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4s店安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案 4s店安全生產(chǎn)注意事項篇一

制定4s店安全生產(chǎn)

應(yīng)急預(yù)案

為提高汽車維修安全事故應(yīng)急的快速反應(yīng)能力，確?？茖W(xué),、及時、有效應(yīng)對安全事故,，妥善處理,，有效控制事態(tài)，最大限度減少人員傷亡和財產(chǎn)損失,，維護正常的社會秩序和工作秩序,，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和本公司各部門各崗位的工作職能，制定本預(yù)案,。

（一）本公司正常維修工作中,，發(fā)生死亡1人及以上的生產(chǎn)安全事故,。

（二）本公司維修車輛出現(xiàn)重大維修質(zhì)量安全事故問題，或者可能造成重大傷亡及以上的重大險情,。

本預(yù)案維修工作和維修車輛是指正常情況下,，符合本公司

規(guī)章制度

在市交管部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，我公司對售后部各部門建立和完善重大生產(chǎn)安全事故應(yīng)急體系和應(yīng)急預(yù)案以及實施進行指導(dǎo),、協(xié)調(diào)和監(jiān)督；各部門負責(zé)建立和擬定本部門維修作業(yè)重大安全事故應(yīng)急體系和應(yīng)急預(yù)案,，并負責(zé)根據(jù)應(yīng)急預(yù)案的原則,，建立應(yīng)急救援組織或者配備應(yīng)急救援人員，組織實施工作,。

汽車銷售服務(wù)有限公司的重大安全事故應(yīng)急組織體系,，包括公司總經(jīng)辦、行政部,、售后部,、以及售后各分部門的應(yīng)急組織。各級部門在總經(jīng)辦,、行政部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持分級響應(yīng)、分級管理為主的原則實行應(yīng)急工作責(zé)任制,。

（一）各級部門的應(yīng)急組織與職責(zé)

1,、售后服務(wù)和行政部根據(jù)市交管部門的應(yīng)急工作制度及辦法，建立應(yīng)急組織體系,，由行政經(jīng)理任應(yīng)急組織體系負責(zé)人,。售后服務(wù)部負責(zé)維修生產(chǎn)重大安全事故應(yīng)急預(yù)案工作的部門，包括車間辦公室,、機電車間,、鈑噴車間、質(zhì)檢部,、營業(yè)部、拓展部,、客服部等,，由車間辦公室牽頭負責(zé)。應(yīng)急職責(zé)包括擬定本部門維修生產(chǎn)重大安全事故應(yīng)急工作制度,，指導(dǎo)本部門建立完善應(yīng)急組織體系和應(yīng)急預(yù)案,，及時了解掌握維修工作重大生產(chǎn)和質(zhì)量安全事故情況，及時向車間辦公室和售后服務(wù)部報告事故情況,，指導(dǎo),、協(xié)調(diào)本部門重大安全事故應(yīng)急救援工作,，組織開展事故應(yīng)急研究、應(yīng)急知識宣傳教育工作,。

2、行政部應(yīng)加強對各部門建立和完善應(yīng)急組織體系和應(yīng)急預(yù)案工作,。

（二）各部門的應(yīng)急組織與職責(zé)

1,、行政部：根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和行政主管部門制定的應(yīng)急救援預(yù)案,，建立本單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援組織,，配備應(yīng)急救援器材、設(shè)備，定期組織演練,，組織開展事故應(yīng)急知識培訓(xùn)教育和宣傳工作,，及時向當(dāng)?shù)匦姓鞴懿块T報告事故情況。

2,、售后服務(wù)部：根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和主管部門制定應(yīng)急救援預(yù)案,，結(jié)合公司目前的具體情況,，制定應(yīng)急救援預(yù)案,，定期組織演練，開展事故應(yīng)急知識宣傳,，及時向有關(guān)部門報告事故情況,。

3、維修車間（含機電/鈑噴/美容精品）：根據(jù)行政部門制定的應(yīng)急救援預(yù)案和本企業(yè)的應(yīng)急救援預(yù)案,，結(jié)合維修車間的特點,、范圍，對施工現(xiàn)場易發(fā)生事故的部位,、環(huán)節(jié)進行監(jiān)控,，制定施工現(xiàn)場生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案。

（一）售后服務(wù)部應(yīng)當(dāng)定期研究重大生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援工作,，指導(dǎo)本部門應(yīng)急救援組織的建立和完善,，加強重大安全的宣傳教育、監(jiān)督檢查工作,，防患于未然,。

（二）行政部應(yīng)當(dāng)定期檢查本單位職責(zé)范圍內(nèi)安全應(yīng)急預(yù)案的落實情況,。

（三）車間辦公室應(yīng)當(dāng)定期檢查維修車間安全應(yīng)急預(yù)案的落實情況，安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援組織應(yīng)定期演練,，器材,、設(shè)備等應(yīng)設(shè)專人進行維護。

（四）應(yīng)急搶險救援工作需要多部門配合的,，更據(jù)情況及需要及時通知和配合地方行政主管部門,，與交通、公安,、衛(wèi)生,、消防、安監(jiān)局等有關(guān)部門及時溝通,、密切合作,，共同開展應(yīng)急搶險救援工作。

（五）行政部要建立本單位重大危險源,、重大事故隱患,、重大災(zāi)害事故數(shù)據(jù)庫，并及時更新,，定期完成風(fēng)險分析及評估報告,，建立健全預(yù)警聯(lián)動機制及時消除隱患。

（六）各部門主管應(yīng)24小時保持手機開機,，以備緊急情況聯(lián)絡(luò),。

（一）事故報告

1、報告原則

應(yīng)遵循“迅速,、準(zhǔn)確”的原則,，在第一時間上報重大安全險情或重大事故情況。

2,、報告程序

（1）發(fā)生重大安全險情或重大事故后,，相關(guān)部門負責(zé)人應(yīng)立即將事故情況如實向主管領(lǐng)導(dǎo)或行政部報告。

（2）主管部門或行政部接到事故報告后,，迅速核實有關(guān)情況,，并立即報告分管副總經(jīng)理。

（3）發(fā)生嚴重火災(zāi)事故,，要及時上報消防,、交通等政府部門。

（4）發(fā)生死亡1人及以上事故,，要及時上報公安,、交通、等政府部門,。

3,、報告內(nèi)容

重大安全險情或重大事故報告的內(nèi)容：

（1）險情或事故發(fā)生的時間,、地點、事故類別,、人員傷亡情況,；

（2）險情或事故發(fā)生的單位名稱、資質(zhì)等級情況,，單位負責(zé)人,、企業(yè)法人代表等有關(guān)人員的姓名及執(zhí)業(yè)資格等情況；

（3）險情基本情況,，事故的簡要經(jīng)過,，緊急搶險救援情況，傷亡人數(shù),、直接經(jīng)濟損失等,；

（4）原因的初步分析；

（5）采取的措施及事故控制情況,；需要有關(guān)部門和單位協(xié)助事故搶救與處理的有關(guān)事宜,；

（6）事故報告單位、簽發(fā)人及報告時間,。

（二）救援程序

發(fā)生事故的部門立即啟動本部門的現(xiàn)場應(yīng)急救援預(yù)案,，立即組織本單位應(yīng)急組織開展救援行動，迅速控制危險源和現(xiàn)場,，組織群眾自救互救，同時報告上級部門及應(yīng)急救援機構(gòu)或組織請求救援,。

1,、主管部門根據(jù)事故的級別啟動相關(guān)預(yù)案。

2,、行政部接警后,，根據(jù)事故級別啟動本預(yù)案，立即成立事故現(xiàn)場指揮小組,，具體指揮現(xiàn)場救援工作,。各部門按照本預(yù)案規(guī)定的職責(zé)開展救援行動。

（三）事故處置

相關(guān)部門應(yīng)遵循“統(tǒng)一指揮,、快速反應(yīng),、各司其職、協(xié)同配合”的原則,，共同做好重大安全險情或重大事故的應(yīng)急處置和搶險救援工作,。

1、各有關(guān)部門,，在行政部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮下,，立即啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,，迅速趕赴事故現(xiàn)場，按照應(yīng)急指揮命令和應(yīng)急預(yù)案中的職責(zé)分工,，協(xié)助公安,、消防、衛(wèi)生等部門做好搶險救援工作,，會同安全監(jiān)管等部門開展事故調(diào)查,，及時向上級行政主管部門續(xù)報有關(guān)情況。

2,、在公安,、消防、衛(wèi)生等專業(yè)搶險力量到達現(xiàn)場前,，應(yīng)立即啟動本單位的應(yīng)急救援預(yù)案,，全力協(xié)助開展事故搶險救援工作。同時協(xié)助有關(guān)部門保護現(xiàn)場,，維護現(xiàn)場秩序,，妥善保管有關(guān)證物，配合有關(guān)部門收集證據(jù),。

（四）信息發(fā)布

重大安全事故的信息和新聞發(fā)布,，由市政府或有關(guān)行政機關(guān)單位實施集中、統(tǒng)一管理,，以確保信息正確,、及時傳遞，并根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定向社會公布,。同時,，向公眾發(fā)布警告或者勸告，采取嚴格的防范控制措施,，防止事態(tài)的進一步發(fā)展,。

（一）行政部應(yīng)急組織應(yīng)根據(jù)重大安全事故搶險救援工作進展和結(jié)束情況，及時向公司總經(jīng)辦和董事會報告,。

（二）應(yīng)急狀態(tài)終止后,，各相關(guān)部門應(yīng)及時作出書面報告。書面報告的應(yīng)包括以下內(nèi)容：事故發(fā)生及搶險救援經(jīng)過,；事故原因,；事故造成的后果，包括傷亡人員情況及經(jīng)濟損失等,；預(yù)防事故采取的措施,；應(yīng)急預(yù)案效果及評估情況；應(yīng)吸取的經(jīng)驗教訓(xùn)以及對事故責(zé)任單位及責(zé)任人的處理情況等。

（一）宣傳教育

各級主管部門按照政府的統(tǒng)一部署,，有計劃,、有目的、有針對性地開展預(yù)防重大安全事故及有關(guān)知識的宣傳,，增加預(yù)防安全事故的常識和防范意識,，提高防范能力和應(yīng)急反應(yīng)能力。并通過定期組織實戰(zhàn)演習(xí),，增強應(yīng)急處置能力,。

（二）人員力量保障

行政部對本單位的重大安全事故應(yīng)急工作基本人員力量進行摸底檢查。組建由行政部保安,、維修車間,、前臺接待等組成的三支固定的應(yīng)急救援隊伍，并加強重大安全事故應(yīng)急工作基本人員技能培訓(xùn)和力量：

1,、設(shè)備搶險力量：主要由車間維修人員,、設(shè)備管理人員、設(shè)備維護人員組成,，承擔(dān)事發(fā)現(xiàn)場的設(shè)備搶險和安全保障工作,。

2、安全咨詢力量：主要由從事現(xiàn)場管理,、設(shè)備管理,、設(shè)備維護等工作的技術(shù)人員組成，擔(dān)負事發(fā)現(xiàn)場的安全性鑒定,、研究處置和應(yīng)急方案,、提出相應(yīng)對策和意見的任務(wù)。

3,、應(yīng)急管理力量：主要由行政部和各級部門主管組成,，擔(dān)負接收應(yīng)急命令，指示,、組織各相關(guān)部門人員對安全事故進行應(yīng)急處置，并與有關(guān)單位進行協(xié)調(diào)及信息交換的任務(wù),。