時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，是時候開始寫計劃了,。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,，我們一起來了解一下吧,。

公司個人工作總結(jié)和計劃 公司個人計劃表篇一

公司上市后，管理水平必將大幅度提高,，這不僅僅是市場競爭的外在要求,，更是自身發(fā)展壯大

的內(nèi)在要求。對于市場部來說,，全面提升管理水平,，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力,，又是一種動力,。為了完成公司合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo)，市場部特制訂工作計劃如下,。

1,、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護(hù),、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。

2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)

3,、增加人員配置：

（1）,、信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名,，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作,。

（2）,、市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。

4,、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),，使新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,，切勿濫竽充數(shù),。

5、加大人員考核力度

在人員配置,、資源保證,、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實施細(xì)則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證,。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究,，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。

6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)

市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量（以個為單位）,、項目規(guī)模,、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估,。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,，信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性,。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,，在信息的完整性、及時性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。（詳見市場開發(fā)助理管理制度）

7、加強(qiáng)市場調(diào)研

以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,，將以專人對各區(qū)域結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,，進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀,。

1、為進(jìn)一步打響公司品牌,，擴(kuò)大公司的市場占有率,，乘公司上市的東風(fēng),，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會沈陽、吉林省的長春,、廣東省會廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,，以宣傳和擴(kuò)大公司的`品牌,，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場空間,，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ),。

2、在重點或大型的工程項目竣工之際,，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果,。

3,、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作,。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,，現(xiàn)場展示企業(yè)實力；及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4,、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,，從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識,。

客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ),。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題,。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問,。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善,。因此,，市場部要在方法上、步驟上,、細(xì)節(jié)上下一番功夫,。為了既少花錢，又不影響接待效果,，需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷,、為人稟性、處()事方式,、興趣愛好,、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格,、企業(yè)價值取向,、管理理念、產(chǎn)品特色,、行業(yè)地位等等,。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內(nèi)對公司有全面的,、清晰的,、有一定深度的了解，對杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,，對公司的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣,。把長期地、堅持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人,，使他們對公司的

接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則,。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的,。為此市場部著重抓好以下幾方面的工作：

1,、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,，確保接待效果一年好于一年,。

2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋?，將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營成本,，提高公司利潤水平,。

3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,，準(zhǔn)確掌握項目進(jìn)程,，努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。

4,、調(diào)整部門人員崗位,，招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,，來訪客戶也日漸增多,，市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，更好地做好接待工作,，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,，嚴(yán)格實施“一切按文件管理,，一切按程序操作,，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略,，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊,。

2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,，開展本部門的各項工作管理,，努力提高管理水平。

3,、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量,。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實行考核制,。

4、一切從公司大局出發(fā),，強(qiáng)調(diào)營銷體系一盤棋,。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,，為完成的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作,。

5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理,。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作,。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

20xx年是我們***廣告部業(yè)務(wù)開展的開局之年,，做好20xx年廣告創(chuàng)收工作,，對開創(chuàng)市場,、媒體運(yùn)營管理有著至關(guān)重要的意義，做好20xx年廣告創(chuàng)收工作,，對于我自己也具有十分重要的特殊意義,。因此，我要調(diào)整好工作思路,、增強(qiáng)責(zé)任意識,，充分認(rèn)識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。

通過20xx年各項工作開展情況的總結(jié),，我充分認(rèn)識到了自身存在的不足,，總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題，我計劃20xx年做到如下幾點：

一,、制定每月,、每季度的工作計劃。充分利用現(xiàn)有資源,，盡最大努力,、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,，也會為未來的市場多做鋪墊工作,，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來,。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,，有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域,。

1,、在第一季度，以市場鋪墊,、推動市場為主,，擴(kuò)大***公司的知名度及推進(jìn)速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期,，很多單位的宣傳計劃制定完成,，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)知識,，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,，以期組成一個強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,，但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況,。

2、在第二季度的時候，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系,，廣告市場會迎來一個小小的高峰期,，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品,、洗浴用品,、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒,、保健品,、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。

4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,，加之我們一年的終端鋪設(shè),、客戶推廣,，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間,。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務(wù),、婚慶用品也會加入廣告行列,，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。

我會充分的根據(jù)實際情況,、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化,！

二,、制訂學(xué)習(xí)計劃。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略,、數(shù)據(jù),、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）,。

另外，在20xx年年末的時候,，我報考了***大學(xué)的****專業(yè),，因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,，廣告部的管理,、編播也會有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地,、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),，以便理論結(jié)合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用,。

三,、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識,、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

以上，是我對20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。20xx年,，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí),，提高工作,、業(yè)務(wù)能力。

20xx年繼20xx年金融危機(jī)后我們房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年,，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力并重的開始的一年。因此,，為了我要調(diào)整工作心態(tài),、增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識,，充分認(rèn)識并做好房屋中介的工作,。為此，在廠房部的劉,、王兩位同事的熱心幫助下,，我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,，我訂立了以下工作計劃：

一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作,。作為一位新員工,，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,，但距離還差得很遠(yuǎn),。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，以便于工作起來更加得心順手,。

1、在第一季度,，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成,，節(jié)后還會處于一個市場低潮期,，我會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,，與公司人員充分認(rèn)識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)房屋情況;通過上網(wǎng),，電話,，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,，到以期組成一個強(qiáng)大的客戶群體,。

2、在第二季度的時候,，公司已正式走上軌道,，工業(yè)房屋市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單,，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工,。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,，讓廠房部早日成長起來,。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,，為年底的房屋市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力,。

4,、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的房屋推界,、客戶推廣,，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況,、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把房屋工作業(yè)績做到最大化!

二,、制訂學(xué)習(xí)計劃,。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。工業(yè)知識,、營銷知識、部門管理等相關(guān)房屋的知識都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

三,、加強(qiáng)自己思想建設(shè),，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識,、增強(qiáng)團(tuán)隊意識,。積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

以上，是我對20xx年的一些設(shè)想,，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20xx年,，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),，也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,，爭取更多的單，完善廠房部門的工作,。相信自己會完成新的任務(wù),，能迎接新的挑戰(zhàn)。

一,、公司人力資源管理方面

根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新,，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系,。

2、做好公司人力資源規(guī)劃工作,，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃,。

3、注重工作分析,，強(qiáng)化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運(yùn)用,，適時作出工作設(shè)計，客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書,。

4,、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘（人才市場,、本地主流報紙、行業(yè)報刊,、校園招聘,、人才招聘網(wǎng),、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹）,；強(qiáng)調(diào)實用性,，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法（篩選求職簡歷、專業(yè)筆試,、結(jié)構(gòu)性面試,、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試,、心理測驗,、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演,、文件筐作業(yè),、管理游戲）。

5,、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,，對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo),、績效考核（目標(biāo)管理法,、平衡計分卡法、標(biāo)桿超越法,、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法）,、績效反饋面談、績效改進(jìn)（卓越績效標(biāo)準(zhǔn),、六西格瑪管理,、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越）,、績效結(jié)果的運(yùn)用（可應(yīng)用于員工招聘,、人員調(diào)配、獎金分配,、員工培訓(xùn)與開發(fā),、員工職業(yè)生涯規(guī)劃）進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。

6,、努力打造有競爭力的薪酬福利,，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,，結(jié)合公司具體情況,，及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,，及時為符合條件員工辦理社會保險,。

7,、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化,、本公司化，落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理,。

8,、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工,，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展,。

9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系,。

二,、辦公室及后勤保障方面

準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通800（400）免費(fèi)電話[號碼800（400）7100009]，年前已經(jīng)交過訂金300元（商客部曹巖經(jīng)理代收）,。

2,、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費(fèi),、取郵件,、咨詢物業(yè)管理事宜等。

3,、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作,。

4、確保電腦,、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,，注意日常操作。

5,、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障（主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印,、傳真、電話,、文檔輸入電腦,、報銷、購物等）,。

6,、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話,。

三,、實際招商開發(fā)操作方面

學(xué)習(xí)招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹,；抓好例會學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短,，向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,，及時領(lǐng)會掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗,。

2、做好每天的工作日記,，詳細(xì)記錄每天上市場情況

4,、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū)：新沂市,、豐縣,、沛縣，回訪完畢,。在回訪的同時,，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。

5,、回訪完畢電話跟蹤,，繼續(xù)上門洽談，做好成單,、跟單工作,。

時間如指尖上的沙，總是留不住,?？偨Y(jié)了xx年自己的一些成果后，就意味著xx年個人銷售工作計劃的到來,，剛接觸銷售時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),這給銷售工作帶來很多不便,，這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。

xx年工作計劃如下：

一;對于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息,。

三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野，豐富知識,，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四;xx年對自己有以下計劃

1：每周要增加10個以上的新客戶,，還要有3到5個潛在客戶,。

2：一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好（幼兒園工作計劃20xx）準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的,。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,。

7：客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務(wù)。

8：自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

時光荏苒,，轉(zhuǎn)眼間到了年底。嶄新的一頁即將翻開,，綜合公司現(xiàn)況,，特制定20xx年各部門工作計劃如下：

一、市場部

只有加大市場開發(fā)力度,，結(jié)合公司的戰(zhàn)略布局,，進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，才能為公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ),。由此,，市場部的工作開展將通過以下三個途徑完成：

(1)注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本,，市場部人員的充沛在公司對市場前期的開發(fā)起著至關(guān)重要的作用,。因此，首要工作是市場部的建立,。市場部計劃招聘商務(wù)代表三人(可以針對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生),，市場部經(jīng)理一人(一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗，可通過正常招聘渠道或鼓勵同行業(yè)裝飾公司市場部門人員跳槽),。公司年后正式上班前十日入職,。在公司由部門經(jīng)理培訓(xùn)十日后正式開展業(yè)務(wù)，并給市場部下發(fā)任務(wù),，三十個工作日內(nèi)要反饋三十個準(zhǔn)客戶信息到公司。

(2)有針對性的在目標(biāo)市場開展前期的廣告宣傳活動,，例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場部人員反饋),，可由設(shè)計部人員配合共同完成。

(3)與小區(qū)售樓部結(jié)合,，掌握各小區(qū)準(zhǔn)業(yè)主的電話等詳細(xì)信息,。由市場部人員技巧性的通過短信，電話拜訪等形式,，篩選并確定出一大部分的意向客戶,，并引導(dǎo)客戶到公司進(jìn)行更詳細(xì)的了解與認(rèn)知。

二：設(shè)計部

設(shè)計是準(zhǔn)確反映公司形象的窗口,，而設(shè)計師則是引領(lǐng)客戶與公司達(dá)成合作的關(guān)鍵,。因此在新一年里，設(shè)計部將做出以下調(diào)整：

(1)設(shè)計團(tuán)隊的充實,。公司現(xiàn)有設(shè)計師兩名,，若在市場部充實，客戶量穩(wěn)定增長的情況下,，目前的設(shè)計力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的,。在新一年里，設(shè)計部計劃招聘設(shè)計師兩人(兩年以上工作經(jīng)驗),，實習(xí)設(shè)計師三人(環(huán)境藝術(shù)設(shè)計,、室內(nèi)裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生)。招聘工作由設(shè)計部門經(jīng)理負(fù)責(zé),，并完成后續(xù)相關(guān)的培訓(xùn)工作,。公司年后正式上班前十日入職，培訓(xùn)時間為十日,。培訓(xùn)內(nèi)容除設(shè)計專業(yè)知識,、設(shè)計師談單技巧外，還要結(jié)合市場部準(zhǔn)確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息，戶型詳細(xì)信息等,，以便于日后工作的開展,。

(2)由部門經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實習(xí)設(shè)計師、設(shè)計師配合市場部到小區(qū)開展工作,，加大工作力度,，提高工作績效。

(3)據(jù)公司現(xiàn)況,，市場反饋訂單為零,，上門客戶簽單率為十分之一。公司熟人,，熟人介紹相應(yīng)成功率較高,。綜合各個因素，設(shè)計部在市場部完善的基礎(chǔ)上,，計劃第一個月將市場部反饋客戶的簽單率定為十分之一,，按照市場部一個月三十個準(zhǔn)客戶的.反饋信息量，設(shè)計部簽單數(shù)為三個;由于上門客戶具備主觀意識強(qiáng),，意向明確,，相比市場客戶競爭少等優(yōu)勢，設(shè)計部計劃將上門客戶的簽單率定為十分之二,，也就是簽單數(shù)為兩個;公司熟人,，熟人介紹，優(yōu)勢更大,，除去不可控因素,，設(shè)計部計劃簽單率為十分之五。綜上所述,，以此類推,，設(shè)計部簽單數(shù)為六個，設(shè)計部第一個月簽單完成量為十五萬,。在各部門工作協(xié)調(diào)穩(wěn)定后,，設(shè)計部力爭在三個月內(nèi)將市場部反饋客戶的簽單率提升到十分之二。

三：工程部

(1)工地由固定監(jiān)理負(fù)責(zé),將工作任務(wù)和責(zé)任落實到個人,。

(2)招聘三個施工隊,，其中至少要有一到兩個外地的施工隊。并和施工隊簽訂長期的合作合同,，利于公司管理,。

(3)制定更完善的工地管理制度、獎罰制度,。加大工地整體形象宣傳力度,，統(tǒng)一施工隊伍著裝,，注重隊伍素質(zhì)的培養(yǎng)，完善施工流程,，突出獨特的企業(yè)文化和施工理念,。

四：公司內(nèi)部管理整改方案：

(1)行政人員工作調(diào)整。除日?？记?，公司內(nèi)部資料、客戶檔案管理外,，在做好量房紀(jì)錄,，上門咨詢客戶登記基礎(chǔ)上，還要協(xié)助市場部,、設(shè)計部做好客戶談單進(jìn)度的跟蹤工作,。

(2)在公司內(nèi)，除設(shè)計部可以直接接待客戶外,，其他部門均應(yīng)只起到一個引導(dǎo)作用,，不跟客戶談過多的裝修、設(shè)計方面的話題,。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜，行政人員在接到電話后可以說：您好,。很高興為您服務(wù),。我是公司的客服人員xxx，請您稍等片刻,，我會安排公司設(shè)計部專業(yè)的設(shè)計師來為您解答疑問,。如果客戶到店面咨詢，行政人員可以說：您好,，請在會客區(qū)稍等片刻,。公司會安排專業(yè)的設(shè)計師來接待您。之后的工作交給設(shè)計師來處理即可,。

(3)公司店面內(nèi)屬于工作區(qū)域,，嚴(yán)禁一切與工作無關(guān)的活動。公司內(nèi)部的每一個員工都有責(zé)任和義務(wù)維持公司的形象,。在店面內(nèi)除對客戶外,，禁用“哥”，“姐”之類的稱呼,，稱呼只有兩種：工作職稱或姓名,。部門不同，分工不同,，每位員工都應(yīng)堅守自己的崗位,，上班時間禁止串崗,，擅自離開自己的工作區(qū)域。

(4)有關(guān)公司的施工管理手冊,，材料供應(yīng)商資料,，工長資料，聯(lián)系電話等,，全部交由工程部保存管理,。

(5)公司內(nèi)部實行業(yè)務(wù)獎勵制度，只要是為公司提供客戶信息并且成功簽單者,，無論施工人員或是公司員工,，均可得到相應(yīng)的獎勵。既增加企業(yè)凝聚力,，又可以激勵公司每一位員工行動起來,，全民皆兵。

(6)在條件允許的情況下,，針對公司店面形象,、布局、工作區(qū)域,，必要做出整改,。

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-20xx年了，又是一個充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開始的一年,，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始,。也是我非常重要的一年,。出來工作快3個年頭，面對竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實的社會,，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創(chuàng)造一個美好的未來,。在此,，我訂立了本工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績,。

一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定,，作為公司一名工作人員，必須以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作,。

1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。

2.制訂部門職員工管理規(guī)范,，加強(qiáng)職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,，促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng)，積極愛崗的精神風(fēng)貌,，使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求

3.各職員工應(yīng)按時出勤,，未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，請假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書面檢討;

4.工作方法改善：加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,，營建和諧進(jìn)取的企業(yè)

文化氛圍,，發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題，分析問題,，解決問題,，制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓(xùn)計劃,，加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,，穩(wěn)定人員流失。

5.工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見,，發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,，對爭議較大的問題，組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)

二,、明確自己的發(fā)展方向，正確認(rèn)識自己,，糾正自己的缺點.認(rèn)真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路,。我也會向其它同事學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗,，共同進(jìn)步,。征取更好的工作成績。

以上是我針對20xx年的工作計劃與發(fā)展方向,，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計劃并突破,，xx年取得更好的成績，全面提高自己,。注：

20xx年已經(jīng)過去,，回顧過去的一年,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，在大家的共同努力下,，做了一定的工作,，但還有很多的不足。今年,，我將按20xx行政部的整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,，以*年工作情況為基礎(chǔ)，本著“多溝通,、多協(xié)調(diào),、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,，發(fā)揚(yáng)“以公司管理者的角度看待公司發(fā)展和管理”的工作作風(fēng),，本著主人翁精神全面開展20xx的工作。現(xiàn)制定工作計劃如下：

一,、完善公司組織架構(gòu)

由于大量的人才引入和公司辦公區(qū)域的擴(kuò)展,，公司的組織架構(gòu)也就相應(yīng)的隨之改變。組織架構(gòu)建設(shè)也決定著企業(yè)的發(fā)展方向,。在20*年首先應(yīng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司組織架構(gòu)的完善,。確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，使每個部門責(zé)權(quán)明確,，讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任,、工作內(nèi)容、工作權(quán)限,、工作條件,、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報與負(fù)責(zé)關(guān)系等,真正做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中良好,、規(guī)范的發(fā)展

二,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好人力資源招聘與配置

人才的需求主要來自幾個方面，一是業(yè)務(wù)的良性增長,，需要不斷增加員工數(shù)量,；二是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時滿足；三是人才吸引與挽留的問題,，能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù),。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個階段，提高招聘效率,，為公司及時供應(yīng)人才,，才能保障并推動業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘,，表面上看是行政部的工作職責(zé)之一,，但其實,，它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作,。要提高招聘效率,，必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。

1,、按完成20個億的業(yè)務(wù)量計算,，各部門均攤的業(yè)績核定設(shè)計各部門人員定員數(shù)，保證公司員工的穩(wěn)定性,。2,、人才儲備：一是優(yōu)秀實習(xí)人員儲備；二是管理人員儲備,。為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備,。

（1）在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求

在人事部確定招聘人員的時候，招聘部門要求具備什么樣的條件,，哪些是主要條件,，哪些是參考條件，什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的,，該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作,，可以在何方向上進(jìn)一步培養(yǎng)，在組織中處于什么樣的位置,，目前完整的工作安排是什么,，等等，這些都有助于找到合適的人選,。只有知道要找的是什么,，才能說，找到的人是不是合乎這個要求,，才能保證招聘的效果,。

（2）及時地信息溝通

用人部門將會對新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過程，考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力,。是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。通知面試前及時與招聘部門主管決定面試的時間,、地點并將不同部門面試者合理分批處理,，提高招聘效率。

（3）為了保證公司招聘工作的及時有效性,，主要采取以下招聘方式：

a,、網(wǎng)絡(luò)招聘：這是網(wǎng)絡(luò)日益普及最好的招聘形式，招聘信息可以定時定向投放,，發(fā)布后也方便管理和查詢,，費(fèi)用相對比較低,。通過在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息，如公司的網(wǎng)站,，可以快捷的接受到求職的信息,。

b、內(nèi)部競爭上崗：這種招聘的費(fèi)用極少,，能提高員工士氣,，申請者對公司相當(dāng)了解，適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程,，能較快進(jìn)入工作狀態(tài),；而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度,。同時內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升,、調(diào)動、輪崗,。

c,、員工推薦：員工推薦在公司應(yīng)用得比較廣泛，主要是招聘成本比較小,，應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性,，基本素質(zhì)較為可靠，只要技能及品質(zhì)相當(dāng)一般可用考慮率用的,。三,、薪酬福利的自我考核

對崗位的基礎(chǔ)工作內(nèi)容細(xì)分后，確定具體負(fù)責(zé)人,。在完成崗位本身工作的基礎(chǔ)上,，配合公司的紀(jì)效考評制度，每月及時的做出月考核計劃表,。并積極主動的為公司的其它需要多提合理化見意,，提高行政工作的競爭力度。

四,、合理安排和完善公司各部門培訓(xùn)制度及計劃,。

盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標(biāo),。因此,，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人目標(biāo)，是員工福利享受,，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任,。給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn),。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立和協(xié)助組織各部門培訓(xùn)活動來滿足企業(yè)的需要,。

五、積極提出對建立企業(yè)文化和團(tuán)隊文化建設(shè)相關(guān)有推動性的建議方案,。

企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價值觀念和行為準(zhǔn)則,，一個企業(yè)沒有文化，這個企業(yè)就沒有了凝聚力,，從而也會喪失了持久的競爭力,。做為公司的一員應(yīng)該用主人翁意識用心的去推動公司企業(yè)文化的進(jìn)程。

六,、充分發(fā)揮工作職能,，要協(xié)助營造相互尊重、相互信任的氛圍,、維持健康的合作關(guān)系,；使各部門員工能了解各項公司制度的制定目的，使得各部門員工能自愿的,、積極主動的去遵守和維護(hù),。

七、公司制度的落實執(zhí)行及督察工作,。

公司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少,，但如果沒有行政部門的監(jiān)督和檢察制度的功效可能會大打折扣。所以,，我們最需要的對公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和維護(hù),。如何做到制度的剛性執(zhí)行，首先自己就要以身作則,。再有對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持,，不能虎頭蛇尾；工作不能要寬以待己,，嚴(yán)于律人,。

八、公司項目資料的信息化管理

為了保證在公司運(yùn)行體系中投資部門使用的項目文件的方便,。

1,、必須認(rèn)真協(xié)助投資部做好項目資料的整理、編檔,、管理工作,。2、對借閱和領(lǐng)取操作的項目資料按照《項目資料領(lǐng)用規(guī)定》做好詳細(xì)的登記并催促其及時歸還,，以便查詢。3,、對投,、融資業(yè)務(wù)有一定相關(guān)的了解,，對對接單位提供資料方面的科目、類別區(qū)分要有基礎(chǔ)認(rèn)識,。

九,、辦公資源的有效控制

更好地控制辦公用品費(fèi)用的支出，根據(jù)公司辦公用品及耗材的實際領(lǐng)用情況,，對領(lǐng)用的物品進(jìn)行嚴(yán)格的控制,。細(xì)心察看公司電器設(shè)備的使用狀況和用電情況，督促合理用電和用電安全,。

十,、積極主動的協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及其它部門同事完成工作.

為著力完善萍鄉(xiāng)陶瓷產(chǎn)業(yè)基地中小企業(yè)融資擔(dān)保體系，向中小企業(yè)提供便利的融資渠道和優(yōu)質(zhì)的融資擔(dān)保服務(wù),，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展,，經(jīng)區(qū)委批準(zhǔn)于20xx年6月成立了萍鄉(xiāng)市湘東區(qū)中小企業(yè)融資擔(dān)保中心和江西萍鄉(xiāng)燎原投資有限公司，鑒于融資擔(dān)保工作的特殊性,，根據(jù)《江西省融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定：凡是設(shè)立擔(dān)保機(jī)構(gòu)須經(jīng)政府金融辦批準(zhǔn),，并頒發(fā)融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)經(jīng)營許可證后方可開展融資擔(dān)保業(yè)務(wù)。由于省金融辦1,、2月份對全省融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)進(jìn)行規(guī)范整頓,，暫時不批新成立的擔(dān)保機(jī)構(gòu)，所以目前我個人認(rèn)為可以從以下幾個方面來開展工作：

一,、迅速按《江西省融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定準(zhǔn)備好相關(guān)資料,，爭取盡早到省金融辦把經(jīng)營許可證辦下來。

二,、加強(qiáng)與銀行溝通,，選定合作銀行，簡化貸款手續(xù),，充分發(fā)揮擔(dān)保公司的作用,。先由單一合作銀行再向多家合作銀行發(fā)展，推進(jìn)與金融機(jī)構(gòu)合作機(jī)制與信息溝通機(jī)制的形成,，積極落實“利益共享,，風(fēng)險共擔(dān)”機(jī)制和進(jìn)行適當(dāng)?shù)睦收{(diào)整，從而建立公平合理的協(xié)作關(guān)系,，為企業(yè)融資牽線搭橋,。

三、建立和完善中小企業(yè)信用體系

第一,、開展中小企業(yè)資信評估,。深入企業(yè)了解其財務(wù)、生產(chǎn)、銷售等情況,，通過查詢收集企業(yè)的具體信息,，由企業(yè)申報資金需求，將征集的信息統(tǒng)一提交管委會,，評審,。

第二，建立中小企業(yè)動態(tài)信用信息數(shù)據(jù)庫,。對所有評定等級的中小企業(yè)建立信用信息庫,，包含中小企業(yè)的信用等級、法定代表人,、注冊資產(chǎn),、經(jīng)營范圍、納稅額度等信息,，在湘東政務(wù)網(wǎng)站公布,，提供可供查詢的開放式渠道。

第三,，建立企業(yè)的守信褒揚(yáng)與失信懲戒機(jī)制,。企業(yè)的信用與擔(dān)保機(jī)構(gòu)和銀行的業(yè)務(wù)相銜接，對資信等級高的中小企業(yè),，登記審核機(jī)構(gòu)應(yīng)簡化年檢手續(xù),，逐步實行備案制;對于失信企業(yè)，將其打入各種融資方式的黑名單,，使其被市場自動淘汰,，或者促其強(qiáng)化信用觀念、履約守信,。

20xx年是我們***廣告部業(yè)務(wù)開展的開局之年,，做好20xx年廣告創(chuàng)收工作，對開創(chuàng)市場,、媒體運(yùn)營管理有著至關(guān)重要的意義,，做好20xx年廣告創(chuàng)收工作，對于我自己也具有十分重要的特殊意義,。因此,，我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)責(zé)任意識,，充分認(rèn)識并做好今年廣告創(chuàng)收工作,。

通過20xx年各項工作開展情況的總結(jié)，我充分認(rèn)識到了自身存在的不足,，總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題,，我計劃xx年做到如下幾點：

一,、制定每月、每季度的工作計劃,。充分利用現(xiàn)有資源,，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場,。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作,，爭取有更多大投放量,、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,，有針對性地調(diào)整工作策略,、開發(fā)新的領(lǐng)域。

1,、在第一季度,，以市場鋪墊、推動市場為主,，擴(kuò)大***公司的知名度及推進(jìn)速度告知,，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成,，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,，我會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)知識，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,，以期組成一個強(qiáng)大的客戶群體,。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來，但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況,。

2,、在第二季度的時

時候，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系,，廣告市場會迎來一個小小的高峰期,，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品,、洗浴用品,、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒,、保健品,、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列,。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,，一些投放量大的,、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。

4,、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設(shè),、客戶推廣,，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,，一些婚慶服務(wù),、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來,。

我會充分的根據(jù)實際情況,、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路,。爭取把廣告額度做到最大化,！

二、制訂學(xué)習(xí)計劃,。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識,、營銷知識,、投放策略、數(shù)據(jù),、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識都

是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）,。

另外,，在20xx年年末的時候，我報考了***大學(xué)的****專業(yè),，因為我了解到其中有很多的做影視前期,、后期及管理的課程，廣告部的管理,、編播也會有很多這方面的工作,，我將系統(tǒng)地,、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí)，以便理論結(jié)合實際,。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用,。

三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),，增強(qiáng)全局意識,、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊意識,。積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

以上，是我對20xx年的一些設(shè)想,，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。20xx年,，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí),，提高工作,、業(yè)務(wù)能力。

20xx年,，中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,，完成了籌建工作并順利開業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績,，占領(lǐng)了一定的市場份額,，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上,，公司總結(jié)20xx年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況,，制定如下工作計劃：

一、加強(qiáng)業(yè)管工作,，構(gòu)建優(yōu)質(zhì),、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,，是風(fēng)險管控,、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,，在20xx里,，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力,。

1,、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,，決定承保費(fèi)率,，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保,。

2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析,。同時做好市場調(diào)研,，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃,。

3,、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制,，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定,，確保合理分散承保風(fēng)險,。

4、強(qiáng)化承保,、核保規(guī)范,，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面,、系統(tǒng)的培訓(xùn),，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。好文章盡在公文易

二,、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),，因此,，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,，成為核心競爭時,，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過20xx年的努力,，我司已在市場占有了一定的份額,，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,，客服工作的重要性將尤其突出，因此,，中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,，把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實到位,。

1,、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度,，以多種形式將熱線推向社會,，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場競爭力,，實現(xiàn)客戶滿意最大化,。

2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),，提高客服人員綜合技能素質(zhì),，嚴(yán)格奉行“熱情、周到,、優(yōu)質(zhì),、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動,、迅速,、準(zhǔn)確,、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接,、報案,、查勘定損、條款解釋,、理賠投訴等各項工作,。

3、以中心支公司為中心,，專,、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點,，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘,，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,，做到查勘準(zhǔn)確,，定損合理，理賠快捷,。

4,、在20xx年6月之前完成xx營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,，至此,，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效,、便捷的保險售后服務(wù),。

三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,，提高市場占有率,，做大做強(qiáng)公司保險品牌。根據(jù)20xx年中支保費(fèi)收入xxxx萬元為依據(jù),，其中各險種的占比為：機(jī)動車輛險85%,，非車險10%，人意險5%,。20xx,，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費(fèi)收入xxxx萬元，各險種比例計劃為機(jī)動車輛險75%，非車險15%,，人意險10%,，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

1,、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,，因此，大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點,，20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階,。

2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,，選擇拜訪一些大,、中型企業(yè)，對效益好,，風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn),、人員,、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,，在20xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作,。20xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行,、中國工商銀行,、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,，20xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。

在新的一年里,，雖然市場的競爭將更加激烈,，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),，中支將開拓思路,，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強(qiáng)公司保險事業(yè)而奮斗。

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公司個人工作總結(jié)和計劃 公司個人計劃表篇二

不知不覺,，進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了,。也成為了公司的部門經(jīng)理之一,。此刻x年將結(jié)束,，我想在歲末的時候?qū)懴铝?0xx年工作計劃,。

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開始的一年,，也是我十分重要的一年,。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自我在新的一年里有更大的提高和成績。

上級下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元,，銷售目標(biāo)35萬元,，每個季度7.5萬元

1、年初擬定《年度銷售計劃》;

2,、每月初擬定《月銷售計劃表》;

根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶,、b類客戶、c類客戶等三大類,，并對各級客戶進(jìn)行全面分析,。做到不一樣客戶,，采取不一樣的服務(wù)。做到乘興而來,，滿意而歸,。

1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革,，訂立了新的'制度，異常在業(yè)務(wù)方面,。作為公司一名部門經(jīng)理,，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。

2,、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識,、管理本事,、都是我要掌握的資料。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆,。

3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,，增近感情,，對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次，b類客戶半個月聯(lián)系一次,，c類客戶一個月聯(lián)系一次,。對于已成交的客戶經(jīng)常堅持聯(lián)系。

4,、在網(wǎng)絡(luò)方面

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開發(fā)情景,。做好業(yè)務(wù)工作

以上,，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟,，期望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶,，我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙,。展望20xx年，我會更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),，爭取的單，完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自我會完成新的任務(wù),，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

公司個人工作總結(jié)和計劃 公司個人計劃表篇三

20xx年是我們xxx廣告部業(yè)務(wù)開展的開局之年,，做好20xx年廣告創(chuàng)收工作,，對開創(chuàng)市場、媒體運(yùn)營管理有著至關(guān)重要的意義,，做好20xx年廣告創(chuàng)收工作,，對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此,，我要調(diào)整好工作思路,、增強(qiáng)責(zé)任意識,，充分認(rèn)識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。

通過20xx年各項工作開展情況的總結(jié),，我充分認(rèn)識到了自身存在的不足,，總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題，我計劃xx年做到如下幾點：

充分利用現(xiàn)有資源,，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場,。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量,、長期投放的客戶參與進(jìn)來,。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況，有針對性地調(diào)整工作策略,、開發(fā)新的領(lǐng)域,。

1、在第一季度,，以市場鋪墊,、推動市場為主，擴(kuò)大xxx公司的知名度及推進(jìn)速度告知,，因為處于雙節(jié)的特殊時期,，很多單位的宣傳計劃制定完成，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,，我會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)知識,，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期組成一個強(qiáng)大的客戶群體,。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,，但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。

2,、在第二季度的時候,，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期,，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,，夏季飲品、洗浴用品,、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā),。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,，白酒,、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列,。并且,，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的,、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。

4,、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間,。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務(wù),、婚慶用品也會加入廣告行列,，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。

我會充分的根據(jù)實際情況,、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化,！

做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識,、營銷知識,、投放策略、數(shù)據(jù),、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）,。

另外,，在20xx年年末的時候，我報考了xxx大學(xué)的xxxx專業(yè),，因為我了解到其中有很多的做影視前期,、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,，我將系統(tǒng)地,、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí)，以便理論結(jié)合實際,。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用,。

以上，是我對20xx年的一些設(shè)想,，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。20xx年,，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,，努力學(xué)習(xí),，提高工作、業(yè)務(wù)能力,。

大學(xué)畢業(yè)后我就來到目前工作的公司了,，在經(jīng)過半年的工作和學(xué)習(xí)后，我已經(jīng)完全的適應(yīng)了公司的工作和生活,。我的工作業(yè)績也開始慢慢的提升了,，這使我很高興，因為我開始走上正軌了,，之前的彷徨和無助已經(jīng)消失的無影無蹤了,，取而代之的就是興奮和干勁了。

為了在新一段時期我能夠快速的提高我的工作能力和業(yè)績,，特擬此個人工作計劃,。目前負(fù)責(zé)的工作有：

part1：部門質(zhì)量管理工作：

1、處理日常的《質(zhì)量問題反饋單》,、《技術(shù)文檔反饋單》以及來自公司各部門對研發(fā)部工作的反饋意見,。每天及時處理來自公司各部門提出的《質(zhì)量問題、技術(shù)問題反饋》,，即時聯(lián)系相關(guān)的.工程師處理解決,，并及時通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人問題的處理辦法，敦促工程師定期完成問題整改,，并定期把共性的質(zhì)量問題反饋給部門經(jīng)理,，以促進(jìn)部門工作質(zhì)量的改進(jìn)。詳情見《質(zhì)量問題、技術(shù)問題登記表》,。

從目前收到的《技術(shù)問題反饋單》中可以看出,，問題主要集中在硬件部分的圖紙中，絕大部分的問題反應(yīng)是說：圖紙與實物不符或圖紙關(guān)鍵參數(shù)沒有描述清楚,，導(dǎo)致品質(zhì)部無法檢驗,。而造成這種問題的主要原因就出現(xiàn)在硬件工程師身上，所以圖紙在發(fā)出前要把好關(guān),，工程師確保圖紙的正確性與完整性是十分重要的,。

2、研發(fā)部內(nèi)部文件的撰寫,，針對實際工作情況管理并整改現(xiàn)行的質(zhì)量體系文件,，包括相關(guān)的《程序文件》、《作業(yè)指導(dǎo)書》以及各類表單,。進(jìn)入公司以來已編修過的文件rt—dwi—a15《工程更改輸出作業(yè)指導(dǎo)》,，rt—dwi—a19《工程更改會簽評審規(guī)范》，《研發(fā)少量樣品采購作業(yè)流程》,、《工程更改與設(shè)計記錄表》等等,，規(guī)范了工程更改的作業(yè)流程與研發(fā)部采購作業(yè)流程。接下來,，會根據(jù)實際研發(fā)程序修改rt—dqp—01《設(shè)計和開發(fā)控制程序》,、《軟件評審作業(yè)指導(dǎo)書》等文件。

3,、工程更改發(fā)出前的檢查與落實,，工程更改在研發(fā)中心各部門之間的會簽與質(zhì)量問題的反饋，根據(jù)工程更改的內(nèi)容編修bom清單,。

進(jìn)入公司以來共負(fù)責(zé)檢查并發(fā)出工程更改174份,，從dxx0207001至dxx0620xx4為止；整理并統(tǒng)計了各產(chǎn)品及零部件進(jìn)行工程更改的具體情況,，整理并統(tǒng)計出研發(fā)部工程師發(fā)出工程的數(shù)量與質(zhì)量,，詳情請見《工程更改登記本》。根據(jù)工程更改的內(nèi)容,，編修產(chǎn)品的bom清單,，以確保工程師在最新版的bom清單中作修改。

工程更改的會簽與分發(fā)是一個繁瑣且重要的工作,，雖然我只是頂替鄭琳的工作,，在其中充當(dāng)一個傳閱信息的人。但是我個人認(rèn)為,，工程更改在各部門的會簽過程中,，可以讓我了解做出一份工程更改,，公司各個部門考慮的方向，如客服部會著重考慮該份工程更改是否會影響已售產(chǎn)品的維修等等,，這些都是我們研發(fā)的工程師在設(shè)計過程中經(jīng)常忽略的,。研發(fā)工程師不能做一個“兩耳不聞窗外事”的設(shè)計者，每個部門的會簽者分別代表著不同環(huán)節(jié),、不同客戶的聲音,，他們的聲音是強(qiáng)而有力的。

4,、研發(fā)過程中,，新物料的采購，包括：與供應(yīng)商聯(lián)系,、議價,、溝通送貨細(xì)節(jié)并報銷審批；物料到樣后的登記入庫,、整理封樣,、樣品及供應(yīng)商資料的整理。

自從3月底開始,，研發(fā)部自行采購少量的研發(fā)樣品后,，本人承擔(dān)起研發(fā)部少量樣品采購的責(zé)任，已成功形成并完善了樣品購買申請審批流程,、與供應(yīng)商溝通聯(lián)系細(xì)則,、打樣報銷流程,，編修了《研發(fā)少量樣品采購作業(yè)指導(dǎo)書》并對部門工程師進(jìn)行了詳細(xì)的培訓(xùn),。

5、研發(fā)部各類會議的記錄及情況跟蹤,。進(jìn)入公司以來曾多次參加各類型會議如項目會議,、部門內(nèi)部會議、質(zhì)量會議等,，并撰寫多份會議記錄,；會議后根據(jù)時間安排定期進(jìn)行會議遺留問題的跟蹤并及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)與有關(guān)部門，詳情見《各項會議記錄與問題跟蹤》,。

撰寫各類會議記錄,、技術(shù)文檔是我一個比較薄弱的地方，追究原因其一是我每次參加會議之前都是稀里糊涂的,，不知道會議召開的目的和意義,，其二是本身對技術(shù)會議中提到的技術(shù)知識不了解，從而導(dǎo)致我只能作為一個基本的會議記錄人的角色參與其中,，撰寫出來的會議記錄質(zhì)量自然也不高,。有見及此，我希望日后在多了解產(chǎn)品技術(shù)知識的前提下，對所參與的每個會議的目的與意義都要明確把握,，弄清會議召開的緣由,、會議希望解決的問題，學(xué)習(xí)技術(shù)文檔撰寫的技巧,，技術(shù)會議記錄的要點等,。

part2：項目管理方面：

1、參與tuv外審工作,，并按照iso13485的要求改進(jìn)項目管理流程,。熟習(xí)iso13485等管理體系要求，參與tuv外審的資料準(zhǔn)備工作,，按照外審要求整改項目文件,，改進(jìn)產(chǎn)品項目研發(fā)流程。詳情見《rt—9100外審資料準(zhǔn)備》等,。

2,、參與研發(fā)過程，評審,、結(jié)項,、跟蹤項目進(jìn)度、項目文檔檢查與整理,。進(jìn)入公司以來,，接手rt—9100、rt—9600,、rt—6100,、rt—200cplus中文雙機(jī)版和英文版共三大項目的項目管理工作，主要負(fù)責(zé)參與項目階段評審,、整理項目會議記錄并定時跟蹤檢查落實情況,、項目文檔檢查與整理。詳情見《各個項目相關(guān)文件夾》,。

目前,，我只在項目結(jié)項時參與到文檔整理中來，但是從4月份的tuv外審中就可以看出,，我們研發(fā)的項目從一開始就沒有注意做好文檔的整理,，也沒有做好項目流程管理?？赡芎芏嗳擞X得在項目一開始沒有必要拘泥于什么文檔,，認(rèn)為這些都是形式上的東西，對研發(fā)項目沒有實際效用,。其實這個觀點是錯誤的,。好的項目管理不僅可以加快項目進(jìn)度,，而且可以提前設(shè)定諸如項目評審計劃等要點，按時做好階段評審以確保產(chǎn)品各部件的質(zhì)量,，提早避免風(fēng)險問題的出現(xiàn),。

公司個人工作總結(jié)和計劃 公司個人計劃表篇四

20xx年是我們**地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,，也是一個充滿挑戰(zhàn),，機(jī)遇與壓力并重的開始的一年。因此,，為了我要調(diào)整工作心態(tài),、增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識,，充分認(rèn)識并做好廠房中介的工作,。為此，在廠房部的朱,、郭兩位同事的熱心幫助下,，我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,，我訂立了以下年度工作計劃：

積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。工業(yè)知識,、營銷知識,、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。

作為一位新員工,，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,，但距離還差得很遠(yuǎn),。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，以便于工作起來更加得心順手,。

1,、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界,、客戶推廣,，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況,、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!

2,、在第一季度,，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期間,，部門的計劃制定還未完成,，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,，與公司人員充分認(rèn)識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),，電話,，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,，到以期組成一個強(qiáng)大的客戶群體,。

3、在第二季度的時候,，公司已正式走上軌道,，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,，我會努力爭取盡快開單,，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱,、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的.員工,，讓廠房部早日成長起來。

4,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，市場會給后半年帶來一個良好的開端，,。并且,，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力,。

以上，是我對20xx年的一些設(shè)想,，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20xx年，我會更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),，也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶，爭取更多的單,，完善廠房部門的工作,。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn),。