在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么我們該如何寫一篇較為完美的報(bào)告呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧,。

大學(xué)生銷售實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生銷售實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇一

關(guān)于銷售相關(guān)的實(shí)習(xí)報(bào)告大家都有寫過嗎,？一起來看看。我們都知道,，做銷售最忌諱“一臉?biāo)老唷?。無論何時(shí)何地都要傳達(dá)給客戶積極上進(jìn)的情緒，臉上永遠(yuǎn)洋溢著激昂。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“大學(xué)生銷售員實(shí)習(xí)報(bào)告1000字”,，下面小編收集了相關(guān)的素材,，供大家寫文參考！

五個(gè)月的房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)馬上就要到尾了,，我在這段時(shí)間時(shí)間的工作學(xué)習(xí)里面,，有了許許多多的工作感悟，讓我感觸良多,。其實(shí)家庭還算不錯(cuò),，我之前都沒有參加過什么兼職、工作之類的,，所以這一次的畢業(yè)實(shí)習(xí)可以說是我到目前為止的第一次參加工作,。因此我之前都是沒有工作經(jīng)驗(yàn)的，而這次的實(shí)習(xí),，則是讓我收獲到了很多的工作經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)也讓我知道了工作真的是非常艱辛，不像我在讀書時(shí)想什么時(shí)候起什么時(shí)候起,，工作的時(shí)候即使再累也得起床,，再加上我是做房地產(chǎn)銷售的，這個(gè)工作是看業(yè)績的,，所以可以說是沒有周末的,，要想有好的業(yè)績達(dá)到公司的要求，必須是每一天都去公司上班,，抓住每一個(gè)來我們這看房的客戶,。

前面我也說過,，這是我的第一次參加工作,，之前都沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn)，所以我之前能夠找到這份工作都算是十分幸運(yùn)的事情,。但即使是這樣,，我進(jìn)入房地產(chǎn)銷售崗位的時(shí)候，卻還是遇到了不小的問題,，或許是好運(yùn)用完了吧,，在工作上面我真的是什么都不懂，第一天上班的時(shí)候我就因?yàn)榇┑奶貏e隨意就被領(lǐng)導(dǎo)給批評(píng)了,，原來我們銷售員是必須要穿正裝,，就算不是正裝也不能穿一條破洞風(fēng)格的牛仔褲，要給客戶留一個(gè)好的形象才行,。再就是工作的時(shí)候,，沒有客戶過來看房子我就習(xí)慣坐在大堂玩手機(jī)，這也被領(lǐng)導(dǎo)給批評(píng)了。我這才知道工作時(shí)間就是工作時(shí)間,，再?zèng)]有事情做也不能玩手機(jī),，這是一個(gè)員工基本的，要學(xué)會(huì)自己找事情做,。犯了幾次錯(cuò)誤被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了幾次后,，我才慢慢進(jìn)入工作狀態(tài)，自己不會(huì)可以學(xué)蠻,，所以我遇到不懂的事情就去問組長,，做事情的時(shí)候也都是小心翼翼的，盡量不然領(lǐng)導(dǎo)注意我,。

雖然我沒有什么工作經(jīng)驗(yàn),，但好在我的性格是比較外向的那種，平時(shí)都是交了很多的朋友,，所以在人際方面和溝通方面還是可以的,，所以我的賣房業(yè)績還是不錯(cuò)的。其實(shí)我自己心里也清楚,，能來我們公司來看樓房的,，肯定是有買房的傾向的，所以我知道我一定要抓住這個(gè)機(jī)會(huì),。很多時(shí)候客戶來看房子卻沒有買房子,，除了價(jià)錢上不符合他的心意外，就是樓房的問題,，所以我在跟客戶接觸的時(shí)候,，就會(huì)仔細(xì)聆聽客戶的要求，綜合根據(jù)客戶的要求給他推薦房屋,，然后就是靠自己的語言能力了,，介紹這套房子的優(yōu)點(diǎn)，再就是嘴甜一點(diǎn),，客戶滿意了,，基本上這場交易就差不多了。

所以這幾個(gè)月的銷售實(shí)習(xí),，我的工作經(jīng)驗(yàn)不是特別多的,，但是我的銷售能力絕對(duì)是實(shí)習(xí)生里面排在前面的，因此我的業(yè)績差不多住上團(tuán)隊(duì)里面的老手了,。我還是很感謝這次實(shí)習(xí)的,，讓我知道了工作需要的各種素質(zhì)，也讓我學(xué)習(xí)到了銷售的技巧!

由于這次實(shí)習(xí)是做化妝品銷售的緣故從而讓我學(xué)到不少這方面的知識(shí),，無論是化妝品的相關(guān)知識(shí)還是銷售技巧的運(yùn)用都是我在校期間所學(xué)不到的,，但也正因?yàn)槿绱吮┞冻鑫冶容^缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的問題從而比較注重這方面的學(xué)習(xí),，這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷也證明了自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的話還是能夠從化妝品銷售工作中有所成長的。

初期雖然并不了解銷售類工作卻在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下進(jìn)行了崗前培訓(xùn),，主要還是為了防止實(shí)習(xí)生在什么都不懂的情況下難以做好銷售工作,，再加上化妝品銷售的確比較考驗(yàn)員工的專業(yè)度以及銷售能力自然不能夠輕易忽視，我在培訓(xùn)期間能夠認(rèn)真做好化妝品知識(shí)的筆記并加強(qiáng)了對(duì)這方面的學(xué)習(xí),，在我看來若是連主營產(chǎn)品都不了解的話其實(shí)是沒有資格成為銷售員的,，再加上指導(dǎo)老師也給予了自己這方面不少幫助從而能夠得到較好的成長，但是我也明白面對(duì)實(shí)習(xí)工作應(yīng)該要更加積極地表現(xiàn)自己才能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，任何消極怠工或者混日子的做法只會(huì)導(dǎo)致實(shí)習(xí)結(jié)束以后一無所獲,。

雖然培訓(xùn)的時(shí)間不長卻著實(shí)令我加深了對(duì)化妝品知識(shí)的了解，后來在領(lǐng)導(dǎo)的安排下我便參與到銷售工作之中并為之而努力,，雖然理論知識(shí)學(xué)得不錯(cuò)卻還是在實(shí)際工作中出現(xiàn)了不少問題,，看似客戶數(shù)量較多卻大多數(shù)只是詢問價(jià)格或者進(jìn)行試用，偶爾有交流時(shí)間比較長的客戶也很少會(huì)有進(jìn)行購買的狀況,，這讓我在沮喪的同時(shí)也積極向老員工進(jìn)行請教從而明白自身的不足,，通過交流讓我明白了實(shí)習(xí)生容易在銷售工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤并學(xué)到了不少重要的注意事項(xiàng)。

隨著實(shí)習(xí)時(shí)間的遞進(jìn)也讓我懂得了銷售工作的不易以及重要性,，雖然銷售工作很累卻早已成為不可缺少的重要職業(yè)之一,，再加上化妝品市場有著巨大的競爭潛力從而需要不斷從中挖掘相應(yīng)的價(jià)值，作為銷售員的自己既要做好宣傳工作又要在與同行競爭的過程中建立優(yōu)勢,，即便是些許的疏忽都有可能導(dǎo)致銷售工作的完成狀況沒有想象中好,，所以我能夠注重化妝品銷售工作中的細(xì)節(jié)并盡力帶個(gè)每個(gè)客戶良好的服務(wù)體驗(yàn)。

實(shí)習(xí)的結(jié)束對(duì)我而言不過是具備了站在職業(yè)生涯起跑線的基本資格罷了,，所以我從未因?yàn)殇N售工作的些許成就感到自滿并始終懷揣著積極學(xué)習(xí)的態(tài)度,，作為職場新人的自己還有不少需要學(xué)習(xí)的地方從而在畢業(yè)以后仍需認(rèn)真對(duì)待工作，希望屆時(shí)自己能夠通過化妝品銷售工作中的努力擁有更好的發(fā)展際遇,。

在畢業(yè)之前的實(shí)習(xí)中,，我做的是銷售的工作，也是對(duì)口我們的專業(yè),，在實(shí)習(xí)中,，我也是感受到實(shí)際的工作和在校學(xué)習(xí)是有很大的差異的，我也是在實(shí)習(xí)中學(xué)到很多,，懂得想要做好一名銷售的確是需要我付出更多努力的，自身也是有很多的不足要繼續(xù)努力的改進(jìn),。對(duì)于這次的實(shí)習(xí)我也是有一些心得感悟,。

銷售的壓力是非常大的，這個(gè)我之前是明白,，但是真的到了實(shí)習(xí)的工作中才發(fā)現(xiàn)和我想到的是不一樣的,，以前只是感覺，而沒有切身的體會(huì)，而在實(shí)習(xí)中,，開始有師傅帶著,，告訴我怎么找客戶，怎么去和客戶溝通,，了解客戶的一個(gè)需求,，然后去幫他解決，最后達(dá)成合作成交的意向,，學(xué)的時(shí)候,，我覺得還很簡單的，告訴我公司的產(chǎn)品,，要我記,，我也覺得就那么一回事，但是真的分配了一些任務(wù)給我,，讓我找客戶,，真的去談的時(shí)候，我卻發(fā)現(xiàn),，我很茫然,，對(duì)于產(chǎn)品不夠熟悉，對(duì)于客戶,，不知道該如何的去溝通,，之前學(xué)到了，真的用的時(shí)候,，發(fā)現(xiàn)真的挺難的,。但師傅也沒有說什么，而是讓我慢慢來,，畢竟剛接觸,，不熟悉也是正常的，但是看著分配的任務(wù),，時(shí)間一天天的過去,，我卻沒有完成，真的感覺銷售要做好,，拿到客戶訂單,，真的不容易。

不過我也是沒有氣餒,，我明白只要努力,，終究是會(huì)有收獲的，之后的日子,，我繼續(xù)的熟悉產(chǎn)品，即使下班之后，我也是找時(shí)間去把產(chǎn)品的知識(shí)記熟，了解產(chǎn)品究竟是該如何的去向客戶推薦會(huì)比較好一些，復(fù)盤自己以前和客戶溝通的一些方法和方式,，看看有什么要改進(jìn)的,，怎么做，更能引起客戶的興趣，讓客戶對(duì)我們的產(chǎn)品感到有興趣,，愿意訂貨，一次次的失敗并沒有讓我氣餒,，而是讓我更加的有動(dòng)力，因?yàn)槲抑?，這些失敗也是告訴我哪些方法是不行的，哪些方面是需要我繼續(xù)去改進(jìn)的,。

經(jīng)過我的努力,，后續(xù)我也是完成了任務(wù),，明白只有不斷的去努力，不放棄,，那么就是能成功的，同時(shí)這次的實(shí)習(xí)也是讓我知道自己還有很多的方面是需要繼續(xù)努力提高的,，而且自己工作的效率也是不夠高,，也是自己是一個(gè)新人,，沒有什么銷售的經(jīng)驗(yàn)有關(guān)系,，但只要我更努力一些,，汲取獲得更多的方法和技巧，我相信我以后的銷售工作一定是可以做的更好,，拿到更多客戶的訂單的,。

在經(jīng)過多次的挑選和嘗試之后，我最終來到了一家___公司的銷售崗位,。盡管有在學(xué)長那兒聽到過銷售是個(gè)挺難的工作，但是面對(duì)這次難得的實(shí)習(xí),，我希望能在自己力所能及的情況下去鍛煉自己,，而且這個(gè)職業(yè)也正好和我的專業(yè)相適應(yīng),，可以用來試試我在這幾年來的學(xué)習(xí)成果。三個(gè)月后,，我終于完成了這次的實(shí)習(xí)任務(wù)，盡管不容易，但是我還是成功了!以下是我對(duì)這次實(shí)習(xí)的心得體會(huì)：

一,、對(duì)個(gè)人的重新認(rèn)識(shí)

在過去,，我一直以為自己在班上是學(xué)的比較好的學(xué)生,。但是從這次的實(shí)習(xí)中,，我真正的認(rèn)識(shí)了自己的實(shí)力,。作為一名最基礎(chǔ)的銷售來說,，自己的實(shí)力尚且不夠，又怎么去奢求其他的工作呢?

在這三個(gè)月來,，在領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的教導(dǎo)下,，我在學(xué)習(xí)上有了很大的進(jìn)步。對(duì)于銷售,，也有了全新的認(rèn)識(shí),。尤其是現(xiàn)在對(duì)自己的認(rèn)識(shí)，我清楚的看到了自己缺乏哪些知識(shí),，知道自己哪里還缺乏經(jīng)驗(yàn),。

二、工作心得

在這次的實(shí)習(xí)中,，我作為一名基礎(chǔ)的銷售人員,。在工作中的基礎(chǔ)任務(wù)就是通過不斷的通過電話等手段去刪選潛在的客戶。這個(gè)任務(wù)在一開始的時(shí)候聽上去很簡單,，但是作為銷售,，我們可不緊急只是撥動(dòng)號(hào)碼這么簡單。我們還要根據(jù)客戶的情況盡自己全力的將自己的產(chǎn)品推銷出去,。在顧客購買前,，我們的工作都算不得成功。

在工作前,，我們進(jìn)行了長達(dá)半個(gè)月的培訓(xùn),，在培訓(xùn)中嗎，我通過老師的教導(dǎo),，學(xué)習(xí)到了很多實(shí)用的銷售手段,，過去一直比較模糊的銷售思路，也漸漸的清晰了,。而且我們還學(xué)習(xí)了我們___企業(yè)的企業(yè)文化,，讓我們對(duì)這個(gè)充滿可能的企業(yè)充滿了希望。當(dāng)然,，最重要的是我們對(duì)自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品有了更加深刻的認(rèn)識(shí),。

在工作當(dāng)中,，我漸漸的在實(shí)踐中記牢了自己在培訓(xùn)中學(xué)到的東西。并且在工作中,，我開始逐漸對(duì)銷售的工作有了更清楚的認(rèn)識(shí),，明白了工作不是那么簡單的事情。

三,、總結(jié)

在實(shí)習(xí)中,，我們認(rèn)識(shí)了工作，體會(huì)了在社會(huì)生活的艱難,。這些都打破了過去我們在學(xué)校中的習(xí)慣,，讓我們也漸漸的融入到了社會(huì)中去。在體會(huì)了這次的實(shí)習(xí)后,，我相信在今后的工作中,，我一定能做到更好!

回顧以往在教室里學(xué)習(xí)的銷售方面的學(xué)習(xí)，我有很多的不足之處,，很多現(xiàn)實(shí)情況下,，課本學(xué)習(xí)的和現(xiàn)實(shí)工作中要做到的不是十分的一致，我堅(jiān)信實(shí)踐出真理,，課本只是一個(gè)參考,，我還有很多的地方需要改進(jìn)，我相信我可以做的更好,，不斷的努力，不斷的進(jìn)步,，我相信以后的道路一定會(huì)走好,。正是在這種情況下，我決定參加銷售實(shí)習(xí),。

一個(gè)月的銷售實(shí)習(xí)結(jié)束了,，在保北地區(qū)實(shí)習(xí)經(jīng)歷使我對(duì)銷售有了初步的了解和認(rèn)識(shí)，從中也學(xué)到了很多,?；仡欉@一個(gè)月的銷售實(shí)習(xí)，雖然很累,，但是我過得很充實(shí),，在工作中體會(huì)到了艱辛，也獲得了成功的喜悅,。銷售大多是一些細(xì)小瑣碎的工作,，在工作過程中往往是細(xì)節(jié)決定了成敗。銷售不是什么風(fēng)光的事,，所謂的風(fēng)光是業(yè)務(wù)員用艱辛的汗水換回的輝煌的業(yè)績,。整個(gè)實(shí)習(xí)我們主要工作就是貼底圍,，跟車鋪貨，轉(zhuǎn)店理貨,，工作繁瑣而艱辛,，我們都咬緊牙關(guān)堅(jiān)持了下來，學(xué)到了不少東西,，從中也了解到了銷售的不容易,。這一個(gè)月來，我徹底地體會(huì)到了"四千四萬"的企業(yè)精神,。

作為一個(gè)銷售人員,，最基本的是要了解自己的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)員應(yīng)該清楚我們公司主要產(chǎn)品大骨面有12個(gè)口味：原汁豬骨,，原汁牛骨,，醬香豬骨，醬香牛骨,，香辣豬骨,，香辣牛骨，酸辣牛骨,，骨湯雞汁,，骨湯海鮮，土豆排骨,，玉米排骨,，西紅柿排骨。珍骨煲現(xiàn)在有7個(gè)口味：紅燒雙牛,，香辣雙牛,，酸辣雙牛，爆椒雙牛,，原雞排骨,，蹄花排骨，辣白菜豬骨,。圣戰(zhàn)士有6個(gè)口味：孜然羊排,，香辣牛排,，法式香蔥,，韓國燒烤,，鐵板牛肉，香烤雞翅,。

了解并熟知政策,，是推薦產(chǎn)品的保證。店主選擇經(jīng)營我們的產(chǎn)品要考慮多方面的因素,，而政策是店主關(guān)注的重要的因素之一,。相信你的產(chǎn)品是業(yè)務(wù)員的必要條件,，這份信心會(huì)傳給你的客戶，如果你對(duì)自己的商品沒有信心,，你的商品沒有信心,，你的客戶對(duì)它自然也不會(huì)有信心?？蛻襞c其說是因?yàn)槟阏f話的邏輯水平高而被說服,，倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。

業(yè)務(wù)員不能夠盲目地追求銷售額的增長,。業(yè)務(wù)員應(yīng)該讓經(jīng)銷商了解企業(yè)的方針,，并且確實(shí)地遵守企業(yè)的政策，進(jìn)而促進(jìn)銷售額的增長,。一些不正當(dāng)?shù)淖龇?，如擾亂市場的惡性競爭、竄貨等,，雖然增加了銷售額,，但損害了企業(yè)的整體利益，是有害無益的,。因此,，讓經(jīng)銷商了解、遵守并配合企業(yè)的政策,，是業(yè)務(wù)員對(duì)經(jīng)銷商管理的重要方面,。作為業(yè)務(wù)員，不僅僅要了解自己產(chǎn)品的政策,，還要對(duì)競品的政策有一定的了解,，以便于比較溝通，使客戶明白清晰地看到和比較出我們產(chǎn)品和競品的優(yōu)劣,。

對(duì)于公司產(chǎn)品有的資料，說明書,，廣告等,，均必須努力研討，熟記,，同時(shí)要搜集競爭對(duì)手的廣告宣傳資料及說明書等,，加以研究，分析,，以便做到“知己知彼”,，如此才能真正知己知彼，采取相應(yīng)對(duì)策,。沒有拜訪就沒有銷售,，但不等于銷售人員去拜訪客戶就一定能實(shí)現(xiàn)銷售,。一些銷售人員每次拜訪客戶都是三句話：上個(gè)月賣了多少貨?這個(gè)月能回多少款?下個(gè)月能再進(jìn)多少貨?這無助于銷售業(yè)績的提升。

最優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員是那些態(tài)度最好,，商品知識(shí)最豐富,，服務(wù)最周到的業(yè)務(wù)員。所以業(yè)務(wù)員在熟悉業(yè)務(wù)的前提下,，必須還要多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì),，銷售方面的書籍，雜志,，尤其必須每天閱讀報(bào)紙,，了解國家，社會(huì)信息,，新聞大事,，拜訪客戶時(shí)，這往往是最好的話題,，且不致孤陋寡聞,，見識(shí)淺薄。銷售是要一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同努力,，一起拼搏才能創(chuàng)造輝煌業(yè)績的,。僅僅靠業(yè)務(wù)員的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要公司生產(chǎn)的支持,，市場部的指導(dǎo),。僅僅是貼底圍這一項(xiàng)簡單的工作，就給了我不少的啟示：

一,、談判需要技巧,，見不同的人說不同的話。每個(gè)店,，每一個(gè)店主都不是完全相同的,，所以要采用不同的方法，使用正確的談判方式,。貼底圍時(shí),，有的店主同意貼在店內(nèi)，隨便貼,，有的店主絕不讓貼,，而多數(shù)店主態(tài)度不明，猶豫不決,，對(duì)這些情況,，談判時(shí)說話的側(cè)重點(diǎn)不同。對(duì)同意貼的不用太費(fèi)力解釋,，對(duì)不同意的可選擇折衷的方法,，少貼或貼在店主指定住置,，對(duì)猶豫的店主則應(yīng)多講底圍的好處及貼了以后的好處。

二,、要善于尋找方法,。解決問題有很多種方法，而最終只會(huì)有一種方法被我們采納使用,，而尋找出最有效,，最適合的方法至關(guān)重要。比如,，貼底圍一般采用的方法是登著梯子貼,，但“梯子作業(yè)”有諸多弊端：扛梯子太費(fèi)力氣，店內(nèi)空間狹小,，用梯子很不方便······而我們采用“竹竿作業(yè)”,，不但節(jié)省了力氣，也不再受空間的限制,，實(shí)際操作中也簡便易行,，而且貼出的效果很好。

三,、選擇好工具,，事情就做好了一半。所謂“工欲善其事必先利其器”,，使用竹竿貼底圍,，想要貼出好的效果，最先要做的就是對(duì)竹竿的加工,。竹竿的長度,、粗細(xì)、硬度,，竹竿頂部綁粘的硬紙的平整度,、穩(wěn)定程度、是否堅(jiān)挺,，都影響著貼出底圍的效果,。如果工具選擇的好，操作規(guī)范,，那么貼底圍的效果一定很好。

四,、底圍不僅是對(duì)顧客的廣告宣傳,，更是對(duì)店主的潛移默化的影響，選擇貼底圍的位置很重要,。要顧客一眼看到不如讓店主時(shí)時(shí)看到,。顧客看到只會(huì)當(dāng)作一個(gè)廣告宣傳,，不會(huì)過多在意，而店主在自己的店里總是看到,，就會(huì)影響他的思維,，無形中被灌輸了我們的產(chǎn)品形象，使其在日常?經(jīng)營中,，會(huì)在不經(jīng)意間想到我們的產(chǎn)品,，樂意賣我們的產(chǎn)品。

通過銷售實(shí)習(xí),，不但學(xué)到了銷售上的知識(shí),，提高了自身能力，我也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些問題：一,、現(xiàn)在市場上經(jīng)營的我們的產(chǎn)品主要是大骨面,，其他品類仍然未打開市場，不被消費(fèi)者認(rèn)同,。大骨面一枝獨(dú)秀這種現(xiàn)象存在著極多的隱患,，一旦大骨面銷售受到影響，而其他品類又不能將影響沖減,，會(huì)造成嚴(yán)重的后果,。

在此次實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)店過程中，我特意留心觀察了其他品牌的方便面,，對(duì)其質(zhì)量,，價(jià)格，促銷手段都做了相應(yīng)的了解,。主要競品康師傅和華龍沒有什么大的舉措,，而中旺面館力度很大，以高質(zhì)量強(qiáng)力促銷為武器,，對(duì)我們產(chǎn)品的沖擊很大,，另外還有一些小廠面以低質(zhì)低價(jià)充斥市場，并模仿我們的主力產(chǎn)品大骨面,，如京都生產(chǎn)的上骨面,，包裝與大骨面的包裝基本相同，不仔細(xì)看不易發(fā)現(xiàn),。

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大學(xué)生銷售員工作實(shí)習(xí)報(bào)告1000字5篇

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五個(gè)月的房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)馬上就要到尾了,，我在這段時(shí)間時(shí)間的工作學(xué)習(xí)里面,，有了許許多多的工作感悟，讓我感觸良多,。其實(shí)家庭還算不錯(cuò),，我之前都沒有參加過什么兼職、工作之類的,，所以這一次的畢業(yè)實(shí)習(xí)可以說是我到目前為止的第一次參加工作,。因此我之前都是沒有工作經(jīng)驗(yàn)的，而這次的實(shí)習(xí),，則是讓我收獲到了很多的工作經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)也讓我知道了工作真的是非常艱辛，不像我在讀書時(shí)想什么時(shí)候起什么時(shí)候起,，工作的時(shí)候即使再累也得起床,，再加上我是做房地產(chǎn)銷售的，這個(gè)工作是看業(yè)績的,，所以可以說是沒有周末的,，要想有好的業(yè)績達(dá)到公司的要求，必須是每一天都去公司上班,，抓住每一個(gè)來我們這看房的客戶,。

前面我也說過，這是我的第一次參加工作,，之前都沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn),，所以我之前能夠找到這份工作都算是十分幸運(yùn)的事情。但即使是這樣,，我進(jìn)入房地產(chǎn)銷售崗位的時(shí)候,，卻還是遇到了不小的問題，或許是好運(yùn)用完了吧,，在工作上面我真的是什么都不懂,，第一天上班的時(shí)候我就因?yàn)榇┑奶貏e隨意就被領(lǐng)導(dǎo)給批評(píng)了，原來我們銷售員是必須要穿正裝,，就算不是正裝也不能穿一條破洞風(fēng)格的牛仔褲,，要給客戶留一個(gè)好的形象才行。再就是工作的時(shí)候,，沒有客戶過來看房子我就習(xí)慣坐在大堂玩手機(jī),，這也被領(lǐng)導(dǎo)給批評(píng)了。我這才知道工作時(shí)間就是工作時(shí)間，再?zèng)]有事情做也不能玩手機(jī),，這是一個(gè)員工基本的，要學(xué)會(huì)自己找事情做,。犯了幾次錯(cuò)誤被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了幾次后,，我才慢慢進(jìn)入工作狀態(tài)，自己不會(huì)可以學(xué)蠻,，所以我遇到不懂的事情就去問組長,，做事情的時(shí)候也都是小心翼翼的，盡量不然領(lǐng)導(dǎo)注意我,。

雖然我沒有什么工作經(jīng)驗(yàn),，但好在我的性格是比較外向的那種，平時(shí)都是交了很多的朋友,，所以在人際方面和溝通方面還是可以的,，所以我的賣房業(yè)績還是不錯(cuò)的。其實(shí)我自己心里也清楚,，能來我們公司來看樓房的,，肯定是有買房的傾向的，所以我知道我一定要抓住這個(gè)機(jī)會(huì),。很多時(shí)候客戶來看房子卻沒有買房子,，除了價(jià)錢上不符合他的心意外，就是樓房的問題,，所以我在跟客戶接觸的時(shí)候,，就會(huì)仔細(xì)聆聽客戶的要求，綜合根據(jù)客戶的要求給他推薦房屋,，然后就是靠自己的語言能力了,，介紹這套房子的優(yōu)點(diǎn)，再就是嘴甜一點(diǎn),，客戶滿意了,，基本上這場交易就差不多了。

所以這幾個(gè)月的銷售實(shí)習(xí),，我的工作經(jīng)驗(yàn)不是特別多的,，但是我的銷售能力絕對(duì)是實(shí)習(xí)生里面排在前面的，因此我的業(yè)績差不多住上團(tuán)隊(duì)里面的老手了,。我還是很感謝這次實(shí)習(xí)的,，讓我知道了工作需要的各種素質(zhì)，也讓我學(xué)習(xí)到了銷售的技巧!

由于這次實(shí)習(xí)是做化妝品銷售的緣故從而讓我學(xué)到不少這方面的知識(shí),，無論是化妝品的相關(guān)知識(shí)還是銷售技巧的運(yùn)用都是我在校期間所學(xué)不到的,，但也正因?yàn)槿绱吮┞冻鑫冶容^缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的問題從而比較注重這方面的學(xué)習(xí)，這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷也證明了自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的話還是能夠從化妝品銷售工作中有所成長的。

初期雖然并不了解銷售類工作卻在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下進(jìn)行了崗前培訓(xùn),，主要還是為了防止實(shí)習(xí)生在什么都不懂的情況下難以做好銷售工作,，再加上化妝品銷售的確比較考驗(yàn)員工的專業(yè)度以及銷售能力自然不能夠輕易忽視，我在培訓(xùn)期間能夠認(rèn)真做好化妝品知識(shí)的筆記并加強(qiáng)了對(duì)這方面的學(xué)習(xí),，在我看來若是連主營產(chǎn)品都不了解的話其實(shí)是沒有資格成為銷售員的,，再加上指導(dǎo)老師也給予了自己這方面不少幫助從而能夠得到較好的成長，但是我也明白面對(duì)實(shí)習(xí)工作應(yīng)該要更加積極地表現(xiàn)自己才能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，任何消極怠工或者混日子的做法只會(huì)導(dǎo)致實(shí)習(xí)結(jié)束以后一無所獲,。

雖然培訓(xùn)的時(shí)間不長卻著實(shí)令我加深了對(duì)化妝品知識(shí)的了解，后來在領(lǐng)導(dǎo)的安排下我便參與到銷售工作之中并為之而努力,，雖然理論知識(shí)學(xué)得不錯(cuò)卻還是在實(shí)際工作中出現(xiàn)了不少問題,，看似客戶數(shù)量較多卻大多數(shù)只是詢問價(jià)格或者進(jìn)行試用，偶爾有交流時(shí)間比較長的客戶也很少會(huì)有進(jìn)行購買的狀況,，這讓我在沮喪的同時(shí)也積極向老員工進(jìn)行請教從而明白自身的不足,，通過交流讓我明白了實(shí)習(xí)生容易在銷售工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤并學(xué)到了不少重要的注意事項(xiàng)。

隨著實(shí)習(xí)時(shí)間的遞進(jìn)也讓我懂得了銷售工作的不易以及重要性,，雖然銷售工作很累卻早已成為不可缺少的重要職業(yè)之一,，再加上化妝品市場有著巨大的競爭潛力從而需要不斷從中挖掘相應(yīng)的價(jià)值，作為銷售員的自己既要做好宣傳工作又要在與同行競爭的過程中建立優(yōu)勢,，即便是些許的疏忽都有可能導(dǎo)致銷售工作的完成狀況沒有想象中好,，所以我能夠注重化妝品銷售工作中的細(xì)節(jié)并盡力帶個(gè)每個(gè)客戶良好的服務(wù)體驗(yàn)。

實(shí)習(xí)的結(jié)束對(duì)我而言不過是具備了站在職業(yè)生涯起跑線的基本資格罷了,，所以我從未因?yàn)殇N售工作的些許成就感到自滿并始終懷揣著積極學(xué)習(xí)的態(tài)度,，作為職場新人的自己還有不少需要學(xué)習(xí)的地方從而在畢業(yè)以后仍需認(rèn)真對(duì)待工作，希望屆時(shí)自己能夠通過化妝品銷售工作中的努力擁有更好的發(fā)展際遇,。

在畢業(yè)之前的實(shí)習(xí)中,，我做的是銷售的工作，也是對(duì)口我們的專業(yè),，在實(shí)習(xí)中,，我也是感受到實(shí)際的工作和在校學(xué)習(xí)是有很大的差異的，我也是在實(shí)習(xí)中學(xué)到很多,，懂得想要做好一名銷售的確是需要我付出更多努力的,，自身也是有很多的不足要繼續(xù)努力的改進(jìn)。對(duì)于這次的實(shí)習(xí)我也是有一些心得感悟,。

銷售的壓力是非常大的,，這個(gè)我之前是明白，但是真的到了實(shí)習(xí)的工作中才發(fā)現(xiàn)和我想到的是不一樣的,，以前只是感覺,，而沒有切身的體會(huì),，而在實(shí)習(xí)中，開始有師傅帶著,，告訴我怎么找客戶,，怎么去和客戶溝通，了解客戶的一個(gè)需求,，然后去幫他解決,，最后達(dá)成合作成交的意向，學(xué)的時(shí)候,，我覺得還很簡單的，告訴我公司的產(chǎn)品,，要我記,，我也覺得就那么一回事，但是真的分配了一些任務(wù)給我,，讓我找客戶,，真的去談的時(shí)候，我卻發(fā)現(xiàn),，我很茫然,，對(duì)于產(chǎn)品不夠熟悉，對(duì)于客戶,，不知道該如何的去溝通,，之前學(xué)到了，真的用的時(shí)候,，發(fā)現(xiàn)真的挺難的,。但師傅也沒有說什么，而是讓我慢慢來,，畢竟剛接觸,，不熟悉也是正常的，但是看著分配的任務(wù),，時(shí)間一天天的過去,，我卻沒有完成，真的感覺銷售要做好,，拿到客戶訂單,，真的不容易。

不過我也是沒有氣餒,，我明白只要努力,，終究是會(huì)有收獲的，之后的日子,，我繼續(xù)的熟悉產(chǎn)品,，即使下班之后,，我也是找時(shí)間去把產(chǎn)品的知識(shí)記熟，了解產(chǎn)品究竟是該如何的去向客戶推薦會(huì)比較好一些,，復(fù)盤自己以前和客戶溝通的一些方法和方式,，看看有什么要改進(jìn)的，怎么做,，更能引起客戶的興趣,，讓客戶對(duì)我們的產(chǎn)品感到有興趣，愿意訂貨,，一次次的失敗并沒有讓我氣餒,，而是讓我更加的有動(dòng)力，因?yàn)槲抑?，這些失敗也是告訴我哪些方法是不行的,，哪些方面是需要我繼續(xù)去改進(jìn)的。

經(jīng)過我的努力,，后續(xù)我也是完成了任務(wù),，明白只有不斷的去努力，不放棄,，那么就是能成功的,，同時(shí)這次的實(shí)習(xí)也是讓我知道自己還有很多的方面是需要繼續(xù)努力提高的，而且自己工作的效率也是不夠高,，也是自己是一個(gè)新人,，沒有什么銷售的經(jīng)驗(yàn)有關(guān)系，但只要我更努力一些,，汲取獲得更多的方法和技巧,，我相信我以后的銷售工作一定是可以做的更好，拿到更多客戶的訂單的,。

在經(jīng)過多次的挑選和嘗試之后,，我最終來到了一家___公司的銷售崗位。盡管有在學(xué)長那兒聽到過銷售是個(gè)挺難的工作,，但是面對(duì)這次難得的實(shí)習(xí),，我希望能在自己力所能及的情況下去鍛煉自己，而且這個(gè)職業(yè)也正好和我的專業(yè)相適應(yīng),，可以用來試試我在這幾年來的學(xué)習(xí)成果,。三個(gè)月后，我終于完成了這次的實(shí)習(xí)任務(wù),，盡管不容易,，但是我還是成功了!以下是我對(duì)這次實(shí)習(xí)的心得體會(huì)：

一、對(duì)個(gè)人的重新認(rèn)識(shí)

在過去,，我一直以為自己在班上是學(xué)的比較好的學(xué)生,。但是從這次的實(shí)習(xí)中,，我真正的認(rèn)識(shí)了自己的實(shí)力。作為一名最基礎(chǔ)的銷售來說,，自己的實(shí)力尚且不夠,，又怎么去奢求其他的工作呢?

在這三個(gè)月來，在領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的教導(dǎo)下,，我在學(xué)習(xí)上有了很大的進(jìn)步,。對(duì)于銷售，也有了全新的認(rèn)識(shí),。尤其是現(xiàn)在對(duì)自己的認(rèn)識(shí),，我清楚的看到了自己缺乏哪些知識(shí)，知道自己哪里還缺乏經(jīng)驗(yàn),。

二,、工作心得

在這次的實(shí)習(xí)中，我作為一名基礎(chǔ)的銷售人員,。在工作中的基礎(chǔ)任務(wù)就是通過不斷的通過電話等手段去刪選潛在的客戶。這個(gè)任務(wù)在一開始的時(shí)候聽上去很簡單,，但是作為銷售,，我們可不緊急只是撥動(dòng)號(hào)碼這么簡單。我們還要根據(jù)客戶的情況盡自己全力的將自己的產(chǎn)品推銷出去,。在顧客購買前,，我們的工作都算不得成功。

在工作前,，我們進(jìn)行了長達(dá)半個(gè)月的培訓(xùn),，在培訓(xùn)中嗎，我通過老師的教導(dǎo),，學(xué)習(xí)到了很多實(shí)用的銷售手段,，過去一直比較模糊的銷售思路，也漸漸的清晰了,。而且我們還學(xué)習(xí)了我們___企業(yè)的企業(yè)文化,，讓我們對(duì)這個(gè)充滿可能的企業(yè)充滿了希望。當(dāng)然,，最重要的是我們對(duì)自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品有了更加深刻的認(rèn)識(shí),。

在工作當(dāng)中，我漸漸的在實(shí)踐中記牢了自己在培訓(xùn)中學(xué)到的東西,。并且在工作中,，我開始逐漸對(duì)銷售的工作有了更清楚的認(rèn)識(shí)，明白了工作不是那么簡單的事情,。

三,、總結(jié)

在實(shí)習(xí)中,，我們認(rèn)識(shí)了工作，體會(huì)了在社會(huì)生活的艱難,。這些都打破了過去我們在學(xué)校中的習(xí)慣,，讓我們也漸漸的融入到了社會(huì)中去。在體會(huì)了這次的實(shí)習(xí)后,，我相信在今后的工作中,，我一定能做到更好!

回顧以往在教室里學(xué)習(xí)的銷售方面的學(xué)習(xí)，我有很多的不足之處,，很多現(xiàn)實(shí)情況下,，課本學(xué)習(xí)的和現(xiàn)實(shí)工作中要做到的不是十分的一致，我堅(jiān)信實(shí)踐出真理,，課本只是一個(gè)參考,，我還有很多的地方需要改進(jìn)，我相信我可以做的更好,，不斷的努力,，不斷的進(jìn)步，我相信以后的道路一定會(huì)走好,。正是在這種情況下,，我決定參加銷售實(shí)習(xí)。

一個(gè)月的銷售實(shí)習(xí)結(jié)束了,，在保北地區(qū)實(shí)習(xí)經(jīng)歷使我對(duì)銷售有了初步的了解和認(rèn)識(shí),，從中也學(xué)到了很多?；仡欉@一個(gè)月的銷售實(shí)習(xí),，雖然很累，但是我過得很充實(shí),，在工作中體會(huì)到了艱辛,，也獲得了成功的喜悅。銷售大多是一些細(xì)小瑣碎的工作,，在工作過程中往往是細(xì)節(jié)決定了成敗,。銷售不是什么風(fēng)光的事，所謂的風(fēng)光是業(yè)務(wù)員用艱辛的汗水換回的輝煌的業(yè)績,。整個(gè)實(shí)習(xí)我們主要工作就是貼底圍,，跟車鋪貨，轉(zhuǎn)店理貨,，工作繁瑣而艱辛,，我們都咬緊牙關(guān)堅(jiān)持了下來，學(xué)到了不少東西,，從中也了解到了銷售的不容易,。這一個(gè)月來,，我徹底地體會(huì)到了"四千四萬"的企業(yè)精神。

作為一個(gè)銷售人員,，最基本的是要了解自己的產(chǎn)品,。業(yè)務(wù)員應(yīng)該清楚我們公司主要產(chǎn)品大骨面有12個(gè)口味：原汁豬骨，原汁牛骨,，醬香豬骨,，醬香牛骨，香辣豬骨,，香辣牛骨,，酸辣牛骨，骨湯雞汁,，骨湯海鮮,，土豆排骨，玉米排骨,，西紅柿排骨,。珍骨煲現(xiàn)在有7個(gè)口味：紅燒雙牛，香辣雙牛,，酸辣雙牛,，爆椒雙牛，原雞排骨,，蹄花排骨，辣白菜豬骨,。圣戰(zhàn)士有6個(gè)口味：孜然羊排,，香辣牛排，法式香蔥,，韓國燒烤,，鐵板牛肉，香烤雞翅,。

了解并熟知政策,，是推薦產(chǎn)品的保證。店主選擇經(jīng)營我們的產(chǎn)品要考慮多方面的因素,，而政策是店主關(guān)注的重要的因素之一,。相信你的產(chǎn)品是業(yè)務(wù)員的必要條件，這份信心會(huì)傳給你的客戶,，如果你對(duì)自己的商品沒有信心,，你的商品沒有信心，你的客戶對(duì)它自然也不會(huì)有信心,?？蛻襞c其說是因?yàn)槟阏f話的邏輯水平高而被說服,，倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。

業(yè)務(wù)員不能夠盲目地追求銷售額的增長,。業(yè)務(wù)員應(yīng)該讓經(jīng)銷商了解企業(yè)的方針,，并且確實(shí)地遵守企業(yè)的政策，進(jìn)而促進(jìn)銷售額的增長,。一些不正當(dāng)?shù)淖龇?，如擾亂市場的惡性競爭、竄貨等,，雖然增加了銷售額,，但損害了企業(yè)的整體利益，是有害無益的,。因此,，讓經(jīng)銷商了解、遵守并配合企業(yè)的政策,，是業(yè)務(wù)員對(duì)經(jīng)銷商管理的重要方面,。作為業(yè)務(wù)員，不僅僅要了解自己產(chǎn)品的政策,，還要對(duì)競品的政策有一定的了解,，以便于比較溝通，使客戶明白清晰地看到和比較出我們產(chǎn)品和競品的優(yōu)劣,。

對(duì)于公司產(chǎn)品有的資料,，說明書，廣告等,，均必須努力研討,，熟記，同時(shí)要搜集競爭對(duì)手的廣告宣傳資料及說明書等,，加以研究,，分析，以便做到“知己知彼”,，如此才能真正知己知彼,，采取相應(yīng)對(duì)策。沒有拜訪就沒有銷售,，但不等于銷售人員去拜訪客戶就一定能實(shí)現(xiàn)銷售,。一些銷售人員每次拜訪客戶都是三句話：上個(gè)月賣了多少貨?這個(gè)月能回多少款?下個(gè)月能再進(jìn)多少貨?這無助于銷售業(yè)績的提升。

最優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員是那些態(tài)度最好,，商品知識(shí)最豐富,，服務(wù)最周到的業(yè)務(wù)員。所以業(yè)務(wù)員在熟悉業(yè)務(wù)的前提下，必須還要多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì),，銷售方面的書籍,，雜志，尤其必須每天閱讀報(bào)紙,，了解國家,，社會(huì)信息，新聞大事,，拜訪客戶時(shí),，這往往是最好的話題，且不致孤陋寡聞,，見識(shí)淺薄,。銷售是要一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同努力，一起拼搏才能創(chuàng)造輝煌業(yè)績的,。僅僅靠業(yè)務(wù)員的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，還需要公司生產(chǎn)的支持，市場部的指導(dǎo),。僅僅是貼底圍這一項(xiàng)簡單的工作,，就給了我不少的啟示：

一、談判需要技巧,，見不同的人說不同的話,。每個(gè)店，每一個(gè)店主都不是完全相同的,，所以要采用不同的方法,，使用正確的談判方式。貼底圍時(shí),，有的店主同意貼在店內(nèi),，隨便貼，有的店主絕不讓貼,，而多數(shù)店主態(tài)度不明，猶豫不決,，對(duì)這些情況,，談判時(shí)說話的側(cè)重點(diǎn)不同。對(duì)同意貼的不用太費(fèi)力解釋,，對(duì)不同意的可選擇折衷的方法,，少貼或貼在店主指定住置，對(duì)猶豫的店主則應(yīng)多講底圍的好處及貼了以后的好處,。

二,、要善于尋找方法。解決問題有很多種方法，而最終只會(huì)有一種方法被我們采納使用,，而尋找出最有效,，最適合的方法至關(guān)重要。比如,，貼底圍一般采用的方法是登著梯子貼,，但“梯子作業(yè)”有諸多弊端：扛梯子太費(fèi)力氣，店內(nèi)空間狹小,，用梯子很不方便······而我們采用“竹竿作業(yè)”,，不但節(jié)省了力氣，也不再受空間的限制,，實(shí)際操作中也簡便易行,，而且貼出的效果很好。

三,、選擇好工具,，事情就做好了一半。所謂“工欲善其事必先利其器”,，使用竹竿貼底圍,，想要貼出好的效果，最先要做的就是對(duì)竹竿的加工,。竹竿的長度,、粗細(xì)、硬度,，竹竿頂部綁粘的硬紙的平整度,、穩(wěn)定程度、是否堅(jiān)挺,，都影響著貼出底圍的效果,。如果工具選擇的好，操作規(guī)范,，那么貼底圍的效果一定很好,。

四、底圍不僅是對(duì)顧客的廣告宣傳,，更是對(duì)店主的潛移默化的影響,，選擇貼底圍的位置很重要。要顧客一眼看到不如讓店主時(shí)時(shí)看到,。顧客看到只會(huì)當(dāng)作一個(gè)廣告宣傳,，不會(huì)過多在意，而店主在自己的店里總是看到,，就會(huì)影響他的思維,，無形中被灌輸了我們的產(chǎn)品形象，使其在日常?經(jīng)營中，會(huì)在不經(jīng)意間想到我們的產(chǎn)品,，樂意賣我們的產(chǎn)品,。

通過銷售實(shí)習(xí)，不但學(xué)到了銷售上的知識(shí),，提高了自身能力,，我也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些問題：一、現(xiàn)在市場上經(jīng)營的我們的產(chǎn)品主要是大骨面,，其他品類仍然未打開市場,，不被消費(fèi)者認(rèn)同。大骨面一枝獨(dú)秀這種現(xiàn)象存在著極多的隱患,，一旦大骨面銷售受到影響,，而其他品類又不能將影響沖減，會(huì)造成嚴(yán)重的后果,。

在此次實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)店過程中,，我特意留心觀察了其他品牌的方便面，對(duì)其質(zhì)量,，價(jià)格,，促銷手段都做了相應(yīng)的了解。主要競品康師傅和華龍沒有什么大的舉措,，而中旺面館力度很大,，以高質(zhì)量強(qiáng)力促銷為武器，對(duì)我們產(chǎn)品的沖擊很大,，另外還有一些小廠面以低質(zhì)低價(jià)充斥市場,，并模仿我們的主力產(chǎn)品大骨面，如京都生產(chǎn)的上骨面,，包裝與大骨面的包裝基本相同,，不仔細(xì)看不易發(fā)現(xiàn)。

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