報(bào)告,漢語詞語,,公文的一種格式,,是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,?下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板,,希望能夠幫到你喲!
服裝營(yíng)業(yè)員工作總結(jié)報(bào)告 服裝營(yíng)業(yè)員工作總結(jié)篇一
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2017年服裝營(yíng)業(yè)員工作總結(jié)范文
上半年服裝營(yíng)業(yè)員個(gè)人工作總結(jié)
服裝營(yíng)業(yè)員年終工作總結(jié)范文
服裝營(yíng)業(yè)員年度個(gè)人工作總結(jié)范文
工作半年以來,經(jīng)歷了很多,,也有很多的感悟,,首先得感謝公司給我們提供了那么好的機(jī)會(huì),有經(jīng)驗(yàn)的同事給我指導(dǎo),,讓我學(xué)習(xí)他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),,詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文。
自從進(jìn)入公司,,不知不覺中,,半年的時(shí)間一晃就過去了,在這段時(shí)間里,,我從一個(gè)對(duì)該行業(yè)產(chǎn)品知識(shí)一無所知的新人開始慢慢的熟悉,,完成了角色轉(zhuǎn)換,同時(shí)也開始慢慢的融入到了這一個(gè)集體,,慢慢的開始適應(yīng),。
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群,。在銷售的過程中,要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多,,貨品的知識(shí),,衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,,滿足顧客的需要等等,。而同事之間更重要的是團(tuán)隊(duì)精神,相信別人,,相信團(tuán)隊(duì)的力量,,銷售不是一個(gè)人的事,,而是整個(gè)店,整個(gè)公司的事,。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):不斷總結(jié)和改進(jìn),,提高素質(zhì)。
在這幾個(gè)月的時(shí)間里有失敗,,也有成功,,欣慰的是自身產(chǎn)品知識(shí)和能力有了稍微的提高,,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用于銷售中去,,也沒有達(dá)到自己理想中的目標(biāo)。一開始確實(shí)對(duì)店員沒有很大的感覺,,特別是最初幾天,,很多很多的不習(xí)慣,以為自己要很長(zhǎng)的適應(yīng)過程,,也擔(dān)心自己根本就無法勝任這份工作,,因?yàn)榈陠T并不是我心目中長(zhǎng)期的工作方式,但意識(shí)的如果我接觸了這個(gè)工作,,我就要先把它做好來,,再去做別的。但后來卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的,。它需要的是員工的應(yīng)變能力,,員工的產(chǎn)品知識(shí)甚至其他知識(shí),員工的服務(wù)態(tài)度···這些都將影響銷售,。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象,。店員的好與壞將是客人對(duì)公司評(píng)價(jià)的好與壞。
2017年服裝營(yíng)業(yè)員
工作總結(jié)范文
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向顧客推薦服裝時(shí),,營(yíng)業(yè)員本身要有信心,,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。
對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),,應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,,推薦適合的服裝。
每類服裝有不同的特征,,如功能,、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,,向顧客推薦服裝時(shí),,要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
向顧客推薦服裝時(shí),,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,,以便適時(shí)地促成銷售。
對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),,要比較各類服裝的不同,,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧,。重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性,。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能,、質(zhì)量,、價(jià)格等因素,要因人而宜,,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,,最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念,,是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),。上半年服裝營(yíng)業(yè)員個(gè)人工作總結(jié)
1、從4w上著手,。從穿著時(shí)間when,、穿著場(chǎng)合where、穿著對(duì)象who,、穿著目的why方面做好購(gòu)買參謀,,有利于銷售成功。
2,、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短,。對(duì)顧客說明服裝特性時(shí),要做到語言簡(jiǎn)練清楚,,內(nèi)容易懂,。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出,如有時(shí)間再逐層展開,。
3,、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,,隨機(jī)應(yīng)變,,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,,“這件衣服你最適合”等過于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語言,。依銷售對(duì)象不同而改變說話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,,做到因人而宜,。
4,、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢(shì),。
以上是我在工作中的小小心得,在以后的過程中,,我將做好工作計(jì)劃,,及時(shí)總結(jié)出工作中的不足,力求將服裝營(yíng)業(yè)工作做到最好,。上半年服裝營(yíng)業(yè)員個(gè)人工作總結(jié)
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我把進(jìn)店的客人分為兩種:
逛商場(chǎng)懷有購(gòu)物的目的,,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,,或者是半明確型的客人,,是想買上一條裙子,,但是具體要買什么樣子的裙子,,還沒有明確。
現(xiàn)在的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)光閑逛型的客人,,她們有的是純粹打發(fā)時(shí)間,,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場(chǎng)里散心,。閑逛型的客人不一定是說不會(huì)購(gòu)物,,遇到她喜歡的和開心的貨品時(shí),下手也是毫不猶豫,。目前商場(chǎng)里的客人閑逛型的客人占大部分,,同時(shí)將越來越多,閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的,。閑逛型的客人進(jìn)店后,,需要空間和時(shí)間來欣賞我們精心設(shè)計(jì)的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,,80%的時(shí)候你得到的回答是:我隨便看看,。顯然這樣的接待服務(wù)是有問題的。
千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)
規(guī)章制度
;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作,。積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,。
善待員工,穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展,。由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮,、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,,認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情的信息反饋,激發(fā)銷售熱情,。同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí),、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),。
閑逛型的客人進(jìn)了店,,我正確的服務(wù)動(dòng)作就是尋機(jī),時(shí)機(jī)到的時(shí)候,,才進(jìn)入到接待介紹工作中去,。
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今年是我的本命年,去年的6月,,我跳入了服裝行業(yè),。至今天止,快有9個(gè)月時(shí)間了,,怎么說呢,,感觸特別的深,也特別的多,。做著自己喜歡的工作,,也痛苦著,以下就是為您提供的,。
今天我特別想寫點(diǎn)我的心情,。在這將近一年的時(shí)候,我終于明白了服裝,,設(shè)計(jì),,生產(chǎn),質(zhì)量,,價(jià)格,,倉庫,銷售,,渠道,,專賣店等等那些流程是怎么回事。
都說這兩年,,服裝經(jīng)營(yíng)很激烈,,不好做了。就像開飯店,,每天有店關(guān)門,,也有新的店開業(yè)。周而復(fù)始??v觀歷史,,起步,成長(zhǎng),,高潮,,衰退,死亡,。,。
公司人員不多,加上設(shè)計(jì)部的車板,,就二三十個(gè)人,。最多的時(shí)候,不超過50人,。當(dāng)然,,工廠人員不在內(nèi)。我們的貨很多外發(fā),,也有一些發(fā)到老板的工廠,。
創(chuàng)業(yè)初期,我們常常加班到很晚,,八九點(diǎn)是正常的,,九十點(diǎn)常有,最晚是凌晨三點(diǎn)多,。媽媽呀,回去沖個(gè)澡,,衣服都不想洗,,一躺在床上就睡著了。唉,??喟 5诙爝€要大早起來上班?,F(xiàn)在想起那段時(shí)間,,真是初生牛犢有使不完的勁。