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財務(wù)收銀工作計劃 財務(wù)收銀工作計劃優(yōu)秀

格式:DOC 上傳日期:2023-05-15 09:30:40
財務(wù)收銀工作計劃 財務(wù)收銀工作計劃優(yōu)秀
時間:2023-05-15 09:30:40     小編:一葉知秋

計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?以下是小編為大家收集的計劃范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧。

財務(wù)收銀工作計劃 財務(wù)收銀工作計劃篇一

做為一名收銀員,,最重要的是要明白心中的責(zé)任,,在領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,從進(jìn)前臺的那一刻,,深知前臺是酒店的窗口,代表著酒店的形象,,言行舉止一定要嚴(yán)格要求自己,,收銀員工作紀(jì)律銘記在心,加快腳步熟悉前臺的基本情況,,從房態(tài)圖到辦理入住,,從押金單到賓客賬單,從小吧到雜項收費(fèi),,從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計,,等等。每一步操作都認(rèn)真地跟著老員工一步步學(xué)習(xí),,實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議,,堅持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),取人之長補(bǔ)已之短,,努力豐富自己,,提高自己。

堅信一點:任何人沒有貴賤之分,只有境遇,,經(jīng)驗和基礎(chǔ)的差異,,從工作的開始尊重我們的職業(yè),只有在我們?yōu)閯e人打工時尊重我們的工作,,我們的職業(yè),,我們才會在自己的工作領(lǐng)域內(nèi),勤懇努力,,有所成就,。顧客是上帝,同事是兄弟,,領(lǐng)導(dǎo)是家人,,在果嶺這個環(huán)境優(yōu)美的`大家庭里,我們相互尊重,,相互學(xué)習(xí),,相互創(chuàng)造,部門與部門之間像接力賽一樣,,把關(guān)在每一個重要環(huán)節(jié),,為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。

記得章銀環(huán)經(jīng)理培訓(xùn)的“100-1=0”這個質(zhì)量公式,,在百分之百的用心服務(wù)中,,要想客人之所疑,要替客人之所急,,我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話:服務(wù)工作無小事,,一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。正是這樣,,多為客人考慮一點,,自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點,一點點的積累,,一點點的進(jìn)步,,不僅證實了自己的能力,也為收銀工作中增添光彩,,努力努力,,顧客是上帝。當(dāng)然,,面客中難免出現(xiàn)差錯,,但要學(xué)會客服困難,遇到問題及時上報領(lǐng)導(dǎo),,在原則的基礎(chǔ)上靈活處理,。

用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作,,不僅學(xué)好收銀業(yè)務(wù)知識,熟練操作收銀工具和流程,,還要更多地了解酒店企業(yè)文化,,前臺是似一個綜合信息處理器,要學(xué)的東西有很多,,與客交流中也可以從中學(xué)到很多包括做人做事的道理,,這樣就不會一直只停留在一個階段,從工作的開始就給自己定一個方向,,要做到什么程度是要給自己一個完美的交待,明確自己的目標(biāo),,讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做,。通過自己的努力,10年8月份進(jìn)入辦公室工作,,開始了解日夜審工作內(nèi)容,,辦公室基本工作流程,辦公室具體工作任務(wù),,銷售工作總結(jié)在堅持收銀員職責(zé)的同時牢記辦公室人員工作職責(zé),,在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的監(jiān)督下,努力完成各項晉級考核,,先將自己的目標(biāo)畫上一個完美的逗號,,因為,這并不是自己所期望的,,小小的認(rèn)可將不斷的激勵自己前進(jìn),,前進(jìn),現(xiàn)將明年工作計劃作以簡要概括:

(一)深入學(xué)習(xí),,責(zé)人責(zé)已不能停止學(xué)習(xí)的腳步,,不能放慢學(xué)習(xí)的進(jìn)度,對酒店對部門對崗位熟知并負(fù)責(zé),,在要求員工的同時更加嚴(yán)格要求自己,,樹立標(biāo)本,樹立形象,。

(二)加強(qiáng)監(jiān)督,,嚴(yán)格把關(guān)每一個崗位都代表著財務(wù)部,更代表著酒店,,監(jiān)督員工的每一項工作也正是對自己工作的監(jiān)督,,避免錯賬,減少風(fēng)險,,將一切犯錯誤的可能性及時打消,,保證每一筆賬清楚,每一項收入準(zhǔn)確。

(三)陽光心態(tài),,相互創(chuàng)造端正工作態(tài)度,,遇事不急不躁,做到穩(wěn),,準(zhǔn),,優(yōu),講效率比質(zhì)量,,團(tuán)結(jié)同事,,關(guān)心下屬,服從管理和安排,,積極配合,,不斷鼓勵,讓每一位收銀員感受到財務(wù)部的溫暖,,相互學(xué)習(xí),,求長補(bǔ)短。

(四)再接再厲,,永創(chuàng)佳績沒有好的個人,,只有好的團(tuán)隊,每一年都會有每一年的收獲,,20xx年即將到來,,近期前臺人員少,已經(jīng)停休,,上班時間長,,消耗體力大,努力解決人員流失問題,,確保員工的休息時間,,用最短的時間內(nèi)招聘兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)一致,,共同進(jìn)步,。

財務(wù)收銀工作計劃 財務(wù)收銀工作計劃篇二

作為一名收銀主管,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,,才能贏得同事們的支持,,也才能夠帶好、管好下面的人員,。

(一),、抓好收銀員培訓(xùn)工作,努力使每位員工在業(yè)務(wù)上,、在職業(yè)道德上有更大,、更新的提高,,主要方法是:

a、認(rèn)真組織本部門員工積極參加店內(nèi)各階段的主題培訓(xùn),,積極參與其他部門的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),。

b、組織好每周一的衛(wèi)生大質(zhì)檢,,每月至少一次的收銀員集中學(xué)習(xí),,學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)政策,,使財務(wù)室的工作計劃落實具體,,并在學(xué)習(xí)中總結(jié)成績,找差距,。

c,、開展技能比拼,今后我們將開展收銀結(jié)帳速度比拼,、點鈔(識別偽鈔)速度比拼、普通話比拼等一系列技能比拼,。

(二),、做好日常收銀基礎(chǔ)工作,確保店內(nèi)經(jīng)營工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),,我們的主要工作任務(wù)是:

a,、搞好資金的收集和運(yùn)用,確保資金安全完整,。

b,、嚴(yán)格遵守會《公司財務(wù)制度》,嚴(yán)格做好收銀稽核工作,。每天及時編制好簽單表,,上交財務(wù)室。

c,、主動做好各部門間的協(xié)調(diào)工作,,做到遇事有商量,有事不推諉,。

收銀部門人員不多,,但也是公司的重要部門。公司信任我才讓我擔(dān)此重任,,在工作中我要認(rèn)真負(fù)責(zé),,從以下幾點提升自身的能力:

(1)、專業(yè)能力

主管的專業(yè)知識和專業(yè)技能將很大程度的直接影響著下屬,。作為基層的主管,,個人的專業(yè)能力將非常重要,,專業(yè)能力的來源有兩個方面:

1、從書本上學(xué)來,。

2,、在實際工作中向同事,下屬去學(xué)習(xí),?!安粣u下問”是每個基層管理者所應(yīng)具備的態(tài)度。

(2),、管理能力

管理能力對于一個主管而言尤為重要,,管理能力包括:指揮能力;判斷能力;溝通協(xié)調(diào)能力;工作分配能力等等。管理能力更多來自實踐,,因此提高管理能力需要不斷的反思日常工作,,用腦袋時常去回顧工作,總結(jié)工作,。

(3),、溝通能力

所謂溝通,是指疏通彼此意見,。這種溝通包括兩個方面,,跨部門溝通,本部門內(nèi)的溝通(包括下屬,、同事和上級),。公司是一個整體,,所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中一分子,,必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就不可缺少,。作為主管,,下屬的工作問題,,下屬的思想動態(tài),甚至下屬的生活問題都需要了解和掌握,,去指導(dǎo),,去協(xié)助,去關(guān)心,。反之,,對于上級,你也要主動去報告,,報告也是一種溝通,。

(4)、培養(yǎng)下屬能力

讓下屬會做事,,能做事,,教會下屬做事,,是主管的重要職責(zé)。一個部門的強(qiáng)弱,,不是主管能力的強(qiáng)弱,,而是所有下屬工作的強(qiáng)弱。

收銀員工作不累,,但得細(xì)心,。收銀員任何時候都需要心態(tài)和旺盛精力,在給幾名員工作排班時,,既要讓收銀員休息好,,又要使店里收銀工作正常有序的進(jìn)行,除工作外還要照顧好她們特殊情況,。

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