時間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是時候開始寫計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文，希望大家能夠喜歡!

護(hù)理工作計劃 優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計劃篇一

一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,，有效的回避護(hù)理風(fēng)險，為病人提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù),。

1、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,，把安全護(hù)理作為每周五護(hù)士例會常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi),、外護(hù)理差錯為實例討論借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識差錯因素,、新情況,、新特點，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴。

2,、將各項規(guī)章制度落實到實處,，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位,，并有監(jiān)督檢查記錄,。

3、加強(qiáng)重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,。實行apn排班及彈性排班制,，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,，同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨立值班時的慎獨精神,。

4、加強(qiáng)重點管理：如病重病人交接,、壓瘡預(yù)防,、輸血、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等,。

5、加強(qiáng)重點病人的護(hù)理：如手術(shù)病人,、危重病人,、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,，達(dá)成共識，引起各班的重視,。

6,、對重點員工的管理：如實習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對他們進(jìn)行法律意識教育,，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護(hù)理。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。

7,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，減少安全隱患,，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,，記錄要“客觀、真實,、準(zhǔn)確,、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫,，如錯字,、涂改不清、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

8、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對每項應(yīng)急工作，如輸血,、輸液反應(yīng),、特殊液體、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

二、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度,，避免護(hù)理糾紛,。

1、主管護(hù)士真誠接待病人,，把病人送到床前,，主動做入出院病人健康宣教。

2,、加強(qiáng)服務(wù)意識教育,，提高人性化主動服務(wù)的理念，并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,，各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施,。

3、建立健康教育處方,，發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見,，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚和批評教育。

三,、建立檢查,、考評、反饋制度,，設(shè)立可追溯制度,，護(hù)士長及質(zhì)控小組,，經(jīng)常深入病室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，提高整改措施,。

四、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計劃,，提高護(hù)理人員整體素質(zhì),。

1、每周晨間提問2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,，專科理論知識,，院內(nèi)感染知識等,。

2、每季度進(jìn)行心肺復(fù)蘇演示,，熟悉掌握急救器材及儀器的使用,。

3、每周一早晨會為護(hù)理藥理知識小課堂,，由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,，并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫(yī)院核心制度,，使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實,。

4、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案并進(jìn)行模擬演示,，提高護(hù)士應(yīng)急能力,。

護(hù)理工作計劃 優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計劃篇二

1、提前到崗,，查看病區(qū)交班本,、夜間護(hù)理記錄及出院終末病歷完成情況。

2,、08：00—08：30參加晨會交班和床頭交接班,，做好一天護(hù)理工作安排，根據(jù)病區(qū)病人數(shù)、護(hù)士資歷及病情,，合理分配護(hù)士分管病人,。床頭交班重點看新入院和危重患者護(hù)理工作完成情況及質(zhì)量。檢查晨間護(hù)理完成情況,。

3,、08：30—11：00 參與并指導(dǎo)新入院、危重,、手術(shù),、特殊病人患者護(hù)理，進(jìn)行病房管理檢查及護(hù)理員,、清潔工的工作質(zhì)量,，周一參加科主任查房。

4,、11：00—12：00進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查,。

5、14：30—15：30巡視病房,，征求患者意見,。探視新入院、治療的病人,，檢查責(zé)任護(hù)士宣教落實情況,。周二,、周五參加醫(yī)囑大查對。

6、15：30—16：00參加交接班,，檢查白班護(hù)理工作質(zhì)量,，及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理存在問題,，解決問題,。布置夜間工作重點。

7,、16：00—17：00 指導(dǎo)責(zé)任護(hù)士協(xié)助病人進(jìn)行康復(fù)鍛煉,。

8、17：00—17：30下班前查看病區(qū)情況,，特別是查看當(dāng)日一級護(hù)理患者病情進(jìn)展,，給予護(hù)士指導(dǎo)。

9,、完成上級的指令性任務(wù),。

設(shè)想：爭取日后每天夜班下班之前，帶領(lǐng)全科工作人員及患者開展保健操,！

護(hù)理工作計劃 優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計劃篇三

在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法,、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者、 照料者和研究者角色,。特制訂20xx年護(hù)理工作目標(biāo)：

1.強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，定期組織護(hù)士授課，實行輪流主講,，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄,。

2.重點加強(qiáng)對護(hù)士的考核,，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部計劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識,，50項護(hù)理操作及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題,，增加考核力度,，講究實效，不流于形式,，作為個人考評的客觀依據(jù),。

3.做好低年資護(hù)士的傳，幫,，帶工作,，使年輕護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力,。

4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊伍,。不斷的更新護(hù)理知識。

1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,，做到重點交待,、重點跟班,。切實做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、交接班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。

4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血,、注射,、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點之重點,。

5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

1. 培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識,，安全意識,，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,，確保護(hù)理工作安全,、有效。

2. 注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進(jìn)措施,，同時對護(hù)士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上,，行動上作到真正的主動服務(wù),。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,，堅持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。.

4.深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求,，護(hù)士的人員少。工作繁重,，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù),，全科護(hù)理人員做到工作需要時,，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。

隨著人們法律意識的提高,，醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識,，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié),。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整,、客觀,。明確護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范護(hù)理文件書寫,，并向上級醫(yī)院的同行請教,，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實際情況,，進(jìn)行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策,，為舉證提供法律依據(jù),，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。

加強(qiáng)醫(yī)院感染的只是培訓(xùn),，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法,，采取行之有效的措施，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行,。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,、無菌技術(shù)操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作,，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料，分析醫(yī)院感染的原因,，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),，為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護(hù)人員和清潔員做好自身防護(hù),，防止刺傷和其他利器損傷,。

護(hù)理工作計劃 優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計劃篇四

本年度，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞科室內(nèi)計劃開展,，加強(qiáng)產(chǎn)房院內(nèi)感染控制力度，重視醫(yī)患溝通,，強(qiáng)化助產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn),，保證產(chǎn)房安全，防止差錯事故發(fā)生,。

按照院感要求工作,，委派一名助產(chǎn)士為科內(nèi)院感質(zhì)控人員,，每月進(jìn)行細(xì)菌監(jiān)測，每周2次檢查,，每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,，每季度考試一次。加強(qiáng)科內(nèi)人員無菌觀念,，強(qiáng)化助產(chǎn)士手衛(wèi)生,，規(guī)范接生操作，加強(qiáng)無菌操作流程,，預(yù)防會陰切口感染及新生兒感染,。

轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，加強(qiáng)孕產(chǎn)婦與助產(chǎn)士的溝通,，助產(chǎn)士之間的溝通,。強(qiáng)化溝通禮儀，注重溝通技巧,，教會每一位助產(chǎn)士在合適的地點、合適的時間說合適的話,，避免引起不必要的矛盾和糾紛,。同時重視同事之間的溝通，相互尊重,，相互協(xié)作,，打造團(tuán)隊精神。工作中大家相互協(xié)作,，爭取人人都為別人多想一點,，多付出一些，學(xué)會換位思考,，營造良好的工作氛圍,。

1、 助產(chǎn)技術(shù)直接關(guān)系到產(chǎn)科的發(fā)展,，也是母嬰安全的根本保障,。目前我科助產(chǎn)隊伍技術(shù)已經(jīng)制約我科的發(fā)展，今年將采取輪流出去學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),。

2,、 強(qiáng)化在職培訓(xùn)，采取每周晨會小講座,，每周重點知識提問,，每月理論與技術(shù)操作考核，讓每一位助產(chǎn)人員真正把知識掌握,，為自己所用,。

3,、 針對產(chǎn)科危重癥進(jìn)行系統(tǒng)演練，培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作與急救意識,，不斷提高急救水平,。每一位產(chǎn)科人員都要牢記搶救流程與操作注意事項，并在實戰(zhàn)中不斷熟練掌握,。每月應(yīng)激預(yù)案學(xué)習(xí)演練一次,。

護(hù)理工作計劃 優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計劃篇五

眾所周知，醫(yī)院科室眾多,，內(nèi)科細(xì)分的話有心內(nèi)科,、呼吸內(nèi)科，護(hù)理內(nèi)科等等,，今天要寫內(nèi)科護(hù)理工作計劃,。也是圍套著衛(wèi)生院內(nèi)科護(hù)理工作計劃。內(nèi)科護(hù)理工作計劃如下,，大家都知道,，護(hù)理工作應(yīng)該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護(hù)的工作，內(nèi)科護(hù)理工作甚是,。

1,、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課,，實行輪流主講,，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),，并作記錄,。

2、重點加強(qiáng)對護(hù)士的考核,，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,，護(hù)理部工作計劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識及專科技能訓(xùn)練為主,，由高年資的護(hù)士輪流出題,，增加考核力度，講究實效,，不流于形式,，進(jìn)行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù),，相互競爭,，直至達(dá)標(biāo)。

3,、做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,，使年輕護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力,。

4,、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),，提高護(hù)理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊伍。不斷的更新護(hù)理知識,。

1,、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點交待,、重點跟班,。切實做好護(hù)理安全管理工作計劃，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。

2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。

3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、交接班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。

4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血,、注射、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點之重點,。

培養(yǎng)護(hù)理人員樹立以病人為中心的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動服務(wù)意識,，質(zhì)量意識,，安全意識，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,，提高護(hù)患溝通技能,，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全,、有效,。

護(hù)理工作計劃 優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計劃篇六

在2***年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,， 在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,，在隊伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,， 逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者,、 照料者和研究者角色,。特制訂2**年護(hù)理工作計劃:

1.強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課,，實行輪流主講,，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),，并作記錄,。

2.重點加強(qiáng)對護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,，護(hù)理部計劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識,，50項護(hù)理操作及專科技能訓(xùn)練為主,，由高年資的護(hù)士輪流出題,，增加考核力度，講究實效，不流于形式,，作為個人考評的客觀依據(jù),。

3.做好低年資護(hù)士的傳，幫,，帶工作,，使年輕護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力,。

4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊伍,。不斷的更新護(hù)理知識。

1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,，做到重點交待,、重點跟班。切實做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、交接班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血,、注射,、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事,，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究相關(guān)責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

1.培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識,，安全意識,，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能,，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,，確保護(hù)理工作安全、有效,。

2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生 的意見及時的提出改進(jìn)措施,，同時對護(hù)士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上,，行動上作到真正的主動服務(wù),。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,，堅持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。.

4深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求,，護(hù)士的人員少,。工作繁重，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù)，全科護(hù)理人員做到工作需要時,，隨叫隨到,，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。

隨著人們法律意識的提高,，醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識,，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié),。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整,、客觀,。明確護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范護(hù)理文件書寫,，并向上級醫(yī)院的同行請教,，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實際情況,，進(jìn)行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策,，為舉證提供法律依據(jù),，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。

加強(qiáng)醫(yī)院感染的只是培訓(xùn),，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法,，采取行之有效的措施，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行,。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,、無菌技術(shù)操作規(guī)程,，做好消毒與滅菌工作,，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料，分析醫(yī)院感染的原因,，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),，為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。

護(hù)理工作計劃 優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計劃篇七

在新的一年里,我們?nèi)w護(hù)理人員要以“創(chuàng)三甲”的標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格要求自己,，堅持以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,，加強(qiáng)主動服務(wù)意識,，質(zhì)量意識，安全意識,，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,，提高護(hù)患溝通技能，加強(qiáng)健康教育,，保證基礎(chǔ)護(hù)理落到實處,，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全,、有效,，現(xiàn)制訂20xx年護(hù)理工作計劃如下：

1、認(rèn)真細(xì)致學(xué)習(xí)《三甲醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》,，制訂創(chuàng)“創(chuàng)三甲”責(zé)任落實計劃,，組織全員護(hù)士長學(xué)習(xí)，認(rèn)清創(chuàng)三甲的重要性,，梳理“創(chuàng)三甲”存在問題和困難,。

2、護(hù)理部組織資料表格收集要求的培訓(xùn),，各科室的資料統(tǒng)一規(guī)范使用標(biāo)準(zhǔn)的表格,，各上報材料統(tǒng)一用a4紙規(guī)范打印，以完善必備資料的管理及存檔,。

3,、各科室要求上半年重新制訂科室專科護(hù)理常規(guī)及流程,。

4、下半年護(hù)理部進(jìn)行表格規(guī)范督查整理,。

1,、舉辦院內(nèi)護(hù)理管理學(xué)習(xí)班，提高護(hù)理管理技巧,，

2,、促進(jìn)護(hù)士長之間的學(xué)習(xí)交流,，每月召開護(hù)士長經(jīng)驗交流會,，安排1-2位3,、護(hù)士長簡述護(hù)理管理體會或科室亮點、存在問題并提出建議措施,，年底進(jìn)行護(hù)士長管理述職

4,、送護(hù)士長參加省護(hù)理學(xué)會舉辦的護(hù)理管理培訓(xùn)班，提高護(hù)士長的管理水平,。

1,、修訂完善護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，建立護(hù)理單元護(hù)理質(zhì)量分析資料,，完善安全評估上報制度以及常見不良事件評估表(壓瘡,、跌倒、墜床等)的修訂,。

2、各科根據(jù)科室實際情況及要求制訂完善的護(hù)理管理相關(guān)制度,，重新制訂各級各類人員職責(zé)、流程,，繼續(xù)完善和制訂?？谱o(hù)理工作指引,。

3,、嚴(yán)格護(hù)士準(zhǔn)入制度，對二級準(zhǔn)入按標(biāo)準(zhǔn)落實準(zhǔn)入考核

4,、繼續(xù)落實季度病例點評,，取消護(hù)理文書專科編,，把?？凭幚锏母鲗？朴^察實施措施制訂為?？屏鞒讨敢?。

5、落實護(hù)理三級查房制度,，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

6,、加強(qiáng)藥品管理,，定期清點藥品,，防止積壓、變質(zhì),，發(fā)現(xiàn)有沉淀,、變色、過期,、標(biāo)簽?zāi)：人幤芳皶r處理,。

7、強(qiáng)化科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，加強(qiáng)各種儀器性能及安全檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài)

8,、各護(hù)理質(zhì)控組按要求采取多種形式全方位督查,，加強(qiáng)護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)控，每季度將各種考核結(jié)果進(jìn)行綜合評價,，結(jié)果在護(hù)士長會議上通報,。

9、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究相關(guān)責(zé)任。

10,、每月召開護(hù)士長會議,，每季度召開護(hù)理質(zhì)量管理委員會討論會議，分析存在問題,，提出整改措施,，以達(dá)到護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

1,、落實“護(hù)士床邊工作制”,，落實護(hù)士常態(tài)情況下在病房或病人身邊密切觀察患者的生命體征和病情變化;定時巡視病人,，認(rèn)真執(zhí)行床邊交接班、治療,、護(hù)理,。

2、落實護(hù)士整體護(hù)理責(zé)任制/管床責(zé)任制/小組責(zé)任制,，能夠保證患者晨晚間護(hù)理及其他生活照顧,、病情觀察/巡視、治療護(hù)理和健康教育的需要,，確?；A(chǔ)護(hù)理落到實處，保障對危重患者,、大手術(shù)后和生活不能自理的患者提供生活照顧,。護(hù)理部加強(qiáng)督查落實執(zhí)行情況。

3,、建立護(hù)士“床邊記錄制”簡化不必要的護(hù)理記錄,，按衛(wèi)生部護(hù)理文書書寫要求，取消評估單,，繼續(xù)簡化護(hù)理表格書寫

4,、在內(nèi)二科、骨外科實施“創(chuàng)優(yōu)”的基礎(chǔ)上,，計劃內(nèi)一科,、外一科、外二科實施“創(chuàng)優(yōu)”活動,，外派護(hù)士長到省級醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),，護(hù)理部做好創(chuàng)優(yōu)實施方案，組織科室人員培訓(xùn),。

5,、繼續(xù)做好人力資源調(diào)配與護(hù)理用具的購置

1、規(guī)范護(hù)理三級查房,，護(hù)理部每季度組織同系統(tǒng)護(hù)士長觀摩護(hù)理業(yè)務(wù)查房,、床邊交接班、護(hù)理小講課,、教學(xué)查房,。

2、科室重新修訂護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)方案,，要求制訂出各級各類人員的具體培訓(xùn)內(nèi)容和實施時間,、落實培訓(xùn)人員。

護(hù)理工作計劃 優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計劃篇八

20xx年繼續(xù)以“病人為中心，以質(zhì)量為核心,，以安全為重點,、以滿意為目標(biāo)”，以“四化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核標(biāo)準(zhǔn)”為基礎(chǔ),，落實各項護(hù)理管理制度,，豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容，不但完善,，持續(xù)改進(jìn),，把各項工作落到實處，現(xiàn)將護(hù)理工作計劃制定如下：

護(hù)士長及質(zhì)控小組,，經(jīng)常深入病房檢查,、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,。

1,、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核，促使各項護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo),。

2,、堅持走動式管理，每天到病房巡查,，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋和整改,。

3、每月召開護(hù)理安全會議,，全院安全大檢查不少于4次,。

4、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好,。

5,、按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點加強(qiáng)消毒隔離制度落實和醫(yī)療廢物管理,。

6,、堅持年有計劃，季度有安排，月有重點,，繼續(xù)進(jìn)行每月一次護(hù)理業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),，每季度一次三基知識考試，努力提高業(yè)務(wù)技能,。

1,、確保病人的治療護(hù)理環(huán)境清潔、整齊,、舒適,、安全。

2,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理服務(wù)用語,，加強(qiáng)護(hù)患溝通，做好出入院宣教工作及健康教育宣傳工作,。

3,、不定期召開工休座談會，通過與病人交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表,，征求病人及家屬意見，獲取病人的需求及反饋信息,。

4,、加強(qiáng)服務(wù)意識教育，當(dāng)班護(hù)士真誠接待病人,，把病人送到床前,，主動做好病人入院告知、健康教育指導(dǎo),。

5,、繼續(xù)進(jìn)行立體式護(hù)理滿意度調(diào)查，合格率達(dá)90%以上,，被點名表揚者給予獎勵,。

6、弘揚團(tuán)隊精神,，樹立先進(jìn)典型,，展現(xiàn)護(hù)士風(fēng)采，在“5,、12”期間表彰先進(jìn)護(hù)士,。

1、落實護(hù)理質(zhì)量管理制度,，如三查八對制度,、消毒隔離制度,、交接班制度等，認(rèn)真履行各班工作職責(zé),，做好五交接班：即床頭交接,、口頭交接、書面交接,、重點交接,、各類物品的交接。

2,、履行護(hù)理質(zhì)量管理職能,，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理不良事件上報制度，每月對護(hù)理差錯缺陷,、護(hù)理投訴的原因進(jìn)行分析,，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯為實例進(jìn)行討論吸取教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個人，追究護(hù)士長及個人的有關(guān)責(zé)任,，減少護(hù)理缺陷的發(fā)生,。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。認(rèn)真落實患者識別制度,，規(guī)范床頭卡安全標(biāo)示。

4,、規(guī)范護(hù)理文書書寫,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄分析，減少安全隱患,。

5,、加強(qiáng)重點病人管理：如手術(shù)病人、危重病人,、老年病人,。對病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險作出評估，做為交接班時討論的重點,，引起各班的重視,。

6、加強(qiáng)重點環(huán)節(jié)風(fēng)險管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等。合理排班,，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞，同時注意培養(yǎng)護(hù)士的慎獨精神,。

7,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，提高護(hù)士對突發(fā)事件的應(yīng)急能力,。

8,、加強(qiáng)安全管理：如危重病人交接、疑難病人,、手術(shù)病人,、新入院病人、壓瘡預(yù)防,、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。

1,、組織護(hù)士分階段學(xué)習(xí)《應(yīng)急預(yù)案》,、《操作技能》、《基護(hù)》,、《疾病護(hù)理常規(guī)》以及《護(hù)士條例》,、《分級護(hù)理》、《護(hù)理質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn)》等,，做到有計劃,、有落實、有考核,、有評價,。

2、加強(qiáng)急救技能的培訓(xùn)與考核,，熟練掌握急救藥品及儀器的使用,。

3、重點加強(qiáng)對新入院護(hù)士,、低年資護(hù)士培訓(xùn)與考核,。

4、加強(qiáng)基本技能考核,，不流于形式,，定期抽考。

5,、加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)禮儀學(xué)習(xí),，強(qiáng)化護(hù)士文化意識,。

6、學(xué)習(xí)相關(guān)的法律,、法規(guī),，提高風(fēng)險防范意識。

7,、第月組織一次護(hù)理大查房,，應(yīng)急測試，病例討論,。

護(hù)理工作計劃 優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計劃篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委：

大家好！

我叫×××,，從去年6月15日走上產(chǎn)科臨時管理崗位開始,，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)，在此感謝領(lǐng)導(dǎo)將這么重要的崗位托付給我,，這既是信任也是錘煉和培養(yǎng),，同時也是一個自我展示的機(jī)會。一年過去了,，現(xiàn)在我向各位領(lǐng)導(dǎo)各位評委談?wù)勛约簩ψo(hù)理工作的感悟和今后的工作思路,。

一、對護(hù)理工作內(nèi)函的體悟：

我的理解,，護(hù)理工作最重要的內(nèi)函應(yīng)該是實現(xiàn)醫(yī)護(hù)無縫對接,。這是護(hù)理工作質(zhì)量好壞最重要也是終極的評判標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然,，我這樣講,，也許會給人一種感覺，覺得這是在講人人皆知的廢話,，有老生常談的嫌疑。問題的關(guān)鍵是：概念是概念,，人是人,，概念有沒有深入人心，與自己合為一體,，這是在實際工作中可以檢驗的,。

就拿我現(xiàn)在所在的科室來舉例，看看如下一些方面具體措施是否符合醫(yī)護(hù)無縫對接的理念,，是否使得護(hù)理管理更規(guī)范化,、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,。

1,、我明確工作計劃及目標(biāo),，在日常管理中合理安排工作內(nèi)容，按照計劃有序完成各項護(hù)理管理工作,；通過交班報告,、護(hù)理記錄、查房等途徑,，掌握每天病區(qū)病人的病情,、心理生理狀態(tài)及護(hù)士對病人實施的各項護(hù)理、治療工作是否及時到位與完成質(zhì)量好壞,，做到心中有數(shù),。

2、我根據(jù)本病區(qū)護(hù)理的工作情況,、存在的問題與癥結(jié)和護(hù)理工作目標(biāo),，結(jié)合本科實際制定各項護(hù)理工作考核標(biāo)準(zhǔn)和具體工作制度，如：基礎(chǔ)護(hù)理考核標(biāo)準(zhǔn),、各班工作考核標(biāo)準(zhǔn),、護(hù)理記錄考核標(biāo)準(zhǔn)、請假制度,、交接班制度,、獎金分配制度等，嚴(yán)格按照護(hù)理工作考核標(biāo)準(zhǔn),，工作制度進(jìn)行護(hù)理管理,，將責(zé)任落實到每個班次、每個人員,，加強(qiáng)護(hù)士工作責(zé)任心,，保證各項護(hù)理工作的順利完成。

二,、淡化自己對護(hù)理工作的重要性

有句話說得好,，“制心一處，無事不辦”,，我覺得這就是我們常說的用心工作的要訣,。尤其對于護(hù)理工作來說這一點更為重要，因為護(hù)理工作首先就要求我們有“三心”,，即愛心,、細(xì)心和耐心。

話是不錯,，也許道理人人都懂,，關(guān)鍵如何落實到護(hù)理工作中去。就我這一年的體悟來說,，我覺得重點是要盡量的淡化自己,，不要太執(zhí)著于自我,，重新定義一些關(guān)于自我的概念，比如安逸,，比如快樂,。就像我原來覺得沒有矛盾和壓力的那種輕松叫安逸，但慢慢我能體會到將它轉(zhuǎn)化成動力和進(jìn)步的那種大安逸,；我原來覺得有更多的時間娛樂就叫快樂,，但我現(xiàn)在能體會到將更多的時間、關(guān)心以及知識給予別人后的那種與人同樂的大快樂,。如此種種,，不一而絕。

三,、如果還有機(jī)會擔(dān)任護(hù)士長,，我更將做好以下工作：

1、在護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,，認(rèn)真履行護(hù)士長的職責(zé)和義務(wù),，按照護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定詳實的工作計劃,，組織實施具體的工作,。堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為患者提供優(yōu)質(zhì),、便捷、高效,、文明服務(wù)”的服務(wù)準(zhǔn)則,，把好入院宣教與出院指導(dǎo)關(guān)，做好出院訪視工作,。

2,、不斷加強(qiáng)護(hù)患溝通，定期征求各方面的意見,，及時采取整改措施揚長避短,，更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)的親情服務(wù)，創(chuàng)立溫馨病房,、創(chuàng)造名護(hù)效應(yīng)、培養(yǎng)護(hù)理明星,，為營造群眾滿意醫(yī)院貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量,。

3、使科室人人都以主人翁精神參與管理,，挖掘護(hù)士潛能,，調(diào)動科室人員工作的主觀能動性,，合理配置人力資源；同時,，盡力化解科室,、醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)間的矛盾,，以謙虛,、謹(jǐn)慎和積極完成工作的態(tài)度對待領(lǐng)導(dǎo)；以和睦相處,、取長補(bǔ)短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關(guān)系,；以博愛和感恩的心靈來體察、理解科室的每位同志,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，讓全體同仁為提高護(hù)理質(zhì)量而輕裝上陣。

4,、強(qiáng)化護(hù)理安全意識,，制定切實可行的崗位責(zé)任制度，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,，堅決杜絕護(hù)理糾紛和護(hù)理差錯,。做到有章可循、有章必循,、責(zé)罰分明,。及時完成各種有效記錄，把好護(hù)理環(huán)節(jié)的質(zhì)量關(guān),。

5,、發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,，控制科室支出,，降低醫(yī)療護(hù)理成本，講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果雙贏,，夯實科室的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),，保障科室走向可持續(xù)發(fā)展的道路。

6,、科室做到年有目標(biāo),，月有計劃，周有安排,。爭取護(hù)理管理創(chuàng)新,、護(hù)理服務(wù)創(chuàng)新、護(hù)理帶教創(chuàng)新,，營造積極上進(jìn)的工作氛圍,，帶領(lǐng)全體護(hù)士姐妹把本科室建設(shè)成全院,、乃至全市的模范科室。

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁們：勤懇奉獻(xiàn)的你們,，教我學(xué)會了兢兢業(yè)業(yè)做事，公正而有責(zé)任感的你們,，讓我懂得了堂堂正正做人,。我不敢用謊言去賺取一份信任，那樣時間會把我還原,；我不敢用短暫的熱情和

沖動來表現(xiàn)一個自我,，因為生生不息的護(hù)理事業(yè)需要澆注永恒的心血。

我也許不是最優(yōu)秀的,，但是在相應(yīng)的崗位上,，我一定是最合適的。我有千里馬的抱負(fù),，我期待伯樂們的慧眼,，您們的支持與鼓勵將是我不竭的動力源泉。請相信我也相信您自己,，給我一個平臺,，我將還您一生的精彩。我想用我的誠實,、堅忍,、熱情、善良,，在人生的大舞臺上,，找到自己的位置，演繹自己的角色,，實現(xiàn)自己的人生價值：為創(chuàng)建群眾滿意的醫(yī)院,，為醫(yī)院的社會和經(jīng)濟(jì)效益能得到更大雙贏而奉獻(xiàn)自己畢生的精力！

謝謝大家,！

護(hù)理工作計劃 優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計劃篇十

（一）,、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核

1,、重點加強(qiáng)對新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,。

2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每季度組織考試,、考核1次,，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實效,，不流于形式,，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實的基礎(chǔ),。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士，在年內(nèi)6項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次，理論考試二次,。

4,、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

（二）,、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。

2、安排全院性的講座和爭取派出去,、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。

3、開展護(hù)士禮儀競賽活動,，利用“5,、12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,。

（三）,、更新專業(yè)理論知識，提高專科護(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能,。同時，有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平。

（一）,、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等、

（二）,、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。

（三）,、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每月組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護(hù)理管理水平。

（一）,、繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護(hù)理質(zhì)量,。

（二）、建立檢查,、考評,、反饋制度,，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施,。

（三）,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書的考評,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。

（四）加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的'原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對新護(hù)士的管理,，明確護(hù)士長的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

3,、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好,。

（一）,、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

（二）,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進(jìn)措施,，同時對護(hù)士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性。