每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象,、思維和記憶的重要手段,。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀。

沃爾瑪員工制度改革篇一

1,、更換工作服,，佩戴工牌,，打卡簽到;

2、參加班前會,，了解公司的規(guī)章,，信息以及面臨的問題;

3、進入工作現(xiàn)場,，各部門分配工作;

4,、清理自己負責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生;

5,、逐一檢查貨架,，確保整齊，安全;

6,、整理貨架,，確保整齊，安全;

7,、準備好足夠的購物車,，購物籃及相關(guān)工具;

8、微笑服務(wù),，隔三米向顧客問好;

9,、同事之間協(xié)調(diào)工作，輪換工作;

10,、不斷整理貨架,，補充商品;

11、將散放與各區(qū)域的商品歸回原位;

12,、處理破損索賠商品;

13,、做好樓面衛(wèi)生;

14、做好交接班記錄;

15,、夜班員工,，工作分派。

二,、商品布置,，陳列，銷售

1,、一般商品的陳列

(1)分類清晰;

(2)價格從高至低順序排列;

(3)高價商品放在主信道附近;

(4)展示面統(tǒng)一,，整齊;

(5)重和易碎商品應(yīng)盡量放置在下層。

2,、新奇商品的布置

(1)整個貨架或幾個卡板布置同一促銷商品;

(2)商品交叉布置;

(3)連續(xù)進行為時幾周的專銷貨展銷,。

3、貨架頭商品布置

(1)銷售量很大的商品;

(2)新奇商品;

(3)銷售呈上升趨勢的商品;

(4)季節(jié)性商品,。

4,、店內(nèi)商品補充

(1)將較少卡板上的商品移到較多卡板上;

(2)一種商品快售完,，且存貨不多，則安排其它商品;

(3)熱門商品在收貨后應(yīng)盡快陳列出來;

(4)應(yīng)盡量節(jié)省人力,，時間,。

5、店面整理

(1)隨時保證店面干凈,，整潔及清晰的面貌;

(2)了解哪些商品已大量銷售,，哪些已無存貨;

(3)哪些商品須添加或調(diào)貨;

(4)扔掉空箱，整平商品表面一層(先進先出原則);

(5)錯置商品的收集,。

(2)商品的計算機庫存顯示為負數(shù),，但店內(nèi)仍有該商品在銷售;

(3)商品無銷售報告。

6,、破損控制

(1)不要將商品扔至垃圾堆或壓在卡板下;

(2)扔掉的商品需征得管理人員同意;

(3)嚴格執(zhí)行操作流程(驗收,，陳列，溫度,，保險),。

7、退貨給供貨商

(1)商品滯銷或過季,，供貨商應(yīng)同意將有關(guān)商品退貨;

(2)程序:1)退貨商品送至索賠辦;2)樓面人員將有關(guān)商品撤出,。

8、相關(guān)標準

(1)卡板使用標準:1)不得有破損的卡板上至店面;2)橫梁堅固,，不破損搖晃;3)保持干凈不得將卡板站立放置或在卡板上站立,。

(2)貨架頭的標準:1)貨架頭60%布置新奇商品，40%布置大量暢銷上官;2)同類商品不應(yīng)放在相鄰貨架頭;3)時刻保持豐滿且整潔,。

(3)清潔標準:1)全部售貨區(qū)域保持干凈,，任何時候都要做到無灰塵，垃圾及其它殘破的東西;2)所有貨架及商品都不能有灰塵,。

沃爾瑪員工制度改革篇二

一,、理貨員崗位職責(zé)

1、為所有的顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，包括微笑服務(wù),、禮貌用語、回答顧客咨詢,、簡單介紹商品的性能,、為顧客提供購物籃。

2,、保障商品的銷售,，及時對端架、堆頭和貨架上的商品進行補貨作業(yè)。

3,、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確地條形碼,、正確地價格標簽。

4,、做好理貨陳列要求,，力求達到整齊美觀豐滿的效果。

5,、做好銷售區(qū)域的衛(wèi)生,，保持購物通道的順暢，及時清除雜物,。

6,、進行商品的現(xiàn)場促銷，以提高營業(yè)額,。

7,、控制商品損耗，對特殊商品進行防盜處理,，及時處理破包裝商品。

8,、整理貨架庫存區(qū)和倉庫,做好庫存商品,，標識清楚,碼放整齊，規(guī)律有序,。

9,、做好商品的先進先出，并檢查保質(zhì)期,。

10,、負責(zé)整理好退貨商品，并填寫相關(guān)單據(jù),。

11,、具備防盜意識，對易丟失商品和可疑人員予以關(guān)注,。

12,、參加本店的周期性盤點。

(一)理貨員的主要工作：補貨,、理貨

(二)商品的陳列要求

1,、每個單品整潔、平展,、無縐皺,。

2、商品之間間隙緊湊,無裸露層板，滿陳列,。

3,、貨架前排商品呈80度—90度，豎直陳列,，貨架前排商品與貨架邊齊平,。

4、商品前后陳列無粘連,，橫成排,，豎成行。

5,、大類商品縱向陳列,，小類商品橫向陳列。

6,、大類商品,，按包裝特點，分布陳列,，商品陳列,，高低相近。

7,、商品正面面向顧客,，標價齊全、正確,。

8,、貨架、通道內(nèi)干凈無雜物,。

9,、堆頭整潔，商品豐滿,、醒目,，pop宣傳到位，貨架存貨安全,、整齊,，高低適中。

10,、商品先進先出,。

11、檢查標價簽是否正確,，包括促銷商品的價格檢查,。

12、商品與標價簽五對應(yīng)。

13,、補完貨后及時清理空紙箱,。

14、必須做到及時補貨,，不得出現(xiàn)有庫存,、貨架上無貨的情況。

15,、補貨時,，不能影響通道暢通，不補貨時,，通道上不能堆放任何商品,。

16、破損及折包商品及時處理,。

17,、理貨時，應(yīng)檢查商品條碼是否與標價簽五對應(yīng),，貨物的正面是否面向顧客,。

18、定期清理貨架衛(wèi)生及商品衛(wèi)生,。

二,、收銀員職責(zé)

1、嚴格執(zhí)行顧客服務(wù)的原則和個人著裝標準,。

2、為顧客提供快速,、準確,、微笑、主動,、禮貌地服務(wù),，回答顧客咨詢，主動同顧客打招呼,，堅決杜絕一切與顧客爭執(zhí)的事件發(fā)生,。

3、保持誠實的品質(zhì),，嚴格遵守唱收唱付的原則,，快速、準確,、安全地收取貨款,，減少現(xiàn)金差異地發(fā)生。

4、負責(zé)所有商品的消磁工作,，并協(xié)助防損檢查,。

5、保證隨時有足夠的零錢找給顧客,。

6,、提高掃描的正確率和速度，以提高勞動生產(chǎn)率,。

7,、熟悉收銀機、驗鈔機,、消磁板等設(shè)備的操作,，能解決簡單故障，隨時準備好簡單耗材,。

8,、營業(yè)結(jié)束和營業(yè)前，負責(zé)收銀臺區(qū)域的清潔衛(wèi)生以及所管區(qū)域的商品陳列,。

三,、后臺操作員的崗位職責(zé)

1、負責(zé)店內(nèi)電腦系統(tǒng)的使用,、維護和故障排除,。

2、負責(zé)后臺電腦的故障處理,、價格變更工作,。

3、負責(zé)店內(nèi)各種報表的打印分發(fā),。

4,、協(xié)助店內(nèi)的商品盤點。

5,、負責(zé)每日營業(yè)款的收繳以及零錢的兌換,。

四、防損員的崗位職責(zé)

1,、保證店內(nèi)正常經(jīng)營秩序,，確保人員、財產(chǎn),、商品設(shè)施的安全,。

2、防止偷竊并對盜竊行為依照公司規(guī)定處置,。

3,、負責(zé)落實上級有關(guān)消防規(guī)定,，發(fā)現(xiàn)隱患及時與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)消防負責(zé)人聯(lián)系，共同制定整改措施并報告店長,。

4,、負責(zé)賣場消防設(shè)備的檢查完善，隨時保持良好的運行狀態(tài),，協(xié)助店長對消防設(shè)施地檢查維護,。

沃爾瑪員工制度改革篇三

第一章 總 則

第一條 目的

為使本公司業(yè)績蒸蒸日上，從而造就機會給每一位員工有所發(fā)展,，嚴格的紀律和有效的規(guī)章制度是必要的,。本手冊將公司的員工規(guī)范、獎懲規(guī)定集一冊,，希望公司全體員工認真學(xué)習(xí),、自覺遵守，以為我們共同的事業(yè)取得成功的保證,。

第二條 公司信念

2.1 熱情一以熱情的態(tài)度對待本職工作,、對待客戶及同事。2.2 勤勉一對于本職工作應(yīng)勤懇,、努力,、負責(zé)、恪盡職守,。2.3 誠實一作風(fēng)誠實,，反對文過飾非、反對虛假和浮夸作風(fēng),。

2.4 服從一員工應(yīng)服從上級主管人員的指示及工作安排,，按時完成本職工作。

2.5 整潔一員工應(yīng)時刻注意保持自己良好的職業(yè)形象,，保持工作環(huán)境的整潔與美觀,。

第三條 生效與解釋

3.1 本員工手冊自公布之日起生效，由公司管理部門負責(zé)解釋,。

3.2 公司的管理部門有權(quán)對本員工手冊進行修改和補充。修改和補充應(yīng)通過布告欄內(nèi)張貼通知的方式進行公布,。

3.3 本員工手冊印制成冊,，作為勞動合同的附件，并與勞動合同具有同等效力

第二章 錄 用

第一條 錄用原則

1.1 員工的招聘將根據(jù)公司的需要進行,。

1.2 本公司采用公平,、公正、公開的原則,，招聘優(yōu)秀,、適用之人才,，無種族、宗教,、性別,、年齡及殘疾等區(qū)別。

1.3 本公司的招聘以面試方式為主,。

第二條 錄用條件

2.1 新聘員工一般實行試用期制度,，試用期限按地方政府和勞動合同的有關(guān)規(guī)定予以確定。

2.2 試用期滿考核

2.2.1新聘人員試用期滿前,，由各部門主管進行考核，考核合格者正式錄用。試用期內(nèi)如發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件的,，可隨時依法解除勞動合同,。

2.2.2 試用人員試用合格，其工齡自試用起始之日起計算,。

2.3 以下情況均將被視為不符合錄用條件:

,。曾經(jīng)被本公司開除或未經(jīng)批準擅自離職者;

。判處有期徒刑,，尚在服刑者;

,。被剝奪公民權(quán)力者;

。通輯在案者;

,。經(jīng)公司指定醫(yī)院體檢不合格者;

,。未滿16周歲者;

。有欺騙,、隱瞞行為者;

,。患有精神病或傳染病者;

,。酗酒,、吸毒者;

。不具備政府規(guī)定的就業(yè)手續(xù)者;

,。虧空,、拖欠公款尚未清償者;

。工作能力不符合要求者;

,。曾擔(dān)任課長及以上職務(wù)因任何原因離開本公司者;(經(jīng)中國區(qū)總裁特批除外)

第三條 錄用程序

3.1 各部門主管可以根據(jù)本部門發(fā)展或職位空缺情況,協(xié)同人力資源部進行招聘,。

3.2 公司指定應(yīng)聘人員，實行體檢制度,。

3.2.1 公司指定應(yīng)聘人員在試用期開始以前都必須在公司指定的醫(yī)院進行指定項目的體檢,，并向人力資源部出示體檢證明。只有經(jīng)證明其健康狀況適合工作者,，才可依照勞動合同被公司錄用,。

3.2.2 公司指定的員工應(yīng)當(dāng)進行年度體檢,，以保證公司的全面衛(wèi)生質(zhì)量。如員工患傳染病,，將被調(diào)任其他職位或在治療期間暫停工作,。

3.2.3 公司指定體檢的員工，可憑醫(yī)院體檢原始發(fā)票在試用期滿后向公司報銷其體檢費.

3.3 新錄用人員報到應(yīng)先到人力資源部辦理下列手續(xù)：

,。如實填寫相關(guān)人事資料表格;

,。遞交體檢合格證明書原件;

。核對并遞交學(xué)歷證書原件;

,。核對并遞交身份證原件,、當(dāng)?shù)卣?guī)定的各類就業(yè)證件原件，各項社會保障的轉(zhuǎn)移手續(xù);

,。交一寸的半身照片3張;

,。需要辦理的其他手續(xù);

3.4 新錄用員工報到后,公司憑其提供的合法用工證明與其簽署勞動合同書。在試用期滿之前,，3.3條款所規(guī)定手續(xù)仍無法齊備的,，將被視為不符合錄用條件,依照政府相關(guān)規(guī)定，公司與其解除勞動關(guān)系,，并不支付經(jīng)濟賠償,。

3.5 所有員工個人情況如住址、婚姻狀況,、生育狀況,、緊急情況通知人發(fā)生變化時，應(yīng)于七日內(nèi)通知人力資源部,。

第四條 錄用禁忌

4.1 本公司實行親屬回避制度,。

4.1.1 凡在本公司有親屬關(guān)系的應(yīng)當(dāng)如實申報，否則將視為欺騙行為,。

4.1.2 一般情況下員工的親屬(如父母,、配偶、子女,、兄弟姐妹等)不得被公司雇傭,，但在特殊情況下，經(jīng)店長或區(qū)經(jīng)理批準可以雇傭,。

4.1.3 如員工與公司另一名員工結(jié)婚,，則管理部門可以調(diào)動任何一方的工作部門或工作地點。

4.2 公司是員工唯一的雇主,。

4.2.1 員工在為公司服務(wù)期間不得在其他任何公司或機構(gòu)從事兼職或?qū)Ｂ毠ぷ?未經(jīng)批準，員工不得為其他任何公司或機構(gòu)從事商業(yè)活動,，即使是無償?shù)摹?/p>

4.2.2 員工希望為其他個人,、企業(yè),、各類機構(gòu)臨時工作，應(yīng)該獲得公司事先書面批準,。公司有權(quán)隨時撤銷上述批準,。

4.2.3 未經(jīng)批準，職工首次接受其他報酬時,，亦將被視為其主動向公司提出辭職,。