總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
職員個(gè)人試用期總結(jié) 個(gè)人試用期間總結(jié)篇一
在思想上,,我深刻地認(rèn)識(shí)到,從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè),,新環(huán)境,、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事,、新崗位,,對(duì)我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì),。在工作初期,,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,,熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識(shí),,同時(shí),也從多方面努力摸索工作的方式,、方法,,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn),。
在工作上,,我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的一員,,我清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),,是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,,有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議安排、迎來送往等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,,我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全,、準(zhǔn)確,、適度,避免疏漏和差錯(cuò),。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,,我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí),。
三個(gè)月來,,在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),,上級(jí)文件的處理,、傳閱,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時(shí),、準(zhǔn)確,、無誤。三個(gè)月來,我參與起草了一些文件,,如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項(xiàng)目的有關(guān)規(guī)定》等,,也撰寫了一些工作材料,參與了公司兩級(jí)機(jī)關(guān)一般管理人員年度業(yè)績考核測評(píng)工作,,同時(shí),,也積極主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,,我雖然做了一些工作,,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1,、初到公司,,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足,,感覺上是每天疲于應(yīng)付工作,。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,,所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。
2,、缺乏創(chuàng)新精神,。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,很被動(dòng),。缺乏認(rèn)真鉆研,、開拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常小事,,工作沒有上升到一定高度,。
3、工作不很扎實(shí),,不能與時(shí)俱進(jìn),。作為一名剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生,身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,,學(xué)習(xí)新知識(shí),、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低,、懶于動(dòng)手的毛病,,不能專注于工作學(xué)習(xí),,很多知識(shí)知識(shí)了解卻不專精。
在今后的工作中,,我將努力改正自身缺點(diǎn),,以更大的熱情投入到工作中去。首先,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,主動(dòng)學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,,必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍,,所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,,樹立良好的職業(yè)道德,,作為一項(xiàng)日常重要工作來抓,以嚴(yán)肅的態(tài)度,,飽滿的熱情,,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),,為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,。其次,提高服務(wù)意識(shí),,改進(jìn)工作作風(fēng),。作為辦公室的一名文職人員,我將本著為人民服務(wù)的原則,,熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作,,為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù),。再次,提高工作能力,,勇于創(chuàng)新,。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,,以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。同時(shí),,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,,不斷在工作中學(xué)習(xí),、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作,。
以上是我對(duì)三個(gè)月來工作的總結(jié),,說的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來更有說服力,?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,,在轉(zhuǎn)正以后的工作中我將努力奮斗,,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,,爭取做的更好,。
職員個(gè)人試用期總結(jié) 個(gè)人試用期間總結(jié)篇二
光陰流轉(zhuǎn)間,我已經(jīng)到旅店任務(wù)二個(gè)月,。十分感激指導(dǎo)封總對(duì)于我的信賴,,賜與了我表現(xiàn)自我、進(jìn)步自我的時(shí)機(jī),。正在任務(wù)中,,我深入地領(lǐng)會(huì)到了護(hù)總到共事浮躁仔細(xì)的任務(wù)立場,值患上一提的是護(hù)總辦事的仔細(xì)慎重,,讓我愈加的警覺本人,,把任務(wù)做好做細(xì)。固然也有一些細(xì)節(jié)做的不敷好,,可是我都主動(dòng)矯正,,防止再犯。以是,,很快的我就融進(jìn)旅店這個(gè)小家庭,,并仔細(xì)做好本人的本職任務(wù)。我感到很愛好這里,,而且很情愿把這里看成錘煉本人的平臺(tái),,以及旅店配合開展,做出本人的奉獻(xiàn),。正在此時(shí)期復(fù)雜的任務(wù)總結(jié)以下:
一,、嚴(yán)厲恪守旅店各項(xiàng)規(guī)章軌制。我主動(dòng)參與參與新員工培訓(xùn),,仔細(xì)進(jìn)修企業(yè)文明常識(shí),,并獲得優(yōu)良的成果。
二,、正在這時(shí)期,,我更可能是熟習(xí)市場部的一些任務(wù)流程,,理解部分的一樣平常任務(wù),現(xiàn)已經(jīng)根本把握了相干的任務(wù)內(nèi)收留,,任務(wù)流程,、任務(wù)辦法。
三,、正在指導(dǎo)布置下的任務(wù)需要,,我都主動(dòng)以及共事相同,單獨(dú)想方法往處理,,終極都順?biāo)鞂?shí)現(xiàn)計(jì)劃,。
四、盡所能以及所把握的經(jīng)歷,,共同并協(xié)助其余部分實(shí)現(xiàn)相干任務(wù),,供給我所能供給的協(xié)助。
正在此,,我想借此時(shí)機(jī),,正式向旅店指導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求,但愿旅店指導(dǎo)能對(duì)于我的任務(wù)立場,、才能與施展闡發(fā),,以正式員工的請(qǐng)求做一個(gè)片面的考量。同時(shí)也十分感激旅店指導(dǎo)對(duì)于我信賴,,賜與我表現(xiàn)自我,、進(jìn)步自我的時(shí)機(jī),使我的思惟地步,、任務(wù)才能都失掉了幅度的進(jìn)步,,同時(shí)也鼓勵(lì)了我正在此后的任務(wù)中不時(shí)行進(jìn)與美滿。
職員個(gè)人試用期總結(jié) 個(gè)人試用期間總結(jié)篇三
首先,,真誠地感謝公司給我這次寶貴的工作機(jī)會(huì),,讓我有機(jī)會(huì)鍛煉自己,提升自己,,奉獻(xiàn)自己。這將是我職業(yè)生涯的美好開篇,。
自20__年_月_日,,在公司做資格預(yù)審工作,這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,,在同事的熱情幫助和指導(dǎo)下,,我負(fù)責(zé)做了兩個(gè)項(xiàng)目的投標(biāo)文件,一個(gè)是禹城市綠景國際項(xiàng)目2#,、3#樓工程工程招標(biāo),,這個(gè)項(xiàng)目讓我初步了解了資格預(yù)審這項(xiàng)工作的主要內(nèi)容,,讓我明白了做這項(xiàng)工作必須要有嚴(yán)格謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。另外一個(gè)是濱州至德州(魯冀界)高速公路鋼結(jié)構(gòu)網(wǎng)架工程施工招標(biāo),,此投標(biāo)文件屬于比較復(fù)雜的一類,,在這期間我遇到諸多問題,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)下,,通過自身的不懈努力,,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了任務(wù)。通過這兩項(xiàng)工程的實(shí)踐,,我認(rèn)為自己掌握了工作的基本內(nèi)容,,能夠抓住工作的重點(diǎn)。在同事們的熱情幫助和關(guān)心下,,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活和工作環(huán)境,,也已經(jīng)逐漸進(jìn)入了工作狀態(tài)。
在此期間,,我還認(rèn)識(shí)到做好這項(xiàng)工作必須具備的幾點(diǎn)要求:
首先要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,,做每件事情要有條不紊,條理清晰,,在以后的工作中我會(huì)更加完善自己做事情的條理性,。
第二、想要做好這項(xiàng)工作需要認(rèn)真仔細(xì)的閱讀每一份招標(biāo)文件里的.每一項(xiàng)要求,,嚴(yán)格按照要求里的內(nèi)容去做,,不能放過任何的細(xì)節(jié)問題,必須養(yǎng)成更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,。
第三,、在保證工作質(zhì)量的前提下提高工作效率。在今后的工作中,,我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己,,踏實(shí)的做好每一件事,不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,不斷提高自己,。
相信我的加入會(huì)使公司更加的壯大,我會(huì)全身心的奉獻(xiàn)自己,,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值,,和公司一起創(chuàng)造美好的未來!
職員個(gè)人試用期總結(jié) 個(gè)人試用期間總結(jié)篇四
對(duì)自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉,兩個(gè)月試用期已經(jīng)過去,。也能勝任這項(xiàng)工作,。以前在會(huì)計(jì)師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時(shí),對(duì)出納的工作狀況比較了解,。而且在這兩個(gè)月里,,公司總和會(huì)計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)下,,公司同仁的幫忙下,新的崗位中,,對(duì)本公司經(jīng)營模式和管理制度有了全新的認(rèn)識(shí)和深入的學(xué)習(xí)?,F(xiàn)對(duì)本職工作總結(jié)如下:
一、一個(gè)人應(yīng)對(duì)新的城市,、新的工作,。
都有一個(gè)從生疏到熟悉及精通的過程,萬事開頭難,,一個(gè)良好的心態(tài)―虛心的用心的心態(tài)是干好一切工作的根本,。剛開始的幾天是關(guān)鍵,于是努力把自己的心態(tài)調(diào)整到,,以適應(yīng)新的環(huán)境,、應(yīng)對(duì)新的工作挑戰(zhàn)。
二,、這期間辦理費(fèi)用報(bào)銷
1,、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求。現(xiàn)金,、支票的收付業(yè)務(wù),。
2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放,。
3,、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳,。月末編制出納報(bào)告單,。
4、填寫稅務(wù)申報(bào)表,。工作也取得了一些成效,。
出納工作看似簡單,5完成財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人交待的工作,。經(jīng)過兩個(gè)月的試用期,。做起來卻難,以前的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我從事新的工作有必須的幫忙,,但很多事情還需要重新認(rèn)識(shí)和體會(huì),,學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果,成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教,,離不開公司同仁的關(guān)心和支持。
三,、要作好出納工作絕不能夠用“簡單”來形容,。財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,,公司的經(jīng)營管理中占有重要的地位。
務(wù)必具備以下的基本要求:作為一個(gè)合格的出納,。
1.不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能,。
2.學(xué)習(xí)、解和掌握政策法規(guī)和公司制度,。
3.發(fā)揮財(cái)務(wù)控制,、監(jiān)督的作用。
4.學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,。
四,、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
現(xiàn)金,、有價(jià)證券,、票據(jù)、各種印鑒,,四.出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),。既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),,并相互牽制,。
今后的工作中除了恪守以上的基本四點(diǎn)外,五.很好的溝通潛力,。個(gè)性是和工商,、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通潛力,。當(dāng)然,。還要不斷的努力學(xué)習(xí)國家出臺(tái)的新的財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和先進(jìn)的企業(yè)管理制度,以適應(yīng)不斷變化的社會(huì)環(huán)境和今后公司開展的工作,。
與時(shí)俱進(jìn),,以上是對(duì)本人兩個(gè)月工作的一些體會(huì)和總結(jié)。以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,。做好本職工作,,與公司的發(fā)展同步。同時(shí),,要個(gè)性感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我支持和關(guān)心,,這是對(duì)我工作的肯定和鼓舞,真誠的表示感謝!
職員個(gè)人試用期總結(jié) 個(gè)人試用期間總結(jié)篇五
從20__年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助,。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,,同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體,。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司,,利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求,,在20__年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測試,同時(shí)將測試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善,,并于20__年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員。
2,、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè),。
3,、每月定時(shí)對(duì)總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,,并對(duì)質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通,,同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平,。
4,、從20__年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,,通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),,同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí)。
5,、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì),,通過晨會(huì)來了解當(dāng)時(shí)市場資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí),,同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn),。
6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對(duì)北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知,。
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,,并且及時(shí)解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),,并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),,從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平。
2,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的集體之后,,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成,,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通,。
3,、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法,。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),,同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,,對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作,,認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作,。
職員個(gè)人試用期總結(jié) 個(gè)人試用期間總結(jié)篇六
光陰流轉(zhuǎn)間,我已經(jīng)到旅店任務(wù)二個(gè)月,。十分感激指導(dǎo)封總對(duì)于我的信賴,,賜與了我表現(xiàn)自我、進(jìn)步自我的時(shí)機(jī),。正在任務(wù)中,,我深入地領(lǐng)會(huì)到了護(hù)總到共事浮躁仔細(xì)的任務(wù)立場,值患上一提的是護(hù)總辦事的仔細(xì)慎重,,讓我愈加的警覺本人,,把任務(wù)做好做細(xì)。固然也有一些細(xì)節(jié)做的不敷好,,可是我都主動(dòng)矯正,,防止再犯。以是,,很快的我就融進(jìn)旅店這個(gè)小家庭,,并仔細(xì)做好本人的本職任務(wù)。我感到很愛好這里,而且很情愿把這里看成錘煉本人的平臺(tái),,以及旅店配合開展,,做出本人的奉獻(xiàn)。正在此時(shí)期復(fù)雜的任務(wù)總結(jié)以下:
一,、嚴(yán)厲恪守旅店各項(xiàng)規(guī)章軌制,。我主動(dòng)參與參與新員工培訓(xùn),仔細(xì)進(jìn)修企業(yè)文明常識(shí),,并獲得優(yōu)良的成果,。
二、正在這時(shí)期,,我更可能是熟習(xí)市場部的一些任務(wù)流程,,理解部分的一樣平常任務(wù),現(xiàn)已經(jīng)根本把握了相干的任務(wù)內(nèi)收留,,任務(wù)流程,、任務(wù)辦法。
三,、正在指導(dǎo)布置下的任務(wù)需要,,我都主動(dòng)以及共事相同,單獨(dú)想方法往處理,,終極都順?biāo)鞂?shí)現(xiàn)計(jì)劃,。
四、盡所能以及所把握的經(jīng)歷,,共同并協(xié)助其余部分實(shí)現(xiàn)相干任務(wù),,供給我所能供給的協(xié)助。
正在此,,我想借此時(shí)機(jī),,正式向旅店指導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求,但愿旅店指導(dǎo)能對(duì)于我的任務(wù)立場,、才能與施展闡發(fā),,以正式員工的請(qǐng)求做一個(gè)片面的考量,。同時(shí)也十分感激旅店指導(dǎo)對(duì)于我信賴,,賜與我表現(xiàn)自我、進(jìn)步自我的時(shí)機(jī),,使我的思惟地步,、任務(wù)才能都失掉了幅度的進(jìn)步,同時(shí)也鼓勵(lì)了我正在此后的任務(wù)中不時(shí)行進(jìn)與美滿,。
職員個(gè)人試用期總結(jié) 個(gè)人試用期間總結(jié)篇七
從20__年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助,。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,,同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1,、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司,,利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求,在20__年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測試,,同時(shí)將測試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善,并于20__年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員,。
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)。
3,、每月定時(shí)對(duì)總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,,并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對(duì)質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通,,同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),,通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平。
4,、從20__年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),,同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí),。
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì),,通過晨會(huì)來了解當(dāng)時(shí)市場資訊,,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn),。
6,、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對(duì)北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知,。
7,、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,,并且及時(shí)解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8,、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管,。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):
1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),,從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平,。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,,加入新的集體之后,,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),,積極加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通,。
3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),,同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力,。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作,,認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),,而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。
職員個(gè)人試用期總結(jié) 個(gè)人試用期間總結(jié)篇八
對(duì)自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉,,兩個(gè)月試用期已經(jīng)過去,。也能勝任這項(xiàng)工作。以前在會(huì)計(jì)師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時(shí),,對(duì)出納的工作狀況比較了解,。而且在這兩個(gè)月里,公司總和會(huì)計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)下,,公司同仁的幫忙下,,新的崗位中,對(duì)本公司經(jīng)營模式和管理制度有了全新的認(rèn)識(shí)和深入的學(xué)習(xí)?,F(xiàn)對(duì)本職工作總結(jié)如下:
一,、一個(gè)人應(yīng)對(duì)新的城市、新的工作,。
都有一個(gè)從生疏到熟悉及精通的過程,,萬事開頭難,,一個(gè)良好的心態(tài)―虛心的用心的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開始的幾天是關(guān)鍵,,于是努力把自己的心態(tài)調(diào)整到,,以適應(yīng)新的環(huán)境、應(yīng)對(duì)新的工作挑戰(zhàn),。
二,、這期間辦理費(fèi)用報(bào)銷
1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求?,F(xiàn)金,、支票的收付業(yè)務(wù)。
2,、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放,。
3、及時(shí)登記現(xiàn)金,、銀行存款日記帳,。月末編制出納報(bào)告單。
4,、填寫稅務(wù)申報(bào)表。工作也取得了一些成效,。
出納工作看似簡單,,5完成財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人交待的工作。經(jīng)過兩個(gè)月的試用期,。做起來卻難,,以前的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我從事新的工作有必須的幫忙,但很多事情還需要重新認(rèn)識(shí)和體會(huì),,學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果,,成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教,離不開公司同仁的關(guān)心和支持,。
三,、要作好出納工作絕不能夠用“簡單”來形容。財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,,公司的經(jīng)營管理中占有重要的地位,。
務(wù)必具備以下的基本要求:作為一個(gè)合格的出納。
1.不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能,。
2.學(xué)習(xí),、解和掌握政策法規(guī)和公司制度。
3.發(fā)揮財(cái)務(wù)控制,、監(jiān)督的作用,。
4.學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,。
四、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德,。
現(xiàn)金,、有價(jià)證券、票據(jù),、各種印鑒,,四.出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)。既要有內(nèi)部的保管分工,,各負(fù)其責(zé),,并相互牽制。
今后的工作中除了恪守以上的基本四點(diǎn)外,,五.很好的溝通潛力,。個(gè)性是和工商、稅務(wù),、社保等單位的外聯(lián)溝通潛力,。當(dāng)然。還要不斷的努力學(xué)習(xí)國家出臺(tái)的新的財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和先進(jìn)的企業(yè)管理制度,,以適應(yīng)不斷變化的社會(huì)環(huán)境和今后公司開展的工作,。
與時(shí)俱進(jìn),以上是對(duì)本人兩個(gè)月工作的一些體會(huì)和總結(jié),。以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,。做好本職工作,與公司的發(fā)展同步,。同時(shí),,要個(gè)性感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作的肯定和鼓舞,,真誠的表示感謝!
職員個(gè)人試用期總結(jié) 個(gè)人試用期間總結(jié)篇九
首先,,真誠地感謝公司給我這次寶貴的工作機(jī)會(huì),讓我有機(jī)會(huì)鍛煉自己,,提升自己,,奉獻(xiàn)自己。這將是我職業(yè)生涯的美好開篇,。
自20__年_月_日,,在公司做資格預(yù)審工作,這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,,在同事的熱情幫助和指導(dǎo)下,,我負(fù)責(zé)做了兩個(gè)項(xiàng)目的投標(biāo)文件,一個(gè)是禹城市綠景國際項(xiàng)目2#,、3#樓工程工程招標(biāo),,這個(gè)項(xiàng)目讓我初步了解了資格預(yù)審這項(xiàng)工作的主要內(nèi)容,,讓我明白了做這項(xiàng)工作必須要有嚴(yán)格謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。另外一個(gè)是濱州至德州(魯冀界)高速公路鋼結(jié)構(gòu)網(wǎng)架工程施工招標(biāo),,此投標(biāo)文件屬于比較復(fù)雜的一類,,在這期間我遇到諸多問題,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)下,,通過自身的不懈努力,,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了任務(wù)。通過這兩項(xiàng)工程的實(shí)踐,,我認(rèn)為自己掌握了工作的基本內(nèi)容,,能夠抓住工作的重點(diǎn)。在同事們的熱情幫助和關(guān)心下,,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活和工作環(huán)境,,也已經(jīng)逐漸進(jìn)入了工作狀態(tài)。
在此期間,,我還認(rèn)識(shí)到做好這項(xiàng)工作必須具備的幾點(diǎn)要求:
首先要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,,做每件事情要有條不紊,條理清晰,,在以后的工作中我會(huì)更加完善自己做事情的條理性,。
第二、想要做好這項(xiàng)工作需要認(rèn)真仔細(xì)的閱讀每一份招標(biāo)文件里的.每一項(xiàng)要求,,嚴(yán)格按照要求里的內(nèi)容去做,,不能放過任何的細(xì)節(jié)問題,必須養(yǎng)成更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,。
第三、在保證工作質(zhì)量的前提下提高工作效率,。在今后的工作中,,我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己,踏實(shí)的做好每一件事,,不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,不斷提高自己。
相信我的加入會(huì)使公司更加的壯大,,我會(huì)全身心的奉獻(xiàn)自己,,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值,和公司一起創(chuàng)造美好的未來!
職員個(gè)人試用期總結(jié) 個(gè)人試用期間總結(jié)篇十
不知不覺我已經(jīng)在公司工作了將近三個(gè)月的時(shí)間,,在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷,、公司兩級(jí)管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,,體會(huì)到創(chuàng)業(yè)者的艱難和堅(jiān)定,,這對(duì)剛剛走上工作崗位的我來說,,是受益匪淺的,同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在我將對(duì)這三個(gè)月來的工作情況進(jìn)行總結(jié),。
在思想上,我深刻地認(rèn)識(shí)到,,從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè),,新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo),、新同事,、新崗位,對(duì)我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì),。在工作初期,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,,熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識(shí),同時(shí),,也從多方面努力摸索工作的方式,、方法,積極鍛煉自己的工作能力,,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上,,我主要從事的是是辦公室的日常工作,。辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,,我清醒地認(rèn)識(shí)到,,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,,我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全,、準(zhǔn)確,、適度,避免疏漏和差錯(cuò),。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,,我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí),。
三個(gè)月來,,在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),,上級(jí)文件的處理,、傳閱,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時(shí),、準(zhǔn)確,、無誤。三個(gè)月來,,我參與起草了一些文件,,如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項(xiàng)目的有關(guān)規(guī)定》等,也撰寫了一些工作材料,,參與了公司兩級(jí)機(jī)關(guān)一般管理人員年度業(yè)績考核測評(píng)工作,,同時(shí),也積極主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,。
三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,,主要表現(xiàn)在:
1,、初到公司,,無論從業(yè)務(wù)能力,,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲于應(yīng)付工作,。盡管如此,,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,,所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作,。
2,、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智,,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,,很被動(dòng),。缺乏認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,,忙碌于日常小事,,工作沒有上升到一定高度。
3,、工作不很扎實(shí),,不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生,,身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,,學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新東西不夠,。自身也存在眼高手低,、懶于動(dòng)手的毛病,不能專注于工作學(xué)習(xí),,很多知識(shí)知識(shí)了解卻不專精,。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),,以更大的熱情投入到工作中去,。首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,主動(dòng)學(xué)習(xí),。身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍,,所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,,作為一項(xiàng)日常重要工作來抓,,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,,嚴(yán)格的紀(jì)律,,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。其次,,提高服務(wù)意識(shí),,改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名文職人員,,我將本著為人民服務(wù)的原則,,熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作,,為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù),。再次,提高工作能力,,勇于創(chuàng)新,。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,,以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。同時(shí),,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,,不斷在工作中學(xué)習(xí),、進(jìn)取、完善自己,,以便更好地完成自己的本職工作,。
以上是我對(duì)三個(gè)月來工作的總結(jié),說的不太多,。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來更有說服力,。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,,吾將上下而求索”,,在轉(zhuǎn)正以后的工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),,彌補(bǔ)不足,,爭取做的更好。