計劃是提高工作與學習效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。相信許多人會覺得計劃很難寫,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,,我們一起來了解一下吧。
超市工作計劃表怎么做篇一
1,、自身學習:年初單位進行考評,,店里對自己提出一些工作中的不足之處,我在接下來的時間里,,針對性的進行改善,,努力使自己有一個大的提高,積極與各部門溝通,,不使溝通不暢而產(chǎn)生工作上的差異,;積極參加店里組織的相關(guān)培訓,,使自己的專業(yè)技能進行鞏固與提高,;進一步提高和改善自己的管理水平,使自身業(yè)務(wù)技能得到提高,,從而帶動本組工作更上一臺階,。
2、人員及培訓管理: 收貨部人員偏緊,,通過每天的部門例會和日常要求,,使員工狀態(tài)、工作作風較去年有了明顯提高。對公司文件,、制度及時傳達到每位員工,,組織全員學習培訓。對本部門發(fā)生的問題,,及時糾正并制定相應(yīng)制度,,杜絕錯誤的重復發(fā)生。通過日常管理,,使員工統(tǒng)一了思想,,規(guī)范了流程,工作技能也有了提高,。在工作中,,要求每位員工,即是收貨員又是庫管員,,強化管理,,細化工作,責任到人,,使每個人都有事可做,,在保證工作質(zhì)量的同時又使效率得到提高。
20xx年較好的完成了收貨及囤貨工作,,由于桃園店地理位置的特殊性,,夜間送貨較多,在節(jié)日期間通過員工加班加點完成了本職工作,,保證了期間正常銷售,,并且配合樓面各部門做好各項支援工作。
進入六月份,,市政開始對桃園路進行大修,,嚴重影響供應(yīng)商的送貨,對此,,門店積極與相關(guān)單位溝通,,送貨車輛夜間由水科所進入超市,白天送貨車輛不能進入超市的,,組織員工到水西關(guān)路口將商品拉到收貨碼頭收取,,合理安排班次進行夜間收貨,每日安排一名員工到水西關(guān)路口對進入超市的顧客及送貨車輛進行引導,,將修路的影響爭取降到最低,。進入十月份、對國慶,、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作,,保證了,,國慶、中秋和十年店慶的正常銷售,,并且配合樓面各部門做好支援工作,。
制定培訓教案,在20xx年全年對全體員工進行了培訓,。重點是收貨流程及異常情況的處理,,并于培訓結(jié)束進行了考試,考試結(jié)果基本令人滿意,。
3,、 收貨管理:收貨部是全店商品進入超市的第一關(guān),工作中,,
我要求員工嚴格按流程執(zhí)行,,加強其責任心,一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量,,不符收貨標準的一律拒收,。由于一開始對掃碼不夠重視,導致部分商品在結(jié)款時掃不出碼,,影響銷售,,現(xiàn)在有了手持終端后,收貨品項整體速度平均提高了40%,。減免投單的商品掃碼環(huán)節(jié),,待收貨時間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一,,減免了二次錄入收貨環(huán)節(jié),。收貨的準確度提高,改變了以往持單對照收貨方式,,實現(xiàn)真正意義的盲收,。條碼掃描判斷商品,避免串號,,超訂單送貨,,規(guī)范了收貨行為。杜絕商品無法通過收銀pos現(xiàn)象,。收貨自動記錄,,避免人為確認與錄入失誤造成的數(shù)據(jù)錯誤。人力成本相對節(jié)省,,現(xiàn)在要求員工商品要按類碼放和商品,,必須左右碼放的原則,。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區(qū)域提高了商品周轉(zhuǎn)速度,,與樓面共同維護好庫存商品,。對收貨過程隨時監(jiān)督,檢查有無違反流程現(xiàn)象,,對現(xiàn)場中出現(xiàn)的問題及時解決,。在交接班例會中對工作中出現(xiàn)的問題多次講解避免再犯,不使不合格商品流入賣場,。
4,、 庫房管理:在2月份從內(nèi)蒙拉回貨架,我們在一星期內(nèi)搭
完,,現(xiàn)大庫有96個bay,,小庫及外庫有87個bay。重新對庫房進行了劃分,,實行分區(qū)管理,,即提高了使用效率,也符合了消防要求,;
進一步提高了衛(wèi)生要求和庫存管理,,做到日清日結(jié);現(xiàn)做到商品按區(qū)域存放,,按類集中碼放,;標識張貼齊全,庫存單粘貼及填寫規(guī)范,,通道暢通,,干凈衛(wèi)生,按規(guī)定填寫各種單據(jù)并及時錄入系統(tǒng),。對每個區(qū)域都劃分了責任人,,由其負責對該區(qū)域的維護;要求收貨部當班人員,,必須愛惜商品,,做到輕拿輕放,對開箱商品及時封箱,,降低損耗,;定期派人抽驗商品保質(zhì)期,做到商品先進先出,;隨時整理庫存區(qū),,將所有整理出來的庫位讓給暢銷商品,確保各組的快訊商品及暢銷商品的庫位,,為樓面銷售打下了良好的基礎(chǔ),。
庫房工作是持久性的,維護是工作的重點,,要求員工要持之以恒堅持下去,,按照一個高的標準去工作及要求員工,,將庫房工作上一個新的臺階。
5,、退貨及錄入管理:在每檔快訊結(jié)束后,,各部門的快訊商品庫存
量較大和狀態(tài)“5”的商品進行集中清退,降低了倉庫的庫存壓力和提高
了樓面的新品引進幾率,。同時積極清理退貨區(qū),,對退貨區(qū)的衛(wèi)生經(jīng)常
的掃除,整理,。通過經(jīng)理對庫房人員的調(diào)整有了專職的退貨員?,F(xiàn)在退貨庫的商品明顯比以前少多了。
6,、耗材及成本控制:我們在工作中,,嚴格控制員工耗材使用量,杜絕不合理使用,,對手套等規(guī)定以舊換新,,嚴格控制膠帶紙使用量,杜絕浪費,。在白天樓面員工不提貨時關(guān)閉庫房部分照明電源,,想盡各種辦法,努力降低運營成本,。
7,、磁扣,條碼管理:09上全年磁扣發(fā)放21235個,,創(chuàng)收 2123.50
元,,日常工作中,磁扣專管員每日對供應(yīng)商所領(lǐng)磁扣做好統(tǒng)計,,每月初上報財務(wù),,收取費用。條碼共打印259690個,,創(chuàng)收12984.5元(前三月為0.01元/個,,后九月為0.05元/個),店內(nèi)碼每日由電腦員做好手工帳與電腦系統(tǒng)錄入,為財物扣款提供正確數(shù)據(jù),。
8,、 設(shè)備管理:叉車現(xiàn)有25輛,定期進行維護與保養(yǎng),,但由于地
面不平及使用較多,,大部分叉車都有問題,對小問題我們自己修理,,無法處理的拖至水電班進行維修,,現(xiàn)仍有8輛在維修,。棧板在日常工作中注意輕拿輕放,對損壞的棧板自行進行維修,。保證各種商用設(shè)備有良好的使用狀態(tài)和延長其使用壽命
9,、其他:
l 支援樓面盤點工作,,并在盤點前針對庫存的異常狀況,,積極與樓面溝通,尋找解決的辦法,。在盤點后,,對出現(xiàn)的差異,配合樓面共同查找,,及時解決,。
l 支援團購,對團購出貨工作,,優(yōu)先安排,,保障銷售。
l 支援收銀
l 其它修路期間每日早晨派人去前門修路等,、如在,,每擋開擋每日早晨派人支援生鮮賣菜。
在工作中,,我對現(xiàn)有制度及流程嚴格執(zhí)行,,要求員工做到的自己首先必須做到,起到帶頭作用,,只有這樣,,我們才能上行下效,通過對執(zhí)行力的加大,,我們才能打造一個有凝聚力的高效的團隊,。
現(xiàn)有問題:
1、庫房偏小,,庫存結(jié)構(gòu)不合理
庫房原則上存放快訊和暢銷品,,但由于賣場局限,造成庫房存貨品項較雜,,存貨量較大,,尤其是到了銷售旺季,有堵塞通道現(xiàn)象,,造成樓面提貨困難,。
建議:
* 樓面加大對賣場小庫及架頂?shù)睦茫瑢⒁患爰唐繁M量全提至賣場,,不能將壓力全壓至庫房,。
* 樓面補貨時要將排面補滿,,補實,不要只補前邊幾層,,后邊一推全是空的,。
* 合理訂貨,增加定貨次數(shù),,減少定貨量,,勤進快銷。
* 合理囤貨,,大批量進貨時預(yù)先通知收貨部,,以便有一定的時間準備。
* 庫房在保證安全及賣場提貨方便的情況下,,加大整庫力度
* 對做完快訊還有大量庫存,,與采購溝通可否退貨,對銷量不好的商品保持最低庫存即可,。
* 對滯銷品加大清退力度,,且要及時清退。
* 樓面提貨時,,配合庫房作好維護,,不要提完貨后現(xiàn)場一片狼籍,雖然提貨時有庫管監(jiān)督,,但收貨忙時,,也有監(jiān)督不到位現(xiàn)象,希望樓面自覺配合,,相互理解,。
2、部分人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不是很高,,責任心還需加強,。
* 加強培訓,提高其業(yè)務(wù)能力,。
* 加強管理,,制定獎罰機制,充分調(diào)動工作積極性,,進一步提升其工作責任心,。
3、執(zhí)行力有一定欠缺,,導致一些工作沒有達到預(yù)定的目標
如多次強調(diào)的整庫時不許上下碼貨等但仍有發(fā)生,,首先加強自身管理,嚴格要求,加大執(zhí)行力度,,布置完任務(wù)后一定要有落實,,監(jiān)督到位。
隨著與華聯(lián)的發(fā)展,,我相信自己的工作一定能夠提高,,與華聯(lián)共同成長與進步。
總結(jié)過去,,展望未來,,我將在不斷的學習中提高自己,我們將始終堅持“優(yōu)質(zhì)高效,、真誠熱情”的工作態(tài)度,,為華聯(lián)發(fā)展盡自己的綿薄之力,,最后祝華聯(lián)發(fā)展蒸蒸日上,。
1、加強人員的培訓工作培訓內(nèi)容包括:營運流程,、崗位職責,、規(guī)章制度、倉庫管理,、消防常識等,。根據(jù)需要隨時培訓,使員工全面掌握工作流程與工作技能,,樓面員工及促銷也應(yīng)掌握收貨部相關(guān)工作流程,,不得擅自行事,影響收貨部工作,。要求所有收貨人員嚴格按照收貨流程進行收貨,,不得違反相關(guān)規(guī)定。通過培訓提高員工工作技能,,形成比學趕超的氛圍,。
2、做好棧板及叉車等商用設(shè)備的維護工作,,在本部門人員的使用中要做好維護的同時,,提醒樓面人員愛護棧板及叉車等設(shè)備,使其保持良好使用狀態(tài),。
3,、倉庫管理,持之以恒,,堅持做好每日庫房整理工作,,合理利用庫容,提高利用率,確保庫房商品碼放安全,、整齊,、有序,提取方便,。加大庫房的管理力度,,減少出入庫房的人員,避免因此產(chǎn)生商品丟失及損耗的情況的發(fā)生,。加大庫區(qū)的衛(wèi)生清潔工作,,堅持每日上下班兩次的清理,使庫區(qū)有一個好的環(huán)境,。與樓面共同維護好商品,,及全店的庫存天數(shù)。加大退貨力度,,與供應(yīng)商進行溝通協(xié)調(diào),,努力減少退貨區(qū)的庫存壓力及庫位。
4,、嚴格控制好商品質(zhì)量及做好商品的索證存檔工作,,杜絕不合格的商品進入賣場。使每一筆單據(jù),,每一筆貨都有據(jù)可查,。規(guī)范檔案、報表管理,。做好各項收貨數(shù)據(jù)統(tǒng)計,,為上級決策提供依據(jù)。
5,、嚴格按營運流程工作,,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。加強管理,,提高人員素質(zhì),,加強責任心,培養(yǎng)員工敬業(yè)精神,。
6,、檢查人員出勤,合理排班作好工作分配,。檢查收貨設(shè)備是否齊全,。督促完成前日未完成的工作。檢查庫區(qū)商品出入庫的情況,。追蹤員工退換貨,,合理安排員工就餐,。
7、做好幾大節(jié)日銷售旺季期間的各項工作安排,。
超市工作計劃表怎么做篇二
各位同仁:
下午好,,現(xiàn)在由我就恩施分公司營運部20xx年工作及20xx年計劃向大家做匯報。 20xx年是“五年發(fā)展規(guī)劃”的收官之年,,我們恩施分公司營運部在管理上以培訓指導為切入點,,緊抓全體員工的相關(guān)業(yè)務(wù)技能,以提升現(xiàn)場管理,,強抓流程為主題,,通過現(xiàn)場培訓、組織互查等方式,,推進營運工作,。具體總結(jié)如下:
1.狠抓基礎(chǔ)管理、強化執(zhí)行與落實:分公司營運部在20xx年通過下發(fā)指導性強的管理通知,,與門店共同從賣場環(huán)境,、食品安全、銷售環(huán)節(jié)等方面提升管理水平,,并強化檢查跟進力度,,采取分公司營運部巡查,、門店互查,、質(zhì)檢員自查以及下發(fā)通報等多種形式,及時改進門店管理薄弱點,。
針對階段管理重點進行工作布置要求,,從管理流程執(zhí)行、員工服務(wù)標準,、現(xiàn)場購物環(huán)境,、薄弱時段經(jīng)營等重點管理環(huán)節(jié)入手,梳理存在的問題,,確保門店規(guī)范經(jīng)營,。
2.嚴把收貨關(guān),確保進入商場的商品無假冒偽劣產(chǎn)品:為了加強食品的安全監(jiān)管,,分公司營運部要求門店在收貨環(huán)節(jié)的操作嚴格按規(guī)范執(zhí)行,,嚴格檢查商品三期及質(zhì)量,在源頭中控制假冒偽劣及過期商品進入賣場,。同時對各門店質(zhì)檢員進行了針對性的培訓,,并要求質(zhì)檢員加強商品三期的檢查力度,保證無過期商品,。特別是要求質(zhì)檢員加強蔬菜農(nóng)藥殘留檢測管理及生鮮熟食設(shè)施設(shè)備消毒管理,,保障食品安全,為消費者提供最優(yōu)質(zhì)、最安全的商品,。
3.做好庫存管理工作,合理控制商品周轉(zhuǎn):根據(jù)總部要求,,按流程進行日常重點商品合理要貨、突出陳列,,對于淘汰,、破損、滯銷商品及時上報,,并采取dm促銷,、超值換購等方式消化庫存,壓縮庫存,,不斷加快庫存周轉(zhuǎn),,提升門店庫存管理效率。
4.調(diào)整商品品類:通過詳盡市調(diào)擬定類別品種,、品牌需求,,根據(jù)市場需求對門店的品種數(shù)及類別的豐富性進行跟進,確保了經(jīng)營品類齊全,。
5.強化培訓機制,,提升專業(yè)技能:分公司營運部一方面為提升員工專業(yè)技能,提升門店經(jīng)營形象,,通過開展陳列比賽,,充分調(diào)動員工的創(chuàng)新意識,使門店陳列明顯改善,;另一方面強化對質(zhì)檢員技能指導,。不定期對質(zhì)檢員進行培訓,結(jié)合門店的質(zhì)量管理問題對質(zhì)檢員明確工作要求,,促進門店質(zhì)量管理規(guī)范化,、標準化。
1.執(zhí)行公司建立的價格監(jiān)測管理制度,,分公司營運部定期收集監(jiān)測門店反饋的1000個重點銷售商品市場調(diào)查,,匯總并轉(zhuǎn)交相關(guān)部門進行合理調(diào)整,確保門店重點,、敏感商品的價格優(yōu)勢,。
2.嚴格按照商品價格管理的規(guī)范流程對商品的進價、售價及促銷價進行操作,,并根據(jù)供應(yīng)商及采購部的需求,,對促銷信息進行維護、對聯(lián)營商品進行短期降抽調(diào)整,。確保恩施分公司所屬門店所有商品的進價,,售價及促銷價一致,。
3.提升公司形象,建立價格監(jiān)控體系:我們加強了價格誠信建設(shè),,在分公司內(nèi)部建立價格定調(diào)價制度,,對價格制定、價格標識,、價格履行,、促銷變價等日常工作進行全面監(jiān)控、檢查和跟蹤,。確保商品明碼標價,,無價格欺詐行為。
4..每周上報市物價局《城市居民食品價格監(jiān)測表》,、《城市居民日用工業(yè)消費品零售價格檢測表》等信息,,接受物價局關(guān)于對我司物價的檢查。
5.保障基礎(chǔ)信息維護:11年錄入口共處理訂單7753份,,同比10年2830份,,增幅173.96%。去年1-12月份完成售價變價4089筆,、促銷變價9342余筆,、降抽1036筆、進價變價280筆,。根據(jù)門店經(jīng)營需要,,完成分公司52檔單店驚爆單品促銷工作。
1.規(guī)范服務(wù)流程,,加強服務(wù)技巧培訓:分公司營運部以服務(wù)規(guī)范復訓,,強化公司顧客投訴接待流程,培訓較敏感的價格投訴,、質(zhì)量投訴處理技巧,提升投訴處理效率,,提升顧客滿意度,。與此同時營運部加大了監(jiān)控一線操作力度:加強禮儀員對便民服務(wù)項目的操作能力,要求員
工主動幫助,、指導顧客完成便民代收工作,,使顧客在購物之余,能夠便利的完成代收項目的費用繳納,,強化聚客能力,。
2. 開展“微笑服務(wù)月活動”, 提升門店服務(wù)質(zhì)量,。分公司大力推廣“微笑服務(wù)月”活動,,使全體員工深刻領(lǐng)悟微笑服務(wù)的文明宗旨,,在服務(wù)過程中時刻遵守微笑服務(wù)的規(guī)范要求,積極展現(xiàn)微笑服務(wù)的精神風貌,,全面營造了講文明,、重禮儀、善微笑的良好服務(wù)氛圍,,員工也在工作中注重服務(wù)細節(jié),,力求通過規(guī)范、周到的服務(wù),,贏得顧客的信賴,,從而穩(wěn)定客群。
3.擴充服務(wù)范圍:我們新增了聯(lián)通,、電信話費代收項目,。去年,各項便民服務(wù)功能共實現(xiàn)交易金額3.98萬元(其中電信業(yè)務(wù)實現(xiàn)交易額1.23萬,,聯(lián)通業(yè)務(wù)實現(xiàn)交易額2.78萬元),,公司盈利0.19萬元。
超市工作計劃表怎么做篇三
(一)七樓掛豎條幅
內(nèi)容:
××超市恭賀南大,,東大,,南師大,南林大,,南航等九所高校百年校慶,!恭迎返校學子光臨本商場!
(二)在媒體上發(fā)兩則活動廣告
1,,內(nèi)容:百年校慶樂夠同賀——××超市恭迎返校學子光臨本超市
校慶期間:
返校學子憑有效證件,,可到超市一樓總服務(wù)臺領(lǐng)取vip金卡一張;
返校學子在光臨本超市時,可憑有效證件在本商場五樓總服務(wù)臺領(lǐng)取一張"頂樓旋宮"的嘉賓(免費)參觀券.另憑此券可不定期參加本超市的抽獎活動,,并可在購物時參加超市同期開展的優(yōu)惠活動.
2,,發(fā)布媒體:《金陵晚報》10.5彩通
《南京晨報》10.5彩通
《揚子晚報》10.5彩通
(三),營銷二部組織營銷人員,,帶上"參觀券"分頭到南大,,東大,南師大上門贈券,,最好是和他們的校慶組委會聯(lián)系進行贈發(fā);同時,,四部確定一批可使用"參觀券"購物打八折的品牌廠家,專門針對這批返校學子優(yōu)惠使用.
(四),,特價商品特價限購
活動期間,,每日推出十款特價商品進行特賣推出,九所大學的學子均可憑學生證進行購買,,會員則需要會員卡進行購買.
(五),,費用預(yù)算
品名數(shù)量單價小計
1,,媒體費用2家6750元
2,印刷費用0張0.085元/張1700元
3,,條幅20*2米7.5元/米300元
合計:8750元
店慶活動
運動寶貝速爬王比賽
報名條件:凡年9月28日出生的嬰兒,,家長持出生證,戶口簿來本超市可以領(lǐng)取價值20元的精美禮品一份(每人限領(lǐng)一份);另外年9月28日,,10月28日出生的嬰兒,,憑出生證和戶口簿,可免費報名參加運動寶貝速爬王的比賽.
比賽時間:年9月28日9:30--------17:30
比賽地點:籃球場或跑道
獎項設(shè)置:
每場冠軍:寶寶溫度表一只
總冠軍:寶寶樂童車一輛
比賽方法:
在一段10m的跑道上事先用塑料拼圖地板在地上搭好跑道,,每道的顏色應(yīng)不同
4-6名嬰兒在起點同時爬行,,家長可在一邊用任何方式引逗兒童前進(但不得接觸兒童身體)最先爬到終點的獲勝.由工作人員記錄用時并張榜
爬出跑道的即為犯規(guī),接觸兒童身體即為犯規(guī),,并不得繼續(xù)比賽
每場冠軍獎品當即發(fā)出
成績評定
5:30分截止后,,匯總成績,電話通知獲獎情況.本次活動由南京市公證處公證.
超市工作計劃表怎么做篇四
在羅列的超市年度銷售工作計劃中有八方面內(nèi)容:第一,、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,,銷售突破億元大關(guān)。 實際銷售完成年度考核計劃的130%,,同比增長15%,,所實現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位,。 經(jīng)營調(diào)整成效凸顯,。全年引進新渠道104個,淘汰品牌123個,,調(diào)整率達70%以上,。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%,。 兩個工程兩手齊抓,。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,,有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%,。 擴銷增利企劃先行。突破常規(guī),,通過整合資源,,把握熱點,推出個性化的營銷活動,,在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢,。
第二,、服務(wù)體系不斷完善,現(xiàn)場管理成效斐然 08年建二狠抓現(xiàn)場管理,,全面推行“親情式服務(wù)”體系,,在一線員工中開展“服務(wù)意識 ”的大討論。對商場硬件設(shè)施進行了全面維修和整改,,使賣場形象煥然一新,。
第三、“執(zhí)行”觀念深入人心,,人力資源不斷挖潛,。 以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時,,萬余人次的各類培訓,,真正實踐了建立學習型組織,培養(yǎng)知識型人才的工作要求,。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗,,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強烈的反響,。
08年的工作成績顯著,,但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題: 問題一:經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。 問題二:對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾,。 問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展,。 問題四:日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢,。 問題五:全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變,。 問題六:供應(yīng)商渠道的整合在08年雖有改變,但效果并不明顯,。 20xx年,,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),,后有青山百貨的步步緊追,,我們20xx年工作計劃中的重點將是以下幾個方面:
一、抓春節(jié)市場,,確保開門紅,,誓奪年度目標 以春節(jié)營銷工作為先導,全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,,確保一,、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。
二,、準確把握市場定位,,實施差異化經(jīng)營 略微調(diào)高經(jīng)營檔次,,跟青商、徐東,、銷品茂實行整體錯位,,打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局,。
三,、組建貨品部,實施進銷分離,,加大招商調(diào)整力度 通過組織架構(gòu)的健全,,為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,,從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局,。
第四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機,,全面整合場內(nèi)資源 做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù),。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為09年的首要任務(wù),進一步提升商場的經(jīng)營功能,,開發(fā)新的經(jīng)濟增長點,。
第五、狠抓百萬品牌,,全面發(fā)揮二八效應(yīng) 要從招商,、裝修、營銷,、人員,、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率,、成活率,,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
第六,、狠抓渠道優(yōu)化,,減小因供應(yīng)商實力弱對經(jīng)營造成的制約 在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,,在營銷,、價格、貨源,、退換貨等方面爭取更多的政策,。
第七、科學分析,,力求突破,,全面推行親情化營銷 09年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強情感式營銷,。通過宣傳,、陳列、服務(wù)整體造勢,,包裝更生活化,、時尚化,達到吸引客源,,促進銷售的目的,。
第八、實施員工素質(zhì)工程,,實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 20xx年,,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,實施培訓“五個一”工程,。同時,,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進一步規(guī)范全場員工的工作行為,,形成和諧,、規(guī)范的良好工作氛圍。
超市工作計劃表怎么做篇五
身為一名合格的超市部門導購,,必先制定一套完善的日常計劃和目標,,并每天溫習和總結(jié)自己的工作經(jīng)驗并用學來的專業(yè)知識感染身邊的每一個顧客!以下是日常詳細工作計劃
1,、每天帶著最飽滿的工作熱情和自信的態(tài)度上班去,,并帶著微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務(wù),并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事,!
2,、每天早上第一時間仔細檢查好商品價格標價簽,并及時更換好變價標簽和保證每物一價,,方便顧客選購和避免客訴,。
3、安排好每天工作任務(wù),,并執(zhí)行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進行處理并在下班前進行任務(wù)交接和對碰到當前困難進行商榷和溝通,。
4、每天查看和分析營業(yè)報表和昨天銷售明細清單,,并對某一季節(jié)性商品和敏感性商品進行一系列的調(diào)價讓利活動,,從而更好地吸引到新一批潛在性客流,并跟蹤好每一檔dm商品的訂貨和到貨情況,發(fā)現(xiàn)問題及時向經(jīng)理反應(yīng)情況,,dm生效當天安排好人員和時間以的陳列效果和的商品陳列在每位顧客眼前,,并及時清退過檔dm商品數(shù)量和滯銷凍結(jié)商品庫存。
5,、每天查看賣場和倉庫衛(wèi)生工作,,并合理安排衛(wèi)生區(qū)域,輪流安排員工進行檢查和跟進,。
總而言之,,言而總之!做的是細節(jié),,要想銷售好,,必須多動腦,要想輕松滴,,合理安排好,!
超市工作計劃表怎么做篇六
很多超市從業(yè)人員都認為只要打好春節(jié)戰(zhàn)役,年后就可以好好休整一下了,,這其實是個不小的誤區(qū),。殊不知,一年之季在于春,,年后可以說是一年中至關(guān)重要的一段時期,,它既是總結(jié)去年得失的最佳時機,又是修正和執(zhí)行新一年計劃的開始,,是“龍?zhí)ь^”的時期,,新的一年能不能做好,春天就定了調(diào)子,。
年后需要關(guān)注哪些重要的工作呢?我個人認為以下幾個方面是重中之重,。
等元宵節(jié)過后,店長就應(yīng)該組織各個部門的管理層召開各類總結(jié)會,。從人力,、商品、財務(wù),、資產(chǎn)四個維度來全面回顧和總結(jié)全店及各部門在過去一年和春節(jié)戰(zhàn)役中,,哪些方面做得很好,哪些方面還有機會點,,需要著手改進,。
比如春節(jié)期間哪些暢銷品缺貨,哪些部門缺人,,哪些資產(chǎn)出現(xiàn)問題,,預(yù)計造成的業(yè)績損失是多少,,春節(jié)期間競爭對手有哪些有競爭力的促銷活動等等,這些有參考價值的信息都應(yīng)作為重要信息——記錄下來,,收錄成冊,,進行存檔,為新年度的經(jīng)營工作留下寶貴的經(jīng)驗,。這樣一年一年積累下來,,店內(nèi)就會有一個寶貴的經(jīng)驗庫,就能少走彎路,,這個門店的團隊就會成長得更快,發(fā)展得更好,。
年后店長應(yīng)該和店內(nèi)各級管理層安排1到2天的時間,,專門組織召開相應(yīng)的會議,修正和分解新年度的工作計劃,。
新年度工作計劃可能在春節(jié)前就做好了,,但是要根據(jù)春節(jié)期間的銷售及利潤達成情況來做及時地修正。比如原定春節(jié)60天業(yè)績要做到全年25%的目標沒有達成,,那么,,下面幾個月的銷售目標就要做出合理地調(diào)整,否則全年目標可能就很難完成了,。
怎么修正和分解新年度工作計劃?一般來說,,也可以從人力、商品,、財務(wù)
和資產(chǎn)四個維度來進行,,人力方面要如何發(fā)展、商品方面如何調(diào)整,、財務(wù)方面費用如何控制,、要新增哪些資產(chǎn)等等,都要做出相應(yīng)的計劃和調(diào)整,。
年后的年度工作計劃必須量化到人,,且具體可行,是一個實實在在的執(zhí)行方案,。一經(jīng)修正通過,,超市168就必須要求各個部門按照門店的這個總計劃制定本部門的工作計劃,責任到人,,分解到月,。
計劃做好后,就要在店內(nèi)通過各種場合和途徑來做徹底的分享,,讓每一個員工和促銷員都了解門店新一年的工作計劃,,同時也讓他們知道他們在這個計劃中擔當?shù)慕巧?,他們?yīng)該干什么,不應(yīng)該干什么,。
做超市,,最重要的還是人,最缺的也還是人才,。年后店長要和人事經(jīng)理,、各部門經(jīng)理一起來盤點店內(nèi)人力,回顧去年人力發(fā)展的得與失,,制定出本年度的人力發(fā)展計劃,。
這個計劃至少要包含以下幾個方面:新年店內(nèi)管理層的接班人繼任計劃;高潛力人才培養(yǎng)計劃;年度季度月度培訓計劃;人員晉升計劃;各管理層崗位年度考核目標計劃等等。
1.鼓舞士氣:新年剛過,,各級員工都還處于節(jié)后疲憊期,,士氣普遍不高。這個時期店內(nèi)要組織各種形式的表彰大會,,對春節(jié)戰(zhàn)役中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行表彰和慰問,,將士氣重新振作起來,開始準備春季戰(zhàn)役,。沃爾瑪有一個秘訣,,就是“成功時大肆慶祝”,,值得我們借鑒,。
2.確定工作節(jié)奏:年后如果工作節(jié)奏仍然像春節(jié)期間那樣緊張得如繃緊的弦,員工肯定受不了,。但是,,也不能一松到底,這樣人心收不回來,。在這個時期,,店內(nèi)各級管理層要帶領(lǐng)全店員工循序漸進,逐漸加快工作節(jié)奏,,從而回歸到正常軌道上來,。
1.資產(chǎn)面維護:春節(jié)期間大量顧客涌入賣場,造成賣場出現(xiàn)設(shè)施損壞,、漏水等現(xiàn)象,,顧客的購物體驗明顯下降。年后必須立即組織工程部進行維護,,修,、換、補,、拆,,一樣都不能少,。春節(jié)后各類辦公設(shè)備都需要及時恢復正常運轉(zhuǎn),確保支持賣場員工的工作,。
2.商店清潔標準:門店每天都要進行嚴格的清潔標準檢查,,包括賣場樓面的地面、商店衛(wèi)生間,、商店外圍的廣場,、停車場、店外花圃以及外墻,,及時清潔,,從而為顧客提供一個整潔、明亮的購物環(huán)境和場所,。
3.賣場排面陳列,,后倉和寄倉標準的維護:
1)賣場商品排面陳列標準:要做到商品陳列整齊,飽滿,,價簽清晰,保證讓顧客易看,、易取,、易買。
2)后倉管理規(guī)范到位:首先,,商品要進行分類擺放,,同種商品集中擺放,丟棄破損,、報廢的商品統(tǒng)一存放,。每天都要整理倉庫,這樣既能釋放更多的儲存空間,,又能減少商品的損耗,,還能提高員工到倉庫找貨的效率。
3)寄倉的商品陳列位置與該商品的貨架陳列位置遵循就近原則,,盡可能做到貨架陳列的商品正上方是寄倉陳列該商品,。
4、退貨:年后各店一般情況下還有很多未銷售完的年貨積壓在倉庫,,這時就要抓緊聯(lián)系采購和供應(yīng)商退貨,,把門店庫存金額降下來,降低公司的財務(wù)風險,。
5,、臨近保質(zhì)期商品處理:門店必須把好商品安全這道關(guān)。門店要匯總哪些是不能退貨的臨近保質(zhì)期的商品,,必須抓緊時間展開清倉動作,,保質(zhì)期到了仍然不能銷售完的商品要嚴格執(zhí)行報廢程序,,讓顧客始終相信我們?yōu)樗麄兲峁┑氖琴|(zhì)量過硬的商品。
6,、異常商品處理:年后會出現(xiàn)大量缺貨,、長時間未銷售商品、大庫存商品,、未陳列出樣的商品,,門店必須組織人力來處理這些異常商品,來滿足顧客的需要,,提升商品周轉(zhuǎn)的效率,。
春季到來,萬象更新,,門店必須利用好一些節(jié)日和主題來推動銷售的同比增長,。如借助“三八”婦女節(jié)著力推動護膚系列、衣物收納系列,、牛仔系列,、踏青系列、新裝上市等相關(guān)類別商品的銷售,,從而帶動整個賣場銷售業(yè)績的增長,。
年后這段時間是承上啟下的關(guān)鍵時期,倘若抓好這個時期涉及的重要工作,,能讓我們在年后以及新的一年中做得更好!
超市工作計劃表怎么做篇七
鼓舞士氣,,確定新年工作節(jié)奏
1.鼓舞士氣:新年剛過,各級員工都還處于節(jié)后疲憊期,,士氣普遍不高,。這個時期店內(nèi)要組織各種形式的'表彰大會,對春節(jié)戰(zhàn)役中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行表彰和慰問,,將士氣重新振作起來,,開始準備春季戰(zhàn)役。沃爾瑪有一個秘訣,,就是“成功時大肆慶?!保档梦覀兘梃b,。
2.確定工作節(jié)奏:年后如果工作節(jié)奏仍然像春節(jié)期間那樣緊張得如繃緊的弦,,員工肯定受不了。但是,,也不能一松到底,,這樣人心收不回來。在這個時期,,店內(nèi)各級管理層要帶領(lǐng)全店員工循序漸進,,逐漸加快工作節(jié)奏,,從而回歸到正常軌道上來。
恢復營運標準
1.資產(chǎn)面維護:春節(jié)期間大量顧客涌入賣場,,造成賣場出現(xiàn)設(shè)施損壞,、漏水等現(xiàn)象,顧客的購物體驗明顯下降,。年后必須立即組織工程部進行維護,,修、換,、補,、拆,一樣都不能少,。春節(jié)后各類辦公設(shè)備都需要及時恢復正常運轉(zhuǎn),,確保支持賣場員工的工作。
2.商店清潔標準:門店每天都要進行嚴格的清潔標準檢查,,包括賣場樓面的地面,、商店衛(wèi)生間、商店外圍的廣場,、停車場,、店外花圃以及外墻,及時清潔,,從而為顧客提供一個整潔、明亮的購物環(huán)境和場所,。
3.賣場排面陳列,,后倉和寄倉標準的維護:
1)賣場商品排面陳列標準:要做到商品陳列整齊,飽滿,,價簽清晰,,保證讓顧客易看、易取,、易買,。
2)后倉管理規(guī)范到位:首先,商品要進行分類擺放,,同種商品集中擺放,,丟棄破損、報廢的商品統(tǒng)一存放,。每天都要整理倉庫,,這樣既能釋放更多的儲存空間,又能減少商品的損耗,,還能提高員工到倉庫找貨的效率,。
3)寄倉的商品陳列位置與該商品的貨架陳列位置遵循就近原則,,盡可能做到貨架陳列的商品正上方是寄倉陳列該商品。