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最新酒店試用期自我評價總結(jié) 酒店試用期自我評價精選

格式:DOC 上傳日期:2023-05-10 20:21:02
最新酒店試用期自我評價總結(jié) 酒店試用期自我評價精選
時間:2023-05-10 20:21:02     小編:一葉知秋

總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,,它可以使我們更有效率,,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。

酒店試用期自我評價總結(jié) 酒店試用期自我評價篇一

前廳部固然不是酒店主要的營業(yè)部分,但對酒店的市場形象,、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營效益有著相當重要的影響,。前廳部可謂是酒店管理的點睛之筆。通過這次在鳳凰城酒店接近四個月的實習(xí),,本人獲益非淺,。酒店就即是是一個社會的縮影。這次實習(xí)無疑是為不久的將來踏進社會的我提供一次重要的機會,。

1,、溝通能力進步:作為一位前臺接待員,作為酒店的一線員工,,與客人的接觸是面對面的,,是最直接的。常常前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象,,乃至影響客人整天的心情狀態(tài),。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,,是作為一位前臺接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程,。固然,溝通不但限于與客人之間,,還存在于同事之間,,乃至是對上級。人不免不會有情緒上的波動,,然而這類情緒上的波動常常會影響他人的心情,。如何調(diào)劑好本身的心態(tài),用最好的心態(tài)往面對客人,,面對同事乃至上級,,如何帶給他人一個最好的笑臉,是我每天都要認真思考的題目,。在這次實習(xí)中,,我不但在溝通能力上得到了進步,,還學(xué)會了如何調(diào)劑自我的心態(tài)。

2,、突發(fā)事件應(yīng)變能力進步:在前臺接待處工作,,天天都必須作好作戰(zhàn)的預(yù)備。由于作為一位前臺接待員,,天天都要接待不同的客人,,面對不同的事件。進住的客人中不免會有些不大禮貌的客人,,乃至?xí)哟龁T口出惡言,。面對這樣的清況,要如何撫慰客人的情緒,,同時也要保護酒店的利益與本身的安全,,對我來講又是另外一個考驗。

3,、工作獨立處理能力進步:通過這次實習(xí),,我深切的了解到,必須學(xué)會自己有能力的事情必須自己做的這個道理,。只有培養(yǎng)本身的獨立能力,,才能在工作上得到進步。在工作上,,有題目,,有不懂應(yīng)當大膽請教同事,而不是不懂裝懂,。獨立工作,,積累經(jīng)驗,最后得到的才是最合適自己的東西,。

4,、服務(wù)意識進步:作為一位前臺接待員,時刻都代表著酒店,。不管是在工作崗位上,,還是走在路上,只要穿著酒店的

制服就應(yīng)當時刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思,。我們是微笑之城的使者,,一切為了賓客,為了賓客的一切,,為了一切賓客,。

酒店試用期自我評價總結(jié) 酒店試用期自我評價篇二

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

加入公司已經(jīng)三個多月了,在公司和財務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和指導(dǎo)下我已初步了解了公司財務(wù)方面的一些基礎(chǔ)知識和基本操作,,經(jīng)過這一段時間的學(xué)習(xí)使我更一步加深了對理論知識的認識,,更使我感受到了實踐的重要性和自身的不足,。所以,要想完成好以后的工作必須從現(xiàn)在開始刻苦實踐,,虛心學(xué)習(xí),。以下是我對三個月試用期的一個小結(jié)。

一,、實習(xí)主要內(nèi)容

1.辦理各銀行轉(zhuǎn)賬,、存款、提現(xiàn),、銀行承兌匯票到期承兌等。

2.負責各銀行現(xiàn)金支票,、轉(zhuǎn)賬支票的購買,、保管以及支票的簽發(fā)。

3.電算化填制銀行收款,、銀行付款憑證,。

4.登記銀行日記手工賬,并及時與銀行對賬

二,、失

回顧三個月的出納工作,,讓我感覺到了我的很多不足之處,將實踐想的過于簡單,,所以操作過程中顯得有些眼高手低,,產(chǎn)生了許多不必要的麻煩,總結(jié)如下:

1,、開具支票必須字跡工整,、無連筆、不能修改等,。而我的正楷書法功底實在是太弱了,,終于把支票內(nèi)容寫工整了,蓋銀行預(yù)留印鑒時也是一門技巧,,印鑒重壓,、重影現(xiàn)象都會被銀行退票,從而耽誤工作,。

2,、電算化填制銀行收款、銀行付款憑證時經(jīng)常將日期與附件張數(shù)忘記改寫,。

3,、登記銀行日記手工賬,不能及時與銀行對賬,。

三,、得

1,、嚴格按照財務(wù)制度的要求,辦理銀行收付款業(yè)務(wù),,以及支票的填寫,、簽發(fā),認識到了財務(wù)工作的嚴格性,、規(guī)范性,。

2、學(xué)習(xí)并操作用友會計軟件系統(tǒng),,將書本與實踐有效的結(jié)合起來,。

3、根據(jù)記賬憑證登記明細賬,,并學(xué)會了編制發(fā)生額及余額表,。

4、學(xué)會了如何與同事們友好相處,,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù),。

四、對公司的認識

對于公司大家有目共睹自,,從接手以來,,在管理方面實行了人性化的管理理念,即“人為本,,德治企,,共和諧”。并且先后推行了6s,、競聘上崗,、戒煙禁酒等等一系列的管理辦法,提高了公司的管理質(zhì)量和秩序,。在對待員工方面公司實行了有難必幫,、有病必探、有喜必報,、有喪必悼等一系列措施,,加強了同事與同事之間,員工與公司之間的和諧,,也讓我深深的感受到了公司對員工的關(guān)懷,。

要作為一個合格的出納必須具備以下的基本要求:一、學(xué)習(xí),、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。二、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德,。三,、出納人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金,、票據(jù),、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,,各負其責,,并相互牽制。四,、很好的溝通能力,。而我對于這些要求做的還遠遠不夠好。在今后的工作中,,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,,克服不足,朝著以下幾個方向努力:

1,、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看,、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。

2,、提高自己解決實際問題的能力,,并在工作過程中克服急躁情緒,以積極,、熱情,、細致的態(tài)度認真對待每一項工作。

以上是我對三個月試用以來的一些體會和認識,,也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合的一個過程,。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,努力實現(xiàn)自己的人生價值和目標,。

在此,,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,,我真誠的表示感謝!

此致!

20xx-03-25

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