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醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)PPT 醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇一

持續(xù)醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn),，加強(qiáng)核心制度執(zhí)行力,，完善制度規(guī)范。

持續(xù)醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn),，為落實(shí)執(zhí)行“xxx全面加強(qiáng)醫(yī)院安全整頓”及“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”工作的通知,，制定“xxx醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)”工作方案及醫(yī)療檢查標(biāo)準(zhǔn)及重點(diǎn)內(nèi)容，對(duì)醫(yī)療薄弱環(huán)節(jié)及醫(yī)療隱患進(jìn)行整改,，通過(guò)筆答及考核使核心制度在全院醫(yī)生及醫(yī)技人員達(dá)到100%理解并應(yīng)用,。加大環(huán)節(jié)質(zhì)量及終末質(zhì)量檢查及反饋力度，加強(qiáng)《病歷書寫基本規(guī)范》的檢查督導(dǎo)力度,，不定期深入臨床科室,，保證環(huán)節(jié)質(zhì)量及終末質(zhì)量穩(wěn)步提高，1―12月醫(yī)療質(zhì)量反饋x人次,，反饋金額3520元,；為各科室購(gòu)進(jìn)《臨床診療指南》和《臨床技術(shù)操作規(guī)范》，指導(dǎo)和規(guī)范診斷,、治療,、護(hù)理等工作行為，使診療行為有章可循,、有據(jù)可依,，提高醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，提高醫(yī)療質(zhì)量,，保證醫(yī)療安全,。

20xx年3月衛(wèi)生部下發(fā)了《病歷書寫基本規(guī)范》、7月1日起實(shí)施《侵權(quán)責(zé)任法》,，為此進(jìn)行多次法律法規(guī)培訓(xùn),，聘請(qǐng)xxxx專家及xxxx專家為全院醫(yī)護(hù)人員授課講解，并組織全院醫(yī)務(wù)人員考核,，全年共組織醫(yī)療安全培訓(xùn)5次,。根據(jù)北大知情同意書范本制定符合我院實(shí)際的知情同意書，把診療行為以通俗易懂的詞語(yǔ)全程明確告知,，履行,、尊重患者的知情同意權(quán)，規(guī)范全程診療知情權(quán),。8月為預(yù)防和減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量和管理的水平，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),，鼓勵(lì)醫(yī)院全體員工參與病人的安全管理,，制定下發(fā)了“醫(yī)院醫(yī)療（安全）不良事件主動(dòng)報(bào)告制度及報(bào)告處理程序”。

加大職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)力度，提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療技術(shù)水平,，全年共組織業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)16次,，其中聘請(qǐng)?jiān)和鈱＜疫M(jìn)行9次專題知識(shí)講座，提高了授課水平及質(zhì)量,；進(jìn)行法律法規(guī)考試4次,，考試合格率100%。今年崗前培訓(xùn)19人,，其中調(diào)入10人,，新畢業(yè)醫(yī)師3人，實(shí)習(xí)醫(yī)生3人,，培訓(xùn)合格率100%,。

加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，堅(jiān)持每季度醫(yī)療質(zhì)量例會(huì)制度,，分析總結(jié)醫(yī)療質(zhì)量問(wèn)題,，制定并完善手術(shù)過(guò)程管理規(guī)范、手術(shù)安全核查制度及核查表,、轉(zhuǎn)院制度及費(fèi)用的'規(guī)定,、留觀治療書寫制度及留觀記錄、自備藥品使用規(guī)定,、開(kāi)具死亡醫(yī)學(xué)證明的規(guī)定,、癌癥患者申辦麻醉專用卡的規(guī)定、嬰幼兒遺體處理規(guī)定及程序等,，我院醫(yī)生交接班記錄本年代久遠(yuǎn),，設(shè)計(jì)已不能符合工作需要，借鑒xxxx醫(yī)院制定符合我院實(shí)際工作需要的記錄本,，保障了醫(yī)療質(zhì)量安全的有序進(jìn)行,。

⑴根據(jù)衛(wèi)生部文件及xxx全面加強(qiáng)醫(yī)院安全整頓工作方案、醫(yī)院安全整頓工作重點(diǎn)指標(biāo)及檢查內(nèi)容,，對(duì)我院血液透析室,、臨床輸血管理、檢驗(yàn)室進(jìn)行安全整頓,，建立了質(zhì)量管理體系，制定了各項(xiàng)規(guī)章制度,、人員崗位職責(zé)及相關(guān)的診療技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程,，并進(jìn)行執(zhí)業(yè)注冊(cè)申報(bào)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋整改,，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,；⑵落實(shí)手術(shù)安全核查制度，加強(qiáng)圍手術(shù)期管理，落實(shí)手術(shù)過(guò)程管理規(guī)范,，嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)分級(jí)制度,、手術(shù)部位識(shí)別標(biāo)示制度及手術(shù)人員的分級(jí)權(quán)限。

⑶監(jiān)督“危急值”報(bào)告制度及登記,，強(qiáng)化以病人為中心的服務(wù)理念及服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)臨床科室與醫(yī)技科室的有效溝通。20xx年急診科搶救xx人次,，成功xx人次,，成功率91%；住院危重病人報(bào)告xx例,。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)PPT 醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇二

強(qiáng)化崗位責(zé)任意識(shí)110工作的意義在于：一是直接面廣大人民群眾,，是公安機(jī)關(guān)與廣大人民群眾、與社會(huì)連接的重要橋梁,；二是保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,，打擊違法犯罪活動(dòng)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要崗位,。110接警員崗位在110工作中承擔(dān)著警情上傳下達(dá),、信息溝通明確、民心安撫穩(wěn)定的重要紐帶作用,，作為一名110接警員要有堅(jiān)定的黨性立場(chǎng),，有全心全意為民服務(wù)的思想，能夠顧大局,、識(shí)大體,，強(qiáng)化崗位責(zé)任和服務(wù)意識(shí)。

增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)作為一名稱職的110接警員要能忠于職守,，虛心好學(xué),，不斷進(jìn)取，自我完善,，努力提高工作業(yè)務(wù)能力,，以“五知七會(huì)”（“五知七會(huì)”：知法律法規(guī)、知地形地貌,、知警力分布,、知卡點(diǎn)位置、知預(yù)案體系;會(huì)受理報(bào)警,、會(huì)準(zhǔn)確指令,、會(huì)指揮調(diào)度、會(huì)警情研判,、會(huì)群眾工作,、會(huì)服務(wù)協(xié)調(diào),、會(huì)設(shè)備應(yīng)用。）有效提升快速反應(yīng)能力,，精通常用法律法規(guī),，精通公安110業(yè)務(wù)，主動(dòng)學(xué)做群眾工作,，充分利用自己處在接警一線的特殊崗位,，思想靈活，方法多樣,，給群眾化解矛盾糾紛,，預(yù)防犯罪或矛盾激化，通過(guò)不斷提高自身綜合業(yè)務(wù)能力與水平,，適應(yīng)新形勢(shì)下110工作的發(fā)展與變化,。

作為一名稱職的110接警員要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律和規(guī)章制度，熟練掌握110接警系統(tǒng)的操作,，熟悉公安機(jī)關(guān),、社會(huì)職能部門的職能和作用。工作中以勤補(bǔ)拙,，做到腦,、手、嘴,、足“四勤”：一是要勤動(dòng)腦,，不斷探索研究新形勢(shì)下110工作面臨的新情況、新問(wèn)題,，要千方百計(jì)的改善自身工作中存在的不足之處,、不適應(yīng)新形勢(shì)的方面，要努力提高接處警水平,、服務(wù)水平和自身的綜合素質(zhì),。二是要勤動(dòng)手，動(dòng)手寫警情分析,、寫工作總結(jié),、寫調(diào)研文章，寫工作的失誤,，寫當(dāng)前存在的問(wèn)題,，寫解決問(wèn)題的辦法，以此豐富工作實(shí)踐和業(yè)務(wù)理論,。三是要勤動(dòng)嘴,，首先是經(jīng)常根據(jù)治安狀況分析，向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化的建議,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,；其次是要學(xué)習(xí)他人接處警方面的'豐富經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)好的文章及調(diào)研,、學(xué)習(xí)最新的法律法規(guī),，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。四是勤動(dòng)腿,，要常到社區(qū)去,，聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)，直接意識(shí)到工作中的不耐煩,、不負(fù)責(zé)任會(huì)給群眾帶來(lái)傷害,，給公安機(jī)關(guān)帶來(lái)負(fù)面影響,。

110接警員在接報(bào)警的時(shí)候,，只是通過(guò)電話和報(bào)警求助人聯(lián)系，一切的信息只能透過(guò)電話取得,，對(duì)警情的緊急程度很大程度上取決于主觀判斷,，110接警員在緊急情況下只能簡(jiǎn)單地將警情向基層單位傳遞,，造成了基層單位的`不理解，認(rèn)為某些指揮是浪費(fèi)警力和失誤,，對(duì)110接警員的誤解和抱怨也時(shí)有發(fā)生的,，所以110接警員要忍得住誤解，忍得住委屈,。作為一名稱職的110接警員在努力增強(qiáng)工作崗位職業(yè)判斷能力的同時(shí),，也要有容山納海的胸懷，要充分發(fā)揮指揮中心“龍頭”的作用,，高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)要求，自我加壓,，自我提高,。

假如我能如愿走上110接警員的崗位，一定不負(fù)于110接警員的光榮職責(zé),，服從命令,，聽(tīng)從指揮，嚴(yán)格要求自己,，扎實(shí)工作,，盡職盡責(zé)，為宣城的發(fā)展,、穩(wěn)定作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)PPT 醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇三

20xx年，醫(yī)務(wù)科在院長(zhǎng)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，在各科室的積極配合和幫助下,，堅(jiān)持以病人為中心,、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo),，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實(shí),，發(fā)揮泌尿外科高水平的專科性,，使得全年各項(xiàng)工作得以有序的進(jìn)行,，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

一,、 完善制度建設(shè)

依據(jù)上級(jí)文件并參照同類醫(yī)院醫(yī)療管理規(guī)章制度,，協(xié)同配合各科室制定了一系列的措施，如醫(yī)院七個(gè)管理組織并完善了相關(guān)的職責(zé),，醫(yī)院搶救小組工作預(yù)案,，根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)務(wù)科對(duì)各科醫(yī)療質(zhì)量檢查，醫(yī)療安全管理制度及醫(yī)療事故防范措施及處理預(yù)案等,，醫(yī)務(wù)科在征求各科室意見(jiàn)建議的基礎(chǔ)上制定和完善了醫(yī)院臨床和醫(yī)技科室的各類工作制度和流程,，確保臨床工作和醫(yī)院管理有章可循。

二,、 進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理

醫(yī)務(wù)科把嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量管理,，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù)。經(jīng)過(guò)本年度的嚴(yán)格管理,，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的'成效,。

1、 醫(yī)療質(zhì)量管理,，保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

認(rèn)真學(xué)習(xí)十四項(xiàng)核心內(nèi)容,，促進(jìn)各項(xiàng)制度的落實(shí)。根據(jù)年初制定的計(jì)劃著重從核心制度落實(shí),、病案質(zhì)量管理等方面不斷深入管理,。要求各科室嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度,、分級(jí)護(hù)理制度,、交接班制度等核心制度。主要通過(guò)以下措施強(qiáng)化制度的落實(shí)：編印核心制度手冊(cè),，全院醫(yī)務(wù)人員人手一冊(cè),，通過(guò)院例會(huì)、科例會(huì)學(xué)習(xí)日反復(fù)宣講,、學(xué)習(xí),，加深醫(yī)務(wù)人員對(duì)核心制度內(nèi)涵的理解，更好地掌握核心制度,。通過(guò)每月全院醫(yī)療質(zhì)量考核來(lái)檢查核心制度落實(shí)情況,，考核結(jié)果作為醫(yī)院績(jī)效考核重要指標(biāo),。

2、 加強(qiáng)醫(yī)療文書的規(guī)范要求,，提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量

醫(yī)院將《病歷書寫基本規(guī)范》(20xx年版)發(fā)放到每個(gè)科室,，科室主任負(fù)責(zé)組織科內(nèi)人員集中學(xué)習(xí)。醫(yī)院每年對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行一次系統(tǒng)培訓(xùn),，質(zhì)控員針對(duì)醫(yī)院培訓(xùn)內(nèi)容及平時(shí)檢查病歷時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)組織科內(nèi)人員學(xué)習(xí)一次。醫(yī)務(wù)科每月組織質(zhì)控員根據(jù)《病歷書寫基本規(guī)范》對(duì)終末病歷進(jìn)行一次檢查,，并不定時(shí)對(duì)門診病歷及處方進(jìn)行檢查,，每月將檢查情況匯總上報(bào)院辦進(jìn)行績(jī)效考核。醫(yī)務(wù)科每月對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行匯總整理評(píng)價(jià)分析,，在下月周五例會(huì)上進(jìn)行公示,，并就質(zhì)量考核中存在的缺陷及問(wèn)題和臨床科室溝通，督促相關(guān)科室整改落實(shí),，并對(duì)整改情況進(jìn)行追蹤和評(píng)價(jià),，促進(jìn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

三,、 法制教育,，強(qiáng)化醫(yī)療安全意識(shí)，提高醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)改進(jìn),。

加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，要求各臨床一線人員牢固樹立“糾紛少緣于溝通好”的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和溝通意識(shí)，完善溝通內(nèi)容,，改進(jìn)溝通方式,，注重溝通效果，切實(shí)改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系,。在全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等相關(guān)法律及各種溝通技巧,、方式。醫(yī)院發(fā)生的每起醫(yī)療糾紛后,，醫(yī)務(wù)科組織醫(yī)療差錯(cuò)評(píng)審成員進(jìn)行評(píng)審,，分析事件中存在的問(wèn)題，出現(xiàn)問(wèn)題的原因,，制定出整改措施及以后努力的方向,，結(jié)合實(shí)際案例組織全院人員學(xué)習(xí)，使醫(yī)務(wù)人員更深刻地認(rèn)識(shí)到實(shí)際工作中存在的問(wèn)題及各種注意事項(xiàng),，從中吸取教訓(xùn),，并針對(duì)自身工作進(jìn)行整改，從而減少甚至避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

四,、 繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作

每月舉辦全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，主要涉及三基知識(shí)、專業(yè)知識(shí),、搶救知識(shí)及技能,、泌尿外科疾病診斷、治療有關(guān)的醫(yī)學(xué)理論,。并進(jìn)行考核,。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行培訓(xùn)考核合格后再上崗。

五,、 執(zhí)行法規(guī)及執(zhí)業(yè)管理

醫(yī)務(wù)科接收辦理上級(jí)下發(fā)的各種通知規(guī)定,，按時(shí)送交各種統(tǒng)計(jì)文件。在工作中始終堅(jiān)持要求各級(jí)各類衛(wèi)生技術(shù)人員依法執(zhí)業(yè),、持證上崗,。

20xx年，醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績(jī)的同時(shí),，也還存在一些不足和問(wèn)題,，比如醫(yī)務(wù)管理組織不夠完善，管理措施落實(shí)不到位以及服務(wù)臨床一線的主動(dòng)意識(shí)還有待加強(qiáng)等,，在今后的工作中醫(yī)務(wù)科必須努力改進(jìn)和完善,。爭(zhēng)取更大的成績(jī)，為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)自己的力量,。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)PPT 醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇四

將繼續(xù)教育納入我院的工作計(jì)劃,，注重院內(nèi)外人員培訓(xùn)及宣教。今年我院派出內(nèi)科,、超聲科等科室進(jìn)修人員到三級(jí)醫(yī)院?？七M(jìn)修學(xué)習(xí)。

今年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基訓(xùn)練有計(jì)劃,、有步驟,、有內(nèi)容，每月一次安排高級(jí)職稱人員進(jìn)行業(yè)務(wù)講座,，每季度一次的三基考試及操作考核,，其成績(jī)與績(jī)效掛鉤。在“三好一滿意”活動(dòng)中,，和有關(guān)科室的同志一起認(rèn)真組織院前,、院內(nèi)的急救訓(xùn)練工作。

能夠按照上級(jí)要求積極認(rèn)真抓好傳染病的培訓(xùn)工作,，做到培訓(xùn)有通知,、簽到、有內(nèi)容、有考核,、有總結(jié),。

我院今年接受衛(wèi)校實(shí)習(xí)學(xué)生1人。加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)生的管理,，進(jìn)一步對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行了紀(jì)律教育和要求,，使實(shí)習(xí)護(hù)士感到在我院實(shí)習(xí)確實(shí)能夠?qū)W得其所。

我院為創(chuàng)建二乙,，院部領(lǐng)導(dǎo)組織了相關(guān)人員到xx,、xx等地考察學(xué)習(xí)，回院后我同大家一樣開(kāi)始投入這項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。雖然離達(dá)標(biāo)要求還有一定的差距,，但我在下一步的工作中，將會(huì)一如既往地努力爭(zhēng)取更好地完成本職工作,。

醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績(jī)的同時(shí)，也還存在一些不足和問(wèn)題,。如：怕得罪人,、手段不夠果斷導(dǎo)致醫(yī)務(wù)管理不夠完善，管理措施落實(shí)不到位等,，

我愿再接再厲,，努力工作，不斷克服存在的`問(wèn)題,。有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的全力支持,、全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力，醫(yī)務(wù)科的工作會(huì)日趨完善,，醫(yī)院的明天會(huì)更好,。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)PPT 醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇五

在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們深入學(xué)習(xí)和貫徹《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《病歷書寫規(guī)范》,、《處方管理辦法》等法律法規(guī),，結(jié)合我院實(shí)際情況，采取切實(shí)可行的有效措施,，加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,，注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，進(jìn)一步解放思想,，更新觀念,，提高服務(wù)效率，有力促進(jìn)醫(yī)療、教學(xué),、科研工作,，為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。

加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,，根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求,，健全了三級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制體系，制定醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方案,。加強(qiáng)對(duì)臨床科室,、醫(yī)技科室、藥學(xué)部門的質(zhì)量管理,、評(píng)價(jià)和監(jiān)督工作,，提出改進(jìn)意見(jiàn)。建立健全醫(yī)療質(zhì)量,、病案,、藥事、感染,、輸血等管理組織及其工作制度,，明確職責(zé)，定期組織活動(dòng),，開(kāi)展工作,，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

認(rèn)真抓好醫(yī)教工作,。實(shí)行繼續(xù)教育學(xué)分制度,，組織業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)《衛(wèi)生廳關(guān)于加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作的`若干意見(jiàn)》、《繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目申報(bào),、認(rèn)可辦法》,、《繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分授予與管理辦法》及《繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分審驗(yàn)管理辦法》等法規(guī)及知識(shí)，開(kāi)展自學(xué),、專題講座,、大查房、崗位練兵等技能培訓(xùn),，上半年組織了12次業(yè)務(wù)和法規(guī)學(xué)習(xí),，并安排1次筆試，使全院繼續(xù)教育普及率達(dá)到95%以上,，通過(guò)學(xué)習(xí)使業(yè)務(wù)人員鞏固了基本知識(shí),、基本理論、基本技能,，了解國(guó)內(nèi)外醫(yī)療技術(shù)的新知識(shí),、新進(jìn)展,，開(kāi)闊了眼界，業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步的提高,。

在制度建設(shè)中,，要求以科室為單位認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)。尤其是核心制度的落實(shí),，如：首診負(fù)責(zé)制,、三級(jí)醫(yī)師查房制度、會(huì)診制度,、死亡病例討論制度,、疑難病例討論制度、病歷書寫規(guī)范等制度的落實(shí),，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查,。

在梯隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)方面，醫(yī)務(wù)科積極配合院領(lǐng)導(dǎo)選拔年富力強(qiáng),、德才兼?zhèn)涞男l(wèi)生技術(shù)人員8人到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修或短期學(xué)習(xí)培訓(xùn),。

定期深入社區(qū)服務(wù)站，加強(qiáng)管理,，督促檢查健康檔案及社區(qū)六大任務(wù)的完成情況,，提高了診療水平和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理水平，使初級(jí)衛(wèi)生保健深入居民生活,。

加強(qiáng)疾病控制，按照規(guī)定嚴(yán)格出生醫(yī)學(xué)證明的簽發(fā),、死亡證明的簽發(fā),、診斷證明的出具。網(wǎng)絡(luò)直報(bào)傳染病和死亡報(bào)告,，為醫(yī)院的規(guī)范化管理做出了貢獻(xiàn),。

強(qiáng)化了醫(yī)院感染監(jiān)控工作，完善制度的落實(shí),，對(duì)全院感染工作進(jìn)行監(jiān)控,，對(duì)抗菌藥物使用也實(shí)行監(jiān)控管理，填補(bǔ)了醫(yī)院感染監(jiān)控的空白,。

上半年較好地完成了年初計(jì)劃及院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,，在今后的工作中，我們將繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng),，開(kāi)拓創(chuàng)新,，扎實(shí)工作，全心全意為患者服務(wù),。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)PPT 醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇六

半年來(lái)在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過(guò)全科同志的努力，較好地完成了后勤工作，現(xiàn)將所做的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

1,、后勤保障工作是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié),，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，從原來(lái)的幾千平米擴(kuò)大到3萬(wàn)多平米,，面積增大,，人員增多，按兄弟單位相比,，后勤人員相差近半數(shù),，在人少事多的情況下，導(dǎo)致后勤工作難度加大,，后勤工作曾一度出現(xiàn)慌亂狀況,，往往是顧了這里忘了那里，管了維修又疏忽了供應(yīng),，通過(guò)整改加強(qiáng)了科內(nèi)協(xié)調(diào),，全科工作人員立足本職，改變觀念意識(shí),，抓好以人為本的管理,，是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵，樹立主人翁意識(shí)有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性,，“以樹立顧客為中心”的服務(wù)理念,，慌亂局面得到改善。

2,、萬(wàn)事開(kāi)頭難,，新院搬遷后勤工作難度大在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)情況不是那么雄厚的情況下，先后保障了鍋爐安裝,，熱水,、暖氣的'供應(yīng)，中央空調(diào)投入使用,，組建運(yùn)行班組,，制訂了堅(jiān)持以安全運(yùn)行為主，《電工維修工作崗位責(zé)任制》 ,、 《鍋爐工維修責(zé)任制》《降耗節(jié)能制度》等相關(guān)配套制度,，抓崗位、培訓(xùn)和崗位技能管理,，依照停電應(yīng)急方案,，開(kāi)展高低壓配電跳閘倒閘程序演練，開(kāi)展節(jié)能降耗工作,，杜絕長(zhǎng)明燈,、長(zhǎng)流水事情發(fā)生,，做好關(guān)燈等工作，有效地降低了運(yùn)行成本,。

3,、加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)院保潔，洗滌,，綠化環(huán)境,，食堂、花店,、超市合同的簽訂與管理及衛(wèi)生保潔公共區(qū)域的劃分,，衛(wèi)生員工作職責(zé)規(guī)章制度的制訂與管理工作。

4,、建立健全采購(gòu)制成立了采購(gòu)小組,，對(duì)醫(yī)院所需后勤物資采購(gòu)進(jìn)行價(jià)格控制，與供貨商簽訂合同,，價(jià)格不能高于市場(chǎng)同類物資批發(fā)價(jià)格,，保質(zhì)、保量,，按計(jì)劃及時(shí)采購(gòu),，印刷品按計(jì)劃改版印制，訂制夏季工作服,，中西藥袋等物品,，印制供應(yīng)，保證質(zhì)量,，如棉制品必須具有纖維檢驗(yàn)合格證,。

5、保障水電,、通信、有線電視等暢通,，新裝電話機(jī)80余臺(tái),，空調(diào)70余臺(tái)，及時(shí)交納水費(fèi),、話費(fèi),，購(gòu)電費(fèi)，天然氣費(fèi),，職工移動(dòng)電話入網(wǎng)手續(xù)等工作,。維修水、電,、有線電視,、電話,、門、鎖,、電視機(jī),、空調(diào)近兩仟次。

6,、按月將水,、電、租花,、保潔等費(fèi)用核實(shí)到科室報(bào)計(jì)財(cái)科,。

7、為醫(yī)院增收,，節(jié)約開(kāi)支,，如有線電視收視費(fèi)，按文件標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)交74983,。2元,，經(jīng)多方協(xié)商交33676元，少交41307,。2元,，新院環(huán)衛(wèi)費(fèi)按文件標(biāo)準(zhǔn)率全年交110000元，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)及科室協(xié)調(diào),，全年交18000元,，減少92000元。兩項(xiàng)為醫(yī)院節(jié)約133307,。2元,。

8、每月加強(qiáng)院容,、衛(wèi)生監(jiān)管,，共筑安全防線，配合保衛(wèi)科行政大查房,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,。

9、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院家屬區(qū)的安全水電,、屋面維修等工作的處理,。

10、半年來(lái)做了一定工作,，但離醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要求還有不盡人意之處,，在今后的工作中克服缺點(diǎn)，更新觀念,，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),，為我院的快速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)PPT 醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇七

不知不覺(jué)中20__年從我們身邊過(guò)去了，今年是醫(yī)院不斷創(chuàng)新,，不斷發(fā)展的一年,，這一年來(lái)，全院職工在院領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排,，統(tǒng)一部署下,，無(wú)論是醫(yī)院的面貌，還是醫(yī)療技術(shù)都有長(zhǎng)足發(fā)展,，特別是下半年以來(lái),，醫(yī)院進(jìn)入創(chuàng)建二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院的實(shí)施階段，全院職工通力合作,，團(tuán)結(jié)奮進(jìn),，始終把群眾利益構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位。醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，不懈努力,，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，以技術(shù)為根本,，以最終能夠順利創(chuàng)建二甲為目的，不斷整改完善醫(yī)院各種規(guī)章制度和法律法規(guī),，將各項(xiàng)核心制度落實(shí)到臨床工作中,，醫(yī)院工作取得了一定成績(jī)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí),，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦,，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)人生觀世界觀改造,，增強(qiáng)辨別是非的能力,，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見(jiàn)力，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力,，努力做到政治上清醒,，理論上成熟，信念上堅(jiān)定,，實(shí)踐上自覺(jué)。通過(guò)學(xué)習(xí),，明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),，并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距,，制定個(gè)人整改措施,，為進(jìn)一步做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ),。

輸血是治療許多疾病的必要手段，但它始終存在一定的風(fēng)險(xiǎn),，甚至可能對(duì)患者造成嚴(yán)重的危害?，F(xiàn)代輸血的至高觀念是提倡“科學(xué)、合理用血”,，隨著我院病人不斷增多,、技術(shù)力量不斷在增強(qiáng)，為減少非必要性輸血,，最大限度地降低患者除自身疾病以外的風(fēng)險(xiǎn),，保障受血者的安全。醫(yī)務(wù)科指派專人到__地區(qū)醫(yī)院學(xué)習(xí)考察,，并參加了__血站組織的《臨床用血基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)》,，會(huì)后立即又在醫(yī)院組織了全院人員《臨床用血基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)》，使我院醫(yī)務(wù)人員更新了臨床用血新觀念,、掌握了臨床用血新技術(shù),、規(guī)避了許多臨床用血風(fēng)險(xiǎn)。在相關(guān)單位,、院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、大力支持和協(xié)調(diào)下我院輸血科終于成立了。現(xiàn)輸血科已經(jīng)具備為臨床提供24小時(shí)服務(wù)的能力,，基本滿足臨床需要,，無(wú)非法自采、自供血液行為,。督查各科室加強(qiáng)臨床用血過(guò)程管理,，嚴(yán)格掌握輸血適應(yīng)癥，促進(jìn)臨床安全,、有效,、科學(xué)用血。建立有效的用血管理制度,，把科學(xué)合理用血作為輸血工作的重點(diǎn)目標(biāo),，采取了一系列管理措施,，加強(qiáng)臨床用血的監(jiān)督管理,。

醫(yī)務(wù)科將進(jìn)一步落實(shí)并做好本院科學(xué)合理用血的管理要求,，輸血科進(jìn)一步強(qiáng)化管理職能,，對(duì)本院的臨床用血加大督促和檢查,，確保臨床用血安全,。

1,、隨著20__年5月我院新的門診住院綜合大樓終于落成并投入使用,，以前臟,、亂,、差的醫(yī)療環(huán)境一去不復(fù)返了,，極大的改善人民群眾的就醫(yī)環(huán)境,，更好地保障了患者的身心健康。但是隨著我院醫(yī)療環(huán)境,、醫(yī)療設(shè)備不斷改善和更新,，綜合實(shí)力不斷提高，在我縣醫(yī)療系統(tǒng)中處于領(lǐng)先地位,，病人總數(shù)一下子從100多人猛增至300多人，給我院的醫(yī)療護(hù)理承受能力極大的挑戰(zhàn)，在醫(yī)務(wù)人員相對(duì)增長(zhǎng)緩慢的情況下,，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量呈下降趨勢(shì)，所以今年出現(xiàn)了多起醫(yī)療糾紛,。為了提高診療水平，規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),、減少醫(yī)療隱患，醫(yī)務(wù)科著重做了以下幾項(xiàng)工作：

①落實(shí)十四項(xiàng)醫(yī)療核心制度到各科室,，并要求各臨床科室嚴(yán)格執(zhí)行十四項(xiàng)醫(yī)療核心制度,，并有相關(guān)登記記錄本,，每月進(jìn)行檢查，對(duì)為落實(shí)和落實(shí)不到位的科室進(jìn)行點(diǎn)名批評(píng),、扣績(jī)效工資等方式進(jìn)行監(jiān)督,。

②定期組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了中醫(yī)適宜技術(shù),、中醫(yī)病歷書寫規(guī)范、三基三嚴(yán),、新知識(shí)、新技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高醫(yī)護(hù)人員理論知識(shí)水平，提高診療水平,。

③組織全院性疑難危重病例討論，今年我院疑難危重病人不斷增多，為更好的解決患者的病痛同時(shí)減少醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和隱患,，多次組織了全院性疑難危重病例討論，挽救了許多危重病人生命,。

④組織我院技術(shù)力量精英參加省級(jí)、全國(guó)性的培訓(xùn),，先后獨(dú)立開(kāi)展了髖關(guān)節(jié)置換術(shù)、顱內(nèi)血腫粉碎清除術(shù),，極大的提高了我院的綜合實(shí)力和影響力,。

2、為了加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的.聯(lián)系,，搞好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的幫扶工作,，使更多的患者及鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步了解我院技術(shù)力量和醫(yī)療設(shè)備,，醫(yī)院組織各科醫(yī)護(hù)人員，先后到有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行義診,，使我院在廣大患者心中樹立了良好形象,。為加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室及上級(jí)醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)協(xié)作與業(yè)務(wù)交流,，合理利用衛(wèi)生資源,，實(shí)現(xiàn)疑難大病在上級(jí)醫(yī)院、小病在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或村衛(wèi)生室的工作目標(biāo),，為患者提供安全、有效,、便捷,、經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù)，特制定了雙向轉(zhuǎn)診制度,，并與花橋中心衛(wèi)生院簽到了對(duì)口幫扶協(xié)議,。

3、隨著醫(yī)療技術(shù)不斷發(fā)展,，我縣人民群眾對(duì)健康的需求不斷提高，我院目前檢查,、治療設(shè)備已相對(duì)滯后,，不能滿足人民群眾對(duì)健康的需求,，且我院已實(shí)施二級(jí)甲等中醫(yī)院申報(bào)工作，根據(jù)評(píng)審細(xì)則之規(guī)定,，急需添置和更換一批檢查,、治療設(shè)備。同時(shí)充分征求各臨床,、醫(yī)技科室意見(jiàn)，統(tǒng)一整理后交院長(zhǎng)和院委會(huì)審核,。

4、現(xiàn)影像科,、檢驗(yàn)科人員知識(shí)相對(duì)陳舊，盡快更新影像,、檢驗(yàn)人員的觀念,，提高他們的實(shí)際操作能力,，已經(jīng)成為關(guān)乎醫(yī)院生存和發(fā)展的重要內(nèi)容，鑒于此,，醫(yī)院加大了對(duì)影像、檢驗(yàn)人員派送外出學(xué)習(xí)的力度,，特派__、__,、__到大連學(xué)習(xí)產(chǎn)前b超,，防止胎兒先天畸形誤診,、漏診現(xiàn)象再發(fā)。派遣____到__醫(yī)學(xué)院檢驗(yàn)系學(xué)習(xí)深造,。相信通過(guò)這一舉措，能促使醫(yī)技科室人員將在技術(shù)和綜合素質(zhì)上有一個(gè)質(zhì)的轉(zhuǎn)變,。

盡管在實(shí)際工作中盡到了最大努力，做了許多工作取得了一些成績(jī),。但是，由于醫(yī)療市場(chǎng)的劇烈競(jìng)爭(zhēng),，患者對(duì)醫(yī)院的期望越來(lái)越高，相對(duì)來(lái)說(shuō),，也就顯得我們存在許多不足,。例如，制定了許多規(guī)章制度,，但真正落實(shí)還有一定難度；病歷書寫會(huì)上會(huì)下都在講,，但病歷書寫質(zhì)量始終提高不大,，在臨床工作中，醫(yī)患溝通不夠,，經(jīng)常使一些患者對(duì)醫(yī)生產(chǎn)生誤解等等。這些問(wèn)題,，還有待于以后不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，端正服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量，從各方面提高醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì),。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)PPT 醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇八

作為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理的一線行政職能科室，醫(yī)務(wù)科全體工作人員盡職盡能,，完成了本年度各項(xiàng)工作任務(wù),，經(jīng)過(guò)和全院職工的共同努力，我院順利通過(guò)x中醫(yī)醫(yī)院復(fù)審工作,。本年度我們充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量?jī)?nèi)涵建設(shè)的重要性，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)科的科室建設(shè),，充分發(fā)揮醫(yī)務(wù)科工作的`效能,，積極改正在x復(fù)審工作中的不足之處?，F(xiàn)將醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)如下：

一,、加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,。為提高醫(yī)療質(zhì)量管理,，加強(qiáng)醫(yī)療管理,，保證通過(guò)中醫(yī)院x復(fù)審,，今年我科主要集中力量多次進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量管理考評(píng),，分別考核了科室質(zhì)量管理組織及運(yùn)行情況,、中醫(yī)診療方案建立使用情況,、現(xiàn)行病歷存在問(wèn)題,、疑難病例討論,、術(shù)前討論,、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考核、科室中醫(yī)藥適宜技術(shù)應(yīng)用情況,、臨床路徑實(shí)施,、床位使用率、抗生素合理應(yīng)用,、臨床用藥比例,、輸血管理,、相關(guān)醫(yī)療應(yīng)急預(yù)案等，每次檢查后,，進(jìn)行總結(jié),，及時(shí)反饋,，督導(dǎo)各科室嚴(yán)格按二甲相關(guān)規(guī)定查漏補(bǔ)缺,，進(jìn)行整改,。x后,，根據(jù)復(fù)審工作中提出的問(wèn)題,，我們及時(shí)調(diào)整工作重點(diǎn),，對(duì)不足之處積極整改,，建立了科室管理十五個(gè)記錄本，中醫(yī)藥適宜技術(shù)應(yīng)用獎(jiǎng)勵(lì)制度，改進(jìn)對(duì)科室考核辦法,，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)科室的管理監(jiān)督工作,。每月下科室檢查臨床醫(yī)技科室管理落實(shí)及相關(guān)資料記錄情況,、抽查運(yùn)行病歷質(zhì)量,、重大手術(shù)申報(bào)比例,、中醫(yī)診療方案使用,、臨床路徑實(shí)施,、床位使用率,、抗生素合理應(yīng)用,、臨床用藥比例,、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考核、科室中醫(yī)藥適宜技術(shù)應(yīng)用情況,，加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,，使x各項(xiàng)規(guī)章制度扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)在日常工作中,。

二、醫(yī)療安全工作常抓不懈,。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全,，定時(shí)召開(kāi)各臨床科室醫(yī)療安全會(huì)議，就各科室出現(xiàn)的差錯(cuò)及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論,，制定下一步的工作及防范措施,，為臨床安全醫(yī)療提供了較可靠保證,。協(xié)助醫(yī)院處理發(fā)生的醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛,，及時(shí)處理日常工作中的投訴及糾紛，及時(shí)整改,，減少不安全隱患,。

三,、繼續(xù)完善病案管理相關(guān)工作,。在病案管理方面,，進(jìn)一步完善了各種相關(guān)制度，從病人入院到病歷歸檔各個(gè)流程都建立并落實(shí)了管理制度及相關(guān)工作流程,，建立了病案管理三級(jí)質(zhì)控制度,，定期組織培訓(xùn)，安排專人負(fù)責(zé)病案質(zhì)量管理,，加大運(yùn)行病歷檢查力度,，使我院病歷質(zhì)量有了顯著提高,，甲級(jí)病案率達(dá)到x%以上。每月進(jìn)行病歷考核評(píng)比,，建立獎(jiǎng)懲制度，病歷質(zhì)量書寫前三名分別獎(jiǎng)勵(lì)x元,、x元,、x元,；發(fā)現(xiàn)丙級(jí)病歷罰款x元,。

四,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。督促臨床醫(yī)護(hù)及醫(yī)藥人員及時(shí)完成繼續(xù)教育學(xué)分，每月檢查科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、“三基”培訓(xùn)內(nèi)容及考核情況，長(zhǎng)期派專人定期到三家基層衛(wèi)生院督導(dǎo),，保證每周每家查房一次，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),。繼續(xù)完善中醫(yī)藥適宜技術(shù)教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，組織我院及基層衛(wèi)生院相關(guān)人員參加遠(yuǎn)程教育,。協(xié)助并組織完成新職工崗前教育培訓(xùn)工作,。為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，加速人才培養(yǎng),，輪流派出技術(shù)人員進(jìn)修學(xué)習(xí)，不定期參加短期培訓(xùn),，掌握新技術(shù)，開(kāi)闊新視野,，不斷提高診療技術(shù)。

五,、繼續(xù)醫(yī)院與x對(duì)口協(xié)作工作，協(xié)助與x建立醫(yī)療聯(lián)合體,。與兩家醫(yī)院建立實(shí)施了技術(shù)人員長(zhǎng)期培訓(xùn),、常駐專家門診,、會(huì)診,、查房、教學(xué),、中藥制劑引進(jìn),、疑難危重病人轉(zhuǎn)診等協(xié)議，為提高我院醫(yī)療技術(shù)打下基礎(chǔ),。

六、加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)人員檔案管理工作工作,。進(jìn)一步健全醫(yī)療技術(shù)人員檔案資料,，妥善管理,，為醫(yī)療技術(shù)人員規(guī)范管理提供了方便,。

回顧一年工作還存在許多問(wèn)題，今后還應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,，按照“x”各項(xiàng)制度要求嚴(yán)格落實(shí),，規(guī)范管理,。進(jìn)一步突出我院中醫(yī)特色，推動(dòng)各科中醫(yī)優(yōu)勢(shì)病種診療方案廣泛實(shí)施,。擴(kuò)大臨床路徑病種，推廣適宜技術(shù)應(yīng)用,。提高專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)自覺(jué)性，鼓勵(lì)學(xué)術(shù)交流,、論文發(fā)表。加大抗生素合理應(yīng)用監(jiān)管力度,，降低臨床藥物比例，提高床位使用率等,，我們還需不斷努力工作，為老百姓提供驗(yàn),、簡(jiǎn)、效,、廉的中西醫(yī)藥服務(wù)，為提高人民群眾的健康水平,，做出更大的貢獻(xiàn)。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)PPT 醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇九

20xx年度,，在集團(tuán)公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù)，年初,，我院根據(jù)集團(tuán)公司xx在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神，牢固樹立“救死扶傷,、愛(ài)心奉獻(xiàn)”理念。切實(shí)解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難,、看兵貴”問(wèn)題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績(jī),，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下。

思想是行動(dòng)的指南,，有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng)。院黨政非常重視思想教育,，利用《xx醫(yī)院報(bào)》、《黨辦通訊》,、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡(jiǎn)報(bào)》作為思想武器，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例,；同時(shí)下發(fā)文件和召開(kāi)全院大會(huì)組織廣大職工學(xué)習(xí)了《xxxx》，開(kāi)展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治活動(dòng),。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價(jià)值觀,、榮辱觀。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗(yàn)礦工工作的艱辛,，更激發(fā)了廣大醫(yī)護(hù)人員服務(wù)礦工的熱情，同時(shí),，印發(fā)了《xx醫(yī)院?jiǎn)T工行為規(guī)范》從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為,。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀,，如醫(yī)院精神是“救死扶傷、愛(ài)心奉獻(xiàn)”,，醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上、誠(chéng)信第一”,，醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠(chéng)信、博愛(ài)奉獻(xiàn)”,，同時(shí)也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè),，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為；同時(shí)各科利用交班會(huì)和政治學(xué)習(xí)會(huì)重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》,；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對(duì)新分配人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%,。

調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),，沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán),，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū),、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查,，對(duì)我院在醫(yī)療、后勤服務(wù),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見(jiàn)和建議,，并同各科召開(kāi)的工休座談會(huì)上患者反映的問(wèn)題，以及意見(jiàn)本上反映的問(wèn)題一起歸類匯總,，擬出解決問(wèn)題的意見(jiàn)或建議,，上黨政聯(lián)席會(huì)議予以解決。這樣為患者解決了許多實(shí)際問(wèn)題,。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時(shí)輸液開(kāi)設(shè)了液療中心，為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐,；為方便患者恢復(fù)鍛煉修整了后花園，購(gòu)置了健身器材,；為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、科室牌,；有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,，為此整修了全院的紗窗；有的科室反映冷水供應(yīng)時(shí)間短,，為此延長(zhǎng)了供水時(shí)間,；有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時(shí)出現(xiàn)斷檔,，為此藥事委員會(huì)召開(kāi)專題會(huì)議，加強(qiáng)了藥品的計(jì)劃――采購(gòu)――出庫(kù)的銜接工作,，保證了常用藥品供應(yīng)等等,。經(jīng)過(guò)廣大職工的共同努力，使我院的三個(gè)滿意度均達(dá)95%以上,，拉近了醫(yī)患關(guān)系,，得到了患者的好評(píng)。今年1――10月份全院共收到錦旗12面,、感謝信12封。

xx年我院在xx市率先出臺(tái)了退“紅包”獎(jiǎng)懲制度,，xx年又對(duì)獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行了修訂，對(duì)退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個(gè)月的處罰，總之,，我們一方面引導(dǎo)和鼓勵(lì)絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，另一方面對(duì)個(gè)別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策,。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎(jiǎng)罰制度,，使退“紅包”在我院蔚然成風(fēng)，今年1――10月份全院通過(guò)組織共退“紅包”76人106次,，金額為30900元,，其中退“紅包”最多的科室是心血管內(nèi)科共23人(次)計(jì)7600元，其次是呼吸內(nèi)科共23人(次)計(jì)4900元,；退“紅包”最多的個(gè)人是心內(nèi)科主任某某同志，共退7次計(jì)3400元,，其次是骨科主任某某同志，共退5次計(jì)2700元,。

今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi)，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。具體措施如下：一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費(fèi)情況，發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi),、多計(jì)費(fèi)、開(kāi)“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正,；二是住院處每月下各科按照二級(jí)甲等醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，逐一進(jìn)行檢查，不合理的收費(fèi)要求其必須調(diào)整,；三是為了防止藥品做臨床，對(duì)于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷,。同時(shí)根據(jù)《xx醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲辦法》,，對(duì)于亂收費(fèi)、多計(jì)費(fèi),、開(kāi)“搭車藥”的予以嚴(yán)肅處理。另外,，為了真正體現(xiàn)“救死扶傷、愛(ài)心奉獻(xiàn)”的醫(yī)院精神,，我們對(duì)一些經(jīng)濟(jì)困難的患者減免一定的醫(yī)療費(fèi)用，如為康復(fù)科一位家庭相當(dāng)困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費(fèi)用,。

在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關(guān)愛(ài)困難群體和弱勢(shì)群體,，真正體現(xiàn)社會(huì)主義大家庭的.溫暖，,。如我院的呼吸內(nèi)科為呼吸道病人專門聘請(qǐng)北京的專家進(jìn)行了保健知識(shí)講座，自費(fèi)編印了《哮喘病防治知識(shí)》手冊(cè)免費(fèi)贈(zèng)送給患者,；婦產(chǎn)科收住了一個(gè)馬路邊無(wú)人管的精神病孕婦，她們不怕臟,、不怕累，給其洗澡,、買上新衣服,，一直到順利生下小孩后，由xx市社會(huì)福利院接走,。小孩轉(zhuǎn)兒科后,，由于無(wú)家人，我們的兒科xx主任親自給孩子買上奶粉,、奶瓶,、小孩衣服，護(hù)士們定時(shí)給孩子喂奶,，該事跡在《健康生活報(bào)》報(bào)道過(guò),；心血管內(nèi)科救助了一個(gè)無(wú)人管的重病礦工,，該事跡曾經(jīng)在《xx日?qǐng)?bào)》報(bào)道過(guò)，等等事跡不勝枚舉,。同時(shí),，做為公立醫(yī)院，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,，今年大年正月初六xx發(fā)生的三路車交通事故,，我院不計(jì)報(bào)酬代價(jià)積極搶救50多人,，xx市xx市長(zhǎng)親臨我院給予高度評(píng)價(jià)，由于我們精湛的醫(yī)術(shù),、合理的收費(fèi)和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，使我院在xx市周邊地區(qū)有較高聲譽(yù),。

雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績(jī)，但也存在的不足,，首先,，仍然有個(gè)別推諉病人,、亂記費(fèi)、對(duì)病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生,；其次,，缺乏“走出去與請(qǐng)進(jìn)來(lái)”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流,，探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路；再次,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊,，跟不上改革形勢(shì)的需要，今后,，要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎(jiǎng)懲力度，要加強(qiáng)兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流,，結(jié)合十九大精神,，緊跟改革發(fā)展的方向,，使xx醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)PPT 醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十

一年來(lái),，在本院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下，在各兄弟科室的熱情幫助下,，我院的醫(yī)療保健,，教學(xué),，科研工作取得了一些成績(jī),，但是也有許多不足，現(xiàn)在總結(jié)如下：

（一）進(jìn)一步建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,，規(guī)范了醫(yī)療行為,，提高醫(yī)療質(zhì)量,。組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)了《病歷書寫基本規(guī)范》，明確了今年醫(yī)療質(zhì)量的目標(biāo)和措施,，規(guī)范了廣大業(yè)務(wù)人員的醫(yī)療行為，教育大家學(xué)法,，懂法,，用法，守法,，依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,，為全院的安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。

（二）加大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度,。為更好的落實(shí)臨床醫(yī)療管理制度,，全面提高我院醫(yī)療服務(wù)水平,，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，多次召開(kāi)會(huì)議,，布置工作,，就我院醫(yī)療管理工作廣泛征求意見(jiàn)；為進(jìn)一步抓好落實(shí),，院領(lǐng)導(dǎo)和其他業(yè)務(wù)主管部門,，深入各科室，就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，病歷書寫，疑難病歷討論等方面進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查,。督導(dǎo)各科室嚴(yán)格按醫(yī)院的各項(xiàng)制度辦事，查漏補(bǔ)缺,，通過(guò)檢查，使許多臨床易于疏忽的問(wèn)題得到順利解決,。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全,，定時(shí)召開(kāi)各臨床科室醫(yī)療安全會(huì)議,，就各科室出現(xiàn)的差錯(cuò)及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論,，商量下一步的工作及如何防范,，為臨床安全醫(yī)療提供了較可靠保證,。

（三）加強(qiáng)人才培養(yǎng)和臨床教學(xué)工作，為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量,，加速人才培養(yǎng),，讓年輕一代脫穎而出,，院領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)濟(jì)緊張的情況下,，派出了多位同志到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),；同時(shí)派出了多人次參加各類學(xué)術(shù)活動(dòng),，為醫(yī)院引進(jìn)新技術(shù)，新方法和新經(jīng)驗(yàn)，提高了相關(guān)學(xué)科的技術(shù)水平,，為學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展奠定了基礎(chǔ),，取得了較好的效果,，達(dá)到了預(yù)期目的,。

（四）業(yè)務(wù)培訓(xùn)：一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，狠抓“三基三嚴(yán)”,，努力提高業(yè)務(wù)水平。為進(jìn)一步提高我院醫(yī)療醫(yī)技人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，提高我院的知名度,，全年共安排講座8個(gè)課題，授課16個(gè)學(xué)時(shí),，授課內(nèi)容多是各學(xué)科的前沿問(wèn)題,，內(nèi)容新穎,，引發(fā)了同志們的學(xué)習(xí)興趣,，取得了較好的效果。對(duì)醫(yī)療醫(yī)技人員考試及考核一次,，考試內(nèi)容既有臨床基礎(chǔ)的.東西,，又有各學(xué)科的新進(jìn)展。通過(guò)考試,，切實(shí)考察了各專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)水平,。今年在省級(jí)以上雜志上發(fā)表論文4篇,。二是傳染病知識(shí)的培訓(xùn)：對(duì)傳染病防治知識(shí)進(jìn)行了全員培訓(xùn)和工作安排,，對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理?xiàng)l例,、醫(yī)務(wù)人員防護(hù)的培訓(xùn)。三是“三基”培訓(xùn)：年初制定了“三基”學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,，有計(jì)劃地對(duì)全院醫(yī)療技術(shù)人員進(jìn)行了基本知識(shí),、基本技能、基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),；對(duì)新上崗的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了崗前培訓(xùn),；接受了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療技術(shù)人員的進(jìn)修培訓(xùn)。四是成立了“藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)”對(duì)本院藥品不良反應(yīng)進(jìn)行了嚴(yán)密的監(jiān)測(cè)保證了病人的用藥安全,。五是組織全院職工學(xué)習(xí)了，嚴(yán)格把握全院醫(yī)療質(zhì)量關(guān),，各科室嚴(yán)格按各項(xiàng)操作技術(shù)常規(guī)辦事。今年住院病歷甲級(jí)病案率97%,；門診處方合格率98%以上,；門診病案書寫率96%；出入院診斷符合率98.5%,；手術(shù)前后診斷符合率96%；孕產(chǎn)婦死亡率為0,；圍產(chǎn)兒,、新生兒死亡率比去年同期下降,；醫(yī)療事故發(fā)生率為0。

（五）,、全院醫(yī)務(wù)人員努力改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量,，使來(lái)本院就診病人的抱著希望而來(lái),，帶著滿意而歸,，全院醫(yī)務(wù)人員以方便病人為己任,，想病人所想,，急病人所急,，千方百計(jì)使病人方便，通過(guò)全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力,，使本院在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)享有了一定的聲譽(yù),。

（六）、本院實(shí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,，沒(méi)有推諉病人的事情發(fā)生，特別是在搶救病人時(shí),，全院醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,，各自認(rèn)真履行職責(zé)，使每一個(gè)病人都得到最好的治療,，全院沒(méi)有因搶救病人不到位而發(fā)生醫(yī)療糾紛,。

1,、醫(yī)務(wù)科人手少,，醫(yī)務(wù)科作為醫(yī)院的職能科室，既對(duì)內(nèi)又對(duì)外,，工作千頭萬(wàn)緒,，常常不是我要干什么事,，多半是要你干什么事,，沒(méi)有時(shí)間靜下心來(lái)從長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的高度處理日常工作,。

2、需進(jìn)一步加強(qiáng)人才培養(yǎng),，造就一批真正的學(xué)科帶頭人,，同時(shí)要加強(qiáng)后備力量的培養(yǎng),，目前醫(yī)院的苗子不太多,，再加上科室實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制,，在外出學(xué)習(xí),，進(jìn)修方面投入不如以前,，這點(diǎn)應(yīng)引起高度關(guān)注,。

3,、科室不能為掙錢而掙錢,，應(yīng)注重新技術(shù)的應(yīng)用引進(jìn),，應(yīng)注意硬件的建設(shè)發(fā)展,，只有這樣才能滿足人民群眾的就診需求,。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)PPT 醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十一

20xx年較好的完成了工作任務(wù),，現(xiàn)將本人這些年來(lái)的工作總結(jié)如下：

領(lǐng)會(huì)及執(zhí)行上級(jí)指示精神，不折不扣,，和上級(jí)保持一致。遵照醫(yī)院的部署,，組織我科室全體工作人員,，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)重要思想,，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)構(gòu)建和諧社會(huì)的各種文件精神,，提高全體工作人員的思想覺(jué)悟,，努力把醫(yī)療,、教學(xué),、科研等各項(xiàng)工作做好,，為構(gòu)建和諧社會(huì)做好本職工作,。全科人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，沒(méi)有出現(xiàn)違法違紀(jì)現(xiàn)象。開(kāi)展反商業(yè)工作,，組織科室人員參加醫(yī)院的各種形式的教育活動(dòng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件,，提高思想認(rèn)識(shí)及覺(jué)悟,，認(rèn)真進(jìn)行自查自糾，這些年來(lái),，科室人員無(wú)收受回扣現(xiàn)象。努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，一切工作以病人為中心,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。由于醫(yī)院的具體抓管個(gè)人及全體科室人員的通力合作,，科室多次被醫(yī)院評(píng)為“先進(jìn)科室”,、“十佳科室”,，個(gè)人也多次獲“優(yōu)秀科主任”,、“十佳科主任”稱號(hào),。

嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各種規(guī)章制度,，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,、感染管理,、護(hù)理管理及健康教育等方面的工作,，并努力按醫(yī)院管理年的要求做好每一項(xiàng)工作,，使我科在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為劇烈的情況下,，仍能穩(wěn)步發(fā)展,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

從開(kāi)科以來(lái),，我科住院率一直穩(wěn)居院內(nèi)前三名,，業(yè)務(wù)總收入也不斷增長(zhǎng)在收入增加的同時(shí),，藥品比例也逐步下降,。

在做好繁重的臨床醫(yī)療工作的同時(shí)，還堅(jiān)持專業(yè)理論及新技術(shù)的學(xué)習(xí),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。隨著年齡的增長(zhǎng),，老年患者的病情越來(lái)越復(fù)雜,、越來(lái)越重,，我科的危重病人數(shù)量較同期增多,。通過(guò)醫(yī)護(hù)雙方通力協(xié)作，這些年來(lái)我科成功搶救不少老年重癥肺炎,、敗血癥,、急性左心衰,、大面積腦梗塞,、急性心梗等病人,，均得到患者及家屬的肯定及感謝,。同時(shí)通過(guò)積極對(duì)這些危重、疑難病例的診治,、搶救工作，不但成功救治了病人,，全科醫(yī)務(wù)人員也通過(guò)實(shí)戰(zhàn)積累了不少的臨床經(jīng)驗(yàn),，業(yè)務(wù)水平大幅度提高,，培養(yǎng)了一批技術(shù)骨干,。

根據(jù)工作需要,，全員學(xué)習(xí),，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,，以上醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,，個(gè)人除了積極參與外,，更重要的是起到了指揮,、協(xié)調(diào)作用,，在全科室同志努力工作下,，全科醫(yī)護(hù)工作穩(wěn)定，多年來(lái)無(wú)醫(yī)療事故及重大醫(yī)療糾紛,。

1,、增強(qiáng)知識(shí)更新意識(shí),，組織科內(nèi)學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)“三基”知識(shí)及專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),，并注意跟蹤醫(yī)藥前沿信息，針對(duì)病區(qū)醫(yī)療服務(wù)對(duì)象多為多系統(tǒng),、多器官病變患者這一特點(diǎn),，科內(nèi)不僅對(duì)每一位醫(yī)師提出專業(yè)發(fā)展要求,，并且強(qiáng)調(diào)在病區(qū)工作的醫(yī)師通讀內(nèi)科學(xué),，以便醫(yī)師在熟練掌握內(nèi)科常見(jiàn)病、多發(fā)病診療技術(shù),，又能對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握有所側(cè)重，知識(shí)結(jié)構(gòu)與醫(yī)學(xué)發(fā)展基本同步,。為了檢驗(yàn)學(xué)習(xí)的效果,，科室每季度對(duì)主治以下醫(yī)師卷面考試一次,，并記錄成績(jī)。

2,、抓緊外派學(xué)習(xí)。全科室醫(yī)師尤其是青年醫(yī)師都認(rèn)識(shí)到外出進(jìn)修學(xué)習(xí)是拓寬視野,、更新知識(shí),、增強(qiáng)臨床工作能力的好機(jī)會(huì),，科室也抓緊機(jī)會(huì)做好這一工作,，聯(lián)系的進(jìn)修醫(yī)院有中山大學(xué)一附院,、北京中日友好醫(yī)院,、中南大學(xué)湘雅醫(yī)學(xué)院等,，但因?yàn)榉N種原因，目前尚未派出人員進(jìn)修學(xué)習(xí),，這也是個(gè)人的遺憾之一,。

響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召,，開(kāi)展中醫(yī)特色治療,，增加服務(wù)新技術(shù),、新項(xiàng)目,。我院是中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院,，中西結(jié)合治療是我院的優(yōu)勢(shì),。在國(guó)家大力發(fā)展中醫(yī)藥的大背景下,，我們倡導(dǎo)增加中醫(yī)治療的比例,。這些年組織科內(nèi)已開(kāi)展的有中頻穴位治療,、中藥燙療,，對(duì)于老年人骨關(guān)節(jié)病,，頸,、腰椎增生、骨質(zhì)疏松,、消化不良,、便秘等病證，有良好療效,，且無(wú)痛苦，已逐漸為老年患者接受,，深受老年患者的喜愛(ài)。近2年來(lái)還通過(guò)與針灸,、推拿科的協(xié)作，開(kāi)展針灸推拿治療,。我科通過(guò)請(qǐng)會(huì)診,，針灸,、推拿科派專人到病房開(kāi)展治療,，方便了老年患者，且增加了治療手段,，促進(jìn)患者的`病情康復(fù),。目前還增加了穴位敷貼,、艾灸,、中藥熏洗等中醫(yī)外治治療,，促進(jìn)中醫(yī)特色科室的構(gòu)建,。新技術(shù)方面,，開(kāi)展的有長(zhǎng)期置入空腸管治療吸入性肺炎、老年性衰竭等疾病,，在老年人腸內(nèi)營(yíng)養(yǎng)這一方面，逐步形成了一定的經(jīng)驗(yàn),。

作為研究生導(dǎo)師,，本人這些年來(lái)招收老年心,、腦血管中西醫(yī)結(jié)合防治專業(yè)研究生13名,，順利完成學(xué)業(yè)8名，畢業(yè)后的學(xué)生各自成為醫(yī)院的技術(shù)骨干,，本人還承擔(dān)研究生的急診學(xué)教學(xué)任務(wù),，同時(shí)在本科教育方面,，承擔(dān)本科臨床體格檢查培訓(xùn),，中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科學(xué)等課程教學(xué)任務(wù)，真誠(chéng)對(duì)待學(xué)生,，視學(xué)生如己出,，認(rèn)真教學(xué),，得到學(xué)生的好評(píng)，并獲得“優(yōu)秀研究生導(dǎo)師”,、“十佳教師”等榮譽(yù)稱號(hào)。這些年來(lái),，組派科室人員承擔(dān)學(xué)院中西醫(yī)結(jié)合本科,、臨床醫(yī)學(xué)本科《診斷學(xué)》理論教學(xué),，臨床見(jiàn)習(xí)課及實(shí)習(xí)前體格檢查培訓(xùn)課,，圓滿完成了臨床理論課,、臨床見(jiàn)習(xí)課、實(shí)習(xí)前培訓(xùn),、臨床實(shí)習(xí)等教學(xué)任務(wù),。無(wú)論是臨床帶教還是理論講授,，各位老師都一絲不茍，盡職盡力,，得到同學(xué)們的好評(píng),。

1,、業(yè)務(wù)方面：近年來(lái)的同期收入相比雖仍有增多,，但相對(duì)于醫(yī)院其他兄弟科室來(lái)說(shuō),，仍存在一定差距,，這與病人來(lái)源較單一,、治療方法較單一和局限，思路不夠開(kāi)闊有關(guān),，我們還要積極擴(kuò)大病人來(lái)源,，充分利用好科室優(yōu)越的醫(yī)療資,，加強(qiáng)借鑒、研究及開(kāi)發(fā)傳統(tǒng)中醫(yī)藥特色的治療方法,，加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生法規(guī),、醫(yī)保政策及醫(yī)院有關(guān)文件的學(xué)習(xí)及研究等,，我們科室才能有所發(fā)展,。

2,、我科室個(gè)別職工工作仍欠細(xì)心,，責(zé)任心不夠強(qiáng)，仍有醫(yī)療護(hù)理差錯(cuò)的苗頭發(fā)生,；解釋工作和健康宣教工作做得還不夠細(xì)致，極個(gè)別病人及家屬對(duì)我們某些工作還不夠滿意,。

3,、醫(yī)療護(hù)理文件的書寫質(zhì)量仍存在一些缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步提高,。

4、學(xué)科建設(shè)及科研工作方面還需要加強(qiáng)及努力,。

解決方法：在個(gè)人、科室與相關(guān)醫(yī)院聯(lián)系的同時(shí),，向醫(yī)院提出要求，由本院與對(duì)方醫(yī)院公對(duì)公聯(lián)系,，爭(zhēng)取對(duì)方醫(yī)院重視，早對(duì)我們打開(kāi)進(jìn)修學(xué)習(xí)大門,，另外，多醫(yī)院同時(shí)聯(lián)系,，增加學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)PPT 醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十二

各位同事

現(xiàn)在，我代表醫(yī)務(wù)科,，向我院報(bào)告過(guò)去一年醫(yī)務(wù)科工作,，對(duì)今年工作提出建議，請(qǐng)予審議,，并請(qǐng)所有同事提出意見(jiàn)。

20xx年即將過(guò)去,，在這一年里，醫(yī)務(wù)科在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，在各科室的積極配合和幫助下,，堅(jiān)持以發(fā)展為中心,、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題,、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo),，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實(shí),，圓滿完成全年工作,，使得全年各項(xiàng)工作得以有序進(jìn)行,。一年來(lái)我們按照院工作部署和工作要求,，主要做了以下工作：

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量與安全管理

20xx年圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量,、保障醫(yī)療安全,，醫(yī)務(wù)科做了如下工作：

1、建立健全各種規(guī)章制度,。今年，醫(yī)務(wù)科結(jié)合我院實(shí)際,，參考相關(guān)醫(yī)療管理制度，制定了《運(yùn)行病歷,、歸檔病歷管理制度》。同時(shí)制定的制度還有《病歷考核制度》,、《處方考核制度》等,，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了制度保障,。

2,、落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)督責(zé)任制,。一年來(lái),，按照醫(yī)院管理規(guī)定，醫(yī)務(wù)科每周一次參與行政大查房,，定期不定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量管理的檢查與監(jiān)督,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過(guò)程中存在的問(wèn)題及隱患,，并提出整改意見(jiàn),，起到了全程監(jiān)督,。

3,、在加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理方面,，幫助并督促各科室建立了醫(yī)療質(zhì)量控制“六大本”,，每月對(duì)醫(yī)療核心制度的執(zhí)行情況及醫(yī)療質(zhì)量控制“六大本”進(jìn)行督導(dǎo)檢查，根據(jù)教育,、引導(dǎo)、批評(píng)相結(jié)合的原則,，采取平時(shí)督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法，對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),，多措并舉,，經(jīng)過(guò)每月不定期抽查，目前各病區(qū)交接班記錄本、病歷書寫均能按規(guī)范書寫,。

4,、在加強(qiáng)醫(yī)療文書書寫，提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量方面,，醫(yī)務(wù)科嚴(yán)格按照《病歷書寫規(guī)范》要求，對(duì)住院病歷,、病程記錄及相關(guān)資料的格式、內(nèi)容提出進(jìn)一步規(guī)范要求,，下發(fā)各科室后要求認(rèn)真組織學(xué)習(xí),，醫(yī)務(wù)科每周進(jìn)行各病區(qū)所有病歷重點(diǎn)檢查,，每月進(jìn)行一次書寫質(zhì)量督導(dǎo)檢查，全年共檢查病歷（730）多份,，及時(shí)完成率和質(zhì)量均有明顯提升,。醫(yī)務(wù)科每月對(duì)門診病歷進(jìn)行抽查，共抽查門診病歷（198）份,，合格率從（83）%上升到（95）%,。每月抽查（5000）多張?zhí)幏剑侥壳盀橹构渤椴樘幏剑?6626）張,，合格率從（85）%上升到（94）%,。（數(shù)據(jù)截止到11月份）

（二）提高醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，保障醫(yī)療安全

1,、加強(qiáng)知情告知,，重視醫(yī)患溝通,。醫(yī)務(wù)科要求各臨床一線人員牢固樹立“糾紛少緣于溝通好”的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和溝通意識(shí),，完善溝通內(nèi)容,，改進(jìn)溝通方式，注重溝通效果,。保證患者及其家屬對(duì)疾病演變進(jìn)展及治療情況的有效了解,，并要求每位醫(yī)師在向患者如實(shí)告知的同時(shí)還要將告知內(nèi)容詳細(xì)記錄在同意書上,。

2,、繼續(xù)做好院內(nèi)會(huì)診工作。醫(yī)務(wù)科積極配合臨床工作,，積極協(xié)調(diào)專家團(tuán)隊(duì)參與病區(qū)臨床工作,，提高了我院醫(yī)療水平及治愈率。

（三）積極開(kāi)展醫(yī)療活動(dòng),，圓滿完成醫(yī)療工作,。

醫(yī)務(wù)科在全院醫(yī)療活動(dòng)中起主持,、管理,、組織,、協(xié)調(diào)之責(zé)。今年醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療工作做了大量工作,，使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)規(guī)范,、有序,，醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好。截至11月底,，全院總接診門診病人（66626）人次，住院患者（730）人次,，全院手術(shù)（728）人次（含門診）。

（四）開(kāi)展醫(yī)療培訓(xùn),，提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)。

醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本,。今年醫(yī)務(wù)科組織大型醫(yī)療業(yè)務(wù)講座2起,，其他小型講座多次,。要求臨床科室每周舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座1次，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的氛圍,。提高了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療業(yè)務(wù)整體素質(zhì)。

堅(jiān)持以發(fā)展為中心,，以質(zhì)量安全為底線，以保障權(quán)益為重點(diǎn),，以改革發(fā)展為動(dòng)力,，樹立以病人為中心的服務(wù)理念，努力解決奉城鎮(zhèn)及周邊人民群眾對(duì)健康的新需求與醫(yī)療事業(yè)發(fā)展不平衡,、不充分的矛盾，加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系和能力建設(shè),，提升醫(yī)療服務(wù)整體效率和質(zhì)量,，保障患者安全,。健全完善調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性的制度機(jī)制,，推動(dòng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)人力資源配比更加科學(xué)，執(zhí)業(yè)環(huán)境不斷改善,，工作負(fù)荷科學(xué)合理,，人文關(guān)懷日益加強(qiáng),，醫(yī)患關(guān)系更加和諧,，醫(yī)務(wù)人員滿意度不斷提升,，人民群眾獲得感進(jìn)一步增強(qiáng)，醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,。

具體：床位使用率98%以上,，平均住院日至少一個(gè)月,，藥占比控制在30%以下（各大醫(yī)院公認(rèn),，也是政府要求）,，抗菌素應(yīng)用不能超標(biāo),，患者滿意度控制在95%,。

20xx年,，醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績(jī)的'同時(shí),，也還存在者一些不足和問(wèn)題,。如：醫(yī)務(wù)管理組織不夠完善,，制度不夠健全,，管理措施落實(shí)不到位等,。這是在今后的工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方。

今年我們的工作仍十分繁重,。要緊緊抓住大有可為的歷史機(jī)遇,，統(tǒng)籌兼顧,、突出重點(diǎn),、扎實(shí)做好各項(xiàng)工作,。

（一）繼續(xù)做好醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作

目標(biāo)：

①病歷歸檔率100%

②運(yùn)行病歷：甲級(jí)病歷95%以上，乙級(jí)病歷不能高于5%,，無(wú)丙級(jí)病歷,；歸檔病歷：甲級(jí)病歷100%以上,，無(wú)乙級(jí),、丙級(jí)病歷

③醫(yī)療差錯(cuò)事件o起,，患者投訴不能高于3起,，不良事件不能高于3起

④順利通過(guò)上級(jí)檢查

1,、充分發(fā)揮各專業(yè)管理委員會(huì)的職能,，切實(shí)將醫(yī)療質(zhì)量安全管理,、病案管理,、藥事管理,、醫(yī)院感染管理等工作納入各委員會(huì)工作流程,，群策群力,，解決臨床,、醫(yī)技科室在運(yùn)行中存在的問(wèn)題,，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

2,、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)控,。不定期到臨床科室進(jìn)行全程查房，全院所有臨床科室輪流循環(huán)進(jìn)行,。科室討論制度的落實(shí),，包括危重病例討論,、疑難病例討論,、死亡病例討論,，詳細(xì)了解其記錄及執(zhí)行情況,；聽(tīng)取科室主任對(duì)科室醫(yī)療運(yùn)轉(zhuǎn),、質(zhì)量管理,、繼續(xù)教育等情況,，針對(duì)不足提出合理改進(jìn)意見(jiàn),。堅(jiān)決執(zhí)行市醫(yī)保,、社保局相關(guān)政策規(guī)定,，堅(jiān)持原則,，嚴(yán)控住院次均費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),。

3,、病案質(zhì)量管理,。加強(qiáng)對(duì)門診病歷的抽查工作，進(jìn)一步加強(qiáng)抽查臨床科室運(yùn)行病歷,，嚴(yán)格按照《病歷書寫規(guī)范》中要求,，對(duì)運(yùn)行病歷病歷中三級(jí)查房,、討論,、會(huì)診、醫(yī)囑病情的查對(duì)等方面進(jìn)行監(jiān)控,；另外嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師交接班，幫助科室查出問(wèn)題,，提出改進(jìn)方案，并督導(dǎo)三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)記錄和終末病歷,，每月到病案室抽查各床位醫(yī)生2份出院病歷、2份歸檔病歷,，每月對(duì)抽查的終末病例進(jìn)行展評(píng)，并嚴(yán)格按《上海市病歷書寫評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則》獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,。

4、處方質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院處方點(diǎn)評(píng)管理規(guī)范,，按照處方點(diǎn)評(píng)制度開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)工作，并認(rèn)真總結(jié)和提出改進(jìn)措施,。檢查醫(yī)生每天開(kāi)出的處方，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合理用藥進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評(píng),。對(duì)無(wú)指征用藥,、指征改善后應(yīng)停藥而未停藥的、違反聯(lián)合用藥原則的,、針對(duì)性不強(qiáng)的“大包圍”用藥,、無(wú)指征超劑量用藥、不合理使用藥,、違反藥物配伍禁忌等進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。

5,、強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量通報(bào)與點(diǎn)評(píng),。每月召開(kāi)一次醫(yī)療質(zhì)量安全通報(bào)點(diǎn)評(píng)會(huì)議,。會(huì)議的主要內(nèi)容：詳細(xì)通報(bào)醫(yī)療質(zhì)量檢查情況,；對(duì)病歷檢查過(guò)程中的重點(diǎn)病歷進(jìn)行點(diǎn)評(píng)；同各科室溝通制定整改措施,。

6、對(duì)于危急重癥患者召集各病區(qū)醫(yī)生,、門診醫(yī)生、專家開(kāi)展全院病歷大討論,，保障醫(yī)療安全,，預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生。定期召集各科室負(fù)責(zé)人,、護(hù)士長(zhǎng)舉行醫(yī)療安全會(huì)議，通報(bào)醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié),、重點(diǎn)科室的質(zhì)量管理，把醫(yī)療質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)從醫(yī)療終末質(zhì)量評(píng)價(jià)擴(kuò)展到醫(yī)療全過(guò)程中每個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量的檢查督促上去,。重點(diǎn)包括：強(qiáng)調(diào)入院告知書、授權(quán)書,、各種診療知情同意書的規(guī)范完整書寫,。真實(shí),、準(zhǔn)確做好“死亡病例討論”“危重病例討論”“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫(yī)師交接班,；組織科室加強(qiáng)對(duì)診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)與考核,。加強(qiáng)對(duì)診療計(jì)劃,、用藥安全性的檢查力度,。

7,、嚴(yán)格執(zhí)行不良事件的管理制度,。通過(guò)不良事件的規(guī)范處理，從事件中吸取教訓(xùn),，并制定標(biāo)準(zhǔn)/流程,，減少不良事件發(fā)生。對(duì)已發(fā)生的事件要進(jìn)行深入的調(diào)查,，查明,、了解和強(qiáng)調(diào)不良事件的潛在原因,，了解事件如何分析,，從中吸/為何發(fā)生（或發(fā)展趨勢(shì)）分析事件的表面（近端）原因,，找出根本,，從事件中吸取教訓(xùn),，并制定標(biāo)準(zhǔn)/流程（防止同樣或類似事件再次發(fā)生），減少糾紛投訴發(fā)生,。

（二）繼續(xù)做好醫(yī)學(xué)教育工作

目標(biāo)：

①圍繞：醫(yī)患溝通、醫(yī)療安全,、醫(yī)療法律法規(guī),、合理用藥,、醫(yī)保政策解讀,、冠心病,、腦梗塞、高血壓,、重癥肺炎、急診急救每月至少一次大培訓(xùn),，舉行兩次全院“技能比武”（工12次）

②科室每周至少一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，有學(xué)習(xí)記錄

③本院醫(yī)生至少參加2次院外學(xué)術(shù)會(huì)議

④醫(yī)療技術(shù)逐步提升，月死亡人數(shù)控制在3人以內(nèi)

1,、針對(duì)一部分醫(yī)師存在病歷書寫不規(guī)范,、法律知識(shí)薄弱、工作思想欠端正等缺點(diǎn),，醫(yī)務(wù)科計(jì)劃在20xx年對(duì)專項(xiàng)培訓(xùn),，培訓(xùn)主要分為病歷書寫、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法,、如何做好一名臨床醫(yī)生三大版塊,，通過(guò)分期講座的形式進(jìn)行,，醫(yī)務(wù)科全程監(jiān)控,，并抽查培訓(xùn)人員學(xué)習(xí)記錄,。

2,、為進(jìn)一步提高我院技術(shù)力量,，根據(jù)各科不同特點(diǎn)和臨床需要,，醫(yī)務(wù)科積極與專家溝通協(xié)調(diào),，加大培訓(xùn)學(xué)習(xí)的力度。

3,、每半年組織一次技能比武,，對(duì)“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)工作分2次進(jìn)行,，具體為：第一次,，對(duì)全員醫(yī)師進(jìn)行心肺復(fù)蘇,、心電圖機(jī)的應(yīng)用培訓(xùn),；第二次,，進(jìn)行導(dǎo)尿,、各種穿刺,、插管等臨床常用技術(shù)培訓(xùn),。

（三）加強(qiáng)藥事管理,，促進(jìn)合理用藥

目標(biāo)：

①抗菌素三級(jí)管理落實(shí)到位,，使用無(wú)差錯(cuò),，上級(jí)檢查合理

②藥品不能出現(xiàn)嚴(yán)重庫(kù)存,，月庫(kù)存總量不能超過(guò)價(jià)值2萬(wàn)元

③每月不能超過(guò)3次斷藥投訴

④藥房管理規(guī)范,、合理,、有序,，順利通過(guò)上級(jí)檢查

1,、在加強(qiáng)合理用藥管理,，促進(jìn)抗生素合理應(yīng)用方面，實(shí)行抗菌藥物分級(jí)管理,。每月定期由醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)帶隊(duì)對(duì)各臨床科室進(jìn)行檢查,、督導(dǎo),，防止抗菌藥物濫用和不合理用藥,。

2、重點(diǎn)對(duì)抗菌藥物臨床應(yīng)用進(jìn)行規(guī)范管理,，對(duì)抗菌藥物聯(lián)合應(yīng)用進(jìn)行專項(xiàng)點(diǎn)評(píng),，堅(jiān)持貫徹執(zhí)行抗菌藥物臨床應(yīng)用的有關(guān)規(guī)定，把抗菌藥物各項(xiàng)指標(biāo)力爭(zhēng)控制在規(guī)定范圍內(nèi),。

（四）強(qiáng)化醫(yī)院及病區(qū)的應(yīng)急能力,。

目標(biāo)：舉辦兩次醫(yī)療應(yīng)急演練,，分別是：斷電及停氧,、特大醫(yī)療糾紛模擬演練

各科室建立突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,，要求符合本病區(qū)情況,、具有可操作性,，健全病區(qū)應(yīng)急指揮系統(tǒng),，醫(yī)療救治人員職責(zé)明確,、報(bào)告流程清晰,、有合理的替代方案,。

醫(yī)務(wù)科將聯(lián)合相關(guān)職能病區(qū)對(duì)全院各病區(qū)的突發(fā)事件應(yīng)急模擬演練,，目的：檢查醫(yī)院醫(yī)療搶救小組及各病區(qū)之間的配合情況,；藥品準(zhǔn)備情況,。全力保障應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,，通過(guò)演練及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足,，同時(shí)制定整改措施,。

總之,，20xx年醫(yī)務(wù)科愿以高尚的姿態(tài),；最熱情的服務(wù),；團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,；和諧奮進(jìn)的氛圍全面配合醫(yī)院的各項(xiàng)工作，為順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)而努力奮斗,，為醫(yī)院的各項(xiàng)建設(shè)做出應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。

感謝各位同事的聆聽(tīng),，不當(dāng)之處,，請(qǐng)同事們批評(píng)指正,。謝謝大家！

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)PPT 醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十三

20xx年在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以病人為中心、持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo),，嚴(yán)抓各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實(shí)，以xxxxxx二級(jí)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審（價(jià)）標(biāo)準(zhǔn)為指南,，全年做了以下工作：持續(xù)醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)，加強(qiáng)核心制度執(zhí)行力,，完善制度規(guī)范。

持續(xù)醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn),，為落實(shí)執(zhí)行“xxxxxx全面加強(qiáng)醫(yī)院安全整頓”及“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”工作的通知，制定“xxxxxx醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)”工作方案及醫(yī)療檢查標(biāo)準(zhǔn)及重點(diǎn)內(nèi)容,，對(duì)醫(yī)療薄弱環(huán)節(jié)及醫(yī)療隱患進(jìn)行整改,，通過(guò)筆答及考核使核心制度在全院醫(yī)生及醫(yī)技人員達(dá)到100%理解并應(yīng)用,。加大環(huán)節(jié)質(zhì)量及終末質(zhì)量檢查及反饋力度,，加強(qiáng)《病歷書寫基本規(guī)范》的檢查督導(dǎo)力度，不定期深入臨床科室,，保證環(huán)節(jié)質(zhì)量及終末質(zhì)量穩(wěn)步提高，1―12月醫(yī)療質(zhì)量反饋xx人次,，反饋金額3520元,；為各科室購(gòu)進(jìn)《臨床診療指南》和《臨床技術(shù)操作規(guī)范》,，指導(dǎo)和規(guī)范診斷、治療,、護(hù)理等工作行為,，使診療行為有章可循,、有據(jù)可依,，提高醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì),，提高醫(yī)療質(zhì)量,，保證醫(yī)療安全,。

20xx年3月衛(wèi)生部下發(fā)了《病歷書寫基本規(guī)范》,、7月1日起實(shí)施《侵權(quán)責(zé)任法》,，為此進(jìn)行多次法律法規(guī)培訓(xùn)，聘請(qǐng)xxxxxxxx專家及xxxxxxxx專家為全院醫(yī)護(hù)人員授課講解,，并組織全院醫(yī)務(wù)人員考核,，全年共組織醫(yī)療安全培訓(xùn)5次。根據(jù)北大知情同意書范本制定符合我院實(shí)際的知情同意書,，把診療行為以通俗易懂的詞語(yǔ)全程明確告知，履行,、尊重患者的知情同意權(quán)，規(guī)范全程診療知情權(quán),。8月為預(yù)防和減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量和管理的水平,，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，鼓勵(lì)醫(yī)院全體員工參與病人的安全管理,，制定下發(fā)了“醫(yī)院醫(yī)療（安全）不良事件主動(dòng)報(bào)告制度及報(bào)告處理程序”,。

加大職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)力度，提高醫(yī)務(wù)人員的.醫(yī)療技術(shù)水平,，全年共組織業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)16次,，其中聘請(qǐng)?jiān)和鈱＜疫M(jìn)行9次專題知識(shí)講座，提高了授課水平及質(zhì)量,；進(jìn)行法律法規(guī)考試4次,，考試合格率100%,。今年崗前培訓(xùn)19人,，其中調(diào)入10人,，新畢業(yè)醫(yī)師3人,，實(shí)習(xí)醫(yī)生3人，培訓(xùn)合格率100%,。

加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，堅(jiān)持每季度醫(yī)療質(zhì)量例會(huì)制度,，分析總結(jié)醫(yī)療質(zhì)量問(wèn)題,，制定并完善手術(shù)過(guò)程管理規(guī)范,、手術(shù)安全核查制度及核查表,、轉(zhuǎn)院制度及費(fèi)用的規(guī)定,、留觀治療書寫制度及留觀記錄,、自備藥品使用規(guī)定、開(kāi)具死亡醫(yī)學(xué)證明的規(guī)定,、癌癥患者申辦麻醉專用卡的規(guī)定、嬰幼兒遺體處理規(guī)定及程序等,，我院醫(yī)生交接班記錄本年代久遠(yuǎn),，設(shè)計(jì)已不能符合工作需要,，借鑒xxxxxxxx醫(yī)院制定符合我院實(shí)際工作需要的記錄本,，保障了醫(yī)療質(zhì)量安全的有序進(jìn)行。

⑴根據(jù)衛(wèi)生部文件及xxxxxx全面加強(qiáng)醫(yī)院安全整頓工作方案,、醫(yī)院安全整頓工作重點(diǎn)指標(biāo)及檢查內(nèi)容，對(duì)我院血液透析室,、臨床輸血管理、檢驗(yàn)室進(jìn)行安全整頓,，建立了質(zhì)量管理體系，制定了各項(xiàng)規(guī)章制度,、人員崗位職責(zé)及相關(guān)的診療技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程，并進(jìn)行執(zhí)業(yè)注冊(cè)申報(bào),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋整改，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,；

⑵落實(shí)手術(shù)安全核查制度,，加強(qiáng)圍手術(shù)期管理,，落實(shí)手術(shù)過(guò)程管理規(guī)范,，嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)分級(jí)制度、手術(shù)部位識(shí)別標(biāo)示制度及手術(shù)人員的分級(jí)權(quán)限,。

⑶監(jiān)督“危急值”報(bào)告制度及登記，強(qiáng)化以病人為中心的服務(wù)理念及服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)臨床科室與醫(yī)技科室的有效溝通。20xx年急診科搶救xxxx人次,，成功xxxx人次,，成功率91%,；住院危重病人報(bào)告xxxx例,。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)PPT 醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十四

自今年x月份參加工作以來(lái),，我一直以勤懇,、踏實(shí)的工作態(tài)度對(duì)待自己的工作,。在工作中積極向科室主任,、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),，在取得一定進(jìn)步的同時(shí)，也暴露了自身的一些不足,。

現(xiàn)將我本年度的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

自參加工作以來(lái),，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各類文件精神,，切實(shí)貫徹黨及國(guó)務(wù)院的方針政策,，支持醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科室主任工作，嚴(yán)于律己,，自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度，積極參加學(xué)習(xí),，要求進(jìn)步,，加強(qiáng)思想和品德修養(yǎng),。

在工作中努力求真,、求實(shí)、求新,，以積極、熱情的心態(tài)去完成各項(xiàng)工作,，以勤懇的態(tài)度對(duì)待本職工作,。嚴(yán)格按照操作規(guī)程，嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實(shí)、求實(shí),、腳踏實(shí)地工作,，把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)。作為一名剛剛離開(kāi)校門參加工作的新員工來(lái)說(shuō),，實(shí)際操作的工作經(jīng)驗(yàn)缺乏是我的弱點(diǎn),。

為此,，在日常工作中,，除了積極工作，在實(shí)踐中汲取經(jīng)驗(yàn)外,，還主動(dòng)向身份的同事求教學(xué)習(xí),，不斷提高自己的工作技能,。雖然剛參加工作不久,，在科主任,、技術(shù)組長(zhǎng)及前輩的支持和關(guān)懷，到目前為此我可以立操作dr,、ct等醫(yī)學(xué)影像設(shè)備,，并立排班上崗,。工作態(tài)度和工作能力得到了同事的好評(píng)

我遵紀(jì)守法,，廉潔自律,，自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度，工作守時(shí),，不遲到,、不早退，始終以良好的服務(wù)態(tài)度去完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

（一）進(jìn)一步建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,，規(guī)范了醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量,。滿足人民群眾的醫(yī)療保健需求,，我們起草制定了《醫(yī)療質(zhì)量管理的實(shí)施方案》,；《關(guān)于開(kāi)展醫(yī)療事故處理?xiàng)l例及其配套文件學(xué)習(xí)活動(dòng)的通知》,。轉(zhuǎn)發(fā)了衛(wèi)生部,，國(guó)家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》的通知,，明確了今年醫(yī)療質(zhì)量的目標(biāo)，措施和業(yè)務(wù)指標(biāo),，規(guī)范了廣業(yè)務(wù)人員的醫(yī)療行為,，教育家學(xué)法,，懂法,，用法,，守法,，依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,，為全院的安全醫(yī)療奠定了基矗

（二）加臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度，爭(zhēng)創(chuàng)一流的.保健院,。為更好的落實(shí)臨床醫(yī)療管理制度，全面提高我院醫(yī)療保健的服務(wù)水平,，在彭院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，多次召開(kāi)各科主任會(huì)議,，布置臨床工作，就我院醫(yī)療保健工作的發(fā)展廣泛征求意見(jiàn),；為進(jìn)一步抓好落實(shí)，院領(lǐng)導(dǎo)和其他業(yè)務(wù)主管部門,，深入各科室，就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，病歷書寫，疑難病歷討論,，差錯(cuò)登記等方面進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。

督導(dǎo)各科室嚴(yán)格按保健院的各項(xiàng)制度辦事,，查漏補(bǔ)缺,，通過(guò)檢查，使許多臨床易于疏忽的問(wèn)題得到順利解決,。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全,，定時(shí)召開(kāi)各臨床科室醫(yī)療安議，就各科室出現(xiàn)的差錯(cuò)及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論,，商量下一步的工作及如何防范，為臨床安全醫(yī)療提供了較可靠保證,。

20xx年過(guò)去了，今后我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，爭(zhēng)取更的進(jìn)步,。