我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來,，寫一篇心得體會,，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法,。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,，我們一起來了解一下吧。
銀行新員工培訓的心得體會 銀行新員工培訓心得體會500字篇一
參加完培訓,，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓班是建設(shè)銀行__分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次,。人力資源部投入了超多的人力,、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行拓展訓練和禮儀指導,，同時又請到了區(qū)分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工,，短短的十幾天內(nèi)，把我們凝聚在一齊,，學習了銀行的基本狀況,，融入了建設(shè)銀行這個大群眾中。作為一家國有商業(yè)銀行,，建設(shè)銀行經(jīng)過大規(guī)模財務(wù)重組,、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程,、引進戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié),，最終成功上市，這具有深遠的好處,。
建行成功上市的經(jīng)驗對中行和工行等上市都極具有參考價值,，同時也證明了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心，而對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說,，剛從學校畢業(yè)就能進入這樣一個規(guī)范化,、國際化的大型商業(yè)銀行，是多么的榮幸啊,。有人說：小勝靠個人,，中勝靠團隊，大勝靠平臺,。而建設(shè)銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺,。在那里,，我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展，把個人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一齊,，共同實現(xiàn)騰飛,。
人力資源部的領(lǐng)導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓練,。時間雖短,，相信每個人都留下了深刻的印象，甚至終生難忘,。懷著好奇而又激動的情緒我們來到了九州方圓拓展訓練營,，而接下來的訓練，遠沒有我們想象中的簡單,。開營儀式過后,，我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務(wù)是用幾十分鐘的時間進行團隊組建,，包括選出隊長,、隊秘，繪制隊旗,，確定隊名隊訓和隊歌,，最后再排練出一個有團隊代表性的展示。經(jīng)過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中,，集思廣益,，各盡所能，把我們的團隊展示搞得有聲有色,。
接下來迎來了我們的第一個項目：信任背摔,。挑戰(zhàn)隊員站在1.5米高的臺子上，背對著隊友摔下去,。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心,，把自己完全地交給別人，而接應(yīng)的隊員在接應(yīng)的一剎那,，則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證,，就是不管自己有多困難，都會把別人交付的事情辦好,。當我們背對著大家時,，心里總會產(chǎn)生本能的恐懼，但是當聽到隊友鼓勵的吶喊聲,，心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼,，相信每個人的心里都有這樣的想法：盡量筆直的摔下去，為隊友減輕負擔。
簡單的一個動作,，難以克服的是心理障礙,，我們戰(zhàn)勝了自己，挑戰(zhàn)成功,，摔下那一刻的感覺是那么幸福,，這種信任與被信任是一種偉大的精神，是在極其優(yōu)秀的團隊中才能感受的到,。在接下來的訓練項目中,，無時不刻地籠罩著團隊協(xié)作的氣氛，從“一人觸電,，全體重來”的超級電網(wǎng),，到“二人相互托舉、提攜,，團隊后方支援”的天梯,，從“群策群力，迎難而上”的團隊營救,，到“眾音合則成樂,，眾人合則成邦”的瀚海求生，沒有一種是離開團隊的,。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項目中，也是全體隊員一齊為同伴加油鼓勵,，沒有一個人漠然視之,。在分享心得時許多隊員感慨地說：“這天如果不是有隊友的鼓勵，我不可能完成這個項目,?！币驗閳F隊精神的作用，我們完成了自己無法完成的任務(wù),。盡管我們沒有在體力上幫忙同伴,，但團隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業(yè)墻的那一剎間,，隊員們,、戰(zhàn)友們的眼里都滾動著淚花，我們用我們的勇氣,、魄力,、關(guān)愛、協(xié)作,、智慧以及奉獻真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我,，熔煉團隊”。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓練結(jié)束后，我們回到了賓館,，開始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識學習,。寬敞的會議室，舒適的坐椅,，桌子上的姓名牌,、礦泉水，點點滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導們對新員工的關(guān)愛,，體現(xiàn)著建設(shè)銀行的“以人為本”,。如果說拓展訓練培養(yǎng)的是一種工作精神，那么業(yè)務(wù)學習培養(yǎng)的是我們的工作潛力,，只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù),。
在第一堂課上，人力資源部的樊總給我們講述了中國建設(shè)銀行的歷史沿革,，從1954年10月1日中國人民建設(shè)銀行宣告成立,，到這天中國建設(shè)銀行成功上市，經(jīng)歷了“三起三落”的反復,，在這期間,，建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設(shè)資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史,，就如同一個中國人不明白國旗國歌一樣可悲,，不論我們今后在什么崗位，從事什么工作,，都務(wù)必了解建設(shè)銀行史,，伴隨著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段，把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中,。接下來的幾天里,，我們學習了建行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略,、銀行相關(guān)法律知識,、員工行為規(guī)范等理論，對銀行幾個主要部門的業(yè)務(wù)狀況有了初步的了解,。作為一名建行員工,，我們每一天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要時時處處的細心謹慎,、誠實守信,、守法合規(guī)、勤勉盡職,、對每項工作負責到底,。
同時作為一名新行員，我們就應(yīng)學習法律知識，加強風險防范,。應(yīng)對國有商業(yè)銀行,、外資銀行爭奪市場，建設(shè)銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量,，加強品牌建設(shè)來提高自身競爭力,，而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每一天的工作，以燦爛的笑容應(yīng)對每一位客戶,。培訓課上,，我們花了超多的時間來學習柜面業(yè)務(wù)操作流程，包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù),，這是我們大部分人入職后要從事的工作,，兩位前輩總結(jié)她們多年的經(jīng)驗為我們編制教材，制作幻燈片,，把枯燥的流程用精煉的語言講述出來,，為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。這次的培訓匯集了許多領(lǐng)導和前輩的智慧和辛勤勞動,，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗,，讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業(yè)務(wù)知識，把我們領(lǐng)進了建設(shè)銀行的大門,，同時也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風采,。
短暫的培訓結(jié)束了，我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作,，十天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經(jīng)歷,，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊,。十天雖然短暫,，但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的學生走向一個有職責心,、充滿自信的職業(yè)人,。每個人都收獲頗多，期望大家把這一份激情,，信任,，感激與職責帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步,，與建設(shè)銀行共同發(fā)展,。
銀行新員工培訓的心得體會 銀行新員工培訓心得體會500字篇二
上周組織實施了了5名新員工為期一天半的入職培訓工作，培訓流程及內(nèi)容安排如下：
序號姓名部門崗位培訓時間內(nèi)訓負責人1白酒銷售一部銷售經(jīng)理1.5天2白酒銷售三部銷售經(jīng)理1.5天3產(chǎn)供部計劃主管1.5天4董事長辦公室安保專員1.5天5董事長辦公室司機1.5天
按照入職培訓流程，要求各支持部門對本次新員工培訓的配合工作安排如下：
序號負責部門負責人接待內(nèi)容1人力資源部審核入職材料,、發(fā)工資卡號給宜賓財務(wù)2行政部辦公用品發(fā)放,、安排工位、電腦3行政部開通郵箱,、申請內(nèi)部msn
根據(jù)各崗位的特點及公司對新員工培訓的要求,，將培訓內(nèi)容安排如下：
序號
時間
主題
內(nèi)容
負責人
1
1月21日
13：30-15：30
入職引導
企業(yè)文化、人力資源制度培訓
2
1月21日
15：30-16：00
行政管理
行為規(guī)范,、辦公室管理,、信息安全、出差管理制度
3
1月21日
16：00-16：30
財務(wù)培訓
報銷管理培訓
4
1月21日
16：30-17：30
時間管理
工作計劃的時間管理
5
1月22日
9：30-12：00
產(chǎn)品知識,、銷售技巧
產(chǎn)品知識介紹,、銷售技巧培訓
6
1月22日
13：00-15：30
部門內(nèi)訓
部門內(nèi)訓
部門負責人
7
1月22日
15：30-16：30
確定勞動關(guān)系
培訓考核、評估,，簽訂勞動合同
8
1月22日
16：30-17：30
公司參觀
北京總部四合院參觀
二,、培訓需求分析
以往在匯總新員工培訓需求時，“要求培訓更多的銷售知識和技巧”這一需求占的比例較大,，因此,，本次新員工培訓前，與白酒品牌銷售三部羅總進行了深入溝通與探討,，確定了增加“產(chǎn)品知識與銷售技巧”培訓課程,。本人全程跟蹤了銷售培訓過程，并整理了聽課筆記,，將作為《銷售知識》第一期教材,，提供給所有銷售經(jīng)理，以達到及時補充銷售知識的目的,。
三,、培訓效果評估
培訓效果整體評估表
序號考核要點考核依據(jù)目標完成情況1
培訓滿意度整體達到85%以上
《培訓反饋評估表》
《培訓評估報告》
培訓滿意度整體達到96%。
2
按計劃如期完成培訓
《培訓計劃安排表》
《培訓檔案》
兩名新員工由于趕飛機,，故未參觀四合院
3
在完成目標的同時,，費用預(yù)算在計劃內(nèi)花費
《預(yù)算花費推進表》
《預(yù)算花費說明》
新員工午餐費用與住宿費用均控制在預(yù)算范圍內(nèi)
下面就每個課程的學員反饋進行匯總，分析如下：
講師姓名：馬琳課程內(nèi)容：人力資源及財務(wù)培訓參訓人員：5人講師姓名：吳倩課程內(nèi)容：時間管理參訓人員：5人講師姓名：潘亞君課程內(nèi)容：行政管理制度參訓人員：5人講師姓名：羅剛課程內(nèi)容：產(chǎn)品知識,、銷售技巧培訓參訓人員：5人
四,、培訓問題及對策
1、培訓考核問題：
目前使用的培訓考核題目,，僅限于主觀題,，且無法兼顧考核的重要性及全面性，因此,，考核較為流于形式,，無法從員工的本職工作出發(fā),，真正實現(xiàn)對培訓的消化、吸收,、反饋的目的,。
培訓考核建議：
為了保證新員工答題結(jié)果能反映客觀的學習水平，必須以閉卷形式測試,。各部門聯(lián)合思考并設(shè)計針對本部門及崗位要求的測試題,，每個部門各設(shè)計3套考題，由人力資源部整理到考核題庫中,，每次考核前,，有選擇性地(針對相應(yīng)崗位)，抽選新員工所在部門的一套考試題,。
本項工作將會在下周三完成,，以確保下周四新員工培訓中可以應(yīng)用。
2,、《培訓反饋評估表》問題：
目前使用的《培訓反饋評估表》中,，涉及的考核指標較為簡單，無法全面的體現(xiàn)出培訓考核的各個方面內(nèi)容,。
《培訓反饋評估表》修改建議：
增加了對培訓目的,、培訓內(nèi)容設(shè)計的評價，以及對培訓的整體打分,。并將對課程及教學的掌握及改進意見,，第二點：您認為您在哪些方面還需要改進?改為：您認為本次培訓在哪些方面還需要改進?應(yīng)如何改進?
更側(cè)重于學員對培訓的改進要求的反饋，以保證培訓講師搜集更多精準的培訓問題,，予以完善,。
3、《計劃管理》課程問題：
12月份的新員工培訓中增加了《目標管理》課程,，其目的是為了消除新員工在做工作計劃時的顧慮和問題,，通過半個小時的講解，讓新員工對公司的目標管理的工作模式進行了解和遵守,，從而達到提高工作效率及執(zhí)行力的目的,。
《計劃管理》課程建議：
由于在我們的企業(yè)中，計劃與目標管理尤為重要,，因此,，我們做培訓安排時,，會考慮保留針對做工作計劃的內(nèi)容及要求的講解,。但是關(guān)于時間管理的其他內(nèi)容，將在職業(yè)化培訓課堂上為全體員工灌輸,。
4,、內(nèi)訓問題：
目前部門內(nèi)訓沒有明確的培訓方案,，導致人力資源部無法對各部門內(nèi)訓進行控制和跟進。
內(nèi)訓改進對策：
要求部門負責人提交每次內(nèi)訓的培訓方案,，包括培訓內(nèi)容,，培訓時間，培訓責任人,。同時要求提供內(nèi)訓記錄單,，規(guī)定內(nèi)訓時要確保完成對《崗位說明書》的培訓。人力資源部設(shè)計《培訓記錄單》(請見附件),，并對內(nèi)訓進行反饋跟蹤,。
5、新員工入職效果考核及跟蹤問題
由于新員工入職沒有業(yè)績,，很難對其進行考核與評估,，故出現(xiàn)了如何跟進及了解新員工投入工作的狀態(tài)問題。
新員工入職效果考核及跟蹤對策：
設(shè)計出可以跟蹤新員工工作行為三個月的《新員工入職培訓跟進計劃表》(請見附件),。將此計劃應(yīng)用到本次新員工工作跟蹤過程中,，同時應(yīng)與監(jiān)審部溝通更為詳細的考核點，從而完善此程序,。
總體來說,，本次新員工入職培訓的滿意度很高，達到了最初的目標值,。但在認真分析其實際操作及內(nèi)部管控流程的過程中,，也總結(jié)出了以上問題，并找出了解決方案,，請鄭董審查,，如有不符合公司要求和標準之處，請您及時提出,，我部會在日后的工作中立即調(diào)整策略,。謝謝!
