勤率＞95%
夜間護(hù)理工作檢查合格率＞90%
基礎(chǔ)護(hù)理合格率＞90%
20xx年根據(jù)神經(jīng)內(nèi)科病人疾病特點(diǎn)深入細(xì)致開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，重點(diǎn)加強(qiáng)危重病人基礎(chǔ)護(hù)理、生活護(hù)理,、心理護(hù)理,、專科護(hù)理,，堅(jiān)持全程,、連續(xù)、無縫隙的整體護(hù)理模式,。推出我科護(hù)理理念：一切以病
人為中心,，以病人滿意為前提！實(shí)行apn排班,，根據(jù)能級對應(yīng),、按能定職原則每一天彈性排班,，落實(shí)分級護(hù)理，確保重點(diǎn)環(huán)節(jié),、重點(diǎn)時段護(hù)理人員配備,，保證病人安全。
基于護(hù)理工作量,、質(zhì)量,、患者滿意度、護(hù)理難度及技術(shù)要求進(jìn)行考核,，做到在科室真正體現(xiàn)多勞多得,，優(yōu)勞優(yōu)得，調(diào)動護(hù)理人員的工作用心性
注重人才隊(duì)伍建設(shè),，保障護(hù)理人力資源的合理配置,，做到人人持證上崗。根據(jù)護(hù)理部要求制定護(hù)理人員的培訓(xùn)計(jì)劃,，抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),，提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。
1.在全院進(jìn)行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上,，對護(hù)士抓好基本功的訓(xùn)練,。實(shí)施護(hù)理人員分級管理，規(guī)范護(hù)士分層次培訓(xùn)（n1-n5）培訓(xùn)資料根據(jù)護(hù)士潛力,、護(hù)理崗位要求,，強(qiáng)化護(hù)士考核潛力，考核結(jié)果與護(hù)士晉升,、晉級,、評優(yōu)掛鉤。重點(diǎn)抓好骨干隊(duì)伍的培養(yǎng),，要求熟練掌握護(hù)理技術(shù),，還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護(hù)理技術(shù),，在護(hù)理隊(duì)伍中起示范及骨干帶頭作用,。
2.科室將采取多種渠道，為護(hù)理人員帶給學(xué)習(xí)機(jī)會,。
支持護(hù)理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，要求繼續(xù)教育學(xué)分每人每年≥25分。鼓勵護(hù)理人員參加自學(xué),、函授及各種學(xué)習(xí)班,、研討會，使護(hù)理人員及時掌握護(hù)理工作發(fā)展的新動態(tài)和護(hù)理相關(guān)的新理論、新技術(shù),，不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,，更好的配合科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù),。選派優(yōu)秀護(hù)理人員到先進(jìn)科室短期培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，以管理知識、?？浦R進(jìn)展為主,。培養(yǎng)護(hù)士經(jīng)營意識，嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),，善
于進(jìn)行成本效益核算,，降低醫(yī)療成本，節(jié)約不必要開支,，保證資源有效合理配置,。
3.堅(jiān)持每月在科室內(nèi)舉辦護(hù)理知識，新業(yè)務(wù)新技術(shù),，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),。邀請護(hù)理部主任到我科室進(jìn)行護(hù)理查房，并給予指導(dǎo),，以提升查房質(zhì)量,，以提高專業(yè)知識水平及實(shí)踐潛力。另外利用業(yè)余時間組織全科人員定期講課,，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識利用病歷討論,，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高,，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。
1.加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,，每月做好護(hù)理安全排查及定期組織差錯事故討論分析,，多從自身的角度分析，針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出防范和整改意見,。加強(qiáng)規(guī)章制度的落實(shí)：科內(nèi)定期召開會議,，強(qiáng)調(diào)安全質(zhì)量，分析存在問題,，提出整改措施,，建立后續(xù)督促，每周一次檢查和護(hù)士績效掛鉤,。
2.加大安全力度管理,，制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此每位職工務(wù)必牢固樹立安全意識,，樹立強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心,。定期進(jìn)行安全教育，做的制定化,、經(jīng)?；欢ㄆ趯Σv進(jìn)行檢查和評估,；定期對安全隱患進(jìn)行排查和評估,。護(hù)士長抓好“三個環(huán)節(jié)”：入院時，全面查體,、入院宣教,，詳細(xì)病史，嚴(yán)格用藥,；住院時：嚴(yán)密觀察,、安全護(hù)理、禮貌服務(wù),、醫(yī)患一家,；出院時：注意事項(xiàng)、復(fù)查標(biāo)準(zhǔn),、飲食鍛煉,、定期隨訪。
3.嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對要執(zhí)行到位,，加強(qiáng)對護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理職責(zé),，杜絕了很多小差錯事故的發(fā)生,。
4.科室硬件設(shè)施職責(zé)到人，強(qiáng)化常規(guī)檢查意識,，加強(qiáng)對性能和安全的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保證設(shè)備完好,。為危重病人的搶救做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備,。
5.以過細(xì)、過精,、過實(shí),、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量,，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。將各質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)化,，護(hù)士長親自參加各小組工作的實(shí)施,，查看實(shí)施的效果。
6.加大科室感染控制力度,。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作。同時,，作好隨時消毒,、終末消毒、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,，一次性物品按要求管理、使用,、處理,。降低了醫(yī)院感染率。
1.20xx年共帶教本專實(shí)習(xí)同學(xué)170余人,、見習(xí)同學(xué)60余人,。根據(jù)實(shí)習(xí)大綱要求制定帶教計(jì)劃并指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，改革帶教方法：每批同時召開評學(xué)座談會,、填寫滿意度調(diào)查表和每周根據(jù)科室疾病特點(diǎn)讓同學(xué)自己舉行理論講座,，聽取帶教老師和實(shí)習(xí)生的意見，透過不斷改善帶教方法實(shí)習(xí)同學(xué)反映良好同時促進(jìn)教學(xué)相長,。
2.護(hù)士長重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、職責(zé)心及業(yè)務(wù)水平,。加強(qiáng)帶教老師教學(xué)潛力的培養(yǎng),，圓滿完成了帶教工作。
3.20xx年科室開展了一項(xiàng)醫(yī)院三新項(xiàng)目,，透過大家的參與增強(qiáng)了科研意識,，并且在cn刊號上發(fā)表論文一篇。
進(jìn)一步落實(shí)壓瘡,、高位導(dǎo)管評估、上報,、會診及危重病人會診制度,。每月對不良事件進(jìn)行討論并提出整改措施。透過這一舉措,，護(hù)理人員對不良事件防范和上報意識明顯加強(qiáng),，能有效的采取措施加以預(yù)防,。
今年在護(hù)理部的大力支持下我有幸到上海長海醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)一月，透過學(xué)習(xí),，開闊了視野,，學(xué)到了不少先進(jìn)的管理理念，受益匪淺,?；貋砗笪覍⑺鶎W(xué)知識應(yīng)用于管理實(shí)踐：改革排班和交接班模式、真正實(shí)行能級對應(yīng),、建立科室績效考核,、建立檢查、考評,、反饋制度,，護(hù)士長經(jīng)常深入病房檢查、督促,、考評,。考評方式現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，提出整改意見,。護(hù)士長在科室要起模范帶頭作用，不斷提高自身修養(yǎng)和管理水平,，讓大家心中充滿愛,、工作充滿激情、科室充滿溫馨,！提高了科室凝聚力,。不足之處
1、年輕護(hù)士綜合潛力不高需加強(qiáng)培訓(xùn),。
2,、健康教育流于形式，病人不宜掌握,。
3,、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，部分工作有家屬做,。
4、護(hù)士長管理水平需進(jìn)一步提高,。
20xx年將著重加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn),、病人健康教育,、護(hù)理質(zhì)量。透過不斷學(xué)習(xí)提高自己管理技巧和水平,。
內(nèi)科護(hù)理年終總結(jié) 內(nèi)科護(hù)理年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇二十
上半年,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)心下，護(hù)理部穩(wěn)步完成日常工作,，在一手抓管理,，一手抓服務(wù)質(zhì)量的同時，加強(qiáng)了對護(hù)理隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè),，繼續(xù)醫(yī)院管理年活動所倡導(dǎo)的以“病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃,，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程,，改善住院環(huán)境,，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),，圓滿的完成了上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、積極完成醫(yī)院各項(xiàng)指令性任務(wù)
1,、護(hù)理部作為職能部門,，較好地做好上情下達(dá)，下情上遞工作,，圍繞醫(yī)院的中心工作,，較好的完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù)。
2,、在“醫(yī)院管理年”檢查工作中我院護(hù)理人員精神風(fēng)貌好,，健康教育、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)到位,，護(hù)理質(zhì)控有特色,，真正體現(xiàn)了護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，得到了市衛(wèi)生局檢查組的充分肯定,，獲得了全市第一名的好成績,，在全市衛(wèi)生工作會議上分管護(hù)理工作的院領(lǐng)導(dǎo)曾宏偉書記代表護(hù)理部作了典型發(fā)言。
3,、在迎接省“創(chuàng)衛(wèi)”檢查工作中,，各科室落實(shí)了病人健康知識宣教，進(jìn)行了“搬家式”衛(wèi)生清掃,，并順利通過衛(wèi)生檢查,。
4、對全院護(hù)理人員進(jìn)行了優(yōu)化組合,，按雙向選擇的原則,，護(hù)理部根據(jù)人員年齡、資質(zhì)進(jìn)行宏觀調(diào)控,，保證各科護(hù)理人員合理配備,。
5、順利完成了中醫(yī)科的搬遷工作,，創(chuàng)建了神經(jīng)內(nèi)外科,，成立神內(nèi)外監(jiān)護(hù)病房。
6,、配合醫(yī)院防凍救災(zāi)及抗震救災(zāi)工作,，成立了醫(yī)療隊(duì)，組織護(hù)理人員為災(zāi)區(qū)人民獻(xiàn)愛心活動,，自愿獻(xiàn)血者數(shù)名,。
7、醫(yī)院進(jìn)行了崗前培訓(xùn)及三基考試考試,。
8,、認(rèn)真貫徹國家政策，順利啟動醫(yī)保工作,。
9,、按醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的安排，5,。12護(hù)士節(jié)為每一位在職護(hù)士發(fā)放一份紀(jì)念品并表達(dá)了對全院護(hù)理人員的關(guān)心和愛戴,。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理隊(duì)伍內(nèi)涵建設(shè),，提升管理水平
1,、為了更好的促進(jìn)我院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)找護(hù)士長交流思想動態(tài),，征求意見,，并提出了“你認(rèn)為目前我院護(hù)理工作還存在哪些不足?”“你對護(hù)理部有沒有好的建議?”“你個人及你對醫(yī)院工作有什么打算?”的問題，以促進(jìn)工作,，充分發(fā)揮護(hù)理管理者的職能,。
2、護(hù)士長參加了衛(wèi)生局主辦的專家講座,，通過學(xué)習(xí),、怎么樣進(jìn)一步認(rèn)識到了創(chuàng)建醫(yī)院是提高醫(yī)院核心競爭力的關(guān)鍵。
3,、將護(hù)理前沿最新信息帶回來傳達(dá)給每一位護(hù)理人員,，促進(jìn)了全院管理水平和護(hù)理水平的提高,。
4、護(hù)理部組織護(hù)士長對兩個監(jiān)護(hù)病房的兩名危重病人進(jìn)行了查房,，護(hù)士長在會上踴躍發(fā)言,，提出了很好的建議，達(dá)到了促進(jìn)病人早日康復(fù),，提高專業(yè)技術(shù)水平的目的,。
5。按市衛(wèi)生局新的要求規(guī)范護(hù)士長手冊,，臨床護(hù)理工作記錄,，搶救室記錄，護(hù)理教學(xué)記錄等的書寫,。
6,。層層簽定責(zé)任狀，護(hù)士長與本科護(hù)士簽定責(zé)任狀,，護(hù)士長對醫(yī)院負(fù)責(zé),，每位護(hù)士對科室負(fù)責(zé)，以增加責(zé)任感,。
三,、落實(shí)護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)
1,、按規(guī)劃對各級護(hù)理人員進(jìn)行了三基培訓(xùn),，每季度組織理論考試和技術(shù)操作考核各一次，每科按20%比例抽考,，五年以下的護(hù)理人員參考率100%,，合格率達(dá)89%。
2,、對《護(hù)士條例》進(jìn)行了解讀,，使護(hù)理人員進(jìn)一步了解自己的權(quán)利和義務(wù)，做到知法懂法,。并由護(hù)理部發(fā)出了致全院護(hù)士“做人民滿意的白衣天使的倡議書”,，充分調(diào)動了護(hù)理人員的積極性。
4,、為慶?！?。12”國際護(hù)士節(jié),，護(hù)理部舉辦了“藍(lán)球”挑戰(zhàn)賽,，有15名醫(yī)護(hù)人員踴躍參加，激烈的比賽，展示了天使們的風(fēng)采,。
5,、鼓勵護(hù)理人員參加了護(hù)理自學(xué)考試及函授學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷層次,，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型護(hù)理團(tuán)隊(duì),。業(yè)務(wù)講課每月一次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,、院內(nèi)感染知識、護(hù)患溝通技巧和?？浦R,，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用,，將每周三定為讀書日,。
6、上半年我院病人多,，大部分科室長期加床,，呈超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，護(hù)理人員緊缺,，護(hù)理工作任務(wù)繁重,，同志們經(jīng)常加班加點(diǎn)，卻毫無怨言,，隨時聽從科室及護(hù)理部的調(diào)遣,，這一只高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍克服種種困難，圓滿的完成了各項(xiàng)治療護(hù)理任務(wù),，保證了護(hù)理安全,。
四、改善服務(wù)流程,，提高服務(wù)質(zhì)量
1,、實(shí)行了“首問負(fù)責(zé)制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,，為病人提供各種生活上的便利
2、認(rèn)真做好術(shù)前訪視為手術(shù)醫(yī)生及家屬提供力所能及的服務(wù),，對出院病人10天內(nèi)主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容,。
3、廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見,，對存在的問題查找原因,，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無大的投訴,，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率98%,。提名表揚(yáng)服務(wù)態(tài)度的護(hù)士達(dá)100人次。
五,、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,，全面加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控與管理，杜絕護(hù)理差錯事故發(fā)生
1,、護(hù)理部每周不定期下科室檢查護(hù)理質(zhì)量,，每月組織召開了護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理缺陷分析會一次，進(jìn)行安全意識教育,，查找工作中的不安全因素,，提出整改措施，消除差錯事故隱患,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,。
2、發(fā)揮院內(nèi)質(zhì)控小組作用,，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況,，上半年護(hù)理事故發(fā)生率為零。
3,、護(hù)理文書書寫,，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù),。護(hù)理文書即法律文書,，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認(rèn)真斟酌,，能客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時,、完整的反映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,，使每個護(hù)士能端正書寫態(tài)度,，同時加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，要求科內(nèi)質(zhì)控小組定期檢查,，護(hù)士長定期和不定期檢查,，且對每份cd型病歷進(jìn)行了終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，上半年出院病歷10337份,，護(hù)理文書合格率達(dá)到了95%,。
4、規(guī)范病房管理,，建立以人為本的住院環(huán)境,，使病人達(dá)到接受治療的身心狀態(tài)。病房每日定時通風(fēng),，保持病室安靜,、整潔、空氣新鮮,，對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,，落實(shí)崗位責(zé)任制，按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個案護(hù)理,，滿足病人及家屬的合理需要,，上半年無護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。
5,、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。
六,、工作中還存在很多不足
1、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，新入院病人衛(wèi)生處置不及時,，臥位不舒服。
2,、病房管理有待提高,，病人自帶物品較多。
3,、解釋欠耐心,，為病人主動服務(wù)意識不強(qiáng)。
4,、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,，開展新項(xiàng)目、引進(jìn)新技術(shù)不夠,。
5,、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性,、內(nèi)涵質(zhì)量不高等缺陷,。
6、健康教育不夠深入,，缺乏動態(tài)連續(xù)性,，病人對疾病知識掌握不夠。
我們的護(hù)理工作是漫長而艱辛的,，世界日新月異,，我們將面臨不同的挑戰(zhàn)，讓我們攜起手來,，為了醫(yī)院的興旺發(fā)達(dá)和人民群眾的幸福安康,，克服困難，揚(yáng)長避短,，再創(chuàng)輝煌,。
內(nèi)科護(hù)理年終總結(jié) 內(nèi)科護(hù)理年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇二十一
20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,，內(nèi)五科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致,，在工作上積極主動，不怕苦,，不怕累,，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干,，較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行。取得了滿意的成績,，現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作做如下總結(jié)：
一,、護(hù)理人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)
樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念,，加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認(rèn)真開展自我批評,。
二,、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，核心制度
全科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持,，互相理解，護(hù)理人員分工明確,，各司其職,，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),，克服人手少,、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開展,。堅(jiān)持查對制度：要求主班,，服藥班每日查對2次，每日護(hù)士長參加查對1次,，詳細(xì)核對病危,，病重一級護(hù)理，測血壓,，各項(xiàng)護(hù)理，藥物與治療,。并記錄簽字;護(hù)理操作時嚴(yán)格要求三查七對;嚴(yán)格病危病重患者,，臥床患者床頭交接班，并嚴(yán)格交接皮膚病情,，治療!加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),，每日晨間護(hù)理，午間護(hù)理,，為患者及時整理和更換床單元,，營造整潔溫馨病區(qū)。
三,、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
對護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書，及時組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試,。每月定期召開科會,，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，組織護(hù)理人員進(jìn)行討論,，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心,。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平!
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),，提高病人滿意度
堅(jiān)持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù),，文明用語,。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,，也多次獲得患者的表揚(yáng)信,，錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,。
每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予程度的滿足,。深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過護(hù)士的言傳身教,，黑板報宣傳,，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健常識等知識,。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療,，護(hù)理,。陪同護(hù)送患者拍片，做b超,、心電圖,，ct，核磁等檢查,，幫助病人辦出入院手續(xù),，提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者打開水,。定期的電話回訪,。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊,。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,?？剖覉?jiān)持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅(jiān)持每日對治療室,、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒,，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,，集中處理,，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅(jiān)持84消毒液拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用84消毒液拖地,，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)
光陰似箭,，從4月份上任護(hù)士長近一年的時間已經(jīng)過去,，回望過去，由一名普通護(hù)士到神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長的轉(zhuǎn)型中,，從各方面嚴(yán)格要求自己,，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理,，推陳出新,，積極配合科主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通,，增強(qiáng)科室凝聚力!充分調(diào)動護(hù)理人員的工作積極性,，讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
內(nèi)科護(hù)理年終總結(jié) 內(nèi)科護(hù)理年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇二十二
20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,，內(nèi)五科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動,，不怕苦,，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí),，踏實(shí)苦干,，較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行。取得了滿意的成績,，現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作做如下總結(jié)：
一,、護(hù)理人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧——理論和“三個代表”精神，樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念,，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認(rèn)真開展自我批評。
二,、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持,，互相理解,，護(hù)理人員分工明確，各司其職,，各負(fù)其責(zé),，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少,、護(hù)理任務(wù)繁重,、保證正常護(hù)理工作的順利開展。
堅(jiān)持查對制度：要求主班,，服藥班每日查對2次,，每日護(hù)士長參加查對1次，詳細(xì)核對病危,，病重一級護(hù)理,，測血壓，各項(xiàng)護(hù)理,，藥物與治療,。并記錄簽字;護(hù)理操作時嚴(yán)格要求三查七對;嚴(yán)格病危病重患者，臥床患者床頭交接班,，并嚴(yán)格交接皮膚病情,，治療!加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),，醫(yī)學(xué)全在線每日晨間護(hù)理，午間護(hù)理,，為患者及時整理和更換床單元,，營造整潔溫馨病區(qū)。
三,、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書,，及時組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試,。每月定期召開科會，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，組織護(hù)理人員進(jìn)行討論,，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強(qiáng)了護(hù)士對自身,、對科室發(fā)展的信心,。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平!
四,、注重服務(wù)細(xì)節(jié),，提高病人滿意度堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范,，在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù),，文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,，也多次獲得患者的表揚(yáng)信，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,。
每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足,。深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過制定并發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護(hù)士的言傳身教,，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健常識等知識,。
提前每日輸液治療的時間，合理安排治療護(hù)理,。陪同護(hù)送患者拍片,，做b超、心電圖,，ct,，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù),，提供一次性紙杯,，幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪,。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊,。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,?？剖覉?jiān)持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅(jiān)持每日對治療室,、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒,，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,，集中處理,，并定期檢查督促。醫(yī)學(xué)全在線,搜集整,理病區(qū)治療室均能堅(jiān)持94消毒液拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用94消毒液拖地,，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭),。
內(nèi)科護(hù)理年終總結(jié) 內(nèi)科護(hù)理年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇二十三
內(nèi)科全體護(hù)理人員在所領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了所領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,，完成了本年護(hù)理計(jì)劃905%以上，現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：
一,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
1,、我科重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，保證護(hù)理工作按照操作規(guī)程去做,。
2、堅(jiān)持查對制度：
（1）要求每日核對醫(yī)囑，并有記錄,。
（2）護(hù)理操作時要求必須做到三查八對,。
（3）堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生護(hù)理差錯,。
3,、認(rèn)真落實(shí)內(nèi)科護(hù)理常規(guī)及專科護(hù)理,，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,。
二、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語。
2,、對全體護(hù)士進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德培訓(xùn),，改善醫(yī)患關(guān)系，我們的護(hù)理工作得到了患者及家屬的好評,。
3,、對住院病人發(fā)放醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果在95%以上,。
4,、每月科室定期召開公休座談會一次，征求病人意見,，對病人提出的要求給予程度的滿足,。
5、對新護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、?？茖２≈R,、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗,。
三,、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)消毒隔離制度,。
2,、堅(jiān)持每月對處置室的空氣培養(yǎng)。
3,、堅(jiān)持每天對處置室進(jìn)行紫外線消毒,，并記錄,，每半個月對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄,。
4、一次性物品使用后均能及時毀形,，集中處理,，并定期檢查督促，記錄,。
5,、病房堅(jiān)持每天紫外線消毒，上下午各通風(fēng)半小時,。
6,、醫(yī)療廢物按流程轉(zhuǎn)運(yùn)，并記錄,。
四,、圓滿完成重點(diǎn)專病專科檢查
1,、完善專病?？浦嗅t(yī)護(hù)理常規(guī)及辯證施護(hù)。
2,、開展有中醫(yī)藥特色的康復(fù)和健康教育指導(dǎo),，獲得病人好評。
3,、開展中醫(yī)護(hù)理技能操作訓(xùn)練,，重點(diǎn)為拔罐法和刮痧法兩項(xiàng)。
4,、制訂中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)措施,，積極改進(jìn)，并記錄,，效果良好,。
五、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1,、對在職人員進(jìn)行三基三嚴(yán)培訓(xùn),，并組織理論考核。
2,、科室每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，內(nèi)容為護(hù)理基礎(chǔ)理論知識、?？浦R,。
3,、堅(jiān)持每月進(jìn)行一次護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了討論,，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
4,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求,，通過發(fā)放護(hù)理工作滿意度調(diào)查表，獲取并熱的需求及反饋信息,，及時提出改進(jìn)措施,，同時對護(hù)士的工作給予激勵，調(diào)動工作積極性,。
5,、加強(qiáng)護(hù)士禮儀文化學(xué)習(xí)，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,，規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)道德,，提升護(hù)理人員素質(zhì),。
