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大學(xué)生面試職場禮儀自我介紹實(shí)用(五篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-05-11 19:32:33
大學(xué)生面試職場禮儀自我介紹實(shí)用(五篇)
時(shí)間:2023-05-11 19:32:33     小編:xiejingc

每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象、思維和記憶的重要手段。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,,歡迎大家分享閱讀,。

大學(xué)生面試職場禮儀自我介紹篇一

1、交易法,。就是把自己的名片遞給對方,。所謂將欲取之,必先予之,,來而不往非禮也,。

2、明示法,。明示法,,就是明著說明自己的本意:“×先生(女士),,認(rèn)識您很高興,能換一下名片嗎,?”

3,、謙恭法。倘若這個(gè)人地位比較高,,身份比較高,,你可以給他先做個(gè)鋪墊:“……聽你剛才這個(gè)講座很受啟發(fā),我本人也深感自己在交往藝術(shù)方面有待提高,,跟你相見恨晚,,現(xiàn)在知道你很累了,不便打擾你,,你看以后有沒有機(jī)會(huì)繼續(xù)向你請教,?”

4、聯(lián)絡(luò)法,。假如我年紀(jì)較大,,對面坐一個(gè)女中學(xué)生也就是16歲,我要說想要她的名片,,我可以說:“認(rèn)識你很高興,,希望以后能夠保持聯(lián)絡(luò),希望下次到上海來還能與你再見,,不知道怎么跟你聯(lián)系比較方便,。如果你不想給我,你可以這樣講:“以后還是我跟你聯(lián)系吧,?!毖韵轮猓拔乙院缶筒桓懵?lián)系了,?!边@個(gè)是有退路的。

1,、在人際交往中要取得成功,,就一定要做到交往對象需要什么,我們就要在合法的條件下滿足對方什么,。

2,、在人際交往中,要處理好自己的人際關(guān)系,,有兩個(gè)要點(diǎn)是你不可以忘卻的,。

第一個(gè)要點(diǎn),就是互動(dòng)即“換位思考”,。交往以對方為中心,,所以你和外人打交道,,你和別人聊天,最佳的話題是對方所擅長的問題,。

第二個(gè)要點(diǎn),,是有效溝通。一般而論,,女性對自己相貌的評價(jià)都是正面的,。說白了,就是女人一般都認(rèn)為自己長得不錯(cuò),。但是她有的時(shí)候她跟老公,、跟男朋友假謙虛,她往往跟她的他說:“我長得也就是一般人,?!逼鋵?shí)她要的答案是否定之否定。

3,、人際交往中距離有度,。

(1)親密距離。它是家人,、夫妻,、戀人的距離。

(2)交際距離,。半米到一米半之間,。你在公共場合和任何陌生人相處,這是最佳的距離,。

(3)禮儀距離,。又叫做尊重的距離,比如我現(xiàn)在講臺(tái)和我們現(xiàn)場的聽眾的距離,,就是禮儀距離,。交往雙方間距在一米半到三米之間。

1,、和別人說話拿手指指點(diǎn)別人是非常不禮貌的,。老師講課可以指,但那是空指,,不能實(shí)指,。指著別人身體有教訓(xùn)之嫌,,指著別人鼻子和頭有侮辱之意,。

應(yīng)該這樣:手從下往上翻,掌心向上,,手指并攏,,這樣,,一位、兩位,、三位,,這個(gè)就比較好看。當(dāng)然也別做過了,。

2,、儀表禮儀有四個(gè)要點(diǎn):要注意容貌的修飾;要注意化妝,;要注意舉止,;要注意表情。

(1)修飾的基本禮儀,。

修飾儀表時(shí)第一個(gè)問題講的是容貌的修飾,。主要修飾要點(diǎn)有這么幾個(gè):發(fā)型、面部,、口部,,還有一個(gè)跟容貌比較搭界的就是手部,因?yàn)槭钟袝r(shí)候像我這樣講課它動(dòng),,動(dòng)不動(dòng)它就跑到臉這個(gè)位置來了,,所以它實(shí)際上也是這塊兒的一個(gè)部分。

發(fā)型最重要的就是要整潔,,規(guī)范,,長度適中,款式適合自己,。

面部修飾最重要的除了整潔之外,,還要注意胡子、鼻毛和耳毛,、口部要力求無異味,,無異物。

(2)化妝的基本禮儀,。

化妝要自然,,使用的化妝品最好要成系列;化妝的各個(gè)部位要協(xié)調(diào),;化妝要避人,。

1、在比較重要的場合,,男人打領(lǐng)帶是非常重要的一種禮貌,。而與之配套的服裝有講究。

(1)穿套裝要沒有領(lǐng)帶,這西裝就沒味道,。倒過來說,,不穿套裝的時(shí)候,大可不必去打領(lǐng)帶,。

(2)時(shí)尚的人士一般是不用領(lǐng)帶夾的,。穿西裝的時(shí)候只有兩種人才用領(lǐng)帶夾:第一種人是穿制服的人。工商,、稅務(wù),、警察、軍人,、空中先生,。第二種人是大人物――領(lǐng)導(dǎo)人,大老板,。

2,、揚(yáng)長避短。如果我脖子比較短,,我就不穿高領(lǐng)衫,,我穿u領(lǐng)或者v領(lǐng)的服裝,露出一段胸部,,冒充脖子,。我腿長得比較粗短,我盡量不穿超短裙,。

3,、區(qū)分場合。辦公場合:莊重保守,;社交場合:時(shí)尚個(gè)性,;休閑場合:舒適自然。

4,、遵守常規(guī),。西裝上衣下面這兩個(gè)口袋,有經(jīng)驗(yàn)的人知道,,這兩個(gè)口袋里是不能放東西的,,聰明的人西裝買來之后那個(gè)口袋的線都不要拆開。

5,、穿西裝最重要的游戲規(guī)則,,我們把它叫做三個(gè)“三”。

(1)“三色原則”:穿西裝的時(shí)候,,全身的顏色是不能多于三種的,,包括上衣,、下衣、襯衫,、領(lǐng)帶,、鞋子,、襪子在內(nèi),,全身顏色應(yīng)該在三種之內(nèi),此即三色原則,。

(2)“三一定律”:重要場合你穿西裝,、套裝外出的時(shí)候,鞋子,、腰帶,、公文包應(yīng)為同一顏色,而且首選黑色,。女人穿流行,,男人穿品牌。前者追求時(shí)尚,,后者則關(guān)注品味和檔次,。

(3)“三個(gè)錯(cuò)誤”:袖子上的商標(biāo)沒拆;就是非常重要的場合穿夾克,、穿襯衫,、打領(lǐng)帶;重要場合襪子出現(xiàn)問題,,白色的襪子和尼龍絲襪都是不和西裝搭配的,。

6、職業(yè)場合著裝的六大禁忌:過分雜亂,;過分鮮艷,;過分暴露;過分透視(重要場合要注意內(nèi)衣不能讓別人透過外衣看到),;過分短?。贿^分緊身,。

7,、在非常重要的場合或上班的時(shí)候,特別是穿制服的時(shí)候,,露趾和露跟的涼鞋是不得體的,。在非正式場合穿露趾涼鞋是可以的,但是穿露趾涼鞋有一條游戲規(guī)則:不穿襪子,。

8,、在公共場合,人們打量一般人時(shí),講究“女人看頭,,男人看腰”,。有社交經(jīng)驗(yàn)的女人知道,在重要場合是要化妝,,這是基本禮貌,,化妝是對交往對象和對別人的尊重。有地位,、有身份的男人腰上是不掛任何東西的,。

飾物佩戴和飾物使用時(shí)需要注意的基本禮儀:以少為佳;同質(zhì)同色,;符合習(xí)俗,;注意搭配。

禮品是人際交往的通行證,。人和人打交道,,禮品是是紀(jì)念品。企業(yè)和企業(yè)打交道,,禮品是宣傳品,。

在送禮的時(shí)候,我們要換位思考,。就是你送給別人的禮品應(yīng)該是對方所需要的,。當(dāng)然,這里還有一個(gè)量力而行的問題,,還有一個(gè)合情,、合理、合法的問題,,不是說要什么就給什么,。但是至少你要明白,你送的禮物不應(yīng)該是對方所厭惡的或者拒絕的',,這是一個(gè)常識,。另外你給別人送禮,你至少得明白這么一條:“人無我有”,,即強(qiáng)調(diào)禮品的獨(dú)特性,。

贈(zèng)送禮品需要考慮的幾個(gè)問題:

1、送給誰,。我到您家去,,我這個(gè)交往對象也是男同志,我一般的禮品往往是送一件女孩子喜歡的禮品,,如果他們有孩子了,,最省事的就是把這個(gè)禮品以小朋友為受眾對象,,當(dāng)然如果他們家有老人,特別是老人年紀(jì)比較大的話,,那么我們以老人為對象,,這樣的話皆大歡喜,成本最低,,效益最高,。

2、送什么,。要注意禮品的時(shí)效性,;要注意禮品的獨(dú)特性,,即:“人無我有”,,“人有我優(yōu)”。

3,、便攜性,。

4、在什么地方送,。公務(wù)交往的禮品一般應(yīng)該在辦公地點(diǎn)送,,以示鄭重其事。私人社交的禮品一定要在私人交往的地方送,,以示公私有別,。公務(wù)禮品和公司企業(yè)送禮品,一般是兩個(gè)情況:一是主管領(lǐng)導(dǎo)會(huì)見對方時(shí),。比如我到你公司去,,董事長跟我見個(gè)面,董事長把禮品拿出來,,這等于是公司向我送禮,,你一個(gè)部門經(jīng)理拿出來,等于你這個(gè)部門向我送禮,,層次差遠(yuǎn)了,。二是告別宴會(huì)上送。它算一個(gè)結(jié)束曲,,來的時(shí)候客人送,,走的時(shí)候主人送,善始善終,。

5,、什么時(shí)間送。拜訪別人時(shí)禮品應(yīng)該在見面之初拿出來,,這叫登門有禮,。主人一般是在客人告辭的時(shí)候送禮,。

6、如何送,。但凡有可能的話,,我們需要親自贈(zèng)送禮品。在公務(wù)活動(dòng)中,,最好是由單位主管領(lǐng)導(dǎo)親送,,這樣可以提升禮品的規(guī)格。我走的時(shí)候董事長,、總經(jīng)理親自給我贈(zèng)送,,說明我是你公司的客人,而且受到高層領(lǐng)導(dǎo)的重視,,禮儀上叫“禮賓對等”,。

接受禮品,有以下三個(gè)點(diǎn)需要注意:

1,、要落落大方,。能接受你就接受了。但是如果有些禮品是不能夠接受的,,當(dāng)即要向送禮者說明原因:“不好意思,,你送我的禮品我非常感謝,但是我們公司有規(guī)定,,在公務(wù)往來中是不能收受禮品,,尤其不能收受現(xiàn)金和有價(jià)證券,謝謝你的好意,,請您拿回去,。”

2,、要表示感謝,。

(1)如果當(dāng)場接受別人禮品的話,你最好口頭上表示感謝,,必要的話還要和對方握手道謝,。要欣賞對方的禮品。

(2)要保持低調(diào),。贈(zèng)送禮品屬于一種私人交往,,在外人面前你要低調(diào)一些,不要張牙舞爪地去說:“這是誰送我的,,這個(gè)是誰給我的,。”別人問可以講的,,沒有必要的話則大可不必以此去招搖,。

節(jié)慶的時(shí)候人們聊天最佳的話題:

1,、談自己的近況。在一般情況下節(jié)慶的時(shí)候,,它是報(bào)喜不報(bào)憂的,,特別是對外人,因?yàn)樗鼤?huì)破壞氣氛,。

2,、關(guān)注時(shí)效性問題。就是此時(shí)此刻最熱鬧的問題,。

1,、時(shí)間的選擇。晚上10點(diǎn)之后,,早上7點(diǎn)之前,,沒有什么重大的急事別打電話。

2,、就餐的時(shí)間別打電話,。

3,、節(jié)假日若無重大事情不要打電話,。

4、私人電話就是在家里打的,,辦公電話則是在辦公室打的,,別占小便宜。

5,、長話短說,,廢話不說,沒話別說,。

6,、自我介紹。一個(gè)訓(xùn)練有素的人,,拿起電話之后要順理成章進(jìn)行自我介紹,。

7、暗示對方終止通話標(biāo)準(zhǔn)化做法就是重復(fù)要點(diǎn),。

8,、發(fā)話者先掛斷電話,地位高者先掛斷電話,。

1,、介紹要選好時(shí)機(jī)。

2,、介紹的主角,。一般都是地位低的人需要首先要向地位高的人說明情況,。主人應(yīng)該首先向客人做介紹。

3,、誰來當(dāng)介紹人,。家里來了客人,社交的場合,,宴會(huì),、舞會(huì)、家里聚會(huì),,介紹人一般應(yīng)該是女主人,,這是女主人的天職。在一般性公務(wù)活動(dòng)中,,公室主任,,領(lǐng)導(dǎo)的秘書,前臺(tái)接待,,禮儀先生,,公關(guān)人員,他是專業(yè)人士,,他們干的活中有一個(gè)職責(zé)就是迎來送往,。

4、介紹的順序,。標(biāo)準(zhǔn)化做法是先介紹主人,。交際禮儀告訴我們,地位高的一方應(yīng)該后介紹,,地位低的一方應(yīng)該先介紹,。

5、業(yè)務(wù)介紹要把握時(shí)機(jī),。換而言之,,當(dāng)消費(fèi)者或者你的目標(biāo)對象有興趣的時(shí)候你再做介紹,見機(jī)行事,,效果可能比較好,。做業(yè)務(wù)介紹有四句話需要你注意:人無我有;人有我優(yōu),;人優(yōu)我新,;誠實(shí)無欺。另外要尊重競爭對手,。在進(jìn)行自己的業(yè)務(wù)介紹時(shí),,千萬不要詆毀他人。

1,、伸手的前后順序,。在一般性交往應(yīng)酬之中,,握手時(shí)標(biāo)準(zhǔn)的伸手順序,應(yīng)該是位高者居前,,也就是地位高的人先伸手,。比如,男人和女人握手,,一般是女人先伸手,。家里和單位來了客人的話,應(yīng)該是主人先伸手,,主人先伸手表示對客人的一種歡迎,。但是如果客人告辭的時(shí)候,客人先伸手,。

3,、手位。標(biāo)準(zhǔn)化的手位應(yīng)該是,,手掌與地面垂直,,手尖應(yīng)該是稍稍向下,你別直著過去,,實(shí)際上是向側(cè)下方伸出,,手掌垂直于地面,五指后面四個(gè)指并攏,,拇指適當(dāng)?shù)貜堥_,,這是比較標(biāo)準(zhǔn)化的。

4,、時(shí)間。一般和別人握手最佳的做法應(yīng)該是三到五秒鐘,。除非是表示鼓勵(lì),、慰問和熱情,可以時(shí)間稍微延長,。但是絕對又不要長過三十秒鐘,。

5、力度,。握手時(shí)最佳的做法要稍微用力,。

6、寒喧,。握手時(shí),,寒喧有兩大要點(diǎn):要說話;要以表情進(jìn)行配合,。

1,、面門為上,。重要人物坐的位置,是面對房間正門的位置,,面門為上,。

2、以右為上,。面對正門的位置是主人坐的,,主人右手坐的就是主賓。

3,、居中為上,。

4、前排為上,。

5,、離房門越遠(yuǎn)位置越高。比如說圓桌,,圓桌的話主人是面對著門的,,離門最近的那個(gè)人是末座。

6,、在中國左比右高,,前比后高;國際上右高,。注意:座次排列中的左和右,,是指當(dāng)事人自己之間的左和右。

7,、出入房門時(shí)應(yīng)該讓客人或者貴賓在通過房門的時(shí)候先入先出,,因?yàn)榍懊姹群竺娓摺?/p>

1、宴請的環(huán)境,。環(huán)境要衛(wèi)生,;環(huán)境要安全;交通要方便,。

2,、你請客人吃飯時(shí),首先不要問他愛吃什么,,而是問他不吃什么,。

3、敬酒,。在社交場合尤其是在宴會(huì)桌上,,敬酒應(yīng)按照順時(shí)針方向進(jìn)行。如我是主人,第一杯酒一般是要跟我右手邊的人干的,,因?yàn)橛沂值哪莻€(gè)人通常是主賓,。然后我就按順時(shí)針方向走,我的左手,,左一,、左二、左三,、左四這樣走的,,順時(shí)針方向前進(jìn)。通常認(rèn)為:它是一種比較吉利的方向,,因?yàn)槲覀兣c時(shí)俱進(jìn)了,。

大學(xué)生面試職場禮儀自我介紹篇二

“云想衣裳花想容”,相對于偏于穩(wěn)重單調(diào)的男士著裝,,女士們的著裝則亮麗豐富得多,。得體的穿著,不僅可以顯得更加美麗,,還可以體現(xiàn)出一個(gè)現(xiàn)代文明人良好的修養(yǎng)和獨(dú)到的品位,。

top是三個(gè)英語單詞的縮寫,它們分別代表時(shí)間(time),、場合(occasion)和地點(diǎn)(place),,即著裝應(yīng)該與當(dāng)時(shí)的時(shí)間、所處的場合和地點(diǎn)相協(xié)調(diào),。

不同時(shí)段的著裝規(guī)則對女士尤其重要,。男士有一套質(zhì)地上乘的深色西裝或中山裝足以包打天下,而女士的著裝則要隨時(shí)間而變換,。白天工作時(shí),,女士應(yīng)穿著正式套裝,以體現(xiàn)專業(yè)性,;晚上出席雞尾酒會(huì)就須多加一些修飾,,如換一雙高跟鞋,戴上有光澤的佩飾,,圍一條漂亮的絲巾;服裝的選擇還要適合季節(jié)氣候特點(diǎn),,保持與潮流大勢同步,。

衣著要與場合協(xié)調(diào)。與顧客會(huì)談,、參加正式會(huì)議等,,衣著應(yīng)莊重考究;聽音樂會(huì)或看芭蕾舞,則應(yīng)按慣例著正裝,;出席正式宴會(huì)時(shí),,則應(yīng)穿中國的傳統(tǒng)旗袍或西方的長裙晚禮服;而在朋友聚會(huì),、郊游等場合,,著裝應(yīng)輕便舒適。試想一下,,如果大家都穿便裝,,你卻穿禮服就有欠輕松;同樣的,,如果以便裝出席正式宴會(huì),,不但是對宴會(huì)主人的不尊重,也會(huì)令自己頗覺尷尬,。

在自己家里接待客人,,可以穿著舒適但整潔的休閑服;如果是去公司或單位拜訪,,穿職業(yè)套裝會(huì)顯得專業(yè),;外出時(shí)要顧及當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣,如去教堂或寺廟等場所,,不能穿過露或過短的服裝,。

服裝并非一定要高檔華貴,但須保持清潔,,并熨燙平整,,穿起來就能大方得體,顯得精神煥發(fā),。整潔并不完全為了自己,,更是尊重他人的需要,這是良好儀態(tài)的第一要?jiǎng)?wù),。

不同色彩會(huì)給人不同的感受,,如深色或冷色調(diào)的服裝讓人產(chǎn)生視覺上的收縮感,顯得莊重嚴(yán)肅,;而淺色或暖色調(diào)的服裝會(huì)有擴(kuò)張感,,使人顯得輕松活潑。因此,,可以根據(jù)不同需要進(jìn)行選擇和搭配,。

除了主體衣服之外,鞋襪手套等的搭配也要多加考究,。如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協(xié)調(diào)為好,,帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂,。正式、莊重的場合不宜穿涼鞋或靴子,,黑色皮鞋是適用最廣的,,可以和任何服裝相配。

巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點(diǎn)睛的作用,,給女士們增添色彩,。但是佩戴的飾品不宜過多,否則會(huì)分散對方的注意力,。佩戴飾品時(shí),,應(yīng)盡量選擇同一色系。佩戴首飾最關(guān)鍵的就是要與你的整體服飾搭配統(tǒng)一起來,。

三點(diǎn)一線:一個(gè)衣冠楚楚的男人,,他的襯衣領(lǐng)開口、皮帶扣和褲子前開口外側(cè)應(yīng)該在一條線上,。

說到皮帶扣,,如果你系領(lǐng)帶的話,領(lǐng)帶尖可千萬不要觸到皮帶扣上,!

1,。除非你是在解領(lǐng)帶,否則無論何時(shí)何地松開領(lǐng)帶都是很不禮貌的,。

2,。一身漂亮的西服和領(lǐng)帶會(huì)使一個(gè)男人看上去非常時(shí)髦,而一套好的西裝卻不系領(lǐng)帶,,會(huì)使他看著更時(shí)髦,。

3。如果你穿西裝,,但不系領(lǐng)帶,,就可以那種便鞋,如果你系了領(lǐng)帶,,就絕不可以了,。

4。新買的襯衫,,如果能在脖子和領(lǐng)子之間插進(jìn)兩個(gè)手指,,就說明這件襯衫洗過之后仍然會(huì)很合適。

5,。透過男人的襯衫能隱隱約約看到穿在里面的t恤,,就如女人穿著能透出里面內(nèi)褲的褲子一樣尷尬。

6,。如果不是專業(yè)的手洗,一件300多元的襯衫很快就會(huì)只值25元。

7,。精神的發(fā)型,、一雙好鞋,勝過一套昂貴的西裝,。

8,。一雙90元的鞋的壽命應(yīng)該是180元一雙的鞋的一半,而1000元一雙的鞋將伴你一生,。

9,。如果你穿的是三粒扣的西裝,,可以只系第一顆紐扣,,也可以系上上面兩顆紐扣,就是不能只系下面一顆,,而將上面兩顆扣子敞開,。

10。穿雙排扣西裝所有的扣子一個(gè)也不能扣,,特別是領(lǐng)口的扣子,。

11。如果去某個(gè)場合拿不準(zhǔn)穿什么服裝,,那么隆重點(diǎn)遠(yuǎn)比隨便點(diǎn)強(qiáng)得多,,人們會(huì)以為你隨后還要去一個(gè)更重要的場合呢!

12,。一件便宜的羊絨衫實(shí)際上遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上一件好一點(diǎn)兒的羊毛衫更柔軟,、舒服。

13,。除非你是橄欖球運(yùn)動(dòng)員,,否則不要把任何與名字有關(guān)的字母或號碼穿在身上。

14,。45歲以下的你請不要過早地叼上煙斗,,也不要戴那種淺圓的小呢帽。

15,。比穿沒蓋過踝骨的襪子更糟糕的是穿沒蓋過踝骨的格子襪子,。配正裝一定不要穿白色的襪子。

16,。無論如何,,你不必有太多的卡其步休閑裝,白色的純棉t恤或厚帆布網(wǎng)球鞋,,畢竟一周只有一個(gè)星期六

在當(dāng)今的潮流時(shí)代,,到處充滿了“潮”的味道,,不管你是生活還是穿衣,都要表現(xiàn)得時(shí)尚些,。怎樣才能在一片沉悶的男裝中凸顯自己,,成為眾人眼中高素質(zhì)高品質(zhì)的男士呢?下面一起來學(xué)習(xí)一下男士著裝的一些原則吧,!

現(xiàn)今的`男士已經(jīng)懂得不能穿得寒酸,、滑稽,但整潔仍然被忽略,。生活中??梢姷侥承┠惺可洗湫挛餮b,下面卻穿著已經(jīng)沒有褲線的西褲和布滿灰塵的皮鞋,。西褲沒有筆挺的褲線跟衣領(lǐng)骯臟的襯衫一樣,,即使是名牌也會(huì)讓你的形象失色。干干凈凈才算男子漢,。不事修飾的胡須,,一頭亂發(fā),露出層層疊疊的內(nèi)衣領(lǐng),,過于長大的褲或各種顯臟的顏色,,這一切均會(huì)給人不整潔的印象。整潔易被忽視的另一方面是衣著的順序:從下往上,,從內(nèi)到外,,一個(gè)人上著干凈的工作服,底下如果是一條質(zhì)地款式做工俱佳的褲子,,仍能給人氣度不凡的印象,。

據(jù)調(diào)查,女性對一年四季總是穿同樣套裝的男人感到乏味,。時(shí)裝界提供給男性的服裝款式本來就比女性少得多,,如果自己再不精心挑選多種服飾,只在幾種顏色式樣中取舍,,難免陷于單調(diào),。一個(gè)平時(shí)衣著極為樸素的人,剛開始嘗試多種風(fēng)格的衣裝,,除了勇氣之外,,還要有技巧。建議首先從模仿開始,,你可以留意一些大眾男明星的衣飾打扮,,他們一般均由形象設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)過,衣飾品味自然不俗,,人中找到一個(gè)與自己氣質(zhì)相符的對象,,多多觀察他的衣飾組配風(fēng)格,,向其靠攏,然后在模仿中取長補(bǔ)短體現(xiàn)自己的魅力,。相信不久你也可能變成一個(gè)“帥哥”,。

象一下以下的打扮:紅豆色的棉質(zhì)襯衫套上薄背心,讓綠色領(lǐng)帶露出前心,。這樣的打扮是否顯得好特別?在辦公室中或許顯得輕浮,,但下班后就相當(dāng)耀目了,。領(lǐng)帶、絲巾,、皮帶和用來挽在肩頸處的暖色毛衣都是不可多得的點(diǎn)綴,,特別是當(dāng)它們的色彩與所穿的衣服對比和諧時(shí),效果往往是難以言喻,、很見水準(zhǔn)的,。在冬季你可將絲巾打雙重結(jié)塞入高領(lǐng)毛衣內(nèi),露出一點(diǎn)絲質(zhì)的耀目華彩,。

有些男士穿西裝時(shí)看上去無懈可擊,,一旦換上便裝便流于平俗。原因就在于這類男士缺少色彩意識,,老是將自己定位于藍(lán)灰咖啡之類的顏色中,。其實(shí),脫下深色西裝換上便裝才是男士真正發(fā)揮魅力的時(shí)候,。你可以嘗試花格子襯衫配炭灰牛仔長褲流露瀟灑不羈,;也可以選一件背面灰色而正面紅色設(shè)計(jì)的茄克配黑皮褲,扮成一位摩托騎士,;還可以穿紅白相嵌的運(yùn)動(dòng)套裝活躍于網(wǎng)球場上,,釋放青春活力;更可以穿上寶石藍(lán)色的真絲襯衫配紫灰或藍(lán)灰的西褲,,顯得貴氣十足,。鮮亮一些的顏色運(yùn)用在男子漢身上,不僅能讓你顯出精神和活力,,也可令你的形象更引人注目,,受人重視。

一年365天都是一兩套衣服的男士容易被人們認(rèn)為是食古不化,、毫無生活情趣,、破壞男兒固有的沉穩(wěn)氣度。根據(jù)季節(jié)和場合變換衣飾才是正確方向,。一套有味道有特色有色彩感的服裝,,如果適合你的氣質(zhì)身材,,適合所處場合,那么連續(xù)穿上三天也不顯得單調(diào),,反而對你塑造個(gè)人形象有利,。怎樣?這些原則都還實(shí)用吧,?男士可以好好了解一下,,當(dāng)然女士也不要錯(cuò)過哦,好好打扮一下自己的老公,,也是一件讓人愉悅的事情,。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和世界各國人民的友好交往,西裝已成為當(dāng)今國際上最標(biāo)準(zhǔn)的通用禮服,,它能在各種禮儀場合穿著,。

西裝有單件上裝和套裝之分。非正式場合,,可穿單件上裝配以各種西褲或牛仔褲等,;半正式場合,應(yīng)著套裝,,可視場合氣氛在服裝的色彩,、圖案上選擇大膽些;正式場合,,則必須穿顏色素雅的套裝,,以深色、單色為宜,。

與西裝配套的襯衫須挺括,、整潔、無皺折,,尤其是領(lǐng)口,。襯衣袖子應(yīng)以抬手時(shí)比西裝衣袖長出2厘米左右為宜,領(lǐng)子應(yīng)略高于西服領(lǐng),,下擺要塞進(jìn)西褲,。如不系領(lǐng)帶,可不扣領(lǐng)口。領(lǐng)帶領(lǐng)帶必須打在硬領(lǐng)襯衫上,要與襯衫,、西服和諧,其長度以到皮帶扣處為宜,。若內(nèi)穿毛衣或毛背心等,領(lǐng)帶必須置于毛衣或背心內(nèi),且西服下端不能露出領(lǐng)帶頭,。領(lǐng)帶夾是用來固定領(lǐng)帶的,,其位置不能太靠上,以襯衫的第4粒紐扣處為宜,。

西裝有單排扣和雙排扣之分,。雙排扣西裝,一般要求將扣全部扣好,;單排扣西裝,,若是三粒扣子的只系中間一粒,,兩??圩拥闹幌瞪厦娴囊涣#蛘呷坎豢?。

西裝的胸袋又稱手帕兜,用來插裝飾性手帕,,也可空著,。手帕須根據(jù)不同的場合折疊成各種形狀,插于西裝胸袋,。

西裝要干凈,、平整,褲子要熨出褲線,。

穿西裝一定要穿皮鞋,,且要上油擦亮,皮鞋的顏色要與西裝相配套,。穿皮鞋還要配上合適的襪子,,使它在西裝與皮鞋之間起到一種過渡作用。

大學(xué)生面試職場禮儀自我介紹篇三

個(gè)人簡歷書寫禮儀

個(gè)人簡歷是一種書面的自我介紹,,應(yīng)該盡量提供自己最優(yōu)秀的一面,,但不能吹噓,必須實(shí)事求是,,絕對的誠實(shí),,同時(shí),書寫個(gè)人簡歷要簡練,,篇幅一般不超過兩頁紙,,最好使用打印字體,不能出現(xiàn)文字或語法的錯(cuò)誤,,也不能有涂改的痕跡,。

大學(xué)生的個(gè)人求職簡歷一般包括以下類容:

1.姓名、性別,、年齡,、住址,、電話號碼、或手機(jī)號碼,、電子郵箱,。

2.求學(xué)經(jīng)歷,曾經(jīng)獲得的學(xué)位證書,,以及各種資格證書,,

3.進(jìn)修情況,學(xué)過哪些課程,。

4.參加各項(xiàng)活動(dòng)所取得的成績,。

面試的時(shí)間禮儀

面試是要有很強(qiáng)的時(shí)間觀念,面試一定要準(zhǔn)時(shí)守約,,遲到和違約都是不尊重主考官的表現(xiàn),,。如果有客觀原因,須改天再試不能按時(shí)到場,,應(yīng)該打電話通知主考官,,以免對方久等,面試時(shí)應(yīng)該注意:

1,、提前到達(dá)提前一點(diǎn)時(shí)間到達(dá)面試地點(diǎn)是非常必要的,,無論在什么情況下都不要讓考官等你。去面試時(shí)至少應(yīng)該給自己留出至少20分鐘的富裕時(shí)間,,這樣即使迷路或賽車,,也能按時(shí)到達(dá),如果一切順利,,你可以利用色二十分鐘的時(shí)間,,在車內(nèi)活接待室穩(wěn)定情緒,最好是提前5分鐘到達(dá)考官辦公室,,以表求職的'誠意,,給對方信任感,同時(shí)也利于調(diào)整自己的心理,,做一些簡單的準(zhǔn)備,,避免倉促上陣,手慢腳亂,。

2,、適時(shí)告別成功的面試有適當(dāng)?shù)臅r(shí)間限制,談短了不行,。長了更不行,,時(shí)間長了只有對應(yīng)試的人不利,面試不是閑聊、沒有目標(biāo),、面試也不是談判,,雙方各自花時(shí)間去磨嘴皮。從某種意義上說,,面試是陌生人之間的溝通,,當(dāng)然誰也沒有規(guī)定面試的具體時(shí)間的限制,談話時(shí)間的長短要面試官的面試內(nèi)容而定,,一般在掌握在半小時(shí)到45分鐘左右,。

那么怎么才能把握立場的時(shí)間呢?

一般來說在高潮話題結(jié)束以后或者考官暗示之后就應(yīng)該主動(dòng)告辭。應(yīng)試人做自我介紹完以后,,考官會(huì)相應(yīng)的提出問題,,然后轉(zhuǎn)向談工作,主考官會(huì)把工作的性質(zhì),、內(nèi)容,、職責(zé)介紹一番,接著應(yīng)聘者談自己對今后工作的打算和設(shè)想,,談完之后,,你就應(yīng)該主動(dòng)做出告辭的態(tài)勢,不要盲目的拖延時(shí)間,。適時(shí)離場還包括不要在主考官結(jié)束談話之前表現(xiàn)浮躁不安,急欲離開或另赴約會(huì)的樣子,,過早的想離場會(huì)是主考官認(rèn)為應(yīng)聘者沒有誠意或者干事沒耐心,。

面試的準(zhǔn)備

首先,你得對自己做出一個(gè)正確的定位,。選擇一個(gè)適合自己的行業(yè),,而不是適合自己專業(yè)的行業(yè)。多和他人交流,,聽取他們的意見,,最后結(jié)合自己的性格特征,興趣取向等方面,,搞清楚自己能做什么?要做什么?想清楚了就去準(zhǔn)備,,去做。永遠(yuǎn)不要忘記“機(jī)會(huì)總是留給那些準(zhǔn)備好的人的”,。

其次,,通過各種渠道查找有關(guān)用人單位的信息,包括公司的主要產(chǎn)品,、經(jīng)營項(xiàng)目,、管理方式,以及他們期望職工在這個(gè)特定的崗位上應(yīng)該具有的素質(zhì)。這對你在面試時(shí)應(yīng)對面試官的提問會(huì)很有幫助的,。必要時(shí)還可以提前去一次面試地點(diǎn),,以熟悉環(huán)境,你甚至要搞清楚廁所的方位,。

第三,,設(shè)計(jì)良好的個(gè)人形象。著裝最好與用人單位盡量保持一致或相似,,以給對方一種親切感,,讓面試官覺得你是他們的一份子,你想成為他們的一份子,。如果這方面有困難的話,,也可以按以下建議著裝,最終目的都是要展示自己的精神面貌,,給用人單位留下一個(gè)良好的印象,。

1、男士可以穿西裝,,以毛料的深藍(lán)色西裝為宜,,全身顏色最好不要超過三種,可以配一雙黑色皮鞋,、一雙深色襪子和一條領(lǐng)帶,。西裝要平整、清潔,、有褲線;西裝口袋不放任何東西;必需拆除西裝商標(biāo),。面試前應(yīng)理發(fā)、修指甲,、刮胡子,、去鼻毛,務(wù)必處理好這些細(xì)節(jié),。另外面試當(dāng)天記得洗兩次臉,,稍稍用些護(hù)發(fā)、護(hù)膚品,,以淡雅的香氣為佳;西裝上也可以適當(dāng)噴些香水,,最好是前一天晚上就噴好,保證不要太刺鼻,,否則會(huì)讓面試官感到不舒服,。無論是護(hù)發(fā)、護(hù)膚品,,還是香水務(wù)必保持氣味一致,。

2,、女士可以穿正規(guī)套裝、套裙,,也應(yīng)遵守三色原則,。套裙最好不要高過膝蓋三厘米,穿絲襪,,配一雙系帶皮鞋,,不宜穿高跟鞋??梢耘湟粋€(gè)小巧耳環(huán)或胸針,,切忌有太多的飾物。做到大方,、得體,。發(fā)型文雅、莊重,、梳理整齊,、長發(fā)最好用發(fā)夾夾好,不能染鮮艷的顏色,?;b,不留長指甲,,最好涂自然色的指甲油,。

職業(yè)著裝

職業(yè)著裝,這是態(tài)度端莊的儀表能給人留下好印象,,沒有人會(huì)對第一眼看上去邋里邋遢的人感興趣,,所以面試的時(shí)候最好穿上職場的標(biāo)志--職業(yè)裝。

明確意向

明確意向,,這是選擇要清楚明白自己要向那個(gè)方向,明確自己的意向,,機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的',,要做好充足的準(zhǔn)備。

規(guī)范舉止

規(guī)范舉止,,這是修養(yǎng)行為舉止要斯文,,配的上一個(gè)職業(yè)人應(yīng)有的素質(zhì),別開口說爹罵娘的,,這是一個(gè)人的修養(yǎng),,不能讓十幾年的書白讀。

得體問答

得體問答,,這是重點(diǎn)面試官的提問,,要理清思緒在做答,,別長篇大論的還說不到重點(diǎn),耽誤時(shí)間,,也會(huì)讓面試官對你沒興趣,。

聚焦眼神

聚焦眼神,這是亮點(diǎn)與面試官對話要專注的看著他的眼神,,即使面試官說的話沒有完全聽進(jìn)去,,但是看著人說話是一種禮貌。

肢體語言

適當(dāng)點(diǎn)頭,,這是互動(dòng)當(dāng)只有面試一個(gè)人在說話的時(shí)候,,不要像個(gè)木頭一樣在一旁聽著,要適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)點(diǎn)頭,,讓面試官知道你是在聽他說話的,。

控制時(shí)間

控制時(shí)間,這是規(guī)范控制好每一個(gè)過程的時(shí)間,,會(huì)給面試官留下很好的印象,。

給力道具

給力道具,這是加分,。戴個(gè)手表或噴個(gè)令人賞心悅目的香水,。手表是為了體現(xiàn)自己是一個(gè)守時(shí)的人,香水是為了體現(xiàn)品味,。

良好準(zhǔn)備

良好準(zhǔn)備,,這是演出要時(shí)刻記得生活每天都是現(xiàn)場直播,沒有彩排,,調(diào)整心態(tài),,做好準(zhǔn)備。

真才實(shí)學(xué)

真材實(shí)學(xué),,這是根本是騾子是馬,,拉出來溜一溜就知道了,不要把自己吹噓的有多高,,要看自己本質(zhì)有多少資本,。

1褲子?半身裙?還是連衣裙??

適你所選的課程,校園氛圍還有當(dāng)時(shí)的季節(jié)而定,,褲子,,半身裙或是長裙都可以是合適的面試服裝。如果是夏季,,一件端莊的背心裙或是寬松的短裙就非常合適,,特別是在更加崇尚自由的大學(xué)里。倘若是在秋冬季節(jié),,西褲或是直筒的a字裙配以長筒襪就更為合適,。指導(dǎo)你面試的招生顧問通常不希望看到你穿著正式的職業(yè)套裝出現(xiàn)在面試中,,但你也要牢記,你申請學(xué)校和課程的類型,。例如,,如果你申請的是商學(xué)院,就需要穿商務(wù)正裝,。任何情況下,,記得選擇中性的黑色,灰色或是棕色為宜,,確保你的著裝讓你感覺舒服自然,。

2襯衫

你穿的襯衣是面試官第一眼注意到的衣服,因此襯衫給人的第一印象也十分重要,。一件襯衫或是漂亮的毛衣無論搭配西褲還是短裙都是很合適的,。天氣暖和的情況下,端莊的背心配以短袖或是七分袖的開衫都是可以接受的,。中性色,,柔和的淡色或是冷色比鮮艷的顏色更受喜歡。

3鞋子

選擇一雙款式簡單的高跟鞋或是平底鞋,。你的鞋子不僅要看起來職業(yè),,穿起來也一定要是十分舒適的。如果不是要和你的著裝和包包搭配,,不要選擇艷麗鮮艷的顏色,,黑色或是灰褐色的鞋子為宜。

4提包

如果不是你要隨身攜帶一個(gè)大的文件夾或是其他相關(guān)的面試材料,,公文包通常情況下是沒必要帶的,。但如果你確實(shí)需要一個(gè)提包來存放自己隨身攜帶的私人物品,特別是你的衣服沒有口袋的情況下,,一個(gè)較小的中性色的皮包就很妥當(dāng),。

5珠寶配飾

珠寶是給你的面試著裝增添個(gè)人風(fēng)格的不錯(cuò)方式。小巧精致的項(xiàng)鏈,,耳墜,,手鐲,手表和戒指都是可以接受的,。但是切記:過多的珠寶飾品可能會(huì)分散人的注意力,因此挑選幾件能展示你個(gè)人品味的飾品即可,。

6頭發(fā)

你的發(fā)型當(dāng)然要根據(jù)你頭發(fā)的顏色和長度來選擇,,但是一般來說,越簡單越好,。你總不希望別人盯著你一頭復(fù)雜的發(fā)髻一直看,。確保你的頭發(fā)不能遮住你的臉,。如果頭發(fā)太長而不能披散下來,扎成一個(gè)馬尾辮或是盤成一個(gè)小圓髻就很簡單大方,。

7指甲

修剪整齊的指甲會(huì)和你面試的著裝相得益彰,。無論你的指甲上色與否,干凈和整齊都是必要的,。如果想要給指甲上色,,那么經(jīng)典的淺色系,中性色或是法式美甲即可,,甚至簡單的透明色就好,。

8穿孔和身體藝術(shù)

面部穿孔和可見的紋身近來已經(jīng)為越來越多的人所接受,尤其是在大學(xué)校園里,。面試的時(shí)候你的耳朵或是鼻子上配上一個(gè)小飾品無傷大雅,,大學(xué)招生顧問也不是沒見過紋有紋身的面試者。話雖如此,,但是如果你身上有穿孔,,一定要保證有品位且很得體,因?yàn)榇蟮拇┛谆蚴侨茄鄣募y身可能會(huì)分散人的注意力,。

大學(xué)生面試職場禮儀自我介紹篇四

面試禮儀

(1)必要的自我介紹

準(zhǔn)時(shí)赴約,,最好提前十分鐘到達(dá),這樣可以稍微平靜一下心態(tài),,整理一下服飾,,然后以飽滿的精神出現(xiàn)在主試面前。面試的介紹并不是不必要的重復(fù),,而是為了加深印象,,給對方以立體的感覺。自我介紹一般要求簡短,,如果自己的名字很富有詩情畫意,,也不妨說:“我叫×××,很高興能夠有機(jī)會(huì)到貴公司參加面試,?!?/p>

(2)接受對方名片

假如對方遞送名片應(yīng)以雙手接過來,并認(rèn)真看一看,,熟悉對方職銜,,有不懂的字可以請教,然后將名片拿在手中,。在談話中,,再從口袋里重新取出名片來看,會(huì)讓人感到不夠誠意,,進(jìn)而給對方不良的印象,。最后告辭前,,一定要記住把名片放入自己上衣兜里以示珍重,千萬不要往褲袋里塞,。

面試入座的禮儀

不要自己主動(dòng)坐下,,要等主試請你坐時(shí)再入座。

很多辦公環(huán)境將企業(yè)經(jīng)理室,、辦公室負(fù)責(zé)人的位置安排在面對門口,,背朝窗戶的地方。這樣的位置安排,,容易給拜訪者造成一定的心理壓力,,某種意義上來講,求職者從一走進(jìn)辦公室的時(shí)候起,,就被擺在了一種極為不利的位置上,。要想改變這種情況,求職者應(yīng)當(dāng)有意識地使自己位于避免直接背對門口的位置,。側(cè)一側(cè)身或者把座位稍稍偏離正向位,,就可以做到。

在面試中,,坐的姿態(tài)非常重要,。如果你坐時(shí),雙手相握,,或者不斷揉搓手指,,那么,你會(huì)使對方感到你缺乏信心,,或顯得十分緊張;如果你穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)刈谧簧?,將雙掌伸開,并隨便自在地放在大腿上,,你就會(huì)給人一種鎮(zhèn)靜自若,,胸有成竹的感覺。

面試交談禮

(1)誠懇熱情,。

把自己的自信和熱情“寫”在臉上,,同時(shí)表現(xiàn)出對去對方單位工作的誠意。

(2)落落大方,。

要把握住自己,,應(yīng)答時(shí)要表現(xiàn)得從容鎮(zhèn)定,不慌不忙,,有問必答,。碰到一時(shí)答不出的問題可以用兩句話緩沖一下:“這個(gè)問題我過去沒怎么思考過。從剛才的情況看,我認(rèn)為……”這時(shí)腦子里就要迅速歸納出幾條“我認(rèn)為”了,。要是還找不出答案,就先說你所能知道的,,然后承認(rèn)有的東西還沒有經(jīng)過認(rèn)真考慮,。考官在意的并不一定只是問題的本身,,如果你能從容地談出自己的想法,,雖然欠完整,很不成熟,,也不致影響大局,。

(3)謹(jǐn)慎多思

回答提問之前,應(yīng)對自己要講的話稍加思索,,想好了的可以說,,還沒有想清楚的就不說,或少說,,切勿信口開河,、夸夸其談、文不對題,、話不及義,。

面試聆聽禮儀

(1)專注有禮。

當(dāng)主考人向你提問或介紹情況時(shí),,應(yīng)該注視對方以表示專注傾聽,,可以通過直視的雙眼,贊許的點(diǎn)頭,,表示你在認(rèn)真地傾聽他所提供的更多的信息,。

(2)有所反應(yīng)。

要不時(shí)地通過表情,、手勢,、點(diǎn)頭等必要的附合,向?qū)Ψ奖硎灸阍谡J(rèn)真地傾聽,。如果巧妙地插入一兩句話,,效果則更好,如“原來如此”,、“你說的對”,、“是的”、“沒錯(cuò)”等,。

(3)有所收獲,。

聆聽是捕捉信息、處理信息、反饋信息的過程,。一個(gè)優(yōu)秀的'聆聽者應(yīng)當(dāng)善于通過主考官的談話捕捉信息,。

(4)有所判斷。

求職者傾聽時(shí)要仔細(xì),、認(rèn)真地品味對方話語中的言外之意,、弦外之音、微妙情感,,細(xì)細(xì)咀嚼品味,,以便正確判斷他的真正意圖。

職業(yè)著裝,,這是態(tài)度

端莊的儀表能給人留下好印象,,沒有人會(huì)對第一眼看上去邋里邋遢的人感興趣,所以面試的時(shí)候最好穿上職場的標(biāo)志--職業(yè)裝,。

明確意向,,這是選擇

要清楚明白自己要向那個(gè)方向,明確自己的意向,,機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的,,要做好充足的準(zhǔn)備。

規(guī)范舉止,,這是修養(yǎng)

行為舉止要斯文,,配的上一個(gè)職業(yè)人應(yīng)有的素質(zhì),別開口說爹罵娘的,,這是一個(gè)人的修養(yǎng),,不能讓十幾年的書白讀。

得體問答,,這是重點(diǎn)

面試官的提問,,要理清思緒在做答,別長篇大論的還說不到重點(diǎn),,耽誤時(shí)間,,也會(huì)讓面試官對你沒興趣。

聚焦眼神,,這是亮點(diǎn)

與面試官對話要專注的看著他的眼神,,即使面試官說的話沒有完全聽進(jìn)去,但是看著人說話是一種禮貌,。

適當(dāng)點(diǎn)頭,,這是互動(dòng)

當(dāng)只有面試一個(gè)人在說話的時(shí)候,不要像個(gè)木頭一樣在一旁聽著,,要適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)點(diǎn)頭,,讓面試官知道你是在聽他說話的。

控制時(shí)間,這是規(guī)范

控制好每一個(gè)過程的時(shí)間,,會(huì)給面試官留下很好的印象,。

給力道具,這是加分

戴個(gè)手表或噴個(gè)令人賞心悅目的香水,。手表是為了體現(xiàn)自己是一個(gè)守時(shí)的人,,香水是為了體現(xiàn)品味。

良好準(zhǔn)備,,這是演出

要時(shí)刻記得生活每天都是現(xiàn)場直播,沒有彩排,,調(diào)整心態(tài),,做好準(zhǔn)備。

真材實(shí)學(xué),,這是根本

是騾子是馬,,拉出來溜一溜就知道了,不要把自己吹噓的有多高,,要看自己本質(zhì)有多少資本,。

大學(xué)生面試職場禮儀自我介紹篇五

服務(wù)禮儀:是各服務(wù)行業(yè)人員必備的素質(zhì)和基本條件。出于對客人的尊重與友好,,在服務(wù)中要注重儀表,、儀容、儀態(tài)和語言,、操作的規(guī)范;熱情服務(wù)則要求服務(wù)員發(fā)自內(nèi)心的熱忱地向客人提供主動(dòng),、周到的服務(wù),從而表現(xiàn)出服務(wù)員良好風(fēng)度與素養(yǎng),。

只有用高質(zhì)量的情感服務(wù)接待每一位顧客,,才能使顧客以更大的熱情對你的單位予以關(guān)注和支持,單位和顧客的關(guān)系才能步入良性循環(huán)軌道,。

在服務(wù)實(shí)踐中,,對顧客以親友相待,應(yīng)以微笑的面孔,、百倍的熱情歡迎每一位顧客的光臨,。在為顧客服務(wù)中,應(yīng)該想顧客之所想,,體察顧客心理,,解決好顧客的各種難題。

這句話是伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,、消費(fèi)者權(quán)益運(yùn)動(dòng)的日益高漲,,由西方企業(yè)界提出來的,是“顧客就是上帝”這句口號的具體體現(xiàn)。

這句話真正的含義并不是說,,顧客真是對的,,而應(yīng)該讓他覺得,他是對的,。

把顧客視為單位的主宰

單位把顧客作為單位的主宰,,既是由單位的經(jīng)濟(jì)屬性,即謀求更高盈利的原始經(jīng)營動(dòng)機(jī)決定的,,也是社會(huì)屬性決定的奉獻(xiàn)和獲取經(jīng)濟(jì)利益相統(tǒng)一的服務(wù)理念的具體體現(xiàn),。

強(qiáng)化現(xiàn)代服務(wù)理念,提升服務(wù)品位

理念支配人的行為,,服務(wù)理念決定著企業(yè)的服務(wù)面貌,。市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,帶來企業(yè)服務(wù)競爭的升級,,迫切要求企業(yè)迅速更新理念,,在現(xiàn)代服務(wù)理念支配下,把服務(wù)問題提高到戰(zhàn)略高度來認(rèn)識,,在服務(wù)上不斷追求高目標(biāo),,提升服務(wù)品位,創(chuàng)造服務(wù)特色,。

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