時間流逝得如此之快,,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,是時候開始寫計(jì)劃了。計(jì)劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計(jì)劃呢,?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
市場監(jiān)管上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇一
今年以來,全市市場監(jiān)管系統(tǒng)以改革為突破口,,以服務(wù)發(fā)展和強(qiáng)化監(jiān)管為主線,,乘風(fēng)起航,開局良好,。
機(jī)構(gòu)整合漸入佳境,。全面完成市場監(jiān)管局的組建掛牌工作,義烏是工商,、食藥,、質(zhì)監(jiān)、版權(quán),、知識產(chǎn)權(quán)“五合一”,,東陽、武義是工商,、食藥,、質(zhì)監(jiān)“三合一”, 蘭溪,、永康,、浦江、磐安,、婺城,、金東是工商,、食藥“二合一”。全市系統(tǒng)現(xiàn)有正式在編干部20__人,,聘用人員1379人,,擬新增基層所28個,總數(shù)增加到90個,,增長45%,。加快融合步伐,提煉新局局風(fēng),,組織“寄語新局”報(bào)告會,。推進(jìn)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),舉辦全市系統(tǒng)干部能力提升培訓(xùn)班,,兩期培訓(xùn)已經(jīng)在義烏市委黨校完成,,反響良好。強(qiáng)化制度建設(shè),,市局重新梳理制定黨委會議,、書記辦公會議、局長辦公會議等制度,,出臺議事規(guī)則,、財(cái)務(wù)管理、應(yīng)急值班制度,,確保民主議事,,以制度管人管事。短短幾個月的時間,,隊(duì)伍精神面貌煥然一新,,實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)過渡以及改革期間人心凝聚、工作有序,。
改革效應(yīng)逐步顯現(xiàn),。落實(shí)國務(wù)院商事登記改革和簡政放權(quán)的要求,開展“審批大提速,、服務(wù)大提效”活動,,出臺深化工商注冊便利化改革十七條舉措,得到徐加愛書記,、暨軍民市長,、省工商局裘東耀局長等多位領(lǐng)導(dǎo)的批示肯定。截止7月底,,全市共有在冊市場主體48.9萬戶,,同比增長11.3%,1-7月全市企業(yè)數(shù),、內(nèi)資企業(yè)數(shù),、外資企業(yè)數(shù)三項(xiàng)增幅均排名全省第一,。食品藥品審批從14個壓縮到9個,平均每個項(xiàng)目從15天壓縮到3—7天,,上半年完成食品藥品審批事項(xiàng)7481件,,辦結(jié)7123件,。
服務(wù)中心擔(dān)當(dāng)有為,。對接市委,、市政府中心工作,,充分發(fā)揮市場監(jiān)管職能,。助力“五水共治”、“三改一拆”,、“四破攻堅(jiān)”工作,,查處市區(qū)制砂場經(jīng)營權(quán)出讓0509專案,書記辦公會專題聽取匯報(bào),,金華日報(bào)頭版配發(fā)評論員文章。參與高速公路沿線廣告牌整治,,開展無照百日大會戰(zhàn)整治,查處涉水領(lǐng)域無照經(jīng)營戶331家,查處利用違法建筑開展無照經(jīng)營戶111家,,依法強(qiáng)制吊銷30家。新增“個轉(zhuǎn)企”1955家,,公司制企業(yè)占比達(dá)54.1%,,累計(jì)15053家,,完成三年目標(biāo)的150.5%,。深入實(shí)施“三名”工程,,貫徹落實(shí)新《商標(biāo)法》,指導(dǎo)義烏小商品市場,、華誼兄弟等4家企業(yè)申報(bào)馳名商標(biāo),。加快現(xiàn)代市場集群建設(shè),,指導(dǎo)金字凍品城,、中國小商品城創(chuàng)建智慧市場,。出臺財(cái)政獎勵政策,建立農(nóng)貿(mào)市場長效管理考核機(jī)制,推進(jìn)“放心農(nóng)貿(mào)市場”創(chuàng)建,。落實(shí)8890交辦事項(xiàng),,上半年接到8890交辦件282件次,,辦結(jié)246件,回訪滿意率100%,,其中7件為重辦后滿意件,。
食品藥品嚴(yán)管嚴(yán)控。先后開展食品安全百日嚴(yán)打,、醫(yī)療器械“五整治”,、 中藥材中藥飲片“正本清源”等整治行動。立案查處食品案件1491件,,移送公安機(jī)關(guān)10起,,搗毀食品“黑窩點(diǎn)”100個,查處“四品一械”違法案件278 起,,移送11起,,其中“孟氏牌三七黃芪膠囊”保健食品非法添加化學(xué)藥物大案,被列為省局督辦案件,。推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品快檢室,、超市“放心柜”、“陽光廚房”,、“百萬學(xué)生放心飲食工程”,、“321示范工程”,、“品牌超市進(jìn)校園”等民生實(shí)事項(xiàng)目建設(shè)。妥善處置“杭州廣琪”,、“上海福喜”等問題食品突發(fā)事件,,制定保健食品風(fēng)險(xiǎn)會商和風(fēng)險(xiǎn)管控辦法,對地產(chǎn)鐵皮石斛,、靈芝孢子粉產(chǎn)品進(jìn)行重金屬,、農(nóng)殘抽檢和風(fēng)險(xiǎn)評估,為地產(chǎn)特色保健食品的風(fēng)險(xiǎn)管控提供了依據(jù),。加強(qiáng)基本藥物監(jiān)管,,完成藥品生產(chǎn)監(jiān)督檢查23家次,藥品經(jīng)營企業(yè)監(jiān)督檢查624家次,、醫(yī)療機(jī)構(gòu)1116家次,,藥品零售藥店換證(新開辦)、gsp認(rèn)證324家,。深化藥品不良反應(yīng)檢測,,上報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告1357例,上報(bào)醫(yī)療器械不良事件報(bào)告44例,。
執(zhí)法維權(quán)重拳出擊,。全市系統(tǒng)查辦案件2078件,大要案648件,,罰沒款2426萬元,。商業(yè)賄賂治理突破新領(lǐng)域,查處了醫(yī)藥購銷,、產(chǎn)權(quán)交易等領(lǐng)域案件19件,,罰沒款1113.2萬元。突破大中型醫(yī)院系列拼藥案,有效維護(hù)廣大患者權(quán)益,。進(jìn)一步擠壓傳銷活動空間,,搗毀傳銷窩點(diǎn)33個,遣返386人,。強(qiáng)化知識產(chǎn)權(quán)保護(hù),,查處侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品案件235件,移送16件,。開展“雷霆1號”行動,立案查處廣告違法案件66件,,上半年監(jiān)測廣告違法率為0.14%,,同比下降81.8%。受理消費(fèi)申訴8461件,,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失542.6萬元,。專項(xiàng)整治銀行、電信業(yè)格式合同“霸王條款”問題,,約談行業(yè)協(xié)會,、銀行及電信企業(yè)25次。在全國首倡將裝飾裝修服務(wù)的商家瑕疵舉證責(zé)任從6個月延長至兩年,,開展靈芝孢子粉消費(fèi)評價(jià)活動,,揭露行業(yè)亂象。
群教活動扎實(shí)推進(jìn),。廣泛征集意見,,市局班子成員開展3輪走親連心活動,先后召開老干部,、企業(yè)家,、行風(fēng)監(jiān)督員、縣(市,、區(qū))局長座談會,、懇談會5場,征集四風(fēng)問題107條,。高質(zhì)量召開民主生活會,,黨委班子及成員認(rèn)真撰寫對照檢查材料,實(shí)事求是,、坦率真誠地開展批評和自我批評,,并梳理出52項(xiàng)整改清單,落實(shí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和整改時限,。堅(jiān)持邊查邊改,,對民主決策不夠、局務(wù)公開不透明,、責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識不強(qiáng)等問題,,市局成立民主議事委員會,,建立財(cái)務(wù)支出定期公布制度。實(shí)行“事事抓落實(shí),、月月有進(jìn)步”工作專報(bào),,強(qiáng)化工作落實(shí)。全面開展權(quán)力清單梳理工作,推動網(wǎng)上政務(wù)大廳建設(shè),,進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法自由裁量權(quán),。
二、凝心聚力,,攻堅(jiān)克難,,以奮斗精神推進(jìn)各項(xiàng)工作
下半年,全市系統(tǒng)要深入貫徹落實(shí)夏寶龍書記的重要講話精神,,圍繞“兩美金華“建設(shè)的決策部署,,堅(jiān)持“五個五”工作思路和舉措,以奮斗精神“決戰(zhàn)三季度,、沖刺四季度”,。
(一)創(chuàng)新載體、改進(jìn)方式,,全力服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
一是改革紅利要全面釋放,。落實(shí)注冊登記便利化改革十七條舉措,完善后續(xù)配套服務(wù)機(jī)制建設(shè),,做好“三張清單一張網(wǎng)“梳理公布,,構(gòu)建”便捷高效,規(guī)范統(tǒng)一,,寬進(jìn)嚴(yán)管”的市場準(zhǔn)入環(huán)境,。穩(wěn)妥推進(jìn)企業(yè)年報(bào)制度落實(shí)工作,加快企業(yè)信用聯(lián)合監(jiān)管平臺建設(shè),,充分運(yùn)用“公示平臺”威懾作用,,以信用促自律,以信息強(qiáng)監(jiān)管,,建立以信用監(jiān)管為核心的市場監(jiān)管體系,。
二是“個轉(zhuǎn)企”要保量提質(zhì)。將“個轉(zhuǎn)企”工作主動融入到“五水共治”,、“三改一拆”等黨委政府中心工作,,出臺“個轉(zhuǎn)企”行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)指導(dǎo)目錄,在淘汰落后產(chǎn)能,、推動轉(zhuǎn)型升級等方面有作為,。完善個轉(zhuǎn)企培育庫,重點(diǎn)是扶優(yōu)、做強(qiáng),,鼓勵組建公司制企業(yè),,實(shí)現(xiàn)“二次轉(zhuǎn)型”。挖掘政策空間,,強(qiáng)化現(xiàn)有政策的落地力度,,建立培訓(xùn)輔導(dǎo)、跟蹤聯(lián)絡(luò)等長效服務(wù)機(jī)制,,為已轉(zhuǎn)企業(yè)“扶上馬,、送一程”,實(shí)現(xiàn)“個轉(zhuǎn)企”質(zhì),、量雙提升,。
三是助推發(fā)展要持續(xù)深入。引導(dǎo)企業(yè)股權(quán)資本化運(yùn)作,,綜合運(yùn)用動產(chǎn)抵押、股權(quán)質(zhì)押,、債轉(zhuǎn)股,、知識產(chǎn)權(quán)出質(zhì)等多種融資手段,解決小微企業(yè)融資難題,。深化商標(biāo)品牌培育,,繼續(xù)做好新《商標(biāo)法》宣傳,以品牌指導(dǎo)站為載體,,深入實(shí)施三名工程,。助力浙(婺)商回歸,開辟重大項(xiàng)目綠色服務(wù)通道,,通過提前介入,、優(yōu)先辦理、特事特辦,、主動服務(wù)及專人負(fù)責(zé),,推進(jìn)重大招商引資項(xiàng)目順利落地。扎實(shí)推進(jìn)藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)新版gmp,、gsp實(shí)施,,助推企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。扶持網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,,加快電商換市步伐,,提高各類信息數(shù)據(jù)質(zhì)量,挖掘主體登記,、食品藥品檢測,、消費(fèi)申訴舉報(bào)、企業(yè)信用等信息數(shù)據(jù),編發(fā)高質(zhì)量,、有價(jià)值的分析報(bào)告,,為黨委政府提供參考。
四是市場提升改造要著眼長遠(yuǎn),。農(nóng)貿(mào)市場要以鞏固改造提升成效為重點(diǎn),,推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場信息化建設(shè),建立長效考核機(jī)制,,督促落實(shí)舉辦單位責(zé)任,,著重加強(qiáng)市場環(huán)境衛(wèi)生、經(jīng)營秩序和食品安全管理,,確保完成21家省級放心市場創(chuàng)建工作,。商品交易市場建設(shè)要做好規(guī)劃,做到重點(diǎn)培育,、龍頭帶動,,網(wǎng)上網(wǎng)下互動發(fā)展。
(二)緊扣職能,、聚合優(yōu)勢,,全力維護(hù)食藥安全
一是強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)。進(jìn)一步強(qiáng)化食品安全綜合協(xié)調(diào)功能,,健全食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營者第一責(zé)任人制度,,推動食品藥品安全主體責(zé)任落實(shí)。健全基層監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),,加快基層市場監(jiān)管所設(shè)置步伐,,強(qiáng)化財(cái)政保障,逐步落實(shí)村居食品安全協(xié)管員配備,,加強(qiáng)協(xié)管員,、信息員培訓(xùn),構(gòu)建橫向到邊,、縱向到底,、條塊結(jié)合、社會共治的監(jiān)管新格局,。
二是完善常態(tài)監(jiān)管,。加強(qiáng)對食品、藥品生產(chǎn)經(jīng)營的全程監(jiān)管,,做到監(jiān)管重心下移,、前移。要整合資源,,創(chuàng)新食藥監(jiān)管工作機(jī)制,,變單線,、分散式監(jiān)管為全面、聯(lián)網(wǎng)式監(jiān)管,,變分段,、流程式監(jiān)管為全程、一統(tǒng)式監(jiān)管,。加快“市食品藥品檢測研究院”建設(shè),,充分利用抽驗(yàn)、快檢等技術(shù)監(jiān)管手段,,強(qiáng)化市場整治,,提高稽查執(zhí)法的威懾力。落實(shí)藥品,、醫(yī)療器械,、保健食品、化妝品生產(chǎn)經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范,強(qiáng)化藥品新版認(rèn)證后的跟蹤檢查,。推進(jìn)食品藥品安全監(jiān)管平臺建設(shè),,探索利用技術(shù)和信息化手段做好食品藥品安全監(jiān)管工作。
三是推進(jìn)社會共治,。構(gòu)建政府部門,、行業(yè)組織、新聞媒體,、社會群眾的共治體系。暢通投訴舉報(bào)渠道,,兌現(xiàn)獎勵措施,,激發(fā)群眾參與熱情,強(qiáng)化社會監(jiān)督,。充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用,,促進(jìn)行業(yè)誠信自律。推動部門間食藥安全資源與信息共享,,強(qiáng)化行政執(zhí)法與刑事司法對接,,對食藥領(lǐng)域違法行為零容忍。
(三)注重民生,、強(qiáng)化執(zhí)法,,全力優(yōu)化市場環(huán)境
一是執(zhí)法監(jiān)管要敢于亮劍。對危害社會經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定,、擾亂公平競爭秩序,、侵害民生權(quán)益的違法行為,要敢于亮劍,,繼續(xù)加大對食品藥品,、商業(yè)賄賂,、限制競爭、假冒侵權(quán),、傳銷,、虛假廣告的查處力度,集中優(yōu)勢力量,,突出重點(diǎn),,查辦一批大要案,破除行業(yè)潛規(guī)則,,規(guī)范行業(yè)市場秩序,。嚴(yán)打穩(wěn)控傳銷,推進(jìn)無傳銷縣(市)創(chuàng)建,。深化案源情報(bào)分析研判,,發(fā)揮合成作戰(zhàn)指揮平臺作用,有效組織集群戰(zhàn)役,。完善與紀(jì)委,、檢察院、公安等部門案源信息互通和案件相互移送機(jī)制,。
二是無照監(jiān)管要重點(diǎn)突出,。繼續(xù)圍繞“五水共治”、“三改一拆”,、“四破攻堅(jiān)”等中心工作開展無證無照監(jiān)管,,加強(qiáng)高危行業(yè)、重點(diǎn)行業(yè)監(jiān)管,,建立驅(qū)動和倒逼相結(jié)合的長效機(jī)制,,鼓勵扶持新興產(chǎn)業(yè),嚴(yán)管淘汰高污染,、高能耗和技術(shù)落后產(chǎn)業(yè),。
三是依法行政要常抓不懈。要借職能整合之機(jī),,梳理建立一套完整嚴(yán)密,、程序規(guī)范、責(zé)權(quán)有據(jù)的市場監(jiān)管行政權(quán)力運(yùn)行機(jī)制,。要通過辦案質(zhì)量培訓(xùn),、業(yè)務(wù)沙龍、專家講座等形式提升一線執(zhí)法人員綜合素質(zhì);要結(jié)合案卷評查,、執(zhí)法評議考核,、執(zhí)法過錯責(zé)任追究等制度不斷健全監(jiān)督檢查機(jī)制;要及時公布權(quán)力清單,完善行政許可自由裁量細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),,通過基層開放日,、述職述廉和基層滿意站所創(chuàng)建等途徑,,積極搭建依法行政的互動通道。
四是消費(fèi)維權(quán)要多措并舉,。以機(jī)構(gòu)整合為契機(jī),,建立以12315為核心的投訴舉報(bào)體系,對外暢通舉報(bào)投訴渠道,,對內(nèi)強(qiáng)化維權(quán)和執(zhí)法監(jiān)管協(xié)同聯(lián)動,。完善消費(fèi)維權(quán)綠色通道建設(shè),進(jìn)一步壯大義工隊(duì)伍,,建立社會化消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò),。加大商品監(jiān)測頻率,有效運(yùn)用檢測結(jié)果,,強(qiáng)化消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用,,提升“訴轉(zhuǎn)案”查辦力度,繼續(xù)做好重點(diǎn)行業(yè)格式合同“霸王條款”整治;全面開展消費(fèi)教育萬里行活動,,加強(qiáng)新《消法》宣傳,,推進(jìn)全民消費(fèi)教育工作。
(四)做強(qiáng)基層,、塑造文化,,全力推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)
一要強(qiáng)化基層建設(shè)。要科學(xué)劃分事權(quán),,處理好條塊管理關(guān)系,,做到主體清晰、職能明確,、權(quán)責(zé)匹配,,避免事權(quán)錯位、越位和缺位,。要注重基層業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),,根據(jù)工作實(shí)際需要,,選擇培訓(xùn)載體和內(nèi)容,,提高基層依法行政、多領(lǐng)域業(yè)務(wù)和行政執(zhí)法能力,,實(shí)現(xiàn)一專多能,。要在人、財(cái),、物配置上向基層一線傾斜,,做強(qiáng)基層,做實(shí)一線,。要建立科學(xué)的績效考核機(jī)制,,合理設(shè)定工作量化指標(biāo),,用數(shù)字體現(xiàn)成效,以實(shí)績衡量工作,。
二要深化群教活動,。繼續(xù)深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,要按照活動主題和總體要求,,緊盯活動的環(huán)節(jié)和主要任務(wù),,全力解決“四風(fēng)”方面的突出問題,確保規(guī)定動作不走樣,、自選動作有創(chuàng)新,。要推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè),做好廉政和履職風(fēng)險(xiǎn)防范,,通過解決一批實(shí)際問題和創(chuàng)造一批實(shí)踐成果,,讓群眾看到切實(shí)轉(zhuǎn)作風(fēng)的積極作為。
三要塑造文化體系,。推進(jìn)市場監(jiān)管系統(tǒng)文化建設(shè),,提煉市場監(jiān)管核心價(jià)值觀,借助政務(wù)微博,、微信以及傳統(tǒng)媒體主動展示成果,,引導(dǎo)輿情,擴(kuò)大對外宣傳影響;要堅(jiān)持典型引領(lǐng),,放大各類示范單位和先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用,,輻射先進(jìn)效應(yīng),凝聚系統(tǒng)正能量,,營造積極向上,、比學(xué)趕創(chuàng)的內(nèi)部環(huán)境。
市場監(jiān)管上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇二
在這一年里,,憑借前幾年的蓄勢,,某某不但步入了高速發(fā)展的快車道,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長,,而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在某某證券交易所上市,。從此,一個某某以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,,一個更具朝氣和活力的,、以維護(hù)股東利益為己任的新某某誕生了。
公司上市后,,管理水平必將大幅度提高,,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對于市場部來說,,全面提升管理水平,,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,,又是一種動力,。為了完成公司20__年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),我作為市場總監(jiān)特制訂20__年工作計(jì)劃如下,。
一,、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門,,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護(hù)、信息處理,、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2,、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3,、增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,,不再兼任其它工作,。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名,。
4,、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使××年新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,,切勿濫竽充數(shù)。
5,、加大人員考核力度
在人員配置,、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,,從制度上對此項(xiàng)工作作出保證,。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。
6,、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位),、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率,、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估,。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性,。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性,、及時性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7,、加強(qiáng)市場調(diào)研,,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,,進(jìn)行充分的市場調(diào)研,。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀,。
二,、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“某某”品牌,,擴(kuò)大某某的市場占有率,,某某年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮某某,、某某,、某某、某某,、某某以及某某市舉辦品牌推廣會和研討會,,以宣傳和擴(kuò)大某某的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),,創(chuàng)造更大市場空間,,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)。
2,、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,,展示××在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí),樹立建某某行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果,。
3,、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作,。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,,現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,,給每一位與某某人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對某某及某某有更清晰和深層次的認(rèn)識,。
三,、客戶接待
1、客人接待工作仍是市場部工作的重點(diǎn)之一,。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ),。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問,。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,,市場部要在方法上,、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫,。為了既少花錢,,又不影響接待效果,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員地了解客人的生活閱歷,、為人稟性,、處事方式、興趣愛好,、飲食習(xí)慣,、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向,、管理理念,、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等,。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,,讓每一位客人在最短時間內(nèi)對某某有全面的、清晰的、有一定深度的了解,,對某某的產(chǎn)品表現(xiàn)出限度的認(rèn)同感,對××的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣,。把長期地,、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人,使他們對某某的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則,。從而以此來提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此市場部20__年著重抓好以下幾方面的工作:督促全體人員始終以熱誠為原則,,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,,確保接待效果一年好于一年。
2,、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費(fèi)用,,以降低公司的整體經(jīng)營成本,,提高公司利潤水平。
3,、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù),。
4、調(diào)整部門人員崗位,,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量,。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來訪客戶也日漸增多,,市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足,。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情,。
四、內(nèi)部管理
1,、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,,一切用數(shù)據(jù)說話,,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
2,、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,,開展本部門的各項(xiàng)工作管理,努力提高管理水平,。
3,、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果,。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量,。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
4,、一切從公司大局出發(fā),,強(qiáng)調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,,為完成20__年的營銷目標(biāo)做好質(zhì)的服務(wù)工作。
5,、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理,。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境,。
市場監(jiān)管上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇三
在這一年里,,憑借前幾年的蓄勢,某不但步入了高速發(fā)展的快車道,,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長,,而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在某證券交易所上市。從此,,一個某以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,,一個更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新某誕生了,。
公司上市后,,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對于市場部來說,全面提升管理水平,,與公司同步發(fā)展,,既是一種壓力,又是一種動力,。為了完成公司20__年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),,我作為市場總監(jiān)特制訂20__年工作計(jì)劃如下,。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1,、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù),、信息處理,、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。
2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3,、增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作,。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名,。
4,、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使××年新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,,切勿濫竽充數(shù),。
5、加大人員考核力度
在人員配置,、資源保證,、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項(xiàng)工作作出保證,。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。
6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位),、項(xiàng)目規(guī)模,、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估,。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,,在信息的完整性,、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。
7,、加強(qiáng)市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀,。
二、品牌推廣
1,、為進(jìn)一步打響“某”品牌,,擴(kuò)大某的市場占有率,某年乘公司上市的東風(fēng),,初步考慮某,、某、某,、某,、某以及某市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴(kuò)大某的品牌,,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ),。
2,、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,,用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,,展示××在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí),,樹立建某行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3,、進(jìn)一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,,現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4,、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與某人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,,從而對某及某有更清晰和深層次的認(rèn)識,。
三、客戶接待
1,、客人接待工作仍是市場部工作的重點(diǎn)之一,。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題,。表面上看起來接待工作比較簡單,,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善,。因此,,市場部要在方法上,、步驟上,、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,,又不影響接待效果,,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員地了解客人的生活閱歷、為人稟性,、處事方式,、興趣愛好、飲食習(xí)慣,、辦事風(fēng)格,、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念,、產(chǎn)品特色,、行業(yè)地位等等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,,讓每一位客人在最短時間內(nèi)對某有全面的,、清晰的、有一定深度的了解,,對某的產(chǎn)品表現(xiàn)出限度的認(rèn)同感,,對××的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地,、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人,,使他們對某的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則,。從而以此來提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的,。為此市場部20__年著重抓好以下幾方面的工作:督促全體人員始終以熱誠為原則,,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年,。
2,、在確保客戶接待效果的提前下,,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平,。
3,、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
4,、調(diào)整部門人員崗位,,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,,來訪客戶也日漸增多,,市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,,更好地做好接待工作,,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四,、內(nèi)部管理
1,、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,,一切按程序操作,,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì),。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,,開展本部門的各項(xiàng)工作管理,,努力提高管理水平。
3,、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果,。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制,。
4,、一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)營銷體系一盤棋,。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20__年的營銷目標(biāo)做好質(zhì)的服務(wù)工作,。
5,、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作,。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境,。