時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

物業(yè)工作計(jì)劃書 物業(yè)公司工作計(jì)劃篇一

1、資金方面：作為一個(gè)企業(yè),，資金的安全及管理是財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作,，20xx年我每月月末會(huì)與出納人員及時(shí)、完整核對(duì)現(xiàn)金,、銀行存款,、其他貨幣資金往來進(jìn)行對(duì)賬、盤點(diǎn),，并做資金對(duì)賬表存檔,。保證了各項(xiàng)資金帳帳相符、帳實(shí)相符,，為公司資金安全管理及合理使用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ),。

2、供應(yīng)鏈方面：作為一個(gè)總賬會(huì)計(jì),，我要負(fù)責(zé)每天采購,、出庫等發(fā)票的生成，月底我要做供應(yīng)鏈的對(duì)賬,、關(guān)帳結(jié)賬工作,。在這一年里，我能堅(jiān)持每天生成相關(guān)發(fā)票,、月底做庫盤點(diǎn)數(shù)據(jù)并參與盤點(diǎn),、審核盤盈盤虧單據(jù)及寫盤點(diǎn)報(bào)告，為公司商品管理工作盡到了一個(gè)作為財(cái)務(wù)人員的職責(zé),。

3,、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)方面：我堅(jiān)持每天把出納傳遞的收,、付款單據(jù)在當(dāng)天入賬，及時(shí)核銷客戶應(yīng)收款,、供應(yīng)商應(yīng)付款;及時(shí)處理商務(wù)部門及業(yè)務(wù)人員oa郵件關(guān)于應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的調(diào)整入賬;改變了以前因入賬不及時(shí),，給商務(wù)方面在對(duì)客戶和供應(yīng)商款項(xiàng)管理方面造成的數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響,。在這一塊,，通過我的工作有了很大改善，為公司各層級(jí)數(shù)據(jù)需求者提供了及時(shí),、完整、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持,。每月底及時(shí)進(jìn)行了關(guān),、結(jié)賬工作，仔細(xì)調(diào)整業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的情況,，從未因供應(yīng)鏈關(guān)結(jié)賬的問題影響下月的業(yè)務(wù)開單,。

4、固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面：我每月對(duì)公司購入的各項(xiàng)固定資產(chǎn)進(jìn)行登記入賬,、建立卡片,，月底對(duì)資產(chǎn)項(xiàng)目核對(duì)關(guān)結(jié)賬。

5,、總賬賬務(wù)方面：我堅(jiān)持每天及時(shí)從出納處取得各項(xiàng)單據(jù),，及時(shí)分類歸集記賬，做到分錄摘要清晰明了,、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,、核算項(xiàng)目對(duì)應(yīng)無誤;并增加了原來未做現(xiàn)金流量項(xiàng)目;在月末及時(shí)進(jìn)行賬目核對(duì)，保證資金,、備用金項(xiàng)目,、應(yīng)收和應(yīng)付項(xiàng)目帳帳相符，通過每月對(duì)應(yīng)收預(yù)收,、應(yīng)付預(yù)付項(xiàng)目的數(shù)據(jù)的對(duì)比,，核銷了應(yīng)收款、應(yīng)付款的重復(fù)項(xiàng),，保證了資產(chǎn)負(fù)債表項(xiàng)目數(shù)據(jù)的真實(shí)合理,，為數(shù)據(jù)分析奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ);及時(shí)處理財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)oa郵件關(guān)于各種賬務(wù)調(diào)整,、數(shù)據(jù)清理的工作;能及時(shí)每月對(duì)pxxf工廠,、cxxt采購、銷售,、一般往來賬務(wù)及時(shí)進(jìn)行核對(duì)并制作對(duì)賬表,，對(duì)于雙方有疑問的事項(xiàng)我能做到和對(duì)方財(cái)務(wù)人員保持密切溝通只至找出問題所在,、及時(shí)解決，保證雙方往來賬務(wù)清晰,、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,。

6、其他會(huì)計(jì)事項(xiàng)：我能按照財(cái)務(wù)部規(guī)章制度,、領(lǐng)導(dǎo)要求,，處理相關(guān)財(cái)務(wù)事宜,，提供需要的數(shù)據(jù)信息及賬表及其他事務(wù);對(duì)于其他部門和人員通過系統(tǒng)查詢關(guān)事項(xiàng),，能積極配合并釋疑;遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和制度、遵守職業(yè)道德,、保守各種保密事件及商業(yè)秘密,，做到數(shù)據(jù)不外泄不傳播。

1,、在憑證制作過程中出現(xiàn)了數(shù)據(jù)登記不完整,、科目歸集、核算項(xiàng)目歸集不準(zhǔn)確的時(shí)候,，在20xx年的工作中應(yīng)更加仔細(xì),、詳細(xì)分析數(shù)據(jù)屬性，做到摘要意思清楚,、信息全面,、科目及核算項(xiàng)目及現(xiàn)金流項(xiàng)目歸類準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,。

2,、對(duì)于應(yīng)收應(yīng)付項(xiàng)、資產(chǎn)項(xiàng),、總賬項(xiàng),，不能拘泥于做賬而作帳，在每項(xiàng)目完成之余,，多看多想各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)狀況,、關(guān)聯(lián)信息，發(fā)現(xiàn)及處理系統(tǒng)中出現(xiàn)的有必要處理的事項(xiàng),，使財(cái)務(wù)帳各項(xiàng)目,、數(shù)據(jù)更完整清楚、符合邏輯,。

新的一年,，工作也是一個(gè)全新的開始，理應(yīng)對(duì)人生對(duì)工作有個(gè)新展望，在嶄新的下一年我要：

1,、20xx年建立新財(cái)務(wù)帳套,，全面準(zhǔn)備、核對(duì),、處理數(shù)據(jù),，在1月底完成帳套各個(gè)模塊數(shù)據(jù)錄入及初始化工作。

2,、更好,、更全面完成本崗工作;團(tuán)結(jié)部門全體人員、緊密協(xié)同工作;不折不扣完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排布置的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,。

3,、積極參與各種培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，不斷充實(shí),、更新知識(shí),，提升職業(yè)勞動(dòng)技能。

物業(yè)工作計(jì)劃書 物業(yè)公司工作計(jì)劃篇二

一元復(fù)始,，萬象更新,。新的一年即將開始,，綜合客服部也面臨了全新的環(huán)境與考驗(yàn),，根據(jù)自身的情況，做出以下工作計(jì)劃：

1.1尋找,、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與客戶加強(qiáng)溝通,，比如：上門走訪、顧客滿意度調(diào)查,、往來文件,、節(jié)日期間的互動(dòng)等等。及時(shí)掌握客戶的信息,，把握客戶需求,，并盡努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù),。提高顧客滿意度,。

1.2利用helpdesk管理軟件，注重客戶信息的收集,、分析,、比較;根據(jù)客戶反饋信息，及時(shí)做出反映,。

1.3以客戶為中心,，改善業(yè)務(wù)流程、操作程序,。

1.4推動(dòng)拓展,、發(fā)揮“貼心管家小組”職能,，使每位成員真正和客戶“貼”起心來，及時(shí)為客戶解決問題,。

1.5規(guī)范,、強(qiáng)化、細(xì)化客服人員的禮貌待客,、熱情服務(wù),。

2.1及時(shí)宣傳、傳達(dá),、落實(shí)政府部門的有關(guān)法律法規(guī)條文,。

2.2一如既往的全力配合、支持,、落實(shí)各級(jí)政府的各項(xiàng)政策指示,，發(fā)揮我們應(yīng)有的作用。

3.1利用對(duì)外包方的“月會(huì)”制度,，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)外包方服務(wù)的質(zhì)量控制與管理,。發(fā)現(xiàn)問題讓其限期整改。對(duì)于外包方的管理形成“嚴(yán),、細(xì),、實(shí)”的工作作風(fēng)。

3.2對(duì)于像“外墻清洗”等類似的一次性外包服務(wù)活動(dòng),，派專人跟進(jìn),，發(fā)現(xiàn)問題，讓其立即整改,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),。

4.1發(fā)揮、利用宣傳欄的橋梁,、窗口作用,，及時(shí)更新豐富宣傳欄信息，將項(xiàng)目部的有關(guān)管理信息,、服務(wù)信息及外來信息等及時(shí)發(fā)布給業(yè)主,。

4.2向廣大顧客全面展示、樹立物業(yè)部的良好形象,。

4.3對(duì)于業(yè)主普遍關(guān)心的問題,，利用宣傳欄以專題的形式發(fā)布給業(yè)主。

4.4進(jìn)一步暢通,、拓寬與業(yè)主的溝通渠道,。

5.1以《培訓(xùn)計(jì)劃表》為基礎(chǔ)，側(cè)重培訓(xùn)客服人員的“服務(wù)意識(shí)、禮貌待客,、案例分析”等,，全面提升客服人員的綜合素質(zhì)。

5.2開發(fā)各種形式的新課件,，加大新課題,，新思想的培訓(xùn);拓寬培訓(xùn)形式。

5.3注重培訓(xùn)后的效果驗(yàn)證與考核,，最終達(dá)到提升服務(wù)品質(zhì)的目的,。

6.1加強(qiáng)五常法的執(zhí)行檢查力度，使每位員工都能熟練掌握并有效運(yùn)用到工作中,。

6.2改進(jìn)電子檔案,、文檔檔案的管理方法;明確檔案管理相關(guān)制度、管理流程;將一些應(yīng)急預(yù)案,、方案,、程序、流程等單獨(dú)裝訂成冊(cè),。

物業(yè)工作計(jì)劃書 物業(yè)公司工作計(jì)劃篇三

為了全面貫徹落實(shí)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和省,、市、區(qū)安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神,，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)合練好的安全發(fā)展環(huán)境,，努力遏制重特大生產(chǎn)安全事故的發(fā)生，保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全,，努力促進(jìn)社區(qū)安全與經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展,。特制定本方案：

以鄧小平理論,、三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，以保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全為根本出發(fā)點(diǎn)，按照《安全生產(chǎn)法》《福州市消防安全管理辦法》等法律,、法規(guī)為依據(jù),，在街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，按照“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、部門依法監(jiān)管,、單位全面負(fù)責(zé)、群眾積極參與”的工作格局,，搞好安全生產(chǎn)工作,，保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，是建設(shè)和諧社會(huì)的一項(xiàng)具體內(nèi)容,，因此抓安全生產(chǎn)工作中,，我們必須始終堅(jiān)持“以人為本”和安全第一、預(yù)防為主”的方針，切實(shí)防止安全生產(chǎn)責(zé)任事故的發(fā)生,，有效確保人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全的經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)建設(shè)的順利,。

社區(qū)始終把安全生產(chǎn)工作作為一項(xiàng)重中之重的任務(wù)來抓，把社區(qū)安全擺上重要議事日程,，堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主的方針，進(jìn)一步增強(qiáng)抓好安全生產(chǎn)工作,，責(zé)任意識(shí),，按照“抓生產(chǎn)必須抓安全”誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則,，為使安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施落到實(shí)處,，把社區(qū)安全擺上重要議事日程，洋四社區(qū)成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，由鄭愛珍主任任組長(zhǎng),，副組長(zhǎng)由段警黃建成、綜治副主任熊玉卿擔(dān)任,，成員由社區(qū)工作人員,、單位負(fù)責(zé)人、物業(yè),、群防群治隊(duì)員組成,。制定和完善安全事故應(yīng)急預(yù)案，安全網(wǎng)絡(luò)健全的新體制,。

把安全生產(chǎn)宣傳貫穿于日常工作中,，通過懸掛橫幅、圖片展示,、防火標(biāo)志,，發(fā)放宣傳材料等形式，廣泛宣傳在轄區(qū)內(nèi)廣泛宣傳《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全工作的決定》等法律,、法規(guī)和消防安全相關(guān)知識(shí),，開展消防安全演練、防火講座,，普及應(yīng)知應(yīng)會(huì)安全常識(shí),。在通過“安全生產(chǎn)月”、“119”消防日等群眾性宣傳教育活動(dòng)的同時(shí),，利用廣播,、宣傳板報(bào)等形式，大力營(yíng)造,、全社會(huì)人人關(guān)注安全生產(chǎn)氛圍,，提高廣大居民和流動(dòng)人口的安全意識(shí),，掌握基本的安全知識(shí)和遇險(xiǎn)逃生技能。

物業(yè)工作計(jì)劃書 物業(yè)公司工作計(jì)劃篇四

根據(jù)澄邁縣人民政府辦公室關(guān)于做好20xx年春節(jié)前有關(guān)工作的通知,，我鎮(zhèn)決定深入開展安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng),。為切實(shí)抓好此項(xiàng)工作，現(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,，特制定本方案,。

為深刻吸取20xx年全國連續(xù)發(fā)生特別重大事故的教訓(xùn)，通過全面深入的檢查,，進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和行業(yè)部門安全監(jiān)管職責(zé),，健全企業(yè)安全管理制度和安全生產(chǎn)保障措施;全面徹底排查事故隱患，深化各項(xiàng)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治,，嚴(yán)厲打擊非法違法建設(shè),、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)行為;加強(qiáng)有效監(jiān)控治理,，消除各類不安全因素,，有效防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，為全鎮(zhèn)人民歡度新年創(chuàng)造良好的環(huán)境,，確保春節(jié)期間安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定,，確保全鎮(zhèn)人民過一個(gè)平安、歡樂,、祥和的春節(jié),。

成立老城鎮(zhèn)歲末年初期間安全生產(chǎn)大查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本次安全生產(chǎn)大檢查工作的組織,、指導(dǎo),、協(xié)調(diào)工作，組成人員如下：

20xx年1月21日至20xx年1月31日,。

這次安全生產(chǎn)大檢查的范圍是：全鎮(zhèn)所有地區(qū),、所有行業(yè)、所有領(lǐng)域和人員密集場(chǎng)所,。重點(diǎn)是建筑施工,、消防,、娛樂場(chǎng)所,、危險(xiǎn)化學(xué)品等安全生產(chǎn)事故多發(fā)重點(diǎn)領(lǐng)域，突出消防,、建筑等重點(diǎn)行業(yè),，突出學(xué)校、醫(yī)院,、商業(yè)和文化娛樂場(chǎng)所,、車站,、旅游景點(diǎn)等人員密集的公共場(chǎng)所，突出入員集中的勞動(dòng)密集型企業(yè),，突出反復(fù)發(fā)生,、長(zhǎng)期未得到根治的重點(diǎn)問題進(jìn)行檢查。

(一)危險(xiǎn)化學(xué)品行業(yè)檢查.認(rèn)真檢查生產(chǎn)加工,、儲(chǔ)存,、運(yùn)輸使用、廢棄等各環(huán)節(jié)隱患排查治理情況,。對(duì)我鎮(zhèn)重大安全隱患點(diǎn)的監(jiān)控情況,。

(二)建筑施工檢查。加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理排查治理起重機(jī),、物料提升機(jī),、施工升降機(jī)、吊籠,、腳手架等設(shè)備安全隱患,，落實(shí)防墜落、物體打擊,、觸電,、倒塌措施情況;查處違反法定建筑程序和違法分包、轉(zhuǎn)包,、掛靠等行為情況,。

(三)黨政辦負(fù)責(zé)牽頭檢查政府大樓。組織人員對(duì)老城鎮(zhèn)政府大樓的電梯,、電力設(shè)施,、消防設(shè)施等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行一次全面細(xì)致的安全大排查。

(四)人員密集型場(chǎng)所檢查,。以人員密集場(chǎng)所及勞動(dòng)密集型企業(yè)的生產(chǎn)加工車間和員工集體宿舍,、高層建筑和三合一、多合一場(chǎng)所為重點(diǎn),，開展消防安全專項(xiàng)整治行動(dòng),，重點(diǎn)檢查消防行政許可、消防安全責(zé)任制落實(shí),、日常防火檢查巡查,、建筑消防設(shè)施和安全出口及疏散通道是否符合要求，應(yīng)急疏散預(yù)案制定及演練情況,。(老城,、白蓮、馬村駐點(diǎn)組及安監(jiān)所負(fù)責(zé))

(五)檢查煙花爆竹,、學(xué)校等,。煙花爆竹零售點(diǎn)專店或?qū)９?、專人銷售、專人負(fù)責(zé),，消防設(shè)施是否符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求,存放量是否超過核定量,，堅(jiān)決取締各類非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)煙花爆竹銷售點(diǎn)和打擊非法運(yùn)輸煙花爆竹的行為。(各學(xué)校,、安監(jiān)所負(fù)責(zé))

檢查學(xué)校舉辦大型活動(dòng),、課間操等集體活動(dòng)時(shí)樓梯間、過道,、防護(hù)欄等設(shè)施的安全狀況,，防止發(fā)生坍塌、踩踏,、擠壓等事故：是否存在租用報(bào)廢車,、無證個(gè)人機(jī)動(dòng)車接送學(xué)生的情況;接送學(xué)生的機(jī)動(dòng)車駕駛員是否具備合法資質(zhì)的情況;校園周邊道路交通和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所是否存在安全隱患的情況;校舍可能受到滑坡、塌方,、泥石流危害的防范措施落實(shí)情況,。

配合企業(yè)做好油氣長(zhǎng)輸管道日常安全隱患排查工作，督促企業(yè)盡快制定管道占?jí)痕痈姆桨?，并做好占?jí)恨r(nóng)戶的思想工作,，提高占?jí)恨r(nóng)戶安全意識(shí)，全力配合做好拆迂工作,。

(六)治安安全工作,。嚴(yán)格執(zhí)行.領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時(shí)值班制度、全員輪流值班制度,，特別是節(jié)假日和敏感時(shí)期,、敏感時(shí)段，須貿(mào)行全員備勤值守,，確保出差錯(cuò),。高度重視應(yīng)急值守工作，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,，具有最大限度減少事故危害程度,、保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。帶班(值班)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)應(yīng)急值班工作實(shí)施統(tǒng)一,，對(duì)值班班期間發(fā)生的生產(chǎn)安全事故進(jìn)行有效處理,，協(xié)調(diào)事故應(yīng)急救援等處理工作中的相關(guān)事宜。應(yīng)急值班值守人員要做好值班記錄,，加強(qiáng)對(duì)苗頭性,、傾向性、預(yù)警性信息的收集,、匯總和分析研判工作,，建立健全并妥善保管值班記錄檔案，并按要求報(bào)送信息,。

各居(村)委會(huì)及相關(guān)單位要按照突出主體責(zé)任的要求,，全面深入地開展好安全生產(chǎn)自查自糾工作;老城鎮(zhèn)安監(jiān)所要按照屬地管理的原則,，聯(lián)合相關(guān)部門開展全面的檢查整治工作;老城鎮(zhèn)各部門要按照誰主管,，誰負(fù)責(zé)和一崗雙責(zé)的原則開展巡檢,、檢查,、互檢等工作;紀(jì)檢部門要深入相關(guān)職能部門和企業(yè)開展督查活動(dòng),，確保安全生產(chǎn)大檢查工作取得實(shí)效,。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)尋,，落實(shí)責(zé)任,。為了保證安全生產(chǎn)大檢查工作取得實(shí)效,，按照黨政同責(zé),、一崗雙責(zé)、齊抓共管的要求,，老城鎮(zhèn)各部門分管領(lǐng)導(dǎo)要高度重視抓好所分管部門的安全生產(chǎn)大查工作,，要掌握所分管行業(yè)的安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，親自帶隊(duì)到前線開展安全生產(chǎn)檢查工作,。各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位要切實(shí)負(fù)起企業(yè)主體責(zé)任,，認(rèn)真組織開展本單位隱患排查治理工作，將隱患排查治理貫穿于企業(yè)安全生產(chǎn)的全過程,，對(duì)排查出的安全生產(chǎn)隱患必須登記建檔,，制定監(jiān)控措施、整改方案和安全事故應(yīng)急預(yù)案,，落實(shí)整改資金和責(zé)任,，保證隱患整改到位。

(二)突出重點(diǎn),，全面排查,。各部門要結(jié)合實(shí)際，突出抓好重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域的拉網(wǎng)式排查檢查工作,，切實(shí)把排查檢查工作做深,、做細(xì)。各部門要做好檢查記錄,，檢查人員和帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要簽字,、歸類登記上報(bào)，堵塞安全漏洞,。同時(shí),，要加強(qiáng)協(xié)調(diào)、指導(dǎo),，督促各行業(yè),、各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位全面排查治理各類事故隱患,，做到排查不留盲區(qū)、不留死角,、不走過場(chǎng),。

(三)落實(shí)措施，以查促改,。堅(jiān)持邊檢查邊整改,，以檢查促整改。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患和問題,，要立即采取有效措施予以整改,。暫時(shí)不能立即整改的，要制定并落實(shí)防范措施,，限期整改,。對(duì)隱患嚴(yán)重且不能保證安全的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，要責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)整改,。

(四)安排專人值班,，落實(shí)值班制度。各單位(部門)要加強(qiáng)節(jié)日期間的領(lǐng)導(dǎo)值班和值守,，要認(rèn)真落實(shí)值班制度,，保障信息暢通及時(shí)掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，對(duì)各種突發(fā)事故,、事件和異常情況要及時(shí)組織力量妥善處理,，并按規(guī)定向上報(bào)告。

物業(yè)工作計(jì)劃書 物業(yè)公司工作計(jì)劃篇五

金臺(tái)區(qū)作為我市的老城區(qū),，存在著大量上世紀(jì)七八十年代修建的老舊住宅樓,。這些老舊樓房建造年代久遠(yuǎn)，當(dāng)初并不是按照正規(guī)物業(yè)管理的要求進(jìn)行規(guī)劃和建設(shè)的,，很多沒有圍墻,，難以做到封閉式管理；各種設(shè)施,、設(shè)備,、管網(wǎng)等大多已老化破舊。如果引進(jìn)物業(yè)公司進(jìn)行管理,，物業(yè)企業(yè)就要先期投入大量的資金來進(jìn)行改造,，加之這些住戶之前沒有交過物業(yè)管理費(fèi)，以后勢(shì)必存在著收費(fèi)難得問題,。高額的投入和過低的收費(fèi)都使物業(yè)公司不愿意接手這些老舊房屋,。

隨之寶雞市城市建設(shè)步伐的加快，老舊小區(qū)的改造已成為一個(gè)重要的課題。做為物業(yè)企業(yè),，我們也談一下自己的一些想法,。

1、老舊小區(qū)普遍配套設(shè)施老舊,、配套不齊,、無圍墻,、無停車場(chǎng)所等諸多問題,，要想引進(jìn)物業(yè)公司進(jìn)駐管理，首先要解決基礎(chǔ)設(shè)施問題,。比如說水電表老舊計(jì)量不準(zhǔn),，線路和地下管網(wǎng)老化。電表計(jì)量不準(zhǔn),，水表跑冒滴漏,、地下管網(wǎng)破裂導(dǎo)致每月在電費(fèi)和水費(fèi)上產(chǎn)生的很大的差異，而住戶只會(huì)按自己水電表的數(shù)字來交水電費(fèi),，差額部分就成為大虧空,，物業(yè)公司每月的物業(yè)費(fèi)根本難以負(fù)擔(dān)。這些就要依靠政府投入資金進(jìn)行水電表及管網(wǎng)改造,，或者由政府出一部分錢,，街道、社區(qū)給住戶做工作也出一部分錢,。改造好之后不僅利于管理,，對(duì)住戶還說也大大消除了安全隱患。

老舊小區(qū)由于設(shè)施差,，居民們很多年來也都抱著湊合的態(tài)度,，對(duì)物業(yè)公司管理存在著可有可無的心態(tài)。物業(yè)公司進(jìn)駐管理幾年內(nèi)一定會(huì)是收費(fèi)低,、收費(fèi)難,、入不敷出。政府能否出臺(tái)一些優(yōu)惠政策,，對(duì)承接老舊小區(qū)的物業(yè)公司,，能不能給一些政策上的扶持，比如限定年限,，每年給予一些獎(jiǎng)勵(lì)或補(bǔ)貼,。畢竟長(zhǎng)期的虧損會(huì)損傷物業(yè)企業(yè)的積極性。

在稅收上,，對(duì)承接老舊小區(qū)的企業(yè),，能不能將一些例如殘保金、工會(huì)經(jīng)費(fèi)之類的稅目取消掉。物業(yè)企業(yè)屬于微利企業(yè),，替政府承擔(dān)義務(wù),，再替政府承擔(dān)這些公共支出，也實(shí)在是無能為力,。

按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定,，供水、供電,、供氣,、供熱等專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定向物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用,，委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收有關(guān)費(fèi)用的,，應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付手續(xù)費(fèi)（詳見《陜西省物業(yè)管理?xiàng)l例》第六十五、六十六條）,。但實(shí)際上,，這些企業(yè)從未像物業(yè)企業(yè)支付過任何費(fèi)用，卻占用著物業(yè)企業(yè)的服務(wù)資源,。水電表只抄大表,，根本未服務(wù)到終端，供電企業(yè)還在電費(fèi)之外收取變電損,，每個(gè)小區(qū)每月都多收幾百到一千多度電,。供熱企業(yè)委托物業(yè)代收費(fèi)，支付了代辦費(fèi)用后,，卻又將維修責(zé)任加在了物業(yè)企業(yè)頭上,。這些壟斷性企業(yè)的霸王條款，占用物業(yè)企業(yè)資源卻實(shí)現(xiàn)自己的利潤(rùn),。政府方面能不能出臺(tái)政策,，讓這些企業(yè)承擔(dān)自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)或向物業(yè)企業(yè)支付相關(guān)費(fèi)用。

2,、老舊小區(qū)的實(shí)際情況,，也難以按照標(biāo)準(zhǔn)來收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。我們了解了幾個(gè)老舊樓房,，有些一個(gè)月只收幾塊錢,，有的一平米只收一毛幾分，按這些標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),，每月收的錢還不夠公共照明和更換照明用具的費(fèi)用,。

要按照現(xiàn)行的物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，會(huì)造成業(yè)主不愿交,，企業(yè)收費(fèi)難,。可以建議由社區(qū)牽頭，由企業(yè)和用戶協(xié)商需要提供的服務(wù)內(nèi)容,，來制定相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。這樣既減輕了業(yè)主的負(fù)擔(dān)也讓物業(yè)企業(yè)按照既定目標(biāo)管理，減少物業(yè)服務(wù)成本,。如現(xiàn)行最低等外是0.30元/㎡,，可以按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)適當(dāng)下浮幾分錢，物業(yè)企業(yè)提供等價(jià)的服務(wù),，業(yè)主也能少交費(fèi)享受到有物業(yè)服務(wù)的便利,。

3、目前大多老舊小區(qū)都沒有物業(yè)用房,，有的連基本的門衛(wèi)房都沒有,。物業(yè)企業(yè)入駐后在那服務(wù)也成了問題,。建議由在老舊小區(qū)集中區(qū)域就近由政府規(guī)劃一些用房,，或在小區(qū)內(nèi)建造簡(jiǎn)易房。

4,、由社區(qū)街道牽頭,，每棟樓（規(guī)模小的按單元）選出一個(gè)熱愛公益事業(yè)、住戶擁戴信服的人做為樓長(zhǎng),，組成監(jiān)督小組,，參與到物業(yè)服務(wù)工作中來，切實(shí)體驗(yàn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)究竟做了哪些工作,。也為物業(yè)企業(yè)和用戶之間搭建一個(gè)溝通平臺(tái),。監(jiān)督小組可以向物業(yè)企業(yè)提出意見，向街道和社區(qū)反映情況,，也可以向廣大住戶做出解釋,。真正做到共同參與、共同努力,，改善自己的居住環(huán)境和提高居住質(zhì)量,。

5、上世紀(jì)建造的老舊房屋多數(shù)沒有繳納房屋維修資金,，現(xiàn)在房屋年限久了,，各種問題應(yīng)運(yùn)而出。屋頂漏水,、外墻脫落,、道路破損坑洼不平、樓梯扶欄玻璃等松動(dòng)脫落損壞,。這些問題都是亟待解決的,。某些城市建立的危急維修資金政策，由政府出大頭，業(yè)主按照面積少量出資,，成立危急維修資金管理制度,，對(duì)一些急待修理的房屋漏水和關(guān)乎人身安全方面的問題，由物業(yè)企業(yè)申報(bào),、業(yè)主代表簽字,、社區(qū)證實(shí)的辦法，簡(jiǎn)化程序,，及時(shí)給予維修,。我市能否借鑒其他地方的一些經(jīng)驗(yàn)，由政府出臺(tái)相關(guān)的政策呢,。

綜上所述,，只有政府重視，財(cái)政投入,、政策優(yōu)惠,、大力宣傳相結(jié)合，才能讓廣大群眾認(rèn)識(shí)到重要性,，提高物業(yè)企業(yè)的積極性,。共同努力做好老舊小區(qū)的管理改造，提升居民居住質(zhì)量,、美化環(huán)境,、提升城市形象。

物業(yè)工作計(jì)劃書 物業(yè)公司工作計(jì)劃篇六

今年是xxx物業(yè)公司運(yùn)行的第一年,，實(shí)行二塊牌子（物業(yè)管理公司 2.曼哈頓管理中心）一套人馬,，在保留原曼哈頓中心的功能基礎(chǔ)上，通過xxx物業(yè)的運(yùn)作,，最終走向市場(chǎng),。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排，計(jì)劃全公司定編37人,，其中管理人員7人,，按照廠里的培訓(xùn)安排參加培訓(xùn)。

按照廠里的物業(yè)管理委托要求,，對(duì)曼哈頓大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進(jìn)行代為租賃,，計(jì)劃完成曼哈頓大樓委托租賃的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于149萬元,，按要求完成水電暖與費(fèi)用的代收,、代繳工作，保證所轄物業(yè)的正常運(yùn)作,。

今年完成物業(yè)管理費(fèi)77.26萬元,，代租,、代辦費(fèi)29.80萬元（149×20%），一共為107.06萬元,。其中曼哈頓大樓物業(yè)費(fèi)及代租代辦費(fèi)合計(jì)為98.40萬元,，其它收入8.66萬元。

今年其費(fèi)用支出控制在112萬元之內(nèi)（不包括3000元以上的修理費(fèi)用）,，其中：

1.人員工資包括三金總額為：82.56萬元（按現(xiàn)48人計(jì)算）

2.自擔(dān)水電費(fèi)：15.60萬元,。

3.稅金：8.80萬元。

4.其它5.04萬元,。

1.計(jì)劃2月底前所屬良友家政服務(wù)公司開始正式掛牌運(yùn)作,，年創(chuàng)收不少于2萬元。

2.組織成立對(duì)外擴(kuò)大管理規(guī)模攻關(guān)組,，派專人負(fù)責(zé),，爭(zhēng)取在年底前擴(kuò)大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米，實(shí)現(xiàn)盈利,。

1.保持天山區(qū)綜合治理先進(jìn)單位稱號(hào),，爭(zhēng)取先進(jìn)衛(wèi)生單位稱號(hào)。

2.每月24日為例檢日,。組織有關(guān)部門對(duì)樓內(nèi)進(jìn)行全面的“四防”大檢查,，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，做到最大限度地消滅各種事故的發(fā)生,。

3.完成消防部門及綜合辦要求，完成的各項(xiàng)工作,。

4.五月份,、八月份組織二次保安、工程,、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設(shè)施的運(yùn)用,，并結(jié)合法制宣傳月、禁毒日,、消防日開展禁毒宣傳,，消防宣傳等，每年不少于三次,。

5.保證所轄物業(yè)的治安,、消防安全、不發(fā)生大的治安事故,，杜絕一切火災(zāi)的發(fā)生,。

1. 大樓沿街外墻的清洗、粉刷,、改造,。

2. 大樓內(nèi)部的維修,、粉刷。

3. 樓內(nèi)中央空調(diào)系統(tǒng)的清洗,、維修,、保養(yǎng)。

4. 消防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù),、清洗,、調(diào)試。

5. 管路系統(tǒng)的更換,。

物業(yè)工作計(jì)劃書 物業(yè)公司工作計(jì)劃篇七

一、消毒原則

(一)范圍和對(duì)象確定,。

根據(jù)流行病學(xué)調(diào)查結(jié)果,，確定現(xiàn)場(chǎng)消毒的范圍和對(duì)象。對(duì)病例或無癥狀感染者住院,、轉(zhuǎn)運(yùn)期間可能污染的環(huán)境和物品,，進(jìn)行隨時(shí)消毒。對(duì)病例或無癥狀感染者居住或活動(dòng)過的場(chǎng)所,，如居所,、工作場(chǎng)所、學(xué)習(xí)場(chǎng)所,、診療場(chǎng)所,、轉(zhuǎn)運(yùn)工具，及其他可能受到污染的場(chǎng)所,，在其離開后(如住院,、轉(zhuǎn)院、出院,、死亡)應(yīng)進(jìn)行終末消毒,。病例或無癥狀感染者短暫經(jīng)過的無明顯污染物的場(chǎng)所，無需進(jìn)行終末消毒,。

(二)方法選擇,。

根據(jù)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、污染程度和物品特性,，可選擇消毒劑噴灑,、噴霧、擦拭,、浸泡等化學(xué)消毒方式,，或紫外線、循環(huán)風(fēng)空氣消毒機(jī)等物理消毒方式,，或密閉封存,、長(zhǎng)時(shí)間靜置,，或按醫(yī)療廢物處置等方式進(jìn)行無害化處理。

1.診療用品,。盡量選擇一次性診療用品,，非一次性診療用品應(yīng)首選壓力蒸汽滅菌，不耐熱物品可選擇化學(xué)消毒劑或低溫滅菌設(shè)備進(jìn)行消毒或滅菌,。

2.環(huán)境物體表面,。可選擇含氯消毒劑,、二氧化氯,、季銨鹽、過氧乙酸,、過氧化氫,、單過硫酸氫鉀等消毒劑擦拭、噴灑或浸泡消毒;也可采用經(jīng)驗(yàn)證安全有效的物理消毒方法和其他無害化處理方法,。

3.室內(nèi)空氣,。可選擇過氧乙酸,、二氧化氯,、過氧化氫等消毒劑噴霧消毒，也可選擇循環(huán)風(fēng)空氣消毒機(jī),、紫外線或其他安全有效的物理消毒方法和其他無害化處理方法,。

4.手衛(wèi)生。建議使用手消毒劑進(jìn)行揉搓雙手進(jìn)行消毒,，也可選擇75%乙醇,、過氧化氫等消毒劑。

(一)隨時(shí)消毒,。

對(duì)病例或無癥狀感染者住院、轉(zhuǎn)運(yùn)期間,，患者排泄物,、嘔吐物、體液及其污染的環(huán)境和物品,，及時(shí)進(jìn)行隨時(shí)消毒,， 消毒方法參見常見污染對(duì)象的消毒方法，所用消毒產(chǎn)品應(yīng)符合國家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范和產(chǎn)品質(zhì)量要求,，衛(wèi)生安全評(píng)價(jià)合格。有人情況下,，不建議噴灑消毒,?；颊吒綦x的場(chǎng)所可采取排風(fēng)(包括自然通風(fēng)和機(jī)械排風(fēng))措施，保持室內(nèi)空氣流通,。每日通風(fēng)2-3次,，每次不少于20-30分鐘。

有條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)將患者安置到負(fù)壓隔離病房,，疑似病例應(yīng)進(jìn)行單間隔離,，確診病例可多人安置于同一房間。非負(fù)壓隔離病房應(yīng)通風(fēng)良好,，可采取排風(fēng)(包括自然通風(fēng)和機(jī)械排風(fēng)),，也可采用循環(huán)風(fēng)空氣消毒機(jī)進(jìn)行空氣消毒。無人情況下還可用紫外線對(duì)空氣進(jìn)行消毒,，用紫外線消毒時(shí),，可適當(dāng)延長(zhǎng)照射時(shí)間到 1 小時(shí)以上。醫(yī)護(hù)人員和陪護(hù)人員在診療,、護(hù)理工作結(jié)束后應(yīng)洗手并消毒,。

(二)終末消毒。

病例或無癥狀感染者轉(zhuǎn)移后,，對(duì)其居住或活動(dòng)過及其他可能受到污染的場(chǎng)所應(yīng)進(jìn)行終末消毒,，確保終末消毒后的場(chǎng)所及其中的各種物品不再有病原體的存在。

1.病家,。

在病例或無癥狀感染者轉(zhuǎn)移后,，應(yīng)對(duì)其居所進(jìn)行終末消毒，重點(diǎn)對(duì)其接觸的環(huán)境和物體表面進(jìn)行消毒,，如臥室,、衛(wèi)生間、餐廳,、廚房,、客廳的環(huán)境和物品。包括：室內(nèi)空氣,，地面,、墻壁等環(huán)境表面，桌,、椅等家具表面,，玩具，電器特別是冰箱及其冷凍食品,，開關(guān),、門把手等高頻接觸部位，使用的餐(飲)具,、衣服,、被褥等生活用品等,。

入戶前，應(yīng)與病例或無癥狀感染者(或其家屬)充分溝通,，了解家中環(huán)境和物品的具體情況,，了解病例或無癥狀感染者在家中的活動(dòng)軌跡，確定污染風(fēng)險(xiǎn),，根據(jù)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)和物品特性開展評(píng)估,。對(duì)于評(píng)估為風(fēng)險(xiǎn)大且可以進(jìn)行消毒處理的環(huán)境和物品，應(yīng)選擇正確的消毒方法,，嚴(yán)格按照終末消毒處理,。對(duì)于評(píng)估為風(fēng)險(xiǎn)大但不能消毒的環(huán)境和物品，可采用密閉封存或靜置等方式,，確保達(dá)到無害化,。

消毒前，將消毒時(shí)間,、消毒范圍,、消毒方法和注意事項(xiàng)等詳細(xì)情況告知病例或無癥狀感染者(或其家屬)后，再實(shí)施消毒,。

2.交通運(yùn)輸工具,。

病例和無癥狀感染者離開后，應(yīng)對(duì)交通運(yùn)輸工具進(jìn)行終末消毒,，包括：艙室內(nèi)壁,、座椅、臥鋪和桌面等物體表面,，患者使用的餐(飲)具,，所用寢(臥)具等紡織品，排泄物,、嘔吐物及其污染的物品和場(chǎng)所等,。

3.醫(yī)療機(jī)構(gòu)(方艙)。

在病例和無癥狀感染者出院,、轉(zhuǎn)院或死亡后,，應(yīng)對(duì)患者衣服等生活用品、相關(guān)診療用品和桌,、椅、床單進(jìn)行終末消毒;病房清空后,，應(yīng)對(duì)室內(nèi)空氣,、地面、墻壁,、衛(wèi)生間等所有環(huán)境和物品進(jìn)行終末消毒,。治愈出院(艙)時(shí),，病例和無癥狀感染者的個(gè)人物品應(yīng)消毒后帶出院(艙)。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)熱門診,、感染科門診等,，應(yīng)在每日工作結(jié)束后，按照終末消毒的要求進(jìn)行處理,。

病例和無癥狀感染者使用過的診室,，對(duì)診室內(nèi)空氣、墻壁,、診療設(shè)備的表面等進(jìn)行終末消毒后,，非新冠患者方可使用。

4.農(nóng)村和城中村,。

農(nóng)村地區(qū)環(huán)境復(fù)雜,，衛(wèi)生狀況較差，物品種類繁多,，病例和無癥狀感染者離開后對(duì)其進(jìn)行終末消毒前,，應(yīng)做好家畜、家禽處理及滅蠅滅鼠等工作,，針對(duì)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,，制定消毒方案。

城中村具有人員組成復(fù)雜,、環(huán)境衛(wèi)生狀況較差,、物品種類繁多等特點(diǎn)，在對(duì)其進(jìn)行終末消毒前,，應(yīng)充分了解當(dāng)?shù)厝藛T和環(huán)境等情況,，確定消毒范圍和消毒對(duì)象，有針對(duì)性地制定消毒方案,。

終末消毒時(shí),，需重點(diǎn)關(guān)注病例和無癥狀感染者起居房間、廚房,、浴室,、廁所(尤其是旱廁)環(huán)境及使用物品，以及垃圾堆,、污水溝等的消毒處理,。

5.終末消毒程序。

終末消毒程序按照《疫源地消毒總則》(gb 19193-2015) 附錄a執(zhí)行?，F(xiàn)場(chǎng)消毒前,，應(yīng)充分了解消毒對(duì)象和范圍，在確保安全有效的前提下，選擇對(duì)環(huán)境和物品影響小的消毒方法,。低溫環(huán)境下的終末消毒應(yīng)遵照低溫消毒技術(shù)的要求進(jìn)行,。

(一)室內(nèi)空氣。

居住過的場(chǎng)所如家庭,、醫(yī)療機(jī)構(gòu)隔離病房等室內(nèi)空氣的終末消毒可參照《醫(yī)院空氣凈化管理規(guī)范》(ws/t368-2012),，在無人情況下，可選擇5000mg/l過氧乙酸,、3%過氧化氫,、二氧化氯(按產(chǎn)品說明書)等消毒劑，按20ml/m3用超低容量(氣溶膠)噴霧法進(jìn)行消毒,。也可采用經(jīng)驗(yàn)證安全有效的其他消毒方法,。

(二)污染物。

對(duì)患者血液,、分泌物和嘔吐物等少量污染物可用一次性吸水材料(如紗布,、抹布等)沾取有效氯5000mg/l-10000mg/l的含氯消毒劑(或能達(dá)到高水平消毒的消毒濕巾/干巾)小心移除。

對(duì)患者血液,、分泌物和嘔吐物等大量污染物應(yīng)使用含吸水成分的消毒粉或漂白粉完全覆蓋,，或用一次性吸水材料完全覆蓋后用足量的有效5000mg/l-10000mg/l的含氯消毒劑澆在吸水材料上，作用30分鐘以上(或能達(dá)到高水平消毒的消毒干巾),，小心清除干凈,。清除過程中避免接觸污染物，清理的污染物按醫(yī)療廢物集中處置,。

患者的分泌物,、嘔吐物等應(yīng)有專門容器收集，用有效氯20000 mg/l的含氯消毒劑,，按物,、藥比例1:2浸泡消毒2小時(shí)。

清除污染物后,，應(yīng)對(duì)污染的環(huán)境物體表面進(jìn)行消毒,。盛放污染物的容器可用有效氯5000mg/l的含氯消毒劑溶液浸泡消毒30分鐘，然后清洗干凈,。

(三)地面,、墻壁。

有肉眼可見污染物時(shí),，應(yīng)先完全清除污染物再消毒,。無肉眼可見污染物時(shí)，可用有效氯1000mg/l的含氯消毒劑或500mg/l的二氧化氯消毒劑擦拭或噴灑消毒;不耐腐蝕的地面和墻壁,，也可用2000mg/l的季銨鹽類消毒劑噴灑或擦拭,。地面消毒先由外向內(nèi)噴灑一次,，噴藥量為100ml/m2-300ml/m2，待室內(nèi)消毒完畢后,，再由內(nèi)向外重復(fù)噴灑一次。消毒作用時(shí)間應(yīng)不少于30分鐘,。

(四)物體表面,。

診療設(shè)施設(shè)備表面以及床圍欄、床頭柜,、家具,、門把手和家居用品等有肉眼可見污染物時(shí)，應(yīng)先完全清除污染物再消毒,。無肉眼可見污染物時(shí),，用有效氯1000mg/l的含氯消毒劑或500mg/l的二氧化氯消毒劑、不耐腐蝕的物體表面也可用2000mg/l的季銨鹽類消毒劑進(jìn)行噴灑,、擦拭或浸泡消毒,，作用 30分鐘后清水擦拭干凈。

(五)衣服,、被褥等紡織品,。

在收集紡織品時(shí)做好個(gè)人防護(hù)，動(dòng)作盡量輕柔,，避免產(chǎn)生氣溶膠,。

有血液、分泌物和嘔吐物等污染物時(shí),，建議均按醫(yī)療廢物集中處理,。

無肉眼可見污染物時(shí)，若需重復(fù)使用,，可用流通蒸汽或煮沸消毒30分鐘;或用有效氯500mg/l的含氯消毒劑或1000mg/l的季銨鹽類消毒劑浸泡30分鐘后,，按照常規(guī)清洗;或采用水溶性包裝袋盛裝后，直接投入洗衣機(jī)中進(jìn)行洗滌消毒30分鐘,，保持500mg/l的有效氯含量,。怕濕的衣物可選用環(huán)氧乙烷或干熱方法進(jìn)行消毒處理。

(六)餐(飲)具,。

餐(飲)具清除食物殘?jiān)?，煮沸消?0分鐘，或使用有效氯500mg/l的含氯消毒劑浸泡30分鐘后,，再用清水洗凈,。

(七)冰箱及冷凍食品。

冰箱外表面消毒參照“物體表面”消毒方法;內(nèi)壁消毒采用低溫消毒劑,，或待冰箱內(nèi)溫度恢復(fù)常溫后參照“物體表面”消毒方法,。當(dāng)儲(chǔ)存的冷凍食品有明確污染或疑似污染，建議按醫(yī)療廢物處理。

(八)手消毒,。

參與現(xiàn)場(chǎng)工作的所有人員均應(yīng)加強(qiáng)手衛(wèi)生措施,，可選用速干手消毒劑，或直接用75%乙醇進(jìn)行擦拭消毒;醇類過敏者,，可選擇季銨鹽類等有效的非醇類手消毒劑;特殊情況下,，也可使用3%過氧化氫消毒劑或有效氯500mg/l含氯消毒劑等擦拭或浸泡雙手，并適當(dāng)延長(zhǎng)消毒作用時(shí)間,。有肉眼可見污染物時(shí),，應(yīng)先使用洗手液在流動(dòng)水下洗手，再按照上述方法消毒,。

(九)皮膚,、粘膜。

皮膚被污染物污染時(shí),，應(yīng)立即清除污染物,，再用一次性吸水材料沾取0.5%碘伏或過氧化氫消毒劑擦拭消毒3分鐘以上，使用清水清洗干凈;粘膜應(yīng)用大量生理鹽水沖洗或0.05%碘伏沖洗消毒,。

(十)交通運(yùn)輸和轉(zhuǎn)運(yùn)工具,。

應(yīng)先進(jìn)行污染情況評(píng)估：火車、汽車和輪船有可見污染物時(shí),，應(yīng)先使用一次性吸水材料沾取有效氯5000mg/l-10000mg/l的含氯消毒劑(或能達(dá)到高水平消毒的消毒濕巾/干巾)完全清除污染物,，再用有效氯1000mg/l的含氯消毒劑或500mg/l的二氧化氯消毒劑進(jìn)行噴灑或擦拭消毒，作用30分鐘后用清水擦拭干凈;對(duì)飛機(jī)機(jī)艙消毒時(shí),，消毒劑種類和劑量按中國民航的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行,。

(十一)糞便和污水。

具有獨(dú)立化糞池時(shí),，在進(jìn)入市政排水管網(wǎng)前需進(jìn)行消毒處理,，定期投加含氯消毒劑，池內(nèi)投加含氯消毒劑(初次投加,，有效氯約40mg/l),，確保消毒作用1.5小時(shí)后，總余氯量達(dá)6.5mg/l-10mg/l,。消毒后污水應(yīng)當(dāng)符合《醫(yī)療機(jī)構(gòu)水污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》(gb18466-2005),。

無獨(dú)立化糞池時(shí)，使用專門容器收集排泄物,，消毒處 理后排放,。用有效氯20000mg/l的含氯消毒劑，按糞,、藥比例1:2浸泡消毒2小時(shí);若有大量稀釋排泄物,，應(yīng)用含有效氯70%-80%漂白粉精干粉,，按糞、藥比例20:1加藥后充分?jǐn)噭?，消?小時(shí),。

農(nóng)村旱廁消毒時(shí)，旱廁內(nèi)泥土或木板等地面可采用有效氯 2000mg/l的含氯消毒劑溶液噴灑消毒,，噴藥量200ml/m2-300ml/m2,。糞坑內(nèi)糞便可用漂白粉或生石灰覆蓋，封閉14天以上,。

(十二)患者生活垃圾。

患者生活垃圾按醫(yī)療廢物處理,。

(十三)醫(yī)療廢物,。

醫(yī)療廢物的處置應(yīng)遵循《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》和《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》的要求，規(guī)范使用雙層黃色醫(yī)療廢物收集袋封裝后按照常規(guī)處置流程進(jìn)行處置,。

(十四)尸體處理,。

患者死亡后，要盡量減少尸體移動(dòng)和搬運(yùn),，應(yīng)由經(jīng)培訓(xùn)的工作人員在嚴(yán)密防護(hù)下及時(shí)進(jìn)行處理,。用浸有消毒液的雙層布單包裹尸體，裝入雙層尸體袋中,，由民政部門派專用車輛直接送至指定地點(diǎn)盡快火化,。

(十五)其他。

對(duì)于不能用現(xiàn)有消毒方法處理的物品或環(huán)境,，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施過程中要根據(jù)污染風(fēng)險(xiǎn)及其特性開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,。評(píng)估后確定為存在風(fēng)險(xiǎn)又無法實(shí)施消毒的，可通過密閉封存,、靜置等方式進(jìn)行妥善處理,，消除傳播風(fēng)險(xiǎn)，確保環(huán)境和物品上不再有病原體的存在,。

(一)現(xiàn)場(chǎng)所用低溫消毒劑必須合法有效,，在上市前應(yīng)按《國家衛(wèi)生健康委辦公廳關(guān)于印發(fā)低溫消毒劑衛(wèi)生安全評(píng)價(jià)技術(shù)要求的通知》(國衛(wèi)辦監(jiān)督函〔2020〕1062號(hào))的要求做好產(chǎn)品衛(wèi)生安全評(píng)價(jià)并備案。使用時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵循產(chǎn)品說明書,，按照低溫消毒劑的適用溫度范圍合理使用,。與相關(guān)消毒設(shè)備配套使用時(shí)，應(yīng)先對(duì)消毒設(shè)備進(jìn)行調(diào)試,，進(jìn)行機(jī)械化噴灑消毒時(shí),，務(wù)必確保消毒劑足量全覆蓋消毒對(duì)象表面，做好質(zhì)量控制,，確保達(dá)到消毒合格,。消毒對(duì)象污染嚴(yán)重時(shí),，應(yīng)先用低溫消毒劑沖洗或浸泡后再做處理，嚴(yán)禁噴灑或擦拭消毒,。

(二)現(xiàn)場(chǎng)如使用紫外線,、輻照等物理消毒技術(shù)開展低溫消毒，須按照我國相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,，證明其在相應(yīng)低溫環(huán)境下(實(shí)驗(yàn)室和現(xiàn)場(chǎng))對(duì)新冠病毒或抵抗力不低于新冠病毒的指示微生物達(dá)到消毒效果,。物理低溫消毒設(shè)備在上市前應(yīng)做好消毒產(chǎn)品衛(wèi)生安全評(píng)價(jià)并備案。

(一)現(xiàn)場(chǎng)消毒應(yīng)確保所用消毒產(chǎn)品合法有效,，所選消毒方法科學(xué)可行?，F(xiàn)場(chǎng)消毒時(shí)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求,，選擇合格有效的個(gè)人防護(hù)裝備,，在做好個(gè)人防護(hù)的前提下，嚴(yán)格按照工作方案實(shí)施消毒,。

(二)消毒實(shí)施單位應(yīng)具備現(xiàn)場(chǎng)消毒能力,，操作人員應(yīng)經(jīng)過消毒專業(yè)培訓(xùn)，掌握消毒和個(gè)人防護(hù)基本知識(shí),，熟悉消毒器械的使用和消毒劑的配制等,。消毒實(shí)施單位在每次開展消毒工作時(shí)均應(yīng)做好消毒記錄，包括消毒對(duì)象,、消毒面積(體積),、消毒劑濃度(或消毒器械強(qiáng)度)、劑量,、作用時(shí)間等,。

(三)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)消毒評(píng)價(jià)工作。所有疫源地現(xiàn)場(chǎng)消毒均應(yīng)進(jìn)行過程評(píng)價(jià),，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,，確保消毒過程有效。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際需求和《新冠肺炎疫情期間現(xiàn)場(chǎng)消毒評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》(ws/t 774-2021)相關(guān)要求,，必要時(shí)進(jìn)行消毒效果評(píng)價(jià),。