總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助,。

裝飾公司的工作總結(jié)篇一

我謹(jǐn)代表咸寧神達(dá)裝飾公司的全體員工向各位致以誠(chéng)摯的問(wèn)候和良好的祝愿!衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及朋友們一年來(lái)對(duì)我們工作的鼎立支持!

20__年是中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)極具變化和挑戰(zhàn)的一年,，在宏觀調(diào)控下，樓市在困難與機(jī)遇中跌宕起伏,，呈現(xiàn)出復(fù)雜多變的一面,。作為中國(guó)家居產(chǎn)業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)，被譽(yù)為“中部家裝龍頭企業(yè)”,、“20__家居行業(yè)最具商業(yè)價(jià)值品牌”“中國(guó)裝修品牌企業(yè)十強(qiáng)”的神達(dá)裝飾一直秉承“為人居服務(wù)”的企業(yè)理念,，迎難而上、開(kāi)拓創(chuàng)新,，綜合實(shí)力進(jìn)一步加強(qiáng)，品牌價(jià)值穩(wěn)步提升,。

咸寧也有幸成為集團(tuán)實(shí)施特許經(jīng)營(yíng)連鎖模式的首站,，咸寧神達(dá)公司在錢(qián)俊雄總裁及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在咸寧神達(dá)全體員工的共同努力下,，一直秉承神達(dá)優(yōu)秀品牌理念與服務(wù)精神,，致力于為咸寧人民提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)良服務(wù),，公司結(jié)合咸寧本土需求和新型理念。積極研發(fā)了“66666“和“88888”和諧家居產(chǎn)品,，深受咸寧人民的青睞,。在開(kāi)業(yè)不到一年的時(shí)間，月簽單過(guò)百萬(wàn),，成績(jī)喜人,，一躍成為了咸寧市裝修行業(yè)的龍頭企業(yè)。更于20__年12月喜被咸寧消費(fèi)者委員會(huì)評(píng)為咸寧市第五屆(20__-20__年)消費(fèi)者滿(mǎn)意單位,。同行業(yè)獲此殊榮的寥寥無(wú)幾,。此次咸寧神達(dá)能夠獲此殊榮，代表了咸寧神達(dá)獲得了咸寧地產(chǎn)及同行全年的最高評(píng)定,。更是咸寧人民對(duì)咸寧神達(dá)的充分的肯定和認(rèn)可,。20__年，我們逆風(fēng)揚(yáng)帆取得了令人鼓舞的成就!

一,、企劃及市場(chǎng)

20__年公司整合資金50余萬(wàn)用于公司各類(lèi)廣告投放,，在戶(hù)外大型醒目地段及要道和各大知名小區(qū)設(shè)立廣告牌，在公交電視和的士投放電視廣告及后顯示屏廣告,。咸寧電視臺(tái),，南鄂晚報(bào)，咸寧廣播電臺(tái)，咸寧新聞網(wǎng),，咸寧百度貼吧等知名媒體定期多次報(bào)道,，公司20__年度共組織展會(huì)10余場(chǎng)，每月定期開(kāi)設(shè)家裝課堂,，為客戶(hù)講解家裝知識(shí),，為客戶(hù)解惑。小區(qū)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)期間采用電視飛字,，夾報(bào),，dm報(bào)紙，準(zhǔn)客戶(hù)飛信和短信群發(fā)等模式進(jìn)行宣傳,。為準(zhǔn)客戶(hù)發(fā)放和郵寄內(nèi)部報(bào)刊,，效果十分顯著。

咸寧已建和在建樓盤(pán)共有40余座,，在開(kāi)盤(pán)起就定專(zhuān)人簽定責(zé)任狀對(duì)樓盤(pán)信息進(jìn)行調(diào)研,，通過(guò)多種渠道(開(kāi)放商，物業(yè)工作人員及電工,，電力,，自來(lái)水公司，燃?xì)夤竟ぷ魅藛T)獲知準(zhǔn)客戶(hù)信息資料,，進(jìn)行分析,，由專(zhuān)職電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員不定期跟蹤服務(wù)，對(duì)開(kāi)發(fā)人員及電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員給予一定的激勵(lì)考核政策,，成效非常顯著,。較同行業(yè),，我們第一手資料又快又準(zhǔn)又全,。

公司的文化建設(shè)如火如荼，公司積極響應(yīng)咸安區(qū)團(tuán)委的號(hào)召,，成立了共青團(tuán)組織,，積極參與企業(yè)文化建設(shè)。多次組織員工聚會(huì),，野外寫(xiě)生,，sk真人游戲等一系列活動(dòng)，組織員工前往鳳凰古城,，一睹神秘面紗,，增強(qiáng)設(shè)計(jì)靈感。積極號(hào)召員工參與“玉樹(shù)不哭,，我們與你同在”和看望災(zāi)區(qū)群眾等一系列公益活動(dòng),。咸寧知名媒體紛紛報(bào)道。我公司神達(dá)通訊員不定期在內(nèi)刊發(fā)表報(bào)道,。讓更多的客戶(hù)認(rèn)知神達(dá),，了解神達(dá)的企業(yè)文化,。

二、設(shè)計(jì)及工程

根據(jù)集團(tuán)的要求以及本土實(shí)際的經(jīng)濟(jì)情況和同行業(yè)公司的對(duì)比,，公司合理的制定全年的產(chǎn)值目標(biāo)任務(wù)和每個(gè)月的產(chǎn)值目標(biāo)任務(wù),，在全體咸寧神達(dá)人的共同努力下，我們超值的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。根據(jù)設(shè)計(jì)部門(mén)的實(shí)際情況,，在集團(tuán)中心的協(xié)助下，我們仿效本土同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合的方法,，制定了一系列適宜本土的規(guī)章制度及激勵(lì)辦法,，并積極的引導(dǎo)設(shè)計(jì)師，不定期與設(shè)計(jì)師溝通,，及時(shí)掌握設(shè)計(jì)師的心理動(dòng)態(tài),，發(fā)現(xiàn)和幫助每一個(gè)設(shè)計(jì)師生活和工作上的困難。每天一小早會(huì),，每星期召開(kāi)2次會(huì)議,，每星期3下午設(shè)計(jì)師一起學(xué)習(xí)培訓(xùn)，交流經(jīng)驗(yàn)及心得,。對(duì)于公司出現(xiàn)的客戶(hù)投訴問(wèn)題,，第一時(shí)間通知責(zé)任人，及時(shí)聯(lián)系客戶(hù),，必須要求當(dāng)天解決相應(yīng)問(wèn)題,。需會(huì)同其他部門(mén)一起的問(wèn)題，由部門(mén)出具聯(lián)絡(luò)函,，會(huì)同其他部門(mén)一起協(xié)調(diào)處理,。每星期5下午召開(kāi)公司周會(huì)，各部門(mén)一起對(duì)周工作進(jìn)行一小總結(jié),，提出本部門(mén)一周以來(lái)的疑問(wèn),，一起討論分析問(wèn)題。及時(shí)積極的理出解決問(wèn)題的方案,。保障各部門(mén)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,，效果顯著。

根據(jù)集團(tuán)20__年提出的和諧家居“現(xiàn)場(chǎng)就是力量”的口號(hào),，公司嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān),，組織工程經(jīng)理及工人認(rèn)真學(xué)習(xí)和培訓(xùn)wdma超級(jí)工藝和國(guó)家相應(yīng)行業(yè)施工標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)考試優(yōu)異后方可持證上崗,。對(duì)每一個(gè)工地落實(shí)第一負(fù)責(zé)人,，嚴(yán)格按照集團(tuán)及公司要求，認(rèn)真做好“彈放線(xiàn)、料等工,、精量尺”等一系列工地形象工程工作,。讓客戶(hù)和其他業(yè)主一目了然的認(rèn)可神達(dá)不同與行業(yè)其他公司精細(xì)的施工工藝及技術(shù)水平，良好的展示我們優(yōu)異現(xiàn)場(chǎng)管理形象,。制定一系列激勵(lì)辦法和處罰機(jī)制,，對(duì)工程經(jīng)理的回頭單和優(yōu)秀工地進(jìn)行重金獎(jiǎng)勵(lì)。質(zhì)控主管和工程監(jiān)理和公司負(fù)責(zé)人不定期的經(jīng)常性的對(duì)工地進(jìn)行巡查,。對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的工地進(jìn)行處罰并及時(shí)的拿出整改辦法立即整改,。核算員認(rèn)真做好每一個(gè)工程的成本核算及決算工作。嚴(yán)格的控制單項(xiàng)工程的成本,。使公司的利益最大化,。工程材料安排專(zhuān)人對(duì)接及聯(lián)系。確保材料的準(zhǔn)時(shí)交付和使用,。咸寧首家開(kāi)通了“神達(dá)百家工地直通車(chē)”,。以工地為主導(dǎo)，引導(dǎo)客戶(hù)參觀我們的工地,。質(zhì)控和監(jiān)理及工程經(jīng)理詳細(xì)講解我們不同與其他公司的“差異化”內(nèi)容,，告之專(zhuān)業(yè)施工的優(yōu)勢(shì)。為公司爭(zhēng)取了不少回頭客戶(hù),。

三,、客服及人力

客戶(hù)服務(wù)是直接面向客戶(hù)的一個(gè)重要窗口，是公司內(nèi)外的溝通橋梁,，更是衡量公司整體水準(zhǔn)的一個(gè)重要依據(jù),。公司對(duì)每一個(gè)客服人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，讓她們認(rèn)知工作的重要性和服務(wù)流程,。牢記集團(tuán)“客戶(hù)滿(mǎn)意度是檢驗(yàn)我們工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,。積極響應(yīng)集團(tuán)的號(hào)召，認(rèn)真開(kāi)展“讓工地開(kāi)口說(shuō)話(huà),，讓笑臉鑒證神達(dá)”等一系列笑臉工程,。把客戶(hù)當(dāng)成自己的親人規(guī)范服務(wù),，微笑服務(wù),。專(zhuān)人專(zhuān)項(xiàng)認(rèn)真做好客戶(hù)信息資源和工程檔案袋管理工作。對(duì)于流失的客戶(hù),，整理成表,，認(rèn)真仔細(xì)分析流失原因，虛心的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。彌補(bǔ)公司的不足,。定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)等一系列的回訪(fǎng)，及時(shí)的掌握客戶(hù)的動(dòng)態(tài)。對(duì)于客戶(hù)的投訴,，一方面分析問(wèn)題做好安撫和解釋工作,，一方面第一時(shí)間通知相關(guān)第一責(zé)任人并上報(bào)其領(lǐng)導(dǎo)，限時(shí)解決客戶(hù)的投訴,。至今,，我們讓咸寧神達(dá)每一個(gè)客戶(hù)最后都留下了最滿(mǎn)意最感動(dòng)的笑臉。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),，企業(yè)之間的人才資源競(jìng)爭(zhēng)空前激烈,，公司以集團(tuán)和本土需求相結(jié)合的方式，設(shè)立了設(shè)計(jì)部,，工程部,，客服部，企劃部,，人力資源部和后勤保障部等多個(gè)部門(mén),。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，電視和報(bào)紙等眾多媒體大量的吸納人才,，多次參加地方勞動(dòng)局和人力資源保障局組織的人才招聘會(huì),，為公司吸納大批人才。根據(jù)公司結(jié)構(gòu)圖為公司合理配置了相應(yīng)的人才并加以存檔,。建立健全了合法規(guī)范的人力資源管理制度,，積極探索和完善員工薪酬分配制度的同時(shí)建立績(jī)效導(dǎo)向的薪酬體系和持續(xù)激勵(lì)的管理制度。建立和完善職業(yè)教育培訓(xùn)制度,，加強(qiáng)資質(zhì)管理工作,。為提高整體素質(zhì)，建立一系列培訓(xùn)制度及計(jì)劃,。為公司提供了充分的人力后勤保障,。

四、產(chǎn)品及材料

公司在研究與效仿集團(tuán)研發(fā)的“77777”和“99999”的和諧家居產(chǎn)品的同時(shí),，根據(jù)本土需求和新型理念相結(jié)合的模式,，聯(lián)絡(luò)了一大批知名的一線(xiàn)品牌，以低于同類(lèi)材料的市場(chǎng)價(jià)及合作成交價(jià)的價(jià)格簽定了聯(lián)盟協(xié)議,。成功的研發(fā)出適宜本土需求的“66666”和“88888”的和諧家居產(chǎn)品。深受廣大客戶(hù)的青睞,。為客戶(hù)贏得了時(shí)間和金錢(qián)價(jià)值的同時(shí)也可提前享受到快樂(lè)家裝的樂(lè)趣,。

公司為打造與同行業(yè)其他公司的“差異化”內(nèi)容，所有基礎(chǔ)材料均從集團(tuán)采購(gòu),，設(shè)立500個(gè)平方的倉(cāng)庫(kù),，專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)接與清點(diǎn)發(fā)貨工作,。較當(dāng)?shù)赝?lèi)材料的市場(chǎng)價(jià)及合作成交價(jià)低5到10個(gè)百分點(diǎn)，為公司創(chuàng)造利益最大化的同時(shí),，為神達(dá)的客戶(hù)也節(jié)省了不少的時(shí)間和金錢(qián),。深受客戶(hù)的滿(mǎn)意。

五,、20__年度工作規(guī)劃

1,、加大廣告投入，讓更多的父老鄉(xiāng)親知曉神達(dá),，認(rèn)可神達(dá),。簽單神達(dá)。為公司創(chuàng)造更多利益的同時(shí)也更好的為父老鄉(xiāng)親做好服務(wù),。

2,、廣招人才，深入培訓(xùn),，為公司建立更強(qiáng)的人力后勤保障,。加大薪酬體系和持續(xù)激勵(lì)的管理力度，為公司留住更多更好的人才,。

3,、加強(qiáng)工程質(zhì)量及形象工程管理，讓工地開(kāi)口說(shuō)話(huà),，為公司創(chuàng)造更多的回頭單,。讓公司的利益最大化。

4,、加大設(shè)計(jì)師的培訓(xùn)和管理力度,。提升設(shè)計(jì)師的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水準(zhǔn)，形成“設(shè)計(jì)為魂”的強(qiáng)烈團(tuán)隊(duì)精神,，奉行著“以人為本”的原則,，為創(chuàng)造和諧、健康的生存空間努力不懈!研發(fā)并創(chuàng)造最適合中國(guó)人生活方式的家居藝術(shù)和室內(nèi)設(shè)計(jì)流行趨勢(shì),。

回顧20__,，我們成績(jī)喜人。展望20__,。我們信心百倍,。我深信在錢(qián)俊雄總裁及集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下，在各位同仁的鼎立支持下,，在我們咸寧全體神達(dá)人不懈努力下,，必將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)神達(dá)優(yōu)秀品牌理念與服務(wù)精神,，咸寧神達(dá)一定會(huì)繼續(xù)引領(lǐng)鄂南市場(chǎng),，為廣大父老鄉(xiāng)親提供最放心,、最滿(mǎn)意的服務(wù)，再譜鄂南家居事業(yè)的神話(huà),。為“百億神達(dá)”添磚加瓦,。謝謝大家!

裝飾公司的工作總結(jié)篇二

一、業(yè)務(wù)部門(mén)的工作方式以及內(nèi)容：

第一階段：,，讓客戶(hù)知道我們的存在,，擴(kuò)大知名度階段

向臨街店面發(fā)傳單，給樓盤(pán)小區(qū)每個(gè)單元,，每戶(hù)發(fā)送傳單,。搜集樓盤(pán)信息整理為文檔。

第二階段：主動(dòng)出擊,，尋找客戶(hù)階段

公司內(nèi)部員工,，在各自的人際交往圈子擴(kuò)大公司的知名度，爭(zhēng)取熟人客戶(hù),。

偶遇,。業(yè)務(wù)員先到一個(gè)小區(qū),走完所有的單元,能碰到業(yè)主的,留他的聯(lián)系方式,要不到的,就發(fā)給傳單以及名片。不能進(jìn)單元門(mén)的,，就將傳單放到小區(qū)傳達(dá)室,。這樣每天奔波于各小區(qū)之間。能夠碰到業(yè)主的機(jī)會(huì)少之又少,。而且,，之前放在入戶(hù)門(mén)上的宣傳單等不到業(yè)主看到，就被清潔工清理掉了,。

改變策略,，業(yè)務(wù)員每天守在一個(gè)潛力較大的小區(qū),等候業(yè)主。但是因?yàn)槊總€(gè)小區(qū)單元很多,，業(yè)務(wù)人員只有兩個(gè),，見(jiàn)到的比率很小。偶爾遇到,，也很難進(jìn)行有成效的溝通,。

于是，業(yè)務(wù)員嘗試在子儀華府門(mén)口擺桌子定點(diǎn),，發(fā)送傳單,。經(jīng)過(guò)的，大部分是住在小區(qū)及附近的人,，人流量少,。進(jìn)出中，有一部分是正在施工中的,，來(lái)回監(jiān)督運(yùn)輸上料,。也有尚未裝修的意向業(yè)主,，發(fā)給傳單，留聯(lián)系方式,。

見(jiàn)不到業(yè)主就無(wú)法開(kāi)展業(yè)務(wù),。業(yè)務(wù)員本身的人際關(guān)系有限，所以公司請(qǐng)夏姐加盟,，她通過(guò)豐富的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),，改善了與御景苑物業(yè)等的關(guān)系，聯(lián)系到了一部分業(yè)主,。但是最終都沒(méi)有成交,。這說(shuō)明競(jìng)爭(zhēng)力才是企業(yè)發(fā)展的根本。

吸引意向客戶(hù),。樣板房,，會(huì)對(duì)其他業(yè)主有示范作用，產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng),。與物業(yè)合作,，可事半功倍。城市人家與四季花城售樓部有業(yè)務(wù)上的合作,，一旦有業(yè)主來(lái)領(lǐng)鑰匙或買(mǎi)房,，他們將得到一手客戶(hù)資料。我們?cè)谶@方面是短板,?；ǔ墙昏€匙期間物業(yè)安排入場(chǎng)促銷(xiāo)，后因(需正規(guī)資格,、手續(xù),，又有渭南西安等多家裝飾公司同場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，且客戶(hù)少而不集中等)多種原因,，撤場(chǎng)了,，又與物業(yè)發(fā)生不快，影響了小區(qū)業(yè)務(wù)的開(kāi)展,。

第三階段：爭(zhēng)取意向客戶(hù)的實(shí)戰(zhàn)階段

客戶(hù)通過(guò)各種渠道,，知道公司的存在,，前來(lái)上門(mén)咨詢(xún)。設(shè)計(jì)師會(huì)與客戶(hù)溝通需求,，看效果圖,，量房,，約定報(bào)價(jià),。若設(shè)計(jì)師工長(zhǎng)不在,，前臺(tái)會(huì)留下客戶(hù)的聯(lián)系方式,，等設(shè)計(jì)師或經(jīng)理回來(lái)后聯(lián)系。采集了客戶(hù)需求信息,，由誰(shuí)來(lái)量房?報(bào)價(jià)由誰(shuí)來(lái)做?報(bào)價(jià)根據(jù)什么來(lái)做?首先公司沒(méi)有正規(guī)的客戶(hù)需求詳細(xì)列表,，采集信息的時(shí)候由業(yè)務(wù)員記錄在工作本上，項(xiàng)目沒(méi)有順序不規(guī)范,，經(jīng)常會(huì)有遺漏項(xiàng)目,。而且拿給設(shè)計(jì)師做設(shè)計(jì)，客戶(hù)的年齡,，家庭成員構(gòu)成,，經(jīng)濟(jì)承受能力,，喜好,，要求等,，只是由業(yè)務(wù)人員口頭表述大概，沒(méi)有書(shū)面說(shuō)明，在做設(shè)計(jì)時(shí),，設(shè)計(jì)師會(huì)忘記某些部分,，以致影響效率。其次，報(bào)價(jià)由誰(shuí)來(lái)做,，怎么做?公司沒(méi)有明確的項(xiàng)目單價(jià)表，隨意性大,，能浮動(dòng)的價(jià)格范圍設(shè)計(jì)師和業(yè)務(wù)人員無(wú)法把握,。而且，業(yè)務(wù)員沒(méi)有工作電腦,，沒(méi)有工作空間,，一切都是用手工操作，一是增加了設(shè)計(jì)師的工作量,，二是,，客戶(hù)資料無(wú)法及時(shí)整理，影響整個(gè)業(yè)務(wù)流程的效率,。

公司的報(bào)價(jià),。根據(jù)前期所接觸到的客戶(hù)，可以分為兩類(lèi)：中高檔次的客戶(hù),，低檔次的客戶(hù),。前者對(duì)設(shè)計(jì)能力要求高，看淡價(jià)格因素;后者注重價(jià)格,，而忽略設(shè)計(jì),。由于我公司的設(shè)計(jì)能力以及工程實(shí)力,，無(wú)法滿(mǎn)足這類(lèi)中高檔次客戶(hù)的需求，導(dǎo)致客戶(hù)流失,。所以凡是與我公司接觸過(guò)的客戶(hù),，對(duì)我們的評(píng)價(jià)是：裝修公司的價(jià)格,游擊隊(duì)的服務(wù)。影響很不好,。

最終簽單的客戶(hù),。由于公司業(yè)務(wù)不專(zhuān)業(yè)，導(dǎo)致拖延,，或中途追加工程款,，改簽合同;施工能力有限，工程監(jiān)理無(wú)保證等實(shí)力上的不足;加之溝通欠缺,，使我們付出的努力和勞動(dòng),，得不到客戶(hù)認(rèn)可。業(yè)主的負(fù)面評(píng)價(jià),，使業(yè)務(wù)發(fā)展的路越走越窄,。

二、出現(xiàn)這種局面的原因以及解決方法?

業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)現(xiàn)有客戶(hù)的跟進(jìn)工作沒(méi)做好,。這個(gè)環(huán)節(jié)經(jīng)常出問(wèn)題,，跟進(jìn)的人員不確定，職責(zé)不明確,。有時(shí)是設(shè)計(jì)師,，有時(shí)是經(jīng)理，有時(shí)候是業(yè)務(wù)員,，當(dāng)經(jīng)理已經(jīng)和業(yè)主溝通過(guò),，而經(jīng)理忙，忘記二次跟進(jìn),，業(yè)務(wù)員再要跟進(jìn)的時(shí)候，不知道經(jīng)理當(dāng)時(shí)和業(yè)主溝通的時(shí)間和內(nèi)容,，那么給客戶(hù)的印象是：公司管理松散,，效率低下;認(rèn)為我這個(gè)客戶(hù)可有可無(wú)，那就寧愿找別人了,?？蛻?hù)的跟進(jìn)是非常重要的工作，一次溝通就能確定的單極少,，大多要通過(guò)與業(yè)主的多次溝通,，如果沒(méi)有有效的跟單機(jī)制，跟進(jìn)不及時(shí),，跟蹤不到位,，效率低下,，那么很多意向客戶(hù)，甚至是熟人介紹的非常確定的客戶(hù),，就這樣流失了：篩選出我們的潛在客戶(hù),，并不斷增加它的數(shù)量。廣告宣傳,，能夠解決廣度問(wèn)題,，業(yè)務(wù)宣傳，能解決深度問(wèn)題,。所以我們要擴(kuò)大業(yè)務(wù)渠道,，從店面宣傳(守在原店面，通過(guò)店面內(nèi)外的展示以及策劃吸引客戶(hù));廣告宣傳(公司宣傳材料;當(dāng)?shù)貓?bào)紙廣告;戶(hù)外招牌廣告;流動(dòng)車(chē)體廣告;網(wǎng)上廣告宣傳等);業(yè)務(wù)宣傳(業(yè)務(wù)員走進(jìn)小區(qū),，設(shè)點(diǎn)或臨時(shí)尋找客戶(hù))熟人介紹這四個(gè)方面,，重質(zhì)重量做推廣。要根據(jù)自己的能力和實(shí)力,，對(duì)我們服務(wù)的目標(biāo)客戶(hù)群體進(jìn)行詳細(xì)的分析和定位,，我們到底是為哪類(lèi)人服務(wù)的?他們的需求是什么?怎樣才能夠找到他們?他們習(xí)慣于從哪類(lèi)媒體吸收信息?這樣就能決定，通過(guò)哪種方式做推廣更有效,。

工程方面沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,。設(shè)計(jì)方面，隊(duì)伍單薄,，設(shè)計(jì)能力不足;曾經(jīng)一家客戶(hù)正施工,，兩家意向客戶(hù)需要與設(shè)計(jì)師溝通，而設(shè)計(jì)師既要做設(shè)計(jì),，又要出施工圖,，甚至要去施工現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)明，他只能先顧及正進(jìn)行中的工程,。倘若同時(shí)有兩三家客戶(hù)需要預(yù)算,、設(shè)計(jì)，那么他一個(gè)人根本無(wú)法兼顧,，無(wú)形中會(huì)流失很多客戶(hù),。淡季已經(jīng)如此，旺季若來(lái),，我們憑什么把握?設(shè)計(jì)效果方面,，風(fēng)格單一，雷同,，沒(méi)有特色,。施工方面，沒(méi)有足夠的施工能力,，單純依靠一個(gè)工隊(duì),，且人員流動(dòng)大;沒(méi)有完善的工程管理監(jiān)理制度,，施工質(zhì)量無(wú)保證，更談不上后期維修,。沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,我們就要和別人去打價(jià)格戰(zhàn),沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,我們就吸引不了客戶(hù),業(yè)務(wù)員或者你做廣告的效果都會(huì)打折扣;沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,設(shè)計(jì)師就要做很多無(wú)用功,浪費(fèi)大量的時(shí)間和精力,。會(huì)營(yíng)銷(xiāo)就是要在客戶(hù)面前，充分地展現(xiàn)公司的全部競(jìng)爭(zhēng)力,而客戶(hù)更相信他所看到的,所以,公司自身的競(jìng)爭(zhēng)力是最大的影響客戶(hù)簽單的因素,。

還有其他方面的不足,。比如：預(yù)算報(bào)價(jià)緩慢，材料的進(jìn)銷(xiāo)存管理,，簽單客戶(hù)完工后的工程款結(jié)算,，都存在繁瑣、效率低下的問(wèn)題;更有公司資料保管不當(dāng),，隨意丟棄,，丟失嚴(yán)重，甚至連已簽的合同,，做過(guò)的預(yù)算報(bào)價(jià)單,，畫(huà)過(guò)的戶(hù)型圖，等等,，總是做些無(wú)用功,，重復(fù)勞動(dòng)，浪費(fèi)時(shí)間和精力,。

綜上,，公司要發(fā)展，要從三方面入手：培育企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,，拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道,，儲(chǔ)備人才。

三,、具體改革項(xiàng)目：

材料,、工藝方面改革。材料銷(xiāo)售方式,，采取低價(jià)位切入市場(chǎng),，先把銷(xiāo)量做起來(lái)，才有可能以更低的價(jià)格進(jìn)貨;逐步淘汰大眾化且陳舊的.裝修建材及工藝,，積極采用科學(xué)、環(huán)保,、先進(jìn)的裝修新材料,，提高施工人員工作效率，降低經(jīng)營(yíng)成本,，提高裝飾質(zhì)量,，引導(dǎo)消費(fèi),。

建立計(jì)劃、執(zhí)行,、監(jiān)督和總結(jié)制度,。每個(gè)經(jīng)理要制訂各部門(mén)月計(jì)劃，周計(jì)劃,，每個(gè)員工每天都要制訂當(dāng)日工作計(jì)劃,，記錄當(dāng)日工作內(nèi)容。計(jì)劃是一切工作的開(kāi)始,，合理做好計(jì)劃,，才能節(jié)省每一天的時(shí)間。日工作內(nèi)容,，印成表格形式,，每天填寫(xiě)，下班前上交給經(jīng)理,，做好計(jì)劃的執(zhí)行監(jiān)督工作,，這樣就能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決,。我姐所在的日本公司就是這樣的模式,，表格項(xiàng)目更細(xì)致，從9點(diǎn)到10點(diǎn)在做什么,，直到下午下班,。這樣每隔一小時(shí)都有內(nèi)容需要填，還有日總結(jié),。

四,、拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道

加強(qiáng)對(duì)公司店面的建設(shè)，如果店面布置不好,，會(huì)影響到客房戶(hù)對(duì)公司實(shí)力的認(rèn)定,。可將經(jīng)營(yíng)的主材信息,，貼在窗戶(hù)的玻璃上,，讓經(jīng)過(guò)的人知道，原來(lái)公司也賣(mài)材料,，擴(kuò)大銷(xiāo)量;將兩臺(tái)電腦都聯(lián)網(wǎng),，將會(huì)議室改為設(shè)計(jì)和業(yè)務(wù)室，安靜,、大氣,，上檔次，不但利于設(shè)計(jì)師集中精力做設(shè)計(jì),，更會(huì)提高客戶(hù)對(duì)我公司的評(píng)價(jià),。業(yè)務(wù)人員也可以及時(shí)整理客戶(hù)信息,，做預(yù)算表，減輕設(shè)計(jì)師的工作量,。

采用多種方式進(jìn)行廣告宣傳,。給經(jīng)理，業(yè)務(wù)人員配備精美的名片,，印刷更能展示企業(yè)形象的宣傳材料;在本地的dm直投上做廣告;在各個(gè)小區(qū)門(mén)口做噴繪廣告;流動(dòng)的公交車(chē)體廣告,。

五、人才儲(chǔ)備

壯大設(shè)計(jì)師隊(duì)伍,。設(shè)計(jì)是裝飾企業(yè)的靈魂,。設(shè)計(jì)師要負(fù)責(zé)接洽、溝通,，出預(yù)算,，做設(shè)計(jì)，說(shuō)服簽單,，還有開(kāi)工之后與施工人員的溝通,。工作量太大，一個(gè)人根本無(wú)法兼顧,。而且若只依賴(lài)于一個(gè)設(shè)計(jì)師,，若突然辭職，公司即刻陷入被動(dòng)境地,，所有工作將無(wú)法開(kāi)展,。臨時(shí)招聘，太晚,，太被動(dòng),。沒(méi)有設(shè)計(jì)師，將付出超常代價(jià),。等到下一個(gè)旺季到來(lái),，我們就有能力抓住，而不是再次錯(cuò)過(guò),。

壯大施工隊(duì)伍,。我們既要保證施工質(zhì)量的合格和優(yōu)良，另一方面又要保證,，無(wú)論營(yíng)銷(xiāo)量達(dá)到多高,，都有足夠的施工能力去完成。現(xiàn)在公司施工,，用原師的本地工隊(duì),，各工種雖備，施工質(zhì)量也相當(dāng)高,，但力量還是不足,。倘若原師自己接到工程，我們又開(kāi)工,，恐怕人力調(diào)用不開(kāi),。而且在本地，外省工隊(duì)因?yàn)槭┕べ|(zhì)量高,，負(fù)責(zé)而更被業(yè)主信任,。我們應(yīng)該努力擴(kuò)充合作施工隊(duì)伍，為今后的發(fā)展儲(chǔ)備更多各工種齊備,、技術(shù)過(guò)硬的人才,，建立相對(duì)穩(wěn)定的施工隊(duì)伍。

裝飾公司的工作總結(jié)篇三

邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,，站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),。我在校園里生活了數(shù)十載，而社會(huì)與校園是完全不同的兩個(gè)世界,，也許我不能完全立刻適應(yīng)這激烈殘酷的社會(huì),，所以我選擇一個(gè)過(guò)渡的橋梁，這就是專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),。

我的專(zhuān)業(yè)是裝潢設(shè)計(jì),，也就是平面設(shè)計(jì)，是我以后就業(yè)的主要方向之一但我對(duì)裝飾設(shè)計(jì)十分感興趣,，所以我選擇了一個(gè)裝飾公司來(lái)豐滿(mǎn)自己幼嫩的翅膀,。這個(gè)公司是即裝飾設(shè)計(jì)與施工為一體的大型裝飾工程公司，是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商與消費(fèi)者之間的橋梁,，在這里實(shí)習(xí)會(huì)使我得到更好的鍛煉,，而這種既有科學(xué)知識(shí)的嚴(yán)謹(jǐn)，也有藝術(shù)的魅力,。

我在的這五十天里,，一直跟項(xiàng)目經(jīng)理做一期底越豪華歐式樣板房的工作。剛開(kāi)時(shí)我只能作一些雜事,，給同事們打打下手,，過(guò)了幾天就跟經(jīng)理去已經(jīng)做完的，花費(fèi)了三天時(shí)間,，手繪草圖,，量尺寸，用于做的竣工圖,，寫(xiě)竣工報(bào)告,。實(shí)習(xí)期間有外出考察，外出考察的主要任務(wù)就是考察下一期的工地以及消費(fèi)市場(chǎng)，做好記錄和拍照工作,。

還有其他時(shí)間我的重點(diǎn)是學(xué)習(xí)如何高效,，快速地掌握繪圖技能，還有一些具體的施工常識(shí),，以免以后的工作中設(shè)計(jì)出來(lái)的圖紙合適,，合理，且合乎人們審美標(biāo)準(zhǔn),。我知道了如何具體的施工和施工的步驟,，如何設(shè)計(jì)的更合理和人性化，注意到了很多以前我容易忽視的細(xì)節(jié),，以便在以后的工作和學(xué)習(xí)中不出笑話(huà),，不出差錯(cuò)，在設(shè)計(jì)的道路上要比別人早一步,，做的更好更周到,。

當(dāng)我掌握的一些基本的繪圖技能和施工常識(shí)之后，經(jīng)理便放手讓我干一些局部裝修修改的繪圖工作,，我先是去要改動(dòng)的地方拍照,，做記錄，后量尺寸,，手繪草圖,，后上機(jī)做改前大樣圖，然后聽(tīng)從經(jīng)理,，工長(zhǎng)和監(jiān)理的意見(jiàn)做改動(dòng)后的圖紙,，接下來(lái)做該改動(dòng)地方的技術(shù)變更書(shū)面說(shuō)明等。

我最高興的事莫過(guò)于參與了這次項(xiàng)目的竣工圖繪制工程,，我負(fù)責(zé)了整整一層樓的平面繪制工作,，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的考驗(yàn)，我用了兩天拍照,，做記錄,，后量尺寸，手繪草圖,，用了三天上機(jī)繪制,。經(jīng)過(guò)最后一周的努力，我把自己制做的圖紙上交給領(lǐng)導(dǎo),，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作十分的滿(mǎn)意,，這也使我信心倍增，對(duì)未來(lái)十分的憧憬,。

這次實(shí)習(xí)過(guò)程我學(xué)了一些從未接觸過(guò)的東西,，我有一種體會(huì)就是：知識(shí)沒(méi)有界限,，只要你肯學(xué)就肯定能進(jìn)入到這個(gè)知識(shí)的領(lǐng)域中來(lái)。這對(duì)我以后的工作生活是一個(gè)很好的啟示,，只要努力你就可以得到你所想要的東西!

經(jīng)過(guò)一個(gè)多月艱苦而又快樂(lè)的實(shí)習(xí)旅程我滿(mǎn)載而歸,。我不僅僅學(xué)會(huì)到了裝飾行業(yè)的更多知識(shí)，把裝飾設(shè)計(jì)的理論和實(shí)際緊密的聯(lián)合起來(lái),，我得到更加寶貴的東西就是經(jīng)驗(yàn)與自信,，我不再害怕社會(huì)激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)。我現(xiàn)在喜歡上了暴風(fēng)雪的洗禮,，我會(huì)真誠(chéng)的對(duì)待以后的每一件事和每一個(gè)人。相信有了這次實(shí)習(xí)的成功經(jīng)歷,，我會(huì)在以后的崗位上走的更穩(wěn),，做得更好!

裝飾公司的工作總結(jié)篇四

從__年入學(xué)，如今已經(jīng)過(guò)去了兩年,，一眨眼我就已經(jīng)是大三生，要面對(duì)我的實(shí)習(xí)生涯了,，作為一名計(jì)算機(jī)系多媒體班的學(xué)生,，我在學(xué)校的兩年時(shí)間對(duì)平面設(shè)計(jì)有了更加深入的了解并且初步掌握了設(shè)計(jì)的目的、流程,、印刷排版等知識(shí),。熟練操作ps、coreldraw,、3dsmax等軟件,。

但作為一名在校大學(xué)生，在學(xué)校里所學(xué)的理論知識(shí),，都必須要放到客觀實(shí)際中去,，才能真正成為自己學(xué)到的技能，所以我們要走進(jìn)社會(huì),，走進(jìn)公司,，在實(shí)踐中運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí),，以便能夠拓展自身的知識(shí)面,，擴(kuò)大自身與社會(huì)的接觸面，為將來(lái)立足社會(huì)做好準(zhǔn)備,。

在學(xué)校我就已經(jīng)開(kāi)始想象等到我出學(xué)校了以后一定要怎樣怎樣大展拳腳,，等到自己真正出去實(shí)習(xí)了才發(fā)現(xiàn)自己是多么天真,，沒(méi)了學(xué)校與老師的庇護(hù)，我們根本什么都不是,，無(wú)論是工作能力還是經(jīng)驗(yàn)都無(wú)法和別人相比,，所以我們要收起自己的天真與驕傲，不要眼高手低,，踏踏實(shí)實(shí)的努力實(shí)習(xí)并從找到自己的不足,，完善自己。

6月24晚，我很高興,，確切的說(shuō)是興奮，因?yàn)橹耙苍鴧⒓舆^(guò)一些面試,，但沒(méi)被有成功，這次無(wú)意中發(fā)現(xiàn)了公司的招聘啟事，抱著試試看看的心態(tài)打了電話(huà),，居然成功了,。就這樣我要開(kāi)始我的實(shí)習(xí)工作了,。

第一天來(lái)到公司,，公司的老總也沒(méi)讓我急著工作,，他先是給我介紹了一下公司,，耶告訴了我公司的主要業(yè)務(wù)范圍就是家裝設(shè)計(jì)和施工,。之后他就叫了一位經(jīng)理過(guò)來(lái)帶我,，她讓我第一天先用photoshop和coreldraw軟件模仿教程做一些簡(jiǎn)單的圖片,，于是我就乖乖的做起了圖片,。說(shuō)實(shí)話(huà)我以前在學(xué)校的時(shí)候也這樣做過(guò)，不過(guò)效果沒(méi)有這么好,，因?yàn)橐郧耙挥龅诫y的或不懂的就停下來(lái)不做了,，而現(xiàn)在有老師在旁邊，有不懂的就問(wèn),，這使我受益非淺,。剛進(jìn)入公司的我什么也不會(huì)什么也不懂，剛開(kāi)始時(shí)就做一些雜事,，給同事門(mén)打打下手,，過(guò)來(lái)幾天，公司經(jīng)理就帶我去參與他們現(xiàn)在正在做的項(xiàng)目,，去實(shí)際鍛煉一下,，第一個(gè)要做的就是陪同設(shè)計(jì)師和業(yè)務(wù)員一起量房，把最初的平面圖徒手畫(huà)下來(lái),，在量房的過(guò)程中我學(xué)習(xí)到：測(cè)量時(shí)盡量注意墻體的厚度,，哪些是承重墻哪些是非承重墻，各個(gè)梁的尺寸位置,，管道的尺寸位置,，以及窗戶(hù)，陽(yáng)臺(tái)的位置和尺寸都是方案設(shè)計(jì)必不可少的資料,。然后就是主設(shè)計(jì)師和客戶(hù)的交流了，之后主設(shè)計(jì)師告訴我,，這是客戶(hù)的第一次購(gòu)房,，所以她的要求很高，不怕花錢(qián),，就怕做不出理想的環(huán)境,，而后我就和主設(shè)計(jì)師一起根據(jù)業(yè)主的一些興趣愛(ài)好，簡(jiǎn)單的幫房子功能和用途做了一個(gè)劃分,，這樣方案已經(jīng)基本形成,，可是業(yè)主一定堅(jiān)持讓我們把圖做出來(lái)給她看，我知道這是對(duì)我們水平的一次考驗(yàn),，之后根據(jù)業(yè)主的想法一連做了兩套方案,，打掉了一些非承受墻使空間更加合理空透，接下來(lái)就等客戶(hù)看方案了,，之后大家一起討論幾經(jīng)修改,，客戶(hù)很滿(mǎn)意其中一套方案，并且要我們把報(bào)價(jià)但做出來(lái),，經(jīng)理交給了我做,，我很為難,，因?yàn)橐郧霸趯W(xué)校從來(lái)沒(méi)接觸到這樣的東西，最后在公司同事的幫助下,，一份報(bào)價(jià)單做了出來(lái),，而我也中學(xué)到很多東西：施工工藝，新材料,，報(bào)價(jià)的計(jì)算等等,。

半年的實(shí)習(xí)生活雖然短暫，但自己學(xué)到的東西確是永久的,。首先,，來(lái)意遠(yuǎn)裝飾公司實(shí)習(xí)的時(shí)間里,，我的思想上有了很大的轉(zhuǎn)變,，以前在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候,，總是老師們往我們的頭腦里灌知識(shí),，自己根本沒(méi)有那么強(qiáng)的求知欲,，大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí),，卻使我自己的感觸很大,，自己的知識(shí)太貧乏了,，公司員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃,，無(wú)形中給我們營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望,。其次,，在本次實(shí)習(xí)的這段時(shí)間內(nèi),，我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,，并勇于展現(xiàn)自我。自從來(lái)到這里,。我為人處事的方法有所改變，最明顯的是我轉(zhuǎn)換了做事的方法,，原來(lái)是學(xué)完了在干,，現(xiàn)在是邊學(xué)邊干。這次實(shí)習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué),，從死記硬背的模式中脫離出來(lái)，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),，增強(qiáng)了領(lǐng)悟,、創(chuàng)新和推理的能力。

每個(gè)人都必須經(jīng)歷相聚與別離,，我們需要平靜對(duì)待,。這段時(shí)間，我過(guò)得很充實(shí),，學(xué)到了很多書(shū)本上不能學(xué)到的東西,，鞏固了自己的理論自己，增加了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，也讓我能更加從容的面對(duì)以后的道路及挑戰(zhàn),。每一次的經(jīng)歷，不管是參加培訓(xùn)還是實(shí)習(xí),，都能讓我學(xué)到不少知識(shí),，我相信自己的人生會(huì)更加精彩，祝福自己吧!加油!

裝飾公司的工作總結(jié)篇五

辭舊迎新舊的一年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái),，現(xiàn)將20__年的工作雖存在的不足做以總結(jié),，并對(duì)20__年的公司工作進(jìn)行計(jì)劃安排。

一,、總結(jié)過(guò)去找出不足

過(guò)去的一年里我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),，但工作中也存在著突出的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

(一)執(zhí)行力不到位,，使得一年的整體工作計(jì)劃發(fā)展緩慢,。

(二)缺少一名協(xié)調(diào)指揮、實(shí)施安排,、檢查督促工作的經(jīng)理總監(jiān),。

(三)人員結(jié)構(gòu)整體年輕化、不穩(wěn)定,、流動(dòng)性大,。

(四)沒(méi)有按工作流程執(zhí)行，部門(mén)之間配合不夠默契,，團(tuán)隊(duì)凝聚力氛圍不濃,，員工的信心喪失和士氣低落，對(duì)公司的發(fā)展長(zhǎng)景不樂(lè)觀,。

(五)由于種種原因?qū)е鹿こ躺贤涎庸て趪?yán)重,、工程服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)滿(mǎn)意度降低，客戶(hù)投訴時(shí)有發(fā)生,。

二,、滿(mǎn)懷信心迎接20__

過(guò)去所有的成敗都將成為歷史。我們翻開(kāi)的是嶄新的一頁(yè),，為了在未來(lái)的一年里能獲得更好的成績(jī),，我們要做好充分的準(zhǔn)備滿(mǎn)懷信心迎接20__年，為了共同擁有更好的明天而努力,，為創(chuàng)造800萬(wàn)的業(yè)績(jī)而沖刺,。經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：800萬(wàn)力爭(zhēng)突破1000萬(wàn)大關(guān)!

服務(wù)宗旨：優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造輕舟品牌，過(guò)硬的工程質(zhì)量贏得客戶(hù)口碑,。八字方針：團(tuán)結(jié)共贏求真務(wù)實(shí)口號(hào)：12年北京輕舟工程質(zhì)量服務(wù)年!同樣也是壯大的一年,、收獲的一年、騰飛的一年!

(一)壓力變動(dòng)力,，在危機(jī)中找商機(jī)，牢固龍頭地位

20__年在房產(chǎn)將處于疲軟的影響下,，我們裝飾公司同樣也要受到?jīng)_擊,，這無(wú)疑是對(duì)我們一個(gè)考驗(yàn)，如何保證客戶(hù)進(jìn)店量對(duì)市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)壓力越來(lái)越大。市場(chǎng)部將在五一進(jìn)行如下活動(dòng)：1征集都市原創(chuàng)精品房,，設(shè)計(jì)部配合在五一前做好準(zhǔn)備,，不打價(jià)格戰(zhàn)(4萬(wàn)以上)2征集零利潤(rùn)樣板間(4萬(wàn)以下)。還要在十一,、周年店慶等黃金時(shí)間舉辦客戶(hù)座談會(huì)茶話(huà)會(huì)等多形式的優(yōu)惠活動(dòng)邀約客戶(hù),，穩(wěn)固我們輕舟在安陽(yáng)裝飾行業(yè)的地位。明年將重點(diǎn)主攻的小區(qū)：銀鷺金博灣,，上城公館,，榕樹(shù)灣，華城國(guó)際,，都市領(lǐng)地,，綠城花園盛世龍郡，洹上名門(mén),，家天下,，海興御花園，建業(yè)森林半島,，水木清華,，華富世家。需要回訪(fǎng)的老小區(qū)：書(shū)香園,，天域國(guó)際,，華強(qiáng)城，龍悅灣,，香洲明郡,，香格里拉。年指標(biāo)量分解：

自然進(jìn)店及返單占20%160萬(wàn)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)20%160萬(wàn)

市場(chǎng)部60%480萬(wàn)月分解量：(進(jìn)店量)1月份0

2月份30萬(wàn)(40)3月份40萬(wàn)(50)4月份60萬(wàn)(75)5月份150萬(wàn)(200)6月份100萬(wàn)(130)7月份80萬(wàn)(100)8月份80萬(wàn)(100)9月份80萬(wàn)(100)10月份140萬(wàn)(180)11月份30萬(wàn)(40)12月份10萬(wàn)(20)

(二)打造精干的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮中流砥柱作用

設(shè)計(jì)部門(mén)針對(duì)明年的工作提出了六個(gè)需要：需要提高辦事質(zhì)量和效率;需要重視各部門(mén)工作中存在的實(shí)際問(wèn)題;需要重視協(xié)調(diào)工作;需要重視信息的重要性;需要重視督辦工作;需要提高內(nèi)部員工素質(zhì)基礎(chǔ),，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),。

工作重點(diǎn)：1設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。2建議開(kāi)展分公司2—4個(gè)對(duì)20__年的預(yù)估：

設(shè)計(jì)部人員結(jié)構(gòu)：a+b+c+a部分：

分兩個(gè)部(設(shè)計(jì)一部,、設(shè)計(jì)二部)每一部有兩個(gè)設(shè)計(jì)工作室4人—6人,。主力設(shè)計(jì)2人、優(yōu)秀助理2--4人,。

(注：每月每個(gè)工作室任務(wù)25萬(wàn)一季度一考核全完成者“獎(jiǎng)”完成80%小“獎(jiǎng)”完成50%以下出工作室)b部分：

普通設(shè)計(jì)師5人能獨(dú)立完成整套流程任務(wù)一月3萬(wàn)c分公司部分：人員8--10人設(shè)計(jì)師月產(chǎn)值任務(wù)30萬(wàn)

計(jì)算：a+b+c=145萬(wàn)月產(chǎn)值

季度考核計(jì)算：145萬(wàn)月產(chǎn)值x3=435萬(wàn)一季度(三)質(zhì)量是公司的生命,，質(zhì)量是企業(yè)的效益公司將20__年工作重點(diǎn)向工程質(zhì)量要口碑,向客戶(hù)滿(mǎn)意度要品牌為主導(dǎo)思想，一切以工程質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度為主,，精心打造客戶(hù)100%滿(mǎn)意的精品工程,。對(duì)工程施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，杜絕拖延工期,，客戶(hù)投訴電話(huà)要有記錄落實(shí)及回訪(fǎng),，最終客戶(hù)滿(mǎn)意程度,。為確保工程的質(zhì)量和形象，要增加優(yōu)秀的施工隊(duì),，對(duì)工程施工人員實(shí)行末位淘汰制,。

(四)不斷跟蹤網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理念，維護(hù)和提升公司品牌形象,。

在人員少工作量大的情況下繼續(xù)做好搜集網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)信息,，針對(duì)不同客戶(hù)群制訂推廣計(jì)劃和目標(biāo)，與各大行業(yè)媒體和協(xié)會(huì)保持良好的溝通和合作關(guān)系,，利用各種媒體推廣公司的產(chǎn)品,。，配合市場(chǎng)部和設(shè)計(jì)部進(jìn)行全年各階段性的主題選題,、設(shè)計(jì),、推廣效果。同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)溝通邀約客戶(hù)來(lái)公司詳談,。

(五)嚴(yán)格公司制度,，加強(qiáng)全方位培訓(xùn)，營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍,。

招聘工作,。我們明年要不失時(shí)機(jī)地對(duì)設(shè)計(jì)師、家裝業(yè)務(wù)員,、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)等崗位進(jìn)行不間斷的招聘,，采取選優(yōu)淘劣的辦法，春季市場(chǎng)上有大量流動(dòng)人才,，是公司招聘人才的黃金時(shí)間,。我們要積極參加各院校的人才招聘會(huì)，同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)所需要的人才進(jìn)行招聘,。日常工作管理,。加強(qiáng)辦公設(shè)置的管理，對(duì)固定資產(chǎn)低值易耗品做到統(tǒng)一采購(gòu),、保管,、發(fā)放、登記,，各部門(mén)需使用辦公用品的可按審批程序領(lǐng)取,。完善規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度。及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,，負(fù)責(zé)督促、協(xié)調(diào)各部門(mén)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和上級(jí)命令,。還要不斷加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督管理,。還要做好人事變動(dòng),、出勤統(tǒng)計(jì)管理工作。薪酬管理,。公司部門(mén)薪酬制度進(jìn)行修訂，除此外還對(duì)在公司工作連續(xù)工作的職工增加工齡工資,、社會(huì)保險(xiǎn)等項(xiàng)目,，對(duì)業(yè)績(jī)突出者或有特殊貢獻(xiàn)的員工，實(shí)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的原則,，給員工創(chuàng)造適合個(gè)人發(fā)展的空間,。

員工培訓(xùn)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，企業(yè)除了要有適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略外,，更重要的要能發(fā)掘員工潛能，凝聚員工人心,，激勵(lì)員工上進(jìn),。培訓(xùn)地點(diǎn)從室內(nèi)擴(kuò)展到室外，培訓(xùn)課堂走進(jìn)部門(mén),、班組,，培訓(xùn)形式由被動(dòng)變?yōu)榛?dòng)，開(kāi)展了腦力與體力,、智慧與耐力,、部門(mén)與部門(mén)相結(jié)合活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,，通過(guò)培訓(xùn)把員工打造成一支綜合水平較高的隊(duì)伍,。

裝飾公司的工作總結(jié)篇六

__裝飾公司的業(yè)績(jī)較往年業(yè)績(jī)出現(xiàn)了較大的增長(zhǎng)，公司的發(fā)展也越來(lái)越被看好,。雖然受金融危機(jī)的影響,，全國(guó)樓市普遍不景氣，售房量較往年并沒(méi)有大的增長(zhǎng),。不過(guò)我們__裝飾公司在經(jīng)過(guò)數(shù)年的發(fā)展之后,，在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣，在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量,，我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪,。

20__年是__裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),，按照“思想觀念創(chuàng)新,、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新”的要求,，努力拼搏,，在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下,，視困難為考驗(yàn)，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,，在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績(jī),。

一,、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

公司建立健全薪酬和績(jī)效考核體系,，編制完善《員工手冊(cè)》,，初步形成激勵(lì)機(jī)制，努力形成“公平公正,、廣納群賢,、人盡其才、能上能下,、充滿(mǎn)活力”的用人機(jī)制,。20__年公司共吸引各類(lèi)人才近30名，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才,、留住人才”的人才戰(zhàn)略,，逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

二,、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，提升企業(yè)凝聚力

良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力，通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站,、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,，文化宣傳欄的及時(shí)更新，拓展游,，攝影,、詩(shī)歌、征文,、羽毛球比賽等一系列活動(dòng),，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè),，增加了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,，提升了企業(yè)凝聚力。

三,、以經(jīng)營(yíng)為核心,，整合資源，推行區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)模式

根據(jù)公司__“經(jīng)營(yíng)年”的戰(zhàn)略定位,，我們采取更加靈活有效,、更加務(wù)實(shí)的措施,、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，拓寬經(jīng)營(yíng)范圍,。

1、全面推行區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)模式,，實(shí)行區(qū)域市場(chǎng)責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)

根據(jù)公司歷史經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿⑷珖?guó)市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域，其中重點(diǎn),、成熟市場(chǎng)劃分為一,、二、三區(qū),，由區(qū)域經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營(yíng),，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考評(píng),，區(qū)域經(jīng)理的績(jī)效工資,、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性,，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí),。

2、加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,，完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理,。

公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,，20__年先后在江蘇南京,、無(wú)錫，山東青島,，湖北武漢,，江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司,，進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),，為下一步公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí),，公司注重對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的支持,、服務(wù)和管理，制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊(cè)》,。根據(jù)《管理手冊(cè)》,，公司先后與北京,、上海、江蘇,、湖北,、無(wú)錫、青島,、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū),。《管理手冊(cè)》的實(shí)施對(duì)構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制,、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任,、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。

3,、合理利用經(jīng)營(yíng)資源,，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí)，為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理,，提高工程中標(biāo)率,，我們制定了《客戶(hù)管理制度》，針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),，從設(shè)計(jì)方案,、標(biāo)書(shū)評(píng)審、投標(biāo)組織,、預(yù)算報(bào)價(jià),、財(cái)務(wù)支持等方面給予專(zhuān)業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。

__年,，公司合同總產(chǎn)值50261萬(wàn)元,其中設(shè)計(jì)合同1376萬(wàn)元,，實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬(wàn)元，較好地完成了公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益,。在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下，20__年,，公司精心打造了潮流前線(xiàn)地鐵商場(chǎng),、大慶沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)、成都sm廣場(chǎng)等商城裝飾裝修工程;青島奧運(yùn)帆船中心,、廣西欽州白海豚大酒店,、武漢珞珈山國(guó)際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級(jí)賓館裝修工程;中國(guó)鳳凰大廈、洛陽(yáng)高新區(qū)火炬大廈,、國(guó)務(wù)院國(guó)貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈,、國(guó)家體育總局湛江潛水運(yùn)動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號(hào)線(xiàn)宋家莊站等公共建筑工程。

通過(guò)不懈努力,，公司在高檔商城和星級(jí)酒店等裝飾裝修細(xì)分市場(chǎng)形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開(kāi)了建筑幕墻工程市場(chǎng)，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),。

四,、調(diào)整組織架構(gòu)，改革薪酬體系,，全面推行績(jī)效考核制度

1,、今年我們合理設(shè)置部門(mén)和崗位，對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,，明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé),，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書(shū)，設(shè)定考核指標(biāo),，并且與員工的工資掛鉤,，每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評(píng)，分為a,、b、c級(jí),，獎(jiǎng)罰有據(jù),。

2、加強(qiáng)公司管理成本控制,，實(shí)行費(fèi)用預(yù)測(cè),、控制制度，實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求,。

3,、加強(qiáng)項(xiàng)目管理，建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系

通過(guò)總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),，編制了《工程項(xiàng)目管理手冊(cè)》,，實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營(yíng)，明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位,?！俄?xiàng)目管理手冊(cè)》的實(shí)施，規(guī)范,、制度化項(xiàng)目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化,、細(xì)化考核指標(biāo);明確項(xiàng)目管理成本任務(wù)，人性化,、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制,。

五、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力

為更好地為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造條件,，我們花大力氣做好公司企劃工作,。通過(guò)努力，20__年公司先后榮獲__年度“全國(guó)裝飾百?gòu)?qiáng)企業(yè)”,、“aaa信用企業(yè)”,、“全國(guó)信息化先進(jìn)單位”、“____最佳室內(nèi)設(shè)計(jì)企業(yè)”稱(chēng)號(hào),，共獲得1項(xiàng)魯班獎(jiǎng),、2項(xiàng)全國(guó)裝飾獎(jiǎng)、4項(xiàng)省優(yōu),、3項(xiàng)市優(yōu)裝飾工程獎(jiǎng),，5個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目分別獲得國(guó)家級(jí)、省級(jí),、市級(jí)的設(shè)計(jì)大賽的設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),，彭剛榮獲“全國(guó)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”、蔣劍榮獲20__年度“全國(guó)杰出青年室內(nèi)建筑師”,、吳建輝和羅寧榮獲20__年度“__市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);完成了建筑幕墻工程專(zhuān)業(yè)承包壹級(jí)資質(zhì)升級(jí),、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報(bào)工作并且通過(guò)政府有關(guān)部門(mén)審核。提高了公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，從而為20__年公司品牌建設(shè)奠下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

20__年我們公司的發(fā)展速度是最快的一年，所以20__年也算是我們公司的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),，從20__年開(kāi)始,，我們__裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作,，大家都心知肚明了,。我們__裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進(jìn)，不斷的努力,，在不斷的發(fā)展中贏取市場(chǎng)占有率,。只要我們重管理，重質(zhì)量,，給客戶(hù)最滿(mǎn)意的答案,，我們的公司的發(fā)展將會(huì)一直不斷的持續(xù)下去!

裝飾公司的工作總結(jié)篇七

轉(zhuǎn)眼間又到今年的下半年，裝飾分公司在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)2014工作《思路和要點(diǎn)》以“穩(wěn)中求進(jìn),、務(wù)實(shí)創(chuàng)新”為基調(diào)，把“做精做深市場(chǎng),，推動(dòng)轉(zhuǎn)型發(fā)展”作為發(fā)展主題,。在建項(xiàng)目中采取“抓執(zhí)行力建設(shè)深化、抓工作責(zé)任制落實(shí),、抓崗位目標(biāo)管理”三項(xiàng)工作措施,，加緊各項(xiàng)計(jì)劃落實(shí)，加快各項(xiàng)工作推進(jìn),，成效明顯。上半年開(kāi)足馬力推進(jìn)工作,。

農(nóng)林大學(xué)體育館項(xiàng)目，我們的目標(biāo)是創(chuàng)“魯班獎(jiǎng)”,，故自始至終把體育館創(chuàng)杯任務(wù)列入裝飾分公司項(xiàng)目部年度的工作重點(diǎn)之一,，開(kāi)足馬力，扎實(shí)推進(jìn)：一是傾注重力,?！耙话咽帧弊ガF(xiàn)場(chǎng)整修工作,，指定多名專(zhuān)業(yè)裝飾施工員專(zhuān)職牽頭具體工作,，把善做創(chuàng)杯工作及裝修工作經(jīng)驗(yàn)豐富的工人充入到裝修隊(duì)伍中，為及時(shí)解決施工中的各個(gè)難題提供組織保障,。二是明確重點(diǎn)。我分公司始終把體育館創(chuàng)杯定為工作重點(diǎn),。正月初七,，項(xiàng)目部正常開(kāi)展工作，排定推進(jìn)時(shí)間表,，制訂“一對(duì)一工作方案”,，確保按時(shí)、有序推進(jìn),。7月8日主場(chǎng)館舉行了籃球首賽,，得到市領(lǐng)導(dǎo)以及市民的廣泛好評(píng)。三是兼顧公司的安排,。積極引進(jìn)業(yè)界一流的專(zhuān)業(yè)裝修施工管理人才,，協(xié)助國(guó)際商貿(mào)城的裝修施工;參與旺莊項(xiàng)目的外墻優(yōu)化設(shè)計(jì)，協(xié)助公司,，在保證品質(zhì)同時(shí)降低了造價(jià)節(jié)省成本,。我們?cè)诩辛α俊⒓袝r(shí)間推進(jìn)重點(diǎn)工作的同時(shí)，按照先易后難,、逐個(gè)解決的工作方法,，平穩(wěn)有序地做好零星點(diǎn)、塊工作,。

在上半年發(fā)現(xiàn)的不足之處我們進(jìn)行了總結(jié),，將在接下來(lái)的工作中重點(diǎn)改進(jìn)。

下半年工作思路

下半年,裝飾分公司將繼續(xù)按照公司的戰(zhàn)略決策和工作思路,，加油鼓勁,、創(chuàng)新管理、合力推進(jìn),，確保公司工作任務(wù)圓滿(mǎn)完成,。

1、主動(dòng)出擊,。在參與裝修工程投標(biāo)的同時(shí),，也在努力吸引好的項(xiàng)目參與合作，并積極參與公司項(xiàng)目的裝修工程,。目前山東曲阜醫(yī)院的裝飾工程,，我裝飾分公司也積極參與前期的準(zhǔn)備工作。

2,、咬定目標(biāo),。目標(biāo)不變，加強(qiáng)對(duì)全體管理人員及工人的責(zé)任心教育,、施工技術(shù)教育,、安全文明教育，確保全體人員以飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的精神狀態(tài)參與項(xiàng)目建設(shè),。

3,、強(qiáng)化自查。把每個(gè)已經(jīng)細(xì)化到個(gè)人的項(xiàng)目,，按時(shí)間量化進(jìn)行工作自查,，確保工作任務(wù)落實(shí)到位、執(zhí)行到位：一是集中自查,。定期組織項(xiàng)目部全體管理人員集中對(duì)當(dāng)月工作完成情況進(jìn)行自查,，通過(guò)工作交流，集思廣意,，形成合力推進(jìn),。二是負(fù)責(zé)人暗訪(fǎng)自查。把目標(biāo)任務(wù)管理納入公司干部暗訪(fǎng)內(nèi)容,，在暗訪(fǎng)中考量現(xiàn)場(chǎng)管理者,、施工人員的工作態(tài)度和工作績(jī)效,。三是書(shū)面自查。成立《工作動(dòng)態(tài)》讓專(zhuān)人對(duì)各分部的施工工藝和工作進(jìn)度進(jìn)行通報(bào),，以此作為工作績(jī)效公示,，促進(jìn)工作對(duì)比和激勵(lì)，幫助公司及員工自我成長(zhǎng),。

4,、立足管理破難題。上午我們的觀摩會(huì)讓我感觸很深,，“中天”建筑精神值得我們學(xué)習(xí),。下半年把克難求進(jìn)作為推進(jìn)工作的主要突破口，把創(chuàng)新管理作為解決工作難題的主要工作載體,，在各項(xiàng)目?jī)?nèi)部形成不為困難找理由,，只為困難想辦法的工作氛圍：一是包干解難。按照工程目標(biāo)任務(wù)細(xì)項(xiàng)分工承擔(dān)解難破難工作責(zé)任提高人員個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn),，一起商議解決項(xiàng)目施工中的各種難題,，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。二是服務(wù)解難,。牢固樹(shù)立為工人在先,、服務(wù)在先、工作在先的思想,，跨前一步做好難題化解工作,，力求做到工人沒(méi)有想到的問(wèn)題我先想到、業(yè)主希望解決的問(wèn)題我先解決,，努力以精細(xì)化的服務(wù)把各類(lèi)施工問(wèn)題和困難解決在萌芽狀態(tài),。三是合作解難。在公司內(nèi)樹(shù)立分工不分家的思想,，及時(shí)解決一個(gè)人,、一個(gè)部門(mén)解決不了的難題，形成誰(shuí)有關(guān)系誰(shuí)承擔(dān),、誰(shuí)有能力誰(shuí)出力的解難破難工作機(jī)制,，對(duì)解難破難有貢獻(xiàn)的及時(shí)進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),，并組織工人學(xué)習(xí);在外充分借用公司之力解決工作推進(jìn)過(guò)程中的困難和問(wèn)題,，以創(chuàng)新管理的理念，作為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行帶頭,，在公司大環(huán)境下做鹽(鹽：讓工作環(huán)境更有味道),，做光(光：讓我們的員工更加清晰的看見(jiàn)公司的路線(xiàn))，加強(qiáng)與公司兄弟部門(mén)的對(duì)接和合作,，無(wú)條件的互助,，以更開(kāi)放的態(tài)度吸收,、消化、運(yùn)用人才,，形成我們__人的合力,。作為分公司負(fù)責(zé)人我將通過(guò)支持公司整體目標(biāo)和員工的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)!謝謝大家!

裝飾公司的工作總結(jié)篇八

20__是公司成立的第十個(gè)年頭，同樣也是裝飾公司從事裝飾裝修工作的第十年,。從20_年房產(chǎn)工程公司的合并再到今年房產(chǎn)公司與工程公司獨(dú)立發(fā)展,，承接業(yè)務(wù)，公司從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展角度考慮,，作此決定,。裝飾公司的全體同仁也圍繞公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，思想觀念創(chuàng)新,、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng)新,、運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新”的要求，視困難為考驗(yàn),，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,，在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)管理等方面均取得了一定的成績(jī),。

一,、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

20__年已經(jīng)過(guò)去了半年了，經(jīng)過(guò)裝飾公司全體員工共同努力,，公司實(shí)際完成產(chǎn)值萬(wàn)元,。

二、深化內(nèi)部管理,，規(guī)范內(nèi)部運(yùn)作

20__年初始,，依據(jù)總公司制定的新的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，對(duì)原房產(chǎn)工程公司在組織機(jī)構(gòu)上做了新的調(diào)整,。裝飾公司為了適應(yīng)社會(huì)與行業(yè)的發(fā)展要求,，對(duì)組織架構(gòu)和公司制度做了相應(yīng)的調(diào)整。

1,、公司對(duì)部分崗位做了調(diào)整,，改變?cè)械年惻f模式，全面實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理制,，以項(xiàng)目經(jīng)理為整個(gè)項(xiàng)目的核心人物,，展開(kāi)工作。同時(shí)公司也對(duì)各崗位職責(zé)進(jìn)行了更明確更詳細(xì)的確定,。

2,、加強(qiáng)項(xiàng)目管理力度，提高施工管理水平,，逐步建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系,。公司將提高施工管理水平作為增強(qiáng)企業(yè)管理效益的核心任務(wù),，這就要求公司不斷地吸納專(zhuān)業(yè)人才，同時(shí)更要加強(qiáng)內(nèi)部管理人員的自身素質(zhì),。

3,、加強(qiáng)公司管理成本控制，實(shí)行費(fèi)用預(yù)測(cè),、控制制度,，實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用的下降。

4,、加強(qiáng)公司的內(nèi)部管理,，無(wú)規(guī)矩不成方圓，由制度的約束慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)榱?xí)慣,，從而形成良好的企業(yè)文化,。

5、積極組織員工培訓(xùn),，鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)人員繼續(xù)深化學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，做到知識(shí)功底更扎實(shí)，技術(shù)更精湛,。

三,、存在的問(wèn)題

1、為了適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的規(guī)律,，公司決定開(kāi)始向項(xiàng)目經(jīng)理制轉(zhuǎn)變,，但是一直沒(méi)有得到很好的貫徹實(shí)施。一方面由于項(xiàng)目管理人員自身的管理能力有限;另一方面受到原有管理模式的束縛,，這兩方面的原因?qū)е马?xiàng)目經(jīng)理制至今仍處于萌芽階段,。公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)支持和鼓勵(lì)項(xiàng)目管理人員積極開(kāi)拓創(chuàng)新，從思想上透徹的理解項(xiàng)目經(jīng)理制,，從行動(dòng)上真正的落實(shí)制度的改革,。

2、公司現(xiàn)在崗位分工確實(shí)已經(jīng)明確,，但是對(duì)崗位職責(zé)的理解還是不夠成熟,。不能完全做到各負(fù)其責(zé)，這需要內(nèi)部各崗位的管理人員在實(shí)踐中漸漸摸索,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。為了公司的發(fā)展在今后的工作中多方面多渠道選擇適合自己的學(xué)習(xí)方式，充分利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，精藝求精,，打造素質(zhì)過(guò)硬,，專(zhuān)業(yè)技術(shù)強(qiáng)團(tuán)隊(duì),。

3,、創(chuàng)造出一個(gè)有紀(jì)律性的團(tuán)隊(duì)，賞罰分明,。對(duì)于違反公司規(guī)章制度,，無(wú)組織無(wú)紀(jì)律的員工要提出批評(píng)，情節(jié)嚴(yán)重的給予一定的懲罰,。對(duì)于工作出色,，為公司的發(fā)展做出成績(jī)的員工要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

四,、20__年后半年的工作計(jì)劃

1,、計(jì)劃完成奇臺(tái)體育公園景觀項(xiàng)目、奇臺(tái)縣城投公司綜合業(yè)務(wù)用房

裝修工程,、奇臺(tái)縣信用聯(lián)社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)裝修工程,、昌吉高新區(qū)科技服務(wù)樓裝修工程等幾個(gè)項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收工作，做好個(gè)項(xiàng)目的竣工決算工作,。完成奇臺(tái)華東酒店后樓及連廊的裝修工程,，為酒店的正常營(yíng)業(yè)打好基礎(chǔ)。

2,、催收往年的工程欠款,，加大應(yīng)收賬款的回收力度并且安排專(zhuān)業(yè)人員做好項(xiàng)目的回訪(fǎng)工作，樹(shù)立企業(yè)形象,。

3,、認(rèn)真總結(jié)前半年工作中的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,，為新業(yè)務(wù)的展開(kāi)做好充分的準(zhǔn)備,，在工程領(lǐng)域更上一層樓。

4,、做好工程材料供需計(jì)劃,，合理有效的使用材料，控制成本,。集思廣益,，尋求降低工程成本的方法。