隨著社會一步步向前發(fā)展,，報告不再是罕見的東西，多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。報告對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報告。這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

保險公司畢業(yè)實習報告周記 保險公司畢業(yè)實習報告篇一

保險業(yè)是最早運用電銷方式進行業(yè)務開展的行業(yè)之一,，關于保險公司畢業(yè)

實習報告

保險公司畢業(yè)實習報告篇一

20xx年11月-20xx年1月,，我在中國人壽保險公司青島分公司進行了為期兩個月的實習。中國人壽保險股份有限公司是中國大陸最大的專業(yè)化商業(yè)人壽保險公司,，是中國內地第一家在美,、港兩地同時上市的金融企業(yè),，20xx年被《歐洲貨幣》評為“亞洲最好的保險公司”,，20xx年度世界500強企業(yè)評選中，中國人壽保險股份有限公司再次入選世界500強,，排名也大幅度上升,。中國人壽連續(xù)8年在保費收入、資產總額,、客戶規(guī)模和市場占有率上排名業(yè)界第一,。中國人壽擁有長期忠實客戶1.6億人，短期保單客戶1.5億人,，為6億多人提供了人身保險,。我實習的部門是該公司的培訓部，培訓部的職責是對本公司的保險推銷人員(即外勤人員或業(yè)務員)進行系統(tǒng)的,、專業(yè)的培訓,，幫助他們掌握推銷的方法，提高他們的推銷技巧，從而提升公司的業(yè)績,。

(一)推銷工作的重要性及其特點

人身保險是以人的生命或身體為保險對象的,，保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害,、疾病,、衰老等原因導致的死亡、殘疾,、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式,。因此，以經營人身保險為主的保險公司所提供的產品就具有無形性,、同質性,、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老,、死,、疾、殘等,。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談論這些話題,。所以即使人們有巨大的保險需求，也很少有人主動的去購買保險產品,。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產品,，引導客戶發(fā)現需求，激發(fā)客戶實現需求,，推銷公司的保險產品,，提高公司的業(yè)績，提升公司的形象,。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提,。

人身保險的推銷工作具有一些特點。

第一,，推銷工作具有服務性,。這種服務性表現為：首先是在顧客購買之前，推銷人員應根據客戶的需要,，幫助其設計保險方案,，選擇適當的險種;其次在顧客購買之后，根據客戶保險需求的變化和新險種的出現,，幫助顧客調整保險方案,，確保其財務穩(wěn)定;再次當保險事故發(fā)生或期限屆滿時，主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務,。

第二,，保險工作需要豐富的知識,。人身保險本身是一種

合同

第三，推銷工作意義重大,。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證,。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想，提供給客戶優(yōu)質的保單,，使客戶在遭遇不幸時及時得到經濟幫助,，渡過難關，自然會受到人們的尊敬,。

第四,，推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據自己的情況選擇工作時間,、對象及地點,，按照個人的計劃自由調整安排。

第五,，推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領,。所以，任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓與開發(fā),。

保險公司畢業(yè)實習報告篇二

一,、實習單位及崗位簡介

(一)實習單位的簡介

通過對理論課的學習，我了解了人身保險的基本原理,、各類保險產品種類和責任等相關知識,。然而這只是停留在理論的層面,，如何把它運用到實踐中去就需要走向市場,，就需要到保險公司、拜訪客戶等深入到保險業(yè)務的每一個環(huán)節(jié),。此次我來到的是平安保險公司黑龍江分公司第四營業(yè)區(qū),。中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱“中國平安”，“公司”,，“集團”)于1988年誕生于深圳蛇口,，是中國第一家股份制保險企業(yè),，至今已發(fā)展成為融保險、銀行,、投資等金融業(yè)務為一體的整合,、緊密、多元的綜合金融服務集團,。公司為香港聯合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司,，股票代碼分別為2318和601318。

中國平安擁有約45.3萬名壽險銷售人員及12萬余名正式雇員,，各級各類分支機構及營銷服務部門超過4400個,。截至20xx年12月31日，集團總資產為人民幣11,716.27億元,，權益總額為人民幣1,168.83億元,。20xx年，集團實現總收入人民幣1,894.39億元,，凈利潤人民幣179.38億元,。從規(guī)模保費來衡量，平安壽險為中國第二大壽險公司;從保費收入來衡量,，平安產險為中國第二大產險公司,。

中國平安在20xx年《福布斯》“全球上市公司20xx強”排名中名列第466名，英國《金融時報》“全球500強”第107名,，美國《財富》雜志“全球領先企業(yè)500強”第383名,，并成為入選該榜單的中國內地非國有企業(yè)第一。

(二)實習崗位的簡介

本次我實習的崗位是平安保險公司的保險代理人,。自保險業(yè)問世以來,，保險代理人便應運而生，并成為保險業(yè)務經營不可或缺的部分,。世界各國,，凡是保險業(yè)發(fā)達的國家，保險代理也十分發(fā)達,。目前,，保險代理人在數量上，已經遠遠超過了保險公司人員,。我國多年來在廣大城鄉(xiāng)就形成了有保險代理處,、代理人和保險服務員構成的保險現代管理體系。自1992年后,，國內各保險公司大都推廣了美國友邦上海分公司率先采用的個人壽代理人營銷制度,。個人營銷制度的迅速發(fā)展，為壽險市場的開拓和保險觀念的普及發(fā)揮了積極的作用,。目前,，我國壽險營銷員已經150萬人,。

保險代理從業(yè)人員雖然是代理保險公司招攬保險業(yè)務，但是他們的傭金卻是由保險公司進行支付的,，因而你不用擔心代理人再會額外加收保費,，更不必為保險公司與代理人的關系而產生疑問，認為代理人會損害自身利益,。實際上,，在規(guī)范的保險市場上，保險代理從業(yè)人員的利益與客戶是休戚相關的,，可以說客戶就是代理人的“上帝”,，他們的收入是與銷售出去多少保單和提供什么程度的服務是有密切聯系的，因而兩者的利益是相通的,。

二,、實習內容及過程

(一)實習內容

1、了解保險公司形成體制,、公司文化與發(fā)展史,。具體了解平安保險內部的組織體系、管理體系,，總公司,、分公司、支公司,、營銷部之間管理與責權利的劃分,。 2、了解保險公司在展業(yè),、承保,、理賠等業(yè)務流程和熟悉主要險種和相關單證。具體知道平安保險在人壽保險,、健康保險,、意外傷害保險業(yè)務營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種,。

3,、進行市場調查，了解人們對保險的具體需求和認識,，保險營銷現狀并交流心得,。具體向居民介紹平安保險產品并力促成交。

(二)實習過程

實習的目的也就是學習,，學習社會和工作上的許多知識,?！凹埳系脕斫K覺淺,，覺知此事要躬行”,，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性,，想法的先進性,，被動的學習工作，效果是低下的,，所以,，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,，許多知識才能盡快享用!在實習期間,，我覺得這一點我做的不足，總是怕打擾同事的工作,，所以不敢貿然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經驗,，從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗。在以后的日子里,，我定會吸取此次教訓,，主動出擊，把握更多機會,，獲得更多知識和經驗,。在平安其工作流程可以簡單的總結為五個步驟：引導客戶、了解客戶,、介紹產品,、成交和售后服務。這五個步驟構成一個銷售循環(huán),。其中售后服務包括收費,、保全、理賠,、遞送生日卡或客戶服務報等,。其中重要的環(huán)節(jié)就是：

第一，售前服務,。其核心任務是樹立保險企業(yè)良好的形象,其主要服務內容如下:(1)通過實體環(huán)境,、信息溝通、價格等的有形展示,建立保險企業(yè)良好專業(yè)形象,。(2)關心準顧客個人及家庭健康狀況,。(3)協助準顧客的事業(yè)。(4)設計,、制作針對準顧客需求的險種,、計劃書。(5)準確的銷售說明,。(6)每個營業(yè)部開設24個小時熱線聯系電話等,。

第二,，售中服務。其根本目的是促成交易,其主要服務內容如下:(1)建立客戶咨詢電話; (2)親自送客戶體檢或財務檢查;(3)為客戶盡量減少投保手續(xù),、流程,建立“綠色通道”;(4)親自遞交保單;(5)寄一份感激客戶投保的信等,。

第三，售后服務,。其目的在于提高客戶信心,避免保單失效以及顧客源,改善保險企業(yè)形象,。良好的售后服務,有利于刺激保戶再加保,增加保源,提高續(xù)保率。如果提供了令客戶滿意的售后服務,，就會產生轉介紹,，這樣又會獲取新的銷售機會，新的銷售循環(huán)又開始了,。工作方法有很多,，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去拜訪客戶,，怎樣跟客戶講保險,，怎樣為客戶做保險計劃，等等,。

三,、實習收獲與體會

在平安實習的兩個月時間里我受益匪淺在思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化,。每一次早會都唱公司司歌,，并高聲朗誦公司訓導、服務宗旨,、工作信條等,，我覺得我已經融入到了平安這個溫暖的大家庭中。二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法,，也是一種理財工具;保險代理人是在幫助別人,，同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,，除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,，更要擁有豐富的知識(knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(attitude),、熟練的技巧(skill)和良好的習慣(habit)這四個專業(yè)條件,，擁有這些特質可以讓我們比別人更容易成功。四是增強了從事保險代理人等經紀中介工作的光榮感,、使命感和責任感

2,、鞏固了理論知識，提高了實踐能力。在學校學習了《保險學》《保險法》等理論知識,，實習中將這些理論與實踐相結合,。我很好地熟悉了“鑫利兩全保

險”“智盈人生”“吉星送寶(少兒險)”“世紀贏家”等平安的壽險產品，能向客戶講解這些產品,，并能向客戶解釋《鑫利兩全保險(分紅型)合同條款》《智贏人生合同條款》等,。

3,、培養(yǎng)了從事保險代理人工作的業(yè)務能力,。實習中通過虛心學習，了解并熟悉了保險代理人的日常業(yè)務和工作流程,，初步具備了保險代理人的工作能力,。

4、提高了綜合素質,。(1)向部門優(yōu)秀員工請教,，掌握了一些好的工作方法。(2)協助林杰經理做了一些內勤工作,，不僅出色完成分配的工作任務并獲得好評,，而且提高了自己的創(chuàng)新能力。同時,，獲得了一些管理團隊的方法,。(3)作為公司客戶服務質量回訪中心的工作人員，對客戶進行了電話調查,，提高了自己與人溝通的能力,。

5、為以后就業(yè)做了模擬和演練,。實習中,，找到了自身狀況與社會實際需要之間的差距，如經驗不足,、對事情的處理不夠果斷等,。我將及時補充相關知識，為正式工作做好充分的知識和能力準備,。

實習的日子里,，在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的氛圍中，我接受了鍛煉,，獲得了提高,。對于這次畢業(yè)實習，我的體會有很多,，其中最深刻的有三點：

1,、做保險代理人首先是做人。我們同客戶打交道，首先要誠信,，要善于與人溝通,，這樣客戶才會信任我們。只有“人”做好了,，保險才能做好,。

2、做保險代理人是做一項事業(yè),。銀行保險代理專員是傳播保障福音的幸福天使,，為廣大群眾防范人生風險，讓每個家庭都擁有平安,?！皫椭鷦e人、成就自己”,，這是一項偉大的事業(yè),。同時，做保險代理人是做一項不需要自己投入本錢的生意,。所以我們要熱愛自己的工作,，對保險事業(yè)懷抱著無比的信心。只有事業(yè)心強的人,，才能做好保險,。

3、做保險代理人需要一種奮斗精神,。每天的工作都是戰(zhàn)斗,。雖然說做保險勤奮不一定能成功，但不勤奮肯定不成功,。只有不斷進取,，才能有成就。

在平安實習的這段經歷,，對我以后無論從事保險這一行業(yè)還是其他行業(yè),，都會有很大的幫助。如果以后我選擇了保險這一行業(yè),，我將努力工作,，做一個優(yōu)秀的保險代理人。

四,、致謝

在此,，我向董老師和平安保險黑龍江分公司四區(qū)的全體員工尤其是林杰經理和姜盼老師表示感謝，是董老師給我們推薦了實習單位,，是平安給我們提供了這樣一個很好的實習機會,。同時也感謝與我一起實習的伙伴們,，是他們的積極合作和敬業(yè)精神使得我的實習能夠順利進行。對于即將邁出校園的我們,，擁有著對未來的美好憧憬,，擁有著一腔熱血、滿腔抱負和實現夢想的激情,，正所謂“有夢就有希望”,，而最后成功的人都是堅信“我一定，做得到”的人,。所以,，讓我們大步向前，勇敢地去迎接風雨,，面對挑戰(zhàn),，為了成功努力奮斗吧!!!

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