計(jì)劃是指為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列有條理的行動(dòng)步驟,。怎樣寫(xiě)計(jì)劃才更能起到其作用呢,？計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書(shū)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇一

xx?？漆t(yī)院通過(guò)張家港衛(wèi)生政府部門(mén)審批后于20xx年x月xx日正式開(kāi)業(yè)，在市各級(jí)政府相關(guān)部門(mén),、集團(tuán)總部的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,，醫(yī)院?jiǎn)T工勵(lì)精圖治、艱苦創(chuàng)業(yè),，群策群力,，以自己的智慧、勞動(dòng)和忠誠(chéng),，以主人翁的精神,，積極投入醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：

開(kāi)業(yè)之后,，醫(yī)院快速建立起各種規(guī)范制度，我們參照集團(tuán)各兄弟醫(yī)院的成功經(jīng)驗(yàn),，吸取公立醫(yī)院各項(xiàng)制度之精華,，迅速制訂了醫(yī)院各項(xiàng)基本規(guī)章制度,。醫(yī)療,、護(hù)理工作，是醫(yī)院工作的核心,，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理又是醫(yī)院管理的重中之重,，因此，醫(yī)療,、護(hù)理部門(mén)在開(kāi)業(yè)后制定了門(mén)診工作制度,、處方制度、病歷書(shū)寫(xiě)制度,、急救小組工作制度,、病房管理制度、查對(duì)制度,、醫(yī)療護(hù)理安全管理制度等,。制定了醫(yī)療技術(shù)及護(hù)理操作規(guī)范。制定了各項(xiàng)醫(yī)療及護(hù)理操作流程,。并在門(mén)診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下,，對(duì)各項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整、規(guī)范，培訓(xùn),、以達(dá)到和滿足病人的要求,。為醫(yī)院順利發(fā)展和運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。

人才是醫(yī)院最為寶貴的財(cái)富,，也是醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最具競(jìng)爭(zhēng)力的要素,。開(kāi)業(yè)以后，醫(yī)院本著廣納人才,，強(qiáng)化訓(xùn)練,，以技術(shù)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)醫(yī)療市場(chǎng)為宗旨，我們以各種方式聘請(qǐng)了一批優(yōu)秀的醫(yī)療專家,、醫(yī)技,、護(hù)理專業(yè)人士，首先經(jīng)過(guò)在張家港衛(wèi)生部門(mén)進(jìn)行注冊(cè),，聘請(qǐng)的專家其中有內(nèi)科副主任醫(yī)師趙日洋,、畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué)。曾在三級(jí)甲醫(yī)院從事臨床心臟內(nèi)科研究工作40余年,，對(duì)心腦血管疾病的臨床診治,，擅長(zhǎng)神經(jīng)內(nèi)科肝病、消化疾病等有較深的臨床研究和經(jīng)驗(yàn),。是醫(yī)學(xué)界學(xué)科帶頭人,。

外科主治醫(yī)師岳新中，畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué),，從事外科臨床研究20多年,，對(duì)男性病，泌尿外科疾病有豐富的臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，熟練地掌握本專業(yè)的常見(jiàn)病,、泌尿外科多發(fā)病的診斷和治療，尤其擅長(zhǎng)中西醫(yī)結(jié)合治療前列腺,，生殖感染,，肛腸科等各種疑難雜癥、肛旁膿腫,、肛裂,、肛竇炎等的診治，有獨(dú)到之處,，同時(shí)能了解最新診斷,、治療動(dòng)態(tài)，及最新的檢測(cè)手段,。

婦科主治醫(yī)師萬(wàn)曉春畢業(yè)于衡陽(yáng)醫(yī)學(xué)?？茖W(xué)校,，在湖南省三級(jí)甲醫(yī)院從事婦產(chǎn)科工作30多年，曾在全國(guó)各地多次進(jìn)行婦科疑難雜癥的學(xué)術(shù)講學(xué),，能熟練婦產(chǎn)科各種手術(shù)及疑難雜癥的處理,，對(duì)婦產(chǎn)科急、重癥的搶救有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),。

副主任醫(yī)師陳身華,，畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué)在安徽省三級(jí)甲醫(yī)院從事工作40多年，對(duì)熟練掌握心血管,、腹部臟器以及甲狀腺,、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。

開(kāi)業(yè)以前,，醫(yī)院利用了現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)的形式,，首先對(duì)應(yīng)聘的護(hù)理人員進(jìn)行篩選，經(jīng)過(guò)衛(wèi)生部門(mén)注冊(cè)后,，醫(yī)院對(duì)新上崗的護(hù)理人員進(jìn)行了崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn),、專科培訓(xùn),、操作培訓(xùn)等,。內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變，員工手冊(cè)(各項(xiàng)規(guī)章制度),、醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全防范、護(hù)理專業(yè)“三基訓(xùn)練”,、院內(nèi)感染,、，醫(yī)院危重病人的急救訓(xùn)練,，醫(yī)療器械的管理,。并在門(mén)診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下,，對(duì)各項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整,、規(guī)范，培訓(xùn),，以滿足我院作為一個(gè)綜合醫(yī)院開(kāi)展工作的需要,。通過(guò)培訓(xùn)，增強(qiáng)了大家對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同,，強(qiáng)化了大家經(jīng)營(yíng)觀念與服務(wù),，提高了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使大家以全新的理念開(kāi)拓全新的天地,。

作為新落張家港錦豐鎮(zhèn)的?？漆t(yī)院，要想在以后的發(fā)展中利用自己的資源贏得市場(chǎng)，就必須要有詳盡的市場(chǎng)分析,，確定自己的市場(chǎng)定位才有針對(duì)性地拓展市場(chǎng),。由于我院是錦豐鎮(zhèn)區(qū)獨(dú)一無(wú)二的民營(yíng)醫(yī)院，集團(tuán)公司給我們醫(yī)院的定位是“高品質(zhì),、高技術(shù),、集醫(yī)療、預(yù)防,、保健,、康復(fù)”為一體的高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。

張家港錦豐鎮(zhèn)高福利,、醫(yī)保高覆蓋的客觀狀況,，影響了我們盡快走向醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)醫(yī)院，經(jīng)過(guò)政府部門(mén)的多次審查,，我們已經(jīng)順利的.通過(guò)審批醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)將是我們?nèi)A山?？漆t(yī)院在今后的工作重點(diǎn)。

質(zhì)量是醫(yī)院的核心,，醫(yī)院的生命,，同時(shí)又是效益的基礎(chǔ)和醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的保證?；谶@種理念,，醫(yī)院在運(yùn)行中注意各個(gè)環(huán)節(jié)，狠抓質(zhì)量,，并把“安全第一,、質(zhì)量第一放在第一位。

服務(wù)是民營(yíng)醫(yī)院較之公立醫(yī)院最具競(jìng)爭(zhēng)力的主要手段,，也是衡量醫(yī)院好壞的顯著標(biāo)志,。開(kāi)業(yè)以來(lái)，醫(yī)院各科室,、各崗位制定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求,，以達(dá)到規(guī)范化服務(wù)，在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上,，提升“以病人為中心,，提倡優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”活動(dòng)，取得了較好的效果,。隨著門(mén)診人次的增多,，隨著社會(huì)的良好評(píng)價(jià)及對(duì)我院醫(yī)療水平期望的提高，我們?nèi)A山?？漆t(yī)院將有力地促進(jìn)醫(yī)療,、護(hù)理,、服務(wù)地位的鞏固和提高。

五.對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào),，對(duì)外溝通,，為醫(yī)院營(yíng)造和諧的發(fā)展環(huán)境。

醫(yī)院的生存與發(fā)展,，必須要有良好的環(huán)境,，在這方面，我們主要是對(duì)內(nèi)加強(qiáng)協(xié)調(diào),，對(duì)外注重溝通,，以人性化的管理解決一切內(nèi)部問(wèn)題，在對(duì)員工的管理方面,，我們一方面嚴(yán)格執(zhí)行制度管理,，規(guī)范整個(gè)團(tuán)隊(duì)的言行，提高大家的素質(zhì);另一方面,，以真情,、熱情感化員工、團(tuán)結(jié)員工,。注意經(jīng)常調(diào)整食譜,，改善員工伙食，讓大家在醫(yī)院有種在家的感覺(jué),，安安心心做好本職工作,。

以上是我院開(kāi)業(yè)一年多所做的工作，隨著醫(yī)療實(shí)踐的深入,，隨著對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的加深,、我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到在現(xiàn)有的醫(yī)療基礎(chǔ)與服務(wù)質(zhì)量等還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)滿足不了病人的需求。我們將全力以赴加大醫(yī)院建設(shè),，尊重醫(yī)療科學(xué),，遵守法律法規(guī)，提高我們的醫(yī)療技術(shù)與服務(wù),，為張家港的父老鄉(xiāng)親打造一個(gè)醫(yī)療技術(shù)所信賴的醫(yī)院,。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇二

20xx年即將過(guò)去，在分管院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)下,，在全院各科室的積極協(xié)同配合下,，醫(yī)教科質(zhì)控干事積極開(kāi)展了各項(xiàng)工作并取得良好的成績(jī)?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和溝 通能力,。20xx年協(xié)助主任開(kāi)展了醫(yī)師扮演醫(yī)患角色醫(yī)療糾紛辯論大會(huì)和醫(yī)療糾紛法律知識(shí)培訓(xùn)會(huì),。通過(guò)這些培訓(xùn),，提高了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療法律意識(shí)和醫(yī)患溝通能力。

二,、配合醫(yī)療質(zhì)控專家完成每月的醫(yī)療質(zhì)控工作,。包括 運(yùn)行病歷的日常電腦監(jiān)測(cè)情況、在床運(yùn)行病歷的現(xiàn)場(chǎng)抽查情況,、在床運(yùn)行病歷合理用藥現(xiàn)場(chǎng)抽查情況,、歸檔病歷的檢查情況、門(mén)（急）診病歷檢查情況,、處方質(zhì)量,、各科室臺(tái)賬檢查情況等，并將所有結(jié)果及時(shí)匯總,。然后將相關(guān)缺陷以全院質(zhì)控通報(bào)的形式反饋給責(zé)任科室負(fù)責(zé)人,，令責(zé)任人及時(shí)整改，并對(duì)缺陷嚴(yán)重醫(yī)師進(jìn)行處罰,、對(duì)表現(xiàn)突出醫(yī)師進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),。達(dá)到時(shí)時(shí)監(jiān)控醫(yī)療質(zhì)量，防范醫(yī)療差錯(cuò)的目的,。

使用是否合理,、i類切口手術(shù)預(yù)防用抗菌藥物是否合理、手術(shù)是否預(yù)防用抗菌藥,、有無(wú)院感,，并填寫(xiě)i類切口點(diǎn)評(píng)表及抗生素、i類切口使用率統(tǒng)計(jì)表,。經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)討論,，對(duì)i類切口應(yīng)用抗生素管理得合理及不合理的醫(yī)師，進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)與處罰,。

四,、在分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合區(qū)衛(wèi)生局應(yīng)急辦創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生應(yīng)急綜合示范區(qū),。負(fù)責(zé)我院的領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu),、指揮協(xié)調(diào)、監(jiān)測(cè)預(yù)警,、應(yīng)急處置,、應(yīng)急準(zhǔn)備五個(gè)版塊的應(yīng)急資料收集、整理,、歸檔,、組卷工作；完善我院衛(wèi)生應(yīng)急相關(guān)工作制度及急診科120相關(guān)制度,、技術(shù)操作規(guī)范流程圖等,，并且統(tǒng)一規(guī)范上墻,；按照創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生應(yīng)急綜合示范區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)相應(yīng)衛(wèi)生應(yīng)急物資進(jìn)行整理、保管,、規(guī)范,；對(duì)衛(wèi)生應(yīng)急指揮決策系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，錄入并完善衛(wèi)生應(yīng)急機(jī)構(gòu)隊(duì)伍,、預(yù)案法規(guī),、物資資源、應(yīng)急車(chē)輛,、應(yīng)急培訓(xùn)及演練等各個(gè)項(xiàng)目,。通過(guò)全區(qū)各醫(yī)院的努力，最終創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生應(yīng)急綜合示范區(qū)成功通過(guò)國(guó)家專家的驗(yàn)收,。

五,、認(rèn)真對(duì)待日常工作，做到謹(jǐn)慎謙虛不急不躁,。醫(yī)教 科日常工作比較繁雜瑣碎,，但本著為醫(yī)院服務(wù)、為臨床科室服務(wù),、為患者服務(wù)的理念,，用平和、不急不燥的心態(tài),，認(rèn)真對(duì)待每一件事,、每一個(gè)人。

病診室,、準(zhǔn)備好常用檢查單,，為各診室醫(yī)師提供后勤保障服務(wù)并負(fù)責(zé)相關(guān)診室的醫(yī)師及患者服務(wù)工作，保障醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度,。

（三）急診二線排班：每月25日左右安排下月急診二線班,，下發(fā)到相關(guān)科室，保證醫(yī)療診治工作正常運(yùn)行與開(kāi)展,。

應(yīng)該指出,，在過(guò)去的一年里，雖然投入了大量的工作經(jīng) 歷與時(shí)間,，同時(shí)也取得了一定的成績(jī),，但仍然存在一些不足之處，如病歷質(zhì)量不夠理想,、i類切口手術(shù)預(yù)防用抗菌藥物未達(dá)到指標(biāo),、醫(yī)療糾紛過(guò)多、全院業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)氛圍不濃等,，這些都是以后該加強(qiáng)的方面,。

20xx年計(jì)劃如下：

一,、加強(qiáng)全院醫(yī)療質(zhì)量管理,。加強(qiáng)“三基”的培訓(xùn)與考核，重點(diǎn)是全院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要有實(shí)效,。認(rèn)真貫徹落實(shí)“服務(wù)好,、質(zhì)量好,、醫(yī)德好,，群眾滿意”,，提高醫(yī)療質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到患者滿意,。

二,、進(jìn)一步狠抓核心制度如首診負(fù)責(zé)制的貫徹落實(shí)。重 點(diǎn)是會(huì)診制度（包括院內(nèi)會(huì)診和院外專家會(huì)診）,、疑難危重病人討論制度和三級(jí)醫(yī)師查房制度。

三,、切實(shí)加強(qiáng)i類切口手術(shù)預(yù)防用抗菌藥物的管理,。堅(jiān) 決制止三線抗生素及其他不合理用藥的現(xiàn)象同時(shí)強(qiáng)調(diào)合理檢查，既不放過(guò)一個(gè)潛在隱患,，也避免加重患者負(fù)擔(dān),。

四、進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě),。細(xì)化《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn),，從形式到內(nèi)容采取病歷打分，對(duì)乙,、丙級(jí)病歷及在架運(yùn)行病歷,，將根據(jù)制定的《重慶建設(shè)醫(yī)院病歷質(zhì)量管理處罰條例》進(jìn)行處罰。讓醫(yī)師理解,，醫(yī)療文書(shū)不僅是國(guó)家要求之必須,，也是保護(hù)自身的重要法律依據(jù)，更是體現(xiàn)醫(yī)師醫(yī)療水平,、執(zhí)業(yè)道德的具體體現(xiàn),。

五,、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，提高醫(yī)務(wù)人員交流水平,。防微杜漸,， 將病情變化情況、診療的思路,、病情的預(yù)后及風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)確的告知患者或家屬,，以保障其知情權(quán)，同時(shí)維護(hù)醫(yī)師自身的合法權(quán)益不受侵害,。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇三

醫(yī)務(wù)室是醫(yī)務(wù),、女工、食堂盈虧計(jì)算,、宿舍門(mén)卡的設(shè)置,、做好部室銷售計(jì)劃、部室統(tǒng)計(jì)及部室補(bǔ)償費(fèi)的計(jì)算于一科的科室?，F(xiàn)將具體工作情況向大家一一匯報(bào)如下：

1,、對(duì)待職工態(tài)度和藹，答復(fù)問(wèn)題耐心細(xì)致周到;,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行公司著裝規(guī)定，著裝整齊;,。

3,、保持辦公環(huán)境整潔。

對(duì)于職工一些常見(jiàn)病給予對(duì)癥治療,。急癥外傷給予嚴(yán)格消毒,、止血、取針,、包扎,，對(duì)于重癥病人及時(shí)送醫(yī)院治療，對(duì)住院病人給予聯(lián)系醫(yī)院及醫(yī)生且及時(shí)探望,，并嚴(yán)格執(zhí)行公司病假制度,，防止出現(xiàn)個(gè)別職工無(wú)病長(zhǎng)休，小病大養(yǎng)現(xiàn)象,。

1,、服務(wù)職工，給符合法定結(jié)婚年齡的.職工按公司規(guī)定開(kāi)婚假證明;,。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇四

上半年醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo),，以“三好一滿意”活動(dòng),、醫(yī)院等級(jí)復(fù)審工作及抗菌素聯(lián)合整治工作為契機(jī)，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實(shí),，從源頭防控醫(yī)療隱患,，創(chuàng)新思維、轉(zhuǎn)變觀念,，使科室的各項(xiàng)工作高效有序的進(jìn)行?，F(xiàn)將xxxx年醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)如下：

不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的動(dòng)力,，嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理,，全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù)，xxxx年醫(yī)務(wù)科以“三好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn),，根據(jù)年初既定計(jì)劃著重從核心制度落實(shí),、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)三個(gè)方面不斷深入。

1,、嚴(yán)抓管理,，不斷完善制度，嚴(yán)抓制度落實(shí),。

針對(duì)xxxx年醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)存在的問(wèn)題,，建立并完善了《手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度》、《抗菌素分級(jí)管理制度》,、《手術(shù)分級(jí)制度》,、《非書(shū)面危急值報(bào)告制度》等。繼續(xù)加大十三項(xiàng)核心制度的執(zhí)行和落實(shí)力度,，醫(yī)務(wù)科協(xié)同主管院長(zhǎng)每月對(duì)制度落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查,，重點(diǎn)檢查三級(jí)醫(yī)師查房制度、會(huì)診制度,、病例討論制度,、首診負(fù)責(zé)制、手術(shù)分級(jí)制,、查對(duì)制度,、醫(yī)囑制度落實(shí)情況，對(duì)存在的問(wèn)題限期整改;對(duì)違反制度者,，按照醫(yī)院的相關(guān)制度給予處罰,。

2、規(guī)范病歷管理,，提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量

醫(yī)務(wù)科協(xié)同主管院長(zhǎng)每月不定期到科室,、病案室抽查在院病歷及終末病歷。重點(diǎn)督查在院病歷書(shū)寫(xiě)及時(shí)性、三級(jí)查房的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,、治療計(jì)劃的合理性,、病情告知的有效性等方面，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),、及時(shí)反饋,、及時(shí)更正;終末病例的抽查中，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)病歷書(shū)寫(xiě)的高質(zhì)量和完整性,，包括大中型手術(shù)的'術(shù)前討論,、為重癥患者討論的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等,。并將檢查情況在全院范圍內(nèi)通報(bào)并下達(dá)反饋記錄,，對(duì)反饋后未及時(shí)更正者嚴(yán)格按照我院制定的“醫(yī)療質(zhì)量檢查處罰辦法”，針對(duì)不同問(wèn)題進(jìn)行相應(yīng)處罰,。

3,、立足自身，加強(qiáng)科室自身建設(shè)

根據(jù)xxxx年工作檢查中所提出的問(wèn)題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足,，醫(yī)務(wù)科不斷自我完善,、更新，重點(diǎn)包括：轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)工作的時(shí)效性，對(duì)于科室反應(yīng)的各種問(wèn)題及時(shí)上報(bào),，在院委會(huì)的指導(dǎo)下快速做出解決方案;統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會(huì)診,，聯(lián)系院外會(huì)診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院等。

切實(shí)把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，在此思想基礎(chǔ)上嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,、工作制度。

1,、將5月分定為醫(yī)療安全月,，邀請(qǐng)市醫(yī)學(xué)會(huì)關(guān)乃燕主任作“保證醫(yī)療安全、防范醫(yī)療糾紛”專題培訓(xùn),，xx多人參加培訓(xùn);會(huì)后全體醫(yī)生,、護(hù)士長(zhǎng)結(jié)合各科的工作特點(diǎn)，深刻剖析發(fā)生醫(yī)療糾紛的原因,，制定防范醫(yī)療糾紛的措施的基礎(chǔ)上,，撰寫(xiě)防范醫(yī)療糾紛心得體會(huì)并在科室內(nèi)部及科室間間交流，使得醫(yī)務(wù)人員從思想時(shí)刻有防范醫(yī)療糾紛的意識(shí),、表現(xiàn)在時(shí)刻規(guī)范自己的醫(yī)療行為,，在日常工作中將核心制度貫穿于整個(gè)醫(yī)療過(guò)程中,。

2、醫(yī)務(wù)科加強(qiáng)病案質(zhì)量管理,，進(jìn)行《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》培訓(xùn),，強(qiáng)調(diào)病歷書(shū)寫(xiě)的重要性，要求醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格按照規(guī)范書(shū)寫(xiě)病歷,，杜絕因病歷書(shū)寫(xiě)失誤而產(chǎn)生的隱患,。規(guī)范對(duì)患者履行告知的程序，在患者出入院,、各種檢查和手術(shù)時(shí)做到詳細(xì)告知的同時(shí)必須將告知內(nèi)容認(rèn)真完整的填寫(xiě)在相應(yīng)的知情告知書(shū)或病歷中,。

3、xxxx年上半年醫(yī)務(wù)科共處理醫(yī)療糾紛xx起,，均協(xié)商解決,，分析發(fā)生糾紛的原因大多為醫(yī)患溝通不到位，缺少相應(yīng)臨床檢查,、責(zé)任心不強(qiáng)是發(fā)生爭(zhēng)議的主要原因,。

醫(yī)院要發(fā)展,，人才是關(guān)鍵,，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大，醫(yī)務(wù)科協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)制定適合醫(yī)院的短期和中長(zhǎng)期人才培訓(xùn)計(jì)劃,，為醫(yī)院儲(chǔ)備人才,。

1、xxxx年上半年我院共派出四名醫(yī)師分別到市,、省,、北京進(jìn)修外科、內(nèi)科,、影像專業(yè),。派出各類短期學(xué)習(xí)班、研討會(huì)共xx余人次,。

2,、xxxx年上半年我院共接收來(lái)院學(xué)習(xí)人員共xx人，其中進(jìn)修人員xx人,，承德護(hù)理職業(yè)學(xué)院2人,。

3、上半年醫(yī)務(wù)科組織傳染病,、法律法規(guī),、放射、檢驗(yàn),、內(nèi),、外科等業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座共xx次,，培訓(xùn)人員達(dá)xx余人次;組織全院理論知識(shí)考核兩次，共考核xx余人次,，合格率xx%,。

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)省,、市,、縣《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城鄉(xiāng)醫(yī)院對(duì)口支援工作的通知》精神，召開(kāi)動(dòng)員會(huì)議,，選派業(yè)務(wù)骨干到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)口支援,，xxxx年上半年派出xx人次，進(jìn)行業(yè)務(wù)查房xx次,，舉行業(yè)務(wù)講座xx次,，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員結(jié)成一對(duì)一或一對(duì)二互助對(duì)子，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),。接受承德市中心醫(yī)院對(duì)口支援醫(yī)務(wù)人員4人,，安排好支援專家工作、食宿工作,。

2,、組織內(nèi)、外,、中醫(yī),、影像醫(yī)療專家7人，深入道虎溝雙峰村村委會(huì)進(jìn)行義診,、健康教育,，xx多位村民不花一分錢(qián)在村委會(huì)看病，受到健康教育;世界衛(wèi)生日,，醫(yī)療專家走上街頭,，宣傳合理用藥知識(shí)，發(fā)放宣傳單xx多分;xxxx年上半年共義診6次,，收益群眾xx多人,。

1、繼續(xù)開(kāi)展白內(nèi)障復(fù)明工程,，截止5月xx日,，共篩查xx人，手術(shù)xx人,。

2,、實(shí)施臨床路徑單病種限價(jià)，每月對(duì)進(jìn)入路徑病例進(jìn)行評(píng)價(jià),，進(jìn)入臨床的患者與同類疾病患者相比醫(yī)療費(fèi)用下降,。

3,、與xx部隊(duì)簽訂服務(wù)協(xié)議，實(shí)施免掛號(hào)費(fèi),、診查費(fèi),，先診療、后結(jié)算的擁軍服務(wù),。

在院委會(huì)的支持與領(lǐng)導(dǎo)下,，醫(yī)務(wù)科在今后的工作中會(huì)再接在勵(lì)，不斷實(shí)現(xiàn)自我完善,，加強(qiáng)服務(wù)和監(jiān)控力度,，為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)力量。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇五

我于2月入職本院,，擔(dān)任醫(yī)務(wù)科干事一職,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，對(duì)工作精益求精,，基本上能勝任自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù)能力取得了一定的進(jìn)步,，為今后的工作學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),，現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

本著對(duì)工作積極、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的態(tài)度,，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,，努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí),，不斷積累,，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

（1）對(duì)全院各科室醫(yī)師注冊(cè),、執(zhí)業(yè)范圍情況基本了解，熟悉掌握醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè),、變更所需要的條件和流程,；初步了解醫(yī)院各科室運(yùn)營(yíng)情況以及開(kāi)展項(xiàng)目。

（2）按照相關(guān)制度,，對(duì)住院病歷的復(fù)印登記,、病歷借閱、網(wǎng)上錄入和管理保存做到規(guī)范化管理,。

（3）督促相關(guān)科室做好傳染病上報(bào)卡規(guī)范書(shū)寫(xiě),、記錄保存并及時(shí)上報(bào)至醫(yī)務(wù)科,。

（4）做好來(lái)電（來(lái)訪）者接待以及突發(fā)醫(yī)療糾紛調(diào)查了解工作，詳細(xì)記錄并及時(shí)匯報(bào),。

（5）及時(shí)排好每周的醫(yī)師排班,，細(xì)心完成每月需上報(bào)的資料。

（1）愛(ài)崗敬業(yè),、盡職盡責(zé),。醫(yī)務(wù)科的工作是繁雜而不簡(jiǎn)單的，而我的職責(zé)就是在科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，具體實(shí)施醫(yī)務(wù)科的日常工作,，協(xié)調(diào)通知組織，必需要做到認(rèn)真細(xì)心,，慢慢的改掉了我以往做事粗心的習(xí)慣,，并能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作；與醫(yī)院各科室工作人員處理好關(guān)系,，注意自己的一言一行,，時(shí)刻維護(hù)著醫(yī)務(wù)科的整體形象。

（2）保持距離,、善待別人,、以誠(chéng)相見(jiàn)、心胸寬廣,。這是我來(lái)仁愛(ài)以來(lái)所學(xué)到的也是最實(shí)用的,，不管是我喜歡或不喜歡的同事（領(lǐng)導(dǎo)）見(jiàn)面都會(huì)面帶微笑的主動(dòng)打招呼；在踏入社會(huì)之前我總覺(jué)得人與人之間相處是真誠(chéng)的,、快樂(lè)的,，踏入社會(huì)之后才發(fā)覺(jué)人與人之間相處也不是那么愉快，在相處的過(guò)程中凡事都要想得開(kāi),，這樣才會(huì)有一個(gè)好的心情來(lái)工作生活,。

（3）我一直覺(jué)得自己是個(gè)幸運(yùn)的人，有人給我關(guān)懷,，有人給我?guī)椭?，這些人就是我的領(lǐng)導(dǎo)，我滿懷感恩的心,，對(duì)你們表示我最真誠(chéng)的感謝!在這里就像找到了第二個(gè)家,，在這溫暖的家庭中使我成長(zhǎng)起來(lái)，學(xué)會(huì)了做人做事,，總之千言萬(wàn)語(yǔ)也無(wú)法表達(dá)我對(duì)你們的感激之情,，無(wú)法忘記你們的.幫助。

當(dāng)然在很多方面我仍舊存在許多的不足：遇事考慮不夠周全,、不夠細(xì)致,、文字功底欠缺,、安于現(xiàn)狀自律性不強(qiáng)、學(xué)習(xí)意識(shí)薄弱沒(méi)有很好的利用現(xiàn)有資源多去多學(xué)習(xí)?，F(xiàn)通過(guò)總結(jié)認(rèn)識(shí)到自己所存在的問(wèn)題,，決心在以后的工作中加以改進(jìn)和解決，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù),，提高自身素質(zhì),，在以后的工作生活中確定自己的目標(biāo)，并向著自己定制的目標(biāo)而去努力工作,。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇六

20xx年上半年醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題,、以建立和醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo),，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實(shí)，從源頭防控醫(yī)療隱患,，創(chuàng)新思維,、轉(zhuǎn)變觀念，使科室的各項(xiàng)工作高效有序的進(jìn)行?，F(xiàn)將20xx年醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)如下：

不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的動(dòng)力,，嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù),，20xx年醫(yī)務(wù)科始終以《xx省綜合醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施細(xì)則》和“兩好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn),，根據(jù)年初既定計(jì)劃著重從核心制度落實(shí)、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)三個(gè)方面不斷深入,。

1,、上半年各項(xiàng)工作指標(biāo)完成狀況。

2,、嚴(yán)抓管理,，促進(jìn)各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處。

20xx年醫(yī)務(wù)科繼續(xù)加大十三項(xiàng)核心制度的執(zhí)行和落實(shí)力度,，特別是在全院開(kāi)展職能科室參與科室交班、查房工作以來(lái),，醫(yī)務(wù)科進(jìn)一步深入到科室,，每天參與科室交班、三級(jí)查房,、分組查房,，對(duì)科室的實(shí)際情況有了更全面的了解，這使我們?cè)诩訌?qiáng)制度落實(shí)的基礎(chǔ)上更加人性化的管理,，在面對(duì)科室的危重癥患者的重點(diǎn)督察方面,，首先要求科室及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息,，醫(yī)務(wù)科備案后及時(shí)到科室了解患者病情、查閱病歷后,，具體安排全院或科室內(nèi)會(huì)診,，組織會(huì)診人員和時(shí)間并參與會(huì)診全程確保會(huì)診質(zhì)量，這樣就為科室節(jié)約了時(shí)間和精力集中于患者的治療和會(huì)診資料收集上,，有效提高了科室救治危重患者的成功率,，降低致殘率和病死率。

3,、規(guī)范病歷管理,，提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。

4,、立足自身,，加強(qiáng)科室自身建設(shè)。

只有不斷提高科室的自身素質(zhì),，才能確?？剖腋黜?xiàng)工作的有效開(kāi)展。根據(jù)20xx年全市工作檢查中所提出的問(wèn)題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足,，醫(yī)務(wù)科不斷自我完善,、更新，重點(diǎn)包括：轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)工作的時(shí)效性，對(duì)于科室反應(yīng)的各種問(wèn)題及時(shí)上報(bào),，在院委會(huì)的指導(dǎo)下快速做出解決方案,；統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會(huì)診，聯(lián)系院外會(huì)診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院,，規(guī)范會(huì)診邀請(qǐng)函,、轉(zhuǎn)診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化；完善和更新各項(xiàng)會(huì)議記錄和各委員會(huì)活動(dòng)記錄,，令各項(xiàng)工作均有詳細(xì)規(guī)范的文字記錄,。

切實(shí)把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，最終和理解病人,，在此思想基礎(chǔ)上嚴(yán)格醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個(gè)醫(yī)療過(guò)程中,，醫(yī)務(wù)科在20xx年依舊從源頭和細(xì)節(jié)上消除安全隱患,，對(duì)危重患者實(shí)行跟蹤式管理，即接到科室上報(bào)信息后，從過(guò)去單一的備案工作擴(kuò)大到親自到科室了解患者情況,、醫(yī)療信息,，安排、組織和參加會(huì)診,，并在終末病例中再次檢查會(huì)診和討論的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,。杜絕因病歷書(shū)寫(xiě)失誤而產(chǎn)生的隱患。同時(shí)在總結(jié)出現(xiàn)過(guò)的醫(yī)療爭(zhēng)議中,，我們依舊加強(qiáng)對(duì)病情告知的督察力度,，嚴(yán)格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術(shù)時(shí)做到詳細(xì)告知的同時(shí)必須將告知內(nèi)容認(rèn)真完整的填寫(xiě)在相應(yīng)的知情告知書(shū)中,，對(duì)填寫(xiě)不完整和空白告知書(shū)的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格按照“醫(yī)療文書(shū)考核獎(jiǎng)懲辦法”實(shí)行處罰,。

20xx年上半年醫(yī)務(wù)科共處理醫(yī)療爭(zhēng)議起，經(jīng)市醫(yī)學(xué)會(huì)鑒定起,，協(xié)商解決起,，醫(yī)患溝通不到位，缺少相應(yīng)臨床檢查是發(fā)生爭(zhēng)議的主要原因,。

醫(yī)院要發(fā)展,，人才是關(guān)鍵，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大,，醫(yī)務(wù)科協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)制定適合醫(yī)院的短期和中長(zhǎng)期人才培訓(xùn)計(jì)劃,，為醫(yī)院儲(chǔ)備人才。

1,、20xx年上半年我院共派出四名主治,、住院醫(yī)師分別到xx醫(yī)院、xx醫(yī)院,、xx醫(yī)院進(jìn)修心內(nèi)科,、血液中心、nicu,、病理,、麻醉等專業(yè)。派出各類短期學(xué)習(xí)班,、研討會(huì)共60余人次,，對(duì)進(jìn)修結(jié)束回院的進(jìn)修人員將學(xué)到的新知識(shí)、新技術(shù)很快應(yīng)用到臨床工作中,，對(duì)提高我院的醫(yī)療結(jié)束水平起到較大作用,。

2、20xx年上半年我院共接收來(lái)院學(xué)習(xí)人員共74人,，其中進(jìn)修人員11人，1127工程14人,，“三支一扶”12人,；xx醫(yī)學(xué)院,、xx醫(yī)學(xué)院、xx學(xué)院等醫(yī)學(xué)院實(shí)習(xí)生43人,，同時(shí)我科專門(mén)制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度,，結(jié)合其教學(xué)大綱保證其來(lái)院學(xué)習(xí)的質(zhì)量。

3,、上半年醫(yī)務(wù)科在周一,、周五業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之外，共組織包括手足口病,、甲型h1n1流感在內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座共13次,，培訓(xùn)人員達(dá)xx余人次；組織全院理論知識(shí)考核兩次（包括手足口病全員考核）,，共考核500余人次,，合格率99%。

4,、完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地的申報(bào)工作,。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇七

醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)、各科主任的大力支持及全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下,，圍繞以病人為中心,，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主，以管理和規(guī)范為工作重點(diǎn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹13項(xiàng)核心制度等,，結(jié)合我院實(shí)際情況，采取切實(shí)可行的有效措施,，加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,，注重醫(yī)務(wù)人員能力培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，進(jìn)一步解放思想,，更新觀念,，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，較好地完成了年初制定的各項(xiàng)任務(wù),。

現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、強(qiáng)化醫(yī)政管理，應(yīng)對(duì)重點(diǎn)工作,。

（一）順利完成第六期西學(xué)中培訓(xùn)班,、全科醫(yī)師培訓(xùn)班、村醫(yī)培訓(xùn)班,、急癥急救能力培訓(xùn)班,、適宜技術(shù)培訓(xùn)班、中醫(yī)預(yù)防保健及康復(fù)能力培訓(xùn)班等一系列市區(qū)指派任務(wù)。共計(jì)培訓(xùn)200人次,，720學(xué)時(shí),。

（二）完成20xx年度對(duì)口幫扶工作。共計(jì)下派6名高年資醫(yī)師,，帶教20名學(xué)員,，專題講座38次，門(mén)診接診病人644人次,，義診下派專家75人次,，義診757人次，對(duì)口援建?？崎T(mén)診人次同期增長(zhǎng)11%,。

（三）完成20xx年度師承教育考核。全部師承筆記按期完成,，老師及學(xué)員經(jīng)費(fèi)已發(fā)放到位,。

（四）完成6次技術(shù)比武、崗位練兵活動(dòng),。共舉辦2次三基理論考核,、2次適宜技術(shù)考核、1次心肺復(fù)蘇理論考核,、1次心肺復(fù)蘇技能操作,，所有臨床醫(yī)師考核合格。

二,、防范醫(yī)療事故,，保障醫(yī)療安全。

（一）開(kāi)展規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為簡(jiǎn)化就醫(yī)流程治理過(guò)度醫(yī)療減少醫(yī)患糾紛專項(xiàng)活動(dòng),，從質(zhì)量和溝通著手保證醫(yī)療安全,。

1、認(rèn)真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作,，嚴(yán)格按管理規(guī)范開(kāi)展工作,，嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展醫(yī)療活動(dòng)。強(qiáng)化醫(yī)療安全教育,，組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)新增有關(guān)醫(yī)療文書(shū)及法律法規(guī)條例,。

2、強(qiáng)調(diào)入院告知書(shū),、授權(quán)書(shū),、各種診療知情同意書(shū)的規(guī)范完整書(shū)寫(xiě)；加強(qiáng)對(duì)診療計(jì)劃,、用藥安全性的檢查力度,；嚴(yán)格做好手術(shù)安全核查,。

（二）做好醫(yī)療糾紛的調(diào)解、應(yīng)訴工作,。完善第三方醫(yī)療糾紛調(diào)解機(jī)制,，全部臨床、檢驗(yàn),、影像醫(yī)師按期參加醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)，妥善處理醫(yī)療糾紛,。

三,、醫(yī)療質(zhì)量管理。

（一）強(qiáng)調(diào)醫(yī)療核心制度的落實(shí)執(zhí)行,。主要敦促科主任在科室管理中嚴(yán)格按照核心制度的要求管理,，加強(qiáng)科室自身建設(shè)，完善各種質(zhì)量活動(dòng)和資料整理,。

（二）醫(yī)護(hù)藥協(xié)同開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量活動(dòng)和病案質(zhì)量管理,。督導(dǎo)各科室主任嚴(yán)把科室醫(yī)療質(zhì)量，針對(duì)不足提出合理改進(jìn)意見(jiàn),。

四,、學(xué)科發(fā)展方面。

（一）圓滿完成針灸科創(chuàng)建蘭州市中醫(yī)重點(diǎn)?？乒ぷ?，10月順利掛牌。

（二）完成20xx年度繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)工作,。

（三）鼓勵(lì)科室積極開(kāi)展中醫(yī)適宜技術(shù),，創(chuàng)建科室特色的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)。

五,、日常工作和特殊工作,。

（一）協(xié)調(diào)好臨床科室與職能科室之間、各科室之間,、每個(gè)科室中的人員之間的關(guān)系,。保證各科業(yè)務(wù)工作的.正常順利開(kāi)展，應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的處理,，未因這些關(guān)系的問(wèn)題造成醫(yī)療業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的障礙,。

（二）較好完成了上級(jí)各種檢查的策應(yīng)、協(xié)助工作,。

（三）做好各種醫(yī)療文件的上傳下達(dá),。

（四）做好基層衛(wèi)生院的對(duì)口支援工作。

（五）協(xié)助網(wǎng)絡(luò)部門(mén)較好完成了信息工作,。

六,、加強(qiáng)科主任管理,。科主任是維系醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)和醫(yī)療工作有序開(kāi)展的中堅(jiān)力量,，科主任管理是醫(yī)務(wù)科工作的重要一環(huán),。醫(yī)務(wù)科通過(guò)做好科主任功課，有重點(diǎn)的分析,、督促,、解決科室存在問(wèn)題，強(qiáng)化科主任管理意識(shí),，強(qiáng)化制度落實(shí),，貫徹執(zhí)行院部決策。

七,、不足方面,。

（一）臨床路徑雖已建立，但尚未是真正開(kāi)展,，還有許多工作要做,。

（二）在對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理工作的監(jiān)察方面尚存較大差距。

（三）在學(xué)科建設(shè)方面投入的精力不足,。

（四）科主任管理工作尚有不足,。

（五）二甲持續(xù)性改性工作開(kāi)展不足。20xx年醫(yī)務(wù)科將以繼續(xù)統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)療工作發(fā)展全局,，圍繞醫(yī)院管理主題開(kāi)展工作,，在20xx年進(jìn)行的工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療安全性,、制度落實(shí),、學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)，使醫(yī)務(wù)科管理工作更加制度化,、規(guī)范化,、科學(xué)化。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇八

xx年,，醫(yī)務(wù)科在上級(jí)主管部門(mén)的指導(dǎo)下,，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各科室的積極配合下,，堅(jiān)持以病人為中心,、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo),，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實(shí),，使得全年各項(xiàng)工作得以有序的進(jìn)行。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題,。醫(yī)務(wù)科把嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù)，經(jīng)過(guò)本年度的嚴(yán)格管理,、狠抓落實(shí)，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效,。

1、基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量根據(jù)本院工作實(shí)際，健全了醫(yī)療質(zhì)量控制體系，每月對(duì)各科室進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查,，督促各科室進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實(shí)。加強(qiáng)對(duì)各科室核心制度執(zhí)行情況的督導(dǎo)檢查,，對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),，使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高。

2,、醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量嚴(yán)格按照新版《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》的要求，對(duì)住院病歷的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步規(guī)范化的要求,，并督促各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí),，終末病案要經(jīng)過(guò)各科室質(zhì)控醫(yī)師審查，歸檔后由醫(yī)務(wù)科再次抽查,。今年我院甲級(jí)病歷合格率雖然較去年有提高,，但其中仍存在很多不足，在醫(yī)務(wù)科對(duì)臨床各科室終末病歷抽查年度總結(jié)中,，發(fā)現(xiàn)個(gè)別問(wèn)題反復(fù)存在,，外科病歷書(shū)寫(xiě)較內(nèi)科病歷差，甚至有乙級(jí)病歷出現(xiàn),。

3,、處方質(zhì)量醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行處方點(diǎn)評(píng)管理規(guī)范，按照處方點(diǎn)評(píng)制度開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)工作,，并認(rèn)真總結(jié)和提出改進(jìn),。醫(yī)生每天開(kāi)出的處方，由藥師首先掌握醫(yī)生的用藥動(dòng)態(tài),，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合理用藥進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評(píng),。對(duì)無(wú)指征用藥、指征改善后應(yīng)停藥而未停藥的,、違反聯(lián)合用藥原則的,、針對(duì)性不強(qiáng)的“大包圍”用藥、無(wú)指征超劑量用藥,、不合理使用藥,、違反藥物配伍禁忌等進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并上報(bào)醫(yī)務(wù)科,。使得醫(yī)生的責(zé)任意識(shí),、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和規(guī)范意識(shí)都有明顯提高,，門(mén)診醫(yī)生能夠遵守首診負(fù)責(zé)制，認(rèn)真地進(jìn)行門(mén)診登記和門(mén)診處方書(shū)寫(xiě),，保證了處方合格率的達(dá)標(biāo),。

醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點(diǎn)。醫(yī)務(wù)科對(duì)醫(yī)療安全工作長(zhǎng)抓不懈,，把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,，各司其職，層層把關(guān),，切實(shí)做好醫(yī)療安全工作,。

1、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí),，依法規(guī)范行醫(yī),，嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入及技術(shù)準(zhǔn)入，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育,，適時(shí)在院內(nèi)舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座,、培訓(xùn)。

2,、加強(qiáng)醫(yī)療安全防范,，從控制醫(yī)療缺陷入手，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛,、醫(yī)療事故處理及責(zé)任追究制度》,，對(duì)于給醫(yī)院帶來(lái)重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件要進(jìn)行責(zé)任追究，著重吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。

3,、從控制醫(yī)療缺陷入手，強(qiáng)化疑難,、醫(yī)源性損傷,、特殊、危重,、嚴(yán)重并發(fā)癥,、糾紛病人等的隨時(shí)報(bào)告制度。

4,、定期召開(kāi)醫(yī)療安全會(huì)議,，通報(bào)醫(yī)療安全事件醫(yī)療糾紛的處理情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。

1,、xx年舉辦各種業(yè)務(wù)講座12場(chǎng)次。主要涉及急診急救相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),、心肺復(fù)蘇培訓(xùn),、醫(yī)療糾紛防范及處理講座,、內(nèi)外科常見(jiàn)病的治療常識(shí)及新進(jìn)展、培訓(xùn)抗菌藥物規(guī)范應(yīng)用等內(nèi)容,。

2,、本年度我院繼續(xù)開(kāi)展“崗位練兵技能比武活動(dòng)”活動(dòng)，依據(jù)醫(yī)院工作任務(wù)和各級(jí)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的崗位職責(zé),，努力提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,。今年我院組織全體醫(yī)療技術(shù)人員進(jìn)行理論考試一次、技能操作比武1次,，較圓滿的完成了活動(dòng)的各項(xiàng)要求,，得到承德市衛(wèi)生局年終考核組的肯定。

3,、完成對(duì)醫(yī)療醫(yī)技cme對(duì)象112人的學(xué)分登記,，圓滿完成了市繼續(xù)教育辦公室的驗(yàn)證審驗(yàn)。全院二級(jí)學(xué)科cme覆蓋率為100%,；xx年度學(xué)分達(dá)標(biāo)比例為100%,。

1、今年我院醫(yī)療技術(shù)人員,、經(jīng)濟(jì)緊張，未派出人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),；參加各類省級(jí),、學(xué)術(shù)活動(dòng)多次，為醫(yī)院引進(jìn)新技術(shù),，新方法和新經(jīng)驗(yàn),。全年醫(yī)院發(fā)表論文35篇，科研立項(xiàng)4項(xiàng),。

2,、規(guī)范實(shí)習(xí)、轉(zhuǎn)科,、進(jìn)修人員的登記和管理,，安排好實(shí)習(xí)及進(jìn)修醫(yī)生的帶教工作及轉(zhuǎn)科時(shí)程，及時(shí)檢查帶教效果,。各科室轉(zhuǎn)科結(jié)束時(shí),，由科室主任對(duì)實(shí)習(xí)、見(jiàn)習(xí)醫(yī)生在本科室的相關(guān)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行考核,，考核合格后,，到醫(yī)務(wù)科報(bào)到，按照轉(zhuǎn)科安排時(shí)間進(jìn)行下一科室的實(shí)習(xí),、見(jiàn)習(xí),。

開(kāi)展7個(gè)單病種的`臨床路徑工作,，每月由臨床各科室統(tǒng)計(jì)完成路徑的人數(shù)，上報(bào)醫(yī)務(wù)科,，再由醫(yī)務(wù)科匯總上報(bào)衛(wèi)生局,。臨床路徑的開(kāi)展，切實(shí)有效的規(guī)范了醫(yī)療行為,，減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，在一定程度上也遏制了亂用藥、亂收費(fèi)等現(xiàn)象,。

醫(yī)務(wù)科兼職藥品不良反應(yīng)站的工作,，對(duì)本院藥品不良反應(yīng)進(jìn)行了嚴(yán)密的監(jiān)測(cè)，及時(shí)完成完成藥品器械不良反應(yīng)的收集,、上報(bào)工作,。本年度藥品不良反應(yīng)上報(bào)工作受到市藥監(jiān)局的表?yè)P(yáng)。

與營(yíng)子鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、馬圈鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、興隆縣北營(yíng)房鄉(xiāng)衛(wèi)生院、興隆縣李家營(yíng)鄉(xiāng)衛(wèi)生院簽訂了對(duì)口支援協(xié)議,，認(rèn)真落實(shí),，對(duì)基層衛(wèi)生院進(jìn)行了技術(shù)指導(dǎo)和義診，受到基層醫(yī)院的歡迎,。

醫(yī)務(wù)科作為醫(yī)院的職能科室,，許多工作離不開(kāi)其他科室的支持和幫助，我在此代表醫(yī)務(wù)科向大家表示感謝,，并且希望在新的一年里通過(guò)我們共同的努力使醫(yī)院的明天更美好,！

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇九

樹(shù)立“健康第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想,，堅(jiān)持全面提高學(xué)生身體素質(zhì),，深入貫徹學(xué)校衛(wèi)生工作法規(guī)。

做好健康教育工作,，組織學(xué)生參加上級(jí)規(guī)定的各項(xiàng)檢查,。

（1）建立學(xué)生健康檔案，并對(duì)體檢資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,，做出評(píng)價(jià),。

（2）做好視力保護(hù)工作，監(jiān)督檢查眼保健操工作,。

（3）建立健全傳染病管理制度,。

（4）做好常見(jiàn)病防治工作，體育，食品,，教室,，宿舍及環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作。

（5）做好校內(nèi)計(jì)劃生育,，師生日常疹,，集體外出保健工作和紅十字會(huì)工作，及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)工作安排等,。

（一）開(kāi)展多種形式健康教育,，重點(diǎn)做好心理健康，公共衛(wèi)生,，常見(jiàn)病的.防治等多方面知識(shí),，培養(yǎng)學(xué)生的行為習(xí)慣，增強(qiáng)學(xué)生的自己保健意識(shí),。

（二）做好學(xué)校傳染病登記,，報(bào)告制度，重點(diǎn)放在敏感傳染?。鞲?。麻疹。腮腺炎,。風(fēng)疹,。流感）等，實(shí)行癥狀監(jiān)測(cè),。

（三）做好學(xué)生缺課及晨檢登記工作,，掌握學(xué)生健康狀況，對(duì)特殊患者與班主任及家長(zhǎng)聯(lián)系,，采取相應(yīng)措施。

（四）建立學(xué)生意外傷害登記,，根據(jù)事故原因加以分析,，并急時(shí)反饋到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，減少事故發(fā)生,，及時(shí)向保險(xiǎn)公司保險(xiǎn),，收集資料進(jìn)行理賠。

（五）營(yíng)養(yǎng)餐和學(xué)生奶飲用,，引導(dǎo)學(xué)生科學(xué)飲食,，合理健康消費(fèi)。

（六）積極開(kāi)展學(xué)生常見(jiàn)?。ㄉ逞?。視力不好。齲齒。牙周病,。貧血,。營(yíng)養(yǎng)不良。肥胖,。腸道寄生蟲(chóng)）等預(yù)防和治療工作,。

（七）完善學(xué)生預(yù)防接種管理，建立適合本地在校學(xué)生預(yù)防接種程序,。

（一）加強(qiáng)全校環(huán)境,。教室。宿舍衛(wèi)生監(jiān)督檢查,，做到春秋季一月兩次,，冬季一月一次，做到教室,。宿舍隨時(shí)開(kāi)窗通風(fēng),。

（二）組織食堂人員每年一次健康檢查，嚴(yán)禁無(wú)證上崗,。

（三）完善食堂衛(wèi)生管理規(guī)章制度,，嚴(yán)格崗位責(zé)任制，對(duì)購(gòu)貨物作不定期檢查,，嚴(yán)禁霉?fàn)€食品上餐桌,。做到“三防一消毒”，并對(duì)管理制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,。建立食堂衛(wèi)生管理檔案,，保存各項(xiàng)檢查記錄。

（一）加強(qiáng)門(mén)診治療工作責(zé)任性,，24小時(shí)值班制,，做好門(mén)診登記，處理,，以及交接班工作,。

（二）本學(xué)期醫(yī)務(wù)室開(kāi)展小的清創(chuàng)縫合手術(shù)。對(duì)病重者急時(shí)送醫(yī)院治療,。

（三）加強(qiáng)藥物,，器械管理，做到月清賬明,。

岢嵐二中,。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十

xx年是我院建設(shè)發(fā)展史上的關(guān)鍵之年。隨著新醫(yī)院順利搬遷運(yùn)行以及新一輪職能科室與中層干部的調(diào)整,，醫(yī)務(wù)科結(jié)構(gòu),、人員、工作職能等均發(fā)生了變化，醫(yī)務(wù)科把工作重心和主要精力集中到醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)工作之中,。醫(yī)務(wù)科抓住機(jī)遇,，按等級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，逐條對(duì)照,，尋找差距,，及時(shí)跟進(jìn)，建立完善了各項(xiàng)醫(yī)療核心制度,進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),，取得了明顯成效,，現(xiàn)總結(jié)如下。

從抓基礎(chǔ)工作著手,，重點(diǎn)抓好首診負(fù)責(zé)制,、查房制度、交接班制度,、危重病人搶救制度,、疑難危重病例討論、手術(shù)審批,、手術(shù)安全核查以及病歷書(shū)寫(xiě)等制度的落實(shí),。針對(duì)急診病人收住院安排條理不清，時(shí)有推諉現(xiàn)象,，在多方調(diào)查研究基礎(chǔ)上,，制定《急診收住院及床位安置有關(guān)規(guī)定》，使急診病人處置有章可循,，保障醫(yī)療工作順利進(jìn)行,。精心組織院內(nèi)外大會(huì)診（164次）、認(rèn)真進(jìn)行重大和新開(kāi)展等手術(shù)的審批,，加強(qiáng)對(duì)新技術(shù),、新項(xiàng)目的準(zhǔn)入管理，嚴(yán)格進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量與安全檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,。采用“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、送出去”的辦法和堅(jiān)持進(jìn)修學(xué)習(xí)與在職提高相結(jié)合的原則,，不斷提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平，做好醫(yī)師外出進(jìn)修（管理審批外出進(jìn)修33人次）的聯(lián)系,、協(xié)調(diào)工作,。認(rèn)真做好外請(qǐng)專家正常會(huì)診的審核、聯(lián)系工作（32次）,，加強(qiáng)對(duì)來(lái)院進(jìn)修人員（22人次）的管理,，努力保證醫(yī)療質(zhì)量與安全。順利完成衛(wèi)生局要求的第三輪醫(yī)師定期考核工作，對(duì)我院及全市范圍989位臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師進(jìn)行全方位定期考核,。

掌握醫(yī)政管理的日常業(yè)務(wù),，及時(shí)傳達(dá)并組織落實(shí)上級(jí)主管部門(mén)的醫(yī)政政策與信息，力所能及地解決臨床科室和醫(yī)生在工作中遇到的困難,，妥善進(jìn)行部門(mén)間,、科室間的工作協(xié)調(diào)，如針對(duì)手術(shù)室管理中的難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行手術(shù)日程管理持續(xù)改進(jìn)調(diào)查,，并制訂手術(shù)日程管理持續(xù)改進(jìn)方案等,，為醫(yī)療業(yè)務(wù)的穩(wěn)步協(xié)調(diào)發(fā)展做好應(yīng)做的基礎(chǔ)工作。針對(duì)臨床科室業(yè)務(wù)工作繁忙等特點(diǎn),，我科同志經(jīng)常深入到科室,，培訓(xùn)、指導(dǎo)科室醫(yī)療質(zhì)量管理的薄弱環(huán)節(jié),，經(jīng)常到科室與科主任,、臨床路徑管理員共同進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量管理探討，并一起實(shí)施,，提高了科室醫(yī)療質(zhì)量管理的水平,。

經(jīng)常深入科室，了解情況,，組織重大搶救,、疑難病例討論和全院性會(huì)診及院外會(huì)診等，督促各種制度和常規(guī)的執(zhí)行,。組織全院性疑難病例討論會(huì),，以提高臨床醫(yī)師的業(yè)務(wù)水平。會(huì)同安全醫(yī)療辦公室經(jīng)常進(jìn)行全院醫(yī)療安全情形排查,，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)介入處理,。充分利用醫(yī)院行政查房機(jī)會(huì)，對(duì)臨床科室的醫(yī)療業(yè)務(wù)運(yùn)行與安全情況進(jìn)行分析,，并提出要求與建議,，幫助臨床科室不斷提高。組織召開(kāi)內(nèi)科系統(tǒng),、外科系統(tǒng),、神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)等分專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量管理會(huì)議，分析醫(yī)療安全情形,，評(píng)審院內(nèi)糾紛情況,，提出整改意見(jiàn)。并根據(jù)醫(yī)療安全情形,，協(xié)助安全辦對(duì)糾紛頻發(fā)科室進(jìn)行了安全醫(yī)療查房,，幫助尋找原因,，敲響警鐘，共同探討整改和防范措施,，防止再犯,。

積極做好二、三類醫(yī)療技術(shù)的準(zhǔn)入準(zhǔn)備,，接受了省廳心血管介入技術(shù),、腦血管介入技術(shù)、血液透析技術(shù)等二類醫(yī)療技術(shù)的準(zhǔn)入審核及重癥醫(yī)學(xué)科,、急診科,、麻醉科、產(chǎn)科,、輸血科等?？乒ぷ鳈z查。認(rèn)真按等級(jí)醫(yī)院要求,，建立健全醫(yī)療技術(shù)管理和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范等制度,，修訂和完善了醫(yī)院的`第一類醫(yī)療技術(shù)目錄、第二,、三類醫(yī)療技術(shù)目錄,、手術(shù)分類管理辦法等一系列醫(yī)療文本。在醫(yī)療技術(shù)管理與持續(xù)改進(jìn)工作中,，根據(jù)等級(jí)醫(yī)院要求,，完善和制定了醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入與動(dòng)態(tài)管理制度、手術(shù)醫(yī)生能力評(píng)價(jià)辦法,、危重患者高風(fēng)險(xiǎn)診療操作資格許可授權(quán)制度,、重大疑難手術(shù)報(bào)告審批等醫(yī)療技術(shù)管理制度，并按制度組織實(shí)施,，提升了我院的管理水平,，嚴(yán)格按照“三乙”檢查要求準(zhǔn)備工作。

根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)要求,，結(jié)合本院實(shí)際,，先后制訂、完善了《關(guān)于規(guī)范新院區(qū)手術(shù)安排有關(guān)事項(xiàng)的通知》,、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范門(mén)診醫(yī)生診療行為的通知》,、《住院患者非計(jì)劃再入院管理制度》、《急診直接送手術(shù)流程》,、《復(fù)合傷病人首診處理流程》,、《關(guān)于加強(qiáng)手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估管理與術(shù)前準(zhǔn)備工作的通知》、《手術(shù)部位標(biāo)識(shí)點(diǎn)細(xì)則》,、《關(guān)于開(kāi)展急性腦梗死急診靜脈溶栓術(shù)的有關(guān)要求》等內(nèi)部管理制度,，堅(jiān)持每月一次的醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全檢查，每季度住院患者非計(jì)劃再入院分析,，提出整改意見(jiàn),。建立健全了各科室的醫(yī)療臨床路徑管理小組，并督促,、指導(dǎo)各管理小組開(kāi)展管理活動(dòng),。定期在適宜檢查、正確診斷,、規(guī)范用藥,、醫(yī)患溝通、知情同意等方面進(jìn)行重點(diǎn)檢查與整改,。根據(jù)《圍手術(shù)期管理制度》,，每月對(duì)各手術(shù)科室的手術(shù)患者管理進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào),，并要求各科室自查,、整改；建立并實(shí)施了非計(jì)劃再次手術(shù)的監(jiān)測(cè),、管理制度和手術(shù)并發(fā)癥報(bào)告制度,，將非計(jì)劃再次手術(shù)指標(biāo)作為對(duì)手術(shù)科室質(zhì)量評(píng)價(jià)與手術(shù)醫(yī)師資格評(píng)價(jià)的重要指標(biāo)與依據(jù)，實(shí)行不良事件無(wú)責(zé)上報(bào)制度,；對(duì)非計(jì)劃再次手術(shù)和手術(shù)并發(fā)癥的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析,，不斷規(guī)范手術(shù)治療管理。通過(guò)比較規(guī)范,、嚴(yán)格的監(jiān)督檢查,，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的全面提高。