在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的,。那么什么樣的報告才是有效的呢,？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。
企業(yè)新員工培訓(xùn)工作總結(jié) 企業(yè)員工培訓(xùn)工作總結(jié)報告篇一
培訓(xùn)的目的：
歷時兩個月的門店培訓(xùn),，使我深深地體會到這次培訓(xùn)的目的,。新員工培訓(xùn)珠寶銷售技巧,、銷售心態(tài)、專業(yè)知識等等,，目的在于幫助新員工快速掌握好珠寶銷售的相關(guān)知識,，并有效的運(yùn)用到實際的銷售當(dāng)中。另外對于門店規(guī)章制度,、店務(wù)的培訓(xùn),，目的在于幫助新員工盡快熟悉工作環(huán)境，認(rèn)識公司文化,，幫助員工提高個人素質(zhì),，培養(yǎng)職業(yè)道德、敬業(yè)精神和團(tuán)隊意識,。讓新員工全面了解,、認(rèn)識公司，減少陌生感,，增加親切感和使命感,。使他們明確自己工作的職責(zé)、程序,、標(biāo)準(zhǔn),，從而幫助他們順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位，使他們盡快進(jìn)入珠寶顧問這個角色,。
在市場競爭日益激烈情況下,，一名優(yōu)秀的員工對于企業(yè)而言，其價值是無法估量的,。老員工是公司的元老了,，對公司的意義非常重大，但是老員工有時候時間長了會出現(xiàn)一些懶惰,，失去工作熱情的現(xiàn)象,。所以對于老員工的培訓(xùn)也是非常必要的。
培訓(xùn)的效果：
歷時兩個月的知識培訓(xùn),，毋庸置疑對于新老員工來說都是無一害有百益,。想起他們剛進(jìn)入國金店的時候，就像剛剛學(xué)走路的小孩,，很多看似很簡單的日常事務(wù)都無從下手,，接受新知識的能力還是比較弱,；而我們這些老員工，雖然經(jīng)過時間的磨練，積累了很多銷售技巧,，但是對于新舊知識的補(bǔ)充,，無疑可以起到查缺補(bǔ)漏的作用。另外,，通過這樣的培訓(xùn)方式,，提供了一個很好的平臺，給大家一起坐下來溝通討論,。
兩個過后,，新老員工都發(fā)生了很多變化，新員工對于店務(wù)各方面的工作基本上都做得很好,。對于銷售方面,，起初做銷售時大部分新員工都不知何處說起,，在掌握一定的銷售知識之后，慢慢地學(xué)會把吸收到的知識運(yùn)用到實際的銷售中去,。
總結(jié)：
我個人認(rèn)為,，這次培訓(xùn)對于新員工來說，是一次鞏固的培訓(xùn),，是一個企業(yè)所錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變成為__人的過程,，是員工融入到國金店這個大家庭的過程，是新員工逐漸熟悉,、適應(yīng)門店的環(huán)境并開始定位自己的角色、開始發(fā)揮自己才能的一個美好的開端,。
另外對于我們這些老員工來說,，其一，不但對珠寶知識有了進(jìn)一步深入的了解,，而且對于舊知識起到查缺補(bǔ)漏的作用,，對于新知識起到充電的作用。另外,，這次培訓(xùn)打破了舊的模式,，老員工也有給新員工培訓(xùn)的機(jī)會，給了老員工一個很好的表現(xiàn)平臺,，不僅僅可以鍛煉我們的演講方面的技巧,，還歷練了我們查找資料的能力。
公司組織這一次門店培訓(xùn),，我真是受益匪淺,，最深的感觸就是需要學(xué)習(xí)，我們要抓住每一個機(jī)會學(xué)習(xí)，正所謂“活到老,，學(xué)到老”,。
企業(yè)新員工培訓(xùn)工作總結(jié) 企業(yè)員工培訓(xùn)工作總結(jié)報告篇二
本人__年__月__日進(jìn)入__銀行，至今已__個月的時間,，在這段學(xué)習(xí)和工作的日子里,，我收獲頗多。接近年終歲尾,，在此我將本人今年的工作總結(jié)如下：
一,、工作學(xué)習(xí)情況
作為新入職的員工，盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、提高操作能力尤為重要,。在本行的培訓(xùn)課程中，我深入了解了__銀行的發(fā)展?fàn)顩r,、機(jī)構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化,；在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力鍛煉自己的動手操作能力，勤學(xué)勤練,，掌握了綜合知識,、運(yùn)營知識及前臺的具體操作規(guī)范，并熟練掌握點鈔,、翻打傳票等技能,。
在不斷的學(xué)習(xí)和工作中，我與行內(nèi)的同事相處融洽,，建立了良好的伙伴關(guān)系,。在行內(nèi)組織的新員工棋盤山拓展訓(xùn)練中，增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊意識,，并被評為本組最佳隊員,。實習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲蓄前臺的操作，并順利通過了分行組織的新員工上崗考試,，成為和平支行這個大家庭中的一員,。
我正式成為一名柜員大概有兩個月的時間了，盡管還在試用期,，但在工作上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊,。工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會積極向同事們學(xué)習(xí),，并認(rèn)真記錄下來,；在柜臺操作過程中嚴(yán)格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作，在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”,，做好舉手服務(wù),、微笑服務(wù),、來有迎聲、走有送聲,；始終把客戶的滿意放在第一位,，對于客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿意的答復(fù)；結(jié)賬后,，與同事交換檢查票子,，及時發(fā)現(xiàn)錯誤并改正，減少差錯,；下班后,，對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí)，并學(xué)習(xí)一些我行特色業(yè)務(wù),，如西聯(lián)匯款,、境外電匯、環(huán)球匯票等,，豐富自己的金融知識,。
二、存在不足
進(jìn)入__銀行以來,，面對新的環(huán)境與工作,，我一直在積極主動地去適應(yīng)，但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務(wù),，在很多方面我還存在不足,。首先，柜臺操作不夠熟練,，還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手,。其次，對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識還不夠熟悉,，為客戶提供咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備不足,。另外，從業(yè)時間太短,，金融知識相對缺乏。
三,、下一步努力方向
今天的不足,，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅持磨練自己,，做到以下幾點：
1,、加強(qiáng)操作技能練習(xí)，熟練掌握前臺各類業(yè)務(wù)操作方法,；
2,、深入學(xué)習(xí)金融知識和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范，盡快提高自身能力；
3,、增強(qiáng)團(tuán)隊意識,，互幫互助，與同事友好相處,。
4,、認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤奮工作,。
匆匆一年過去,，在__銀行的工作忙碌而充實?；仡欉^去,，我深深的感謝給予我指導(dǎo)、幫助甚至批評的人,，是他們讓我在錯誤中吸取教訓(xùn),，不斷成長。未來的一年,，我將以昂揚(yáng)的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn),，盡職盡責(zé)，為自己進(jìn)一步的發(fā)展奠定扎實的基礎(chǔ),，為__銀行的輝煌做出更大的貢獻(xiàn),。
