總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

企業(yè)年度工作總結(jié)標(biāo)題篇一

一是思想道德教育更扎實(shí)有效,。扎實(shí)推進(jìn)社會主義核心價值體系建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,，扎實(shí)開展道德講堂建設(shè),，成立宣講隊(duì)伍，規(guī)范活動流程,、制度,，經(jīng)常化開展活動,，宣傳學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭優(yōu)先進(jìn)典型,，宣傳“愛國愛鄉(xiāng)、海納百川,、樂善好施,、敢拼會贏”的福建精神。廣泛深入學(xué)習(xí)實(shí)踐泉州工商“主動服務(wù),，依法監(jiān)管的履職精神;先行先試,，不斷創(chuàng)新的進(jìn)取精神;清正廉潔，務(wù)實(shí)謙樸的人本精神”,，不斷深化工商文化建設(shè)實(shí)踐活動,，明確了“忠誠履職，剛?cè)峒鏉?jì),，愛拼敢贏,，活力隊(duì)伍”的泉州工商系統(tǒng)核心價值觀,，廣大干部積極為提升工商事業(yè)建言獻(xiàn)策，集體榮譽(yù)感,、歸屬感和隊(duì)伍凝聚力不斷增強(qiáng),，干部隊(duì)伍積極向上、充滿活力和創(chuàng)造力,。二是干部素質(zhì)能力有新提升進(jìn)步,。市局以“千題百日一書”為活動載體，開展學(xué)習(xí)型單位建設(shè),，機(jī)關(guān)讀書學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚,，定期開展干部政治、經(jīng)濟(jì),、法律,、文化、信息技術(shù)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，今年開展了工商干部執(zhí)法業(yè)務(wù)全員培訓(xùn)和競賽活動,，機(jī)關(guān)干部“執(zhí)行落實(shí)、監(jiān)管執(zhí)法,、服務(wù)發(fā)展,、保障保證和開拓創(chuàng)新”五種能力不斷提升，文化涵養(yǎng)不斷豐富,，領(lǐng)導(dǎo)干部“依法履職,、帶好隊(duì)伍、力爭一流”三種責(zé)任意識不斷強(qiáng)化,。加強(qiáng)對復(fù)合型人才的培養(yǎng)和公職律師隊(duì)伍建設(shè),，有29人取得了公職律師資格。三是廉政勤政建設(shè)屢創(chuàng)好做法好經(jīng)驗(yàn),。在全省率先出臺市局對縣級工商局巡察工作辦法,，開展對縣級局巡察工作，加強(qiáng)了對縣級工商局黨組的監(jiān)督管理;與市檢察院聯(lián)合擬定了《關(guān)于預(yù)防和處理瀆職侵權(quán)犯罪若干問題的意見》,，加強(qiáng)干部履職風(fēng)險監(jiān)管;制定《xx市工商系統(tǒng)干部廉潔從政行為規(guī)范》，強(qiáng)化廉政風(fēng)險防控建設(shè),。在工作督導(dǎo)上建立點(diǎn)評機(jī)制,、月評月報制、績效評估制,、“一局一亮點(diǎn)”專項(xiàng)督查等,，嚴(yán)格政務(wù)公開制度，加強(qiáng)明察暗訪和通報力度,，整個隊(duì)伍紀(jì)律嚴(yán)明,、風(fēng)正氣順,。

大力推進(jìn)依法行政、文明執(zhí)法,、規(guī)范自由裁量等工作,，深化法治工商、效能工商建設(shè)活動,，嚴(yán)格執(zhí)法,，加大市場監(jiān)管力度，有力維護(hù)了市場秩序,，助力xx市科學(xué)發(fā)展和跨越發(fā)展,。一是加大監(jiān)管執(zhí)法力度。高位運(yùn)轉(zhuǎn)執(zhí)法工作,，開展反不正當(dāng)競爭,、商業(yè)賄賂、打擊傳銷與變相傳銷,、流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管,、廣告整治等各項(xiàng)專項(xiàng)治理行動，今年市局檢查支隊(duì)共查處案件228起,，移送案件12起,，罰沒入庫597.73萬元。嚴(yán)格落實(shí)“執(zhí)法辦案十項(xiàng)制度”,，做到三個100%：案管系統(tǒng)100%及時錄入,，100%執(zhí)行主辦人負(fù)責(zé)制，100%適用三級九檔裁量制度,。二是在全省工商系統(tǒng)先行先試網(wǎng)絡(luò)商務(wù)監(jiān)管,。受省局之托管理運(yùn)作“福建省工商局互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)監(jiān)測中心”，建立了“監(jiān)測輿情收集情報——監(jiān)控行為鎖定違法——分析數(shù)據(jù)科學(xué)取證”一體化的監(jiān)管技術(shù)應(yīng)用體系,，參與總局市場司網(wǎng)監(jiān)技術(shù)系統(tǒng)需求及規(guī)范性文件起草,，多次承辦國際性、全國性網(wǎng)監(jiān)工作會議及受邀在會議上做經(jīng)驗(yàn)介紹,，先后接待全國各地參觀考察隊(duì)430批次,。三是有效推進(jìn)無照經(jīng)營綜合治理。有力推進(jìn)了無照經(jīng)營工作聯(lián)席會議制度,，通過積極協(xié)調(diào)和溝通,，市綜治委把查處取締無證無照經(jīng)營工作納入綜治考核項(xiàng)目，在全省率先建立了查處無證無照經(jīng)營工作聯(lián)合督查制度,。四是強(qiáng)化食品安全監(jiān)管,。全面推行食品安全監(jiān)管“三員”制度，開展了查處非法添加劑,、瘦肉精,、地溝油,、乳制品市場檢查以及“八閩紅盾出擊”等專項(xiàng)行動，有效凈化了全市流通環(huán)節(jié)食品消費(fèi)市場,。五是加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán),，維護(hù)民生權(quán)益。推進(jìn)工商12315“四個平臺”建設(shè),，與電信部門溝通協(xié)調(diào),，借用114工商預(yù)約系統(tǒng)平臺，以三方通話的方式實(shí)現(xiàn)12315工商預(yù)約服務(wù)功能,。目前,，12315“四個平臺”建設(shè)的基本框架已經(jīng)確立，12315百事通網(wǎng)絡(luò)平臺已于3月15日向公眾開放,。

堅持立足職能,，把精神文明創(chuàng)建和服務(wù)發(fā)展工作緊密結(jié)合，主動融入泉州改革,、發(fā)展大局,，不斷提高服務(wù)水平，推進(jìn)文明管理,，提升創(chuàng)建成效,，塑造文明形象。一是在服務(wù)發(fā)展和監(jiān)管執(zhí)法上深化拓展行政指導(dǎo)工作,。修訂了《xx市工商行政管理機(jī)關(guān)行政指導(dǎo)程序規(guī)定》,，探索開展了債權(quán)出資、商標(biāo)國際注冊,、物業(yè)服務(wù)合同規(guī)范等新領(lǐng)域的行政指導(dǎo),，并側(cè)重在理念、機(jī)制與成效“三個環(huán)節(jié)”上深化推進(jìn)行政指導(dǎo),，產(chǎn)生了一批行政指導(dǎo)先進(jìn)單位和優(yōu)秀案例,，帶動行政指導(dǎo)這一柔性監(jiān)管方式由工商部門主導(dǎo)推行向由政府行政部門并進(jìn)推行方向發(fā)展，進(jìn)一步發(fā)揮了行政指導(dǎo)在社會管理創(chuàng)新方面的作用,。二是拓展作為空間服務(wù)海西建設(shè)大局,。認(rèn)真貫徹落實(shí)國家總局支持海西建設(shè)26條意見，結(jié)合泉州實(shí)際出臺了《xx市工商局關(guān)于充分發(fā)揮工商職能全面支持海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的實(shí)施意見》,，提出了6個方面30條貫徹落實(shí)措施,，市政府予以轉(zhuǎn)發(fā)，在我省率先出臺了貫徹實(shí)施意見,。幫扶企業(yè)做大做強(qiáng),全市內(nèi)資企業(yè)和個體工商戶得到迅速發(fā)展,，截至20xx年12月,，我市各級登記機(jī)關(guān)共登記各類經(jīng)濟(jì)主體257710戶,，數(shù)量位居全省設(shè)區(qū)市第一,，其中內(nèi)資企業(yè)72893家,個體工商戶176686戶，農(nóng)民專業(yè)合作社1908家,，外商投資市場主體6223家,。三是商標(biāo)品牌發(fā)展繼續(xù)走在全國前列。馳名商標(biāo)實(shí)現(xiàn)縣域全覆蓋,，總數(shù)達(dá)到87件,，位居全國地級市首位;有效注冊商標(biāo)突破13萬件，位居全國地級市第二位;馬德里商標(biāo)國際注冊503件,，位居全國地級市第三位,。積極促成總局商標(biāo)局專門出臺政策扶持泉州創(chuàng)建國際品牌;市委、市政府出臺“支持創(chuàng)建國際品牌”系列獎勵政策,。四是積極指導(dǎo)推進(jìn)企業(yè)上市,。出臺了《扶持服務(wù)企業(yè)上市工作的若干意見》，建立健全無償代理服務(wù),、跟蹤服務(wù)等服務(wù)引導(dǎo)機(jī)制,，并運(yùn)用行政指導(dǎo)手段對企業(yè)在改制上市過程當(dāng)中涉及的工商業(yè)務(wù)問題提出指導(dǎo)性意見，截至目前,，全市共有77家企業(yè)在境內(nèi)外上市(其中境內(nèi)上市14家),，數(shù)量位居全省首位、全國地級市前列,，企業(yè)發(fā)展規(guī)?；⒓瘓F(tuán)化趨勢明顯,。五是不斷創(chuàng)新完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)制,。出臺《關(guān)于打造便捷高效登記通道服務(wù)我市民營企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)的九條措施》，涉及“預(yù)約服務(wù)制”,、“網(wǎng)上即辦制”,、“并聯(lián)審批制”等9個方面?！邦A(yù)約服務(wù)”的覆蓋范圍,、事項(xiàng)及方式不斷拓展。全面試行外商投資企業(yè)“網(wǎng)上登記,，當(dāng)場發(fā)照”登記模式,。建立臺資企業(yè)“并聯(lián)審批”機(jī)制，促進(jìn)相關(guān)部門行政協(xié)作,，提升審批效率和服務(wù)水平,。六是泉州工商工作得到國家級媒體的關(guān)注和報道。國家工商總局會同央視紀(jì)念《商標(biāo)法》頒布實(shí)施30周年專題報道組專門到我市進(jìn)行采訪，專門采訪了黃少萍市長,，并在8月22日央視二套《商標(biāo)的力量》中予以較大篇幅的報道,。3月28日《中國工商報》頭版頭條刊發(fā)了《效能之路越走越寬——福建省xx市工商局登記注冊窗口推行預(yù)約服務(wù)紀(jì)實(shí)》文章，對我局開展預(yù)約服務(wù)情況作了專門報道,。8月16日《中國工商報》頭版刊發(fā)了《贏得進(jìn)軍國際市場金牌——福建省省長蘇*林稱贊泉州品牌借力奧運(yùn)會》文章,，對我市實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略，推進(jìn)民營企業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”情況作了報道,。

一是扎實(shí)開展工商文化建設(shè),，豐富干部職工生活。推進(jìn)優(yōu)美環(huán)境建設(shè),，持續(xù)開展規(guī)范達(dá)標(biāo)示范工商所,、達(dá)標(biāo)檢查大隊(duì)和達(dá)標(biāo)窗口創(chuàng)建活動，營造和諧融洽,、精誠團(tuán)結(jié),、共謀發(fā)展的內(nèi)部工作環(huán)境，構(gòu)建文明服務(wù),、互相理解,、互相支持、群眾滿意的外部工作環(huán)境,。認(rèn)真開展“公民道德建設(shè)宣傳月”活動,、“講文明樹新風(fēng)”活動，以文明餐桌行動,、節(jié)約“一點(diǎn)水,、一度電、一張紙”活動為載體,，開展勤儉節(jié)約活動,。在春節(jié)、清明,、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日,，開展“我們的節(jié)日”等主題活動，組織觀看專題片和舉行文藝表演等活動,，參與祭奠先烈等民俗活動,。積極開展各類文化體育活動，編輯出版《泉州工商文化》第一輯,，豐富干部文化生活,，陶冶干部情操。二是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，選樹先進(jìn)典型,。評選表彰績效評估優(yōu)勝單位,、外資企業(yè)屬地監(jiān)管和監(jiān)管執(zhí)法業(yè)務(wù)競賽、實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略活動,、行政指導(dǎo),、執(zhí)法辦案等各項(xiàng)工作先進(jìn)，激發(fā)干部創(chuàng)業(yè)激情和活力,，營造創(chuàng)先爭優(yōu)良好氛圍。在6月份舉行的各級創(chuàng)先爭優(yōu)表彰活動中,，xx縣局黨支部,、開發(fā)區(qū)局黨支部被省委表彰為全省創(chuàng)先爭優(yōu)先進(jìn)基層黨組織。7個基層黨支部,、15名黨員獲得省局黨組表彰,，3個黨支部受到市委表彰，14個黨組織,、18名黨員獲得縣(市,、區(qū))一級黨委表彰，8個黨支部,、14人獲鎮(zhèn)(街道)一級黨委表彰,。8月9日，省委常委,、宣傳部部長袁榮祥到我局視察工作,，對我局以文明創(chuàng)建為載體帶隊(duì)伍、促工作,、走前列,，推進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展給予充分肯定和高度評價，盛贊泉州工商是一支人民滿意的隊(duì)伍,。三是積極參與社會公益活動,，提升精神文明建設(shè)綜合效益。扎實(shí)開展領(lǐng)導(dǎo)干部“下基層,、解民憂,、辦實(shí)事、促發(fā)展”活動,，開展結(jié)對幫扶共建活動,，共劃撥結(jié)對幫扶資金14萬元，結(jié)對幫扶xx縣涂寨鎮(zhèn)瑞東村,，資助該村黨建經(jīng)費(fèi)3萬元,，幫扶xx縣三班鎮(zhèn)三個特困家庭，每個家庭資助3000元共9000元,，市局婦委會實(shí)施春雷計劃,，每年結(jié)對資助xx縣5名貧困學(xué)生,。大力弘揚(yáng)以奉獻(xiàn)、友愛,、互助,、進(jìn)步為主要內(nèi)容的志愿精神，參加了全市志愿服務(wù)活動啟動儀式并開展現(xiàn)場咨詢與接訴活動,，組織志愿者自愿捐錢捐物,，購買牛奶大米等物捐獻(xiàn)給泉州社會福利中心，市局分批次共組織機(jī)關(guān)60多名干部參加志愿引導(dǎo)交通服務(wù)活動,，助力全國文明城市創(chuàng)建工作,。

企業(yè)年度工作總結(jié)標(biāo)題篇二

20xx年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,，圍繞著本職崗位工作職責(zé),，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè),，踏實(shí)工作,，較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將個人工作情況具體匯報總結(jié)如下：

（一）思想進(jìn)步,，態(tài)度端正

參加工作以來,，本人在思想上嚴(yán)格要求自我，利用業(yè)余時間,，不斷加強(qiáng)自我的思想理論學(xué)x,，關(guān)注時政，認(rèn)真學(xué)了黨的十九大精神,，努力提高自我的思想覺悟,，提升自我的素養(yǎng)，拓展視野,，讓自己更好的與時俱進(jìn),，適應(yīng)社會和崗位發(fā)展需求。

（二）嚴(yán)于律己,，真誠待人

本年度,，個人能夠認(rèn)真學(xué)x熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真領(lǐng)會公司各項(xiàng)決議,，始終與公司黨委保持一致,。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作,，立足本職,，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo),，服從組織工作安排,，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我,，同時，與同事相處真誠相待,，虛心向同事們學(xué)x,，學(xué)x他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng),，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升,。

（三）立足本職，做好工作

目前,，我的工作部門客戶服務(wù)部,，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周,、月報表，整理檔案,、庫房賬目,、內(nèi)務(wù)管理等，工作內(nèi)容較細(xì)較雜,，因此,，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心,，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,，要求自己能夠靜下心來，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié),，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯,，不因我耽誤工作。

1,、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對xx塊電子版進(jìn)行巡檢,，記錄各類問題xx次。

2,、統(tǒng)計水電周,、月報表：對水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查，按時安質(zhì)做好水電周,、月報表工作,，確保每張報表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。

3,、做好檔案管理工作,。針對負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)x檔案管理業(yè)務(wù)知識,，參加相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn),，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平,；另一方面，結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況,，完善檔案管理臺帳,，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度,，努力確保檔案不出差錯,。此外，積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的能力,，充分發(fā)揮電子檔案的作用,。

4、完成庫房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作,。在庫房賬目方面,，堅持財務(wù)管理制度，做到賬庫相符,，賬庫相實(shí),；在內(nèi)務(wù)方面，按時按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境,。

（一）學(xué)x力度還需要不斷提高

在工作中,，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學(xué)x存在放松的現(xiàn)象,，在學(xué)x上存在著一定的松懈,、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學(xué)x的力度還不夠,，了解還不深,，此外，對于一些政策性的理論學(xué)x存在著重視度不足等現(xiàn)象,，因此,，在未來的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高,。

（二）專業(yè)技術(shù)能力仍需提高

在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過程中,，個人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過程中,，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況,，與公司的要求尚有一段差距。

（三）工作的統(tǒng)籌計劃性需加強(qiáng)

在工作中,，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,，常常會因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠?，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率,，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方,。

（一）抓學(xué)x，提能力,。在未來的工作中,，注重抓學(xué)x，重點(diǎn)學(xué)x黨的各項(xiàng)理論知識,、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識,，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。

（二）重統(tǒng)籌,，提效率,。不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計劃性，積極提高工作的效率,；同時,，努力增強(qiáng)對于工作的獨(dú)立思考性，提升發(fā)現(xiàn),、分析和解決實(shí)際問題的能力,。

（三）積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù),。在未來工作中,，個人將圍繞著年度工作計劃，科學(xué)安排,，合理統(tǒng)籌,，立足本職，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務(wù)的圓滿完成,，積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。

企業(yè)年度工作總結(jié)標(biāo)題篇三

短短的一年竟又到了結(jié)束的時候了,，在企業(yè)里的工作也結(jié)束了,。本年度在公司制度規(guī)定下，在領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,，我圓滿的做完了自己的工作,，把每天的任務(wù)都做好了。如今就對自己這一年的工作進(jìn)行以下的總結(jié)：

本年度,，我工作很勤奮,，每天分給我的工作，我都會去做,，并且盡全力做好,，按照要求完成,。上班不偷懶，因?yàn)橥祽芯蜔o法完成,。我會把每天的一個計劃做好,，這樣方便我完成工作。每個月結(jié)束,，我都會把月總結(jié)做好,，在總結(jié)工作中去反思自己的問題，把錯誤找出來,，從中收集經(jīng)驗(yàn),，如此一操作，我發(fā)現(xiàn)自己工作的時候就不容易犯錯了,，每一次的錯誤都能夠及時的去解決,，因而工作是越來越順利的。工作如果有需要幫助的地方,，我也不會放著不管,，而是選擇找他人求助，所以我的工作才能一次不落的完成,。

年初進(jìn)企業(yè)工作,，我還是個新人，自然是很多都不懂的,，所以我極力的學(xué)習(xí),，只為了能夠快速的適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境。短短這一年,，我每天都會把工作上出現(xiàn)的問題記在本子上,，然后把解決的方案寫在問題旁邊，時不時的就去看一下,。遇到新問題,，我不著急詢問，而是自己找出原因,，如果自己無法解決,，我才會去尋求幫助，這樣一來,，我的自學(xué)能力就進(jìn)步很快,。經(jīng)過實(shí)踐，要比在學(xué)校里學(xué)習(xí)進(jìn)步還快,。在企業(yè)有培訓(xùn)活動的時候,，只要對我工作有幫助，我就會去參加，不斷的提高自身的工作能力,，這樣才能把工作真正的給做成功,。

要說這一年我的不足，還真有不少,。我個人覺得自己溝通是不好的,，我在接到工作后，總是不能夠及時找到領(lǐng)導(dǎo)充分了解工作情況,，就自己一個人在那做,，結(jié)果工作將近完成的時候，才發(fā)現(xiàn)要求跟領(lǐng)導(dǎo)的不一樣,，所以導(dǎo)致工作又要重頭再來,。再有，有些工作是有進(jìn)度條的,，每一個步驟都要跟領(lǐng)導(dǎo)匯報,，但是我沒有，所以這方面是需要去改的,。已經(jīng)一年了,，我對于企業(yè)還是沒有完全的熟悉，所以有很多事情做起來都很費(fèi)時間,，我需要加強(qiáng)對企業(yè)的關(guān)注,，要盡可能的把企業(yè)當(dāng)成家一樣，那樣才能熟悉每一個板塊,，為企業(yè)把事情做好,。

新年將是新氣象，我期待自己有更大的進(jìn)步,，我在明年的工作中定會持續(xù)努力,，完成工作,，讓自己的能力真正的得到發(fā)揮,。

企業(yè)年度工作總結(jié)標(biāo)題篇四

為認(rèn)真貫徹省委、省政府“服務(wù)企業(yè),、服務(wù)基層”活動的精神,，按照xx市委、市政府“創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān),、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展”活動的工作部署,，今年以來，我市繼續(xù)深化干部服務(wù)企業(yè)活動,，以“干部下基層,，服務(wù)在一線”活動為載體，以加快建設(shè)“政策百事通”平臺為工作重心,，進(jìn)一步構(gòu)建服務(wù)企業(yè)長效機(jī)制,，確保各項(xiàng)服務(wù)措施組織到位,、落實(shí)到位、保障到位,，全力為企業(yè)發(fā)展搭好服務(wù)平臺,。

一是及時出臺20xx年工業(yè)經(jīng)濟(jì)扶持政策。進(jìn)一步完善扶持企業(yè)發(fā)展措施,，著力以品牌建設(shè),、節(jié)能減排、技術(shù)改造,、科技創(chuàng)新等為抓手,，以加快建設(shè)新興產(chǎn)業(yè)集群區(qū)和淘汰落后產(chǎn)能為重點(diǎn)，全力推進(jìn)我市工業(yè)經(jīng)濟(jì)調(diào)結(jié)構(gòu)促轉(zhuǎn)型,。二是切實(shí)幫助企業(yè)解決實(shí)際難題,。在家電行業(yè)競爭的日益加劇，受到寡頭擠壓面臨生存困難時,，及時組織開展家電行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)研,，提出關(guān)于鼓勵家電企業(yè)聯(lián)合兼并，加快培育行業(yè)龍頭企業(yè),，提高行業(yè)競爭力的建議報告,，進(jìn)一步引導(dǎo)我市家電企業(yè)轉(zhuǎn)型升級；同時積極引導(dǎo)冰洗聯(lián)合會會員企業(yè)聯(lián)合出資組建慈溪家電聯(lián)合售后服務(wù)公司,，加快全國縣級市的售后網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)進(jìn)程,。三是加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營管理人才培訓(xùn)。按照企業(yè)需求,，舉辦“優(yōu)勢企業(yè)年輕總裁（總經(jīng)理）培訓(xùn)班”,、“從精細(xì)化管理到精益生產(chǎn)的導(dǎo)入培訓(xùn)班”、“深化精細(xì)化管理的培訓(xùn)”,、“智能家電碩士研究生班”,、“卓越營銷管理高級研修班”、“如何做好以品質(zhì)為中心的管理培訓(xùn)班”,、“中基層干部培訓(xùn)班”和“采購管理培訓(xùn)班”等一系列專業(yè)管理培訓(xùn)班,，今年累計培訓(xùn)各層次企業(yè)經(jīng)營管理人才1608人，受到廣泛好評,，場場爆滿,，學(xué)員滿意度達(dá)90%以上，為企業(yè)管理水平提高搭建好服務(wù)平臺,，切實(shí)幫助企業(yè)更好更快的發(fā)展,。四是深入推進(jìn)工業(yè)效益提升工程。從20xx年起，對我市年實(shí)繳稅費(fèi)和今后三年（在本市內(nèi)）技改,、研發(fā)及在市內(nèi)外營銷網(wǎng)絡(luò)投入達(dá)一定數(shù)額企業(yè),，采取年度考核、分段兌現(xiàn),、三年結(jié)算的辦法,，實(shí)施效益提升工程，給予企業(yè)當(dāng)年地方財政貢獻(xiàn)超過全市財政年初預(yù)算增長率以上部分給予分檔支持企業(yè)投入,、企業(yè)所繳納職工教育統(tǒng)籌經(jīng)費(fèi)的 30%專項(xiàng)用于該企業(yè)員工的培訓(xùn)等激勵優(yōu)惠措施,，今年上半年完成對20xx年45家效益工程企業(yè)考核，共兌現(xiàn)撥付獎勵資金4160萬元,，20xx年效益工程預(yù)計獎勵金額將超過1.1億元,，大大減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)。五是精心謀劃新興產(chǎn)業(yè)培育發(fā)展,。針對杭州灣新區(qū)體制調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級的迫切要求,，及時組織新興產(chǎn)業(yè)集群區(qū)規(guī)劃研究，迅速搭建了工作實(shí)干班子,，確定了重點(diǎn)發(fā)展的四個方向,，即新材料、新能源,、電子信息和先進(jìn)裝備制造業(yè),，完成裝備制造業(yè)、新材料和電子信息三大產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制,，研究制定了關(guān)于加快培育發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)的若干意見,，推進(jìn)了重點(diǎn)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)推進(jìn)服務(wù)力度。

按照xx市8718服務(wù)平臺建設(shè)工作部署,，今年以來,，我市結(jié)合 81890服務(wù)平臺，加快建設(shè)“市81890（撥一撥就靈）政策百事通”服務(wù)平臺建設(shè),，及時出臺并實(shí)施《xx市81890政策百事通實(shí)施意見》（慈政辦發(fā) [20xx]98號）,，按照“整合資源，優(yōu)化結(jié)構(gòu),；高效便捷,，協(xié)同有序,；以人為本,，雙向互動；積極穩(wěn)妥,，循序漸進(jìn)”的工作原則,，為企業(yè)提供24小時不間斷服務(wù)。一是建立組織領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制。由常務(wù)副市長任組長,，相關(guān)職能部門和市信息中心,、市法制辦負(fù)責(zé)人任成員，研究協(xié)調(diào)政策咨詢方面的重大事項(xiàng),，部署相關(guān)工作任務(wù),，協(xié)調(diào)處理工作中出現(xiàn)的問題。二是建立政策資源共享機(jī)制,。建立政策問答數(shù)據(jù)庫,，各部門在工作中涉及到的政策法規(guī)，梳理成一問一答的形式,，通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò),，分門別類地充實(shí)到政策問答數(shù)據(jù)庫，并不斷充實(shí)完善,，形成機(jī)關(guān)各部門和公眾的共享機(jī)制,。三是建立政策咨詢處理機(jī)制。對企業(yè)咨詢的一般性問題,，政策問答數(shù)據(jù)庫中有現(xiàn)成案例的,，平臺接線員當(dāng)場即時進(jìn)行回答。對當(dāng)時無法回答的咨詢問題,，平臺接線員與相關(guān)職能部門聯(lián)系,，根據(jù)相關(guān)職能部門提供的答案，由平臺接線員對咨詢?nèi)诉M(jìn)行回復(fù),。相關(guān)職能部門及時將回復(fù)答案充實(shí)到政策問答數(shù)據(jù)庫,。對涉及兩個或兩個以上部門的咨詢，由平臺執(zhí)行部牽頭與相關(guān)單位聯(lián)系協(xié)調(diào),，達(dá)成一致意見后由平臺接線員回復(fù),。遇到情況比較復(fù)雜的特殊問題，由平臺執(zhí)行部轉(zhuǎn)交相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)員,。相關(guān)部門直接向咨詢?nèi)嘶貜?fù),，并將回復(fù)內(nèi)容充實(shí)到政策問答數(shù)據(jù)庫。平臺執(zhí)行部做好督促和回訪,。四是建立業(yè)務(wù)工作協(xié)同機(jī)制,。平臺與各職能部門的聯(lián)絡(luò)員保持信息暢通。待辦回復(fù)的問題,，屬普通案例的,，相關(guān)職能部門應(yīng)在接到平臺接線員的電話后，當(dāng)天向接線員作出回答,；屬較難問題的,，相關(guān)部門向接線員回復(fù)時間一般不得超過2個工作日,。部門待辦回復(fù)中比較復(fù)雜的特殊問題，相關(guān)部門應(yīng)在 5個工作日內(nèi)直接向咨詢?nèi)私忉?。五是建立政策法?guī)培訓(xùn)機(jī)制,。對平臺工作人員，除基本的日常禮儀培訓(xùn)外,，還要加強(qiáng)政策法規(guī)方面的培訓(xùn),。培訓(xùn)分入門培訓(xùn)、定期培訓(xùn)和臨機(jī)培訓(xùn),。入門培訓(xùn)是相關(guān)職能部門派遣業(yè)務(wù)骨干在基本常識,、基本概念、機(jī)構(gòu)職能,、相關(guān)政策法規(guī),、相關(guān)業(yè)務(wù)、常見問題等六個方面對平臺工作人員進(jìn)行培訓(xùn),；定期培訓(xùn)是在半年或年終時,，相關(guān)職能部門和平臺工作人員就咨詢工作中出現(xiàn)的一些典型案例進(jìn)行總結(jié)和交流，集中性地進(jìn)行指導(dǎo)幫助,。臨機(jī)培訓(xùn)是遇到新的政策出臺和有關(guān)政策調(diào)整,，相關(guān)部門為平臺工作人員進(jìn)行新政策的解讀，并對新老政策過渡銜接的具體處理方法進(jìn)行指導(dǎo),。

目前“81890政策百事通”服務(wù)平臺已開始運(yùn)營,，作為我市干部服務(wù)企業(yè)長效機(jī)制的重要載體，“81890政策百事通”服務(wù)平臺可以整合政府各部門履職所依據(jù)的法律法規(guī)及政策規(guī)章資源,，與各部門聯(lián)合形成一個承擔(dān)政策咨詢解答的公共信息服務(wù)平臺,，無償為企業(yè)提供方便快捷的實(shí)時互動咨詢解答，及時宣傳黨和政府的各項(xiàng)政策,，為企業(yè)提供生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展方面最關(guān)心,、最直接、最現(xiàn)實(shí)的政策法規(guī)信息,，不斷優(yōu)化政府服務(wù)手段,，切切實(shí)實(shí)、主動,、高效地為企業(yè)辦實(shí)事,。

一、基本情況

20xx年按照局黨組的要求,，中小企業(yè)科在職能上新增了整規(guī)工作,，目前主要負(fù)責(zé)工業(yè)中小企業(yè)的服務(wù)工作、大氣和水環(huán)境整治,，城鄉(xiāng)綜合整治,、扶持民優(yōu)地方產(chǎn)品配套工作,、全區(qū)治亂減負(fù)工作減負(fù)工作以及散裝水泥辦公室的工作,，通過科室人員的共同努力和不斷的學(xué)習(xí),，完成了各級交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

二,、主要做法

(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，用心開展工作。

我科面臨科室職能增加后,，工作量增加了很多,，面對著新形勢和新任務(wù)，新的要求,，一是開展了緊緊圍繞科室的目標(biāo)認(rèn)真地開展各項(xiàng)工作,，基本做到了“用心想事、用心干事”,。二是加強(qiáng)交流學(xué)習(xí),，圍繞科室的工作我們積極與市經(jīng)信委相關(guān)處室溝通和聯(lián)系，虛心向兄弟單位請教,，參加了市中小企業(yè)局組織的全市融資工作對接會的學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí)，為更好的開展工作創(chuàng)造了條件,。

(二)明確工作目標(biāo),，很抓工作落實(shí)。

1,、我科室圍繞今年市經(jīng)信委可能下達(dá)的我局工作目標(biāo)深入開展了工作活動,，針對去年工作任務(wù)和目標(biāo)，認(rèn)真進(jìn)行了分析,，一是對828家園外工業(yè)企業(yè)的用地情況進(jìn)行了認(rèn)真的清理,，為今年園外工業(yè)企業(yè)的清理工作做好準(zhǔn)備。二是對我區(qū)20家融資性擔(dān)保公司進(jìn)行了聯(lián)系,，為我區(qū)下一步中小企業(yè)融資打下基礎(chǔ),。三是積極與區(qū)大氣辦和市經(jīng)信委環(huán)資處協(xié)調(diào)，為完成今年的大氣和水環(huán)境目標(biāo)創(chuàng)造條件,。

(三)保持工作激情,，積極努力開展工作

一是積極主動的加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。二是積極開展執(zhí)行高效的工作活動,，對上級和領(lǐng)導(dǎo)交辦的更情堅決按要求認(rèn)真抓好落實(shí),，確保在第一時間內(nèi)保質(zhì)保量完成。三是增強(qiáng)對工作的責(zé)任意識和服務(wù)意識,，開展好各種服務(wù)活動,，上半年主要完成了一下工作：

1,、為6家關(guān)閉的型煤生產(chǎn)企業(yè)辦理了以獎代補(bǔ)專項(xiàng)資金。

2,、為一家煤炭批發(fā)企業(yè)辦理了煤炭經(jīng)營資格證的申報工作,。

3、上報了企業(yè)融資需求情況,。

4完成上報了地方產(chǎn)品配套報表,。

5、完成了園外工業(yè)企業(yè)的土地情況調(diào)查報表,。

6,、完成了8家20xx年模范守信中小企業(yè)培植工作。

7,、組織2家企業(yè)參加了20xx年市融資工作對接會,。

8、組織發(fā)放了20xx年中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金,。

9,、完成了關(guān)于李芝貴要求在繞城路外金花橋街道辦事處選址經(jīng)營蜂窩煤廠的信訪督辦件。

三,、存在的問題及原因

一是對整規(guī)業(yè)務(wù)工作不夠熟練,，學(xué)習(xí)抓得不夠緊。原因是忙于事務(wù)較多,。

二是型煤生產(chǎn)企業(yè)的以獎代補(bǔ)專項(xiàng)資金還沒有及時發(fā)放到企業(yè)負(fù)責(zé)人的手中,。原因是有的企業(yè)辦理注銷賬號時間拖得太長，財務(wù)制度比較嚴(yán),。（目前還有4家企業(yè)沒有發(fā)放）

四,、下步打算

一是保持工作激情，積極努力開展工作,。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，不斷提高對中小企業(yè)的服務(wù)能力。三是加強(qiáng)與市中小企業(yè)局和圍邊區(qū)縣的對口部門的交流學(xué)習(xí),，完成上級交給的各項(xiàng)工作,。四是加強(qiáng)與各街道和工業(yè)園的聯(lián)系確保目標(biāo)的完成。

重點(diǎn)做好以下工作：1,、開展好融資服務(wù)“入園區(qū),、進(jìn)企業(yè)”的專項(xiàng)活動工作。緩解企業(yè)融資難的問題,。2,、聯(lián)合區(qū)監(jiān)察局、區(qū)法制辦等部門開展減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)專項(xiàng)檢查活動,，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),。3,、完成好園外工業(yè)企業(yè)的整治工作工作。

4,、開展好有關(guān)企業(yè)的服務(wù)平臺建設(shè)和企業(yè)服務(wù)的有關(guān)工作,。

5、完成大氣和水環(huán)境目標(biāo)工作,。

按照上級糧食局的工作部署,，我局緊緊抓住國家實(shí)施 “糧安工程”的有利契機(jī),，認(rèn)真領(lǐng)會,、積極主動、對標(biāo)趕超,，為努力實(shí)現(xiàn)“國有糧食企業(yè)大發(fā)展,、設(shè)施修復(fù)見成效、安全生產(chǎn)無事故,、質(zhì)量監(jiān)管上水平,、統(tǒng)計調(diào)查更全面”的整體工作目標(biāo)做實(shí)做細(xì)各項(xiàng)具體工作，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：

一,、大力加強(qiáng)糧食倉儲設(shè)施項(xiàng)目建設(shè),。

1糧庫一期工程概算投資2200萬元，共建高標(biāo)準(zhǔn)糧倉4棟,，庫容 6000萬 斤,。目前主體工程全部完工，已進(jìn)入掃尾階段,。計劃8月8日正式投入使用,。

2，冀州糧庫二期工程已完成地勘,、設(shè)計等工作,，預(yù)算投資1800萬元，計劃建設(shè)兩棟散裝平房倉及軍糧供應(yīng)中心,，年底完工后冀州糧庫將成為名副其實(shí)的億斤糧庫,。

二、深入推進(jìn)國有糧食企業(yè)改革,。

按照省糧食局的指導(dǎo)意見,，我局只保留了金良糧油有限責(zé)任公司和冀州糧庫有限責(zé)任公司兩家國有糧食購銷企業(yè)。但是,，自20xx年糧改以來,，金良公司所屬各庫站都以國有資產(chǎn)入股的形式成立了分公司，而真正的運(yùn)行模式又是承包經(jīng)營,，改革不到位 ,、 不徹底,。6月份，我們正式啟動了對各庫站的二次改革即：撤銷各個分公司,，原來保留的人員按20xx年糧改時的政策買斷工齡,，把各庫站的設(shè)備、低值易耗品等可動財產(chǎn),、資產(chǎn)一次性作價賣給承包人,，然后承包人只是對土地和庫房進(jìn)行投標(biāo)承包經(jīng)營，重新辦理糧食收購許可證和工商注冊,。這樣就逐步形成了以冀州糧庫為龍頭,，以官道李、碼頭李,、西王,、南午村為收儲點(diǎn)的冀州糧食企業(yè)新格局，既能保證國家糧食收購政策的落實(shí),，敞開收購農(nóng)民余糧,，保護(hù)農(nóng)民利益，又能進(jìn)一步提升國有糧食企業(yè)的整體實(shí)力,、 活力 ,、 競爭力。

三,、作好了縣級糧食儲備的全部準(zhǔn)備工作,，確保年底xx市級儲備300萬斤和xx市糧食儲備1200萬斤全部入庫冀州糧庫新倉房。

四,、3月份完成了金良公司下屬13個庫站“危倉老庫”的摸底,，積極向省糧食局申請維修資金，力爭今年對官道李,、門莊等4個糧庫進(jìn)行加固修繕,，確保現(xiàn)存糧食的儲糧安全,。

五,、統(tǒng)計上報工作結(jié)合糧食收購資格審核、糧食應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、放心糧油工程等,，主動服務(wù)轄區(qū)內(nèi)的糧食企業(yè)，不斷擴(kuò)大統(tǒng)計覆蓋面,，切實(shí)做到各類糧企應(yīng)統(tǒng)入統(tǒng),、真實(shí)可靠。

六、進(jìn)一步加強(qiáng)了糧食質(zhì)量安全 ,、倉儲管理和安全生產(chǎn)等各項(xiàng)工作,。

1，堅決,、徹底的完成金良公司的二次改革,。

2，完成冀州糧庫整體工程,，按照“建起來,、管起來、強(qiáng)起來”的目標(biāo),，要全面開展糧油經(jīng)營,。

3，作好軍糧供應(yīng)中心和軍糧特供加盟點(diǎn)建設(shè),。

4,，努力打造提升國家放心糧油示范企業(yè)——河北（冀州）永生食品有限公司的知名度,，為冀州糧食行業(yè)增光添彩,。

5，加強(qiáng)倉儲企業(yè)規(guī)范化管理,。

6,，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，認(rèn)真開展大檢查活動,，為糧食企業(yè)的安全生產(chǎn),、跨越發(fā)展奠定良好基

企業(yè)年度工作總結(jié)標(biāo)題篇五

xx年，在公司全體員工的共同努力下,，已提前一個月完成公司年度總目標(biāo),，士氣大增，完美綻放,。這一年,，人力資源部門的工作主要集中在招聘、培訓(xùn)與企業(yè)文化建設(shè),。

我將從以下幾個方面進(jìn)行總結(jié)：

年底對公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié),，包括各部門的人數(shù)對比，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析,，性別比例構(gòu)成,，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。

各部門人數(shù)對比：（圖略）

相比于上一年度,，員工總數(shù)增加14人,，約12.5%。總經(jīng)辦由于財務(wù)組合并至集團(tuán)財務(wù)中心,，故減少,；研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時擱置，人數(shù)減少,。xx年公司的重心在運(yùn)營,，產(chǎn)品運(yùn)營部員工人數(shù)增加，達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%,。

學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析：（圖略）

如圖所示,，公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷，總經(jīng)辦,、產(chǎn)品運(yùn)營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上,，xx年度招聘的新員工，除部分設(shè)計崗位,，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷,。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部，中專及中專以下學(xué)歷只有個別,，其中一名是行政的保潔員,。

司齡結(jié)構(gòu)分析：（圖略）

我司平均司齡為1.4年，反映出公司正處于成長階段,，1年以下的員工人數(shù)占48%,，且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營部，因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整,，產(chǎn)品運(yùn)營部今年增加的員工數(shù)比較多,，流動比較大。從其他時間段的司齡數(shù)據(jù)來看,，分布較穩(wěn)定,，沒有明顯的流動，說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定,。

年齡結(jié)構(gòu)分析：（圖略）

公司平均年齡不到27歲,，且都在40歲以下，比較年輕,，充滿活力,。公司年齡結(jié)構(gòu)中，30歲以下員工占很大比例,，為84%,，主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營部，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生,，公司將加大培育力度,，作為公司發(fā)展壯大的儲備力量。30~40歲的員工占比16%，大多為各部門的核心員工,，中堅力量,，以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成,，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高,，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價值觀都趨于成熟,，可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶,，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制，促進(jìn)公司發(fā)展壯大,。

性別比例構(gòu)成：（圖略）

公司男女比例差距非常大,，男性員工占88%，女性員工占12%,。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營部,，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門，均為男性員工,。

1,、招聘完成率分析。（圖略）

如圖顯示,，除運(yùn)維部招聘完成率達(dá)100%,，其他部門的招聘工作尚未完成，接下來1個月,，要繼續(xù)緊抓招聘，爭取完成年度目標(biāo),。

2,、招聘人數(shù)相關(guān)性分析。（圖略）

如圖顯示,，本年度電話通知面試1127人,，實(shí)際面試406人，占通知面試人數(shù)比為36.02%,，較低,，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請郵件的撰寫有關(guān)，要優(yōu)化話術(shù)及邀請郵件內(nèi)容,，吸引應(yīng)聘者過來面試,。另外，xx年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營部的運(yùn)營專員,，這類員工大多是從20xx年-xx年的畢業(yè)生挑選錄用,，面試“放鴿子”的比較多；面試合格人數(shù)為65人，占實(shí)際面試人數(shù)比為16.01%,，要加強(qiáng)對簡歷精準(zhǔn)度的篩選,，以及提高面試的判別力及專業(yè)度；錄用入職人數(shù)為52人,，占面試合格人數(shù)的80%,，未報到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個人的考慮，包括薪酬,、行業(yè)選擇等原因,，而且主要集中在運(yùn)營專員，面試合格人數(shù)40人,，錄用入職人數(shù)為33人,，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫，選擇較多,，不太穩(wěn)定,。試用合格人數(shù)為47人，占錄用入職人數(shù)的90.38%,，試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化,，跟不上公司的快節(jié)奏。不到10%的`不合格率,，說明面試精準(zhǔn)度較高,，把關(guān)嚴(yán)格，試用期的考核和跟進(jìn)比較到位,。

3,、招聘渠道分析。

公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘,，99.9%的招聘來源于前程無憂,、智聯(lián)招聘和中國人才熱獻(xiàn)三大網(wǎng)站，只有個別崗位是內(nèi)部推薦,。公司的中高層管理比較穩(wěn)定,，招聘人數(shù)非常少，不需要用到獵頭,；招聘崗位和人數(shù)也是隨時根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整,，而且創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工，再結(jié)合公司的規(guī)模,，故沒用啟用校園招聘,；類似現(xiàn)場招聘、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要,。

以運(yùn)營專員這個崗位為例,，網(wǎng)絡(luò)招聘三大網(wǎng)站的實(shí)際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對比如下：（圖略）

針對運(yùn)營專員這個崗位,，三大網(wǎng)站提供的簡歷，實(shí)際面試總?cè)藬?shù)為207人,，其中前程無憂和中國人才熱獻(xiàn)的簡歷數(shù)較多,，分別占比42%和40%，智聯(lián)招聘人數(shù)最少,，占比18%,，差距很大。從面試合格率來看,，三大招聘網(wǎng)站差距不大,。

內(nèi)部推薦渠道不容忽視，今年集團(tuán)總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來源于內(nèi)部員工的推薦,。后續(xù)會重視內(nèi)部推薦,，繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎”。

另外,，下半年完善了公司人才庫的建設(shè),。除在職員工簡歷、面試合格簡歷等,，還增加了“黑名單”,，如個別“極品面試者”、無正當(dāng)理由未報到且未溝通說明者,。

4,、離職率分析。

（1）新員工的離職率,。今年公司新入職員工48人,，目前已離職12人，年度新員工的離職率為25%,。

（2）關(guān)鍵崗位離職率,。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理,，運(yùn)營主管及設(shè)計師等。這些崗位的離職率為0,，說明公司關(guān)鍵崗位,，核心員工的留存率較高，團(tuán)隊(duì)凝聚力非常好,。

（3）各部門離職率分析,。（圖略）

如圖所示，除總經(jīng)辦,、運(yùn)維部的離職率低于20%,，其他部門的離職都非常高,，尤其是產(chǎn)品運(yùn)營部的離職率，高達(dá)61.76%,。

分頁閱讀第1頁：企業(yè)年度人力資源工作總結(jié)第2頁：離職原因分析與改善措施

離職原因分析與改善措施：

如圖,，員工主動離職占比63%，其中個人原因主動離職占44%,，主要包括員工不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)的節(jié)奏,、對薪酬福利不滿,、沒有發(fā)展空間,、個人轉(zhuǎn)行及創(chuàng)業(yè)等,，公司原因主動離職主要包括公司項(xiàng)目的擱置,，創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)員工的歸屬感較低,，制度不健全,。被動離職占37%,，主要是試用不合格以及因跟不上公司發(fā)展節(jié)奏而辭退,。

產(chǎn)品運(yùn)營部的離職率高達(dá)61.7%,，其中有48%屬于被動離職,，一部分是新員工試用不合格，一部分是公司運(yùn)營調(diào)整后部分被淘汰的,，52%屬于主動離職,，包括轉(zhuǎn)正薪資談不攏，員工個人轉(zhuǎn)行,、創(chuàng)業(yè)等,。另外，離職員工中的52%是xx年入職的新員工,。

改善措施：

（1）優(yōu)化招聘流程,。提前做好人力規(guī)劃，完善各崗位說明,，建立崗位勝任力素質(zhì)模型,，錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時,，盡可能與應(yīng)聘者明確試用期前后薪資及崗位職責(zé)等,，避免出現(xiàn)因轉(zhuǎn)正薪資談不攏、實(shí)際崗位職責(zé)與面試時不一而導(dǎo)致心理落差,。充分尊重應(yīng)聘者的職業(yè)選擇,，不勉強(qiáng)。

（2）完善公司制度,，盡可能的人性化,；多舉辦員工活動，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力,，部門經(jīng)理和hr隨時關(guān)注員工心理動態(tài),，及時引導(dǎo)和溝通,。

xx年，公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主,，基本無外部培訓(xùn),。內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)是新員工入職培訓(xùn)，具體情況總結(jié)如下：

1,、落實(shí)和優(yōu)化“伙伴制度”,。

“伙伴制度”其實(shí)跟導(dǎo)師制差不多，“伙伴”的主要職責(zé)包括：

入職當(dāng)天,，認(rèn)識各部門負(fù)責(zé)人及本部門所有同事等,；

入職一周內(nèi)，“伙伴”將引導(dǎo)您or與您共進(jìn)第一周的午餐,，并引導(dǎo)您熟悉公司周邊交通,、就餐、購物,、就醫(yī)等生活配套設(shè)施,；

入職一個月內(nèi),“伙伴”將引導(dǎo)您了解公司文化、制度,、流程等,，有任何生活or工作流方面的需求可第一時間尋求“伙伴”的幫助。

員工入職前,，就會提前與部門負(fù)責(zé)人確定“伙伴”,，今年在“伙伴”的安排上，大多都會選擇小組的負(fù)責(zé)人,，直接帶新人,，以前主要是安排職位相關(guān)的。另外,，公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會”,，公司每兩周舉辦一次，參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”,，員工轉(zhuǎn)正后不參加此會,。主要形式為：新員工發(fā)言：主要包括本周“重點(diǎn)工作”、“個人感受和體會”和“主要問題及建議”三個方面,；伙伴點(diǎn)評：對新員工本周工作及表現(xiàn)加以點(diǎn)評,，提出指導(dǎo)意見。hr會記錄每位新員工的發(fā)言,，建立臺賬，跟進(jìn)其中提到的問題,。

2,、定期舉辦新員工入職培訓(xùn),。

新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成：入職當(dāng)天指引、部門主管組織的部門級培訓(xùn)及公司級的強(qiáng)化培訓(xùn),。

1,、成立興趣協(xié)會。如：籃球協(xié)會,、羽毛球協(xié)會,、足球協(xié)會、乒乓球協(xié)會及戶外登山協(xié)會,。其中羽毛球協(xié)會活動組織頻率最高,，基本每周一次，除去節(jié)假日,，其他每周五晚上都會訂場打球,，xx年共活動36次，人均消費(fèi)27元/次,。其他協(xié)會活動頻率較低,。

2、下午茶計劃,。公司每周五下午舉行下午茶活動,，下午四點(diǎn)，音樂響起,，下午茶開始,，四點(diǎn)半音樂停止，下午茶結(jié)束,。公司會在休閑區(qū)提供飲料,、茶點(diǎn)、水果,、糖果等,。

3、配合集團(tuán)公司微信公眾平臺的建設(shè),。微信平臺會定期向全體員工推送集團(tuán)各分公司的動態(tài),，也成立了集團(tuán)通訊員小組。

企業(yè)文化建設(shè)這一塊,，公司更多的是依托集團(tuán)的貫徹和宣導(dǎo),，在此基礎(chǔ)上，體現(xiàn)公司的獨(dú)特性和差異性,，重點(diǎn)在人性化的員工關(guān)懷,、團(tuán)隊(duì)凝聚力的打造。后續(xù)我們會組織更多的活動,，調(diào)動員工的積極性,，讓其他活動組織頻率較低的協(xié)會都行動起來,。

xx年人力資源部的工作，將繼續(xù)結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,，提前做好人力資源規(guī)劃,，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，不斷完善和優(yōu)化,，竭力打造一個朝氣蓬勃的富有凝聚力的無敵創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì),！

企業(yè)年度工作總結(jié)標(biāo)題篇六

20xx年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，本科室全體職員上下一致,、共同努力，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、一月，安排組織了全盟氣象工作會議,。二月,，組織了節(jié)前全盟安全生產(chǎn)大檢查。收集整理了局務(wù)公開內(nèi)容,，并予以公開,。 二、三月,，組織實(shí)施全盟安全生產(chǎn)檢查,，并于27日完成全部檢查內(nèi)容。

精神文明建設(shè)方教育,，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中國氣象文化建設(shè)綱要》和十一五氣象文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃,，大力推進(jìn)具有時代特征、氣象特色的和諧文化建設(shè),。積極參與感動內(nèi)蒙古人物評選活動,，積極組稿，參與協(xié)調(diào),。對地震災(zāi)區(qū)分兩次組織了捐款,。

四、根據(jù)區(qū)局要求,，草擬盟局辦公室08年重點(diǎn)工作安排,。并逐步組織實(shí)施。

五,、為貫徹“以人為本”的理念,，體現(xiàn)盟局黨組對廣大干部職工的關(guān)心，五月份由工會牽頭組織全局女職工進(jìn)行身體檢查。

六,、完成了汛期安全生產(chǎn)檢查前期工作報送了總結(jié),。強(qiáng)調(diào)了安全生產(chǎn)工作的落實(shí)及信息反饋問題，規(guī)定了不定期實(shí)地檢查的事項(xiàng),。征集全盟加強(qiáng)基層工作建議，形成具體方案上報區(qū)局,。組織一次安全生產(chǎn)知識競賽,。

七、協(xié)助相關(guān)科室進(jìn)行了盟委組織的反恐工作檢查中相關(guān)教育的提供工作,。

八,、督查、督辦工作方教育：年初,，對全盟氣象局長工作會議精神的貫徹落實(shí)情況進(jìn)行督查,，使會議內(nèi)容及會議制定的方針政策得到了很好的傳達(dá)、貫徹,，通過對各局站會后總結(jié)的歸納匯總,，及時了解會議效果，為盟局黨組了解下情指導(dǎo)局站工作提供了決策依據(jù),。為督促各局站,、局機(jī)關(guān)各科室上半年各項(xiàng)工作的完成，盟局辦公室下發(fā)“關(guān)于上報20xx年上半年工作總結(jié)及目標(biāo)考核情況的督察通知”,。20xx年上半年對相關(guān)重點(diǎn)工作共進(jìn)行了6次督查督辦,。下半年，對奧運(yùn)期間安全穩(wěn)定工作進(jìn)行安排督察,，對不穩(wěn)定因素進(jìn)行分析,，并采取安撫教育措施。對安全生產(chǎn)百日督察專項(xiàng)行動進(jìn)行全程督察督辦,。對全年目標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行全程督察督辦,。神七發(fā)射期間，動員全盟氣象相關(guān)單位暢通信息,，及時報道,。

九、協(xié)調(diào)組織召開一次局站長研討會,。完成區(qū)局下達(dá)的各項(xiàng)上稿任務(wù),。發(fā)簡訊19期。

十,、綜合協(xié)調(diào)和決策咨詢工作進(jìn)一步加強(qiáng),，圍繞盟局中心工作，對領(lǐng)導(dǎo)決策、會議和大型活動,、重要事項(xiàng)落實(shí)進(jìn)行綜合協(xié)調(diào),，并做到統(tǒng)籌兼顧、周到細(xì)致,。

公文運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范,，按照主動、及時,、快速,、準(zhǔn)確的原則傳遞各類公文；嚴(yán)格規(guī)范公文制發(fā)和擬辦工作,。認(rèn)真執(zhí)行了《內(nèi)蒙古自治區(qū)氣象局公文處理實(shí)施辦法》,，并對公文起草的政策依據(jù)、內(nèi)容,、程序,、體例等進(jìn)行了把關(guān)，促進(jìn)了公文質(zhì)量和辦文效率的提高,。及時撰寫有關(guān)報告,、講話、匯報,、計劃,、紀(jì)要等教育，起草了各類綜合性的文件,，做好了盟局領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手角色,。

十一、社會治安綜合治理相關(guān)工作進(jìn)展順利,，通過年中檢查,。維穩(wěn)工作情況上報及時，無漏報,。按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行了政務(wù)公開工作,。

20xx年，辦公室工作總體來看較為順利,，但還存在一定差距,，主要表現(xiàn)，督察督辦的深度和廣度不夠,，工作落實(shí)信息反饋有不到位的情況發(fā)生,。我們將在今后的工作中加以改善。通過協(xié)調(diào)各方,，辦公室為領(lǐng)導(dǎo)決策咨詢的工作也要有所加強(qiáng),，要積極主動為領(lǐng)導(dǎo)出主意,、提建議、保證領(lǐng)導(dǎo)集中精力做好建設(shè),、服務(wù)和管理工作,。

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**年我們的工作重點(diǎn)，依然放在積極配合盟局黨組重點(diǎn)工作方面,，完成辦公室承擔(dān)的相應(yīng)工作,。并加大宣傳力度，同時協(xié)調(diào)相關(guān)單位和局站,，積極加大對安全生產(chǎn)工作的落實(shí)力度,，對此項(xiàng)工作進(jìn)行實(shí)時督查，及時反饋信息,。圍繞目標(biāo)任務(wù)進(jìn)展情況進(jìn)行階段性督察，同時,，力求各種工作信息的暢通,。