工作至今，相信大家一定都養(yǎng)成經(jīng)常寫工作總結(jié)的習(xí)慣了,，在良好的工作環(huán)境中,，工作總結(jié)想必大家一定經(jīng)常使用到，下面是小編為您分享的試用期期間個(gè)人工作總結(jié) 試用期工作總結(jié)個(gè)人范文，感謝您的參閱,。

試用期工作總結(jié)個(gè)人簡(jiǎn)短1

我在公司作為電話客服一員工作的試用期即將要結(jié)束了,。回顧這一階段,，我有很多進(jìn)步的地方,，也有很多不足的地方。現(xiàn)在我就以我在這段時(shí)間里的成長(zhǎng)和工作經(jīng)歷來(lái)做一下工作總結(jié),。

一,、進(jìn)步的地方

我的試用期是三個(gè)月，在我剛來(lái)到公司的第一個(gè)月里,，我還什么都不懂,，主管教我怎么去與顧客交流的時(shí)候，我也不用心聽(tīng),，所以在接打電話的過(guò)程中,，我老是出現(xiàn)用詞不當(dāng)，不知道怎么回答的錯(cuò)誤,。而且我也經(jīng)常被主管指出來(lái),，我普通話也不夠標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題。到了第二月,，等我適應(yīng)了公司的環(huán)境和對(duì)這份工作慢慢上手后,，我就開(kāi)始進(jìn)入了工作狀態(tài)，開(kāi)始端正了我的工作態(tài)度,。在主管對(duì)我們電話客服進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候,，我就用心去聽(tīng)，用心的去把工作重點(diǎn)和工作要點(diǎn)記下來(lái),。并且在每一天里我都提早半個(gè)小時(shí)來(lái)到公司,，把我當(dāng)天的工作內(nèi)容和工作計(jì)劃都寫好貼在我的辦公桌上，每天督促著自己完成,。另外,，我還把我們電話客服需要背熟的幾條術(shù)語(yǔ)，都深深的記在了腦海里,，在接聽(tīng)和撥打電話的過(guò)程中我也十分的注意我的每一個(gè)用詞。

所以在之后的兩個(gè)月里,，我開(kāi)始慢慢的掌握了作為一名電話客服需要掌握的工作要領(lǐng),，開(kāi)始能從容應(yīng)對(duì)顧客們?cè)陔娫捓锾岢鰜?lái)的一些問(wèn)題。也能及時(shí)的幫他們找到一些解決辦法,。

二,、不足的地方

在這三個(gè)月里，我在普通話這方面做得還是不夠好，因?yàn)檫@可能也跟我從小帶的家鄉(xiāng)口音有關(guān),，所以我的普通話不是什么很標(biāo)準(zhǔn),。但是為了讓顧客能有更好的體驗(yàn)，為了讓客戶更夠聽(tīng)得更清晰,，我會(huì)努力的改正我這個(gè)缺點(diǎn),。我給自己在接下里的一階段里定得目標(biāo)就是把我的普通話練好。雖然我知道這個(gè)難度很大,，但是我會(huì)在每天晚上回到宿舍之后,，堅(jiān)持練習(xí)普通話一個(gè)小時(shí)。我相信在我的努力之下,，我的普通話一定會(huì)有所改善,。

來(lái)到公司的這三個(gè)月里，雖然我不是我們這批試用員工里秀的一個(gè),，但是我每天也都按時(shí)完成了我作為電話客服的工作量,。每天至少接聽(tīng)了x個(gè)售后服務(wù)電話，每天至少撥打了x個(gè)反饋電話,，所以我對(duì)我自己在這三個(gè)月里的表現(xiàn)還是很滿意的,。但是我會(huì)在結(jié)下來(lái)的工作中，做到更加讓自己滿意,，更加讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,。

試用期工作總結(jié)個(gè)人簡(jiǎn)短2

我于20xx年4月1日成為公司的試用員工，根據(jù)公司的需要,，目前擔(dān)任質(zhì)檢員一職,，到今天已經(jīng)是3個(gè)月時(shí)間了。作為一個(gè)學(xué)優(yōu),，初來(lái)公司,，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍,、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

在試用期期間,，我在質(zhì)檢部學(xué)習(xí)工作了一段時(shí)間,。這工作是我以前從未接觸過(guò)的，和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大;但是各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。

在本部門的工作中,，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己,，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,，工作中難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

XX公司成立于20xx年4月,，是目前廣西最大的工程機(jī)械和汽車行業(yè)的鑄鋼零部件配套生產(chǎn)廠家和XX市重點(diǎn)扶持企業(yè),。公司的中期發(fā)展目標(biāo)是要用10年時(shí)間打造成為集鑄造、機(jī)加工生產(chǎn),、研發(fā),、國(guó)際貿(mào)易為一體的國(guó)際化大型企業(yè)集團(tuán)。

這3個(gè)月我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，和同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，素質(zhì),、思想,、和人際交往方面都有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將3個(gè)月來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下：

一,、品德和個(gè)人修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

3個(gè)月來(lái),，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤,，有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成,。認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí);具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作,。

二、工作崗位和工作能力方面

我的工作崗位是一名質(zhì)檢員,、一個(gè)把握產(chǎn)品質(zhì)量的重要崗位。我深知我的重要性，說(shuō)以我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,，并且在工作之余我努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)充實(shí)自己，雖然在工作上會(huì)遇到很多挫折但是我相信我自己,。有句話說(shuō)得好“從哪里跌倒,、就從哪里爬起來(lái)”我還很年輕秉著笨鳥(niǎo)先飛的思想，我想信只要我付出的比別人多肯定能泥補(bǔ)我在專業(yè)知識(shí)上的不足,。

三,、總結(jié)了3個(gè)月來(lái)的工作，雖然取得了一點(diǎn)的成績(jī),，自身也有了很大的進(jìn)步,，但是還存在著以下不足：

1、有時(shí)工作方面與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,。一方面,，由于個(gè)人能力和素質(zhì)不夠高，一方面就是工作量多,、和時(shí)間比較緊時(shí),，工作效率不高。工作時(shí)責(zé)任心不強(qiáng),、有點(diǎn)小馬虎,。

2、有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,，有時(shí)工作沒(méi)有提前，上報(bào)情況不夠及時(shí),。

3,、在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作情況掌握不細(xì),，還不能主動(dòng),、提前想辦法，許多工作還只能算是一般般,。

4,、在社交方面我還純?cè)诤艽蟮牟蛔悖袝r(shí)心里面有的表達(dá)不出來(lái),，有些話不是太敢說(shuō)出來(lái)沒(méi)有膽氣不夠陽(yáng)剛,，在處理有些事情時(shí)還需要領(lǐng)導(dǎo)的幫助。

5,、就是在質(zhì)量檢查方面不夠細(xì)致,、專業(yè)知識(shí)不夠充足,，有好多東西明知道是錯(cuò)的卻說(shuō)不出來(lái)為什莫。因?yàn)闄z測(cè)之前沒(méi)有做好充分的準(zhǔn)備,，在檢查過(guò)程中有點(diǎn)手忙腳亂,，往往重視了這頭，卻又忽視了那頭,，有點(diǎn)頭重腳輕,，沒(méi)能全方位的進(jìn)行系統(tǒng)的工作

四、未來(lái)的工作打算

1,、我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改進(jìn)不足，全力做好本職工作,。要保持良好的精神狀態(tài),，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn),、精益求精,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取,、“敢打敢上”的拼搏精神,。理清工作思路，提高辦事效率,。

2,、在檢驗(yàn)之前，我首先要了解需要檢驗(yàn)的項(xiàng)目,，檢測(cè)方法及技術(shù)要求等才能在檢查檢測(cè)工作中做好事前的準(zhǔn)備工作,。并且在檢查前應(yīng)該做好事前準(zhǔn)備，檢查時(shí)認(rèn)真監(jiān)督,。

3,、在檢查過(guò)程中做好監(jiān)督工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗(yàn)過(guò)程中存在的問(wèn)題,。對(duì)質(zhì)量要求較高的加工工序的加工工藝的生產(chǎn),、全過(guò)程跟蹤檢查確保每道工序合格。對(duì)生產(chǎn)出的工件嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，以免工件出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,。

我非常珍惜這份工作，這半年來(lái)我學(xué)到了很多,，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,，和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!

試用期工作總結(jié)個(gè)人簡(jiǎn)短3

從學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)階段開(kāi)始,，我就自己待著簡(jiǎn)歷到處找工作,，最后在一家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司里面找到了一份新媒體編輯的工作。之所以選擇這個(gè)工作,，因?yàn)槲覍?duì)這個(gè)工作有一定程度的了解,，我本人平常喜歡看書(shū)，對(duì)自己的語(yǔ)言表達(dá)能力和文字功底有一定的信心,，再加上之前曾在一家傳媒公司有過(guò)為期半年的任職經(jīng)歷,，通過(guò)這段兼職經(jīng)歷，我個(gè)人對(duì)新媒體行業(yè)還是有一定興趣的,，對(duì)這個(gè)行業(yè)的行情還是比較看好的,。

在通過(guò)了面試和培訓(xùn)之后，我和其他新員工一起進(jìn)入了試用期,。按照公司規(guī)定,，這試用期是一個(gè)雙重考核的時(shí)期，我們可以通過(guò)這段時(shí)間的上手來(lái)鑒定自己是否喜歡這份工作,、是否適合這份工作,，同時(shí)公司也根據(jù)我們?cè)谠囉闷诘谋憩F(xiàn)來(lái)決定是否錄用。

在試用期的前幾天,，我們和部門的主管進(jìn)行簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)和溝通之后就開(kāi)始自己上手操作,。主要的工作內(nèi)容還是根據(jù)公司提供的軟件和素材自己發(fā)布一些文章，然后看發(fā)布文章的點(diǎn)擊量,。

在這段時(shí)間里,，我進(jìn)一步了解到了媒體行業(yè)的一個(gè)大致運(yùn)行過(guò)程，突然覺(jué)得自己之前對(duì)媒體行業(yè)的了解太少,，可以說(shuō)是連皮毛都算不上,。然后這段時(shí)間里也是我的工作能力上升最快的階段，在這里我從一無(wú)所知開(kāi)始逐漸上手,，開(kāi)始可以自己完成工作任務(wù),。

其實(shí)說(shuō)是試用期有一個(gè)對(duì)員工的業(yè)績(jī)的考核，但其實(shí)我感覺(jué)公司看的更多的還是員工的工作態(tài)度,，有些新來(lái)的員工可能是耐不住整天坐著敲鍵盤寫文章的寂寞,，自己退出了,，有些員工可能是工作態(tài)度不佳，被公司辭退了,。我在這個(gè)過(guò)程里一直兢兢業(yè)業(yè)的堅(jiān)持著,，盡管業(yè)績(jī)不怎樣，但還是如愿通過(guò)了試用期,，成為了公司的一名實(shí)習(xí)員工,。

總得來(lái)說(shuō)，這段試用期給我的收獲還是不少的,，相比起之前在學(xué)校里老師幾乎是手把手的教,，公司里更多的是個(gè)人發(fā)揮，甚至只布置一個(gè)大概的任務(wù),，最后多久完成,、怎么完成以及完成得怎樣全看員工個(gè)人，大家也就是在這里逐步拉開(kāi)差距的,。這也是職場(chǎng)里給我上的生動(dòng)形象的第一課,，我非常感激能有這個(gè)機(jī)會(huì)，我也非常慶幸能有這樣的收獲!

試用期工作總結(jié)個(gè)人簡(jiǎn)短4

加入xx公司已經(jīng)三個(gè)多月了,，在公司和財(cái)務(wù)處的領(lǐng)導(dǎo)及同事們的熱心幫助和指導(dǎo)下,，我已初步了解了公司的財(cái)務(wù)方面的一些基本知識(shí)與基本操作，經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)使我更一步加深了對(duì)理論知識(shí)的認(rèn)識(shí),，更使我感受到了實(shí)踐的重要性和自身的不足,。所以，要想完成好以后的工作必須從現(xiàn)在開(kāi)始刻苦實(shí)踐,，虛心學(xué)習(xí),。以下是我對(duì)三個(gè)月試用期的一個(gè)小結(jié)。

1.實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

1)辦理各銀行轉(zhuǎn)賬、存款,、提現(xiàn),、銀行承兌匯票到期承兌等。

2)負(fù)責(zé)各銀行現(xiàn)金支票,、轉(zhuǎn)賬支票的購(gòu)買,、保管以及支票的簽發(fā)。

3)電算化填制銀行收款,、銀行付款憑證,。

4)登記銀行日記手工賬,，并及時(shí)與銀行對(duì)賬

2.實(shí)習(xí)所失

回顧三個(gè)月的出納工作,，讓我感覺(jué)到了我的很多不足之處,，將實(shí)踐想的過(guò)于簡(jiǎn)單,，所以操作過(guò)程中顯得有些眼高手低，產(chǎn)生了許多不必要的麻煩,，總結(jié)如下：

1)開(kāi)具支票必須字跡工整,、無(wú)連筆,、不能修改等,。而我的正楷書(shū)法功底實(shí)在是太弱了，終于把支票內(nèi)容寫工整了,，蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門技巧,，印鑒重壓、重影現(xiàn)象都會(huì)被銀行退票,，從而耽誤工作,。

2)電算化填制銀行收款、銀行付款憑證時(shí)經(jīng)常將日期與附件張數(shù)忘記改寫,。

3)登記銀行日記手工賬,，不能及時(shí)與銀行對(duì)賬。

3.實(shí)習(xí)所得

1)嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求,，辦理銀行收付款業(yè)務(wù),，以及支票的填寫、簽發(fā),，認(rèn)識(shí)到了財(cái)務(wù)工作的嚴(yán)格性、規(guī)范性,。

2)學(xué)習(xí)并操作用友會(huì)計(jì)軟件系統(tǒng),，將書(shū)本與實(shí)踐有效的結(jié)合起來(lái)。

3)根據(jù)記賬憑證登記明細(xì)賬,，并學(xué)會(huì)了編制發(fā)生額及余額表,。

4)學(xué)會(huì)了如何與同事們友好相處，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù),。

4.對(duì)公司的認(rèn)識(shí)

對(duì)于公司大家有目共睹自,，從接手以來(lái)，在管理方面實(shí)行了人性化的管理理念,，即“人為本,，德治企,，共和諧”。并且先后推行了6S,、競(jìng)聘上崗,、戒煙禁酒等等一系列的管理辦法，提高了公司的管理質(zhì)量和秩序,。在對(duì)待員工方面公司實(shí)行了有難必幫,、有病必探、有喜必報(bào),、有喪必悼等一系列措施,，加強(qiáng)了同事與同事之間，員工與公司之間的和諧,，也讓我深深的感受到了公司對(duì)員工的關(guān)懷,。

要作為一個(gè)合格的出納必須具備以下的基本要求：

4.1、學(xué)習(xí),、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。

4.2,、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德,。

4.3、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),，現(xiàn)金,、票據(jù)、各種印鑒,，既要有內(nèi)部的保管分工,，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制,。

4.4,、很好的溝通能力。而我對(duì)于這些要求做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠好,。

在今后的工作中,，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足,，朝著以下幾個(gè)方向努力：

1)在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，通過(guò)多看、多學(xué),、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。

2)提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中克服急躁情緒,，以積極,、熱情,、細(xì)致的態(tài)度認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作。

以上是我對(duì)三個(gè)月試用以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程,。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值和目標(biāo),。

在此,，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作的肯定和鼓舞,，我真誠(chéng)的表示感謝!

試用期工作總結(jié)個(gè)人簡(jiǎn)短5

自我大學(xué)畢業(yè)來(lái)到xx工作已經(jīng)將近x個(gè)月了,，很榮幸被我們公司所信任，成功地被錄用,。這段時(shí)間以來(lái)我一直勤奮工作,，努力學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，首先我要感謝這段時(shí)間以來(lái),，xx老師對(duì)我的照顧,。

20xx年x月x日，我很榮幸得加入xxx,，成為這里的一員,。還記得剛開(kāi)始的時(shí)候，我對(duì)公司的同事和領(lǐng)導(dǎo)都有些害怕,。因?yàn)樵缭诖髮W(xué)的時(shí)候,，就會(huì)有學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐傳授經(jīng)驗(yàn)，說(shuō)有一部分的公司會(huì)欺負(fù)新員工,。但是并沒(méi)有,，我的擔(dān)心很顯然是多余的。

在剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候,，由于我本身就非常內(nèi)向,，即便我想和周圍的人交流，我也會(huì)覺(jué)得害羞,，于是就不敢和別人講話,。當(dāng)時(shí)我和我周圍的同事都不認(rèn)識(shí)，最初的時(shí)候,，我只是先試著眼熟他們，等到時(shí)機(jī)成熟了我再和他們打交道,。但是出乎意料的,，在上班第一天的午休時(shí)間里，周圍的同事都紛紛跑過(guò)來(lái)跟我打交道,，對(duì)于我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直就是意外的驚喜,。

他們非常熱情,，我甚至有些不好意思，但是我又不想同事們覺(jué)得我矯情,，所以我努力克制著自己害羞的心,。那一次，是我頭一回鼓足了勇氣,，主動(dòng)向他們?cè)儐?wèn)關(guān)于公司的事,。我覺(jué)得人總要成長(zhǎng)，既然我離開(kāi)了大學(xué),，我就要學(xué)會(huì)去迎接各種各樣的挑戰(zhàn),，這樣才能夠不斷改變自己。我不希望自己腳踏原地,，我想要變得更優(yōu)秀,。

同事們似乎對(duì)我積極的態(tài)度表示有些驚訝，但是更多的是贊賞,。聽(tīng)他們說(shuō),，我在來(lái)上班之前，面試我的部長(zhǎng)說(shuō)我們部門來(lái)了個(gè)非常害羞的小姑娘,，今天我來(lái)了,，都想來(lái)見(jiàn)一見(jiàn)我。果不其然,，剛有人上來(lái)給我打招呼我的臉就紅的像個(gè)蘋果似的,，鼓足勇氣詢問(wèn)問(wèn)題的時(shí)候有趣極了。

有了第一天的美好開(kāi)頭,，在接下來(lái)一段的時(shí)間里,，我也開(kāi)始學(xué)會(huì)了主動(dòng)和他們打招呼。因?yàn)樗麄兎浅崆槎夷托?，很多我不?huì)的問(wèn)題都會(huì)耐心的給我解答,。我的內(nèi)心很是感動(dòng)，所以更加努力地工作著,。

我非常喜歡我們公司的環(huán)境,，我原以為辦公室文員會(huì)是一份非常枯燥無(wú)味的工作,，但是這里給我的感覺(jué)大不一樣,。除了工作時(shí)間之外，同事們都非?；钴S和熱情,，和他們?cè)谝黄穑已杆俚卦诔砷L(zhǎng)著,，他們時(shí)時(shí)刻刻都在影響著我,。

我非常開(kāi)心能夠在xx公司作為一名辦公室文員,，在這里我得到了成長(zhǎng)，也收獲了很多,。雖然這段時(shí)間以來(lái)我一直都非?？炭嗯Γ沁@還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，我深深明白我和他們的差距,，所以接下來(lái)的一段時(shí)間里，我將更加勤奮努力地工作!

試用期工作總結(jié)個(gè)人簡(jiǎn)短6

在過(guò)去的半年中很有幸加入到XXX公司來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,，在同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力,，各方面都取得了一定的進(jìn)步,，較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)：

一,、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，素質(zhì)進(jìn)一步提高。

具備良好的產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件,。半年以來(lái),，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí);二是學(xué)習(xí)了與電子商務(wù)部門相關(guān)的規(guī)章制度;三是在前輩指導(dǎo)下聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)電子商務(wù)的工作技巧,，注意收集相關(guān)信息。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)各次會(huì)議中的講話總是認(rèn)真聆聽(tīng),，汲取養(yǎng)分,，收獲頗豐;四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí),，努力豐富自己,、充實(shí)自己、提高自己,?？梢哉f(shuō)在這半年中，由起初的憑借興趣入門逐漸過(guò)渡到現(xiàn)在能獨(dú)立處理部分事物并對(duì)這項(xiàng)工作始終持有濃厚興趣,。

二,、踏實(shí)肯干、做好本質(zhì)工作

我的主要工作內(nèi)容是客戶服務(wù),，完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息客戶接待訂單處理售后處理和評(píng)價(jià)管理,。前期在淘寶平臺(tái)運(yùn)用，收集商品網(wǎng)絡(luò)信息做得比較充分?？蛻艚哟梢哉f(shuō)是比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口,，在這半年的是實(shí)際操作里,，我秉持著巨細(xì)靡遺的態(tài)度，在不斷總結(jié)日常工作提升交流技巧的同時(shí),，參看一些優(yōu)秀的實(shí)例和經(jīng)驗(yàn)分享,，逐步形成了日常工作體系，對(duì)工作技巧進(jìn)行不斷的更新和查漏補(bǔ)缺,。訂單的達(dá)成以及售后處理過(guò)程,，現(xiàn)階段已經(jīng)掌握比較高效的訂單處理、統(tǒng)計(jì)的方法,，在售后問(wèn)題中,，能有效解決普遍問(wèn)題，對(duì)于少有的復(fù)雜的難以處理的問(wèn)題,，做到第一次看,、問(wèn)，看前輩同事怎么處理,，問(wèn)與之相關(guān)的生產(chǎn),、銷售等各環(huán)節(jié)明細(xì)，再次遇到同類問(wèn)題可以獨(dú)立解決,。

三,、不足待改進(jìn)之處

我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,，但我清楚自身還有很多不足,，也將成為新年伊始需要完善的重點(diǎn)。

1,、善于溝通交流,，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,。

2,、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地,，提高工作主動(dòng)性,、提高時(shí)間利用率，不怕多做事,，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實(shí)踐中提高自己。

3、精于專業(yè)技能,，勤于觀察總結(jié),，盡量將工作總結(jié)規(guī)范化、數(shù)據(jù)化,、直觀化,。

四、歲首年終,，一年之計(jì)在于春

1,、能力學(xué)習(xí)和素質(zhì)提升是一個(gè)推陳出新的過(guò)程。隨著公司發(fā)展和電商部規(guī)模的擴(kuò)大,，可預(yù)見(jiàn)更多的產(chǎn)品會(huì)面世,，會(huì)接觸到更廣的客戶層面，所以產(chǎn)品知識(shí)的更新,、學(xué)習(xí),，客服經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、完善,，是需要始終堅(jiān)持的過(guò)程,。對(duì)于新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣，結(jié)合已有案例,，配合部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點(diǎn),。

2、樹(shù)立全局觀,，加強(qiáng)兼容性發(fā)展,。電子商務(wù)部門的日常工作與生產(chǎn)銷售各個(gè)部門都緊密相關(guān)，客戶服務(wù)工作也與部門內(nèi)策劃,、運(yùn)營(yíng),、推廣等等分不開(kāi)，所以在做好本職工作的同時(shí),，個(gè)人需要加強(qiáng)各方面信息的涉獵,，對(duì)各個(gè)職責(zé)崗位有所了解，加強(qiáng)溝通,，互相進(jìn)步,。3、危機(jī)公關(guān)和關(guān)鍵點(diǎn)控制,。尤其在活動(dòng)期間工作內(nèi)容增加,，許多電子商務(wù)工作中的細(xì)節(jié)問(wèn)題逐漸顯現(xiàn)出來(lái)?？头聞?wù)中的應(yīng)變,、處理是最直接最有效解決方法，所以在歷次活動(dòng)中注重并總結(jié)這些關(guān)鍵部分會(huì)使工作開(kāi)展更加效率;歷次活動(dòng)中存在的不足也積累了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，預(yù)先的判斷,、危機(jī)意識(shí)的培養(yǎng)會(huì)使工作的開(kāi)展更加游刃有余,。

半年時(shí)間里，公司氛圍,、人文氣息,、工作狀態(tài)都深深吸引著我，嶄新的一年相信我會(huì)與XXX共同成長(zhǎng)!

從報(bào)到的那一天開(kāi)始,，我就被安排到xx小區(qū)支行，給我的感覺(jué),，這里的同事都特別的友善,，不計(jì)較個(gè)人得失，對(duì)于我這個(gè)新來(lái)的員工,，都是毫無(wú)保留,，有什么就教給什么。

九月十六號(hào)開(kāi)始,，我就加入了工作,，先認(rèn)識(shí)了一些硬件設(shè)施，學(xué)習(xí)了怎么填寫各種單據(jù),，有定期存單,、存折開(kāi)戶,，建行龍卡開(kāi)戶,，轉(zhuǎn)賬,、匯款單據(jù)的填寫，跨行轉(zhuǎn)賬,，掛失單的填寫,，以及各種特殊業(yè)務(wù),，比如更換工資存折，消磁換本,，消磁換卡,，維護(hù)個(gè)人信息等。這些在一開(kāi)始對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是新的,，從未接觸過(guò),，我就拿筆和本做筆記,，說(shuō)過(guò)的東西以便事后再慢慢消化,。同時(shí),，在大廳要學(xué)會(huì)怎么說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)用語(yǔ),。

客觀原因所致,，客戶很多,，時(shí)刻都會(huì)出現(xiàn)客戶咨詢問(wèn)題的情況，還有柜員機(jī)的一些使用方法,，經(jīng)常，問(wèn)我的問(wèn)題我都無(wú)從回答,，我只好再跟同事們問(wèn),，然后再答復(fù)客戶,，很長(zhǎng)一段時(shí)間，經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到客戶說(shuō)我是新來(lái)的,，感覺(jué)自己很沒(méi)面子，心想，一定要早點(diǎn)終結(jié)對(duì)我的這種評(píng)價(jià),。我要成為一名建行的老員工。

不再記得度過(guò)了多少個(gè)日日夜夜,，我從外面轉(zhuǎn)入里面了,，剛到柜臺(tái)，不知所措,，看著別人操作很簡(jiǎn)單,，我自己卻是摸不著頭腦，就坐在同事的后面看人家怎么操作,，怎么跟客戶交流,，電腦屏幕上哪些是該捕捉的重點(diǎn)信息，不同的業(yè)務(wù)的不同做法,。開(kāi)工資的最簡(jiǎn)單,，也是我最先掌握住的,。

不管面對(duì)什么,，首先問(wèn)清辦什么業(yè)務(wù),，然后自己心里明白該用哪個(gè)交易碼，認(rèn)真做好每一步,，敲對(duì)每一下鍵盤,，不能忘了讓客戶簽字,，有些是給客戶的回執(zhí)，相當(dāng)一部分是簽完字銀行留存的,，不能少了單據(jù),，錯(cuò)誤無(wú)大小，一旦出錯(cuò)很麻煩,。辦業(yè)務(wù)講究速度,，更重要的是精準(zhǔn)。認(rèn)真,、微笑服務(wù)好每一位顧客,，不急不躁，來(lái)去有迎有送,，這就是服務(wù)的窗口,。

經(jīng)過(guò)數(shù)天的學(xué)習(xí)，自己也或多或少悟出了其中的道理,，后來(lái)就自己在窗口辦業(yè)務(wù),，從拙劣到一點(diǎn)點(diǎn)熟練，同事們都在熱心地告訴我我所不會(huì)的,，很感激,。有時(shí)覺(jué)得一些業(yè)務(wù)很繁瑣，也有過(guò)厭倦,，但客戶來(lái)了,，決不能拒絕，銀行就是為客戶服務(wù)的,，剛開(kāi)始,，辦卡開(kāi)電子銀行很不習(xí)慣，經(jīng)常犯錯(cuò),，但后來(lái)接觸的多了也就會(huì)了,，熟練了,，經(jīng)歷了這個(gè)過(guò)程感覺(jué)很有成就感,。掛失業(yè)務(wù)也是非常令我傷腦筋，活期,、定期存折,，龍卡，尤其是卡丟了的情況,，有時(shí)會(huì)打錯(cuò)單子,，就更使得業(yè)務(wù)繁瑣，還好有同事不厭其煩地指正,，給自己一次次提醒,。

蓋章和簽字是必不可少的內(nèi)容,，有的要蓋公章，有的要蓋訖章,，有的要蓋結(jié)清,、提前支取或部分提前支取章，有的不能少了個(gè)人名章,，存取大數(shù)額的要主管授權(quán)簽字,，點(diǎn)好錢，錢是絕對(duì)不能差的,，手點(diǎn),，機(jī)點(diǎn)，都是必須的,，跟客戶核實(shí)好錢數(shù),，在此基礎(chǔ)上才能保證業(yè)務(wù)不出差錯(cuò)。假幣有時(shí)也會(huì)不期而至,，這就更要擦亮我們的眼睛,，看清每一張不同面額的鈔票，進(jìn)來(lái)的假幣一律不能再遞出窗口,，這是行規(guī),，更是原則，但要和客戶解釋清楚,，只有得到客戶的配合,，才有我們不斷提升的業(yè)績(jī)，因此,，我們更要服務(wù)群眾,，奉獻(xiàn)社會(huì)。

有些還需要個(gè)人身份證件以及復(fù)印件,、核實(shí)件,，一切都要心中有數(shù)，該怎么做信手拈來(lái),。工作中,，很重要的一點(diǎn)，我們不能忘記要善于發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶,，積極主動(dòng)營(yíng)銷我們的各項(xiàng)產(chǎn)品,，比如信用卡，電子銀行,，保險(xiǎn),，基金等，本著為客戶著想、負(fù)責(zé)的態(tài)度向客戶推薦,，盡可能達(dá)到預(yù)期目的,。

一天的工作從押賬開(kāi)始，又從結(jié)賬結(jié)束,，早起,，晨會(huì)完，開(kāi)始準(zhǔn)備,，撥好日期,，開(kāi)始一天緊張忙碌的工作，晚上到下班時(shí)間,，更要點(diǎn)清手里的錢和重要空白憑證,。小事不計(jì)較，大事有原則,，但是,，銀行工作沒(méi)小事。

再多的文字不能表達(dá)我此時(shí)的感受,，在建行,，在稅鋼小區(qū)支行工作是我的榮幸，結(jié)識(shí)了這些同事是我更大的榮幸,，感謝親朋對(duì)我工作的支持,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和每一位同事的幫助，今后定當(dāng)加倍認(rèn)真努力地工作,，以優(yōu)異的業(yè)績(jī)作為回報(bào)大家的禮物,。

試用期工作總結(jié)個(gè)人簡(jiǎn)短7

時(shí)光匆匆，三個(gè)月的試用期也已經(jīng)在這段工作的時(shí)光中漸漸結(jié)束了,。至今為止的工作中,，雖然時(shí)間算不上長(zhǎng)，但我在各位領(lǐng)導(dǎo)和行業(yè)前輩的指引下,，已經(jīng)漸漸適應(yīng)了xx行業(yè)的任務(wù),，并能在自己的崗位上發(fā)揮自己的努力，積極完成xx崗位的工作任務(wù),。

如今,，經(jīng)歷了這幾個(gè)月來(lái)與同事們的共同努力以及自我的完善，我已經(jīng)基本掌握了xx崗位工作的基礎(chǔ),，并逐漸融入了xx公司這個(gè)大家庭,。我十分期望能正式加入這里,，成為一名真正的xx人,，進(jìn)而成為一名優(yōu)秀的xx員工。為此，希望領(lǐng)導(dǎo)能同意我成為一名正式的xx員工,，以下是我試用期工作的情況總結(jié),。

一、入崗培訓(xùn)收獲

在試用階段,，我積極接受了公司準(zhǔn)備的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),。作為xx行業(yè)的新人，我在這次的培訓(xùn)中學(xué)到了很多的知識(shí),，也認(rèn)識(shí)到了個(gè)人在能力上的一些不足和問(wèn)題,，使我收益良多。

在培訓(xùn)的學(xué)習(xí)中,，我認(rèn)真仔細(xì)的聽(tīng)取的領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的一言一句都不敢稍有懈怠。同時(shí)也能做到積極思考,，結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐嘗試結(jié)果來(lái)分析工作中的問(wèn)題,，并努力解決或請(qǐng)教。

通過(guò)培訓(xùn),，我掌握了xx崗位的基本知識(shí)和工作方法,，并能較好的處理一些簡(jiǎn)單的工作任務(wù)。后來(lái),，在工作上也繼續(xù)受到了領(lǐng)導(dǎo)不少的指點(diǎn),，進(jìn)一步完善了自己的工作能力。

二,、個(gè)人工作情況

在這段工作中,，我工作勤快，仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn),。能嚴(yán)格按照公司要求完成工作任務(wù),。對(duì)于工作中一些不懂的問(wèn)題能及時(shí)請(qǐng)教，工作出現(xiàn)問(wèn)題次數(shù)較少,，且能學(xué)以致用,，及時(shí)改進(jìn)自身的工作方法，提高工作成績(jī),。

此外在,，在這段實(shí)踐的工作中，我一邊在努力的提高自己,，一邊也在需學(xué)習(xí)和完善自我的能力,。除了日常的自我學(xué)習(xí)和累積之外，我還認(rèn)識(shí)了公司不少的前輩,。從與同事們的溝通中,，我學(xué)到了許多工作的實(shí)用經(jīng)驗(yàn)方法，大大提高了個(gè)人的工作效益，并改正了自我的不少錯(cuò)誤,。

三,、人際關(guān)系

在進(jìn)入xx部門至今，我已經(jīng)能漸漸融入的這個(gè)團(tuán)隊(duì),，并與其他同事相處友善,，能積極交流和請(qǐng)教。此外,，我也十分感謝各位同事們?cè)谠囉闷谶@段時(shí)間里對(duì)我這么的照顧,，讓我在這個(gè)新環(huán)境中感受到了如家的溫暖。真的謝謝大家!

如今,，我在工作中已經(jīng)基本適應(yīng),，工作能力也已經(jīng)通過(guò)了公司的考核標(biāo)準(zhǔn)。希望領(lǐng)導(dǎo)能在試用期結(jié)束之際批準(zhǔn)我工作轉(zhuǎn)正,。我會(huì)在今后的工作中再接再厲,，努力做出更好的成績(jī)!

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