工作學習中一定要善始善終,，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結對工作學習進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓,，引出規(guī)律性認識,，以指導今后工作和實踐活動,。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文,，希望大家能夠喜歡!

汽車銷售顧問試用期工作總結篇一

大家好!

轉眼即逝，____年還有不到三個小時的時間,，就揮手離去了,，迎來了____年的鐘聲，對我今年的工作做個總結,。

回首,，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么,，居然今年的營業(yè)額沒有完成,，還差70多萬，心里真是不好受,，對自己做個檢討,，對今年的所有事情，做個歸納,。

一,、我認為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點：

1.市場力度不夠強，以至于現(xiàn)在____大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,，沒有合同產(chǎn)生!沒有達到預期效果!

2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想!

3.在工作和生活中,，與人溝通時,，說話的方式,、方法有待進一步改進。

二,、工作計劃：

工作中自己時刻明白只存在上下級關系,，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,，對領導安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢，在接受任務時,，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準,、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補充完善,。

業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了,。要以過去的不足和問題來鞭策自己,，讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃如下：

三個大部分：

1.對于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關系。

2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合,。

九小類：

1.每月要增加5個以上的新客戶,，還要有到3個潛在客戶。

2.一周一小結,，每月一大結,，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯,。

3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的,。

5.要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書,，上網(wǎng)查閱相關資料,，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法,。

6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下四。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。

7.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務,。

8.自信是非常重要的,，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。

9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識,，多交流,，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能,。

#345667

汽車銷售顧問試用期工作總結篇二

各位領導,、同志們：

大家好!

我自20____年7月加入了____汽車公司，現(xiàn)工作滿7年,，下面將這半年來年的工作況匯報如下：

一,、開展了“零風險”服務。

自承諾“零風險”以來,，我對消費者零風險服務進行了認真調(diào)查研究,，認為要通過汽車零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場細分服務消費者,，消費者購買汽車俱樂部產(chǎn)品,，都印有800全國免費服務電話，通過溝通,，拉近了消費者大眾汽車之間的距離,，進一步強化了大眾汽車零缺陷的品質。

我通過專業(yè)化的服務,，及時幫助和加速走貨,，從商品下線到展示銷售,，再到無處不在的pop招貼提示，銷售代表一路跟蹤,，使得每個終端成為完美終端,，個個作成為樣板工程，賣的不僅是商品,，更重要的是專業(yè)化服務,，并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計,，年內(nèi)銷售額達到了360萬元,。

二、拓寬了市場,。

在年初以前,，汽車市場上汽車占市場達90%以上。而____汽車較我們的汽車落后許多,，對于競爭,，我們采取了提高服務質量的辦法，大做銷售廣告,，在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告,，收到了明顯的效果。

結果使當?shù)乩习傩諏ζ嚰矣鲬魰?，人人皆知,。同時我們大力在節(jié)日促銷汽車。在促銷中,，采取贈品與獎勵辦法,，對愛車族具有強大的吸引力。如針對部分愛車族急需汽車卻缺少資金的情況,，在金融引擎中做了更多的調(diào)整,，讓每位顧客在最快、最便利的情況下能夠把車貸走,。

總之，半年來,，我在銷售中做了大量工作,，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大,，宣傳導資金欠缺,。不過，隋著銷售業(yè)績的大好,，在明年汽車的銷售中,，我們會做得更好,。

在過去的半年，我們一直在努力,，我為加入而自豪,。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越,、永不言敗的精神,，我愿和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展。

#230750

汽車銷售顧問試用期工作總結篇三

各位領導,、同志們：

大家好!

時光飛逝,，轉眼之間，我來到承德分公司已經(jīng)四個多月了!在過去的幾個月里,，我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.如果有什么不足的地方,，希望大家以后能給予批評、指導,。

簡要總結如下:

我是20_年4月1日來到公司工作的.作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!通過不斷的學習專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的也可以應對客戶所提到的一些問題,。在不斷的學習專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高.

現(xiàn)存的缺點

對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗.

市場分析

我們所負責的車型很多，在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握.承德現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京提車,，價格和我們這差很多,，而且什么車都有現(xiàn)貨，只要去了隨時可以提車,，所以客戶就不在承德這買車,，這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn)，我們怎樣才能把客戶留住呢?這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務知識,，盡量達到客戶滿意,，靠服務贏取我們的市場。

隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的.

下半年工作計劃：

<1>深入了解所負責品牌的市場現(xiàn)狀,準確掌握市場動態(tài) <2>與客戶建立良好的合作關系 <3>不斷的增強專業(yè)知識 <4>認真完成領導交給的各項任務 最后,，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,，我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,，取其精華,，去其糟粕，和公司員工團結協(xié)作,，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切,。

#345666

汽車銷售顧問試用期工作總結篇四

各位領導、同志們：

大家好!

本人20____年__月進入公司,，大專學歷,，一直從事銷售工作，積累了豐富的銷售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗,。

20____年__月,，在公司領導的關心和支持以及同志們的協(xié)助下,，今年營銷部汽車銷量同比增長了40%。在銷售布局上建立____市場的基地,，大力拓展全國市場,，出色的完成了各項銷售、管理工作,，和領導交辦的各項任務,，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。

我本人也做了大量的工作,，得到了公司領導的肯定和同志們的信任,。下面，我將從以下三個方面向大家報告工作情況,，請公司領導給予修正,。

一、工作匯總

1,、自我學習,、發(fā)展、塑造

本__學畢業(yè)進入企業(yè),，從事了兩年的銷售內(nèi)勤工作,，而后公司成立營銷公司，我從基層調(diào)到營銷公司,，從事銷售部經(jīng)理的工作,，入職后，我首先自己在學習產(chǎn)品知識,、行業(yè)情況熟悉,、本公司汽車銷售發(fā)展定位、營銷模式等方面努力探索,，在工作期間為了提升銷售公司的管理水平,，開發(fā)了公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng)，從銷售的訂單接收到車輛出廠,，驗收,，車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進行管理，節(jié)約了資源,，提高了效率,，管理水平大大提升。

經(jīng)過幾年的學習與鍛煉后,，我更加熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況。

在該工作區(qū)間,，本人管理的市場取得的不錯的業(yè)績,，其中____西市場連續(xù)3年每年遞增30%的銷售量,，超額完成公司指定的任務。

隨著市場上對汽車供應商銷售管理要求的不斷提高,，在該工作期間開發(fā)了公司的第二代銷售管理軟件系統(tǒng),，在一代的基礎上結合市場和營銷公司的實際情況，增加了很多新的內(nèi)容和流程,，使得管理更加規(guī)范和嚴謹,。

____年__月，本人兼管____大區(qū)的和西南大區(qū),，在____市場的銷售上取得了不錯的業(yè)績,，開發(fā)了2個金牌銷售商，改變了____市場長期業(yè)績不好的狀況,。并且在此期間,，協(xié)助企業(yè)開發(fā)6__4和8__4重型自卸車，并在____年下半年成功在西南瀘州市場進行推廣,，半年銷售重型自卸100臺,。增加了新的產(chǎn)品亮點，拓寬了企業(yè)的銷售鏈,。

____年10月,，主持營銷公司全面工作。在此工作期間,，本人在原有的銷售網(wǎng)點基礎上,，增加了多個經(jīng)銷點，拓寬了渠道網(wǎng)絡,。在____市場大力推廣6__2,、6__4、8__4自卸車,，該銷量比往年遞增40%,。在銷售布局上建立西北市場的基地，逐步拓展國內(nèi)市場份額,。

作為企業(yè)中層領導,，我深深地體會到，要想做好本職工作,，必須在思想上與公司保持高度的一致,。我始終認為，只有認真執(zhí)行公司董事會文件,，服從公司領導,，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好銷售與管理工作,。

為此我認真學習公司下發(fā)的各種文件精神,，并在實際工作中不斷加以運用和實踐，實事求是,，扎實工作,。做好自己分管的工作，在工作中,，我堅決貫徹執(zhí)行董事會和公司領導的各項指示,、規(guī)定。時刻不放松學習,，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。

2、重視團隊的力量

“獨木不成林”這是我工作以來一直信奉的明理,，所以在帶團隊的這幾年中,，我一直在培養(yǎng)、發(fā)展合適的銷售團隊,。通過團隊有效的結構設立,、組合，各輝其職,，為完成共同的目標一起去努力,，以實現(xiàn)個體所不能達到的績效。

于是為了公司在汽車市場有好的業(yè)績發(fā)展,，我傾力打造和完善我們的營銷團隊,。公司領導也非常重視我們的團隊建設，我們團隊網(wǎng)絡也逐漸發(fā)展起來,。人心齊,，泰山移。我相信隨著時間的推移和團隊的完善建設,，我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強有力的提高,。

3、重視執(zhí)行力

為完成預定目標,，沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的,，但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容、流程,、考核措施等系統(tǒng)指標的,。

因此我一直在做努力。今年初我們針對車輛銷售,、市場調(diào)查,、市場開發(fā),、市場滲透、反饋客戶需求信息,、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標及考核措施,，并取得了實效。

我要感謝公司銷售及售后服務部的所有同事,。在他們的理解、支持,、配合下,，我們先后完成了銷售人員、代理銷售商,、行業(yè)用戶等銷售的合同規(guī)范管理工作,。

我們配備專門的人員對銷售各個環(huán)節(jié)進行業(yè)務輔導，并在公司各部門的大力配合下,，使業(yè)務在國內(nèi)市場進一步擴大,。

但是，在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達到預期效果,，所以我們還要在今后的工作中盡力去完善,，以確保團隊的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去，從而使大家工作盡職盡責,，都圓滿的完成公司制定的計劃指標,，使公司的業(yè)務快速增長。

二,、存在的缺點和不足

經(jīng)過多年的努力,，我在工作上取得了一些的成績，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足：

一是工作紀律不夠嚴格,，袒護縱容部下員工;

二是我們銷售激勵機制有待于完善與加強;

三是銷售及售后服務工作需要提高,，員工素質需進一步加強;

四是自己的模范作用還不夠，今后工作中都要注意;

五是在如何調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性,，自己還需加強學習和鍛煉;

六是與公司相關部門及領導溝通的太少,。以上在管理工作中有有待改進。

三,、形勢分析與今后的設想

(一)形式的分析：

現(xiàn)在我們公司生產(chǎn)的汽車在質量,，配置上屬于上等的車輛。在價格上是賣得偏高的價位,，在本年銷售過程中,，牽涉問題最多的就是汽車的價格。有因為價格而丟單的問題,，在明年的銷售工作中我認為汽車的價格應做一下適當?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售。

我們公司進入____等市場比較晚，汽車品牌的知名度與價格都不是很有優(yōu)勢,，在西北等地開拓市場壓力很大,，還是那句老話，沒有壓力就沒有動力,。

因此,，我們還要克服困難，頂住壓力,，實現(xiàn)跨越,。市場是良好的，形勢是嚴峻的,。

可以用這一句話來概括,，在技術發(fā)展飛快的今天，我們未來幾年汽車銷售市場是大有作為的,，尤其是我們與跨國公司合并的意向一旦達成,，外國汽車廠商將提供專門技術和資金，人才的需求數(shù)量也會相對增大,，涉及很多專業(yè),，而且從第一線到最后的檢測，要求的人員層次也要提高,。

可能新的投資重點不外乎降低成本,、增加收益、完善服務等,，投資重心自然而然地會向增加效益的方面傾斜,。從而，我們將在成本降低,、迅速搶占國內(nèi)以至國外更大市場份額的同時,，其銷量也會隨之顯著提高，并且在增強品牌影響力,、提高產(chǎn)品品質,、完善銷售服務體系方面，采取新的可行措施,，而且我們還將利用技術,、資金、人才優(yōu)勢在國內(nèi)加強新車型與品牌車型的研發(fā)能力,、并加強對銷售渠道的管理,，滿足消費者對廠商、對產(chǎn)品,、對價格,、對服務更高層次的要求,。

從而我們的品牌形象和經(jīng)濟效益都會得到大的豐收。因此,，在汽車銷售未來的發(fā)展中,，我們要更新理念，集中精力,，讓每個銷售人員都信心百倍的去執(zhí)行任務,、完成任務。

并把握銷售節(jié)點,，全力以赴抓好車型銷售及市場調(diào)查工作,，不斷完善、調(diào)整營銷策劃方案,，充分做好售前、售中,、售后服務等工作,，強力推進新車型運作，使企業(yè)品牌及公司形象能得到不斷提升,。通過研究市場,，加大銷控力度，以獲得利潤的前提下循序漸進的來推盤,，使公司的經(jīng)濟效益和社會信譽得到提升,。

(二)今后的設想

1、建立一支具有凝聚力,，合作精神,，具有殺傷力的汽車銷售團隊

首先要優(yōu)化部門架構，銷售工作的順利開展是需要不同崗位職責的人來共同完成的,，我們要建立健全銷售員,、技術支持、銷售助理,、市場策劃,、售后服務等崗位人員。

人員結構要不斷完善,，每人的崗位職責更明晰,、分工更明確、更專業(yè),，銷售工作也就更系統(tǒng)化,、標準化、可執(zhí)行化,。同時整合營銷,，通過尋求合作與支持來達到我們在增加資金實力,、增強技術實力、以及銷售鏈條拓展等方式的營銷,。

2,、提高銷售業(yè)績，擴張市場銷售網(wǎng)絡

引進先進管理思想和市場營銷理念,、經(jīng)驗,，強化我公司汽車市場的推廣意識。使我們的汽車在全國打開新局面,，獲取更大的市場份額,，以更好的成績擠進潛力巨大的汽車銷售行業(yè)。

3,、推廣主導型號車型,，搶占國內(nèi)市場

大力推廣主導型號____、____,、____自卸車車型,，銷售布局上建立____市場的基地，大力拓展國內(nèi)市場,。提升品汽車牌知名度,，讓更多的客戶認識、了解我們,，讓我們更加被市場認可,。并通過更多的銷售管理策略來拓寬我們的市場區(qū)域，擁有更多的市場機會,，搶占國內(nèi)更多的市場份額,。

4、做好客戶優(yōu)質服務,。

銷售及售后服務是我們的核心部門,，它的工作質量直接影響到我們公司的信譽及市場份額。因此,，強化銷售及售后服務已是我們明年以至今后的首要任務,。

經(jīng)過多年的運營我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗，我們有信心將銷售及售后服務的工作進入標準化,、程序化,，以優(yōu)質的服務贏得客戶的信賴。

以上是我多年以來工作內(nèi)容述職體現(xiàn),，如有不妥之處還望指正,，敬請領導審議。

#230751

汽車銷售顧問試用期工作總結篇五

各位領導,、同志們：

大家好!

轉眼即逝,，__年還有不到三個小時的時間,，就揮手離去了，迎來了__年的鐘聲,，對我今年的工作做個總結,。

回首，看看今年的一年,，我都不知道自己做了什么,，居然今年的營業(yè)額沒有完成，還差70多萬,，心里真是不好受,，對自己做個檢討，對今年的所有事情,，做個歸納,。

一，我認為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點：

1.市場力度不夠強,，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,，沒有合同產(chǎn)生!沒有達到預期效果!

2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后，特別是最近今年四至八月份,，拜訪量特別不理想!

3. 在工作和生活中，與人溝通時,，說話的方式,、方法有待進一步改進。 二,，工作計劃：

工作中自己時刻明白只存在上下級關系,，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,，對領導安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢，在接受任務時,，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準,、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補充完善,。

業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了,。要以過去的不足和問題來鞭策自己,，讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃如下：

三個大部分：

1. 對于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關系,。

2. 在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

3. 要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式,，把學業(yè)務與交流技能向結合,。

九小類：

1. 每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶,。

2. 一周一小結,，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。

3. 見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4. 對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的,。

5. 要不斷加強業(yè)務方面的學習,，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料,，與同行們交流,，向他們學習更好的方式方法。

6. 對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下四,。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,。

7. 客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務。

8. 自信是非常重要的,，要自己給自己樹立自信心,，要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。

9. 和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識,，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務技能,。